Valfrihet inom hemtjänsten
Transcription
Valfrihet inom hemtjänsten
Valfrihet inom hemtjänsten ger möjlighet att välja leverantör Godkända leverantörer i Tjörns kommun Möjlighet att välja leverantör inom hemtjänsten Tjörns kommun har från den 1 april 2011 infört valfrihet inom hemtjänsten enligt lagen om valfrihetssystem, LOV. Valfrihetssystemet innebär att du som är beviljad hemtjänst kan välja om att få tjänsterna utförda av en godkänd privat leverantör eller av kommunens hemtjänst. Syftet med att införa ett valfrihetssystem är att öka valfriheten, delaktigheten och inflytandet för dig som brukare. I den här sammanställningen finns presentationer av de leverantörer som är godkända av kommunen. Leverantörerna kan vara godkända för att utföra hemtjänst i form av serviceinsatser och/eller omvårdnadsinsatser. Med serviceinsatser menas städning, tvätt och klädvård och inköp. Med omvårdnadsinsatser menas t ex personlig omvårdnad, hygien, hjälp vid måltider, trygghetsbesök och sociala aktiviteter. Nattetid kan du inte välja utförare utan det är kommunens hemtjänst som utför dessa insatser. Kommunen ansvarar som tidigare även för trygghetstelefon dygnet runt och leverans av mat. Val av utförare De företag du kan välja mellan är godkända av kommunen. Kommunen säkerställer att de som kommer hem till dig ger tjänster av god kvalitet. Kommunens hemtjänst är utförare på samma villkor som de privata företagen. Om du inte väljer utförare har kommunen ett ickevalssystem med turordningslista. Vilket innebär att du erbjuds den utförare som står på tur enligt ett rullande schema. Tilläggstjänster Du som har beviljad hemtjänst kommer också att kunna köpa tilläggstjänster som inte ingår i ditt biståndsbeslut från de företag som erbjuder denna typ av tjänst. Det kan till exempel vara fönsterputsning, trädgårdsarbete eller en extra promenad. Om du väljer tilläggstjänster blir du fakturerad direkt av före taget. Hur du ska välja När du valt leverantör fyller du i den bifogade blanketten och skickar eller lämnar till din socialsekreterare (biståndshandläggare) eller till socialförvaltningens mottagningsgrupp. Du som brukare har rätt att när som helst avsluta eller avboka dina beviljade insatser eller byta utförare utan att lämna någon motivering. Du har 14 dagars uppsägningstid. Handläggaren kommer härefter att skicka en beställning till den utförare du valt. Utföraren kommer att ta kontakt med dig och tillsammans skriver ni en genomförandeplan som beskriver hur och när insatserna ska utföras. Kostnad Avgiften blir densamma oavsett vem som utför insatserna. Mer information om avgifter finns på kommunens hemsida. Har du frågor kring ditt val av utförare är du välkommen att kontakta din socialsekreterare (biståndshandläggare) som kan hjälpa till med mer information. Handläggning av bistånd Har du frågor eller önskar mer information är du välkommen att ta kontakt med din socialsekreterare (tidigare biståndshandläggare) som handlägger och beslutar om bistånd. Telefon nr Marie-Louise Andersson, socialsekreterare och LOV-samordnare 60 13 57 Socialsekreterarna är indelade i följande områden: Rönnäng 60 13 57 Skärhamn och Norra Tjörn 60 13 30 60 13 32 60 13 31 Telefontid: måndag-fredag 08.30-10.00 Har du inte tilldelats någon socialsekreterare/biståndshandläggare är du välkommen att ta kontakt med mottagningsgruppen för mer information. Mottagningsgruppen 60 19 99 E-post: mottagningsgruppen@tjorn.se Enhetschef för samlad myndighetsutövning: Malin Normann Mottagningsgruppen och socialsekreterarna finns i sociala huset i Kållekärr 60 10 82 Valfrihet inom hemtjänsten Hemtjänstutförare Seniorbolaget Omsorg AB Tjänster som erbjuds: Serviceinsatser Presentation av företaget Seniorbolaget är ett bemanningsföretag. Vi erbjuder kvalificerad personal med erfarenhet och kompetens från ett långt och skiftande arbetsliv. Våra seniorer känner glädje i att fortsätta vara aktiva i yrkeslivet och att de behövs i samhället. Flertalet av våra seniorer har tidigare arbetat inom hemtjänst, vård och omsorg. Vi är lyhörda för dina önskemål och arbetar i ett lugnt tempo. Förståelse och insikt blir bättre med åren däri ligger en stor fördel med att anlita en senior. Samma person kommer alltid hem till dig. Det skapar trygghet och förtroende Tjänster Servicetjänster utförs helgfria vardagar måndag-fredag mellan kl 09.00-17.00. Fakta om utföraren Seniorbolaget har 2 300 anställda seniorer i 90 kommuner. Vi är godkända utförare inom hemtjänsten i kommunerna Enköping, Kungälv, Munkedal, Stenungsund, Tanum, Alingsås, Jönköping, Lerum, Örebro och Tjörn. Personal och kompetens inom området Flertalet av våra seniorer har tidigare arbetat inom hemtjänst, vård och omsorg. Tilläggstjänster Storstädning, fönsterputs, gräsklippning, trädgårdsarbete, snickeri, matlagning, snöskottning. Kontaktuppgifter Seniorbolaget Omsorg AB Skutholmsvägen 12 471 41 Rönnäng Telefonnummer dagtid: 0736-24 73 56 Telefontid: 07.00-21.00 E-post: lennart.johansson@ seniorbolaget.se Hemsida: www.seniorbolaget.se Verksamhetsansvarig: Henrik Bergeld Kontaktperson: Lennart Johansson Tele: 0303-67 356 För att välja denna utförare eller om du har ytterligare frågor kontakta din socialsekreterare/ biståndshandläggare via kommunens telefonväxel 0304-60 10 00. Valfrihet inom hemtjänsten Hemtjänstutförare Skärhamns städservice Tjänster som erbjuds: Serviceinsatser Presentation av företaget Företaget grundades i september 2007 av Margreth Andersson (Kerttu). Hon hade en vision. En vision om att få erbjuda olika varianter av städning i området Tjörn med omnejd, med mottot; ”Ett skinande rent resultat”. Företaget har ett varumärke som står för god kvalité, trevlig och glad personal och ett gott resultat. För oss är våra kunder oerhört viktiga och vi är alltid lyhörda för våra kunders önskemål och förslag. Vi vill ge service till människor som så önskar och som har svårt att själva utföra vardagliga sysslor. Tjänster Servicetjänster och ledsagning vid enstaka tillfälle utförs helgfria vardagar måndag-fredag mellan kl 09.00-17.00. Fakta om utföraren Ett företag som startade 2007 och som hela tiden växer med nya kunder och uppdrag. Personal och kompetens inom området Vi har för närvarande 4 anställda. Mångårig erfarenhet av städarbete och vana vid att arbeta med äldre. Tilläggstjänster Storstädning, fönsterputs, trädgårdsarbete samt de flesta sysslor som behöver utföras i hemmet. Kontaktuppgifter Skärhamns städservice Södra Kroksdal 48 471 33 Skärhamn Telefonnummer dagtid: 0304-67 19 40 0731-42 41 55 Telefontid: 07.00-16.00 E-post: andersson.margreth@gmail.com Hemsida: www.skarhamnsstadservice.se Verksamhetsansvarig och kontaktperson: Margreth Andersson (Kerttu) För att välja denna utförare eller om du har ytterligare frågor kontakta din socialsekreterare/ biståndshandläggare via kommunens telefonväxel 0304-60 10 00. Valfrihet inom hemtjänsten Hemtjänstutförare Strandbergs Fönsterputs och Städ Tjänster: Serviceinsatser Kontaktuppgifter Presentation av hemtjänstutförare Tjänster Servicetjänster vid enstaka tillfälle, utförs alla dagar måndag-söndag mellan kl 08:00-18:00 Fakta om utföraren Företaget registrerades i maj 2013 och utför tjänster som städ och fönsterputs. Har för närvarande fyra anställda. Strandbergs Fönsterputs och Städ Korsvägen 4 471 32 Skärhamn Telefonnummer dagtid: 0702-25 85 33 Telefontid: E-post: nygatan.strandberg@gmail.com Övriga upplysningar Tilläggstjänster Erbjuder inga tilläggstjänster. Hemsida: Verksamhetsansvarig och kontaktperson: Anders Strandberg För att välja denna utförare eller om du har ytterligare frågor kontakta din biståndshandläggare via kommunens telefonväxel 0304-60 10 00 Valfrihet inom hemtjänsten Hemtjänstutförare Tjörns kommuns hemtjänst Kontaktuppgifter Tjänster som erbjuds: Serviceinsatser, omvårdnad inklusive ledsagning och delegerade hälso- och sjukvårdsinsatser samt avlösning. Tjörns kommun Hemtjänsten 471 80 Skärhamn Presentation av företaget Vårt mål är att du ska må bra och få dina insatser utförda med största möjliga inflytande. Vi kommer överens med dig om när insatserna ska erbjudas. Du kommer att erbjudas en kontaktperson som värnar särskilt om dig. Telefontid: Måndag-fredag 08.00-16.30 Tjänster Omvårdnadsinsatser, delegerade insatser och avlösning utförs alla dagar hela dygnet. Serviceinsatser utförs dagtid eller efter överenskommelse Samtliga insatser utförs i samråd med dig och om du vill med dina anhöriga. Vi har förutom hemtjänst även kunskap och erfarenhet av: Demensvård Vård i livets slutskede Fakta om utföraren Vi arbetar efter Tjörns kommuns kvalitetsmål och upprättar tillsammans med dig en genomförandeplan där vi dokumenterar dina beviljade instanser på det sätt du vill ha dem utförda. Vi vill gärna att du framför dina synpunkter eftersom vi hela tiden arbetar med att förbättra kvalitén. Personal och kompetens inom området Hemtjänsten på Tjörn har ca 50 medarbetare samt utöver dessa ett antal vikarier. Övervägande delen anställda har omvårdnadsutbildning samt lång erfarenhet av arbete inom vård och omsorg. E-post: sociala@tjorn.se Hemsida: www.tjorn.se Verksamhetsansvariga: Hemtjänsten Södra och Norra Tjörn Fredrik Broberg Enhetschef Telefon: 0304-60 10 37 E-post: fredrik.broberg@tjorn.se Lisa Hoflin Bodebeck Enhetschef Telefon: 0304-60 13 98 E-post: lisa.hoflin.bodebeck@tjorn.se Tilläggstjänster Kommunens hemtjänst erbjuder inga tilläggstjänster. För att välja denna utförare eller om du har ytterligare frågor kontakta din socialsekreterare/ biståndshandläggare via kommunens telefonväxel 0304-60 10 00.