Pasientens helsetjeneste? Målsettinger og
Transcription
Pasientens helsetjeneste? Målsettinger og
Pasientens helsetjeneste? Målsettinger og kulturendringer Bjørn Torgrim Ramberg Centre for the Study of Mind in Nature, b.t.ramberg@csmn.uio.no Pasientens helsetjeneste: «Ingen beslutninger om meg, tas uten meg.» For å oppnå dette kreves endringer. Meld. St. 26, 2014-15, s 9 Hva kan forresten filosofi bidra med? Her avbrødes min Selvbetraktning, thi Cigaren var udrøget, og det maatte tændes en ny. Saa røg jeg igjen, og da farer denne Tanke gjennom min Sjæl: Du maa gjøre Noget, men da det for Dine indskrænkede Evner vil være umuligt at gjøre Noget lættere end det er blevet, saa maa Du med samme menneskekjærlige Begeistring som de Andre paatage Dig at gjøre Noget sværere. Johannes Climacus (Søren Kierkegaard), Avsluttende Uvidenskapelige Efterskrift, 1846 Noen små stikkord • • • • • • • Demokratisk praksis Kollektiv handling Beslutningslegitimitet og styringslegitimitet Subjektiv motivasjon, endringsvilje Interessekonflikt, solidaritet Jeg/vi, kultur, tilhørighet Målsettinger, målbeskrivelse Endring og målstyring (Management by objectives—MBO) [W]here goals are set with the purpose of achieving them, it is important to know what properties they should possess in order to be successful (or achievement-inducing). Karin Edvardsson, Sven Ove Hansson, 2005: When is a goal rational? Social Choice and Welfare 24: 342-361 Rasjonell målstyring • Formulering av mål (systemer) • Formulering av veier til mål • Formulering av hindringer SMART • Specific – target a specific area for improvement. • Measurable – quantify or at least suggest an indicator of progress. • Assignable – specify who will do it. • Realistic – state what results can realistically be achieved, given available resources. • Time-related – specify when the result(s) can be achieved. WIKIPEDIA J Hansson og Edvardson Rasjonell målsetting bidrar til måloppnåelse. Mål må være • Presise • Evaluerbare • Tilnærmelige • Motiverende Men hva betyr dette i praksis? To endringsakser: struktur og kultur Hva er kulturendring? Identitet og situasjonsforståelse Hvem er vi? Hvem er de? Hva gjør vi? Hva gjør de? Men hvordan styrer vi dette politisk? Demokratiets utfordring Hva er tango? Å fordrive tristesse med mer tristesse.