docInnehåll - ReSound
download 
Report Transcription
Innehåll - ReSound
En tidning från GN ReSound AB Nr 1 : 2010 e v i L d n u o S e R n e j n i l t n o r i f n e i r e s e v i älja L v t t a r e r fl å f g n i n v ergi t å d u j l g i Naturl Innehåll ➜ Telefon och hörapparat – nu fungerar de ihop ➜ Brus mot tinnitus ➜ Fullt hus på hörselkliniken ➜ Var med och tävla om badrock! Ledaren Håll ut – massor av nyheter på lut … ” Vintern tycks ha kommit för att stanna. Men förhoppningsvis har vi börjat ana våren när den här tidningen når er i mars. Fast det beror väl förstås på lite var någonstans i Sverige man bor. Hänt På turné i Norrland Nytt och välkom met avtal med Region Norr gav anledning till en höstturné bland hörcentralerna i norr. Vi har ett spännande år framför oss! Under 2010 kommer vi att presentera flera nya produkter så håll ögonen öppna. I det här numret har vi gjort ett lite djupare reportage om våra nya hörapparatserier Live9, Live7 och Live5. Se vad några audionomer tycker om den. Dessutom sker det en del förändringar i vår bransch. I det här numret har vi en artikel om vad det innebär att ägandet av hörapparaten från årsskiftet går över till patienten i Region Skåne. Detta och mycket mer kan du läsa om i årets första nummer av Resonans. Annars är våren konferensernas och mässornas tid så vi hoppas givetvis att få se så många som möjligt av er under Staf, Svaf, Spaf och NAS. ReSound kommer att finnas på plats och säkert en del av våra spännande nyheter också. Hörsam Hörsam kom till Göteborg för att få utbildning på nya produkter och se GN ReSounds lokaler i Göteborg. Vintriga hälsningar. Ove Sandin VD GN ReSound AB är producerad av Newsroom på uppdrag av GN ReSound AB Box 11034 404 21 Göteborg Ansvarig utgivare: Tina Norin Redaktör: Leif Simonsson Redigering: Joakim Bergkvist, Tommy Apelqvist Omslagsfoto: Jeanette Larsson Tryck: Billes, Mölndal, 2010 2 Kanaltur i Köpenhamn för alla svenska NAS-deltagare För våra svenska kunder som deltar i NAS i Köpenhamn i maj anordnar GN ReSound en aktivitet på kvällen 31 maj. Det blir en båttur längs de vackra kanalerna i Köpenhamn och vi hoppas att du har möjlighet att delta. Anmäl ditt intresse till Tina Norin på e-post: tnorin@ gnresound.se senast 15 april. Antalet platser är begränsat så det är först till kvarn som gäller. Kit n o i t Solu h t o Blueto Lösningen som funkar För folk som bär hörapparat kan det vara svårt att tala i telefon. Men nu finns en enkel lösning från GN ReSound som verkligen fungerar – Bluetooth Solution Kit. Trådlös teknik gör det lätt att prata i telefon även med hörapparat Kopplar samman telefonen och hörapparaten. Bluetooth Solution Kit är handsfree och fungerar både för fast telefoni och mobiler. Bluetooth Solution Kit är en trådlös sammankoppling av hörapparaten och telefonen. Systemet fungerar för både fast telefoni och mobiltelefoner. Hårdvaran består av en slinga med en liten dosa. – Det här paketet hängs runt halsen och sedan sker ljudöverföringen till hörapparaten trådlöst. Allt som krävs är att den har telespole respektive att telefonen har bluetooth-teknik, säger Bernt Nellert, säljare. Bluetooth Solution Kit har flera finesser. Om mobilen har en inbyggd MP3-spelare fungerar den trådlösa överföringen med den också. – Det finns dessutom två inkommande källor så det går att växla mellan mobil och fast telefoni, eller mellan MP3-spelare och telefoni. Den trådlösa tekniken i sig ger också fördelar i kombination med hörapparatens möjligheter. – Används hörapparatens T-läge minimeras bakgrundsljud, återkoppling undviks och det blir en klar och tydlig ljudupplevelse, säger Bernt Nellert. Mats Ekendahl Testpiloten: ”Överraskande Hallå där, Martin Vikström, som arbetar på Hörselskadades Riksförbund. Du trivs väldigt bra med ditt Bluetooth Solution Kit från GN ReSound. Varför? – Det är grymt bra! Trådlösa handsfree-lösningar har varit svåra att hitta tidigare och de som jag har testat kommer inte i närheten av Bluetooth Solution Kit. Varför skaffade du det? – Jag är gravt hörselskadad och ville kunna ta emot mobiltele- bra ljudkvalitet” fonsamtal och höra dem bra utan att behöva svara i själva mobilen. Men jag är också tekniker och intresserad av ny teknik. Hur är ljudkvaliteten? Använder du blåtands-kitet för annat? Andra fördelar med lösningen? – Paketlösningen är klockren! Det är väldigt smidigt att med hjälp av blåtandstekniken kunna para ihop många olika elektroniska saker med hörapparaten. – Lyssnar lite på musik från mobiltelefonen. I bland kopplar jag in datorn för att se, och förstås lyssna, på film och streamat material. På blåtandenheten byter jag låt och svarar när mobilen ringer – då tystnar musiken automatiskt. – Överraskande bra. Det beror nog på att GN ReSound sett till att förstärkningen i halsslingan är stark. Toppbetyg! Martin Vikström är gravt hörselskadad och har testat Bluetooth Solution Kit. Fortsatt skön lyssning då! – Tack. Mats Ekendahl 3 Nu äger patienten sin hörapparat – men vem ska ta hand om servicen? Mellan stolarna. I Region Skåne äger patienten numera sin hörapparat. På gott och ont. Om den krånglar kan det bli problem. Illustration: Tommy Apelqvist ns det även andra saEnligt Ove Sandin fin an själv Fria ler de Fria vårdsed de går ller och gä t et de ing r nä dst ka på att tänker er– och rekvisition från lan tänka på när det gäl sak att n frå n a itio vis nd rat rek rlu tie llet får de en v det anno rek visition paitionvar ut sin hörappavård-modellerna. Denna n patienterna får parater. Istä Den 1 januari ble till en klinik och pro ller . Den rekvisså de rklimo no en an till t lv sjä de an e. ev r, r, att sed bl ån r sto e. ri Sk t gå vic n ua klig och ser gio räc et till att de kan köpa 1 jan Re till i ing så ng bli gå dst rat Den at steste bli tillräckligt sto måmå får nalån får då även till ter t ha hörappa rat i Region lan får och – e rat pa de re rap äld som a hö ut sin re fick låna, parater över sin braapap t ha hörappa äger patienten likabra nik och provar alika köp lunda at parater som de tidiga Patienter som nu tar dedekan I fortsättningen kon e. p vic up er ser gt äg till gång d inte byg säger han. låna, rtsättningenr att låna. då även till e. nI fo apparater har iblan tidigare fick säg Skånde er han. lånere själv istället föäll a äld att r sin öve r nu,tar fö sig till hörselkliniker et som da har en tenderns ter vän ist en ien får en tendens att titta på n lv Pat ing uta dst sjä n lan na nd. tak ter - ationMe Men landstingen haink takrel patienten de kon de p me s-öpspriser när de up öp gt byg de för e nd et fria int ku r var be en ha de ännu inte har ms ans mo naeg paratersom ega sina sin a påvia tittrat na momsbefriade ink er rappa a. med reformen övergår även så ap nikhö I och lkli rse att lån hö till sig . da are en vid sin vän rag t får bid fåt n r och utformar terna, uta Många har kanske tillb . et vicre,äve serrgå ansvar n ehö na me d. rna. priser när deutformar bidragen attd ord meale endöve on ntr atirce reform relhö n blir det ndre sta - inte har en kuiga iende r på I och me ike då pat klin ligt till ng krå jer kliniker på stan blir som bli säl tid till så vi kan de r jer et och av Nä säl r – vilk en vi , ehö r ten Nä tillb ien – e, pat vic till ser d me r på na de pritna ett på kos r för att ord llan de tiva me tna s tra sfa kos inis ng va adm ati övergå ms ochmo i enkan modit sig bli krånger. sig de nn ms och administr befi sig ket na Vil da ter vän ten e t ien int tal da pat de be till vän vidare karen då , kan , kan de inte rovaren måste ha n måste ha betalt för lvårdssystem utp Me..n tillver s att . Plu set Men tillverkaren då . Plus att utprovare ligt och ett privat hörse så dinpri , set ent din off gSan e fun Ov så n till , n er säg et j, tem Ne ligt. Ove San dem? a då larnnä stona ekt till rek n ta hänsyn till när ma , det bör man ta hänsy r sysdir mellan t till dem? Nej, säger kan för sitt arbete stolar terfal sitt arbete, det bör ma meallan – Pat la fall kan terien . nd – Patien e. . detrint ar bidragen VD ,för fungerar era . förReSou det inte. San VDGN Ov när man utform San, din säg, er edin utformar bidragen rförereOv t åte säg moser - sitiv till förändeoch förpo vic inf,örs tillen ser etörs v nd siti rt och po systeminf vice mot återförsälpoha en nd sup gru har rt i Vi po – han sup gru är r i s n – Vi Annar Annars är ha er. n fria vårdmodelnd y. lige tku nd tro infl slu r t as me mo er. ern nd nde. kom ekt GN ReISou nd n tku ku dir framtide säljare, inte e, inte direkt mot slu garna. De ökar ökar kundernas inflyta rin r deränd ar gå i Stockholm, att bli jar heamm mma ringarna. De ns he en fin tev som om sön din. d de San me gå de e an för Ov n jäm – Om teven hemm ler, likn , säger o- araterHa de. får tan – Det tycker vi är bra troligen fria vårdm a app -omas Drakenfors till Siba San n kom e dig ideliga Ov av r er hö I framtvan säg Folrk som då köper sin olm, du , re.me y, bra Son är r. Th vi sönde r du inte till – Det tycker i Sto som som nu exempel- ringe depro deckh de som mns likn e. till Sony, du hör av blefin int deller,int ma gerr du sam e an Då rinelle – en a off sin On er . köp din de då får som Fol arer.sin ligöve van aklåneapparater. Istället dig till Siba eller Onoff. att blivis Thomas Drakenfors tar problem som de dra ma an n sam e äve t int de får ns er fin rat appa Enligt Ove Sandin 4 som nu exempelvis tar över sina låneap Befriande brus. Brus apparater är en av de saker som Elisabeth Sjöberg erbjuder sina kunder. De ställer in dem själva så att bruset inte helt täck er tinnitusljuden. – Det är meningen att hjärnan gradvis ska vänja sig vid olju den, säger hon. Foto: BJÖRN TILLY Elisabeth ger oljuden en match Tinnitus är symtom man inte önskar ens sin värsta fiende. Men det finns hjälp att få. Att helt bli av med oljuden är kanske inget att räkna med. Bara om det beror på exempelvis vaxproppar, öroninflammation eller liknande. – Men det går att göra mycket för att lindra besvären, säger Elisabeth Sjöberg som driver en privat tinnitusoch hörselklinik i Stockholm. Hennes kunder är mest yngre människor, folk som har tinnitus på grund av stress eller av andra liknande skäl. Annars är hörseln edsättningar en ty pisk bakgrund. Men då handlar det oftast om äldre personer. Och de har som regel hunnit skaffat sig hör apparater om de hör dåligt. – Då märker man inte sin tinnitus lika mycket. Folk som hör av sig vill ofta ha snabb hjälp. Då får de ett inledande besök som mest går ut på att skingra oro, informera om orsaker och att presentera olika behandlingar. Bland annat får de möjlighet att definiera sina oljud med hjälp av ett datorprogram där de lyssnar sig fram. – Även anhöriga kan få komma med och lyssna. Man behöver inte förtvivla. I bland handlar det bara om att vänta, för enligt Elisabeth har öronen en förmåga att självläka, exempelvis efter nyårs smällarna. – Det kan ta tre till sex månader. Men är besvären bestående kan hon göra många olika saker. Hörapparat är ett av de vanligaste hjälpmedlen. Kognitiv beteendeterapi och brus apparater är en annan väg att gå. – I bland räcker det med att tala med personerna, oro är en av de viktigaste problemk ällorna, säger Elisabeth Sjöberg. Thomas Drakenfors Fakta Elisabeth Sjöberg Ålder: 48 år. Yrke: Audionom, specialiserad på tinnitus och ljudöverkänslighet. Bor: Villa i Djursholm. Familj: Man och två barn. 5 Den har bara funnits sedan i höstas, och visst finns det många andra bra hörapparater. – Men ReSound Live har snabbt blivit populär, säger Pamela Edberg på Linné Hörsel i Göteborg. Det låter naturligt N är Resonans talar med Pamela har hon och hennes kollega redan hunnit förse ett tjugotal gö teborgare med hörapparater av modellen ReSound Live. – Folk i alla åldrar, säger hon. Hörapparaten – och då framförallt modell LV70 med upp till fyra program – klarar av att anpassa ljudet efter olika miljöer så att bäraren hela tiden hör riktigt bra. – Exempelvis om det är bullrigt, eller om de ska gå och lyssna på finstämd musik. ReSound Live klarar båda. En annan fördel är att den passar bra även för kunder med ganska rejäla hörselnedsättningar. Men vad säger de som har fått prova den? – Att det låter naturligt, det är den vanligaste kommentaren, säger Pamela. Överhuvudtaget tycker Pamela att ReSound Live-serien är lätt att han- 6 tera och justera. Både för henne som utprovare och för patienterna. De senare uppskattar också möjligheten att kunna välja bland många olika modeller efter sitt individuella behov. Skulle du välja den här apparaten själv? – Än så länge behöver jag ingen. Men absolut, när den dagen kommer. Thomas Drakenfors Lätt och smidig. På Linné Hörsel i Göteborg har ReSound Live snabbt blivit populär. – Låneapparaterna vi får från GN Resound gör att folk kan testa hemma, säger Ulla Berg (t.v.) och Pamela Edberg som driver kliniken. Foto: Jeanette Larsson Live9, Live7 och Live5 är tre serier med allt från CIC till en starkare Bakom-örat. Alla utrustade med toppmodern teknik för signalbehandling, brushantering och återkoppling och dessutom ReSounds nya Surround Sound-teknik, som bland annat ger bättre möjlighet Fakta et h Ny LV10M CIC med extern mikrofon att lokalisera olika ljud i störiga ljudmiljöer. I Live finns två helt nya modeller. Dels en micro-bakom-örat med RIE som är utrustad med telespole, fyra program och volymkontroll, dels en CIC med extern mikrofon vars fördelar är att den blir liten och diskret och extra skyddad mot vindbrus. et h Ny LV70 Micro BÖ RIE med telespole LV10 LV61 LV30 LV71 LV40/50 LV81 CIC Kanal ITE Mini BÖ Standard BÖ Power BÖ 7 Elisabeth vill exponera hörapparaterna En exklusiv hörapparat – det är inget vi kostar på oss var och varannan dag. – Därför tycker jag att det ska vara bra apparater som är i frontlinjen, säger Elisabeth Selander på Stockholms privata hörselklinik. Det är egentligen för att tala om ReSound Live som Resonans söker upp Elisabeth Selander på mottagningen i centrala Stockholm. Och visst, Elisabeth tycker att Live är en mycket vass apparat. Bra ljud. Lätt att använda. Går att Fakta ställa om för olika Elisabeth miljöer men har ett Selander automatiskt proYrke: Audionom gram som är så bra på Stockholms att de flesta inte privata hörsel behöver bry sig om klinik. I yrket att ställa om alls. sedan 1972. Ett tiotal appaBor: Nacka. rater har hon sålt Familj: Singel sammanlagt av Remed två vuxna Sound Live 70 och barn. ReSound Live 71. Kör: Ford Mon– De är riktigt bra, deo, men åker säger Elisabeth. mest kollektivt. Dot2 och Live. Elisabeth Selander på Stockholms privata hörselklinik vill arbeta med bra grejer som ligger i framkant. Hennes absoluta favorit är ReSound Dot2. – Den har ett mycket bra ljud är liten. Och så har den snygg design och djärva färger, säger hon. Foto: BJÖRN TILLY Men ändå, just nu har Elisabeth en annan favorit: ReSound Dot2. Ljudet och funktionerna tycker hon är likvärdiga. Men Dot2 saknar telespole och är därmed lite mindre. En nackdel för den som vill kunna koppla upp sig mot teleslingan i en aula. – Men ljudet är så bra att det oftast inte gör så mycket. Hon gillar att både ReSound Dot2 och ReSound Live har snygg design och tycker att man över huvud taget ska höja statusen för hörapparater. – Jag brukar uppmana mina kunder att inte dölja dem, säger Elisabeth. Thomas Drakenfors Fem säljare om ReSound Live Helena Wirdehäll Leg. Audionom och säljare – En Live-funktion som jag vill lyfta fram lite extra är Whistle Control™. Till sammans med DFS II fungerar den som en nödbroms om man tror att patienten kan få problem med återkoppling. 8 Monica Ahlberg Leg. Audionom och säljare – Den nya, lilla microbakom-örat med RIE, LV70, tycker jag är en stor nyhet med Live. Trots att den är så liten har den både telespole och volym kontroll och kan ha upp till fyra program. Håkan Börjesson Leg. Audionom och säljare – Det är en fördel att Live-serien finns i tre olika segment. Som audionom kan man välja mellan både en riktigt avancerad serie till de patienter som behöver detta och lite enklare varianter till den som inte har behov av alla avancerade funktioner. Jim Bellås Leg. Audionom och produktchef Surround Sound Processing är ett helt nytt sätt att signalbehandla ljud i hörapparater. Tekniken behandlar bas och diskant parallellt och ger därför maximal nytta för brukaren med hjälp av riktverkan i diskanten och omni i basen. Brukaren får en enorm förbättring och kan lättare lokalisera ljud i svåra, stökiga ljudmiljöer . Ulrica Fransson Leg. Audionom och säljchef –Live-serierna inne håller en ny formfaktor – en CIC med extern mikrofon. Fördelen är att den blir väldigt liten. Dessutom ger mikrofonplaceringen i ytterörat fördelar som gör den mindre vindbrus känslig. Det är en spännande nyhet. Så funkar det. Serviceteknikerna på GN ReSounds kurs får lära känna de nya produkter na in i detalj. Deltagarna på bilden är – stående från vänster – Bengt Norén, Lars Agnerdal, Krister Karlsten, Tore Rehn, Jan-Erik Engblom, Jonas Sölveskog och Leif Lindström, samt sittande från vänster: Stig Forsberg, Natalie Palakongas och Mats Eriksson-Wigg. Kurser som ger koll GN ReSound har släppt många produkter på marknaden de senaste åren. För att uppdatera landets servicetekniker på alla varianter håller GN ReSound nu kurser i Göteborg. Först ut i början av januari var tio service tekniker från region Mitt – Falun, Hudiksvall, Västerås, Karlstad och Uppsala. – Vi tyckte det var lämpligt att ge tips om alla produkter vi utv ecklat. Och servicet eknikerna hade även själva efter frågat något liknande, sä ger Kr istian Kallio, ansvarig på GN ReSound för endagskursen. På förmiddagen var det teori kring de hör apparater som ingår i regionens avtal. Det finns över 100 modeller men alla baseras på fem plattformar och det var dem som Kristian Kallio gick igenom. – Serviceteknikerna fick råd om hur de bäst gör service, hur snabbt apparaterna går att laga med mera. Det är förresten bra att träffas så här för då går telefonsupporten lättare sedan, säger Li Wang, service- och kvalitetsansvarig på GN ReSound. På eftermiddagen fick kursdeltagarna te sta produkterna praktiskt i så kallade hands-on-övningar. – Det är väldigt bra att själv få känna på grejerna, öppna dem och se hur allt fungerar när vi är med, säger Kristian Kallio. Deltagarna var mycket nöjda och GN ReSound har målet att även alla andra berörda servicetekniker i landet ska gå kursen i år. I mars är det dags för region Norr och efter sommaren planerar vi att bjuda in andra regioner. ”Det är väldigt bra att själv få känna på grejerna, öppna dem och se hur allt fungerar” Mats Ekendahl Frågan: Vad har du för praktisk nytta av kursen i ditt arbete? Lars Agnerdahl Tekniker Hörcentralen i Uppsala. – Vi lagar ju hörapparater så inblicken i hur de nya apparaterna är ppbyggda är värdefull. Det var också bra att få se hur GN ReSound självt arbetar med att byta olika detaljer i hörapparaterna. Stig Forsberg Tekniker Hörselvården Karlstad. – Kursen är ett måste för att hålla sig uppdaterad. Den speciella serviceinformation som vi fick av GN ReSound är ovärderlig. Den ger oss bland annat tips och tricks för byten av olika delar i hörapparaterna med mera. Leif Lindström Tekniker Hörcentralen i Uppsala. – Den erfarna kursledningen visade hur vi kan undvika att gå på minor vid reparationer. Arrangemanget hade även en trevlig inramning och det inofficiella snacket med kollegor från andra landsting om hur de arbetar var oerhört viktigt. 9 Öppet hus blev oväntad Den privata kliniken HörBra höll öppet hus i konserthuset i Gävle i februari. – Det blev succé. Två annonser i dagspress lockade cirka 150 personer, säger Åsa Danielson, VD och ägare. I höstas hade HörBra öppet hus i Uppsala och den dagen resulterade i väldigt bra försäljning. Nu ville företaget demonstrera och sälja be by ReSound för den breda massan i Gävle. Och folket kom. – De bara vällde in! Kunde aldrig drömma om att uppslutningen skulle bli så stor. Jätteroligt, säger Åsa Danielson. Tre medarbetare från HörBra tog emot kunderna, berättade om produkten och gjorde sedan hörselprov på dem som önskade. Sedan tog två säljare, tillika audionomer, från GN ReSound vid och provade ut hörapparater. – Säljarna var ett jättebra stöd för oss, säger Åsa Danielson. Kunderna fick i första skedet låna med sig be by ReSound hem. De 30 apparaterna som fanns tillgängliga var populära och tog snabbt slut. – De som inte fick med sig en hem satte vi upp på en väntelista. En knapp vecka senare fick testpiloterna göra återbesök. Åsa Danielsons tips till kliniker som funderar på liknande arrangemang är att det kan vara värt att prova allmän produktinformation i större grupper, exempelvis vid två tillfällen under dagen. – Efter dem tas hörselprov etc. Jag tror det kan bli bättre flyt så. Mats Ekendahl Öppet hus – fullt hus. Audionomerna på den privata hörselkliniken HörBra hade fullt upp när de höll öppet hus på konserthuset i Gävle i februari. Säljare och tillika audionomer från GN ReSound fanns på plats för att prova ut hörapparater och hjälpa till med hörselprover. Foto: Mats Åstrand Säljarna är en värdefull resurs vid öppet hus Om en hörselklinik vill ha ”öppet hus” för kunderna kan medarbetare från GN ReSound vara ett bra stöd på plats. Medarbetarna från GN ReSound kan förstås visa och demonstrera produkterna, framför allt de allra senaste hörapparaterna, för ny- 10 fikna kunder. Men de kan också vid behov hjälpa till med utprovningar när hörselklinikens egen personal är upptagen med hörseltest. – Kliniken vill ofta inte bara informera och visa produkter utan även hörseltesta och prova ut, säger Ulrica Fransson, säljare på GN ReSound. Det fina i kråksången är att säljarna inte bara är just säljare, utan även audionomer. – Därför förstår vi patienternas problem och behov. Vi blir en värdefull extraresurs för klinikägaren, säger Ulrica Fransson. Vid öppet hus kan besöksantalet variera. Plötsligt är det, bokstavligt talat, fullt hus. – Därför är det också bra att vara flera som finns till hands. Mats Ekendahl ad succé Tävla om en skön badrock! I förra numret lottade vi ut biobiljetter. Lyckliga vinnare blev Linda Carlsson i Kalmar samt Lina Augustsson i Lidköping som fick bjuda sina kollegor på bio. Den här gången testar vi er GN ReSound-kunskap. Vi lottar ut en jättefin badrock i härlig frotté bland dem som svarar rätt på frågorna och sänder sina svar till tnorin@gnresound.se senast 15 april. A Vad heter GN ReSounds säljchef för produktområdet audiologisk mätutrustning? 1. Bernt Nellert X. Larsåke Häggblom 2. Ulrica Fransson B Vilket år började Ulrica Fransson som säljare på GN ReSound? 1. 1998 X. 2002 2. 1999 C Vad stämmer om GN ReSound? 1. ReSound finns i Malmö och Göte borg X. ReSound har bara kontor i Göteborg 2. ReSound finns i Göteborg och Stock holm D Vilken ordning är rätt med tanke på när hörapparatserierna lanserades? 1. Metrix, Pulse, Azure, Live X. Pulse, Metrix , Azure Live 2. Azure, Pulse, Metrix, Live 11 Kontakt Sälj- och marknadsavdelning GN ReSound AB Huvudkontor Box 11034 404 21 Göteborg Tel: 031-80 01 50 Fax 031 - 80 01 75 GN ReSound AB Svarvargatan 11 Box 12874 112 98 Stockholm Ove Sandin Ulrica Fransson Jim Bellås Helena Wirdehäll VD, GN ReSound AB Säljchef / Leg. audionom Produktchef / Leg. audionom Produktspecialist/ osandin@gnresound.se Hörapparater Hörapparater Leg. audionom ufransson@gnresound.se jbellas@gnresound.se Hörapparater hwirdehall@gnresound.se Monica Ahlberg Håkan Börjesson Tina Norin Johanna Hansson Eva-Lena Liberman Produktspecialist/ Leg. audionom Produktspecialist/ Leg. audionom Marknadsföringsansvarig Produktions- och kundservicechef Ansvarig privatutprovning Hörapparater tnorin@gnresound.se Grafisk formgivare/ marknadsassistent jhansson@gnresound.se eliberman@gnresound.se mahlberg@gnresound.se hborjesson@gnresound.se Larsåke Häggblom Håkan Forsman Johan Hammarström Bernt Nellert Säljchef Produktspecialist Säljchef Produktchef Audiologisk mätutrustning Audiologisk mätutrustning/ Hörseltekniska hjälpmedel Hörseltekniska hjälpmedel lhaggblom@gnresound.se Auditbase jhammarstrom@gnresound.se bnellert@gnresound.se hforsman@gnresound.se 12
