Bestil Knabstrupper kalenderen 2015
Transcription
Bestil Knabstrupper kalenderen 2015
DBU – Personalehåndbog 07-01-2014 1 DBU – Personalehåndbog............................................................................................................................... 1 1. Indledning ................................................................................................................................................ 5 1.1. Opdatering ......................................................................................................................................... 5 2. DBU’s organisation ................................................................................................................................. 5 2.1. Organisationsopbygning .................................................................................................................... 5 2.2. Kontaktpersoner ................................................................................................................................ 5 2.3. Titler ................................................................................................................................................... 5 3. Arbejdssted og position ......................................................................................................................... 6 3.1. Arbejdssted ........................................................................................................................................ 6 3.2. Rundvisning og retningslinjer for rundvisning .................................................................................... 6 3.2.1. Rundvisning for nyansatte ......................................................................................................... 6 3.2.2. Retningslinjer for rundvisning af gæster .................................................................................... 6 3.3. Kantine ............................................................................................................................................... 6 3.4. Omklædnings- og badefaciliteter ....................................................................................................... 6 3.5. Rygning .............................................................................................................................................. 6 3.6. Praktisk .............................................................................................................................................. 7 3.6.1. Alarm og vagtrundering ............................................................................................................. 7 3.6.2. Nøgle ......................................................................................................................................... 7 3.6.3. Post ............................................................................................................................................ 7 3.6.4. Visitkort ...................................................................................................................................... 8 3.7. Sikkerhedsudvalg .............................................................................................................................. 8 4. Arbejdstid og ansættelsesforhold......................................................................................................... 9 4.1. Arbejdstid ........................................................................................................................................... 9 4.2. Fleksibel arbejdstid ............................................................................................................................ 9 4.3. Formål ................................................................................................................................................ 9 4.4. Daglig arbejdstid, flekstid med mere ................................................................................................. 9 4.4.1. Registrering af arbejdstid og fravær via registreringskoder ..................................................... 10 4.4.2. Tilstede .................................................................................................................................... 10 4.4.3. Arbejder hjemme ..................................................................................................................... 10 4.4.4. Udvalgsmøde/gruppemøder .................................................................................................... 11 4.4.5. Møder ....................................................................................................................................... 11 4.4.6. Landskampe ............................................................................................................................ 12 4.4.7. Rejser....................................................................................................................................... 12 4.4.8. Slutrunde.................................................................................................................................. 12 4.4.9. Fleks ........................................................................................................................................ 12 4.4.10. UEFA ....................................................................................................................................... 12 4.4.11. Massage .................................................................................................................................. 12 4.4.12. Læge ........................................................................................................................................ 12 4.4.13. Sygdom .................................................................................................................................... 13 4.4.14. Barn syg ................................................................................................................................... 13 4.4.15. Ferie, Feriefridag og Ferie uden løn ........................................................................................ 13 4.4.16. Fri ifølge aftale ......................................................................................................................... 13 4.4.17. Regler for afdelingsledere ........................................................................................................ 14 4.4.18. Spørgsmål/svar til fleksibel arbejdstid ..................................................................................... 14 4.5. Særlig arbejdstid .............................................................................................................................. 15 4.6. Seniorpolitik ..................................................................................................................................... 15 4.7. Deltid ................................................................................................................................................ 15 4.8. Orlov ................................................................................................................................................ 16 4.8.1. Barselsorlov ............................................................................................................................. 16 4.8.2. Adoption ................................................................................................................................... 16 4.9. Løn ................................................................................................................................................... 17 4.9.1. Lønudbetaling .......................................................................................................................... 17 4.10. Arbejde udenfor DBU ................................................................................................................... 17 4.10.1. Lønnet arbejde udenfor DBU ................................................................................................... 17 07-01-2014 2 4.10.2. Ikke lønnet arbejde udenfor DBU ............................................................................................ 17 4.10.3. Internationalt arbejde ............................................................................................................... 17 4.11. Medarbejderudvikling ................................................................................................................... 17 4.12. MU-samtaler ................................................................................................................................ 17 4.12.1. Dialogen ................................................................................................................................... 17 4.12.2. Procedure ................................................................................................................................ 18 4.13. Uddannelse .................................................................................................................................. 18 4.14. Pensionsordning .......................................................................................................................... 18 4.15. Ansættelse/fratrædelse ................................................................................................................ 18 4.16. Højtider / Helligdage / fridage ...................................................................................................... 19 4.16.1. Helligdage ................................................................................................................................ 19 4.16.2. Flytning .................................................................................................................................... 19 4.16.3. Bryllup og sølvbryllup ............................................................................................................... 19 4.16.4. Dødsfald og begravelse ........................................................................................................... 19 4.16.5. Jubilæum ................................................................................................................................. 19 4.17. Forsikringer .................................................................................................................................. 19 4.17.1. Rejseforsikring ......................................................................................................................... 19 4.17.2. Ulykkesforsikring ...................................................................................................................... 19 4.17.3. Lovpligtig arbejdsskadeforsikring............................................................................................. 19 4.18. Juleopsparing............................................................................................................................... 20 4.19. Multimedier .................................................................................................................................. 20 4.19.1. Hjemmearbejdsplads ............................................................................................................... 20 4.19.2. Udlån af mobiltelefon ............................................................................................................... 20 4.19.3. Fri telefon ................................................................................................................................. 20 4.19.4. Køb/Udskiftning af mobiltelefoner ............................................................................................ 21 4.19.5. Beskatning af multimedier ....................................................................................................... 21 4.20. ”DBU Bilen” .................................................................................................................................. 21 4.21. Personalegoder............................................................................................................................ 21 4.21.1. Frokostordning ......................................................................................................................... 21 4.21.2. Drikkevarer og frugt ................................................................................................................. 22 4.21.3. Morgenbrød ............................................................................................................................. 22 4.21.4. Tøjpakke .................................................................................................................................. 22 4.21.5. Partoutkort ............................................................................................................................... 22 4.21.6. Billetter ..................................................................................................................................... 23 1.1.1. Champions Leauge og diverse internationale kampe ............................................................. 23 4.21.7. Gaver ....................................................................................................................................... 23 4.21.8. Massage/Zoneterapi ................................................................................................................ 23 4.21.9. Vask ......................................................................................................................................... 24 4.21.10. Kopiering af private farvekopier ........................................................................................... 24 4.21.11. Sociale tiltag......................................................................................................................... 24 4.21.12. Fribilletter til DBU’s breddeaktiviteter .................................................................................. 24 4.21.13. Beskatning af personalegoder ............................................................................................. 24 5. Code of Conduct og arbejdsmiljø ....................................................................................................... 25 5.1. Påklædning ...................................................................................................................................... 25 5.1.1. Uniform: ................................................................................................................................... 25 5.1.2. Sportstøj:.................................................................................................................................. 25 5.2. Rygning ............................................................................................................................................ 25 5.3. Alkohol ............................................................................................................................................. 25 5.4. Tavshedspligt ................................................................................................................................... 26 5.5. Loyalitet............................................................................................................................................ 26 5.6. Fysisk arbejdsmiljø .......................................................................................................................... 26 5.7. Skærmbriller..................................................................................................................................... 26 6. Mærkedage ............................................................................................................................................ 26 6.1. Gaver ............................................................................................................................................... 26 6.2. Fødselsdage .................................................................................................................................... 27 6.3. Jubilæum ......................................................................................................................................... 27 6.4. Udlært .............................................................................................................................................. 28 6.5. Fratrædelse...................................................................................................................................... 28 07-01-2014 3 6.6. Dødsfald........................................................................................................................................... 28 Møder og rejseaktivitet ......................................................................................................................... 28 7.1. Møder............................................................................................................................................... 28 7.2. Indkvartering .................................................................................................................................... 28 7.3. Transport.......................................................................................................................................... 28 7.3.1. Privatbil / kilometergodtgørelse ............................................................................................... 28 7.3.2. Procedure for rejsebestilling .................................................................................................... 28 7.3.3. Dokumenterede udgifter .......................................................................................................... 29 7.3.4. Bonuspoint ............................................................................................................................... 29 7.4. Ægtefæller og kærester ................................................................................................................... 29 7.5. Hotel................................................................................................................................................. 29 8. IT ............................................................................................................................................................. 29 8.1. God IT-skik i DBU ............................................................................................................................ 29 8.1.1. IT-sikkerhedspolitik .................................................................................................................. 30 8.1.2. Forretningsmæssig brug .......................................................................................................... 30 8.1.3. Privat brug................................................................................................................................ 30 8.1.4. Bruger-ID og adgangskoder .................................................................................................... 30 8.2. Virusberedskab ................................................................................................................................ 31 8.3. Internet ............................................................................................................................................. 31 8.4. E-mail ............................................................................................................................................... 31 8.4.1. E-mail skik................................................................................................................................ 32 8.4.2. E-mail kultur ............................................................................................................................. 32 8.5. IT på arbejdspladsen ....................................................................................................................... 32 8.5.1. Diverse bruger ID og adgangskoder ........................................................................................ 32 8.5.2. Bruger ID og adgangskoder til systemet generelt ................................................................... 32 8.5.3. Bruger ID og adgangskoder til DBUnet, Fod@ med mere ...................................................... 32 8.6. Opdateringer på computeren ........................................................................................................... 32 8.7. Installation af software ..................................................................................................................... 33 8.8. IT på hjemmearbejdspladsen .......................................................................................................... 33 8.8.1. Trådløst netværk ...................................................................................................................... 33 8.8.2. Tjekke mail fra andre computere med Internetadgang ............................................................ 33 9. Kommunikation ..................................................................................................................................... 33 9.1. Intern kommunikation ...................................................................................................................... 34 9.1.1. Intern, central kommunikation: ................................................................................................. 34 9.1.2. Personalemøder ...................................................................................................................... 34 9.1.3. Intern, decentral kommunikation:............................................................................................. 34 9.2. Ekstern kommunikation ................................................................................................................... 35 9.3. Officiel kommunikation ..................................................................................................................... 35 9.4. Nyhedsformidling ............................................................................................................................. 35 9.4.1. Kommunikationskanaler .......................................................................................................... 35 9.4.2. Principper for nyhedsformidling ............................................................................................... 36 9.4.3. Strategi for nyhedsformidling ................................................................................................... 36 9.5. Pressekontakt .................................................................................................................................. 36 9.5.1. Serviceniveau .......................................................................................................................... 36 9.5.2. Accept og disciplin ................................................................................................................... 37 9.5.3. Kompetencer............................................................................................................................ 37 9.6. Krisekommunikation ........................................................................................................................ 38 9.7. Markedsføring .................................................................................................................................. 38 9.7.1. Budget ...................................................................................................................................... 39 9.7.2. Markedsføringsplan ................................................................................................................. 39 9.8. Corporate design ............................................................................................................................. 39 9.8.1. DBU-paperline ......................................................................................................................... 39 9.8.2. DBUs logo ................................................................................................................................ 39 9.8.3. DBU Designmanual ................................................................................................................. 40 7. 07-01-2014 4 1. Indledning Personalehåndbogen er et opslagsværk om DBU’s administrations vigtigste regler, tilbud samt personalepolitiske retningslinjer. Formålet er dels at give dig svar på en række af de spørgsmål, der typisk kan opstå under ansættelsesforløbet i DBU dels at have husets formelle regelsæt samlet et sted. 1.1. Opdatering Nye afsnit kan tilføjes eller eksisterende afsnit opdateres af de respektive relevante afdelinger/kontaktpersoner, der mailer nyt eller opdateret indhold i form af hele afsnit til HR-chefen, der sikrer implementeringen. 2. DBU’s organisation 2.1. Organisationsopbygning For at skabe dig et overblik over opbygningen og sammensætningen af DBU’s organisation, anbefaler vi dig at læse afsnittet “Om DBU” dbu.dk. 2.2. Kontaktpersoner Du vil under afsnittet “Kontakt DBU” på dbu.dk finde en oversigt over dine kolleger i administrationen samt en række tillidsfolk, der er medlemmer af DBU’s bestyrelse og forskellige udvalg. Via DBU’s intranet DBUnet.dk får du adgang til en søgefunktion, der omfatter alle personer i DBU’s database. Adgang til DBUnet.dk får du automatisk ved ansættelse i DBU. 2.3. Titler Administrationen ledes af generalsekretæren. Pr. 1. marts 2014 erstattes generalsekretæren af en administrerende direktør. Generalsekretæren/direktøren udgør sammen med en chefgruppe bestående af chefen for direktionssekretariatet, udviklingschefen, elitechefen, adm. direktør for DBU A/S, breddechefen, juridisk chef samt kommunikationschefen og økonomichefen organisationens daglige ledelse. Der er herudover HR-chef, chefen for DBU landshold, turneringschef, sikkerhedschef, it-chef samt fire teamledere. Titlen “assistent”, ”koordinator”, ”projektleder” og ”medarbejder” benyttes som udgangspunkt om ansatte i DBU. “Elev” og “praktikant” benyttes også afhængig af den pågældendes ansættelsesforhold. 07-01-2014 5 3. Arbejdssted og position 3.1. Arbejdssted DBU købte i 2004 ejendommen DBU Allé 1, Fodboldens Hus, hvor DBU’s administration siden 3. januar 2005 har haft lokaler. DBU’s bygning er en vinkelbygning på i alt fire længer med kælder- og stueetage samt 1. og 2. sal. Udover DBU har Divisionsforeningen også kontor i bygningen. 3.2. Rundvisning og retningslinjer for rundvisning 3.2.1. Rundvisning for nyansatte Ved din ansættelse vil din nærmeste leder eller kollega tage dig med på en rundvisning i huset senest på din første arbejdsdag. 3.2.2. Retningslinjer for rundvisning af gæster Max. 20 personer i gruppen. Hvis gruppen er større, deles den op. Kontaktpersonen i DBU sender en orienteringsmail til Fodboldens Hus før rundvisningen. Rundvisningen starter i auditoriet. Vis hensyn til DBU’s medarbejdere - undgå at være for højrøstede. Gå ikke ind på kontorerne. Der gives en kort introduktion til DBU tilpasset gruppens niveau/ønsker. Guiden fra DBU går forrest, én af de ansvarlige fra gruppen går bagerst. Turen indbefatter besøg i biblioteket, pokalrum, showroom, kantinen, bestyrelseslokalet, besøg i landsholdssekretariatet og kælderen og slutter i auditoriet, hvor der gives mulighed for at stille spørgsmål. 3.3. Kantine Der findes en personalekantine i stuen. Alle medarbejdere tilbydes en frokostordning, se afsnit 4.22.1 om Frokostordning. Ved siden af kantinen findes en gæstekantine, som kan benyttes ved besøg af spisende gæster. 3.4. Omklædnings- og badefaciliteter I kælderetagen i Fodboldens Hus findes bade- og omklædningsmulighed med bruser. På 2. sal forefindes også to baderum. 3.5. Rygning Fodboldens Hus er røgfrit og eventuel rygning foregår udendørs. 07-01-2014 6 3.6. Praktisk 3.6.1. Alarm og vagtrundering Fodboldens Hus er udstyret med et alarmanlæg. Introduktion til alarmsystemet vil finde sted på din første dag i DBU, hvor du vil få tildelt koder til systemet. Alarmsystemet skal benyttes, hvis du er den første eller den sidste i huset. Hvis der opstår problemer i forbindelse med, at man er den første eller sidste i huset, kan henvendelse ske til Priorparkens vagtcentral, som er bemandet døgnet rundt med vagtpersonale fra selskabet VOSB. Det sker på nummer 4348 2208. Udover alarmen udfører vagtselskabet (VOSB) alle ugens dage vagtrundering på ejendommen og sikrer, at alt er ok. Derfor kan du i aften- eller weekendtimer godt støde ind i en vagt, som er på runde i ejendommen. Kontaktperson: Mikkel Frederiksen 3.6.2. Nøgle Nøgle til dørene i huset udleveres på din første dag, hvor du kvitterer for modtagelsen. Nøglen er personlig og skal afleveres på sidste arbejdsdag. Kontaktperson: Mikkel Frederiksen 3.6.3. Post Alle medarbejdere har postrum i postrummet i stuen bag ved receptionen. Indgået post bliver om morgenen fordelt af receptionen til afhentning i postrummene i stuen. Udgående post skal lægges i de til formålet opstillede kurve i postrummet i stuen. Her lægges AL POST ustemplet. DBU Teknik og service vil herefter sørge for, at posten bliver stemplet korrekt. Deadline for indlevering af post til afsendelse den aktuelle dag er kl. 15.15. Det vil selvsagt lette arbejdet enormt, at du ikke kommer med al din post (hvis muligt) kl. 15.15, men lægger ned i løbet af dagen. Hvis der skulle være post til udsendelse efter de anførte tider, skal du selv sikre aflevering på et posthus eller en postkasse uden for DBU Allé. Pakker leveret af andre udbringere end Postdanmark (fragtmænd, TNT med mere) skal ved bestillingen gøres opmærksom på, at de først må levere varerne efter kl. 09.00. Det er fordi, vi ikke kan sikre, at der er nogen i huset til at tage i mod varerne ved levering tidligere. Kontaktperson: Mikkel Frederiksen 07-01-2014 7 3.6.4. Visitkort Medarbejderne kan få produceret visitkort med navn, afdelingstilknytning, standard DBU-oplysninger samt direkte numre og mailadresse, mens oplysninger om privatadresse og privattelefon er valgfri. Visitkortet produceres i en kombineret dansk/engelsk udgave, idet en række medarbejdere i DBU har internationale relationer. Kontaktperson: Bettina Emcken 3.7. Sikkerhedsudvalg Sikkerhedsudvalget består i 2013 af 5 medlemmer: Bo Grøn-Iversen, Økonomichef, Formand Bettina Brandt, Kantinen, Repræsentant for kantine, rengøring og lager Flemming Knoth-Nielsen, IT, Repræsentant for kontorer stuen og 1. sal Kit Vagner, Udvikling, Repræsentant for 2. sal Mikkel Frederiksen, Teknik & Service, Sikkerhedsansvarlig Sikkerhedsudvalget sidder for en toårig periode. DBU’s personale tænkes i 4 personalegrupper, som hver især har forskellige fokuspunkter vedrørende arbejdsmiljøforhold Kontorpersonale o Rigtige arbejdsstillinger o Lysforhold ved arbejdsplads o Ventilation, træk og temperaturskift o Printere i kontorer Lagerpersonale o Obs. ved tunge løft o Gode redskaber til løft o Optimal indretning af pakkerum og lagerrum Køkkenpersonale o Sikkerhedsforanstaltninger i forbindelse med maskiner o Sikkerhed i forhold til indretning af arbejdsareal o Sikkerhed i forhold til opbevaring af farlige stoffer Rengøringspersonale o Ergonomiske arbejdsredskaber o Obs ved tunge løft o Omgang med farlige stoffer o Sikkerhed i forhold til opbevaring af farlige stoffer Hvis du har spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte sikkerhedsudvalget. Hvis du vil have gode råd til indretning af din arbejdsplads kan du orientere dig på følgende hjemmeside http://www.barkontor.dk/htm/forside/forside.asp Kontaktperson: Bo Grøn-Iversen 07-01-2014 8 4. Arbejdstid og ansættelsesforhold 4.1. Arbejdstid Den faste arbejdstid er 35 timer ugentlig inklusiv ½-times frokostpause - i hvilken medarbejderne - om nødvendigt - skal stå til disposition. Alle fuldtidsansatte medarbejdere i DBU er ansat på betingelser svarende til funktionærloven med mindre andet specifikt er aftalt. Kontaktperson: Anette Andersen 4.2. Fleksibel arbejdstid Siden 2004 har der været indført fleksibel arbejdstid for alle administrative medarbejdere i DBU. Det betyder, at alle medarbejdere skal benytte systemet DBUregonline til at registrere arbejdstid efter de regler, som er beskrevet nedenfor. 4.3. Formål Formålet med fleksibel arbejdstid er at give medarbejderne mulighed for, inden for visse rammer at tilrettelægge sin daglige arbejdstid for at fremme arbejdstilfredsheden og effektiviteten og dermed DBU’s drift. Medarbejderen skal således tilrettelægge sin arbejdstid under hensynstagen til DBU’s og afdelingens behov. 4.4. Daglig arbejdstid, flekstid med mere Normtiden er den normale arbejdstid pr. uge. Den daglige arbejdstid er for alle medarbejdere under fleksibel arbejdstid fra 09.00 – 16.00 på hverdage mandag – fredag. Der henstilles kraftigt til, at den daglige arbejdstid ikke overstiger 10 timer. Det er afdelingsledernes ansvar at skride ind, hvis en medarbejder gentagne gange inden for en kort periode arbejder mere end 10 timer dagligt eller i det hele taget har en periode med kraftigt overarbejde. Med mindre dette er udløber af en specifik arbejdsopgave, som afdelingslederen er orienteret om og har givet accept til. Flekstiden er de perioder, hvor medarbejderen dagligt kan begynde eller slutte arbejdet. Som udgangspunkt er flekstiden fra 07.00 – 19.00 og bør ikke overskrides, med mindre der er tale om udvalgsmøder, rejseaktivitet eller hjemmearbejde, hvor det for medarbejderen vurderes hensigtsmæssigt at arbejde udenfor flekstiden. Flekstiden opgøres ugevis, men opsparet flekstid for uge 1 kan godt flekses i uge 2 eller senere. Præsteret tid, er den tid, den enkelte medarbejder har arbejdet i løbet af måneden. Flekssaldo er det tidsoverskud (plus-tid), eller tidsunderskud (minus-tid), der er på opgørelsestidspunktet, og som kan overføres til næste måned. Flekssaldoen må højest være + 35 timer / - 15 timer. 07-01-2014 9 Hvis saldoen overskrider 35 plus timer til udgangen af en måned, vil der ved månedsskift automatisk ske nedjustering til 35 timer. Kommer saldoen udover 15 minus timer, er det afdelingslederens ansvar at sikre, at saldoen hurtigst muligt kommer under 15 minustimer. Det aftales afdelingsvis, hvordan opsparet flekstid afvikles. Det er muligt at afvikle opsparet flekstid på timeplan, eller som hele eller halve dage. Det er således afdelingslederens ansvar, at afvikling af flekstid ikke indvirker negativt på den daglige drift af afdelingen. En afdelingsleder kan til enhver tid afvise afholdelse af flekstid, hvis det vil få væsentlig betydning for afdelingens drift i perioden for ønsket om afvikling. Afdelingslederen skal i disse tilfælde straks opfordre medarbejderen til at foreslå (eller eventuelt selv foreslå medarbejderen) en anden periode for afholdelse af den opsparede flekstid. Medarbejdere i opsagt stilling kan ikke oparbejde flekssaldo i den sidste ansættelsesmåned, og eventuel tidligere saldo skal være afviklet senest 14 dage før fratrædelsen. Flekstid opspares i forholdet 1:1. Det gælder dog ikke arbejdstid under registreringskoderne UM, MØ, LK og RE, jævnfør nedenfor om disse registreringskoder. De to første timers registrering i en uge udover de faste 35 timer giver ikke plus i flekstiden. Det betyder, at opsparing af flekstid først sker efter den 37. registrerede time i en uge. En medarbejder, som dermed skal holde sin flekstid på nul skal ligge på en ugentlig arbejdstid mellem 35-37 timer, idet aftalen om en 35 timers arbejdsuge forudsætter, at der ligger et vist overarbejde (hermed fastsat til to timer), som er indeholdt i den ansættelsesaftale, der er lavet mellem DBU og medarbejderen. Kontaktperson: Anette Andersen 4.4.1. Registrering af arbejdstid og fravær via registreringskoder Medarbejderen skal benytte registreringssystemet ’DBUregonline’ til at registrere sin arbejdstid. Det sker ved at benytte de nedenfor angivne registreringskoder. Har medarbejderen fravær en hel arbejdsdag på grund af sygdom, ferie, feriefri eller andet betalt fravær registreres fraværet med det antal timer medarbejderens normtid er den pågældende dag. Lægebesøg, kursusdeltagelse, mødedeltagelse med mere registreres i henhold til reglerne nedenfor samt de til enhver tid gældende personaleregler for DBU’s administration. 4.4.2. Tilstede Denne registreringskode benyttes som udgangspunkt i den daglige arbejdstid. 4.4.3. Arbejder hjemme Benyttes, når medarbejderen arbejder hjemme. Registreringskoden benyttes både ved hjemmearbejde en hel dag eller i kortere perioder – aften- eller weekendarbejde. Muligheden for at arbejde hjemme, herunder hjemmearbejdsplads (betalt internetopkobling og bærbar pc’er) skal aftales med afdelingslederen. 07-01-2014 10 Når en medarbejder arbejder hjemme i dennes normale arbejdstid bør medarbejderen automatisk viderestille sin telefon, med mindre andet er aftalt med afdelingslederen. Hjemmearbejde må altid kun være en del af medarbejderens samlede arbejdstid ikke mindst for at bevare kontakten til arbejdspladsen både fagligt og socialt. Hele hjemmearbejdsdage kan kun aftales, hvis der er tale om arbejde, hvor det er mere formålstjenestligt at foretage dette arbejde hjemme frem for på kontoret, eksempelvis en arbejdsopgave, som kræver en del arbejdsro. Der kan dog være tilfælde, hvor det af andre årsager vil være fordelagtigt for medarbejderen at arbejde hjemme en hel dag, hvilket kan godkendes efter aftale med afdelingslederen. Det er ikke muligt at aftale faste ugentlige hjemmearbejdsdage, idet hjemmearbejde fortsat betragtes som et fleksibelt supplement, der kan benyttes periodevis i de enkelte afdelinger, når arbejdsopgaverne er til det. DBU’s medarbejdere er alle omfattet af 11-timers reglen. Det betyder, at medarbejderne har krav på 11 timers pause fra en arbejdsaktivitet til medarbejderen igen skal optage sit arbejde. I forbindelse med hjemmearbejde gælder reglen ikke. Det gør vi for at bevare fleksibiliteten, idet vi i modsat fald kunne have medarbejdere, som ved at arbejde hjemme fra eksempelvis 21.00 – 23.00 kunne stille krav om, at de så først skulle møde ind den efterfølgende dag kl. 10.00. I det tilfælde må det ikke være et krav, for så vil planlægningen være meget svær for de enkelte afdelinger og det ødelægger i virkeligheden fleksibiliteten for afdelingerne ved at have muligheden for hjemmearbejde for afdelingens medarbejdere. 4.4.4. Udvalgsmøde/gruppemøder Når udvalgsmøder ligger udenfor den daglige arbejdstid, opspares der på flekstid ikke i forholdet 1:1. Udvalgsmøder giver to opsparede fleks timer pr. registrering, hvis registreringen ligger udenfor tidsrummet 09.00 – 16.00 på en hverdag. Hvis der er udvalgsmøde på en weekend- eller helligdag opspares der fire timer på flekstiden. De opsparede timer forudsætter, at medarbejderen har været til stede mindst to timer henholdsvis fire timer. Eksempel: en medarbejder møder ind på kontoret fredag kl. 09.00, tager af sted fredag kl. 14.00 og kommer hjem søndag aften/mandag morgen -> det giver 7+2+4+4 timer for fredag-søndag. Hvis medarbejderen de første fire dage i ugen har været til stede syv timer hver dag mandag-torsdag, optjener medarbejderen således 8 timer til fleks saldoen, idet de første to timers optjente timer i en uge ikke tillægges fleks saldoen. 4.4.5. Møder Formålskoden Møder benyttes alene når medarbejderen UDENFOR NORMAL ARBEJDSTID har møder af intern eller ekstern karakter på mere end 30 minutter. Er et møde planlagt til at være af kortere varighed, benyttes blot registreringskoden Tilstede. Formålskoden behandles som udvalgsmøder, se ovenfor under punkt 4.4.4 Når vi fastholder to typer formålskoder til møder, skyldes det, at vi ønsker at få fastlagt det reelle tidsforbrug på begge typer møder. 07-01-2014 11 4.4.6. Landskampe Formålskoden benyttes ved aktivitet omkring landskampe, herunder rejser med landshold, hvor arbejdstiden ligger ud over den daglige arbejdstid. Formålskoden behandles som udvalgsmøder, se ovenfor under punkt 4.4.4. 4.4.7. Rejser Benyttes, når medarbejderen er ude og rejse, hvor der er overnatning. Det gælder dog ikke rejser med landshold, her benyttes formålskoden Landshold. Formålskoden behandles som udvalgsmøder, se ovenfor under punkt 4.4.4. og giver dermed 2 timer i opsparet flekstid pr. overnatning på hverdage samt fire timer på Hellig- eller weekenddage. Det gælder uanset hvornår på dagen en registrering er påbegyndt eller afsluttet. Det vil sige, at hvis en medarbejder tager ud og rejse kl. 16.00 på dag 1 og kommer hjem kl. 09.00 dag 3, så optjenes der 2 x 2 timer på flekstiden for denne rejseaktivitet. Det skal bemærkes, at DBU’s medarbejdere som beskrevet ovenfor alle er omfattet af 11-timers reglen. Det betyder, at medarbejderne har krav på 11 timers pause fra en arbejdsaktivitet til medarbejderen igen skal optage sit arbejde. Eksempel: en medarbejder kommer hjem fra en arbejdsrejse søndag kl. 24.00. Medarbejderen bør herefter ikke møde ind før kl. 11.00 den efterfølgende dag. 4.4.8. Slutrunde Koden benyttes ved slutrunder. Ved deltagelse i slutrunder under FIFA eller UEFA kompenseres medarbejdere med 4.000 kr. pr. uge samt en ekstra fridag pr. uge, de er væk (pro rata gælder for skæve perioder). Kompensationen gælder fra afrejse til hjemkomst og ikke for forberedende træningssamlinger. I perioden er flekskontoen nulstillet og medarbejderen skal benytte formålskoden - 'Slutrunde', hvor der ikke optjenes ekstra tid for perioden.' 4.4.9. Fleks Denne kode benyttes, når medarbejderen afspadserer opsparet flekstid. Det er afdelingslederen, som opsætter kriterier for afholdelse af flekstid i sin afdeling, således, at afdelingen altid er bemandet til at servicere de kunder og forpligtelser, afdelingen skal yde. 4.4.10. UEFA Benyttes, når du har arbejde for UEFA. Formålskoden optjener almindelig arbejdstid forstået således, at der med denne kode maksimalt kan optjenes 7 timers arbejdstid på en hverdag. Formålskoden optjener således ikke overarbejde. 4.4.11. Massage Benyttes, når du har massagetid. Formålskoden optjener ikke arbejdstid! 4.4.12. Læge Benyttes, når du i den normale arbejdstid skal til læge eller tandlæge. Formålskoden optjener ikke arbejdstid. 07-01-2014 12 Der kan være tilfælde, hvor det er rimeligt, at medarbejderen optjener arbejdstid. I disse tilfælde kan afdelingslederen regulere arbejdstiden. 4.4.13. Sygdom Benyttes når medarbejderen er syg. Sygefravær skal meddeles til afdelingslederen senest kl. 09.00 den første sygedag, der efterfølgende registrerer i registreringssystem samt kalender. Det er afdelingslederens ansvar, at fraværet registreres i systemet. Lægeattest skal i almindelighed først præsenteres efter 14 dage, hvis DBU ytrer ønske herom. DBU kan i særlige tilfælde kræve lægeattest på et tidligere tidspunkt. Hvis DBU kræver lægeattest skal medarbejderen i første omgang betale for erklæringen, hvorefter beløbet refunderes af DBU. Ved sygdom af mere end 3 dages varighed holdes afdelingslederen løbende orienteret. Det er DBU’s holdning, at smitte med HIV og udvikling af AIDS sidestilles og behandles som andre former for kroniske sygdomme som f.eks. sukkersyge, kræft og hjertesygdomme. Ansatte med disse sygdomme kan derfor fortsætte i ansættelsesforholdet og i deres normale arbejdsaktiviteter, så længe helbredet tillader det. Sygdommen vil som regel kun medføre afskedigelse, når den forringer vedkommendes erhvervsevne i en sådan grad, at en tilsvarende forringelse på grund af anden sygdom også ville medføre afskedigelse. Ledelsen er naturligvis forpligtet til diskretion omkring personlige og helbredsmæssige forhold, som medarbejderen ikke ønsker bragt frem. Ligeledes vil oplysninger ikke blive registreret. 4.4.14. Barn syg Benyttes når medarbejderen er fraværende på grund af sit barns første sygedag. Barn sygefravær skal meddeles til afdelingslederen, der registrerer i registreringssystem og kalender 4.4.15. Ferie, Feriefridag og Ferie uden løn Benyttes når medarbejderen holder feriedag, feriefridag eller ferie uden løn. Frihed skal altid aftales med afdelingslederen. Medarbejderne i DBU har 5 ugers ferie i henhold til ferieloven, samt pt. 3 feriefridage (FF-dage). FF-dage kan ikke overføres til nyt ferieår eller udbetales ved ophør. 4.4.16. Fri ifølge aftale En afdelingsleder kan i særlige tilfælde give en medarbejder fri. I disse tilfælde benyttes denne kode. Særlige tilfælde kan være udmundet i personlige forhold, eksamen med mere, som giver anledning til at en medarbejder får fri inden for sin daglige arbejdstid. 07-01-2014 13 4.4.17. Regler for afdelingsledere Afdelingsledere er underlagt samme regelsæt som øvrige medarbejdere. Når en afdelingsleder er syg eller har barn syg, skal dette meddeles afdelingen. Ønske om fri ifølge aftale skal aftales med generalsekretæren. 4.4.18. Spørgsmål/svar til fleksibel arbejdstid Spørgsmål – skal jeg registrere toiletbesøg / rygepauser? Svar – nej, udgangspunktet er, at man logger sig ind, når man møder ind på kontoret, eller går i gang hjemmefra eller har foretaget sin registrering på forhånd, hvis man skal ud og rejse. Ved en almindelig dag på kontoret, så har man kun to registreringer; en når man kommer og en når man går. Møder med videre skal fortsat registreres i kalenderen (Outlook) Spørgsmål - Hvordan registrerer jeg aftenarbejde, hjemme/ på arbejde? Svar – Aftenarbejde på kontoret noteres som TS, hvorefter systemet selv beregner den opsparede flekstid i forhold til antallet af timer, du har arbejdet den pågældende dag. Aftenarbejde hjemme registreres med koden HJ, hvorefter systemet på samme vis beregner det samlede antal timer, du har arbejdet og tillægger flekstid. Spørgsmål – Hvis jeg arbejder hjemme, må jeg så godt gå en halv time ud og handle ind om formiddagen, hvis det passer ind og hvordan skal det registreres? Svar – ja, efter samme vilkår, som hvis du på kontoret smuttede en halv time i privat ærinde -> som det fremgår i forretningsgangen, så er udgangspunktet, at en medarbejder som arbejder hjemme viderestiller sin telefon med mindre andet er aftalt. Hvis telefonen er viderestillet, bør du derfor i denne situation orientere afdelingen om at du er væk i en halv time, så de ved besked, præcis som tilfældet ville være på kontoret. Registreringen er PR i perioden, der ikke tæller som præsteret tid. Spørgsmål – Hvad så hvis det er min frokost, jeg bruger til at handle ind i? Svar – om du er væk 30 minutter fra kontoret eller hjemme behandles ens for henholdsvis privat og frokost. Spørgsmål - Ordningen betyder, at hvis jeg i uge 1 arbejder 1 1/2 time over og det samme i uge 2, så registreres der ikke overarbejde. Hvis jeg i stedet havde 3 timers overarbejde i uge 2, ville jeg opspare en flekstime – er det rimeligt? Svar - Ja, for aftalen om 35 timer er netop med udgangspunkt i, at der må forventes lidt ekstra overarbejde uden at dette honoreres yderligere. Og hvis en medarbejder løbende har lidt ekstra arbejde i løbet af ugerne udover 35 timer, så bør dette netop ikke give ekstra. Derimod skal ordningen netop sikre at overarbejde udover de to timer sikrer et opsparende afkast. Så det er rigtigt, at i eksemplet er andelen af overarbejde den samme, men det vil næppe være billedet af overarbejde over en længere periode. I modsat fald vil vi kunne se dette i systemet, og så må vi forholde os til det. Spørgsmål – Hvordan registrerer jeg en times arbejde med private gøremål, som klubarbejde, pc bank eller andet foretaget i den daglige arbejdstid altså mellem 09.00 – 16.00? 07-01-2014 14 Svar – Hvis du blot er inde og foretage en betaling på din pc-bank er det at betragte som et toilet besøg eller en rygepause eller en privat telefonsamtale og registreres derfor ikke, men er indbefattet i din daglige arbejdstid. Sådan som reglerne også er i dag. Hvis du sidder en time og laver private gøremål i den daglige arbejdstid forudsættes det, at det sker efter aftale med din afdelingschef, og det registreres som privat, hvormed der ikke optjenes flekstid i den periode. Hvor skillelinien er for en privat registrering ligger ikke klippefast, i det formålet ikke er, at vi alle skal sidde klar med et stopur. Det er et holdningsspørgsmål, og i de fleste tilfælde er det formentlig klart for den enkelte, hvornår der bør registreres, og hvornår der ikke skal registreres privat tid. Er du i tvivl, så vend det med din afdelingsleder, som vil give vejledning og anvisning. Spørgsmål – Tæller transporttiden med, når jeg skal registrere min tid i forbindelse med møder og rejser? Svar – ja, for du skal registrere den tid, du reelt bruger på din arbejdsmæssige aktivitet. Ofte vil transporttiden dog ikke udmønte sig i ekstra opsparet tid, se eksemplet. Eksempel: du har møde i Jylland en torsdag fra 18.00 – 20.00. Du tager af sted kl. 15.00. Du registrerer dette ved at taste MØ som formålskode i perioden 15.00 – 24.00, hvor vi i eksemplet forudsætter, at du bruger tre timer hver vej på transport. For MØ-registreringen noteres 1+2 timer. En time for perioden 15.00-16.00 samt to timer for formålskoden MØ udenfor normal arbejdstid. Transporttiden giver dig i eksemplet således ikke ekstra opsparet tid, i det du maksimalt kan optjene to timer på en hverdag på denne formålskode. Havde dit møde varet mindre end to timer ville transporttiden altså give dig lidt ekstra opsparet tid. Kontaktperson: Anette Andersen 4.5. Særlig arbejdstid Der kan være medarbejdere såsom landstrænere, læger med mere, hvor arbejdsfunktionen gør, at det ikke er muligt at benytte reglerne for fleksibel arbejdstid. Disse medarbejderes arbejdstid er reguleret selvstændigt i deres ansættelsesaftaler eller tillæg hertil. 4.6. Seniorpolitik DBU ønsker ad åre at oparbejde en seniorpolitik som tilgodeser de medarbejdere der efter deres fyldte 60 år, ønsker en fleksibel og glidende afgang fra arbejdsmarkedet. Derfor skal alle medarbejdere efter deres fyldte 60 år have en samtale med deres afdelingsleder med det formål at lave en handlingsplan for medarbejderens resterende aktive arbejdsår. Det vil tilgodese såvel medarbejder som arbejdsgiver, idet medarbejderen får mulighed for at lufte muligheden for eventuel nedtrapning eller andre vilkår, mens DBU som arbejdsgiver får mulighed for bedre at kunne planlægge tiden frem mod medarbejderens stop på arbejdspladsen. 4.7. Deltid Det er i DBU muligt at arbejde på deltid, hvis en afdeling kan få dette tilpasset inden for de rammer, der er gældende. Ønsker en medarbejder mulighed for deltid, skal dette drøftes med afdelingslederen, der vurderer 07-01-2014 15 muligheden og eventuelt indstiller dette til Generalsekretæren eller den til enhver tid personaleansvarlige for DBU’s administration. 4.8. Orlov 4.8.1. Barselsorlov Der gives efter nedenstående regler fuld løn under graviditetsorlov, barselsorlov og fædreorlov: Som mor kan du holde graviditets- og barselsorlov med løn i 4 uger, før du forventer at føde samt i op til 24 uger efter barnets fødsel. Som barnets anden forælder kan du holde orlov med løn i 2 uger lige efter fødslen. Du kan også holde de 2 uger på et andet tidspunkt inden for de første 14 uger, efter at dit barn er født, hvis du aftaler det med din afdelingschef. Efter barnets mors 14 ugers barselsorlov kan du holde forældreorlov i op til 32 uger, dog max 12 uger med løn. Det er dog afgørende, at barnets mor ikke også holder orlov, for der kan kun udbetales barselsdagspenge i forældreorlovsperioden for i alt 32 uger pr. barn. DBU gør krav på barselsdagpengene for, at du kan få fuld løn i forældreorlovsperioden. Denne skematiske oversigt er fra borger.dk, hvor du kan finde meget mere om orlovsregler: Orientering om forventet barsels-, fædre- og/eller forældreorlov Som mor skal du senest 3 måneder før forventet fødsel orientere din nærmeste leder om, hvornår du forventer at gå på graviditets- og barselsorlov. Som anden forælder skal du orientere din nærmeste leder om senest 4 uger før forventet afholdelse af fædreorlov. Både som mor eller anden forælder skal du orientere din nærmeste leder senest 8 uger efter fødslen om forventet længde af forældreorlov. 4.8.2. Adoption Adoption sidestilles med barsel og giver den adopterende medarbejder samme rettigheder som nævnt under “barselsorlov”. 07-01-2014 16 4.9. Løn Medarbejderen forhandler løn ved ansættelsen. Regulering af løn sker som hovedregel én gang årligt typisk i januar måned. 4.9.1. Lønudbetaling Lønnen udbetales bagud - ultimo hver måned, og indbetales til den af medarbejderen oplyste lønkonto i et pengeinstitut, der skal oplyses til nedenstående. Hvis DBU ikke skal benytte hovedkortet, som hentes elektronisk, skal medarbejderen meddele dette. Kontaktperson: Rikke Olsen 4.10. Arbejde udenfor DBU 4.10.1. Lønnet arbejde udenfor DBU Der henvises til notat om ’Etablering af ramme for, hvad de ansatte i fodboldadministrationerne i DBU og LU samt DBU ledere kan medvirke i af fodboldrelateret privat virksomhed’, som beskriver reglerne for nærværende område. Notatet findes på DBUnet under samme side som personalehåndbogen. 4.10.2. Ikke lønnet arbejde udenfor DBU Der henvises til notat om ’Etablering af ramme for, hvad de ansatte i fodboldadministrationerne i DBU og LU samt DBU ledere kan medvirke i af fodboldrelateret privat virksomhed’, som beskriver reglerne for nærværende område. Notatet findes på DBUnet under samme side som personalehåndbogen. 4.10.3. Internationalt arbejde Der henvises til notat om ’Etablering af ramme for, hvad de ansatte i fodboldadministrationerne i DBU og LU samt DBU ledere kan medvirke i af fodboldrelateret privat virksomhed’, som beskriver reglerne for nærværende område. Notatet findes på DBUnet under samme side som personalehåndbogen. 4.11. Medarbejderudvikling 4.12. MU-samtaler 4.12.1. Dialogen Alle medarbejdere skal en gang årligt gennemføre en medarbejderudviklingssamtale (MU-samtale) med deres afdelingschef. Vi har i DBU valgt at bruge et fælles værktøj, Dialogen, som benyttes til alle MU-samtaler i DBU. Dialogen er blevet til i samarbejde med et eksternt konsulent-firma og er baseret på ønsket om ensartethed og øget fokus generelt på MU-samtaler. Dialogen er et skema, som indeholder en række udsagn, som leder og medarbejder skal forholde sig til inden MU-samtalen. Med Dialogen sikrer vi, at alle kommer gennem de samme temaer og får skabt en fælles ramme, som giver et bedre overblik til ledelsen over behov, ønsker og ressourcer for hele huset. 07-01-2014 17 4.12.2. • • • • • Procedure November – her modtager alle medarbejdere Dialogen samt indkaldelse til MU-samtale – Medarbejder og leder forbereder sig herefter ved at udfylde dialogen til brug for samtalen. November-december – Alle MU-samtaler (undtagen chefgruppen) gennemføres Januar – Ledergruppen afholder MU-samtaler med generalsekretæren Januar – Cheferne afleverer uddannelsesbehov fra alle MU-samtaler til HR-chefen, der vurderer mulighederne og melder tilbage til chefen Januar – november – løbende opfølgning på MU-samtalen og Dialogen mellem afdelingsleder og medarbejder 4.13. Uddannelse Mange medarbejdere har i dag stor interesse for deres muligheder for at uddanne sig på arbejdspladsen. DBU’s ledelse ønsker også fokus på den enkeltes mulighed for udvikling og læring på arbejdspladsen, det være sig interne eller eksterne kurser, deltagelse i netværk, muligheder for videndeling med videre. DBU har blandt andet afsat et årligt puljebeløb til brug for uddannelse og videreudvikling af medarbejderne. Det er vigtigt, at såvel medarbejder som leder, i MU-samtalen medtager de uddannelsesmæssige perspektiver for den enkelte medarbejder, så der sikres et fornuftigt uddannelsesforløb for medarbejderen gennem sit ophold i DBU. Det gælder ikke blot uddannelse, som skal sikre den nødvendige viden til udførsel af de daglige opgaver, men i lige så høj grad intern og ekstern uddannelse/læring og viden, der sikrer et innovativt og målrettet forløb for den videre personlige og arbejdsmæssige udvikling af medarbejderen. Kontaktperson: Anette Andersen 4.14. Pensionsordning DBU har aftale med PFA Pension om pensionsordning for funktionæransatte medarbejdere. Ved fastansættelse tilbyder DBU administrative medarbejdere at indgå i en individuelt tilpasset pensionsopsparing, hvortil DBU bidrager med 10% og medarbejderen med 5%. Tilmelding finder sted efter udløbet af 3 måneders prøvetid. Ordningen er obligatorisk for fastansatte medarbejdere. Du kan her læse mere om pensionsordningen DBUnet/Pension Kontaktpersoner: Anette Andersen og Rikke Olsen 4.15. Ansættelse/fratrædelse I henhold til funktionærloven med mindre andet er specifikt aftalt. Ved fratrædelser vil feriefridage (FF-dage) som ikke er afholdt inden fratrædelsen ikke blive udbetalt. Ved fratrædelse skal nøgler, adgangskort samt andet DBU ejet udstyr afleveres inden sidste arbejdsdag. 07-01-2014 18 Kontaktperson: Anette Andersen 4.16. Højtider / Helligdage / fridage 4.16.1. Helligdage 24. december, 31. december samt Grundlovsdag betragtes som helligdage / Fridage. 4.16.2. Flytning Der gives én fridag til egen flytning dog maksimalt én gang indenfor en periode af 12 måneder. 4.16.3. Bryllup og sølvbryllup I forbindelse med en medarbejders bryllup/sølvbryllup gives én fridag. 4.16.4. Dødsfald og begravelse Til begravelse af slægtninge i lige linje gives frihed normalt én dag efter ønske. 4.16.5. Jubilæum I tilknytning til en medarbejders 25 eller 40 års jubilæum gives én fridag. Se endvidere afsnit 6. Mærkedage 4.17. Forsikringer 4.17.1. Rejseforsikring DBU har tegnet rejseforsikring via Danmarks Idræts-Forbund (Tryg), der er gældende under rejse for DBU. Forsikringsbetingelser findes i forsikringsmappen placeret hos økonomichefen. NB: Rejsekort udleveres af Bo Grøn-Iversen og skal altid medbringes under rejse for DBU. 4.17.2. Ulykkesforsikring DBU har tegnet heltidsulykkesforsikring på alle fastansatte medarbejdere. Dækningen ophører ved fratrædelse. Forsikringsbetingelser findes i forsikringsmappen placeret hos økonomichefen, hvor brochurer ligeledes kan udleveres. Kontaktperson: Bo Grøn-Iversen 4.17.3. Lovpligtig arbejdsskadeforsikring DBU har tegnet lovpligtig arbejdsskadeforsikring via Danmarks Idræts-Forbund (Tryg). Forsikringsbetingelser findes i forsikringsmappen placeret hos økonomichefen. 07-01-2014 19 NB. Forsikringen omfatter ikke transport til/fra arbejdspladsen. Kontaktperson: Bo Grøn-Iversen 4.18. Juleopsparing Medarbejdere tilbydes en frivillig ordning med minimumsindbetaling på 100 kroner månedligt (rundt tal – deleligt med 50) som trækkes fra lønnen efter skat. Beløbet er et fast beløb, der ikke kan ændres i løbet af året med start i december lønnen og det kan kun udbetales før tid i forbindelse med ansættelsesstop. Opsparingen, der ikke tilskrives renter, udbetales hvert år i begyndelsen af december måned. Kontaktperson: Rikke Olsen 4.19. Multimedier 4.19.1. Hjemmearbejdsplads Efter individuel vurdering fra afdelingslederen, kan medarbejderen tilbydes opkobling til Internettet og anvendelse af bærbar pc. DBU dækker kvartalsudgifter til Internet. Ved flytning betaler DBU for flytning af Internet/bredbånd hvert 3.år. 4.19.2. Udlån af mobiltelefon DBU råder over en mobiltelefon til ad hoc-mæssig anvendelse i embeds medfør uden for huset. De, der benytter DBUs mobiltelefon, skal efter brug sikre genopladning af batteri og sletning af eventuelt indkodede oplysninger. Lån af telefonen skal altid registreres i mappen hos Rikke Olsen. (Note: Bør flyttes op til punkt 4.20 ?) Kontaktperson: Rikke Olsen 4.19.3. Fri telefon Medarbejdere der tilbydes fri telefon, er hver især underlagt et individuelt fastsat maksimumbeløb for, hvor meget DBU dækker kvartalsmæssigt. Hvis beløbet overstiger maksimumsbeløbet, bliver medarbejderen fratrukket overskridelsen, med mindre medarbejderen kan godtgøre, at det skyldes en arbejdsrelateret situation. Det er den enkelte afdelingsleder, der i så fald skal godkende overskridelsen. En betalt fri telefon kan også benyttes til private samtaler. Det kan endvidere accepteres, at en medarbejder i begrænset omfang benytter telefonen til indholdstakserede sms-beskeder, men ikke systematisk forbrug til eksempelvis konkurrencer med gentagne beskeder. Endvidere accepteres det ikke, at den fri telefon benyttes til donering/indsamlinger. Det gælder ligeledes køb af togbilletter via mobilen til private formål, I sådanne tilfælde vil medarbejderen blive fratrukket beløbet. Når en medarbejder benytter sms-tjenester til erhverv skal medarbejderen selv sikre at udfylde et bilag med formålsangivelse og lægge disse i SMS-mappen i DBU Regnskab. I modsat fald vil medarbejderen blive trukket beløbet. Misbrug vil medføre bortfald af ordningen for den enkelte medarbejder. 07-01-2014 20 Da DBU har en rabataftale med TDC, skal alle abonnementer som udgangspunkt tegnes hos TDC og oprettelse kan kun ske via Rikke Olsen. 4.19.4. Køb/Udskiftning af mobiltelefoner Når en medarbejder får tilbudt mobiltelefon har DBU én type af telefon, der tilbydes. DBU afholder udgiften til denne. For køb af andre typer dækker DBU et beløb for køb af telefon, pr. 24. marts 2010 er beløbet max 1.250 kr. Hvis en medarbejder ønsker en telefon, der koster mere end det af DBU fastsatte beløb skal medarbejderen selv afholde restudgiften. Det gælder både ved førstegangs køb samt udskiftning af telefon. Med den hastige udvikling på mobiltelefoner fremkommer der ofte ønske om at skifte til en ny mobiltelefon, der kan mere end den, medarbejderen er i besiddelse af. Det gælder især muligheden for at hente data, herunder opkobling til internet og mails. Udgangspunktet for skift af telefon er, at den eksisterende telefon er defekt. Hvis en medarbejder ønsker at skifte en velfungerende telefon, skal medarbejderen således selv afholde den fulde udgift. Det er DBU, der fastsætter abonnementstype og udbyder i alle tilfælde. Der kan være særlige tilfælde, hvor skift af en ikke defekt telefon kan ske uden omkostninger for medarbejderen. Det kræver godkendelse hos DBU’s HR chef. Kontaktpersoner: Rikke Olsen og Anette Andersen 4.19.5. Beskatning af multimedier Med virkning fra 1. januar 2012 bliver medarbejdere med fri telefon beskattet af 208,33 kr. pr. måned. Kontaktpersoner: Rikke Olsen og Anette Andersen 4.20. ”DBU Bilen” DBU’s varebiler kan ikke lånes til privat brug. Bilerne benyttes alene til erhvervs formål. Booking af DBU-bilerne sker via Outlook kalenderen. Udlevering af nøgler: Mikkel Frederiksen 4.21. Personalegoder 4.21.1. Frokostordning Alle medarbejdere tilbydes en frokostordning. Det månedlige bidrag andrager kr. 350,-, uanset sygdom, ferie eller andet fravær. Beløbet trækkes fra lønnen efter skat. De medarbejdere der ikke deltager i ordningen, men som ind imellem gerne vil spise i kantinen, har mulighed for at købe en frokost for 55 kr. Beløbet betales kontant i Receptionen. Det samme gælder medarbejderes private gæster og håndværkere, der selv skal betale. 07-01-2014 21 Hvis en DBU afdeling har en enkelt gæst med til frokost, skal afdelingen sende den normale elektroniske bestillingsformular.. Der spises frokost i tidsrummet fra kl. 11.15 – 12.45. Hvis man ikke har mulighed for at spise indenfor nævnte tidsrum, har man mulighed for at få stillet en frokost til side. Frokosten består af en eller to lune retter, en eller to salater, salatbar, 3 forskellige slags pålæg, ost og frugt. Mælk og saft er inkluderet i frokosten. Sodavand er ikke inkluderet og kan tilkøbes i automaten. Til brug for møder er der et ”fast menukort” med angivelse af priser. Der skal afgives elektronisk bestilling og beløbet vil blive konteret afdelingerne. På DBUnet finder du formular til bestilling af forplejning til møder. Afrydning af mødelokaler omfattes ikke af aftalen, hvorfor den mødeansvarlige selv har ansvaret for at rydde op og køre vognen tilbage til kantinen. I hvert the-køkken som forefindes på etagerne er der en kaffemaskine, elkedel, krus, the, kaffe, koldtvandsmaskiner, sukker m.v. til rådighed. Salg af ”frokost”, herunder betalende gæster samt mødegæster med videre krediteres DBUs kantinebudget. Kontaktpersoner: Jeanette Falnov Hass og Bo Grøn-Iversen 4.21.2. Drikkevarer og frugt DBU’s medarbejdere tilbydes the eller kaffe til brug på arbejdspladsen. Efter fyraften om fredagen er der mulighed for alle for at tage en sodavand eller en øl i kantinen. Der er adgang til frugt hele dagen i kantinen pr. person. 4.21.3. Morgenbrød Alle medarbejdere trækkes kr. 10,- per måned til morgenbrød hver fredag året rundt i kantinen, hvor ugens eventuelle fødselarer kan fejres ved samme lejlighed. 4.21.4. Tøjpakke Fastansatte i DBU får hvert andet år tilbudt en pakke med tøj fra DBU’s tøjsponsor, Adidas. Tøjet skal benyttes, når arbejdet tilsiger det. Tøjpakken tilhører DBU og skal leveres tilbage på forlangende eller ved fratrædelse. Kontaktperson: Kenneth Reeh og Anette Andersen Udover tøjpakken kan medarbejdere bestille tøj og andet udstyr fra Adidas til personligt brug til indkøbspris. Bestilling kun gennem: Kontaktperson: Ina Kyhl (Se også "påklædning” under “code of conduct og arbejdsmiljø”, afsnit 5.0.) 4.21.5. Partoutkort Fastansatte (efter endt prøvetid) i DBU får hvert år udleveret DBU’s røde partoutkort, der giver adgang til ståpladser til kampene i Danmarksturneringen, DBU Pokalen samt alle øvrige i DBU’s turneringer undtaget dog landskampe og finalen i DBU Pokalen. 07-01-2014 22 Dobbeltkortet giver adgang for kortindehaveren samt én gæst. Hvis kortindehaveren ikke benytter dobbeltkortet, kan dette benyttes af én gæst. Til kampe i de europæiske klubturneringer gælder kortet kun for kortindehaveren, og der skal foretages skriftlig bestilling af én billet til personlig brug til den danske arrangørklub senest 14 dage før kampen. Hvis en kamp i Superligaen er udsolgt, og dette i øvrigt er meldt ud fra arrangørklubben således, at information herom er fremgået i dagspressen, kan indehavere af DBU’s Partoutkort heller ikke hverken forvente eller forlange at få adgang til den pågældende kamp. Det vil være gældende både ved kortindehaverens henvendelser til arrangørklubben i dagene op til kampen samt ved henvendelse på selve kampdagen. Kontaktperson: Pia C. Nielsen og Susanne Aabo 4.21.6. Billetter Fastansatte medarbejdere får i forbindelse med alle DBU landskampe samt DBU Pokalen tilbudt to fribilletter. Billetterne er til personlig brug og/eller nærmeste pårørende, undtaget herfor er dog ansatte, der har en defineret arbejdsfunktion i forbindelse med den pågældende kamp. Bestilling af billetter foregår via linket www.dbu.dk/dbubilletter. Regnskab sender en e-mail rundt til medarbejderne med link og information om billetbestilling. Fastansatte har tillige mulighed for at bestille et mindre antal billetter til pålydende værdi til landskampe og DBU Pokalen. Antallet afhænger af den pågældende kamp og betaling sker via udstedelse af faktura og såfremt den ikke er betalt inden næste lønkørsel, trækkes den automatisk i lønnen. Kontaktperson: Susanne Aabo og Pia C. Nielsen 1.1.1. Champions Leauge og diverse internationale kampe DBU får tilbud om at købe et begrænset antal billetter til Champions Leauge finalen, Europa Leauge finalen, Super Cup finalen samt til FA Cup finalen til internt brug. Såfremt du er interesseret i at købe billetter til ovenstående kan du sende en e-mail til Pia C. Nielsen med dit ønske. Som udgangspunkt kan du højst købe/bestille max 2 billetter, hvoraf du skal være den ene (eller tæt familie) og bestillingen er bindende. Hvis der er flere, som ønsker billetter end vi har til rådighed, vil der blive trukket lod. DBU forbeholder sig ret til at disponere forlods over en del af billetterne i kommercielt øjemed. 4.21.7. Gaver Ansatte i DBU må ikke modtage personlige gaver, rabatter eller andre ydelser fra forretningsforbindelser, såfremt de pågældende ydelser på nogen måde har forbindelse til modtagerens funktion i DBU, og værdien overstiger en beløbsgrænse, der for tiden er fastsat til 500 kroner eller modværdien heraf i anden valuta. I tilfælde af at ydelser overstiger denne beløbsramme, skal nærmeste overordnede orienteres. Kontaktperson: Kenneth Reeh 4.21.8. Massage/Zoneterapi Fastansatte i DBU tilbydes ½-times massage/zoneterapi 1 gang om måneden. I DBURegonline registreres den halve time særskilt med typen Massage. Tiden indgår ikke som arbejdstid. Receptionen sender med ud hver mandag, så man kan melde sig på listen til tirsdag. 07-01-2014 23 4.21.9. Vask DBU tilbyder mulighed for vask samt tørring af privat tøj i husets vaskemaskine og tørretumbler på lageret udenfor almindelig arbejdstid. Dog kun efter aftale med: Kontaktpersoner: Jan Vest eller Nikolai Kvistgaarden 4.21.10. Kopiering af private farvekopier Alle medarbejdere kan årligt tage 100 private farvekopier uden at skulle betale for dette. Ønsker en medarbejder i et kalenderår at tage flere farvekopier, skal afregning forinden aftales med økonomichefen. Kontaktpersoner: Bo Grøn-Iversen 4.21.11. Sociale tiltag DBU inviterer årligt følgende medarbejdergrupper til henholdsvis julefrokost og sommerfest: Fastansatte medarbejdere, fast tilknyttede løsarbejdere/studentermedhjælpere samt praktikanter og elever, der er ansat på tidspunktet for den pågældende frokost eller fest. Der vælges hvert år et festudvalg (4-5 personer), der er ansvarlig for arrangementerne af frokost og fest det pågældende regnskabsår. Udvalget får et nærmere fastsat budget at disponere over. Derudover inviteres ansatte til at deltage i DIF’s årlige julefrokost. De, der ikke deltager, arbejder i den tid, der måtte falde indenfor normal arbejdstid. 4.21.12. Fribilletter til DBU’s breddeaktiviteter Medarbejderes børn kan komme gratis på DBU’s fodboldskole, mikrofodboldskole, fodboldcamps eller pigeraketten. Du skal dog være opmærksom på, at du bliver beskattet af markedsværdien på billetten. Kontaktpersoner: Richard Andersen og Steen Jørgensen 4.21.13. Beskatning af personalegoder Du kan her læse mere om beskatning af personalegoder - Beskatning af personalegoder 07-01-2014 24 5. Code of Conduct og arbejdsmiljø 5.1. Påklædning Det forventes, at den enkelte medarbejder benytter påklædning, der til enhver tid og ud fra såvel traditioner som mode, betragtes som passende i varetagelsen af den pågældendes funktion og afdelingsmæssige tilhørsforhold. Det gælder også af hensyn til andres repræsentative møder i huset. 5.1.1. Uniform: Fastansatte i DBU får som hovedregel tildelt en uniform ved førstkommende tildeling efter ansættelsen til brug i forbindelse med officielle og udadvendte DBU-arrangementer som for eksempel repræsentantskabsmøde, kamparrangementer og receptioner i DBU’s lokaler. Uniformen er DBU’s ejendom. Vedligeholdelse påhviler medarbejderen for egen regning. Kontaktperson, mænd: Bo Grøn-Iversen Kontaktperson, kvinder: Anette Andersen 5.1.2. Sportstøj: Tøjet i tøjpakken fra Adidas (se “tøjpakke” under afsnittet “personalegoder”) er blandt andet beregnet på anvendelse i forbindelse med DBU-arrangementer, hvortil det pågældende tøj er passende eller påkrævet, idet DBU ikke accepterer, at medarbejdere optræder i tøj fra konkurrerende sportsekviperingsfirmaer ved udadvendte DBU-arrangementer. 5.2. Rygning Fodboldens hus er røgfrit og eventuel rygning foregår udendørs. 5.3. Alkohol Indtagelse af alkohol i arbejdstiden kan kun ske i forbindelse med festlige lejligheder f.eks. receptioner og runde fødselsdage. Det er dog i orden at indtage en fredagsfyraftens øl i kantinen. Det er uacceptabelt at være påvirket af alkohol i arbejdstiden. Løsning af et eventuelt alkoholproblem er en del af DBU’s personalepolitik. Hvis ledelsen vurderer, at der er tale om et alkoholproblem hos en given medarbejder, vil den pågældende blive kaldt til samtale for at vurdere, hvorvidt problemet kan forsøges løst gennem behandling, eller hvorvidt det skal medføre sanktioner. Disse kan variere fra skriftlig advarsel, midlertidig bortvisning eller opsigelse, hvilket under alle omstændigheder vil komme på tale, hvis alkoholproblemet medfører nedsat arbejdspræstation eller påvirker det psykiske arbejdsmiljø eller forholdet til kolleger i negativ retning. Det bør tilstræbes at undlade at drikke alkohol på offentlige steder iført DBU’s uniform eller udleveret sportstøj (Adidas-pakke eller landsholdstøj), der med logoer synligt indikerer tilhørsforholdet til DBU. 07-01-2014 25 Kontaktperson: Anette Andersen 5.4. Tavshedspligt Alle medarbejdere i DBU forpligter sig til – til alle tider – at udvise diskretion om forhold i DBU, de får kendskab til gennem ansættelsen. 5.5. Loyalitet Det forventes, at medarbejdere optræder loyalt i forholdet til hinanden og DBU og overfor tredjemand uanset dennes eventuelle tilknytning til organisationen. 5.6. Fysisk arbejdsmiljø DBU skal overfor gæster og besøgende fysisk fremstå på præsentabel vis. Hertil skal den enkelte medvirke ved oprydning af eget kontor samt oprydning efter sig selv i mødelokaler og andre fælles opholds- eller arbejdsarealer. 5.7. Skærmbriller DBU har i samarbejde med DIF indgået en aftale med Synoptik om skærmbriller. Hvis du mener, at du har behov for skærmbriller kan du henvende dig til HR-chefen og få et rekvisitionsskema, der skal medbringes i den Synoptik afdeling, hvor du vil have foretaget en synstest. Du skal huske at bestille tid hos Synoptik til undersøgelsen. Hvis synsprøven viser behov for en brille, der i styrke afviger fra din eventuelle private brille leverer Synoptik en skærmbrille i henhold til fastlagte kriterier. Kontaktperson: Anette Andersen 6. Mærkedage 6.1. Gaver Medarbejdere deltager i “personalets gavekasse” med 30 kroner månedligt, som trækkes fra lønnen efter skat. Kassen dækker gaver i forbindelse med runde fødselsdage, fødsler, jubilæer, bryllupper etc. Fødselsdage: 30 år 40 år 50 år 60 år 65 år Jubilæum: 10 år 20 år 25 år* 07-01-2014 Fra gavekassen Fra DBU: Kr. 500,Kr. 600,Kr. 700,Kr. 800,Kr. 600,- 0 0 Kr. 1.000,Kr. 1.000,0 Kr. 500,Kr. 1.000,Kr. 1.300,- 0 0 26 40 år* Fratrædelse: Ansat 0 - 3 år 4 - 9 år 10 -15 år 16 - og op Vikar Diverse mærkedage: Bryllup Sølvbryllup Barsel Endt læretid Kr. 2.000,- Kr. 500,Kr. 1.000,Kr. 1.500,Kr. 1.500,- 2.500,Kr. 300,- Blomster Blomster Blomster Blomster - Kr. 600,Kr. 600,Kr. 600,Kr. 600,- Kr. 350,Kr. 600,- Kontaktperson: Susanne Aabo 6.2. Fødselsdage DBU giver gave ved 50 og 60 års fødselsdage, og er vært for en reception/frokost for personalet afhængig af den pågældende medarbejders funktion og anciennitet. Alle øvrige gaver og arrangementer er for egen regning. 6.3. Jubilæum *25 og 40 års jubilæum Alle jubilarer Ansvarlig Frit valg mellem HR 1. Ekstern reception I samarbejde med jubilar, kantine og nærmeste leder Relevante samarbejdspartnere, familie m.fl. inviteres direkte 2. Intern fælles frokost Nærmeste familie inviteres Frit valg mellem HR 1. En månedsløn eller I samarbejde med jubilar, 2. En ekstra måneds betalt ferie DBU Løn og nærmeste leder 3. ¾ månedsløn og 1 uges betalt ferie 4. ½ månedsløn og 2 ugers betalt ferie 5. ¼ månedsløn og 3 ugers betalt ferie De første 8.000 kr. er skattefritaget (2012-sats) Ekstra ferie afholdes efter aftale med nærmeste leder Blomster (250 kr) HR 1 fridag i tilknytning til jubilæet HR og nærmeste leder HR orienterer afdelingschefen 3 måneder før en medarbejders jubilæum og drøfter samtidig valgmulighederne med jubilaren. . 07-01-2014 27 6.4. Udlært For elever, der afslutter deres uddannelse, giver DBU en gave, og er vært ved morgenbord eller frokost for personalet. 6.5. Fratrædelse Ved fratrædelse som følge af pension giver DBU gave, og er vært ved morgenbord, frokost eller reception. 6.6. Dødsfald Der sendes bårebuket til følgende tidligere eller ved dødsfaldet aktuelle grupper: Medarbejdere, bestyrelses- og udvalgsmedlemmer samt indehavere af DBU’s Guldnål. 7. Møder og rejseaktivitet 7.1. Møder Ved bespisning i forbindelse med udvalgsmøder afgør udvalgs/faggruppeformanden og udvalgs/faggruppesekretæren i fællesskab niveauet herfor. 7.2. Indkvartering Møder bør som hovedregel afholdes, således at deltagerne kan rejse til og fra mødestedet samme dag. Hvis der undtagelsesvis er behov for overnatning, bør møderne afholdes i DBU/Idrættens Hus eller på Idrætsskolen i Vejle eller steder af tilsvarende karakter, hvor indlogering af deltagerne kan ske til en fornuftig pris. 7.3. Transport 7.3.1. Privatbil / kilometergodtgørelse Der udfyldes rejseafregning med påtegning af afdelingslederen samt formål ved anvendelse af privatbil i embeds medfør. Takst for kilometergodtgørelse følger statens takster. Udgangspunktet er altid tog eller samkørsel. Der kan dog være årsager til, at du i udvalgte tilfælde vælger at køre alene i bil til et møde. I disse tilfælde aftales det med afdelingslederen, med mindre afstanden er så kort, at det siger sig selv. Kørte kilometer udbetales sammen med lønnen, ved aflevering af godkendt rejseafregning senest den 20. i måneden. Husk at den nærmeste leder i ALLE tilfælde skal attesterer for kørslen. Benyt så vidt muligt formularerne på DBUnet.dk Kontaktperson: Rikke Olsen 7.3.2. Procedure for rejsebestilling DBU har indgået aftale med BCD, der skal benyttes ved rejsebestilling (tog, færge, fly, hotel). 07-01-2014 28 Kontaktperson: BCD Travel 7.3.3. Dokumenterede udgifter Bilag for udgifter i forbindelse med transport og fortæring samt alle øvrige personlige udlæg skal påtegnes af afdelingslederen og være påført formål. Kontaktperson: Bo Grøn Iversen 7.3.4. Bonuspoint Bonuspoints opnået i forbindelse med rejse og ophold i virksomheds medfør tilfalder den enkelte medarbejder, bestyrelses- eller udvalgs/faggruppemedlem i henhold til eksisterende bestemmelser og skatteregler. 7.4. Ægtefæller og kærester Møder i DBU-sammenhæng omfatter kun udvalgs/faggruppemedlemmer. Ægtefæller og kærester bør kun inddrages i mødearrangementer hvis helt specielle forhold taler herfor og efter aftale med afdelingslederen. 7.5. Hotel DBU har indgået aftale med flere større hotelkæder i Danmark blandt andet Scandic Hoteller og Radisson SAS Hoteller. Nærmere oplysninger om hotelaftaler hos BCD Travel. Kontaktperson: BCD Travel 8. IT Denne IT-guide er tænkt som et hjælpeværktøj til alle medarbejdere og bestyrelses- og udvalgs/faggruppemedlemmerne i DBU og lokalunionerne, som har eller benytter IT-udstyr fra DBU IT på deres arbejdsplads eller i privaten. Vi har forsøgt at opremse en række områder, hvor vi typisk oplever hverdags problemer, og med guiden skulle du gerne få mulighed for at sikre dig, at du ikke gør noget galt, hvis du skulle forsøge dig med selvhjælp, inden du kontakter DBU IT. Og vi forsøger samtidig at præcisere, hvor du helt sikkert skal kontakte DBU IT med det samme og IKKE forsøge selvhjælp! Det første punkt i guiden indeholder en gennemgang af god IT-skik i DBU, som vi forventer alle efterlever. Kontakt os endelig hvis der er noget under dette punkt, som du er i tvivl om. 8.1. God IT-skik i DBU God IT-skik er en kort information om brugen af IT i DBU. God IT-skik har fokus på sikkerhed lige fra ITsikkerhedspolitik, forretningsgang, adgangskoder, virus og e-mail til Internet. I DBU er politikker, regler med mere beskrevet på DBUnet. IT-guiden, som indeholder God IT-skik, finder du under punktet IT-net. 07-01-2014 29 I det følgende har vi samlet en række informationer om IT, som er relevante for dig som medarbejder eller bestyrelses- og udvalgs/faggruppemedlem i DBU. 8.1.1. IT-sikkerhedspolitik IT sikkerhedspolitikken gælder for hele DBU, herunder lokalunionerne, Divisionsforeningen, DBU A/S samt alle bestyrelses- og udvalgs/faggruppemedlemmer som har IT-udstyr fra DBU IT. Dit ansvar er: · at overholde politikker og retningslinjer, som vedrører din funktion og arbejdsopgave · at rapportere til den stedlige chef om · evt. begåede fejl · sikkerhedsbrud eller · mistanke herom Det er DBU’s holdning, at du skal sikres tryghed, så der er incitament til at stå frem med en eventuel begået fejl. 8.1.2. Forretningsmæssig brug Alle DBU’s IT-systemer inklusiv internet og e-mail er til forretningsmæssig brug. 8.1.3. Privat brug Privat brug af DBU’s IT-systemer skal begrænses mest muligt. Privat brug er på eget ansvar, og du skal altid overholde DBU’s øvrige politikker og retningslinier. Husk, at du repræsenterer DBU, når du færdes på internettet eller sender e-mail via DBU’s udstyr. DBU forbeholder sig ret til i enkelte tilfælde at gøre sig bekendt med en medarbejders IT-aktivitet og hermed også med ind- og udgående e-mail. Vi vil understrege, at når sensitivt logmateriale anvendes, enten forretnings-, drifts- eller sikkerhedsmæssigt, sker det i fortrolighed og kun i arbejdsmæssig sammenhæng. Meget få betroede medarbejdere har adgang til dette logmateriale. Det er som udgangspunkt IKKE tilladt at downloade programmer til DBU’s computere, med mindre DBU IT har anbefalet dig at hente programmet. 8.1.4. Bruger-ID og adgangskoder Bruger-ID er personligt og er din identifikation over for IT-systemerne. Brug af adgangskoder kombineret med bruger-ID sikrer en entydig identifikation af dig og fungerer som en slags personlig underskrift for systemanvendelsen. Regler for adgangskoder: Adgangskoden skal bestå af: Minimum 8 karakterer, (bogstaverne a-z og tallene 0-9) 3 ud af disse 4 krav skal være opfyldt: Minimum ét bogstav, ét tal, ét stort bogstav eller ét specialtegn Brug ikke o nationalkarakterer som f.eks. æ, ø, å, ä, ö, ü… o tidligere anvendte adgangskoder o initialer, familienavne, fødselsdage, telefonnumre, år og måned el. lign. 07-01-2014 30 Husk: o o o o Adgangskoden er personlig. Adgangskoden er hemmelig (må ikke videregives til andre). Adgangskoden skal læres udenad (må ikke skrives ned eller gemmes på anden måde). Adgangskoden skal straks skiftes, hvis der er den mindste mistanke om, at andre har fået kendskab til det. o Adgangskoden må ikke på nogen måde lagres (f.eks. i programmer, funktionstaster, datafiler) til automatisk udførelse, men skal indtastes hver gang. o Selvvalgte adgangskoder skal være lette at huske for dig, men svære at gætte for andre. Brug 'fantasiord', f.eks. bil2by. o Adgangskoden skal skiftes mindst hver 12. måned. I forbindelse med adgangskontrol har du ansvar for: o de transaktioner, der udføres under dit bruger-ID. o at overholde reglerne for adgangskoder. o at foretage log-off eller 'låse' tastaturet, når terminal/pc forlades og ikke kan overvåges. I forbindelse med slutbrugerudvikling har du ansvar for: o kun at anvende de tilbudte værktøjer inden for de arbejdsmæssige områder, hvor du har den nødvendige og relevante viden. o at have tilstrækkelig viden om det valgte værktøj og gennemføre de aktiviteter, der er nødvendige for at sikre et system, der giver en fuldstændig, nøjagtig og rettidig databehandling. 8.2. Virusberedskab Alle pc'er er forsynet med antivirus scan-program. Det vises ved et ikon i proceslinien ved siden af uret (TrendMicro eller Officescan). Selvom ikonet i proceslinien slettes ved en fejl, er programmet stadig aktivt. Når du indlæser dokumenter eller filer fra cd-rom eller vedhæftede filer, bliver dataindholdet automatisk scannet. Men vær dog alligevel altid meget opmærksom. Klik ikke på noget fra nogen, du ikke forretningsmæssigt kender. 8.3. Internet Det kræver forhåndsgodkendelse fra din chef at downloade filer og en skriftlig forhåndsgodkendelse at installere programmer. Med filer menes eksekverbare programmer, eksempelvis filer der har .exe, .vbs, .bat og lignende som filtype. Det kræver ikke forhåndsgodkendelse at downloade dokumenter, eksempelvis filer, der har .doc, .pdf og lignende som filtype. Du er ansvarlig for, at installerede programmer respekterer eventuelle licensrettigheder. De installerede programmer må ikke ændre på pc-arbejdspladsens basisopsætning. Forretningsmæssig kontakt i form af egentlig handel eller kontraktlignende forhold via internettet skal forhåndsgodkendes af din chef. 8.4. E-mail Enhver e-mail, du sender/modtager via DBU’s systemer, betragtes som DBU’s ejendom. E-mail uden for DBU kan sammenlignes med åbne postkort. Det har den konsekvens, at e-mail ikke må indeholde person-/kundeoplysninger herunder CPR-nummer. 07-01-2014 31 E-mail med vedhæftede filer pt. af typen .exe og .vbs bliver bremset af mailserverne. Har du behov for at få filer, der ikke slipper igennem, er du nødt til at modtage dem via almindelig post. Alternativt kan du bede afsender give filen et alternativt navn, hvilket naturligvis kræver, at du kender og har tillid til afsender. Vær opmærksom på, at e-mail efterlader et elektronisk spor, og derfor næsten altid vil kunne genskabes. Da e-mail derfor kan tillægges bevismæssig værdi, forventer DBU, at du udviser samme omhu ved udformning af e-mail som ved almindelige breve. 8.4.1. E-mail skik Fra tid til anden kommer der e-mail med eller uden vedhæftede filer, der indeholder oplysninger om eksempelvis farlig virus, 'trojanske heste', og kædebreve. Når du modtager den slags e-mail - ofte fra en ukendt afsender - skal du: undlade at sende e-mailen videre. Det gælder også andre ikke arbejdsmæssige e-mail undlade at åbne evt. vedhæftede filer slette e-mailen. 8.4.2. E-mail kultur Til-modtagere forventes at skulle reagere på mailen, mens cc-modtagere ikke er forpligtet til at reagere på mailen. Vær kritisk når du vælger at bruge cc for at orientere flere modtagere. 8.5. IT på arbejdspladsen 8.5.1. Diverse bruger ID og adgangskoder Vi har pt. to typer adgangskoder, som benyttes i det daglige arbejde: Bruger ID og adgangskoder til systemet generelt Bruger ID og adgangskoder til DBUnet, fod@ med mere 8.5.2. Bruger ID og adgangskoder til systemet generelt Som det fremgår af afsnit 8.1.4 Bruger-ID og adgangskoder, benyttes dette Bruger ID og adgangskoder til at koble dig på systemet generelt. Det generelle bruger ID og adgangskoder benyttes ved opstart, når computeren er låst samt ved logon til VPN, hvis du har en hjemmearbejdsplads. Hvis du ikke kan logge dig på, så kontakt DBU IT. 8.5.3. Bruger ID og adgangskoder til DBUnet, Fod@ med mere Du har også et par andre bruger ID og adgangskoder, som du skal benytte, når du skal ind på adressen www.dbunet.dk og fod@ med mere. Du skal som udgangspunkt følge samme retningslinier for dette bruger ID og adgangskoder, som angivet i afsnit 8.1.4. 8.6. Opdateringer på computeren Opdateringer på computeren sker automatisk. Hjemmekontorer skal selv stå for opdateringer via Windows update. 07-01-2014 32 8.7. Installation af software Det frarådes at installere hotbar og andre add ons / hjælpeværktøjer, da disse mere eller mindre betegnes som spyware og kan skade computeren. 8.8. IT på hjemmearbejdspladsen Det skal aftales med din chef hvorvidt, du skal have etableret hjemmearbejdsplads. VPN giver adgang til personligt drev, fælles drev, printere og eventuelt økonomisystem til DBU. 8.8.1. Trådløst netværk Har du en maskine derhjemme, som skal køre via trådløst netværk og maskinen også skal på DBU via en VPN tunnel, skal DBU IT være med til at sætte sikkerheden op på Wireless routeren, da det er et stort sikkerhedshul, hvis de er sat forkert op. Der er 2 gængse ting, som skal sættes op for at sikre at disse huller bliver lukket forsvarligt. Hver router skal sættes op med MAC filtrering, hvilket betyder, at man fortæller, hvilke maskiner der må tilsluttes routeren, og så skal der sættes et shared password på, som gør, at man første gang man tilslutter routeren skal indtaste et password. 8.8.2. Tjekke mail fra andre computere med Internetadgang Det er muligt at se sin mail på siden http://mail.dbu.dk. Kontaktperson vedr. IT: Heidi Lüthje Vejledninger m.m.: support.dbu.dk Fejlmeldinger m.m.: DBU IT Support 9. Kommunikation Kommunikation betragtes i DBU som et fagområde. DBU Kommunikation arbejder med organisationens integrerede kommunikation. Afdelingen udarbejder, opdaterer og implementerer strategier og modeller for intern og ekstern kommunikation, nyhedsformidling, pressekontakt, krisekommunikation, markedsføring samt design som dele af virksomhedens samlede kommunikation. I det efterfølgende gives en introduktion i DBU’s informationsteknologi, hvor gældende muligheder, procedurer og retningslinier for kommunikationen i DBU præciseres. Disse retningslinier baserer sig på en strategisk tilgang til organisationens samlede kommunikation. Kontakt: Lars Berendt 07-01-2014 33 9.1. Intern kommunikation Ved intern kommunikation skelnes mellem kommunikationen internt i administrationen i Fodboldens Hus og kommunikationen med de decentrale dele af DBU’s organisation. 9.1.1. Intern, central kommunikation: I dette afsnit henvises til daglig, faglig kommunikation i skrift og tale mellem kollegerne i DBU’s administration. De tekniske midler til og muligheder for at sikre den daglige, interne kommunikation består af: - Telefon (regler for brug, intern telefonliste) - Mobiltelefon (regler for tildeling og brug) - E-mails (retningslinjer) - Postrum (placering) - Udvalgsreferater (DBUnet) 9.1.2. Personalemøder Der holdes personalemøde minimum én gang om måneden – almindeligvis første mandag i hver måned klokken 09.00 i auditoriet. Møderne, der er af orienterende og dialogmæssig karakter, benyttes til drøftelse af såvel faglige forhold som personalemæssige anliggender. Personalemøderne har som forum ingen beslutningskompetence, men forslag og kritik til ændringer/forbedringer af organisationen og det fysiske og psykiske arbejdsmiljø vil efterfølgende blive indgående drøftet i chefgruppen, hvor de endelige beslutninger træffes. Kontakt: Kenneth Reeh 9.1.3. Intern, decentral kommunikation: Den interne decentrale kommunikation omfatter kontakten med de udenfor Fodboldens Hus placerede medarbejdere eller frivilligt tilknyttede, eksempelvis; konsulenter, instruktører, repræsentantskabs-, udvalgs/faggruppe- og bestyrelsesmedlemmer, ansatte i lokalunionernes administrationer samt klubber. De tekniske midler til og muligheder for at sikre den daglige kommunikation med de decentrale dele af organisationen består af: - Telefon (regler for brug, intern telefonliste) - Mobiltelefon (regler for tildeling og brug) - E-mails (retningslinjer) - Udvalgsreferater (DBUnet) 07-01-2014 34 9.2. Ekstern kommunikation De tekniske midler til og muligheder for at sikre den daglige, eksterne kommunikation med forretnings- og samarbejdspartnere består af: - Telefon (regler for brug, intern telefonliste) - Mobiltelefon (regler for tildeling og brug) - E-mails 9.3. (retningslinjer) Officiel kommunikation (DBU Kommunikation udarbejdede i foråret 2005 en beskrivelse af de formelle kommunikationsveje internt i organisationen og ud til de decentrale dele af organisationen og øvrige interessenter. Hensigten er at beskrive procedurer og ansvar for formidlingen af nye, specifikke, officielle love, cirkulærer og andre beslutninger med henblik på en skemalagt oversigt over vedtagelsesprocedurer og kommunikationsveje samt ansvar.) 9.4. Nyhedsformidling DBU Kommunikation er ansvarlig for nyhedsformidling af faktuelle- og featurenyheder om DBU’s aktiviteter, produkter og beslutninger. I nyhedsformidlingen differentierer afdelingen ikke mellem interne og eksterne modtagere, men tager i visse tilfælde dog individuelle hensyn ved at informere en intern interessentgruppe, før en given nyhed massekommunikeres. 9.4.1. Kommunikationskanaler Afdelingen benytter én eller flere kanaler i det eksisterende mix af kommunikationskanaler i nyhedsformidlingen. I formidlingen af nyheder overfor såvel medier som presse benytter afdelingen som minimum: - Internet (dbu.dk) - Intranet (DBUnet) - DBUMAILNYT - Pressemøder og -aktiviteter - Nyhedsmagasinet DBU Bulletin - Landskampmagasinet - Øvrige tryksager og direct mails - Annoncer - Telefonisk kontakt 07-01-2014 35 Kommunikationsafdelingen vælger på baggrund af en faglig vurdering de til enhver tid mest velegnede kommunikationskanaler. 9.4.2. Principper for nyhedsformidling Aktiv medvirken fra kollegerne er vigtig for at sikre nyhedsformidling og markedsføring på et altid højt og aktuelt niveau. Det er den enkelte medarbejders ansvar at sikre, at formidling af nyheder af faktuel karakter sker via kommunikationsafdelingen på det foretrukne og mest hensigtsmæssige tidspunkt. Ellers skal alternativ med rimelig varsel aftales med kommunikationsafdelingen. Tidspunktet for udsendelsen af en given nyhed aftales mellem den pågældende og kommunikationsafdelingen, og nyheden formuleres i sin endelige form af kommunikationsafdelingen, der også vælger de relevante kommunikationskanaler. - Nyhedsformidling foregår som hovedregel på hverdage indenfor almindelig kontortid, idet kommunikationsafdelingen som hovedregel er bemandet mandag til fredag fra 09.00-16.00. Kontakt: Lars Berendt 9.4.3. Strategi for nyhedsformidling Afdelingen arbejder ud fra følgende strategi for så vidt angår formidling af nyheder til massemedierne: A: Medier har krav på mulighed for samtidig og enslydende information om nyheder af faktuel karakter. B: "Journalister, der kontakter kommunikationsafdelingen for at få be- eller afkræftet en potentiel ikke-faktuel nyhed, kan forvente at henvendelsen bliver behandlet fortroligt i forhold til andre journalister og medier." Kommunikationsafdelingen differentierer i den skriftlige nyhedsformidling ikke mellem kommunikation med massemedierne og direkte kommunikation med offentligheden, idet alle nyheder fremgår på dbu.dk. Medierne orienteres dog direkte og aktivt om nyheder via e-mails (DBUMAILNYT), der sendes til en af modtagerne selvoprettet e-mailadresse med link til nyheden på dbu.dk. For turneringsafdelingen gælder, at kommunikationsafdelingen har udarbejdet retningslinier og sikret teknik, og undervisning således, at turneringsafdelingen - på baggrund af mængden af faktuelle nyheder fra afdelingen - har prokura til decentralt at informere medierne om nyheder af faktuel karakter via mail og på dbu.dk. Kontakt: Lars Berendt 9.5. Pressekontakt Ved "pressekontakt" forstås nyhedsformidling samt kontakt til og med massemedierne. 9.5.1. Serviceniveau Det er kommunikationsafdelingens målsætning, at 07-01-2014 36 ”medierne skal serviceres bedst muligt indenfor rimelighedens grænse - blandt andet gennem en decentralisering af kontakten - uden at tilsidesætte de procedurer, der sikrer DBU styringen af kontakten med medierne”. Serviceniveauet overfor medierne fastlægges af kommunikationsafdelingen ud fra faglige og ressourcemæssige betragtninger. Ingen medarbejdere skal acceptere eller føle sig presset til at besvare spørgsmål fra medier under henvisning til tidspres eller manglende tilstedeværelse af nærmeste chef eller generalsekretær/kommunikationschef. For prokura til at besvare henvendelser fra medierne samt eventuelt at udtale sig til medierne i generalsekretærens/kommunikationschefens fravær henviser vi til 9.5.3. ”kompetencer”. Kontakt: Lars Berendt 9.5.2. Accept og disciplin Kontakt med medierne skal betragtes som et professionelt forretningsforhold, hvorfor de vedtagne retningslinjer skal forstås og følges. Idet pressen ikke kender - og ej heller skal forventes at ville anerkende - de interne procedurer for henvendelser, kræver det ekstra opmærksomhed og disciplin blandt de ansatte til egenhændigt at besvare eller vurdere og derefter eventuelt videreformidle en given henvendelse ud fra nedenstående retningslinier. Det er en god tommelfingerregel, at hvis mere end ét medium ringer om samme emne, henvises til kommunikationsafdelingen. Det er ligeledes organisationsmæssigt hensigtsmæssigt, at der internt er accept af, at henvendelser fra medier af faktuel karakter henvises til dén kollega, der er ansvarlig på området. I tvivlstilfælde henvises til kommunikationsafdelingen, der vurderer den videre ekspedition. Hver enkelt medarbejder skal ved kontakt fra et givent medie tage højde for såvel emnets som mediets kategori. Kontakt: Lars Berendt 9.5.3. Kompetencer For at sikre styringen af pressekontakten henviser vi til nedenstående ”tommelfingerregler” for kontakten og omgangen med medierne. Følgende har prokura til at udtale sig om emner indenfor følgende kategorier: Grøn: Besvarelse af faktuelle eller opklarende spørgsmål på citatniveau: Relevant medarbejder. Gul: Faglige emner samt interviewsituationer: Relevant konsulent/afdelingsleder, som orienterer kommunikationsafdelingen. Rød: Politiske emner, holdninger og officielle tilkendegivelser: Generalsekretær/kommunikationschef. 07-01-2014 37 Følgende medarbejdere har prokura til at udtale sig til nedenstående grupper af medier: Grøn: Regionale/lokale medier: Relevante medarbejder. Gul: Landsdækkende aviser: Generalsekretær/kommunikationschef for gruppen af landsdækkende aviser. Relevant afdelingschef/konsulent/sekretær/assistent for de landsdækkende aviser enkeltvis. Rød: Elektroniske medier (tv, radio og internet-sites) samt nyhedsbureauer: Generalsekretær/kommunikationschef. Kontakt: Lars Berendt 9.6. Krisekommunikation Emner, der vurderes at kunne eller reelt udvikler sig til sager med stor negativ mediebevågenhed, skal betragtes som potentiel ”krisekommunikation”. Afdelingen har et generelt beredskab klar for håndtering af krisesituationer. I den henseende er det væsentligt for organisationens muligheder for at komme gennem medieinteressen eller krisesituationen, at al kontakt fra medierne om det pågældende emne henvises direkte til generalsekretæren/kommunikationschefen uden kommentarer eller bemærkninger om emnet fra de enkelte medarbejdere. Det er vigtigt at komme ud med et budskab, der ikke kan sås tvivl om. Dette giver den mest hensigtsmæssige mediedækning af DBU’s holdninger og aktiviteter. Baggrunden for etableringen af ovenstående retningslinjer forklares på de ad hoc-introduktionskurser, kommunikationsafdelingen arrangerer for nye medarbejdere og bestyrelsesmedlemmer, hvor der bliver givet en række eksempler. Kontakt: Lars Berendt 9.7. Markedsføring Kommunikationsafdelingen er - i samarbejde med de relevante afdelinger - ansvarlig for markedsføringen af DBU’s aktiviteter og produkter. Aktiv medvirken fra kollegerne er vigtig for at sikre nyhedsformidling og markedsføring på et altid højt og aktuelt niveau. Det er derfor ikke alene enhver medarbejders ansvar at holde kommunikationsafdelingen orienteret om tiltag og nyheder indenfor den pågældendes ansvarsområde(r), men også at alle tænker i informations- og markedsføringsmæssige baner med følgende stikord i baghovedet: Tiltag og nyheder af faktuel karakter, som det må formodes at have en høj grad af interesse for medier/offentlighed. 07-01-2014 38 Tiltag og nyheder der i journalistisk bearbejdet form (eventuelt med fotos) er velegnede til omtale i DBU’s egne medier. Kontakt: Lars Berendt 9.7.1. Budget I DBU opereres ikke med et decideret markedsføringsbudget. Den pågældende, ansvarlige medarbejder bør derfor tage kontakt til kommunikationsafdelingen med henblik på budgettering af markedsføringstiltag for kommende aktiviteter og produkter indenfor den enkeltes ansvarsområde. Dette skal ske i forbindelse med budgetlægningen for det enkelte aktivitetsområde. 9.7.2. Markedsføringsplan Kommunikationsafdelingen udarbejder herefter i samarbejde med den ansvarlige en markedsføringsplan for den enkelte aktivitet eller produkt. Kommunikationsafdelingen vælger et marketingmiks, der omfatter traditionelle markedsføringskanaler. Muligheder for redaktionel omtale altid forsøges forfulgt som integreret del af en given markedsføringsplan. Kontaktperson: Lars Berendt 9.8. Corporate design Det er DBU’s målsætning gennem en konsekvent anvendelse af et defineret design at skabe grundlag for, at enhver skriftlig og visuel kommunikation signalerer DBU som afsender. 9.8.1. DBU-paperline I administrationen gælder anvendelsen af standarder for design specielt i den skriftlige kommunikation. Kommunikationsafdelingen og IT-afdelingen har i fællesskab udviklet DBU-paperline, der skal benyttes som skabelon for brevopsætning, typografi, punktstørrelse og autosignatur. DBU-paperline gælder såvel trykt som elektronisk post. Se også 9.8.3 ”designmanual”. Kontakt: Bettina Wiechmann eller DBU IT Support 9.8.2. DBUs logo DBUs logo, der er varemærkeregistreret, benyttes dels til identifikation af organisationen dels til opbygningen og vedligeholdelsen af DBUs brand. Ved brug af tryksager skal det derfor indskærpes, at såvel opdragsgiveren som leverandøren overholder retningslinierne for brug af DBUs logo. 07-01-2014 39 Eksterne samarbejdspartneres brug af DBUs logo tilbydes kun i et defineret omfang. DBUs grafikere skal til enhver tid kontaktes ved ønske om brug af DBUs logo, ligesom den grafiske koordinator/kommunikationsafdelingen skal godkende den konkrete brug af logoet. Se også 9.8.3 ”designmanual”. Kontakt: Bettina Wiechmann eller Lise Fabricius. 9.8.3. DBU Designmanual DBUs grafikere har udarbejdet en designmanual. Designmanualen omfatter både interne retningslinier til brug for alle ansatte samt retningslinier for brugen af DBUs logo og design i tryksager. Designmanualen skal derfor også bruges af medarbejdere, som har kontakt med eksterne leverandører af tryksager, samt eksterne, grafiske samarbejdspartnere. Manualen omfatter skabeloner til annoncer, tryksager, direct mails, posters m.m.. Manualen er tilgængelig på dbu.dk under kapitlet ”media”. Kontakt: Bettina Wiechmann eller Lise Fabricius 07-01-2014 40