rejseinformationer som PDF her
Transcription
rejseinformationer som PDF her
Jylland - Odense - København Diverse rejseinformation Med Linie 888 kan du komme fra Aarhus til København og omvendt på ca. 3 timer. Vi sejler med Mols-Linien over Kattegat via Aarhus og Ebeltoft og kører over Odense via Storebæltsbroen. Vi forbinder også en række andre byer i Jylland med København. Senest har vi tilføjet Herning, Vejle og Erritsø (Fredericia) på vores rutekort. Fra København er der forbindelse til Kastrup Lufthavn. Rejseinformation - gældende fra 1. juni 2015 Hent vores app i din app-store, og mød os også på Facebook Søg: Linie888 App store Google play Facebook LINIE 888 Jylland - København Der kører S-tog mellem Valby Station og Københavns Hovebanegård ca. hvert 5. minut. Sådan køber du billet Du kan købe billet på www.linie888.dk, i vores app, på tlf. +45 70 210 888 og ved indstigning i bussen. Aktuelle priser fremgår af denne folder og på vores hjemmeside. Bemærk: Rabatbilletter kan kun reserveres og købes på: www.linie888.dk eller via vores app. Med Linie 888 er der primært tale om befordring mellem Jylland og Sjælland, men Linie 888 kører også ruten Aarhus - Odense - København samt Herning - Odense - København. Linie 888 har i øvrigt befordring mellem udvalgte byer i Jylland. Se www.linie888.dk for information. Oplysninger vedr. Midttrafiks regionale ruter fås hos Midttrafiks Kundecenter på tlf. +45 70 210 230. Oplysninger vedr. Region Nords regionaleruter fås hos NT på tlf. +45 98 111 111. De billige grønne, blå og røde billetter sættes til salg på alle afgange ca. 60 dage frem. Rejsende skal møde senest 15 min. før afgang – dog senest 20 min. før afgang, hvis du medbringer cykel eller barnevogn. Husk, at du skal opbevare din billet under hele rejsen. Du kan benytte gratis Wi-Fi i bussen OP TIL 12 DAGLIGE AFGANGE HVER VEJ Se www.xbus.dk for flere busforbindelser i Jylland. DSB passagerinfo. på tlf. +45 70 13 14 15, www.dsb.dk og DR tekst-TV side 501. Aars Nørager Nykøbing Mors Cykler*, barnevogne og lign., som skal med, skal være ved bussen senest 20 min. før afgang! Undtagelsesvis kan det forekomme, at passagerer selv må gå om bord og fra borde med bagage/rejsegods. 50,kr Aalborg Løgstør Hadsund Hobro Skive Randers Viborg Ans Rønde Voldby Herning Silkeborg Grenaa Tirstrup Ebeltoft Aarhus København Vejle Kolding Erritsø/Snoghøj Odense Kruså Flensborg *) Vi medtager ikke ladcykler, elcykler og andre specielle cykler, som ikke uden videre kan hænges bag på bussen. Neumünster Hver passager kan max. have 20 kg rejsegods med, og af arbejdsmiljømæssige årsager må et stk. rejsegods max. veje 12 kg. Desuden skal hver passagers rejsegods omfangsmæssigt ligge indenfor, hvad der må skønnes almindeligt/rimeligt. Hvis chaufføren bedømmer, at omfanget/vægten af bagage er for stor, kan han nægte at tage det med eller kræve særskilt betaling for at medtage det. Se i øvrigt div. rejseinformation i takst- og befordringsregulativet her i folderen. Telefon +45 70 210 888 www.linie888.dk Mandag-fredag kl. 8.00-16.00 Lørdagkl. 8.00-13.00 Søndag kl. 9.00-16.00 Information uden for vores åbningstid: Midttrafik Kundecenter, telefon +45 70 210 230 Odden Vig Station NB! Ved færgeaflysning eller ved kapacitetsbegrænsninger på færgen, vil bussen køre via Storebælt. Bussen standser ikke ved de stoppesteder, hvor passagerer ikke skal af. Vi kører med helt nye luksusbusser, og alle pladser er indrettet som business class med ekstra benplads, flystole, fodstøtte og borde. Desuden er der aircondition, toilet m.v. - og 220 V stikkontakter ved udvalgte pladser. FRA Fjerritslev Thisted Bad Segeberg Berlin Hamburg Airport Roskilde Kastrup Lufthavn LINIE 888 - Billetpriser BILLETPRISER / Takstgruppe A Alle priser i DKK Silkeborg / Voldby v. Hammel / Aarhus Rutebilstation / Aarhus Havn / Rønde / Ebeltoft / Tirstrup / Grenaa / Randers / Herning / Vejle / Erritsø/Snoghøj - Odden / Vig / Roskilde / København Enkelt Enkelt 10 tur Grøn Blå Rød (online) (køb i bus) (køb i bus) billet billet billet 310 Voksne 330 Pensionist- og studiebillet (man - tors) 150 170 Pensionist- og studiebillet (fre, lør, søn samt på store rejsedage**) 230 240 Børn til og med 15 år 150 160 2.300 1.150 100 150 250 50 100 150 50 75 125 Ledsagede alm. cykler, barnevogne og klapvogne: 100 kr. (se pkt. 13) Uledsagede alm. cykler, barnevogne og klapvogne: 200 kr. (se pkt. 13)*** Pakker: 100 kr. pr. 5 kg - max. 20 kg (max. 12 kg pr. pakke) Ledsagede kæledyr: 100 kr. pr. kæledyr BILLETPRISER / Takstgruppe B Aalborg / Hadsund / Thisted / Nykøbing Mors / Skive / Viborg / Ans / Fjerritslev / Løgstør / Aars / Nørager / Hobro - Odden / Vig / Roskilde / København. Alle priser i DKK Enkelt (online) Enkelt 10 tur (køb i bus) (køb i bus) Voksne 360 380 Pensionist- og studiebillet (man - tors) 180 200 Pensionist- og studiebillet (fre, lør, søn samt på store rejsedage**) 270 280 Børn til og med 15 år 180 190 2.700 1.350 1. Billettering, kontrol mv. Kun personer, som har gyldig billet eller kort, kan befordres på busruten. Billettering foregår i bussen eller på www.linie888.dk Kunden bør umiddelbart efter køb af billet kontrollere, at billetten er korrekt hvad angår type og pris samt ved billetkøb i bussen, at eventuelle byttepenge stemmer. Ved billetkøb i bussen er senere ændringer ikke mulig. Billetter og kort skal opbevares under kørslen og forevises på forlangende af chaufføren eller kontrollør. Hvis man under kontrol ikke har gyldig rejsehjemmel, vil man blive opkrævet en kontrolafgift på 2 gange prisen for en ikke rabatteret enkeltbillet på strækningen. Billetter og kort må ikke overstreges, påføres tilføjelser eller på anden måde ændres. Kort og billetter, som bliver misbrugt, kan inddrages. 10-turs kort er ikke personlige, og flere personer kan rejse på samme kort, når der billetteres for hver person. 3) Studiekort med foto og indskrivningsbevis (maksimalt 1 år fra udprintsdatoen på indskrivningsbevis). 4) ISIC studiekort med foto og udløbsdato. 5) Gyldigt ungdomskort. (Udstedes af Trafikselskabet NT, Midttrafik, FynBus, Sydtrafik og Movia). 6) Gyldigt digitalt studiekort fra Studiz (www.studiz.dk). Billetter er kun gyldige på den valgte afgang (rejsedag og afrejsetidspunkt). 16. Påvirkede personer Kendeligt påvirkede personer befordres ikke. Købte billetter kan i bussen vises på papir, bærbar computer, tablet eller mobiltelefonskærm på minimum 4 tommer. Billetten skal være klar til fremvisning ved billettering. 17. Glemte genstande Glemte genstande opbevares i et kortere tidsrum hos Abildskou A/S, Graham Bells Vej 40, 8200 Aarhus N. Se venligst www.linie888.dk for yderligere information. 5. Pensionistbilletter Alle som er fyldt 65 år samt førtidspensionister*** kan købe pensionistbilletter med op til 50% rabat baseret på ikke rabatterede enkeltbilletter mandage til torsdage (ekskl. på store rejsedage: onsdag før påske, Skærtorsdag, 2. påskedag, dagen før St. bededag, dagen før og på Kr. himmelfartsdag, 2. pinsedag og fra og med 22. december og til og med 1. januar). Fredage, lørdage og søndage samt på de store rejsedage kan pensionistbilletter købes med op til 25% rabat baseret på ikke rabatterede enkeltbilletter. Det er kundens eget ansvar at medbringe den nødvendige dokumentation ved køb af børnebilletter, studie- og ungdomsbilletter, pensionistbilletter og køb baseret på ledsagekortet udstedt af Danske Handicaporganisationer. Værnepligtige skal for at rejse gratis forevise den nødvendige dokumentation. Manglende dokumentation vil medføre, at den fremviste billet ikke kan anvendes. Den allerede købte billet kan ikke refunderes. Det betalte beløb for billetten kan dog modregnes ved samtidig køb i bussen af en ikke rabatteret enkeltbillet på strækningen. 18. Sikkerhedssele Sikkerhedssele skal benyttes under hele rejsen. 2. Afbestilling og refusion Billetter købt på vores hjemmeside og via vores app: Ikke rabatterede enkeltbilletter samt blå og røde rabatbilletter kan refunderes. Grønne billetter kan ikke refunderes. Blå billet Rød billet 100 180 280 50 135 180 Ved rettidig afbestilling refunderes købte billetter efter nedenfor beskrevne regler. 50 90 140 Grønne billetter kan afbestilles, men de bliver ikke refunderet. BILLETPRISER / Takstgruppe C København - Odense Enkelt (online) Enkelt (køb i bus) Grøn billet Blå billet Rød billet Voksne 200 220 100 150 180 Pensionist- og studiebillet (man - tors) 100 120 Pensionist- og studiebillet (fre, lør, søn samt på store rejsedage**) 150 160 Børn til og med 15 år 100 110 50 100 100 50 75 90 Ledsagede alm. cykler, barnevogne og klapvogne: 100 kr. (se pkt. 13) Uledsagede alm. cykler, barnevogne og klapvogne: 200 kr. (se pkt. 13)*** Pakker: 100 kr. pr. 5 kg - max. 20 kg (max. 12 kg pr. pakke) Ledsagede kæledyr: 100 kr. pr. kæledyr Blå og røde billetter skal afbestilles på vores hjemmeside senest 2 timer før planlagt afgangstidspunkt, hvis refundering ønskes. Ikke rabatterede enkeltbilletter skal afbestilles på vores hjemmeside senest 2 timer før planlagt afgangstidspunkt, hvis refundering ønskes. Ved rettidig afbestilling tilbageføres det betalte beløb eksklusiv eventuelt kortgebyr til kundens konto. Ikke anvendte billetter kompenseres ikke. Det vil også være gældende for købte billetter, der ikke er afbestilt efter ovenfor beskrevne regler. Billetter købt i bussen: Delvist benyttede 10-turskort kan indenfor 1 år efter udstedelsen refunderes: 10-turskort med differencen mellem kortets pris og prisen på en ikke rabatteret enkeltbillet på strækningen x antal benyttede klip/rejser + ekspeditionsgebyr på p.t. kr. 100. Der kan ikke gives erstatning på bortkomne billetter og kort. BILLETPRISER / Takstgruppe D Aarhus - Odense og Herning - Odense Enkelt (online) Enkelt (køb i bus) Grøn billet Blå billet Rød billet Voksne 180 200 100 150 150 Pensionist- og studiebillet (man - tors) 90 110 Pensionist- og studiebillet (fre, lør, søn samt på store rejsedage**) 135 150 Børn til og med 15 år 90 100 Alle priser i DKK Abildskou A/S · Graham Bells Vej 40 · 8200 Aarhus N Grøn billet Ledsagede alm. cykler, barnevogne og klapvogne: 100 kr. (se pkt. 13) Uledsagede alm. cykler, barnevogne og klapvogne: 200 kr. (se pkt. 13)*** Pakker: 100 kr. pr. 5 kg - max. 20 kg (max. 12 kg pr. pakke) Ledsagede kæledyr: 100 kr. pr. kæledyr Alle priser i DKK Takst- og befordringsregulativ 50 75 75 50 75 75 Ledsagede alm. cykler, barnevogne og klapvogne: 100 kr. (se pkt. 13) Uledsagede alm. cykler, barnevogne og klapvogne: 200 kr. (se pkt. 13)*** Pakker: 100 kr. pr. 5 kg - max. 20 kg (max. 12 kg pr. pakke) Ledsagede kæledyr: 100 kr. pr. kæledyr *) Rabatbilletter kan kun reserveres og købes på www.linie888.dk eller via vores app. **) Store rejsedage: Onsdag før Påske, Skærtorsdag, 2. påskedag, dagen før St. bededag, dagen før og på Kr. Himmelfartsdag, 2. pinsedag og fra 22. december – 1. januar (begge dage inkl.). ***) Pladsbestilling til uledsagede cykler kan kun ske på tlf. +45 70 210 888. • Danske værnepligtige kan rejse gratis ved fremvisning af dokumentation/legitimation. • Op til 2 børn under 12 år kan rejse gratis sammen med en betalende voksen. • 1 barn under 12 år kan rejse sammen med et betalende barn. • Grupper på mere end 9 personer kan ikke medtage børn uden beregning. • Førtidspensionister skal fremvise dokumentation/legitimation. • Studerende skal fremvise gyldigt studiekort med foto samt udløbsdato. (Hypercard sidestilles med studiekort) • Seniorer (over 65) skal kunne fremvise dokumentation for alder. • Kæledyr: se Takst- og befordringsregulativet afsnit 10 vedr. Transport af dyr. 3. Børnebilletter Børn til og med 15 år kan rejse på en børnebillet. En betalende voksen kan medtage op til 2 børn under 12 år gratis*. Et betalende barn kan medtage et andet barn under 12 år gratis*. Dokumentation på alder skal kunne forevises på forlangende. Grupper på over 9 personer kan ikke medtage børn uden beregning. * Påstigning på samme stoppested som betalende voksen/barn. 4. Studie- og ungdomsbilletter Mod forevisning af gyldigt studie- og ungdomskort** kan der købes billetter med op til 50% rabat baseret på ikke rabatterede enkeltbilletter mandage til torsdage (sekskl. på store rejsedage: onsdag før påske, Skærtorsdag, 2. påskedag, dagen før St. bededag, dagen før og på Kr. himmelfartsdag, 2. pinsedag fra og med 22. december og til og med 1. januar). Fredage, lørdage og søndage samt på de store rejsedage kan studie- og ungdomsbilletter** købes med op til 25% rabat baseret på ikke rabatterede enkeltbilletter. ** Se venligst nedenfor 1) Studiekort med foto og udløbsdato. Både dansk og udenlandsk studiekort accepteres. 2) Studiekort med foto og indskrivningsdato (maksimalt 1 år fra indskrivningsdatoen). *** Se venligst nedenfor. 1) Alderspensionister skal på forlangende forevise sundhedskort, kørekort eller pas. 2) Førtidspensionister skal enten forevise pensionsmed delelse fra kommunen eller forevise legitimation skort udstedt af trafikselskab. Ved forevisning af pensionsmeddelese skal på forlangende også kunne fremvises sundhedskort, kørekort eller pas. Legitimationskortet fås gratis på stationer og lignende steder, hvor billetter til fjerntrafik sælges. Pensionsmeddelelsen må ikke være over 1 år gammelt og der skal medbringes Pasfoto. 6. Værnepligtige Mod forevisning af dokumentation værnepligtige rejse gratis. kan Opstår der tvivl om de købte billetter, skal man kontakte Abildskou på tlf. +45 70 210 888. Chaufførens anvisninger skal følges, og chaufførens fortolkning af takst- og befordringsregulativet er umiddelbart gældende. Det kan undtagelsesvis forekomme, at ved afgange med færge skal nogle af de rejsende selv gå til og fra borde med deres bagage. Abildskou forbeholder sig ret til ved færgeaflysninger m.m. at køre afgange via Fyn og Storebæltsbroen. Abildskou yder ikke kompensation herfor. Enhver form for misbrug, svindel mv. vil medføre øjeblikkelig politianmeldelse. Det kan på afgange være nødvendigt med busskifte. Chaufføren orienterer herom. Når bestilling og køb af billetter via hjemmeside og vores app finder sted samtidigt, frasiger køber sig dermed sin 14 dages fortrydelsesret. I perioder med frost kan det være nødvendigt på grund af mulige frostsprængninger at lukke for toiletterne i busserne. I den udstrækning det er muligt, vil chaufføren holde ind ved offentlige toiletter efter kunders anmodning. Der opkræves ikke gebyr ved køb af billetter bortset fra kortgebyr ved betaling med betalingskort. Dankort/visa dankort er dog undtaget for kortgebyr. danske 7. Blinde og svagtseende Blinde og svagtseende kan mod aflevering af billetter udstedt af Dansk Blindesamfund købe enkeltbilletter til ikke rabatteret børnebillettakst. Førerhund medtages gratis. 8. Ledsagekort Ledsagekortet udstedes af Danske Handicaporganisationer. Mod forevisning af ledsagekortet kan indehaveren købe enkeltbilletter til: 1) Sig selv til ikke rabatteret børnebillettakst på strækningen. 2) Sin ledsager til ikke rabatteret børnebillettakst på strækningen. 3) Sig selv og sin ledsager til ikke rabatteret børnebillet takst på strækningen 9. Kørestolsbrugere For at sikre en ordentlig service skal kørestolsbrugere, som er afhængige af elstole, bestille plads minimum 48 timer før afrejsen på tlf. +45 70 210 888. Kørestole, der kan klappes sammen, kan komme med bussen som almindeligt rejsegods. Begge typer kørestole transporteres uden beregning. 10. Transport af dyr Kæledyr, som chaufføren skønner ikke vil være til gene for de øvrige passagerer, kan medtages i bussen mod betaling p.t. kr. 100 pr. kæledyr. Førerhunde medtages dog gratis. Alle dyr transporteres på gulvet i bussen, hvis de ikke kan være på skødet om nødvendigt i taske, bur, kurv eller lignende. 11. Betaling Betaling af billetter og kort skal foretages senest i bussen før afgang. I bussen modtages kontanter eller Dankort (andre betalingskort og checks kan ikke anvendes som betalingsmiddel). Ved køb af kontantbilletter i bussen modtages beløb på op til nærmeste 100 kr. af billetprisen, da vi som oftest ikke kan give tilbage på 500 og 1000 kroner sedler. Ved betaling på hjemmeside og via vores app skal reservationer og betalinger foretages senest ½ time før planlagt afgangstidspunkt. Reservationer er gældende indtil 15 min. før planlagte afgangstidspunkter. Grønne, blå og røde billetter kan kun købes på vores hjemmeside eller via vores app. 19. Almindelige rejsebestemmelser Personer, som udsætter bussen for beskadigelser, er til ulempe for chaufføren eller øvrige rejsende eller på anden måde hindrer en rimelig efter chaufførens skøn afvikling af kørslen, kan af chaufføren sættes af bussen. Ved beskadigelse af bussen pådrager skadevolder sig et erstatningsansvar. 12. Bagage og rejsegods Håndbagage kan medtages i bussen, såfremt pladsforholdende efter chaufførens skøn tillader det. I modsat fald anbringes håndbagage i bussens bagagerum. Der ydes ikke erstatning for eventuelle skader på rejsegods, herunder for beskadigede effekter i kufferter, rygsække, rejsetasker mv., der ikke var ordentligt pakket ind eller tilstrækkeligt beskyttet. Det anbefales, at der tegnes en forsikring til dækning af beskadiget eller bortkommen bagage, samt at der påføres navn på bagagen. Passagererne har selv ansvaret for, at kufferter og anden bagage kommer med bussen og bør kontrollere, at dette finder sted. Hver passager kan max. medtage 20 kg rejsegods (max. 12 kg pr. stk. rejsegods), og det skal omfangsmæssigt ligge indenfor, hvad der må skønnes almindeligt/rimeligt. Hvis chaufføren bedømmer, at omfanget af bagage er for stort, kan han nægte at tage det med eller kræve særskilt betaling. 13. Cykler og barnevogne/klapvogne Ledsagede cykler, barnevogne og klapvogne skal bookes og betales online. Uledsagede cykler, barnevogne og klapvogne skal bookes telefonisk på tlf. +45 70 210 888. Betaling sker kontant eller med kreditkort ved bussen. Cykler, barnevogne og klapvogne medtages som rejsegods i det omfang pladsforholdende efter chaufførens skøn tillader det. Hvis cykler, barnevogne og klapvogne medbringes, skal kunden møde op 20 minutter før planlagt afgangstidspunkt. Vi medtager ikke ladcykler, elcykler og andre specielle cykler, der ikke let kan hænges på stativ bag på bussen. Der kan ikke medtages barnevogne/ klapvogne på afgange via Fyn og Storebæltsbroen. Cykler og barnevogne kan ikke afsættes i færgehavnene. Barnevogne skal kunne skilles ad grundet højde på bussernes bagagerum. 14. Tobaksrygning Tobaksrygning er ikke tilladt i bussen. 15. Is, mad og drikkevarer Det er ikke tilladt at nyde is, mad eller drikkevarer i busserne. Det er kundens eget ansvar via Abildskous hjemmeside at holde sig orienteret om væsentlige forsinkelser, forstyrrelser og aflysninger af afgange. I den udstrækning det tidsmæssigt og resursemæssigt er muligt, vil Abildskou forsøge at orientere de berørte kunder via SMS, e-mail eller telefonisk kontakt. Der ydes ikke kompensation for manglende orientering af Abildskou. Abildskou påtager sig intet ansvar for forsinkelser eller forstyrrelser i driften, tilslutning til anden trafikforbindelse eller manglende plads i busserne og yder ikke kompensation herfor. Selskabet forbeholder sig ret til ændringer i køreplaner og regulativer. Der er gratis Wi-Fi i Abildskous egne busser. Abildskou yder ikke kompensation ved tekniske problemer eller varierende kvalitet af internetforbindelsen under rejsen. Abildskou kan af kapacitetsmæssige årsager mv. have behov for at entrere med underleverandører. Der vil som oftest ikke være Wi-Fi i disse busser, hvilket der ligeledes ikke ydes kompensation for. 20. Afsætning og opsamling af passagerer Der befordres ikke passagerer internt mellem byerne på Sjælland, men vi befordrer passagerer mellem udvalgte byer i Jylland på basis af Trafikselskabet NT´s og Midttrafiks pristakster. Abildskou standser ikke ved stoppesteder, hvis ingen af passagererne i bussen ønsker afsætning, og det kan forekomme, at vi ikke standser for opsamling ved stoppesteder, hvis ingen kunder har reserveret plads. Mellem de udvalgte byer i Jylland, hvor vi befordrer passagerer, skal der p.t. ikke reserveres plads eller forudbetales, og busserne standser derfor på disse stoppesteder. 21. Er du utilfreds? Ankenævnet for Bus, Tog og Metro behandler klager fra kunder over problemer oplevet i bus, tog eller metro, hvis kunden allerede har rettet henvendelse til trafikselskabet uden at opnå en for kundens synspunkt tilfredsstillende ordning. Se venligst Ankenævnets hjemmeside: www.abtm.dk. Giv din mening til kende på www.passagerpulsen.dk.