Jag känner inte igen den här bilden”

A20 Helsingborg
MÅNDAG 23 JULI 2012
NYHETSCHEF: 042 - 489 93 31 E-POST: helsingborg@hd.se
KUNDTJÄNST: 042 - 489 92 30
Helsingborg A21
MÅNDAG 23 JULI 2012
Redigering: Agneta Jonsson
!
"
!
!HÅRDA ARBETSVILLKOR PÅ PROFFICE
Hot, uteblivna ersättningar och kränkta avtal. Så beskriver många vardagen som
Profficeanställd på Ica:s lager. Den lokala arbetsledningen tiger.
Många vittnar om hot och rädsla
" NÅGRA
SYNPUNKTER
PÅ ARBETSSITUATIONEN
PÅ PROFFICE
”De sa att
veckovilan inte
gäller oss, att
den inte ingår i
vårt avtal.”
”De särbehandlar
folk och villkoren
är olika från
person till
person.”
”Det känns
inte som att
man kan ta en
diskussion
med arbetsgivaren,
det finns
absolut ingen
tillit.”
”Vi har fått
sms där de
beordrat
att alla ska
jobba över.”
”De kör med
skrämseltaktik,
ställer oss mot
väggen och hotar
oss.”
”Det är en
inre stress att
man hela tiden
måste
prestera och
inte känner
sig säker.”
.
HELSINGBORG. ”Du behandlas som djur, ett djur som
ska hålla käft.” Så beskriver
en av de 15 Profficeanställda, som HD har varit i kontakt med, arbetsmiljön för
bemanningspersonalen på
Ica:s lager på Långeberga.
Efter våra artiklar om uppsägningarna och de uteblivna ersättningarna för Profficeanställda har reaktionerna
varit många. Vi har pratat
med anställda och tidigare
anställda, samt tagit del av
sms och mejl som tillsammans ger en bild av en otrygg
arbetsplats där arbetsledningen ständigt påminner
om att ingen går säker.
– Jag tror att alla har tappat hoppet om att det här
ska lösa sig, säger Amir, vars
namn är fingerat eftersom
han likt andra är rädd för att
förlora sitt jobb.
Flera ifrågasätter schemaläggningen. I kontraktet står
att en heltidsanställd ska ha
en genomsnittlig arbetsvecka på 40 timmar, dessutom har de enligt lagen rätt
till 11 timmars dygnsvila. HD
har tagit del av schemaläggningar där detta ignoreras.
Några av dem som vi har
varit i kontakt med kallar ledarskapet för management
by fear – den som säger ifrån
hotas. Bland annat med att
arbetstimmar plockas bort
från schemat och att inkomsten således minskar.
För flera av de drygt hundra
bemanningsanställda är det
deras första kontakt med arbetslivet, de är osäkra på sina
rättigheter och rädda för att
sätta ner foten. Andra är irriterade över att deras scheman kan ändras bara timmar
innan arbetspasset börjar, att
de får arbetsförfrågningar
mitt i natten och över att de
ständigt måste prestera enligt ackordet.
– Man tappar motivationen. Men jag behöver ett
jobb, jag har inte råd att vara
arbetslös, säger Amir.
De vi har pratat med kritiserar även företagets hantering av sjuk personal. HD
har tagit del av mejl från
arbetsledningen där de skriver att alla sjukanmälningar
uppmärksammas och att
sjukfrånvaro kan leda till
konsekvenser. Flera säger att
de hellre arbetar än sjukskriver sig när de är sjuka.
– Ringer man ändå och
sjukanmäler sig någon gång,
så ringer de upp någon timme senare och frågar om
man är frisk, säger Jens.
En sjukskrivning kan få
konsekvenser. Flera vittnar
om att inplanerade timmar
tas bort från tidrapporteringen, vilket innebär att
sjuklönen sänks. Några av
de 15 personer HD har pratat med har fått ersättning
först efter flera påminnelser.
Enligt dem vi har pratat
med erbjuder företaget inte
heller avtalsenlig rehabilitering, utan den som fått en
arbetsskada förväntas arbete i vanlig takt.
– Trots att jag var skadad
”
Det kändes
som ett hån
och jag mådde
dåligt, att jag
fick dela ut papper där det stod
att man kunde
få jobb hos Proffice.”
och hade läkarintyg kom de
och frågade varför mitt ackord sjunkit, hur skulle det
inte göra det, säger Jens.
Fadi berättar att han lämnade två läkarintyg på att
han inte får arbeta i lagrets
frys eftersom han har astma.
Likväl fick han arbeta i de 28
minusgraderna.
– När jag protesterade sa
Proffice att om jag inte kan
vara flexibel så får jag sparken.
Han bet ihop och fortsatte. Han började överventilera, fick stickningar i bröstet
och sjukskrevs i två veckor.
– Då ringde Proffice och
sa att jag inte behövde komma tillbaka till jobbet överhuvudtaget.
Samtidigt uppdagades det
att Fadi var en av flera som
hade felaktig timanställning,
vilken justerades till en tillsvidaretjänst. I december
2011 nådde konflikten sin
kulmen.
– Det kändes som att
Proffice inte ville ha mig
kvar så de hittade på ett
uppdrag åt mig. De schemalade mig att stå utanför matbutiker och dela ut flygblad.
Jag fick inga arbetskläder
och det snöade och var kallt.
Det kändes som ett hån och
jag mådde dåligt, att jag fick
dela ut papper där det stod
att man kunde få jobb hos
Proffice, säger han.
Uppdraget bröt mot Arbetsmiljöverkets bestämmelser
då han varken fick rast eller
arbetskläder. Med hjälp av
Handelsanställdas förbund
fördes en dialog med arbetsgivaren och en uppgörelse
nåddes – Fadi sa upp sig.
– Det är ett arrogant sätt
att behandla sin personal på,
säger Lennart Nilsson, ombudsman på Handelsanställdas förbund.
Han är irriterad och besviken på Proffice personalpolitik.
– Jag är inte imponerad.
Det har luktat var vi än har
satt ner fingrarna.
" NÅGRA FRÅGOR
…till Jonas Hultenheim,
logistikchef på Ica:s lager på
Långeberga.
Vad tycker du om Proffice
hantering av sina anställda?
– Jag ser jätteallvarligt på
det här. Att de inte har betalat ut ersättningarna kände
jag till sedan tidigare, men
det andra kommer som en
blixt från en klar himmel.
– När vi anlitar bemanningsföretag så köper vi oss
fria från vissa frågor, men givetvis ska de följa våra regler.
På lagret finns en facklig företrädare som väljer att vara
fåordig om situationen.
– Det är oerhört ledsamt.
Jag förstår att många är besvikna.
IF Metalls ombudsman
Berner Lundgren är likt
Lennart Nilsson kritisk till
företagets sätt att hantera
sin personal.
– Det är väldigt lågt. Det
går ofta på gränsen mellan
vad som är rätt eller fel enligt
lag och avtal. Det vore lättare
att hantera om det bara var
någon person som särbehandlats, men här är det de
flesta som säger till oss att de
bemöts på ett dåligt sätt.
– Vi förstår självklart att
det kan bli fel någon gång,
men här har det hänt för
många gånger, säger Berner
Lundgren.
Vad gör ni?
– Kommer det fram att
Proffice bryter mot lagen så
tar vi det direkt med deras
arbetsledning. Ofta får vi höra rykten om saker, men när
det väl kommer till kritan så
vill ingen träda fram. Men jag
kommer att följa upp det här,
de måste sluta med det.
Runt 20 procent av dem som
arbetar på lagret är bemanningspersonal. Varför anställer ni inte dem?
– Det finns två varianter.
Det ena är att vi i perioder
behöver mycket personal
och då slipper vi att anställa
egen. Det andra är att vi beställer exakt det antal timmar som vi behöver.
Fanny Ernestrand
fanny.ernestrand@hd.se
042-489 90 00
Foto: Aline
Lessner
aline.lessner@hd.se
042-489 90 00
Ica ser
allvarligt på
problemen
En otrygg arbetsmiljö. De 15 Profficeanställda som vi har varit i kontakt med känner en inre stress av hot, prestationskrav och dåliga arbetsvillkor. Men ansvariga på Proffice i Helsingborg stänger dörren och vill inte bemöta kritiken och hänvisar till sin presschef.
Fotnot: Amir, Jens och Fadi
heter egentligen något annat.
Eftersom de är rädd för att
förlora sitt jobb, eller straffas
i efterhand, är de anonyma.
”Jag känner inte igen den här bilden”
mer att la
m
o
k
i
v
l
”...
mma a
a
s
k
r
ä
uppm älningar... ”
m
sjukan
”… svarar man inte (när
arbetsledningen ringer, red.
anm.) kommer detta ses
som ett nekande av pass.”
HELSINGBORG. HD har varit i
Ӏr man borta mycket sista
perioden kommer det att
innebära konsekvenser inför
framtiden.”
HD har tagit del av sms och mejl från arbetsledningen.
Foto: TOBIAS ANDERSSON
kontakt med flera ansvariga
på Proffice på olika sätt. Ingen vill bemöta kritiken.
Vare sig den Profficeanställda chefen på lagret på
Långeberga, en konsultchef
i Helsingborg eller företagets regionchef.
De säger att de inte har kännedom om situationen eller
kan kommentera den. Istället hänvisar de till pressansvariga Maria Uggla.
– Vi tar naturligtvis allt på
allvar om det finns kritik. Vi
följer de regler som finns
och vi är väldigt lyhörda om
– Jag kan verkligen inte gå
in på några specifika fall.
Men jag tycker inte att det
du för fram låter bra.
Maria Uggla, presschef på
Proffice.
Foto: PRESSBILD
någon har synpunkter, säger
hon.
Men kritiken kring ignorerade sjukintyg, felaktiga
arbetstider och hot från arbetsledningen vill hon inte
bemöta.
Hon säger att företaget visst
följer de rådande reglerna
och att de kontinuerligt för
interna samtal. Att konflikterna mellan bemanningsföretaget och de anställda i
några fall har avlutats med
uppsägning ser hon som en
rimlig lösning.
– Det är en stor arbetsplats, det händer naturligtvis att alla inte trivs med sina arbetsuppgifter.
Är det är rätt uppgörelse när
den anställde känner sig
felbehandlad?
– Vi har 10 000 anställda i
landet, så det är klart att det
kan hända att folk kan tycka
att något är fel.
Hur kan man nå en annan
lösning?
– Det enda man kan göra
för att lösa sådana saker, för
det uppkommer naturligtvis
alltid olika syn på hur man
ska sköta arbetsuppgifterna,
det är att man talar med sina
arbetsledare eller chefer.
Och om det är just arbetsledningen man känner sig
hotad av?
– Jag kan inte gå in på det.
Jag känner inte igen den här
bilden av Proffice.
Vem kan man då vända sig
till?
– Det finns ett fack om
man känner sig missförstådd. Det finns ju de möjligheterna, det är så det går till
på den svenska arbetsmarknaden, jag kan inte komma
på något annat. Men vi vill
givetvis lösa problemen.
Varför tvingas bemanningspersonalen arbete
med att plocka varor under
hela arbetspass, medan er
personal endast arbetar där
i fyra timmar?
– Det beror på att de andra arbetsuppgifterna tar tid
att lära sig. Även vår nyanställda personal får börja i
plocket. Vi kan också använda Proffice som en plantskola, istället för provanställning kan det hända att vi
fastanställer från dem.
Vilket ansvar har ni?
– Vi har ansvar utifrån det
att om vi får signaler på att något är fel så måste vi reagera.
Kan ni säga upp avtalet om
de bryter mot reglerna?
– Absolut, det kan inträffa. Vi har ett centralt avtal
men det gäller ju inte om bemanningsföretaget inte sköter sig.
.