CGI Brukermøte 2014

Experience the commitment™
CGI Brukermøte 2014
28-30 april Quality Hotel - Tønsberg
Program
Tidsrom
Program
Mandag 28. april
kl 14:00 og utover
Ankomst og registrering
kl 16:30-18:00
Båttur med Osebergskipet (guidet tur og historiefortelling)
kl 20:00
Middag på hotellet
Tirsdag 29. april
kl 09:00 - 11:30
Plenumssamling
kl 09:00 - 09:20
Velkommen
kl 09:20 - 09:45
Kundeinnlegg
kl 09:45 - 10:15
Benstrekk
kl 10:15- 10:45
Ikke spå fremtiden, skap den! Innovasjon fra Idè til Suksess
kl 10:45 - 11:30
Salg, økonomi og kundebehandling
kl 11:30 - 13:00
Lunch og utstillerbesøk
kl 13:00 - 16:45
Parallelle faglige sesjoner
kl 19:30 - 01:30
Festmiddag og dans
Onsdag 30. april
kl 09:00 - kl 12:45
Paralelle faglige sesjoner
kl 13:00
Lunch og hjemreise
Tidsrom
D
A
G
1
KL. 1300 -1345 SESJON 1
FAKTURERING
KUNDEBEHANDLING
Smart fremtid
ELTILSYN (DLE)
Møteleder: Christian Grødum
Møteleder: Akif Papas
Møteleder: Geir Davidsen
Møteleder: Ingar Andersen
Ny funksjonalitet og endringer i IS Customer
Få innsikt i den aller nyeste funksjonaliteten
i IS Customer. I tillegg vil vi vil beskrive vår “Best
pratice”, når ny funksjonalitet skal tas i bruk
La kundene dine gjøre jobben! Touch er svaret
Fremtidens energimarked i Norge og Norden
Presentasjon av IS Touch - vår selvbetjeningsportal på
nett. Vi viser også frem ny funksjonalitet bl.a
•
•
•
•
Ny FEK (Forskrift om elektroforetak og kvalifikasjonskrav for arbeid knyttet til elektriske anlegg og elektrisk utstyr )
v/Kjell Steinar Pettersen og Stig Hammersland, CGI
• verifisering av kunda
• inngå avtale om e-post faktura
• pålogging for annen virksomhet enn EL
• IS Touch mobil
Fremtidig markedsmodell /en regning
Nordisk harmonisering
Status ElHub/Datahub
Kommende forskriftsendringer
v/ Ivar Munch Clausen, NVE
Den nye forskriften inneholder mange endringer som vil få betydning for vår
bransje
Gard Bonner fra DSB tar en gjennomgang med fokus på endringene. Siden det
har gått noe tid siden forskriften trådte i kraft, vil det også bli satt av tid til dialog
og erfaringsutveksling
v/ Gard Bonner - DSB
Benytt muligheten til å bli oppdatert og se sammenhengen mellom Touch og Customer.
v/ Eivind Eriksen CGI
KL. 1400-1445 SESJON 2
Gjennomfakturering
Hvordan utføre gjennomfakturering i IS Customer og hvilke
forberedelser må gjøres.
v/ Kjell Pettersen, CGI
Nytt i Customer Del 1 (tidligere Nytt Brukergrensesnitt)
Hvordan utnytte det nye grensesnittet? Kundekommunikasjon på 1-2-3 - har du fått med deg mulighetene?
Leveranse av datahub til Energinet.DK
Erfaringer med leveranse av vår datahub i Danmark. Hva har dette betydd
for de danske aktørene i bransjen? Hvilke utfordringer har man støtt på?
Ny FEK (Forskrift om elektroforetak og kvalifikasjonskrav for arbeid knyttet til elektriske anlegg og elektrisk utstyr)
Orientering og dialog fortsetter
v/ Morten Braae Nielsen CGI.DK
v/ Gard Bonner - DSB
Er IS Suite nå AMS - klar?
Ny funksjonalitet realisert i IS Safe
Skagerak, BKK og CGI har jobbet sammen om å gjøre IS Suiten AMSklar. Vi presenterer hva som er levert, og Skagerak sier litt om samarbeidet og nytteverdien de ser ved å investere i denne påbygningen til MDMS
og IS Suiten.
Vi demonstrerer ny standard funksjonalitet.
Det vil bli tatt utgangspunkt i saker fra Release Notes som er sendt ut siden forrige brukermøte.
Vi tar også en gjennomgang av tillegsfunksjonalitet som er klar for bestilling.
v/ Jan Rondeel, Skagerak og Geir Davidsen, CGI
v/ Jan Eliassen og Heidi Yven - CGI
Partner presentasjon
Effektiv saksbehandling
Vi presenterer ny funksjonalitet siden forrige brukermøte
og mye mer...
v/ Lene Hauso og Marianne Bårdsen, Frode Fausa CGI
KL. 1500-1545 SESJON 3
Elektronisk faktura
Nyheter og aktuelle tiltak for å effektivisere bruk av elektronisk faktura i IS Customer:
•
•
Prosesstøtte for elektronisk faktura (e2b og EHF)
EHF format versjon 2.0
Nytt i Customer Del 2 (tidligere Nytt Brukergrensesnitt)
Hva skjer`a? Vi informerer om Reskontro, Rollebegrepene,
Singel Sign On og mye mer …. Vil du vite mer og påvirke?
Ikke gå glipp av denne sesjonen.
v/ Anne Gerd Thowsen, CGI
KL. 1600-1645 SESJON 4 + PSR
Partner presentasjon
Partner presentasjon
Minikurs utvalgte tema Dialog og kundeerfaringer
v/ Jan Eliassen og Heidi Yven - CGI
Tidsrom
D
A
G
2
KL. 0900 - 0945 SESJON 5
FAKTURERING
KUNDEBEHANDLING
Smart fremtid
ELTILSYN (DLE)
Møteleder: Christian Grødum
Møteleder: Akif Papas
Møteleder: Geir Davidsen
Møteleder: Ingar Andersen
Ny funksjonalitet og endringer i IS Customer
Nytt i Customer (tidligere Nytt Brukergrensesnitt)
Er IS Suite nå AMS - klar?
Rapportering av avvik (funn) til DSB’s sentrale database SamBas
Få innsikt i den aller nyeste funksjonaliteten
Hvordan utnytte det nye grensesnittet? Kundekommunikasjon på 1-2-3 - har du fått med deg mulighetene?
Vi presenterer ny funksjonalitet siden forrige brukermøte
og mye mer...
Skagerak, BKK og CGI har jobbet sammen om å gjøre IS Suiten AMSklar. Vi presenterer hva som er levert, og Skagerak sier litt om samarbeidet og nytteverdien de ser ved å investere i denne påbygningen til MDMS
og IS Suiten.
•
•
•
v/ Lene Hauso og Marianne Bårdsen, CGI
v/ Jan Rondeel, Skagerak og Geir Davidsen, CGI
v/ Representant fra IT leverandør SamBas og DSB
Hvordan endrer markeet seg når Elhub settes i drift?
Hvordan påvirkes netteiere og kraftleverandører av at
Elhub settes i drift
Demonstrasjon av ny AMS-funksjonalitet i IS Suiten
Safe mobil
Stikkord for demonstrasjonen er:
• hvordan utføre en målerbehandling for oppsett av en AMS-måler i nytt
brukergrensesnitt (nytt GUI og ny datastruktur)
• følge en tidsserie med måleravlesninger fra måler og til ny ordrelinje er
laget i IS Customer (kontinuerlig avregning)
• utføre en kreditering med riktige rettigheter (sikkerhet)
•
•
•
•
i IS Customer. I tillegg vil vi vil beskrive vår “Best pratice”,
når ny funksjonalitet skal tas i bruk
v/Kjell Steinar Pettersen og Stig Hammersland, CGI
KL. 1000 - 1045 SESJON 6
Fakturering av bredbånd og Alt-i-box tjenester
CGI viser frem våre nye integrasjoner mellom IS Customer
og løsninger for bredbånd/fiber (som Alt-i-box, Get, etc)
• Ulike metoder for integrasjon
• Kjernefunksjonalitet og integrasjoner til/fra
• Feilhåndtering/monitorering
• Fremtidige integrasjoner/forbedringer
v/ Rune Thorland CGI
Ny funksjonalitet
Fremtidig funksjonalitet
Ny hovedrelease av Speedycraft. Nye muligheter
Brukererfaringer
v/ Jan Eliassen, Heidi Yven CGI og Devinco AS
v/ Haldis Munkejord og Geir Holm, CGI
v/ Knut Ivar Skogland, CGI
KL. 1100 - 1145 SESJON 7
Gjennomgang av prosessen.
Status.
Spørsmål/Utfordringer
IS Reporting
Forenkling av maler og aktivitetslogg i Customer
CGI - sine løsninger i fremtidig energimarked
Vi presenterer nyheter siden forrige Brukermøte:
• Rapportering på reskontodata
• Ny måte å gjøre telling på
• Presentasjon av noen av rapportene som inngår som
standardrapporter i IS Reporting
Ny forenklet Word plugin for redigering av maler
Hvilke krav stilles til system og løsninger i et leverandørsentrisk marked
Eksempler på bruk fra Kundevarsling
v/ Geir Davidsen, CGI
Fremtidig ny funksjonalitet i ISSafe
v/ Jan Olav Garnaas
v/ Marianne Bårdsen, CGI
v/Lillian Bakken, CGI og Stian Bakke Profitbase
KL. 1200 - 1245 SESJON 8
Systemer og løsninger i et leverandørsentrisk marked
Hvilke krav vil stilles til system og løsninger i et leverandørsentrisk marked
v/ Christian Grødum, CGI
Partner presentasjoner
Nye innovative løsninger fra Powel
Forvaltning av IS Safe
Løsninger i forhold til systemstøtte for full utrulling av AMS. Et annet forretningskritisk område er overvåking og avvikshåndtering for effektiv AMS
drift.
Referansegruppen orienterer om sitt arbeid i
siste periode og vi gir status på forvaltning av ISSafe. Valg til referansegruppen.
v/ Arne Ljones, Powel
v/ Sivert Syrstad Trønder Energi Nett AS , Heidi Yven og Ingar Andersen CGI
Kundetorget
Husk også å besøke vårt kundetorg i utstillerområdet. Her kan du stille spørsmål og får råd fra våre konsulenter. Se mer
informasjon om temaer og demonstrasjoner i programmet.
Experience the commitment™
Grenseveien 86, 0663 Oslo
Norway
Tel.: +47 22 57 70 00
Website: no.cgi.com
E-mail: marketing.no@logica.com
Twitter: twitter.com/CGI_NO
Facebook: facebook.com/pages/CGI-Norge
© 2014 CGI GROUP INC.
CGI er verdens femte største uavhengige leverandør av IT-tjenester og forretningsprosesser.Med 68 000
medarbeidere tilbyr CGI lokal kompetanse og globale leveransemuligheter innenkjerneområdene forretningsrådgivning, systemintegrasjon og outsourcing. Selskapet ble etablerti Canada i 1976, og har i dag kontorer
i mer enn 40 land i Amerika, Europa og Asia. I 2012omsatte CGI for over 55 milliarder kroner. Selskapet
har hovedkontor i Montreal, og er notert påNYSE og TSX og inkludert i TSE4 Good Index. For ytterligere
informasjon: www.cgi.com