docDriftdokumentation
download 
Report Transcription
Driftdokumentation
Driftdokumentation Procapita Vård och Omsorg Byte Organisation Handläggare Version 9.1 2011-12-01 Driftdokumentation Procapita VoO – Byte Organisation Handläggare Healthcare & Welfare Welfare Nordic Innehållsförteckning 1 Inledning................................................................................................................................3 2 Bearbetning allmänt..............................................................................................................4 3 Byte Org/Handl - Direkt .........................................................................................................5 3.1 Kör Byte Org/Handl - direkt ...............................................................................................6 3.2 Avstämning.......................................................................................................................9 3.3 Övrigt .............................................................................................................................11 4 Byte Org/Handl ....................................................................................................................12 4.1 Kör Byte Org/Handl.........................................................................................................13 4.2 Avstämning.....................................................................................................................16 4.3 Kontroll innan körning .....................................................................................................18 4.4 Övrigt .............................................................................................................................18 © 2009 Tieto Version 9.1 2011-12-01 Sida 2/18 Driftdokumentation Procapita VoO – Byte Organisation Handläggare Healthcare & Welfare Welfare Nordic 1 Inledning Dokumentationen ger en beskrivning av förutsättningar och handhavande som gäller för bearbetningar i Procapita Vård och Omsorg. Procapita Vård och Omsorg består av funktioner för administration av kommunens Äldre och Handikapp verksamhet. Handboken vänder sig i första hand till Dig som svarar för drift av systemet. För bearbetningarna beskrivs hur beställningar utförs, avstämning och tillvägagångssätt vid felsituationer. För övrig information om applikationen hänvisas till hjälpfunktionen i systemet. Frågor angående driftdokumentationen eller Procapita Vård och Omsorg besvaras av Kundsupport Vård och Omsorg Applikationssupport Epost: kund.voo@Tieto.com Telefon: 020 -99 66 00 Fax: 0910 -363 51 Hemsida: http://www2.tietoenator.se/voo Tekniksupport Epost: procapita.teknik@Tieto.com Hemsida: http://www2.tietoenator.se/teknik © 2009 Tieto Version 9.1 2011-12-01 Sida 3/18 Driftdokumentation Procapita VoO – Byte Organisation Handläggare Healthcare & Welfare Welfare Nordic 2 Bearbetning allmänt Innan du kan starta olika bearbetningarna skall du koppla följande komponenter till de roller i TSS som skall ha behörighet till detta. Gem.Bakgrundsjobbverktyg skall kopplas till den roll som skall göra bearbetningarna. Gem.Loggbok skall kopplas till den roll som skall ha tillgång till avstämningar och rapporter. Dessutom skall följande jobb läggas till i TSS - VoO.JobbOrganisationsByte - VoO.JobbOrgByteDirekt Starta Vård och Omsorgs klient på vanligt sätt. Under rubrik Bearbetningar finns modulen Bakgrundsjobbverktyg, där startas alla bakgrundsbearbetningar. Under system Vård och Omsorg väljer man sedan typ av bearbetning, t ex Inkomstfrågor SPV – Veckokörning. För att starta ett jobb klicka först på ikonen NY i verktygsraden, (Ctrl N), därefter klicka och markera aktuella parametrar. Jobbet startas genom att klicka på Start knappen. Bearbetningen presenteras i listboxen och bevakas genom att klicka på Förnya. Observera att vissa bearbetningar kan ta tid och bör därför startas kvällstid. När bearbetningen startar visas startdatum och starttid på pågående jobb. När bearbetningen är klar visas slutdatum, sluttid, status och statustext. Status O talar om att jobbet gått OK. Om status F eller A, har jobbet gått Fel. Eventuella fel signaleras i en loggfil som återfinns i exportkatalogen som angivits vid installation. Det finns en loggfil för varje bearbetning, se information för varje bakgrundsjobb. För att ta bort rader i listboxen, markera dessa och klicka sedan på Rensa knappen. Kopieraknappen används om man vill kopiera en tidigare bearbetning för att starta om den på nytt. Markera en tidigare bearbetning, klicka på Kopiera knappen, därefter Start knappen på nytt. © 2009 Tieto Version 9.1 2011-12-01 Sida 4/18 Driftdokumentation Procapita VoO – Byte Organisation Handläggare Healthcare & Welfare Welfare Nordic 3 Byte Org/Handl - Direkt Denna meny i Bakgrundsjobbverktyg används endast för att ha möjlighet att titta på den rapport som skapas vid körningen. Kör Byte Org/Handl - direkt Avstämning Övrigt OBS Uppgifter där man bytt Organisation och/eller Handläggare kan vara svåra att återställa till tidigare värden. © 2009 Tieto Version 9.1 2011-12-01 Sida 5/18 Driftdokumentation Procapita VoO – Byte Organisation Handläggare Healthcare & Welfare Welfare Nordic 3.1 Kör Byte Org/Handl - direkt Jobbet startas från klientbilden Byte Organisation Handläggare och bilden är låst tills jobbet är klart. 3.1.1.1 Klient Kontrollera bearbetningens avstämning och rapport i bakgrundsjobbverktyget, se beskrivning av loggfiler nedan.. 3.1.1.2 Beroendeförhållande 3.1.1.3 Parametrar 3.1.1.4 Infil 3.1.1.5 Utfil 3.1.1.6 Loggfil Dessa återfinns i exportkatalogen som angivits vid installation. © 2009 Tieto Version 9.1 2011-12-01 Sida 6/18 Driftdokumentation Procapita VoO – Byte Organisation Handläggare Healthcare & Welfare Welfare Nordic © 2009 Tieto Version 9.1 2011-12-01 Sida 7/18 Driftdokumentation Procapita VoO – Byte Organisation Handläggare Healthcare & Welfare Welfare Nordic I Status ser man vilken flik som är bearbetad © 2009 Tieto Version 9.1 2011-12-01 Sida 8/18 Driftdokumentation Procapita VoO – Byte Organisation Handläggare Healthcare & Welfare Welfare Nordic 3.2 Avstämning Avstämning kan göras via avstämningsrapporten i listboxen. - Avstämning - Rapport Vid felaktigheter visas mera detaljerad information i de loggfiler, som återfinns i exportkatalogen. Följande loggfiler finns - Aktualiseringar KQ1BOHE.LOG - Utredningar KQ2BOHE.LOG - Verkställigheter KQ3BOHE.LOG - Resurser KQ4BOHE.LOG - Tillfällen KQ5BOHE.LOG - Beställning KQ6BOHE.LOG - Beslut KQ7BOHE.LOG © 2009 Tieto Version 9.1 2011-12-01 Sida 9/18 Driftdokumentation Procapita VoO – Byte Organisation Handläggare Healthcare & Welfare Welfare Nordic © 2009 Tieto Version 9.1 2011-12-01 Sida 10/18 Driftdokumentation Procapita VoO – Byte Organisation Handläggare Healthcare & Welfare Welfare Nordic 3.3 Övrigt Om felsignalen visas när jag trycker på knappen ”Utför ändringen” kan det bero på att lösenordet saknas eller är felaktigt. Gör följande 1. Öppna Bakgrundsjobbverktyget och välj ”Byte Org/Handl-Direkt” i Typ av bearbetning. 2. Tryck Ny 3. Ange ditt password i Lösenord, samma som du anger när du loggar in i Procapita. (Din Användare till Procapita är redan ifyllt i Användarfältet.) 4. Tryck Starta. Du kommer att få felsignalen ”Jobbet får inte startas från bakgrundsjobbverktyget” 5. Tryck OK för att stänga felsignalen 6. Nu kan du köra Byte organisation handläggare. Görs en gång för varje handläggare med problem. © 2009 Tieto Version 9.1 2011-12-01 Sida 11/18 Driftdokumentation Procapita VoO – Byte Organisation Handläggare Healthcare & Welfare Welfare Nordic 4 Byte Org/Handl Kör Byte Org/Handl Avstämning Övrigt O.B.S Uppgifter där man bytt Organisation och/eller Handläggare kan vara svåra att återställa till tidigare värden. © 2009 Tieto Version 9.1 2011-12-01 Sida 12/18 Driftdokumentation Procapita VoO – Byte Organisation Handläggare Healthcare & Welfare Welfare Nordic Version 9.1 2011-12-01 Sida 13/18 4.1 Kör Byte Org/Handl Bearbetningen startas från modulen Bakgrundsjobbverktyg och byter organisation och / eller handläggare utifrån upplagda beställningar i modul ”Byte Organisation Handläggare”. Körningen är klar när följande syns på beställningsraden Kod =O Status = Byte Org / Handl klar för …………………. 4.1.1.1 Beroendeförhållande 4.1.1.2 Parametrar - Byte för Här väljer man vilken flik som ska bearbetas. Tex Utredningar Obligatorisk uppgift 4.1.1.3 Infil Bearbetningen saknar infil. 4.1.1.4 Utfil Bearbetningen saknar utfil. 4.1.1.5 Loggfil Dessa återfinns i exportkatalogen som angivits vid installation. © 2009 Tieto Driftdokumentation Procapita VoO – Byte Organisation Handläggare Healthcare & Welfare Welfare Nordic © 2009 Tieto Version 9.1 2011-12-01 Sida 14/18 Driftdokumentation Procapita VoO – Byte Organisation Handläggare Healthcare & Welfare Welfare Nordic I Status ser man vilken flik som är bearbetad © 2009 Tieto Version 9.1 2011-12-01 Sida 15/18 Driftdokumentation Procapita VoO – Byte Organisation Handläggare Healthcare & Welfare Welfare Nordic 4.2 Avstämning Avstämning kan göras via avstämningsrapporten i listboxen. - Avstämning - Rapport Vid felaktigheter visas mera detaljerad information i de loggfiler, som återfinns i exportkatalogen. Följande loggfiler finns - Aktualiseringar KQ1BOHT.LOG - Utredningar KQ2BOHT.LOG - Verkställigheter KQ3BOHT.LOG - Resurser KQ4BOHT.LOG - Tillfällen KQ5BOHT.LOG - Beställning KQ6BOHT.LOG - Beslut KQ7BOHT.LOG © 2009 Tieto Version 9.1 2011-12-01 Sida 16/18 Driftdokumentation Procapita VoO – Byte Organisation Handläggare Healthcare & Welfare Welfare Nordic © 2009 Tieto Version 9.1 2011-12-01 Sida 17/18 Driftdokumentation Procapita VoO – Byte Organisation Handläggare Healthcare & Welfare Welfare Nordic 4.3 Kontroll innan körning Kontrollera noga de beställningar som finns inför körningen genom att ta upp dialogen ”Visa beställningar”. Här kontrolleras att beställningarna är korrekta genom att t ex sortera beställningarna genom att klicka på en rubrik. Dialogen går att spara på fil för att tex. bearbeta beställningarna i Excel. Dessutom går den att skriva ut. Det är viktigt att man kontrollerar beställningarna noga vid större ändringar eftersom att det är svårt att återställa gjorda beställningar. 4.4 Övrigt © 2009 Tieto Version 9.1 2011-12-01 Sida 18/18
