Unasca ha incontrato il nuovo Direttore della DGT

Poste Italiane S.p.A. – Spedizione in abbonamento postale – D.L. 353/2003 (Conv. in L. 27/02/2004 N. 46) Art. 1, Comma 1, Aut. C/RM/38/2011
Il mensile dell’Unasca. L’Unione Nazionale Autoscuole e Studi di Consulenza Automobilistica.
I tagli della
stabilità.
Unasca ha incontrato il nuovo Direttore della DGT Centro Marco
Pittaluga e con lui fa chiarezza sulle linee guida del Decreto che
riorganizza le DGT che hanno l’obiettivo di snellire e uniformare
l’operatività degli Uffici. Basterà questo contro la cronica mancanza
di efficienza del nostro bel Paese?
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05
MAGGIO 2015
Anno XLVIII
sommario / In questo numero
top news / In primo piano
Attualità.
Formazione ed esami.
Criticità e curiosità emerse dal
questionario Unasca.
_13
Attualità.
Cavalchiamo
il cambiamento.
_17
Attualità.
Autotrasporto: una formula
ben riuscita.
_19
Sermetra.
Il Presidente “a colori”.
_21
Attualità.
DGT: nuova architettura,
più semplice e diretta.
Fmi.
I registri storici
di marca.
_24
_10
Europa.
Taxi: libera concorrenza o no?
Navigando.
Trascrizione in mancanza di
licenza di navigazione.
Unascabile.
Ogni giorno un ostacolo
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attualità / territorio
DGT: nuova architettura,
più semplice
e diretta.
4
territorio / attualità
Abbiamo incontrato il nuovo Direttore della DGT Centro Marco
Pittaluga che in questa lunga intervista esclusiva spiega le linee guida
del Decreto che riorganizza le DGT, spiegando quale metodo di lavoro
intende applicare alla propria direzione, per raggiungere gli obiettivi di
uniformità, trasparenza e maggiore efficienza.
Mattea Guantieri /
@matteaguantieri
Lei è stato nominato da poco
tempo nuovo Direttore Generale.
Quale sarà il suo metodo di
lavoro e che obiettivi si è dato?
“Innanzitutto La ringrazio per l’uso
dell’aggettivo “nuovo”. Mi ricorda le
sensazioni provate quando ho affrontato per la prima volta il ruolo del Dirigente e l’affidamento di un incarico
di direzione di una unità organizzativa. Avevo sensazioni miste di orgoglio e di preoccupazione, specialmente
quest’ultima. E’ proprio la costante
preoccupazione quella che ancora oggi
sempre mi accompagna fedele come
anche in quest’occasione, e che ho, da
tempo, imparato a considerare come la
mia più preziosa amica, quella cioè che
mi guida nell’affrontare con la giusta
dose di concentrazione e con il rispetto
necessario le funzioni che sono chiamato ad espletare, gli obiettivi che mi
sono stati posti dai vertici amministrativi e politici del Ministero e quelli che
io stesso quotidianamente mi pongo, e
che mi ha sempre impedito di considerare il mio lavoro con superficialità.
Affronterò i diversi problemi in profondità, così da riuscire a riconoscerne
i dettagli e le sfumature per poterne
misurare correttamente le dimensioni
in modo da dotarmi dei necessari strumenti per risolverli. Credo da sempre
nel valore della condivisione e del lavoro di team che conduce a soluzioni
corrette e impedisce, il più delle volte,
di fare quegli errori di navigazione arrogantemente solitaria che portano
quasi sempre sulle secche dell’indecisionismo invece che sulla giusta rotta.
Allo stesso modo, in senso inverso, mi
impegno sempre a fornire collaborazione e sponda ai colleghi per raggiungere insieme soluzioni omogenee e ben
strutturate. Considero molto impor-
Marco Pittaluga
Direttore della DGT Centro
tante anche lo scambio dialogico con
le rappresentanze nazionali e regionali
degli operatori dei settori, in particolare quando si devono attuare cambiamenti operativi, che coinvolgono sia
l’amministrazione che le imprese, indispensabili per l’adeguamento del lavoro alle mutate necessità che derivano
dal divenire dell’articolata matrice dei
bisogni della società”.
Come si ridisegnano compiti e
funzioni delle DGT alla luce del
Decreto che è entrato in vigore?
“La nuova architettura organizzativa
del Ministero e delle Direzione Generali Territoriali, attuata con l’entrata
in vigore del DPCM 73/2014, offre, in
particolare, rispetto a quanto detto in
precedenza, la migliore possibilità di
dare concretezza al modo di lavorare
che sento più proficuo. La costituzione
di Uffici Dirigenziali “regionali” che presidiano una molteplicità di Uffici “già
provinciali”, omologhi per attività, consente di dare corpo alla condivisione
dei problemi e delle soluzioni, nonché
delle procedure da adottare, mediante
incontri ravvicinati nel tempo con tutti
i dirigenti. Attraverso queste riunioni si
apre una via diretta all’omologazione
dei processi. Il primo evidente risultato che ritengo sarà colto sarà quello di
contenere al minimo le migrazioni della
domanda, che storicamente cerca sempre nuovi adattamenti, attenta, com’è,
alla diversità di offerta dei servizi. Tale
condizione ancora purtroppo presente
stimola squilibri, dannosi per il mercato degli operatori professionali e rischi
di alterazione del corretto rapporto tra
istituzione e utenza. E’ evidente che
non penso che l’omologazione dei processi sia immediata e nemmeno che
possa essere completamente attuata
senza concedere qualche minima controllata eccezione, vista la profonda
diversità dei bacini di utenza dei vari
Uffici che inevitabilmente richiederanno adattamenti specifici. Quello che mi
interessa è la costanza nel perseguimento di una tendenza ad uniformare
l’offerta dei servizi. E questo obiettivo
a me appare più vicino, in quanto con
la nuova organizzazione si riassume in
capo a pochi dirigenti la responsabilità
del coordinamento di aree più vaste di
territorio, e ciò permette di controllare più dappresso il lavoro di quanto
non fosse dato di ottenere prima. Si
accorcia quindi la catena della informazione che pertanto fluisce in modo più
semplice e diretto. Il vantaggio di tutto
questo sta anche nella capacità di questo sistema organizzativo di registrare
e trasferire in direzione inversa, anche
le singole istanze che vengono dal territorio, sia da parte del singolo ufficio
che di un gruppo di uffici, sia ancora
dalle imprese che vi gravitano, in modo
da farle diventare elementi di analisi e
di giudizio di vertice e di confronto an
Soci che mai.
Campagna Tesseramento 2015
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