Raportti Vuosikertomus 2007

Transcription

Vuosikertomus 2007
Sisällysluettelo
Itella lyhyesti
2
Talous 2007
3
Konsernijohtajan katsaus
4
Strategia
5
Toimintaympäristö
6
Itella Viestinvälitys
9
Itella Informaatio
13
Itella Logistiikka
17
Postin palvelut kuluttajille
21
Itella yhteiskunnassa
25
Sosiaalinen vastuu
Postipalvelut kaikille
26
Postimerkit ja sponsorointi
28
Henkilöstö
29
Taloudellinen vastuu
32
Ympäristövastuu
34
Hallitus
36
Johtoryhmä, Hallintoneuvosto
37
Hallintomalli
38
Tilinpäätös
41
Sanasto
85
Itella lyhyesti
Tieto- ja tavaravirtojen osaaja
I
tella on palveluyritys, joka huolehtii asiak-
käyttäjistä valtaosa on kuitenkin kuluttajia. Itellan
kaittensa tärkeistä tietoja tavaravirroista.
tavoitteena on varmistaa ensiluokkainen asiakas-
Konserni toimii viestinvälityksen, informaatio
kokemus palveluketjun kaikissa vaiheissa.
– Palvelulogistiikan ratkaisut tavaravirtojen
hallintaan
logistiikan ja logistiikan aloilla. Itella palvelee
Itella on sitoutunut kestävään kehitykseen.
Itella Viestinvälitys tarjoaa monipuoliset ja
asiakkaitaan yhdeksässä, pian kymmenessä
Se haluaa toimia vastuullisesti niin ympäristöä,
kattavat palvelut kirjeiden, lehtien ja suoramark-
Pohjois-Euroopan maassa. Kansainvälisen liike-
yhteiskuntaa kuin omaa henkilöstöään kohtaan.
kinointiviestien jakeluihin. Lisäksi se kehittää
Itella-konsernin liikevaihto vuonna 2007 oli
uusia monikanavaisia ratkaisuja asiakkuusmark-
toiminnan osuus on 25 % liikevaihdosta.
Suomessa Itellan vahvuutena on ylivoimainen
1 688,3 miljoonaa euroa, ja työntekijöitä on noin
palveluvalikoima, laaja asiakaskunta ja koko maan
25 000. Konsernin emoyhtiö on Itella Oyj, jonka
kattava, tehokas tuotantoverkko. Kansainvälisillä
kaikki osakkeet omistaa Suomen valtio.
markkinoilla konserni rakentaa kilpailuetua innovatiivisilla, teknologiaan pohjaavilla palveluilla.
Itellan tärkeimmät asiakastoimialat ovat
kinoinnin tarpeisiin – paperilla ja sähköisesti.
Itella Informaatio on yritysten ja organisaatioiden kumppani tietovirtojen käsittelyyn,
hallintaan ja jakeluun. Palvelut liittyvät lasku-
Itellan liiketoimintaryhmät
tusprosessien, toimitusketjun integroinnin sekä
Itella toimii kolmella liiketoiminta-alueella:
dokumenttien käsittelyn tehostamiseen ja kehit-
kauppa, media, rahoitus, telekommunikaatio ja
– Paperipohjaiset viestintä- ja jakelupalvelut
tämiseen.
julkinen sektori. Yritykset ja yhteisöt tuovat noin
– Monikanavaiset informaatiologistiikan
96 % Itellan liikevaihdosta. Palveluiden loppu-
palvelut tietovirtojen hallintaan
Itella Logistiikka tarjoaa asiakkailleen palvelulogistiikan ratkaisuja liittyen rahtiin ja huolintaan, kuljetuksiin ja jakeluihin, varastointiin ja
sopimuslogistiikkaan.
Itellan liiketoimintaryhmät ja konserniyhtiöt 15.2.2008
Itella Informaatio
Itella Logistiikka
Kuluttajia palvelee tuttu
ja luotettava Posti
t ,JSKFJEFOMFIUJFOKBTVPSBNBJOPTUFO
KBLFMVQBMWFMVU
t *OGPSNBBUJPMPHJTUJJLBOSBULBJTVU
MBTLVUVLTFFOUPJNJUVTLFUKVO
JOUFHSPJOUJJOKBEPLVNFOUUJFO
LµTJUUFMZZO
t 3BIUJKBIVPMJOUB
Suomessa Itella palvelee kuluttaja-asiakkaita
t "TJBLLVVTNBSLLJOPJOOJO
LPLPOBJTQBMWFMVU
t 1BMWFMVULVMVUUBKJMMF1PTUJOJNFMMµ
Suomi
*UFMMB0ZKFNPZIUJ¤
*UFMMB5(.0Z
2
Vuosikertomus 2007 • Itella Oyj
Suomi*UFMMB*OGPSNBUJPO0Z
Ruotsi*UFMMB*OGPSNBUJPO"#
Norja*UFMMB*OGPSNBUJPO"4
Tanska*UFMMB*OGPSNBUJPO"4
Saksa*UFMMB*OGPSNBUJPO(NC)
Viro*UFMMB*OGPSNBUJPO"4
Latvia"4*UFMMB*OGPSNBUJPO
Liettua6"#*UFMMB*OGPSNBUJPO
Puola*UFMMB*OGPSNBUJPOTQ[PP
t 4PQJNVTMPHJTUJJLLB
t 1BLFUUJZNLVMKFUVTQBMWFMVU
Posti-nimellä. Posti on luotettu viestinviejä, joka
t ,POTVMUPJOUJKB*5SBULBJTVU
tavoittaa vastaanottajat eri kanavien kautta.
Suomi
*UFMMB0ZKFNPZIUJ¤
*UFMMB-PHJTUJDT0Z
-PHJB4PGUXBSF0Z
0Z$POGJEFB#VTJOFTT$POTVMUJOH-UE
4)8-PHJTUJJLLB0Z
Ruotsi
*UFMMB-PHJTUJDT"#
14-PHJTUJDT"#
Norja*UFMMB-PHJTUJDT"4
Tanska*UFMMB-PHJTUJDT"4
Viro
*UFMMB-PHJTUJDT0¼
-PHJB&TUPOJB0¼
Latvia*UFMMB-PHJTUJDT4*"
Liettua*UFMMB-PHJTUJDT6"#
Venäjä000*UFMMB
Kirje- ja pakettipalvelut tarjotaan koko maassa
viitenä päivänä viikossa. Posti jakaa myös suurimman osan sanomalehdistä. Valtakunnallinen
myyntiverkosto käsittää lähes 1 200 postia. Sähköisten kuluttajapalveluiden ytimenä on asiointipalvelu NetPosti.
Talous 2007
Vakaa kasvu jatkui
I
tella-konsernin liikevaihto oli 1 688,3 miljoo-
Scandinavia AB:n oston myötä Itella nousi infor-
naa euroa, missä oli kasvua 8,9 %. Voimak-
maatiologistiikan johtavien yritysten joukkoon
kaimmin kasvoivat Itella Informaatio (17,4 %)
Ruotsissa. Liiketoimintaryhmä paransi kannat-
ja Itella Logistiikka (16,9 %).
tienhallinnan palveluilla. Tulosta rasittivat tu-
oli kasvua 14,4 %. Liikevoittoprosentti kasvoi
lostustoiminnan hintaeroosio sekä panostukset
hienoisesti ollen 6,0. Hallituksen osinkoesitys
sähköisen liiketoiminnan laajentamiseen.
6,0 miljoonan euron voittopalkkiolla.
1 500
1 000
Itella Logistiikan markkinaosuudet ja volyymatta. Itella avasi uudet logistiikkakeskukset
Osoitteeton suoramarkkinointi oli merkittävin
Moskovassa, Oslossa ja Kaunasissa. Yritysostoja
kasvualue. Liiketoimintaryhmä käynnisti noin
tehtiin Ruotsissa (PS Logistics AB) sekä Suomes-
160 miljoonan euron investointiohjelman postin-
sa (SHW Logistiikka Oy). Kannattavuutta rasitti-
lajittelun ja -jakelun kehittämiseksi Suomessa.
vat panostukset Venäjän liiketoiminnan käynnis-
sekä orgaanisesti että yritysostoin. Infologistics
2 000
500
mit kehittyivät hyvin kovasta kilpailusta huoli-
Itella Viestinvälityksen tulos säilyi vakaana.
Itella Informaatio kasvatti liikevaihtoaan
milj. euroa
tavuuttaan sähköisillä palveluilla ja dokument-
Liikevoitto oli 101,8 miljoonaa euroa, missä
on 39,0 miljoonaa euroa. Henkilöstöä palkitaan
Liikevaihto
tämiseen sekä kasvuun liittyvät kustannusten
2003 2004 2005 2006 2007
0
• Suomi • Muut maat
Liikevaihdon jakauma 2007
hallintahaasteet.
• Itella Viestinvälitys 51 %
Itellan avainluvut
2007
2006
2005
Liikevaihto, milj. euroa
1 688,3
1 550,6
1 348,2
Liikevoitto, milj. euroa
101,8
89,0
97,8
6,0
5,7
7,3
Vertailukelpoinen liikevoitto, milj. euroa
101,8
90,9
86,2
Voitto ennen veroja, milj. euroa
109,5
94,4
103,7
Liikevoittoprosentti
Oman pääoman tuotto, %
11,1
10,1
10,0
Sijoitetun pääoman tuotto, %
15,6
14,1
15,4
Omavaraisuusaste, %
65,9
65,1
63,5
Gearing, %
-36,4
-32,1
-34,3
Henkilöstö keskimäärin
25 623
25 294
24 624
Investoinnit, milj. euroa
94,2
69,5
143,0
39,0 *)
27,0
43,0
Osingot, milj. euroa
Kirjeet 27 %
Lehdet ja suora 24 %
• Itella Logistiikka 36 %
• Itella Informaatio 12 %
*) hallituksen esitys
Vuosikertomus 2007 • Itella Oyj 3
Konsernijohtajan katsaus
Itella-aika alkoi
U
usi sivu kääntyi yhtiömme kehitykses-
toimenpiteiden seurauksena yhtiön operatii-
sä kesäkuussa 2007, kun konsernin
vinen liikevoitto ylitti ensimmäisen kerran 100
nimeksi otettiin Itella. Kyse ei ole vain
miljoonan euron tason. Kannattavuus pysyi va-
ulkoisesta uudistumisesta, vaan taustalla on
kaana, mihin voimme olla tyytyväisiä kasvaes-
monivuotinen liiketoiminnan ja strategian ke-
samme suhteellisen voimakkaasti.
hitys. Toiminnan monipuolistuminen ja uusien
Itella Viestinvälityksessä käynnistettiin yritys-
kasvuliiketoimintojen kehittäminen näkyy myös
historiamme suurin investointiprojekti, jossa uu-
talousmittarein. Vaikka postitoiminta on meille
distetaan kirje- ja lehtituotteiden valtakunnallinen
yhä tärkeä kivijalka Suomessa, on sen suhteel-
käsittelyprosessi. Uskomme siis fyysisen kirjeen
linen osuus laskenut tasaisesti. Vuonna 2007
ja lehden elinvoimaan myös tulevina vuosina.
kansainvälisen liiketoiminnan osuus on jo kas-
Itella Logistiikan mielenkiintoisin yksittäi-
vanut samalle tasolle kuin postipalvelulain mu-
nen tapahtuma oli liiketoiminnan käynnistymi-
kainen postitoiminta.
nen Venäjällä. Palveluverkostomme ulottuu nyt
Meille on tärkeää, että sidosryhmämme –
Norjasta Moskovaan.
henkilöstö, asiakkaat, omistaja ja julkinen valta
Itella Informaatiossa luotiin edellytykset yh-
– ovat ottaneet nimenmuutoksen hyvin vastaan
tenäiselle ja entistä selkeämmälle palvelutarjon-
ja ymmärtävät sen taustat. Euroopassa vain har-
nalle kaikissa toimintamaissa. Erityisesti iPost-
va muu postitaustainen yhtiö on toistaiseksi ot-
palveluratkaisu sai tuulta siipien alle Ruotsissa ja
tanut saman ennakkoluulottoman askeleen yri-
Suomessa. Valmistauduimme toiminnan laajentu-
tysnimen ja koko identiteettinsä uudistamiseksi.
miseen Puolaan, mikä vahvistuikin tammikuussa
Muutoksen keskeinen lähtökohta oli säilyttää
2008 julkistetulla yrityskaupalla. Näin palvelum-
Riittävän osaamisen varmistamisessa olemme
me kattavat pian kymmenen maata.
jatkuvien haasteiden edessä, kun konserni kan-
kuluttajien asiakaspalvelussa Posti-nimi, joka on
Suomen vahvimpia ja tunnetuimpia tuotemerk-
Tuloskehitykseen vaikuttivat positiivisesti
sainvälistyy nopeassa tahdissa. Myös ympäris-
kejä. Postiin sisältyy hyvin paljon sellaista kansa-
myös ne panostukset, joita olemme viime vuo-
tökysymykset on nostettu Itellan strategiassa
laisten kokemaa arjen arvoa ja turvallisuutta, jota
sina tehneet henkilöstön terveyteen ja työhyvin-
erityishuomion kohteeksi.
haluamme vaalia ja vahvistaa jatkossakin.
vointiin. Työtapaturmien ja työkyvyttömyyseläk-
Asiakkaillemme haluan lausua lämpimän
keiden kehitys osoittaa, että toimenpiteillä on
kiitoksen rakentavasta yhteistyöstä. Vain maail
vaikutusta.
man vaativimpien asiakkaiden kanssa työs-
Yritysasiakkaita palvelemme Itella-nimellä
kaikissa Pohjois-Euroopan maissa. Liiketoimin-
kennellessä voi syntyä johtavaa laatua. Itellan
tamme kattaa yritysten ja julkisen hallinnon kolme tarvealuetta: tilaus-toimitusketjun hallinta,
Kustannusten nousu kiihtyi
henkilöstö on tehnyt erinomaista työtä ammatti-
asiakkuuden hallinta ja markkinointi sekä lasku-
Toki näemme myös useita haasteita, jotka vai-
taitoa, sitoutumista ja korkeaa laatua vaativissa
tus- ja talousprosessien tietojen hallinta.
kuttivat kuluneenakin vuonna. Näistä merkittävin
tehtävissä. Palveluyrityksen menestyksestä kuu-
on kustannusten nousu. Kuljetusalaan vaikuttaa
luu suuri kiitos niille yli 25 000 ihmiselle, jotka
Vahva vuosi kaikissa liiketoiminnoissa
voimakas polttoainehintojen kallistuminen, jol-
pitävät asiakkaistamme huolta.
Taloussuhdanne oli vuonna 2007 kaikilla mark-
le ei näy loppua. Erityisesti Suomessa koettiin
kina-alueillamme poikkeuksellisen suotuisa. Se
poikkeuksellisen raju palkkakustannusten nou-
heijastui myös Itellan toimintaan – menestyim-
su, joka näkyy vielä voimakkaammin vuonna
me markkinoilla kasvaen niin orgaanisesti kuin
2008. Henkilöstön saatavuuteen liittyy jatkossa
Jukka Alho
yritysostoillakin. Monien tuottavuutta lisäävien
vaikeuksia niin kuljetus- kuin jakelutoiminnassa.
konsernijohtaja
4
Strategia
Uutta Itellaa rakentamassa – suunta 2012
Tyytyväinen asiakas
tinvälitykseen, informaatiologistiikkaan ja logis-
Asiakaskokemuksen parantaminen on Itellan
tiikkaan.
räinen vuosikasvu on vähintään 10 % (CAGR)
– tuottaa liikevaihdosta 8 % voittoa (EBIT)
strategian keskeinen teema. Itellan suorat asiak
Kansainvälisillä markkinoilla Itella toimii tar-
kaat ovat pääosin yrityksiä ja yhteisöjä. Palve-
kasti segmentoiden ja erottautuen innovatiivisilla
– saavuttaa omalle pääomalle vähintään 15 %
luiden loppukäyttäjistä valtaosa on kuitenkin
ja teknologiaan pohjaavilla palveluilla. Informaa-
kuluttajia, joiden tyytyväisyys on liiketoiminnan
tiologistiikassa innovaatiot liittyvät laskutukseen,
Itellalla on kaksi vahvaa brandiä. Posti-brandistä
menestykselle elintärkeää. Yrityksiä palvellaan
sanomanvälitykseen ja dokumenttienhallintaan.
rakennetaan muistamisen ja tavoittamisen yk-
Itella-nimellä ja kuluttajia Posti-nimellä.
Logistiikassa Itella erikoistuu palvelemaan kan-
kösvalinta Suomessa. Itellasta tehdään älykkään
sainvälistyviä kasvuyrityksiä, joiden liiketoiminta
logistiikan halutuin brandi Pohjois-Euroopassa.
tuottotaso (ROE).
Missio
edellyttää pitkien toimitusketjujen tehokasta
Yksi ympäristötehokkuuden tärkeistä mitta-
Itella huolehtii siitä, että asiakkaiden tärkeät tie-
hallintaa. Kolmas erikoistumisalue liittyy asiakas-
reista liittyy ilmastonmuutoksen hillitsemiseen:
to- ja tavaravirrat liikkuvat tehokkaasti, luotetta-
suhdemarkkinointiin, jossa Itella tarjoaa laaja-
Itella on sitoutunut vähentämään hiilidioksidi-
vasti ja oikea-aikaisesti.
alaisia, monikanavaisia tavoittamisratkaisuja.
päästöjään 10 % vuoteen 2012 mennessä (ver-
Itella toimii kolmella liiketoiminta-alueella:
Tavoitteet
– Paperipohjaiset viestintä- ja jakelupalvelut
Vahva talous on paras tae sille, että Itella on kil-
Arvot
(Itella Viestinvälitys ja Itella Informaatio)
pailukykyinen yritys ja hyvä työnantaja tulevai-
Arvot ovat arkisia tekoja. Itellan työntekijät to-
– Monikanavaiset informaatiologistiikan pal-
tailuvuosi 2007).
suudessakin. Taloudellisina tavoitteina vuoteen
teuttavat yhteisiä arvoja, kun he pitävät lupauk-
velut tietovirtojen hallintaan (Itella Viestin-
2012 mennessä on:
sensa ja uudistuvat määrätietoisesti – yhteis-
välitys ja Itella Informaatio)
– kasvattaa liikevaihtoa siten, että keskimää-
työssä ja asiakkaan eduksi.
– Palvelulogistiikan ratkaisut tavaravirtojen
hallintaan (Itella Logistiikka).
Tyytyväinen asiakas
Itella tuottaa arvoa yritysasiakkaittensa liiketoi
minnalle tukemalla niiden elintärkeitä prosesseja.
Visio
Olemme Pohjois-Euroopan johtava yritys
informaatio- ja palvelulogistiikan markkinoilla.
Kuluttajille Posti tarjoaa entistä monipuolisempia
palveluita lähettämiseen, vastaanottamiseen,
Tavoitteet
Liiketoiminnan kasvu ja kannattavuus
Kaksi vahvaa brandiä: Itella ja Posti
Ympäristöystävällistä toimintaa
asioimiseen ja muistamiseen.
Itella on sitoutunut kestävään kehitykseen. Se
haluaa toimia vastuullisesti niin ympäristöä, yhteiskuntaa kuin myös omaa henkilöstöään kohtaan.
Painopisteet
2008
Osaava ja
motivoitunut
henkilöstö
Visio
Innovatiiviset
palvelut ja
asiakasosaaminen
Kasvua
yritysostoilla.
Uusien
yhtiöiden
nivominen
kokonaisuuteen
Ympäristövastuu
Toimintatapojen ja
tuottavuuden
kehittäminen
Vuonna 2012 Itella haluaa olla Pohjois-Euroopan
johtava informaatio- ja palvelulogistiikan yritys.
Missio
Suomessa johtava markkina-asema perustuu tehokkaaseen jakelu- ja palveluverkkoon,
jonka kautta Itella tarjoaa koko maassa ylivoi-
Arvot
Huolehdimme tehokkaasti asiakkaidemme tietoja tavaravirroista
tuottaen tärkeitä palveluja yhteiskunnassamme. Toimintamme
perustuu kestävään kehitykseen.
Hyödytämme
asiakasta
Pidämme
lupauksemme
Uudistumme
määrätietoisesti
Teemme
yhteistyötä
maisen kattavat, monikanavaiset palvelut viesVuosikertomus 2007 • Itella Oyj 5
Toimintaympäristö
Kilpailu ei tunne rajoja
Itella toimii informaatio- ja
hyväksyttävyydestä ei vastaa kukaan. Luotettava
Globalisaatio kasvattaa tavaravirtoja ja pi-
materiaalilogistiikan markkinoilla
ja ammattimaisesti toimitettu verkkojournalismi
dentää logistiikkaketjuja. Arvoketjut muuttuvat
vahvistaa asemaansa, mikä luo sopeutumispai-
myös toiminnallisesti, kun sopimusvalmistus ja
neita Itellan paperipohjaisille jakelupalveluille.
muun muassa kierrätykseen liittyvä paluulogis-
Kuluttajat edellyttävät moni
kanavaisuutta ja vuorovaikutteisuutta
joamille logistisille kokonaisratkaisuille, joissa
Yhteisöllisten tekijöiden ohella kulutuskäyttäy-
suuksia asiakkaansa arvoketjussa.
Pohjois-Euroopassa ja tarjoaa
postipalveluita Suomessa.
Itellan strategiaan ja toimintaan
keskeisesti vaikuttavia tekijöitä
ovat digitalisoitumisen eteneminen,
tiikka yleistyy. Tämä lisää kysyntää Itellan tarulkoistuspartneri hoitaa yhä laajempia kokonai-
tymistä ohjaavat pyrkimykset ajansäästöön,
Itellalle globalisaatio tarkoittaa kilpailun ki-
kuluttajien mediakäyttäytymisen
helppouteen ja parempaan elämänhallintaan.
ristymistä kaikilla palvelualueilla ja maantieteel-
muutos, globaali kilpailu sekä
Ihmiset haluavat valinnanvapautta ja vuorovai-
lisillä markkinoilla.
ekologisen ja muun yritysvastuun
kutteisuutta asiointiin, ostamiseen ja joukko-
vaatimukset.
Internet kehittyy sosiaalisena mediana
viestimien käyttöön. Näiden tarpeiden täyttäminen edellyttää uusien palveluiden kehittämistä
Euroopan postimarkkinat
avautuvat kilpailulle 2011
ja käytettävyyden parantamista sekä fyysisessä
Uuden postipalveludirektiivin myötä kaikkien EU-
että sähköisessä ympäristössä.
maiden on avattava postipalvelut kilpailulle vuo-
monikanavaisuutta
teen 2011 mennessä, elleivät ne ole tehneet sitä
toiminta- ja palvelualueilla vaihtelevat hitaan
sekä yhteystietojen hallinnan että tarjottavien
Suomen tapaan jo aiemmin. Yksitoista jäsenmaa-
kehityksen ja nopeiden läpimurtojen vaiheet.
viestintäratkaisujen suhteen. Sen haasteena on
ta sai mahdollisuuden kahden vuoden ylimääräi-
Niiden ajoittumiseen vaikuttavat teknologian
rakentaa sähköinen rajapinta, jonka kautta se ta-
seen siirtymäaikaan. Markkinoiden vapautuminen
ohella liiketoimintamallien, kulutuskäyttäytymi-
voittaa kuluttajat yhtä luotettavasti ja kattavasti
koskee alle 50 grammaa painavien osoitteellisten
sen ja verkkokulttuurin vaikeasti ennustettava
kuin fyysisessä maailmassa. Omissa kuluttaja-
kirjeiden jakelua. Muiden lähetysten osalta kilpai-
kehittyminen.
palveluissaan Posti tarjoaa asiakkaille valinnan-
lun esteet on poistettu jo aiemmin.
Digitalisoituminen etenee syklisesti ja eri liike-
Itellalta
edellytetään
Internetin kehitystä ajaa eteenpäin sen
vapautta kehittämällä rinnakkain fyysistä palve-
Direktiivin vaikutukset riippuvat siitä, mitä
luonne sosiaalisena mediana. Internetistä on
luverkkoa, puhelinpalvelua ja sähköisiä kanavia.
eri EU-maiden paikallisessa lainsäädännössä
tullut tila, jossa vietetään vapaa-aikaa, luodaan
päätetään sen toimeenpanosta. Uuden direktii-
uusia kontakteja, vahvistetaan omaa läsnäoloa
Globalisaatio hävittää kilpailun rajat
vin mukaan viisipäiväinen jakeluvelvoite koskee
ja tuotetaan yhdessä sisältöä. Chatit, blogit, ver-
Digitalisoitumisen ohella yritystoiminnan suu-
Suomessa vain Itellaa. Muut kilpailijat voivat ha-
kottumisfoorumit ja muut yhteisöt ovat laajen-
rimmat murrokset liittyvät globalisaatioon. Kum-
lutessaan jakaa postia harvemmin ja keskittyä
tuneet nuorisomediasta yhä suurempien väes-
mankin ilmiön taustalla on pyrkimys parantaa
palvelemaan suuria lähettäjäyrityksiä tiheästi
töryhmien ja elämänalueiden käyttöön. Itellalle
kustannustehokkuutta. Kilpailu ei tunne rajoja,
asutuilla alueilla. Vastaavasti maanlaajuisten
ja muille palveluntarjoajille tämä tarkoittaa sitä,
vaan raaka-aineet ja tuotanto ostetaan sieltä,
peruspostipalveluiden rahoituspohja kaventuisi
että tavoittaakseen asiakkaansa internetissä nii-
missä se on edullisinta. Rajat häviävät myös
merkittävästi, minkä kompensoiminen edellyt-
den pitää löytää uusia tapoja linkittyä verkkoyh-
henkilöstön hankinnassa: työvoimapulan tai kor-
täisi alueellista hinnoittelua. Tämä tarkoittaisi
teisöihin.
kean palkkatason takia monet teollisuusyritykset
sitä, että yritysten postilähetykset haja-asutus-
ovat siirtäneet työpaikkojaan Itä-Eurooppaan,
alueille maksaisivat enemmän kuin taajamissa
Sosiaalinen media haastaa kaupallisen
joukkoviestinnän.
viidakkorumpu
Kiinaan ja muihin matalan palkkatason maihin.
kuten Ruotsissa on tapahtunut. Suomessa lain-
levittää tietoa reaaliaikaisesti ja tehokkaasti,
Itella ja muut työvoimavaltaisten alojen palvelu-
säätäjät ovat pitäneet alueellista hinnoittelua
mutta sisällön oikeellisuudesta tai eettisestä
yritykset varautuvat kasvavaan työvoimapulaan.
epätoivottavana.
6
Internetin
Tulevan direktiivin tuomat muutokset näkyvät lähinnä kirjeiden perusjakelussa. Direktiivi
ei koske logistiikan tai informaatiologistiikan
Itella toimii Itämeren kaikilla ran
noilla, kun Puolasta tulee konsernin
kymmenes maa keväällä 2008.
toimialoja, joilla on toimittu jo pitkään kansainvälisessä kilpailussa.
Yritysvastuusta yritysten elinehto
Globalisoituvassa
maailmassa
sidosryhmät
odottavat yrityksiltä yhä suurempaa vastuullisuutta yhteiskunnallisissa, sosiaalisissa ja ekologisissa kysymyksissä. Menestyäkseen yritysten on osoitettava asiakkailleen, henkilöstölleen
ja muille sidosryhmilleen, että kestävän kehityksen tiellä edetään määrätietoisesti.
Ilmastonmuutoksen hillitseminen on noussut ajankohtaisimmaksi ympäristökysymykseksi.
EU-maat ovat sitoutuneet vähentämään hiilidioksidipäästöjään 20 % vuoteen 2020 mennessä.
Tämä asettaa jatkossa yhä sitovampia tavoitteita
myös biopolttoaineiden käyttöön ja ajoneuvojen
päästö- ja kulutusrajoihin.
Ekologisuudesta onkin tulossa Itellalle ja
muille logistiikkayrityksille entistä tärkeämpi kilpailutekijä. Hankintapäätöksiä tehdessään asiakkaat arvioivat palveluita ja kumppaneita sen
yrityksiltä kuluttajille siirtyy lähivuosina merkit-
vuosista lähtien. Se on saanut vahvan markki-
perusteella, kuinka ne tukevat niiden omia ym-
tävästi verkkoon.
na-aseman ulkoistuskumppanina, joka hoitaa
päristötavoitteita. Näihin tarpeisiin Itella vastaa
Itella on vahvistanut paperiviestinnän kil-
yritysten talousprosessien ja asiakasviestinnän
kehittyneillä logistiikkaratkaisuilla, jotka perus-
pailukykyä ja kasvattanut sen kysyntää luomalla
tietovirtoja. Informaatiologistiikassa Itellan kil-
tuvat prosessien tehostamiseen, toiminnan opti-
uusia ratkaisuja muun muassa suoramarkki-
pailijoina ovat muun muassa ICT-palveluntar-
mointiin, viestinnän ja tietovirtojen sähköistämi-
nointiin. Samalla Itella terävöittää postinjakelun
joajat ja pankkisektori. Ulkoistuspalveluiden
seen ja uuden teknologian hyödyntämiseen.
tuotantoprosessia niin, että se pystyy toimimaan
vaihtoehtoina ovat myös asiakasyritysten itse
ylivoimaisen laadukkaasti, tehokkaasti ja kan-
hoitamat sisäiset toiminnot.
Itellan markkinaasema laajenee
ja kilpailu moninaistuu
nattavasti myös jatkossa. Vastaanottajien tavoit-
2000-luvulla Itella on laajentunut vahvasti
tamiseen kehitetään monikanavaisia yhteystie-
kansainvälisen logistiikan alueelle, jossa käy-
Paperipohjaisen viestinnän sähköinen korvau-
tojärjestelmiä.
dään aggressiivista kilpailua niin globaalien
tuvuus on merkittävin yksittäinen kilpailutekijä,
Sähköinen korvautuvuus on Itellalle myös
suuryritysten kuin paikallisten pk-yrittäjien toi-
joka vaikuttaa Itellan jakelupalveluiden kysyn-
merkittävä liiketoimintamahdollisuus. Itella on
mesta. Itella erilaistuu palvelulogistiikalla, joka
tään. Suurin murros on vielä tulossa, kun laskui-
ollut mukana luomassa monikanavaisen infor-
perustuu asiakkaan liiketoiminnan mukaisiin
hin ja muihin raha-asioihin liittyvä kirjeliikenne
maatiologistiikan markkinaa 1990-luvun alku-
laajoihin kokonaisratkaisuihin.
8
Itella Viestinvälitys tarjoaa yrityksille monikanavaisia jakelupalveluita, joilla ne tavoittavat omat
loppuasiakkaansa tehokkaasti ja laadukkaasti. Kuluttaja-asiakkaita liiketoimintaryhmä palvelee Postinimellä tarjoten palveluita vastaanottamiseen, lähettämiseen, osoitteenmuutoksiin ja muuhun asiointiin.
Palvelualueet
Vuosi 2007
–
Kirjejakelut
–
–
Lehtijakelut
–
Asiakkuusmarkkinointi
–
Kirjeitä, lehtiä, suoramainoksia ja muita lähe-
Toimintamaa
–
Suomi
–
Sähköinen äänestysmahdollisuus tuo-
ottajista yli 90 % oli kuluttajia.
tiin markkinoille osana järjestöille tarjot-
Itella Viestinvälitys käynnisti noin 160 mil-
tavaa Vaalipalvelua.
joonan euron kehitys- ja investointihank-
Tunnusluvut 2007
keen postinlajittelun ja -jakelun uudista-
–
Liikevaihto 893,8 miljoonaa euroa
miseksi Suomessa 2007–2011.
–
Liikevoitto 88,9 miljoonaa euroa
–
Henkilöstö 19 230 (31.12.)
–
teistyökumppanin kanssa.
Noin 95 % Itella Viestinvälityksen liikevaihdosta tuli yritysasiakkailta; viestien vastaan-
Itella käynnisti asiakkuusmarkkinoinnin
palveluiden jälleenmyynnin kolmen yh-
tyksiä jaettiin 3 miljardia kappaletta.
–
Kuluttajapalvelut
–
Inhouse-yksikön toimistopalvelut-liiketoiminta myytiin ISS Palvelut Oy:lle.
Konsernin tarjoamat suoramarkkinoinnin
palvelut keskitettiin Itella Viestinvälitykseen.
Liikevaihto
milj. euroa
–
Lähetysten kokonaismäärä
1 000
milj. kpl
3 500
3 000
800
2 500
600
2 000
400
1 500
1 000
200
2003 2004 2005 2006 2007
0
500
2003 2004 2005 2006 2007
0
Visio 2012: Itella Viestinvälityksen tavoitteena on tuottaa laadukkai-
ta jakelupalveluita suomalaisille yrityksille ja kuluttajille
sekä samalla varmistaa paperipohjaisen jakeluliiketoiminnan kannattavuus tehostamalla postinjakelun
palveluprosessia. Uutta kasvua Itella Viestinvälitys luo
monikanavaisilla asiakkuusmarkkinoinnin palveluilla.
I
tella Viestinvälityksen suorat asiakkaat ovat
kustannustehokkaaseen lajittelu- ja jakelupro-
pääosin yrityksiä ja yhteisöjä, mutta palve-
sessiin. Niiden avulla Itella pystyy takaamaan
le ja lukijoille. Samanaikaisesti jakelupalvelu py-
luiden loppukäyttäjistä eli viestien vastaan-
sekä lähettäjille että vastaanottajille laadukkaan
ritään tuottamaan niin tehokkaasti, että lehden
ottajista yli 90 % on kuluttajia. Siksi Itellalle on
palvelun, jonka toimintavarmuus ja nopeus ovat
lähetyskulut saadaan pidettyä mahdollisimman
elintärkeää ymmärtää sekä lähettäjien että vas-
Itellan tärkein asiakaslupaus lehtien kustantajil-
kansainvälisten vertailujen kärkeä.
alhaisina.
taanottajien muuttuvia tarpeita ja vastata niihin
Aikakaus- ja sanomalehtien kustantajat ovat
yhä paremmin. Yritysasiakkaita palvellaan Itella-
12 miljoonaa lähetystä
jokaisena työpäivänä
Itella Viestinvälityksen merkittävimpiä asiakkai-
Merkittävimmät asiakastoimialat ovat vä-
Vuonna 2007 lajiteltiin, kuljetettiin ja jaettiin 3,0
kehittyvä kumppani, joka tarjoaa kustannustoi-
hittäiskauppa, lehtikustantajat, energiayhtiöt,
miljardia postilähetystä eli noin 12 miljoonaa kir-
minnan edellyttämät elintärkeät jakelupalvelut.
teleyritykset, pankki- ja vakuutusyhtiöt sekä pos-
jettä, lehteä, mainosta ja muuta lähetystä jokai-
Itella nivoutuu asiakkaan prosesseihin sekä toi-
titus-, suoramarkkinointi- ja etämyyntiyritykset.
sena arkipäivänä.
minnallisesti että tietojärjestelmien kautta.
Suurin osa kirjevolyymistä tulee vielä nykyi-
Verkkomedia vahvisti vuonna 2007 ase-
Toimintavarmuus ja nopeus
kansainvälistä kärkeä
sin laskuista ja tiliotteista, joita yritykset lähettä-
maansa tiedonvälityksen kanavana, mikä vai-
vät kuluttajille. Vuonna 2007 osoitteellisten kir-
kutti myös painettujen sanomalehtien asemaan.
Itella Viestinvälityksellä on ainoana toimijana
jeiden jakelumäärät pysyivät eduskuntavaalien
Tilattujen sanomalehtien kehitys oli kuitenkin
Suomessa koko maan kattava viisipäiväinen
ansiosta edellisvuoden tasolla, vaikka pitkällä
vakaata ja vastasi yleistä levikinkehitystä. Tilat-
aikavälillä trendi on edelleen laskeva.
tujen aikakauslehtien määrät pysyivät edellis-
nimellä ja kuluttaja-asiakkaita Posti-nimellä.
jakelupalvelu. Lisäksi sillä on seitsemänä päi-
ta. Heille Itella haluaa olla osaava ja jatkuvasti
vänä viikossa toimiva sanomalehtien varhaisja-
Suoramarkkinoinnin kasvu puolestaan lisää
keluverkko. Varhaisjakelussa markkinaosuus on
paperipohjaisen viestinnän kysyntää. Osoitteet-
75 %ja osoitteettomissa suorajakeluissa 40 %.
tomien suoramainosten jakelumäärät jatkoivat
Itella Viestinvälityksen vahvuutena on yli-
vuonna 2007 voimakasta kasvuaan.
voimainen kyky tavoittaa Suomen kaikki 5,3 mil-
vuosien lukemissa.
Asiakkuusmarkkinoinnin
palvelut yhdeltä luukulta
Itella-konsernin tarjoamat suoramarkkinoinnin
joonaa kuluttajaa ja 240 000 yritystä jokaisena
Lehti lukijalle oikeaan aikaan
palvelut keskitettiin Itella Viestinvälitykseen alku-
työpäivänä. Jakelupalveluiden kilpailukyky pe-
Lehdenjakelun tärkein laatuvaatimus on lehden
vuodesta 2007. Palvelut kattavat asiakkuusmark-
rustuu kattavaan osoitetietojärjestelmään sekä
saapuminen lukijalleen oikeaan aikaan. Tämä on
kinoinnin arvoketjun analytiikasta markkinointi-
1. ja 2. luokan kirjeet
Suoramainokset ja kaupunkilehdet
Tilatut sanoma- ja aikakauslehdet
milj. kpl
milj. kpl
milj. kpl
500
1000
400
800
300
600
200
400
100
200
600
500
400
300
2003 2004 2005 2006 2007
0
• 1. luokan kirjeet • 2. luokan kirjeet
10 Vuosikertomus 2007 • Itella Oyj
2003 2004 2005 2006 2007
0
• Osoitteellinen • Osoitteeton (sis. kaupunkilehdet)
200
100
2003 2004 2005 2006 2007
0
• Sanomalehdet • Aikakauslehdet
Itellan jakelupalveluiden kilpailu
kyky perustuu kattavaan osoite
tietojärjestelmään sekä kustannus
tehokkaaseen ja laadukkaaseen
lajittelu ja jakeluprosessiin.
Vuonna 2007 panostettiin merkittävästi osoi-
jatkossa määrittelemään entistä vapaammin ja
Sanomalehtijakelun
aikaistamisesta hyvät
kokemukset
reaaliaikaisemmin, mihin osoitteeseen tai jake-
Ilkka-Yhtymän sanomalehtiä alettiin jakaa
lukanavaan he haluavat lähetyksiä vastaanottaa.
Etelä-Pohjanmaalla aikaistetusti vuonna 2007.
Vastaavasti lähettäjäyrityksille halutaan tarjota
Viestintäviraston teettämän tutkimuksen mu-
monikanavaisia tavoittamisratkaisuja luotetta-
kaan asiakastyytyväisyys parani näillä alueilla
vasti, joustavasti ja kohtuuhintaisesti. Tärkeä
selvästi. Kun vuonna 2006 kaksi kolmesta
askel tähän suuntaan oli yhteystietosi.posti.fi-
taloudesta oli melko tai erittäin tyytyväinen
verkkopalvelun avaaminen lokakuussa 2007.
postin jakeluaikaan, oli tyytyväisten osuus nyt
tehallinnan tekniseen ja toiminnalliseen kehittämiseen. Tavoitteena on, että kuluttajat pystyvät
Lue lisää Postin kuluttajapalveluista sivulta 21.
noussut 87 %:iin.
viestien lähettämiseen, palautteen käsittelyyn ja
Suurpanostukset kilpailukyvyn
vahvistamiseksi 2007–2011
tilausten toimittamiseen. Näin Itella auttaa yri-
Vahva taloussuhdanne piti yllä Itella Viestinväli-
Tiedotteet, pankkitunnukset
ja maksukortit S-pankin
asiakkaille
tyksiä tavoittamaan kohderyhmänsä, lisäämään
tyksen palveluiden kysyntää vuonna 2007. Liike-
Itella hoiti S-pankki Oy:n käynnistykseen
myyntiä ja kehittämään asiakassuhteitaan.
vaihto kasvoi erityisesti asiakkuusmarkkinoinnin
liittyvän tiedottamisen 1,4 miljoonalle asiakas-
alueella. Tuotantoprosessin tehostaminen auttoi
omistajalle sekä lähetti asiakkaille pankkitun-
parantamaan kannattavuutta.
nukset ja maksukortit. Itella huolehtii jatkossa
Itellassa hallitaan erilaisten jakelukanavien
käyttö ja koordinointi eheänä kokonaisuutena.
Asiakkaan eri tarpeisiin ja tilanteisiin valitaan te-
Kysyntään ja kilpailutilanteeseen vaikutta-
S-pankin ja sen palvelupisteiden välisestä
via tekijöitä ovat jatkossa sähköisen korvautu-
päivittäisestä kirjeliikenteestä. S-ryhmän
vuuden eteneminen sekä kirjeviestinnässä että
asiakaslehti Yhteishyvä jaetaan joka kuukausi
Kuluttajapalveluissa kehitettiin
yhteystietojen hallintaa
tiedonvälityksessä. Tämä vaikuttaa liikevaihdon
puoleentoista miljoonaan asiakasomistaja-
ohella jakelupalveluiden tuotantokustannuksiin
talouteen.
Itella Viestinvälitys palvelee kuluttajia Posti-
(lue lisää sivulta 32). Kustannuksia nostaa myös
nimellä. Liiketoimintaryhmällä on myös sellaisia
lokakuussa 2007 solmittu kaksivuotinen työeh-
palveluita, joissa kuluttajat ovat sen suoria mak-
tosopimus, joka toi työvoimavaltaiselle alalle
savia asiakkaita. Nämä monikanavaiset palvelut
poikkeuksellisen suuria palkankorotuksia.
hokkaimmat keinot – sähköisesti tai paperilla.
Aldata Solution ja Itella
kumppaneita asiakkuudenhallinnan palveluissa
liittyvät muistamiseen, osoitepalveluihin ja muu-
Itella Viestinvälitys varautuu toimintaym-
hun asiointiin. Itella Viestinvälitys tuottaa Posti-
päristön muutoksiin noin 160 miljoonan euron
asiakkuusmarkkinoinnin ratkaisuja osana
merkkikeskuksen kautta myös kaikki Suomessa
kehitys- ja investointihankkeella, joka koh-
asiakkuudenhallinnan kokonaispalvelujaan,
ilmestyvät postimerkit (lue lisää postimerkeistä
distuu lajittelu- ja jakeluprosessiin vuosina
jotka liittyvät kampanjoiden suunnitteluun,
sivulta 28).
Aldata Solution Finland Oy tarjoaa Itellan
2007–2011. Hankkeessa kehitetään työme-
kohdentamiseen sekä markkinointiviestien
Itella Viestinvälitys ylläpitää ja kehittää pos-
netelmiä, otetaan käyttöön uutta teknologiaa
monikanavaiseen lähettämiseen.
tinjakelussa käytettävää osoitetietojärjestelmää.
ja uudistetaan postikeskusten laitteita. Tavoit-
Se vastaa järjestelmän kattavuudesta, ajantasai-
tamisen hallintaan tulee uusia keinoja muun
suudesta ja virheettömyydestä yhdessä Väestö-
muassa lähetysten tunnistamiseen, seurantaan
rekisterikeskuksen kanssa.
ja ohjaamiseen liittyen.
Itella Informaatio
Itella Informaatio on osaavin ulkoistuskumppani asiakkaan laskutuksen ja dokumenttien hallinnan
prosesseihin. Pohjois-Euroopan markkinajohtajana Itella tarjoaa kattavan palveluvalikoiman sekä
fyysisten että sähköisten tietovirtojen hallintaan.
Palvelualueet
Vuosi 2007
–
Yritysten laskutukseen liittyvät prosessit
–
–
Toimitusketjun integrointi
teensä 100 miljoonaa dokumenttia. Päivit-
–
Dokumenttien käsittelyn automatisointi
täin arkistoitiin sähköisesti 250 000 doku-
Dokumenttien hallinnassa käsiteltiin yh-
Suomi, Ruotsi, Norja, Tanska, Saksa, Viro,
Latvia, Liettua ja Puola (keväällä 2008)
–
–
–
Joka toinen Suomessa lähetetty lasku kulki
–
kasvoivat 30 % Suomessa vahvistaen Poh-
–
Henkilöstö 1 600 (31.12.)
jois-Euroopan markkinajohtajuutta.
Liikevaihto
Toimitusketjun
integroinnin
Elisa Oyj:n aineistonsiirtoliiketoiminta
siirtyi Itellalle.
–
Itellan kautta, sähköisesti tai paperilla.
–
Pankkien väliset suoraveloitussopimukset keskitettiin Itellalle Virossa.
Dokumenttien hallintaan tarkoitettu Itella
–
2003 2004 2005 2006 2007
–
iProcess tuotiin markkinoille.
Tunnusluvut 2007
eKirje kasvoi iPost-palveluksi ja laajeni
Saksaan ja Pohjoismaihin.
menttia.
Toimintamaat
milj. euroa
–
Itella nousi yritysostoilla informaatiologistiikan johtavien yritysten joukkoon
EDI-palvelut
Ruotsissa.
–
Valtiokonttori valitsi Itellan valtionhallinnon
laskutuksen sähköistäjäksi Suomessa.
Fyysiset ja sähköiset transaktiot
250
milj. kpl
5 000
200
4 000
150
3 000
100
2 000
50
1 000
0
2003 2004 2005 2006 2007
0
Visio 2012: Itella Informaation tavoitteena on olla asiakkaan paras
lkoistuskumppani laskutuksen ja dokumenttien hallinu
nan prosesseissa Euroopassa.
I
Dokumenttien hallinta digitalisoituu
tella Informaatio on yritysten ja organisaatioiden
Itella Informaation ratkaisuissa lasku ei ole
kumppani tietovirtojen käsittelyssä, hallinnassa
pelkkä laskuttamisen väline. Lasku toimii tiedo-
Tehokkaan dokumenttienhallinnan avulla tieto
ja jakelussa. Sen palvelut liittyvät asiakkaiden
tuskanavana sisältäen laskutietojen lisäksi myös
liikkuu luotettavasti sekä organisaation sisällä
laskutusprosessien, toimitusketjun integroinnin
muuta tärkeää informaatiota laskun saajalle. Itel-
että asiakaspalvelussa. Itellan ratkaisut sisältä-
ja dokumenttien käsittelyn tehostamiseen ja asia-
la AdVoice -palvelun avulla kuluttajien laskuihin
vät monipuoliset toiminnot esimerkiksi tiedon-
kastyytyväisyyden parantamiseen.
voidaan sisällyttää esimerkiksi hinnoittelua tai
keruuseen, asiakirjojen kiertoon, tietoturvaan,
lisäpalveluita koskevaa personoitua tietoa. Tästä
tiedonhakuun, versionhallintaan ja integroita-
hyötyvät sekä laskun lähettäjä että sen saaja.
vuuteen. Toiminnan tehostuessa ja tiedonkulun
Itellalla on kattava palveluvalikoima informaatiologistiikan tarpeisiin: asiakkaat saavat
yhdeltä kumppanilta ratkaisut sekä fyysisten
Itellan
laskutusratkaisujen
suurimmat
nopeutuessa myös asiakastyytyväisyys paranee.
että sähköisten tietovirtojen hallintaan. Eri toi-
käyttäjät ovat telekommunikaatio-, energia-, va-
Itellan skannaus- ja digitointipalveluiden avul-
mialoille tarjotaan räätälöidyt ratkaisut tiedon
kuutus- ja mediasektoreiden yrityksiä, joilla on
la paperinen aineisto saadaan digitaaliseen muo-
siirtoon, käsittelyyn ja arkistointiin.
suuret laskutusvolyymit tai laaja kuluttaja-asia-
toon ja yrityksen käyttöön. Sähköinen arkistointi
Itella Informaatio toimii Suomessa, Skan-
kaskunta. Pk-sektorin tarpeisiin soveltuu parhai-
varmistaa, että tieto on aina helposti saatavilla.
dinavian ja Baltian maissa, Saksassa ja keväästä
ten Itellan iPost-palvelu (aiemmin eKirje), joka
Skannaus- ja digitointipalvelut on suunnattu eri-
2008 alkaen Puolassa.
tarjoaa helpon ja nopean tavan siirtyä sähköi-
tyisesti pankki-, vakuutus- ja julkiselle sektorille.
seen laskutukseen ilman järjestelmämuutoksia.
Asiakkaan tuottavuus paranee
Sähköisen asioinnin rinnalla Itella tarjoaa
paperipohjaisia palveluita. Yritys voi lähettää
Sujuva sanomanvälitys turvaa
tilaus-toimitusketjun
aineistot sähköisesti Itellan iPost-palveluun,
nopeasti, varmasti ja joustavasti – sekä organisaation sisällä että ulkoisille sidosryhmille. Liiketoi-
Tilaus-toimitusketjun tehokas hallinta perustuu
vastaanottajalle kirjeenä.
minnan prosessit automatisoituvat, läpimenoajat
sähköiseen sanomanvälitykseen, jossa tilaukset,
lyhenevät ja palvelu paranee, mikä nostaa niin toi-
tilausvahvistukset, laskut, tullaustiedot ja rah-
minnan tehokkuutta kuin asiakastyytyväisyyttä.
tikirjat liikkuvat automatisoidusti tietojärjestel
Yrityskaupat vahvistivat
markkina-asemaa Ruotsissa
Itellan avulla yrityksen tärkeät tietovirrat liikkuvat
jossa ne tulostetaan, kuoritetaan ja lähetetään
Informaatiologistiikan ulkoistaminen auttaa
mien välillä. Itella rakentaa tiedonsiirtoyhteydet,
Vuosi 2007 oli vahvan kasvun vuosi Itella In-
asiakasta fokusoimaan omaa toimintaansa. Re-
tekee tarvittavat aineistomuunnokset ja huolehtii
formaatiossa. Kannattavuutta paransi doku-
surssit, jotka aiemmin sitoutuivat tietovirtoihin
tietojen turvallisesta siirrosta. Euroopan laajui-
menttien hallintapalveluiden sekä sähköisen
liittyviin tukitoimintoihin, vapautuvat palvele-
sestikin ainutlaatuinen automaattivalvonta var-
liiketoiminnan hyvä kehitys. Tulosta rasittivat
maan asiakkaan ydinliiketoimintaa.
mistaa, että virhetilanteita ei pääse syntymään.
sähköisten palveluiden lanseerauskustannuk-
Itella Informaation sanomanvälitysratkaisut
set sekä tulostustoiminnan hintaeroosio niissä
Tehokas laskutus tuo rahat tilille nopeammin
soveltuvat niin kansainvälisesti toimivien yritys-
maissa, joissa tulostus muodostaa vielä merkit-
Itella tarjoaa ratkaisuja laskutuksen prosessei-
ten kuin pienten tavarantoimittajienkin erilaisiin
tävän osan liiketoiminnasta.
hin sekä sähköisesti että paperilla lähettäjän ja
tarpeisiin. Itellan EDI-ratkaisu on Pohjoismaiden
Itella Information AB hankki Ruotsissa alku-
vastaanottajan valintojen mukaan. Itellan palve-
johtava toimitusketjun hallinnan sovellus, joka
vuodesta Bisnode-yhtiöön kuuluvan Infologis-
lut linkittyvät suoraan asiakkaan laskutusjärjes-
perustuu palveluoperaattorimalliin. Sen avulla
tics Scandinavia AB:n, jonka toimialaan kuuluvat
telmään, joten yrityksen ei tarvitse muuttaa omia
hoidetaan tilauksiin, tilausvahvistuksiin, tullaus-
sähköinen laskutus, tietovirtojen digitalisointi ja
prosessejaan tai ohjelmistojaan.
ja kuljetussanomiin sekä yritysten väliseen las-
kriittisten tietokantojen laadunvarmistus. Tämän
Monikanavaisuuden ansiosta siirtyminen
kutukseen liittyvät tietovirrat. Informaatio liikkuu
yrityskaupan myötä Itella nousi informaatio
sähköiseen laskutukseen voidaan tehdä helpos-
automaattisesti kaupankäynnin osapuolten ERP-
logistiikka-alan johtavien yritysten joukkoon
ti ja vaiheittain.
järjestelmien ja muiden ohjelmistojen välillä.
Ruotsissa, missä se pystyy nyt hoitamaan yritys-
Itella Informaatio
ten ja viranomaisten tietovirrat tilauksesta aina
taansa luopumalla manuaalisista prosesseista
laskuun saakka.
ja ylimääräisistä työvaiheista. Sisään tuleva tieto
Itella Information Oy osti Elisa Oyj:ltä ai-
digitoidaan ja tietoa käsitellään organisaation si-
neistonsiirtopalveluja koskevan liiketoiminnan.
sällä sähköisesti. Lähtevä viestintä digitalisoituu
Solarille digitaalitulostusta
Tanskassa, Norjassa,
Hollannissa ja Suomessa
Aineistonsiirtoliiketoimintaan kuuluvat EDI/OVT-
ja verkkoasiointi lisääntyy muun muassa sähköi-
Sähkö- ja lvi-alan kansainvälinen tukkuliike Solar
tyyppinen sähköinen sanomanvälitys sekä sitä
sen kuluttajalaskutuksen muodossa.
käyttää Itellan digitaalisen tulostuksen palveluja
tukeva sovellusvuokrausliiketoiminta. Ne liitty-
Itella Informaation kasvu tulee laskutuk-
Tanskassa ja Norjassa. Vuoden 2008 aikana
vät tilausten, tilausvahvistusten ja laskujen mää-
sen ulkoistamisen sekä sanomanvälityksen ja
yhteistyö laajenee, kun Itella tulostaa Solar-
rämuotoiseen ja automaattiseen tiedonsiirtoon
dokumenttienhallinnan palveluista erityisesti
yhtiöiden aineistoa myös Hollannista ja Suomes-
yritysten ja julkishallinnon tietojärjestelmien
Pohjoismaissa. Muun muassa iPost-palvelua
ta. Vuosittain Itella tuottaa Solarille 8 000 000
välillä. Näin Itellan asema vahvistui johtavana
laajennetaan uusille markkinoille Pohjoismais-
tulostetta. Suomessa Solar käyttää myös Itellan
kaupan alan sanomanvälittäjänä.
sa ja Saksassa. Osaamista ja markkinaosuutta
sähköisen laskutuksen palveluja.
vahvistetaan myös yritysostoin. Vuoden 2008
Kasvu jatkuu kaikilla palvelualoilla
ensimmäinen kauppa julkistettiin tammikuussa:
Digitalisoitumisen eteneminen vaikuttaa myön-
Itella laajenee Puolaan ostamalla tulostukseen
Tele2 käyttää Itellaa Baltian
edelläkävijämarkkinoilla
teisesti Itella Informaation palveluiden kysyntään
ja dokumenttien hallintaan erikoistuneen Busi-
Tele2 on 17 Euroopan maassa toimiva te-
vuonna 2008. Organisaatiot tehostavat toimin-
nessPoint S.A:n liiketoiminnan.
leoperaattori, joka käyttää Itellan palveluita
tulostuksessa, sähköisessä laskutuksessa, suo-
Itella tulostaa
yksistään Suomessa
yli 900 000 kirjettä
päivässä – laskuja,
tiliotteita, asiakas
postituksia, kyselyitä
ja viranomais
tiedotteita.
raveloituksessa, sähköisessä arkistoinnissa ja
skannauksessa Virossa, Latviassa ja Liettuassa.
Baltian maat ovat sähköisen laskutuksen
edelläkävijöitä. Esimerkiksi Virossa yli puolet
Tele2:n kuluttajalaskuista toimitetaan perille
verkkolaskuna.
Itellasta valtionhallinnon
laskunvälittäjä
Itella voitti alkuvuodesta 2007 tarjouskilpailun
Suomen valtion laskujenvälityksestä. Vuosittain
valtionhallintoon saapuu yli 2,7 miljoonaa
laskua, ja sieltä lähtee 13,2 miljoonaa laskua.
Suurimpia lähettäjiä ovat Ajoneuvohallintokeskus (noin 6,7 miljoonaa ajoneuvoveron laskua)
ja Viestintävirasto (yli 5 miljoonaa TV-maksulaskua). Itella digitoi virastoon saapuvat laskut
ja muuntaa lähtevät laskut vastaanottajan
haluamaan muotoon sähköiseksi tai paperille.
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka toimii palvelulogistiikan operaattorina Pohjois-Euroopassa ja partnereiden
kautta globaalisti. Sen palvelut kattavat rahdin ja huolinnan, sopimuslogistiikan, paketti- ja
kuljetuspalvelut sekä it-ratkaisut.
Palvelualueet
Vuosi 2007
–
Rahti ja huolinta
–
–
Sopimuslogistiikka
tikuussa, kun Moskovassa avattiin 20 000
–
Paketti- ja kuljetuspalvelut
neliömetrin logistiikkakeskus.
–
Konsultointi
–
Itellan toiminta Venäjällä käynnistyi huh-
Suomi, Ruotsi, Norja, Tanska, Viro, Latvia,
Liettua ja Venäjä
–
Päätettiin rakentaa uudet logistiikkakeskukset Pietariin ja Tallinnaan sekä
Itellan varastokapasiteetti nousi 380 000
neliömetriin.
Tunnusluvut 2007
L’Oréal Finland Oy ulkoisti kosmetiikkatuotteiden logistiikkansa Itellalle.
–
kuussa.
–
Itella osti ruotsalaisen PS Logistics AB:n
heinäkuussa.
–
Uudet logistiikkakeskukset avattiin myös
Kaunasissa huhtikuussa ja Oslossa marras-
Toimintamaat
–
laajentaa Moskovan keskusta.
–
Itella hankki yli 13 hehtaarin maa-alueen
Itella vahvisti asemaansa huonekalulogistii-
Tuusulasta uuden palveluvaraston raken-
–
kassa ostamalla toukokuussa SHW Logistiik-
tamiseksi lähivuosina.
–
ka Oy:n.
–
Henkilöstö 4 350 (31.12.)
Liikevaihto
milj. euroa
2003 2004 2005 2006 2007
Logistiikkakeskusten
varastopinta-ala
800
1 000 m2
Yritysten ja kuluttajien paketit
(Suomi)
400
700
350
600
300
500
250
400
200
300
150
200
100
100
50
0
2003 2004 2005 2006 2007
0
milj. kpl
30
25
20
15
10
5
2003 2004 2005 2006 2007
0
Visio 2012: Itella Logistiikan tavoitteena on olla palvelulogistiikan
johtava toimija Pohjois-Euroopassa sekä partnerien
kautta globaalisti. Palvelulogistiikka perustuu asiakkaiden liiketoiminnan syvälliseen ymmärtämiseen ja sen
pohjalta tarjottaviin logistisiin ratkaisuihin.
I
tella Logistiikka tukee ja kehittää asiakas
palvelutarjontaa kehitetään markkina-aseman
yritystensä liiketoimintaa tarjoamalla pal-
vahvistamiseksi.
Itellan kuljetuspalvelut kattavat aikataulutetun kuljetus- ja jakeluverkoston suunnittelun ja
hallinnan sekä jakelun yksittäisistä paketeista
veluita rahtiin ja huolintaan, kuljetuksiin ja
lavoihin.
kokonaisratkaisuihin. Itella on luotettu kumppa-
Kansainvälistä rahti-, huolintaja kuljetusosaamista
ni, jolle asiakkaat voivat ulkoistaa logistiikkapro-
Itellan rahti- ja huolintapalvelut käsittävät maa-,
sessinsa yksittäisen osan tai sen koko hallinnan
meri- ja lentorahdin sekä terminaali- ja tullipal-
Sopimuslogistiikan kokonaisratkaisuja
toimitusketjun hallintaan
ja kehittämisen.
jakeluihin, varastointiin sekä sopimuslogistiikan
velut. Laadukkaat, nopeat ja turvalliset palvelut
Sopimuslogistiikan palveluilla Itella tehostaa
Itella Logistiikka toimii omien yhtiöidensä
perustuvat pitkäaikaiseen markkinakokemuk-
asiakkaiden toimitusketjujen hallintaa. Itellan
kautta Suomessa, Ruotsissa, Norjassa, Tanskas-
seen ja toiminnan jatkuvaan kehittämiseen. Täy-
ratkaisut optimoivat tavaravirtojen tasaisuuden,
sa, Virossa, Latviassa, Liettuassa ja Venäjällä.
det kontit ja osakuormat kulkevat Itellan vastuul-
varaston kiertonopeuden ja tuotteiden laaduk-
Strategisten kumppanien verkosto koostuu lo-
la globaalisti asiakkaan tarpeiden mukaan.
kaan saatavuuden loppuasiakkaalle.
gistiikkayrityksistä, joiden avulla Itella tarjoaa
asiakkailleen globaalisti kattavia logistiikkapalveluita.
Palvelulogistiikka – ratkaisuja
asiakkaan liiketoimintaan
Itellan ydinosaamista on palvelulogistiikka, jossa se tarjoaa asiakkaan strategiaa tukevat ratkaisut materiaalivirtojen tehokkaaseen ja täsmälliseen hallintaan. Itellan toiminnassa yhdistyvät
laaja kansainvälinen palvelupeitto ja kyky tarjota
paikallisia ratkaisuja asiakkaan liiketoimintaan
linkittymällä.
Kehittyneet tietojärjestelmät ja teknologian
hyödyntäminen ovat olennainen osa tarjottavia
ratkaisuja. Tämä mahdollistaa esimerkiksi sen,
että koko logistisen toimintaketjun hallinta voidaan integroida asiakkaan omiin tietojärjestelmiin. Itellan varastonohjausjärjestelmän kautta
asiakas pystyy seuraamaan tapahtumia reaaliaikaisesti.
Itella Logistiikan keskeinen asiakaskohderyhmä ovat yritykset, joiden toiminta edellyttää
pitkien tilaus-toimitusketjujen tehokasta hallintaa. Suomen markkinoilla Itellalla on vahva
markkina-asema kaikilla logistiikan osaamisalueilla. Muilla markkinoilla Itella Logistiikan
Itellan logistiikka
keskusten pinta-ala
kasvoi vuonna 2007
noin 118 000 neliö
metrillä.
Itella Logistiikka
Logistiikkakeskuksissa huolehditaan saa-
Itella Logistiikka osti heinäkuussa ruotsalai-
puvan tavaran vastaanotosta, käsittelystä sekä
sen PS Logistics AB:n, mikä vahvisti sen asemaa
jakelusta haluttuun toimipaikkaan. Perusrat-
Ruotsissa erityisesti Baltiaan ja Itä-Eurooppaan
Erätukun logistiikkakumppani
19 maassa
kaisuihin voidaan liittää lisäarvopalveluita ku-
suuntautuvassa rahtiliikenteessä.
Itella Logistiikka hoitaa Erätukku Oy:n tuottei-
ten tuotteiden esikokoamista tai pakkaamista,
markkinointimateriaalien
tai
hintalappujen
Suomessa Itella lujitti asemiaan ostamalla
toukokuussa
huonekalulogistiikkaan
erikois-
den varastoinnin, viimeistelyn sekä kuljetukset 19 maahan ympäri Eurooppaa, Baltiaa ja
lisäämistä, hyllytystä tai vaarallisten aineiden
tuneen SHW Logistiikka Oy:n. Kauppa vahvisti
Venäjää. Erätukun ja Itellan tietojärjestelmät
käsittelyä.
muoti- ja sisustuslogistiikan korkeaa toimiala-
on integroitu toisiinsa, jolloin toimitusket-
Itellalla on vahvaa toimialakohtaista osaa-
osaamista. L’Oréal Finland Oy ulkoisti Itellalle
ju toimii saumattomasti päästä päähän.
mista vähittäiskaupassa sekä juoma- ja muoti-
kosmetiikka- ja hyvinvointituotteiden varaston
Tilaukset siirtyvät Erätukusta sähköisesti
logistiikassa. Esimerkiksi tekstiilivalmistuksessa
sekä tuotepakkausten viimeistelyn myymälöihin.
Itellaan, josta tuotteet lähtevät asiakkaille
Itellan palveluketju ulottuu raaka-ainerahdista
valmiiden tuotteiden myymäläkuljetuksiin. Vä-
ilman välikäsiä suoraan varastosta. Lisäksi
Erätukku käyttää Itellan asiakkuusmarkkinoin-
livaiheissa tehdään vaatteiden höyrytykset, hä-
Palveluosaamisen kehittäminen
ja kasvu jatkuu 2008
lytyslaitteiden asennukset ja riippukuljetukset
Kysyntä jatkunee vahvana, koska logistiikasta
suoraan myymälöiden rekkeihin. Asiakas pystyy
tulee yrityksille yhä keskeisempi kilpailukykyte-
seuraamaan Itellalle ulkoistetun prosessin kul-
kijä verkottuvassa ja kansainvälistyvässä liike-
Sopimuslogistiikan kokonaispalvelua L’Oréalille
kua reaaliaikaisesti.
toiminnassa. Logistiikan ulkoistukset lisääntyvät
Itella Logistiikka vastaa L’Oréal Finland Oy:n
ja lisäarvopalvelujen kysyntä kasvaa.
kosmetiikka- ja hyvinvointituotteiden jousta-
Konsultointiratkaisuilla Itella optimoi asiak-
nin palveluita.
kaidensa logistista toimintaa. Palvelut käsittävät
Itella panostaa vuonna 2008 palvelukehi-
strategiakonsultointia, logistiikan uudelleen-
tystä tukeviin toimintamalleihin, joiden avulla
ja viimeistelystä Suomessa. Itella hoitaa
suunnittelua ja ratkaisujen implementointia.
sen logistiikkapalvelut ovat jatkossa asiakkait-
myös markkinointimateriaalien toimitukset
ten käytettävissä mahdollisimman yhtenäisesti
vähittäiskaupan myyntikanaviin. Käsiteltäviä
koko Pohjois-Euroopan alueella ja kumppanien
tuotteita on vuodessa noin 18 miljoonaa
kautta globaalisti.
kappaletta.
Itellan logistiikkakeskus
avattiin Venäjällä
vasta ja kustannustehokkaasta varastoinnista
Itella Logistiikan voimakas laajeneminen on jatku-
Strategian mukainen hallittu kasvu jatkuu,
nut sekä orgaanisesti että yritysostoin. Kasvuvai-
mistä esimerkkinä tammikuussa 2008 julkistettu
heen voimakkaat investoinnit vaikuttivat kannat-
Kauko Group -yrityskauppa. Tärkeä maantieteelli-
Alkolle juomalogistiikan
kokonaispalvelua
tavuuteen alentavasti.
nen kasvualue on lähivuosina Venäjä. Moskovan
Itella Logistiikka huolehtii Alko Oy:n
Toiminta Moskovan logistiikkakeskuksessa
logistiikkakeskuksen ensimmäinen laajennusvai-
tuotteiden varastointipalveluista ja tarjoaa
käynnistyi maaliskuussa 2007 noin 20 000 neliö-
he valmistuu alkuvuonna 2008, jolloin sen pinta-
jakelukuljetuksia Alkon myymälöihin. Palvelun
metrin kokoisessa palveluvarastossa, jossa tarjo-
ala kasvaa 40 000 neliömetriin. Kevään aikana
lähtökohtana ovat täsmälliset ja tarkkaan ai-
taan varastointi-, kuljetus- ja huolintapalveluita.
avataan uusi logistiikkakeskus Pietariin, jossa
kataulutetut toimitukset. Vuonna 2008 Alkon
varasto siirtyy Itellan uusiin tiloihin Vantaalla.
Uudet logistiikkakeskukset avattiin huhti-
Itella tarjoaa palveluvarasto- ja jakelutoimintoja
kuussa Kaunasissa ja marraskuussa Oslossa.
sekä kuljetuspalveluita maa- ja rautateitse. Pieta-
Kaunasin keskuksen pinta-ala on lähes 13 000
rin keskuksen pinta-ala on alkuvaiheessa 14 000
ja Oslon 11 000 neliömetriä. Molemmat tarjoa-
neliömetriä.
vat palveluita rahtiin ja huolintaan sekä sopimuslogistiikkaan.
Posti tarjoaa kuluttajille palveluita lähettämiseen, vastaanottamiseen, muistamiseen ja asiointiin.
Asiakkaita palvellaan posteissa, puhelimitse ja internetin kautta. Posti on markkinointinimi, jota
Itellan liiketoimintaryhmät käyttävät kuluttajille suunnatussa palvelutoiminnassa Suomessa.
Vaihtoehdot lähettämiseen
Yhteystietojen hallinta
–
Postin 1 200 myymälässä tai myyntipis-
–
osoitteenmuutokset
teessä
–
yhteystietojen ylläpito
–
–
tietojen hallintapalveluksi internetiin.
–
–
postilaatikkoon tai -luukkuun
–
Postin myymälään tai myyntipisteeseen
–
kotiinkuljetus
–
sähköiseen asiointipalvelu NetPostiin
Vuosi 2007
–
postien ja verkkokaupan tuotteet
–
ePostikortit, Mobiilikortit ja Korusähkeet
Kirjeiden vastaanottajat ja lähettäjät
Posteissa oli 110 000 asiakaskäyntiä
–
–
–
–
Eduskuntavaalien ennakkoäänistä 30 %
annettiin posteissa.
Asiakaspalveluun tuli 2 miljoonaa yhteyden-
–
Asiakastyytyväisyyskyselyssä 81 % ku-
ottoa puhelimella ja sähköpostilla.
luttajista antoi Postin kokonaispalvelul-
Postin verkkosivuilla käytiin keskimäärin
le vähintään arvosanan hyvä. Tulos oli
350 000 kertaa kuukaudessa.
paras kymmeneen vuoteen.
Osoitteenmuutoksia tehtiin 850 000 kappaletta.
Tyytyväisten kuluttajien
prosenttiosuudet
%
%
kehittämiseksi.
päivässä.
Muistamisen palvelut
–
Myymäläuudistus käynnistettiin asiakaspalvelun, tilojen ja tuotevalikoiman
8 000 kirjelaatikon kautta
Vaihtoehdot vastaanottamiseen
Muuttoilmoituspalvelu laajeni yhteys-
100
Yrityksiltä
yrityksille
80
Yrityksiltä
kuluttajille
60
Kuluttajilta
kuluttajille
40
20
Kuluttajilta
yrityksille
0
10 20 30 40 50 60 70 80
2003 2004 2005 2006 2007
0
Postin myymäläkonseptia
uudistetaan parantamalla
asiakkaan opastamista,
tuotteiden esillepanoa ja
asiakaspalvelutiloja.
P
ovat asiakkaiden muuttuvat tarpeet. Ku-
Vaihtoehtoja vastaanottamiseen
ja lähettämiseen
ostin kuluttajapalveluiden lähtökohtana
luttaja haluaa arkiseen asiointiin lisää
Merkittävä osa Postin päivittäisistä palveluista on
joustavuutta ja vaihtoehtoja niin ajan, paikan
internet-aikakaudellakin ihmisten tekemää työtä.
kuin palvelutavan suhteen. Kilpailutilanteessa
Noin 17 000 postinjakajaa ja -lajittelijaa huolehtii
ratkaisee asiakkaan käyttökokemus palveluko-
siitä, että kaikki Suomen 2,5 miljoonaa kotita
konaisuudesta, oli kyse sitten henkilökohtaises-
loutta sekä noin 240 000 yritystä ja yhteisöä saa-
ta asiakaspalvelusta tai itsepalvelusta verkossa.
vat kirjeet, lehdet ja muut lähetykset jokaisena
Sähköisiltä hyötypalveluilta odotetaan en-
työpäivänä. Perusjakelun rinnalla Posti tarjoaa
paketeista yhä useampi toimitettiin perille vas-
sanomalehtien varhaisjakelua.
taanottajan kotiin.
nen kaikkea helppoa asiointia ja ajansäästöä.
Verkko-ostamisen ja muun etäkaupan myötä
Kuluttajat ovat postilähetysten suurin vas-
Vastaanottamisen palveluita tarjoaa myös
kuluttajien merkitys on kasvanut logistiikkapal-
taanottajaryhmä. He ovat myös Itellan yritysasiak-
NetPosti. Se on internetissä toimiva maksuton
veluiden loppukäyttäjinä. Tuotteet halutaan yhä
kaiden tärkeitä loppuasiakkaita niin lehtien tilaaji-
asiointipalvelu, joka on sähköinen vastine pe-
useammin kotiovelle toimitettuina.
na, asiakaskirjeiden ja mainosten vastaanottajina
rinteiselle postilaatikolle ja mappiarkistolle. Lue
kuin etäkaupan pakettipalveluiden käyttäjinä.
lisää sivulta 23.
Monikanavaisuus näkyy myös viestintäkäyttäytymisessä, joka pirstaloituu useampaan
Postit on kuluttajien suosituin kanava pa-
Tutuin tapa lähettää kirjeitä ja kortteja on
rinnakkain käytettävään kanavaan. Sanomaleh-
kettien ja kuitattavien lähetysten vastaanottami-
laittaa ne kirjelaatikkoon, joita on sijoitettu noin
ti halutaan yhä paperilla, mutta päivän aikana
seen. Yhä useammin paketit toimitetaan perille
8 000 kappaletta ympäri Suomea arkisten kulku-
uutinen voidaan katsoa netistä tai lukea kän-
asti joko lähettäjän maksamana tai vastaanot-
reittien varrelle. Lähettämisessä voi käyttää myös
nykästä. Nopeat asiat hoidetaan sähköpostilla,
tajan tilauksesta. Kotiin kuljetettujen pakettien
sähköisiä palveluja kuten Mobiilipostikorttia tai
mutta tärkeät dokumentit lähetetään kirjeenä.
määrä lisääntyi yli puolella vuonna 2007. Erityi-
ePostikorttia. Matkapuhelimesta tai tietokoneel-
Sähköiset kortit ovat yleistyneet, mutta vastaan-
sesti isokokoisten tuotteiden kuten huonekalu-
ta lähetetty kortti jaetaan vastaanottajalle perin-
ottaja arvostaa eniten paperista onnittelu- tai
jen ja kylmälaitteiden kotiinkuljetukset lisääntyi-
teisenä korttina. Pakettien lähettämiseen sujuva
joulukorttia.
vät jopa yli 60 %. Myös kuluttajien lähettämistä
vaihtoehto on Postin myymälä tai myyntipiste.
Vahvat suomalaiset
brandit yhteistyössä
Yhteystietojen
verkkopalvelu avattiin
Vuonna 2007 Postin valikoimiin tulivat
Posti on avannut syksyllä 2007 yhteystietojen
Marimekko-kuosilliset pakkaustarvikkeet, jois-
hallintapalvelun internetiin (yhteystietosi.pos-
sa yhdistyy kaksi suomalaista brandiä uudella
ti.fi). Palvelun kautta kuluttajat voivat ohjata
ja raikkaalla tavalla. Yhteistyö Sony BMG:n
postinsa kulkua, tehdä osoitteenmuutoksen,
kanssa toi posteihin musiikkiaiheiset tuotteet.
siirtää postit kesämökille tai keskeyttää
Lähettämisen tuotteissa on esillä myös Lordi.
postinjakelun lomamatkan ajaksi. Muut-
Ostoksia voi tehdä myös Postin verkkokaupas-
toilmoituksen voi tehdä myös maistraatille
sa osoitteessa www.posti.fi/kauppa.
saman palvelun kautta. Palveluun voi päivittää
kotiosoitteen lisäksi myös muita yhteystietoja
kuten puhelinnumeron, sähköpostiosoitteen
sekä osoitteet työpaikalle tai kesämökille.
Kuluttajien arvio Postin
mielikuvatekijöistä 2007
%
Tuttu ja
läheinen
Arkea
helpottava
Täsmällinen
ja luotettava
Kehittyvä ja
uudistuva
0
20
40
60
80
100
•
•
•Ei samaa eikä eri mieltä •Jonkin verran eri mieltä
•Täysin eri mieltä
Täysin samaa mieltä
Jonkin verran samaa mieltä
NetPosti helpottaa kuluttajan arkea
P
osti on sähköisen kuluttajaviestin-
lähettämiä kirjeitä ja muita viestejä, jotka on
nän suunnannäyttäjä kehitettäessä
osoitettu
tavoittamiseen liittyviä palveluita ja
ti. Roskapostia NetPostissa ei kulje: sähköisiä
niiden edellyttämää infrastruktuuria.
vastaanottajalle
henkilökohtaises-
kirjeitä tulee vain sellaisilta yrityksiltä, joiden
NetPosti (www.netposti.fi) on ensim-
kanssa kuluttajalla on asiakassuhde tai joilta
mäinen suomalainen internet-palvelu, joka
hän muussa tapauksessa saisi samat viestit
kokoaa arkipäivän asiointiin liittyviä viestejä
paperisina. NetPosti on myös ympäristöystäväl-
ja tietoa henkilökohtaiseen, turvalliseen ja
linen palvelu.
maksuttomaan asiointipaikkaan. Palvelu on
Palvelun avulla yritykset ja yhteisöt pystyvät
sisältöriippumaton, ja se on neutraali myös
välittämään luottamuksellisia viestejä turvalli-
laskunvälityksen
suhteen.
sesti ja todennettavasti. Kuluttajat kirjautuvat
Kolme tapaa asioida postissa
Vuonna 2001 avattu NetPosti on ollut suun-
operaattorien
palveluun joko verkkopankkitunnuksilla, Väestö-
Postin fyysinen myyntiverkko koostuu lähes
nannäyttäjä myös kansainvälisesti.
rekisterikeskuksen sirullisella henkilökortilla tai
1 200 toimipisteestä, joista noin 200 on Postin
NetPostissa oli vuoden 2007 lopussa yli
omia myymälöitä ja loput postiyrittäjän myyn-
2 000 lähettäjäyritystä ja -yhteisöä. Sinne
tipisteitä. Päivittäisiä asiakaskäyntejä on noin
lähetettiin vuoden aikana miljoona kirjettä,
Lisätoiminnot monipuolistavat asiointia
110 000. Erityistä huomiota kiinnitetään postien
ja palveluun on rekisteröitynyt yli 120 000
NetPostin yleisimmät viestityypit ovat laskuja
aukioloaikoihin ja sijaintiin keskeisten asiointi-
kuluttajaa. NetPostin kautta kuluttaja pystyy
ja palkkalaskelmia. Vastaanottaja voi siirtää
reittien varrella. Myymäläkonseptia uudistetaan
käyttämään yli 1 000 viranomaislomaketta.
saapuneen laskun suoraan verkkopankkiin ja
parantamalla asiakkaan opastamista, tuotteiden
esillepanoa ja asiakaspalvelutiloja.
Postista saatavilla tunnuksilla.
maksaa sen parilla klikkauksella. NetPostin
Sähköinen vastine postilaatikolle
ja mappiarkistolle
viesteissä voi olla myös muuta toiminnallisuut-
palvelu vastaa vuosittain noin 2 miljoonaan yh-
Postin tavoitteena on, että kuluttajat pysty-
tilata tarjoustuote tai osallistua kyselyyn. Saa-
teydenottoon puhelimitse ja sähköpostilla. 90 %
vät jatkossa yhä paremmin itse määrittele-
puneet viestit säilyvät sähköisessä arkistossa 6
soittajista saa vastauksen heti saman puhelun
mään, minkä kanavan kautta he haluavat
vuotta eli verottajan vaatiman ajan.
aikana. Lue lisää asiakaspalautteiden käsittelys-
vastaanottaa viestejä. NetPosti tarjoaa
NetPosti on laajentanut vuonna 2007 myös
tä sivulta 26.
Posti palvelee myös puhelimitse. Asiakas-
ta kuten mahdollisuus tehdä osoitteenmuutos,
helpon ja turvallisen tavan vastaanottaa ja
viranomaisasiointiin liittyviä palveluita. Saatavil-
Postin internetsivut (www.posti.fi) tarjoavat
arkistoida laskuja, palkkakuitteja ja mui-
la on muun muassa Helsingin kaupungin, Kelan,
hinta- ja muun tuotetiedon lisäksi myös moni-
ta tärkeitä asiaviestejä internetin kautta.
Poliisin ja Verohallinnon lomakkeita, jotka liitty-
puolisia haku- ja asiointipalveluja. Suosituimpia
NetPostia voi verrata tavalliseen postilaa-
vät asumisen, terveydenhuollon ja verotuksen
palveluja ovat lähetysten seuranta, kulkuno-
tikkoon: sinne tulee yritysten ja yhteisöjen
kaltaiseen asiointiin.
peuskysely sekä postien sijaintihaku ja NetPosti.
Postin verkkokauppaa kehitetään sekä tuotevalikoimia laajentamalla että käytettävyyttä parantamalla.
Itellalta verkkokaupan kokonaisratkaisut
Postien tiheys Euroopan maissa
I
Posteja / 10 000 as.
Viro
Norja
nternet kasvattaa suosiotaan kuluttajien
vapautta muun muassa toimitusnopeuden ja
ostoskanavana. Itella tarjoaa verkkokau-
-tavan suhteen. Yhä useampi tilaa paketeille ko-
pan palvelukokonaisuutta yrityksille, jot-
tiinkuljetuksen.
ka haluavat saada sähköisen liiketoiminnan
Itellan kaikki verkkokaupparatkaisut ovat
käyntiin nopeasti, helposti ja pienin alkuin-
skaalautuvia: liikkeelle pääsee perusratkaisuil-
Suomi
vestoinnein. Palvelut koostuvat moduuleis-
la, joita voidaan laajentaa liiketoiminnan elin-
Ruotsi
ta, joista yrittäjä voi valita tarvitsemansa:
kaaren mukaan. Verkkokaupparatkaisujen tär-
Tanska
konsultointi kehitystyön käynnistämiseksi
keä asiakaskohderyhmä ovat pk-yritykset, mutta
Saksa
(tarvekartoitus, vaatimusmäärittely, logis-
ne sopivat myös isoille yrityksille. Mitä suurempi
Hollanti
tiikkaratkaisut), sähköinen kauppapaikka,
yritys, sitä enemmän palveluja räätälöidään.
Ranska
Iso-Britannia
0
1
2
3
4
5
käsittely,
Verkkokaupan ratkaisuissa Itellan yhteistyö-
varastointi, kuljetukset ja palautusten käsit-
kumppaneina ovat muun muassa Smilehouse,
tely. Loppuasiakkaalle tarjotaan valinnan
Asapsoft, Accel Solutions ja Soprano.
markkinointipalvelut,
tilausten
Itella yhteiskunnassa
Itella huolehtii asiakkaittensa tietoja tavaravirroista ja tuottaa näin yhteiskunnan tarvitsemia tärkeitä
palveluja. Itellalla on päivittäinen kontakti sidosryhmiinsä postipalveluiden tarjoajana, yritysasiakkaittensa
partnerina ja 25 000 ihmisen työnantajana. Toiminta perustuu kestävään kehitykseen myös ympäristöä kohtaan.
Sosiaalinen vastuu
Vuosi 2007
–
–
–
Itella työnantajana
Liiketoiminnan kehittäminen
–
Kannattava kasvu
–
miljoonaa kuluttajaa ja 240 000 yritystä.
–
Viisipäiväisen postinjakelun piirissä oli 5,3
naa euroa.
–
95 % 1. luokan kirjeistä oli perillä lähettämistä seuraavana päivänä.
tuvat vuosina 2007–2011 postinjake-
–
Asiakastyytyväisyystutkimuksen mukaan
luun ja -lajitteluun, jossa käynnistyi noin
–
81 % kuluttajista arvioi Postin toiminnan
Ympäristövastuu
hyväksi tai erittäin hyväksi.
–
Hiilidioksidipäästöjen vähentäminen
–
Sähköisten palveluiden kehittäminen
Hallituksen osinkoesitys on 39,0 miljoo-
–
–
160 miljoonan euron investointihanke.
–
Ympäristötehokkuus nostettiin Itellan
Itella on Suomen toiseksi suurin yritystyön-
strategian painopisteeksi. Itella sitou-
antaja, jonka henkilöstömäärä on yli 25 000.
tui vähentämään hiilidioksidipäästöjä
Henkilöstörahastoon
10 % vuoteen 2012 mennessä (vertailu-
sijoitettiin
vuoden
2007 tuloksesta 6,0 miljoonaa euroa.
–
Suurimmat kehitysinvestoinnit kohdis-
vuosi 2007).
Panostukset työhyvinvointiin jatkuivat. Sairauspoissaolojen, työtapaturmien ja työkyvyt-
Avainluvut (milj. euroa)
tömyyseläkkeiden määrät on saatu laskuun.
–
Uusi kaksivuotinen työehtosopimus toi pos-
Liikevaihto
1 688,3
Liikevoitto
101,8
ti- ja logistiikka-alalle palkankorotuksia sekä
6,0 %
mahdollisuuden paikalliseen sopimiseen.
Henkilöstö 31.12.
Maksetut palkat
25 211
–
Henkilöstötyytyväisyystutkimus tuotti 2000luvun toiseksi parhaan tuloksen 3,45 (astei-
647,6
kolla 1–5)
Investoinnit
94,2
Tutkimus- ja tuotekehitysmenot
30,5
Osinkoesitys
39,0
tuloksen osalta. Toiminta laajeni voimakkaim-
Maksetut verot
29,0
min logistiikassa ja informaatiologistiikassa.
–
Itellan talous vahvistui sekä liikevaihdon että
Yhteiskunnan tärkeä palveluverkosto
I
tella huolehtii toimilupansa ja postipalvelu-
posteja oli lähes 1 200. Yhä useammin
lisuutta on hyödynnetty Ilkka-lehden jakeluissa
lain mukaisesti siitä, että yleispalveluun kuu-
postipalveluita tarjotaan kaupan, kioskin
Pohjanmaalla, jossa 87 % kuluttajista on ollut
luvat kirje- ja pakettipalvelut ovat kaikkien
tai muun yrityksen yhteydessä. Tekemällä
Viestintäviraston tutkimuksen mukaan tyytyväi-
saatavilla. Yleispalveluvelvoitteen mukaisena
yhteistyötä paikallisen yrittäjän kanssa pyri-
siä uuteen järjestelyyn.
toimialueena on koko Suomi pois lukien Ahve-
tään siihen, että tärkeät arkipalvelut olisivat
nanmaa.
tarjolla mahdollisimman kattavasti ja lähellä
Yleispalveluvelvoitteen toteutumista valvoo
Viestintävirasto. Postipalveluiden laatua mita-
Lue lisää Postin kuluttajapalveluista sivulta 21.
asiakkaita. Yrittäjät saavat postipalveluiden
120 000 asiakaspalautetta vuodessa
kautta lisää asiakaskäyntejä ja tuloja.
Asiakaspalautteiden käsittelyprosessin tavoit-
taan seuraavilla kriteereillä:
teena on, että asiakkaan yhteydenottoon reaYleispalveluvelvoitteen alaisissa postipalveluis-
goidaan nopeasti ja että hän saa tilanteeseensa
mitettava perille lähettämistä seuraavana
sa noudatetaan myös seuraavia periaatteita:
parhaan mahdollisen ratkaisun. Palautteiden
työpäivänä (toteuma 95 %). 98 % 1. luokan
– Hintojen on oltava kohtuullisia ja tasapuolisia.
perusteella tuotetaan myös asiakastarpeita ja
kirjeistä on oltava perillä viimeistään sitä
– Lähetysten käsittelyssä on taattava kirjesa-
-tyytyväisyyttä koskevaa tutkimustietoa, jota
– 1. luokan kirjeistä vähintään 85 % on toi-
seuraavana työpäivänä (toteuma 99 %).
hyödynnetään myynnissä ja markkinoinnissa
laisuus.
– Posti on jaettava ja keräiltävä viitenä päivä-
– Kaksikielisissä kunnissa asiakkaan on saa-
nä viikossa. Vuonna 2007 tämä perusjakelu
tava palvelua omalla äidinkielellään sekä
tavoitti 2,5 miljoonaa kotitaloutta ja 240 000
suomeksi että ruotsiksi.
sekä prosessien, palveluiden ja laadun kehityksessä.
Kuluttajien ja yritysasiakkaiden palautteita
yritystä ja yhteisöä. Vain 170 taloutta lähin-
kirjataan vuodessa noin 120 000 kappaletta. Pa-
nä saaristoalueella oli viisipäiväisen jakelun
Lehtien tai osoitteettomien suoramainosten ja-
laute voi liittyä tuotteeseen tai palveluun, henki-
ulkopuolella. Yhteensä lähetyksiä jaettiin yli
kelua ei säädetä lailla, vaan niiden palvelutason
lökunnan toimintaan tai yrityksen näkyvyyteen
3 miljardia eli noin 12 miljoonaa lähetystä
määrittävät lähettäjäyritykset itse.
julkisuudessa.
työpäivää kohden.
Keväällä 2005 tehty lakimuutos mahdollis-
Palautteisiin vastataan viimeistään 5 työ-
– Jokaisessa Suomen noin 400 kunnassa on
taa sen, että kuluttajat voivat saada haja-asutus-
päivän aikana. Tärkeimmät palautekanavat ovat
oltava vähintään yksi posti. Vuonna 2007
alueilla sanomalehtensä aikaisemmin. Mahdol-
puhelin ja sähköposti, postit ja verkkopalvelu.
1. ja 2. luokan kirjeen reaalinen
hintakehitys Suomessa
1. luokan kirjeen keskihinta
eri maissa (alle 100 g)
%
110
105
100
95
1990
1997
2002
90
2007
• 1. luokan kirje • 2. luokan kirje
Posteissa on noin 110 000 asiakaskäyntiä päivässä.
Euroa
Italia
Saksa
Itävalta
Ranska
Portugal
Belgia
Norja
Hollanti
Sveitsi
Tanska
Ruotsi
Irlanti
Iso-Britannia
Suomi
Espanja
0,0
0,2
0,4
0,6
0,8
• Veroton hinta • Verollinen hinta
Luvut ovat ostovoimakorjattuja sisältäen sekä yritysten
että kuluttajien lähetykset.
1,0
Noin 17 000 itellalaista
tekee postinlajitteluun ja
-jakeluun liittyvää työtä. Työ
vaatii tarkkuutta ja nopeutta.
Nuoret tyytyväisimpiä
Vuoden 2007 asiakastyytyväisyystutkimuksen
mukaan 81 % kuluttajista antaa Postille vähintään arvosanan hyvä. Postin toimintaan tyytymätön on noin joka viides kuluttaja. Asteikolla 1–5
Postin toiminta saa keskiarvon 3,19 (3,09 edellisessä mittauksessa).
Kuluttajat kokevat pakettien lähettämisen
entistä helpommaksi. Myös pakettien kotiinkuljetusten toimivuus on parantunut. Toimintavarmuuden suhteen lähes puolet asiakkaista pitää
Postia kilpailijoita parempana. Haasteena on
selkiyttää pakettipalveluiden hinnoittelua.
Nuoret sekä naiset ovat tyytyväisimpiä Postin
myymäläverkkoon. Ruuhka-aikojen asiointia pitää
yhä nopeuttaa. Myönteistä kehitystä on tapahtunut asiakaspalautteiden käsittelynopeudessa.
Postinjakelun virhetilanteet
yhä harvinaisia
tuvat tai virheelliset osoitetiedot voivat aiheut-
Postilla on vahva imago. Asiakkaille on aiem
taa sen, ettei lähetystä pystytä toimittamaan
paa tärkeämpää asioida juuri Postin kanssa.
Postinjakelu on ihmisten tekemää työtä, joka vaa-
perille. Lisäksi jonkin verran lähetyksiä katoaa
Asiakkaiden mielestä se helpottaa heidän arke-
tii nopeuden lisäksi tarkkuutta. Postinjakeluun
kirje- ja postilaatikoihin kohdistuvan ilkivallan ja
aan sekä on tuttu ja läheinen. Posti koetaan myös
ja -lajitteluun liittyvää työtä tekee päivittäin noin
rikosten takia.
aiempaa kehittyvämmäksi ja uudistuvammaksi.
17 000 ihmistä, jotta 12 miljoonaa lähetystä saadaan toimitettua perille jokaisena työpäivänä. Täs-
Yleispalvelun laatuvaatimus
Toteutuma 2007
sä mittakaavassa ei virheiltä voida täysin välttyä.
Tavallinen kirje kuljetetaan, käsitellään ja
luovutetaan ilman yksilöllistä seurantaa ja kuittausta. Vuosittain asiakkaat tekevät noin 18 000
katoamistiedustelua, joista 11 000 kohdistuu
tavallisiin kirjelähetyksiin. Noin puolet tiedusteluista saadaan selvitettyä. Tämä ei kuitenkaan
tarkoita sitä, että kaikki selvittämättä jääneet
lähetykset katoaisivat niiden ollessa Postin hallussa ja vastuulla. Usein katoamisten taustalla
on Postista riippumaton asia. Esimerkiksi puut-
Kirjeiden kulkunopeus
85 % 1. luokan kirjeistä perillä seuraavana työpäivänä
98 % sitä seuraavana työpäivänä
Postin jakelu
Viisipäiväisen jakelun ulkopuolella korkeintaan 300 taloutta.
Myyntiverkko
Vähintään yksi posti jokaisessa kunnassa eli 400 postia.
Postin keräily
Keräilypisteiden oltava kohtuullisen matkan päässä. 95 %
99 %
170 taloutta
lähes 1 200 postia
lähes 8 000 kirjelaatikkoa
Postimerkit ja sponsorointi
Kulttuuria ja urheilua
Postimerkki uudistuu
Vuonna 2008 julkaistaan postimerkkejä,
Suomen 90-vuotinen itsenäisyys. ”Muistikuvia
Postimerkki kertoo suomalaisuudesta kansain-
joissa kuva elää. Alppihiihtoaiheinen pienois-
Suomesta” -valokuvanäyttely koostui suomalais-
välisyyden keskellä. Postimerkin arvo kansalli-
arkki valmistetaan liikkeen illuusion luovalla
ten yksityishenkilöiden kotialbumien perheku-
sen identiteetin vahvistajana on kasvanut yhtei-
tekniikalla. Tämän tekniikan käyttäjänä Suomi
vista, jotka koottiin Postin ja Helsingin Sanomien
sen eurooppalaisen valuutan myötä.
on maailman ensimmäisten maiden joukossa.
Kuukausiliitteen yhteistyönä. Kahdeksan albumi-
Vuonna 2007 Suomessa julkaistiin kaikkiaan
Vuonna 2008 ilmestyvät myös ensimmäiset
kuvaa julkaistiin myös postimerkkiarkkina.
53 postimerkkiä 25 eri julkaisussa. Postikirjeitä ja
Upcode-koodatut postimerkkijulkaisut, joiden
-kortteja ilmestyi kuusi kappaletta. Erikoisleimo-
koodi avataan kamerapuhelimella.
ja otettiin käyttöön 30 kappaletta. Postimerkkien
Postimuseo on yksi Suomen suosituimmista museoista. Vuonna 2007 siellä vieraili noin
50 000 kävijää. Lapsille ja koululaisryhmille
hyvän saatavuuden takaavat 3 000 jälleenmyyjää
Postimuseossa tietoa ja elämyksiä
museo tarjosi muun muassa työpaja- ja askarte-
sekä Postimerkkikeskuksen verkkokauppa osoit-
Postimuseo esittää, tutkii ja tallentaa suomalaista
lutoimintaa sekä nukketeatteri- ja satuesityksiä.
teessa www. posti.fi/postimerkki.
kulttuuriperintöä ja ajankuvaa postihistorian kaut-
Museolla on näyttelytoimintaa myös internetissä
osoitteessa www.posti.fi/postimuseo.
Omakuvapostimerkin suosio jatkui. Vuonna
ta. Museon kokoelmissa on noin 5 000 esinettä,
2007 yli 4 000 asiakasta halusi teettää postimer-
yli 7 miljoonaa postimerkkiä, lähes 400 000 valo-
Postimuseon rahoituksesta vastaa Itella,
kin omasta kuva-aiheestaan.
kuvaa sekä julisteita, postikortteja ja videofilme-
joka sijoittaa siihen vuosittain noin 2 miljoo-
jä. Museossa toimii myös julkinen erikoiskirjasto,
naa euroa. Näin varmistetaan postitoiminnan
joka keskittyy filateliaan ja postihistoriaan.
370-vuotisen historian tallentaminen.
Vuoden 2007 pääsiäispostimerkin painatuksessa hyödynnettiin ensi kertaa Suomessa termografiaa, joka tekee merkkiin keramiikkamais-
Vuonna 2007 museossa oli perusnäyttelyn li-
ta karheutta. Piparintuoksuinen joulumerkki oli
säksi kuusi teemanäyttelyä, joiden aiheina olivat
Suomen ensimmäinen tuoksuva postimerkki.
muun muassa avaruus, kierrätys ja keräily sekä
Itella tukee joukkueurheilua
– huipulla ja junioritasolla
Itellan toiminta on suuren luokan joukkuepeliä. Joka päivä tuhannet itellalaiset varmistavat
omalla työpanoksellaan, että Suomen suurin ja
tehokkain logistiikkakoneisto kuljettaa tärkeät
viestit täsmällisesti maaliinsa. Vaativaa yhteispeliä tekee myös miesten jalkapallon A-maajoukkue, jonka pitkäaikainen pääyhteistyökumppani
Itella on. Se tukee lisäksi juniorijalkapalloilua ja
näkyy jalkapalloyhteistyössä molemmilla brandeillään, sekä Itellana että Postina.
Vuonna 2007 Posti oli vahvasti läsnä Suomessa pidetyissä Eurovision laulukilpailuissa,
jonka pääyhteistyökumppaneita Itella Oyj oli.
Euroviisujen johdosta julkaistiin Lordi-aiheinen
postimerkki.
”Muistikuvia Suomesta” posti
merkkiarkissa julkaistiin valokuvia
suomalaisten kotialbumeista.
Henkilöstö
Työtä 25 000 ammattilaiselle
P
alveluliiketoiminnan laajuus ja monipuo-
lisäämällä työnantajamarkkinointia, helpottamal-
ja työpaikkaliikunnan alueilla. Pitkälle kehitetyt
lisuus tekevät Itellasta poikkeuksellisen
la työnhakua internetin kautta sekä avaamalla rek-
ja kattavat työhyvinvointipalvelut ovat erityisen
työnantajan. Itella on Suomen toiseksi
rytointipiste Helsingin keskustan Pääpostitalolla.
huomattava satsaus huomioiden Itellan korkea
suurin yritystyönantaja, joka tarjoaa työpaikkoja
Itellan työntekijät edustavat yksin Suomes-
henkilöstömäärä: palvelut ovat kaikkien työnte-
maan jokaisessa kunnassa. Pohjois-Euroopassa
sa yli 40 eri kansallisuutta. Monikulttuurisuus-
kijöiden käytössä Suomessa. Jatkossa toimintaa
toiminta on laajentunut yhdeksään maahan.
työn kulmakivenä on työntekijöiden yhdenver-
pyritään laajentamaan myös muissa maissa toi-
Vuoden 2007 lopussa konsernin palveluksessa
taisuus, joka on kirjattu myös Itellan eettisiin
miviin yhtiöihin.
oli noin 25 200 henkilöä, joista Suomen ulko-
ohjeisiin. Kaikki itellalaiset ovat tasa-arvoisia
Kehittämistyö on painottumassa entistä
puolella 8 % eli noin 1 900.
sukupuolen, iän, syntyperän, kulttuuritaustan,
enemmän korjaavasta ennaltaehkäisevään toi-
Työtehtävien kirjo ulottuu jakelu- ja tuotan-
vakaumuksen, koulutuksen, työkokemuksen ja
mintaan. Päähuomio kohdistuu suorittavaa työ-
totyöstä asiakaspalveluun, tuote- ja palvelukehi-
ammatillisen osaamisen suhteen. Suvaitsevai-
tä tekevään henkilöstöön, jota Itellassa on lähes
tykseen, tietoteknologian ja muiden erikoisalojen
suutta ja monikulttuurisuutta edistetään muun
20 000. Työergonomian keinoin vähennetään
asiantuntijatyöhön sekä liiketoiminnan johtoteh-
muassa esimiestyötä, rekrytointia ja työhön pe-
fyysisiä kuormitustekijöitä, jotka altistavat tuki-
täviin. Voimakkaassa kasvuvaiheessa oleva Itella
rehdyttämistä kehittämällä.
ja liikuntaelinoireille sekä tapaturmille. Osana
tarjoaa myös haastavia kansainvälisiä urapolkuja.
tuotannossa toteutettua kaksivuotista työhyvin-
Uusia kehityspolkuja
vointihanketta on läpiviety lähes sata käytännön
sa. Jos työntekijän elämäntilanne sitä edellyttää,
Ammattitaitoinen henkilöstö on palveluyrityksen
uudistusta, joiden avulla on ratkaistu työympä-
Itella pystyy tarjoamaan kausityöpaikkoja tai osa-
elinehto. Siksi osaamisen johtaminen ja kehittämi-
ristön, -menetelmien ja -välineiden ergonomia
aikaisia töitä. Itellassa voi hankkia lisätienestiä
nen on kytketty entistä kiinteämmin osaksi Itellan
ongelmia. Myös esimiesten, työterveyshuollon
päätyön tai opiskelun ohella. Vuosittain tuhannet
strategiaprosessia. Liiketoiminnot ja muut konser-
ja työsuojelun yhteistyötä on tiivistetty.
nuoret saavat Itellasta ensimmäisen kesätyöpaik-
niyksiköt määrittävät keskeisen osaamisen, joka
kansa. Vuonna 2007 Itellassa oli kesän ja joulun
varmistaa strategian toteuttamisen ja tavoitteiden
kolmella mittarilla, jotka ovat sairauspoissaolo-
aikaan yhteensä noin 6 000 kausityöntekijää.
saavuttamisen. Lisäksi kehitetään yksittäiseen
jen, ennenaikaisten työkyvyttömyyseläkkeiden
Itella on haluttu työnantaja – vuosittain työha-
tehtävään liittyvää rooliosaamista ja vahvistetaan
ja työtapaturmien kehitys. Sairauslomaprosent-
kemuksia tulee 30 000. Rekrytointia on tehostettu
perusammattitaitoa. Koulutus ja muut kehittämis-
ti alitti vuoden 2006 tason ollen 6,1. Työtapa-
toimet kohdistetaan näihin alueisiin. Ajankohtai-
turmien määrä on jatkanut laskuaan etenkin va-
sia teemoja ovat muun muassa asiakaspalvelu ja
kavien työtapaturmien osalta; keskimääräinen
asiakkuuden hallinta, johtaminen, kansainvälisty-
työkyvyttömyysjakso on kahdessa vuodessa ly-
minen ja sitä tukeva kielivalmennus.
hentynyt 29 % ollen nyt noin kymmenen vuoro-
Monipuolisuus näkyy työsuhteiden luontees-
Työhyvinvoinnin
kehittymistä
seurataan
Työssäoppimisen merkitys on kasvanut. Itellan
kautta. Ennenaikaiset työkyvyttömyyseläkkeet
henkilöstöä rohkaistaan laajentamaan omaa osaa-
ovat vähentyneet 25 % samalla kun ammatilli-
mista ja hyödyntämään suuren organisaation mah-
sen kuntoutuksen hakemukset ovat nousseet
dollistamaa sisäistä liikkuvuutta ja työkiertoa. Näin
38 %.
valmennetaan moniosaajia, joita nopeasti kehittyvässä palveluyrityksessä yhä enemmän tarvitaan.
Työhyvinvoinnin resursseja vahvistaa ainutlaatuinen Työhyvinvointisäätiö, jonka Itella
perusti vuonna 2006. Säätiön tuella Itella pystyy
Itellan iSport-ohjelmalla tuetaan työntekijöiden
liikuntaharrastusta. Lajivalikoimasta löytyy jokaisen
elämäntilanteeseen ja arkirytmiin sopivia vaihtoehtoja.
Suurpanostukset työhyvinvointiin
toteuttamaan tammikuussa 2008 käynnistetyn
Itella tunnetaan henkilöstön työhyvinvoinnin
kolmivuotisen VAUTSI®-hankkeen, joka on vai-
edelläkävijänä työsuojelun, työterveyshuollon
kuttavuudeltaan Pohjoismaiden merkittävimpiä
Henkilöstö
työhyvinvoinnin kehittämishankkeita. Hankkees-
entistä vahvemmin myös muutostilanteissa ja
lilla on vahva yhteistyöperinne, jonka mukaisesti
sa luodaan työhyvinvointipalveluiden tarjoami-
toiminnan kehittämisessä.
työehtojen ja palkkausjärjestelmien kehitystyötä
seen uudenlainen elinkaarijohtamisen näkö-
Vuonna 2008 Itellassa käynnistyi ohjelma,
tehdään pitkäjänteisesti ja ennakoivasti. Yhtei-
kulma. VAUTSIssa huomioidaan työympäristön
jonka tavoitteena on kytkeä arvot entistä konk-
senä tavoitteena on se, että Itella on jatkossakin
rinnalla myös muut työkykyyn vaikuttavat seikat
reettisemmin arkityöskentelyyn ja päätöksen-
kilpailukykyinen yritys ja hyvä työnantaja.
kuten eri ikäkaudet, perhetilanteet, elämänmuu-
tekoon. Näin vahvistetaan myönteistä yritys-
Muutostilanteissa työntekijöiden edustajien
tokset tai mahdolliset kriisit. Hankkeen tulok-
kulttuuria ja tuetaan strategisten tavoitteiden
näkemyksiä halutaan kuulla mahdollisimman
sena syntyy Itellan ja muiden yritysten käyttöön
saavuttamista entistä tehokkaammin.
varhaisessa vaiheessa. Tiiviin yhteistyön ansios
uusia malleja siihen, kuinka työntekijää voidaan
tukea työsuhteen alusta eläkeikään asti.
Arvojen rinnalla Itellan toimintaa ohjaavat
ta muun muassa suuret toimipaikkaverkon
eettiset ohjeet. Ne käsittelevät liiketoimintaperi-
muutoshankkeet on pystytty viime vuosina to-
aatteita, syrjimättömyyttä ja tasa-arvoa, terveyt
teuttamaan siten, että suurimmalle osalle työn-
Arvot ja eettiset ohjeet osaksi arkea
tä ja turvallisuutta, eettisiä kauppatapoja sekä
tekijöistä on voitu tarjota korvaavaa työtä.
Itellalla on pitkät perinteet arvopohjaisessa joh-
ympäristövastuuta. Itella noudattaa tasapuolista
tamisessa. Arvot ovat vahvistaneet strategian
palkkapolitiikkaa samoissa tehtävissä toimivien
väs saavutettiin lokakuussa 2007, kun Tieto- ja
jatkuvuutta myös voimakkaan uudistumisen
miesten ja naisten välillä. Maahanmuuttajataus-
tekniikka-alojen työnantajaliitto TIKLI ja PAU sol-
vuosina 2000-luvulla. Niiden sisältö on säilynyt
taisten työntekijöiden perehdyttämisessä ja työn-
mivat uuden kaksivuotisen työehtosopimuksen.
ennallaan vuodesta 1998, mutta painotuksia on
ohjauksessa huomioidaan kielelliset erityisvaati-
Sen myötä työehtosopimuksiin tuli mahdollisuus
tarkistettu vuosien mittaan niin henkilöstön kuin
mukset. Eettiset ohjeet koskevat Itellan jokaista
sopia palkka- ja työaikamallista paikallisesti.
asiakkaiden palautteen perusteella.
työntekijää, ja niitä on käsitelty henkilöstön kans-
Toimintaympäristön muutos ja liiketoimin-
sa koulutuksen, esimiestyön, tavoite- ja kehitys-
nan nopea kehittyminen edellyttää organisaa
keskusteluiden sekä viestinnän keinoin.
tion jatkuvaa uudistamista. Tämä heijastuu
Arvot toteutuvat, kun itellaiset pitävät lupauksensa ja uudistuvat määrätietoisesti – yhteistyössä ja asiakkaan eduksi. Kesäkuussa
2007 kaikissa Pohjois-Euroopan konserniyhtiöis
Työmarkkinayhteistyön
tärkeä
virstanpyl-
myös yksittäisten työntekijöiden toimenkuviin ja
työtehtäviin. Itellan kokemukset muutoksenhal-
sä tehty tutkimus osoitti, että asiakaslähtöisyys
Pitkäjänteistä yhteistyötä
henkilöstöjärjestöjen kanssa
ja luotettavuus toteutuvat työskentelyssä jo hy-
Työmarkkinoilla Itellan suurin yhteistyökumppani
löydetään ratkaisu, joka palvelee sekä työnan-
vin. Jatkossa tulee varmistaa, että arvot näkyvät
on Posti- ja logistiikka-alan unioni PAU. Osapuo-
tajan että työntekijän etua. Uudelleensijoittami-
Henkilöstömäärän kehitys
Henkilöstön maantieteellinen
jakauma 31.12.2007
Henkilöstötyytyväisyyden kehitys
1 000 henkeä
linnasta ovat hyviä – useimmissa tapauksissa
5
30
25
4
20
3
15
10
2
5
2003 2004 2005 2006 2007
• Suomi • Muut maat
0
• Suomi 23 293 • Tanska 534
• Ruotsi 551 • Viro 172
• Norja 124 • Latvia 98
• Liettua 121
• Venäjä 48
• Saksa 270
2003 2004 2005 2006* 2007*
1
*) sisältää tytäryhtiöt kaikissa maissa
Ainutlaatuinen työhyvinvointisäätiö
Itellan Työhyvinvointisäätiö on alansa ensimmäinen
yrityksen yhteyteen perustettu säätiö Suomessa. Sen
tarkoituksena on edistää viestinvälitys- ja logistiikka-alan
henkilöstön työhyvinvointia sekä tukea Itella-konsernin
työntekijöiden fyysistä ja henkistä kuntoa. Itella on sijoitItellan yritysjohdon tärkein
kehittämisfoorumi on Group
Management Meeting, johon
osallistuu konserniyhtiöi
den johto kaikista maista.
Marraskuussa 2007 teemana
oli Venäjä.
tanut vuonna 2006 perustettuun säätiöön 12,6 miljoonan
euron alkupääoman.
Säätiöllä on kaksi toiminta-aluetta:
1.Itellan työntekijöille tarjottavat palvelut liittyvät liikunta- ja virkistystoimintaan. Säätiö järjestää liikunta- ja
terveystapahtumia, kuntoremontteja ja -testausta sekä
aktiiviperhelomia.
Henkilöstötyytyväisyyttä
tutkittiin yhdeksässä maassa
2.Tutkimus- ja kehitystoiminnalla vaikutetaan työolosuhteisiin pitkällä tähtäimellä. Tutkimusta tehdään yhdessä
Vuosittainen henkilöstötyytyväisyyden tut-
tutkimuslaitosten ja muiden kumppaneiden kanssa.
kimus kattaa konsernin koko henkilöstön.
Yhteistyön ja avoimen viestinnän avulla säätiö tarjoaa
Vuoden 2007 tulosten yleisilme on myöntei-
tutkimustuloksia ja muuta tietämystään koko toimialan
nen, vaikka eri maiden, työtehtävien ja työ-
käyttöön.
yksiköiden välillä on paljon hajontaa. Kokonaiskeskiarvo on 3,45 asteikolla 1–5, mikä
on 2000-luvun toiseksi paras arvosana.
Suomessa parannusta on tapahtunut
johtamisessa, sisäisessä yhteistyössä ja
viestinnässä. Esimiestyö on edistynyt eri-
Säätiön suurin tutkimus- ja kehityshanke (VAUTSI®)
käynnistyi tammikuussa 2008 (lue lisää sivulta 29). Jo päättyneistä hankkeista suurin on Ergoposti, jonka avulla vähennettiin jakelu- ja lajittelutyön fyysistä kuormittavuutta.
Lisätietoja osoitteessa www.tyohyvinvointisaatio.fi.
tyisesti jakelussa ja lajittelussa. Muiden
maiden tulokset kertovat siitä, että uusien
Itella-konsernin eettiset ohjeet
sen toimintamalli on osoittautunut tehokkaaksi
tytäryhtiöiden integroituminen etenee pää-
– ”Toimimme eettisesti ja rehellisesti kaikkia sidosryhmiä
tavaksi löytää uutta työtä, mikäli nykyinen työ
sääntöisesti hyvin. Yhteinen kulttuuri on
kohtaan. Noudatamme kansallisia ja kansainvälisiä
päättyy. Emoyhtiössä oli vuonna 2007 uudel-
kehittymässä ja konserniyhtiöt omaksuvat
lakeja, säädöksiä sekä yleisesti hyväksyttyjä toimin-
leensijoituksen piirissä 178 henkilöä. Heistä kol-
Itellan yhteisiä työkaluja ja käytäntöjä kuten
taperiaatteita. Jos laki ja paikallinen käytäntö ovat
mannes (61) sai Itella-konsernista uuden työpai-
tuloskortti, kehityskeskustelut ja sisäiset
kan, 35:lle järjestyi eläkeratkaisu ja 23 henkilöä
viestintäkanavat.
irtisanottiin tuotannollisin ja taloudellisin syin.
Tutkimuksen
ristiriidassa, noudatamme tiukempaa.”
– ”Viestintämme on avointa, luotettavaa, oikea-aikaista ja
mukaan
organisaation
vuoropuheluun kannustavaa.”
Vastaavasti tytäryhtiö Itella Information Oy:ssä
muutoshankkeiden läpivienti on sujunut en-
– ”Kunnioitamme ihmisoikeuksia ja pidämme kaikkia työn-
oli uudelleensijoituksen piirissä 29 henkilöä,
tistä rakentavammassa hengessä. On myös
tekijöitämme tasa-arvoisina. Ylläpidämme järjestelmää
joista 10 sijoittui konserniin ja 17 irtisanottiin.
sellaisia työyksiköitä, joiden työtyytyväisyyt-
Konsernin henkilöstömäärä kasvoi vuoden aika-
tä alensi tunne epävarmasta tulevaisuudes-
– ”Kunnioitamme työntekijöiden perusoikeuksia, joihin
na 400 työntekijällä.
ta. Toisissa yksiköissä muutoshankkeet tai
kuuluvat mm. yhdistymisvapaus, järjestäytymisoikeus
syrjimättömyyden ja tasa-arvon edistämiseksi.”
yhteistoimintaneuvottelut eivät alentaneet
ja oikeus työsopimusneuvotteluihin. Haluamme tarjota
Henkilöstön jakauma työsuhteen
mukaan Suomessa 2007
arvosanoja juuri lainkaan.
työntekijöille kiinnostavan ja innostavan työpaikan,
100 %
tä tekeviin yrityksiin Itella on edellä muun
Pysyviä
Määräaikaisia
Kokoaikaisia
62 % 4 %
Osaaikaisia
26 % 8 %
Vertailuissa muihin tuotannollista työ-
jossa vallitsee luottamus, kunnioitus ja avoimuus toisia
kohtaan.”
muassa tavoitteiden selkeydessä, työpai-
– ”Luomme henkilöstölle turvalliset työskentelyolosuh-
kan ilmapiirissä ja luottamuksessa johtoon.
teet ja pyrimme ennaltaehkäisemään työtapaturmat ja
Myös oikeudenmukaisuus toteutui keski-
terveysriskit.”
määräistä paremmin. Vertailun mukaan
– ”Emme käytä lahjontaa tai muita epäeettisiä kauppa-
Itellan kehityskohteena on parantaa työn-
tapoja asiakkaiden, viranomaisten tai minkään muun
tekijöiden vaikutusmahdollisuuksia ja työn
sidosryhmän suhteen.”
haastavuutta. Parannettavaa on myös hen-
– ”Haluamme noudattaa kestävän kehityksen periaatteita
kilöstökyselyn vastausaktiivisuudessa, joka
sekä ympäristökysymyksissä että kaikessa muussakin
oli 56 % (58 % vuonna 2006).
toiminnassa.”
Pitkäjänteisesti uudistuen, kannattavasti kasvaen
I
asiakkailta saatavilla tuloilla. Suomessa val-
Lähettäjien ja vastaanottajien
tarpeet huomioon
informaatiologistiikka on Itellan tärkeitä kasvu-
tella on liikeyritys, jonka toiminta rahoitetaan
Tietovirtojen digitalisoimiseen perustuva
tio ei osallistu postipalveluiden rahoittami-
Toimintaympäristön muutosten keskellä Itella
alueita. Tällä markkinalla käynnistyi myös Itellan
seen mitenkään. Postipalveluista myös peritään
etsii jatkuvasti uusia ratkaisuja siihen, kuinka
kansainvälinen laajentuminen vuonna 2003.
Suomessa arvonlisäveroa, toisin kuin useimmis-
postipalvelut saadaan hoidettua kaikkien kan-
Voimakkaasta investointivaiheesta huolimatta
sa muissa EU-maissa.
nalta parhaalla mahdollisella tavalla. Kuluttajat
Itella Informaation liiketoiminta nousi voitol
Itella kantaa taloudellista vastuuta normaa-
haluavat korkeaa palvelutasoa, helppoa asioin-
liseksi vuonna 2007.
lin yritystalouden keinoin – huolehtimalla kestä-
tia ja monikanavaisia palveluita. Yritysasiakkaat
västä ja kannattavasta kasvusta. Terve talous on
edellyttävät, että laadukas palvelu tarjotaan
palveluita laajennetaan monikanavaisilla ratkai-
paras tae laadukkaille ja kilpailukykyisille palve-
mahdollisimman kustannustehokkaasti. Näihin
suilla. Kuluttajille monikanavaisuus näkyy esi-
luille sekä henkilöstön hyvinvoinnille.
odotuksiin vastatakseen Itella joutuu huomioi-
merkiksi NetPostin muodossa (lue lisää sivulta
maan sekä palvelutasoa koskevat odotukset että
23). Suoramarkkinoinnin alueella Itella tarjoaa
Viestinnän sähköistymisessä
suurin murros vasta edessä
sen, minkälaisesta palvelusta asiakkaat ovat
kattavat ratkaisut asiakkuusmarkkinointiin sekä
tulevaisuudessa valmiita maksamaan. Samalla
paperilla että verkossa.
Postinjakelu on edelleen Itellan liiketoiminnan
tulee tukea jakelutyötä tekevän henkilöstön jak-
kivijalka. Noin puolet konsernin liikevaihdosta
samista ja vähentää työn kuormittavuutta.
tulee kirjeiden, lehtien ja mainosten jakelupalveluista.
Jotta eri asiakasryhmien odotuksiin voidaan
vastata jatkossa entistä paremmin, Itella käyn-
Myös
paperipohjaisen
viestinvälityksen
Viime vuosina Itellan voimakkain kasvualue
on ollut logistiikka. Kolmessa vuodessa Itella
Logistiikan toiminta on laajentunut kahdeksaan
maahan ja liikevaihto yli kaksinkertaistunut.
Lähetysten yhteenlaskettu määrä on pysy-
nisti vuonna 2007 historiansa suurimman kehi-
nyt viime vuodet vakaana, mutta niiden sisäl-
tys- ja investointihankkeen, jolla parannetaan
lössä on tapahtunut merkittäviä muutoksia.
sekä postinjakelun laatua että tehokkuutta, yh-
Liiketoimintaryhmien
laatumittaukset aloitettiin
Suoramarkkinoinnin suhteellinen osuus on
dessä henkilöstön kanssa (lue lisää sivulta 11).
Konsernissa aloitettiin vuonna 2007 järjestel-
kasvanut voimakkaasti. Kysyntä on siis siirtynyt
Viime vuosina postinjakelun sujuvuutta on jo
mälliset analyysit, joilla kartoitetaan liiketoimin-
aiempaa edullisempiin ja matalakatteisempiin
saatu parannettua tehokkaalla reittisuunnittelul-
taryhmien kykyä noudattaa laatu- ja ympäris-
tuotteisiin.
la. Postilaatikoiden ryhmittely useamman laatikon
töstandardeja. Ensimmäisenä kohteena olivat
Nämä muutokset eivät ole kuitenkaan vä-
kokonaisuuksiksi on yksi keino hallita kustannuk-
Itella Logistiikan palveluvarastot ja pakettilii-
hentäneet jakelukustannuksia. Harvaan asutus-
sia rivitalo- ja omakotialueilla. Kerrostaloissa pos-
ketoiminta Suomessa. Vuoden 2008 aikana työ
sa maassa jakelun kiinteät kustannukset ovat
tit jaetaan oviluukkuihin, mikä on ainutlaatuista
laajenee kaikkiin liiketoimintaryhmiin ja toimin-
poikkeuksellisen suuret verrattuna esimerkiksi
koko Euroopassa. Muissa maissa lähetykset jae-
tamaihin. Analyysien myötä pystytään laajenta-
keskieurooppalaisiin postiyrityksiin. Haja-asu-
taan alakerrassa oleviin lokerikkoihin.
maan myös laatusertifiointia.
Asiakastyytyväisyyskyselyä uudistettiin si-
tusalueilla postinjakelun kustannukset ovat mo-
Uudet liiketoiminnat
tasapainottavat Itellan taloutta
ten, että se antaa Itellan liiketoimintaryhmille ai-
kuttaa ennen kaikkea viestinnän ja tiedonvä-
Itella on kehittänyt sähköisen viestinnän palve-
ja asiakkaiden tarpeista.
lityksen sähköistyminen. Suurin murros tulee
luita 1990-luvun alusta alkaen. Näin se varmis-
tapahtumaan siinä vaiheessa, kun yritykset –
taa asemansa monikanavaisena ja sisältöriip-
pankit, tele- ja sähköyhtiöt ja muut suuret lähet-
pumattomana palveluntarjoajana, joka hoitaa
Yritysturvallisuutta kehitetään kansain
välisten standardien mukaan
täjät – siirtävät kuluttajakirjeensä sähköiseen
luotettavasti perille niin fyysiset kuin sähköiset
Yritysturvallisuustoiminnalla
muotoon.
tietovirrat.
prosessiensa ja palveluittensa häiriöttömyyttä
ninkertaiset kaupunkialueisiin nähden.
Jakelumäärien tulevaan kehitykseen vai-
empaa tarkempaa tietoa niiden suorituskyvystä
Itella
varmistaa
Maksetut osingot
milj. euroa
2003 2004 2005 2006 2007*)
Maksetut tuloverot
50
milj. euroa
50
40
40
30
30
20
20
10
10
0 *) Hallituksen
osinkoehdotus
2003 2004 2005 2006 2007
0
ja luotettavuutta sekä hallitsee liiketoimintaan
Postinjakelussa on käynnissä tuotantoteknolo-
Viestintätoiminnon osalta Itellan tärkeimpiä
liittyviä riskejä.
gian suurhankkeita, joiden avulla kehitetään ja-
sidosryhmiä ovat työntekijät, media, omistaja
kelun ja lajittelun prosesseja, toiminnallisuuksia
sekä asiakkaat. Itella pyrkii palvelemaan mediaa
ja palveluita.
viiveettömästi ja ammattitaitoisesti. Talousvies-
Korkea tietoturva on Itellalle korostetun
tärkeää, koska sen palvelut liittyvät asiakkaan
tietoja materiaalivirtojen hallintaan. Itella kehittää
tietoturvallisuuttaan
kansainvälisten
tinnässä konserni noudattaa kansainvälisten
Huomio uusiin liiketoimintamahdolli
suuksiin ja teknologioihin
vertailuyhtiöiden toimintatapoja muun muassa
standardien mukaisesti, joita ovat mm. ISO
17799 ja ISF SoGP (Standard of Good Practice by
Konsernitasoinen t&k-toiminta on keskitetty
kansainvälisen raportointikäytännön (IFRS) mu-
Information Security Forum).
Itellan RDV-yksikköön (Research, Development
kaisesti.
julkaisemalla tuloksensa neljännesvuosittain
Itella kuuluu logistiikan turvastandardeja
and Venturing), joka kartoittaa ja kehittää uusia
Vuoden merkittävin viestintäteema oli yri-
kehittävään kansainväliseen TAPA EMEA -jär-
liiketoimintamahdollisuuksia ja niihin liittyviä
tyksen nimenmuutos 1.6.2007 Suomen Postista
jestöön. Vuoden 2007 aikana Itellan logistista
teknologioita. Vuoden 2007 painopistealueita
Itella Oyj:ksi.
turvallisuutta on kehitetty TAPA FSR -standardin
olivat uusien liiketoimintamallien kehittäminen
pohjalta. Lisäksi on käynnistetty toimenpiteet
erityisesti mobiili-, paikantamis-, lajitteluauto-
Yritysvastuu talouslukuina 2007
Itella Logistiikan palveluvarastojen turvallisuus-
maatio- ja seurantateknologioihin liittyen.
Itella-konsernin liikevaihto vuonna 2007 oli
sertifioimiseksi.
RFID-teknologian käyttöä laajennettiin kir-
1 688,3 miljoonaa euroa, missä oli 8,9 % kasvu
jeiden kulkunopeuden seurantaan. Pilotointia
edellisvuoteen nähden. Liikevoittoa kertyi 101,8
Tutkimusta ja kehitystyötä
laajalla rintamalla
tehtiin myös puheohjauksen, mobiiliteknologian
miljoonaa euroa eli 14,4 % edellisvuotta enem-
sekä biopolttoaine- ja sähkökäyttöisten ajoneu-
män. Tehostustoimenpiteitten ansiosta toimin-
Itella-konserni käytti vuonna 2007 tutkimukseen
vojen alueilla.
nan kannattavuus parani: liikevoittoprosentti oli
ja kehitykseen (t&k) 30,5 miljoonaa euroa eli 2 %
Itella tiivisti yhteistyötään korkeakoulujen,
liikevaihdosta. Tutkimustoiminnassa korostuvat
tutkimuslaitosten ja johtavien teknologiayritys-
vuosittain toistuvat analyysit, joilla arvioidaan
ten kanssa. Yhteisiä kehityshankkeita on muun
Itella-konsernilla on tytäryhtiöitten kautta
Itellan strategian toteuttamista, kilpailukykyisyyt-
muassa VTT:n, Tekesin, Teknillisen korkea-
toimintaa Suomen lisäksi kahdeksassa muussa
tä, yritys- ja kuluttaja-asiakkaiden tyytyväisyyttä
koulun, Tampereen teknillisen yliopiston ja Hel-
maassa Skandinaviassa, Baltiassa, Saksassa ja
sekä henkilöstön sitoutumista ja työhyvinvointia.
singin kauppakorkeakoulun kanssa. Kansainvä-
Venäjällä. Puolasta tulee Itellan kymmenes toi-
Vuonna 2007 tärkeitä tutkimusteemoja olivat li-
listä yhteistyötä tehtiin EU-rahoitteisessa TraSer
mintamaa keväällä 2008. Kansainvälisen liike-
säksi Itella-brandin tunnettuus, nuorten media-
RFID -hankkeessa.
toiminnan osuus Itellan liikevaihdosta on 25 %.
käyttäytyminen ja printtimedian tulevaisuus.
Tämän ohella Itellassa tehdään liiketoimintaa lähellä olevaa kehitystyötä tuotteisiin, palve-
6,0. Kaikki liiketoimintaryhmät tekivät positiivisen tuloksen.
Informaatiologistiikan tuotekehitystä teh-
Vuoden 2007 tuloksesta Itella maksaa omis-
dään Itellan t&k-keskuksissa Espoossa, Riiassa,
tajalleen Suomen valtiolle osinkoja 39,0 mil-
Tallinnassa ja Tukholmassa.
joonaa euroa (hallituksen esitys). Veroja Itella
maksoi tuloksestaan 29,0 miljoonaa euroa. Tä-
luihin, prosesseihin ja infrastruktuuriin liittyen.
män lisäksi Itellan myymistä palveluista peritään
na 2007 100–135 miljoonaa euroa eli 6–8 %
Viestinnän ykkösteemana
uusi Itella-yritysnimi
liikevaihdosta. Tavoittamisen hallinta on esi-
Itella-konsernin viestinnän periaatteita ovat avoi-
22 %.
merkki monivuotisesta kehityskohteesta. Siinä
muus, luotettavuus ja oikea-aikaisuus. Sisäisen
Vuonna 2007 Itella maksoi palkkoja 647,3
Itella rakentaa teknistä infrastruktuuria ja palve-
viestinnän periaatteena on myös osallistavuus,
miljoonaa euroa. Henkilöstön voittopalkkio oli
lutarjoomaa, jonka avulla vastaanottajat voidaan
jonka mukaisesti luodaan vuoropuhelua työnte-
6,0 miljoonaa euroa.
tavoittaa mahdollisimman monikanavaisesti.
kijöiden, esimiesten ja koko henkilöstön kesken.
Yhteensä nämä eri t&k-panostukset olivat vuon-
arvonlisävero, mikä on postipalveluiden osalta
Ympäristövastuu
Liiketoiminnan tehostaminen luo myös ympäristösäästöjä
I
tella kantaa ympäristövastuutaan kahta
Itella on kokeillut
vaihtoehtoisia
polttoaineita jo 20
vuoden ajan. Samalla
se seuraa tutkijoiden
keskustelua siitä,
mikä on ympäristön
kannalta kestävin
ratkaisu pitkällä
tähtäimellä.
kautta: vähentämällä jakelu- ja lajittelutoiminnan aiheuttamaa ympäristökuormitusta
sekä kehittämällä uutta sähköistä liiketoimintaa. Näin vastataan myös asiakkaiden ja muiden sidosryhmien ekologisiin odotuksiin ja
varmistetaan liiketoiminnan jatkuvuus pitkällä
tähtäimellä.
Itellan ympäristövastuuta johdetaan konsernin strategian kautta, jossa ekologisuus näkyy
aiempaa selvemmin (lue lisää sivulta 5). Jatkossa myös Pohjois-Euroopan tytäryhtiöt pyritään
saamaan yhteisen ympäristöraportoinnin ja -kehittämisen piiriin.
Hiilidioksidipäästöihin 10 % vähennys
vuoteen 2012 mennessä
Reittisuunnittelulla vähennetään
koiva ajotapa, jota koskevissa kokeiluissa poltto-
Itellan ympäristövaikutuksista valtaosa liittyy
polttoainekulutusta
aineen kulutusta on saatu vähennettyä jopa 20 %.
kasvihuonekaasupäästöihin. Itellan ympäristö
Itellalla oli vuonna 2007 käytössä jakeluissa ja
Vähäpäästöisyys huomioidaan myös kalus-
strategian keskeinen lähtökohta onkin ilmaston
kuljetuksissa Suomessa alihankinta mukaan lu-
toa uusittaessa. Bensiinikäyttöiset jakeluautot
muutoksen hillitseminen ja hiilidioksidipäästöjen
kien yli 5 000 ajoneuvoa, joilla ajetaan noin 170
korvataan dieselkäyttöisillä ja raskaassa kalus-
määrä on yksi ympäristötehokkuuden tärkeim
miljoonaa kilometriä vuodessa. Tehokas reitti-
tossa siirrytään puhtaampiin päästöluokkiin. Yli
mistä mittareista. Keväällä 2007 Itella sitoutui
suunnittelu ja kuljetusten yhdistäminen on tulok-
12 tonnin kuorma-autojen hankinnassa on Itellan
yhdessä neljäntoista muun eurooppalaisen posti
sekkain tapa, jolla Itella on saanut vähennettyä
valintakriteerinä myös VTT:n mittaustulokset kos-
yrityksen kanssa vähentämään CO2-päästöjä
polttoaineen kulutusta. Toinen keino on enna
kien polttoainekulutusta ja päästöjä.
Kirjeprosessin CO2-lähteet 2007
Polttoaineenkulutus postinjakelussa
10 % vuoteen 2012 mennessä (vertailukohtana
vuosi 2007).
Hiilidioksidipäästöt
syntyvät
fossiilisten
liikennepolttoaineiden käytöstä sekä kiinteistöjen tarvitseman sähkön ja lämmön tuotannosta.
Vuonna 2007 Itellan hiilidioksidipäästöt olivat
Suomen osalta 105 000 tonnia, mikä on noin
0,2 % Suomen kaikista hiilidioksidipäästöistä.
Yhden kirjeen toimittaminen lähettäjältä vastaanottajalle tuottaa keskimäärin 35 grammaa
hiilidioksidia. Tavallinen henkilöauto tuottaa saman verran päästöjä 200 metrin matkalla.
• Postin myymälät 9 %
• Keräilykuljetus 5 %
• Lähtevä lajittelu 17 %
• Runkokuljetus 7 %
• Lentokuljetus 2 %
• Saapuva lajittelu 12 %
• Aluekuljetus 2 %
• Jakelupaikka 18 %
• Jakelu 28 %
l/100 km
12
9
6
3
2003 2004 2005 2006 2007
Ajoneuvoja 1 583 kpl (2007)
15
0
Biodieselistä hyviä käyttökokemuksia
lisen dieselin päästöihin verrattuna. Hiilidioksidi-
dittu
Itella on tehnyt 20 vuoden ajan kokeiluja vaih-
päästöjen määrä on vähentynyt 40 %. Kokeilu on
Myös Postin myymälöille ja jakelutoimipaikoille
toehtoisilla polttoaineilla, jotta sillä on parempi
ollut myös teknisesti onnistunut: biodiesel toimi
on tehty energiansäästöä tukevat ympäristö-
valmius siirtyä niiden käyttöön siinä vaiheessa,
hyvin Suomen eri vuodenaikojen ilmasto-olosuh-
suunnitelmat.
kun tutkimukset osoittavat ympäristön kannalta
teissa. Vuonna 2007 kokeiltiin myös maakaasun
kestävimmän ratkaisun.
käyttöä kuorma-auton polttoaineena.
kiinteistökohtaiset
säästösuunnitelmat.
Jätehuollon päämääränä on jätteiden synnyn ehkäisy, materiaalien uudelleenkäyttö ja
kierrätys. Kaatopaikkajätteen määrää on saatu
Tammikuussa 2007 Itella käynnisti Suomen
ensimmäisenä kuljetusyrityksenä RME-biodieselin
Kiinteistöjen energiankäyttöä
käyttökokeilun kymmenessä ajoneuvossa. VTT:n
ja jätehuoltoa parannetaan
laboratoriotulosten mukaan haitallisten hiukkas-
Itellan
päästöjen määrä on pudonnut alle puoleen fossii-
energiankäyttöanalyysit, joiden pohjalta on laa-
suurimpiin
kiinteistöihin
vähennettyä eri kohteissa jopa 60 %.
on
tehty
Prosessien tehostaminen
säästää ympäristöä
Tieto- ja tavaravirtojen tehostaminen on Itellan
Itella testaa ympäristö
ystävällisten skootterien
toimivuutta postinjakelussa
Tampereella.
ydinosaamista, jonka keskeinen lähtökohta on
resurssien säästäminen sekä taloudellisessa
että ekologisessa mielessä.
Materiaalilogistiikan ja fyysisen viestinvälityksen osalta ympäristötehokkuutta parannetaan optimoimalla prosesseja ja hyödyntämällä
edistyksellistä teknologiaa muun muassa automaatiossa. Näin materiaalien käsittelyvaiheita
tulee vähemmän, kuljetusten täyttöasteet ovat
korkeammat ja toimitusvarmuus paranee.
Itella Logistiikassa aloitettiin vuonna 2007
varastointipalveluiden ympäristöarvioinnit. Tavoitteena on tunnistaa varastoinnin ympäristövaikutukset ja kehityskohteet sekä pohjustaa
ISO 14001 -sertifiointia.
Sähköisiä palveluita omaan
käyttöön ja asiakkaille
Itella kehittää sähköisiä palveluita, joiden ympäristökuormitus on oleellisesti fyysisiä palveluita vähäisempää. Tietotekniikalla tehostetaan
sekä omaa toimintaa että luodaan asiakkaille
informaatiologistiikan palveluita, joiden avulla
tieto liikkuu sähköisessä muodossa. Sähköinen
laskutus, palkkahallinto, dokumenttien käsittely
parantavat ympäristötehokkuutta paperinkulutuksen, painatuksen ja kuljetuksen vähentyessä.
Hallitus
15.2.2008
Eero Kasanen
Mikko Kosonen
Kalevi Alestalo
Hele-Hannele Aminoff
Soili Suonoja
Maarit Toivanen-Koivisto
Antero Palmolahti
Mirja Sandberg
Puheenjohtaja
Eero Kasanen
rehtori, Helsingin kauppakorkeakoulu
s. 1952, kauppatieteiden tohtori
Itellan hallituksessa vuodesta 2004
• Hallituksen puheenjohtaja: Helsingin kauppakorkeakoulun Holding Oy
• Hallituksen jäsen: Emil Aaltosen säätiö, Osuuspankkisäätiö, Helsingin kauppakorkeakoulun
tukisäätiö, Liikesivistysrahasto, Keskinäinen Vakuutusyhtiö Kaleva, Elcoteq SE, Suomen Kansallisteat
terin osakeyhtiö, CEMS (Community of European
Management Schools), EFMD (European Foundation
for Management Development)
• Jäsen: Suomalainen tiedeakatemia
Varapuheenjohtaja
Mikko Kosonen
asiamies, Suomen itsenäisyyden juhlarahasto Sitra
s. 1957, kauppatieteiden tohtori
• Varapuheenjohtaja: Kauppatieteellinen yhdistys ry
• Neuvottelukunta: Center for Knowledge and Innovation Research / Helsingin kauppakorkeakoulu,
Synocys
Kalevi Alestalo
finanssineuvos, Omistajaohjausosasto, valtioneuvoston kanslia
s. 1947, valtiotieteen kandidaatti
• Hallituksen varapuheenjohtaja: Raskone Oy
• Hallituksen jäsen: Finnair Oyj
toimitusjohtaja, Leiras Finland Oy
s. 1960
• Hallituksen jäsen: BSN Oy Erkki Helaniemi
partner, Alexander Group Oy
s. 1962, oikeustieteen kandidaatti
• Hallituksen puheenjohtaja: Alexander Group
-konsernin yhtiöt, Suomen Pörssisäätiö
• Hallituksen jäsen: Kansallissäätiö, Snellman-Säätiö,
Helsingin Teatterisäätiö (Kaupunginteatteri)
Soili Suonoja
kauppaneuvos, hallitusammattilainen
s. 1944, kotitalousopettaja, MBA
• Hallituksen puheenjohtaja: Alko Oy
• Hallituksen jäsen: Lassila & Tikanoja Oyj, Lännen
Tehtaat Oyj, Nurmijärven Linja Oy, Eila Kaisla Oy
• Varapuheenjohtaja: Hallitusammattilaiset ry
Maarit Toivanen-Koivisto
hallituksen puheenjohtaja, Onvest Oy
s. 1954, ekonomi, PD
• Hallituksen puheenjohtaja: Onninen Oy
• Hallituksen jäsen: Are Oy, Neste Oil Oyj, Tulikivi Oyj,
Liikesivistysrahasto, FBN International, Keskuskauppakamari
Erkki Helaniemi
Antero Palmolahti
valtakunnallinen pääluottamusmies, Posti- ja logistiikka-alan unioni PAU ry (henkilöstön edustaja)
s. 1952
• Hallituksen puheenjohtaja: Itellan henkilöstörahasto
• Varapuheenjohtaja ja hallituksen jäsen: Posti- ja
logistiikka-alan unioni PAU ry
Mirja Sandberg
valtakunnallinen pääluottamusmies, Posti- ja logistiikka-alan unioni PAU ry (henkilöstön edustaja)
s. 1956, ylioppilas
• Hallituksen jäsen: Posti- ja logistiikka-alan unioni
PAU ry
• Jäsen: SAK:n valtuusto
Johtoryhmä
15.2.2008
Johtoryhmä (Executive Board)
Laajennetussa johtoryhmässä
(Management Board) edellisten lisäksi
Jukka Alho
Kari Kivikoski
Heikki Länsisyrjä
Tuija Soanjärvi
Juhani Strömberg
Vesa Vertanen
Jukka Alho, konsernijohtaja
s. 1952, diplomi-insinööri
Itellan palveluksessa vuodesta 2000
• Hallituksen jäsen: Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö
Ilmarinen, Tieto- ja tekniikka-alojen työnantajaliitto
TIKLI ry, Tietoliikenteen ja tietotekniikan keskusliitto FiCom ry, Kirkkopalvelut ry, International Post
Corporation
• Valtuuskunnan jäsen: Keskuskauppakamari, Helsingin kauppakamari, Kansainvälisen kauppakamarin
(ICC) Suomen osasto
Kari Kivikoski, johtaja, Itella Viestinvälitys
s. 1959, kauppatieteiden maisteri
• Hallituksen jäsen: Suomen Asiakkuusmarkkinointiliitto
Heikki Länsisyrjä, johtaja, Itella Informaatio
Tarja Pääkkönen, johtaja, Myynti ja markkinointi
s. 1962, tekniikan tohtori, diplomi-insinööri
• Hallituksen jäsen: Marimekko Oyj
• Jäsen: Markkinointijohdon ryhmä ry, General Executive MBA -ohjelman Advisory Board
Tarja Pääkkönen
Juhani Strömberg, johtaja, Strategia
s. 1953, tekniikan tohtori
Jäsen: VTT Logistiikka -neuvottelukunta
Vesa Vertanen, johtaja, Itella Logistiikka
Tuike Karppinen, johtaja, Henkilöstö
s. 1949, kotitalousopettaja, MBA
• Hallituksen jäsen: Tieto- ja tekniikka-alojen työnantajaliitto TIKLI ry
• Puheenjohtaja: Helsingin seudun kauppakamarin
koulutus- ja työvoima-asioiden valiokunta
• Jäsen: Elinkeinoelämän keskusliiton koulutus- ja
työvoimavaliokunta, Uudenmaan ammattikorkeakouluasiain neuvottelukunta
Antero Sarèn, johtaja, NetPosti-palvelut
Lauri Vihonen, johtaja, CIO, ICT-palvelut
s. 1957, diplomi-insinööri, MBA
Tuike Karppinen
Antero Sarèn
Lauri Vihonen
Hallintoneuvosto
Puheenjohtaja
Antero Kekkonen (1998–)
Varapuheenjohtaja
Leena Harkimo, kansanedustaja, kok (2001–)
Marlene Byggmästar, kaupunginkamreeri (2006–)
Birgitta Gran, sosiaaliasiamies (2007–)
Sirpa Hertell, pääsihteeri, Vihreät Naiset (2004–)
Virpi Honkanen, toimitusjohtaja,
Kymen Viikkolehti Oy (2005–)
Jaana Lassila, postiyrittäjä (2002–)
Bjarne Kallis, kansanedustaja, kd (2004–)
Eero Lämsä, maanviljelijä (1998–)
Olli Nepponen, kansanedustaja, kok (2002–)
Heli Paasio, kansanedustaja, sd (2002–)
Terhi Peltokorpi, sairaanhoitaja, kätilö (2006–)
Pertti Salovaara, kansanedustaja, kesk (2004–)
Harry Wallin, veturinkuljettaja (2005–)
Sten Öhman, diplomi-insinööri (2005–)
Tuija Soanjärvi, johtaja, CFO, Konsernihallinto
• Hallituksen jäsen: Vattenfall AB
Hallintomalli
Läpinäkyvää hallintoa
Itella Oyj:n hallinnosta ja toiminnasta vastaavat yhtiökokous, hallintoneuvosto, hallitus ja toimitusjohtaja.
Itella-konserniin kuuluvat emoyhtiö Itella Oyj ja sen tytäryhtiöt. Liiketoiminta on organisoitu kolmeen
liiketoimintaryhmään – Itella Viestinvälitys, Itella Informaatio ja Itella Logistiikka. Toiminnassa sovelletaan
pörssiyhtiöitä koskevia Corporate Governance -suosituksia tavoitteena yksiselitteinen ja läpinäkyvä hallintomalli.
S
uomen valtio omistaa Itella Oyj:n koko
mia. Hallintoneuvoston jäseneksi ei voi valita 68
muut paitsi henkilöstöä edustavat Mirja Sand-
osakekannan. Itellan ja muiden valtion-
vuotta täyttänyttä henkilöä. Jäsenten toimikausi
berg ja Antero Palmolahti. Osakkeenomistajista
yhtiöiden omistajapolitiikkaa johdetaan
on 3 vuotta.
riippumattomia hallituksen jäseniä ovat muut
1.5.2007 alkaen valtioneuvoston omistajaoh-
Hallintoneuvosto kokoontui 4 kertaa vuonna
paitsi valtioneuvoston kanslian omistajaohjausosastoa edustava Kalevi Alestalo.
jausosastolla. Se vastaa omistajastrategian val-
2007, ja osallistumisaste kokouksissa oli 71 %.
mistelusta ja toimeenpanosta sekä hyvän hallin-
Hallintoneuvostolle maksettiin vuonna 2007
Hallitus arvioi vuosittain toimintaansa ja
totavan kehittämisestä.
kuukausipalkkioita seuraavasti: puheenjohtaja
työskentelytapojaan. Hallitus arvioi myös toimitusjohtajan toimintaa ja työskentelytapoja. Hal-
Itella Oyj on luokiteltu markkinaehtoisesti
460 euroa, varapuheenjohtaja 340 euroa ja jä-
toimivaksi valtionyhtiöksi, ja omistajan tavoit-
senet 300 euroa. Lisäksi maksettiin kokouspalk-
litus kokoontui 11 kertaa vuonna 2007. Kokouk
teena on kulloinkin parhaan taloudellisen ko-
kiota 500 euroa kokoukselta.
sien osallistumisaste oli 96 %.
Hallitukselle maksettiin vuonna 2007 kuu-
konaistuloksen saavuttaminen. Tätä arvioidaan
Ylimääräinen yhtiökokous päätti 24.1.2008,
kannattavuuden ja omistaja-arvon pitkäjäntei-
että jatkossa hallintoneuvostoon kuuluu vähintään
kausipalkkioita
sen kasvun perusteella.
6 ja enintään 12 jäsentä. Lisäksi hallintoneuvostol-
2 800 euroa, varapuheenjohtaja 1 800 euroa ja
le kuuluvia tehtäviä tarkennettiin, ja jäsenten toi-
jäsenet 1 600 euroa. Lisäksi hallituksen ja sen
Varsinainen yhtiökokous
mikausi muutettiin päättymään valintaa seuraavan
valiokuntien kokouksista maksettiin kokous
Itella Oyj:n ylin päättävä elin on varsinainen yh-
varsinaisen yhtiökokouksen päättyessä.
palkkiota 500 euroa. Hallituksen jäsenille ei
seuraavasti:
puheenjohtaja
maksettu palkkioita muun kuin hallituksen jäse-
tiökokous, jossa osakkeenomistaja osallistuu
yhtiön ohjaukseen ja valvontaan. Sen tehtävät
Hallitus
on määritelty osakeyhtiölaissa ja yhtiöjärjes-
Itella Oyj:n hallituksen tehtävät on määritelty
tyksessä. Yhtiökokouksen merkittävimmät pää-
osakeyhtiölaissa, yhtiöjärjestyksessä sekä hal-
Hallituksen valiokunnat
tökset liittyvät hallintoneuvoston ja hallituk-
lituksen vahvistamissa päätöksenteko-ohjeissa.
Tarkastusvaliokunta
sen jäsenten sekä tilintarkastajien valintaan,
Näiden mukaisesti hallitus ohjaa ja valvoo toimi-
Hallitus valitsi keskuudestaan 5 jäsentä, jotka
tilinpäätöksen vahvistamiseen, vastuuvapauden
vaa johtoa, nimittää ja erottaa toimitusjohtajan,
muodostavat tarkastusvaliokunnan. Valiokun-
myöntämiseen ja voitonjaosta päättämiseen.
hyväksyy yhtiön strategiset tavoitteet ja riskien-
nan tehtävänä on
Varsinainen yhtiökokous pidettiin 26.3.2007.
hallinnan perusteet sekä varmistaa johtamis-
– valmistella, ohjata ja arvioida riskienhallin-
järjestelmän toiminnan. Hallitus on hyväksynyt
taa, sisäisiä valvontajärjestelmiä, taloudel-
Hallintoneuvosto
itselleen kirjallisen työjärjestyksen, johon on
lisen raportoinnin organisointia, tilintarkas-
Hallintoneuvoston tehtävänä on valvoa, että
kirjattu sen keskeiset tehtävät ja toimintaperi-
tusta ja sisäistä tarkastusta
Itella Oyj:n asioita hoidetaan terveiden liike-
aatteet.
nyyden perusteella.
– käydä vuosittain tilintarkastajien kanssa läpi
periaatteiden mukaisesti ja kannattavuudesta
Varsinainen yhtiökokous valitsee Itella Oyj:n
huolehtien. Se antaa lisäksi varsinaiselle yhtiö-
hallituksen puheenjohtajan ja varapuheenjoh-
kokoukselle lausuntonsa tilinpäätöksestä ja ti-
tajan. Se päätti, että vuonna 2007 hallitukseen
Valiokunta valmistelee sille uskotut asiat halli-
lintarkastuskertomuksesta.
kuului 9 varsinaista jäsentä. Hallituksen jäsenen
tuksen päätöksentekoa varten.
tilinpäätös ennen hallituksen käsittelyä.
Itella Oyj:n varsinainen yhtiökokous valitsee
toimikausi päättyy hänen valintaansa seuraavan
Tarkastusvaliokuntaan valittiin 23.4.2007
hallintoneuvoston puheenjohtajan ja varapu-
varsinaisen yhtiökokouksen päättyessä. Halli-
Erkki Helaniemi (pj.), Hele-Hannele Aminoff, Mik-
heenjohtajan. Se päätti, että vuonna 2007 hal-
tuksen jäseneksi ei voi valita 68 vuotta täyttänyt-
ko Kosonen, Soili Suonoja ja Maarit Toivanen-
lintoneuvostoon kuului 15 jäsentä.
tä henkilöä.
Koivisto. Tarkastusvaliokunta kokoontui 6 kertaa
Hallintoneuvoston jäsenten on oltava kilpai-
Hallitus arvioi jäsentensä riippumattomuu-
lutilanteen edellyttämällä tavalla riippumatto-
den ja katsoi, että yhtiöstä riippumattomia ovat
ja osallistumisaste kokouksissa oli 82 %.
Palkitsemis- ja nimitysvaliokunta
Tärkeimmät johtoryhmässä käsiteltävät asiat
Laajennettu johtoryhmä kokoontui vuonna 2007
noin kerran kuussa.
Hallituksen palkitsemis- ja nimitysvaliokunnas-
ovat konsernin strategia ja vuosisuunnittelu, ta-
sa on 3 jäsentä, joiksi valittiin 23.4.2007 Eero
louden ja myynnin suunnittelu ja seuranta, yritys-
Hallitus päätti kokouksessaan 15.1.2008
Kasanen (pj.), Kalevi Alestalo ja Soili Suonoja.
ostot ja muut liiketoimintaan liittyvät investoinnit.
muuttaa laajennetun johtoryhmän kokoonpanoa
Palkitsemisvaliokunta valmistelee hallituksen
Johtoryhmä ei ole päätöksentekoelin, vaan
päätöksentekoa varten johdon palkkausta ja
sen käsittelemät ja suosittelemat asiat käsitel-
nimityksiä sekä konsernin palkka-, palkkio- ja
lään Itella Oyj:n hallituksessa tai toteutetaan toi-
kannustinjärjestelmää koskevia esityksiä ja
mitusjohtajan valtuuksin.
siten, että
– Tuotantopalvelut on jatkossa edustettuna
Itella Viestinvälityksen kautta
– liiketoiminnan kehitysjohtajasta tulee stra-
linjauksia. Lisäksi toimikunta varmistaa, että
Johtoryhmään kuului vuonna 2007 kuusi
konsernin palkkajärjestelmät ovat oikeudenmu-
jäsentä: puheenjohtajana toimi toimitusjohtaja
kaisia ja kilpailukykyisiä. Palkitsemisvaliokunta
ja jäseninä seuraavien vastuualueiden johtajat:
Laajennetun johtoryhmän jäsenten eläkeikä on
kokoontui 5 kertaa, ja osallistumisaste kokouk-
kolme liiketoimintaryhmää, talous ja rahoitus
63–65 vuotta, ja eläke määräytyy TEL:n mukai-
sissa oli 100 %.
sekä myynti ja markkinointi. Johtoryhmä kokoon-
sesti. Osalla jäsenistä on korotettu lisäeläke. Irti-
tui vuonna 2007 noin kaksi kertaa kuukaudessa.
sanomisaika on 3–6 kuukautta, ja erokorvaukse-
Toimitusjohtaja
Hallitus päätti 15.1.2008, että johtoryhmään
na maksetaan 3–6 kuukauden palkkaa vastaava
Diplomi-insinööri Jukka Alho on toiminut Itella
kuuluu jatkossa myös strategiasta vastaava joh-
summa. Erokorvaukseen liittyy kilpailukielto.
Oyj:n (1.6.2007 asti Suomen Posti Oyj) toimitus-
taja.
tegiajohtaja, ja hän siirtyy jäseneksi myös
johtoryhmään (Executive Board).
Laajennetun johtoryhmän jäsenet lähipiirei-
johtajana ja konsernijohtajana vuodesta 2000 al-
Johtoryhmän jäsenten eläkeikä on 60 vuotta,
kaen. Toimitusjohtaja vastaa konsernin operatiivi-
mutta työnantaja voi lykätä eläkkeelle siirtymistä
sesta johtamisesta osakeyhtiölain ja hallituksen
enintään 62 ikävuoteen asti. Eläke on suuruudel-
Liiketoiminnan organisointi
antamien ohjeiden ja määräysten mukaisesti.
neen eivät ole olennaisissa liikesuhteissa Itellaan.
taan 60 % palkasta. Heidän irtisanomisaikansa
Itella-konsernin operatiivinen toiminta on jaettu
Toimitusjohtajalle maksettiin vuonna 2007
on 3–6 kuukautta, ja erokorvauksena makse-
kolmeen liiketoimintaryhmään (Itella Viestinvä-
palkkoja, palkkioita sekä bonus- ja muita korvauk
taan 6–9 kuukauden palkkaa vastaava summa.
litys, Itella Informaatio ja Itella Logistiikka) sekä
sia noin 505 000 euroa (425 000 euroa vuonna
Erokorvaukseen liittyy kilpailukielto.
näitä tukeviin, keskitettyihin toimintoihin. Lii-
2006) sisältäen pitkän aikavälin kannusteet (lue
ketoimintaryhmien rinnalla toimii lisäksi kulut-
Konsernin laajennettu johtoryhmä
(Management Board)
tajien sähköisistä asiointipalveluista vastaava
johtajan irtisanomisaika on 3 kuukautta, ja erokorvauksena hänelle maksetaan irtisanomisajan
Laajennetun johtoryhmän tehtävät liittyvät kon-
mintaryhmillä on sisäiset hallitukset, joiden pu-
palkan lisäksi 9 kuukauden rahapalkkaa vastaa-
sernilaajuisten toimintojen ja sisäisten palvelui-
heenjohtajana toimii konsernijohtaja.
va summa. Erokorvaukseen liittyy määräaikainen
den johtamiseen, kehittämiseen ja seurantaan.
kilpailukielto. Toimitusjohtaja kuuluu samaan
Laajennettu johtoryhmä ei ole päätöksenteko-
Palkitsemisperiaatteet
eläkeryhmään kuin konsernin johtoryhmä.
elin, vaan sen käsittelemät ja suosittelemat asiat
Itella-konsernin palkitsemisperiaatteet tukevat
käsitellään Itella Oyj:n hallituksessa tai toteute-
strategisten tavoitteiden ja arvojen toteutumista
taan toimitusjohtajan valtuuksin.
kaikilla organisaatiotasoilla. Palkitseminen si-
lisää kohdasta Palkitsemisperiaatteet). Toimitus-
Konsernin johtoryhmä (Executive Board)
kuuluivat
sältyy konsernin strategiaprosessiin, toiminnan
johtajaa liiketoiminnan ohjauksessa ja kehittä-
vuonna 2007 yllä esitetyn johtoryhmän lisäksi
vuosisuunnitteluun sekä suorituksen johtamis-
misessä sekä koordinoi konsernin johtamista.
seuraavien vastuualueitten johtajat: henkilöstö,
prosessiin. Ylimmän johdon palkitsemisen pe-
Lisäksi se käsittelee ja valmistelee hallitukseen
tuotanto, ICT-palvelut sekä NetPosti-palvelut.
rusteet ja kynnystavoitteen määrittelee vuosit-
tulevia asioita.
Lisäksi viestintäjohtajalla on läsnäolo-oikeus.
tain yhtiön hallitus.
Itella-konsernin johtoryhmä avustaa toimitus-
Laajennettuun
johtoryhmään
liiketoimintayksikkö, NetPosti-palvelut. Liiketoi-
Voittopalkkiojärjestelmän
piiriin
kuului
vuonna 2007 konsernin koko henkilöstö Suo-
kolmen vuoden ajanjaksolta enintään 44–70 %
Sisäinen tarkastus
henkilön yhden vuoden palkasta.
Konsernin sisäinen tarkastus tuottaa hyvän hal-
messa. Siinä konsernin hallituksen määrittele-
Itellassa on otettu käyttöön uusi pitkän aika-
lintotavan edellyttämiä riippumattomia arvioin-
mä osuus liikevoitosta siirretään henkilöstöra-
välin kannustinjärjestelmä vuosille 2007–2009,
ti-, varmistus- ja konsultointipalveluita, joilla
hastoon voittopalkkioeränä. Vuonna 2007 erän
joka perustuu kasvun ja taloudellisen lisäarvon
analysoidaan konsernin liiketoimintoja ja niiden
suuruus oli 6,0 miljoonaa euroa eli 5,9 % opera-
(EVA, economic value added) mittaamiseen. Sen
prosesseja sekä johtamisen, riskienhallinnan,
tiivisesta tuloksesta.
piirissä ovat konsernin keskeisessä liiketoiminta-
valvonnan, raportoinnin ja hallinnon tehokkuut-
Itellan hallitus päätti 19.12.2007 laajentaa
vastuussa tai tukitoimintojen vetovastuussa oleva
ta. Sen tavoitteena on auttaa tunnistamaan ke-
vuoden
johto ja yksittäiset avainhenkilöt. Yhteenlaskettu
hityskohteita, joilla parannetaan liiketoiminnan
2008 alusta myös henkilöstörahastoon kuulu-
palkkio voi olla kolmen vuoden jaksolta enintään
tehokkuutta, ennustettavuutta, tuloksellisuutta
mattomien tytäryhtiöiden henkilöstöä eli käytän-
85–140 % henkilön yhden vuoden palkasta.
ja vaatimustenmukaisuutta.
voittopalkkiojärjestelmä
koskemaan
nössä Suomen ulkopuolella toimivia tytäryhtiöitä. Heille voittopalkkio maksetaan käteisenä.
Kannustinjärjestelmien osittainen ajallinen
päällekkäisyys huomioidaan palkkiotasoissa.
Asiantuntijoille ja esimiehille maksetaan
Sisäinen tarkastus tukee sisäisen valvonnan
järjestämisestä vastaavaa hallitusta ja konsernijohtoa niiden valvontatehtävässä. Se avustaa
tulospalkkiota, jonka perusteista sovitaan esi-
Riskienhallinta
johtoa ja organisaatiota myös sisäisen valvon-
miehen kanssa käytävissä tavoite- ja kehitys-
Riskienhallinta on osa Itellan johtamis- ja strate-
nan suunnittelussa ja kehittämisessä.
keskusteluissa. Palkkiomahdollisuudet vaihte-
giaprosesseja. Sen tavoitteena on turvata ja pa-
Sisäisestä tarkastuksesta vastaa Business
levat työroolin mukaisesti: avustava asiantuntija
rantaa liiketoiminnan tuloksellisuutta. Riskiksi
Audit -yksikkö, joka raportoi hallituksen tarkas-
voi saada palkkiota enimmillään 7 % ja johtaja
on määritelty mikä tahansa epävarmuustekijä,
tusvaliokunnalle ja toimitusjohtajalle. Tarkastus-
20–25 % vuosipalkasta. Tulospalkkiojärjestelmä
mikä estää tai vaikeuttaa konsernin tavoitteiden
toimintaa toteutetaan osin omin resurssein, osin
on käytössä koko konsernissa kaikissa maissa.
saavuttamista tai minkä vuoksi liiketoiminta-
ostopalveluita hyödyntäen. Yksikön omin resurs-
mahdollisuuksia voi jäädä hyödyntämättä.
sein suoritetaan tarkastusten suunnittelu, koor-
Konsernin ylimmälle johdolle maksetaan
tulospalkkioita sovittujen tavoitteiden saavutta-
Vuoden 2007 aikana Itellassa on linjattu
dinointi ja raportointi. Tarkastusten toteuttami-
misesta. Vuonna 2007 toimitusjohtajan maksi-
riskienhallinnan periaatteita sekä tarkennettu
seen käytetään ulkopuolista tarkastuspartneria.
mipalkkio oli 35 % vuosipalkasta, johtoryhmän
riskienhallinnan rooleja, vastuita, prosesseja,
jäsenten sekä Tuotantopalvelujen johtajan 30 %
työkaluja ja muita käytäntöjä.
ja laajennetun johtoryhmän muiden jäsenten
26 % vuosipalkasta.
Tilintarkastajat
Itellan kaikki liiketoiminnot vastaavat itse
Itella Oyj:ssä on 1–3 tilintarkastajaa. Varsinai-
riskienhallinnan toteutuksesta tunnistamalla ja
nen yhtiökokous päätti, että tilintarkastajia on
Konsernin ylin johto on ollut vuosina
hallitsemalla toimintaansa liittyvät epävarmuus-
yksi. Tilintarkastajan on oltava Keskuskauppa-
2004–2005 mukana palkkiojärjestelmässä, joka
tekijät. Yksiköihin on myös nimetty riskienhallinta
kamarin hyväksymä tilintarkastaja tai tilintarkas-
perustuu sijoitetun pääoman tuottotasoon. Tämä
käytäntöjen kehittämistä edistävät tukihenkilöt.
tusyhteisö.
palkkio on enimmillään 8–12 % vuosipalkasta,
Konsernitasolla riskienhallintaa koordinoi ja tukee
Tilintarkastajana oli vuonna 2007 KPMG Oy
ja sen viimeinen erä on maksettu keväällä 2007.
riskienhallintajohtaja (Chief Risk Officer, CRO).
Ab. Sille maksettiin vuonna 2007 palkkioita 0,6
Konsernin ylin johto ja avainhenkilöt ovat
Konsernin johtoryhmä ja hallituksen tarkastus
miljoonaa euroa, josta 0,2 miljoonaa euroa koh-
pitkän aikavälin kannustinjärjestelmän piiris-
valiokunta valvovat riskienhallinnan toimivuutta
distui lakisääteisen tilintarkastuksen ulkopuoli-
sä, joka perustuu taloudellisen lisäarvon (EVA,
ja arvioivat keskeisiä riskejä ja riskienhallinta
siin palveluihin.
economic value added) mittaamiseen vuosina
toimenpiteiden toteutumista, minkä perusteella
2005–2007. Yhteenlaskettu palkkio voi olla
tarkastusvaliokunta raportoi hallitukselle.
Tilinpäätös 2007
Hallituksen toimintakertomus
42
Konsernin tuloslaskelma, IFRS
46
Konsernin tase, IFRS
47
Konsernin rahavirtalaskelma, IFRS
48
Laskelma konsernin
oman pääoman muutoksista
49
Konsernitilinpäätöksen liitetiedot, IFRS 50
Emoyhtiön tuloslaskelma, FAS
72
Emoyhtiön rahavirtalaskelma, FAS
73
Emoyhtiön tase, FAS
74
Emoyhtiön tilinpäätöksen liitetiedot, FAS 76
Hallituksen voitonjakoehdotus
80
Tilintarkastuskertomus
81
Hallintoneuvoston lausunto
82
Tunnusluvut
83
Taloudelliset julkaisut 2008
84
Toimintaympäristö
Konsernin organisaatiossa tehtiin 1.1.2007 tiettyjä selvennyksiä, jotka
Taloussuhdanne säilyi vahvana Itella-konsernin markkina-alueella, mikä
vaikuttivat segmenttikohtaisiin lukuihin. Lisäksi on tarkennettu periaattei-
vaikutti myönteisesti konsernin palveluiden kysyntään.
ta, joilla keskitettyjen palvelutoimintojen kustannuksia kohdistetaan liike-
Toimintaympäristön ja liiketoimintamallien murros jatkuu posti- ja viestinvälitysalalla. Sähköinen viestintä ja tiedonvälitys luovat sopeutumispai-
toimintaryhmille. Näistä syistä vuoden 2006 segmenttikohtaiset vertailuluvut poikkeavat edellisvuoden julkistetuista tilinpäätöstiedoista.
neita painetun viestinnän ja kirjepalveluiden liiketoiminnalle. Toimintaa
laajennetaan markkinointiviestinnän, informaatiologistiikan ja logistiikan
Itellan avainluvut
alueille. Logistiikasta on tullut useille postitaustaisille yrityksille uusi tuki-
jalka ja suurin kasvualue. Kotimarkkinat ovat laajentuneet kansalliselta ta-
Vertailukelpoinen liikevoitto, milj. euroa
Omavaraisuusaste, %
Gearing, %
Osingot, milj. euroa
solta Euroopan laajuisiksi tai globaaleiksi.
Postitoiminnan sääntely on muutoksessa. EU:n postipalveludirektiivin
voimaantuloa lykättiin kahdella vuodella. Tammikuussa 2008 hyväksytyn
direktiivin mukaisesti EU-maiden on avattava postipalvelut kilpailulle vuoteen 2011 mennessä, elleivät ole tehneet sitä Suomen tapaan jo aiemmin.
Yksitoista jäsenmaata sai kahden vuoden ylimääräisen siirtymäajan. Direktiivin vaikutukset Suomessa riippuvat siitä, miten sen toimeenpano toteutetaan kansallisessa lainsäädännössä.
Kilpailun vapautuminen avaa toiminnan arvoketjuja uusille toimijoille.
2007
2006
2005
1 688,3
101,8
6,0
101,8
109,5
11,1
15,6
65,9
-36,4
25 623
94,2
39,0 *)
1 550,6
89,0
5,7
90,9
94,4
10,1
14,1
65,1
-32,1
25 294
69,5
27,0
1 348,2
97,8
7,3
86,2
103,7
10,0
15,4
63,5
-34,3
24 624
143,0
43,0
Palveluiden tarjonta lisääntyy, kilpailu kiristyy ja hintapaineet kovenevat.
*) hallituksen esitys
Liikevaihto ja tulos
Itella-konsernin liikevaihto kasvoi 8,9 % ja oli 1 688,3 miljoonaa euroa
Itella Viestinvälitys -liiketoimintaryhmän liikevaihto kasvoi 2,8 % ja oli
vuonna 2007 (1 550,6 miljoonaa euroa vuonna 2006). Kasvusta 3,4 %-yk-
893,8 miljoonaa euroa (869,7 miljoonaa euroa). Liikevaihdon kasvu oli or-
sikköä tuli yritysostoista. Konsernin kasvu oli Suomessa 5,6 % ja muissa
gaanista ja tuli kaikilta palvelualueilta.
maissa 20,0 %. Kokonaisliikevaihdosta 25 % (23 %) tuli Suomen ulkopuolelta. Liikevaihto kasvoi kaikissa kolmessa liiketoimintaryhmässä.
Kirjeiden kokonaisvolyymi kasvoi edellisvuodesta hieman. 1. luokan kirjeiden määrä kasvoi noin 2 % ja 2. luokan kirjeiden määrä väheni hieman.
Konsernin liikevoitto nousi 14,4 % ja oli 101,8 miljoonaa euroa (89,0
Osoitteellisen suoramainonnan määrä väheni 1 %, mutta osoitteet-
miljoonaa euroa). Tämä oli 6,0 % (5,7 %) liikevaihdosta. Kaikki liiketoi-
toman suoramainonnan määrä kasvoi 14 % edellisestä vuodesta. Media-
mintaryhmät tuottivat positiivisen tuloksen. Liikevoitto parani Itella Vies-
markkinoiden erityisen kovan kilpailun johdosta osoitteettoman jakelun
tinvälitys ja Itella Informaatio -liiketoimintaryhmissä, mutta heikkeni Itella
keskihinnat laskivat edellisvuodesta.
Logistiikassa. Lokakuun alussa tuli Suomessa voimaan uusi kaksivuotinen
Aikakauslehtien jakeluvolyymi kasvoi 2 %. Tilattujen sanomalehtien
työehtosopimus, jonka tuomat palkankorotukset lisäsivät viimeisen neljän-
kehitys oli vakaata ja vastasi yleistä levikinkehitystä. Sanomalehtien osuus
neksen kustannuksia noin 16 miljoonaa euroa. Tilikauden tulokseen sisäl-
konsernin kokonaisliikevaihdosta on noin 8 %. Itellan jakamien kaupunki-
tyi yhteensä 7,0 miljoonaa euroa alaskirjauksia tietojärjestelmistä, sovel-
lehtien volyymi laski edellisvuodesta.
luksista ja kalusteista sekä 2,9 miljoonan euron varaukset muun muassa
Itella Viestinvälitys -liiketoimintaryhmän liikevoitto oli 88,9 miljoonaa
toimintojen uudelleenjärjestelyihin. Kuluvaraus henkilöstön voittopalkkio-
euroa (73,6 miljoonaa euroa) eli 9,9 % (8,5 %) liikevaihdosta. Tuloksen pa-
järjestelmään oli 6,0 miljoonaa euroa (4,2 miljoonaa euroa).
raneminen johtui kaikkien palveluiden hyvästä kysynnästä sekä oman jake-
Tulos rahoituserien jälkeen oli 109,5 miljoonaa euroa (94,4 miljoonaa
luverkoston tehostuneesta käytöstä.
euroa). Tuloverot olivat yhteensä 31,0 miljoonaa euroa (26,7 miljoonaa eu-
Inhouse-yksikön toimistopalvelut-liiketoiminta myytiin ISS Palvelut
roa), ja konsernin voitto tilikaudelta 78,5 miljoonaa euroa (67,7 miljoonaa
Oy:lle 1.9.2007. Kyseisen liiketoiminnan vuotuinen liikevaihto oli noin 10
euroa). Oman pääoman tuottoprosentti oli 11,1 % (10,1 %).
miljoonaa euroa. Kaupan myötä ISS Palveluihin siirtyi noin 300 työntekijää.
IFRS-raportoinnissa esitetään ensisijaisina segmentteinä Itellan liike-
Vuonna 2007 Itella Viestinvälityksessä käynnistettiin nelivuotinen kehi-
toimintaryhmät: Itella Viestinvälitys, Itella Informaatio ja Itella Logistiikka.
tyshanke postinlajittelun ja -jakelun uudistamiseksi. Siihen liittyen vuosina
Muissa toiminnoissa esitetään konsernijohdon ja keskitettyjen palvelutoi-
2007–2009 investoidaan noin 150 miljoonaa euroa laitteisiin, järjestelmiin
mintojen kustannukset, joita ei kohdistettu segmenteille.
ja kiinteistöihin eri puolilla Suomea.
42 Tilinpäätös 2007 • Itella Oyj
Itella Informaatio
Liiketoiminnan riskit
Itella Informaatio -liiketoimintaryhmän liikevaihto kasvoi 201,1 miljoonaan
Vuoden 2007 aikana tarkennettiin riskienhallinnan periaatteita ja käytän-
euroon (171,3 miljoonaa euroa) eli 17,4 %. Yritysostoista johtunut kasvu
töjä, niin että ne voidaan viedä osaksi konsernin johtamis- ja kehittämis-
oli 6,4 %-yksikköä. Liikevaihto kehittyi suotuisasti kaikilla palvelualueilla ja
prosesseja. Konserniin perustettiin riskienhallinnasta vastaava rooli (Chief
kaikissa maissa Saksaa lukuun ottamatta.
Risk Officer), minkä lisäksi liiketoimintaryhmiin nimettiin riskienhallinnan
Liiketoimintaryhmän liikevoitto oli 5,4 miljoonaa euroa (5,3 miljoonaa
koordinointi- ja tukihenkilöt.
euroa tappiota) eli 2,7 % (-3,1 %) liikevaihdosta. Tuloksen paraneminen
Toimintaympäristön riskit liittyvät muun muassa viestintäteknologian
johtui dokumenttien hallintapalveluiden ja sähköisen liiketoiminnan hy-
muutoksiin. Lähivuosien merkittävä epävarmuus koskee fyysisen viestin-
västä kehityksestä sekä esikuntakustannusten alenemisesta. Saksassa ja
nän sähköistä korvautumista, mikä vähentää kirjeliikennettä mahdollisesti
Ruotsissa tulosta rasittivat erityisesti tulostuspalveluiden hintakilpailu ja
nopeutuvassa tahdissa. Muutokseen valmistaudutaan tehostamalla jatku-
volyyminlasku sekä panostukset sähköisten palveluiden käynnistykseen.
vasti jakeluverkon tuottavuutta ja resurssien oikea-aikaista kohdentamista
volyymien mukaan.
Itella Logistiikka
Vuonna 2011 voimaantuleva EU-postipalveludirektiivi tuonee muutok-
Itella Logistiikka -liiketoimintaryhmän liikevaihto kasvoi 619,8 miljoonaan
sia alan sääntelyyn, toimialarakenteeseen ja kilpailutilanteeseen, mikä vai-
euroon (530,0 miljoonaa euroa) eli 16,9 %. Kasvusta 7,9 %-yksikköä tuli yri-
kuttaa myös Itellan liiketoimintaan.
tysostoista. Suomalainen SHW Logistiikka Oy on mukana luvuissa 1.6.2007
Yritysostoihin liittyvät riskit ovat Itellassa keskeisiä, koska tavoitteena
alkaen ja ruotsalainen PS Logistics AB 1.8.2007 alkaen. Edellisvuoden
on laajentua yritysostoin myös jatkossa. Riskit liittyvät strategian mukais-
yritysostoista Itella Logistics AB (entinen Roadlink AB) on mukana luvuis-
ten kohteiden tunnistamiseen, kauppaan liittyviin teknisiin järjestelyihin,
sa 1.3.2006 alkaen ja Itella Logistics AS (entinen Universal Spedisjon AS)
kauppahintoihin ja -ehtoihin sekä integrointiin osaksi konsernia. Itellan yri-
1.9.2006 alkaen. Logistiikan kaikkien palveluiden kysyntä jatkui voimakkaa-
tysosto- ja integraatio-osaamista sekä niihin liittyviä prosesseja kehitetään
na. Suomessa erityisesti Express- ja pakettipalveluiden kehitys oli vahvaa.
jatkuvasti sekä konsernitasolla että liiketoimintaryhmien sisällä.
Itella Logistiikka -liiketoimintaryhmän liikevoitto oli 22,2 miljoonaa eu-
Henkilöstöresursseihin ja -osaamiseen liittyy merkittäviä riskejä. Itel-
roa (36,7 miljoonaa euroa) eli 3,6 % (6,9 %) liikevaihdosta. Tulosta heiken-
lalla on samanaikaisesti sekä voimakkaita tehostustarpeita että työvoima-
sivät kohonneiden tuotantokustannusten vaikea hallittavuus voimakkaassa
pulaa suorittavissa tehtävissä ja myös tietyillä erityisosaamisalueilla. Mer-
kasvuvaiheessa, rahti- ja huolintaliiketoiminnan kireä kilpailutilanne sekä
kittävimpiä tulokseen vaikuttavia riskejä tulee lähivuosina olemaan, kuinka
Venäjän liiketoiminnan käynnistyskustannukset.
joustavasti henkilöstökustannuksia pystytään sopeuttamaan kirjevolyymien muutoksiin. Työturvallisuuteen liittyviä riskejä hallitaan ehkäisemällä ta-
Liiketoimintaryhmien avainluvut, miljoonaa euroa
2007
2006
Liikevaihto
893,8
869,7
Liikevoitto
88,9
73,6
Liikevoitto-%
9,9 %
8,5 %
Itella Informaatio
Liikevaihto
201,1
171,3
Liikevoitto/tappio
5,4
-5,3
Liikevoitto-%
2,7 %
-3,1 %
Itella Logistiikka
Liikevaihto
619,8
530,0
Liikevoitto
22,2
36,7
Liikevoitto-%
3,6 %
6,9 %
Muut toiminnot
Liikevaihto
16,8
21,5
Liikevoitto/tappio
-14,7
-16,0
Liikevoitto-%
-87,5 % -74,4 %
Sisäinen myynti
-43,2
-41,9
KONSERNI YHTEENSÄ
Liikevaihto
1 688,3 1 550,6
Liikevoitto
101,8
89,0
Liikevoitto-%
6,0 %
5,7 %
Muutos
2,8 %
20,8 %
paturmia, työkyvyttömyystapauksia ja sairauspoissaoloja. Myös työterveyshuollossa panostetaan ennaltaehkäisevään toimintaan.
Keskeisiä tulokseen vaikuttavia riskejä ovat merkittävien kustannustekijöiden kuten polttoaineiden, energian ja työvoiman kallistuminen.
Tietojärjestelmien ja -tekniikan riskit liittyvät muun muassa järjestelmien
17,4 %
..
toimintavarmuuteen, käytettävyyteen, tietoturvaan ja tietojen saatavuuteen.
Rahoitusriskit ja niiden hallinta on selvitetty konsernitilinpäätöksen liitetietojen kohdassa 30.
Toiminnan ohjaukseen ja päätöksentekoinformaatioon liittyviä riskejä
16,9 %
-39,5 %
ovat esimerkiksi hinnoitteluun, sopimusten hallintaan ja suoritusten mit
taukseen liittyvät operatiiviset haasteet. Näitä riskejä hallitaan prosessijohtamisen ja systemaattisen laatutyön keinoin.
-21,9 %
..
..
8,9 %
14,4 %
Vakuutuksilla pyritään kattamaan kaikki ne riskit, jotka ovat taloudellisesti tai muista syistä järkevää hoitaa vakuuttamalla. Henkilöstöä, toiminnan jatkuvuutta, omaisuutta ja vastuita koskevat vakuutukset hoidetaan
keskitetysti konsernitasolla. Vastuuriskeihin sisältyvät sekä toiminnasta ja
tuotteista aiheutuvat että johdon vastuut. Omavastuiden mitoituksessa otetaan huomioon konsernin riskinkantokyky.
Tilinpäätös 2007 • Itella Oyj 43
Konsernirakenteen muutokset
Tavoittamisen hallinnan ohjelman ensimmäinen vaihe otettiin käyt-
Itella Informaatio -liiketoimintaryhmään ostettiin Ruotsissa Infologistics AB,
töön Itella Viestinvälityksessä, kun osoitetietojen ylläpitopalvelu laajen-
joka on mukana konsernin luvuissa 1.1.2007 alkaen. Sen liikevaihtovai-
nettiin koskemaan myös kuluttajan muita yhteystietoja. Nyt ohjelman pai-
kutus oli noin 10 miljoonaa euroa. Yrityskaupan myötä Itellaan siirtyi 110
nopisteenä on eri vastaanottotapojen ja -kanavien preferenssienhallinnan
työntekijää.
kehittäminen.
Itella Logistiikka -liiketoimintaryhmään ostettiin SHW Logistiikka Oy,
Merkittäviä kehityspanostuksia tehtiin myös NetPosti-palvelut -liike-
joka on mukana konsernin luvuissa 1.6.2007 alkaen. Yhtiön liikevaihto oli
toimintayksikössä, jossa kehitetään ratkaisuja tulevaisuuden sähköiseen
edellisenä vuonna noin 8 miljoonaa euroa, ja sen palveluksessa oli noin 80
asiointiin ja tavoittamiseen.
työntekijää. Ruotsissa liiketoimintaryhmään ostettiin PS Logistics AB, joka
Vuonna 2007 panostettiin jakelu- ja kuljetustoiminnan kannalta merkit-
on mukana konsernin luvuissa 1.8.2007 alkaen. Sen liikevaihto oli noin 9
täviin mobiili- ja seurantateknologioihin. RFID-teknologian, paikkatiedon ja
miljoonaa euroa ja työntekijöitä noin 20.
paikantamisen tutkimista sekä sovelluskohteiden etsimistä jatkettiin.
Itella myi 1.9.2007 Inhouse-yksikön toimistopalvelut, jonka vuotuinen
liikevaihto oli noin 10 miljoonaa euroa ja johon kuului noin 300 työntekijää.
Ympäristövaikutukset
Itellan ympäristövaikutuksista valtaosa liittyy kasvihuonekaasupäästöihin.
Investoinnit
Keväällä 2007 Itella sitoutui vähentämään hiilidioksidipäästöjä 10 % vuo-
Itella-konsernin käyttöomaisuuden lisäykset olivat 71,9 miljoonaa eu-
teen 2012 mennessä (vertailuvuosi 2007). Tavoitteeseen pyritään vähentä-
roa (42,2 miljoonaa euroa). Merkittävimmät käyttöomaisuusinvestoinnit
mällä ajoneuvojen polttoaineen kulutusta kuljetusten suunnittelun, ajajien
kohdistuivat koneisiin ja laitteisiin sekä rakennuksiin. Tilikauden aikana
koulutuksen ja vaihtoehtoisten polttoaineiden avulla sekä vähentämällä
käynnistyi postinkäsittelyn kolmivuotinen investointiohjelma, joka on yksi
kiinteistöjen energiankulutusta. Sisäistä ympäristötehokkuutta paranne-
yrityksen suurimmista investoinneista vuosikymmeniin. Yritysostoihin käy-
taan myös kierrätyksen ja jätehuollon tehostamisella ja hankintojen ohjaa-
tettiin 22,3 miljoonaa euroa (27,3 miljoonaa euroa). Konsernin kokonaisin-
misella. Ulkoista ympäristötehokkuutta parannetaan tarjoamalla asiakkail-
vestoinneista 41 % kohdistui Suomen ulkopuolisiin liiketoimintoihin.
le logistiikkapalveluja tuotteiden ja niiden pakkausten uudelleenkäyttöön
ja kierrätykseen sekä luomalla asiakkaille informaatiologistiikan palveluita,
Tutkimus- ja kehitystoiminta
joiden avulla tieto liikkuu ei-fyysisessä muodossa. Ympäristöasioista ker-
Itella-konsernin tutkimus- ja kehitysmenot olivat 30,5 miljoonaa euroa eli
rotaan tarkemmin vuosikertomuksen sivulla 34. Konserni ei ole julkaissut
1,9 % konsernin liiketoiminnan menoista vuonna 2007. Vastaavat luvut
ulkopuolisen riippumattoman tahon varmentamaa ympäristöraporttia.
vuosilta 2006 ja 2005 olivat 32,8 miljoonaa euroa (2,2 %) ja 23,9 miljoonaa
euroa (1,8 %).
Rahoitus
Tutkimustoiminnassa ovat keskeisiä vuosittaiset analyysit liittyen
Konsernin liiketoiminnan rahavirta ennen investointeja oli 153,3 miljoonaa
konsernin strategian toteuttamiseen ja kilpailussa menestymiseen, asia-
euroa (97,5 miljoonaa euroa). Käyttöomaisuuden ja liiketoiminnan myyn-
kastyytyväisyyteen sekä henkilöstön sitoutumiseen. Kotimaan kirjeen
neistä kertyi 16,2 miljoonaa euroa (6,7 miljoonaa euroa). Konsernilla ei ol-
palvelutasomittaus perustuu postitoimintalaissa edellytettyihin palvelu-
lut korollista nettovelkaa. Vuoden lopussa konsernin korolliset velat olivat
tasovaatimuksiin. Kansainvälisen liikenteen palvelutasomittaus perustuu
31,2 miljoonaa euroa (35,3 miljoonaa euroa) ja likvidit varat 297,6 miljoo-
kansainvälisiin sopimuksiin muodostaen perusteet yhdysliikennemaksuil-
naa euroa (253,7 miljoonaa euroa). Konsernin omavaraisuusaste oli tilikau-
le. Vuoden 2007 uusia tutkimuskohteita olivat Itella-brandin tunnettuus,
den päättyessä 65,9 % (65,1 %). Nettovelkaantumisaste (net gearing) oli
kuluttajien asiakastarpeet sekä nuorten mediakäyttäytyminen ja siinä eri-
-36,4 % (-32,1 %).
tyisesti printtimedian tulevaisuuden ennustaminen.
Vuonna 2007 saatiin toimitusketjun ohjaamiseen liittynyt SCM-ohjelma
Osakepääoma ja omistus
päätökseen Itella Logistiikka -liiketoimintaryhmässä. Ohjelmassa syntyi
Itella Oyj:n osakkeet omistaa Suomen valtio. Yhtiön osakepääoma koostuu
suunnitelmat pakettiliiketoiminnan tuotevalikoiman yksinkertaistamiseksi,
40 000 000 kappaleesta osakkeita, jotka kaikki ovat samanarvoisia. Yhtiön
tuotantoprosessin virtaviivaistamiseksi sekä logistiikan TR-seurantatieto-
hallussa ei ole omia osakkeitaan, eikä yhtiöllä ole pääomalainoja. Lähipii-
järjestelmän parantamiseksi.
riin kuuluville ei ole annettu lainoja, eikä heidän puolestaan ole annettu
Itella Viestinvälitys -liiketoiminnassa käynnistettiin vuoteen 2011 kestävä
vastuusitoumuksia. Yhtiö ei ole tehnyt osakeanteja eikä laskenut liikkeelle
lajitteluverkoston uudistaminen kehittyneellä lajitteluteknologialla ja tietojär-
optioita tai muita osakkeisiin oikeuttavia oikeuksia. Yhtiön hallituksella ei
jestelmillä. Tavoitteena on lisätä tuotannon joustavuutta, prosessien tehok-
ole valtuuksia osakeanteihin tai optio-oikeuksien tai muiden osakkeisiin
kuutta sekä mahdollistaa uusien toiminnallisuuksien tarjoaminen asiakkaille.
oikeuttavien erityisten oikeuksien liikkeeseen laskemiseen.
Hallinto ja tilintarkastajat
Vuoden 2008 näkymät
Itella Oyj:n varsinainen yhtiökokous valitsi 26.3.2007 hallitukseen seuraa-
Itellan palveluiden kysynnän kasvulle nähdään edelleen hyvät edellytykset.
vat jäsenet: rehtori Eero Kasanen (puheenjohtaja), johtaja Mikko Kosonen
Mahdollisuus taloussuhdanteen muuttumiseen on kuitenkin edellisvuotta
(varapuheenjohtaja), finanssineuvos Kalevi Alestalo, toimitusjohtaja Hele-
suurempi, mikä voi heijastua erityisesti logistiikan ja markkinointiviestin-
Hannele Aminoff, partner Erkki Helaniemi, kauppaneuvos Soili Suonoja ja
nän palveluiden kysyntään. Sähköisen korvautuvuuden voimistuminen
hallituksen puheenjohtaja Maarit Toivanen-Koivisto. Henkilöstön edustajik-
painaa kirjeliikenteen volyymejä, mutta samalla se tarjoaa uusia kasvumah-
si hallitukseen valittiin valtakunnallinen pääluottamusmies Antero Palmo-
dollisuuksia informaatiologistiikan markkinoilla. Ulkoistamisen lisäänty-
lahti ja valtakunnallinen pääluottamusmies Mirja Sandberg.
minen, kansainvälistyminen sekä jakeluteiden monipuolistuminen luovat
Itella Oyj:n tilintarkastajaksi valittiin KPMG Oy Ab (KHT-yhteisö).
mahdollisuuksia palvelulogistiikalle. Itella-konsernin liikevaihdon kasvun
Itella Oyj:n toimitusjohtajana toimi vuonna 2007 diplomi-insinööri
arvioidaan jatkuvan.
Jukka Alho.
Syksyllä 2007 solmittu uusi kaksivuotinen työehtosopimus aikaansaa
Hallintoneuvoston puheenjohtajana toimi Antero Kekkonen ja varapuheenjohtajana kansanedustaja Leena Harkimo.
Suomessa merkittävän kustannusnousun edellisvuodesta. Tuottavuuden
nostaminen ja tuotantokustannusten sopeuttaminen volyymien vaihteluihin ovat keskeisiä edellytyksiä kannattavuuden säilyttämiselle.
Henkilöstö
Itella Logistiikassa ja Itella Informaatiossa jatketaan panostuksia, jotka
Itella-konsernissa oli vuoden 2007 lopussa töissä 25 211 (24 806) henki-
liittyvät kansainvälisen liiketoiminnan edellyttämän toiminta- ja tietojärjes-
löä. Konsernin keskimääräinen henkilöstömäärä oli 25 623 (25 294). Tämä
telmäperustan vahvistamiseen. Suomessa tuotantorakenteen uudistukset
vastaa laskennallisesti 21 512 henkilötyövuotta, jos osa-aikaiset työnteki-
tulevat kasvattamaan käyttöomaisuusinvestointeja edellisvuodesta.
jät muutetaan kokoaikaisiksi.
Emoyhtiössä oli vuoden 2007 lopussa 21 585 (21 609) työntekijää.
Emoyhtiön keskimääräinen henkilöstömäärä oli 21 597 (21 938).
Hallituksen voitonjakoesitys
Emoyhtiön voitonjakokelpoiset varat tilinpäätöksessä ovat 679 118 362,20
Suomen ulkopuolella työskentelevien henkilöiden määrä kasvoi yritysostojen myötä ollen 1 918 (1 550).
euroa, josta tilikauden 2007 voitto on 67 989 877,00 euroa.
Yhtiön taloudellisessa tilanteessa ei ole tilikauden päättymisen jälkeen
tapahtunut olennaisia muutoksia eikä myöskään OYL 13:2 §:ssä tarkoitettu
Konsernin henkilöstö
Palkat ja palkkiot, milj. euroa
Henkilöstö 31.12.
maksukykyisyystesti vaikuta voitonjakokelpoisten varojen määrään.
2007
647,6
25 211
25 623
2006
604,5
24 806
25 294
2005
554,0
24 408
24 624
Hallitus ehdottaa yhtiökokoukselle voitonjakokelpoisten varojen käyttämistä seuraavasti:
– osinkona jaetaan 0,975 euroa osakkeelta eli yhteensä 39 000 000,00
euroa
– 28 989 877,00 euroa jätetään omaan pääomaan.
Tilikauden tulokseen sisältyi 6,0 miljoonan euron (4,2 miljoonaa euroa)
kuluvaraus henkilöstön voittopalkkiojärjestelmään.
Henkilöstöasioista kerrotaan tarkemmin vuosikertomuksessa sivuilla 29.
Tilikauden jälkeiset tapahtumat
Itella Informaatio -liiketoimintaryhmä on sopinut puolalaisen Business
Point S.A.:n liiketoiminnan ostamisesta. Kauppa on ehdollinen ja edellyttää
Puolan kilpailuviranomaisten hyväksyntää. Yrityksen liikevaihto oli vuonna
2006 noin 15 miljoonaa euroa, ja se työllistää noin 100 henkilöä.
Itella Logistiikka -liiketoimintaryhmä ostaa kansainvälisiä rahtipalveluita tarjoavan Kauko Group Oy:n. Sen palveluksessa on 110 työntekijää ja
liikevaihto vuonna 2007 oli noin 56 miljoonaa euroa. Kauppa vahvistetaan
kilpailuviranomaisten hyväksynnän jälkeen.
Konsernin tuloslaskelma, IFRS
miljoonaa euroa
2007
2006
Liikevaihto
1, 3
1 688,3
Liiketoiminnan muut tuotot 4
10,4
Osuus osakkuusyritysten tuloksesta
0,3
Materiaalit ja palvelut
5
470,6
Työsuhde-etuuksista aiheutuvat kulut
6
794,2
Poistot 8
61,5
Arvonalentumiset
-
Liiketoiminnan muut kulut
9
270,9
Liikevoitto
101,8
Rahoitustuotot 10
13,5
Rahoituskulut
10
-5,8
Voitto ennen veroja
109,5
Tuloverot
11
-31,0
Tilikauden voitto
78,5
Tilikauden tuloksen jakautuminen
Emoyhtiön omistajille
78,2
Vähemmistöosakkaille
0,3
Tilikauden voitto
78,5
1 550,6
8,7
1,4
409,5
750,7
60,4
3,4
247,6
89,0
Liite
10,2
-4,8
94,4
-26,7
67,7
67,5
0,2
67,7
Konsernin tase, IFRS
mIljoonaa euroa
Liite
31.12.2007
Pitkäaikaiset varat
Liikearvo
12
150,7
Muut aineettomat hyödykkeet
12
43,4
Sijoituskiinteistöt
13
2,1
Aineelliset hyödykkeet
14
361,7
Osuudet osakkuusyrityksissä
15
1,9
Muut pitkäaikaiset sijoitukset
17
0,1
Pitkäaikaiset saamiset
18
3,7
Laskennalliset verosaamiset
19
6,8
Pitkäaikaiset varat yhteensä
570,4
Lyhytaikaiset varat
Vaihto-omaisuus
20
6,3
Lyhytaikaiset saamiset 21
238,4
Kauden verotettavaan tuloon perustuvat verosaamiset
1,1
Myytävissä olevat sijoitukset
22
5,3
Rahavarat
22
297,6
Lyhytaikaiset varat yhteensä
548,7
Varat yhteensä
1 119,1
Emoyrityksen omistajille kuuluva oma pääoma
Osakepääoma
23
70,0
Muut rahastot
144,0
Kertyneet voittovarat
517,5
731,5
Vähemmistöosuus
0,9
Oma pääoma yhteensä
732,4
Pitkäaikaiset velat
Laskennalliset verovelat
19
17,7
Pitkäaikaiset korolliset velat
26
22,4
Muut pitkäaikaiset velat
27
3,6
Eläkevelvoitteet
24
8,2
Pitkäaikaiset velat yhteensä
51,9
Lyhytaikaiset velat
Lyhytaikaiset korolliset velat
26
8,8
Ostovelat ja muut velat
27
317,8
Kauden verotettavaan tuloon perustuvat verovelat
3,8
Varaukset
25
4,4
Lyhytaikaiset velat yhteensä
334,8
Velat yhteensä
386,7
Oma pääoma ja velat yhteensä
1 119,1
31.12.2006
140,0
53,1
3,8
347,0
1,3
0,5
2,8
6,3
554,8
6,1
226,1
4,3
6,5
253,7
496,7
1 051,5
70,0
143,3
466,2
679,5
0,5
680,0
19,5
24,8
7,0
8,4
59,7
10,6
298,1
1,0
2,1
311,8
371,5
1 051,5
Konsernin rahavirtalaskelma, IFRS
miljoonaa euroa
Liite
2007
2006
Tilikauden voitto
Oikaisut:
Poistot
Arvonalentumiset
Käyttöomaisuuden myyntivoitot
Käyttöomaisuuden myyntitappiot
Rahoitustuotot Rahoituskulut
Tuloverot
Muut oikaisut
Rahavirta ennen käyttöpääoman muutosta
Myynti- ja muiden saamisten muutos
Vaihto-omaisuuden muutos
Osto- ja muiden velkojen muutos
Varausten muutos
Käyttöpääoman muutos
Liiketoiminnan rahavirta ennen rahoituseriä ja veroja
Maksetut korot Saadut korot Muut rahoituserät
Maksetut verot
Rahoituserien ja verojen rahavirta
Liiketoiminnan nettorahavirta
Investoinnit aineellisiin ja aineettomiin hyödykkeisiin
Aineellisten ja aineettomien hyödykkeiden luovutustulot
Tytäryritysten hankinta vähennettynä hankintahetken rahavaroilla
2
Myydyt liiketoiminnat
Luovutustulot sijoituksista
Pitkäaikaisten lainasaamisten muutos
Takaisinmaksut myytävissä olevista sijoituksista
Saadut osingot
Investointien nettorahavirta Lyhytaikaisten lainojen takaisinmaksut
Pitkäaikaisten lainojen takaisinmaksut
Rahoitusleasingvelkojen maksut
Maksetut osingot
Rahoituksen nettorahavirta
Rahavarojen muutos
Rahavarat tilikauden alussa
Valuuttakurssien muutosten vaikutus
Rahavarojen käyvän arvon muutos
Rahavarat tilikauden lopussa
78,5
67,7
61,5
-
-2,7
1,8
-13,5
5,8
31,0
0,7
163,1
60,4
3,4
-0,3
0,2
-10,2
4,8
26,7
-1,5
151,2
-9,2
0,0
18,5
2,2
11,5
-15,0
-0,1
1,1
2,1
-11,9
174,6
139,3
-3,2
11,3
-0,4
-29,0
-21,3
-3,5
9,9
0,3
-48,5
-41,8
153,3
97,5
-67,1
14,0
-20,8
0,8
1,5
0,0
2,2
-
-69,4
-29,1
4,6
-27,3
2,1
1,1
1,9
1,0
-45,7
-0,9
-0,3
-11,9
-27,0
-40,1
-1,6
-4,9
-12,9
-43,0
-62,4
43,8
-10,6
253,7
-0,6
0,7
297,6
265,1
-0,8
253,7
Laskelma konsernin oman pääoman muutoksista
miljoonaa euroa
Emoyhtiön omistajille kuuluva osuus
Osake-
pääoma
Muut Käyvän arvon Muuntoerot
rahastot
rahasto
Kertyneet
Yhteensä Vähemmistö- Oma pääoma
voittovarat
osuus
yhteensä
Oma pääoma 1.1.2006
70,0
142,7
0,4
-0,1
441,8
654,8
0,3
Muuntoeron muutos
-0,1
-0,1
Myytävissä olevat rahoitusvarat
0,2
0,2
Suoraan omaan pääomaan kirjatut erät
0,2
-0,1
0,1
0,0
Tilikauden tulos
67,5
67,5
0,2
Kaudella kirjatut tuotot ja kulut
0,2
-0,1
67,5
67,6
0,2
Yritysostot
0,1
Osingonjako
-43,0
-43,0
70,0
142,7
0,6
-0,2
466,3
679,5
0,5
70,0
142,7
0,6
-0,2
466,3
679,5
0,5
Muuntoeron muutos
0,1
0,1
Käyvän arvon muutos
0,7
0,7
Suoraan omaan pääomaan kirjatut erät
0,7
0,1
0,8
Tilikauden tulos
78,2
78,2
0,3
Kaudella kirjatut tuotot ja kulut
0,7
0,1
78,2
79,0
0,3
Osingonjako
-27,0
-27,0
70,0
142,7
1,3
0,0
517,5
731,5
0,9
655,1
-0,1
0,2
0,1
67,7
67,8
0,1
-43,0
680,0
680,0
0,1
0,7
0,8
78,5
79,3
-27,0
732,4
Konsernitilinpäätöksen liitetiedot, IFRS
Yhtiön perustiedot
ne käypiin arvoihin. Se osa, jolla tytäryhtiön hankintameno ylittää hankitun
Itella–konserni tuottaa viestinvälityksen, informaatiologistiikan ja logistii-
yrityksen yksilöitävissä olevien varojen ja velkojen ja ehdollisten velkojen
kan palveluja. Konsernilla on toimintaa yhdeksässä maassa. Itella–konser-
käyvän nettoarvon , kirjataan konserniliikearvoksi.
nin emoyhtiö on Itella Oyj, jonka kotipaikka on Helsinki ja rekisteröity osoite
Postintaival 7 A, 00230 Helsinki.
Konsernin sisäiset liiketapahtumat, saamiset, velat sekä konsernin sisäinen voitonjako eliminoidaan konsernitilinpäätöstä laadittaessa. Tilikauden tuloksen jakautuminen emoyrityksen omistajille ja vähemmistölle esi-
TILINPÄÄTÖKSEN LAATIMISPERIAATTEET
tetään konsernituloslaskelman yhteydessä. Vähemmistöosuudet esitetään
Itella Oyj:n konsernitilinpäätös on laadittu EU:n hyväksymien kansainvälis-
omana eränään konsernitaseen omassa pääomassa.
ten IFRS-standardien (International Financial Reporting Standards) mukaisesti ja sitä laadittaessa on noudatettu 31.12.2007 voimassa olleita IAS- ja
Osakkuusyritykset
IFRS-standardeja sekä niiden SIC- ja IFRIC-tulkintoja.
Osakkuusyrityksissä konserni omistaa yli 20 % yhtiön osakkeista ja äänival-
Itella-konserni alkoi raportoida IFRS-säännösten mukaisesti 1.1.2006.
lasta tai konsernilla muutoin on huomattava vaikutusvalta, mutta ei mää-
Konsernitilinpäätöksen liitetiedot ovat myös suomalaisen kirjanpito- ja yh-
räysvaltaa. Omistukset osakkuusyrityksissä on yhdistelty konsernitilinpää-
teisölainsäädännön mukaiset.
tökseen pääomaosuusmenetelmällä. Osuudet kirjataan hankintamenoon
Konsernitilinpäätös on laadittu alkuperäisiin hankintamenoihin perus-
lisättynä konsernin omistusosuutta vastaavalla osuudella yrityksen netto-
tuen lukuun ottamatta käypään arvoon tulosvaikutteisesti kirjattavia rahoi-
varallisuuden muutoksista hankinnan jälkeen. Konsernin omistusosuutta
tusvaroja ja -velkoja sekä myytävissä olevia rahoitusvaroja. Konsernitilin-
vastaava osuus osakkuusyritysten tuloksista esitetään konsernin tuloslas-
päätös esitetään miljoonina euroina.
kelmassa omana eränään ennen liikevoittoa.
Uudet ja muutetut standardit
Keskinäiset kiinteistöyhtiöt
Konserni on soveltanut 1.1.2007 alkaen seuraavia uusia ja uudistettuja
Itella–konsernilla on osuuksia kiinteistöyhtiöissä, joissa se käyttää yhteistä
standardeja sekä tulkintoja:
määräysvaltaa muiden osakkaiden kanssa. Nämä yhtiöt on yhdistelty IAS 31
IFRS 7 Rahoitusinstrumentit: Tilinpäätöksessä esitettävät tiedot. IFRS 7
Yhteisyritykset -standardin mukaisesti yhteisessä määräysvallassa olevina
edellyttää tietojen esittämistä sekä rahoitusinstrumenttien merkityksestä
omaisuuserinä. Konsernin tuloslaskelmaan ja taseeseen sisältyy konsernin
yhtiön taloudelliseen asemaan ja tulokseen että rahoitusinstrumenteista
osuus keskinäisten yhtiöiden varoista ja veloista sekä tuotoista ja kuluista.
johtuvien riskien luonteesta ja laajuudesta.
IAS 1 (muutos) Tilinpäätöksen esittäminen – Tilinpäätöksessä esitettä-
Ulkomaanrahan määräisten erien muuntaminen
vät pääomatiedot. Muutokset standardissa edellyttävät tietojen esittämistä
Konsernitilinpäätös esitetään euroissa, joka on konsernin emoyhtiön toi-
yhteisön pääomatasosta ja siitä miten yhtiö hallinnoi pääomiaan.
mintavaluutta.
Konsernin arvion mukaan uuden ja mukautetun standardien käyttöön-
Ulkomaanrahan määräiset liiketapahtumat kirjataan euroiksi tapah-
otto vaikuttaa lähinnä konsernin tilinpäätöksen liitetietoihin. Muilla vuoden
tumapäivän kurssiin. Monetaariset tase-erät on muunnettu euroiksi tilin-
2007 aikana voimaan tulleilla tulkinnoilla/muutoksilla ei ollut vaikutusta
päätöspäivän kurssia käyttäen ja ei-monetaariset erät tapahtumapäivän
Itellan konsernitilinpäätökseen.
kurssiin poisluettuna käypiin arvoihin arvostetut erät, jotka on muunnettu
käyttäen arvostuspäivän kursseja. Liiketoimintaan liittyvät kurssivoitot ja
Konsolidointiperiaatteet
–tappiot kirjataan tuloslaskelman vastaaviin eriin liikevoiton yläpuolelle.
Tytäryritykset
Rahoituksesta syntyvät kurssivoitot ja –tappiot sisältyvät rahoitustuottoihin
Konsernitilinpäätös sisältää emoyhtiön Itella Oyj:n sekä kaikki sen tytäryh-
ja –kuluihin.
tiöt. Tytäryrityksissä emoyhtiöllä on suora tai välillinen määräysvalta, joka
Jos tytäryhtiöiden toiminnallinen valuutta poikkeaa konsernin esittä-
syntyy, kun konserni omistaa yli puolet yhtiön äänivallasta tai sillä on muu-
misvaluutasta, muunnetaan niiden tuloslaskelmat euroiksi tilikauden kes-
toin oikeus määrätä tytäryrityksen taloudessa ja toiminnassa noudatetta-
kikurssiin ja taseet tilinpäätöspäivän kurssiin. Näistä kursseista syntyneet
vista periaatteista hyödyn saamiseksi sen toiminnasta.
erot kirjataan omaan pääomaan muuntoeroihin. Kun tytäryhtiö myydään,
Hankitut tytäryritykset yhdistellään konsernitilinpäätökseen hankintahetkestä lähtien luovutushetkeen saakka. Konserniyritysten keskinäinen
kertyneet muuntoerot kirjataan tuloslaskelmaan osana myyntivoittoa tai
–tappiota.
osakeomistus on eliminoitu käyttäen hankintamenomenetelmää. Hankin-
Ulkomaisten yhtiöiden hankinnasta syntyvä liikearvo ja kyseisten ulko-
tameno on kohdistettu hankinnan kohteen varoille ja veloille kirjaamalla
maisten yhtiöiden varojen ja velkojen kirjanpitoarvoihin hankinnan yhtey-
dessä tehtävät käyvän arvon oikaisut on käsitelty kyseisten ulkomaisten yh-
käli ne ylittävät suuremman seuraavista: 10 % etuuspohjaisen järjestelyyn
tiöiden varoina ja velkoina ja muunnettu euroiksi tilinpäätöspäivän kurssiin.
kuuluvien varojen käyvästä arvosta tai 10 % järjestelystä johtuvan velvoitteen nykyarvosta.
Segmentti-informaatio
Segmentti-informaatio esitetään konsernin liiketoiminnallisen ja maantie-
Liiketoiminnan muut kulut
teellisen segmenttijaon mukaisesti. Konsernin liiketoiminnalliset segmentit
Liiketoiminnan muut kulut koostuvat vuokrakuluista, vapaaehtoisista hen-
ovat ensisijaisia ja maantieteelliset toissijaisia. Ensisijainen liiketoiminta-
kilöstökuluista, tilojen ja ajoneuvojen ylläpitokuluista sekä poltto- ja voi-
segmenttijako perustuu konsernin sisäiseen organisaatiorakenteeseen ja
teluainekuluista sekä muista tuotannon kuluista. Lisäksi muissa kuluissa
sisäiseen taloudelliseen raportointiin.
esitetään ulkopuolisille maksettavat myyntipalkkiot ja muut myynnin kulut
sekä markkinointi-, edustus-, toimisto- ja IT-kulut.
Tuloutusperiaatteet
Tuotot tavaroiden (ml. postimerkit) myynnistä kirjataan, kun tavara on toi-
Liikevoitto
mitettu asiakkaalle ja tavaroiden omistamiseen liittyvät merkittävät riskit
IAS 1 Tilinpäätöksen esittäminen – standardi ei määrittele liikevoiton käsi-
ja edut ovat siirtyneet ostajalle. Merkittävä osa Itella–konsernin tuotoista
tettä. Konserni on määrittänyt sen seuraavasti: liikevoitto on nettosumma,
syntyy lyhytkestoisten palvelusuoritteiden tuottamisesta. Tuotot palveluista
joka muodostuu, kun liikevaihtoon lisätään liiketoiminnan muut tuotot,
kirjataan silloin, kun palvelu on suoritettu sopimuksen mukaisesti.
vähennetään ostokulut valmiiden ja keskeneräisten tuotteiden varastojen
Liikevaihtona esitetään tavaroiden ja palvelujen myynnistä saadut tuo-
muutoksella sekä omaan käyttöön valmistuksesta syntyneillä kuluilla oi-
tot vähennettynä myyntiin liittyvillä välillisillä veroilla, myönnetyillä alen-
kaistuina, vähennetään työsuhde-etuuksista aiheutuvat kulut, poistot ja
nuksilla ja kurssieroilla.
mahdolliset arvonalentumistappiot, liiketoiminnan muut kulut sekä huomioidaan osuus osakkuusyhtiöiden tuloksesta. Kaikki muut kuin edellä maini-
Julkiset avustukset
tut tuloslaskelmaerät esitetään liikevoiton alapuolella. Kurssierot sisältyvät
Julkiset avustukset ovat pääosin valtiolta saatuja tuote- ja liiketoiminnan
liikevoittoon, mikäli ne syntyvät liiketoimintaan liittyvistä eristä, muuten ne
kehitysavustuksia sekä matalapalkkatukia ja ne kirjataan liiketoiminnan
kirjataan rahoituseriin.
muihin tuottoihin.
Vieraan pääoman menot
Liiketoiminnan muut tuotot
Vieraan pääoman menot kirjataan kuluksi sillä kaudella, jonka aikana ne
Liiketoiminnan muihin tuottoihin kirjataan omaisuuden myyntivoitot ja
ovat syntyneet. Lainojen hankinnasta välittömästi johtuvat transaktiome-
muut kuin varsinaiseen suoritemyyntiin liittyvät tuotot kuten vuokratuotot.
not, jotka liittyvät selkeästi tiettyyn lainaan, sisällytetään lainan alkuperäiseen jaksotettuun hankintamenoon ja jaksotetaan korkokuluksi tuloslas-
Työsuhde-etuudet
kelmaan efektiivisen koron menetelmää käyttäen.
Eläkevelvoitteet
Suurin osa konsernin eläkejärjestelyistä on maksupohjaisia. Maksupoh-
Tuloverot
jaisiin järjestelyihin tehdyt suoritukset kirjataan tuloslaskelmaan sillä kau-
Konsernin tuloslaskelmassa verokuluna esitetään konserniyhtiöiden tilikau-
della, jota veloitus koskee. Eläkemaksun suorituksen jälkeen konsernilla ei
den tulosten ja paikallisten verosäännösten perusteella tilinpäätöshetkellä
ole eläke-etuudesta johtuvia velvoitteita. Sekä etuuspohjaisten että mak-
vallitsevan verokannan mukaan lasketut verot sekä mahdolliset aikaisempien
supohjaisten eläkejärjestelyjen kulut kirjataan tuloslaskelmassa työsuhde-
tilikausien verojen oikaisut samoin kuin laskennallisten verojen muutokset.
etuuksista aiheutuviin kuluihin.
Laskennalliset verot lasketaan kaikista väliaikaisista eroista kirjanpito-
Etuuspohjaiseen järjestelyyn liittyvä taseeseen kirjattu velka on velvoit-
arvon ja verotuksellisen arvon välillä tiettyjä poikkeuksia, kuten konsernilii-
teen nykyarvo vähennettynä järjestelyyn liittyvien varojen käyvällä arvolla,
kearvo, lukuun ottamatta. Suurimmat väliaikaiset erot syntyvät aineellisten
jota oikaistaan kirjaamattomilla vakuutusmatemaattisilla voitoilla ja tappi-
käyttöomaisuushyödykkeiden poistoista, etuuspohjaisista eläkejärjeste-
oilla sekä takautuvaan työsuoritukseen perustuvilla menoilla. Vakuutusma-
lyistä, käyttämättömistä verotuksellisista tappioista ja hankintojen yhtey-
temaattisiin voittoihin ja tappioihin sovelletaan IAS 19 –standardin sisälty-
dessä tehdyistä käypiin arvoihin arvostuksista. Konserniliikearvolle tai –re-
vää ns. putkimenetelmää, jossa vakuutusmatemaattisten laskelmien voitot
serville ei lasketa laskennallista verovelkaa tai –saamista.
ja tappiot tiettyjen rajojen ulkopuolella jaksotetaan keskimääräisille jäljellä
Laskennalliset verot on laskettu käyttämällä tilinpäätöspäivään men-
oleville työvuosille. Vakuutusmatemaattiset voitot ja tappiot kirjataan mi-
nessä säädettyjä verokantoja. Laskennallinen verosaaminen on kirjattu
siihen määrään asti kuin on todennäköistä, että tulevaisuudessa syntyy verotettavaa tuloa, jota vastaan väliaikainen ero voidaan hyödyntää.
Aineellisista hyödykkeistä tehdään tasapoistot arvioidun taloudellisen
vaikutusajan kuluessa. Maa- ja vesialueista ei tehdä poistoja. Arvioidut taloudelliset vaikutusajat ovat seuraavat:
Aineettomat hyödykkeet
Liikearvo
Liikearvo vastaa sitä osaa hankintamenosta, joka ylittää konsernin osuuden
hankitun yrityksen yksilöitävissä olevien varojen ja velkojen sekä ehdollisten velkojen nettovarallisuuden käyvän arvon hankinta-ajankohtana.
Liikearvoista ei kirjata säännönmukaisia poistoja, vaan ne testataan
Tuotannolliset rakennukset: Toimistorakennukset:
Kevyet rakennelmat:
Koneet ja kalusto:
Muut aineelliset hyödykkeet: 8-25 vuotta
25-40 vuotta
15 vuotta
3-13 vuotta
3-10 vuotta
vuosittain mahdollisen arvonalentumisen varalta. Tätä tarkoitusta varten
Mikäli aineellinen hyödyke koostuu useista osista, joiden taloudelliset vai-
liikearvo on kohdistettu rahavirtaa tuottaville yksiköille tai, jos kyseessä on
kutusajat ovat eripituiset, käsitellään kukin osa erillisenä hyödykkeenä.
osakkuusyritys, liikearvo sisältyy kyseisen osakkuusyrityksen hankintame-
Tällöin osan uusimiseen liittyvät menot aktivoidaan. Muussa tapauksessa
noon. Liikearvo arvostetaan alkuperäiseen hankintamenoon vähennettynä
myöhemmin syntyvät menot, kuten uudistus- ja perusparannushankkeiden
arvonalentumisilla.
menot, aktivoidaan silloin, kun on todennäköistä, että taloudellisen hyödyn
lisäys koituu tulevaisuudessa konsernin hyväksi ja hyödykkeen hankinta-
Tutkimus- ja kehittämismenot
meno on luotettavasti määritettävissä. Tavanomaiset korjaus-, huolto- ja
Tutkimus- ja tuotekehityskulut kirjataan pääsääntöisesti vuosikuluksi. Aino-
kunnossapitomenot kirjataan kuluksi sillä tilikaudella, jolla ne ovat synty-
astaan merkittävistä uusista tai olennaisesti parannetuista tuotteista ja toi-
neet. Taloudellisia vaikutusaikoja tarkastellaan tilinpäätöksissä ja tarvitta-
minnanohjausjärjestelmistä syntyneet kehittämismenot aktivoidaan, jos ne
essa niitä oikaistaan vastaamaan muuttuneita olosuhteita.
ovat kaupallisesti ja teknillisesti käyttökelpoisia ja konsernilla on riittävät
Aineelliset hyödykkeet luokitellaan myytävänä oleviksi, kun niiden kirjan-
voimavarat kehittämistyön loppuunsaattamiseen ja hyödykkeestä odote-
pitoarvo on kerrytettävissä ennemminkin myynnin avulla kuin jatkamalla käyt-
taan saatavan vastaista taloudellista hyötyä. Pääosa konsernin kehittämis-
töä. Hyödykkeen luokittelu myytävänä olevaksi tehdään silloin, kun myynti on
menoista ei täytä IAS 38 aineettomat hyödykkeet –standardin edellytyksiä.
erittäin todennäköinen ja hyödyke on sillä hetkellä välittömästi myytävissä ja
Kehittämishankkeisiin on aktivoitu konsernin toiminnanohjausjärjes-
myyntikunnossa. Yrityksen johdon on sitouduttava hyödykkeen myyntiin, jon-
telmän kulut. Aktivoidut kehittämismenot poistetaan taloudellisena vaiku-
ka voidaan odottaa tapahtuvan vuoden kuluessa ”myytävänä oleva” -luokitte-
tusaikana, kuitenkin enintään 5 vuodessa.
lusta. Myytävänä olevaksi luokitellusta hyödykkeestä ei tehdä poistoja.
Muut aineettomat hyödykkeet
Hankittu aineeton hyödyke merkitään taseeseen alkuperäiseen hankinta-
Sijoituskiinteistöksi luokitellaan kiinteistöt, jotka pidetään vuokrattavaksi
menoon. Liiketoimintojen yhdistämisessä hankittu aineeton omaisuus, ku-
ulkopuoliseen käyttöön tai kiinteistön arvonnousun vuoksi. Sijoituskiin-
ten asiakkaisiin, markkinointiin tai teknologiaan liittyvät aineettomat hyö-
teistöt arvostetaan taseessa alkuperäiseen hankintamenoon vähennettynä
dykkeet, kirjataan käypään arvoon hankintahetkellä. Aineettomat oikeudet
poistoilla ja arvonalentumisilla. Sijoituskiinteistöjen rakennukset poiste-
sisältävät pääasiassa ohjelmistolisenssejä sekä yritysten yhteenliittymissä
taan tasapoistoina taloudellisen vaikutusaikansa kuluessa, 30 - 40 vuodes-
hankittuja asiakaskantoja, tavaramerkkejä ja vuokraoikeuksia. Konsernin
sa. Kiinteistöihin sisältyviä maa-alueita ei poisteta.
muilla aineettomilla hyödykkeillä on rajallinen taloudellinen vaikutusaika,
jonka aikana ne poistetaan. Arvioidut taloudelliset vaikutusajat ovat seu-
Vuokrasopimukset
raavat:
Aineellisia hyödykkeitä koskevat vuokrasopimukset, joissa vuokralle ottajalle siirtyy olennainen osa omistamiselle ominaisista riskeistä ja eduista,
Ohjelmistolisenssit: Asiakaskannat: Tavaramerkit: Vuokraoikeus: 3-5 vuotta
5-10 vuotta
5 vuotta
4 vuotta
luokitellaan rahoitusleasingsopimuksiksi. Vuokrasopimukset, joissa omistamiseen liittyvät riskit ja edut jäävät vuokralle antajalle, käsitellään muina
vuokrasopimuksina.
Konserni vuokralle ottajana
Rahoitusleasingsopimuksella hankittu omaisuuserä merkitään taseeseen
Aineelliset hyödykkeet on merkitty taseeseen alkuperäiseen hankintame-
vuokra-ajan alkamisajankohtana vuokratun hyödykkeen käypään arvoon tai
noon kertyneillä poistoilla ja arvonalentumisilla vähennettynä.
sitä alempaan vähimmäisvuokrien nykyarvoon. Vuokravelvoitteet kirjataan
taseeseen korollisiin velkoihin. Vuokratut hyödykkeet poistetaan niiden ta-
vat realisoitumattomat voitot ja tappiot sekä realisoituneet voitot ja tappiot
loudellisena vaikutusaikana tai sitä lyhyemmän vuokra-ajan kuluessa. Ra-
kirjataan tuloslaskelmaan sillä tilikaudella, kun ne aiheutuvat.
hoitusleasingmaksut kirjataan korkokuluiksi ja leasingvelan vähennykseksi.
Tulosvaikutteisesti käyvän arvon vaihtoehdon soveltamisen mukaan
Muiden vuokrasopimusten perusteella suoritettavat vuokrat kirjataan
kirjattaviin rahoitusvaroihin sisältyvät johdannaissopimukset, joihin ei
kuluksi tuloslaskelmaan tasaerinä vuokra-ajan kuluessa.
sovelleta IAS 39 –standardin mukaista suojauslaskentaa. Johdannaisten
käyvät arvot määritetään samanlaisten johdannaisten markkina-arvojen
Konserni vuokralle antajana
tai yleisesti käytössä olevien arvostusmallien perusteella. Konsernissa ei
Konsernin vuokralle antamat hyödykkeet, joiden omistamiselle ominaiset
sovelleta suojauslaskentaa, joten johdannaissopimusten käyvän arvon
riskit ja hyödyt ovat siirtyneet olennaisilta osilta vuokralle ottajalle, käsitel-
muutos kirjataan tulosvaikutteisesti rahoituseriin. Valuuttatermiinien käy-
lään rahoitusleasingsopimuksina ja kirjataan taseeseen saamisena inves-
pä arvo on tilinpäätöspäivän markkinanoteeraus ja koronvaihtosopimusten
toinnin nykyarvoon. Rahoitusleasingsopimuksen rahoitustuotto määritel-
käypä arvo on tulevien korkovirtojen nykyarvo.
lään siten, että jäljellä oleva nettosijoitus tuottaa saman tuottoprosentin
vuokra-ajan kuluessa.
Eräpäivään asti pidettäviin sijoituksiin ryhmitellään sijoitukset, joihin
liittyvät maksusuoritukset ovat kiinteitä ja jotka aiotaan pitää määrättyyn erä-
Muilla kuin rahoitusleasingsopimuksilla vuokralle annetut hyödyk-
päivään asti. Ne arvostetaan jaksotettuun hankintamenoon käyttäen efektii-
keet sisältyvät aineellisiin käyttöomaisuushyödykkeisiin taseessa. Niistä
visen koron menetelmää ja ne sisältyvät pitkäaikaisiin varoihin. Konsernilla
tehdään poistot taloudellisena vaikutusaikana kuten vastaavista omassa
ei ole ollut eräpäivään asti pidettäviä sijoituksia tilikausilla 2006-2007.
käytössä olevista aineellisista käyttöomaisuushyödykkeistä. Vuokratuotot
kirjataan tuloslaskelmaan tasaerinä vuokra-ajan kuluessa.
Lainat ja muut saamiset ovat johdannaisvaroihin kuulumattomia varoja, joihin liittyvät maksut ovat kiinteät tai määritettävissä ja joita ei noteerata toimivilla markkinoilla eikä niitä pidetä kaupankäyntitarkoituksessa. Ne
Vaihto-omaisuus
arvostetaan jaksotettuun hankintamenoon käyttäen efektiivisen koron me-
Vaihto-omaisuus arvostetaan hankintamenoon tai sitä alhaisempaan netto-
netelmää ja ne sisältyvät lyhyt- ja pitkäaikaisiin rahoitusvaroihin. Myynti- ja
realisointiarvoon. Nettorealisointiarvo on arvioitu myyntihinta, josta on vä-
muut saamiset kirjataan hankintamenoon, joka vastaa niiden käypää arvoa
hennetty arvioidut tuotteen valmiiksi saattamiseen tarvittavat menot sekä
ja ne kirjataan lyhytaikaisiin rahavaroihin.
myynnistä ja jakelusta aiheutuvat menot.
Myytävissä olevat rahoitusvarat ovat johdannaisvaroihin kuulumattomia varoja, jotka on nimenomaisesti määrätty tähän ryhmään tai joita ei
Rahoitusvarat ja -velat
ole luokiteltu muuhun ryhmään. Ne arvostetaan tilinpäätöspäivän käypään
Rahoitusvarat kirjataan alun perin käypään arvoon. Myöhempi arvostus
arvoon. Myytävissä olevien rahoitusvarojen käyvän arvon muutokset mer-
riippuu rahoitusinstrumenttien ryhmittelystä. Konsernin rahoitusvarat ryh-
kitään käyvän arvon rahastoon omaan pääomaan verovaikutus huomioon
mitellään IAS 39 -standardin mukaisesti: käypään arvoon tulosvaikutteises-
ottaen. Käyvän arvon muutokset siirretään omasta pääomasta tuloslaskel-
ti kirjattaviin kaupankäyntitarkoituksessa oleviin rahoitusvaroihin ja käyvän
maan silloin, kun sijoitus myydään tai kun sen arvo on alentunut siten, että
arvon vaihtoehtoon kirjattaviin rahoitusvaroihin, eräpäivään asti pidettäviin
sijoituksesta tulee kirjata arvonalentumistappio. Myytävissä oleviin sijoi-
sijoituksiin, lainoihin ja muihin saamisiin sekä myytävissä oleviin rahoitus-
tuksiin sisältyy tilinpäätöshetkellä pääomarahastosijoituksia, jotka arvos-
varoihin. Ryhmittely tapahtuu rahoitusvarojen hankinnan tarkoituksen pe-
tetaan rahastonhoitajan ilmoittamaan tilinpäätöshetken markkina-arvoon.
rusteella ja ne ryhmitellään alkuperäisen hankinnan yhteydessä. Transak-
Muista kuin johdannaissopimuksista johtuvat rahoitusvelat merkitään
tiomenot on sisällytetty rahoitusvarojen alkuperäiseen kirjanpitoarvoon,
alun perin kirjanpitoon saadun vastikkeen perusteella. Transaktiomenot on
kun kyseessä on erä, jota ei arvosteta käypään arvoon tuloksen kautta.
sisällytetty rahoitusvelkojen alkuperäiseen kirjanpitoarvoon. Myöhemmin
Kaikki rahoitusvarojen ostot ja myynnit kirjataan kaupantekopäivänä.
rahoitusvelat arvostetaan efektiivisen koron menetelmällä jaksotettuun
Rahoitusvarojen taseesta pois kirjaaminen tapahtuu silloin, kun kon-
hankintamenoon. Osto- ja muiden lyhytaikaisten velkojen alkuperäinen
serni on menettänyt sopimusperusteisen oikeuden rahavirtoihin tai kun se
kirjanpitoarvo vastaa niiden käypää arvoa, koska diskonttauksen vaikutus
on siirtänyt merkittäviltä osin riskit ja tuotot konsernin ulkopuolelle.
ei ole olennainen velkojen maturiteetti huomioon ottaen. Rahoitusvelkoja
Käypään arvoon tulosvaikutteisesti kirjattaviin rahoitusvaroihin sisälty-
sisältyy sekä pitkäaikaisiin että lyhytaikaisiin velkoihin.
vät kaupankäyntitarkoituksessa pidettävät rahoitusvarat. Joukkovelkakirjalainat ja rahamarkkinasijoitukset on arvostettu tilinpäätöspäivän käypään
Varaukset
arvoon markkinoilla julkaistujen hintanoteerausten eli tilinpäätöspäivän
Varaukset kirjataan, kun konsernilla on aikaisemman tapahtuman seurauk-
ostonoteerausten pohjalta. Kaupankäyntitarkoituksessa pidettävät rahoi-
sena oikeudellinen tai tosiasiallinen velvoite, maksuvelvoitteen toteutumi-
tusvarat sisältyvät lyhytaikaisiin varoihin. Käyvän arvon muutoksista johtu-
nen on todennäköistä ja velvoitteen suuruus on arvioitavissa luotettavasti.
Uudelleenjärjestelyistä kirjataan varaus, kun niitä koskeva yksityiskohtai-
keen kerrytettävissä oleva rahamäärä on muuttunut arvonalentumistappion
nen suunnitelma on hyväksytty ja julkaistu.
kirjaamisajankohdasta. Arvonalentumistappiota ei peruta enempää kuin,
mikä hyödykkeen kirjanpitoarvo olisi ilman arvonalentumistappion kirjaa-
Johdon harkintaa edellyttävät laatimisperiaatteet ja arvioihin liittyvät
mista. Liikearvosta tehtyä arvonalentumistappiota ei peruuteta.
keskeiset epävarmuustekijät
Konsernitilinpäätöksen laatiminen IFRS-standardien mukaisesti edellyttää
Uusien tai muutettujen IFRS-standardien soveltaminen
konsernin johdolta tiettyjen arvioiden tekemistä ja harkintaa laatimispe-
IFRS 8 Operating Segments (voimassa 1.1.2009 jälkeen alkavilla tilikausilla)
riaatteiden soveltamisessa. Käytetyt arviot ja oletukset perustuvat tämän-
IFRS 8 korvaa IAS 14 Segmenttiraportointi- standardin. Standardin mu-
hetkiseen parhaaseen näkemykseen, mutta on mahdollista, että toteumat
kaan segmenttitiedot tulevat pääosin olla yhdenmukaiset niiden sisäisen
poikkeavat tilinpäätöksessä käytetyistä arvioista.
raportoinnin tietojen kanssa, joiden pohjalta johto arvioi eri liiketoimin-
Liikearvo testataan vuosittain mahdollisen arvonalentumisen varalta.
tasegmenttien menestystä ja päättää voimavarojen kohdentamisesta eri
Rahavirtaa tuottavien yksiköiden kerrytettävissä olevat rahamäärät määri-
liiketoimintasegmenteille. Konsernin arvion mukaan IFRS 8 ei olennaisesti
tetään käyttöarvoon perustuvina laskelmina, joiden laatiminen edellyttää
muuta yrityksen nykyisin soveltamia segmentointiperiaatteita, sillä konser-
arvioiden ja olettamusten käyttämistä. Vuoden aikana arvioidaan myös,
nilla on käytössä samat periaatteet ulkoisessa ja sisäisessä raportoinnissa
onko olemassa viitteitä jonkin omaisuuserän arvonalentumisesta.
segmentti-informaatiota annettaessa.
Yritysten yhteenliittymien yhteydessä arvostetaan hankitun kohteen
omaisuuserät käypään arvoon. Kokonaishankintamenon kohdistuminen
IFRS 3 Liiketoimintojen yhdistäminen (voimassa 1.7.2009 jälkeen alkavilla
aineettomiin hyödykkeisiin ja liikearvoon perustuu osaksi arvioon. Omai-
tilikausilla)
suuserien poistoaikojen määrittäminen perustuu arvioihin hyödykkeiden
IFRS 3-standardin uudistus muuttaa liikearvon käsittelyä yrityskauppatilan-
taloudellisesta vaikutusajasta.
teissa. Konsernin arvion mukaan muutoksilla ei tule olemaan olennaista
Aineellisten hyödykkeiden kirja-arvot perustuvat hankintamenoon ja
vaikutusta konsernitilinpäätökseen.
siitä tehtyihin hyödykkeiden taloudellisten pitoaikojen mukaisiin poistoihin. Taloudelliset pitoajat ja niiden oikaiseminen tarvittaessa vastaamaan
IAS 27 Konsernitilinpäätös ja erillistilinpäätös (voimassa 1.7.2009 jälkeen
muuttuneita olosuhteita perustuu arvioihin ja olettamuksiin.
alkavilla tilikausilla)
Standardia on muutettu vastaamaan uutta IFRS 3 –standardia.
Arvonalentumistestaukset
Itella–konsernin johto arvioi jokaisena tilinpäätöspäivänä, onko olemas-
IAS 1 Tilinpäätöksen esittäminen (voimassa 1.1.2009 jälkeen alkavilla tili-
sa viitteitä jonkin omaisuuserän arvonalentumisesta. Jos viitteitä ilmenee,
kausilla)
tehdään arvonalentumistesti, jossa arvioidaan kyseisestä omaisuuserästä
Uudistetun standardin mukaan tilinpäätökseen tulee sisältymään ns. laaja
kerrytettävissä oleva rahamäärä. Liikearvolle arvonalentumistesti tehdään
tuloslaskelma, jossa esitetään kaikki ne oman pääoman muutokset, jotka
kuitenkin vuosittain. Tätä tarkoitusta varten liikearvo on kohdistettu raha-
liittyvät muihin kuin liiketoimiin yhtiön ja sen omistajien välillä. Konsernin
virtaa tuottaville yksiköille (CGU) eli sille alimmalle yksikkötasolle, joka on
arvion mukaan muutoksilla ei tule olemaan olennaista vaikutusta konserni-
pääosin muista yksiköistä riippumaton ja jonka rahavirrat ovat erotettavissa
tilinpäätökseen.
muista rahavirroista. Rahavirtaa tuottavat yksiköt on lueteltu konsernitilinpäätöksen 2007 liitteessä 12.
CGU:n kerrytettävissä oleva rahamäärä lasketaan käyttöarvolaskelmien
avulla. Käyttöarvolla tarkoitetaan omaisuuserästä tai rahavirtaa tuottavasta
yksiköstä saatavissa olevia arvioituja vastaisia nettorahavirtoja, jotka diskontataan nykyarvoonsa. Arvonalentumistappio kirjataan tuloslaskelmaan,
mikäli omaisuuserän kirjanpitoarvo on suurempi kuin kerrytettävissä oleva
rahamäärä. Mikäli arvonalentumistappio kohdistuu rahavirtaa tuottavaan
yksikköön, se kohdistetaan ensin vähentämään rahavirtaa tuottavalle yksikölle kohdistettua liikearvoa ja tämän jälkeen muita yksikön omaisuuseriä
tasasuhteisesti.
Aiemmin kuluksi kirjatut aineellisen omaisuuden arvonalentumistappiot peruutetaan vain, jos olosuhteissa on tapahtunut muutos ja hyödyk54 Tilinpäätös 2007 • Itella Oyj
Konsernin näkemyksen mukaan vuoden 2008 aikana voimaantulevilla
uusilla tai muutetuilla standardeilla ei tule olemaan olennaista vaikutusta
yhtiön konsernitilinpäätökseen. Konserni soveltaa kaikkia yllä mainittuja
standardeja 1.1.2009 alkavalla tilikaudella.
1. Segmentti-informaatio
Liiketoimintasegmentit
Itella-konsernin ensisijaiset segmentit ovat liiketoimintasegmenttejä,
jotka muodostuvat kolmesta liiketoimintaryhmästä: Itella Viestinvälitys,
Itella Informaatio ja Itella Logistiikka. Muihin toimintoihin kuuluvat liiketoimintoja tukevat konsernin keskitetyt toiminnot. Segmenttien välinen
myynti on markkinahintaista. Segmenttien varat ja velat ovat liiketoiminnan eriä, jotka ovat järkevällä tavalla kohdistettavissa ko. segmentille.
Kohdistamattomat erät ovat mm. veroja rahoituseriä ja koko konsernin
yhteisiä eriä. Sijoituskiinteistöt sisältyvät muihin toimintoihin.
Itella Viestinvälitys:
Itella Viestinvälitys tarjoaa kaikille suomalaisille yrityksille, yhteisöille
ja yksityisasiakkaille kirjeiden, lehtien ja suoramainosten jakelupalveluita. Itella Viestinvälitys toimii Suomessa ainoana 5-päiväisen perusjakelun tarjoajana ja hoitaa myös suurimman osan sanomalehtien varhaisjakelusta. Itella Viestinvälityksen toiminta tapahtuu suurimmaksi
osaksi Suomessa.
miljoonaa euroa
Itella Informaatio:
Itella Informaatio tarjoaa asiakkailleen informaatilogistiikan palveluja. Ratkaisut liittyvät tulostuksiin, dokumenttien hallintaan ja sähköisiin trans
aktioihin. Itella Informaatiolla oli toimintaa kahdeksassa maassa vuonna
2007.
Itella Logistiikka:
Itella Logistiikka tarjoaa rahti-, kuljetus- ja varastointipalveluja. Itella
Logistiikalla oli vuonna 2007 toimintaa kahdeksassa maassa.
Maantieteelliset segmentit:
Itella-konsernin toissijaiset segmentit ovat maantieteellisiä segmenttejä. Segmentit ovat Suomi, muut Pohjoismaat ja Baltia, muu Eurooppa
sekä muut maat. Segmenttien liikevaihto määritellään konsernin ulkoisen asiakkaan sijaintimaan mukaan. Varat ja investoinnit esitetään varojen sijaintimaan mukaan.
Itella
Viestinvälitys
Itella Informaatio
Itella Logistiikka
Muut
toiminnot
Eliminoinnit
Kohdista-
mattomat
Konserni
yhteensä
2007
Myynti konsernin ulkopuolelle
Segmenttien välinen myynti
Liikevaihto
Osuus osakkuusyritysten tuloksista
Liikevoitto
867,0
26,8
893,8
-
88,9
194,2
6,9
201,1
0,1
5,4
613,3
6,5
619,8
-
22,2
13,8
3,0
-43,2
16,8
-43,2
0,2
-14,7
1 688,3
0,0
1 688,3
0,3
101,8
Muut varat yhteensä
252,9
Varat yhteensä
252,9
Velat yhteensä
159,5
0,1
192,1
192,2
91,3
0,1
339,3
339,4
137,0
1,7
63,7
-64,7
333,9
65,4
-64,7
333,9
23,6
-74,9
50,3
1,9
1 117,2
1 119,1
386,7
Investoinnit
Poistot
19,6
16,8
19 745
18,8
8,9
1 658
46,2
13,8
4 185
9,6
22,0
35
94,2
61,5
25 623
2006
Myynti konsernin ulkopuolelle
Segmenttien välinen myynti
Liikevaihto
Osuus osakkuusyritysten tuloksista
Liikevoitto
841,6
28,1
869,7
-
73,6
166,7
4,6
171,3
0,0
-5,3
527,3
2,7
530,0
1,3
36,7
15,0
6,5
-41,9
21,5
-41,9
0,1
-16,0
1 550,6
0,0
1 550,6
1,4
89,0
Muut varat yhteensä
Varat yhteensä
Velat yhteensä
-
282,8
282,8
125,1
0,1
134,1
134,2
34,5
0,1
311,6
311,7
86,6
1,1
48,8
-5,3
278,1
49,9
-5,3
278,1
81,0
-11,7
56,0
1,3
1 050,2
1 051,5
371,5
Investoinnit
Poistot
Arvonalentumiset liikearvosta ja
aineettomista hyödykkeistä
11,6
16,9
13,2
8,7
42,3
31,0
2,5
3,8
69,5
60,4
-
20 124
1,9
1 720
0,7
3 414
0,7
36
3,4
25 294
Konsernin muiden toimintojen kustannusten kohdistamisperiaatteita liiketoimintasegmenteille on tarkennettu vuoden 2007 alussa.
Tästä johtuen vuoden 2006 segmenttikohtaiset vertailuvut on muutettu vastaamaan uusia kustannusten kohdistamisperiaatteita.
Maantieteelliset segmentit
miljoonaa euroa
Suomi
Muut
Pohjoismaat
ja Baltia
Muu
Eurooppa
Muut maat
Konserni
yhteensä
2007
Liikevaihto
Varat yhteensä
Investoinnit
1 264,8
830,7
55,6
308,0
245,1
34,5
100,0
34,9
2,2
15,5
8,4
1,9
1 688,3
1 119,1
94,2
2006
Liikevaihto
Varat yhteensä
Investoinnit
1 197,7
804,8
47,2
256,8
199,5
20,3
85,3
44,2
2,0
10,8
3,0
-
1 550,6
1 051,5
69,5
2. Hankitut ja myydyt liiketoiminnat
Hankitut liiketoiminnat 2007
Konserniin tehtiin vuoden 2007 aikana seuraavat yritysostot ja liiketoimintojen hankinnat: Itella Oyj:n ruotsalainen tytäryhtiö Itella Information AB hankki 1.1.2007 omistukseensa Infologistics Scandinavia AB:n.
Itella Logistics Oy hankki 1.6.2007 suomalaisen SHW Logistiikka Oy:n
ja emoyhtiö 1.8.2007 ruotsalaisen PS Logistics AB:n. Lisäksi emoyhtiö
osti 1.7.2007 sanomanvälitysliiketoiminnan Elisa Oyj:ltä. Tiedot hankituista liiketoiminnoista on esitetty yhdisteltynä, koska mikään niistä ei
ole yksitellen tarkasteltuna olennainen. Kaikki hankinnat on maksettu
käteisellä. Osakekaupoilla on saavutettu 100 %:n osuus osakkeista ja
äänistä. Liiketoimintojen yhdistymisestä syntynyt liikearvo muodostuu
yhdistämisen synnyttämistä synergiahyödyistä mm. yhteisen johdon ja
asiakashallinnan alueilla. Lisäksi hankitut liiketoiminnat täydentävät
nykyistä tuote- ja palvelutarjontaa tuottaen lisäarvoa sekä asiakkaille
että omistajille.
Hankitun nettovarallisuuden erittely
miljoonaa euroa
Kirjanpitoarvot
ennen yhdistämistä
Käyvän arvon kohdistus
Käypä
arvo
yhteensä
0,5
6,5
1,2
0,4
0,2
0,0
3,8
0,5
6,2
6,9
7,0
1,6
0,2
3,8
0,5
13,1
Vaikutus varoihin
Sijoitukset
Saamiset
Rahavarat
Vaikutus varoihin
Vaikutus velkoihin
Laskennallinen verovelka
1,3
Pitkäaikainen korollinen
vieras pääoma
0,4
Lyhytaikainen korollinen
vieras pääoma
1,0
2,8
Vaikutus velkoihin
4,2
1,3
Hankittu nettovarallisuus
2,0
5,6
miljoonaa euroa
miljoonaa euroa
Rahana maksettu kauppahinta
Velkana oleva kauppahinta
Hankinnan välittömät menot
Kokonaishankintameno
Hankitun nettovarallisuuden käypä arvo
Liikearvo
Hankinnan vaikutus rahavirtalaskelmaan
Rahana maksettava kauppahinta
Hankitut rahavarat
Rahavirta
Hankittujen liiketoimintojen liikevaihto oli 21,9 miljoonaa euroa ja tulos
0,4 miljoonaa euroa konsernissaoloaikana. Itella-konsernin liikevaihto
olisi ollut 1 699,0 miljoonaa euroa ja voitto 78,5 miljoonaa euroa, mikäli yhtiöt olisi yhdistelty konserniin vuoden alusta.
1,3
0,4
1,0
2,8
5,5
7,6
Hankintamenon muodostuminen
19,8
2,1
0,4
22,3
7,6
14,7
-19,8
-0,4
0,5
-19,7
Liiketoimintojen myynnit vuonna 2007
Itella Viestinvälityksen Inhouse-liiketoiminta myytiin 1.9.2007 ISS Palvelut Oy:lle
Hankitut liiketoiminnat vuonna 2006
Konserni hankki 28.2.2006 sataprosenttisesti ruotsalaisen logistiikkayrityksen Roadlink Spedition AB:n (nykyisin Itella Logistics AB). Yhtiö
tarjoaa kuljetus- ja huolintapalveluita Euroopassa sekä jakelupalveluita Ruotsissa. Roadlink Spedition AB:n luvut yhdistettiin konsernin
lukuihin maaliskuun alusta lähtien. Itella-konsernin liikevaihto vuonna
2006 olisi ollut 1 554,4 miljoonaa euroa ja tulos 67,6 miljoonaa eu-
roa, jos yhtiö olisi yhdistelty konserniin vuoden 2006 alusta lähtien.
Roadlink Spedition AB:n tytäryhtiötulos konsernissaoloaikana oli 0,0
miljoonaa euroa.
AS -ryhmä olisi yhdistelty konserniin vuoden 2006 alusta lähtien.
Universal Spedisjon AS -alakonsernin tulos oli konsernissa olon aikana
0,3 miljoonaa euroa.
Liikearvon arvioidaan syntyvän Itella Logistiikka -liiketoimintaryhmän
pohjoismaisen kuljetusliiketoiminnan synergiahyödyistä, jotka syntyvät
mm. Itämeren alueen kattavasta kuljetusverkosta. Hankintameno maksettiin rahana, ja siitä kohdistui asiakaskannalle 1,9 miljoonaa euroa.
Osa kauppahinnan maksusta on viivästettyä ja on taseessa velkana.
Liikearvon arvioidaan syntyvän Itella Logistiikka -liiketoimintaryhmän
pohjoismaisen kuljetusliiketoiminnan synergiahyödyistä, jotka syntyvät
mm. Itämeren alueen kattavasta kuljetusverkosta. Hankintameno maksettiin rahana ja siitä kohdistui asiakaskannalle 3,8 miljoonaa euroa.
miljoonaa euroa
Liikearvo
4,0
0,8
0,2
5,0
2,1
2,9
miljoonaa euroa
Liikearvo
Kirjanpitoarvot
Käypä
arvo
yhteensä
1,9
-
-
-
1,9
-
1,9
0,3
2,8
1,0
6,1
-
Vaikutus varoihin
Saamiset
Rahavarat
Vaikutus varoihin
Vaikutus vähemmistöosuuteen
Vaikutus velkoihin
vieras pääoma
Lyhytaikainen korollinen
vieras pääoma
Vaikutus velkoihin
miljoonaa euroa
Hankitun tytäryrityksen rahavarat
Rahavirta -
0,3
2,8
1,0
4,2
-
0,1
0,5
0,6
0,2
-
0,2
0,1
3,1
3,5
0,7
-
-
0,5
1,4
0,1
3,1
4,0
2,1
-4,0
-0,2
1,0
-3,2
Konserni hankki 31.8.2006 100 % norjalaisesta yritysryhmästä Universal Spedisjon AS:stä (nyk. Itella Logistics AS) sen kahdelta omistajasuvulta. Yhtiö tarjoaa rahti-, huolintaja sopimuslogistiikan palveluja
yhteistyökumppaneidensa kanssa kaikkialla Euroopassa. Universal
Spedisjon AS:n ja sen tytäryhtiöiden luvut yhdistettiin konsernin lukuihin syyskuun alusta. Itella-konsernin liikevaihto 2006 olisi ollut 1 580,8
miljoona euroa ja tulos 68,1 miljoona euroa, jos Universal Spedisjon
14,6
0,3
14,9
8,0
6,9
miljoonaa euroa
miljoonaa euroa
Kirjanpitoarvot
Käypä
arvo
yhteensä
0,0
3,7
0,0
5,6
2,7
12,0
-0,3
3,7
-
-
-
-
3,7
-
3,7
3,7
0,0
5,6
2,7
15,7
-0,3
-
1,0
1,0
1,3
5,1
6,4
5,4
-
-
1,0
2,6
1,3
5,1
7,4
8,0
-14,7
-0,3
2,7
-12,3
Vaikutus varoihin
Sijoitukset
Saamiset
Rahavarat
Vaikutus varoihin
Vaikutus vähemmistöosuuteen
Vaikutus velkoihin
vieras pääoma
Vaikutus velkoihin
miljoonaa euroa
Hankitun tytäryrityksen rahavarat
Rahavirta
Konserniin tehtiin vuoden 2006 aikana myös seuraavat yritysostot ja
liiketoimintojen hankinnat:
Tanskalainen tytäryhtiö Itella A/S (nykyisin Itella Information A/S) hankki 1.1.2006 tanskalaisen tulostuspalveluja tuottavan F.E.Bording A/S:n
liiketoiminnan. Ruotsalainen tytäryhtiö Itella AB (nykyisin Itella Information AB) hankki 1.6.2006 ruotsalaisen I-Postin ja 1.11. 2006 Digidocin tulostuspalvelut. Liikearvojen arvioidaan syntyvän liiketoiminnan
yhdistämisen synnyttämistä synergiahyödyistä mm. yhteisen johdon ja
asiakashallinnan alueilla. Itella Oyj hankki 1.9.2006 Kelpo Kuljetus Fi
Oy:ltä sen aluekuljetusliiketoiminnan. Kaupassa ei syntynyt liikearvoa.
Hankintamenot edellisistä kaupoista on maksettu rahana. Vaikutukset
nettovarallisuuteen ja rahavaroihin on esitetty yhteissummina seuraavissa taulukoissa. Itella-konsernin liikevaihto olisi ollut 1554,1 miljoonaa euroa ja voitto 68,0 miljoonaa euroa, mikäli yhtiöt olisi yhdistelty
konserniin vuoden alusta.
miljoonaa euroa
Liikearvo
4,4
0,2
4,6
2,5
2,1
miljoonaa euroa
Vaikutus varoihin
Saamiset
Vaikutus varoihin
Vaikutus velkoihin
Vaikutus velkoihin
Käypä
arvo
yhteensä
-
0,1
3,3
3,4
1,2
-
-
1,2
1,2
0,1
3,3
4,6
-
1,8
1,8
1,6
0,3
1,8
2,1
2,5
miljoonaa euroa
Rahavirta
-4,4
-4,4
Liiketoimintojen myynnit vuonna 2006
Itella Oyj myi syyskuussa osakkuusyhtiöstään Kelpo Kuljetus Fi Oy:stä
49 %:n osuutensa yhtiön toiselle omistajalle DHL Finland Oy:lle.
3. Liikevaihto
miljoonaa euroa
2007
2006
Palvelumyynti
1 659,6
1 527,5
Tavaroiden myynti
28,7
23,1
Liikevaihto yhteensä
1 688,3
1 550,6
Tavaroiden myynti koostuu lähinnä posteissa tapahtuvasta pakkaus- ja
konttoritarvikkeiden myynnistä. miljoonaa euroa
2007
2006
2,7 0,3
Vuokratuotot
3,2 3,8
Sijoituskiinteistöistä saatavat
vuokratuotot
0,8 0,9
Julkiset avustukset
1,3 1,4
Muut tuotot
2,4 2,3
Yhteensä
10,4 8,7
Vuokratuotot koostuvat lähinnä omistettujen rakennusten ja osakehuoneistojen vuokrista ulkopuolisilta. 5. Materiaalit ja palvelut
Kirjanpitoarvot
0,3
-
0,3
0,9
4. Liiketoiminnan muut tuotot
miljoonaa euroa
2007
2006
Ostot tilikauden aikana
35,4 Varastojen muutos
0,4 Ulkopuoliset palvelut
434,8 Yhteensä
470,6 6. Työsuhde-etuuksista aiheutuvat kulut
31,7
-0,1
377,9
409,5
miljoonaa euroa
2007
2006
Palkat 647,6 604,5
Eläkekulut – maksupohjaiset järjestelyt
97,0 98,7
Eläkekulut – etuuspohjaiset järjestelyt
0,2 0,5
Muut henkilösivukulut
49,4 47,0
Yhteensä
794,2 750,7
Työsuhde-etuudet
Eläkekulujen tarkempi erittely on esitetty liitteessä 24.
Henkilöstön kannustinjärjestelmä
Koko henkilöstö Suomessa on voittopalkkiojärjestelmän piirissä. Voittopalkkio siirretään vuosittain henkilöstörahastoon, jonka tavoitteena
on sitouttaa henkilöstöä pitkän aikajänteen tavoitteisiin sekä vahvistaa
kiinnostusta konsernin taloudelliseen menestymiseen. Voittopalkkio
määräytyy Itellan taloudellisesta tuloksesta. Vuoden 2007 tuloksen perusteella henkilöstörahastosiirtoon varattiin 6,0 miljoonaa euroa (4,2
miljoonaa euroa vuonna 2006).
Konsernin asiantuntijat ja esimiehet ovat tulospalkkiojärjestelmän
piirissä. Henkilön tulospalkkio on konsernin, yksikön ja oman ryhmän
taloudellisiin mittareihin sekä joko henkilö- tai ryhmäkohtaisiin toiminnallisiin mittareihin perustuva. Palkkion määräytymisessä käytettävien
mittareiden raja-arvot vahvistetaan vuosittain.
7. Tutkimus- ja kehittämismenot
miljoonaa euroa
2007
2006
Kuluksi kirjatut tutkimus- ja kehittämismenot
22,7
Poistot kehittämismenoista
7,8
Yhteensä
30,5
Aktivoidut kehittämismenot
-
27,6
5,2
32,8
3,6
8. Poistot ja arvonalentumiset
miljoonaa euroa
10. Rahoitustuotot ja -kulut
2007
2006
Poistot aineettomista hyödykkeistä
Kehittämismenot
7,8 5,2
Aineettomat oikeudet
10,0 9,1
Yhteensä
17,8 14,3
Arvonalentumiset
aineettomista hyödykkeistä
Arvonalentumiset aineettomista
oikeuksista
-
0,7
Arvonalentumiset liikearvosta
-
1,9
Yhteensä
-
2,6
Poistot aineellisista hyödykkeistä
Rakennukset ja rakennelmat
10,0 10,8
0,1 0,2
Koneet ja kalusto
21,9 22,7
Rahoitusleasing-sopimuksella
vuokratut hyödykkeet
10,9 11,9
Muut aineelliset hyödykkeet
0,8 0,6
Yhteensä
43,7 46,2
Arvonalentumiset sijoituskiinteistöistä
-
0,7
Yhteensä
43,7 46,9
Poistot ja arvonalentumiset yhteensä
61,5 63,8
Arvonalentumistestauksen seurauksena kirjattiin vuonna 2006 arvonalentumisia 1,9 miljoonaa euroa Itella Informaation Skandinavian
liiketoiminnoista heikentyneen markkinatilanteen vuoksi. Myös sijoituskiinteistöihin tehtiin 0,7 miljoonan euron arvonalennus käyvän arvon ollessa kirjanpitoarvoa selvästi alempi sekä tulevaisuuden vuokratuottojen vähenemisen vuoksi. Aineettomista oikeuksista kirjattiin Combifragt
Group A/S:n hankinnan yhteydessä syntyneen tavaramerkin arvo pois
sen korvautuessa vuonna 2007 yhteisellä Itella Logistics -brandilla.
Arvoalentumistestauksista on lisätietoa liitteessä 12.
9. Liiketoiminnan muut kulut
miljoonaa euroa
Vuokrakulut
Vapaaehtoiset henkilöstökulut
Muut kulut
Yhteensä
2007
2006
69,0 19,2 1,8 180,9 270,9 69,5
17,8
0,2
160,2
247,6
miljoonaa euroa
Tilintarkastuspalkkiot
Tilintarkastus
0,4
Muu lakisääteinen toiminta
0,0
Veroneuvonta
0,1
Muut palvelut
0,1
Yhteensä
0,6
2007
2006
0,4
0,0
0,4
0,8
miljoonaa euroa
2007
Rahoitustuotot
Osinkotuotot
-
Korkotuotot kaupankäyntitarkoituksessa pidettävistä rahoitusvaroista
8,9
Korkotuotot lainoista ja muista saamisista
1,4
Korkotuotot myytävissä olevista rahoitusvaroista
0,9
Korkotuotot pääomalainasaamisista osakkuusyrityksiltä
0,1
Muut korkotuotot 0,0
Muut rahoitustuotot
0,1
Valuuttakurssivoitot
0,8
Käypään arvoon tulosvaikutteisesti
kirjattavien rahoitusvarojen myyntivoitot
-
Valuuttatermiinien arvonmuutokset
0,2
Realisoitumattomat voitot käypään
arvoon arvostuksesta
1,1
Yhteensä
13,5
Rahoituskulut
Korkokulut jaksotettuun hankintamenoon
arvostettavista rahoituslainoista
2,7
Muut rahoituskulut
0,4
Valuuttakurssitappiot
1,6
kirjattavien rahoitusvarojen myyntitappiot
0,7
Valuuttatermiinien arvonmuutokset
0,0
Realisoitumattomat tappiot käypään
arvoon arvostuksesta
0,4
Yhteensä
5,8
11. Tuloverot
miljoonaa euroa
2006
0,0
7,4
0,6
1,2
0,3
0,0
0,0
0,6
0,1
0,0
10,2
2,2
0,5
0,3
0,8
0,1
0,8
4,8
2007
2006
Tilikauden verot
35,8 Edellisten tilikausien verot
-0,9 Laskennalliset verot
-3,9 Yhteensä
31,0 Verokulun täsmäytys Suomen verokantaan (26 %)
Kirjanpidon voitto/tappio ennen veroja
ja osakkuusyritysten tulosta
109,2
Verot emoyhtiön verokannalla laskettuna
28,4
Ulkomaisten tytäryhtiöiden poikkeavien verokantojen vaikutus
-0,5
Vähennyskelvottomien
arvonalentumisten vaikutus
-
Vähennyskelvottomat menot ja muut erot
0,4
Verovapaat tulot
-
Edellisten tilikausien verot
-0,9
Tilikauden tappioista kirjaamaton vero
4,0
Muut oikaisut
-0,4
Tuloverot tuloslaskelmassa
31,0
Efektiivinen verokanta
28,3 %
30,8
0,1
-4,2
26,7
92,8
24,1
-2,8
0,9
0,7
-0,4
0,1
4,1
26,7
28,3 %
12. Aineettomat hyödykkeet
Kehittämis-
Aineettomat
miljoonaa euroa
Liikearvo
menot
oikeudet
2007
Hankintameno 1.1.
141,9
Muuntoerot
-0,5
Yrityshankinnat
14,6
Lisäykset
0,0
Vähennykset
-3,4
Hankintameno 31.12.
152,6
Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 1.1.
-1,9
Muuntoerot
-
Tilikauden poisto
-
Vähennysten ja siirtojen kertyneet poistot
-
-1,9
Kirjanpitoarvo 1.1.2007
140,0
150,7
2006
Hankintameno 1.1.
124,9
Muuntoerot
0,2
Yrityshankinnat
16,8
Lisäykset
-
Vähennykset
-
Siirrot erien välillä
-
Hankintameno 31.12.
141,9
-
Muuntoerot
-
Tilikauden poisto
-
Arvonalentumiset
-1,9
-
-1,9
124,9
140,0
Liikearvon arvonalentumistestaukset
Liikearvo on kohdistettu rahavirtaa tuottaville yksiköille seuraavasti:
miljoonaa euroa
Itella Viestinvälitys:
Asiakkuusmarkkinointi-liiketoimintayksikkö
Lehdet-liiketoimintayksikkö
Itella Informaatio:
Saksa
Skandinavia
Baltia
Suomi
Itella Logistiikka:
Freight Forwarding -liiketoimintayksikkö
Contract Logistics -liiketoimintayksikkö
Yhteensä
2007
2006
0,7
6,6
6,6
10,1
23,7
5,1
38,0
10,1
18,0
5,1
38,7
50,8
15,8
150,7
46,6
14,8
140,0
Ennakkomaksut
ja keskeneräiset
hankinnat
Yhteensä
27,9
-
-
-
-
27,9
92,5
-0,3
5,1
4,2
-0,9
100,6
1,1
-
-
0,2
-1,1
0,2
263,4
-0,8
19,7
4,4
-5,4
281,3
-13,7
-
-7,8
-
-21,5
-54,6
0,3
-10,0
0,5
-63,8
-
-
-
-
-
-70,2
0,3
-17,8
0,5
-87,2
14,2
6,4
37,8
36,8
1,1
0,2
193,1
194,1
24,2
-
-
3,7
-
-
27,9
81,3
0,0
7,0
2,6
-0,2
1,8
92,5
2,7
-
-
2,0
-3,6
-
1,1
233,1
0,2
23,8
8,3
-3,8
1,8
263,4
-8,5
-
-5,2
-
-
-13,7
-43,5
0,0
-9,1
-0,7
-1,3
-54,6
-
-
-
-
-
-
-52,0
0,0
-14,3
-2,6
-1,3
-70,2
15,8
14,2
37,9
37,8
2,7
1,1
181,3
193,1
Vuoden viimeisen neljänneksen aikana konsernissa suoritettiin arvonalentumistestaus jokaiselle rahavirtaa tuottavalle yksikölle, johon
liittyi liikearvoa. Arvonalentumistestaus suoritetaan kassavirtaperusteisesti määrittämällä ennustettujen kassavirtojen nykyarvo jokaiselle
konsernissa määritellylle rahavirtaa tuottavalle yksikölle.
Toteutuvat rahavirrat voivat poiketa arvioiduista tulevista rahavirroista,
mikäli keskeisissä oletuksissa tapahtuu muutoksia arvioituun verrattuna. Toiminnan tehostamisohjelmilla saavutettavien hyötyjen ja säästöjen arviointi on subjektiivista.
Käyttöarvolaskelmat laaditaan viiden vuoden ajanjaksolle. Rahavirtaennusteet pohjautuvat johdon hyväksymiin nykyisen liiketoimintarakenteen mukaisiin strategisiin suunnitelmiin ja niissä käytettyihin oletuksiin
liiketoimintaympäristön kehityksestä. Tärkeimpinä oletuksina viiden
vuoden kassavirtaennusteisiin vaikuttavat arviot markkinoiden pitkän
aikavälin kokonaiskasvusta ja markkina-asemista sekä kannattavuustasosta. Nämä arviot ovat yhdenmukaisia ulkoisten tietolähteiden kanssa.
Investointien on oletettu olevan tavanomaisia korvausinvestointeja. Valuuttakursseina on käytetty testausajankohdan eurokursseja.
Viiden vuoden jälkeinen ikuisuusarvo perustui pääosin nollakasvuun
tai perustelluissa tapauksissa maltilliseen, maksimissaan 2 %:n kasvuun. Kasvutekijä on arvioitu ottamalla huomioon kunkin rahavirtaa
tuottavan yksikön ominaispiirteet.
Laskennassa käytetty diskonttauskorko perustuu konsernin painotettuun keskimääräiseen pääomakustannukseen kuhunkin toimintamaahan ja liiketoimintaan liittyvät riskit huomioon ottaen. Vuonna 2007
arvonalentumistestauksessa käytetty diskonttauskorko ennen veroja
vaihteli rahavirtaa tuottavissa yksiköissä 8,5–11,8 %:n välillä.
Keskeisimmät muuttujat rahavirtaa tuottavien yksikköjen testauksissa olivat arviot pitkän aikavälin kasvusta ja kannattavuuskehityksestä
sekä diskonttauskorko. Käyttöarvon suhde kirjanpitoarvoon rahavirtaa tuottavissa yksiköissä
2007:
Asiakkuusmarkkinointi-liiketoimintayksikkö
Lehdet-liiketoimintayksikkö
Itella Informaatio
Saksa
Skandinavia
Baltia
Suomi
Itella Logistiikka
Freight Forwarding -liiketoimintayksikkö
Contract Logistics -liiketoimintayksikkö
ylittää merkittävästi
ylittää hieman
ylittää hieman
0–20 %: ylittää hieman
20–50 %: ylittää selvästi
yli 50 %: ylittää merkittävästi
Organisaatiomuutoksen johdosta aiemmin Itella Informaatio Suomessa
ollut asiakkuusmarkkinointiin liittyvä liikearvo on erotettu omaksi liiketoimintayksikökseen vuonna 2007. Asiakkuusmarkkinointi-yksikön
liikevaihdon ennusteet perustuvat keskimäärin 4 %:n kasvuun ja terminaalivuoden nimelliseen nollakasvuun. Asiakkuusmarkkinointi-yksikön
jokseenkin mahdollinen muutos keskeisissä oletuksissa ei johdon arvion
mukaan aiheuta tilannetta, jossa kirjanpitoarvo ylittää käyttöarvon.
Itella Viestinvälityksen Lehdet-liiketoimintayksikön ennusteet perustuvat liikevaihdon 1%:n kasvuun ja terminaalivuoden 2 %:n nimelliseen
laskuun. Lehdet-yksikön keskeinen kriittinen olettamus laskelmissa on,
että jakelusopimus SanomaWSOY:n kanssa jatkuu.
Itella Informaatio Saksan strategiaennusteet sisältävät olettamuksen
siitä, että perinteisiä palvelutuotteita täydentävät uudet sähköiset jakelukanavat kasvattavat liikevaihtoa Saksassa keskimäärin 5 % vuodessa.
Kannattavuus Saksan yksikössä on arvioitu vuosina 2009–2012 keski-
määrin 6 %:n suuruiseksi. Perinteisten digitaalisten tulostuspalveluita
täydentävien sähköisten jakelukanavien palveluiden käynnistämiseen
liittyy ylimääräisiä kustannuksia, jotka on huomioitu arvonalentumistestauksessa lähivuosien tulevissa kassavirroissa. Liiketoiminnan painopisteen siirtyminen edellyttää johdon arviota asiakkaiden siirtymisestä
käyttämään uusia sähköisiä jakelukanavia, mikä lisää arvonalentumistestaukseen liittyvää epävarmuutta. Saksan yksikössä on käynnistetty
vuonna 2007 kannattavuuden parantamiseen tähtäävä organisaation
uudelleenjärjestely. Perinteisiä palvelutuotteita täydentävien uusien jakelukanavien odotetaan parantavan yksikön kannattavuutta.
Itella Informaation Saksan yksikön kriittisin keskeinen oletus on myynnin kasvu. Mikäli kasvu jää puoleen arvioidusta, arvonalentumistappiota pitäisi kirjata 0,9 miljoonaa euroa. Mikäli diskonttauskorko olisi
prosenttiyksikön suurempi, arvonalentumistappiota pitäisi kirjata 0,2
miljoonaa euroa. Jos terminaalivuoden kannattavuus heikentyy arvioidusta 25 %, tulisi arvonalentumistatappiota kirjata 2,6 miljoonaa euroa. Kannattavuuden heikentyessä vuosina 2009–2012 keskimäärin
yhdellä prosenttiyksiköllä ennustetusta, tulisi arvonalentumistappiota
kirjata 1,6 miljoonaa euroa.
Itella Informaatio Skandinavian strategiaennusteet sisältävät olettamuksen siitä, että perinteisiä palvelutuotteita täydentävät uudet
sähköiset jakelukanavat kasvattavat liikevaihtoa Skandinaviassa keskimäärin 15 % vuodessa. Erityisesti iPost palvelulta odotetaan voimakasta kasvua tulevina vuosina. Myös Skandinavian yksikön kriittisin
keskeinen oletus on myynnin kasvu. Mikäli kasvu jäisi puoleen suunnitellusta, vastaisi käyttäöarvo kirjanpitoarvoa.
Vuosittaisen arvonalentumistestauksen seurauksena vuonna 2006 kirjattiin Itella Informaation Skandinavian liiketoiminnoista arvonalennusta 1,9 miljoonaa euroa.
Muissa Itella Informaation liikearvojen testauksissa käytetyt ennusteiden kasvut ovat viime vuosien toteumien kaltaisia perustuen keskimäärin 7 %:n kasvuun ja käyttöarvot ylittävät kirjanpitoarvot merkittävästi.
Terminaaliarvon kasvutekijä on kaikissa Itella Informaation yksiköissä
nimellinen nollakasvu. Johdon arvion mukaan minkään käytetyn keskeisen muuttujan jokseenkin mahdollinen muutos ei johtaisi tilanteeseen, jossa yksiköiden kerrytettävissä olevat rahamäärät alittaisivat
niiden kirjanpitoarvon.
Freight Forward -yksikön strategiaennusteet perustuvat viiden vuoden
7 %:n keskimääräiseen kasvuun ja terminaalivuoden tasaiseen nimelliseen nollakasvuun. Keskeisin kriittisin tekijä on kannattavuus, joka on
arvioitu vastaamaan toimialalle tyypillistä kannattavuutta eli noin 4 %.
Mikäli kannattavuus jäisi noin 85 %:iin suunnitellusta kannattavuudesta, käyttöarvo vastaisi kirjanpitoarvoa. Mikäli diskonttauskorko nousee
oletetusta 2 %-yksiköllä, tulee arvonalentumistappiota kirjata 4,6 miljoonaa euroa.
Contract Logistics -yksikön strategiaennusteet perustuvat 5 %:n kasvuun ja terminaalivuoden nimellisarvoiseen 2 %:n kasvuun. Contract
Logisticsin osalta mikään jokseenkin mahdollinen muutos keskeisissä
oletuksissa ei johdon arvion mukaan aiheuta tilannetta, jossa kirjanpitoarvo ylittää käyttöarvon.
13. Sijoituskiinteistöt 2007
2006
Hankintameno 1.1.
7,6
Lisäykset
1,2
Vähennykset
-6,7
Hankintameno 31.12.
2,1
-3,8
Vähennysten kertyneet poistot
3,9
Tilikauden poisto
-0,1
Arvonalentumiset
-
0,0
Kirjanpitoarvo 1.1.
3,8
Kirjanpitoarvo 31.12.
2,1
miljoonaa euroa
7,6
7,6
-2,8
-0,2
-0,7
-3,8
4,8
3,8
Vuoden 2007 aikana sijoituskiinteistöistä myytiin Lappeenrannassa
sekä Tampereella sijaitsevat kiinteistöt. Tilikauden aikana Tampereella
hankittiin uusi sijoituskiinteistö.
Sijoituskiinteistöihin kirjattiin vuonna 2006 arvonalennustappio Lappeenrannassa sijaitsevan kiinteistön osalta, kun suurin osa vuokralaisista siirtyi pois ja ulkopuolisen asiantuntijan arvioima käypä arvo alitti selvästi kirja-arvon. Kirja-arvo on tilinpäätöksessä käyvän arvon suuruinen.
Sijoituskiinteistöjen käyvät arvot olivat 31.12.2007 2,6 miljoonaa euroa (5,2 miljoonaa euroa 31.12.2006). Käyvät arvot on määritelty pääsääntöisesti perustuen ulkopuoliseen kiinteistönvälittäjän arvioon.
Mikäli ulkopuolista arviota ei ole ollut saatavissa, on arvostus tehty diskontatun kassavirran menetelmällä. Sijoituskiinteistöjen vuokratuotot
olivat 0,8 miljoonaa euroa vuonna 2007 (0,9 miljoonaa euroa vuonna
2006) ja hoitokulut 0,3 miljoonaa euroa vuonna 2007 (0,3 miljoonaa
euroa vuonna 2006). Sijoituskiinteistöihin kuuluvan Kiinteistö Oy Kirjekyyhkyn maa-alueen enimmäishinnan määrittää viranomainen. Kirjanpitoarvo ei ylitä enimmäishintaa.
14. Aineelliset käyttöomaisuushyödykkeet
miljoonaa euroa
Maa- ja
vesi-
alueet
Rakennukset
ja rakennelmat
2007
Hankintameno 1.1.
42,0
298,4
Muuntoerot
-
0,1
Yrityshankinnat
-
-
Lisäykset
5,7
10,8
Vähennykset
-1,7
-10,7
0,0
-1,1
Hankintameno 31.12.
46,0
297,5
-92,8
Muuntoerot
0,0
Yritysostojen kertyneet poistot
-
Tilikauden poisto
-10,0
5,1
-97,7
42,0
205,6
46,0
199,8
Koneet ja
kalusto
Muut-
aineelliset
hyödykkeet
Ennakkom. ja
keskeneräiset hankinnat
Yhteensä
311,9
-1,6
1,6
32,1
-21,9
-0,2
321,9
10,5
0,1
0,5
0,8
-1,0
0,0
10,9
5,4
0,0
-
28,6
-10,0
-0,7
23,3
668,2
-1,4
2,1
78,0
-45,3
-2,0
699,6
-222,3
1,7
-
-32,8
19,4
-234,0
-6,2
-
-0,1
-
-0,1
-
-0,8
-
1,0
-
-6,2
-321,3
1,6
-0,1
-43,6
25,5
-337,9
4,4
4,7
347,0
361,7
89,6
87,9
5,4
23,3
Maa- ja
Rakennukset ja miljoonaa euroa
vesialueet
rakennelmat
Koneet ja
kalusto
Muut-
aineelliset
hyödykkeet
2006
Hankintameno 1.1.
42,3
290,5
292,8
10,2
Muuntoerot
-
-
0,3
0,0
Yrityshankinnat
-
3,4
2,1
-
Lisäykset
0,1
9,4
30,6
0,5
Vähennykset
-0,3
-3,2
-11,7
-0,1
Tytäryritysten myynti
-0,1
-1,7
-
-
-
-
-2,2
-0,1
Hankintameno 31.12.
42,0
298,4
311,9
10,5
-83,0
-198,1
-5,6
Muuntoerot
-
-0,2
0,0
Yritysostojen kertyneet poistot
-0,1
-1,2
-
Tilikauden poisto
-10,8
-34,6
-0,6
1,1
11,8
0,0
-92,8
-222,3
-6,2
42,3
207,5
94,7
4,6
42,0
205,6
89,6
4,4
Aineellisiin hyödykkeisiin sisältyy rahoitusleasing-sopimuksella vuokrattuja hyödykkeitä seuraavasti:
miljoonaa euroa
miljoonaa euroa
Kirjanpitoarvo 1.1.
Yrityshankinnat
Lisäykset
Vähennykset
Osuus osakkuusyritysten tuloksesta
Osuudet osakkuusyrityksissä 31.12.
2007
2006
1,3
-
1,3
-1,0
0,3
1,9
2,3
0,0
0,0
-2,6
1,4
1,3
Yhteensä
6,7
-
-
9,4
-12,4
-
1,7
5,4
642,5
0,3
5,5
50,0
-27,7
-1,8
-0,6
668,3
-
-
-
-
-
-
-286,7
-0,2
-1,3
-46,0
12,9
-321,3
6,7
5,4
355,8
347,0
Osakkuusyritysten tasearvossa ei ole liikearvoa. Itella Oyj myi 1.9.2006
49 %:n osuutensa Kelpo Kuljetus Fi Oy:stä yhtiön toiselle omistajalle
DHL Finland Oy:lle.
Konsernissa ei ollut merkittäviä osakkuusyhtiöitä vuonna 2007.
Koneet ja
kalusto
2007
Hankintameno 31.12
68,9
Kertyneet poistot 31.12
-42,4
26,5
2006
Hankintameno 31.12
76,2
Kertyneet poistot 31.12
-44,2
32,0
Lisäykset rahoitusleasing-sopimuksilla hankittuihin hyödykkeisiin vuonna 2007 olivat 6,3 miljoona euroa (13,0 miljoona euroa vuonna 2006).
15. Osakkuusyritykset Ennakkom. ja
keskeneräiset hankinnat
miljoonaa euroa
2007
Osakkuusyrityssaamiset
Pääomalainasaamiset
0,4
Pitkäaikaiset lainasaamiset
0,7
Myyntisaamiset
0,3
Saamiset osakkuusyrityksiltä
1,4
Osakkuusyritysvelat
Ostovelat
0,0
Liiketapahtumat osakkuusyritysten kanssa
Myynti osakkuusyrityksille
0,3
Korkotuotot osakkuusyrityslainasaamisista
0,1
Ostot osakkuusyrityksiltä
0,1
2006
0,4
0,7
1,1
0,0
3,3
0,3
40,1
16. Rahoitusvarojen ja -velkojen kirjanpitoarvot arvostusryhmittäin
Myytävissä
olevat kirjattavat rahoitusvarat ja -velat rahoitusvarat/
Jaksotettuun
Kaupankäynti-
Käyvän
Lainat
hankintam.
Tase-erien
tarkoituksessa
arvon
ja muut
arvostetut
kirjanpito-
miljoonaa euroa olevat
vaihtoehto
saamiset rahoitusvelat
arvot
Käypä arvo
2007
Pitkäaikaiset rahoitusvarat
-
-
2,3
-
2,3
2,3
Lyhytaikaiset rahoitusvarat
Lyhytaikaiset saamiset
-
0,3
183,3
-
183,6
183,6
Muut rahoitusvarat
268,4
-
29,2
5,3
302,9
302,9
Kirjanpitoarvo arvostusryhmittäin
268,4
0,3
214,8
5,3
488,8
488,8
Pitkäaikaiset rahoitusvelat
-
-
-
22,4
22,4
22,4
Lyhytaikaiset rahoitusvelat
-
-
-
8,8
8,8
8,8
-
0,1
-
82,1
82,2
82,2
-
0,1
-
113,3
113,4
113,4
2006
Pitkäaikaiset rahoitusvarat
-
-
2,4
2,4
2,4
Lyhytaikaiset rahoitusvarat
Lyhytaikaiset saamiset
-
0,1
181,0
181,1
181,1
Muut rahoitusvarat
232,5
-
21,2
6,5
260,2
260,2
232,5
0,1
204,6
6,5
443,7
443,7
Pitkäaikaiset rahoitusvelat
-
-
-
24,8
24,8
24,8
Lyhytaikaiset rahoitusvelat
-
-
-
10,5
10,5
10,5
-
0,1
-
67,2
67,3
67,3
-
0,1
-
102,5
102,6
102,6
17. Muut pitkäaikaiset sijoitukset
miljoonaa euroa
18
21
22
26
26
27
18
21
22
26
26
27
18. Pitkäaikaiset saamiset
2007
2006
Hankintameno 1.1.
1,8
1,9
Tytäryritysten hankinta
0,2
Lisäykset
0,0
Vähennykset
-0,5
-0,3
-0,1
0,2
Hankintameno 31.12.
1,4
1,8
Kertyneet arvonalentumiset 1.1.
-1,3
-1,4
Vähennysten arvonalentumiset
0,1
-1,3
-1,3
Kirjanpitoarvo 1.1.
0,5
0,5
0,1
0,5
Muut pitkäaikaiset sijoitukset koostuvat lähinnä omistuksessa olevista kiinteistöosakeyhtiöosakkeista, joiden kirjanpitoarvojen katsotaan
vastaavan niiden käypiä arvoja.
Liite
miljoonaa euroa
2007
2006
Lainat ja muut saamiset
Rahoitusleasingsaamiset
0,7
0,7
Lainasaamiset osakkuusyrityksiltä
0,7
0,7
Lainasaamiset muilta
0,9
1,0
Yhteensä
2,3
2,4
Pääomalainasaamiset osakkuusyrityksiltä
0,4
0,4
Muut saamiset
0,9
0,0
Siirtosaamiset
0,1
0,1
Pitkäaikaiset saamiset yhteensä
3,7
2,8
Pitkäaikaiset saamiset sisältävät osakeyhtiölain 5. luvun mukaista pääomalainaa, josta peritään 7 %:n vuotuista korkoa, mikäli se voitonjakokelpoisten varojen puitteissa on mahdolllista. Lainaa lyhennetään
erikseen sovittavin erin sen jälkeen, kun vahvistetun taseen mukaiselle
sidotulle pääomalle ja muille jakokelvottomille erille jää täysi kate. Asuntoyhtiöiden lainasaamisten korko oli 8 % ja muiden 4,75 %.
miljoonaa euroa
Rahoitusleasing-saamiset:
vähimmäisvuokratuotot
Yhden vuoden kuluessa
0,1
Vuotta pidemmän ajan ja enintään
viiden vuoden kuluttua
0,4
Yli viiden vuoden kuluttua
0,4
Vähimmäisvuokratuotot yhteensä
0,9
Kertymättömät rahoitustuotot
-0,2
Rahoitusleasing-saamiset yhteensä
0,7
2007
2006
miljoonaa euroa
Rahoitusleasing-saamisten nykyarvon
erääntyminen:
0,1
0,0
0,2
0,2
0,4
0,5
Rahoitusleasing-saamiset yhteensä
0,7
0,7
Pitkäaikaisiin saamisiin sisältyy myös rahoitusleasing-saaminen yhden ulosvuokratun kiinteistön osalta. Rahoitusleasing-saamisten arvo
31.12.2007 oli 0,7 miljoonaa euroa (0,7 miljoonaa euroa 31.12.2006)
ja korko 6 %. Kiinteistö on luokiteltu rahoitusleasing-sopimukseksi,
koska sopimus on kahdenkymmenen vuoden pituinen ja päättyy vuonna 2017. Vuokralle ottaja voi irtisanoa sopimuksen vain maksamalla
jäljellä olevien vuokrien elinkustannusindeksillä korotetun arvon.
0,1
0,4
0,5
1,0
-0,3
0,7
2007
2006
19. Laskennalliset verosaamiset ja -velat
Laskennallisten verosaamisten ja -velkojen muutos tilikauden 2007 aikana jakautuu seuraavasti:
miljoonaa euroa
1.1.2007
Muuntoero
Ostetut /
myydyt
Kirjattu tulos-
tytäryritykset
laskelmaan
Kirjattu omaan pääomaan
Laskennalliset verosaamiset 2007
Eläkevelvoitteet
1,9
-
-
-0,1
-
Käyttämättömät tappiot
3,0
-
-
0,1
-
Rahoitusleasing-sopimukset
0,3
-
-
0,0
-
Muut väliaikaiset erot
1,1
-
-
0,5
-
Yhteensä
6,3
-
-
0,5
-
Laskennalliset verovelat 2007
Aineettomien ja aineellisten hyödykkeiden
arvostaminen käypään arvoon hankinnassa
11,1
-0,2
1,5
-2,4
-
0,2
-
-
-
0,3
Kertyneet poistoerot
6,4
-
-
-1,3
-
1,8
-
-
0,3
-
Yhteensä
19,5
-0,2
1,5
-3,4
0,3
Laskennallisten verosaamisten ja -velkojen muutos tilikauden 2006 aikana jakaantui seuraavasti:
miljoonaa euroa
1.1.2006
Muuntoero
Ostetut /
Myydyt
Kirjattu tulos-
tytäryritykset
laskelmaan
-
-
-
-
-
1,9
3,0
0,3
1,1
6,3
Laskennalliset verovelat 2006
Aineettomien ja aineellisten hyödykkeiden
arvostaminen käypään arvoon hankinnassa
10,9
0,0
2,0
-1,8
-
0,1
-
-
-
0,1
Kertyneet poistoerot
8,5
-
-
-2,1
-
1,2
0,0
-
0,6
-
Yhteensä
20,8
0,0
2,0
-3,4
0,1
-
-
-
-
-
0,0
0,6
0,0
0,3
0,9
10,0
0,5
5,1
2,1
17,7
31.12.2006
Laskennalliset verosaamiset 2006
Eläkevelvoitteet
Käyttämättömät tappiot
Rahoitusleasing-sopimukset
Yhteensä
-
-
-
0,0
0,0
1,8
3,1
0,3
1,6
6,8
Kirjattu omaan pääomaan
1,9
2,4
0,3
0,8
5,4
31.12.2007
11,1
0,2
6,4
1,8
19,5
Konsernilla oli 31.12.2007 käyttämättömiä verotuksellisia tappioita,
joista ei ole kirjattu laskennallisia veroja 13,4 miljoonaa euroa (7,0
miljoonaa euroa vuonna 2006), jotka syntyvät lähinnä Saksan liiketoiminnoista. Lisäksi konsernilla oli muita väliaikaisia eroja, joista ei ole
kirjattu laskennallista verosaatavaa 6,1 miljoonaa euroa (3,8 miljoonaa
euroa vuonna 2006). 20. Vaihto-omaisuus
miljoonaa euroa
Aineet ja tarvikkeet
Keskeneräiset tuotteet
Tavarat
Ennakkomaksut vaihto-omaisuudesta
Yhteensä
21. Lyhytaikaiset saamiset
miljoonaa euroa
2007
2006
0,9
0,0
5,0
0,4
6,3
0,7
0,0
5,2
0,2
6,1
2007
2006
Käyvän arvon vaihtoehtoon
kirjattavat saamiset
Johdannaissopimuksiin
perustuvat saamiset
0,3
0,1
Lainat ja muut saamiset
Rahoitusleasing-saamiset
0,1
0,0
Lainasaamiset
0,0
-
Myyntisaamiset 183,3
181,0
Yhteensä
183,4
181,0
Muut saamiset
7,3
3,9
Siirtosaamiset
47,5
41,1
Lyhytaikaiset saamiset yhteensä
238,4
226,1
Siirtosaamisten suurin erä on jaksotetut päätemaksusaamiset muilta postihallinnoilta 25,7 miljoonaa euroa (26,3 miljoonaa euroa
31.12.2006). Muut siirtosaamisiin liittyvät erät ovat tavanomaisia
myynnin ja ennakkoon maksettujen kulujen jaksotuksia.
22. Muut rahavarat
miljoonaa euroa
2007
2006
Myytävissä olevat sijoitukset
Muut arvopaperit
5,3 6,5 Yhteensä
5,3 6,5 Käypään arvoon tulosvaikutteisesti kirjattavat rahoitusvarat
Rahamarkkinasijoitukset
167,3
133,1
Joukkovelkakirjalainat
101,1
99,4
Yhteensä
268,4
232,5
Rahat ja pankkisaamiset
29,2
21,2
Rahavarat yhteensä
297,6
253,7
Rahat ja pankkisaamiset koostuvat toimipisteissä olevista käteiskassoista sekä konserninyritysten pankkitileillä olevista varoista.
Rahavirtalaskelman mukaiset rahavarat
miljoonaa euroa
2007
2006
29,2
21,2
kirjattavat rahoitusvarat
268,4
232,5
Yhteensä
297,6
253,7
23. Omaa pääomaa koskevat liitetiedot
Osakkeet ja osakkeenomistajat:
miljoonaa euroa
2007
2006
Itella Oyj:n osakepääoma 31.12., Yhteensä kaikki osakkeet
70,0
70,0
Suomen valtio omistaa kaikki osakkeet. Osakkeiden lukumäärä on
40 000 000 kappaletta.
Muuhun rahastoon (käyttörahasto) on siirretty varoja sidotun pääoman
ylikurssirahastosta yhtiökokouksen päätöksellä vuoden 1998 aikana,
kun Suomen Posti -konserni jakautui Suomen PT -konsernista. Rahasto
on yhtiöjärjestyksen mukaisesti jakokelpoinen. Käyvän arvon rahastoon on kirjattu myytävissä olevien rahoitusvarojen käyvän arvon muutokset.
24. Eläkevelvoitteet
Konsernilla on useita eläkejärjestelmiä eri maissa. Eläkejärjestelyt hoidetaan kunkin maan paikallisten määräysten ja käytännön mukaisesti.
Merkittäviä etuuspohjaisia eläkejärjestelmiä ovat konsernissa Suomen
lisäeläketurvavakuutukset sekä Saksan tytäryrityksen eläketurvajärjestelmä.
Taseen etuuspohjainen eläkevelka
miljoonaa euroa
2007
2006
Rahastoimattomien velvoitteiden nykyarvo
2,6
2,8
Rahastoitujen velvoitteiden nykyarvo
10,0
11,1
Varojen käypä arvo
-8,7
-8,2
Ali-/ylikate
3,9
5,7
Kirjaamattomat vakuutusmatemaattiset
voitot (+) / tappiot / (-)
4,2
2,4
Kirjaamattomat takautuvaan työsuori-
tukseen perustuvat voitot (+) / tappiot (-)
0,1
0,2
Eläkevelka taseessa
8,2
8,4
Tuloslaskelman etuuspohjainen eläkekulu
Lukusarja eläkejärjestelystä
miljoonaa euroa
Tilikauden työsuoritukseen
perustuvat eläkemenot
0,7
0,7
Korkomenot
0,6
0,6
Järjestelyyn kuuluvien varojen
odotettu tuotto
-0,4
-0,3
Vakuutusmatemaattiset voitot ja tappiot
-0,4
0,0
Takautuvaan työsuoritukseen
perustuvat menot
0,0
0,0
Tappiot (+)/ voitot (-) järjestelyn
supistamisesta
-0,2
-0,5
Yhteensä
0,3
0,5
Järjestelyyn kuuluvien varojen toteutunut tuotto oli 0,9 miljoona euroa
(2,8 miljoonaa euroa vuonna 2006).
2007
2006
Velvoitteen nykyarvon muutokset
miljoonaa euroa
2007
2006
Velvoite tilikauden alussa
13,9
Tilikauden työsuoritukseen
perustuvat menot
0,8
Korkomenot
0,6
Takautuvaan työsuoritukseen
perustuvat menot
-
Järjestelyn supistaminen
-0,7
Maksetut etuudet
0,0
-1,7
Velvoite tilikauden lopussa
12,9
Järjestelyyn kuuluvien varojen muutokset
13,5
miljoonaa euroa
2007
2006
Järjestelyyn kuuluvien varojen
käypä arvo kauden alussa
Järjestelyyn kuuluvien varojen tuotto
Työnantajan suorittamat maksut
Järjestelyn supistaminen
Järjestelyyn kuuluvat varat tilikauden lopussa
8,2
0,4
0,4
-0,8
0,5
8,7
5,3
0,3
0,2
-0,2
2,6
8,2
0,7
0,6
-0,3
-0,6
0,1
13,9
miljoonaa euroa
Velvoitteen nykyarvo
12,9
13,9
Järjestelyyn kuuluvien varojen käypä arvo
8,7
8,2
Järjestelyn yli(+)-/alikate(-)
-4,2
-5,7
Kokemusperäiset tarkistukset
järjestelyn velkoihin
-0,9
0,2
Kokemusperäiset tarkistukset
järjestelyyn kuuluviin varoihin
0,5
1,6
Arvio seuraavan tilikauden etuuspohjaisten eläkejärjestelyjen maksuista on 0,4 miljoonaa euroa.
Keskeiset vakuutusmatemaattiset etuuspohjaiset olettamukset
2007
Diskonttauskorko
Järjestelyyn kuuluvien varojen odotettu tuotto
Tulevan ajan palkankorotusolettamus
Tulevan ajan eläkkeiden korotusolettamus
25. Varaukset
miljoonaa euroa
2006
2007
2006
5,0–5,75
4,5–5,0
2,75–5,0
1,5–2,1
4,5
5,0–5,4
2,5–5,0
1,5–2,1
Uudelleen järjestelyvaraus
Muut
Yhteensä
1.1.2007
Varausten lisäykset
Käytetyt varaukset
31.12.2007
1.1.2006
0,1
-
0,1
Varausten lisäykset
2,0
0,1
2,1
Käytetyt varaukset
-0,1
-
-0,1
31.12.2006
2,0
0,1
2,1
Uudelleenjärjestelyvaraukset vuonna 2007 liittyivät Saksan ja Suomen
liiketoimintojen uudelleenorganisointiin.
2,0
1,8
-0,4
3,4
0,1
1,0
-0,1
1,0
2,1
2,8
-0,5
4,4
26. Korolliset velat
miljoonaa euroa
Tasearvot
2007
Käyvät arvot
2007
Pitkäaikaiset
Jaksotettuun hankintamenoon arvostettavat rahoitusvelat
Rahoitusleasing-velat
19,0
19,0
Lainat rahoituslaitoksilta
3,4
3,4
Yhteensä
22,4
22,4
Lyhytaikaiset
Jaksotettuun hankintamenoon arvostettavat rahoitusvelat
8,6
8,6
0,2
0,2
Yhteensä
8,8
8,8
Tasearvot
2006
Käyvät arvot
2006
22,8
2,1
24,9
22,8
2,1
24,9
10,4
0,1
10,5
10,4
0,1
10,5
Rahoitusleasing-velat; vähimmäisvuokrien erääntymisajat
miljoonaa euroa
2007
2006
9,6
20,0
0,3
Vähimmäisvuokrat yhteensä
29,9
Tulevaisuudessa kertyvät rahoituskulut
-2,3
Rahoitusleasing-velat yhteensä
27,6
Vähimmäisvuokrien nykyarvo
11,8
23,6
0,6
36,0
-2,8
33,2
miljoonaa euroa
2006
2007
8,6
10,5
18,7
21,7
0,3
1,0
Vähimmäisvuokrien nykyarvo yhteensä
27,6
33,2
Itella-konserni on vuokrannut rahoitusleasing-sopimuksilla pääsääntöisesti kuljetuskalustoa, IT-laitteita sekä postimaksukoneita. Sopimusehdot ovat markkinaehtoisia. Sopimusajat vaihtelevat 3–10 vuoden välillä. Kuljetuskalustoa koskevat leasingsopimukset on uusittu
tilikauden aikana ja uuteen sopimukseen pohjautuvat hankinnat eivät
ole rahoitusleasing-sopimuksia.
27. Ostovelat ja muut korottomat velat
miljoonaa euroa
2007
Muut pitkäaikaiset velat
Saadut ennakot
-
0,2
Muut velat
1,7
5,1
Muut siirtovelat
1,9
1,7
Yhteensä
3,6
7,0
Pitkäaikainen muu koroton velka vuonna 2006 koostuu arvioiduista yrityshankintojen lisäkauppahinnoista. miljoonaa euroa
2007
Käyvän arvon vaihtoehtoon
arvostettavat rahoitusvelat
Johdannaissopimuksiin perustuvat velat
0,1
Jaksotettuun hankintamenoon
arvostettavat rahoitusvelat
Ostovelat muille
82,1
Saadut ennakot
7,3
Jaksotetut henkilöstökulut
130,5
Muut siirtovelat
44,4
Muut velat
53,4
Lyhytaikaiset korottomat velat yhteensä
317,8
Vähimmäisvuokrien erääntymisajat
miljoonaa euroa
Alle yhden vuoden kuluessa
60,1
46,3
118,5
80,0
20,8
14,9
Yhteensä
199,4
141,2
Itella-konserni on vuokrannut mm. toimitiloja, konttorikoneita ja autoja. Vuokrasopimusten pituudet vaihtelevat konttorikoneiden ja autojen
2–5 vuodesta toimitilojen 9 vuoteen.
Vuokrasopimusten perusteella saatavat vähimmäisvuokrat
miljoonaa euroa
Alle yhden vuoden kuluessa
2,0
1,3
2,1
3,9
2,1
3,0
Yhteensä
6,2
8,2
Itella-konserni vuokraa omistuksessa olevia toimitilojaan. Vuokrasopi
musten irtisanomisaika vaihtelee yleensä 1–12 kuukauden välillä.
As Oy Kirjekyyhkyn tontin vuokrasopimus päättyy vuonna 2050.
2006
Lyhytaikaiset ostovelat ja muut velat
Muiden siirtovelkojen merkittävimmät erät ovat arvioidut velat päätemaksuista muille postihallinnoille 31.12.2007 22,8 miljoonaa euroa
(22,6 miljoonaa euroa 31.12.2006). Loput siirtoveloista muodostuvat
tavanomaisten kulujen jaksotuksista.
28. Muut vuokrasopimukset
2006
0,1
67,2
7,7
128,8
40,4
53,8
298,1
2007
2007
2006
2006
29. Annetut vakuudet, vastuusitoumukset
ja muut vastuut sekä ehdolliset velat
miljoonaa euroa 2007
2006
Omasta puolesta annetut vakuudet
Yrityskiinnitykset
0,3
Pantatut arvopaperit
4,7
4,7
Annetut takaukset
1,4
13,1
Muut
0,2
0,0
Yhteensä
6,6
17,8
30. Rahoitusriskien hallinta
Riskienhallinnan periaatteet
Rahoitusriskien hallinta kohdistuu tuloksen, taseen ja kassavirran vaihtelun vähentämiseen ja pyrkii turvaamaan konsernille tehokkaan ja kilpailukykyisen rahoitustilanteen. Riskikeskittymät pyritään tiedostamaan
ja suojaamaan tarvittavilta osin. Konsernin liiketoimintaan liittyy rahoitusriskejä, kuten markkina-, likviditeetti-, luotto- ja vastapuoliriskit.
Riskienhallinnan organisaatio
Yleisperiaatteen mukaan riskejä hallitaan siellä, missä ne syntyvät.
Luottoriskejä hallitaan liiketoiminnan myyntiorganisaatiossa. Itella
Oyj:n Konsernirahoitus hoitaa keskitetysti rahoitusriskien hallinnan
hallituksen vahvistaman rahoitusohjeen mukaisesti. Tavoitteena on
ylläpitää rahoituksellista joustavuutta, tunnistaa riskit ja vähentää operatiivisen toiminnan rahoitusriskejä.
Markkinariskit
Korkoriski
Itella Oyj altistuu korkoriskille lähinnä sijoitustensa kautta. Sijoitussalkku on myös tärkein likviditeetin hallinnan väline. Korollisten saatavien ja velkojen korkoriskiä voidaan suojata hajauttamisen lisäksi
koronvaihto-, korko-optio- ja korkotermiinisopimuksilla. Korkoriskiä
seurataan sekä korkovirtariskinä että hintariskinä korkoriskiasemalaskennalla, joka pohjautuu konsernille soveltuvan normisalkun sekä laina- että sijoitusinstrumenttien korkoperiodien vertailuun. Tilinpäätöshetkellä konsernilla oli korollisia velkoja 31,2 miljoonaa euroa (35,4 miljoonaa euroa vuonna 2006) ja korkosijoituksia 273,7 miljoonaa euroa (239,1 miljoonaa euroa vuonna 2006). Konsernilla ei ole
ollut tilikauden aikana käytössä korkojohdannaissopimuksia.
Korkoinstrumentit erääntymisajankohdan mukaan ryhmiteltynä
miljoonaa euroa
2007
Sijoitussalkun
korkosidonnaisuus
2006
Sijoitussalkun
korkosidonnaisuus
alle 1v
184,4
173,9
1-5 vuotta
86,8
58,0
yli 5v
2,5
7,2
Yhteensä
miljoona euroa
2006
Myyntisaamiset
Ostovelat
Korolliset lainat
konserniyrityksille Johdannaiset
Avoin positio
2007
Myyntisaamiset
Ostovelat
Korolliset lainat
konserniyrityksille Johdannaiset
Avoin positio
DKK
NOK
SEK
SDR
-
-0,1
-
-0,5
-
-0,4
1,4
-0,6
41,7
-41,6
0,0
20,3
-14,9
4,9
16,1
-14,1
1,6
0,8
0,4
-0,1
0,4
-0,1
3,2
-1,0
2,5
-1,6
45,6
-41,1
4,8
4,7
-3,8
1,2
9,3
-6,1
5,4
0,9
Johdannaissopimukset
2007
2006
Valuuttatermiinisopimukset:
Kohde-etuuden nimellisarvo
Käypä arvo
81,2
0,2
64,5
0,0
Johdannaissopimukset on arvostettu tilinpäätöshetkellä saatavilla oleviin markkinahintoihin.
Likviditeettiriski
Likviditeetti- ja jälleenrahoitusriskillä tarkoitetaan sitä vaikutusta konsernin tulokseen ja kassavirtaan, mikä syntyy jos konserni ei kykene varmistamaan riittävää rahoitusta toiminnalleen kaikilla liiktoiminta-alueillaan.
Pääasiallinen rahoituslähde on liiketoiminnan kassavirta. Kassavirralla
pystytään hoitamaan korvausinvestointien lisäksi osa uusinvestoinneista ja yritysjärjestelyistä. Konsernin kassavirtojen suuren päivittäisen
vaihtelun aiheuttaman likviditeettiriskin minimoimiseksi panostetaan
kassanhallintaan ja likviditeettisuunnitteluun. Likvidien rahavarojen lisäksi konsernilla on rahoituksen riittävyyden varmistamiseksi kaikissa
tilanteissa rahoitusreservinä
– syndikoitu luottolimiitti (sitova) 200 miljoonaa euroa, joka erääntyy
vuonna 2011
– yritystodistusohjelmat (ei-sitova) 100 miljoonaa euroa.
Tilinpäätöshetkellä ei ollut liikkeellelaskettuja yritystodistuksia eikä
luottolimiitti ole ollut käytössä.
239,1
Merkittävimpien valuuttojen avoimet positiot tilinpäätöshetkellä
SDR
miljoonaa euroa
Korkojen 1 %-yksikön muutos joko lisää tai vähentää tulosta 61 tuhannella eurolla.
miljoonaa euroa
SEK
Konsernin korolliset lainat koostuvat olennaisilta osin kiinteäkorkoisista rahoitusleasing-veloista.
NOK
Euron vahvistuminen 10 prosenttia tilinpäätöshetkellä aiheuttaisi 66
tuhannen euron tulosvaikutuksen.
273,7
Valuuttariski
Valuuttariski liittyy ensisijaisesti ulkomaisten tytär- ja osakkuusyhtiöi
den omiin pääomiin ja sitoumuksiin sekä ulkomaan postiliikenteen
saamisiin ja velkoihin. Konserni ei suojaa ulkomaisten tytär- ja osakkuusyhtiöiden omista pääomista johtuvia muuntoeroja. Itella Oyj:llä
oli tilinpäätöshetkellä 81,2 miljoonan euron nimellisarvosta ulkoisia
valuuttatermiinisopimuksia, joilla Itella Oyj suojaa konserniyhtiöille
myöntämiensä valuuttalainojen transaktioriskiä. Konserniyhtiöiden
lainat emoyhtiöltä ovat pääsääntöisesti yhtiön kotivaluutassa. Johdannaissopimukset ovat mukana valuuttapositio laskelmassa, mutta
IFRS:n tarkoittama suojauslaskenta ei ole käytössä.
DKK
Velkojen erääntymisajat
miljoonaa euroa
2008
2009
2010
2011- Yhteensä
2007
Ostovelat
Yhteensä
82,1
0,2
8,6
90,9
-
1,7
7,5
9,2
-
0,6
6,0
6,6
-
82,1
1,1
3,6
5,5
27,6
6,6 113,3
2006
Ostovelat
Yhteensä
67,2
0,1
10,4
77,7
-
0,2
8,3
8,5
-
0,2
6,4
6,6
-
67,2
1,6
2,1
8,1
33,2
9,7 102,5
Lainat eivät sisällä vakuudellisia velkoja. Rahoitusleasingvelat ovat tosiasiallisesti vakuudellisia, sillä maksujen laiminlyönnin tapahtuessa
oikeudet vuokrattuun omaisuuteen siirtyvät takaisin vuokranantajalle.
Luotto- ja vastapuoliriski
Konsernin likvidit varat sijoitetaan hallitukselta saatujen valtuuksien
puitteissa korkean luottokelpoisuuden omaavien yritysten, pankkien ja
valtioiden velkasitoumuksiin ja joukkovelkakirjalainoihin sekä pankkitalletuksiin. Myös johdannaissopimuksia tehdään vain vakavaraisten
pankkien ja luottolaitosten kanssa. Rahoitustoiminnasta ei ole aiheutunut luottotappioita tilikauden aikana.
Myyntisaamisten luottoriskikeskittymät eivät ole olennaisia johtuen
konsernin suuresta asiakaskannasta. Myyntisaamisten tasearvo vastaa
kuitenkin niihin liittyvän luottoriskin enimmäismäärää. Tilikaudella on
kirjattu luottotappioita vuonna 2007 1,5 miljoonaa euroa (1,5 miljoonaa euroa vuonna 2006). Myyntisaamisten jakauma on esitetty alla olevassa taulukossa.
Myyntisaamisten ikäjakauma
miljoonaa euroa
Erääntymättömät myynntisaamiset
1–30 päivää erääntyneet myyntisaamiset
yli 90 päivää erääntyneet myyntisaamiset
Yhteensä
2007
2006
145,8
23,7
3,8
2,2
7,7
183,2
146,2
20,2
3,9
2,5
8,2
181,0
Pääomarakenteen hallinta
Konsernin tavoitteena pääomarakenteen hallinnassa on varmistaa liiketoimintojen tarvitsema rahoitus ja konsernin toimintaedellytykset
pääomamarkkinoilla kaikissa olosuhteissa. Vaikka konsernilla ei ole
luottoluokituslaitoksen antamaa julkista luottoluokitusta, on tavoitteena ylläpitää pääomarakenne, joka oikeuttaisi hyvään luottoluokitukseen (investment grade). Yhtiön hallitus arvioi pääomarakennetta
säännöllisesti konsernin strategiasuunnitelmien käsittelyn yhteydessä.
Konserni seuraa pääomarakenteensa kehitystä sekä omavaraisuusasteella (equity ratio) että nettovelkaantumisasteella (net gearing).
Konsernin kokonaispääoma
miljoonaa euroa
Korolliset velat
./. Rahat ja pankkisaamiset
= Korollinen nettovelka
Omavaraisuusaste,%
Nettovelkaantumisaste (Net gearing), %
2007
2006
31,2
297,6
-266,4
732,4
35,4
253,7
-218,3
680,0
65,9
-36,4
65,1
-32,1
31. Lähipiiritapahtumat
Lähipiiri koostuu hallituksesta, toimitusjohtajasta ja Itella Oyj:n johtoryhmästä, keskinäisistä kiinteistöosakeyhtiöistä ja osakkuusyhtiöistä sekä Suomen valtiosta, joka omistaa Itella Oyj:n osakkeista 100 %. Omistajan lähipiiritapahtumina on käsitelty Suomen valtion virastojen tai yli 50 prosenttisesti
omistamien yhteisöjen kanssa tehdyt liiketoimet kymmenen suurimman tällaisen asiakkaan tai toimittajan osalta.
Konsernin emo- ja tytäryhtiösuhteet
Konsernin emoyhtiö on Itella Oyj ja konsernin tytäryhtiöt olivat 31.12.2007:
Itella TGM Oy Jakelumarkkinat Oy
Itella Information Oy
KOY Tampereen Kuoppamäentie 3 a
Capella AB
Itella Information AB
Itella Production AB
Itella Information A/S
Itella Information AS
Itella Holding GmbH
Itella Information GmbH
Itella Information AS
A/S Itella Information
UAB Itella Information
AW-Store Oy Oy Confidea Business Consulting Ltd
Global Mail FP Oy
Itella Logistics Oy
Logia Estonia OÜ
Logia Software Oy
Konsernin
omistusosuus, %
Kotipaikka
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
51,12
100
100
100
100
Helsinki
Helsinki
Helsinki
Tampere
Tukholma
Tukholma
Tukholma
Herlev
Oslo
Frankfurt am M.
Frankfurt am M.
Tallinna
Riika
Vilna
Tuusula
Espoo
Helsinki
Vantaa
Tallinna
Tampere
Liiketoimintaryhmä
Itella Informaatio
Itella Informaatio
Itella Informaatio
Itella Informaatio
Itella Informaatio
Itella Informaatio
Itella Informaatio
Itella Informaatio
Itella Informaatio
Itella Informaatio
Itella Informaatio
Itella Informaatio
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Konsernin
omistusosuus, %
Kotipaikka
SHW Logistiikka Oy
Itella Logistics AB
PS Logistics AB
Itella Logistics Holding A/S
Itella Logistics A/S Itella Logistics OÜ
Itella Logistics SIA
Itella Logistics UAB
CF Geologistics A/S
Honold A/S KEC A/S KEC GmbH
KEC UAB Mayfair Scandinavia ApS
Spedition Dyhr Eftf A/S
V.J. Brammer A/S
Itella Logistics AS
Universal Spedisjon Bergen AS
OOO Itella
OOO Itella Logistics St.Petersburg
KOY Kulmakeskus
KOY Laitilan Postinkulma
KOY Saarijärven Postitalo
KOY Sahronmaa
KOY Säästösaku
100
100
100
100
100
100
100
100
51
49
100
100
100
100
60
100
100
50
100
100
100
100
100
55,8
58,5
Lahti
Tukholma
Borås
Hvidovre Hvidovre
Tallinna
Riika
Vilna Hvidovre
Kööpenhamina
Padborg
Flensburg
Vilna
Kööpenhamina
Sorø
Hvidovre
Oslo
Bergen
Moskova
Pietari Joutseno
Laitila
Saarijärvi
Parkano
Toijala
Liiketoimintaryhmä
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Itella Logistiikka
Muut liiketoiminnot
Muut liiketoiminnot
Muut liiketoiminnot
Muut liiketoiminnot
Muut liiketoiminnot
Honold A/S:n tosiasiallinen määräysvalta perustuu hallituksen paikkojen tasajakoon kuitenkin niin, että konsernilla on hallituksen puheenjohtajan
paikka. Lisäksi yhtiötä johdetaan ja hallinnoidaan Itella Logistics Holding A/S:n kautta.
Konsernin osakkuusyhtiöt 31.12.2007
Konsernin
omistus-
osuus, %
Kotipaikka
20
50
49,14
27,80
50
20
50
Anyksciai
Solna
Tallinna
Helsinki
Helsinki
Glostrup
Bergen
AB Antransas UAB
Offentliga Dockument
AS Eesti Elektron Post
Elielin Pysäköinti Oy
Kymppiposti Oy Partner-Logistic ApS Bergen Havnetransport AS
miljoonaa euroa
2007
2006
Myynnit lähipiirin kanssa
Osakkuusyritykset
Omistaja
0,3
49,8
3,3
48,5
Ostot lähipiirin kanssa
Osakkuusyritykset
Omistaja
0,1
52,5
40,1
49,9
Myyntisaamiset lähipiiriltä
Osakkuusyritykset
Omistaja
0,3
3,5
4,8
miljoonaa euroa
2007
2006
Ostovelat lähipiirille
Osakkuusyritykset
Omistaja
0,0
5,7
0,0
3,5
Johdon työsuhde-etuudet
Palkat ja muut lyhytaikaiset
työsuhde-etuudet
Etuuspohjaiset eläkejärjestelyt
5,4
0,4
5,3
0,3
Johdon palkat
Toimitusjohtaja
Johtoryhmän jäsenet
Konserniyhtiöiden toimitusjohtajat
Hallitusten jäsenet
Hallintoneuvoston jäsenet
Yhteensä
0,5
1,8
2,3
0,7
0,1
5,4
0,4
2,1
2,3
0,3
0,1
5,3
Johdon eläkesitoumukset: Toimitusjohtaja kuuluu samaan eläkeryhmään kuin konsernin johtoryhmä. Johtoryhmän jäsenten eläkeikä on
60 vuotta, mutta työnantaja voi kuitenkin lykätä eläkkeelle siirtymistä
enintään 62 ikävuoteen asti. Konserniin kuuluvien yritysten toimitusjohtajien eläkeikä on 60–65 vuotta. Tilinpäätös 2007 • Itella Oyj 71
Emoyhtiön tuloslaskelma, FAS
miljoonaa euroa
Liite
2007
2006
Liikevaihto
1
Liiketoiminnan muut tuotot
2
Materiaalit ja palvelut
Aineet, tarvikkeet ja tavarat Ostot tilikauden aikana
Varastojen muutos
Ulkopuoliset palvelut
Henkilöstökulut 3
Palkat ja palkkiot
Henkilösivukulut
Eläkekulut
Poistot ja arvonalentumiset Suunnitelman mukaiset poistot Liiketoiminnan muut kulut 4
Liikevoitto
1 224,6
20,6
1 156,7
26,7
249,7
10,2
10,0
0,2
239,5
646,7
523,2
123,5
85,1
38,4
27,6
27,6
230,1
228,0
9,6
9,2
0,4
218,5
619,3
494,4
124,9
87,0
37,9
28,2
28,2
228,4
91,1
79,5
Rahoitustuotot ja -kulut
5
Tuotot osuuksista saman konsernin yrityksissä
Tuotot osuuksista osakkuusyrityksissä
Tuotot muista pysyvien vastaavien sijoituksista
Saman konsernin yrityksiltä
Muilta
Muut korko- ja rahoitustuotot
Muilta
Muut korko- ja rahoituskulut
Saman konsernin yrityksille
Muille
Arvonalentumiset pysyvien vastaavien sijoituksista
Voitto ennen satunnaisia eriä Satunnaiset erät
6
Satunnaiset tuotot Satunnaiset kulut
Voitto ennen tilinpäätössiirtoja ja veroja
Tilinpäätössiirrot
Poistoeron lisäys (-) tai vähennys (+)
-19,2
-
-
5,0
4,8
0,2
13,1
0,6
12,6
-4,5
-1,4
-3,1
-32,8
-22,9
0,0
1,0
3,2
2,8
0,4
9,7
0,7
9,0
-2,7
-0,7
-2,0
-34,1
71,9
56,6
25,9
25,9
-
15,4
16,9
-1,5
97,8
72,0
6,4
6,4
5,0
5,0
Tuloverot 7
Tilikauden voitto
-36,2
-29,2
68,0
47,8
Emoyhtiön rahavirtalaskelma, FAS
miljoonaa euroa
2007
Liiketoiminnan rahavirta
Voitto ennen satunnaisia eriä
71,9
Oikaisut
Suunnitelman mukaiset poistot
27,6
Käyttöomaisuuden myyntivoitot ja-tappiot
-1,1
Rahoitustuotot (-) ja -kulut (+)
-13,6
Arvonalentumiset pysyvien vastaavien sijoituksista
32,8
Muut oikaisut -
Rahavirta ennen käyttöpääoman muutosta
117,6
Korottomien liikesaamisten lisäys(-) tai vähennys(+)
0,1
Vaihto-omaisuuden lisäys(-) tai vähennys(+)
-0,1
Korottomien velkojen lisäys(+) tai vähennys(-)
11,8
Varausten muutos
1,0
12,8
2006
56,6
28,2
-0,2
-11,2
34,1
0,4
107,9
-6,1
0,2
15,1
-12,1
-2,9
Liiketoiminnan rahavirta ennen rahoituseriä ja veroja
Maksetut korot
Saadut korot Muut rahoituserät
Maksetut välittömät verot
Rahoituserien ja verojen rahavirta
130,4
105,0
-1,8
15,3
-0,5
-28,0
-15,0
-0,8
12,5
-1,3
-47,8
-37,3
Liiketoiminnan rahavirta (A)
Investointien rahavirta
Investoinnit aineellisiin ja aineettomiin hyödykkeisiin
Aineellisten ja aineettomien hyödykkeiden luovutustulot
Investoinnit muihin sijoituksiin
Luovutustulot muista sijoituksista
Myönnetyt lainat
Lainasaamisten takaisinmaksut
Saadut osingot Investointien rahavirta (B)
Rahoituksen rahavirta
Lyhytaikaisten lainojen takaisinmaksut
Maksetut osingot ja muu voitonjako
Saadut ja maksetut konserniavustukset
Rahoituksen rahavirta (C)
Rahavarojen muutos (A+B+C) lisäys (+) tai vähennys (-)
Rahavarat tilikauden alussa
Sijoitusten käyvän arvon muutosten vaikutus
Rahavarat tilikauden lopussa
115,4
67,7
-35,8
12,6
-7,8
1,2
48,3
11,5
-
-66,6
-15,7
2,4
-24,0
1,7
-64,8
25,7
1,0
-73,7
-8,5
-27,0
16,9
-18,6
9,9
-43,0
21,5
-11,6
30,2
-17,6
223,4
0,9
254,5
240,7
0,3
223,4
Emoyhtiön tase, FAS
miljoonaa euroa
Liite
31.12.2007
31.12.2006
Vastaavaa
PYSYVÄT VASTAAVAT
8
Kehittämismenot
Aineettomat oikeudet
Liikearvo
Muut pitkävaikutteiset menot
Ennakkomaksut Aineelliset hyödykkeet
9
Maa- ja vesialueet
Rakennukset ja rakennelmat
Koneet ja kalusto
Muut aineelliset hyödykkeet
Keskeneräiset hankinnat Sijoitukset 10
Osuudet saman konsernin yrityksissä
Saamiset saman konsernin yrityksiltä
Muut osakkeet ja osuudet
516,3
12,1
2,4
4,6
4,3
0,8
-
220,7
38,6
130,7
28,1
1,7
21,6
283,5
220,0
30,0
18,1
0,5
14,9
496,2
18,7
5,8
5,9
5,1
0,9
1,0
217,6
37,0
146,2
28,5
1,9
4,0
259,9
171,9
53,3
19,0
0,5
15,2
535,7
3,8
3,8
254,5
60,9
58,7
0,8
0,9
0,5
193,6
103,6
49,1
0,7
40,2
273,7
273,7
3,7
508,9
3,7
3,7
262,6
76,5
73,0
0,8
0,9
1,8
186,1
106,3
37,3
0,7
41,8
239,1
239,1
3,4
1 052,0
1 005,1
VAIHTUVAT VASTAAVAT
Vaihto-omaisuus Tavarat
Saamiset Pitkäaikaiset 11
Lainasaamiset Laskennallinen verosaaminen
Lyhytaikaiset 12
Myyntisaamiset Saamiset saman konsernin yrityksiltä
Muut saamiset Siirtosaamiset
Rahoitusarvopaperit 13
Muut arvopaperit
Vastaavaa yhteensä
miljoonaa euroa
Liite
31.12.2007
31.12.2006
Vastattavaa
OMA PÄÄOMA
14
Osakepääoma
Käyvän arvon rahasto
Muut rahastot Edellisten tilikausien voitto Tilikauden voitto 750,4
70,0
1,3
142,7
468,4
68,0
708,8
70,0
0,6
142,7
447,6
47,8
TILINPÄÄTÖSSIIRTOJEN KERTYMÄ
Poistoero
15,6
15,6
21,9
21,9
PAKOLLISET VARAUKSET
15
Muut pakolliset varaukset
1,9
1,9
0,9
0,9
VIERAS PÄÄOMA
Pitkäaikainen 16
Siirtovelat Lyhytaikainen 17
Saadut ennakot Ostovelat Velat saman konsernin yrityksille
Velat osakkuusyrityksille
Muut velat Siirtovelat Vastattavaa yhteensä
284,1
0,7
0,4
0,3
283,4
6,8
37,1
17,3
0,0
68,6
153,6
273,5
0,2
0,2
273,3
7,0
29,8
25,9
0,0
63,2
147,4
1 052,0
1 005,1
Emoyhtiön tilinpäätöksen liitetiedot, FAS
miljoonaa euroa
1.
2007
Liikevaihto markkina-alueittain
Suomi
1 157,6
Muut maat
67,0
Yhteensä
1 224,6
2. Liiketoiminnan muut tuotot
2,6
Vuokratuotot
11,4
Muut liiketoiminnan tuotot
6,6
Yhteensä
20,6
3. Henkilöstökulut
Palkat ja palkkiot
523,2
Eläkekulut
85,1
38,4
Yhteensä
646,7
3. Johdon palkat ja palkkiot
Toimitusjohtajat
0,5
Johtoryhmän jäsenet
1,8
Hallituksen jäsenet 0,2
Hallintoneuvoston jäsenet 0,1
Yhteensä
2,6
Henkilökunnan lukumäärä
keskimäärin tilikauden aikana
21 597
4. Liiketoiminnan muut kulut
Vuokrat
59,8
1,5
Liiketoiminnan muut kulut 168,8
Yhteensä
230,1
5. Rahoitustuotot ja -kulut
Osinkotuotot
-
Muilta
-
Yhteensä
-
Korkotuotot pitkäaikaisista sijoituksista
4,8
Muilta
0,2
Yhteensä
5,0
Muut korko- ja rahoitustuotot
0,5
Muilta
12,6
Yhteensä
13,1
Korko- ja rahoitustuotot yhteensä
18,1
2006
1 099,5
57,2
1 156,7
0,3
15,9
10,5
26,7
494,4
87,0
37,9
619,3
0,4
2,1
0,2
0,1
2,9
21 938
56,1
0,1
172,2
228,4
0,0
1,0
1,0
2,8
0,4
3,2
0,7
9,0
9,7
12,9
miljoonaa euroa
2007
2006
Korkokulut ja muut rahoituskulut
Saman konsernin yrityksille
Muille
Yhteensä
1,4
3,1
4,5
0,7
2,0
2,7
Sijoitusten arvonalentumiset
Konserniosuuksien arvonalentumiset
Arvonalentumiset pitkäaikaisista sijoituksista
Yhteensä
-
-32,8
-32,8
-15,0
-19,1
-34,1
Rahoitustuotot ja -kulut yhteensä
-19,2
-22,9
-0,7
0,3
25,9
-
25,9
16,9
-1,5
15,4
34,9
0,0
28,0
0,3
1,3
-
-
36,2
0,9
29,2
7,2
-
7,2
1,4
3,4
4,8
2,4
3,6
3,6
7,2
0,3
1,1
1,4
5,8
38,2
1,7
-0,9
-
-0,3
-
38,7
32,3
-0,5
-0,1
-
2,4
34,1
4,6
34,7
1,5
0,0
1,2
0,8
38,2
28,5
0,0
1,2
0,1
2,5
32,3
5,9
Erään korko- ja rahoitustuotot
sisältyy kurssivoittoja (netto)
6. Satunnaiset erät
Saadut konserniavustukset
Annetut konserniavustukset
Yhteensä
7. Tuloverot Tuloverot varsinaisesta toiminnasta
Tuloverot edellisiltä vuosilta Laskennallisen verovelan
muutos tilinpäätössiirroista
Laskennallisen verosaatavan
muutos jaksotuseroista
Yhteensä
8. Aineettomat hyödykkeet
Kehittämismenot
Hankintameno 1.1.
Lisäykset
Hankintameno 31.12.
Kertyneet poistot 1.1.
Tilikauden poisto
Aineettomat oikeudet Hankintameno 1.1.
Lisäykset
Vähennykset
Lisäykset liiketoimintasiirrossa
Vähennykset liiketoimintasiirrossa
Hankintameno 31.12.
Liiketoimintasiirtojen kertyneet poistot
Siirtojen kertyneet poistot
Tilikauden poisto
miljoonaa euroa
2007
2006
Liikearvo
Hankintameno 1.1.
Hankintameno 31.12.
Tilikauden poisto
8,7
-
8,7
3,6
-
0,8
4,4
4,3
9,4
-0,8
8,7
2,9
-0,1
0,8
3,6
5,1
Muut pitkävaikutteiset menot Hankintameno 1.1.
Vähennykset
Hankintameno 31.12.
Tilikauden poisto
2,5
-0,7
1,8
1,6
-0,7
0,1
1,0
0,8
2,5
2,5
1,5
0,1
1,6
0,9
Ennakkomaksut
Hankintameno 1.1.
Lisäykset Vähennykset
Hankintameno 31.12.
1,0
-
-1,0
-
-
2,7
1,9
-3,6
1,0
1,0
12,1
18,7
Aineettomat hyödykkeet yhteensä
9. Aineelliset hyödykkeet
Maa- ja vesialueet Hankintameno 1.1.
Hankintameno 31.12.
Rakennukset ja rakennelmat Hankintameno 1.1.
Hankintameno 31.12.
Tilikauden poisto
Arvonalentumiset
37,0
3,8
-2,2
38,6
38,6
37,3
0,0
-0,3
37,0
37,0
237,9
1,0
-17,0
221,9
91,7
-8,9
8,4
-
91,2
130,7
234,4
6,7
-3,2
237,9
82,8
-1,1
9,2
0,8
91,7
146,2
miljoonaa euroa
2007
2006
Koneet ja kalusto
Hankintameno 1.1. Lisäykset Vähennykset
Hankintameno 31.12. Kertyneet poistot 1.1.
Liiketoimintasiirtojen kertyneet poistot
Tilikauden poisto
Kertyneet poistot 31.12. Kirjanpitoarvo 31.12.
158,7
12,7
-6,7
0,2
-0,1
164,8
130,2
-5,8
0,0
12,3
136,7
28,1
144,3
7,6
-1,6
8,4
158,7
110,5
-1,5
7,7
13,5
130,2
28,5
Tuotannon koneiden ja
laitteiden tasearvo 31.12. 25,1
24,2
Muut aineelliset hyödykkeet Hankintameno 1.1.
Hankintameno 31.12.
Tilikauden poisto
3,6
-
-0,1
3,5
1,7
-0,1
0,2
1,8
1,7
3,5
0,1
0,0
3,6
1,5
0,0
0,2
1,7
1,9
Keskeneräiset hankinnat
Hankintameno 1.1.
Hankintameno 31.12.
4,0
25,7
-8,1
21,6
21,6
6,1
7,3
-9,4
4,0
4,0
220,7
217,6
186,9
47,5
1,5
-0,9
235,0
15,0
-
15,0
220,0
166,3
24,0
-3,4
186,9
0,0
15,0
15,0
171,9
Aineelliset hyödykkeet yhteensä
10. Sijoitukset Osakkeet, konserniyritykset Hankintameno 1.1.
Lisäykset
Hankintameno 31.12. Kertyneet arvonalentumiset 1.1.
Arvonalentumiset
Kertyneet arvonalentumiset 31.12. Kirjanpitoarvo 31.12.
Emoyhtiön tilinpäätöksen liitetiedot, FAS
miljoonaa euroa
2007
2006
Osakkeet, osakkuusyritykset
Hankintameno 1.1. Vähennykset
Hankintameno 31.12. Pääomaosuusoikaisut 1.1.
Pääomaosuusoikaisut 31.12.
Kirjanpitoarvo 31.12. 20,7
-0,9
-
19,8
1,7
1,7
18,1
21,8
-1,7
0,6
20,7
1,7
1,7
19,0
Muut osakkeet Hankintameno 1.1. Vähennykset
Hankintameno 31.12. Kertyneet arvonalentumiset 1.1.
Arvonalentumiset Kertyneet arvonalentumiset 31.12. Kirjanpitoarvo 31.12. 16,5
-0,3
16,2
1,3
-
1,3
14,9
16,9
-0,4
16,5
1,4
-0,1
1,3
15,2
Saamiset, konserniyritykset Pääomalainasaamiset
Hankintameno 1.1. Lisäykset
Vähennykset
Hankintameno 31.12.
Arvonalentumiset
Kertyneet arvonalentumiset 31.12. Kirjanpitoarvo 31.12. 72,4
9,6
-0,1
81,9
19,1
32,8
51,9
30,0
41,3
31,1
72,4
0,0
19,1
19,1
53,3
Saamiset, osakkuusyritykset
Pääomalainasaamiset
Hankintameno 1.1. Vähennykset
Hankintameno 31.12.
Kirjanpitoarvo 31.12. Sijoitukset yhteensä
11. Pitkäaikaiset saamiset
Lainasaamiset
Yhteensä
Lainasaamiset
Yhteensä
Laskennallinen verosaaminen
Jaksotuseroista
Yhteensä
0,5
-
-
0,5
0,5
2,0
-1,0
-0,5
0,5
0,5
283,5
259,9
58,7
58,7
73,0
73,0
0,8
0,8
0,8
0,8
0,5
0,5
1,8
1,8
miljoonaa euroa
12. Lyhytaikaiset saamiset
Myyntisaamiset Lainasaamiset Korkosaamiset
Siirtosaamiset Yhteensä
Siirtosaamisten olennaiset erät
Korkosaamiset
Verosaamiset
Saamiset muilta postihallinnoilta
Muut siirtosaamiset
Yhteensä
Rahat ja pankkisaamiset:
Yhtiön tilit kuuluvat
Itella Oyj:n konsernitileihin.
13. Rahoitusvälineryhmittäinen
käypä arvo ja käyvän arvon muutos
Sijoitukset joukkovelkakirjalainoihin tuloslaskelmaan merkityt arvonmuutokset
Sijoitukset yritystodistuksiin
tuloslaskelmaan merkityt arvonmuutokset
Valuuttajohdannaiset
tuloslaskelmaan merkityt arvonmuutokset
Muut arvopaperit
Käyvän arvon rahastoon
merkityt arvonmuutokset
14. Oma pääoma
Osakepääoma 1.1.
Osakepääoma 31.12.
Käyvän arvon rahasto ja muut rahastot
Käyvän arvon rahasto 1.1.
Voitto käypään arvoon arvostamisesta,
muut rahoitusarvopaperit.
Käyvän arvon rahasto 31.12.
Muut rahastot 1.1.
Muut rahastot 31.12.
Voitto edellisiltä tilikausilta 1.1.
Osingonjako
Voitto edellisiltä tilikausilta 31.12.
Tilikauden voitto 31.12.
2007
2006
5,4
16,9
0,7
26,1
49,1
4,6
15,6
0,1
17,0
37,3
0,1
0,0
25,7
14,4
40,2
0,1
3,6
26,3
11,8
41,8
101,1
-0,1
167,3
0,8
0,2
0,2
5,3
99,4
-1,1
133,1
0,2
0,0
-0,1
6,5
1,0
0,3
70,0
70,0
70,0
70,0
0,6
0,4
0,7
1,3
0,2
0,6
142,7
142,7
142,7
142,7
495,4
-27,0
468,4
68,0
490,6
-43,0
447,6
47,8
750,4
708,8
miljoonaa euroa
2007
2006
Laskelma voitonjakokelpoisista
varoista 31.12.
Muut rahastot
142,7
142,7
Voitto edellisiltä tilikausilta 468,4
447,6
Tilikauden voitto
68,0
47,8
Yhteensä
679,1
638,1
Kertynyt poistoero
15,6
21,9
15. Pakolliset varaukset
Muut varaukset
1,9
0,9
16. Pitkäaikainen vieras pääoma
Käypään arvoon arvostuksista
0,4
0,2
Yhteensä
0,4
0,2
Laskennallinen verovelka tilinpäätössiirroista on esitetty vain konsernin taseessa (vuonna 2007 4,0 milj. euroa ja vuonna 2006 5,7 milj.
euroa).
17. Lyhytaikainen vieras pääoma
Velat saman konsernin yrityksille
Saadut ennakot
Ostovelat Korkovelat
Muut velat Siirtovelat Yhteensä
Velat osakkuusyrityksille
Ostovelat
Yhteensä
Siirtovelkojen olennaiset erät
Verovelat
Jaksotetut henkilöstökulut
Velat muille postihallinnoille
Muut siirtovelat
Yhteensä
Korollinen vieras pääoma
Lyhytaikainen
Yhteensä
18. Annetut vakuudet, vastuusitoumukset
ja muut vastuut
Muut omasta puolesta annetut vakuudet
Takaukset
Yhteensä
0,0
8,4
0,1
8,8
-
17,3
0,0
6,7
0,1
17,4
1,7
25,9
0,0
0,0
0,0
0,0
3,3
113,9
22,8
13,6
153,6
0,0
114,2
22,6
10,6
147,4
8,8
8,8
17,4
17,4
1,1
1,1
1,1
1,1
miljoonaa euroa
2007
2006
Samaan konserniin kuuluvien yritysten
puolesta annetut vakuudet
Takaukset
Yhteensä
13,8
13,8
14,9
14,9
-
-
0,0
0,0
0,6
0,6
0,4
0,4
Muiden puolesta annetut vakuudet
Muut
Yhteensä
Muut vastuut
Lisäeläkevastuut
Yhteensä
Leasingvastuut
Ulkopuolisista leasingsopimuksista
maksamatta olevat määrät
Erääntyy seuraavana vuonna
Myöhemmin maksettavat
Yhteensä
15,7
16,3
34,9
31,5
50,6
47,8
Vuokrasopimusvastuut (jäljellä olevat)
47,4
36,0
Johdannaissopimukset
Valuuttatermiinit
Käypä arvo
0,2
0,0
Kohde-etuuden arvo
81,2
64,5
Johdannaissopimuksia on käytetty konsernin valuutta- ja korkoriskien
suojaamiseen, ja ne on arvostettu saatavilla oleviin tilinpäätöspäivän
markkinahintoihin.
Hallituksen voitonjakoehdotus
HALLITUKSEN ESITYS YHTIÖKOKOUKSELLE
Emoyhtiön voitonjakokelpoiset varat tilinpäätöksessä ovat 679 118 362,20 euroa, josta tilikauden 2007 voitto on 67 989 877,00 euroa.
Yhtiön taloudellisessa tilanteessa ei ole tilikauden päättymisen jälkeen tapahtunut olennaisia muutoksia eikä myöskään OYL 13:2 §:ssä tarkoitettu maksukykyisyystesti vaikuta voitonjakokelpoisten varojen määrään.
Hallitus ehdottaa yhtiökokoukselle voitonjakokelpoisten varojen käyttämistä seuraavasti:
– osinkona jaetaan 0,975 euroa osakkeelta eli yhteensä 39 000 000,00 euroa
– 28 989 877,00 euroa jätetään omaan pääomaan.
Toimintakertomuksen ja tilinpäätöksen allekirjoitukset
Helsingissä 14. helmikuuta 2008
Eero Kasanen
puheenjohtaja
Mikko Kosonen
Kalevi Alestalo
varapuheenjohtaja
Erkki Helaniemi
Antero Palmolahti
Soili Suonoja
Maarit Toivanen-Koivisto Mirja Sandberg 80 Tilinpäätös 2007 • Itella Oyj
Jukka Alho
toimitusjohtaja
Tilintarkastuskertomus
Itella Oyj:n osakkeenomistajille
Olemme tarkastaneet Itella Oyj:n kirjanpidon, toimintakertomuksen, tilinpäätöksen ja hallinnon tilikaudelta 1.1. – 31.12.2007. Hallitus ja toimitusjohtaja
ovat laatineet EU:ssa käyttöön hyväksyttyjen kansainvälisten tilinpäätösstandardien (IFRS) mukaan laaditun konsernitilinpäätöksen, joka sisältää konsernin
taseen, tuloslaskelman, rahavirtalaskelman, laskelman oman pääoman muutoksista ja liitetiedot sekä Suomessa voimassa olevien määräysten mukaisesti
laaditut toimintakertomuksen ja emoyhtiön tilinpäätöksen, joka sisältää emoyhtiön taseen, tuloslaskelman, rahoituslaskelman ja liitetiedot. Suorittamamme
tarkastuksen perusteella annamme lausunnon konsernitilinpäätöksestä sekä toimintakertomuksesta, emoyhtiön tilinpäätöksestä ja hallinnosta.
Tilintarkastus on suoritettu hyvän tilintarkastustavan mukaisesti. Kirjanpitoa sekä toimintakertomuksen ja tilinpäätöksen laatimisperiaatteita, sisältöä ja
esittämistapaa on tarkastettu riittävässä laajuudessa sen toteamiseksi, etteivät toimintakertomus ja tilinpäätös sisällä olennaisia virheitä tai puutteita.
Hallinnon tarkastuksessa on selvitetty hallintoneuvoston, emoyhtiön hallituksen jäsenten sekä toimitusjohtajan toiminnan lainmukaisuutta osakeyhtiölain
säännösten perusteella.
Konsernitilinpäätös
EU:ssa käyttöön hyväksyttyjen kansainvälisten tilinpäätösstandardien (IFRS) mukaan laadittu konsernitilinpäätös antaa näiden standardien ja kirjanpitolain
tarkoittamalla tavalla oikeat ja riittävät tiedot konsernin toiminnan tuloksesta ja taloudellisesta asemasta.
Emoyhtiön tilinpäätös, toimintakertomus ja hallinto
Emoyhtiön tilinpäätös on laadittu kirjanpitolain ja tilinpäätöksen laatimista koskevien muiden säännösten ja määräysten mukaisesti ja antaa kirjanpitolaissa tarkoitetulla tavalla oikeat ja riittävät tiedot emoyhtiön toiminnan tuloksesta ja taloudellisesta asemasta.
Toimintakertomus on laadittu kirjanpitolain ja toimintakertomuksen laatimista koskevien muiden säännösten ja määräysten mukaisesti. Toimintakertomus
on yhdenmukainen tilinpäätöksen kanssa ja antaa kirjanpitolaissa tarkoitetulla tavalla oikeat ja riittävät tiedot konsernin sekä emoyhtiön toiminnan tuloksesta ja taloudellisesta asemasta.
Konsernitilinpäätös ja emoyhtiön tilinpäätös voidaan vahvistaa sekä vastuuvapaus myöntää hallintoneuvostolle, emoyhtiön hallituksen jäsenille sekä toimitusjohtajalle tarkastamaltamme tilikaudelta. Hallituksen esitys voitonjakokelpoisten varojen käsittelystä on osakeyhtiölain mukainen.
Helsinki 14. helmikuuta 2008
KPMG Oy Ab
Reino Tikkanen
KHT
Hallintoneuvoston lausunto
Itella Oyj:n hallintoneuvosto on tänään pitämässään kokouksessa käsitellyt Itella Oyj:n vuoden 2007 toimintakertomuksen, tilinpäätöksen ja tilintarkastuskertomuksen.
Hallintoneuvosto esittää lausuntonaan vuoden 2008 varsinaiselle yhtiökokoukselle, että tuloslaskelma ja tase tilikaudelta 2007 vahvistetaan ja yhtyy hallituksen ehdotukseen voittovarojen käyttämisestä.
Helsingissä 26. helmikuuta 2008
Antero Kekkonen
hallintoneuvoston puheenjohtaja
Tunnusluvut
IFRS
2007
IFRS
2006
IFRS
2005
FAS
2004
Toiminnan laajuus
1 688,3
1 550,6
1 348,2
1 235,2
Henkilöstö 31.12.
25 211
24 806
24 408
23 297
25 623
25 294
24 624
23 544
94,2
69,5
143,0
78,3
% liikevaihdosta
5,6
4,5
10,6
6,3
Kannattavuus
Liikevoitto ilman liikearvopoistoja ja liikearvon arvonalentumisia, milj. euroa
101,8
90,9
130,0(1
112,9
% liikevaihdosta
6,0
5,9
9,6
9,1
101,8
89,0
97,8
95,2
% liikevaihdosta
6,0
5,7
7,3
7,7
109,5
94,4
103,7
101,1
% liikevaihdosta
6,5
6,1
7,7
8,2
Tilikauden voitto, milj. euroa
78,5
67,7
64,0
69,6
% liikevaihdosta
4,6
4,4
4,7
5,6
Tase ja tunnusluvut
Oma pääoma, milj. euroa
732,4
680,0
655,1
596,3
Taseen loppusumma, milj. euroa
1 119,1
1 051,5
1039,3
918,8
11,1
10,1
10,0
12,0
15,6
14,1
15,4
16,1
Omavaraisuusaste,%
65,9
65,1
63,5
65,6
Nettovelkaantumisaste (gearing),%
-36,4
-32,1
-34,3
-35,9
FAS
2003
1 145,5
23 740
23 592
71,6
6,3
89,2
7,8
73,7
6,4
76,1
6,6
46,8
4,1
556,9
856,4
8,7
12,9
65,8
-21,1
1) lukuun sisältyy muita kertaluonteisia eriä 43,8 milj. euroa
Tunnuslukujen laskentakaavat (IFRS)
tilikauden tulos
100 x
oma pääoma yhteensä (keskimäärin tilikauden aikana)
tulos ennen veroja + korkokulut + muut rahoituskulut
100 x
taseen loppusumma - korottomat velat (keskimäärin tilikauden aikana)
oma pääoma yhteensä
Omavaraisuusaste, %
100 x
taseen loppusumma - saadut ennakot
korolliset velat - rahat ja pankkisaamiset
-käypään arvoon tulosvaikutteisesti kirjattavat rahoitusvarat
Nettovelkaantumisaste (gearing), %
100 x
oma pääoma yhteensä
Taloudelliset julkaisut
Itella Oyj:n vuosikertomukset ja osavuosikatsaukset julkaistaan suomeksi,
ruotsiksi ja englanniksi. Vuosikertomus ja osavuosikatsaukset sekä tiedotteet julkaistaan myös konsernin internet-sivuilla osoitteessa
www.itella.com/group
Osavuositulokset vuonna 2008
103849 ITELLA VUOSIKERTOMUS 2007 (FI)
Taloudelliset julkaisut 2008
Tammi–maaliskuun tulos ke 23.4.
Huhti–kesäkuun tulos ke 23.7.
Heinä–syyskuun tulos ke 22.10.
Julkaisujen tilaus
Itella Oyj
Viestintä
PL 1, 00011 ITELLA
puh. 020 451 5415
viestinta@itella.com
Itella Oyj • Vuosikertomus 2007
Toimitus • Itella Oyj, Viestintä
Graafinen suunnittelu • Spokesman Oy
Kuvat • Studio Blick, Mikko Käkelä, Tapio Mustasaari
Paino • Erweko Painotuote Oy
Paperi • kansi Galerie Art Silk 250 g,
sisus Galerie Art Silk 130 g,
tilinpäätös Galerie One Silk 90 g
Sanasto
Asiakkuusmarkkinointi
Suoramarkkinoinnin viestintäratkaisut, joilla
lisätään asiakasyrityksen myyntiä ja lujitetaan asiakasuskollisuutta. Palvelut liittyvät
kohderyhmien analysointiin ja valintaan,
suoraviestien suunnitteluun, jakelukanavien
valintaan, viestien lähettämiseen, markkinointimateriaalin varastointiin, palautteen
keräämiseen ja tulosten analysointiin.
EDI/OVT
Electronic Data Interchange (EDI) eli organisaatioiden välinen tiedonsiirto (OVT) on standardoitu tekniikka, jonka avulla organisaatioiden
tietojärjestelmät kommunikoivat keskenään.
EDI-tiedonsiirron avulla esimerkiksi tilaukset,
laskut ja rahtikirjat liikkuvat yritysten ja organisaatioiden välillä automatisoidusti.
Express
Express tarkoittaa aikataulutettuja kuljetuksia. Kuljetuksen kesto ja lähetyksen saapumisaika määritellään päivän ja kellonajan
mukaan sen perusteella, minkä palvelukokonaisuuden asiakas valitsee.
Informaatiologistiikka
Informaatiologistiikka tarkoittaa yrityksen tai
organisaation toimintaan liittyvien tietovirtojen hallintaa: tiedon käsittelyä, jalostamista,
välittämistä ja jakelua. Tietoa kulkee yrityksen sisällä, asiakaspalvelussa, partnereiden
kesken ja markkinointiviestinnässä – sähköisesti ja paperilla. Tehokkaasti hoidettu
informaatiologistiikka alentaa kustannuksia,
nopeuttaa prosesseja, parantaa asiakaspalvelua sekä nostaa kannattavuutta.
Logistiikkakeskus
Logistiikkakeskuksissa varastoidaan asiakkaiden tuotteita sekä tarjotaan varastointiin
ja sopimuslogistiikkaan liittyviä lisäarvopalveluita kuten tuotteiden lajittelua, hinnoittelua ja paketoimista. Logistiikkakeskukset
voivat toimia myös rahti-, jakelu- ja kuljetuspalveluiden terminaaleina.
NetPosti
NetPosti on internetissä toimiva asiointipalvelu, jonka Posti tarjoaa maksutta kuluttajille.
Palveluun voi tietoturvallisesti vastaanottaa
ja siellä arkistoida laskuja, asiakastiedotteita
ja muita sähköisiä kirjeitä, jotka yritys tai
organisaatio on osoittanut vastaanottajalle
henkilökohtaisesti. NetPostin kautta voi käyttää myös noin 1 000 viranomaislomaketta.
Osoitteellinen kirjeviestintä
Verkkolasku, sähköinen lasku
Vastaanottajan nimellä ja osoitteella varustettu kirje, kortti tai suoramarkkinointiviesti.
Asiakas valitsee lähetykselleen haluamansa
kulkunopeuden.
Verkkolasku on sähköisessä muodossa
lähetettävä ja vastaanotettava lasku, jossa
on kaikki paperilaskua vastaavat tiedot. NetPosti on Postin tarjoama sisältöriippumaton
kanava, jonka välityksellä kuluttajat voivat
vastaanottaa laskuja internetin kautta.
Postin myymälä, Postin myyntipiste
Myymälä on Itella Oyj:n ylläpitämä posti.
Myyntipiste toimii kaupan, kioskin tai muun
paikallisen palveluyrityksen yhteydessä.
Molemmista saa kaikki postipalvelut.
Postipalveludirektiivi
Postipalveluja säännellään EU-maissa
postipalveludirektiivillä. Suomessa direktiivi
on saatettu voimaan säätämällä postipalvelulaki. Direktiiviä ollaan uudistamassa siten,
että EU-maiden on avattava kaikki postipalvelunsa kilpailulle viimeistään vuoden 2011
alusta, elleivät ole tehneet sitä Suomen
tapaan jo aiemmin. Osa uusista EU-maista
sai kaksi vuotta lisäaikaa vuoteen 2013.
Direktiivi koskee alle 50 grammaa painavien
osoitteellisten kirjelähetysten jakelua.
Sopimuslogistiikka
Sopimuslogistiikka tarkoittaa asiakkaan
tarpeista lähteviä tilaus-toimitusketjun osan
tai kokonaisuuden hallintaan sovitettuja
ratkaisuja kuten ulkoistettuja varastointi- ja
tietojärjestelmäpalveluja.
Sähköinen korvautuvuus
Paperimuotoisten viestien siirtyminen kokonaan tai osittain sähköiseen muotoon, jolloin
viestit liikkuvat sähköpostina, tekstiviestinä,
verkkopalveluiden kautta tai yritysten välillä
automaattisena tiedonsiirtona. Ilmiö vaikuttaa
kirjeliikenteen ohella myös joukkoviestinnässä.
Tavoittamisen hallinta
Viestien monikanavaiseen lähettämiseen
ja vastaanottamiseen liittyvä yhteystietojen
ja viestintäkanavien hallinta, palveluiden
kehittäminen ja teknisen infrastruktuurin
rakentaminen.
Työhyvinvointisäätiö
Itellan kehittämä Työhyvinvointisäätiö on
ensimmäinen laatuaan Suomessa. Sen avulla
parannetaan viestinvälitys- ja logistiikka-alan
henkilöstön työhyvinvointia ja tehdään sitä
koskevaa tutkimus- ja kehitystyötä.
Viestinvälitys
Viestien välittäminen lähettäjältä vastaanottajalle riippumatta niiden sisällöstä tai
muodosta. Viestit voivat olla kortteja, kirjeitä,
lehtiä tai suoramarkkinointia; paperilla tai
sähköisessä muodossa.
Viestinvälitys-toimiala viittaa palvelutoimintaan, jossa tarjotaan viestintä- ja jakelupalveluita vastaanottajan tavoittamiseen.
Yleispalveluvelvoite
(universal service obligation)
Postipalveludirektiivi velvoittaa kaikkia
EU-maita huolehtimaan siitä, että postipalvelujen yleispalvelu on tarjolla koko maassa.
Tämä yleispalvelu kattaa kirjeiden (max 2
kg), pakettien (max 10 kg) sekä kirjattujen
ja vakuutettujen lähetysten jakelupalvelun.
Lisäksi yleispalveluun kuuluu postin keräily
ja jakelu vähintään viitenä päivänä viikossa.
Suomessa Itella Oyj on toimiluvassaan nimetty yleispalvelun tarjoajaksi. Yleispalvelun toteutumista valvoo Suomessa Viestintävirasto.
Itella Oyj
PL 1
00011 ITELLA
Puhelin 020 4511
viestinta@itella.com
www.itella.com/group
• Postin asiakaspalvelu kuluttajille 0200 71000 (pvm/mpm)
asiakaspalvelu@posti.ﬁ, www.posti.ﬁ
• Itellan asiakaspalvelu yrityksille 0200 77000 (pvm/mpm)
asiakaspalvelu@itella.com, www.itella.com
Kotipaikka: Helsinki, Y-tunnus: 1531864-4

Raportti Vuosikertomus 2007

Transcription

Similar documents

lue koko tarina (pdf)

TOIMINTAKERTOMUS 2011.pdf

Lataa tästä Itella Logistics case story.pdf

HUOLTOUPSEERI

Syyskokouksen valinnat vuodelle 2014 - Posti- ja logistiikka

Elina Tamminen CV 2014.pdf

Pasilli 2/2014 - PAU:n Pasilan osasto

TOIMINTAKERTOMUS 2010.pdf - Posti- ja logistiikka

Määrittely 1 (18) 08.04.2013 PRINETIN INTERNET