Fullservicebanken i Nacka Forum

ANNONS
HELA DENNA SIDA ÄR EN ANNONS FRÅN MÅNADENS FÖRETAG
ANNONS
WWW.EFFKOM.SE
Månadens Företag
Brett utbud
Handelsbanken i Nacka Forum är en
fullservicebank med brett utbud.
Rådgivning för privatpersoner och
företag samt placeringsrådgivning
erbjuds av rådgivare som är licensierade
av Swedsec. Här finns 19 anställda totalt
med 5 företagsrådgivare, 8 privatråd­
givare och 2 på placeringsrådgivarsidan.
Privatrådgivning
Plan för sparande
Komma igång med sitt sparande
Låna pengar
Försäkringar och pension
Hjälpmedel som kunden behöver för att
sköta sina bankaffärer så smidigt som
möjligt
Hjälp att sätta igång digitala kanaler och
appar
Placeringsrådgivare Hamdullah Korkut är
extra påläst om marknadens rörelser för att
kunna ge bästa service kring investeringar,
placeringar och förmögenhetsfrågor.
Företagsrådgivning
Cash management
Låna pengar
Valutahandel
Finansiering av investeringar
Tjänstepension
Kan ta hjälp av Handelsbankens kom­
petensteam för särskilt komplexa affärer
Allt från fåmansföretag till stora börsbolag
Placeringsrådgivning
Anne Mikaelsson, Christina Söderqvist, Anki Lenksjö och Hamdullah Korkut är några av de
ansikten du kommer i kontakt med som kund på Handelsbanken Nacka Forum.
Anne Mikaelsson är företagsrådgivare. Bland
hennes kunder finns både småföretag och
stora börsbolag med rötter i Nacka.
Fullservicebanken i Nacka Forum
– De andra bankerna lägger ned sina lokala kontor. Vi på Handelsbanken gör tvärtom och öppnar
i stället nya, säger kontorschef Anki Lenksjö. Anledningen är att vi tror på personlig service,
lokal närvaro och tillgänglighet. Även om vi är en storbank som arbetar i 24 länder är den
lokala förankringen här i Nacka allra viktigast. Vi känner våra kunder och deras historia.
– Det är vi som är kundansvariga och
bankens ansikte i Nacka Forum. Vi har
tillgång till storbankens alla resurser om
det skulle behövas, men 95 procent av
besluten fattas lokalt.
Känner marknaden
– Den lokala kunskapen är särskilt viktig
när det handlar om lån, fortsätter Anki.
Generellt sett är vi försiktiga och har bra
koll på marknaden i Nacka. Med egna
ögon ser vi att ett företag blomstrar eller
att gästerna slutar gå till lunchrestaurangen
om hörnet.
– Ja vi är en lågriskbank, inflikar placeringsrådgivare Hamdullah Korkut. Lite
tråkigt och gammaldags kanske, men vi
agerar långsiktigt och säkert mot aktörer
som vi har förtroende för. Inga snabba
klipp här inte! Handelsbanken står stabilt
och har den högsta kreditratingen av alla
banker i Norden.
Det är kundens behov som styr och
bankens målsättning är nöjda kunder som
stannar länge.
Handelsbanken är också den storbank
som med god marginal har de mest nöjda
kunderna. Ända sedan mätningarna startade 1989 har banken legat i topp både
på privat- och företagssidan.
– De mest nöjda kunderna är de som
har personliga kontakter på banken och
som samtidigt utnyttjar självbetjäningstjänsterna som finns, förklarar Anne
Mikaelsson som är företagsrådgivare åt
både småföretag och större börsbolag
med rötter i Nacka.
Personliga kontakter värdesätts. Rådgivarna har som mål att boka möte med
sina kunder minst en gång per år för att
hålla sig uppdaterade om kundens aktuella situation. Banken ger också personlig
service per telefon, 24 timmar per dygn,
året runt.
Öppet året runt
– Ja till och med på julafton kan man
ringa, skrattar Anki. De smarta digitala
självbetjäningstjänsterna täcker de flesta
bankbehov, men det finns tillfällen när
man behöver personliga råd oavsett tid.
Tillgänglighet är ett honnörsord. Privatrådgivare Christina Söderqvist berättar en
historia som ger ordet innehåll; Kundmötet var bokat på en tid som passade
kunden. När han sedan nämnde på jobbet att han hade bankmöte på lördag
trodde inte kollegorna honom. – Jo då,
förklarade mannen, det stämmer faktiskt,
jag har ju Handelsbanken!
Rådgivning kring privatekonomi, företag och placeringar är centrala delar i bankens utbud. Kunden kan också få råd
kring liv-, olycksfall-, sjuk-, vård- och pensionsförsäkringar både privat och för företag. Tvärt emot vad många tror får inte
rådgivarna någon extra provision när kunden ansluter sig till bankens tjänster.
– Nej, det förekommer inte hos oss,
intygar Anki. Banksektorn är dessutom
hårt granskad av både Finansinspektionen
och media. Rådgivare av finansiella tjänster är licensierade enligt Swedsec och
testas varje år för att uppehålla sin kompetens.
– Kunderna känner sig ofta lättade när
de går från rådgivningsmötet, säger
Christina. Det är skönt att komma igång
med sådant man borde fixat för länge
sedan! Sparande till barn och pension
stressar många. Man ska få tillgång till de
banktjänster som behövs, inte en massa
onödiga erbjudanden. Jag vill kunna se
kunden i ögonen vid nästa möte!
95 lokalkontor
Handelsbanken har hela 95 kontor i Storstockholm, varav två i Nacka; förutom
kontoret i Nacka Forum också i Saltsjö
Boo.
Banken är en populär arbetsplats och
många stannar länge. Den sammanlagda
bankerfarenheten på kontoret Nacka
Forum är hela 323 år, fördelat på de 19
anställda! Att man trivs gynnar också kunderna på många sätt. -Man uppskattar ju
att träffa någon som gillar sitt jobb, avslutar
Anki Lenksjö som själv jobbat i Handelsbanken sedan 1983.
Förmögenhetsrådgivning
Långsiktig placeringsrådgivning
Bygga upp en förmögenhet
Placeringsrådgivaren har nära kontakt
med internationell expertis i banken
Nacka Fredagsklubb
I höst startar Nacka Fredagsklubb, ett
nätverk för företagare i Nacka som ska
skapa samarbeten och nya lönsamma
affärer. Man behöver inte vara kund i
Handelsbanken för att delta i månads­
träffarna där banken bjuder på mingel,
frukost och ett intressant föredrag.
HANDELSBANKEN
NACKA FORUM
Besök: Värmdövägen 195
Nacka Forum
Post: Box 4073, 131 04 Nacka
Telefon: 08­666 42 40
E-post: nacka@handelsbanken.se
Öppettider:
mån 10.00­16.00
tis 10.00­18.00
ons 10.00­16.00
tor 10.00­18.00
fre 8.00­15.00
lör 10.00­14.00
Webbsida:
www.handelsbanken.se/nacka