Retursedel

Retursedel
Mitt ordernummer:
Datum för min retur:
Min vara är:
För stor
Defekt
För liten
Motsvarade inte mina förväntningar
Annat:
Ja, jag önskar en ny vara
Nej, jag vill ha pengarna tillbaka
Jag vill byta till:
Namn
Art.nr
Färg
Storlek
Pris
Alternativ bytesvara:
Oanvänd och felfri vara kan returneras inom 14 dagar från uthämtningsdatumet. Kunden betalar själv portot enligt postens portotabell.
Vid återsändelse av plagg är det kundens ansvar att varan kommer fram. Om du mot förmodan skulle få en defekt vara bör du kontakta oss på
webshop@vfo.se så snart felet upptäckts. Skriv med ordernummer och artikelns namn samt vad som är fel på varan.
Var din vara för stor/liten? Självklart kan du byta till en annan storlek! Du står för returportot tillbaka till oss - vi skickar sedan kostnadsfritt hem de varor
du vill byta till. Ange tydligt vilken/vilka varor du önskar istället.
När vet jag att ni behandlat min retur? Så fort vi behandlat din retur kontaktar vi dig via mail ang. återbetalning eller ny/uppdaterad faktura.
Gör såhär:
1. Fyll i ditt ordernummer ( det finner du på följesedeln eller i ditt bekräftelsemail). Skriv även i datumet då du skickade tillbaka varan till oss.
2. Kryssa i de alternativ du önskar. Gäller det en reklamation, kontakta webshop@vfo.se för att erhålla returporto.
3. Fyll gärna i en alternativ bytesvara. Det kan hända att din önskade produkt har hunnit ta slut innan vi mottar din retur.
4. Emballera produterna väl, produkterna måste vara i säljbart skick vid ankomst till oss. Observera att plagg som är använda eller saknar pris
lapp inte godkänns och kommer skickas tillbaka.
5. Skicka varorna med post/paket till oss på angiven adress som du finner längst ner på denna sida. Skicka aldrig mot postförskott eller efterkrav.
Vingåkers Factory Outlet AB
Att: VFO webshop
Widengrensvägen 1
64330 Vingåker
VFO kundtjänst mån-tors 09-12, Tel: 0151-100 70, E-post: webshop@vfo.se, Hemsida: www.vfo.se