ALLMÄNNA VILLKOR SWP F&D201004 Faktura & Delbetalning, sid 1

ALLMÄNNA VILLKOR SWP F&D201004
Faktura & Delbetalning, sid 1 (2)
1. Inledning
1.1 Parter
Svea Ekonomi AB (Svea, nedan) har utvecklat en betaltjänst för Internet, avsedd att användas av
företag (Leverantören, nedan) som har webbshoppar eller andra webbplatser på vilka
Leverantören har behov av att få betalning från sina kunder (Köpare, nedan).
1.2 Licensobjekt
Betaltjänsten benämns nedan Licensobjektet och består av datakod med tillhörande
rutiner/tjänster, som gör att Leverantören kan implementera och löpande använda Licensobjektet
enligt här föreliggande Avtal (jfr pkt 2, nedan) under den tid Avtalet är i kraft. Licensobjektet
innefattar bl.a., men inte uteslutande, någon eller flera av följande funktioner:

Kreditprövning,

Fakturering,

Delbetalning,

Överlåtelse av fakturafordringar, till Svea,

Administration av ej överlåtna fakturafordringar.
Samtliga ovan nämna funktioner avser köp, vilka Köpare gjort på Leverantörens webbplats.
2. Avtal
2.1 Nyttjanderätt
Svea och Leverantören ingår genom här föreliggande Samarbetsavtal, dessa Allmänna villkor,
Prisbilaga jämte eventuella övriga bilagor, dels avtal om upplåtelse av en icke exklusiv, i tiden
begränsad, och icke överlåtbar nyttjanderätt till Licensobjektet (Avtalet, nedan) och dels avtal om
kreditgivning genom överlåtelse av fakturafordringar mot Leverantörens Köpare.
2.2 Avtalsstruktur
Avtalet består av tre (eller flera) olika delar som gemensamt benämns Avtalet. Delarna utgöres
av ett dokument benämnt Samarbetsavtal, en Prisbilaga samt här förevarande Allmänna villkor.
Fler bilagor, utöver ovan nämnda delar, kan förekomma då fler betalfunktioner än betalning via
Faktura och Delbetalning används av Leverantören, och då utgöra del av Avtalet.
2.3 Förhållande mellan Avtalets olika delar mm
Vid konflikt mellan stadganden i de olika delarna av Avtalet gäller stadganden som intagits i
Samarbetsavtalet före de Allmänna villkoren. Om ett stadgande i de Allmänna villkoren skall utgå
eller om tillägg till eller ändring av sådant stadgande skall ske, måste detta anges specifikt i
Samarbetsavtalet.
3. Avgifter och kostnader
3.1 Sveas ersättning
Sveas ersättning för upplåtelse av nyttjanderätt till Licensobjektet, enligt Avtalet regleras genom
avgift (procent och/eller krontal) enligt vad som framgår av Prisbilaga till Avtalet.
Vidare kan kostnader för installationsstöd, support och andra tjänster tillkomma. Tilläggstjänster
såsom kreditkontroll av Köpare mm. kan debiteras extra och dessa avgifter framgår i sådana fall
av Prisbilaga eller av Sveas från till annan gällande ordinarie prislista. Svea äger rätt att debitera
lagstadgade påminnelseavgifter, dröjsmålsränta och inkassokostnader mot Köpare i
förekommande fall. Sådana avgifter tillkommer Svea i sin helhet.
3.2. Andra avgifter
Utöver avgifter till Svea kan avgifter till underleverantörer och/eller affärspartners till Svea
förekomma.
3.3 Fakturering av avgift
Samtliga upparbetade och löpande avgifter faktureras månadsvis i efterskott från Svea till
Leverantör med betalningsvillkor 10 dagar netto. Avgifter avseende specifik tjänst eller liknande,
faktureras dock direkt efter leverans, med betalningsvillkor 10 dagar netto.
Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 2% per påbörjad månad.
3.4 Ändring av avgift
Om förändringar i marknaden, generell avgiftsnivå inom verksamhetsområdet, förändring av KPI
med mer än 1%-enhet eller annan omständighet, som Svea bedömer vara likvärdig uppstår, äger
Svea rätt att förändra avgifter och kostnader enligt Prisbilaga som hör till Avtalet, i motsvarande
mån.
4. Drift och Parternas åtaganden
4.1. Sveas åtaganden
Svea åtar sig att:

Tillhandahålla erforderliga tekniska lösningar för att upprätthålla Licensobjektets
användning,

Utföra erforderliga kreditkontroller mot den kreditpolicy som Leverantören
skriftligen tillhandahållit respektive som Svea beslutat då fordringar mot Köpare
skall övertagas av Svea från Leverantören

Upprätta fakturor i enlighet med den information som erhållits från Leverantör,
via kreditkontroll samt från Köpare samt att, om Leverantör så önskar, utforma
fakturan så att Leverantörens logotype ingår.

Lägga upp och föra Leverantörens kundreskontra vad gäller köp via
Licensobjektet

Vid behov utsända påminnelsebrev,

Skicka ut räntefakturor i enlighet med Leverantörens leveransbestämmelser,

Vidtaga erforderliga inkassoåtgärder,

Tillhandahålla s.k. CallCenter tjänst under normal arbetstid,

Svara för sin egen datasäkerhet eller fel och brister i eget system.
4.2 Leverantörens åtaganden
Leverantören åtar sig att:

Ge Svea exklusiv rätt att erbjuda Köpare i Leverantörens webbutik, att betala
köp av varor/tjänster, som där utbjuds, medelst faktura,

Ge Svea exklusiv rätt att erbjuda Köpare att dela upp betalning av varor/tjänster,
som utbjuds i Leverantörens webbutik,

Tillhandahålla den information som krävs för att Svea skall kunna fullgöra sina
åtaganden enligt ovan,

Vidta åtgärder för att hålla sina, enligt detta Avtal till Svea överlåtna fordringar,
vid makt,

Tillse att information som överförs till Svea inte utgör intrång i tredje mans rätt
eller på annat sätt strider mot gällande lagstiftning,

Visa köp- och leveransvillkor mot Köpare, på sin webbutik,

Meddela Svea om Leverantörens utbud i webbutiken ändras i väsentlig mån,
eller om väsentliga ändringar i ägarkretsen skett (gäller inte publika bolag),

Följa Distans- och Hemförsäljningslagen (2005:59) och annan tillämplig
lagstiftning jämte god affärssed,

Att i förekommande fall (t.ex. vid reklamationer, returer etc) återbetala erlagd
köpeskilling,

Vidtaga åtgärder för att om möjligt upptäcka och förhindra pengatvätt eller försök
därtill.
4.3 Ansvar för drift
Svea är inte skadeståndsskyldig för avbrott eller fel i tillhandahållande av tjänsten, om sådana
avbrott per kalendermånad inte sammanlagt uppgår till mer än 0,5% av den tid tjänsten skall vara
i bruk.
Svea är inte i något fall skadeståndskyldig för sådana fel eller avbrott vilka:

Hänför sig till eller beror på utrustning som tillhör eller hyrs av Leverantör,

Föranletts av otillbörlig åtgärd som Leverantören vidtagit eller åtgärd som
Leverantören underlåtit att vidta,

Beror på orsaker som utgör force majeure enligt detta Avtal,

Är att hänföra till underhåll, som Svea efter att ha informerat Leverantören,
behövt genomföra för att säkerställa systemets funktion och säkerhet.
4.4 Ansvar för fel
Svea har inget ansvar, utöver vad som anges ovan, respektive under 9.1 - 9.3, för
Licensobjektets funktion eller kvalitet. Leverantörens rättigheter i anledning av fel har fullständigt
reglerats genom Avtalet.
Svea är inte, under några omständigheter, skyldig att till Leverantören, eller till tredje man, utge
någon ersättning i anledning av fel i Licensobjektet. Svea har i övrigt inget ansvar för skada,
varken för direkt eller indirekt sådan, som åsamkas Leverantören eller tredje man, vare sig
skadan består i utebliven intäkt eller uppkommen kostnad, till exempel förlust eller påverkan på
data, ersättningsskyldighet mot tredje man etc. Har Leverantören utan skriftligt medgivande från
Svea använt egna eller tredje mans produkter tillsammans med Licensobjektet, upphör Sveas
ansvar för fel..
4.5. Säkerhetsåtaganden
Parterna skall vidtaga rimliga säkerhetsåtgärder för att förhindra att de programvaror och
funktioner som används vid uppkoppling mellan parterna, inte innehåller respektive kan sprida
virus etc. Parterna skall också tillse att det finns relevanta och löpande uppdaterade
brandväggar.
I övrigt skall alla övriga rimliga åtgärder för att förhindra obehörig åtkomst av data vidtagas av
såväl Svea som av Leverantören.
5. Omfattning av nyttjanderätt till Licensobjektet
5.1 Användande
Leverantören får endast använda Licensobjektet avseende den/de www-adress(-er) som anges i
Samarbetsavtalet. Leverantören får vidare endast använda Licensobjektet i enlighet med de
ändamål som uppges i Avtalet. Leverantören äger ej rätt att använda Licensobjektet för att
försälja olagliga eller oetiska varor och/eller tjänster. Svea äger ensamt avgöra vad som, från tid
till annan, utgör oetiska varor eller oetisk information eller bildmaterial.
5.2 Sublokation, överlåtelse m.m.
Leverantören får inte utan Sveas skriftliga medgivande upplåta underlicens, uthyra, utlåna eller
på annat sätt låta annan än Leverantören varken direkt eller indirekt, mot eller utan vederlag,
disponera eller i övrigt förfoga över Licensobjektet på annat sätt än som stadgas i Avtalet.
Framställning av ytterligare exemplar (kopiering) av Licensobjektet eller delar därav, för annat
bruk än enligt Avtalet, är sålunda inte tillåtet.
6. Köpares betalning, avstängning, oriktiga köp
6.1 Ansvar för Köpares betalning
Vid betalsätten Faktura eller Delbetalning åvilar allt ansvar för kreditrisken avseende Köpares
betalning Svea, då fakturafordran överlåtits till Svea förutsatt att övriga villkor enligt Avtalet är
uppfyllda.
6.2 Ansvar för Köpares betalning av fakturafordran med regress
Vid betalsätten Faktura eller Delbetalning då fakturafordran har överlåtits, med regress mot
Leverantören av obetald fakturafordran efter 60 dagar, åvilar allt ansvar för kreditrisken avseende
Köpares betalning, Leverantören.
6.3 Alternativ betalningstid mm
För faktura, som överlåtits till Svea, äger Svea rätt ett erbjuda Köpare alternativa sätt att betala
och alternativa betalningstider. Eventuella avgifter, räntor eller andra kostnader som debiteras
Köpare i anledning av sådant erbjudande, tillkommer Svea i sin helhet.
6.4 Ansvar för Köpares betalning av administrerad fakturafordran
Vid betalsätten Faktura eller Delbetalning då fakturafordran ej är överlåten till- eller finansierad
av- Svea, utan endast administrerad – s.k. Fakturaservice - åvilar allt ansvar för Köpares
betalning Leverantören.
6.5. Avstängning av Köpare
Svea äger på eget initiativ eller efter påkallande därom från Leverantören, med omedelbar
verkan, och där så är möjligt, avstänga Köpare från att nyttja information och tjänster eller köpa
produkter, som är knutna till Licensobjektet.
Svea äger ensam rätt att avgöra vilka Köpare som kan beviljas köp från Leverantören med
överlåtelse av fakturafordran – med eller utan regress - , till Svea och Svea kan således avvisa
köp efter egen bedömning.
6.6 Oriktiga köp
Vid fall Svea får kännedom om att Köpares köp, kan misstänkas ha ägt rum på oriktiga grunder
såsom, men inte uteslutande, betalning med annan persons identitet eller personuppgifter utan
vederbörligt medgivande, äger Svea rätt – men inte skyldighet - att kreditera respektive
återbetala erlagd köpeskilling till rätt person / Köpare, om detta ej skett genom Leverantörs
försorg.
Återbetalning som Svea väljer att göra till rätt person / Köpare får av Svea kvittas mot alla
Leverantören tillkommande medel och/eller regleras mot spärrkonto (jfr punkt 7.10).
7. Om fordringar
7.1 Överlåtelse av fordringar
Svea förvärvar på i Samarbetsavtalet med bilagor och här föreliggande Allmänna Villkor,
Leverantörens fordringar grundade på försäljning och leverans då enligt Samarbetsavtalet (första
sidan) Fakturaköp med eller utan regress ingår i Avtalet (se under rubriken Samarbete).
Överlåtelse sker genom att Leverantören bekräftar att Köpares order levererats, i Licensobjektets
Administrativa gränssnitt. Samtliga fakturor skall vara försedda med en pantsättningsförklaring.
7.2 Överlåtbara fordringar och garantier för dessa
Svea medger inte kredit och förvärvar inte fordringar som:
a)
avser köp som innefattar retur- eller avbeställningsrätt på villkor som går utöver
det som anges i Distans- och Hemförsäljningslagen (2005:59),
b)
grundas på kommission eller innefattar efterkravsvillkor,
c)
avser dröjsmålsränta, kostnader, viten eller skadestånd,
d)
avser köp där leverans av vara inte skett eller tjänst inte utförts eller
tillhandahållits,
e)
har en längre kredittid än 30 dagar eller det av fakturor och avtal inte framgår
vilken dag fordran förfaller,
f)
inte kan överlåtas, pantsättas eller vidaretransporteras,
g)
är förbundna med rabatter eller andra liknande avdrag, utöver respektive
fakturas totalbelopp, eller där kvittningsrätt kan göras gällande,
h)
är förbundna med villkor, som är i strid med avtal mellan Leverantör och dennes
kund,
i)
är föremål- eller kan bli föremål- för tvist, riktad mot Leverantörs dotter- eller
moderföretag eller annat företag med vilket Leverantören har väsentlig
ekonomisk intressegemenskap med eller mot person som är anställd hos
sådant företag eller hos Leverantören,
j)
är i annan valuta än svenska kronor, norska kronor eller euro eller avser kund i
annat land än Sverige, Norge eller Finland
k)
avser köp av vara eller tjänst, som inte levererats respektive fullgjorts till
Köpares mantalsskrivningsadress eller överlämnats mot uppvisande av giltig
legitimation,
l)
avser köp av minderårig under 18 år,
m)
avser köp som kan misstänkas utgöra penningtvätt eller i övrigt strider mot lag,
n)
avser köp eller förhållande som saknar rättslig grund
Leverantören garanterar att inte något av de förhållanden som anges under punkterna a) – n)
föreligger.
Sveas förvärv av fordringar begränsas av vid varje tillfälle gällande kreditlimit, enligt punkt 7.8
nedan. Om Leverantören överskrider avtalad kreditlimit skall Svea, utan att förvärva fordringar,
administrera fakturor enligt prisbilaga / prislista och villkor för fakturaadministration.
7.3 Underrättelse till Köpare
Leverantören skall se till att dennes kund (Köparen), samtycker till avtals- och betalningsvillkor,
som Svea och Leverantören genom detta avtal och dess bilagor kommit överens om och i
förekommande fall godkänt äganderätts- och återtaganderättsförbehåll. Sveas avtals- och
betalningsvillkor skall finnas åtkomligt för Köpare i direkt samband med köp. Faktura skall förses
med Sveas text om att fordran överlåtits till Svea. Leverantören skall tillse att Köpare har tillgång
till information om Köpares rättigheter enligt Distans- och Hemförsäljningslagen (2005:59).
7.4 Betalning direkt till Leverantör
Om Köpare erlägger betalning direkt till Leverantör skall Leverantör omedelbart underrätta Svea
om detta enligt fastlagda rutiner och omedelbart överföra inbetalat belopp till Svea, med
angivande av referens så betalningen kan identifieras.
7.5 Återförande av överlåten fordran
Svea äger rätt att till Leverantör återföra, och Leverantör skyldighet att återta, fordran förfallen
såväl som icke förfallen):
a)
som bryter mot något av villkoren under 7.2
b)
som Köpare bestrider betalningsskylighet för
c)
som inte uppfyller dessa avtalsvillkor
d)
om Köpare inte erhåller varor inom skälig tid från det att faktura aktiverats,
e)
om Köpare utnyttjar sin ångerrätt enligt Distans- och Hemförsäljningslagen
(2005:59), eller eljest framställer saklig invändning mot fordran.
Vid återförande av fordran utgår avgift enligt Sveas från tid till annan gällande prislista.
7.6 Utbetalning och avräkning
Då Svea övertagit fordran enligt punkterna 7.1 – 7.3 och erhållit kopia av faktura skall Svea på
angivna villkor utge fakturabeloppet med avdrag för avgifter enligt prisbilagan och eventuella
andra fordringar som Svea kan ha på Leverantören.
Betalning för förvärvad fakturafordran, skall ske senast inom tre (3) bankdagar om inte
Leverantörens försäljningsvolym ökat mer än 30% i förhållande till genomsnittet för närmaste 3
månaders försäljningsperiod och denna förändring inte är hänförlig till normala
säsongsvariationer, i vilket fall Svea äger rätt att reglera förvärv inom 30 dagar.
7.7 Rättelse och återbetalning
För den händelse att Köpare ej får rättelse – och i förekommande fall återbetalning - från
Leverantören vid returer, leveranser och/eller reklamationer eller om Leverantören på grund av
obestånd eller befarat obestånd eller annan jämförlig situation ej kan återbetala erlagd
köpeskilling när så skall ske, äger Svea rätt – men ej skyldighet - att återbetala erlagd
köpeskilling till Köpare samt innehålla motsvarande medel från utbetalning till Leverantören eller
återkräva sagda belopp för det fall att utbetalning till Leverantören redan skett, alternativt kvitta
mot andra, Leverantörs innestående eller tillkommande, medel. Svea äger därutöver rätt att
innehålla ytterligare belopp om misstanke finns att fler reklamationer och/eller återbetalningar kan
följa. När ärendet är slutligt utrett av Svea kan denne verkställa återbetalningar till Köpare från de
innestående medlen, eller, om utbetalning till Leverantören redan skett, återkräva sagda belopp
från Leverantören eller kvitta mot andra, Leverantören innestående, eller tillkommande medel.
1
ALLMÄNNA VILLKOR SWP F&D201004
Faktura & Delbetalning, sid 2 (2)
7.8 Kreditlimit
I och med att detta avtal ingås, anger Svea ett högsta totalbelopp som Svea vid varje tid övertar
fordringar för (kreditlimit), uppdelat på Faktura och Delbetalning (se Samarbetsavtal, första
sidan). Summan av övertagna utestående fordringar mot enskild Köpare, inklusive Sveas ränteoch avgiftsfordran får inte vid någon tid överstiga angiven kreditlimit.
Kreditlimitens storlek är beroende av försäljningsstatistik, säsongsvariationer samt Sveas
kreditbedömning av Leverantören och dess Köpare. Limiten kan förändras av Svea (höjas eller
sänkas) utan föregående varsel. Information om beslutad förändring av kreditlimit lämnas snarast
möjligt av Svea, till Leverantören, genom meddelande till Leverantörens e-postadress enligt
Avtalets första sida.
7.9 Kvittning av Sveas fordringar
Svea äger rätt att kvitta samtliga Sveas fordringar gentemot Leverantören – enligt följande stycke
- mot de av Leverantören till Svea vid varje tillfälle överlåtna fordringar.
Vidare erhåller Svea generell panträtt i samtliga övriga fakturafordringar som skapas i
Leverantörens webbshop genom här föreliggande Avtal, med rätt att kvitta sådana fordringar mot
Sveas förutbetalda kostnader och avgifter, upplupna egna arvoden, övriga icke fakturerade
kostnader och arvoden samt varje fordran som kan komma av Avtalet såsom årsavgifter,
skadestånd, återbetalning vid utebliven leverans etc.
7.10 Spärrkonto
Vid varje köptillfälle kan Svea som säkerhet innehålla viss del av vad som enligt detta avtal skall
utbetalas till dess säkerheten uppnått 10% - 20 % av de vid varje tid enligt punkt 7.8. bestämda
kreditlimitarna för Delbetalning respektive Betala mot Faktura. Se vidare Samarbetsavtalets
första sida.
Om Svea finner särskilda skäl föreligga äger Svea rätt att innehålla betalningar som influtit från
pantsatta icke förvärvade fordringar. Det innehållna beloppet jämte eventuell ränta skall utgöra
Leverantörens fordran på Svea och skall bokföras av Svea på ett särskilt för ändamålet avsett
spärrkonto. Svea äger rätt att under avtalsperioden disponera de på spärrkontot innestående
medlen på sätt som Svea finner lämpligt. Svea gottskriver Leverantören årlig ränta på de på
spärrkontot innestående medlen en gång årligen efter den räntesats som Svea bestämmer
genom överföring av räntan till spärrkontot.
Om Leverantören inte skulle fullgöra sina förpliktelser eller brista i lämnade garantier enligt detta
Avtal eller om Sveas säkerhet i form av pantsatta men inte överlåtna fordringar eller annan
berättigad säkerhet skulle gå förlorad eller visa sig vara otillräcklig äger Svea rätt att kvitta
Leverantörens fordran på Svea mot Leverantörens samtliga förpliktelser mot Svea. Innestående
medel på spärrkonto återbetalas till Leverantören vid avtalsperiodens slut eller vid den senare
tidpunkt vid vilken Leverantören fullgjort samtliga sina förpliktelser gentemot Svea.
7.11 Regress
Då Svea förvärvar fakturafordran med regress (se Samarbetsavtalets första sida), inträder full
regress mot Leverantören vid fall då Köpare ej erlagt hela fakturafordran, inom 60 dagar, räknat
från fakturadatum,.
Vid regress, äger Svea rätt att återkräva hela den obetalda delen av fakturafordran jämte
dröjsmålsränta och upplupna kostnader, från Leverantören, samt kvitta denna fordran mot alla
andra Leverantören tillkommande fordringar på sätt som anges i pkt 7.9 ovan, samt även mot
medel på spärrkonto enligt pkt 7.10.
7.12 Administration av ej överlåtna fordringar
Fakturafordringar, vilka ej överlåtits till Svea, skall administreras av Svea, såvida Avtalet ej anger
annorledes. Vid sådan fakturaadministration gäller att Svea hanterar hela processen med
produktion och betalningsbevakning, jämte inkasso. Administration av fakturor kan således ej
begränsas till enbart ett av dessa moment utan hela kedjan inklusive inkasso hanteras av Svea.
För fakturaadministration gäller avgifter enligt prisbilaga / prislista och villkor för fakturaadministration jämte inkasso etc,. Se även pkt 3 ovan.
8. Rättigheter
8.1 Sveas rätt till Licensobjektet
Äganderätt, upphovsrätt, och i förekommande fall patenträtt till Licensobjektet respektive delar
därav, med tillhörande skriftligt material jämte samtliga exemplar av Licensobjektet innehas av
Svea ensam. Detsamma gäller för eventuella anpassningar, likväl som nya moduler och
funktioner i anslutning till Licensobjektet, som Svea tar fram.
8.2 Exponering av Licensobjektet
Leverantören förbinder sig att alltid i samband med nyttjandet av Licensobjektet förevisa symbol
med Sveas logotype. Köpare kan genom att klicka där komma till www.sveawebpay.se eller
alternativt till ett informationsavsnitt i Licensobjektet med information och stöd åt Köpare. Svea
skall tillhandahålla logotype samt länkanvisning för att Köparen skall komma vidare enligt ovan.
Vidare måste det i förekommande fall, visas tydligt på Leverantörens hemsida att köpet sker /
skett genom Sveas system och att Sveas namn syns på såväl fakturor som på sådana andra
köpehandlingar och dokument där det är relevant att informera om Sveas medverkan.
Vidare äger Svea rätt att på sina hemsidor www.sveaekonomi.se och www.sveawebpay.se och
motsvarande hemsidor i andra länder publicera att Leverantören använder Licensobjektet.
Parterna äger inte utöver vad som anges i detta Avtal använda avtalsparts varumärken eller firma
eller andra kännetecken.
9. Ansvar för fel m.m.
9.1. Sveas ansvar vid fel
Svea ansvarar för sakskador, som förorsakats genom Sveas försummelse. Sveas
ersättningsskyldighet skall aldrig uppgå till mer än 50% av vad Svea debiterat Leverantören, för
avgifter etc enligt detta Avtal, under föregående kalendermånad. Svea ansvarar inte för utebliven
vinst eller annan indirekt skada mot varken Leverantören eller tredje man.
9.2 Fel, avhjälpande m.m.
Svea skall, under förutsättning att Leverantören skött sina åliggande avgifter till Svea, så snart
det är lämpligt, avhjälpa fel i form av avvikelser från normal och godtagbar funktion genom
Licensobjektet.
Om avvikelsen är affärskritisk för Leverantören skall avhjälpande ske snarast d.v.s. så snart det
är praktiskt möjligt med hänsyn till avvikelsens art och tekniska omständigheter. I annat fall skall
avvikelsen avhjälpas så snart det är praktiskt och lämpligt.
Om avvikelse ej avhjälps inom skälig tid, dock högst tre månader efter skriftlig reklamation, får
Leverantören säga upp detta Avtal till omedelbart upphörande.
9.3 Reklamation
Reklamationer skall, för att kunna åberopas, göras skriftligen. Reklamationen skall för att äga
giltighet göras inom skälig tid efter det att Leverantören märkt felet eller bort märka felet.
Leverantören skall ange och vid behov visa hur felet yttrar sig. Sveas åtagande förutsätter att
Leverantören på egen bekostnad översänder erforderligt material så att avvikelsen i enlighet med
Leverantörens anmälan kan identifieras och åtgärdas av Svea. Har Leverantören anmält fel och
det visar sig inte föreligga något fel som Svea svarar för äger Svea debitera Leverantören för
normala marknadsmässiga kostnader härför, därest så befinnes lämpligt.
10. Intrångstalan
Varje påstående från tredje man att Licensobjektet utgör intrång på annans upphovsrätt,
varumärkesrätt, patenträtt, eller annan jämförlig rättighet, skall meddelas skriftligen till Svea som
på egen hand och egen bekostnad skall försvara sina rättigheter mot sådan tredje man.
Svea svarar inte gentemot Leverantören för intrångsanspråk som grundas på att Licensobjektet,
utan skriftligt medgivande från Svea, använts tillsammans med annan produkt som inte ingår i
Licensobjektet, eller att Licensobjektet har ändrats eller använts på sätt för vilket det inte är
avsett eller har konstruerats.
11. Sekretess
11.1 Sekretess
Licensobjektet innehåller affärs- och yrkeshemligheter tillhörliga Svea och har gjorts tillgängligt
för Leverantör, jämte indirekt för tredje man, endast genom Avtalet. Det åligger Leverantören dels
att inte göra Licensobjektet tillgängligt för utomstående utan Sveas skriftliga medgivande utöver
vad Licensobjektets normala användning medför, samt dels att vidtaga alla skäliga åtgärder för
att förhindra att tredje man får del av de affärs- och yrkeshemligheter Licensobjektet innehåller.
Leverantören ansvarar för att berörd personal instrueras härom och åläggs att iakttaga reglerna
för Licensobjektets användning. Leverantörens sekretesskyldighet gäller även sedan
nyttjanderätten enligt Avtalet upphört vare sig det skett i form av uppsägning, hävning,
överlåtelse, eller på annat sätt. Sekretesskyldigheten gäller i sådana fall för en tid av fem år. För
arkivexemplar som Leverantören enligt lag måste arkivera gäller sekretesskyldigheten så länge
Leverantören innehar arkivexemplaret. Det åligger Leverantören att under licenstiden förvara
Licensobjektet på ett betryggande sätt så att spridning därav förhindras.
11.2 Inloggningsuppgifter
För sin kommunikation med Svea inklusive åtkomst till Administrativt gränssnitt till Licensobjektet
kommer Leverantören att erhålla inloggningsuppgifter. Leverantören förbinder sig att inte avslöja
inloggningsuppgifterna för någon obehörig samt att tillse att handling (inklusive eventuell hårdoch/eller mjukvara) med uppgift om inloggningsuppgifter förvaras på ett sådant sätt att obehörig
inte kan få tillgång till uppgifterna. Leverantören skall omedelbart till Svea anmäla om det kan
misstänkas att obehörig känner till Leverantörens inloggningsuppgifter.
12 Statistik
Svea kan, med de begränsningar som må följa av svensk eller utländsk lagstiftning såsom
exempelvis men inte uteslutande Personuppgiftslagen (SFS 1998:204), tillhandahålla
försäljningsinformation och annan statistik, som Svea önskar tillhandahålla till Leverantör, om
Köpare som nyttjar Licensobjektet via Leverantörens hemsida.
Sådan information och statistik finns tillgänglig för Leverantören genom till Licensobjektet
hörande Administrativt gränssnitt (Admin 2.0 och senare versioner) vartill Leverantören fått
inloggningsuppgifter.
13. Mervärdesskatt och F-Skattsedel
Det åligger Leverantören respektive Svea att under här föreliggande Avtals hela giltighetstid,
inneha och vid anfordran kunna uppvisa F-skattesedel (FA-skattesedel) samt att i förekommande
fall vara registrerade för mervärdesskatt enligt svensk eller motsvarande nationell lagstiftning.
14. Avtalets giltighetstid/uppsägning
14.1 Avtalstid
Avtalet, avseende nyttjanderätten till Licensobjektet gäller i femton (15) månader, med början
från och med angivelse på Samarbetsavtalets första sida. Om skriftlig uppsägning ej skett från
någondera parten senast 3 månader före avtalsperiodens utgång, förlängs avtalet med ett år i
taget.
Part äger rätt att säga upp detta Avtal till omedelbart upphörande om den andra parten i
väsentligt avseende åsidosätter sina skyldigheter enligt Avtalet och rättelse inte vidtagits inom 30
dagar från motparts skriftliga begäran om rättelse.
14.2 Leverantörens uppsägningsrätt
Leverantören äger rätt att säga upp Avtalet enligt vad som framgår i Avtalet. Uppsägningstiden
vid normal förlängning är tre (3) månader. Leverantören är vid uppsägning ej berättigad att återfå
någon del av erlagd licensavgift.
14.3 Sveas hävningsrätt
Svea äger rätt att säga upp detta Avtal i sin helhet till omedelbart upphörande om omständighet
skulle föreligga, som enligt Sveas bedömning, äventyrar Leverantörens rätta fullgörande av sina
förpliktelser eller om Leverantören tillhandahåller varor eller tjänster som Svea finner lagstridiga,
oetiska eller vars sammankoppling med Svea kan skapa badwill för Svea.
Vidare äger Svea rätt att säga upp detta avtal till omedelbart upphörande vid upprepade brott mot
punkt 7.2 ovan eller mot enstaka allvarliga brott mot Avtalets anda eller bokstav.
Svea äger även med omedelbar verkan häva Avtalet i sin helhet om Leverantören: ej betalat
avtalade avgifter och är i dröjsmål i mer än trettio (30) dagar; eller bryter mot något villkor i
Avtalet.
14.4 Hävning vid kreditförluster
Vid fall Sveas sammanlagda, konstaterade kreditförluster, på från Leverantören förvärvade
fakturafordringar under de närmast föregående 3 månaderna, överstiger de sammanlagda
kostnader och avgifter som Svea under samma tid debiterat mot Leverantören, äger Svea rätt att
omgående häva Avtalet i den del, som avser överlåtelse av fakturafordringar inklusive
finansierade delbetalningar.
14.5 Återställande av Licensobjektet
Vid Avtalets upphörande, vare sig det sker i form av uppsägning eller hävning, åligger det
Leverantören att omgående upphöra att exponera Licensobjektet i alla sammanhang där så
skett.
15. Skadestånd
För den skada som Svea må drabbas av p.g.a. Leverantörens brott mot dennes åtaganden enligt
Avtalet äger Svea rätt till skadestånd motsvarande faktiska kostnader innefattande utebliven vinst
som Svea lider till följd av sådant avtalsbrott.
16. Force Majeure
Part är inte ansvarig för försening eller skada som beror på omständighet som är utom parts
kontroll och som part heller inte kunnat förutse eller förebygga vid detta Avtals tecknande såsom
t.ex. lagbud, myndighetsåtgärd, anvisningar och regler från kortföretag eller banker, elavbrott,
sabotage mot till exempel el, telefonledningar, Internetförbindelse och datautrustning,
krigshändelse, naturkatastrof, strejk, blockad, lockout, eller annan liknande omständighet som
kan anses påverka detta avtalsförhållande. Förbehållet för strejk, blockad eller lockout gäller
även om part själv är föremål för- eller vidtar sådan åtgärd.
Finns hinder för part att helt eller delvis verkställa åtgärd enligt denna bestämmelse p.g.a.
omständighet i första stycket, får åtgärden uppskjutas till dess hindret upphört. Om parts
fullgörande till väsentlig del förhindras för längre tid än tre månader på grund av ovan angivna
omständigheter äger part, utan ersättningsskyldighet, skriftligen frånträda Avtalet.
I händelse av uppskjuten betalning skall part inte betala dröjsmålsränta. Om ränta är utfäst, skall
part betala ränta efter den räntesats som gällde på förfallodagen.
Är part av omständighet som anges i första stycket förhindrad att ta emot betalning har part för
den tid som hindret förelegat rätt till ränta endast enligt de villkor som gällde på förfallodagen.
17. Ändringar och tillägg
Ändringar eller tillägg av Avtalet mellan Svea och Leverantören skall ske skriftligen och
godkännas av båda parter.
18. Tvist
Tvist i anledning av detta Avtal skall ske med tillämpning av svensk lag i svensk domstol,
2