ב - עובדים זרים לסיעוד

‫תחום‪ :‬אשרות‬
‫נושא‪:‬‬
‫מספר נוהל‪:‬‬
‫ע"ז בסיעוד מטעמים‬
‫הומניטריים‬
‫‪6000...5‬‬
‫דף ‪ 1‬מתוך ‪4‬‬
‫תאריך עדכון‪:‬‬
‫‪010.6.2012‬‬
‫‪2.12‬‬
‫נוהל להגשת בקשות לפי סעיף ‪0‬א (ב‪ )1‬לחוק הכניסה לישראל‪ ,‬התשי"ב‪1562-‬‬
‫וועדה מייעצת להארכת רישיונות של עובדים זרים בענף הסיעוד מטעמים הומניטאריים מיוחדים‬
‫א‪ 0‬רקע‬
‫בהתאם לנהלי רשות האוכלוסין וההגירה‪ ,‬עובד זר בענף הסיעוד השוהה בישראל ללא מעסיק ואשר עברו ‪15‬‬
‫חודשים לפחות מיום כניסתו לישראל לראשונה באשרת עבודה (ב‪ ,)5/‬אינו רשאי להירשם לעבודה אצל‬
‫מעסיק חדש (ראה לעניין זה נוהל עדכון מקום עבודה לעובד זר ‪ 10003355‬בסעיף ב‪)500‬‬
‫כלל חשוב זה בא למנוע את השתקעותם של העובדים הזרים בישראל‪ ,‬ולכן הדרך היא יציאת העובדים‬
‫הזרים מישראל עם תום התקופה שלעיל‪ ,‬ואי התרת המשך העסקתם בישראל על ידי מעסיק חדש‪0‬‬
‫חריג לכלל הנ"ל‪ ,‬שיאפשר להאריך אשרה של עובד זר בענף הסיעוד במספר מועט של מקרים מטעמים‬
‫הומניטאריים מיוחדים‪ ,‬נקבע בסעיף ‪ 0‬א‪(0‬ב‪ )5‬לחוק הכניסה לישראל ‪,‬התשי"ב‪( 5515-‬להלן‪ :‬החוק)‪ ,‬כפי‬
‫שתוקן ביום ‪( 10.055‬תיקון מספר ‪ 0)53‬חריג זה אינו בא לאיין את הכלל הבסיסי של יציאת העובדים‬
‫מישראל‪ ,‬אלא לתת פתרונות נקודתיים ומצומצמים‪0‬‬
‫בהתאם לתיקון‪ ,‬רשאי שר הפנים‪" :‬להאריך את רישיון הישיבה לשם המשך העסקתו של עובד זר במתן טיפול‬
‫סיעודי למטופל גם אם לא מתקיים האמור בסעיף קטן (ב)(‪ ,)5‬מטעמים הומניטריים מיוחדים ובלבד שלא‬
‫יוארך לעובד זר מסוים רישיון כאמור אלא לטיפול במטופל אחד"‪0‬‬
‫בהתאם לאמור בתיקון הנ"ל‪ ,‬ביום ‪ 3503.05355‬קבע שר הפנים בצו כי המכסה השנתית המירבית לשנת‬
‫‪ 5355‬של רישיונות שיינתנו מכוח הסעיף הנ"ל מטעמים הומניטאריים תהא ‪ 0533‬הצו פורסם בקובץ תקנות‬
‫ביום ‪ – 0303.05355‬נספח א'‪0‬‬
‫ביום ‪ 21.2.62‬חתם השר על מכסה לשנת ‪ 2162‬והעמידה על ‪ 211‬לשנת ‪.2162‬‬
‫הצו פורסם ביום ‪ 63.3.62‬בקובץ תקנות ‪ -9177‬נספח ב' ‪.‬‬
‫כמו‪-‬כן‪ ,‬שר הפנים מינה וועדה כאמור באותו סעיף שתייעץ לו בעניין קיום הטעמים ההומניטריים המיוחדים של‬
‫המעסיק לאישור הבקשות בהתחשב במכסה הנ"ל‪( ,‬להלן‪ :‬הוועדה המייעצת)‪ 0‬בבואה להמליץ לשר‪ ,‬על‬
‫הוועדה לשקול‪ ,‬בין השאר‪ ,‬את עמידתו של העובד הזר המבוקש בתנאי רישיונו בעבר ולבחון חוות דעת לגבי‬
‫המשך עבודתו בישראל‪0‬‬
‫רשות האוכלוסין וההגירה‬
‫מספר נוהל‬
‫‪6000...5‬‬
‫תחום‪ :‬אשרות‬
‫נושא‪:‬‬
‫מספר נוהל‪:‬‬
‫דף ‪ 2‬מתוך ‪4‬‬
‫ע"ז בסיעוד מטעמים‬
‫הומניטריים‬
‫‪6000...5‬‬
‫תאריך עדכון‪:‬‬
‫‪010.6.2012‬‬
‫‪2.12‬‬
‫ב‪ 0‬מטרת הנוהל‬
‫להסדיר את התנאים ואופן הגשת הבקשות לפי סעיף ‪0‬א(ב‪ )5‬לחוק (להלן‪ :‬הבקשה) לוועדה המייעצת ואת‬
‫דרכי הטיפול בבקשות‪0‬‬
‫ג‪ 0‬תנאים ודרישות ‪:‬‬
‫ג‪010‬‬
‫תנאים מקדמיים לדיון בבקשה ‪:‬‬
‫• קיים היתר למטופל‪ -‬המטופל המבקש מחזיק בהיתר בתוקף להעסקת עובד זר בענף הסיעוד לפי‬
‫סעיף ‪5‬יג' לחוק עובדים זרים‪ ,‬התשנ"א‪( 5555-‬להלן "ההיתר")‪0‬‬
‫• קיימים טעמים הומניטאריים של המטופל‪ -‬קיימת חוות דעת של עובד סוציאלי‪ /‬רופא‪ /‬אח מוסמך לפי‬
‫סעיף ‪0‬א (ב) (‪ )5‬לחוק לפיה הפסקת העסקתו של העובד הזר הספציפי במתן טיפול סיעודי לאותו‬
‫המטופל תגרום לפגיעה קשה במטופל‪0‬‬
‫• בקשה ראשונה לעובד הזר המבוקש‪ ,‬אשרתו של העובד הזר שבעניינו הוגשה הבקשה לא הוארכה‬
‫בעבר לבקשת מטופל‪/‬מעסיק אחר לפי סעיף ‪0‬א (ב‪ )5‬לחוק‪0‬‬
‫בקשה שלא תעמוד בשלושת התנאים להלן תידחה על הסף‪0‬‬
‫ג‪02 0‬‬
‫מסמכים שיש לצרף לבקשה ‪:‬‬
‫•‬
‫שם המטופל‪ ,‬כתובתו‪ ,‬מספר טלפון ומספר תעודת הזהות שלו‪0‬‬
‫•‬
‫במקרה שהבקשה הוגשה בשמו של המטופל על ידי מי מטעמו‪ -‬יצוין שמו‪ ,‬כתובתו‪ ,‬מספר‬
‫הטלפון‪ ,‬מספר ת‪0‬ז‪ 0‬של מגיש הבקשה‪ ,‬ופירוט הקרבה למטופל‪0‬‬
‫יובהר כי מטעמים של הגנת הפרטיות‪ ,‬כל מידע בדבר הליך הטיפול בבקשה‪ ,‬יינתן אך ורק למטופל‬
‫עצמו‪/‬לבן משפחה מקרבה ראשונה‪ /‬אפוטרופוס חוקי‪ 0‬לכן‪ ,‬רצוי לצרף גם שם‪ ,‬מספר טלפון ומספר‬
‫ת‪0‬ז של איש קשר שעונה על אחד התנאים שלעיל אליו יישלח המידע‪0‬‬
‫רשות האוכלוסין וההגירה‬
‫מספר נוהל‬
‫‪6000...5‬‬
‫תחום‪ :‬אשרות‬
‫נושא‪:‬‬
‫מספר נוהל‪:‬‬
‫דף ‪ 0‬מתוך ‪4‬‬
‫ע"ז בסיעוד מטעמים‬
‫הומניטריים‬
‫‪6000...5‬‬
‫תאריך עדכון‪:‬‬
‫‪010.6.2012‬‬
‫‪2.12‬‬
‫•‬
‫שם העובד הזר‪ ,‬ארץ מוצאו ומספר דרכונו‪0‬‬
‫•‬
‫מכתב מפורט ומנומק חתום על ידי המטופל ‪/‬בן משפחתו‪ /‬אפוטרופוס חוקי לגבי הסיבות לכך‬
‫שהמטופל זקוק לעובד הסיעודי הספציפי המפורט בבקשה וכן כל מסמך התומך בבקשה‪0‬‬
‫•‬
‫חוות דעת כמפורט בסעיף ג‪ 5‬שלעיל‪0‬‬
‫•‬
‫היסטוריה רפואית ומצב רפואי עדכני של המטופל חתום על ידי רופא‪0‬‬
‫•‬
‫טופס ויתור על סודיות רפואית חתום על ידי המטופל עצמו‪ /‬אפוטרופוס חוקי‪ -‬נספח ג'‬
‫בקשה שלא צורף לה כל המידע לפי סעיף זה לא תידון עד להשלמת המסמכים החסרים בתוך ‪ 5.‬יום‬
‫מיום העברת הדרישה להשלמת המסמכים‪ 0‬לא יושלמו המסמכים בתוך ‪ 5.‬יום כמבוקש‪ -‬תידחה‬
‫הבקשה‪0‬‬
‫אין להגיש בקשות עפ"י נוהל זה בלשכות רשות האוכלוסין‪ 0‬את הבקשות ניתן להגיש לדואר‬
‫האלקטרוני‪ vaada20@piba.gov.il :‬או לפקס מס‪035-...5045 :‬‬
‫החלטת השר בבקשה תישלח לכתובת העדכנית של המעסיק בלבד כפי שנמסרה בבקשה‪0‬‬
‫ד‪ 0‬הליך הטיפול‬
‫‪ 05‬מרכזת הוועדה תבדוק האם הבקשה עומדת בתנאי הסף והאם הוגשו מלוא המסמכים‪0‬‬
‫‪ 05‬בקשה שלא עומדת בתנאי הסף תידחה והמרכזת תשלח הודעה על כך למבקש‪0‬‬
‫‪ 00‬הוגשה בקשה העומדת בתנאי הסף אך לא נכללו בה כל המסמכים לפי סעיף ג‪ 5‬לעיל‪ ,‬המרכזת תשלח‬
‫למבקש הודעה על צורך בהשלמת מסמכים תוך ציון כי על המבקש להשלים את המסמכים תוך ‪ 5.‬יום‬
‫מיום קבלת ההודעה‪ 0‬לא הושלמו המסמכים עד למועד שנקבע‪ ,‬תדחה הבקשה והמרכזת תשלח הודעה‬
‫על כך למבקש‪0‬‬
‫‪ 0.‬מרכזת הוועדה תעביר ללשכת רשות האוכלוסין הרלוונטית בקשה לקבלת המידע הבא‪:‬‬
‫א‪0‬‬
‫היסטוריית השהייה של העובד הזר כפי שרשום במערכת אביב ובתיק האישי ברשות‪ ,‬כולל סיבת‬
‫סיום העסקה אצל כל מעסיק‪0‬‬
‫רשות האוכלוסין וההגירה‬
‫מספר נוהל‬
‫‪6000...5‬‬
‫תחום‪ :‬אשרות‬
‫נושא‪:‬‬
‫מספר נוהל‪:‬‬
‫ע"ז בסיעוד מטעמים‬
‫הומניטריים‬
‫‪6000...5‬‬
‫דף ‪ 4‬מתוך ‪4‬‬
‫תאריך עדכון‪:‬‬
‫‪010.6.2012‬‬
‫‪2.12‬‬
‫ב‪0‬‬
‫היסטוריית העסקת עובדים זרים של המעסיק כפי שרשום במערכת אביב ובתיק האישי ברשות‪,‬‬
‫כולל סיבת סיום העסקה של העובדים הזרים ‪0‬‬
‫‪ 01‬לשכת רשות האוכלוסין תשיב למרכזת הוועדה תוך ‪ 1‬ימים על גבי הטופס המצורף כנספח ד‪0‬‬
‫‪ 0.‬מרכזת הוועדה תפנה ליחידת הסיעוד לקבלת התיק והמסמכים (כולל הרפואיים) שהוגשו בעת הגשת‬
‫הבקשה לקבלת היתר להעסקת עובד זר וכן היסטוריית היתרים של המעסיק‪ 0‬התיק יועבר למרכזת‬
‫הוועדה תוך ‪ 1‬ימים‪0‬‬
‫‪ 07‬הוועדה תתכנס אחת לחודשיים בירושלים לדון בבקשות לפי נוהל זה‪0‬‬
‫‪ 04‬במסגרת דיוניה‪ ,‬תהיה הוועדה רשאית לבקש כל מידע או מסמכים נוספים שלדעתה נדרשים לצורך קבלת‬
‫החלטה בבקשה וכן רשאית הוועדה לשלוח נציגים מטעמה לערוך ביקור בבית המטופל‪0‬‬
‫‪ 05‬המלצות הוועדה יועברו להחלטת השר‪ 0‬לאחר קבלת החלטת השר‪ ,‬תישלח החלטתו המנומקת על ידי‬
‫מרכזת הוועדה למעסיק‪0‬‬
‫‪ 053‬על החלטת השר ניתן לערער לביהמ"ש המחוזי בירושלים בשבתו כבית משפט לעניינים מנהליים‪0‬‬
‫ה‪ 0‬החוק וסעיפיו‬
‫חוק הכניסה לישראל‪ ,‬התשי"ב‪05515 -‬‬
‫ו‪ 0‬נספחים‬
‫‪ 01‬צו הכניסה לישראל (מכסה שנתית מרבית של רישיונות שיינתנו מטעמים הומניטאריים מיוחדים)‪,‬‬
‫התשע"א‪ -2.11 -‬נספח א'‬
‫‪ 02‬צו הכניסה לישראל (מכסה שנתית מרבית של רישיונות שיינתנו מטעמים הומניטאריים מיוחדים)‪,‬‬
‫התשע"ב‪ -2.12 -‬נספח ב'‬
‫‪ 00‬טופס ויתור על סודיות רפואית‪ -‬נספח ג'‬
‫‪ 04‬טופס העברת מידע למרכזת הוועדה (פנימי)‪ -‬נספח ד'‬
‫רשות האוכלוסין וההגירה‬
‫מספר נוהל‬
‫‪6000...5‬‬
‫רשומות‬
‫קובץ התקנות‬
‫י"ט באדר התשע"ב‬
‫‪7099‬‬
‫‪ 13‬במרס ‪2012‬‬
‫עמוד‬
‫תקנות האזרחים הוותיקים )הנחות למופעי תרבות ולמוזיאונים( )תיקון(‪ ,‬התשע"ב‪878 . . . . . . . . . . . . . . . . . 2012-‬‬
‫תקנות חובת המכרזים )הוראת שעה( )תיקון(‪ ,‬התשע"ב‪878 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2012-‬‬
‫צו הפיקוח על יצוא ביטחוני )ציוד דו–שימושי מפוקח המועבר לשטחי האחריות האזרחית הפלשתינית(‬
‫)תיקון(‪ ,‬התשע"ב‪879 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2012-‬‬
‫תקנות הדואר )תשלומים בעד שירותי החברה לפי סעיף ‪)37‬א( ו–)ג( לחוק( )הוראת שעה(‪ ,‬התשע"ב‪879 . . . 2012-‬‬
‫צו הכניסה לישראל )מכסה שנתית מרבית של רישיונות שיינתנו מטעמים הומניטריים מיוחדים(‪,‬‬
‫התשע"ב‪880 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2012-‬‬
‫תקנות רשות מקרקעי ישראל )קרן לשמירה על שטחים פתוחים(‪ ,‬התשע"ב‪880 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2012-‬‬
‫הודעת התעבורה )תוספת אגרה בעבור רשות השידור(‪ ,‬התשע"ב‪883 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2012-‬‬
‫החלטת שכר חברי הכנסת )הוראת שעה( )תיקון(‪ ,‬התשע"ב‪884 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2012-‬‬
‫פרטי השירות‬
‫אי–עדכון‬
‫‪.2‬‬
‫התשלום‬
‫בשקלים חדשים‬
‫‪ 1.1.3‬למעלה מ–‪ 350‬גרם עד ‪ 500‬גרם‬
‫‪7.70‬‬
‫‪ 1.1.4‬למעלה מ–‪ 500‬גרם עד ‪ 1,000‬גרם‬
‫‪10.80‬‬
‫‪ 1.1.5‬למעלה מ–‪ 1,000‬גרם עד ‪ 2,000‬גרם‬
‫‪."13.10‬‬
‫על אף האמור בתקנה ‪ 2‬לתקנות הדואר )הצמדת תשלומים בעד שירותי החברה(‪,‬‬
‫התשס"ח‪ ,32008-‬הסכומים בפרט משנה ‪ 1.1‬שבפרט ‪ 1‬בחלק א' לתוספת הראשונה‬
‫לתקנות העיקריות ובפרט משנה ‪ 1.1‬שבפרט ‪ 1‬בסימן א' לחלק א' לתוספת השנייה‬
‫לתקנות העיקריות‪ ,‬כנוסחם בתקנות אלה‪ ,‬לא יעודכנו בשנת ‪ ,2012‬ובשנת ‪ 2013‬יראו‬
‫לעניין עדכון הסכומים האמורים‪ ,‬כנוסחם ערב תקנות אלה‪ ,‬כאילו בתקנה ‪ 2‬האמורה‪,‬‬
‫במקום "ב–‪ 1‬ביולי של כל שנה" נאמר " ב–‪ 1‬בספטמבר ‪."2013‬‬
‫י"א באדר התשע"ב )‪ 5‬במרס ‪(2012‬‬
‫משה כחלון‬
‫שר התקשורת‬
‫)חמ ‪(3-2168‬‬
‫__________‬
‫‪3‬‬
‫ק"ת התשס"ח‪ ,‬עמ' ‪ ;1030‬התשע"א‪ ,‬עמ' ‪.1114‬‬
‫צו הכניסה לישראל )מכסה שנתית מרבית של רישיונות שיינתנו מטעמים‬
‫הומניטריים מיוחדים(‪ ,‬התשע"ב‪2012-‬‬
‫בתוקף סמכותי לפי סעיף ‪3‬א)ב‪ (4)(1‬לחוק הכניסה לישראל‪ ,‬התשי"ב‪) 11952-‬להלן ‪-‬‬
‫החוק(‪ ,‬אני מצווה לאמור‪:‬‬
‫קביעת מכסה‬
‫שנתית מרבית‬
‫‪.1‬‬
‫המכסה השנתית המרבית של רישיונות שיינתנו מטעמים הומניטריים מיוחדים לפי‬
‫סעיף ‪3‬א)ב‪ (1)(1‬לחוק היא ‪.200‬‬
‫ג' באדר התשע"ב )‪ 26‬בפברואר ‪(2012‬‬
‫אליהו ישי‬
‫שר הפנים‬
‫)חמ ‪(3-4271‬‬
‫__________‬
‫‪1‬‬
‫ס"ח התשי"ב‪ ,‬עמ' ‪ ;354‬התשע"א‪ ,‬עמ' ‪.757‬‬
‫תקנות רשות מקרקעי ישראל )קרן לשמירה על שטחים פתוחים(‪,‬‬
‫התשע"ב‪2012-‬‬
‫בתוקף סמכותי לפי סעיף ‪4‬כב לחוק רשות מקרקעי ישראל‪ ,‬התש"ך‪) 11960-‬להלן ‪-‬‬
‫החוק(‪ ,‬ובהסכמת שר האוצר והשר להגנת הסביבה‪ ,‬אני מתקין תקנות אלה‪:‬‬
‫פרק א'‪ :‬פרשנות‬
‫הגדרות‬
‫‪.1‬‬
‫בתקנות אלה —‬
‫"הקרן" — קרן לשמירה על שטחים פתוחים במסגרת רשות מקרקעי ישראל שהוקמה‬
‫בסעיף ‪4‬כב)א( לחוק;‬
‫__________‬
‫‪1‬‬
‫‪880‬‬
‫ס"ח התש"ך‪ ,‬עמ' ‪ ;57‬התשע"א‪ ,‬עמ' ‪.754‬‬
‫קובץ התקנות ‪ ,7099‬י"ט באדר התשע"ב‪13.3.2012 ,‬‬
‫אגף מרשם ומעמד‬
‫תחום אשרות‬
‫נספח ג'‪-‬נוהל ‪6000...5‬‬
‫הצהרת ויתור על סודיות רפואית‬
‫_________________‬
‫שם משפחה‬
‫אני הח"מ* _________________‬
‫שם פרטי‬
‫_________________‬
‫מס' תעודת זהות‬
‫* יש למלא את פרטי המטופל‪/‬ת הסיעודי‬
‫מצהיר בזאת על הסכמתי כדלהלן‪:‬‬
‫‪ 01‬אני מסכים‪/‬ה לכך שמידע מפורט ומלא אודות מצב בריאותי וליקויי הגופניים בעבר ובהווה‪ ,‬הקיים‬
‫לגבי בקופות החולים ו‪/‬או המוסד לביטוח לאומי ו‪/‬או במוסד רפואי ו‪/‬או רשויות הרווחה או לשכות‬
‫פרטיות מורשות או גוף אחר‪ ,‬יימסר לרשות האוכלוסין‪ ,‬ההגירה ומעברי הגבול (להלן‪ :‬הרשות)‬
‫‪ 02‬אני מסכים כי לשכה פרטית בעלת היתר לפי סעיף ‪ 56‬לחוק שירות התעסוקה‪ ,‬התשי"ט‪,1161-‬‬
‫תעביר ליחידה כל דו"ח סוציאלי או מידע אחר שהגיע אליה במסגרת מילוי מחויבויותיה לפי נוהל‬
‫לשכות פרטיות להבאה‪ ,‬תיווך וטיפול בעובדים זרים בענף הסיעוד ‪0‬‬
‫‪ 00‬הסכמתי זו באה לאפשר לרשות לשקול את מידת תפקודי והזדקקותי לסיוע של עובד זר למתן‬
‫טיפול סיעודי וכן לצורך פיקוח על מילוי אחר תנאי היתר שניתן לי להעסיק עובד זר‪0‬‬
‫‪ 04‬אני מסכים למסור כל מידע שיידרש ממני לצורך קבלת החלטה בבקשתי להעסקת עובד זר וכן‬
‫לשתף פעולה עם כל פיקוח מטעם הרשויות בעניין קיום תנאי ההיתר‪0‬‬
‫ולראיה באתי על החתום‬
‫____________________‬
‫תאריך‬
‫________________________________‬
‫חתימת המטופל או האפוטרופוס החוקי‬
‫אגף מרשם ומעמד‬
‫תחום אשרות‬
‫נספח ד' – נוהל ‪5.3.0006‬‬
‫תיק מס'‪___________ :‬‬
‫שם העובד‪/‬ת‪____ :‬‬
‫מס' דרכון‪_______________:‬‬
‫היסטוריית שהייה‪:‬‬
‫ העובדת נכנסה לארץ בתאריך___________באשרה___________‬‫ החזיקה באשרת עבודה בתוקף__________‬‫ עבדה אצל______________מיום________ועד ליום__________‬‫ נעצרה? עוכבה? שוחררה? אם כן מתי ולמה ?‬‫‪ -‬הגישה בקשות אחרות לקבלת מעמד בישראל ? )‪ RSD‬למשל)‬
‫מידע פלילי‪:‬‬
‫אגף מרשם ומעמד‬
‫תחום אשרות‬
‫מספר ת‪.‬ז‪_____________:‬‬
‫שם מעסיק‪/‬ה‪:‬‬
‫היסטוריית העסקה‪:‬‬
‫ שנת לידה_________‬‫‪ -‬העסיק ____עובדים בעבר‬
‫ פירוט לגבי כל עובד‪ :‬עבד אצלו מיום _______ועד ליום___________‬‫עבד אצלו מיום _______ועד ליום___________‬
‫ האם היו תלונות על המעסיק? כן ‪ /‬לא ‪ .‬אם כן‪ -‬אילו? מה קרה איתן?‬‫ האם התלונן על עובד? ____________________________אם כן‪,‬‬‫למה? ____________________________________________‬
‫היסטוריית היתרים‪:‬‬