Naantali RAHTIOPAS 2013

Transcription

Naantali RAHTIOPAS 2013
1
FinnLink liikenne
Naantali – Kapellskär – Naantali
RAHTIOPAS
2013
2013/04
2
RAHTIOPAS
HYVÄ RAHTIASIAKKAAMME!
Finnlines on johtavia ro-ro- ja matkustajaliikenteen operaattoreita
Itä- ja Pohjanmerellä.
Finnlines Plc, FinnLink liikenne harjoittaa rahtiliikennettä Suomen
Naantalin ja Ruotsin Kapellskärin välillä.
Liikennöimme kolmella ropax –aluksella.
Olemme koonneet tähän oppaaseen tietoja Finnlinkin rahtiliikenteestä
sekä siihen olennaisesti liittyvistä toiminnoista.
Toivomme, että oppaasta on Sinulle apua erilaisissa merirahtiin
liittyvissä asioissa.
3
SISÄLLYSLUETTELO
Finnlink kuljettaa
4
Aikataulu
4
Merirahti muodostuu
5
Arvonlisävero
5
Laivapaikan varaaminen
6
Rahtiselvitys
7
ISPS
8
Erikoiskuljetukset
8
Vaaralliset aineet
8-9
Huolintapalvelut
10
Ahtaus
10
Alukset
10
Kontaktitiedot
11-12
4
FINNLINK KULJETTAA:
Raskaita ajoneuvoyhdistelmiä
Kuorma-autoja
Irtoperiä
Emme kuljeta:
Telaketjuajoneuvoja kannella
Lautta- eli mafivaunuja
AIKATAULU
Aikataulu internetistä www.finnlines.com
Aikataulun perusrunko on aina sama, alla viikon runkoaikataulu.
FinnLink
Naantali - Kapellskär
Mon
Mon
Mon
Tue
Tue
Tue
Wed
Wed
Wed
Thu
Thu
Thu
Fri
Fri
Fri
Sat
Sat
DEP
09:30
16:30
22:30
09:30
16:30
22:30
09:30
16:30
22:30
09:30
16:30
22:30
09:30
16:30
22:30
09:30
22:30
Sun
Sun
09:30
22:30
Kapellskär - Naantali
Mon
Mon
DEP
09:15
21:45
Tue
Tue
Tue
Wed
Wed
Wed
Thu
Thu
Thu
Fri
Fri
Fri
Sat
Sat
Sat
Sun
Sun
01:00
09:15
21:45
01:00
09:15
21:45
01:00
09:15
21:45
01:00
09:15
21:45
01:00
09:15
21:45
09:15
21:45
ARR
Sun
Finnfellow
Finnsailor
Finneagle
Finnfellow
Finnsailor
Finneagle
Finnfellow
Finnsailor
Finneagle
Finnfellow
Finnsailor
Finneagle
Finnfellow
Finnsailor
Finneagle
Finnfellow
Finneagle
Mon
Finnfellow
Finneagle
16:30
23:15
05:30
Tue
16:30
23:15
05:30
Wed
16:30
23:15
05:30
Thu
16:30
23:15
05:30
Fri
16:30
23:15
05:30
Sat
16:30
05:30
16:30
05:30
ARR
18:15
06:45
Tue
10:00
18:15
06:45
Wed
10:00
18:15
06:45
Thu
10:00
18:15
06:45
Fri
10:00
18:15
06:45
Sat
10:00
18:15
06:45
Sun
18:15
06:45
Mon
Finneagle
Finnfellow
Finnsailor
Finneagle
Finnfellow
Finnsailor
Finneagle
Finnfellow
Finnsailor
Finneagle
Finnfellow
Finnsailor
Finneagle
Finnfellow
Finnsailor
Finneagle
Finnfellow
Finneagle
Finnfellow
Poikkeuksia ( telakoinnit, sesonkiliikenne jne. ) perusrungosta
esiintyy säännöllisesti, joten on hyvä tarkistaa aikataulu esim.
nettisivuiltamme.
5
MERIRAHTI MUODOSTUU
Metrihinnasta (per alkava 1/4 metriä)
Ajoneuvomaksusta
kuljettajan matkan lisäksi hyttipaikka 2- tai 4-hengen hytissä,
kaksi ruokailua ylityksen aikana sekä sauna.
Tonni- ja satamamaksuista
Arvonlisäverosta
sekä mahdollisista lisistä kuten esim. ylileveyslisä, vaarallisten
aineiden lisä, sähkökytkentämaksu, viikonpäivälisä, polttoainelisä jne.
ARVONLISÄVERO
Suomessa rekisteröidyt yritykset: EU:n alueella tapahtuvat kuljetukset
ovat arvonlisäverollisia (verokanta 24%).
EU:n ulkopuolisista kuljetuksista (esim. Norja) ei peritä arvonlisäveroa.
Tällöin kuljettajan / maksajan pitää joko vientiasiakirjoin tai muutoin
allekirjoituksellaan todistaa, että koko kuljetus on menossa EU:n
ulkopuolelle.
Muualla kuin Suomessa rekisteröidyt yritykset: Arvonlisävero on 0%.
Yksityishenkilöt maksavat rahtiliikenteessä aina ALV:n 24%.
ALV-velvolliselle kaikki maksut ovat verollisia.
6
LAIVAPAIKAN VARAAMINEN
Vientiautot, varaukset Suomesta,
varataan Naantalin paikkavarauksesta puhelimitse, faxilla tai
sähköpostilla.
Tuontiautot, varaukset Ruotsista,
varataan Kapellskärin paikkavarauksesta puhelimitse, faxilla tai
sähköpostilla.
Yksikköä varattaessa on ilmoitettava vähintään seuraavat tiedot:
Rahdin maksaja
Yksikön pituus
Yksikön rekisterinumero
Kuljettajamäärä
Vaaralliset aineet
Sähkön tarve
Mahdolliset ylileveydet ja –korkeudet
Varatut laivapaikat on peruutettava viimeistään alla mainittuihin
kellonaikoihin mennessä:
Lähtö
Naantali
peruutus
mennessä
Lähtö
peruutus
Kapellskär mennessä
09:30
06:00
01:00
15:00
16:30
13:00
09:15
06:00
22:30
15:00
21:45
14:00
Varatun paikan peruuttamatta jättäminen aiheuttaa 60,00
EUR/yksikkö No Show -laskutuksen.
Mikäli Naantalin iltalähtöön varattu paikka perutaan illalla klo 19:00
jälkeen veloitamme No Show –maksun.
Ilman rekisterinumeroa varatun yksikön paikka poistetaan.
7
RAHTISELVITYS
Kun yksikkö ilmoittautuu satamassa tulee kuljettajalla olla tarkat,
paikkansapitävät tiedot yksiköstä ja lastista. Emme hyvitä jo
laskutettuja autoja asiakkaan hyväksi jälkikäteen mikäli virhe ei
selkeästi ole meidän.
Ajo satamaan tulisi tapahtua Järveläntien pääportista jotta ajoneuvon
pituus rekisteröityy ohjelmaamme.
Yksikkö, joka ei ole selvitetty ja valmiina lastattavaksi satamassa
tuntia (1 h) ennen lähtöä menettää varatun paikkansa.
Irtoperien, erikoiskuljetusten sekä vaarallista ainetta sisältävien
yksiköiden on oltava selvitettynä ja valmiina lastattavaksi 1,5 tuntia
ennen lähtöä.
Yksiköiden selvitys lopetetaan 5 min ennen lähtöä.
Yksikkö voidaan varata myös odotuslistalle, mutta järjestysnumero
odotuslistalle annetaan vasta yksikön ilmoittauduttua selvitykseen.
Lastin sidonta:
Kuorma-autossa ja perävaunussa on oltava asianmukaiset
sidontapisteet merkittynä. Mikäli sääolosuhteet edellyttävät lastin
sidontaa, ilman sidontalenkkejä oleva auto jätetään pois ko. lähdöltä.
IMO-autot kuitenkin sidotaan aina.
Koska reitti Naantali-Kapellskär-Naantali on suojainen (LWHA=
matalan aallonkorkeuden alue) hyväksyy Finnlink standardeista
poiketen kaksi (2) kiinnityspistettä per sivu. Ajoneuvoyhdistelmässä
tämä tarkoittaa kuorma-autossa kahta kiinnityspistettä per sivu ja
varsinaisessa perävaunussa kahta kiinnityspistettä per sivu.
Puoliperävaunuyhdistelmässä (trailer) tämä tarkoittaa
puoliperävaunussa kahta kiinnityspistettä per sivu ja vetoauton
hinauspiste hyväksytään kahden liinan kiinnityspisteeksi.
Alle 3,5 tonnia kokonaispainoltaan oleva yksikkössä ei vaadita
kiinnityspisteitä. Sidontalenkkien asennusten tulee olla
viranomaismäärysten mukaisia.
Hevoskuljetusautoissa takaluukku (kulkusilta) on pidettävä suljettuna
matkan ajan.
Telaketjukoneet ja -laitteet on kuljetettava lavettiautolla.
Vaarallista ainetta sisältävien yksiköiden varastointi satama-alueilla on
kielletty.
Vaarallista ainetta kuljettavan yksikön vaatimia merkkejä voi ostaa
Finnlinkin konttoreista.
Ylileveät kuljetukset ohjataan Naantalissa Satamatien kautta.
8
Raskaat kuljetukset: Jos yhdistelmän kokonaispaino ei ylitä 90 tonnia,
niin kaikki laivamme voivat kuljettaa ne. Yli 90 tonnia painavista
kuormista on sovittava erikseen varauksen yhteydessä.
ISPS
Liikkuminen satama-alueella on aina luvanvaraista.
Naantalissa kulunvalvontajärjestelmä vaatii ajoneuvoille kulkuluvan,
joka on ajoneuvon rekisterinumeroon liitetty kulkulupa.
Rekisterinumeroon perustuva kulkulupa on ilmainen.
Mikäli Sinulla on kysyttävää, ystävällisesti ota yhteyttä Naantalin
Satamaan puh. 02-437 5515.
Satama-alueella liikuttaessa henkilöiden tulee varautua selvittämään
asiansa ja tarvittaessa todistamaan henkilöllisyytensä.
Henkilöllisyyden todistamiseen soveltuu mikä tahansa kuvallinen
henkilökortti kuten ajokortti, kuvallinen Kela-kortti, passi tai yrityksen
oma kuvallinen henkilökortti (ID-kortti).
ERIKOISKULJETUKSET
Autokannelle mahtuvat 4,80 metriä korkeat ja 6,5 metriä leveät
yksiköt.
Ylileveistä kuljetuksista peritään lisämaksu, kysy tarkemmin
myynnistä.
Ylikorkeudesta ei lisäveloitusta. Tyhjät ylileveät ei lisäveloitusta.
Normaalia leveämmät (yli 2,60) kuljetukset veloitetaan yhdistelmän
kokonaispituuden mukaan.
Ylileveät kuljetukset ohjataan Naantalissa Satamatien kautta.
Raskaat kuljetukset:
Yli 90 tonnia painavista kuormista on sovittava erikseen varauksen
yhteydessä.
VAARALLISET AINEET
Finnlinkin alukset kuljettavat vaarallisia aineita Itämeren sopimuksen
LWHA reitin sääntöjen mukaan.
Pyydä varauksesta tai lataa netistä erillinen lomake helpottamaan
vaarallisten aineiden varaamista.
9
Kyltitysohjeet
10
HUOLINTAPALVELUT
FinnLink AB (Ruotsi) palvelee asiakkaitaan tehden vastaanottoja
tavaranhaltijan toimesta ns. “hemtagning”-luovutuksia. Uusista
toimeksiannoista ja merkittävistä muutoksista sovittava etukäteen
terminaalipäällikkö Mats Öhmanin kanssa (puh +46 (0)176-207 615).
FinnLink AB (Ruotsi) laskuttaa toimeksiannot voimassaolevan
hinnaston mukaan.
Tarvittaessa tullilaitos palvelee Teitä:
Suomi: puh. +358 (0)20 690 600 (tulli.fi)
Ruotsi: puh. +46 (0)771-520 520 (tullverket.se)
AHTAUS
Ahtauspalveluina tarjoamme irtotrailerin, erilaisten pyörillä kulkevien
koneiden ja uusien, ilman kuljettajaa olevien yksiköiden lastausta ja
purkua. Kysy tarkemmin myynnistä hyvissä ajoin ennen varaamista.
Ahdattavien yksiköiden paperit tulee toimittaa selvitykseen hyvissä
ajoin ennen lastausta.
ALUKSET
Kaikilla aluksillamme on rahtikuljettajille varattu omaa tilaa
ruokasalista.
Sauna on vain ammattikuljettajien käytössä.
Laivoilla on käytettävissä karttapalvelu, josta voi tarkistaa
reittivaihtoehtoja ja tulostaa ne mukaansa.
Tupakointi on sallittu vain niille varatuissa tiloissa.
Puhallusalkometrillä voi varmistaa ajokuntonsa.
Alukset eivät poikkea Ahvenanmaan alueelle, joten tax free -myyntiä
ei ole.
Sailors-shopista löytyy kysytyimpiä makeis-, tupakka- ja
alkoholituotteita.
11
YHTEYSTIEDOT
Rahtivaraus
Naantali
Kapellskär
puh. +358 (0)10 436 7600
booking@finnlink.fi
Fax +358 (0)10 436 7649
puh. +46 (0)176 207 600
booking@finnlink.se
Fax +46 (0)176 207 621
Nli arkisin 8-17
Kap arkisin 8-16
Iltaisin ja viikonloppuisin varauksia otetaan vastaan vain seuraavaan lähtöön.
Rahtiselvitys
Naantali
Kapellskär
puh. +358 (0)10 436 7635
Fax +358 (0)10 436 7640
puh. +46 (0)176 207 600
Fax +46 (0)176 207 622
Nli arkisin 06:00-23:00
Kap arkisin 05:30-01:00
Auki viikonloppuisin laivojen lähtö- ja tuloaikoina
12
Myynti:
Myyntipäällikkö Suomi
Pertti Väänänen
Puh. +358 (0)10 436 7655
Rahtimyyjä Riitta Mäkinen
Puh. +358 (0)10 436 7645
Markkinointipäällikkö muut pohjoismaat, Venäjä, mannermaa
Oktay Akbulat
Puh +46 (0)176 207 610
Rahtimyyjä Claes Eberson
Puh. +46 (0)176 207 612
Asiakaspalvelu:
Asiakaspalvelupäällikkkö Naantali Sari Vilen
Puh. +358 (0)10 436 7639
Terminaalipäällikkö Kapellskär Mats Öhman
Puh. +46 (0)176 207 615
Vahingot:
Claims Handler Jari-Petteri Ratilainen
Puh. +358 (0)50 565 5362
Talous:
Laskuttaja Tuuli Kavaja
Puh. +358 (0)10 436 7622
Controller Outi Simelius
Puh. +358 (0)10 436 7625
Sähköpostiosoite muotoa:
etunimi.sukunimi@finnlink.fi Suomessa (+358) ja
etunimi.sukunimi@finnlink.se Ruotsissa (+46).
13
Kiitos mielenkiinnostasi ja ajastasi tutustuessasi rahtioppaaseemme!
Haluamme kehittää ja parantaa palveluamme ja mielipiteesi on meille
tärkeä.
Aluksilla sekä terminaaleissa on saatavilla palautelomakkeita tai voit
ottaa suoraan yhteyttä asiakaspalveluumme.
Sähköposti: asiakaspalvelu@finnlink.fi
sales@finnlink.fi tai sales@finnlink.se
Hyödyllistä tietoa internetissä:
finnlines.com
Finnlines pidättää oikeudet oppaan tekstiin
sekä mahdollisiin muutoksiin.