rejseinformationer som PDF her

Transcription

rejseinformationer som PDF her
Jylland - Odense - København
Diverse rejseinformation
Med Linie 888 kan du komme fra Aarhus til København og omvendt
på ca. 3 timer. Vi sejler med Mols-Linien over Kattegat via Aarhus og
Ebeltoft og kører over Odense via Storebæltsbroen.
Vi forbinder også en række andre byer i Jylland med København.
Senest har vi tilføjet Herning, Vejle og Erritsø (Fredericia) på vores
rutekort. Fra København er der forbindelse til Kastrup Lufthavn.
Rejseinformation - gældende fra 1. juni 2015
Hent vores app i din app-store, og mød os også på Facebook
Søg: Linie888
App store
Google play
Facebook
LINIE
888
Jylland - København
Der kører S-tog mellem Valby Station og Københavns
Hovebanegård ca. hvert 5. minut.
Sådan køber du billet
Du kan købe billet på www.linie888.dk,
i vores app, på tlf. +45 70 210 888 og
ved indstigning i bussen.
Aktuelle priser fremgår af denne folder
og på vores hjemmeside.
Bemærk:
Rabatbilletter kan
kun reserveres og
købes på:
www.linie888.dk
eller via vores app.
Med Linie 888 er der primært tale om befordring mellem Jylland og
Sjælland, men Linie 888 kører også ruten Aarhus - Odense - København
samt Herning - Odense - København. Linie 888 har i øvrigt befordring
mellem udvalgte byer i Jylland. Se www.linie888.dk for information.
Oplysninger vedr. Midttrafiks regionale ruter fås hos Midttrafiks
Kundecenter på tlf. +45 70 210 230.
Oplysninger vedr. Region Nords regionaleruter fås hos NT på tlf.
+45 98 111 111.
De billige grønne, blå og røde billetter sættes til salg på alle afgange
ca. 60 dage frem.
Rejsende skal møde senest 15 min. før afgang – dog senest 20 min.
før afgang, hvis du medbringer cykel eller barnevogn.
Husk, at du skal opbevare din billet under hele rejsen.
Du kan benytte gratis
Wi-Fi i bussen
OP TIL 12
DAGLIGE
AFGANGE
HVER VEJ
Se www.xbus.dk for flere busforbindelser i Jylland.
DSB passagerinfo. på tlf. +45 70 13 14 15, www.dsb.dk og DR tekst-TV
side 501.
Aars
Nørager
Nykøbing
Mors
Cykler*, barnevogne og lign., som skal med, skal være ved bussen senest
20 min. før afgang! Undtagelsesvis kan det forekomme, at passagerer
selv må gå om bord og fra borde med bagage/rejsegods.
50,kr
Aalborg
Løgstør
Hadsund
Hobro
Skive
Randers
Viborg
Ans
Rønde
Voldby
Herning
Silkeborg
Grenaa
Tirstrup
Ebeltoft
Aarhus
København
Vejle
Kolding
Erritsø/Snoghøj
Odense
Kruså
Flensborg
*) Vi medtager ikke ladcykler, elcykler og andre specielle cykler, som ikke uden
videre kan hænges bag på bussen.
Neumünster
Hver passager kan max. have 20 kg rejsegods med, og af arbejdsmiljømæssige årsager må et stk. rejsegods max. veje 12 kg.
Desuden skal hver passagers rejsegods omfangsmæssigt ligge indenfor,
hvad der må skønnes almindeligt/rimeligt. Hvis chaufføren bedømmer, at
omfanget/vægten af bagage er for stor, kan han nægte at tage det med
eller kræve særskilt betaling for at medtage det.
Se i øvrigt div. rejseinformation i takst- og befordringsregulativet her i
folderen.
Telefon +45 70 210 888
www.linie888.dk
Mandag-fredag kl. 8.00-16.00
Lørdagkl. 8.00-13.00
Søndag kl. 9.00-16.00
Information uden for vores åbningstid: Midttrafik Kundecenter, telefon +45 70 210 230
Odden
Vig Station
NB! Ved færgeaflysning eller ved kapacitetsbegrænsninger på færgen, vil
bussen køre via Storebælt.
Bussen standser ikke ved de stoppesteder, hvor passagerer ikke skal af.
Vi kører med helt nye luksusbusser, og alle pladser er indrettet som business
class med ekstra benplads, flystole, fodstøtte og borde. Desuden er
der aircondition, toilet m.v. - og 220 V stikkontakter ved udvalgte pladser.
FRA
Fjerritslev
Thisted
Bad Segeberg
Berlin
Hamburg Airport
Roskilde
Kastrup
Lufthavn
LINIE 888 - Billetpriser
BILLETPRISER /
Takstgruppe A
Alle priser i DKK
Silkeborg / Voldby v. Hammel / Aarhus Rutebilstation / Aarhus Havn / Rønde / Ebeltoft /
Tirstrup / Grenaa / Randers / Herning / Vejle / Erritsø/Snoghøj - Odden /
Vig / Roskilde / København
Enkelt
Enkelt
10 tur
Grøn
Blå
Rød
(online) (køb i bus) (køb i bus)
billet
billet
billet
310
Voksne
330
Pensionist- og studiebillet (man - tors)
150
170
Pensionist- og studiebillet
(fre, lør, søn samt på store rejsedage**)
230
240
Børn til og med 15 år
150
160
2.300
1.150
100
150
250
50
100
150
50
75
125
Ledsagede alm. cykler, barnevogne og klapvogne: 100 kr. (se pkt. 13)
Uledsagede alm. cykler, barnevogne og klapvogne: 200 kr. (se pkt. 13)***
Pakker: 100 kr. pr. 5 kg - max. 20 kg (max. 12 kg pr. pakke)
Ledsagede kæledyr: 100 kr. pr. kæledyr
BILLETPRISER /
Takstgruppe B
Aalborg / Hadsund / Thisted / Nykøbing Mors / Skive / Viborg / Ans / Fjerritslev / Løgstør
/ Aars / Nørager / Hobro - Odden / Vig / Roskilde / København.
Alle priser i DKK
Enkelt
(online)
Enkelt
10 tur
(køb i bus) (køb i bus)
Voksne
360
380
Pensionist- og studiebillet (man - tors)
180
200
Pensionist- og studiebillet
(fre, lør, søn samt på store rejsedage**)
270
280
Børn til og med 15 år
180
190
2.700
1.350
1. Billettering, kontrol mv.
Kun personer, som har gyldig billet eller kort, kan
befordres på busruten. Billettering foregår i bussen eller
på www.linie888.dk Kunden bør umiddelbart efter køb
af billet kontrollere, at billetten er korrekt hvad angår
type og pris samt ved billetkøb i bussen, at eventuelle
byttepenge stemmer. Ved billetkøb i bussen er senere
ændringer ikke mulig. Billetter og kort skal opbevares
under kørslen og forevises på forlangende af chaufføren
eller kontrollør. Hvis man under kontrol ikke har gyldig
rejsehjemmel, vil man blive opkrævet en kontrolafgift på
2 gange prisen for en ikke rabatteret enkeltbillet på
strækningen. Billetter og kort må ikke overstreges,
påføres tilføjelser eller på anden måde ændres. Kort og
billetter, som bliver misbrugt, kan inddrages. 10-turs
kort er ikke personlige, og flere personer kan rejse på
samme kort, når der billetteres for hver person.
3) Studiekort med foto og indskrivningsbevis (maksimalt
1 år fra udprintsdatoen på indskrivningsbevis).
4) ISIC studiekort med foto og udløbsdato.
5) Gyldigt ungdomskort. (Udstedes af Trafikselskabet NT,
Midttrafik, FynBus, Sydtrafik og Movia).
6) Gyldigt digitalt studiekort fra Studiz (www.studiz.dk).
Billetter er kun gyldige på den valgte afgang (rejsedag og
afrejsetidspunkt).
16. Påvirkede personer
Kendeligt påvirkede personer befordres ikke.
Købte billetter kan i bussen vises på papir, bærbar
computer, tablet eller mobiltelefonskærm på minimum 4
tommer. Billetten skal være klar til fremvisning ved
billettering.
17. Glemte genstande
Glemte genstande opbevares i et kortere tidsrum hos
Abildskou A/S, Graham Bells Vej 40, 8200 Aarhus N. Se
venligst www.linie888.dk for yderligere information.
5. Pensionistbilletter
Alle som er fyldt 65 år samt førtidspensionister*** kan
købe pensionistbilletter med op til 50% rabat baseret på
ikke rabatterede enkeltbilletter mandage
til torsdage (ekskl. på store rejsedage: onsdag før påske,
Skærtorsdag, 2. påskedag, dagen før St. bededag, dagen
før og på Kr. himmelfartsdag, 2. pinsedag og fra og med
22. december og til og med 1. januar). Fredage,
lørdage og søndage samt på de store rejsedage kan
pensionistbilletter købes med op til 25% rabat baseret på
ikke rabatterede enkeltbilletter.
Det er kundens eget ansvar at medbringe den
nødvendige dokumentation ved køb af børnebilletter,
studie- og ungdomsbilletter, pensionistbilletter og køb
baseret på ledsagekortet udstedt af Danske
Handicaporganisationer. Værnepligtige skal for at rejse
gratis forevise den nødvendige dokumentation.
Manglende dokumentation vil medføre, at den fremviste
billet ikke kan anvendes. Den allerede købte billet kan
ikke refunderes. Det betalte beløb for billetten kan dog
modregnes ved samtidig køb i bussen af en ikke
rabatteret enkeltbillet på strækningen.
18. Sikkerhedssele
Sikkerhedssele skal benyttes under hele rejsen.
2. Afbestilling og refusion
Billetter købt på vores hjemmeside og via vores app:
Ikke rabatterede enkeltbilletter samt blå og røde
rabatbilletter kan refunderes. Grønne billetter kan ikke
refunderes.
Blå
billet
Rød
billet
100
180
280
50
135
180
Ved rettidig afbestilling refunderes købte billetter efter
nedenfor beskrevne regler.
50
90
140
Grønne billetter kan afbestilles, men de bliver ikke
refunderet.
BILLETPRISER /
Takstgruppe C
København - Odense
Enkelt
(online)
Enkelt
(køb i bus)
Grøn
billet
Blå
billet
Rød
billet
Voksne
200
220
100
150
180
Pensionist- og studiebillet (man - tors)
100
120
Pensionist- og studiebillet
(fre, lør, søn samt på store rejsedage**)
150
160
Børn til og med 15 år
100
110
50
100
100
50
75
90
Ledsagede alm. cykler, barnevogne og klapvogne: 100 kr. (se pkt. 13)
Uledsagede alm. cykler, barnevogne og klapvogne: 200 kr. (se pkt. 13)***
Pakker: 100 kr. pr. 5 kg - max. 20 kg (max. 12 kg pr. pakke)
Ledsagede kæledyr: 100 kr. pr. kæledyr
Blå og røde billetter skal afbestilles på vores hjemmeside
senest 2 timer før planlagt afgangstidspunkt, hvis
refundering ønskes. Ikke rabatterede enkeltbilletter skal
afbestilles på vores hjemmeside senest 2 timer før
planlagt afgangstidspunkt, hvis refundering ønskes. Ved
rettidig afbestilling tilbageføres det betalte beløb
eksklusiv eventuelt kortgebyr til kundens konto. Ikke
anvendte billetter kompenseres ikke. Det vil også være
gældende for købte billetter, der ikke er afbestilt efter
ovenfor beskrevne regler.
Billetter købt i bussen:
Delvist benyttede 10-turskort kan indenfor 1 år efter
udstedelsen refunderes: 10-turskort med differencen
mellem kortets pris og prisen på en ikke rabatteret
enkeltbillet på strækningen x antal benyttede klip/rejser
+ ekspeditionsgebyr på p.t. kr. 100.
Der kan ikke gives erstatning på bortkomne billetter og
kort.
BILLETPRISER /
Takstgruppe D
Aarhus - Odense og Herning - Odense
Enkelt
(online)
Enkelt
(køb i bus)
Grøn
billet
Blå
billet
Rød
billet
Voksne
180
200
100
150
150
Pensionist- og studiebillet (man - tors)
90
110
Pensionist- og studiebillet
(fre, lør, søn samt på store rejsedage**)
135
150
Børn til og med 15 år
90
100
Alle priser i DKK
Abildskou A/S · Graham Bells Vej 40 · 8200 Aarhus N
Grøn
billet
Ledsagede alm. cykler, barnevogne og klapvogne: 100 kr. (se pkt. 13)
Uledsagede alm. cykler, barnevogne og klapvogne: 200 kr. (se pkt. 13)***
Pakker: 100 kr. pr. 5 kg - max. 20 kg (max. 12 kg pr. pakke)
Ledsagede kæledyr: 100 kr. pr. kæledyr
Alle priser i DKK
Takst- og befordringsregulativ
50
75
75
50
75
75
Ledsagede alm. cykler, barnevogne og klapvogne: 100 kr. (se pkt. 13)
Uledsagede alm. cykler, barnevogne og klapvogne: 200 kr. (se pkt. 13)***
Pakker: 100 kr. pr. 5 kg - max. 20 kg (max. 12 kg pr. pakke)
Ledsagede kæledyr: 100 kr. pr. kæledyr
*) Rabatbilletter kan kun reserveres og købes på www.linie888.dk eller via vores app.
**) Store rejsedage: Onsdag før Påske, Skærtorsdag, 2. påskedag, dagen før St. bededag, dagen før og på
Kr. Himmelfartsdag, 2. pinsedag og fra 22. december – 1. januar (begge dage inkl.).
***) Pladsbestilling til uledsagede cykler kan kun ske på tlf. +45 70 210 888.
• Danske værnepligtige kan rejse gratis ved fremvisning af dokumentation/legitimation.
• Op til 2 børn under 12 år kan rejse gratis sammen med en betalende voksen.
• 1 barn under 12 år kan rejse sammen med et betalende barn.
• Grupper på mere end 9 personer kan ikke medtage børn uden beregning.
• Førtidspensionister skal fremvise dokumentation/legitimation.
• Studerende skal fremvise gyldigt studiekort med foto samt udløbsdato. (Hypercard sidestilles med studiekort)
• Seniorer (over 65) skal kunne fremvise dokumentation for alder.
• Kæledyr: se Takst- og befordringsregulativet afsnit 10 vedr. Transport af dyr.
3. Børnebilletter
Børn til og med 15 år kan rejse på en børnebillet. En
betalende voksen kan medtage op til 2 børn under 12 år
gratis*. Et betalende barn kan medtage et andet barn
under 12 år gratis*. Dokumentation på alder skal kunne
forevises på forlangende.
Grupper på over 9 personer kan ikke medtage børn
uden beregning.
* Påstigning på samme stoppested som betalende
voksen/barn.
4. Studie- og ungdomsbilletter
Mod forevisning af gyldigt studie- og ungdomskort**
kan der købes billetter med op til 50% rabat baseret på
ikke rabatterede enkeltbilletter mandage til torsdage
(sekskl. på store rejsedage: onsdag før påske,
Skærtorsdag, 2. påskedag, dagen før St. bededag, dagen
før og på Kr. himmelfartsdag, 2. pinsedag fra og med 22.
december og til og med 1. januar). Fredage, lørdage og
søndage samt på de store rejsedage kan studie- og
ungdomsbilletter** købes med op til 25% rabat baseret
på ikke rabatterede enkeltbilletter.
** Se venligst nedenfor
1) Studiekort med foto og udløbsdato. Både dansk og
udenlandsk studiekort accepteres.
2) Studiekort med foto og indskrivningsdato
(maksimalt 1 år fra indskrivningsdatoen).
*** Se venligst nedenfor.
1) Alderspensionister skal på forlangende forevise
sundhedskort, kørekort eller pas.
2) Førtidspensionister skal enten forevise pensionsmed
delelse fra kommunen eller forevise legitimation
skort udstedt af trafikselskab. Ved forevisning af
pensionsmeddelese skal på forlangende også
kunne fremvises sundhedskort, kørekort eller pas.
Legitimationskortet fås gratis på stationer og
lignende steder, hvor billetter til fjerntrafik sælges.
Pensionsmeddelelsen må ikke være over 1 år
gammelt og der skal medbringes Pasfoto.
6. Værnepligtige
Mod forevisning af dokumentation
værnepligtige rejse gratis.
kan
Opstår der tvivl om de købte billetter, skal man kontakte
Abildskou på tlf. +45 70 210 888.
Chaufførens anvisninger skal følges, og chaufførens
fortolkning af takst- og befordringsregulativet er
umiddelbart gældende. Det kan undtagelsesvis
forekomme, at ved afgange med færge skal nogle af de
rejsende selv gå til og fra borde med deres bagage.
Abildskou forbeholder sig ret til ved færgeaflysninger
m.m. at køre afgange via Fyn og Storebæltsbroen.
Abildskou yder ikke kompensation herfor.
Enhver form for misbrug, svindel mv. vil medføre
øjeblikkelig politianmeldelse.
Det kan på afgange være nødvendigt med busskifte.
Chaufføren orienterer herom.
Når bestilling og køb af billetter via hjemmeside og vores
app finder sted samtidigt, frasiger køber sig dermed sin
14 dages fortrydelsesret.
I perioder med frost kan det være nødvendigt på grund af
mulige frostsprængninger at lukke for toiletterne i
busserne. I den udstrækning det er muligt, vil chaufføren
holde ind ved offentlige toiletter efter kunders
anmodning.
Der opkræves ikke gebyr ved køb af billetter bortset fra
kortgebyr ved betaling med betalingskort. Dankort/visa
dankort er dog undtaget for kortgebyr.
danske
7. Blinde og svagtseende
Blinde og svagtseende kan mod aflevering af billetter
udstedt af Dansk Blindesamfund købe enkeltbilletter til
ikke rabatteret børnebillettakst. Førerhund medtages
gratis.
8. Ledsagekort
Ledsagekortet udstedes af Danske Handicaporganisationer. Mod forevisning af ledsagekortet kan indehaveren
købe enkeltbilletter til:
1) Sig selv til ikke rabatteret børnebillettakst på
strækningen.
2) Sin ledsager til ikke rabatteret børnebillettakst på
strækningen.
3) Sig selv og sin ledsager til ikke rabatteret børnebillet
takst på strækningen
9. Kørestolsbrugere
For at sikre en ordentlig service skal kørestolsbrugere,
som er afhængige af elstole, bestille plads minimum 48
timer før afrejsen på tlf. +45 70 210 888. Kørestole, der
kan klappes sammen, kan komme med bussen som
almindeligt rejsegods. Begge typer kørestole
transporteres uden beregning.
10. Transport af dyr
Kæledyr, som chaufføren skønner ikke vil være til gene for
de øvrige passagerer, kan medtages i bussen mod
betaling p.t. kr. 100 pr. kæledyr. Førerhunde medtages
dog gratis. Alle dyr transporteres på gulvet i bussen, hvis
de ikke kan være på skødet om nødvendigt i taske, bur,
kurv eller lignende.
11. Betaling
Betaling af billetter og kort skal foretages senest i bussen
før afgang. I bussen modtages kontanter eller Dankort
(andre betalingskort og checks kan ikke anvendes som
betalingsmiddel). Ved køb af kontantbilletter i bussen
modtages beløb på op til nærmeste 100 kr. af billetprisen,
da vi som oftest ikke kan give tilbage på 500 og 1000
kroner sedler.
Ved betaling på hjemmeside og via vores app skal
reservationer og betalinger foretages senest ½ time før
planlagt afgangstidspunkt. Reservationer er gældende
indtil 15 min. før planlagte afgangstidspunkter.
Grønne, blå og røde billetter kan kun købes på vores
hjemmeside eller via vores app.
19. Almindelige rejsebestemmelser
Personer, som udsætter bussen for beskadigelser, er til
ulempe for chaufføren eller øvrige rejsende eller på anden
måde hindrer en rimelig efter chaufførens skøn afvikling
af kørslen, kan af chaufføren sættes af bussen. Ved
beskadigelse af bussen pådrager skadevolder sig et
erstatningsansvar.
12. Bagage og rejsegods
Håndbagage kan medtages i bussen, såfremt
pladsforholdende efter chaufførens skøn tillader det. I
modsat fald anbringes håndbagage i bussens
bagagerum.
Der ydes ikke erstatning for eventuelle skader på
rejsegods, herunder for beskadigede effekter i kufferter,
rygsække, rejsetasker mv., der ikke var ordentligt
pakket ind eller tilstrækkeligt beskyttet. Det anbefales,
at der tegnes en forsikring til dækning af beskadiget
eller bortkommen bagage, samt at der påføres navn på
bagagen. Passagererne har selv ansvaret for, at
kufferter og anden bagage kommer med bussen og bør
kontrollere, at dette finder sted.
Hver passager kan max. medtage 20 kg rejsegods (max.
12 kg pr. stk. rejsegods), og det skal omfangsmæssigt
ligge indenfor, hvad der må skønnes almindeligt/rimeligt. Hvis chaufføren bedømmer, at omfanget af bagage
er for stort, kan han nægte at tage det med eller kræve
særskilt betaling.
13. Cykler og barnevogne/klapvogne
Ledsagede cykler, barnevogne og klapvogne skal
bookes og betales online.
Uledsagede cykler, barnevogne og klapvogne skal
bookes telefonisk på tlf. +45 70 210 888. Betaling sker
kontant eller med kreditkort ved bussen.
Cykler, barnevogne og klapvogne medtages som
rejsegods i det omfang pladsforholdende efter
chaufførens skøn tillader det. Hvis cykler, barnevogne
og klapvogne medbringes, skal kunden møde op 20
minutter før planlagt afgangstidspunkt. Vi medtager
ikke ladcykler, elcykler og andre specielle cykler, der
ikke let kan hænges på stativ bag på bussen. Der kan
ikke medtages barnevogne/ klapvogne på afgange via
Fyn og Storebæltsbroen. Cykler og barnevogne kan ikke
afsættes i færgehavnene. Barnevogne skal kunne
skilles ad grundet højde på bussernes bagagerum.
14. Tobaksrygning
Tobaksrygning er ikke tilladt i bussen.
15. Is, mad og drikkevarer
Det er ikke tilladt at nyde is, mad eller drikkevarer i
busserne.
Det er kundens eget ansvar via Abildskous hjemmeside
at holde sig orienteret om væsentlige forsinkelser,
forstyrrelser og aflysninger af afgange. I den udstrækning
det tidsmæssigt og resursemæssigt er muligt, vil
Abildskou forsøge at orientere de berørte kunder via SMS,
e-mail eller telefonisk kontakt.
Der ydes ikke kompensation for manglende orientering
af Abildskou.
Abildskou påtager sig intet ansvar for forsinkelser eller
forstyrrelser i driften, tilslutning til anden trafikforbindelse
eller manglende plads i busserne og yder ikke kompensation herfor. Selskabet forbeholder sig ret til ændringer i
køreplaner og regulativer.
Der er gratis Wi-Fi i Abildskous egne busser. Abildskou
yder ikke kompensation ved tekniske problemer eller
varierende kvalitet af internetforbindelsen under rejsen.
Abildskou kan af kapacitetsmæssige årsager mv. have
behov for at entrere med underleverandører. Der vil som
oftest ikke være Wi-Fi i disse busser, hvilket der ligeledes
ikke ydes kompensation for.
20. Afsætning og opsamling af passagerer
Der befordres ikke passagerer internt mellem byerne på
Sjælland, men vi befordrer passagerer mellem udvalgte
byer i Jylland på basis af Trafikselskabet NT´s og
Midttrafiks pristakster.
Abildskou standser ikke ved stoppesteder, hvis ingen af
passagererne i bussen ønsker afsætning, og det kan
forekomme, at vi ikke standser for opsamling ved
stoppesteder, hvis ingen kunder har reserveret plads.
Mellem de udvalgte byer i Jylland, hvor vi befordrer
passagerer, skal der p.t. ikke reserveres plads eller
forudbetales, og busserne standser derfor på disse
stoppesteder.
21. Er du utilfreds?
Ankenævnet for Bus, Tog og Metro behandler klager fra
kunder over problemer oplevet i bus, tog eller metro, hvis
kunden allerede har rettet henvendelse til trafikselskabet
uden at opnå en for kundens synspunkt tilfredsstillende
ordning.
Se venligst Ankenævnets hjemmeside: www.abtm.dk.
Giv din mening til kende på www.passagerpulsen.dk.