docIntraShip 7.0 Käyttöopas Remote
download 
Report Transcription
IntraShip 7.0 Käyttöopas Remote
DHL EXPRESS 1 DHL IntraShip – User Guide KIRJAUTUMINEN Kirjaudu sisään tunnuksillasi osoitteessa https://www.intrashipeu.dhl.com tai https://www.intraship-dhl.fi 2 DHL IntraShip – User Guide OHJELMAN RAKENNE Vinkit Pääsivulta löytyy ajankohtaista tietoa ja asiakastiedotteita. Ominaisuudet Ohjelman ominaisuudet löytyvät vasemmassa reunassa olevien painikkeiden alta Hyödyllisiä linkkejä Hyödylliset linkit on koottu tähän 3 DHL IntraShip – User Guide Kielivalinta Voit helposti vaihtaa kielen istunnon aikana NOUTOTILAUS ULKOMAILTA Aloita lähetyksen valmistelu Luo Lähetys –kohdasta • • • • Lähettäjä -välilehdellä valitse Tyhjennä kentät. Valitse Asiakasnumero pudotusvalikosta yrityksenne 95/96... -tuontiasiakasnumero Täytä lähettäjän tiedot tai valitse se osoitekirjasta Etsi osoite -painikkeella Lähettäjän sähköpostiosoite on pakollinen tieto tuontilähetyksissä. Lähettäjä saa rahtikirjat sähköpostin liitteenä. Lähettäjä Pakolliset kentät on merkitty tähdellä „*‟. Voit tarkistaa kaupungin/postinumeron oikeellisuuden „Hae postinumero ja paikkakunta‟ –painikkeen avulla. 4 DHL IntraShip – User Guide NOUTOTILAUS ULKOMAILTA Vastaanottaja Pakolliset kentät on merkitty tähdellä „*‟. Voit tarkistaa kaupungin/postinumeron oikeellisuuden „Hae postinumero ja paikkakunta‟ –painikkeen avulla. Vinkki: laita ruksi kohtaan “Käytä vastaanottajan osoitetta” mikäli tilaaja on sama kuin vastaanottaja. Ennakkoilmoitus vastaanottajalle Valitse kun haluat ilmoittaa vastaanottajalle lähetyksen saapumisesta Ennakkoilmoituksen määrittely Voit lisätä ylimääräistä tietoa/infoa ja vastaanottajien sähköpostiosoitteita. 5 DHL IntraShip – User Guide NOUTOTILAUS ULKOMAILTA Tilaaja Pakolliset kentät on merkitty tähdellä „*‟. Voit tarkistaa kaupungin/postinumeron oikeellisuuden „Hae postinumero ja paikkakunta‟ –painikkeen avulla. Ennakkoilmoitus vastaanottajalle Valitse kun haluat ilmoittaa vastaanottajalle lähetyksen saapumisesta Ennakkoilmoituksen määrittely Voit lisätä ylimääräistä tietoa/infoa ja vastaanottajien sähköpostiosoitteita. 6 DHL IntraShip – User Guide PALVELU Lähetyksen tyyppi Valitse, onko lähetyksesi Tulliselvitettävä vai Asiakirja (Asiakirjalähetykset/EU:n sisäiset lähetykset/Kotimaan lähetykset.) Auta valinnassa- painikkeen takaa löytyy esimerkkejä tulliselvitettävistä lähetyksistä ja asiakirjalähetyksistä. Lähetyksen viite Asiakkaan oma viite, joka näkyy rahtilaskulla, esim. tilausnumero Kuvaus Ilmoita lähetyksen sisältö mahdollisimman tarkasti englanniksi Tullausarvo Lähetyksen tullausarvo on pakollinen tieto, mikäli lähetyksesi on tullattava. Lisää kolli Lisää kolleja mikäli lähetyksessasi on useampi kolli. Voit myös tallentaa ja muokata oletus- kolleja “Muokkaa oletuskolleja” toiminnon avulla Saatavana olevat palvelut Valitse DHL palvelu Muut vaihtoehdot Valitse muita palveluita lähetyksellesi, esim. vakuutus Maksuvaihtoehdot Valitse rahdinmaksajan asiakasnumero. Jos vastaanottaja tai kolmas osapuoli maksaa rahdin tai DTP –palvelu on valittuna, ilmoita voimassa oleva 96/95 -alkuinen asiakasnumero. 7 DHL IntraShip – User Guide Kun kaikki pakolliset tiedot on syötetty, paina “Tallenna ja tulosta rahtikirja”. Ohjelma siirtyy noutotilaukseen. NOUTOPYYNTÖ Tilaa lähetyksellesi nouto. Lähettäjä saa sähköpostitse lähetysasiakirjat ja kehoituksen sopia nouto paikallisen DHL:n kanssa. Lähettäjämaan DHL:n asiakaspalvelu saa myös tiedon noutotilauksesta. Noutopäivä Valitse noutopäivä Noutopaikka Ilmoita lähetysten sijainti, esim. RECEPTION Ohjeet DHL:lle Nouto-ohjeita (paikalliselle) DHL:n kuriirille 8 DHL IntraShip – User Guide EU:N ULKOPUOLISET LÄHETYKSET - TULLATTAVAT Lähetyksen ”Tullausarvo” muuttuu pakolliseksi kentäksi, kun lähetystyypiksi on valittu ”Tulliselvitettävä”. ”Auta valinnassa” -painikkeen takaa löytyy esimerkkejä tulliselvitettävistä lähetyksistä ja asiakirjalähetyksistä. Lähetettäessä tulliselvitettäviä lähetyksiä, tulee lähetykseen liittää tarvittavat tulliasiakirjat; Asiakirjat –välilehti aktivoituu jolloin voit luoda tarvittavat tulliasiakirjat DHL IntraShip-ohjelmalla. Voit käyttää myös yrityksesi omia tulliasiakirjoja. 9 DHL IntraShip – User Guide UUSI LÄHETYS – VIENTIASIAKIRJAT Lähetettäessä tulliselvitettäviä lähetyksiä, tulee lähetykseen liittää tarvittavat tulliasiakirjat. Laskun tyyppi Kun lähetykselläsi on kaupallista arvoa, tarvitset kauppalaskun. Muussa tapauksessa (esim. lahjat ja näytteet) lähetykseen voidaan liittää proformalasku, mikäli kohdemaan tullisäädökset sen hyväksyvät Laskun päiväys Valitse laskun päivämäärä Viennin tyyppi Valitse viennin tyyppi P – permanent Pysyvä vienti R - repair/return Korjaus tai palautus T – temporary Väliaikainen vienti Viennin syy Kirjoita viennin syy englanniksi Allekirjoittajan asema Allekirjoittajana asema yrityksessä Merkit Voit syöttää lisätietoja Viennin toimitusehto Valitse lähetyksesi toimitusehto Vaihda laskutusosoitetta Vaihda laskutusosoitetta mikäli se on eri kuin vastaanottajan osoite Kun kaikki pakolliset tiedot on syötetty, paina “Tallenna ja tulosta rahtikirja”. Ohjelma siirtyy noutotilaukseen. 10 DHL IntraShip – User Guide Lisää tuotenimike Voit lisätä kauppalaskulle tuotenimikkeitä painamalla tätä painiketta NOUTOPYYNTÖ Tilaa lähetyksellesi nouto. Lähettäjä saa sähköpostitse lähetysasiakirjat (mukaan lukien vientiasiakirjat) ja kehoituksen sopia nouto paikallisen DHL:n kanssa. Lähettäjämaan DHL:n asiakaspalvelu saa myös tiedon noutotilauksesta ja he ovat yhteydessä asiakkaaseen ja sopivat noudon lähetyksellesi. Noutopäivä Valitse noutopäivä Noutopaikka Ilmoita lähetysten sijainti, esim. RECEPTION Ohjeet DHL:lle Nouto-ohjeita (paikalliselle) DHL:n kuriirille 11 DHL IntraShip – User Guide KÄYTTÄJÄTUKI Lisätietoja DHL Asiakasjärjestelmien käyttäjätuesta DHL IntraShip – Käyttäjätuki Ma-Pe 9:00 – 16:00 Puhelin 020 533 8022 Email fi.ecom@dhl.com 12 DHL IntraShip – User Guide
