Maler i ePhorte

Maler i ephorte
Maler i ephorte
• Kristian Strømme
• Konsulent ECM-Brukerstøtte
Maler i ephorte
• Kurs og læring
• Rutine
• Øvelse gjør mester
Maler i ephorte
• Malbeskrivelse
o
• Maldesign
Beskrivelse som ephorte bruker for å
gjenkjenne malfilen
o
Malfil produsert i Microsoft Word
• Koblingen
o
«Streaming» av mal fra Word til ephorte
Maler i ephorte
Malbeskrivelse
Maler i ephorte
Malbeskrivelse
• Dokumenttype
• Navn/Filnavn
• Tilleggsmal/Datafil
• Adm.enhet
• Person
• Maltype
• Lagringsformat/filetternavn
• Oppstartsmakro
• Autotekst
• Mappetype
Maler i ephorte
Malbeskrivelse
Maler i ephorte
Maldesign
Maler i ephorte
Maldesign
Maler i ephorte
Maldesign
Maler i ephorte
Koblingen
• Når beskrivelse og mal er klar,
må de kobles sammen
• Hent fil fra eget
arbeidsområde
• «Stream» over til server
Maler i ephorte
Koblingen
• Når beskrivelse og mal er klar,
må de kobles sammen
• Hent fil fra eget
arbeidsområde
• «Stream» over til server
Maler i ephorte
Koblingen
Sjekk at det finnes en gyldig sti til malfilserver
Maler i ephorte
Koblingen
Hent fil fra eget arbeidsområde for maler
Maler i ephorte
Når uhellet er ute?
Maler i ephorte
Når uhellet er ute?
Maler i ephorte
Når uhellet er ute?
Maler i ephorte
Når uhellet er ute?
Maler i ephorte
Når uhellet er ute?
Maler i ephorte
Mestring
• Rask og effektiv malproduksjon
• Unngå vanlige feil
Maler i ephorte
Du er nå malmester!
Periodisering ESA og ephorte
ECM brukerstøtte
Hvordan komme i kontakt med brukerstøtte?
• Vi har 14 dyktige konsulenter som står klar for hjelpe dere.
• Kontakt oss gjennom kundeportalen dersom dere har spørsmål eller
ønsker å bestille oppdrag.
• For å kunne registrere en sak i Service Manager, må du logge på
kundeportalen med personlig brukernavn og passord. Brukernavnet
skal være lik e-postadresse.
• Pålogging: https://kundeportal.evry.com/applikasjoner
• E-guide som veileder deg i bruk av systemet: http://ewiz.no/363.guide
Periodisering ESA og ephorte
ECM brukerstøtte
• Sekundært meldes brukerstøttesaker til telefon 815 33 050, innvalg 5
eller e-post: EEkundestotte@evry.com
• Henvendelser som angår pålogging og bruk av vårt supportsystem HP
Service Manager, samt kundeportal applikasjoner sendes til e-post:
Servicedesk.stavanger@evry.com
• Dersom du trenger hjelp til innlogging, for eksempel ved glemt
passord, kan du ringe telefonnummer 23 14 46 46.
• Nyttig ESA informasjon: http://esa-hjelp.no/
• Nyttig ephorte informasjon: http://ephorte.info/