Informasjon til pasient og pårørende på B4 Orkdal Sjukehus

Informasjonshefte til
pasienter og pårørende
Medisinsk avdeling, sengepost B4,
St. Olavs Hospital, avdeling Orkdal Sjukehus
Innholdsfortegnelse
Velkommen til sengepost B4 ..……………….…………………. side 2
Telefonnummer til avdelingen…………………………………….. side 2
Ansatte ved avdelingen……………………………………………. side 2
Informasjon til pårørende………………………………………….. side 2
Barn som pårørende……………………………………………….. side 3
Hygiene ……………………………………………………………... side 3-4
Toalett……………………………………………………………….. side 4
Aktiviteter og hviletid……………………………………………….. side 4-5
Legevisitt…………………………………………………………… side 5
Sykemelding………………………………………………………….side 5
Te/kaffe………………………………………………………….……side 5
Kiosk, kantiner og apotek …………………………………………..side 6
Blomster på avdelingen……………………………………………..side 6
Røyking …………………………………………………………… ...side 7
Overnatting………………………………………………………….. side 7
Tips til nettsider og brosjyrer………………………………………. side 7
Minibank……………………………………………………………… side 7
Omsorg og hjelp………………………………………………………side 7-8
Pasient- og pårørendehefte sengepost B4
1
Velkommen til sengepost B4
Gjennom denne brosjyren ønsker vi å gi pasienter og pårørende en
generell informasjon om medisinsk avdeling, sengepost B4 i 4. etasje på
Orkdal Sjukehus. Vi håper den kan bidra til at det blir lettere å bli kjent
hos oss. Personalet vil, så langt det er mulig, snakke med dere, gi støtte,
trygghet og formidle informasjon.
Telefonnummer til sengepost B4
Telefonnummeret til B4 er 72 82 90 80. Her er det tilgjengelig
helsepersonell dag, aften og natt.
Ansatte ved avdelingen
Vi har et tverrfaglig team bestående av leger, sykepleiere,
kreftsykepleiere, lungesykepleiere, hjelpepleiere og helsefagarbeidere.
Andre ansatte som er tilknyttet avdelingen er fysioterapeuter,
ergoterapeut, sosionom, ernæringsfysiolog og prest. Sosionom kan bistå
med veiledning når det gjelder praktiske, økonomiske og sosiale
spørsmål.
Presten kan brukes som sjelesørger, eller som et medmenneske som
har tid til å lytte. Han står til disposisjon både for pasienter og pårørende.
Informasjon til pårørende
Informasjon til pårørende gis av sykepleier og lege, ofte i nært
samarbeid. Vi etterstreber at dere skal holdes løpende informert om
pasientens tilstand, behandling og prognose. Det er ønskelig at dere
som pårørende har en kontaktperson som vi kan gi informasjon til.
Denne kontaktpersonen kan da formidle informasjon til øvrige
familiemedlemmer/venner.
Ansatte i helsevesenet har taushetsplikt, det vil si at pasienten skal være
trygg på at opplysninger om seg selv og egen tilstand ikke blir gitt til
uvedkommende. For å sikre at familien får den nødvendige
informasjonen som blir gitt samtidig som taushetsplikten ivaretas,
kanaliseres informasjonen gjennom pasientens nærmeste pårørende.
Pasient- og pårørendehefte sengepost B4
2
Barn som pårørende
Barn er velkomne i avdelingen. Mange voksne er redde for at barn
påføres skadelige inntrykk på sykehus. Vår erfaring tilsier imidlertid at
det å få komme på besøk kan være en viktig hjelp til å møte og
bearbeide forestillinger barn har, og at det kan være positivt for barn å se
og være tilstede på rommet til sine kjære.
Vi har en egen barneansvarlig på avdelingen, som har ansvar med å
følge opp barn som pårørende og /eller veilede helsepersonell der barn
er involvert. Barn skal bli ivaretatt og sett.
Hygiene
Håndvask er viktig før og etter besøk hos pasienten. Håndsprit er vel så
effektivt som såpevask, og det henger spritdispensere på alle rom, og i
korridoren som kan benyttes.
Iblant er pasientene isolert på rommet. Dette fordi de enten er svært
mottakelige for sykehusinfeksjoner grunnet nedsatt immunforsvar, eller
fordi de selv innehar en smittsom sykdom der vi via isolering forhindrer
smitte til andre pasienter. Dere får da beskjed fra ansvarlig sykepleier, og
vil også bli utstyrt med beskyttelsesutstyr før dere kan gå inn til
pasienten. Eksempler på dette er hansker, munnbind og gule
smittefrakker. Sykdommen og dens spredningsmønster avgjør i hvilken
grad beskyttelsesutstyr er nødvendig. Ansvarlig sykepleier gir dere
beskjed om – og hjelper dere med dette.
Pasient- og pårørendehefte sengepost B4
3
NB: pårørende som har- eller nettopp har hatt
kvalme/oppkast/diare, bes vennligst ikke komme på besøk på
avdelingen pga. av smittefare. Kontakt personalet ved spesielle
situasjoner/unntak.
Toaletter
Vi oppfordrer pårørende til å bruke toalettet som befinner seg i 1. etasje
ved resepsjonen. Spør de ansatte dersom dere ikke finner frem.
Aktiviteter og hviletid
Vi har ikke spesielle besøkstider.
På dagtid kan det være stor aktivitet; da utføres
blant annet legevisitter, stell, fysioterapi,
undersøkelser osv. Som oftest er det roligere og
best egnet for besøk på ettermiddagen.
Om natten tilstreber vi at pasienten får mest mulig
søvn og hvile. Derfor begrenser vi aktivitet og
besøk så mye som mulig om natten.
Døgnrytmen på
B4
07.00: Vaktskifte
07.30: Morgenstell
08.30: Frokost
10.00-12.00: Legevisitt
12.30: Lunsj
15.00: Vaktskifte
15.30: Middag
18.00: Kaffe
19.30: Kveldsmat
20.00: Kveldsstell
21.30: Vaktskifte
Alvorlig syke mennesker har behov for mye ro og
hvile. Vi har erfart at enkelte pasienter finner det
vanskelig å si til sine pårørende når de har behov for ro, og det er derfor
fint at dere er oppmerksomme på pasientens behov. Samtidig ser vi
også at dere kan være en enorm ressurs for pasienten; dere kjenner jo
pasienten best! Dere representerer trygghet i et ellers uvant miljø, samt
uvurderlig støtte i en vanskelig situasjon.
Pasient- og pårørendehefte sengepost B4
4
Vi er opptatt av pasientens beste, og ønsker derfor at besøk tilpasses
pasientens behov og ønsker.
Legevisitt
Legevisitten skjer vanligvis mellom kl 10.00 og 12.00. Ettermiddag og
helg går vakthavende lege visitt til alle nye pasienter, og ellers der det er
behov.
Sykemelding
Avdelingens leger har ikke mulighet til å skrive ut sykemelding til
pårørende. Ved behov, ta kontakt med fastlegen din. Vi kan imidlertid
skrive en bekreftelse på at pasienten er innlagt på medisinsk avdeling.
Te/kaffe til pårørende og besøkende
Nederst i korridoren, ved dagligstuen, står et bord med en kaffemaskin.
Her kan pårørende kjøpe en kopp kaffe. Spør oss gjerne dersom det er
noe dere mangler.
Pasientene får servert alle måltider på rommet. De som vil spise på stua
er velkommen til det. Som hovedregel har vi dessverre ikke mulighet til å
tilby pårørende mat her hos oss, men vi gjør selvfølgelig unntak ved
behov.
Kiosk, kantine og apotek
Enten du har lyst på en kopp kaffe og et wienerbrød, eller magen rumler
etter en varm lunsj, finner du vår kantine i kjelleren.
Pasient- og pårørendehefte sengepost B4
5
Åpningstider kantine:
 Mandag – Fredag: 08.30-14.30
 Helg: Stengt
Kiosk ved hovedinngangen
 Mandag – fredag: 09 – 13.30
 Helg: Stengt
Apotek
Nærmeste apotek er Vitus apotek på Amfisenteret. Det ligger også et
Boots apotek i Orkdalsveien. Spør oss om veien!
 Vitus mandag – fredag: 09-18
 Vitus lørdag: 10-15
 Boots apotek mandag – fredag: 08.30 – 17.00
 Boots apotek lørdag: 10 – 14
Blomster på avdelingen
På grunn av allergi, både hos noen av personalet og hos noen pasienter,
har vi her en liste over anbefalte blomstersorter:
Blomster som ikke gir allergi:
 Orkide
 Asalea
 Alpefiol
 Ildtopp
 Grønne planter
Røyking
St. Olavs er et røykfritt sykehus. Røyking innenfor sykehusets område er
ikke tillatt.
Pasient- og pårørendehefte sengepost B4
6
Minibank
Nærmeste minibank er Danske Bank eller Sparebank1 på Amfisenteret.
Trådløs internettilgang
Orkdal Sjukehus tilbyr et trådløst gjestenett som heter GjestenettHMN. Vi
har en egen veileder til hvordan man kan koble seg på, bare spør!
Overnatting
Dersom dere pårørende trenger overnatting, finnes følgende tilbud;
Bårdshaug Herregård, Orkla camping og Vertshuset Fannarheimir.
Det er begrensede overnattingsmuligheter på Orkdal Sjukehus da vi kun
har ett pårørenderom.
Brosjyrer for pasienter og pårørende:
Vi har en del brosjyrer om forskjellige sykdommer og tilstander på
avdelingen. Spør oss gjerne om dere søker informasjon om noe spesielt.
Omsorg og hjelp
De fleste pårørende vil gjerne hjelpe, men vet ikke helt hvordan. Det å
kunne gi informasjon kan gi trygghet. Mer informasjon om sykdommen
gjør det lettere å være en god støttespiller.
Det er ikke alltid enkelt å ta vare på seg selv midt i en krevende hverdag.
Mange sliter med dårlig samvittighet hvis man gjør noe på egenhånd.
Men det er viktig å hente seg inn for å kunne gi noe. Ingen er
utømmelige på omsorg!
Vi håper dere opplever å bli godt mottatt som pårørende ved vår
avdeling, og at vi sammen kan gi best mulig hjelp og omsorg til den syke.
For mer informasjon, spør oss eller sjekk på www.stolav.no; pasient og
besøkende på St. Olavs Hospital.
Pasient- og pårørendehefte sengepost B4
7
Pasient- og pårørendehefte sengepost B4
8