קורס הכשרה לממונה על ההדרכה ברשות המקומית ההדרכה כמנוף לשיפור ביצועים

‫‪‬משרד הפנים‬
‫הגליל המערבי‬
‫השפלה‬
‫המינהל לשלטון מקומי‬
‫אגף בכיר למינהל מוניציפאלי‬
‫אגף לפיתוח ההון האנושי‬
‫מרכז הדרכה ופיתוח‬
‫בשלטון המקומי‬
‫קורס הכשרה לממונה על ההדרכה ברשות המקומית‬
‫ההדרכה כמנוף לשיפור ביצועים‬
‫מפעם הגליל המערבי‪ ,‬מועצה אזורית משגב‬
‫פתיחה‪ :‬כ"ה בתשרי תשע"ו‪ 24 ,‬בדצמבר ‪2015‬‬
‫תהליכי הדרכה מתאימים יכולים לשפר את ביצועי העובדים והמנהלים ברשות המקומית‬
‫ולקדם את השגת המטרות והיעדים של הרשות‪ .‬פעולות ההדרכה ברשות המקומית משלבות‬
‫הכשרות מקצועיות לבעלי תפקידים (הכשרה בכניסה לתפקיד‪ ,‬עדכון ופיתוח מקצועי)‪,‬‬
‫הכשרות ניהוליות‪ ,‬הדרכות המסייעות בהטמעת נהלים ושיטות עבודה‪ ,‬הדרכות לפיתוח צוותי‬
‫עבודה וכדומה‪.‬‬
‫במסמך "קווים מנחים לניהול ההדרכה ברשויות המקומיות"‪ ,‬שפורסם בפברואר ‪,2015‬‬
‫ממליץ משרד הפנים לרשות המקומית למנות "ממונה על ההדרכה" ‪ -‬גורם שינהל ויוביל את‬
‫ההדרכה ברשות‪ ,‬החל באיתור הצרכים‪ ,‬בתכנון תכנית ההדרכה וכלה בתהליכי הבקרה‬
‫וההערכה‪.‬‬
‫מפעם השפלה‪ ,‬המפעם המתמחה בתחום ניהול משאבי אנוש ברשויות המקומיות‪ ,‬מקיים‬
‫קורס הכשרה לממונה על ההדרכה ברשות המקומית‪ .‬במסגרת ההכשרה נתמקד בתפקיד‬
‫ההדרכה ברשות המקומית ונקנה תפיסות‪ ,‬ידע וכלים לממונה על ההדרכה לניהול מערך‬
‫ההדרכה ברשות‪ ,‬בהתאמה למסמך "קווים מנחים לניהול ההדרכה ברשות המקומית" וכחלק‬
‫מתהליך הטמעת ההמלצות‪.‬‬
‫מטרות הקורס‪:‬‬
‫מתן ידע וכלים לממונה על ההדרכה ברשות המקומית להקמת מערך הדרכה שיטתי‪,‬‬
‫מקצועי ומובנה‪ ,‬התומך ביעדי הרשות ונותן מענה לצרכיה ובכלל זה‪:‬‬
‫‪ ‬איתור וזיהוי צרכים ופערי ביצוע‪.‬‬
‫‪ ‬בניית תכנית הדרכה והגדרת סדרי עדיפויות לביצוע התכנית‪.‬‬
‫‪ ‬עיצוב פתרונות הדרכתיים‪.‬‬
‫‪ ‬ניהול וליווי פעילויות ההדרכה‪.‬‬
‫‪ ‬הערכת אפקטיביות פעילויות ההדרכה‪.‬‬
‫שיטת הלימוד‪ :‬הרצאות מקצועיות‪ ,‬סימולציות וניתוח אירועים‪.‬‬
‫במסגרת הקורס יתנסו המשתתפים בביצוע בפועל של ראיונות איתור צרכים‪ ,‬עיבוד וניתוח‬
‫הממצאים‪ ,‬גיבוש פתרונות הדרכה ובניית תכנית הדרכה מתאימה‪.‬‬
‫קהל היעד‪ :‬הממונה על ההדרכה ברשות המקומית‪.‬‬
‫ברשויות גדולות ‪ -‬האחראי על ההוצאה לפועל של תכנית ההדרכה‪.‬‬
‫מסגרת הלימוד‪ :‬הקורס יתקיים בימי חמישי‪ ,‬בשעות‪,15:30 – 9:00 :‬‬
‫‪ 6‬מפגשים‪ 7 ,‬שעות לימוד אקדמיות במפגש‪ ,‬סה"כ ‪ 42‬שעות‪.‬‬
‫תעודה‪ :‬משתתפים שיעמדו בדרישות הקורס יקבלו תעודה המוכרת לגמול השתלמות‬
‫על ידי הסתדרות המעו"ף‪.‬‬
‫מיקום‪ :‬הקורס יתקיים במפעם הגליל המערבי‪ ,‬מועצה אזורית משגב‪( .‬ליד היישוב רקפת)‬
‫מועד פתיחה‪ :‬יום חמישי‪ ,‬י"ב בטבת תשע"ו‪ 24 ,‬בדצמבר ‪.2015‬‬
‫עלות הקורס‪ :‬המחיר לאחר סבסוד ‪ ₪ 1,200‬למשתתף‪.‬‬
‫העלות כוללת‪ :‬תיק משתתף‪ ,‬חומרי הדרכה‪ ,‬כיבוד וארוחת צהריים‪.‬‬
‫מפעם השפלה * רח' כרמל ‪ ,6‬כותר פיס‪ ,‬שהם * טל‪03-9723006 :‬‬
‫‪ ,E-mail: m-hashfela@shoham.muni.il‬פקס‪03-9723008 :‬‬
‫‪www.mifam.org.il‬‬
‫‪‬משרד הפנים‬
‫המינהל לשלטון מקומי‬
‫אגף בכיר למינהל מוניציפאלי‬
‫אגף לפיתוח ההון האנושי‬
‫הגליל המערבי‬
‫השפלה‬
‫מרכז הדרכה ופיתוח‬
‫בשלטון המקומי‬
‫להרשמה‪ :‬יש לשלוח את טופס ההרשמה המצורף למפעם השפלה‪ ,‬בצירוף דמי הלימוד‪.‬‬
‫מומלץ לשלוח במקביל‪ ,‬את טופס ההרשמה‪ ,‬בפקס‪.03-9723008 :‬‬
‫מספר המקומות מוגבל!‬
‫מועדי המפגשים ונושאים עיקריים‪:‬‬
‫מפגש ראשון – י"ב בטבת תשע"ו‪ 24 ,‬בדצמבר ‪2015‬‬
‫תפיסת תפקיד ההדרכה ברשות המקומית ותפקיד ממונה ההדרכה‬
‫‪ ‬תפקיד ההדרכה בארגונים בכלל וברשויות המקומיות בפרט‪.‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫מושגם מרכזיים ומודלים בניהול הדרכה‪.‬‬
‫עקרונות גישת "שיפור ביצועים" ומשמעותיה לתהליכי ההדרכה והפיתוח הארגוני‬
‫ברשות המקומית‪.‬‬
‫הבנת הסביבה הפנימית והחיצונית של רשות מקומית ומשמעותיה לניהול ההדרכה‬
‫ברשות‪.‬‬
‫תפקיד ממונה ההדרכה ותפקיד ועדת ההדרכה ברשות המקומית‪.‬‬
‫קביעת מדיניות הדרכה ברשות המקומית‪.‬‬
‫מפגש שני – י"ט בטבת תשע"ו‪ 31 ,‬בדצמבר ‪2015‬‬
‫תהליכי איתור ואפיון צרכים‬
‫‪ ‬מודלים‪ ,‬שיטות וכלים לאיתור צרכי הדרכה‪.‬‬
‫‪ ‬תכנון תהליך איתור צרכים‪.‬‬
‫‪ ‬מטרות ושותפים בתהליך איתור צרכי הדרכה‪.‬‬
‫‪ ‬מה שואלים‪ – ...‬בניית סט שאלות לראיון ושאלון‪.‬‬
‫מפגש שלישי –כ"ו בטבת תשע"ו‪ 7 ,‬בינואר ‪2016‬‬
‫המשך ‪ -‬תהליכי איתור ואפיון צרכים‬
‫‪ ‬דילמות באיתור צרכי הדרכה‪.‬‬
‫‪ ‬עקרונות וטיפים בניהול שיחת איתור צרכים – תרגול וסימולציות‪.‬‬
‫‪ ‬פערי ביצוע והבנת סיבותיהם – מה משפיע על ביצועים של ארגונים ואנשים‬
‫בארגונים‪.‬‬
‫‪ ‬הממשק עם המפעם האזורי‪.‬‬
‫מפגש רביעי– ד' בשבט תשע"ו‪ 14 ,‬בינואר ‪2016‬‬
‫עקרונות בעיצוב פתרונות הדרכה ושיפור ביצועים‬
‫‪ ‬למידה ארגונית ולמידת מבוגרים‪.‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫עקרונות בפתוח הדרכה ובניתוח תפקיד‪.‬‬
‫ניסוח והגדרת מטרות להדרכה‪.‬‬
‫התאמת הדרכה על פי התפקיד‪.‬‬
‫שמירה על כשירות עובדים – העמקה‪ ,‬פיתוח ועדכון מקצועי‬
‫עקרונות בהכשרה ופיתוח מנהלים‪.‬‬
‫מפעם השפלה * רח' כרמל ‪ ,6‬כותר פיס‪ ,‬שהם * טל‪03-9723006 :‬‬
‫‪ ,E-mail: m-hashfela@shoham.muni.il‬פקס‪03-9723008 :‬‬
‫‪www.mifam.org.il‬‬
‫‪‬משרד הפנים‬
‫המינהל לשלטון מקומי‬
‫אגף בכיר למינהל מוניציפאלי‬
‫אגף לפיתוח ההון האנושי‬
‫הגליל המערבי‬
‫השפלה‬
‫מרכז הדרכה ופיתוח‬
‫בשלטון המקומי‬
‫מפגש חמישי– י"א בשבט תשע"ו‪ 21 ,‬בינואר ‪2016‬‬
‫בניית תכנית הדרכה שנתית‬
‫‪ ‬עיבוד וניתוח ממצאי תהליך איתור הצרכים והצגת פורמט עבודה מומלץ‪.‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫המעבר מצורך ביצועי לפתרון הדרכתי‪.‬‬
‫מאפייני וסוגי פתרונות שיפור ביצועים – חיבור בין הדרכה לפיתוח ארגוני‪.‬‬
‫מרכיבי תכנית ההדרכה השנתית והגדרת סדרי עדיפות לביצוע‪.‬‬
‫בניית תכנית הדרכה שנתית – מבנה ופורמט‪.‬‬
‫תקצוב תכנית הדרכה שנתית‪.‬‬
‫מפגש שישי– י"ח בשבט תשע"ו‪ 28 ,‬בינואר ‪2016‬‬
‫יישום וליווי פעילויות הדרכה‬
‫‪ ‬תרגום מדיניות ההדרכה לנהלים ותהליכי עבודה‪:‬‬
‫‪ o‬קביעת סדרי עדיפויות וקריטריונים להשתתפות בפעילויות ההדרכה‪.‬‬
‫‪ o‬עבודה עם ועדת ההדרכה‪.‬‬
‫‪ o‬שקיפות תהליכי ההדרכה‪.‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫ניהול שוטף של תקציב ההדרכה‪.‬‬
‫תהליך תכנון וביצוע פעילות הדרכה – תכנון תכני ולוגיסטי‪.‬‬
‫עבודה עם יועצים‪ ,‬מדריכים ומרצים – כיצד בוחרים ספק וניהול הקשר מול הספק‪.‬‬
‫תיעוד פעילות הדרכה‪.‬‬
‫הערכת אפקטיביות הדרכה‪.‬‬
‫ממשק העבודה עם המפעם האזורי‪.‬‬
‫מפגש שביעי– כ"ה בשבט תשע"ו‪ 4 ,‬בפברואר ‪2016‬‬
‫תרגיל מסכם‬
‫מנחות הקורס‪:‬‬
‫דפנה גביש‪ -‬יועצת ארגונית ומפתחת הדרכה‪ ,‬יועצת אקדמית ומפתחת קורס הכשרה‬
‫מחויבת למנהלי משאבי אנוש ברשויות המקומיות‪.‬‬
‫דקלה רימון – יועצת ארגונית ומפתחת הדרכה‪ ,‬מפתחת מקצועית של חוברת "קווים מנחים‬
‫לניהול ההדרכה ברשויות המקומיות"‪.‬‬
‫ורדית קמחי – יועצת ארגונית‪ ,‬מנחה פורומים מקצועיים למנהלי משאבי אנוש ברשויות‬
‫המקומיות‪.‬‬
‫מפעם השפלה * רח' כרמל ‪ ,6‬כותר פיס‪ ,‬שהם * טל‪03-9723006 :‬‬
‫‪ ,E-mail: m-hashfela@shoham.muni.il‬פקס‪03-9723008 :‬‬
‫‪www.mifam.org.il‬‬
‫‪‬משרד הפנים‬
‫הגליל המערבי‬
‫השפלה‬
‫המינהל לשלטון מקומי‬
‫אגף בכיר למינהל מוניציפאלי‬
‫אגף לפיתוח ההון האנושי‬
‫מרכז הדרכה ופיתוח‬
‫בשלטון המקומי‬
‫טופס הרשמה‬
‫קורס הכשרה לממונה על ההדרכה ברשות המקומית‬
‫ההדרכה כמנוף לשיפור ביצועים‬
‫‪ 24‬בדצמבר ‪ – 2015‬מועצה אזורית משגב‬
‫נא לשלוח לפקס‪03-9723008 :‬‬
‫________________________‬
‫שם הרשות המקומית‬
‫__‪__/__/__/__/__/__/__/__/‬‬
‫____________________‬
‫מס' ת"ז (‪ 9‬ספרות)‬
‫שם משפחה ושם פרטי‬
‫_______________________‬
‫טלפון בעבודה‬
‫_______________________‬
‫תפקיד‬
‫______________________‬
‫______________________‬
‫טלפון נייד‬
‫פקס בעבודה‬
‫____________________________________________________________________________‬
‫כתובת דואר אלקטרוני‬
‫‪ ‬רצ"ב צ'ק (‪ 1,200‬ש"ח למשתתף) ע"ס ______________________ ‪ ₪‬כולל ארוחת צהרים‬
‫נא לשלוח לכתובת‪ :‬מפעם השפלה ת‪.‬ד‪ 1 .‬שהם ‪6080363‬‬
‫‪ ‬הננו מתחייבים* להעביר אליכם בהעברה בנקאית‪ ,‬ללא דיחוי דמי השתתפות בסך _________________ ‪₪‬‬
‫*ההשתתפות בקורס מותנית בביצוע תשלום מראש‬
‫מוטב הצ'ק‬
‫‪:‬‬
‫"מפעם השפלה – מ"מ שהם"‬
‫נא להקפיד על שם מלא של המוטב‬
‫לתשומת ליבכם –‬
‫פרטי חשבון חדשים‬
‫פרטי בנק חדשים ‪:‬‬
‫להעברה בנקאית ‪ :‬בנק לאומי‪ ,‬סניף שוהם ‪ ,747‬חשבון ‪( 670070‬מוטב החשבון מ"מ שהם)‬
‫מס' הטלפון לבירורים ‪______________________ :‬‬
‫______________________‬
‫חותמת הרשות‬
‫פקס ‪____________________________ :‬‬
‫________________________‬
‫חתימת מנכ"ל‪/‬מזכיר‪/‬גזבר‬
‫________________________‬
‫שם החותם‪/‬ים‬
‫מפעם השפלה * רח' כרמל ‪ ,6‬כותר פיס‪ ,‬שהם * טל‪03-9723006 :‬‬
‫‪ ,E-mail: m-hashfela@shoham.muni.il‬פקס‪03-9723008 :‬‬
‫‪www.mifam.org.il‬‬