Liebe Feriengäste der Wohnungen 2, 3 und 4,
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Liebe Feriengäste der Wohnungen 2, 3 und 4,
Liebe Feriengäste der Wohnungen 2, 3 und 4, wir heißen Sie ganz herzlich willkommen in unserer Ferienresidenz am Nationalpark Vorpommersche Boddenlandschaft und stellen Ihnen hiermit wichtige Informationen zur Verfügung. Kontaktdaten: In allen Belangen, die die Ferienwohnungen betreffen, nehmen Sie bitte Kontakt auf mit unserer Verwaltung für das Sondereigentum: Hans-Ulrich und Christine Grundmann Lieschow 32, 18569 Ummanz Tel.: +49 (38305) 535923 Mobil: +49 (173) 5923525 Weiterhin können Sie uns direkt als Vermieter kontaktieren unter folgenden Rufnummern: Tel.: +49 (2131) 38333 – 00 Tel.: +49 (151) 17481855 Gern können Sie uns auch eine e-mail schreiben: info@ferienresidenz-am-nationalpark.de oder benutzen unser Kontaktformular auf der Internetseite: www.ferienresidenz-am-nationalpark.de Unsere Verwaltung in Binz ist für alle Angelegenheiten zuständig die das Gesamtobjekt betreffen: HGR Premium GmbH Strandstrasse 35 18609 Binz-Prora Tel.: +49 (38393) 1379 – 00 Erste Informationen: Wichtig: Am Eingang (linker Hauseingang der „Ferienresidenz am Nationalpark", Volsvitz 10, 18569 Volsvitz bei Gingst), hängt ein Schlüsseltresor. Dort liegt Ihr Wohnungsschlüssel für Sie bereit. Bitte rufen Sie vor der Anreise (spätestens am Tag der Anreise bis 18 Uhr) unseren Service Familie Grundmann (s.o.) an. Sie erhalten dann den Code für den Schlüsseltresor. Gerne können Sie 1 Tag vor Anreise anrufen und abstimmen, ab welcher Uhrzeit Ihre Ferienwohnung zur Verfügung steht und auch dann schon die Code-Nummer erfragen. Die Parkplatz-Nr. entspricht der Wohnungs-Nr. Wenn Sie einen 2. Schlüsselsatz brauchen, wenden Sie sich bitte an Fam. Grundmann. Beachten Sie auch unsere Internetseite: http://www.ferienresidenz-am-nationalpark.de Sie finden dort viele Tipps über Rügen. Sollten Sie unzufrieden sein oder Mängel vorfinden, so sollten Sie diese bitte baldmöglichst und vor Ort anzeigen, also bitte nicht erst wenn Sie wieder zu Hause sind. Ihre dazu bitte an Familie Grundmann. Man wird sich kümmern und für Abhilfe sorgen. Sollten Sie zufrieden sein und eventuell Vorschläge haben, freuen wir uns über Ihre Nachricht: info@ferienresidenz-am-nationalpark.de oder einem Eintrag im Gästebuch. Sie bekommen einen Link zugeschickt nach Ihrer Abreise. Überbelegung der Ferienwohnung Eine Überbelegung mit mehr als 4 Personen ist nicht möglich. Eine Ausnahme kann ein Kind bis ca. 4 Jahren sein. Ein Kinderbett steht in der Wohnung kostenfrei zur Verfügung. Bettwäsche, Decken und Kissen Im Schlafzimmer gibt es Zudecken und Kopfkissen ohne Bettwäsche. Ab 1 Woche Mietzeit ist im Preis inbegriffen: pro Person 1 Wäschepaket (Bettwäsche, Handtuch, Badetuch) und in der Ferienwohnung liegen 1 Badvorleger und 2 Geschirrtücher bereit. Ansonsten können Bettwäsche, Badestola, Handtücher, Geschirrtücher gegen Entgelt gemietet werden. Kinderbetten sind ohne Wäsche, bitte Kinderbettwäsche und Zudecke für das Kind mitbringen. Allergie Im Falle einer Allergie sollten Sie Ihre eigene Bettwäsche mitbringen. Auch die Buchung einer Ferienwohnung, wo keine Haustiere erlaubt sind, ist dann empfehlenswert. Speziell für Allergiker sind die Wohnungen nicht ausgerüstet. Endreinigung Neben dem Mietpreis für die Ferienwohnung wird grundsätzlich eine Endreinigung berechnet. Die Endreinigung kann vom Mieter nicht selbst durchgeführt werden. Es wird vom Mieter erwartet, dass die Wohnung ordentlich, besenrein hinterlassen wird, dazu gehört Geschirr ist gespült und Abfalleimer geleert. Reinigungsmittel und Verbrauchsmaterial Die Küchen in den Ferienwohnungen sind komplett ausgerüstet mit Kühlschrank, Geschirr, Besteck, Kochtöpfen, Pfanne, Kaffeemaschine, Toaster. Verbrauchsmaterial wie Zucker, Salz, Gewürze, Kaffee, Milch, Putzmittel, Waschpulver usw. sollten Sie bitte mitbringen. Geschirrspültabs und Toilettenpapier für den Start liegen bereit. Sie sollten die gängigsten Küchen- und Toilettenutensilien mitbringen oder vor Ort kaufen. Besen, Staubsauger, Kehrblech ist in jeder Wohnung vorhanden. Verbrauchskosten Die Kosten für Strom, Wasser, Gas, Heizung sind im Mietpreis enthalten. Damit dies trotz steigender Energiepreise so bleiben kann, bitten wir Licht, alle technischen Geräte auszuschalten, wenn sie nicht benötigt werden oder die Wohnung verlassen wird. Die Heizung bitte in der Art nutzen, wie Sie es zu Hause auch machen würden. Grillen: Wenn Sie grillen möchten, steht Ihnen ein Elektrogrill zur Verfügung oder bringen Sie sich einen Grill mit. Haustiere Haustiere sind nicht erlaubt. Nichtraucherwohnung: In allen Wohnungen der Ferienresidenz am Nationalpark ist Rauchen nicht erlaubt. Auf der Terrasse gerne. Barrierefreiheit: Leider ist die Wohnung nicht barrierefrei. 2. Schlüsselsatz: In der „Ferienresidenz am Nationalpark" kann ein 2. Schlüssel übergeben werden. Wenn gewünscht, bitte im Buchungsauftrag vermerken oder bei Fam. Grundmann anfordern. Abstellraum/Außenkammer: Zu jeder Wohnung gehört ein Abstellraum (mit der Wohnungsnummer beschriftet), den die Gäste nutzen können z.B. für das Abstellen von Fahrrädern. Diese Kammer ist mit dem Wohnungsschlüssel abschließbar und von außen zugänglich. Fahrräder dürfen nicht im Hausflur abgestellt werden. Internet: Eine kostenlose Internetanbindung WLAN mit einer Volumen-Traffic-Begrenzung von ca. 1 GB pro Woche steht in allen Ferienwohnungen in der „Ferienresidenz am Nationalpark" zur Verfügung. Weiteres Datenvolumen gibt es auf Anfrage beim Service. Die Zugangsdaten liegen bei Anreise in der Wohnung bereit, ansonsten bitte unseren Service ansprechen. Dieser Dienst wird Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt. Deshalb weisen wir auch jeglichen Rechtsanspruch auf einen Zugang, der aus dieser Möglichkeit abgeleitet werden könnte hiermit ausdrücklich zurück. Auch können Sie nicht erwarten, dass der Zugang bei Störungen umgehend wieder hergestellt wird. Diese Störung wird dann bei der nächsten Anwesenheit von unserem Objektbetreuer mit seinen Möglichkeiten in der Ferienanlage behoben. Bitte bringen Sie Ihren eigenen Notebook mit, wenn Sie Internet nutzen möchten, wir stellen nur den Zugang. Unberechtigte oder unerlaubte Downloads sind untersagt und führen zur Strafverfolgung. Anreise Die Anreise sollte nicht vor 15 Uhr erfolgen, da die Zeit vorher für die Reinigung der Wohnung benötigt wird. Sie können aber gerne den Service anrufen und eine andere Anreisezeit vereinbaren. Abreise Die Abreise sollte bis 10 Uhr erfolgen, damit der Service Zeit für die Reinigung hat. Ausnahmen können nach Rücksprache mit dem Service vereinbart werden. Bitte hinterlegen Sie die Schlüssel auf dem Wohnzimmertisch und ziehen dann die Tür hinter sich zu. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt!