Samhandling i ephorte Sharepoint

Samhandling i ephorte
Sharepoint
Samhandling i ephorte Sharepoint
Workshop
Hvordan gjøre arbeidshverdagen lettere og mer effektiv ved bruk av
ephorte SharePoint?
Kamilla Røssland (seniorkonsulent, EVRY) Nina Farahi (seniorkonsulent, EVRY)
Samhandling i ephorte Sharepoint
Saksbehandling og arkivering fra en arbeidsflate
• ephorte Sharepoint er et alternativ grensesnitt for ikke arkivfaglige
brukere.
• Med ephorte Sharepoint kan elektronisk saksbehandling og arkivering
enkelt tilpasses brukernes behov og ulike roller, i en arbeidsflate.
• Et av hovedtrekkene ved MS SharePoint er at det er enkelt å tilpasse til
virksomheten.
• Det betyr at de funksjoner og skjermbilder som det vises til i denne
gjennomgangen nødvendigvis ikke trenger å være lik de som du finner i
din virksomhet.
Samhandling i ephorte Sharepoint
Funksjoner
• Logg på
• Funksjoner fra forsiden: skrive videre, marker som lest, svar
• Mine søk: predefinerte søk fra ephorteweb
• Administratorrolle – muligheter for tilpassing
• Hvordan finne installert ephorte Sharepoint versjon:
http://ephorte.info/index.php/losningssenter/item/164-hvordan-finneinstallerte-esp-versjon
Samhandling i ephorte Sharepoint
Nyheter
• Nettkurs
• ephorte Søk
• Feilretting, forbedringer og ny
funksjonalitet kommer fortløpende i
nye versjoner. Informasjon om dette
er alltid tilgjengelig på ephorte.info:
http://ephorte.info/
• Ny versjon 5.3.3. er tilgjengelig for
både Sharepoint 2010 og 2013.
Samhandling i ephorte Sharepoint
Oppfølging
• Ta kontakt med brukerstøtte eller Learning Center for kurs i
administratorrolle i ephorte Sharepoint.
• Å gjøre endringer i et allerede opprettet saksdokument:
o
Om du vil endre tittel (metadata) klikk deg inn på saksdokumentet og velg
Redigere fra webdelen «Hva vil du gjøre»? Velg deretter Skriv videre fra samme
webdel. Dokumentet åpnes for redigering og tittelen i selve brevet er oppdatert.
På denne måten blir tittel oppdatert både i selve dokumentfilen, dokumenttittel
og saksdokumenttittel.
o
Funksjonen Skriv videre er tilgjengelig både fra forsiden og saksdokumentsiden.
Samhandling i ephorte Sharepoint
ECM brukerstøtte
Hvordan komme i kontakt med brukerstøtte?
• Vi har dyktige konsulenter som står klar for å hjelpe dere.
• Kontakt oss gjennom kundeportalen dersom dere har spørsmål eller
ønsker å bestille oppdrag.
• For å kunne registrere en sak i Service Manager, må du logge på
kundeportalen med personlig brukernavn og passord. Brukernavnet
skal være lik e-postadresse.
• Pålogging: https://kundeportal.evry.com/applikasjoner
• E-guide som veileder deg i bruk av systemet: http://ewiz.no/363.guide
Samhandling i ephorte Sharepoint
ECM brukerstøtte
• Sekundært meldes brukerstøttesaker til telefon 815 33 050, innvalg 5
eller e-post: EEkundestotte@evry.com
• Henvendelser som angår pålogging og bruk av vårt supportsystem HP
Service Manager, samt kundeportal applikasjoner sendes til e-post:
Servicedesk.stavanger@evry.com
• Dersom du trenger hjelp til innlogging, for eksempel ved glemt
passord, kan du ringe telefonnummer 23 14 46 46.
• Nyttig ephorte informasjon: http://ephorte.info/