Vakuutusehdot

Vakuutusehdot
mySafety KODIN LUKKO- JA OMAVASTUUVAKUUTUS 2/2013 *
5. SUOJELUOHJEET JA HUOLELLISUUSMÄÄRÄYKSET
9. VAKUUTUSSOPIMUKSEN PÄÄTTYMINEN
1. VAKUUTUSSOPIMUKSEN SISÄLTÖ
Vakuutuksenottajan on noudatettava normaalia huolellisuutta ja
yritettävä estää ja rajoittaa vahingon syntymistä. Avaimia ei saa jättää
lukkoihin paikoilleen ja niitä tulee muutoinkin säilyttää huolellisesti
varkauden estämiseksi.
9.1 Vakuutuksenottajan oikeus irtisanoa vakuutus
Vakuutuksenottajalla on oikeus milloin tahansa irtisanoa vakuutus
päättymään vakuutuskauden aikana. Irtisanominen on suoritettava
kirjallisesti. Muu irtisanominen on mitätön.
Vakuutussopimuksen sisältö määräytyy vakuutuskirjan ja näiden
ehtojen mukaan.
Mikäli suojeluohjeita tai huolellisuusmääräyksiä ei ole noudatettu,
korvausta voidaan alentaa tai se voidaan evätä kokonaisuudessaan.
2. VAKUUTUKSENOTTAJA
6. VAKUUTUSMAKSU
9.2 Vakuutusyhtiön oikeus irtisanoa vakuutus vakuutuskauden
aikana
Vakuutusyhtiöllä on oikeus irtisanoa vakuutus päättymään vakuutuskauden aikana, jos
Vakuutuksenottaja on vakuutuskirjaan merkitty henkilö.
6.1. Vakuutusmaksun maksaminen
Vakuutusmaksu on maksettava eräpäivään mennessä.
Vakuutuksen myöntää AmTrust International Underwriters Ltd, joka on
Irlannissa toimiva vakuutusyhtiö (jäljempänä vakuutuksenantaja)
Vakuutuksenantajan edustajana ja asiamiehenä toimii mySafety Oy.
3. VAKUUTUS JA SEN VOIMASSAOLO
3.1 Vakuutuksen tarkoitus
Vakuutuksesta korvataan vakuutuksenottajan asunnon ja autotallin
lukkojen vaihtamisesta aiheutuvat kulut, jos avaimet ovat kadonneet,
ne on varastettu tai ne on viety asuntomurron yhteydessä. Vakuutus
on vakuutuksenottajan muuta vakuutussuojaa täydentävä palvelu.
3.2 Voimassaoloalue
Vakuutus on voimassa Pohjoismaissa.
3.3 Voimassaoloaika
Vakuutus on ensimmäisen, vakuutuskirjassa mainitun 12 kuukauden
vakuutuskauden päätyttyä voimassa 12 kuukautta kerrallaan, jollei
vakuutuksenottaja tai vakuutusyhtiö irtisano sopimusta vakuutuskauden aikana ehtokohdan 9 mukaisesti
4. VAKUUTUSTURVAN SISÄLTÖ
6.2. Vakuutusmaksun viivästyminen
Jos vakuutuksenottaja on laiminlyönyt vakuutusmaksun suorittamisen
edellä kohdassa 6.1 tarkoitetussa määräajassa, vakuutuksenantajalla
on oikeus irtisanoa vakuutus päättyväksi 14 päivän kuluttua irtisanomista koskevan ilmoituksen lähettämisestä.
1) vakuutuksenottaja on ennen vakuutuksen myöntämistä antanut
vääriä tai puutteellisia tietoja eikä vakuutusyhtiö oikean asianlaidan
tuntien olisi vakuutusta myöntänyt.
2) vakuutuksenottaja on tahallisesti tai törkeästä huolimattomuudesta
laiminlyönyt suojeluohjeen noudattamisen
3) vakuutuksenottaja on tahallisesti tai törkeästä huolimattomuudesta
aiheuttanut vakuutustapahtuman tai
Jos vakuutuksenottaja suorittaa koko vakuutusmaksun ennen irtisanomisajan päättymistä, vakuutus ei kuitenkaan pääty irtisanomisajan
kuluttua.
4) vakuutuksenottaja on vakuutustapahtuman jälkeen vilpillisesti antanut vakuutusyhtiölle vääriä tai puutteellisia tietoja, joilla on merkitystä
vakuutusyhtiön vastuun arvioimisen kannalta.
Jos maksun laiminlyönti on johtunut vakuutuksenottajan maksuvaikeuksista, joihin hän on joutunut sairauden, työttömyyden tai muun
erityisen seikan vuoksi pääasiassa omatta syyttään, vakuutus päättyy
irtisanomisesta huolimatta vasta 14 päivän kuluttua esteen lakkaamisesta. Vakuutus päättyy kuitenkin viimeistään kolmen kuukauden
kuluttua irtisanomisajan päättymisestä.
9.3 Vakuutusyhtiön oikeus irtisanoa vakuutus vakuutuskauden lopussa
Vakuutusmaksun viivästymisestä aiheutuneesta maksukehotuksen
lähettämisestä voidaan periä kulukorvaus. Vakuutusmaksusta peritään
myöhästymisajalta myös viivästyskorko.
10. SOPIMUSEHTOJEN MUUTTAMINEN
Vakuutusyhtiöllä on oikeus irtisanoa vakuutus päättyväksi vakuutuskauden lopussa. Irtisanomista koskeva ilmoitus lähetetään
vakuutuksenottajalle viimeistään kuukautta ennen vakuutuskauden
päättymistä.
Korvauksen edellytyksenä on, että avainten varastamisen tai katoamisen yhteydessä katosi tai varastettiin myös henkilökohtaisia asiakirjoja
joista selviää asiakkaan henkilöllisyys tai osoite.
Vakuutuksen päättymisen jälkeiseltä ajalta maksu lasketaan ja palautetaan tai hyvitetään vakuutuksenottajalle. Vakuutusmaksua ei palauteta
erikseen, jos palautettava maksu on vähemmän kuin 10 euroa.
Korvauksena maksetaan lukkojen vaihtamisesta aiheutuneet kulut,
kuitenkin enintään vakuutusmäärä eli tuhat (1000) euroa vahinkotapausta ja vakuutuskautta kohden.
Vakuutusmaksua ei palauteta, jos asiassa on menetelty vilpillisesti
kohdassa 9.2 tarkoitetuissa tilanteissa.
Vakuutuksenantajalla on oikeus muuttaa vakuutusehtoja ja vakuutusmaksuja sekä muita sopimusehtoja vakuutuskauden vaihtuessa kun
perusteena on uusi tai muuttunut lainsäädäntö tai viranomaismääräys,
ennalta arvaamaton olosuhteiden muutos (esim. kansainvälinen
kriisi, poikkeuksellinen luonnonilmiö, katastrofi, suuronnettomuus)
tai vakuutusturvan ylläpitoon vaikuttava olennainen kustannustason
muutos.
Vakuutuksenantajalla on myös oikeus tehdä vähäisiä muutoksia tämän
vakuutuksen ehtoihin, mikäli muutokset eivät vaikuta vakuutussopimuksen keskeiseen sisältöön. Muutos tulee voimaan sen vakuutuskauden alusta lukien, joka ensiksi seuraa kuukauden kuluttua siitä, kun
vakuutuksenantaja on lähettänyt vakuutuksenottajalle ilmoituksen
sopimusehtojen muuttumisesta.
7. KORVAUSMENETTELY
11. SOVELLETTAVA LAINSÄÄDÄNTÖ
Vahinkoilmoitus tulee tehdä mahdollisimman pian vahingon tapahduttua. Vakuutuksenottajan tulee olla yhteydessä MySafety Oy:n asiakaspalveluun (yhteystiedot alla). Lukkovakuutuksen vahinkoilmoitukseen
tulee liittää kopio rikosilmoituksesta ja selvitys lukkojen vaihtamisesta
aiheutuneista kuluista. Omavastuuvakuutuksen vahinkoilmoitukseen tulee liittää kopio vakuutusyhtiön kotivakuutusta koskevasta
korvauspäätöksestä.
Kaikissa vakuutuksissa sovelletaan Suomen lakia.
4.1 Lukkovakuutus
Vakuutukseen sisältyy korvaus vakuutuksenottajan vakituisen asunnon
(merkitty väestötietojärjestelmässä vakituiseksi asunnoksi) ja siihen
liittyvän autotallin lukkojen vaihdosta aiheutuneista kuluista, kun
avaimet ovat kadonneet, ne on varastettu tai ne on viety asuntomurron yhteydessä.
Omavastuuvakuutus
Vakuutukseen sisältyy korvaus vakuutuksenottajan maksettavaksi
jäävästä kotivakuutuksen omavastuusta, kun kotivakuutuksen myöntänyt vakuutusyhtiö on käsitellyt ja korvannut vakuutuksenottajalle
murtoon, tulipaloon tai vesivahinkoon liittyvän vahingon kotivakuutuksesta. Korvauksen edellytyksenä on, että kotivakuutuksesta korvattu
vahingon määrä ylittää kotivakuutuksen ehtojen mukaisen omavastuun määrän. Asunnolla tarkoitetaan vakuutuksenottajan vakituista
asuntoa, joka on määritelty kotivakuutuksessa vakuutuskohteeksi.
Asunnolla ei tarkoiteta kotivakuutukseen mahdollisesti sisältyvää
muuta omaisuutta, kuten huvilaa, autotallia tai venettä.
Korvauksena maksetaan vakuutuksenottajan maksettavaksi jäävä
omavastuu kuitenkin enintään tuhat (1000) euroa vahinkotapausta ja
vakuutuskautta kohden.
4.2 Rajoitukset
4.2.1 Vakuutuksesta ei korvata:
Lukkovakuutus:
- vahinkoa, jos avaimia on säilytetty autossa, matkailu- tai muussa
perävaunussa, veneessä tai vastaavassa
- vahinkoa, joka korvataan muun vakuutuksen, lain, takuun tai
muun sopimuksen perusteella
- vahinkoa, joka on aiheutunut viranomaisen toimenpiteestä
- vahingon selvittelystä aiheutuvia kuluja, kuten matka- ja
puhelinkuluja
- vapaa-ajan asuntoon liittyviä vahinkoja
6.3 Vakuutusmaksun palauttaminen sopimuksen päättyessä
Jos vakuutus päättyy sovittua ajankohtaa aikaisemmin, vakuutusyhtiöllä on oikeus vakuutusmaksuun vain siltä ajalta, jonka vastuu on
ollut voimassa.
Jos korvauksen hakija on vakuutustapahtuman jälkeen vilpillisesti
antanut vakuutusyhtiölle vääriä tai puutteellisia tietoja, joilla on merkitystä vakuutustapahtuman ja vakuutusyhtiön vastuun selvittämisen
kannalta, voidaan korvausta alentaa tai se evätä sen mukaan, kuin
olosuhteet huomioon ottaen on kohtuullista.
Korvausta on haettava vuoden kuluessa siitä, kun korvauksen hakija
on saanut tietää vakuutuksen voimassaolosta, vakuutustapahtumasta
ja vakuutustapahtumasta aiheutuneesta vahinkoseuraamuksesta ja
viimeistään 10 vuoden kuluttua vakuutustapahtuman sattumisesta.
Jos korvausvaatimusta ei esitetä tässä ajassa, korvauksen hakija
menettää oikeutensa.
8. MUUTOKSENHAKUOIKEUS
8.1 Itseoikaisu
Jos vakuutuksenottaja tai korvauksenhakija epäilee virhettä korvauspäätöksessä tai muussa päätöksessä, hänellä on oikeus saada lähempää tietoa seikoista, jotka ovat johtaneet ratkaisuun. Vakuutusyhtiö
oikaisee päätöksen, jos uudet selvitykset antavat siihen aihetta.
Omavastuuvakuutus
- vahinkoa, jota ei ole korvattava, ei ole korvattu tai jonka korvaus
on evätty kotivakuutuksesta
- mikä tahansa vahinko, jos vahingon määrä ei ylitä kotivakuu tuksen omavastuuta
- vahinkoa, joka on aiheutunut ennen tämän vakuutuksen
voimaantuloa
- mikä tahansa muu vähennys tai määrä, josta vakuutuksenottaja
joutuu itse vastaamaan kotivakuutusturvansa perusteella
- vahingot, jotka ovat tapahtuneet muualla kuin tässä vakuu tuksessa tarkoitetussa asunnossa
8.2 Vakuutus- ja rahoitusneuvonta sekä ratkaisusuosituksia antavat
lautakunnat
Jos vakuutuksenottaja tai korvauksen hakija on tyytymätön vakuutusyhtiön päätökseen, hän voi kysyä neuvoa ja opastusta Vakuutus- ja
rahoitusneuvonnasta. Se on puolueeton elin, jonka tehtävänä on
neuvoa kuluttajia pankki-, vakuutus- ja arvopaperiasioissa.
4.2.2 Tahallisuus ja törkeä tuottamus
Korvausta voidaan alentaa tai se voidaan evätä kokonaan, jos vakuutuksenottaja tai muu vakuutuskorvaukseen oikeutettu tahallisesti tai
törkeällä huolimattomuudella on aiheuttanut vakuutustapahtuman.
Päätös voidaan saattaa ratkaistavaksi myös kuluttajariitalautakuntaan,
joka antaa ratkaisusuosituksia kuluttajalainsäädännön perusteella.
4.2.3 Ylivoimainen este
Korvausta ei makseta sellaisista vahingoista, jotka ovat aiheutuneet:
8.3 Käräjäoikeus
Jos vakuutuksenottaja tai korvauksenhakija ei tyydy vakuutusyhtiön
päätökseen, hän voi panna vireille joko asianosaisen Suomessa olevan
kotipaikan käräjäoikeudessa vahinkopaikan alioikeudessa tai Helsingin
käräjäoikeudessa. Kanne on nostettava kolmen vuoden kuluessa siitä,
kun asianosainen sai kirjallisen tiedon vakuutusyhtiön päätöksestä
ja tästä määräajasta. Määräajan kuluttua umpeen oikeutta kanteen
nostamiseen ei enää ole.
-
-
-
ydinvastuulaissa kuvatusta ydinvahingosta riippumatta siitä,
missä ydinvahinko on sattunut
sodasta tai aseellisesta selkkauksesta
terroriteosta, kapinasta, mellakasta
Vakuutuksenantaja ei vastaa tappioista, jotka syntyvät vahingonselvittelyn viivästymisestä edellisessä kappaleessa tarkoitettujen
tapahtumien tai työmarkkinariitojen vuoksi.
Vakuutusyhtiön päätös voidaan viedä Vakuutus- ja rahoitusneuvonnan
yhteydessä toimivaan Vakuutuslautakuntaan. Sen tehtävänä on antaa
ratkaisusuosituksia erimielisyyksistä, jotka koskevat lain ja vakuutusehtojen tulkintaa ja soveltamista vakuutussuhteessa.
Neuvontapalvelut ja lautakuntien lausunnot ovat maksuttomia.
12. TIEDOT VAKUUTUKSENANTAJASTA JA ASIAMIEHESTÄ
Vakuutuksenantaja AmTrust International Underwriters Limited on
Irlannissa toimiva vakuutusyhtiö. Yhtiön arvonlisäveronumero on
169384. Yhtiön pääkonttori sijaitsee osoitteessa 40 Westland Row,
Dublin 2, Ireland. Puhelin (vaihde): +353 (0) 1775 2900, sähköpostiosoite: dublin@amtrustgroup.com.
Vakuutusasiamies on mySafety Oy, yhtiön Y-tunnus on 2146117-2
ja osoite Teollisuuskatu 21, 00510 Helsinki, sähköpostiosoite: info@
mysafety.fi.
mySafety on rekisteröity Finanssivalvonnan vakuutusedustajarekisteriin. Rekisteröinnin voi tarkistaa virastosta. Finanssivalvonta valvoo
vakuutuksenantajan ja vakuutusasiamiehen toimintaa Suomen
markkinoilla.
Osoite: Snellmaninkatu 6, 00101 Helsinki
Puhelin (vaihde): 010 831 51
Telefaksi: 010 831 5328
www.finanssivalvonta.fi
Lisäksi vakuutuksenantajan toimintaa valvoo yhtiön kotivaltion vakuutusvalvontaviranomainen:
Central Bank of Ireland
Osoite: PO Box 55, Dame Street , Dublin 2
Puhelin: +353 1 224 6000
Telefaksi: +353 1 671 6561
www.financialregulator.ie
13. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY
Asiakkaiden henkilötietoja käsitellään henkilötietolain ja vakuutuslainsäädännön säännösten mukaisesti ja siten, että yksityisyyden suojan
toteutumisesta huolehditaan. Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena
on vakuutustoiminnan ja siihen liittyvien asiakassuhteiden hoitaminen.
Tietoja hankitaan asiakkaalta itseltään, hänen valtuuttamiltaan
tahoilta ja julkisista viranomaisten pitämistä rekistereistä sekä luottotietorekisteristä.
Vakuutusyhtiölain vaitiolovelvollisuutta koskevasta säännöksestä johtuen asiakkaita koskevia tietoja ei luovuteta sivullisille paitsi asiakkaan
suostumuksella tai silloin, kun tietojen luovuttaminen perustuu lain
säännökseen.
Henkilörekisterien tietosisältöön voi tutustua verkkopalvelussa
osoitteessa www.mysafety.fi saatavilla olevista rekisteriselosteista. Sen
lisäksi asiakaspalvelumme antaa tarvittaessa lisätietoja puhelimitse
numerossa 0800 159 159 ja sähköpostitse osoitteessa info@mysafety.
fi.
* Nämä ehdot korvaavat aiemmat ehdot 2/2013 alkaen.