LA SEIGNEURIE, UN LEADER MONDIAL QUI INNOVE
Transcription
LA SEIGNEURIE, UN LEADER MONDIAL QUI INNOVE
PAGE 74 N° 23 MADE IN SÉNÉGAL Thomas Felix LA SEIGNEURIE, UN LEADER MONDIAL QUI INNOVE “MÊME COULEUR, MÊME FINITION ? SEUL LA SEIGNEURIE PEUT S’Y ENGAGER ! ” Fin 2013, La Seigneurie a décidé de hausser encore son niveau d’exigence en ouvrant une nouvel espace, entièrement rénové et aménagé. Fini le comptoir à l’Africaine, et place au rayonnage, à la multiplication des produits pour montrer aux clients que La Seigneurie ce n’est pas que de la peinture. couleur dans ses laboratoires aux États-Unis, en Italie, au Royaume-Uni, en Amérique du Sud et en Australie. Sur 400m2, boulevard du centenaire, La Seigneurie reçoit donc dans son nouvel espace. Séparé en deux parties, la principale est consacrée à la voiture, point fort de la marque, l’autre à la maison. La nouveauté principale étant le rayonnage où La Seigneurie a décidé de montrer l’étendu des ses produits et de ses savoir faire au professionnel comme à monsieur tout le monde. C’est cette qualité que La Seigneurie met à votre disposition au Sénégal, être la seule référence 100% garantie constructeur. Votre voiture doit se refaire une beauté ? La Seigneurie est donc la seule entreprise à vous garantir la même couleur et le même niveau de finition et elle si engage. Présent de Dakar à Saint-Louis, en passant par Thiès, Kaolack, Touba ou Ziguinchor, autant de magasins à travers le Sénégal qui vont passer en showroom moderne, La Seigneurie est un leader innovant et qui compte bien le rester. Tanguy Varenne & Cyril Martin, Responsable magasins La Seigneurie, leader sur le marché de la peinture, fait partie du paysage sénégalais depuis plus de 50 ans. Cette enseigne, qui a plu de 120 d’existence est un des fers de lance du groupe américain PPG, leader mondial de la peinture. PPG met continuellement à jour sa base de données mondiale de peintures, grâce à plus de 10 000 appariements de couleur chaque année effectués par ses experts en N° 14 PAGE 75 “NOUS SOMMES LES LEADERS ET NOUS DEVONS LE MONTRER ” La Seigneurie a ouvert en décembre dernier un nouvel espace, entièrement tourné vers sa clientèle. Quelle est la volonté première de ce « showroom » de ventes ? L’idée était de montrer toutes les gammes de produit que nous possédons à La Seigneurie, et notamment en peinture automobile. Cela nous permet aussi de montrer que nous fabriquons, ici au Sénégal, la peinture premium automobile, c’est-à-dire le très haut de gamme automobile. Avec ce nouvel espace, on va permettre aussi à nos clients de pouvoir visualiser l’étendu des produits qui suivent cette peinture premium, c’est-àdire le mastic auto, les enduits, les pistolets, le petit matériel indispensable. On va donc rappeler à nos clients que nous sommes peinture certes, mais que nous proposons également toute une gamme de produits complémentaires. Des rayons, des vendeurs qui vont vers le client, c’est assez nouveau au Sénégal ? Nous voulions vraiment moderniser le marché au Sénégal. Avant, c’était de la vente comptoir, le client venait, demandait ce qu’il connaissait comme produit, avait un conseil, TANGUY VARENNE, Directeur Commercial de La Seigneurie Sénégal et repartait avec. Là, nous entrons dans une nouvelle ère avec la possibilité de pouvoir montrer l’étendu de notre savoir faire. C’est tellement important pour nous que nous allons également lancer un vaste programme de formation pour améliorer la qualité du conseil. C’est-à-dire ? On va former ! Chez les concessionnaires, les peintres, tous ces professionnels vont pouvoir se confronter aux nouvelles méthodes, techniques et produits du marché. On va également continuer à former les garagistes sur nos différents produits. Des formateurs vont venir, qui vont organiser des séances pour leur faire connaître les nouvelles façons de travailler car former fait aussi partie de notre rôle de leader. Avec déjà un petit recul, est-ce que ce nouvel espace booste les ventes ? Oui, car nous avons déjà des retours grâce à ce nouvel agencement. Je pense sincèrement que si nos clients, connaissaient La Seigneurie au Sénégal, ils ne savaient pas que nous proposions autant de produits différents. En montrant l’étendu de notre gamme, il y a une découverte, une recherche, un intérêt, surtout que l’on montre vraiment tous nos produits. De plus, je n’oublie pas que nous sommes positionnés en leader mondial, et c’est un peu à nous de hausser le niveau, d’engager les changements afin de montrer que nous sommes ces leaders, et que nous comptons bien le rester. C’est l’avenir du Sénégal de tirer le marché vers le haut, plusieurs sociétés nous ont déjà regardé et vont décider de passer aussi à ce type de magasin.