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Seite 16
Christophorus 345
NACHRICHTEN
QUALITÄT
US-KUNDEN GEBEN PORSCHE
ERNEUT BESTNOTEN
AUSZEICHNUNG (1)
INTERNET-SEITEN
PREISWÜRDIG
Porsche setzt mit seinen Webspecials immer wieder
Maßstäbe – und wird dafür mit Preisen belohnt. Die Internet-Seiten zu Porsche Intelligent Performance erhielten
beim International Advertising and Multimedia Festival in
Montreux den Golden Award in der Kategorie „Web ⁄ Online ⁄ Viral ⁄ CD“. Das Webspecial „Auf den Punkt“ zur Einführung der neuen Cayenne-Modelle erhielt den amerikanischen Favourite Website Award. Die Webspecials sind
auf www.porsche.com zu sehen.
Bei der Untersuchung „Initial Quality Study“ des renommierten US-Marktforschungsinstituts J.D. Power zur Qualität von Neuwagen steht Porsche erneut
auf dem Siegerpodest. Mit dem ersten Platz in der Gesamtwertung erfüllt das
Unternehmen in seinem wichtigsten Exportmarkt USA auch in diesem Jahr
wieder höchste Qualitätsansprüche.
Nach drei ersten Plätzen in der Zeit von 2006 bis 2008 und einem zweiten Platz
im Jahr 2009 erreichte Porsche jetzt schon zum fünften Mal in Folge eine
Spitzenposition in der Studie von J.D. Power. Der 911 wurde Erster im Segment
„Premium Sporty Car“ und zweitbestes Fahrzeug der gesamten Studie. Die
neue, vierte Baureihe Panamera erreichte gegen die etablierten Mitbewerber
im Segment „Large Premium Car“ den dritten Rang. „Die hohe Kundenzufriedenheit ist das Ergebnis unserer konsequenten Qualitätsstrategie, die wir kontinuierlich weiterentwickeln“, sagt Michael Macht, Vorsitzender des Vorstands
der Porsche AG. „Aktueller Beweis dafür, dass wir die Kundenanforderungen
strikt in den Mittelpunkt stellen, ist auch unser Gran Turismo Panamera.“
Die „Initial Quality Study“ untersucht die Zufriedenheit von mehr als 82 000
US-Kunden in den ersten drei Monaten nach Auslieferung ihrer Neuwagen. Bewertet werden dabei insgesamt 236 Fahrzeugmodelle nach 228 Kriterien, die
in Kategorien wie Fahrerlebnis oder Motorleistung eingeordnet sind. Bereits im
März dieses Jahres überzeugte Porsche bei einer J.D.-Power-Studie zur Gebrauchtwagenqualität und erreichte in der Gesamtwertung die Spitzenposition.
Auch bei der diesjährigen AutoPacific-Studie zur Kundenzufriedenheit in den
USA belegt Porsche den ersten Platz – und zwar mit dem 911. Insgesamt
42 000 Autobesitzer haben für die 14.Verleihung des Vehicle Satisfaction
Award ihre Neuwagen in 48 Kategorien, wie zum Beispiel Beschleunigung, aber
auch Komfort und Design, bewertet. Die jährlich durch das Automotive-Beratungsunternehmen AutoPacific durchgeführte Studie ist ein zuverlässiger
Gradmesser für die allgemeine Zufriedenheit von Fahrzeugbesitzern.
AUSZEICHNUNG (2)
DREIFACH-SIEGER
BEI DER LESERWAHL
Porsche-Modelle erhielten in Deutschland drei begehrte
Publikumsauszeichnungen. Die Leser der Fachzeitschrift
„sport auto“ wählten den Boxster S, den Panamera Turbo
und den 911 GT3 RS in ihren Kategorien auf den ersten
Platz. Knapp 10 000 Leser beteiligten sich an dem Wettbewerb, der seit 1980 durchgeführt wird. In 25 Kategorien
konnten die Teilnehmer unter mehr als 260 Modellen ihre
Favoriten auswählen.
Exakt 49,4 Prozent der Leser wählten den sportlichen
Elfer bei den Coupés bis 150 000 Euro mit großem Abstand auf den ersten Platz. In der Kategorie Cabrio bis
60 000 Euro überzeugte der Boxster S 27,1 Prozent der
Teilnehmer. Mit 26,5 Prozent der Leserstimmen belegte
der Panamera in der Kategorie Limousinen über 80 000
Euro souverän den ersten Platz. Abgerundet wird das erfolgreiche Abschneiden der Porsche-Modelle durch einen
zweiten Platz des 911 Carrera S und einem dritten Rang
des 911 Turbo S Cabriolet in anderen Klassen.