LINIE 888 Jylland - København

Transcription

LINIE 888 Jylland - København
Jylland - Odense - København
Diverse rejseinformation
På ca. 3 timer kan du med Linie 888 komme fra Aarhus
til København eller omvendt. Vi sejler med hurtigfærgerne
over Kattegat via Aarhus og Ebeltoft eller kører over Fyn via
Storebæltsbroen.
Bemærk:
Pladsreservation er gratis og kan
foretages døgnet rundt på www.linie888.dk
eller brug vores app på din smartphone.
Rabatbilletter kan
kun reserveres og
købes på:
www.linie888.dk
eller via vores app.
Du kan også ringe på tlf. 70 210 888
Pladsreservation er gyldig indtil 15 min. før planmæssig afgang.
Rejsende skal derfor møde senest 15 min. før afgang - dog senest 20 min.
før afgang hvis cykel/barnevogn skal med.
Billetten skal opbevares under hele rejsen.
Du kan købe rabatbilletter både hverdage og weekender (p.t. grønne, røde og
blå). Se de til enhver tid gældende priser på www.linie888.dk.
Du kan benytte gratis
Wi-Fi i bussen
Op til 12
daglige
afgange
hver vej
LINIE 888
Hent vores app i din app-store
Søg: Abildskou
Lige så effektivt forbinder vi en lang række andre byer i
Nord- og Østjylland med København. Og fra København er
der forbindelse videre til Kastrup Lufthavn.
Husk pladsbestilling
Rejseinformation - gældende fra 1. marts 2015
Jylland - København
Mød os også på Facebook
Søg: Abildskou - Linie 888
Der kører S-tog mellem Valby Station og Københavns Hovedbanegård
ca. hvert 5. minut.
 Med Linie 888 er der primært tale om befordring mellem Jylland og Sjælland,
men Linie 888 kører også ruten Aarhus - Odense - København samt Herning Odense - København. Linie 888 har i øvrigt befordring mellem udvalgte byer i
Jylland. Se www.linie888.dk for information.
 Oplysninger vedr. Midttrafiks regionale­ruter fås hos Midttrafiks Kundecenter
på tlf. 70 210 230.
 Oplysninger vedr. Region Nords regionale­ruter fås hos NT på tlf. 98 111 111.
 Se www.xbus.dk for flere busforbindelser i Jylland.
 DSB passagerinfo. på tlf. 70 13 14 15, www.dsb.dk og DR tekst-TV side 501.
 NB! Ved færgeaflysning eller ved kapacitetsbegrænsninger på færgen, vil bussen
køre via Storebælt.
 Cykler*, barnevogne og lign. rejsegods medtages i begrænset omfang. Kontakt
Abildskou på tlf. 70 210 888. Cykler, barnevogne og lign., som skal med, skal
være ved bussen senest 20 min. før afgang! Undtagelsesvis kan det forekomme,
at passagerer selv må gå om bord og fra borde med bagage/rejsegods.
*) Vi medtager ikke ladcykler, elcykler og andre specielle cykler, som ikke uden
videre kan hænges bag på bussen.
 Hver passager kan max. have 20 kg rejsegods med, og af arbejdsmiljømæssige årsager må et stk. rejsegods max. veje 12 kg. Desuden skal hver
passagers rejsegods omfangsmæssigt ligge indenfor, hvad der må skønnes
almindeligt/rimeligt. Hvis chaufføren bedømmer, at omfanget/vægten af bagage
er for stor, kan han nægte at tage det med eller kræve særskilt betaling for at
medtage det.
 Bussen standser ikke ved de stoppesteder, hvor passagerer ikke skal af.
 Se i øvrigt div. rejseinformation i takst- og befordringsregulativet her i folderen.
www.linie888.dk
Vi kører med helt nye luksusbusser, og alle pladser er indrettet som business class med ekstra benplads, flystole, fodstøtte og borde. Desuden er
der aircondition, toilet m.v. - og 220 V stikkontakter ved udvalgte pladser.
Telefon
+45 70 210 888
Mandag-fredag kl. 8.00-16.00
Lørdag­kl. 8.00-13.00
Søndag kl. 9.00-16.00
Information uden for vores åbningstid: Midttrafik Kundecenter, telefon 70 210 230
BEMÆRK
Nu kører Linie 888
også mellem Herning
og København
LINIE 888 - Billetpriser
BILLETPRISER Silkeborg / Voldby v. Hammel / Aarhus / Rønde / Ebeltoft / Tirstrup / Grenaa /
Randers / Herning / Vejle / Erritsø  Odden / Vig st. / Roskilde / København
Takstgruppe A Alle priser i DKK - se også bemærkninger nederst
Voksne
Enkelt
10 tur
310
2.300
mandag - torsdag 
150
fredag, lørdag og søndag samt på store rejsedage**
230
Børn til og med 15 år
150
Alm. cykler samt barnevogne og klapvogne***
100
Pensionist- og studiebillet
1.150
Rabatbilletter*
Fra 50 kr. og opad
Se: www.linie888.dk
De til enhver tid gældende priser
for rabatbilletterne (p.t. grønne,
røde og blå), kan ses på hjemmesiden og i forbindelse med købet.
Pakker: 100,00 kr. pr. 5 kg - max. 20 kg (max. 12 kg pr. pakke) Ledsagende kæledyr: 100,00 kr. pr. kæledyr
BILLETPRISER
Takstgruppe B
Aalborg / Hadsund / Thisted / Nykøbing Mors / Skive / Viborg / Ans /
Fjerritslev / Løgstør / Aars / Nørager / Hobro  Odden / Vig st. / Roskilde / København
Alle priser i DKK - se også bemærkninger nederst
Voksne
Enkelt
10 tur
360
2.700
mandag - torsdag 
180
fredag, lørdag og søndag samt på store rejsedage**
270
Børn til og med 15 år
180
Alm. cykler samt barnevogne og klapvogne***
100
Pensionist- og studiebillet
1.350
Rabatbilletter*
Fra 50 kr. og opad
Se: www.linie888.dk
De til enhver tid gældende priser
for rabatbilletterne (p.t. grønne,
røde og blå), kan ses på hjemmesiden og i forbindelse med købet.
Pakker: 100,00 kr. pr. 5 kg - max. 20 kg (max. 12 kg pr. pakke) Ledsagende kæledyr: 100,00 kr. pr. kæledyr
BILLETPRISER
København  Odense / Odense  København
Takstgruppe C
Alle priser i DKK - se også bemærkninger nederst
Voksne
Enkelt
mandag - torsdag 
100
fredag, lørdag og søndag samt på store rejsedage**
150
Børn til og med 15 år
100
Alm. cykler samt barnevogne og klapvogne***
100
Pensionist- og studiebillet
Rabatbilletter*
200
BILLETPRISER
Voksne
fredag, lørdag og søndag samt på store rejsedage**
135
Børn til og med 15 år
90
Alm. cykler samt barnevogne og klapvogne***
100
Rabatbilletter*
Fra 50 kr. og opad
Se: www.linie888.dk
De til enhver tid gældende priser
for rabatbilletterne (p.t. grønne,
røde og blå), kan ses på hjemmesiden og i forbindelse med købet.
Pakker: 100,00 kr. pr. 5 kg - max. 20 kg (max. 12 kg pr. pakke) Ledsagende kæledyr: 100,00 kr. pr. kæledyr
*) Rabatbilletter kan kun reserveres og købes på www.linie888.dk eller via vores app.
**) Store rejsedage: Onsdag før Påske, Skærtorsdag, 2. Påskedag, dagen før St. Bededag, dagen før og på
Kr. Himmelfartsdag, 2. Pinsedag og fra 22. december – 1. januar (begge dage inkl.).
***) Uledsagede cykler samt barnevogne og klapvogne: 200 kr.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
2. Afbestilling og refusion
Billetter købt på vores hjemmeside og via vores app:
Ikke rabatterede enkeltbilletter samt blå og røde rabatbilletter kan refunderes. Grønne billetter kan ikke refunderes.
Danske værnepligtige kan rejse gratis ved fremvisning af dokumentation/legitimation.
Op til 2 børn under 12 år kan rejse gratis sammen med en betalende voksen.
1 barn under 12 år kan rejse sammen med et betalende barn.
Der kan ikke medtages børn uden beregning på grønne billetter.
Grupper på mere end 9 personer kan ikke medtage børn uden beregning.
Førtidspensionister skal fremvise dokumentation/legitimation.
Studerende skal fremvise gyldigt studiekort med foto samt udløbsdato. (Hypercard sidestilles med studiekort)
Seniorer (over 65) skal kunne fremvise dokumentation for alder.
Kæledyr: se Takst- og befordringsregulativet afsnit 10 vedr. Transport af dyr.
3) Studiekort med foto og indskrivningsbevis (maksimalt 1 år fra
udprintsdatoen på indskrivningsbevis).
4) Gyldigt Wundercard.
5) ISIC studiekort med foto og udløbsdato.
6) Gyldigt ungdomskort. (Udstedes af Trafikselskabet NT, Midttrafik, FynBus, Sydtrafik og Movia).
7) Gyldigt digitalt studiekort fra Studiz (www.studiz.dk).
5. Pensionistbilletter
Alle som er fyldt 65 år samt førtidspensionister*** kan købe pensionistbilletter med op til 50% rabat baseret på ikke rabatterede enkeltbilletter mandage til torsdage (ekskl. på store rejsedage: onsdag før påske, skærtorsdag,
2. påskedag, dagen før st. bededag, dagen før og på Kr. himmelfartsdag,
2. pinsedag og fra og med 22. december og til og med 1. januar). Fredage,
lørdage og søndage samt på de store rejsedage kan pensionistbilletter
købes med op til 25% rabat baseret på ikke rabatterede enkeltbilletter.
*** Se venligst nedenfor.
Blå og røde billetter skal afbestilles på vores hjemmeside senest 2 timer
før planlagt afgangstidspunkt, hvis refundering ønskes.
1) Alderspensionister skal på forlangende forevise sundhedskort, kørekort eller pas.
2) Førtidspensionister skal enten forevise pensionsmeddelelse fra kommunen eller forevise legitimationskort udstedt af trafikselskab. Ved
forevisning af pensionsmeddelese skal på forlangende også kunne
fremvises sundhedskort, kørekort eller pas. Legitimationskortet fås
gratis på stationer og lignende steder, hvor billetter til fjerntrafik
sælges. Pensionsmeddelelsen må ikke være over 1 år gammelt og
der skal medbringes Pasfoto.
Ikke rabatterede enkeltbilletter skal afbestilles på vores hjemmeside
senest 2 timer før planlagt afgangstidspunkt, hvis refundering ønskes.
6. Værnepligtige
Mod forevisning af dokumentation kan danske værnepligtige rejse gratis.
Ved rettidig afbestilling tilbageføres det betalte beløb eksklusiv eventuelt
kortgebyr til kundens konto.
7. Blinde og svagtseende
Blinde og svagtseende kan mod aflevering af billetter udstedt af Dansk
Blindesamfund købe enkeltbilletter til ikke rabatteret børnebillettakst.
Førerhund medtages gratis.
Ved rettidig afbestilling refunderes købte billetter efter nedenfor
beskrevne regler.
Grønne billetter kan afbestilles, men de bliver ikke refunderet.
Billetter købt i bussen:
Delvist benyttede 10-turskort kan indenfor 1 år efter udstedelsen refunderes: 10-turskort med differencen mellem kortet pris og prisen på en
ikke rabatteret enkeltbillet på strækningen x antal benyttede klip/rejser +
ekspeditionsgebyr på p.t. kr. 100.
180
90
Billetter er kun gyldige på den valgte afgang (rejsedag og afrejsetidspunkt).
De til enhver tid gældende priser
for rabatbilletterne (p.t. grønne,
røde og blå), kan ses på hjemmesiden og i forbindelse med købet.
Enkelt
mandag - torsdag 
Pensionist- og studiebillet
1. Billettering, kontrol mv.
Kun personer, som har gyldig billet eller kort, kan befordres på busruten.
Billettering foregår i bussen. Kunden bør umiddelbart efter køb af billet
kontrollere, at billetten er korrekt hvad angår type og pris samt ved billetkøb i bussen, at eventuelle byttepenge stemmer. Ved billetkøb i bussen
er senere ændringer ikke mulig. Billetter og kort skal opbevares under
kørslen og forevises på forlangende af chaufføren eller kontrollør.
Hvis man under kontrol ikke har gyldig rejsehjemmel, vil man blive
opkrævet en kontrolafgift på 2 gange prisen for en ikke rabatteret
enkeltbillet på strækningen.
Billetter og kort må ikke overstreges, påføres tilføjelser eller på anden
måde ændres. Kort og billetter, som bliver misbrugt, kan inddrages.
10-turs kort er ikke personlige, og flere personer kan rejse på samme
kort, når der billetteres for hver person.
Ikke anvendte billetter kompenseres ikke. Det vil også være gældende for
købte billetter, der ikke er afbestilt efter ovenfor beskrevne regler.
Aarhus  Odense / Odense  Aarhus
Herning  Odense / Odense  Herning
Alle priser i DKK - se også bemærkninger nederst
Abildskou A/S · Graham Bells Vej 40 · 8200 Aarhus N
Fra 50 kr. og opad
Se: www.linie888.dk
Pakker: 100,00 kr. pr. 5 kg - max. 20 kg (max. 12 kg pr. pakke) Ledsagende kæledyr: 100,00 kr. pr. kæledyr
Takstgruppe D
Takst- og befordringsregulativ
Der kan fra 1.10.2014 ikke længere købes returbilletter i bussen.
Der kan ikke gives erstatning på bortkomne billetter og kort.
3. Børnebilletter
Børn til og med 15 år kan rejse på en børnebillet. En betalende voksen
kan medtage op til 2 børn under 12 år gratis*. Et betalende barn kan
medtage et andet barn under 12 år gratis*. Dokumentation på alder skal
kunne forevises på forlangende.
Der kan ikke medtages børn uden beregning på grønne billetter.
Grupper på over 9 personer kan ikke medtage børn uden beregning.
* Påstigning på samme stoppested som betalende voksen/barn.
4. Studie- og ungdomsbilletter
Mod forevisning af gyldigt studie- og ungdomskort** kan der købes
billetter med op til 50% rabat baseret på ikke rabatterede enkeltbilletter mandage til torsdage (ekskl. på store rejsedage: onsdag før påske,
skærtorsdag, 2. påskedag, dagen før st. bededag, dagen før og på
Kr. himmelfartsdag, 2. pinsedag og fra og med 22. december og til og
med 1. januar). Fredage, lørdage og søndage samt på de store rejsedage
kan studie- og ungdomsbilletter** købes med op til 25% rabat baseret på
ikke rabatterede enkeltbilletter.
** Se venligst nedenfor
1) Studiekort med foto og udløbsdato. Både dansk og udenlandsk
studiekort accepteres.
2) Studiekort med foto og indskrivningsdato (maksimalt 1 år fra indskrivningsdatoen).
Købte billetter kan i bussen vises på papir, bærbar PC, tablet eller
mobiltelefonskærm på minimum 4 tommer. Billetten skal være klar til
fremvisning ved billettering.
Det er den rejsendes eget ansvar at kunne forevise sit Print-selv-ID
ved billettering. Print-selv-ID kan være pas, kørekort, sundhedskort
eller betalingskortet, der blev benyttet ved køb af billetten. Manglende
forevisning af forannævnte vil medføre, at den fremviste billet ikke kan
anvendes. Den allerede købte billet kan ikke refunderes.
Det er kundens eget ansvar at medbringe den nødvendige dokumentation ved køb af børnebilletter, studie- og ungdomsbilletter,
pensionistbilletter og køb baseret på ledsagekortet udstedt af Danske
Handicaporganisationer. Værnepligtige skal for at rejse gratis forevise
den nødvendige dokumentation. Manglende dokumentation vil
medføre, at den fremviste billet ikke kan anvendes. Den allerede
købte billet kan ikke refunderes. Det betalte beløb for billetten kan dog
modregnes ved samtidig køb i bussen af en ikke rabatteret enkeltbillet
på strækningen.
Print-selv billetter kan kun købes på hjemmesiden eller via vores app.
Reservationer og dermed de købte billetter via hjemmeside og vores
app er gyldige indtil 15 minutter før planlagt afgangstidspunkt.
Der opkræves ikke gebyr ved køb af billetter bortset for kortgebyr
ved betaling med betalingskort. Dankort/visa dankort er dog undtaget
for kortgebyr.
Opstår der tvivl om de købte billetter, skal man kontakte Abildskou på
tlf. +45 70 210 888.
Enhver form for misbrug, svindel mv. vil medføre øjeblikkelig politianmeldelse.
8. Ledsagekort
Ledsagekortet udstedes af Danske Handicaporganisationer. Mod forevisning af ledsagekortet kan indehaveren købe enkeltbilletter til:
1) Sig selv til ikke rabatteret børnebillettakst på strækningen.
2) Sin ledsager til ikke rabatteret børnebillettakst på strækningen.
3) Sig selv og sin ledsager til ikke rabatteret børnebillettakst på strækningen.
Når bestilling og køb af billetter via hjemmeside og vores app finder
sted samtidigt, frasiger køber sig dermed sin 14 dages fortrydelsesret.
9. Kørestolsbrugere
For at sikre en ordentlig service skal kørestolsbrugere, som er afhængige
af elstole, bestille plads minimum 48 timer før afrejsen på tlf. +45 70
210 888. Kørestole, der kan klappes sammen, kan komme med bussen som almindeligt rejsegods. Begge typer kørestole transporteres
uden beregning.
Der ydes ikke erstatning for eventuelle skader på rejsegods, herunder
for beskadigede effekter i kufferter, rygsække, rejsetasker mv., der
ikke var ordentligt pakket ind eller tilstrækkeligt beskyttet. Det anbefales, at der tegnes en forsikring til dækning af beskadiget eller bortkommen bagage, samt at der påføres navn på bagagen. Passagererne
har selv ansvaret for, at kufferter og anden bagage kommer med
bussen og bør kontrollere, at dette finder sted.
10. Transport af dyr
Kæledyr, som chaufføren skønner ikke vil være til gene for de øvrige
passagerer, kan medtages i bussen mod betaling p.t. kr. 100 pr. kæledyr.
Førerhunde medtages dog gratis. Alle dyr transporteres på gulvet i
bussen, hvis de ikke kan være på skødet om nødvendigt i taske, bur,
kurv eller lignende.
12. Bagage og rejsegods
Håndbagage kan medtages i bussen, såfremt pladsforholdende efter
chaufførens skøn tillader det. I modsat fald anbringes håndbagage i
bussens bagagerum.
Hver passager kan max. medtage 20 kg rejsegods (max. 12 kg pr. stk.
rejsegods), og det skal omfangsmæssigt ligge indenfor, hvad der må
skønnes almindeligt/rimeligt. Hvis chaufføren bedømmer, at omfanget
af bagage er for stort, kan han nægte at tage det med eller kræve
særskilt betaling.
11. Betaling
Betaling af billetter og kort skal foretages senest i bussen før afgang.
I bussen modtages kontanter eller Dankort (andre betalingskort og
checks kan ikke anvendes som betalingsmiddel).
Ved køb af kontantbilletter i bussen modtages beløb på op til nærmeste
100 kr. af billetprisen, da vi som oftest ikke kan give tilbage på 500 og
1000 kroner sedler.
13. Cykler og barnevogne/klapvogne
Cykler, barnevogne og klapvogne medtages som rejsegods i det
omfang pladsforholdende efter chaufførens skøn tillader det. Der skal
inden afrejsen bestilles plads på tlf. +45 70 210 888.
Ved betaling på hjemmeside og via vores app skal reservationer og
betalinger foretages senest ½ time før planlagt afgangstidspunkt.
Reservationer er gældende indtil 15 min. før planlagte afgangstidspunkter.
Vi medtager ikke ladcykler, elcykler og andre specielle cykler, der ikke
let kan hænges på stativ bag på bussen. Der kan ikke medtages barnevogne/klapvogne på afgange via Fyn og Storebæltsbroen. Cykler og
barnevogne kan ikke afsættes i færgehavnene. Barnevogne skal kunne
skilles ad grundet højde på bussernes bagagerum.
Grønne, blå og røde billetter kan kun købes på vores hjemmeside eller
via vores app.
Hvis cykler, barnevogne og klapvogne medbringes, skal kunden møde
op 20 minutter før planlagt afgangstidspunkt.
14. Tobaksrygning
Tobaksrygning er ikke tilladt i bussen.
15. Is, mad og drikkevarer
Det er ikke tilladt at nyde is, mad eller drikkevarer i busserne.
16. Påvirkede personer
Kendeligt påvirkede personer befordres ikke.
17. Glemte genstande
Glemte genstande opbevares i et kortere tidsrum hos Abildskou A/S,
Graham Bells Vej 40, 8200 Aarhus N. Se venligst www.linie888.dk for
yderligere information.
18. Sikkerhedssele
Sikkerhedssele skal benyttes under hele rejsen.
19. Almindelige rejsebestemmelser
Personer, som udsætter bussen for beskadigelser, er til ulempe for
chaufføren eller øvrige rejsende eller på anden måde hindrer en
rimelig efter chaufførens skøn afvikling af kørslen, kan af chaufføren
sættes af bussen. Ved beskadigelse af bussen pådrager skadevolder
sig et erstatningsansvar.
Chaufførens anvisninger skal følges, og chaufførens fortolkning af
takst- og befordringsregulativet er umiddelbart gældende.
Det kan undtagelsesvis forekomme, at ved afgange med færge skal
nogle af de rejsende selv gå til og fra borde med deres bagage.
Abildskou forbeholder sig ret til ved færgeaflysninger m.m. at køre
afgange via Fyn og Storebæltsbroen. Abildskou yder ikke kompensation herfor.
Det kan på afgange være nødvendigt med busskifte. Chaufføren
orienterer herom.
I perioder med frost kan det være nødvendigt på grund af mulige
frostsprængninger at lukke for toiletterne i busserne. I den udstrækning det er muligt, vil chaufføren holde ind ved offentlige toiletter efter
kunders anmodning.
Det er kundens eget ansvar via Abildskous hjemmeside at holde sig
orienteret om væsentlige forsinkelser, forstyrrelser og aflysninger af
afgange. I den udstrækning det tidsmæssigt og resursemæssigt er
muligt, vil Abildskou forsøge at orientere de berørte kunder via SMS,
e-mail eller telefonisk kontakt. Der ydes ikke kompensation for manglende orientering af Abildskou.
Abildskou påtager sig intet ansvar for forsinkelser eller forstyrrelser i
driften, tilslutning til anden trafikforbindelse eller manglende plads i
busserne og yder ikke kompensation herfor.
Selskabet forbeholder sig ret til ændringer i køreplaner og regulativer.
Der er gratis Wi-Fi i Abildskous egne busser.
Abildskou yder ikke kompensation ved tekniske problemer eller
varierende kvalitet af internetforbindelsen under rejsen. Abildskou
kan af kapacitetsmæssige årsager mv. have behov for at entrere med
underleverandører. Der vil som oftest ikke være Wi-Fi i disse busser,
hvilket der ligeledes ikke ydes kompensation for.
20. Afsætning og opsamling af passagerer
Der befordres ikke passagerer internt mellem byerne på Sjælland, men
vi befordrer passagerer mellem udvalgte byer i Jylland på basis af
Trafikselskabet NT´s og Midttrafiks pristakster.
Abildskou standser ikke ved stoppesteder, hvis ingen af passagererne i
bussen ønsker afsætning, og det kan forekomme, at vi ikke standser for
opsamling ved stoppesteder, hvis ingen kunder har reserveret plads.
Mellem de udvalgte byer i Jylland, hvor vi befordrer passagerer, skal
der p.t. ikke reserveres plads eller forudbetales, og busserne standser
derfor på disse stoppesteder.
21. Ankenævn
Ankenævnet for Bus, Tog og Metro behandler klager fra kunder over
problemer oplevet i bus, tog eller metro, hvis kunden allerede har
rettet henvendelse til trafikselskabet uden at opnå en for kundens
synspunkt tilfredsstillende ordning.
Se venligst Ankenævnets hjemmeside: www.abtm.dk.