Digi-Key - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Digi-Key - Allgemeine Geschäftsbedingungen
Alle der Digi-Key Corporation („Digi-Key“) erteilten Aufträge für bei Digi-Key erhältliche Produkte
(die „Produkte“) unterliegen diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Vereinbarung“).
Jegliche beabsichtigte Änderungen an den Bedingungen dieser Vereinbarung, die ein Käufer
in zusätzlichen Dokumenten unterbreitet, werden hiermit ausdrücklich abgelehnt.
nicht ein Prokurist des Herstellers eine Vereinbarung über diesen speziellen Verwendungszweck
abgeschlossen hat. SIE STIMMEN ZU, DIE DIGI-KEY-PARTEIEN UND DEN HERSTELLER DER
PRODUKTE FÜR ALLE SCHÄDEN, DIE AUFGRUND DER NUTZUNG DER PRODUKTE FÜR
DIESE ANWENDUNGEN ENTSTEHEN, SCHADLOS ZU HALTEN.
1. Validierung und Annahme der Bestellung.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, sind wir befugt, Ihre Zahlungsmethode und/oder Versandadresse
vor Bearbeitung Ihrer Bestellung zu überprüfen. Das Tätigen einer Bestellung bei Digi-Key stellt ein
Angebot zum Kauf unserer Produkte dar. Digi-Key ist befugt, Ihre Bestellung durch Bearbeitung Ihrer
Bezahlung und den Versand des Produkts anzunehmen oder sie aus beliebigem Grund abzulehnen
bzw. zum Teil abzulehnen. Eine Bestellung gilt erst dann als von Digi-Key angenommen, wenn das
Produkt versandt wurde. Sollten wir Ihre Bestellung ablehnen, werden wir versuchen, Sie per E-Mail
oder über andere Kontaktinformationen, die der Bestellung beiliegen, zu benachrichtigen. Bei den
im Zusammenhang mit einer Bestellung angegebenen Lieferfristen handelt es sich lediglich um
Schätzangaben, die keine festen oder garantierten Lieferfristen darstellen.
b. Technische Unterstützung und Design Support Services.
Digi-Key bietet technische Unterstützung und Design Support Services im Rahmen seines
Kundendienstes für Digi-Key-Kunden an. Das Personal der technischen Unterstützung und des
Design Support Services von Digi-Key bemüht sich, nützliche Informationen über Digi-Key-Produkte
bereitzustellen. Digi-Key garantiert nicht, dass die gelieferten Informationen oder Empfehlungen
präzise, komplett oder korrekt sind, und Digi-Key übernimmt keinerlei Verantwortung oder Haftung
im Zusammenhang mit den zur Verfügung gestellten Informationen oder Empfehlungen oder für das
Vertrauen, das der Kunde in die Informationen oder Empfehlungen legt. Sie allein sind für die Analyse
und Eignungsbestimmung der vom technischen Kundendienst oder Design Support-Personal von DigiKey gelieferten Informationen oder Empfehlungen verantwortlich. Sie allein tragen die Verantwortung
und das Risiko, wenn Sie sich auf diese Informationen und Empfehlungen verlassen.
2. Mengenbeschränkungen.
Digi-Key kann die zum Kauf verfügbaren Mengen für jede Bestellung aus beliebigem Grund c. Geografische Beschränkungen.
beschränken oder streichen und die Verfügbarkeit oder Dauer von Sonderangeboten jederzeit Nicht alle Digi-Key-Produkte oder -Services stehen allen Personen oder in allen geografischen
ändern. Digi-Key ist befugt, jegliche Bestellung oder einen Teil davon abzulehnen.
Regionen zur Verfügung. Digi-Key behält sich das Recht vor, die Bereitstellung von Produkten und
Services an Personen, in geografische Regionen oder in Gerichtsbarkeiten zu beschränken und die
3. Elektronische Kommunikation.
Liefermengen aller von ihr angebotenen Produkte oder Services zu limitieren.
Wenn Sie eine Bestellung bei Digi-Key aufgeben, müssen Sie gültige Kontaktdaten angeben, über
die wir bezüglich des Status Ihrer Bestellung mit Ihnen kommunizieren, Sie über den Versand d. Haftungsaussschluss bei Rechtsverletzung.
von vorübergehend nicht lieferbaren Produkten informieren und Ihnen alle anderen Hinweise, Die Produkte können Patent-, Marken-, Urheber-, Musterrechten und anderen Rechten Dritter
Bekanntmachungen oder Mitteilungen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung zukommen lassen unterliegen. Digi-Key ist keinesfalls für Forderungen im Zusammenhang mit einer Verletzung
können. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Digi-Key keine Haftung übernimmt für Ihnen eines dieser Rechte verantwortlich oder haftbar. Wenn eine Bestellung Software oder ein anderes
entstehende Schäden oder für Informationen, die Sie nicht erhalten, weil Sie es versäumt haben, geistiges Eigentum beinhaltet, wird diese Software bzw. das andere geistige Eigentum Ihnen von
gültige Kontaktdaten anzugeben.
Digi-Key vorbehaltlich des Urheberrechts und der Nutzungslizenz, deren allgemeine Bedingungen
im Lizenzvertrag enthalten sind, der der Software oder anderem geistigen Eigentum beiliegt,
4. Preis- und Produktinformationen.
bereitgestellt. Nichts in dieser Vereinbarung ist so auszulegen, dass Rechte oder eine Lizenz zur
Digi-Key kauft alle Produkte direkt vom jeweiligen Originalhersteller.
Nutzung von Software oder eines anderen geistigen Eigentums auf eine Art und Weise oder für einen
Digi-Key bemüht sich nach Kräften, die Informationen bezüglich der Produkte und Preise auf dem Zweck gewährt werden, die/der nicht ausdrücklich im Rahmen dieses Lizenzvertrages zulässig ist.
neuesten Stand zu halten und deren Richtigkeit sicherzustellen, garantiert aber nicht die Währung
oder Richtigkeit solcher Informationen. Die Produktinformationen können sich jederzeit unangekündigt 11. Haftungsbeschränkung.
ändern. Die Preise können sich jederzeit vor Annahme Ihrer Bestellung durch Digi-Key ändern. Falls DIE DIGI-KEY-PARTEIEN HAFTEN KEINESFALLS IHNEN ODER DRITTEN GEGENÜBER FÜR
wir einen wesentlichen Fehler in der Beschreibung oder bzgl. der Verfügbarkeit eines Produkts INDIREKTE, NEBEN-, SONDER- ODER FOLGESCHÄDEN ODER FÜR SCHADENERSATZ
feststellen, der Ihre offene Bestellung betrifft, oder wenn wir einen Fehler bei der Preisangabe finden, ODER EXEMPLARISCHE SCHÄDEN (INSBESONDERE GEWINNAUSFALL, ENTGANGENE
setzen wir Sie über die Korrektur in Kenntnis. Es steht Ihnen frei, diese zu akzeptieren oder Ihre EINSPARUNGEN ODER GESCHÄFTSGELEGENHEITEN), DIE SICH AUS (I) DEM VON DIGIBestellung zu stornieren. Falls Sie Ihre Bestellung stornieren möchten und Ihre Kreditkarte bereits mit KEY BEREITGESTELLTEN PRODUKT ODER SERVICE ODER IM ZUSAMMENHANG DAMIT
BZW. DER VERWENDUNG ODER NICHTVERWENDBARKEIT DERSELBEN, (II) AUF FEHLERN,
dem Kauf belastet wurde, schreibt Digi-Key den belasteten Betrag Ihrer Kreditkarte wieder gut.
AUSLASSUNGEN ODER ANDEREN UNGENAUIGKEITEN IN DIESEM KATALOG BERUHENDEN
5. Zahlungsverzug.
ANSPRÜCHEN ODER (III) ANDEREN ANGELEGENHEITEN IM ZUSAMMENHANG MIT DEN
Sie sind verpflichtet, Digi-Key alle Kosten, die Digi-Key für die Eintreibung aller in der Vergangenheit PRODUKTEN ODER SERVICES EINER DER DIGI-KEY-PARTEIEN ERGEBEN, SELBST
von Ihnen zu zahlenden Beträge entstanden sind, einschließlich Gerichtskosten, Inkassokosten und WENN EINE DER DIGI-KEY-PARTEIEN VON DER MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN IN
Anwaltskosten, zu erstatten.
KENNTNIS GESETZT WURDE. VORBEHALTLICH DES VORSTEHENDEN UND UNGEACHTET
DER FÜR DIESE HAFTUNG GELTENDEN RECHTSGRUNDLAGE, OB AUF EINEM VERTRAG,
6. Vergriffene Produkte.
EINEM RECHTSVERSTOSS, EINER GARANTIE ODER ANDERER GRUNDLAGE BERUHEND,
Wenn das Produkt, das Sie bestellen möchten, zum Zeitpunkt der Bestellung vergriffen ist, können ÜBERSTEIGT DIE HAFTUNG EINER DER DIGI-KEY-PARTEIEN FÜR PRODUKTE KEINESFALLS
Sie angeben, dass es Ihnen bei einer Folgebestellung mitgeliefert werden soll. Für eine einzelne DEN KAUFPREIS DER PRODUKTE.
Folgebestellung fallen keine Versandkosten an. Nachlieferungen auf Wunsch möglich.
Jede Klage gegen eine der Digi-Key-Parteien in Bezug auf Produkte oder Services ist innerhalb
7. Einhaltung der Exportkontrollbestimmungen.
von einem (1) Jahr ab Kaufdatum oder Bereitstellung der betreffenden Produkte oder Services
Neben Bestellungen aus den USA und dazugehörigen Gebieten nimmt Digi-Key auch Bestellungen einzureichen.
aus anderen Ländern entgegen. Einige Produkte können möglicherweise nicht in Regionen außerhalb
der USA geliefert werden. Alle Bestellungen aus anderen Ländern oder für Lieferungen in andere 12. Schadloshaltung.
Länder unterliegen den Exportkontrollgesetzen, -beschränkungen, -bestimmungen und -verordnungen Sie verstehen und erklären sich damit einverstanden, dass Sie persönlich für die Verwendung oder
der Vereinigten Staaten von Amerika. Sie verpflichten sich zur Einhaltung aller geltenden Unfähigkeit zur Verwendung der Produkte und Ihr Vertrauen auf Informationen oder Empfehlungen
Exportkontrollgesetze, -beschränkungen, -bestimmungen und -verordnungen der Vereinigten Staaten des technischen Kundendienstes und des Design Support Services von Digi-Key verantwortlich sind.
von Amerika oder von zuständigen Nicht-US-Ministerien oder -Behörden. Sie dürfen die Produkte Sie erklären sich damit einverstanden, die Digi-Key-Parteien und Joint Ventures, Geschäftspartner,
weder direkt noch indirekt verkaufen, exportieren, übertragen, abtreten, verwenden oder entsorgen, Lizenzgeber, Mitarbeiter und Beauftragen von Digi-Key von allen Ansprüchen, Verlusten, Ausgaben,
wenn es dadurch zu einem Verstoß gegen die geltenden Exportkontrollgesetze, -beschränkungen, Schäden und Kosten (insbesondere direkten, Neben-, Folge-, exemplarischen und indirekten
-bestimmungen und -verordnungen der Vereinigten Staaten von Amerika oder von zuständigen Nicht- Schäden) sowie angemessenen Anwaltskosten freizustellen, die sich aus Ihrer Verwendung, aus
US-Ministerien oder -Behörden kommen kann. Sie sind für die Einholung von Lizenzen oder anderen Missbrauch oder der Unfähigkeit zur Verwendung der Produkte und Services von Digi-Key ergeben
amtlichen Genehmigungen verantwortlich, die gegebenenfalls für die Ausfuhr, Wiederausfuhr oder oder auf Ihrem Vertrauen auf Informationen oder Empfehlungen vom technischen Kundendienst oder
Einfuhr der Produkte erforderlich sind. Eine Abweichung von den gesetzlichen Vorschriften der USA Design Support Service von Digi-Key beruhen bzw. denen eine Verletzung dieser Vereinbarung durch
ist nicht zulässig.
Sie zu Grunde liegt.
8. Transportschäden.
Sollten die empfangenen Produkte Transportschäden aufweisen, ist es sehr wichtig, dass Sie
den Versandkarton, das Verpackungsmaterial und die Artikel in gutem Zustand aufbewahren.
Benachrichtigen Sie unmittelbar einen Kundendienstvertreter von Digi-Key, um eine Schadensmeldung
einzuleiten.
9. Garantieausschluss.
Digi-Key stimmt zu, Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs die Garantien zu übertragen, die Digi-Key von
Herstellern für die Ihnen von Digi-Key verkauften Produkte erhält, soweit diese übertragbar sind.
KOPIEN SOLCHER HERSTELLERGARANTIEN SIND VOR DEM KAUF VON PRODUKTEN BEI DIGIKEY ERHÄLTLICH. DIGI-KEY UND IHRE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, INSBESONDERE
DIE DIGI-KEY INTERNATIONAL SALES CORPORATION (die „Digi-Key-Parteien“), GEBEN KEINE
AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN ODER ZUSICHERUNGEN IM
HINBLICK AUF PRODUKTE, UND DIE DIGI-KEY-PARTEIEN SCHLIESSEN AUSDRÜCKLICH
ALLE GARANTIEN JEGLICHER ART AUS, OB AUSDRÜCKLICHE, STILLSCHWEIGENDE,
GESETZLICHE ODER ANDERE GARANTIEN, INSBESONDERE STILLSCHWEIGENDE
GARANTIEN DER MARKTFÄHIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND
NICHTVERLETZUNG VON GESETZEN IN BEZUG AUF DIE PRODUKTE. DIE DIGI-KEY-PARTEIEN
GARANTIEREN WEDER, DASS DIESER KATALOG FEHLERFREI IST, NOCH, DASS FEHLER IN
DIESEM KATALOG KORRIGIERT WERDEN. DIE DIGI-KEY-PARTEIEN GARANTIEREN NICHT
DIE RICHTIGKEIT ODER VOLLSTÄNDIGKEIT DIESES KATALOGS. DIE PRODUKTE WERDEN
„NACH VERFÜGBARKEIT“ VERKAUFT.
In Bezug auf mangelhafte oder fehlerhafte Produkte gelten ausschließich die in dieser Vereinbarung
beschriebenen Verpflichtungen für Sie sowie Rechtsmittel für Digi-Key.
10. Weitere Ausschlüsse.
Ohne Einschränkung der Ausschlüsse in Abschnitt 9 gilt Folgendes:
a. Keine Verwendung als kritische Komponenten.
Die von Digi-Key vertriebenen Produkte dürfen nicht für lebenssichernde, lebensunterstützende,
lebenserhaltende, chirurgische oder Humanimplantat-Geräte/-Systeme, nukleare, militärische oder
Luftfahrt-Anwendungen sowie für Zwecke oder Anwendungen, bei denen ein Versagen einer einzigen
Komponente zu erheblichen Personen- oder Sachschäden führen könnte, verwendet werden, sofern
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(DE2011-DE)
13. Höhere Gewalt.
Digi-Key haftet nicht für Lieferverzug oder Nichterfüllung seiner Verpflichtungen, die durch Ursachen
begründet sind, die außerhalb der angemessenen Reichweite von Digi-Key liegen, einschließlich
unter anderem Produktzuteilungen, Materialengpässen, arbeitsrechtlichen Streitigkeiten,
Transportverzögerungen, unvorhersehbaren Umständen, höherer Gewalt oder Unterlassungen
anderer Parteien, Handlungen oder Unterlassungen seitens Zivil- oder Militärbehörden,
Regierungsprioritäten, Bränden, Streiks, Überschwemmungen, extremen Witterungsbedingungen,
Computerausfällen, terroristischen Handlungen, Epidemien, Quarantänebeschränkungen, Unruhen
oder kriegerischen Handlungen. Die Lieferfrist bzw. die Frist zur Leistungserbringung verlängert
sich für Digi-Key um den Zeitraum der Verzögerung. Digi-Key kann jedoch alternativ nach eigenem
Ermessen die Bestellung oder den ausstehenden Teil der Bestellung ohne Übernahme einer Haftung
durch Benachrichtigung des Kunden stornieren.
14. Allgemeine Bestimmungen.
Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien bezüglich des
Vertragsgegenstandes dar. Auf Ihren Formularen erteilte Aufträge können angenommen werden,
wobei jedoch die Bedingungen dieser Vereinbarung stets Vorrang haben. Keine Verzichtserklärung
von Digi-Key in Bezug auf Vertragsbruch oder -nichterfüllung darf als Verzichtserklärung bezüglich
früherer oder zukünftiger Vertragsbrüche oder -nichterfüllungen angesehen werden. Sollte ein
Teil der Vereinbarung von einem Gericht einer zuständigen Gerichtsbarkeit als ungültig oder
nicht durchsetzbar erklärt werden, hat dies keine Auswirkung auf die anderen Bestimmungen der
Vereinbarung, die vollständig in Kraft bleiben. Alle Streitigkeiten bezüglich dieser Vereinbarung
(„Streitigkeiten“) unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates Minnesota und werden ungeachtet
von Kollisionsbestimmungen nach diesen ausgelegt. Diese Vereinbarung unterliegt nicht dem
Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf über
die Verjährung im internationalen Warenkauf von 1980 (United Nations Convention on Contracts for
the International Sale of Goods on the Limitation Period in the International Sale of Goods) oder
nachfolgenden Überarbeitungen dieses Übereinkommens. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten
ist ein Landes- oder Bundesgericht in Minneapolis, US-Bundesstaat Minnesota, und Sie erkennen
hiermit diese Gerichtsbarkeit zu diesem Zweck unwiderruflich an. Keine in dieser Vereinbarung
enthaltenen Rechte, Pflichten, Übereinkünfte oder Verpflichtungen dürfen ohne vorherige schriftliche
Genehmigung von Digi-Key kraft Gesetzes, Fusion oder anderweitig abgetreten oder übertragen
werden. Die Verpflichtungen, Rechte und Bedingungen dieser Vereinbarung sind für die Parteien
Kostenloser Versand für Bestellungen über 65 €!
Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten Zollgebühren.
dieser Vereinbarung und ihre jeweiligen Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger bindend und Lieferzeitpunkt zur Zahlung fällig. In Bezug auf Bestellungen nach Frankreich oder Griechenland
gereichen diesen nur zum Vorteil. Änderungen dieser Vereinbarung müssen schriftlich erfolgen und gehen die jeweiligen Zölle zu Ihren Lasten und werden zum Lieferzeitpunkt fällig.
von einem befugten Vertreter von Digi-Key unterzeichnet werden.
18. Bearbeitungsgebühr.
15. Währungsinformationen.
Es ist weder eine Mindestbestellung erforderlich, noch entstehen Abwicklungsgebühren.
Die Preise in diesem Katalog sind in Euro (EUR) angegeben und verstehen sich vorbehaltlich anderer
Angaben einschließlich Zöllen. Für nach Frankreich oder Griechenland zu liefernde Bestellungen 19. Steuern.
enthalten die Preise in diesem Katalog keine Zölle. Dieser Katalog gilt ausschließlich für Käufe in Die angegebenen Preise enthalten keine Steuern auf Bundes-, Bundesland- oder lokaler Ebene,
EUR. Um Bestellungen für andere Ziele als Länder der Eurozone und/oder in anderen Währungen die von einer Regierungsbehörde erhoben werden, insbesondere Umsatzsteuer, Gebrauchssteuer,
als EUR aufzugeben, besuchen Sie www.digikey.com, klicken Sie auf „Land ändern“, und wählen Sie Aufwandsteuer, Mehrwertsteuer oder ähnliche Steuern. Die entsprechende Mehrwertsteuer wird zum
die entsprechende landes-/währungsspezifische Website aus, um Bestellinformationen zu erhalten. Lieferzeitpunkt zur Zahlung fällig. Bei Bestellungen nach Frankreich können andere Steuern zum
Bestimmte Kataloge in anderen Währungen als EUR sind auf Anfrage in Druckversion erhältlich, Lieferzeitpunkt fällig werden.
darunter ein Katalog in US-Währung (USD). Bei Bestellungen in US-Währung (USD) trägt der Kunde
alle anfallenden Versandkosten, Zollgebühren, Maklergebühren und Mehrwertsteuern (MwSt.). Bitte 20. Rücksendebestimmungen.
teilen Sie dem Digi-Key-Verkaufsvertreter bei Aufgabe Ihrer Bestellung per Telefon mit, welche Digi-Key akzeptiert in der Mehrheit der Fälle Rücksendungen von Produkten nur unter den in diesem
Abschnitt aufgeführten Bedingungen und wird Ihrem Wunsch entsprechend entweder das Produkt
Währung Sie bevorzugen.
ersetzen oder Ihnen den Kaufpreis rückerstatten.
16. Bezahlung.
Digi-Key bietet die folgenden Zahlungsmöglichkeiten für Kunden mit Euro-Währung an: MasterCard, Bedingungen für die Rücksendung von Produkten:
VISA und Vorauszahlung per Überweisung sowie einen Kontokorrentkredit für berechtigte
• Wenden Sie sich vor der Rücksendung des Produkts an einen Kundendienstvertreter, um eine RMAEinrichtungen und Unternehmen. Die Zahlung muss in der Währung erfolgen, in der die Bestellung
Nummer (Rücksendegenehmigung) zu erhalten.
aufgegeben wurde.
• Alle Rücksendungen, die nicht unter die Garantiebestimmungen des Herstellers fallen, müssen
Kreditantrag.
innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum originalverpackt und in wiederverkaufbarem
Wenn Sie einen Kreditantrag für einen Kontokorrentkredit stellen möchten, wenden Sie sich an einen
Zustand erfolgen und die Originalrechnungsnummer sowie eine kurze Beschreibung des
Verkaufsvertreter. Die jeweiligen Telefon- oder Faxnummern finden Sie auf Seite 25 dieses Katalogs.
Rücksendungsgrundes enthalten.
Sie können auch einen Kreditantrag von unserer Website www.digikey.com herunterladen. (Klicken
•
Wenn Produkte auf Grund eines kundenseitigen Fehlers zurückgesandt werden, wird eventuell eine
Sie auf „Land ändern“, wählen Sie die entsprechende landesspezifische Website aus, und klicken Sie
Wiedereinlagerungsgebühr verlangt.
auf „Kontakt“ → „Kreditantrag mit Laufzeit 30 Tage netto“). Bitte planen Sie genügend Zeit für das
Kreditantragsverfahren ein. Um eine Verzögerung bei der ersten Bestellung zu vermeiden, ist es u. U. • Sollte Digi-Key speziell für Sie ein Produkt von einem Hersteller erworben haben, können diese
ratsam, eine andere Zahlungsmethode zu wählen.
Produkte möglicherweise nicht storniert oder zurückgenommen werden.
17. Versandkosten.
Für alle Bestellungen mit einem Wert von unter 65,00 € wird eine Versandgebühr in Höhe von 18,00 €
erhoben. Der Versand für alle Bestellungen von 65,00 € und darüber ist kostenlos*. Für den Versand
einer einzelnen Nachlieferung entstehen keine zusätzlichen Kosten. Kann Ihr Kauf nicht von den
Versandkosten befreit werden, werden diese im Voraus bezahlt und zum Rechnungsbetrag addiert.
(CIF [Kosten, Versicherung und Fracht] gemäß INCOTERMS 2000-Definition für Bestellungen nach
Frankreich und Griechenland, ansonsten DDP [verzollt geliefert] gemäß INCOTERMS 2000-Definition.)
Alle anfallenden Versandkosten werden vom Produktvertriebszentrum von Digi-Key in Thief River
Falls (US-Bundesstaat Minnesota) erhoben. *Für Sendungen mit Übergewicht oder Übergröße oder
anderen Spezialanforderungen kann eine Zusatzgebühr erhoben werden. Digi-Key benachrichtigt Sie
bei Vorliegen entsprechender Umstände vor dem Versand. Sofern nicht anders in diesem Katalog
angegeben, liegt die Begleichung von Maklergebühren in Ihrer Verantwortung. Diese werden zum
• Zum Zeitpunkt des Angebots oder Verkaufs nicht im Katalog enthaltene Artikel sowie Teile, die
als nicht stornierbar bzw. als vom Umtausch ausgeschlossen gekennzeichnet sind, können nicht
zurückgenommen werden.
• Für Rücksendungen, die unter die Herstellergarantien fallen, gelten die Garantiebedingungen des
jeweiligen Herstellers sowie die Rücksendebestimmungen des jeweiligen Herstellers für das Produkt
(z. B. bei einigen Produkten kann eine direkte Rücksendung an den Hersteller erforderlich sein). Für
mehr Informationen wenden Sie sich bitte an einen Kundendienstvertreter von Digi-Key.
Durch die Rücksendung eines Produkts an Digi-Key sichern Sie zu und garantieren, dass das
zurückgesandte Produkt von Digi-Key erworben wurde.
© 2010, Digi-Key Corporation. Alle Rechte vorbehalten.
Bestell-/Kontaktinformationen
Bestellanleitung:
Tel.: 0800-1-800-125 (gebührenfrei) oder +31-53-484-9584 (gebührenpflichtig)
Unser freundliches Kundendienstpersonal steht Ihnen montags bis freitags von 9.00 Uhr bis
18.00 Uhr (MEZ) zur Verfügung. Bitte halten Sie eine Liste der Mengen und Teilenummern und
(bei Bezahlung per Kreditkarte) Ihre Mastercard oder VISA-Karte griffbereit, um eine prompte
Bearbeitung zu gewährleisten.
Zollgebühren werden von Digi-Key vorausbezahlt. Die Bestellungen werden gemäß den
Bestimmungen der US Export Administration exportiert. Umdisponierungen, die nicht den
US-amerikanischen Gesetzen entsprechen, sind verboten.
Alle Bestellungen auf der deutschen Digi-Key Website werden per UPS (United Parcel
Service) Express Air für die Auslieferung innerhalb von 1 - 3 Tagen versandt (die Lieferzeit hängt
vom Bestimmungsort ab).
Per Fax: +31-53-484-9583
Kundendienst:
Die Digi-Key-Faxleitung ist rund um die Uhr anrufbereit. Nach den täglichen Versandstichzeiten
Gebührenfreie Telefonnummer: 0800-1-800-125
eingehende Bestellungen werden am folgenden Werktag bearbeitet und in den Versand gegeben.
Gebührenpflichtige Telefonnummer: +31-53-484-9584
Bitte geben Sie eine Telefonnummer an, unter der wir Sie tagsüber erreichen können, und/oder eine
FAX: +31-53-484-9583
E-Mail-Adresse, falls wir Fragen zu Ihrer Bestellung haben sollten.
Internet: www.digikey.de
Internet: www.digikey.de
Postanschrift: Digi-Key Corporation
Bestellungen werden rund um die Uhr entgegengenommen. Die mit den besten Bewertungen
z. Hd.: DE Customer Service
ausgezeichnete Website von Digi-Key nimmt jährlich Hunterttausende von Bestellungen auf. Nach
PO Box 52
den normalen Geschäftszeiten eingehende Internet-Bestellungen werden unverzüglich bearbeitet
7500 AB Enschede, Niederlande
und am nächsten Werktag in den Versand gegeben.
Hinweis: Kundendienstvertreter stehen Ihnen montags bis freitags von 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr
Versand:
(MEZ) zur Verfügung. Alle Anrufe können zur Qualitätskontrolle und für Schulungszwecke
Alle Bestellungen werden vom Digi-Key US Product Distribution Center aus versandt. Alle aufgezeichnet oder überwacht werden.
Weitere Informationen
Doppelte Postsendungen:
Falls Sie mehr als einen Katalog an denselben Namen und dieselbe Anschrift erhalten, schicken
Sie bitte die Etiketten an Digi-Key zurück, und geben Sie den Katalog an einen Bekannten weiter.
Wenn Sie nicht mehrere Exemplare an dieselbe Firmenanschrift benötigen, wenden Sie sich an
einen Verkaufsvertreter, um Ihre Versandangaben zu überprüfen. Auf digikey.com.de steht Ihnen für
Katalogfragen (Empfang, Löschen oder Ändern von Anschriften) eine formularbasierte Methode der
Kontaktaufnahme zur Verfügung. Klicken Sie hierfür auf „Kontakt“. Sie können sich mit Ihrer Anfrage
auch per Post, Telefon oder Fax an Digi-Key wenden.
Recycling und Umweltschutz:
Für Digi-Key haben die Umwelt und Sie, unser geschätzter Kunde, höchste Priorität. Wir verwenden
Geämi, ein zu 100 % recyclingfähiges Verpackungsprodukt. Sowohl die Außen- als auch die
Innenverpackung kann nun mit Ihren Zeitungen zum Recyceln gebracht werden. Dieser Katalog
wurde mit Papier hergestellt, das 40 % Post-Consumer-Fasern enthält und im Rahmen eines PappeRecyclingprogramms dem Recycling zugeführt werden kann.
Datenschutz:
Der Schutz der Daten unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir lassen Sie wissen, wie Ihre
Kundendaten verwendet werden.
E-Mail-Adressen: E-Mail-Adressen werden u.U. zur Kommunikation von für Sie interessanten
Informationen über Digi-Key verwendet. Dazu gehören die Nachforschungsdaten bezüglich
Bestellung/Lieferung, Aufstellungen von veralteten Teilen, Service-Änderungsinformationen oder
andere werbebezogene E-Mails von Digi-Key.
E-Mails können von Digi-Key oder einem autorisierten Vertreter von Digi-Key versandt werden. Für
alle autorisierten Vertreter gilt ein Vertraulichkeitsabkommen. Informationen, die auf diese Weise
versandt werden, schließen immer „Opt-Out-/Stornierungsoptionen“ ein.
E-Mail-Addressen werden niemals an Dritte vermietet, verkauft oder getauscht.
Opt Out: Durch Wahl und Ausfüllen des „Opt Out“-Stornierungsformulars in unserer
Datenschutzerklärung auf unserer Website können Sie die vorstehende Verwendungen Ihrer
Kundendaten ablehnen. Sie können uns auch telefonisch, per Fax oder Post diesbezüglich
informieren.
Weitere Verwendungen von Kundendaten: Digi-Key ist vertraglich dazu verpflichtet, vielen seiner
Lieferanten und deren Vertretern bestimmte POS („Point-of-Sale“)-Daten zu Marktforschungs- bzw.
Provisionszahlungszwecken bereitzustellen.
Bei Kontokorrentkunden von Digi-Key werden Kredit- und Zahlungsdaten gelegentlich an
Kreditberichtsfirmen weitergegeben.
Nach Tätigung eines Kaufs bzw. nach Anforderung eines Katalogs oder anderer Informationen von
Digi-Key werden Ihr Name, Ihre Liefer-/Postanschrift, Telefon-/Faxnummer und E-Mail-Adresse in Kundendaten werden von der Digi-Key Corporation auch zu Marketing und Marktforschungszwecken
verwendet. Diese Aktivitäten können von Digi-Key oder einem für Digi-Key tätigen befugten Vertreter
unsere Kundendatei aufgenommen.
vorgenommen werden. Alle Kundendaten werden vertraulich behandelt.
Diese Informationen sind notwendig, um eine schnelle Abwicklung der Produkt- und
Serviceleistungen zu gewährleisten. Diese Informationen werden wie unten beschrieben eventuell Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, gibt Digi-Key Kundendaten an Regierungsbehörden weiter.
auch für weitere Zwecke verwendet.
Hinweis: Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzbestimmungen jederzeit und ohne
Postanschriften: Digi-Key verwendet Ihre Postanschrift u.U. zur Zusendung des Digi-Key-Katalogs, vorherige Ankündigung zu ändern.
um Sie auf dem Laufenden zu halten, was die neuesten Produkte und Dienstleistungen angeht.
ISO-9001:2000-Zertifizierung:
Gelegentlich kann es vorkommen, dass Digi-Key die Namen und Adressen unserer Kundenliste Die Geschäftsabläufe von Digi-Key vom Bestelleingang bis hin zum Versand sind seit 17. März
sorgfältig ausgewählten Unternehmen zur Verfügung stellt, die Produkte oder Dienste anbieten, die 1994 zertifiziert. Eine Kopie des aktuellen ISO-Zertifikats der Digi-Key Corporation ist auf Anfrage
erhältlich.
für Sie von Interesse sein könnten.
Kostenloser Versand für Bestellungen über 65 €!
Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten Zollgebühren.
(DE2011-DE)
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