Förhindra kontobedrägerier Swedbank

Förhindra kontobedrägerier
izizee
Eva Henriksson
070-5533818
eva.henriksson@izimarketing.se
2013-11-11
Eva Henriksson Skellefteå
1
2014-03-03
Hur vet kontoägaren att kontot är använt,
dvs att in-och uttransaktioner sker?
- Kontoutdrag kommer som epost eller papperskopia
eller finns i app.
- Kontoägaren kan se saldo och transaktioner på
internet.
Nackdelar:
Det kan ta dagar eller veckor innan kontoägaren ser en transaktion som är felaktig.
Om konto inte är lönekonto eller inte ett ofta använt konto, är det ännu mindre
sannolikhet att upptäcka felaktiga transaktioner.
Man loggar inte in på app bara för att se vilka transaktioner man gjort.
Eva Henriksson Skellefteå
2
2014-03-03
Izizee:
push notifications eller textmeddelanden på
smartphone informerar kontoägaren om
aktiviteter som sker på kontot.
Kontoägaren får information på sin smartphone när ett belopp
kommer eller går på kontot.
Fördelar:
Info kommer inom sekunder
Kontoägaren blir medveten om en transaktion
Kontoägaren blir uppmärksammad att undersöka en ”konstig” transaktion
Samtliga konton som är kopplade till kontoägaren kan överblickas av kontoägaren,
oavsett hur (lite) ofta de används.
En snabbare dubbelkoll att rätt belopp dragits
Ansvar: med en medvetenhet om kontoaktiviteter kan kontoägaren själv
ta ett ansvar att meddela banken eller att spärra ett konto (via app?)
Eva Henriksson Skellefteå
3
2014-03-03
När belopp dras eller kommer in på kontot blir
kontägaren informerad.
Swedbank:
08-02-16
MAX i Helsingborg -52,00
Kontoutdrag (Login internet, app el
papper)
Eva Henriksson Skellefteå
4
2014-03-03
Exempel 1
alla transaktioner
Exempel 2
Ej specat
Exempel 3, specat
Exp 4 etcetc – vad vill
man se/visa?!
Swedbank:
08-02-16
Överföring +100,00
Eva Henriksson Skellefteå
Swedbank:
Swedbank:
08-02-16
KÖP -178,32
08-02-16
Arlanda Pressbyrå -1015,50
2014-03-03
Eva Henriksson Skellefteå
6
2014-03-03