View/Open

Lean Design versus tradisjonell
prosjekteringstilnærming
Thea Sandnes Munthe-Kaas
Bygg- og miljøteknikk
Innlevert:
juni 2015
Hovedveileder:
Ola Lædre, BAT
Medveileder:
Hallgrim Hjelmbrekke, BAT
Jardar Lohne, BAT
Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet
Institutt for bygg, anlegg og transport
NORGES TEKNISKNATURVITENSKAPELIGE UNIVERSITET
INSTITUTT FOR BYGG, ANLEGG OG TRANSPORT
Oppgavens tittel:
Dato: 10.06.2015
Lean Design versus tradisjonell prosjekteringstilnærming
Antall sider (inkl. bilag): 79
Masteroppgave X Prosjektoppgave
Navn:
Thea Sandnes Munthe-Kaas
Faglærer/veileder:
Ola Lædre
Eventuelle eksterne faglige kontakter/veiledere:
Hallgrim Hjelmbrekke og Jardar Lohne (kun veiledere under utarbeidelsen av artikkelen)
Ekstrakt:
I prosjektledelse har det tradisjonelt blitt lagt vekt på kostnad, tid og kvalitet, men flere vil hevde at hovedinteressen
til en prosjektleder er å skape verdi for kunden. Nyere statistikk fra SSB viser en reduksjon i produktiviteten i
bygge- og anleggsvirksomhet på 9%. Samtidig viser statistikken at produktiviteten i industrivirksomheten har steget
over den samme perioden. Arbeidsmetoder som Lean Construction har i de senere årene blitt introdusert til den
norske byggebransjen. Lean Construction kan defineres som en produksjonsstyringsbasert metode til
prosjektlevering.
Hensikten med denne masteroppgaven er å undersøke om Lean Design kan øke verdiskapingen for kunden i et
byggeprosjekt, basert på en undersøkelse av detaljprosjekteringsfasen. Forskningen er basert på en komparativ
analyse av Kunsthøyskolen i Bergen (KHiB) og det nye Nasjonalmuseet for kunst, arkitektur og kultur
(Nasjonalmuseet). KHiB implementerte Lean Design i detaljprosjekteringsfasen mens Nasjonalmuseet bruker en
mer tradisjonell prosjekteringsmetode. Det er eksaminert karakteristiske trekk og fordeler ved de ulike metodene.
Det er blitt brukt en kvalitativ forskningsmetode. Oppgaven er basert på et litteraturstudie og case studier med
intervjuer, dokumentasjonsstudie og observasjoner. Gjennom litteraturstudiet ble det identifisert at det var
overaskende
lite studier som
samelignet tradisjonell prosjekteringsgjennomførelse med Lean
prosjekteringsgjennomførelse i lys av verdiskaping.
I denne oppgaven er verdi evaluert fra to ulike perspektiver; en økning i bruksverdien for å maksimere
konsumentoverskuddet og en økning i konsumentoverskuddet ved reduksjon av sløsing. Produktivitet er i denne
oppgaven definert som en konstant verdi delt på innsatsfaktorer. En reduksjon av sløsingen i prosessen, kan resultere
i en økning i produktiviteten. En økning i produktiviteten vil påvirke verdien på prosjektnivå.
Fordelene funnet i KHiB med Lean prosjektering var en god planleggingsprosess, oppdelingen av prosjektet i
ulike nivåer, arbeidspakker og ”front-loading”. Det var stor fokus på prosjekteringsfasen i form av tilgjengelige
ressurser og tidsestimering. I KHiB ble det observert et godt samarbeid, gruppearbeid og lagånd. Blandingen av
fastpriskontrakt og timebetaling fungerte overaskende bra. Andre fordeler ved Lean var klar ansvarsdeling,
tilstedeværelse av en beslutningstaker i form av eieren, transparens i prosjektet og det at teamet jobbet i en felles
BIM-modell. Å lære fra tidligere erfaringer og kontinuerlig forbedring sto også sentralt.
I Nasjonalmuseet ble det kartlagt at måling av prosjektytelse og at det ikke var behov for noen opplæring av
gjennomføringsmetoden blant prosjektdeltakerne, var fordeler i prosjektet.
Det konkluderes med at bruk av Lean i prosjekteringsfasen ser ut til å ha redusert sløsing i KHiB takket være
fokuseringen på prosessen, samarbeid og planlegging. Verdikonseptet i sin hele forstand (inkludert brukerverdien)
ble sjelden tatt i betraktning.
Videre arbeid i denne konteksten burde fokusere på den leverte verdien etter ferdigstillelse i form av
brukerverdi og -fordeler. Dette kan gi en større forståelse av fordeler og ulemper ved bruk av Lean prosjektering
versus tradisjonell prosjektering.
Stikkord:
1. Verdi
2. Prosjekteringsledelse
3. Lean Design
4. Produktivitet
_______________________________________
(sign.)
FORORD
Denne masteroppgaven er utarbeidet våren 2015 ved Institutt for bygg, anlegg og
transport på Norges teknisk- naturskapelige universitet (NTNU). Masteroppgaven er
siste del av sivilingeniørstudiet innenfor bygg- og miljøteknikk og tilsvarer 30
studiepoeng. Den avsluttende oppgaven er skrevet innenfor hovedprofilen
prosjektledelse.
Oppgaven har som formål å undersøke om Lean Design kan skape mer verdi for
kunden i et byggeprosjekt basert på en eksaminering av detaljprosjekteringsfasen. Det
er blitt utført en komparativ analyse av Lean Design versus tradisjonell prosjektering
gjennom case studier av to ulike prosjekt.
Til forskjell fra en tradisjonell masteroppgave er denne oppgaven skrevet i
artikkelform. Masteroppgaven er delt inn i tre deler bestående av prosessrapporten,
selve artikkelen og vedlegg. Prosessrapporten sitt oppsett er basert på ”Retningslinjer
for prosessrapport” i Råd og retningslinjer for rapportskriving ved Institutt for bygg,
anlegg og transport. Prosessrapporten er ikke et selvstendig dokument og må sees i
sammenheng med artikkelen. Det er brukt samme layout i prosessrapporten og i
artikkelen. Layoutet til artikkelen er regulert av International Group of Lean
Construction (IGLC).
Jeg vil takke alle som har bidratt i dette arbeidet. En spesiell takk rettes mot
intervjuobjektene fra Rambøll, Snøhetta, Statsbygg og Kleihues + Schuwerk. Til slutt
ønsker jeg å takke Hallgrim Hjelmbrekke, Jardar Lohne og Ola Lædre for et godt
samarbeid, gode diskusjoner og assistanse gjennom hele prosessen.
------------------------------------------
Thea Sandnes Munthe-Kaas
10. juni 2015, Trondheim
i
ii
SAMMENDRAG
I prosjektledelse har det tradisjonelt blitt lagt vekt på kostnad, tid og kvalitet, men
flere vil hevde at hovedinteressen til en prosjektleder er å skape verdi for kunden.
Nyere statistikk fra SSB viser en reduksjon i produktiviteten i bygge- og
anleggsvirksomheten på 9%. Samtidig viser statistikken at produktiviteten i
industrivirksomheten har steget over den samme perioden. Arbeidsmetoder som Lean
Construction har i de senere årene blitt introdusert til den norske byggebransjen. Lean
Construction kan defineres som en produksjonsstyringsbasert metode for
prosjektlevering.
Hensikten med denne masteroppgaven er å undersøke om Lean Design kan øke
verdiskapingen for kunden i et byggeprosjekt, basert på en undersøkelse av
detaljprosjekteringsfasen. Forskningen er basert på en komparativ analyse av
Kunsthøyskolen i Bergen (KHiB) og det nye Nasjonalmuseet for kunst, arkitektur og
kultur
(Nasjonalmuseet).
KHiB
implementerte
Lean
Design
i
detaljprosjekteringsfasen mens Nasjonalmuseet bruker en mer tradisjonell
prosjekteringsgjennomføringsmetode. Det er blitt eksaminert karakteristiske trekk og
fordeler ved de ulike metodene.
Det er brukt en kvalitativ forskningsmetode. Først ble det utført et forstudie av
KHiB med tre intervjuer og senere ble det gjennomført case studier av begge prosjekt.
Det ble også utført et litteraturstudie. Artikkelen er basert på case studier med fem
semi-strukturerte intervjuer, observasjoner og dokumentasjon studie. Gjennom
litteraturstudiet ble det identifisert at det var overaskende lite studier som samelignet
tradisjonell prosjekteringsgjennomførelse med Lean prosjekteringsgjennomførelse i
lys av verdiskaping.
I denne oppgaven er verdi evaluert fra to ulike perspektiver; en økning i
bruksverdien for å maksimere konsumentoverskuddet og en økning i
konsumentoverskuddet ved reduksjon av sløsing. Produktivitet er i denne oppgaven
definert som en konstant verdi delt på innsatsfaktorer. En reduksjon av sløsingen i
prosessen kan resultere i en produktivitetsøkning. En økning i produktiviteten vil
påvirke kundeverdien på prosjektnivået.
Fordelene som ble funnet med Lean prosjektering i KHiB var en god
planleggingsprosess, oppdelingen av prosjektet i ulike nivåer og arbeidspakker,
og ”front-loading”. Det var stor fokus på prosjekteringsfasen i form av tilgjengelige
ressurser og tidsestimering. I KHiB ble det observert et godt samarbeid, gruppearbeid
og stor lagånd. Blandingen av fastpriskontrakt og timebetaling fungerte overaskende
bra. Andre fordeler ved Lean var klar ansvarsdeling, tilstedeværelse av en eier
beslutningstaker, transparens i prosjektet samt det at teamet jobbet i en felles BIMmodell. Å lære fra tidligere erfaringer og kontinuerlig forbedring sto sentralt. I
Nasjonalmuseet var fordeler med gjennomføringsmodellen målinger av prosjektytelse
og at det ikke var behov for noen opplæring av metoden blant prosjektdeltakerne.
Det konkluderes med at bruk av Lean Design i prosjekteringsfasen ser ut til å ha
redusert sløsing i KHiB takket være en fokusering på prosessen, samarbeid og
planlegging. Dette er positivt da det kan øke bevisstheten rundt gode prosesser og
planlegging. Verdikonseptet i sin hele forstand var sjelden tatt i betraktning.
Videre arbeid i denne konteksten burde fokusere på den leverte verdien etter
ferdigstillelse i form av brukerverdi og -fordeler. Dette kan gi en større forståelse av
fordeler og ulemper ved bruk av Lean prosjektering versus tradisjonell prosjektering.
iii
iv
ABSTRACT
Project management have traditionally been concerned with cost, time and quality.
Even so, many would argue that the prime concern for the project manager in a
construction project is to create value for the client. Recent research from Statistic
Norway shows 9% reduction of the productivity in the Norwegian construction
industry over a time period from 1992 to 2012. In the same period there have been an
increase in the productivity in the manufactory industry.
Working methods like lean construction have been introduced in the Norwegian
construction industry. Lean construction can be defined as a production management
based approach to project delivery.
The purpose of this paper is to determine if lean design can enhance value for the
customer in a construction project, based on examination of the detail design phase.
The study is based a comparative analysis of Bergen Academy of Art and Design (the
academy) and the New Norwegian National Museum of Art, Architecture and Design
(the museum). The academy implements lean design in the detail design while the
latter uses a traditional project execution approach. It is examined the characteristics
and the advantages of the two different approaches.
A qualitative research approach was used. It was conducted a pilot study of the
academy with three interviews and a literature study. The article is based on case
studies of the two projects with five semi structured open-ended interviews,
documentation study and observations.
A knowledge gap found in the literature is there seams to be a surprisingly small
amount of studies devoted to the comparison of traditional and lean design
approaches in light of value creation.
In the paper value is assessed from two different perspectives; increase use value
to maximise consumer surplus and increase consumer surplus by reducing waste. In
this paper productivity is considered as the constant-in-place value divided by inputs.
By reducing waste in the process, an increase in the productivity might be achieved.
An increase in the productivity will affect the project output value.
Advantages with lean in the design phase found in the academy, was the dividing
of the project into sequence of workloads, a good planning process and front-loading.
There was high focus in the design phase on available resources and time relative to
project size. Team spirit, good team work and collaboration was found to be superior
in the academy. The mix of fixed price contract and paid by the hour worked well.
Other advantages in the academy were clear responsibility distribution, the present of
an owner decision-maker, transparency and working in a common BIM model. Focus
on learning from mistakes and continuous improvement was central. In the museum
the advantages were the measuring of project performance and that it was no need for
education, amongst the project participants, of the used project execution model.
The paper concludes with that lean design seems to have reduced waste in the
design phase in the academy due to the focus on process, collaboration and planning.
This is noticed as promising because it might increase in the consciousness around
excellent processes and planning. The total value concept where rarely considered.
Further research in this context should focus on delivered value, ex-post
assessment of use value and benefits. This might give a broader understanding of
advantages and disadvantages of lean design versus a traditional approach.
v
vi
INNHOLDSFORTEGNELSE
FORORD................................................................................................................................................................. I
SAMMENDRAG ................................................................................................................................................ III
ABSTRACT ........................................................................................................................................................... V
INNHOLDSFORTEGNELSE .........................................................................................................................VII
FIGURLISTE FOR DEL 1 – PROSESSRAPPORT ................................................................................... IX
TABELLISTE FOR DEL 1 – PROSESSRAPPORT .................................................................................. IX
TABELLISTE FOR DEL 2 – ARTIKKEL .................................................................................................... IX
AKRONYMER ...................................................................................................................................................... X
DEL 1 – PROSESSRAPPORT ........................................................................................................... 1
PROSESSRAPPORT FRA ARTIKKELEN "LEAN DESIGN VERSUS TRADITIONAL DESIGN APPROACH" .... 2
1 INTRODUKSJON ............................................................................................................................................ 2
1.1 TEMABAKGRUNN ....................................................................................................................................... 2
1.2 PROBLEMSTILLING .................................................................................................................................... 3
1.3 MÅL.............................................................................................................................................................. 4
1.4 OMFANGSBEGRENSNINGER ...................................................................................................................... 4
2 GJENNOMFØRINGSPROSESS MED DATAINNSAMLING ............................................................... 5
2.1 FORSKNINGSDESIGN .................................................................................................................................. 5
2.1.1 Valg av forskningsdesign .................................................................................................................. 5
2.2 FORSKNINGSMETODE ................................................................................................................................ 6
2.2.1 Valg av forskningsmetode ................................................................................................................ 6
2.3 FORSKNINGSTILNÆRMING ....................................................................................................................... 6
2.3.1 Valg av forskningstilnærming ........................................................................................................ 7
2.4 VALG AV METODE FOR DATAINNSAMLING ............................................................................................. 7
2.4.1 Litteraturstudie ..................................................................................................................................... 7
2.4.1.1 Søkestrategi........................................................................................................................................................................ 7
2.4.1.2 Databaser, søkemotorer og søketeknikk ............................................................................................................. 9
2.4.2 Case-studier ............................................................................................................................................. 9
2.4.2.1 Intervjuer ......................................................................................................................................................................... 10
2.4.2.2 Dokumentasjon studie ............................................................................................................................................... 11
2.4.2.3 Deltakende observasjoner ....................................................................................................................................... 12
2.5 EVALUERING AV FORSKNINGENS KVALITET ....................................................................................... 12
2.5.1 Relabilitet ...............................................................................................................................................12
2.5.1.1 Vurdering av primærdata ......................................................................................................................................... 12
2.5.1.2 Vurdering av sekundærdata.................................................................................................................................... 13
2.5.2 Validitet ...................................................................................................................................................14
2.5.2.1 Begrepsvaliditet ............................................................................................................................................................ 14
2.5.2.2 Intern validitet ............................................................................................................................................................... 14
2.5.2.3 Ekstern validitet ............................................................................................................................................................ 14
2.5.3 Diskusjon av feilkilder og svakheter ..........................................................................................14
2.6 ETISKE HENSYN OG VURDERINGER ...................................................................................................... 15
2.7 TIDSPLAN FOR UTARBEIDELSE AV MASTEROPPGAVEN..................................................................... 15
2.8 GENERELLE VALG, OG BESLUTNINGSPROSESSEN UNDERVEIS ......................................................... 16
3 UBENYTTET DATA OG ARBEIDE ........................................................................................................ 17
3.1 UTDYPING AV TEORI ............................................................................................................................... 17
vii
3.1.1 Verdi..........................................................................................................................................................17
3.1.1.1 Investering i verdi ........................................................................................................................................................ 18
3.1.1.2 Verdi og Lean .................................................................................................................................................................. 19
3.1.1.3 Valgt definisjon av verdi............................................................................................................................................ 20
3.1.2 Produktivitet .........................................................................................................................................21
3.1.2.1 Valgt definisjon av produktivitet .......................................................................................................................... 22
3.1.2.2 Produktivitetsmålinger fra Statistisk Sentralbyrå ....................................................................................... 22
3.1.2.3 Feilkilder i produktivitetsstatistikken fra Statistisk Sentralbyrå ......................................................... 22
3.1.3 Lean Design ...........................................................................................................................................23
3.1.3.1 Target Value Design .................................................................................................................................................... 24
3.1.3.2 Set-Based Design .......................................................................................................................................................... 26
3.1.3.3 Choosing by Advantages ........................................................................................................................................... 26
3.1.3.4 Value Stream Mapping ............................................................................................................................................... 27
3.1.3.5 Last Planner System .................................................................................................................................................... 28
3.1.4 Tradisjonell prosjekteringsgjennomføring .............................................................................29
3.1.4.1 Prosjektmodell i Statsbygg ...................................................................................................................................... 30
3.2 CASE STUDIENE – UTFYLLENDE INFORMASJON OM FUNN ................................................................ 31
3.2.1 Detaljprosjektering i Kunsthøyskolen i Bergen ....................................................................31
3.2.1.1 Planleggingssystem ..................................................................................................................................................... 32
3.2.1.2 ”Front-Loading”............................................................................................................................................................. 33
3.2.1.3 Samlokalisering og samhandling .......................................................................................................................... 33
3.2.1.4 Visuell planlegging og bygningsinformasjonsmodellering ...................................................................... 33
3.2.1.5 Involvering av brukerne............................................................................................................................................ 34
3.2.1.6 Fokus på kontinuerlig forbedring ........................................................................................................................ 34
3.2.2 Detaljprosjektering i Nasjonalmuseet for Kunst, Arkitektur og Design....................35
3.2.2.1 Planleggingssystem ..................................................................................................................................................... 35
3.2.2.2 Prosjektkontor ............................................................................................................................................................... 35
3.2.2.3 Samspillet i Nasjonalmuseet ................................................................................................................................... 35
3.2.2.4 Bygningsinformasjonsmodellering og eRoom ............................................................................................... 36
3.2.2.5 Involvering av brukerne............................................................................................................................................ 36
3.2.2.6 Manglende fokus på forbedringer ........................................................................................................................ 36
4 UTDYPING AV DISKUSJON ..................................................................................................................... 37
4.1 FORDELER MED DE ULIKE METODENE I NASJONALMUSEET OG KHIB........................................... 37
4.1.1 Planlegging, front-loading og forsinkelser .............................................................................37
4.1.2 Samhandling, ansvarsfordeling og transparens ..................................................................38
4.1.3 Måling i prosjektene, forbedringer og brukerperspektivet .............................................39
4.2 LEAN I KHIB – FOKUS PÅ PROSESSER ................................................................................................. 39
4.2.1 Diskusjon og forslag til videreutvikling av Lean i prosjektering ..................................40
5 UTDYPING AV KONKLUSJON ................................................................................................................ 41
6 VIDERE ARBEID ......................................................................................................................................... 42
7 ARBEIDSFORDELING ............................................................................................................................... 43
8 REFERANSELISTE ..................................................................................................................................... 44
DEL 2 – VITENSKAPELIG ARTIKKEL ....................................................................................... 47
LEAN DESIGN VERSUS TRADITIONAL DESIGN APPROACH............................................ 48
DEL 3 – VEDLEGG ............................................................................................................................... I
VEDLEGG 1 – A3 RAPPORT ..........................................................................................................................II
VEDLEGG 2 - INTERVJUGUIDE.................................................................................................................. IV
VEDLEGG 3 – ENDRINGER I ARTIKKELEN ETTER TILBAKEMELDING FRA IGLC .............. VI
VEDLEGG 4 – MASTERKONTRAKT ...................................................................................................... VIII
viii
FIGURLISTE FOR DEL 1 – PROSESSRAPPORT
FIGUR 1, YIN (2013) SIN FRAMSTILLING AV CASE STUDIE FORSKNING; LINEÆR MEN ITERATIV PROSESS. ............ 10
FIGUR 2 TYNGDE AV ULIKE KILDER (BICHAO AND TILSETH, 2014).............................................................................. 13
FIGUR 3 DEFINERING AV VERDISKAPENDE INVESTERING (SPENCER ET AL., 2002) ................................................... 18
FIGUR 4 LEAN KUNDEVERDI. KILDE: BASERT PÅ HINES ET AL. (2004) SIN TEORI OG FIGUR. .................................. 19
FIGUR 5 ENDRING I PRODUKTIVITETEN, UTARBEIDET BASERT PÅ TALL FRA SSB (2015). ....................................... 22
FIGUR 6 PLANLEGGINGSPROSESSGRUPPEN (PMI, 2013) ............................................................................................... 29
FIGUR 7 PROSJEKTMODELL STATSBYGG (STATSBYGG, 2015)........................................................................................ 30
FIGUR 8 KUNSTHØYSKOLEN I BERGEN ................................................................................................................................ 32
FIGUR 9 DET NYE NASJONALMUSEET FOR KUNST, ARKITEKTUR OG DESIGN ............................................................... 35
TABELLISTE FOR DEL 1 – PROSESSRAPPORT
TABELL 1 UTDRAG AV LOGGFØRINGEN AV SØKET ETTER RELEVANT LITTERATUR ......................................................... 8
TABELL 2 OPPFATNING AV VERDI I LITTERATUREN .......................................................................................................... 17
TABELL 3 FAKTA OM DET NYE NASJONALMUSEET FOR KUNST, ARKITEKTUR OG DESIGN & KUNSTHØYSKOLEN I
BERGEN ........................................................................................................................................................................... 31
TABELL 4 FORDELER MED GJENNOMFØRINGSMETODENE I DETALJPROSJEKTERING.................................................... 37
TABELLISTE FOR DEL 2 – ARTIKKEL
TABLE 1 OVERVIEW OF THE DISTINCTIVE PROJECTS......................................................................................................... 52
TABLE 2 ADVANTAGES OF THE DIFFERENT APPROACHES ................................................................................................ 55
ix
AKRONYMER
Akronymer
Betydning
ANS
Arbeidsnedbrytingsstruktur
AVE
Aktivitetsvarighetsestimering
BA
Bygg og anlegg
BIM
Bygningsinformasjonsmodell/ Bygningsinformasjonsmodellering
CBA
Choosing by Advantages
CCD
Concurrent Design
CPM
Critical path method
IGLC
International Group of Lean Construction
KHiB
Kunsthøyskolen i Bergen
LPS
Last Planner System
PDCA
Plan, do check and act
PGK
Prosjekteringskoordinator
PMI
Project Management Institute
SBD
Set Based Design
SSB
Statistisk Sentralbyrå
TONE
Troverdighet, objektivitet, nøyaktighet og egenhet
TVD
Target Value Design
VSM
Value Stream Mapping
x
Del 1 – Prosessrapport
1
Prosessrapport fra artikkelen "Lean Design versus Traditional
Design Approach"
Thea Sandnes Munthe-Kaas1
1 INTRODUKSJON
1.1 TEMABAKGRUNN
Flere faktorer hadde innvirkning på valget av tema for den vitenskapelige artikkelen
"Lean Design versus Traditional Design Approach".
Temaet i artikkelen tok utgangspunkt i prosjektoppgaven ”Value Creation and
Lean Design” som ble utarbeidet høsten 2014 i faget TBA4531 Prosjektledelse,
fordypningsemne. Prosjektoppgaven og masteroppgaven ble skrevet i samarbeid med
Rambøll. Forslaget om temaområdet Lean Design kom fra Svein Borgen,
avdelingsleder for prosjekt- og byggeledelse i Rambøll, Oslo.
Konkretisering av oppgaven og ideer til vinkling ble gjort i samarbeid med
Hallgrim Hjelmbrekke, som foreslo å undersøke forskjeller og likheter til en såkalt
tradisjonell prosjekteringsmetode med Lean Design.
I prosessen frem til konkretisering av temaområde og bestemmelse av hvilke
prosjekt som skulle undersøkes, ble det også tatt hensyn til produktivitetsstatistikken
for bygg- og anleggsvirksomhet fra SSB. Statistikken viste at det hadde vært en
produktivitetsnedgang på 9% fra 1992-2012 i den norske byggebransjen. Det ble
diskutert kort hva som kunne være årsaker til denne nedgangen og tiltak for å snu
statistikken. Dermed ble det satt spørsmål om innføringen av Lean Design kunne ha
en positiv innvirkning i et prosjekt og i bransjen generelt. En ide, som senere ble
videreutviklet, var å sammenligne et prosjekt fra begynnelsen av 90-tallet
(tradisjonell prosjektering) og et prosjekt der det ble brukt Lean Design. Det viste seg
senere å være vanskelig å få tak i relevant data fra prosjektene på 1990-tallet. Etter
grundigere eksaminering av produktivitetsstatistikken ble det lagt mindre vekt på
denne. Det ble oppdaget at det var i hovedsak arbeidsproduktivitet som ble målt og i
tillegg fantes det en rekke faktorer som kunne ha innvirkning på statistikken. Derfor
ble statistikken vurdert til å være mindre egnet i forhold til ønsket vinkling på
artikkelen, men heller brukt som en indikasjon på at byggebransjen har et stort
potensiale for forbedring innenfor produktivitet.
Statsbygg har i de senere årene innført Lean Construction i enkelte av sine
prosjekter. I Statsbyggprosjektet Kunsthøyskolen i Bergen (KHiB) brukes det Lean
tilnærming i detaljprosjekteringen der Rambøll er rådgivende ingeniør for alle fag.
KHiB er et pilot prosjekt innenfor Lean Design både for Rambøll og for Statsbygg.
Derfor var det interessant å undersøke prosjektgjennomføringsmetoden på KHiB
nærmere.
I forhold til mål med implementeringen av Lean i Rambøll, hevder Rambøll sin
prosjekteringskoordinator i KHiB følgende ”Rambøll ønsker å være en
1
M.Sc., Institutt for bygg, anlegg og transport, Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet,
Trondheim, Norge, +47 924 80 494, theasand@stud.ntnu.no
2
samarbeidspartner for kunden slik at de realiserer sine mål. Rambøll har stor fokus
på ledelse av tverrfaglige prosjekteringsoppdrag. Rambøll legger stor vekt på
ressurseffektivitet, noe som ofte går på bekostning av flyteffektiviteten. Dette kan føre
til problemer med å løse aktiviteter/ oppgaver/ oppdrag i tide (på lik linje med
Rambølls konkurrenter). Rambøll ønsker å oppnå større flyteffektivitet gjennom bedre
(mer effektiv) utnyttelse av ressurser, jobbe mer effektivt ved å fjerne sløsing i
oppdrag og organisasjon, og etablere gode (Lean-) verktøy som supplerer Rambøll
Project Management Modell (RPM).” Dette var også en grunn til at KHiB var et
interessant prosjekt å undersøke.
I tillegg til studiet av KHiB ble det besluttet å undersøke det nye Nasjonalmuseet
for kunst, kultur og design (Nasjonalmuseet) hvor det ble brukt en tradisjonell
prosjekteringsmetode. Rambøll var også rådgivende ingeniør for alle fag i
Nasjonalmuseet. Under utarbeidelsen av artikkelen (vår 2015) var inneværende fase i
begge prosjektene, detaljprosjektering.
Verdi ble etter utarbeidelsen av prosjektoppgaven oppfattet som et sentralt tema
innenfor Lean Design. Det å skape verdi for kunden ble også oppfattet som et viktig
tema i prosjekteringsledelse generelt. Verdiskaping er blitt sett i sammenheng med
produktivitet.
Det endelige temaområdet i artikkelen ble vinklet til hvordan Lean Design kunne
skape verdi for kunden sett i sammenheng og målt opp mot tradisjonell
prosjekteringsgjennomføringsmetode.
1.2 PROBLEMSTILLING
Problemstillingen bygger videre på problemstillingen i prosjektoppgaven.
Problemstillingen ble utarbeidet i samarbeid med veilederne Hallgrim Hjembrekke og
Jardar Lohne. Hovedproblemstillingen for artikkelen er som følger:

Til hvilken grad kan Lean Design øke verdiskapingen for kunden i et
byggeprosjekt, basert på en eksaminering av prosjekteringsfasen?
For å svare på denne problemstillingen ble det utarbeidet noen forskningsspørsmål i
samarbeid med Hallgrim Hjelmbrekke og Ola Lædre.
1. Hva kjennetegner tradisjonell prosjekteringstilnærming og Lean
Design?
2. Hva er fordelene med
prosjekteringstilnærming?
Lean
Design
vs.
tradisjonell
Det har blitt utført små endringer på problemstillingen gjennom semesteret, men
essensen har vært den samme. Problemstillingen har under hele prosessen gått ut på å
sammenligne tradisjonell prosjekteringsgjennomføringsmetode med Lean Design
knyttet opp mot verdiskaping for kunden.
3
1.3 MÅL
Målet med selve artikkelen var å gi en forståelse av hvordan Lean Design kan
forbedre verdiskaping for kunden, i byggebransjen, basert på en undersøkelse av
prosjekteringsfasen. Målet var også å finne ut om Lean Design faktisk utgjorde en
stor forskjell i forhold til tradisjonell prosjekteringsmetode.
Et sentralt mål var også å utforme artikkelen av slik betydning at den blir publisert
på International Group for Lean Construction (IGLC) sin konferanse i Perth 2015.
En personlig målsetting har vært å få en forståelse over hva Lean Design
innebærer og få en større innsikt i hvordan bruken av Lean fungerer i praksis.
1.4 OMFANGSBEGRENSNINGER
Omfanget av artikkelen er blitt tilpasset både i starten og underveis i prosessen. Det
ble tidlig bestemt at artikkelen skulle konsentrere seg om verdiaspektet knyttet opp
mot Lean Design. Videre ble omfanget av artikkelen tilpasset etter det ble bestemt
hvilke prosjekter som var aktuelle å forske på og hvilken del av prosjekteringsfasen
som skulle undersøkes. Omfanget ble endret fra å omhandle hele prosjekteringsfasen
til detaljprosjekteringsfasen på grunn av gjennomføringsmodellen i prosjekteringen.
Lean Design ble kun benyttet i detaljprosjekteringsfasen i KHiB og derfor måtte også
den samme fasen sammenlignes i Nasjonalmuseet.
På grunn av tidsbegrensninger ble det bare undersøkt to prosjekter. For å kunne
generalisere funnene er det nødvendig med ytterligere forskning og undersøkelse av
flere prosjekter.
Prosjektene var under gjennomførelse da innsamlingen av data foregikk. Det
endelige svaret og sluttresultatene som følge av de forskjellige
gjennomføringsmodellene kan ikke oppnås før etter en ferdigstillelse av begge
prosjektene.
Perspektivene i artikkelen er begrenset til prosjekteringsgruppen. Det var ønskelig
å undersøke hvordan prosjekteringsgruppen stilte seg til verdikonseptet og
verdispesifikasjonene etter en arkitektkonkurranse. Det er ikke tatt med synspunktet
til brukerne i artikkelen.
I den eksisterende teorien omhandlende verdikonseptet i Lean, gis det et inntrykk
av at Lean tar hensyn til verdiperspektivet til kunden på flere måter. I tidligere
forskningsartikler fra IGLC, som omhandler Lean og verdiskaping, er det utvilsomt
mest fokus på verdiskaping i form av redusering av sløsing (eng: waste) i prosessen.
Når verdi er omtalt i denne artikkelen, er tas det hensyn til to ulike verdiaspekter;
verdiskaping på prosjektnivå (ved redusering av sløsing) og verdiskaping for
sluttbrukeren (bruksverdien, jf. kapittel 3.1.1.3). Det var ønskelig å undersøke om
Lean Design kan bidra til verdiskaping annet enn bare en redusering av sløsing i
prosessen.
4
2 GJENNOMFØRINGSPROSESS MED DATAINNSAMLING
I dette kapittelet er gjennomføringsprosessen med valgt forskningsdesign,
forskningsmetode og forskningstilnærming beskrevet. Videre fremstilles valgt
metode for datainnsamling med litteraturstudie og case-studier. Det fremlegges en
evaluering av forskningens kvalitet og en refleksjon rundt etiske hensyn og
vurderinger. Til slutt er det omtalt tidsplanen knyttet til utarbeidelsen av artikkelen
og en redegjørelse for valg- og beslutningsprosessen underveis.
2.1 FORSKNINGSDESIGN
Forskningsdesign er en systematisk tilnærming til dataene (Bloomberg and Volpe,
2012). Yin (2013) definerer forskningsdesign som en plan der problemstillingene og
hypotesene blir logisk knyttet sammen med relevant og praktisk empirisk forskning
på en hensiktsmessig måte, for deretter å begrense ulike typer funn som fremkommer.
Det kan altså karakteriseres som en overordnet plan for hvordan man skal gå frem for
å løse en problemstilling/hypotese. For å sikre at problemstillingen blir besvart på en
troverdig måte er det viktig med riktig forskningsdesign.
Det kan skilles mellom eksplorerende design, deskriptivt design og kausalt design
(Kunnskapssenteret, 2014; Lewis et al., 2007). Eksplorerende design passer godt til
forskning der det er uklare problemstillinger og man ønsker å undersøke hva årsaken
til problemet kan være. Problemet er ofte dårlig forstått og det finnes lite teori om
problemstillingen. I følge Lewis et al. (2007) er det i hovedsak tre måter å
gjennomføre eksplorerende forsking:

Utføre et litteraturstudie

Intervjue ”eksperter” på området

Gjennomføre et fokusgruppeintervju
Deskriptivt design vil være gunstig å bruke når problemet er strukturert, godt forstått
og med relevant teori. Målet er ofte å kartlegge flere variabler og man undersøker
hvilke årsaker som er mest sannsynlig og hvilke man kan utelukke. For kausalt design
er det også gunstig med et godt strukturert og forstått problem. Til forskjell fra
deskriptivt design, går kausalt design ut på å finne årsakssammenheng og om det er
mulighet for å bevise årsaken til problemet. Det er sentralt å trekke kausale relasjoner
ved å undersøke effekten av en eller flere uavhengige variabler.
2.1.1 Valg av forskningsdesign
Forskningsspørsmålet som analyseres i artikkelen oppfattes som komplekst da
hensikten var å finne ut om Lean Design kan skape ekstra verdi for kunden
sammenlignet med tradisjonell prosjekteringsgjennomføringsmetode, og hva årsaker
til dette kan være. Det var behov for et fleksibelt forskningsdesign. Dette indikerte at
et eksplorativ forskingsdesign ville være hensiktsmessig. Mangel på kunnskap om
hvordan Lean Design fungerte i praksis førte til at dette var en fornuftig strategi for å
nærme seg kjernen til problemstillingen. Ved å ha et fleksibelt forskningsdesign
kunne forskningen endre retning etter hvert som ny informasjon ble tilgjengelig.
Artikkelen kan betraktes som et initial studie for fremtidig forskning, da det er
5
planlagt videre forskning innenfor Lean Design ved Instituttet for bygg, anlegg og
transport på NTNU.
2.2 FORSKNINGSMETODE
Det skilles i hovedsak mellom to forskjellige forskningsmetoder, kvantitativ - og
kvalitativ metode.
Lewis et al. (2007) definerer kvantitativ metode som en datainnsamlingsteknikk
eller dataanalysemetode som bruker eller generer numeriske data. Den kvantitative
metoden er basert på noe som er målbart (kvantifiserbart). Bloomberg and Volpe
(2012) hevder at felles for alle kvantitative strategier er samling og analysering av
numeriske data til å forklare, forutsi og/eller kontrollere fenomener av interesse.
Kvantitativ forskning brukes til å beskrive dagens tilstand, undersøke relasjoner og
studere årsak-virkning fenomener (Bloomberg and Volpe, 2012).
Lewis et al. (2007) definerer kvalitativ metode som den datainnsamlingsteknikken
eller dataanalysemetoden som bruker eller generer ikke-numeriske data. Metoden er
basert på muntlig eller skriftlig informasjon. Bloomberg and Volpe (2012) hevder
kvalitativ forskning er en bred tilnærming til studiet av sosiale fenomener. Videre
hevder de at kvalitativ forskning er pragmatisk, fortolkende og basert på folk sine
erfaringer. Denne metoden innebærer et fokus på utforskning, oppdagelse og
beskrivelse. Innenfor den kvalitative forskningsmetoden identifiserer Bloomberg and
Volpe
(2012)
ulike
hovedtilnærmelser
som
case-studie,
etnografi,
fenomenologi,
”grounded
theory”,
narrativ
forskning,
hermeneutikk,
aksjonsforskning og postmodernisme.
2.2.1 Valg av forskningsmetode
Valg av forskningsmetode er direkte knyttet til forskningsproblemet og -hensikten
(Bloomberg and Volpe, 2012). I forbindelse med artikkelen er det valgt en kvalitativ
forskningsmetode. En kvalitativ forskningsmetode var ansett som best egnet siden det
var ønsket å få en dypere forståelse av prosjekteringsgjennomføringsmetodene sett fra
prosjektdeltakerne sitt perspektiv. Det var heller ikke noen kvantitative data
tilgjengelig fra KHiB siden det ikke ble gjennomført noen måling av prosjektet (jf.
kapittel 4.1.3).
2.3 FORSKNINGSTILNÆRMING
Forholdet mellom teori og forskning kan betraktes i form av deduktive strategier og
induktive strategier eller en kombinasjon av disse.
Lewis et al. (2007) hevder at ved en deduktiv tilnærming blir en klar teoretisk
posisjon dannet før innsamlingen av data. Videre hevder de at denne tilnærmingen
blir brukt som et grunnlag når man arbeider i en nytt og ukjent felt. I følge Bloomberg
and Volpe (2012) blir denne typen studie gjennomført under kontrollerte situasjoner
og vanligvis involverer de en form for før- og pre-testing. Det er liten mulighet for
kreativitet utover den forhåndstrukturerte strategien. Bloomberg and Volpe (2012)
påpeker at en deduktiv forskningstilnærming handler ofte om ”ide testing” versus en
induktiv forskningstilnærming som dreier seg mer om ”ideskaping”. I en induktiv
tilnærming er studien basert på prinsippet om å utvikle teori etter at data har blitt
samlet inn. I følge Lewis et al. (2007) kan denne tilnærmingen brukes i alle typer
undersøkelser hvor målet er å støtte teorier eller etablere teoribasert kunnskap.
6
2.3.1 Valg av forskningstilnærming
Under utarbeidelsen av artikkelen heller forskningstilnærmingen mot en induktiv
strategi, da en induktiv forskning foregår i naturlige sammenhenger og virkelige
situasjoner studeres ettersom de naturlig utfolder seg. Det forskningsdesignede
rammeverket ved en induktiv tilnærming gir rom for fleksibilitet og kreativitet
(Bloomberg and Volpe, 2012). Lewis et al. (2007) hevder at en induktiv tilnærming
er mindre opptatt av å generalisere funn. Denne tilnærmingen passet også til
artikkelen da generalisering ikke var hovedfokuset.
2.4 VALG AV METODE FOR DATAINNSAMLING
Under dette kapittelet beskrives valgt metode for datainnsamling til artikkelen og
hvorfor denne metoden er valgt. Det er blitt gjennomført et litteraturstudie og en case
studie, med intervjuer og dokumentasjonsstudie samt observasjon, av to ulike
pågående byggeprosjekter (vår 2015).
2.4.1 Litteraturstudie
Litteraturstudiet ble gjort i tråd med Bloomberg and Volpe (2012) sin tilnærming til
utføring av et litteraturstudium;
1. Identifisere og hente litteratur
2. Gjennomgå og analysere litteraturen
3. Syntese: Skriv anmeldelse/kritikk av litteraturen
4. Utvikle det konseptuelle rammeverket
Gjennomgang av litteratur skal gi grunnlag for det konseptuelle rammeverket for
forskningen, rettferdiggjøre studiet ved å finne konseptuelle hull i litteraturen og vise
hvordan denne studien vil bidra til eksisterende kunnskap (Bloomberg and Volpe,
2012).
Det første litteraturstudiet ble først hovedsakelig utført som en del av
prosjektoppgaven i faget TBA4531 Prosjektledelse, fordypningsemne, der hovedtema
omhandler mye av det samme som i masteroppgaven. På denne måten fikk man en
oversikt over de mest relevante forfatterne på temaet, og hvordan og hvor man skulle
lete for å få den mest relevante litteraturen. Med det første litteraturstudiet som et
grunnlag, var det lettere å evaluere ny litteratur senere.
Det meste av den brukte litteraturen ble identifisert senere under utarbeidelsen av
artikkelen våren 2015. Det ble da utført et nytt litteraturstudium.
2.4.1.1 Søkestrategi
Litteraturen ble identifisert ved hjelp av databaser og søkemotorer på nettet eller etter
tips om relevant litteratur gjennom medstudenter, veiledere og intervjuobjekter.
Under litteratursøket på internett, ble det utvalgt enkelte søkeord for å skaffe et
overblikk på tilgjengelig litteratur over valgt tema. Søkeordene som ble brukt var
både på norsk og engelsk, men i hovedsak på engelsk. Dette var fordi mye av
litteraturen kun var tilgjengelige på engelsk. Etter hvert som det ble funnet og lest
relevant litteratur, ble det oppnådd en større forståelse om temaet. Dette førte til at det
ble lettere å legge vekt på gode ord under søkeprosessen og skjønne hvilken litteratur
som var mest relevant.
7
Hovedstrategien for søket var;
1. Forstå og analysere problemstillingen
2. Definer parametere
3. Velge ut søkeord
4. Velge ut den mest egnede søkemotoren for det planlagte søket
5. Avgrense søket ved behov, ved hjelp av forskjellige søkefunksjoner
6. Evaluer kvaliteten på relevant litteratur
7. Loggføre søkeprosessen
Underveis ble søkingen loggført og det ble notert søkeord, søkemotorer, database,
søkefunksjon, antall treff, relevans av forfatter, artikler som er funnet og antall
sitering av kilden der det er relevant. Er utdrag av denne loggføringen er vist i
tabellen på neste side.
Tabell 1 Utdrag av loggføringen av søket etter relevant litteratur
Antall
treff
Rel.
forfatter
Artikkel funnet
38
ja
ingen
Google
scholar
4730
ja
Lean project
management,
Glenn Ballard
lean design
BYBSYS
ask
82
14
lean design+
lean
construction
BYBSYS
ask
6
15
lean
construction
BYBSYS
ask
27
Lean
knowledge
management:
the problem of
value
google
scholar
nr
Søkeord
11
lean design
12
Lean design:
Process, tools,
and techniques
+ Ballard.
13
Søkemotor
Søkefunksjon
Engineeri forfatter
ng Village Ballard
forfatter
Koskela
1
ja
252 000
ja
8
Sitert
Kommentar
117
Så over de øverste
titlene for å finne
relevante artikler.
Må bruke en annen
søkemotor for å
begrene søket
Søkeord brukt for
å ha et bredt søk.
The Lean 3P
advantage : a
practitioner's guide
to the production
preparation process
/ Allan R. Coletta
Construction
project
management : an
integrated
approach /
Fewings, Peter
Understanding and
improving project
based production
Lean knowledge
management: the
problem of value,
Koskela
Koskela, Ballard
og Howell sentrale
forfattere innenfor
lean construction
6
Henvist til denne
artikkelen i en
annen artikkel
2.4.1.2 Databaser, søkemotorer og søketeknikk
BIBSYS Ask ble benyttet for å finne relevante bøker om temaet. BIBSYS Ask er en
beholdningsdatabase for alle universitet, høgskoler og diverse fag- og
forskningsbibliotek i Norge. Her kan man finne bibliotekets beholdning av bøker,
tidsskrifter, konferanser, masteroppgaver, standarder, statistikk med mer, i elektronisk
og papir form. Google Scholar ble også benyttet til å finne ønskede bøker.
For å søke opp tidsskriftartikler og artikler fra konferanser ble et brukt
bibliografiske databaser. Under artikkelsøk i litteraturstudiet, ble det i hovedsak brukt
siteringsdatabaser hvor det er mulig å finne ut hvor ofte artikkelen er sitert i senere
arbeid. Dette kan gi en indikasjon på troverdighet og viktigheten av artikkelen. Noen
databaser man kan bruke innenfor bygg og anlegg er Compendex, Iconda, Scopus og
Google Scholar. Databaser som ble oppfattet som gode i forhold til det valgte tema
var Compendex, Scopus og Google Scholar. Google Scholar kan benyttes hvis det
oppstår usikkerhet rundt hvilken database som er best egnet, ved for eksempel
tverrfaglige emner. Den dekker områder andre ikke dekker, men man får i tillegg
mange treff og det kan være vanskelig å begrense søket. Google Scholar lagrer
tidligere søk som kan påvirke nye søk. En mye brukt søkemotor under litteraturstudiet
var Enigeering Village hvor man kan velge å søke i forskjellige databaser der i
hovedsak Compendex var den mest relevante. Det ble benyttet kombinasjonssøk,
fraser og avgrensinger for å justere søkene.
Det ble også søkt dirkete på IGLC sine nettsider for å finne tidligere artikler som
er publisert på IGLC konferanser. Dette var for å få oversikt over den pågående
diskusjonen innad i IGLC.
2.4.2 Case-studier
Forskningen som er gjennomført i forbindelse med denne masteren baserer seg på en
multippel case studie bestående av to forskjellige store statlige prosjekter;
Nasjonalmuseet for kunst, kultur og design og Kunsthøyskolen i Bergen (KHiB).
En case-studie er en form for kvalitativ forskningsmetode. Det er en intensiv
beskrivelse og analyse av et avgrenset sosialt fenomen (eller flere sosiale fenomener),
for eksempel tilsvarende en sosial enhet eller et system som et program, institusjon
eller en prosess (Bloomberg and Volpe, 2012; Yin, 2013).
I følge Yin (2013) er en case studie en egnet metode å bruke dersom forskeren har
lite eller ingen kontroll over adferds hendelser og studien fokuserer på et samtids (i
motsetning til historisk) fenomen.
Det er valgt å bruke multippel case-studie som en metode for å samle inn data til
artikkelen for å kunne eksaminere de to utvalgt prosjektene på en god måte.
Artikkelen tar for seg hvert enkelt prosjekt og en sammenligning av begge
prosjektene. Det var ønskelig å studere hvordan prosjektdeltakerne oppfattet
gjennomføringsmetoden og hva som var sett på som styrker og svakheter med den
enkelte metoden.
Bevismaterialer til et case studie kan komme fra mange kilder, som for eksempel
gjennom dokumentasjon, arkivmateriale, intervjuer, direkte observasjoner, deltakende
observasjoner eller fysiske gjenstander (Yin, 2013). I de gjennomførte case studiene
ble det betraktet som best egnet og hensiktsmessig å bruke intervjuer,
dokumentasjonsstudie og deltakende observasjoner til generering av funn. De
benyttede kildene er nærmere beskrevet i de påfølgende kapitlene.
9
Figur 1, Yin (2013) sin framstilling av case studie forskning; Lineær men iterativ
prosess
2.4.2.1 Intervjuer
Det ble gjennomført totalt åtte intervjuer ved Nasjonalmuseet og KHiB til
prosjektoppgaven og artikkelen sammenlagt.
Styrker med intervju som en datainnsamlingsmetode er ifølge Yin (2013) at de er
målrettet og fokuserer direkte på hovedtemaet til case-studien. Intervju kan også være
innsiktsfulle da de bringer forklaringer og personlige synspunkter. Videre trekker Yin
(2013) frem at svakheter ved intervju er at de kan være misvisende grunnet dårlig
formulerte spørsmål, ensrettede svar, unøyaktig grunnet dårlig tilbakekalling og
refleksiv på grunn av at intervjuobjektet kan fortelle det intervjueren vil høre.
Høsten 2014 ble det gjennomført et forstudie på KHiB i forbindelse med
prosjektoppgaven. Det ble utført tre intervjuer over telefon. Dette la et grunnlagt til
utarbeidelsen av forskningsspørsmålene til artikkelen i senere tid. Under
utarbeidelsen av artikkelen ble det gjennomført fem semi-strukturerte intervjuer med
varierende tidsbruk (fra 40 min. til 90 min.). Bruken av en semi-strukturert
intervjumetode førte til at intervjuene foregikk relativt likt, men det var likevel en
mulighet til å stille ekstra spørsmål til de enkelte intervjuobjektene ved behov.
Gjennomføringsstrategien for intervjuerne var å først utarbeide en intervjuguide
som ble sendt ut til alle objektene noen dager før selve intervjuet. På denne måten
hadde hver enkel informant mulighet til å forberede seg på spørsmålene. Alle
intervjuene ble tatt opp og senere transkribert. Transkripsjonen av de enkelte
intervjuene ble sendt ut i ettertid til intervjuobjektene slik at de hadde mulighet til å
kommentere og rette sine egne uttalelser.
Prosjekteringsgruppekoordinatorene fra Rambøll (i KHiB og Nasjonalmuseet)
videreformidlet kontaktinformasjonen til de mest relevante intervjuobjektene til både
forstudiet og senere case studiene. Intervjuobjektene var typisk ledere for de enkelte
aktørene i prosjekteringsgruppen. I KHiB var intervjuobjektene prosjektsjefen fra
Statsbygg, arkitektkoordinatoren for Snøhetta og prosjekteringsgruppekoordinator for
Rambøll. I Nasjonalmuseet ble arkitektkoordinatoren for Kleihues + Schuwerk og
prosjekteringsgruppekoordinatoren for Rambøll intervjuet. Det var også ønskelig å
10
intervjue prosjektlederen fra Statsbygg ved Nasjonalmuseet, men det ble ikke gitt
noen respons på forespørselen om en gjennomføring av et intervju.
2.4.2.2 Dokumentasjon studie
Det ble gjennomført et dokumentasjonsstudie av KHiB. Yin (2013) hevder at i et case
studie er den mest vesentlige bruken av dokumenter å bygge og argumentere bevis fra
andre kilder.
Styrker ved å bruke dokumentasjon som kilde til funnmateriale er i følge Yin
(2013) blant annet at et dokument er stabilt da det kan gjennomgås flere ganger. Et
dokument er også spesifikt da det kan inneholde eksakte navn, referanser osv. og det
kan være bredt i form av at det kan dekke et lengere tidsperspektiv, hendelser og
settinger. Dette ble også opplevd som styrker knyttet til dokumentasjonsstudiet av
KHiB. Yin (2013) nevner at svakheter med et dokumentasjonsstudie kan være at det
er vanskelig å finne dokumenter, dokumenter kan bevist bli holdt tilbake og det kan
være ensidig selektivitet hvis en samling av dokumenter er ufullstendig eller at det
fremkommer ensidig rapportering i dokumentene. Derfor ble dokumentene i dette
studiet i hovedsak brukt som et supplement til intervjuene.
Alle dokumentene som ble benyttet er innhentet gjennom intervjuobjektene. Fra
KHiB ble det blant annet studert seks PowerPoint presentasjoner. Disse
presentasjonene omhandlet;
1. Rambølls tilbud til Statsbygg og hvordan de ser for seg å jobbe med Lean
prosjektering.
2. Lean prosjektplanlegging og gjennomføring utarbeidet av Porsche
Consulting.
3. Lean prosjektering i KHiB, hvilke Lean prinsipper som har blitt brukt,
hvordan de har valgt å dele inn prosjektet, hvordan planleggingen foregår
og på hvilken måte de jobber (samlokalisering, felles ”mind-set” osv.).
4. Erfaringer med Lean prosjektering i KHiB.
5. En presentasjon om KHiB til byggedagene 2014 med fokus på hvordan
prosjektet er oppdelt.
6. Lean prosjektering og hvordan Rambøll kan skape flyt i byggeprosjekter.
I tillegg til disse dokumentene er det blitt studert et en aktivitetsplan som ble brukt
som et eksempel på hvordan en aktivitetsplan kan være bygget opp. Det er også blitt
studert et notat utarbeidet av Statsbygg om Lean samhandling i prosjekterings- og
byggefasen.
Power Point dokumentene ble brukt til å visualisere hvordan prosjektdeltakerne
har jobbet med Lean i prosjekteringsfasen ved KHiB, da det var mange gode figurer
og bilder som beskrev dette. Ved hjelp av disse dokumentene var det også lettere å
forstå hvordan prosjektet ble brutt ned og delt inn i de ulike aktivitetene. Lean
samhandlingsnotatet ble brukt til å forstå hva som Statsbygg la vekt på innenfor Lean
metodologien. Notatet beskrev blant annet hensikter, mål og suksesskriterier for en
Lean prosjektgjennomføring i KHiB. Dette ga en større innsikt i hva som Statsbygg
fokuserte på innenfor Lean prosjekterings- og prosjektgjennomføring.
11
2.4.2.3 Deltakende observasjoner
Yin (2013) hevder at deltakende observasjon er en kilde til bevismaterialer ved et
case studie. Yin (2013) identifiserer at styrkene ved deltakende observasjon er at det
kan dekke handlinger i sanntid og sakens kontekst. Det kan også gi innsikt i
mellommenneskelige atferd og motiver. Svakhetene er blant annet at det er
tidkrevende og det er vanskelig å få en bred dekning uten et team av observatører.
Andre svakheter er at handlinger kan være annerledes fordi de blir observert og det
kan forekomme skjevhet på grunn av observatørens manipulering av hendelser (ved
deltakelse).
Det har blitt gjennomført noe direkte observasjon i begge prosjekt. Gjennom
sommerjobb i Rambøll sommeren 2014 var det anledning til å inspisere
prosjektkontorene til begge prosjektene. Dette førte til en lettere innsikt i hvordan de
to prosjektene var organisert og en indikasjon om hvordan prosjektdeltakerne jobbet.
I KHiB ble det også gjennomført direkte observasjoner ved at den undertegnede var
med på en prekvalifisering av et anbud og deltok under to møter, omhandlende
prekvalifisering og kollisjonskontroll (eng: clash detection) i BIM-modellen.
2.5 EVALUERING AV FORSKNINGENS KVALITET
Ved evalueringen av forskningens troverdighet har det tradisjonelt blitt tatt hensyn til
funnenes relabilitet og validitet. Relabiliteten og validiteten i denne oppgaven er blitt
vurdert i henhold til Yin (2013) sine fire tester; reliabilitet, begrepsvaliditet, intern
validitet og ekstern validitet.
2.5.1 Relabilitet
Reliabilitet indikerer til hvilken grad dataanalyse prosedyrer eller samlings teknikker
vil generere konsistente funn (Lewis et al., 2007). Det innebærer om funnene er
pålitelige eller ikke.
Funnene besto både av primærdata og sekundærdata. Vurderingen av relabiliteten
til disse er utdypet under.
2.5.1.1 Vurdering av primærdata
Innhenting av primærdata ble i hovedsak gjort gjennom intervjuer,
dokumentasjonsstudie og deltakende observasjon som er beskrevet under 2.4.2.1,
2.4.2.2 og 2.4.2.3.
Yin (2013) hevder at for å undersøke relabiliteten til et case studie er det
nødvendig å demonstrere at gjennomføringen av forskningen, for eksempel
datainnsamlingsteknikkene, kan repeteres samtidig som de samme resultatene oppnås.
Ved en vurdering av reliabiliteten til primærdataene kan de tre følgene spørsmålene
tas i betraktning;
1. Vil undersøkelsene gi samme resultater ved andre anledninger?
2. Vil lignende observasjoner oppnås av andre observatører?
3. Er det transparens i hvordan meningen ble frembrakt av rådataene?
Gjennomføringen av pilot studiet i prosjektoppgaven førte til at undertegnede fikk
mer erfaring med å utforme intervjuspørsmålene og mer erfaring med hvordan
12
intervjuobjektene responderte på spørsmålene. Disse erfaringene ble senere brukt i
nye intervjurunder.
Det at det hadde allerede hadde blitt gjennomført et case studie av KHiB under
arbeidet med prosjektoppgaven, innvirket positivt på reliabiliteten. Temaet var det
samme i begge case studiene av KHiB, men i case studie nummer 2 var temaet mye
grundigere eksaminert. Fra et overordnet perspektiv fantes det ingen betydelige
forskjeller i funnene fra disse to case studiene. Etter gjennomføring av 2. case
studium av KHiB ble det konkludert med at reliabiliteten var god.
Siden det bare ble gjennomført et case studie av Nasjonalmuseet var det
vanskeligere å vurdere relabiliteten til disse funnene. Noe som indikerte at
relabiliteten var bra i både case studiet av Nasjonalmuseet og KHiB, var at det ble
gjennomført flere intervjuer med representanter fra de forskjellige interessegruppene
og de fleste svarene gikk igjen. Intervjuobjektene oppfattet arbeidet med den
benyttede gjennomføringsmodellen relativt likt. Det å ha flere intervjuobjekter med
ulik bakgrunn førte likevel til at man også fikk flere synspunkt og sett ulike sider av
samme sak.
2.5.1.2 Vurdering av sekundærdata
Som sekundærdata ble det brukt teoretiske kilder. Vurderingen av sekundærdata gikk
derfor i hovedsak ut på kildekritikk.
Under en kildeevaluering var det vesentlig å se på troverdighet til kilden,
objektivitet, nøyaktighet og egnethet (TONE). Det ble lagt vekt på tidsskrifttittel,
forfatter, publiseringsdato, forlag, for hvem informasjonen ble publisert og hvorfor
den ble publisert.
Kilder som ble ansett som lettvektig var personlige nettider, etablerte nettsider og
forelesninger. Mer tungvektige kilder var for eksempel konferanseartikler,
oppslagsverk, bøker, tidsskriftartikler og offentlige rapporter. Dette er illustrert av
figuren under.
Figur 2 Tyngde av ulike kilder (Bichao and Tilseth, 2014)
Under evalueringen ble kilden også sett i sammenheng med hvilke søkemotor som
ble anvendt. Internett er en stor informasjonskilde der det finnes enorme
informasjonsmengder. Siden det i teorien kan være hvem som helst som publiserer
informasjon på nett, stilles det høyere krav til kildekritikk. For eksempel ved bruk av
kilder funnet i Google Scholar kan usikkerhet rundt kvalitet være større enn ved
kilder funnet i Compendex. Ved publikasjon gjennom seriøse forlag er ofte kilden
13
kvalitetssikret av en redaksjon. For å evaluere om en kilde er utdatert eller ikke, ble
publiseringsdato sett i sammenheng med innholdet av kilden.
2.5.2 Validitet
Når Lewis et al. (2007) refererer til validitet, blir det vektlagt om funnene virkelig er
hva de fremstår som. Validitet handler om samsvar mellom virkelighet og tolkning.
Yin (2013) trekker frem tre typer validitet som begrepsvaliditet, intern validitet og
ekstern validitet, og måter disse kan testes på.
2.5.2.1 Begrepsvaliditet
Begrepsvaliditet er validitet for data underbygget gjennom testing av hypotese som på
forhånd anses holdbar (UiB, 2015). En måte å evaluere begrepsvaliditet er i følge Yin
(2013) å identifisere riktig operasjonelle tiltak for konseptet som studeres.
Begrepsvaliditeten ble i dette tilfellet styrket ved at det ble brukt flere kilder til
funnene, som intervju, dokumentasjonsstudie og noe observasjon.
2.5.2.2 Intern validitet
Intern validitet innebærer at det som måles må ha relevans og være gyldig for
problemstillingene som undersøkes (Yin, 2013). Altså handler intern validitet om å
undersøke om de resultatene som kommer frem er riktige. Testing av intern validitet
er egnet for kausale studier og mindre egnet ved eksplorative studier som det er i
dette tilfellet (jf. kapittel 2.1.1) (Yin, 2013). Selv om det er vanskelig å teste den
interne validiteten, oppfattes den interne validiteten som god. Dette er blant annet
grunnet ved at det ble utført en åpen tilnærming til intervjuene som førte til gode
samtaler med mye refleksjon fra informantene sin side. Det ble sørget for at
informantene fikk sagt det som de anså som viktigst. Responsen fra de ulike aktørene
er også sammenlignet. Under datainnsamlingen har det hele tiden vært fokus på
forskningsspørsmålet og problemstillingen.
2.5.2.3 Ekstern validitet
Ekstern validitet vedrører om resultatene av en studie er generaliserbare utover
studien og uavhengig av forskningsmetode (som for eksempel case studie,
eksperimenter, spørreundersøkelse og lignende)(Yin, 2013). Ved bruk av kvalitative
metoder mister man muliggjørelsen av statistiske beregninger, noe som ville gagnet
generaliserbarheten. Alle valg har vært gjennomtenkte for å kunne gi en
betydningsfull styrke for generaliserbarheten, men det er likevel vanskelig å fastslå
om resultatene som påvises gjenspeiler et generelt mønster ved de to forskjellige
prosjekteringsgjennomføringsmetodene. For å styrke den eksterne validiteten burde
det undersøkes flere prosjekt.
En indikasjon på ekstern validitet er at flere funn i resultatene samsvarer med
teorien og dette tilsier at resultatene bør være gyldig for andre prosjekter også.
2.5.3 Diskusjon av feilkilder og svakheter
Det vil alltid være en viss risiko for at det finnes feilkilder under utføring av
forskning. Feilkilder knyttet til sekundærdata er diskutert ovenfor, da litteraturen er
evaluert i tråd med ”TONE” – prinsippene. Generelle styrker og svakheter med
kildene for innsamling av bevismateriale er beskrevet i kapittel 2.4.2.1, 2.4.2.2 og
2.4.2.3.
14
Det er av ekstra betydning å være oppmerksom på feilkilder når resultatene er
avhengig av et begrenset antall respondenter, som tilfellet har vært i denne
forskningen. For å avverge påvirkning av intervjuobjektene ble det utarbeidet
objektive og åpne spørsmål, og det ble unngått ledende spørsmål. Dette sikret at
intervjuobjektene ikke ble påvirket av andres tankesett, men kunne utrykke frie
meninger.
En feilkilde knyttet til forskningens kvalitet er at prosjektlederen fra Statsbygg
ved Nasjonalmuseet ikke ble intervjuet, da han ikke var å få tak i. Dermed fikk man
ikke Statsbygg sitt syn på prosjekteringsmetoden og verdiskapingen for kunden i
Nasjonalmuseet. En annen feilkilde er at KHiB er blitt mye grundigere eksaminert
med et pilot studie, dokumentasjonsstudie og observasjoner i tillegg til intervjuer,
mens Nasjonalmuseet er hovedsakelig studert gjennom intervjuer. Dette førte til en
liten skjevhet i fordeling av informasjon om de to ulike prosjektene. Grunnen til at det
ble slik var delvis fordi det var nødvendig å eksaminere Lean Design
gjennomføringsmetoden grundigere. Dette var fordi Lean Design er en nyere metode
og forfatterne hadde generelt mindre kjennskap til denne metoden enn tradisjonell
prosjekteringsgjennomføring.
2.6 ETISKE HENSYN OG VURDERINGER
Det har vært essensielt å vurdere etikk underveis i forskningen. Sentrale
forskningsetiske prinsipp er frivillighet og konfidensialitet for den informasjonen
informanten gir. Siden artikkelen skal publiseres offentlig er det, både av
forskningsetiske og juridiske grunner, av betydning at informasjonen er anonymisert.
Det er lagt vekt på at informanten ikke skal gjenkjennes og verken navn, kjønn,
dialekt eller alder kommer frem i artikkelen. Der er referert til hvilken aktør og firma
som uttaler hva, i form av byggherren Statsbygg, arkitekten Snøhetta og rådgivende
ingeniør Rambøll, siden dette ble ansett som relevant informasjon og betydning for
forståelsen av resultatene.
Alle utførte intervju har vært frivillige fra intervjuobjektene sin side.
Intervjuobjektene ble på forhånd informert om hensikten med datainnsamlingen.
Informantene har vært engasjerte og ivrige etter å dele sin kunnskap og vist stor
åpenhet. Alle informantene har fått tilsendt transkripsjon av intervjuene hvor de har
hatt mulighet til å rette sine uttalelser.
Til slutt vil det påpekes at alle funn og konklusjoner er dannet på grunnlag av
undertegnedes forståelse og tolkninger, og artikkelen representerer i så måten verken
informantene eller Norges Teknisk-Naturvitenskaplig Universitet som institusjon.
2.7 TIDSPLAN FOR UTARBEIDELSE AV MASTEROPPGAVEN
Arbeidet med artikkelen ble delvis styrt av frister gitt av IGLC. Nøkkeldatoer under
utarbeidelsen var som følger;

10. Januar
Innsending av ”Abstract” (artikkelsammendrag) til IGLC

15. Januar
Uttak av master NTNU

15. Mars
Innlevering av 1. utkast av artikkelen til IGLC

28. Mai
Innlevering av endelig artikkel til IGLC

10.juni
Innlevering av master NTNU
15
Til 1. utkastet ble alle undersøkelser og intervjuer gjennomført. Etter alle intervjuene
var gjennomført begynte arbeidet med å sortere funnene. Først ble alle intervjuene
transkribert og sent ut til informantene slik at de eventuelt kunne rette opp i sine egne
uttalelser. Alle intervjuene ble deretter gjennomgått og det ble utformet en tabell hvor
all informasjonen ble sortert etter prosjekt og relevante ”emner”. Emnene som ble satt
opp var blant annet arbeidsmetode, programvare, arbeidsmiljø, utfordringer i
designfasen knyttet til metode osv. På den måten ble det utformet en oversikt over
hvordan designfasen ble gjennomført i henhold til enten Lean Design eller
tradisjonell prosjektering, og hvordan informantene reflekterte over selve
prosjekteringsprosessen. Ut i fra denne tabellen ble de viktigste funnene trukket ut og
tatt med i artikkelen.
Etter innlevering av 1. utkastet ga IGLC en evaluering på artikkelen. Ut i fra
tilbakemeldingen var det noen ting som måtte rettes opp. Den første kritikken gikk i
hovedsak ut på definere hensikten i samsvar med resultatene, definere tydelig hvilket
konsept av verdi og produktivitet som brukes i artikkelen og lage en tabell til funnene.
Den andre kritikken gikk ut på om det var noen målbar forskjell i de to prosjektene,
klarhet i bruk av verktøy i KHiB og planen for fremtidig forskning. En oversikt over
endringer som er gjort i artikkelen for å adressere tilbakemeldingen fra IGLC er lagt
ved i Vedlegg 3. Artikkelen var akseptert med mindre revisjon.
2.8 GENERELLE VALG, OG BESLUTNINGSPROSESSEN UNDERVEIS
Det blir redegjort for mindre valg som er tatt i forbindelse med utføringen av denne
oppgaven generelt gjennom hele prosessrapporten. I dette kapittelet er det reflektert
kort rundt de mest essensielle valgene som har blitt tatt underveis i prosessen.
Det ble valgt å gjennomføre et masterarbeid der målet var å utarbeide en
vitenskapelig artikkel for internasjonal publisering i stedet for å skrive en tradisjonell
masteroppgave. Dette valget ble tatt fordi det virket både utfordrende og spennende å
utarbeide en vitenskapelig artikkel, da undertegnede ikke hadde noen erfaring med
dette fra før. Det å få anledning til å publisere en internasjonal artikkel ble dessuten
sett på som en stor mulighet.
Forfatter nummer to plantet ideen om å gjennomføre masteroppgaven i en
artikkelform. Forfatter nummer tre ble valgt å ta med tidlig i prosessen fordi han
kunne bistå med god hjelp til å bedre språket i artikkelen. Han hadde også en del
erfaring med artikkelutforming fra før. Forfatter nummer 4 ble valgt å ta med på
slutten av prosessen etter utarbeidelsen av 1.utkastet. Dette var fordi han kunne bidra
med råd som ga en bedre struktur i artikkelen og han kunne bidra med økonomisk
støtte fra NTNU.
Det ble valgt å endre artikkelen i tråd med tilbakemeldingene fra IGLC for å få et
bedre sluttprodukt og for å øke sjansen for at artikkelen blir publisert på IGLC sin
konferanse i Perth 2015.
16
3 UBENYTTET DATA OG ARBEIDE
Et viktig moment i utarbeidelsen med artikkelen har vært å holde artikkelen innenfor
10 sider. Det var avgjørende å kun ta med den mest relevante teorien og –resultatene,
for ikke å overskride de gitte begrensingene. Dette førte til at det ble kuttet mye ned
på teorien fra litteraturen, og resultatdelen ble kraftig komprimert. I dette kapittelet er
det beskrevet supplerende litteratur til teoribiten i artikkelen og en utdyping av
funnene.
3.1 UTDYPING AV TEORI
Dette kapittelet presenterer en utdyping og/eller et supplement til de forskjellige
temaene beskrevet i teoridelen i artikkelen; verdi, produktivitet, Lean Design og
tradisjonell prosjekteringsgjennomføringsmodell.
3.1.1 Verdi
I litteraturen er det funnet flere definisjoner av verdi med forskjellig forståelse. I dette
kapittelet er det tatt med ulike definisjoner av verdi, som er bakgrunnen for
verdioppfatningen i artikkelen. Det er også beskrevet hvordan verdi forståes sett i
sammenheng med Lean metodikken. Kapittelet må sees i sammenheng med
verdikapittelet i artikkelen.
Tabell 2 Oppfatning av verdi i litteraturen
Forfatter
Oppfatning av verdi
Kelly et al. (2004)
Verdi er definert som; 𝑣𝑒𝑟𝑑𝑖 =
. De tar prosjektets målbare
𝑘𝑜𝑠𝑡𝑛𝑎𝑑
leveranser inn til betraktning.
Fewings (2013)
Hvis kostnaden er redusert og funksjonen er opprettholdt, øker verdien.
Han hevder videre at verdi kan også maksimeres hvis kostnaden er den
samme og funksjonen øker eller en kombinasjon av disse to.
Emmitt and
Ruikar (2013)
Verdi er et mål på den reelle avkastningen som er oppnådd etter
forbruket av ressurser.
Womack and
Jones (2003)
Bare kunden kan definere verdi. De påpeker at verdien bare er
meningsfylt når det uttrykkes i form av et bestemt produkt som
tilfredsstiller kundens behov på et bestemt tidspunkt til en bestemt pris.
Bowman and
Ambrosini (2007)
De ser på verdi for kunden som forbrukeroverskudd eller "verdi for
pengene". På denne måten er det skilt mellom hvordan kunden forstår
verdi og den faktiske prisen. Forskjellige kunder verdsetter ulike ting og
derfor vil verdi oppfattes på forskjellige måter. Verdi genereres når
kostnadene reduseres ved å eliminere unødvendige funksjon, i stedet for
ved å redusere størrelsen på plass eller graden av ferdighet.
𝑓𝑢𝑛𝑘𝑠𝑗𝑜𝑛
Ut i fra dette kan det forståes at verdi er et kompleks konsept.
Hjelmbrekke and Klakegg (2013); Kaplan and Norton (1995) er av den
oppfattingen at den langsiktige vekststrategien i en bedrift er avhengig av økt
kundeverdi. Nye markeder er vunnet ved å utnytte innovasjon og
kundeadministrasjon. Å være produktiv er relatert til evnen selskapet har til å
forbedre kostnadsstrukturer og effektive driftsprosesser. De hevder videre at lærings-
17
og vekstperspektivet driver implementeringen av strategi. Hjelmbrekke and Klakegg
(2013) fremhever at det er en grunnleggende konflikt mellom leverandør og brukerne
i et byggeprosjekt. Oppfatningen av verdi kan variere fra hver interessent i prosjektet.
Kunden ønsker å optimalisere verdiskapningen vedrørende utfallet av prosjektet.
Samtidig forventes prosjekter å ha et strategisk mål som øker bedrifters ytelse.
Partene i prosjektet vil prøve å optimalisere forholdet mellom gunstig avkastning
innhentet fra sitt ressursforbruk. Hjelmbrekke and Klakegg (2013) hevder at disse
interessene vil bestemme posisjoner og motivasjonen til aktørene. For å oppnå et mer
vellykket prosjekt bør det opprettes verdi i prosjektet samtidig som det skapes verdi
for kunden.
3.1.1.1 Investering i verdi
Spencer et al. (2002) hevder at fra et kundeperspektiv kan en bygning gi betydelig
avkastning på investeringen, men for å fremme dette må bygningen bli sett på som en
ressurs som eksisterer til å gjøre det lettere for kunden å nå sine mål. De påpeker
videre at en investering i designet vil føre til at bygningen vil nå minimumskravet til
funksjonell ytelse, og kunden må deretter vurdere merverdien som kan høstes fra en
ytterligere investering. Dette er illustrert av figuren under.
Figur 3 Definering av verdiskapende investering (Spencer et al., 2002)
For en gitt investering, punkt A, får kunden en bygning som møter minimum
funksjonskrav til ønsket formål. Investeringer som ligger til venstre for punkt A vil
ikke imøtekomme minimum funksjonskrav. Investeringer til høyre for punkt A (punkt
B) vil tilby ytterligere forretningsfordeler og verdiskapingen vil være over de
funksjonelle minimumskravene. Forretningsgevinsten vil flate ut ettersom mindre
nytte er høstet av en bedrift for en gitt input, som vises i punkt C.
18
3.1.1.2 Verdi og Lean
Lean Construction fokuserer på å eliminere sløsing og skape verdi gjennom hele
byggeprosessen (Womack and Jones, 2003). Lean Construction legger også vekt på
lave kostnader, færre forsinkelser, mindre usikkerhet, atskilligere effektive
bygningen/fasiliteter og høyere brukertilfredshet (Forbes and Ahmed, 2011).
CIOB (2010) hevder at verdi kan bli tilført gjennom hele utviklingsprosessen
gjennom bedre design, en forbedret prosess, mindre sløsing, mye material valg,
reduksjon i transport kostnader og mer effektive bygninger.
Koskela (2000) identifiserer tre hovedårsaker til en reduksjon av verdi for
prosjektkunden. Årsakene var verditap forårsaket av dårlig/mangelfull prosjektledelse,
verditap grunnet mangelfull prosjektering og verditap knyttet opp mot byggingen. I
TFV-teorien (transformasjon, flyt og verdiskapning) er teorien om produksjonskrav
knyttet til kundenes behov som kontrollerer produksjonsvirksomhet. Kravene
omfatter flere aspekter som må være oppfylt. Produksjonsaspekter kan være kvalitet,
pris, tid, funksjon, etikk etc. Disse aspektene kan knyttes til den aktuelle kundens
oppfatning av verdi. Kundekrav kan være uklare begreper som må tas stilling til
gjennom hele livssyklusen i et byggeprosjekt.
Hines et al. (2004) hevder at Lean har utviklet seg fra å ha fokus på en redusering
av sløsing i prosessen til et fokus på kundeverdi. Hines et al. (2004) identifiserer at;
1.
Verdi skapes når intern sløsing er redusert, når unødvendige aktiviteter og
tilhørende kostnader er redusert, øker den samlede verdiskapingen for
kunden.
2.
Verdi kan også økes hvis flere funksjoner eller tjenester som er verdsatt av
kunden tilbys.
Figur 4 Lean kundeverdi. Kilde: Basert på Hines et al. (2004) sin teori og figur
19
I følge Björnfot and Sardén (2006) kan kunden representere forskjellige aktører som
brukerne, prosjekteieren, samfunnet osv. Disse aktørene kan verdsette forskjellige
ting til forskjellig tid, gjennom hele bygningslivssyklusen. Dette kan for eksempel
være kapital verdi, nytteverdi, holdbarhet, skjønnhet, miljøaspekter og fleksibilitet.
Fewings (2013) mener også at aktørene i et spesifikt prosjekt kan ha forskjellige
verdier. Han hevder videre at verdikjeden til kunden baserer seg på økingen av verdi
til sluttbrukeren.
Salvatierra-Garrido and Pasquire (2011) indikerer at verdi er generert når verdien
til brukerne/eieren/samfunnet er tilfredsstilt. Verdiskapingen omfatter effektivitet i
prosessen (produksjons- og leveransekapasitet), innsats mot et endelig produkt
(samfunnets verdiperspektiv) og interessenter må tilfredsstilles (aktørenes
verdiperspektiv). Transparens og kontroll er også av betydning i
verdiskapingsprosessen.
Verdistrømmer kan defineres som "sekvensen av aktiviteter som kreves for å
designe, produsere og levere en bestemt vare eller tjeneste, og langs hvilken
informasjon, materialer, og verdt strømmer" (WebFinance, 2015). På denne måten
kan kunden kreve (trekke) produktet. Fewings (2013) poengterer at verdistrømmer
leverer det kunden verdsetter effektivt. Fewings (2013) hevder videre at for å få det
beste verdiproduktet til kunden, trengs alle prosesser å undersøkes. Det å forstå
kundens virksomhet og hele organiseringen av prosjektet, er viktig når det skal skapes
verdi for kunden.
Emmitt et al. (2005) deler designverdien og leveringsverdien inn i til sammen fire
faser i byggeprosessen. De fire fasene består av kundens behov, konseptfase, bygging
og forbruk. Prosessen er utviklet for å redusere forsinkelser, endringer,
kostnadsoverskridelser og avfall. Hovedaktivitetene i byggeprosessen som er basert
på verditenkning er identifisert som kontakt, kontrakt og kontroll. For å maksimere
verdien og å nå avtaler er det foreslått ulike ”workshops” som verktøy. Dette kan
bidra til å redusere usikkerheten i produksjonen og redusere sløsing (eng: waste).
3.1.1.3 Valgt definisjon av verdi
Ut i fra teorien som er funnet om verdi, er det tydelig at verdi er et komplekst tema.
Til en viss grad kan det være gunstig å investere i verdi for å maksimere
forretningsgevinsten. Verdi kan økes ved tilføring av ressurser eller gjennom
innovative prosesser. Kunden står sentralt når det kommer til verdiskaping i et
prosjekt. Kunden kan ha forskjellig oppfatning av verdi og oppfatningen kan
forandres underveis i prosjektet.
Med en bakgrunn i teorien, er det fokusert på to forskjellige aspekter av
kundeverdi. Det er valgt å legge vekt på brukerverdien og prosjektverdien i form av
tid kostnad og kvalitet. En økning i bruksverdien øker konsumentoverskuddet og en
økning i konsumentoverskuddet kan også skje ved redusering av sløsing i prosessen.
Det har blitt vurdert og kommet frem til at det er viktig å ta hensyn til begge disse
verdidefinisjonene gjennom utførelsen av et prosjekt. Derfor er det også valgt å legge
vekt på begge definisjonene i denne oppgaven.
20
3.1.2 Produktivitet
Produktivitet kan defineres som et mål på forholdet mellom produsert kvantitet
(produksjonsutbytte) og innsatsfaktor. Ved produktivitetsvekst siktes det til veksten i
produksjonen per enhet av de ressursene som er satt inn i produksjonen. Det enkleste
og mest brukte produktivitetsbegrepet er ifølge SSB (2010) arbeidskraftproduktivitet,
som måler veksten i produksjon per timeverk.
Det finnes flere ulike former av produktivitet. SNL (2015) definerer tre ulike
produktivitetstyper der;

Faktorproduktivitet – mengden produkter som produseres per enhet
innsats av én produksjonsfaktor og oftest uttrykt per timeverk. For
eksempel hvor mange kvm tak man har tekket på en time.

Total faktorproduktivitet – forholdet mellom verdien på total produksjon
og den totale faktorinnstasen. I følge Langlo et al. (2013) gjengis total
faktorproduktivitet ofte som et mål på teknologiske og organisatoriske
endringer, selv om den også fanger opp andre faktorer, som
stordriftsfordeler, kapasitetsutnyttelse og målefeil.

Grenseproduktivitet – økingen i produksjonen ved endringen av én
produksjonsfaktor når alle andre produksjonsfaktorer holdes konstant. For
eksempel hvor mange kvm ekstra tak som blir tekket på en time hvis man
ansetter en ekstra arbeider.
For en enkelt vare kan produktiviteten uttrykkes i fysiske enheter, men for flere
produkter under ett må den angis i verdi (SNL, 2015). I byggebransjen kan
produktivitet bli representert som en konstant verdi delt på innsatsfaktorer, som kan
for eksempel være kostnadsverdien av arbeidskraft og materialer (Forbes and Ahmed,
2011). Det at produktiviteten må angis i verdi kan skape vansker for sammenligning
av produktivitet i bedrifter eller næringsgrener (i dette tilfellet byggebransjen) som
produserer forskjellige varer. Det må fastsettes et sett av verdien som får betydning
for resultatet av sammenligningen (SNL, 2015).
Produksjonsfaktorene i produksjonen og innordning til faktorene har innvirkning
på produktiviteten. Et eksempel er at arbeidsproduktiviteten avhenger av erfaring og
kunnskap, arbeiderens innsats og teknologien som brukes. Produktivitet av én
produksjonsfaktor er avhengig av mengden av andre produksjonsfaktorer som settes
inn.
I følge Forbes and Ahmed (2011) er produktivitetsmålinger en viktig komponent
for å oppnå bedre ytelse i byggebransjen. I denne sammenhengen er den
underliggende hensikten med produktivitetsmålingene å støtte initiativer til å forbedre
ytelsen. Forbes and Ahmed (2011) hevder videre at tradisjonelle prosjektledelse
verktøy ikke adresserer produktivitet, men for det meste bare kostnadsoverskridelser
og tidsplanoverskridelser. Yteevnen er ofte målt i form av ferdigstillelse innenfor tid,
byggeforskrifter og kostnader. Forbes and Ahmed (2011) poengterer at ved å bare
møte byggeforskrifter, er kundes behovstilfredstillelse sjelden veloverveid.
21
3.1.2.1 Valgt definisjon av produktivitet
I artikkelen er produktivitet definert som den konstante verdien delt på innsatsfaktorer.
Ved en reduksjon av sløsing i prosessen, kan en økning i produktiviteten oppnås. En
økning i produktiviteten vil påvirke verdien i prosjektet.
3.1.2.2 Produktivitetsmålinger fra Statistisk Sentralbyrå
Nyere forskning fra Statistisk Sentralbyrå (SSB) viser en reduksjon på 9% i
produktiviteten i bygge- og anleggsvirksomhet i Norge over en tidsperiode fra 19922012. I samme tidsperiode har det vært en produktivitetsøkning i industrien.
Linjediagrammet under illustrerer utviklingen i disse bransjene. Produktiviteten i
statistikken fra SSB er basert på kalkulasjoner av arbeidsproduktivitet og målt som
bruttoprodukt per utførte timeverk (SSB, 2015).
Produktivitet, % endring
%
120
100
80
60
Bygge- og
anleggsvirsomhet
40
Industri
20
2012
2009
2006
2003
2000
1997
1994
1991
1988
1985
1982
1979
1976
1973
1970
0
År
Figur 5 Endring i produktiviteten, utarbeidet basert på tall fra SSB (2015)
I følge Langlo et al. (2013) kommer BA-næringen enda dårligere ut ved beregning av
total faktorproduktivitet. De påpeker videre at dette er betenkelig da man blant annet
finner bidrag fra innovasjon, teknologisk fremgang og bedre produksjonsmetoder
innenfor den totale faktorproduktiviteten.
3.1.2.3 Feilkilder i produktivitetsstatistikken fra Statistisk Sentralbyrå
Langlo et al. (2013) hevder at byggenæringen er kompleks og verdikjeden er bred.
Den tilgjengelige statistiske materialet har begrensninger, og det gir bare et bilde på
et begrenset segment av et svært komplekst problem.
Langlo et al. (2013) poengterer at ”Det er viktig å merke seg at BA-næringen i
denne sammenheng inngår i en verdikjede som også består av arkitekter,
eiendomsutviklere og -forvaltere, rådgivende ingeniører, ulike produsenter og
leverandørnæringer, bemanningsfirmaer, transportbedrifter, byggevarehandel og
finansforetak og banker som leverer forsikring eller finansiering. Disse øvrige
bransjer er ikke inkludert i næringsgruppen bygge- og anleggsvirksomhet i SSBstatistikken, men inngår i andre hovednæringer.”
Det kan være flere feilkilder i produktivitet statistikken fra SSB. Langlo et al.
(2013) betrakter forskjellige faktorer som kan ha en innvirkning på statistikken;
22
1. BA-næringen har produksjon i mange andre bransjer. I dag er det for
eksempel mange bygningskomponenter som er prefabrikkerte. Tidligere
produksjon som ble gjennomført direkte på byggeplassen blir i dag
produsert i fabrikker. Dermed går dette inn i industristatistikken i stedet
for bygge- og anleggsvirksomheten.
2. Det er lite informasjon om byggingen i Norge i form av antall
kvadratmeter som har blitt bygget og kompleksitet. Det mangler
informasjon om det fysiske omfanget av det som blir bygget. Dette gjør at
det er utfordrende å si noe om produktiviteten og konsekvensen av en
eventuell nedgang eller oppgang.
3. Statistikken sier lite om kvaliteten på det som har blitt produsert.
Oppsummert fremgår det at produktivitetsstatistikken fra SSB har diverse feilkilder
knyttet til seg og det ikke er sikkert at statistikken gir hele bildet på en kompleks
bransje. Likevel kan statistikken gi en indikasjon på at byggenæringen har et stort
potensiale for forbedring. Dette synes også å reflektere den generelle oppfattingen i
BA-næringen.
3.1.3 Lean Design
Forbes and Ahmed (2011) definerer Lean prosjekteringsledelse som en metodikk som
fremmer implementeringen av Lean produksjonsfilosofier innen prosjektering og
byggeprosessen. Bygningsprosjektering innebærer å utvikle et verdiforslag som
representerer kundenes behov, balansere behovene med budsjetter og samtidig møter
byggeforskriftene. Ballard (2008) hevder at Lean Design representerer et samsvar
mellom verdi, konsept og kriterier.
Forbes and Ahmed (2011) mener prosjekteringslederen sin rolle er å administrere
prosjekteringsinformasjon og tilrettelegge for effektiv design, med fokus på å
maksimere verdien av designet. Videre hevder de at det er vanskeligere å fange
prosjekteringsteamet sin kompetanse og utvikle kostnadseffektive løsninger etter
prosjekteringsfasen. Dette er fordi en gjennomgang av designet og prosjekteringen vil
etterhvert bli mer kostbart og endringsmotstanden vil være større.
Thomsen et al. (2010) trekker frem at underliggende enhver vellykket
implementering av Lean prosjektleveranse finnes det en bevisst atferd blant
prosjektdeltakerne. Denne atferden innebærer endring av tankesett fra personlige- og
kontraktoppnåelser til kollektivt prosjektoppnåelser. Emmitt and Ruikar (2013)
identifiserer Lean filosofi til å være basert på gjensidig tillit og felles ansvar for risiko
og belønning. Tillit, samarbeid, løfte-basert styring og kontinuerlig forbedring står
sentralt for deltakerne i prosjektet. Hovedmålet er å utvikle et fellesskap av praksis og
oppnå bedre prosjektresultater.
Etter en gjennomgang av IGLC sine konferanseartikler fra de siste årene som
omhandler Lean Design, var det særlig tre metoder/verktøy som det ble lagt vekt på.
Disse metodene var ”Target Value Design”, ”Set-Based Design” og ”Choosing by
Advantages”. ”Value Stream Mapping” var også en metode som ble mye omtalt. I
tillegg ble det ofte trukket fram ”The Last Planner System” som en metode innenfor
Lean Construction. I de påfølgende kapitlene er disse metodene beskrevet nærmere.
23
3.1.3.1 Target Value Design
Target Value Design (TVD) ble introdusert i 2002 og er en tilpasning av ”targetcosting” konseptet til byggeindustrien. ”Target-costing” er en forvaltningspraksis som
brukes i japansk produksjon for profittplanlegging. TVD er brukt som en målpris
metode for budsjettkontroll i en integrert prosjekteringsprosess (International Group
for Lean Construction Annual et al., 2014).
Thomsen et al. (2010) trekker frem at designet er basert på et detaljert estimat i
stedet for at estimatet er basert på et detaljert design. Det vil si at metoden prøver å
prosjektere etter et best mulig estimat for det totale prosjektet. Dette er for å unngå å
redusere prosjekteringen for å møte budsjettstandarden.
Zimina et al. (2012) hevder at TVD er en samarbeidsstrategi og en
prosjekteringsprosess basert på kundens verdier i form av kostnader, tid, design
kriterier og byggbarhet. Hovedideen er å gjøre den satte prosjektverdien til en driver
av designet, som skal føre til en reduksjon av sløsing og tilfredsstillelse av kundens
forventninger. I følge Østby-Deglum et al. (2011) er løsningene til problemene i TVD
utarbeidet i samarbeid mellom de forskjellige fagfeltene i prosjekteringsteamet. Dette
gjøres for å regulere at kundens verdier er sikret til enhver tid.
Forbes and Ahmed (2011) identifiserer ulike måter TVD eliminerer sløsing av tid
og innsats, for å sikre at designsyklusen ikke er lengere enn nødvendig.
1. TVD antyder at de prosjekterende skal ”gjøre det riktig første gangen”.
Byggbarheten burde inekluderes i designet, i stedet for å designe først for
så å evaluere byggbarheten etter hvert.
2. TVD anbefaler bruk av Concurrent Design (CCD), der forskjellige
fagområder jobber sammen i pågående kontrakter (i stedet for å ha
periodiske gjennomganger).
3. Løsninger skal sendes videre i prosjekteringsprosessen for å sikre at gode
alternativer er tilgjengelig senere.
Macomber et al. (2007) oppfatter prosjektering som en sosial aktivitet, som innebærer
ulike fagfolk med det samme målet om å møte kundens behov. De legger frem flere
fundamentale praksiser innen TVD som fremmer gode samtaler i
prosjekteringsgruppen. Disse fundamentale praksisene er beskrevet nedenfor.
1. Utfør prosjekteringsaktivitetene i et stort felles rom (eng: Big Room). Dette er
for å fremme en effektiv og godt kommunikasjon mellom deltakerne til riktig
tid. Fagspesialistene kan samarbeide med det samme om viktige design- og
konstruksjonsbeslutninger, noe som kan resultere i mer spontanitet. Rommet
burde inneholde tavler med grafer, bilder og diagrammer for å visuelt
representere milepæler og fremdriften til gjeldende dato. I tillegg burde
tavlene vise anbefalinger til løsning av tekniske problemer og forsinkelser.
Prosjektledere burde fremme en effektiv ”plan, do, check and act” (PDCA)
syklus.
2. Det er essensielt å samarbeide tett med kunden for å fastslå målverdien (eng:
target value). De prosjekterende burde guide klienten til å fastslå hva som
representerer verdi og hvordan verdi er skapt. De burde videre sikre at kunden
er en aktiv deltaker i prosessen i stedet for en passiv kunde.
24
3. Når målverdien er funnet skal det utarbeides et detaljert estimat.
Prosjekteringsgruppen skal deretter utvikle en metode for å beregne
kostnadene av de forskjellige design alternativene som blir utviklet. Avvik bør
sjekkes, for eksempel burde et designelement som overskrider budsjettet
justeres til å passe budsjettet slik at videre designarbeid kan bli godtatt som
planlagt.
4. Concurrent Design prinsipper burde anvendes til å utforme produktet og
prosessen som produserer produktet. Dette må gjøres i samarbeid mellom
aktørene.
5. Ved å jobbe i grupper opp til åtte personer eller færre, kan det bli skapt en
bedre gruppedynamikk. Det kan være lettere å opparbeide tillit og en god
lagånd innad i gruppen som kan føre til ekstra innovasjon og lærdom. Under
prosjekteringen er det viktig å ha kunden i tankene. Lean er oppnådd ved å
møte behov i stedet for å produsere det som er praktisk.
6. Prosjektdeltakerne bør planlegge og re-planlegge prosjektet i samarbeid. Ved
involvering av alle interessenter i planleggingen, kan det oppnås en bedre plan.
Å planlegge i samarbeid vil føre til en bedre koordineringspraksis. Dette kan
igjen føre til mindre omarbeiding, forsinkelse og bedre flyt.
7. Innovasjon og læring er av betydning i prosjekteringsarbeidet. Man må håpe
på- og ha i bakhodet at teamet kan plutselig og uventet skape noe nytt. En slik
hendelse kan kreve endringer i den gjeldende planen, noe som resulterer i replanlegging.
8. Lærdom kan genereres ved gjennomgang av resultatene etter hver design
syklus. Alle interessentene bør inkluderes for å dele sin kunnskap om
suksessfaktorene. Informasjonen kan brukes i PDCA-syklusen.
Zimina et al. (2012) hevder at prosesser og verktøy som brukes i TVD, som
finansintensiver og kostnadsestimering, kan kategoriseres som både nye og
tradisjonelle, men funksjonen til den tradisjonelle endres. Med fokus på
prosjekteringsstadiet og bruk av Lean metoder er målet å oppnå operasjonell
dyktighet (eng: operational excellence). TVD er en del av en strategisk vei for
prosjektleveringen gjennom hele prosjektet, og omfatter et sett med verktøy forbundet
med hverandre i en kontinuerlig prosess. Videre hevder Zimina et al. (2012) at
tradisjonelle oppgaver eller verktøy (som kontrakt- og kostnadsstyring) er separert og
påvirker derfor bare deler av prosjektets leveringssystem.
I forskningen utført av Zimina et al. (2012), viste at en systematisk anvendelse av
TDV resulterte i en forbedret prosjektutførelse. Forskningen var basert på tolv
byggeprosjekt i USA og resultatene viste en sluttsnittpris på 15% under markeds
kostnad. I en mer omfattende undersøkelse utført av Do et al. (2014) konkluderte med
at implementeringen av TVD reduserte sannsynligheten for kostnadsoverskridelse og
uforutsette poster i prosjektbudsjettet. Studien presenterte resultatet fra flere
statistiske analyser av 47 TVD prosjekter. Prosjektene ble sammenlignet med
kostnadsoverskridelser og prosent av uforutsette poster i prosjekter som ikke bruker
TVD.
25
3.1.3.2 Set-Based Design
Idéen bak Set-Baset Design (SBD) er å bruke alle relevante kriterier for å produsere,
evaluere og velge design alternativer i begynnelsen av designutformingen. Dette
gjøres for å minske innføring av nye kriterier når nye aktører kommer inn i
prosjekteringsteamet. Dette innebærer at alle aktører, som arkitekter, ingeniører,
entreprenører og offentlige instanser, må bli en del av designteamet (International
Group for Lean Construction Annual et al., 2014). Forbes and Ahmed (2011)
fremhever at i SBD er prosjekteringsbeslutningen utsatt så lenge som tilbørlig (til
"siste ansvarlige øyeblikk", eng: ”the last responsible moment”). På den måten er det
tillatt for evaluering av alternativer, som kan forbedre byggbarheten. Videre hevder
de at beslutninger i det siste ansvarlige øyeblikket vil bidra til å unngå omarbeiding.
Dette er fordi det er færre forhastede beslutninger av tidligere saker som må
omarbeides.
3.1.3.3 Choosing by Advantages
Suhr (1999) definerer Choosing By Advantages (CBA) som et
beslutningstakingssystem som består av flere metoder. CBA bidrar til å forenkle,
klargjøre og forene beslutningene. Dette fører til at prosjekteringsteamet kan ta
sammenfattede og transparente beslutninger.
Jim Suhr utviklet CBA og etablerte ulike metoder for forskjellige bruksområder.
En metode er for eksempel ”to-liste” metoden (eng: two-list method) for enkle
avgjørelser som har to alternativer til den samme kostnaden. For mer komplekse
beslutninger ble tabellmetoden (eng: tabular method) utviklet. Arroyo et al. (2014)
hevder tabellmetoden er hensiktsmessig når det er involvert flere alternativer, om det
er mye informasjon eller data tilgjengelig eller om en gruppe er involvert i
beslutningsprosessen. Arroyo et al. (2014) lister opp sju trinn som
prosjekteringsteamet kan bruke når de utfører sin analyse og bruker tabellmetoden .

Identifiser alternativene – aktørene genererer alternative design eller
identifiserer alternativer.

Definer faktorer – faktorene er definert under hensikten å skille mellom de
ulike alternativene.

Definer ”må ha” /”ønsker” kriteriene for hver faktor.

Oppsummer attributtene til hvert alternativ

Bestem fordelene ved hvert alternativ.

Evaluer kostnadsdata
26
3.1.3.4 Value Stream Mapping
Fewings (2013) er av den oppfatningen at Value Stream Mapping (VSM) tar hensyn
til kjøp, design, produksjon, regnskap, markedet og rekruttering i et prosjekt. VSM er
definert som spesifikke handlinger til å lage et ferdig produkt av råmaterialer for å
møte kundens behov.
Thomsen et al. (2010) hevder VSM skiller mellom ikke-verdiskapende aktiviteter
og verdiskapende aktiviteter. Det muliggjør at prosjekteringsteamet kan analysere
virksomheten sin og prosessen steg for steg for å finne ut hvordan verdi skapes og
identifisere skjult sløsing. I VSM prosessen blir det produsert et nåværendetilstandskart, et fremtidig-tilstandskart og en implementeringsplan. På denne måten er
den nåværende tilstanden kartlagt og den ønskede fremtidige tilstanden blir utarbeidet.
Forbes and Ahmed (2011) poengterer at det er essensielt å studere operasjonene
nøye i det nåværende-tilstandskartet for å kunne forstå den totale materialstrømmen,
arbeidskraften og informasjonen. De anbefaler å jobbe bakover for å visualisere hele
prosessen fra start til slutt. Ledetid og effektivitet er lagt vekt på i metoden.
Thomsen et al. (2010) oppgir flere trinn som VSM kan deles inn i:
1. Identifiser objektet (produktmålet) eller tjenesten.
2. Tegn opp et nåværende tilstand verdistrøms-kart (eng: current state VSM)
Kartet viser gjeldende trinn, forsinkelser og informasjonsflyten som kreves
for å levere produktmålet.
3. Betrakt det nåværende tilstandskartet og dann flyt ved å eliminere sløsing.
4. Tegn et fremtidig tilstands verdistrøm-kart.
5. Implementer den fremtidige tilstanden.
6. Evaluer og tilpass den nye prosessen etter behov.
Thomsen et al. (2010) hevder at ved bruk av VSM, oppdager ofte gruppene at noen
av trinnene kan utelates, reorganisert eller utsettes på en måte som sparer tid samt
forbedrer planen og kvaliteten på produktet. I følge Forbes and Ahmed (2011) hjelper
VSM til med å identifisere ”last responsible moment”. Selv om denne tilnærmingen
krever mye innsats og tid fra dyktige fagfolk, hevder de at VSM legger et grunnlag
for svært gode kollektive beslutninger.
27
3.1.3.5 Last Planner System
I dette kapittelet beskrives det mer utfyllende om hva Last Planner System (LPS) er.
Som også nevnt i artikkelen er LPS et engasjement basert planleggingssystem. LPS
kan deles inn i fire nivåer som består av en hovedplan, fase planlegging, fremover
planlegging og en ukentlig arbeidsplan. Disse fire nivåene er nærmere beskrevet
under.
1. Hoved fremdriftsplan (eng: Master Schedule) - representerer en overordnet
plan som er etablert i begynnelsen av prosjektet og definerer leveringstidene
til de forskjellige elementene. I planen angir milepælene tidspunkter for de
ulike fasene i hele prosjektet (Ballard and Howell, 2003; Ballard, 2000).
Logikken bak den kritiske vei metoden (CPM) er inkludert for å kartlegge
prosjektets varighet (Tommelein and Ballard, 1997).
2. Faseplanlegging (eng: Phase Scheduling) – her utarbeides det en mer detaljert
arbeidsplan som spesifiserer overlevering mellom spesialistene som er
involvert. Faseplanene er basert på milepæler fra hovedplanen (Ballard and
Howell, 2003). Lean Construction Institute anbefaler å bruke teamplanlegging og ”pull”-teknikker for å utvikle faseplanene (LCI 2015). ”Pull”teknikker er basert på å arbeide seg bakover fra planlagt ferdigstillelse. På
denne måten kan arbeid som ikke tilfører noen verdi fjernes. En sentralt
begrep i ”pulling” er å kun gjøre arbeidsoppgaver som frigir arbeid etter
anmodning fra noen andre. Dette er for å redusere overproduksjon (Ballard
and Howell, 2003). Gruppeplanlegging involverer representanter fra alle
aktørene i den inneværende fasen. Medlemmene av teamet skriver ofte ned en
kort beskrivelse av det arbeidet de må fullføre for å kunne frigi arbeid til andre
eller hva slags arbeid andre må fullføre for at man skal kunne gjøre sitt eget
arbeid (Ballard and Howell, 2003). Hensikten er å lage en plan for fullføring
av en arbeidsfase der verdiskapingen blir maksimert og som alle involverte
skjønner og støtter (Ballard and Howell, 2003).
3. Utkikksplanlegging (eng: Look-Ahead Planning) – Ved utkikksplanlegging
(evt. fremoverplanlegging) blir aktiviteter fra faseplanen planlagt i større
operasjonell detalj (Ballard and Howell, 1998; Ballard and Howell, 2003).
Utkikksplanlegging er det første trinnet i produksjonsstyring og har ofte en
tidsramme på 2-6 uker (Hamzeh et al., 2008). Tommelein and Ballard (1997)
hevder at aktivitetene i utkikksplanleggingen burde beskrive tildelingsbare og
kontrollerbare deler av arbeidet. De fremhever også at endring av tidsplanen
og ”pull”- mekanismer blir brukt som korrigerende tiltak når det er fortsatt er
tid til at dette har en positiv innvirkning på aktivitetene.
4. Ukeplan (eng: Weekly Work Plan) – Ukeplanen stammer fra utkikksplanen og
inneholder forpliktelser til å utføre arbeidet på en bestemt måte og i bestemte
sekvenser (LCI, 2015). Ukeplanen burde bare inkludere oppgaver der alle
restriksjoner er fjernet og den ansvarlige personen er sikker på at hun/han er i
stand til å levere som lovet (Ballard and Howell, 2003).
28
3.1.4 Tradisjonell prosjekteringsgjennomføring
Project Management Institute (PMI) fremlegger en standard for prosjektledelse i ”A
Guide to the Project Management Body of Knowledge” (PMI, 2013). De beskriver
prosjektledelsesprosessen som blir delt inn i fem kategorier; initieringsprosessen,
planleggingsprosessen, gjennomføringsprosessen, kontrolleringsprosessen og
avsluttende prosess2. I dette kapittelet er det omtalt planleggingsprosessen, som er en
essensiell del av prosjekteringsledelse. Figur 6 viser en oversikt over
planleggingsprosessen etter PMI sin standard.
Figur 6 Planleggingsprosessgruppen (PMI, 2013)
Noen sentrale elementer i denne figuren er arbeidsnedbrytingsstrukturen (ANS), (eng:
Work Breakdown Structure) og aktivitetsvarighetsestimering (AVE), (eng: Activity
Duration Estimation). ANS er en grafisk fremstilling av arbeidet, uttrykket som
aktiviteter, for gjennomføring av et prosjekt. ANS blir brukt som både et
planleggingsverktøy og en rapporterings struktur. AVE er en tidsplan som er utviklet
fra beregning av varigheten til hver arbeidsaktivitet i prosjektet. Et estimat av
arbeidsressursene kreves for alle aktiviteter i prosjektet.
2
Eng: Project management processes; Initiation Process, Planning Process, Executing Process,
Monitoring & Controlling Process and Closing Process.
29
3.1.4.1 Prosjektmodell i Statsbygg
I alle Statsbygg sine prosjekter følges Statsbygg sin prosjektmodell (Statsbygg, 2015).
En skjematisk fremstilling av denne prosjektmodellen vises i figuren nedenfor.
Figur 7 Prosjektmodell Statsbygg (Statsbygg, 2015)
Modellen tilpasses hvert enkelte prosjekt. Det utarbeides et styringsdokument i
starten av et prosjekt, som oppdateres underveis i prosjektforløpet. Dette dokumentet
viser blant annet rammer og føringer fra oppdragsgiveren.
Statsbygg har visse føringer når det gjelder verktøy og metoder, blant annet er det
krav om bruk av bygningsinformasjonsmodellering (BIM) i begge de omtalte
prosjektene i case studiene. BIM er etter Erabuild (2008) sin definisjon en objektorientert modell og en digital representasjon av en bygning, for å legge til rette for
utveksling og samspillsevne i et digitalt format. Modellen støtter en tverrfaglig
analyse av designet.
30
3.2 CASE STUDIENE – UTFYLLENDE INFORMASJON OM FUNN
I dette kapittelet er det beskrevet utfyllende og supplerende informasjon om case
studiene i tillegg til det som er nevnt i artikkelen. Det er viktig å merke seg at case
studiene er begrenset til detaljprosjektfasen. Dette er i hovedsak fordi de begynte med
implementeringen av Lean i Kunsthøyskolen i Bergen (KHiB) i detaljprosjektet.
Tabell 3 Fakta om det nye Nasjonalmuseet for Kunst, Arkitektur og Design &
Kunsthøyskolen i Bergen
Det nye Nasjonalmuseet for
Kunst, Arkitektur og Design
Kunsthøyskolen i Bergen
Prosjekteringsfremgangsmåte
Tradisjonell prosjektering
Pilot prosjekt i lean prosjektering
(detaljprosjektering)
Kostnadsramme
5.327 milliarder NOK
(01.07.2013)
1.065 milliarder NOK
(01.07.2014)
Ca. 54,600 m2
14,500 m2
2014/2019
2014/2017
Detaljprosjektering/bygging
Detaljprosjektering/bygging
Vestbanen, Oslo
Mollendal, Bergen
Kulturdepartementet
Kunnskapsdepartementet
Statsbygg
Statsbygg
Kleihues + Schuwerk
Gesellschaft von Architekten
mbH
Snøhetta
Rambøll
Rambøll
Nasjonalmuseet for kunst
arkitektur og design
Kunsthøyskolen i Bergen
Fakta
Volum
Byggestart/
ferdigstillelse
Inneværende fase (ved
publiseringsdato)
Lokasjon
Oppdragsgiver
Byggherre
Arkitekt
Rådgivende ingeniør
Bruker
3.2.1 Detaljprosjektering i Kunsthøyskolen i Bergen
I KHiB har prosjekteringsgruppen vært opptatt av å bruke Lean til å skape flyt i
prosjektet og balansere flyteffektivitet og ressurseffektivitet. De prosjekterende i
KHiB mener høy flyteffektivitet sammen med høy ressurseffektivitet skaper
kundetilfredshet, god kostnadsstyring og konkurransekraft. Produktiviteten blir
vurdert etter leveransedyktighet i kombinasjon med resurseffektivitet, men det har
ikke blitt målt produktivitet i prosjektet så langt. Oppfattelsen til de prosjekterende er
likevel at de har vært veldig produktive og sløst bort liten tid.
Prosjekteringsgruppen har satt som mål å unngå kaos på slutten av leveranser,
løse oppdrag / oppgaver / aktiviteter i tide og levere bedre enn forventet. Får å nå
disse målene har det blitt innført ulike tiltak, samarbeidsformer, verktøy og metoder i
detaljprosjekteringen. Disse er beskrevet i de påfølgende kapitlene.
31
Figur 8 Kunsthøyskolen i Bergen
3.2.1.1 Planleggingssystem
I KHiB ble det brukt et planleggingssystem som på mange måter kan minne om ”The
Last Planner System”. Prosjektet ble delt inn i ulike nivåer der

Nivå 1 var selve prosjektet. Det ble utarbeidet en overordnet plan hvor
prosjektet ble delt opp i faser (initiering, rom og funksjons programmering,
forprosjekt, detaljprosjekt, byggefase og reklamasjon) med milepæler og
prosesser. Et eksempel på en prosess var prosjekteringen. I nivå 1 definerte
man roller og ansvar i prosjektet på et overordnet nivå. I KHiB var definerte
roller
på
dette
nivået
prosjektleder,
prosjekteringsleder,
prosjekteringsgruppeleder, arkitektkoordinator, fagansvarlig, prosjektstyring,
oppdragsmedarbeider, oppdragsleder og spesialist.

Nivå 2 var prosjekteringsprosessen. Det ble brukt visuell planlegging for å
dele prosjekteringsprosessen opp i ulike temaer/områder og indentifisere
hindringer. I nivå 2 fordelte man roller og ansvar. Prosjekteringen ble delt
opp i parallelle og sekvensielle oppgaver med delmilepæler.

Nivå 3 var temaene. Det ble benyttet visuell planlegging for å planlegge
temaene. Eieren av et tema var ansvarlig for å gjennomføre visuell
planlegging. Temaene var tverrfaglige. Det ble utarbeidet temalogger der det
sto informasjon om hvilke fag som hadde ansvar for hva (en aktivitet), hvem
det trengtes input fra, status og tidsfrister innenfor hvert tema. Temaeierne
hadde ansvar for å trekke inn den kunnskapen de trengte for å løse sitt tema,
noe som ble betegnet som ”pull-prinsippet”. Dette var for å hindre passivitet
og venting på informasjon som var nødvendig å ha for å jobbe videre.

Nivå 4 var en aktivitet. Aktivitetene ble visualisert med Post-it lapper. En
aktivitet var begrenset til et fag.
32
3.2.1.2 ”Front-Loading”
Filosofien for bruk av ”front-loading” i prosjekteringen i KHiB var å involvere de
rette resursene og avdekke problemer så tidlig som mulig. Prosjekteringsgruppen
ønsket å få alle meningsberettigede på banen fortest mulig for å få oversikt over alle
temaene. Dette var for å sikre at Statsbygg fikk tatt de riktige beslutningene til rett tid
og brukeren fikk gitt sine innspill. I KHiB ble det planlagt flere parallelle aktiviteter i
starten av et oppdrag. Det var fokus på å bruke nok resurser og kunnskap under
prosjekteringen til å skape et godt prosjekteringsprodukt. Et godt
prosjekteringsprodukt kan skape flyt på byggeplassen og minimere hindringer, slik at
entreprenøren kan jobbe uavbrutt.
3.2.1.3 Samlokalisering og samhandling
Jobbing i tverrfaglige team var sentralt under prosjekteringen i KHiB. De
prosjekterende satt sammen tre dager hver andre uke, der de jobbet i små grupper som
fulgte de enkelte temaene. For å sikre gode problemløsninger på temanivå i løpet av
disse dagene, ble de prosjekterende samlet på slutten av samlokaliseringen for å
oppsummere hva som hadde blitt gjort og oppgavene for den kommende perioden.
Det ble satt opp en to ukers kalender med de forskjellige temaene. Dette ble gjort for
å holde fokuset fremover i prosjektet. I prosjekteringen prøvde de involverte å unngå
sub-optimalisering, det vil si unngå at de prosjekterende sitter hver for seg og jobber
uten videre samhandling med resten av gruppen.
Som felles lokale ble Snøhettas lokaler brukt. Lokalene var utformet som et åpent
kontorlandskap med enkelte møterom innerst i lokalet.
I KHiB hadde arkitekten en fastpriskontrakt med Statsbygg og de rådgivende
ingeniørene fikk betalt per time. Denne løsningen fungerte overaskende bra. Siden
arkitektene hadde fastpriskontrakt, prioriterte de at beslutninger skulle tas fortløpende
for at prosjektet kunne gå videre. Samtidig hadde de rådgivende ingeniørene mulighet
til å bidra med nok ressurser til prosjektet til enhver tid.
3.2.1.4 Visuell planlegging og bygningsinformasjonsmodellering
I KHiB ble BIM benyttet for å sørge for tverrfaglig kontroll og null feil. De
prosjekterende jobbet i en tverrfaglig BIM-modell med felles Revit3 server. Ved hjelp
av 3D modellen kunne alle involverte i prosjektet visualisere hvordan bygget kom til
å se ut. Kollisjonskontroll ble gjennomført for å avdekke feil visuelt. Dette belyste
også feil slik at ansvaret for oppretting av feilen ble plassert riktig.
De ulike planene (som er beskrevet under nivåene i kapittel 3.2.1.1) ble satt opp
på tavler i det felles lokalet for at de prosjekterende kunne visualisere hvor de selv –
og andre var i forhold til fremdriften. Gjennom bruk av visuell planlegging ble
prosjektet mer transparent.
3
Revit® er en programvare for bygningskonstruksjon som er spesielt utviklet for
bygningsinformasjonsmodellering (BIM), inkludert funksjoner for arkitektdesign, VVS og elektro
og strukturell konstruksjon.
33
3.2.1.5 Involvering av brukerne
Brukerne var ikke noe mer involvert i KHiB enn i andre Statsbyggprosjekter.
Arkitekten hevdet at byggherren var mye mer involvert enn bruker i KHiB.
Byggherren har tatt initiativ til Lean samhandling, fulgt prosessen tett og vært til
stede i alle møter. Brukeren har bare delvis vært innom. En av
primærsukksessfaktorene i prosjektet var at bruker ble fornøyd. Arkitekten mente at
fornøyd er et ord som ofte er knyttet opp til innsikt og delaktighet. Arkitekten hevdet
videre at ”en bruker kunne teoretisk sett være fornøyd med å få levert et produkt som
var i henhold til det programmet som var satt opp først. Mens en byggherre vil ha en
helt annen innsikt i alle detaljene og alle delmålene som er oppnådd. Byggherren vil
ha mye mer fasettert beslutningsgrunnlag for å si at han er fornøyd, i dette tilfellet.
Produktet har blitt bedre uavhengig om man har innsikt som følge av at man har
kjørt Lean metodikk.” Arkitekten var av oppfatningen at Lean har skapt en enorm
innsikt og en veldig stor grad av involvering.
3.2.1.6 Fokus på kontinuerlig forbedring
I KHiB var det fokus på kontinuerlig forbedring. Ved jevne mellomrom ble det
vurdert om arbeidsmetodene de brukte var riktig. Målet var å minimere sløsing med
tid og hindre om-prosjektering. Konkrete tiltak for å minimere sløsing mentes å være
knyttet til beslutninger, særlig beslutninger fra byggherre og bruker. De
prosjekterende hadde et stort fokus på at når en beslutning ble tatt skulle man ikke gå
tilbake på beslutningen. Det ble satt forskjellige frysdatoer for ulike beslutninger i
prosjekteringen. Det ble også notert hva som kunne ha blitt gjort annerledes underveis.
De prosjekterende ble for eksempel klar over at de burde hatt en risikovurdering og
hindringsanalyse mye tidligere for å avdekke flere feil og mangler som kom frem ved
byggestart.
Ved avslutning skal det gjøres en vurdering av selve planleggingssystemet i
detaljprosjekteringen og det skal undersøkes hva som kan gjøres bedre i neste
prosjekt. Det skal gjøres en vurdering om temaene, som ble utviklet underveis, har
fått en riktig inndeling.
Erfaringsoverføring ble prioritert i KHiB. Det skal holdes kurs og etterutdannelse
etter ferdigstillelse av prosjektet. I prosjektet var det fokus på at man skulle jobbe på
en slik måte at man eksempelvis fikk 10 års erfaring, og ikke 1 års erfaring 10 ganger.
34
3.2.2 Detaljprosjektering i Nasjonalmuseet for Kunst, Arkitektur og Design
I Nasjonalmuseet ble det brukt en såkalt tradisjonell prosjekteringsgjennomføringsmodell. Det må nevnes at Nasjonalmuseet var et mye større og mer kompleks
prosjekt enn KHiB, som kan ha innvirkning på resultatene ved sammenligning av
disse to prosjektene.
Figur 9 Det nye Nasjonalmuseet for Kunst, Arkitektur og Design
3.2.2.1 Planleggingssystem
Planleggingssystemet i Nasjonalmuseet ble betegnet som et tradisjonelt
planleggingssystem. Det var på mange måter i samsvar med PMI sin standard, som er
beskrevet under kapittel 3.1.4.
Statsbygg brukte PMI sin standard i hovedsak for å rapportere og følge opp alle de
prosjekterende. Timeforbruk og fremdrift ble rapportert. Det fantes en detaljert
ytelsesbeskrivelse med hvilke oppgaver arkitektene og ingeniørene hadde og hva
Statsbygg stilte med.
Det var satt opp forskjellige beslutningsporter i prosjektet ved faseavslutningene. I
begynnelsen var det rundt et år mellom hver beslutningsport; skisseprosjekt og ferdig
forprosjekt.
3.2.2.2 Prosjektkontor
Statsbygg, arkitektene og de rådgivende ingeniørene satt sammen på et prosjektkontor.
Arkitektene og ingeniørene var lokalisert på samme plan mens Statsbygg satt i planet
under. Prosjektkontoret var i et gammelt bygg og bestående av mange mindre rom
hvor de prosjekterende typisk var plassert etter de ulike fagene. Det ble innført et
felles prosjektkontor som et tiltak for at de involverte skulle få den felles forståelsen
av hva som skulle gjøres. Informantene var usikre på om dette i seg selv hjalp.
3.2.2.3 Samspillet i Nasjonalmuseet
Både Rambøll og arkitekten fikk betalt per timeverk. Arkitektene og de rådgivende
ingeniørene var likestilte i prosjektet. De hadde en felles fremdriftsplan, alle
leveranser var definert og de hadde et budsjett det ble jobbet mot.
35
Alle aktørene hadde forskjellig fokus samtidig som jobben deres var å arbeide for
å nå de samme målene. Arkitekten mente at arkitektene fokuserte mye på kvalitet på
bygget, Statsbygg prioriterte kostnader og tid og Rambøll vektla på prosessen for å få
ting gjort. Brukerne hadde stor fokus på funksjonaliteten. Alle de forskjellige
fokusene gjorde at prosjekteringsteamet ikke fremsto som en entydig gruppe. Det var
alltid dragkamper mellom de forskjellige gruppene.
3.2.2.4 Bygningsinformasjonsmodellering og eRoom
Det ble brukt BIM i Nasjonalmuseet. Statsbygg har føringer når det gjelder verktøy
og metoder, blant annet at Nasjonalmuseet skulle være et BIM-prosjekt, uten at det er
noen detaljert beskrivelse på hvordan man blir et BIM-prosjekt. Arkitektene hadde
liten erfaring med BIM før de startet å jobbe med Nasjonalmuseet. Arkitektene
arbeidet etter en hierarkisk struktur, med få personer som utførte designarbeidet. De
syntes derfor det var funksjonelt å få utvikle løsningene i 2D først, før løsningene ble
tatt med inn i fellesmøtet og implementert inn i en BIM-modell.
Prosjektet brukte eRoom som et prosjekthotell. Alt som ble produsert på
prosjektet ble lagret i en mappestruktur. Forskjellige personer hadde tilgang til ulike
områder der det var lagret formelle brev, skisser og all annen dokumentasjon. Det var
ikke alle som hadde tilknytting til alt og det ble definert hva de forskjellige skulle ha
tilgang til. For eksempel kunne ikke prosjekteringsgruppekoordinatoren (PGK) for
ingeniørene lese de formelle brevene til arkitekten, og visa versa. Det var heller ikke
alle i Rambøll som kunne lese brevene som PGK sendte til Statsbygg. Stort sett alle
kunne se på tegninger og beskrivelser.
3.2.2.5 Involvering av brukerne
Statsbygg var kontaktparten til brukerne. Det ble holdt brukermøter i alle faser.
Arkitekten mente at brukerprosjektet kunne vært organisert bedre gjennom mer
naturlig fremdriftsplanlegging. Statsbygg fikk ikke ressurser eller oppdragsbrev fra
kulturdepartementet før de hadde kommet i detaljprosjektet til å utføre en stor og
dyptgående brukerprosess. Denne prosessen burde ideelt sett ha vært i forprosjektet.
Brukerprosessen medførte en haug med små endringer som ikke skulle ha vært i
detaljprosjektet, men heller i forprosjektet. Dette førte til mye ekstraarbeid.
3.2.2.6 Manglende fokus på forbedringer
I følge intervjuobjektene manglet det en evne fra alle aktørene til å ta innover seg
erfaringer som ble gjort underveis. Siden prosjekteringsgruppen har jobbet sammen et
par år i dette prosjektet, har det blitt erfart hva som fungerer, hva som ikke fungerer
og hva som det har blitt gjort dårlige vurderinger på. Enkelte ganger har det vært en
manglende evnen til å rette opp og gjøre de grepene som må til for å lykkes. Mye
gikk ut på å bemanne prosjektet riktig, valg av de rette ressursene til prosjektet blant
ingeniørene og at Statsbygg sørget for å budsjettere med nok resurser. Et eksempel er
at arkitekten var en ren prosjektarkitekt og måtte gå ut i markedet og ansette folk til
prosjektet. Hvis han ikke fikk lov til å ansette flere folk måtte de som allerede var
ansatt, gjøre jobben. Hvis de ansatte ikke hadde nok timeverk å jobbe på, oppsto det
forsinkelser. Det kunne ta rundt 3 måneder før man klarte å ansette en arkitekt og det
kunne gå 1-2 måneder før arkitekten fungerte maksimalt. Intervjuobjektene mente at
dette prosjektet var så stort at erfaringsmessig burde de ha satt mer folk på prosjektet
og sikret at de maktet å være i forkant med produksjon istedenfor å være i etterkant.
36
4 UTDYPING AV DISKUSJON
I dette kapittelet er det lagt frem en utdypet versjon av diskusjonen i artikkelen, rundt
funnene.
4.1 FORDELER MED DE ULIKE METODENE I NASJONALMUSEET OG KHIB
Det er identifisert ulike fordeler med de to forskjellige prosjekteringsgjennomføringsmetodene.
Tabell 4 Fordeler med gjennomføringsmetodene i detaljprosjektering
Prosjekt
Fordeler
1. Oppdeling av prosjektet i nivåer og arbeidspakker
2. En god planleggingsprosess, ”front-loading” og stor fokusering på
prosjekteringsfasen med tilgjengelige resurser og tid
3. Godt samarbeid, gruppearbeid og lagånd
Kunsthøyskolen i
Bergen
4. Blandingen av fastpris kontrakt og timebetaling
5. Klar ansvarsfordeling og eier beslutningstaker
6. Transparens og bruk av en felles BIM-modell
7. Stor fokus på å lære fra tidligere erfaringer og kontinuerlig
forbedring.
Det nye
Nasjonalmuseet for
kunst, arkitektur og
design
1. Måling av prosjektytelse
2. Ikke behov for opplæring og forståelse av
prosjektgjennomføringsmodellen blant prosjektdeltakerne (som er
nødvendig ved en implementering av Lean)
I de påfølgende kapitlene er fordelene og utfordringer med de forskjellige metodene
diskutert nærmere.
4.1.1 Planlegging, front-loading og forsinkelser
I KHiB var det stor fokus på planlegging, der ideen var å bruke mer tid og resurser på
planlegging og mindre tid under byggefasen. Detaljprosjekteringen var systematisk
delt inn i arbeidssekvenser som sikret at fremdriften gikk jevnt fremover. I
Nasjonalmuseet ble det heller jobbet i lange arbeidsperioder.
I KHiB prøvde prosjekteringsgruppen å unngå at de ble nødt til å planlegge
mange aktiviteter parallelt i slutten av prosjektet, grunnet at de foregående
aktivitetene tok lengere tid enn planlagt. Dette ble sikret ved ”front-loading”, det vil
si at det ble planlagt flere parallelle aktiviteter i starten av prosjektet for å øke
prosess-stabiliteten. ”Froant-loading” førte til at det ble tatt opp viktige temaer mye
tidligere enn i tradisjonell prosjektering.
I KHiB oppsto det en forsinkelse på grunn av et uforutsett problem rundt
håndtering av grunnvannet. Det at prosjektet var delt opp i klare ansvarsforhold og at
det hadde vært et stort fokus på planleggingsprosessen, førte til at
prosjekteringsgruppen klarte å hente inn forsinkelsen relativ fort.
I Nasjonalmuseet savnet prosjekteringsteamet en mer omfattende
planleggingsprosess og flere ressurser. Det oppsto forsinkelser på grunn av for lite
37
planlegging, mangel på ressurser og sene beslutningsavgjørelser. For å hente inn
forsinkelsen måtte de prosjekterende planlegge parallelle aktiviteter i slutten av
detaljfasen. Forsinkelsene var delvis grunnet i at prosjektet viste seg å være mer
komplisert enn det eieren først har antatt. Det var også mange uforløste
prinsippløsninger som ble liggende fordi arkitektene og ingeniørene ikke klarte å bli
enige. Forprosjektfasen var dessuten altfor kort. En omfattende brukerprosess ble
først gjort i detaljprosjekteringen og dette førte til at første del av detaljfasen gikk i
stor grad med til arbeid som skulle ha blitt gjort i forprosjektet. Prosjekteringsgruppen
i Nasjonalmuseet var likevel optimistiske til at de etter en lengere periode kom til å
hente inn forsinkelsen og bli ferdig innen den endelige prosjektfristen.
4.1.2 Samhandling, ansvarsfordeling og transparens
I KHiB ble kommunikasjonen og samhandlingen betegnet som god mellom aktørene.
De prosjekterende hadde stort sett klart å overholde alle fristene på anbudene. Visuell
planlegging bidro til at alle fikk den samme forståelsen av hva deres oppgave var.
Dette gjorde også at de prosjekterende følte seg mer involvert i prosjektet.
I Nasjonalmuseet ble det klart oppfattet hva alle skulle gjøre ut i fra
ytelsesbeskrivelsen. Likevel dukket det relativt ofte opp situasjoner der de involverte
ikke hadde forstått hva den andre parten trodde de skulle gjøre. Partene i prosjektet
hadde forskjellige forventinger til hva den andre skulle gjøre i en felles prosess. I
prosjektet var det dekket opp planmessig, men den felles forståelsen var fraværende i
enkelte tilfeller. De prosjekterende var lokalisert sammen på et prosjektkontor, som
kan ha vært et tiltak til å bedre den felles forståelsen. Dette i seg selv hadde ikke en
avgjørende virkning. I KHiB satt de sammen på en annen måte. De prosjekterende
var samlet deler av tiden for å oppnå en felles forståelse og utarbeide løsninger i
felleskap, før de ble enige om hva som skulle gjøres innen neste samlokalisering.
Informantene var enige om at dette var en god løsning.
Ved introduseringen av nye medarbeidere i KHiB, som ikke hadde noen tidligere
erfaring med Lean, oppsto det ofte problemer med at nyankomne jobbet slik de var
vant til. Ikke alle var innerforstått med Lean prinsippene, som det ble lagt stor vekt på
under prosjekteringen. Dette førte til at det oppsto tidvis sub-optimalisering.
Blandingen av fastpris kontrakt og timebetaling fungerte overraskende bra i KHiB.
Arkitekten sørget for driv og for å få tatt beslutninger, mens de rådgivende
ingeniørene sørget for at det var nok ressurser til enhver tid.
Den store forskjellen fra KHiB i forhold til Nasjonalmuseet var delegering av
eierskap og synlig lederskap. Folk hadde en personlig gevinst av å få inn informasjon
til riktig tid. ”Pull-prinsippet” var essensielt, der prosjektdeltakerne hadde ansvar for
å trekke informasjonen til seg i stedet for å være passiv og vente til informasjonen
kom.
I Nasjonalmuseet ble det hevdet at de mindre beslutningene innad i
prosjekteringensgruppen kunne vært tatt raskere. Kleihues + Schuwerk og Rambøll
var likestilte i prosjektet og hadde forskjellig fokus innenfor en slags felles ramme.
De var ofte uenige og det var heller ingen som klarte, eller hadde myndighet til å gi
instrukser og ta beslutninger. Det var ofte et behov for en overordnet beslutningstaker,
men i stedet ble de to gruppene bedt om å løse konfliktene seg imellom.
Intervjuobjektene savnet en sterkere ledelse i prosjektet.
I KHiB har transparens i prosjektet stått sentralt. Transparens har blitt oppnådd
gjennom en god organisering og visuell planlegging med en felles BIM modell og
38
oversiktstavler med ansvarsfordelingen. Transparens i prosjektet førte til at de
involverte følte mer eierskap til prosjektet som resulterte i en god samhandling
mellom prosjekteringsteamet.
Nasjonalmuseet brukte også BIM, men på en forskjellig måte fra
prosjekteringsgruppen i KHiB som jobbet i samme BIM-modell.
4.1.3 Måling i prosjektene, forbedringer og brukerperspektivet
I Nasjonalmuseet rapporterte de prosjekterende hyppig timeforbruk og fremdrift til
Statsbygg som fulgte opp økonomien og fremdriften. Det var fokus på måling av
prosjektresultater og fremdrift. I KHiB kom det frem at det ikke var noen måling i
prosjektet.
Prosjekteringsgruppen i KHiB hadde derimot et stort fokus på forbedringer. Med
jevne mellomrom ble det diskutert om det de gjorde var riktig og forslag til
forbedringer. Dette ble gjort for å forbedre prosessen underveis men også forbedre
prosessen til neste prosjekt. I Nasjonalmuseet var det savnet en evne til å forbedre seg
underveis i prosessen, da de samme feilene ble gjentatt. Disse feilen gikk i hovedsak
ut på å bemanne prosjektet riktig.
Brukerne var ikke noe mer involvert i KHiB enn de ville vært ved tradisjonell
prosjekteringsgjennomføring.
4.2 LEAN I KHIB – FOKUS PÅ PROSESSER
Lean Design omfatter prosesser knyttet til design, produktutvikling og prosjektering.
I KHiB har det hovedsakelig blitt fokusert på prosessene i detaljprosjekteringen.
I litteraturen, som er undersøkt, ble det funnet at i Lean Design brukes det ofte
metoder som ”Target Value Design” (TVD), ”Set Based Design” (SBD)
og ”Choosing by Advantages” (CBA). I KHiB gikk prosjektdeltakerne på kurs hos en
aktør som hadde ekspertise på Lean Construction, men ikke noe videre ekspertise
innenfor Lean Design. Dette gjenspeiles også i hvordan Lean ble utnyttet i KHiB, der
det i hovedsak ble brukt elementer fra Lean Construction tilpasset til
prosjekteringsfasen.
Planleggingssystemet som ble brukt i KHiB kan minne om ”The Last Planner
System” (LPS) (Jf. kapittel 3.1.3.5). LPS er typisk brukt under byggefasen, men det
er tydelig at planleggingssystemet i KHiB (som minner om LPS) fungerte bra i
detaljprosjekteringen også. Siden prosjektdeltakerne ikke hadde fått en spesifikk
opplæring innen Lean Design og Lean først ble introdusert i prosjekteringsfasen, har
det heller ikke vært noen bevisst bruk av andre metoder som TVD, SBD eller CBA.
Enkelte ting i KHiB kan likevel ligne på noen av elementene innenfor disse metodene.
I KHiB har det i hovedsak vært lagt vekt på Lean ”tankegangen” og prinsippene
rundt Lean teorien. Det har vært viktig å få inn Lean som en kultur, altså en
tenkemåte, en handlingsmåte, en væremåte og/eller en holdningsendring. For
eksempel har det vært sentralt å få en felles forståelse for hvordan det skal jobbes i
prosjektet. Det har blitt fokusert på transparens i prosjektet, mer organisering, visuell
planlegging. Det er også stor vekt på lederskap og delegering av arbeid. ”Pullprinsippet” er essensielt, der prosjektdeltakerne har ansvar for å trekke informasjonen
til seg i stedet for å være passiv. Det er dessuten mer fokus på planlegging der
intensjonen er å bruke mer tid på planlegging og mindre tid under byggefasen.
39
Det bør også trekkes frem at KHiB ble gjennomført som et pilot prosjekt innen
Lean prosjektering. Prosjektlederen i KHiB hevdet at man kan gjøre Lean dyrt eller
man kan gjøre Lean riktig. Prosjektlederen hevdet videre at de så lang hadde gjort
Lean prosjektering på en riktig måte i KHiB.
4.2.1 Diskusjon og forslag til videreutvikling av Lean i prosjektering
Siden KHiB først implementerte Lean i detaljfasen, har det trolig ikke vært full
utnyttelse av potensialet Lean Design har når det kommer til verdiskaping for kunden.
Det er i hovedsak blitt fokusert på prosessen i KHiB og dette ser ut til å ha ført til en
reduksjon av sløsing, men det har ikke bidratt noe ytterligere til verdiskaping. Ved å
implementere Lean Design fra starten av prosjektet kan det mulig tas hensyn til verdi
på en bedre måte, siden det ofte er i initialfasen grunnlaget for verdiskapingen skjer.
En evaluering om det kan være gunstig å bruke verktøy som TVD, SBD og CBA kan
være interessant. I litteraturen er det for eksempel flere undersøkelser som trekker
frem at en systematisk bruk av TVD har resultert i en forbedret prosjektutførelse (Jf.
kapittel 3.1.3.1).
40
5 UTDYPING AV KONKLUSJON
I følge informantene har samlokalisering og transparens gjennom visuell planlegging
og felles BIM-modell ført til et godt samarbeid. Klar ansvarsfordeling, som er
oppnådd gjennom bruk av temalogger, har ført til flyt i prosjektet. ”Front-loading” i
prosjekteringen har ført til et godt produkt (før bygging) i følge prosjektdeltakerne.
Godt samarbeid, flyt og et godt produkt ut fra prosjekteringen kan bidra til å øke
produktiviteten i prosjektet og kan bidra til å redusere intern sløsing. Dette øker altså
sannsynligheten for at det endelige produktet blir ferdigstilt innenfor tid, kostnad og
kvalitet. Bemanningen av nye personer i prosjektet, som ikke har fått den nødvendige
opplæring og/eller var kjent med terminologien, førte til at samarbeidet og flyten ble
svekket.
I Nasjonalmuseet var det ofte dragkamper mellom arkitektene og ingeniørene.
Informantene ønsket en sterkere ledelse i form av en overordnet beslutningstaker. Det
var mindre fokus på planlegging og ressurser i prosjekteringsfasen i forhold til
byggets kompleksitet og størrelse.
Det er tydelig at Lean ble innført i KHiB med et mål om å oppnå en bedre prosess.
Ut i fra prosjekteringsgruppen sitt synspunkt, ser det ut som det har blitt en bedre
prosess og sløsingen har blitt redusert internt i prosjektet. Dette er positivt da det kan
øke oppmerksomheten rundt viktigheten ved en god planleggingsprosess.
Som nevnt under verdikapittelet, undersøkes det to typer verdiaspekter i prosjektet;
verdiskaping gjennom en redusering av sløsing og øking av brukerverdien.
Verdiskaping i form av øking i bruksverdien for kunden skiller seg ikke ut fra
tradisjonell prosjektering i KHiB. Prosjekteringsgruppen har heller ikke fokusert på å
bruke Lean til å øke brukerverdi for kunden. En grunn til dette manglende fokuset på
brukerverdien innenfor Lean prosjekteringsgjennomføringsmetoden i KHiB kan være
at Lean først ble introdusert til prosjektet i detaljprosjekteringsfasen. Ved å
implementere Lean Design fra starten av prosjektet kan det i større grad bli tatt
hensyn til verdiskapingen for kunden. Videre forsknings er nødvendig for å kunne
generalisere funnene.
41
6 VIDERE ARBEID
Det er vanskelig å konkludere med om faktisk Lean Design kan bidra til å skape mer
verdi for kunden annet enn bare redusering av sløsing i prosessen. Det er høyst
nødvendig å undersøke flere prosjekter for å kunne generalisere funn. Undersøkelse
av flere prosjekter vil legge et større grunnlag for å konkludere om Lean Design kan
sørge for en bedre verdiskapning for kunden. I artikkelen er det kun sett på to
prosjekter, der et bruker Lean i prosjekteringen og et bruker tradisjonell
gjennomføringsmodell, og dette gir kun en indikasjon på om faktisk Lean Design
bidrar til å skape en større verdi for kunden.
Til videre arbeid vil det også være interessant å undersøke de to omtalte
prosjektene etter ferdigstillelse. Da vil det foreligger mer sikker informasjon om
hvordan utførelsen har gått og hvordan det ferdige produktet har blitt. Dermed blir det
klarere å skille ut hvilke fordeler og/eller ulemper det har vært med å bruke Lean
Design og om Lean faktisk har ført til et bedre produkt og/eller en bedre prosess.
Til videre arbeid kan det også være av stor betydning å involvere brukernes
perspektiv i undersøkelsen, og kartlegge hvordan brukerne oppfatter det endelige
resultatet av prosjektet.
Nasjonalmuseet er, som nevnt i artikkelen, et mye større og mer kompleks
prosjekt enn KHiB. Ved videre arbeid kan det eventuelt sammenlignes prosjekter som
er likere av størrelse og kompleksitet, for å unngå feilkilder som er knyttet til at
prosjektene har ulik kompleksitet.
For å undersøke om Lean øker verdiskapingen for kunden kan det blir sett på
prosjekter som implementerer Lean helt fra initialfasen. Et forslag er da å
sammenligne Lean Design prosjekt som benytter metoder som TVD, SBD og CBA
med prosjekt som bruker tradisjonell prosjekteringsgjennomføringsmetode.
Det vil også være interessant å undersøke hvordan Rambøll og/ eller Statsbygg
sin
eksisterende
prosjektmodell
kan
tilpasses
til
en
Lean
prosjekteringsgjennomføringsmodell og på hvilken måte de ulike elementene fra
Lean best kan kombineres med den eksisterende metoden.
42
7 ARBEIDSFORDELING
Artikkelen ble skrevet av forfatterne Thea Sandnes Munthe-Kaas, Hallgrim
Hjelmbrekke, Jardar Lohne og Ola Lædre. Under utarbeidelsen av artikkel var
Munthe-Kaas ansvarlig for litteraturstudiet samt alle undersøkelser med intervjuer.
Munthe-Kaas var også ansvarlig for utarbeidelse av figurer, tabeller og diagrammer
samt for selve skrivingen av artikkelen. Hjelmbrekke fungerte som en vitenskapelig
veileder som kom med forslag til hvordan oppgaven skulle blir vinklet, hvilke
prosjekter som var aktuelle å skrive om og videreformidling av kontakter internt i
Rambøll.
Kontaktene i Rambøll kom med forslag til de mest relevante intervjukandidatene.
Intervjukandidatene ved KHiB har i tillegg til å stille opp på intervju, skaffet
relevante dokumenter om prosjektet (jf. 2.4.2.2).
Hjembrekke ga veiledning og råd underveis om innholdet i artikkelen, spesielt om
verdi delen, samt forslag til noe litteratur. Lohne sin rolle var å bistå med råd om
akademisk skriving. Lohne kom med forslag til akademiske omformuleringer og
språkforbedringer. Han ga spesielt råd og forsalg til utforming av introduksjonen og
metodekapittelet. Lædre fungerte som faglig veileder fra NTNU og har hjulpet til
med å konkretisere forskningsspørsmålene sammen med de andre forfatterne, og med
diskusjon rundt tilbakemeldingene etter 1. utkastet. Lædre sto først ikke som forfatter
på 1.utkastet, men kom senere på banen under arbeidet med den endelige artikkelen.
Både Hjelmbrekke og Lohne har rettet språklige formuleringer underveis og hjulpet
til med å korte ned artikkelen så den ikke overskrider kravet fra IGLC 2014 om
maksimum 10 sider.
Skrivingen av artikkelen har vært en iterativ prosess der typisk arbeidsfordeling
har vært at Munthe-Kaas skrev et utkast for så å sende det til Hjelmbrekke og Lohne
som rettet og ga tilbakemelding om hva som kunne kuttes ut eller burde tilføres.
Munthe-Kaas jobbet deretter videre med artikkelen for så å sende den til Hjelmbrekke
og Lohne igjen. Lædre var også en del av denne prosessen i mai før den endelige
leveringen av artikkelen. Siden arbeidet med artikkelen var en iterasjonsprosess, har
dokumentet blir gjennomgått og omskrevet mange ganger. Det som var viktig å være
oppmerksom på var at etterhvert som artikkelen ble komprimert og setningene
omskrevet, måtte det sikres at den originale sammenhengen ble bevart.
De tre først forfatterne har hatt møte i snitt i underkant av en gang per uke, med
færre møter i rolige perioder og flere møter rett før fristene. Enkelte møter har vært
mellom Munthe-Kaas og Hjelmbrekke, men på de fleste møtene har også Lohne
deltatt. Lædre har deltatt i alle møter i mai måned under arbeidet med å revidere 1.
utkastet av artikkelen.
Etter ferdigstillelse av 1. utkastet åpnet det seg en mulighet til også å få
tilbakemelding fra Glenn Ballard. Kommentarene fra Ballard inneholdt mye av det
samme som i kommentarene fra IGLC. Etter møtet med Ballard tok forfatterne en
felles beslutning om hva som kunne fokuseres mindre på og hva som var viktig å
spesifisere i innholdet.
Artikkelens layout er regulert av IGLC. De har utarbeidet en formell mal som må
følges der det finnes retningslinjer for blant annet sideantall, skriftstørrelse, skrifttype,
marger, linjeavstand, figurer, tabeller og referansesitering. Dette layoutet er også
brukt gjennomgående i hele masteren.
43
8 REFERANSELISTE
Referanser prosessrapport
Arroyo, P., Ballard, G. and tommelein, I.D. 2014. Choosing By Advantages and
Rhetoric in Building Design: Relationship and Potential Synergies. 22nd Annual
Conference of the International Group for Lean Construction. Oslo, Norway, 2527 Jun 2014. 391-408.
Ballard, G. 2008. The lean project delivery system: An update. Lean Construction
Journal 2008 1-19.
Ballard, G. and Howell, G. 1998. Shielding production: essential step in production
control. Journal of Construction Engineering and Management 124(1) 11-17.
Ballard, G. and Howell, G.A. 2003. An update on last planner1. Proc., 11th Annual
Conf., International Group for Lean Construction, Blacksburg, VA.
Ballard, H.G. 2000. The last planner system of production control. The University of
Birmingham.
Bichao, H. and Tilseth, M. 2014. Forskningsmetodekurs; litteratursøk, hva hvor
hvordan. Forelesningsnotater, NTNU.
Björnfot, A. and Sardén, Y. 2006. Prefabrication: a lean strategy for value generation
in construction. Proceedings of the 14th Annual Conference of the International
Group for Lean Construction, Santiago de Chile.
Bloomberg, L.D. and Volpe, M. 2012. Completing your qualitative dissertation: A
road map from beginning to end: Sage Publications.
Bowman, C. and Ambrosini, V. 2007. Firm value creation and levels of strategy.
Management Decision 45(3) 360-371.
CIOB 2010. Code of practice for project management for Construction and
Developement. Oxford, Balckwell Publishing.
Emmitt, S. and Ruikar, K. 2013. Collaborative Design Management. Hoboken:
Taylor and Francis.
Emmitt, S., Sander, D. and Christoffersen, A.K. 2005. The value universe: defining a
value based approach to lean construction. 13th International Group for Lean
Construction Conference: Proceedings, International Group on Lean
Construction.
Erabuild 2008. Review of the Developement and Implementation of IFC Comatible
BIM.
Fewings, P. 2013. Construction project management: an integrated approach.
London: Routledge.
Forbes, L.H. and Ahmed, S.M. 2011. Modern construction: lean project delivery and
integrated practices. Boca Raton: CRC Press.
Hamzeh, F.R., Ballard, G. and Tommelein, I.D. 2008. Improving construction
workflow-the connective role of lookahead planning. Proceedings of the 16th
Annual Conference of the International Group for Lean Construction (IGLC 16).
Hines, P., Holweg, M. and Rich, N. 2004. Learning to evolve: a review of
contemporary lean thinking. International Journal of Operations & Production
Management 24(10) 994-1011.
44
Hjelmbrekke, H. and Klakegg, O.J. 2013. The New Common Ground: Understanding
Value. 7th Nordic Conference on Construction Economics and Organization,
Akademika forlag.
International Group for Lean Construction Annual, C., Kalsaas, B.T., Koskela, L. and
Saurin, T.A. 2014. Understanding and improving project based production:
proceedings of IGLC22 : 22nd annual conference of the International Group for
Lean Construct[i]on : understanding and improving project based production :
Oslo, Norway June 25th-27th 2014. Trondheim: Akademika.
Kaplan, R.S. and Norton, D.P. 1995. Putting the balanced scorecard to work.
Performance measurement, management, and appraisal sourcebook 66.
Kelly, J., Male, S. and Graham, D. 2004. Value management of construction projects.
Oxford: Blackwell Science.
Koskela, L. 2000. An exploration towards a production theory and its application to
construction: VTT Technical Research Centre of Finland.
Kunnskapssenteret. 2014. Hva er forskningsdesign, og hvordan velge riktig
forskningsdesign [online]. Available at: http://kunnskapssenteret.com/hva-erforskningsdesign/ [Accessed 22.04.2015 2015].
Langlo, J.A. et al. 2013. Måling av produktivitet og prestasjoner i byggenæringen.
SINTEF.
LCI. 2015. What is lean design and construction? [online]: Lean Construction
Institute. Available at: http://www.leanconstruction.org/about-us/what-is-lean-construction/
[Accessed 27.04.2015.
Lewis, P., Thornhill, A. and Saunders, M. 2007. Research methods for business
students: Pearson Education UK.
Macomber, H., Howell, G. and Barberio, J. 2007. Target-value design: Nine
foundational practices for delivering surprising client value. AIA Practice
Management Digest.
PMI 2013. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK®
Guide): Project Management Institute, Incorporated.
Salvatierra-Garrido, J. and Pasquire, C. 2011. Value theory in lean construction.
Journal of Financial Management of Property and Construction 16(1) 8-18.
SNL. 2015. Produktivitet [online]: Store Norske Leksikon. Available at:
https://snl.no/produktivitet [Accessed 07.05.2015.
Spencer, N.C., Winch, G. and Council, C.I. 2002. How buildings add value for clients:
Construction Industry Council London.
SSB 2010. Økonomiske utsyn. Produksjonsfaktorer og produktivitet. Available at:
https://www.ssb.no/a/publikasjoner/pdf/oa_201001/04prod.pdf
SSB. 2015. Årlig Nasjonalregnskap [online]. Available at:
https://www.ssb.no/statistikkbanken/SelectVarVal/Define.asp?MainTable=NRLonnSyssel&Kort
NavnWeb=nr&PLanguage=0&checked=true [Accessed 28.04 2015].
Statsbygg. 2015. Statsbyggs prosjektmodell [online]. Available at:
http://www.statsbygg.no/Oppgaver/Bygging/Prosjektmodell/ [Accessed 09.03.2015 2015].
Thomsen, C., Darrington, J., Dunne, D. and Lichtig, W. 2010. Managing integrated
project delivery. White paper of the Construction Management Association of
America.
Tommelein, I.D. and Ballard, G. 1997. Look-ahead planning: screening and pulling.
Seminário Internacional sobre Lean Construction 2.
45
UiB. 2015. Metodeleksikon [online]. Available at: http://www.ub.uib.no/fag/svfag/fellesfag/metlex.htm [Accessed 27.04 2015].
WebFinance. 2015. BusinessDictionary [online]. Available at:
http://www.businessdictionary.com/definition/value-stream.html [Accessed 15.03.2015.
Womack, J.P. and Jones, D.T. 2003. Lean thinking: banish waste and create wealth
in your corporation. New York: Free Press.
Yin, R.K. 2013. Case study research: Design and methods: Sage publications.
Zimina, D., Ballard, G. and Pasquire, C. 2012. Target value design: using
collaboration and a lean approach to reduce construction cost. Construction
Management and Economics 30(5) 383-398.
Østby-Deglum, E., Drevland, F. and Svalestuen, F. 2011. Prosjekteringsledelse teoretisk grunnlag. Trondheim: Tapir Akademiske Forlag.
46
Del 2 – Vitenskapelig artikkel
47
LEAN DESIGN VERSUS TRADITIONAL
DESIGN APPROACH
Thea S. Munthe-Kaas4, Hallgrim Hjelmbrekke5, Jardar Lohne6 and Ola Lædre7
ABSTRACT
The purpose of this paper is to determine if lean design can enhance value for the
customer in the construction industry based on an examination of the design phase.
Resent research from Statistics Norway shows a reduction of 9 % in the Norwegian
construction industry’s productivity from 1992 to 2012. The paper also discusses if
lean design can have an overall positive effect on the productivity. A case study has
been carried out, comparing two projects using a qualitative approach. The projects
use different methods in the design phase; lean design vs. traditional design approach.
Implementing lean design can increase value for the client. Lean design might
enable a productivity growth in the Norwegian construction industry similar to the
growth observed until the 1990s. Similarities are found between classic project
execution and projects where lean design is implemented, particularly the focus on
planning and control. The originality lies in comparison of the recently implemented
lean design and the classic project execution model. This permits an in-depth analysis
of the novelty and effects of certain lean design features. Lean design seems to have
reduced waste in the process, but the total value concept was rarely considered.
KEYWORDS
Value, lean design, productivity, lean construction, waste.
INTRODUCTION
Project management have traditionally been concerned with cost, time and quality
when measuring success in a project (Atkinson, 1999; Cooke-Davies, 2002;
Hjelmbrekke et al., 2014). According to Fewings (2013) time, cost and quality are the
three dimensions of control and represent the specific project efficiency factors. He
further claims they are managed for the satisfaction of the customer’s requirement,
but are secondary to the customer’s business needs. The prime concern for the project
manager in a construction project is rather to create value for the customer.
Resent research from Statistics Norway shows a reduction of 9% of the
productivity in the construction industry in Norway over a time period from 1992 to
4
5
6
7
M.Sc., Dept. of Civil and Transport Engineering, NTNU - Norwegian University of Science and
Technology, Trondheim, Norway, +47 924 80 494, theasand@stud.ntnu.no
Research scientist, Dept. of Architectural Design and Management, NTNU - Norwegian University
Science and Technology, Trondheim, Norway, +47 932 43 142, hallgrim.hjelmbrekke@ntnu.no
Research scientist, Dept. of Civil and Transport Engineering, NTNU - Norwegian University of
Science and Technology, Trondheim, Norway, +47 934 44 930, jardar.lohne@ntnu.no
Associate Professor, Dept. of Civil and Transport Engineering NTNU - Norwegian University
Science and Technology, Trondheim, Norway, +47 911 89 938, ola.ladre@ntnu.no
48
2012 (StatisticsNorway, 2015). The statistics also show an increase in the
productivity in the manufacturing industry over the same period of time. Errasti et al.
(2007) claim that this increase results from integrated flows and processes in order to
create value for the customer. They conclude that the construction industry has a lot
to learn from this culture. This might also indicate that the construction industry has
great potential for improvement.
In recent years, working methods such as lean construction have been introduced
in the Norwegian construction industry. LCI (2015) defines lean construction as a
production management based approach to project delivery. They further claim that
the reliable release of work between specialists in design, supply and assembly
assures value is delivered to the customer and waste is reduced. Emmitt and Ruikar
(2013) argue that to ensure that maximum value is created and waste eliminated, the
design phase must be managed effectively.
The literature review preceding this paper found a surprisingly small amount of
studies devoted to the comparison of traditional and lean design approaches in light of
value creation. To fill this knowledge gap, that is, to evaluate if lean assures added
value is delivered to the client, it is essential to compare lean to the existing approach.
The study is based a comparative analysis of Bergen Academy of Art and Design
(the Academy) and the New Norwegian National Museum of Art, Architecture and
Design (the Museum). The Academy implements lean design while the Museum uses
a traditional project execution approach. The ambition of this paper is to assess to
which extent lean design can enhance value for the customer in the construction
industry based on an examination of the design phase. It is examined how the
distinctive stakeholders deal with the value specification as an outcome of the
architectural competition. In order to address this issue, we attempt to answer the
following two research questions.

What are the characteristics of the two different design approaches?

What are the advantages of the different approaches?
METHOD
The study leading up to this paper was based on a qualitative research method. A case
study approach was chosen, in accordance with the procedures outlined by Yin
(2013), examining two major construction projects in Norway. A literature study
aiming to identify main features of project planning using lean design principles was
carried out. The objective of the analysis was to compare these with design phase
principles used in so-called traditional project planning within the Norwegian context.
Several scientific databases were searched in order to identify papers bearing on lean
design, value, value creation and design approaches to compare traditional and lean
design in this context. A document study was executed on both projects. A pilot study
of the Academy was conducted in the fall 2014, with three interviews. The pilot study
was later used to shape the research questions in this article. The case study of the
Museum and the Academy was carried out in the spring 2015. Five semi-structured
open-ended interviews were carried out with the project manager in the Museum and
senior design managers from the architects and the consultant engineers of both
projects. The plan for future research is that this paper forms part of an on-going
research of lean projects in the Norwegian context.
49
THEORETICAL FRAMEWORK
VALUE
The fundamental purpose of a project is to create value for the customer. Not
surprisingly, value discussions constitute a major role within lean theory.
Several definitions of value with different perceptions exist. Kelly et al. (2004)
define value as function divided by cost. Bowman and Ambrosini (2007) on the other
hand look at customer value as consumer surplus. Consumer surplus is defined as
when a consumer derives more benefit (monetary value) from the good, than the price
they have to pay. In this way it is distinguished between how the customer values the
good and the actual price. Emmitt and Ruikar (2013) define value as a measure of the
beneficial return gained from the consumption of resources.
Hjelmbrekke and Klakegg (2013) define value creation as a result of human
activity. Thyssen et al. (2010) maintain that during the construction project the
involvement of different stakeholders will change and also their values and
perspectives. Due to the change process and the nature of human behaviour, the
change of perspectives will be unpredictable. This makes value management in
construction a difficult process. Hjelmbrekke et al. (2014) claim that in a construction
project, value can be separated into the project output value and the use value. The
project output value is the building measured on cost, time and quality. The use value
is the effect of the project output on the core business. It reflects what the client is
prepared to pay for the finished product when the various solutions are known. It is
essential to consider how the customer evaluates the product to meet their needs
(Hjelmbrekke and Klakegg, 2013).
Value and lean
LCI (2015) defines value as what the customer wants from the process. SalvatierraGarrido and Pasquire (2011) recognise that the lean construction perception of value
has, to a great extent, been influenced by lean production as manifested in the
manufacture industry.
Koskela (2000) identifies three main causes that decreased value for the project
customer: value loss due to poor project management, value loss due to design and
value loss due to construction. He further claims that customer requirements can be
unclear concepts that need to be addressed through the whole life cycle in the
construction project.
Hines et al. (2004) highlights that lean construction has developed from a waste
reduction focus to a focus on customer value. They maintain that value for the
customer can be increased by reducing internal waste, develop customer value or both.
Emmitt et al. (2005) define value as “an output of the collective efforts of the
parties contributing to the design and construction process; central to all productivity;
and providing a comprehensive framework in which to work”. They separate the
perception of value into two conceptual phases: value design and value delivery. In
value design it is established and reflected alternatives for conceptual design. By
attaining agreements between participants and providing the best design solution, the
uncertainty is reduced. In value delivery the chosen design alternative is transformed
into a production design. The aim is to deliver the specified product in the best
possible way, with minimum waste.
50
Salvatierra-Garrido et al. (2012) found in their research of the value concept as
commonly perceived within the IGLC community, most efforts have mainly been
endeavoured to deliver value at project level, where waste reduction and planning and
control of construction site activities have been key activities linked to value. Several
efforts have endeavoured to fulfil particular customer’s requirements. A reason for
this might be that it is easier to consider and measure waste in a project that consider
value, since value is a complex concept.
The client wishes to both increase the total value and reduce waste. In this paper
value is assessed from two different perspectives; increased use value to maximise
consumer surplus and increased consumer surplus by reducing waste.
PRODUCTIVITY
Productivity can be defined as a measure of the ratio between produced quantity
(output) and input (Forbes and Ahmed, 2011). An increase in the productivity implies
that a certain amount of input enables the production of more quantity than earlier. In
the construction environment productivity may be represented as the constant-inplace value divided by inputs such as the cost value of labour and materials (Badiru,
2005; Forbes and Ahmed, 2011). Forbes and Ahmed (2011) state that recognizing the
need for improvement through productivity measurements, performance improvement
over time can be achieved. Oglesby et al. (1989) maintain that traditional construction
management tools do not address productivity, mainly just cost overruns and schedule
slippage. Forbes and Ahmed (2011) maintain that performance is often measured in
terms of completion on time, meeting construction codes and within budget. By just
meeting the construction codes, the owner/client satisfaction is rarely considered.
In this paper productivity functions as the constant-in-place value divided by
inputs. By reducing waste in the process, an increase in the productivity might be
achieved. An increase in the productivity will thus affect the project output value.
DESIGN APPROACHES
Traditional design approach
PMI (2013) identifies tasks for the planning process group to develop a project
management plan, plan scope management, collect requirements, define scope, create
a Work Breakdown Structure (WBS), define and sequence activities, estimate activity
resources and duration, develop schedule, plan cost management, estimate costs,
determine budget, plan quality, develop human resource plan, plan communications,
plan risk management, identify risk and perform risk analysis, plan risk responses,
plan procurements and stakeholders management. According to Wysocki (2014), in
traditional planning a central element is the Joint Project Planning Session (JPPS)
where stakeholders up front develop the detailed plan. The end result is an agreement
on how the project can be accomplished within the specified time frame, budget,
resource availabilities, and according to client requirements. The deliverables from
the JPPS are WBS, Activity Duration Estimate and Resource Requirements. A
Project Network Schedule can be created from the WBS. It defines the sequence in
which the project activities should be performed. The output of the activity schedule
will be the assignment of specific resources to the project activities.
51
Lean design
Forbes and Ahmed (2011) maintain that in lean design constructability reviews and
value engineering are continually integrated with decision-making. This is achieved
with cross-functional design teams that include architects, engineers, contractors, and
subcontractors among others. Emmitt et al. (2004) found that through the use of
creative workshops, which encourages open communication and knowledge shearing,
the project participants claimed that the lean design process was contributory in
delivering value and improving productivity.
Fewings (2013) claims that when front-loading the resources in design in order to
eliminate waste efficiently in manufacture, success can be obtained. Such frontloading can be achieved by doing the planning ahead and arranging simultaneous
working between the design, manufacture and supplier. To have a reliable database of
products, systems and components is of importance in order to use learned systems
for new products and design. Ballard (2008) highlights that it is central that the
customer gets involved early in the process. The customer should be shown different
alternatives for realization of their purposes and be helped to understand the effects of
their requests.
Different tools often used in lean design are Target Value Design (TVD), Set
Based Design (SBD) and Choosing by Advantages (CBA). The Last planner system
(LPS) is a collaborative and commitment based planning system. Last planner system
is based on the Should-Can-Will-Did principles (Ballard, 2000). According to our
understanding, LPS can be divided into four levels of scheduling and planning
notably master schedule, phase scheduling, look-ahead planning and weekly work
plan (Ballard and Howell, 2003; Ballard, 2000). Learning is a significant part of LPS
(Ballard, 1999; Ballard et al., 2003; Ballard, 2000). Reasons for non-completion can
be identified through Plan Percent Complete (PPC) (Ballard 2000). PPC measures the
percentage of task completed relative to the planned tasks. It is a measure on how
well the planning system is working (LCI, 2015).
FINDINGS
There were only considered qualitative data in this comparison, due to the lack of
available quantitative data.
Table 1: Overview of the distinctive projects
Facts
Design Approach
Cost framework
Volume
Construction start/end
Phase spring 2015
Client/Owner
The National Museum of Art,
Architecture and Design, Oslo
Bergen Academy of Art and
Design
Traditional Approach
Pilot project in lean design
(detail design)
5.327 billion NOK (01.07.2013)
1.065 billion NOK (01.07.2014)
Ca. 54,600 m2
14,500 m2
2014/2019
2014/2017
Detail design/construction
Detail design/construction
Ministry of Culture/Statsbygg
Ministry of Education and
Research/Statsbygg
52
BERGEN ACADEMY OF ART AND DESIGN
In the Academy, the design team consists of the architect Snohetta and the general
engineering consultant Ramboll. Statsbygg decided to implement lean design in the
detail design phase to improve the process. The design team was given intensive
courses to be familiar with lean construction principles, but neither the course holder
nor the design team had any experience with lean design. Statsbygg regarded the
project as a pilot – and a specific model of how to implement lean design was
established. The project was divided into four levels of planning:
 Level 1 it was the project level where there was prepared a Product-CreationProcess (PCP)-plan. This was a static model with sub-processes. The PCPplan contains few milestones with wide timespans. Responsibility and rolls
were defined at a general level.
 Level 2 was the sub-processes of the PCP-plan. An example of a sub-process
is the designing. The design plan was divided into parallel and sequential task
with milestones. In this level the responsibilities and rolls were distributed.
 Level 3 was a multidisciplinary theme. It described what the product was and
when it was needed. One person was responsible for each theme and in charge
of “pulling” in the information.
 Level 4 was a disciplinary activity.
Each phase in level 3 comprised a sequence of 14 days workload. The design team
had a time-restricted co-location, where owner, consultant engineer and architect
were located in the same office three days every 2nd week. The co-location included
reserved time for the stakeholders and project team to report what they had done,
what the issues were and what information was required. Visual planning was used.
Meeting minutes were used sparingly – mainly theme logs with connecting deadlines.
There was a focus in the project to establish lean as a planning culture where
mind-set, a course of action, a way of being or an attitude change, were essential
aspects. TVD, SBD and CBA were not considered in the project, even though there
were used some elements of these.
The breakdown structure in the detail design clarified the distribution of
responsibility. This had a positive influence on keeping the right pace and flow in the
project. The team kept up with deadlines. The decisions were made in plenary
sections with the owner (Statsbygg) as the main responsible. The design team used a
common BIM model for quality control and clash detection to obtain zero defects.
The common BIM model ensured transparency, which created pull in the project. A
good planning process and frontloading resulted in what was regarded as success.
There was a mutual agreement that the use of lean methodology resulted in a good
team spirit and teamwork. The time-restricted-co-location had a positive effect on
collaboration. The introduction of new team members without lean experience
resulted in waste due to the lack of adoption of the actual design method.
The mix of fixed price contract to Snohetta and pay by hour in Ramboll had
positive effects. Architects focused on decision-making and efficiency and engineers
feed resources to keep up with deadlines. The coordination within the team made an
extensive utilisation of resources possible.
The design team had a focus on continuous improvement and learning from past
experience, including regular assessment of on-going work and methods.
53
The project manager (PM) observed just minor cost deviation in the first package
of tenders from contractors. This indicated that the deliverables of the design held the
required quality. This was explained as a consequence of the use of lean methods.
The design phase was going to be completed one month ahead of schedule. The PM
has experienced that design is often more comprehensive than originally planned. The
PM believes the process breakdown into time-restricted activities and focus on the
flow in the detail design in the Academy project has contributed to a better product.
One major characteristic of the Academy was the intensive use of resources and
knowledge in the design phase. This was expected and believed by the design team,
to facilitate a more efficient construction phase with less errors and delays.
It proved impossible to obtain whether the lean process has resulted in a more
effective construction phase and if it pays to invest in the design phase at the stage of
our inquiry. Until now, the project has not undertaken any measurements regarding
performance. The PM believes they have implemented lean in a right way so far. He
considers they could probably have made more efforts to succeed, but that becomes a
cost/benefit issue.
THE NEW NATIONAL MUSEUM OF ART, ARCHITECTURE AND DESIGN
The Museum project used Statsbygg’s project execution model based on traditional
project management models. The owner, the consultant engineer and the architect
were located at a project office. The designers reported to Statsbygg every month.
Originally they worked sequentially, but because of delays they started to work in two
parallel plans to meet the project deadlines. The architects, Kleihues + Schuwerk as
well as the consultant engineer, Ramboll had a paid-by-hour contract. The architects
were organized in a hierarchy, with a few lead architects being responsible for general
design. Their main working principle was to have all solutions ready before involving
the engineers. The architects and the engineers stand as equal in the project.
The quality level of the planning was perceived to be high. The joint project team
follows the main schedule and the functions and tasks of the different team members
seem to be clear. To prevent misunderstanding, improve collaboration and encourage
integrated solutions, a project office was established. This co-location was not
regarded as a contributor to collaboration and value-in-use of the asset.
The architects as well as the engineers experienced that the personal relations
within the project team were not optimal. They experienced a lack of an owner
“decision maker” involved in the process, due to frequent situations where the design
team was not able to get to consensus on an issue, but were still asked to solve it.
Statsbygg had an in-depth user survey in the front-end of the detailing phase,
which required several modifications. This survey was initially scheduled to the
initial phase, but due to formal problems the survey was postponed. The consequence
was redesign in the detailing phase to align the solutions with user needs.
The available time frame for basic design was thought to be too limited. This
resulted in what was regarded as superficial design, which in turn led to a need for an
extensive rework and redesign in the detailing phase.
The consultant engineer experienced that the stakeholders in the project were not
learning from experience and incidents earlier in the project. It was regarded as a
general problem to provide the project with the required resources and competence,
due to owner budget constraint as well as shortages in the project teams. From
experience, in projects of this size, involved parties should have an organisational
54
capability of at any time supporting the project with the required resources to ensure
quality of deliverables as well as being within the time schedule.
DISCUSSION
Table 2: Advantages of the different approaches
Project
Advantages
1. Dividing the project into levels and sequence of work loads
2. Good planning process, front-loading and high focus on the design
phase in terms of available resources and time relative to project size
Bergen Academy
of Art and Design
3. Team spirit, good team work and collaboration
4. The mix of fixed price contract and paid by the hour
5. Clear responsibility distribution and with owner decision-maker
6. Transparency, working in an common BIM model
7. Focus on learning from mistakes and continuous improvement
The National
Museum of Art,
Architecture and
Design
1. Measuring project performance
2. No need for education and comprehension of the project execution
model and the used terminology to new project participants
The Academy project was characterised by clear distribution of responsibility, frontloading and focus on planning. This has resulted in flow in the process and quality of
the design. The team members had the ability to make decisions in accordance with
the requirements and keep up the project pace. As a result, the project kept up with
deadlines, completed the design phase earlier than expected and was able to avoid
delays. Visual planning, co-location and common BIM model contributed to
transparency. This resulted in a common understanding of all stakeholder’s objectives
and superior collaboration.
In the Museum there were observed several conflicts between engineers and
architects regarding design. The lack of a visible project governance and leadership
was frequently mentioned as a problem. There was a general perception that more
resources should have been deployed in the initial phases to avoid waste as a
consequence of rework and redesign. In the Academy on the other hand, the
stakeholders have been pleased with the amount of resources.
The Museum uses some of the same elements as in the Academy, such as having a
project office. The collaboration in the Academy was perceived as very good, but not
as good in the Museum. The lean approach and the collaboration to meet the project
objectives appear to have given an improved process. The fact that the Museum was a
lot larger and complicated project might be a source of error in the comparison.
The Museum and the Academy were both working on increasing productivity,
with the idea that improved productivity would result in increased benefits for the
client. The main driver of productivity was identified as early and good planning.
Stakeholders in both projects were of the opinion that better planning and design
should increase the performance – which in the end should deliver increased value. It
seems that the Academy project to a grater extent has succeed at this.
55
Lean in the Academy was considered to contribute to increased value creation
through increased transparency, resulting in a better realization of the participants’
primary objectives and better collaboration. Lean design has created value by
increasing the probability of completing the project within time, cost and quality
through better planning. Use of more resources in detail design reduces waste in the
design and was believed to reduce waste under construction. The involvement of the
users was as in the traditional approach. It is notable that there was no increased
attention on value creation regarding total monitory value for the client – but mainly a
waste reduction focus.
CONCLUSIONS AND FUTURE RESEARCH
It is hard to generalize the findings when the study is based on design approaches in
only two projects. In this case lean design seems to have reduced waste in the
Academy due to the focus on process, collaboration and planning. This is noticed as
promising because it might increase in the consciousness around excellent processes
and planning. The total value concept (as defined in this paper) was rarely considered.
A reason for this might be that lean design was first introduced into the project in
detail design. In future projects using lean design, there is a potential to have more
focus on total value by implementing lean design from the very beginning and also
consider to implement tools like TVD, CBA and SBD.
Further research in this context should focus on delivered value, ex-post
assessment of use value and benefits. This may give a broader understanding of
advantages and disadvantages of lean design vs. a traditional approach.
REFERENCES
Atkinson, R. 1999. Project management: cost, time and quality, two best guesses and
a phenomenon, its time to accept other success criteria. International Journal of
Project Management 17(6) 337-342.
Badiru, A.B. 2005. Handbook of industrial and systems engineering: CRC Press.
Ballard, G. 1999. Can pull techniques be used in design management? CIB REPORT
149-160.
Ballard, G. 2008. The lean project delivery system: An update. Lean Construction
Journal 2008 1-19.
Ballard, G., Harper, N. and Zabelle, T. 2003. Learning to see work flow: An
application of lean concepts to precast concrete fabrication. Engineering,
Construction and Architectural Management 10(1) 6-14.
Ballard, G. and Howell, G.A. 2003. An update on last planner1. Proc., 11th Annual
Conf., International Group for Lean Construction, Blacksburg, VA.
Ballard, H.G. 2000. The last planner system of production control. The University of
Birmingham.
Bowman, C. and Ambrosini, V. 2007. Firm value creation and levels of strategy.
Management Decision 45(3) 360-371.
Cooke-Davies, T. 2002. The “real” success factors on projects. International Journal
of Project Management 20(3) 185-190.
Emmitt, S. and Ruikar, K. 2013. Collaborative Design Management. Hoboken:
Taylor and Francis.
56
Emmitt, S., Sander, D. and Christoffersen, A.K. 2004. Implementing value through
lean design management. Proceedings of the 12th International Conference.
Emmitt, S., Sander, D. and Christoffersen, A.K. 2005. The value universe: defining a
value based approach to lean construction. 13th International Group for Lean
Construction Conference: Proceedings, International Group on Lean Construction.
Errasti, A., Beach, R., Oyarbide, A. and Santos, J. 2007. A process for developing
partnerships with subcontractors in the construction industry: an empirical study.
International Journal of Project Management 25(3) 250-256.
Fewings, P. 2013. Construction project management: an integrated approach.
London: Routledge.
Forbes, L.H. and Ahmed, S.M. 2011. Modern construction: lean project delivery and
integrated practices. Boca Raton: CRC Press.
Hines, P., Holweg, M. and Rich, N. 2004. Learning to evolve: a review of
contemporary lean thinking. International Journal of Operations & Production
Management 24(10) 994-1011.
Hjelmbrekke, H. and Klakegg, O.J. 2013. The New Common Ground: Understanding
Value. 7th Nordic Conference on Construction Economics and Organization,
Akademika forlag.
Hjelmbrekke, H., Lædre, O. and Lohne, J. 2014. The need for a project governance
body. International Journal of Managing Projects in Business 7(4) 661-677.
Kelly, J., Male, S. and Graham, D. 2004. Value management of construction projects.
Oxford: Blackwell Science.
Koskela, L. 2000. An exploration towards a production theory and its application to
construction: VTT Technical Research Centre of Finland.
LCI. 2015. What is lean design and construction? [online]: Lean Construction
Institute. Available at: http://www.leanconstruction.org/about-us/what-is-leanconstruction/ [Accessed 27.04.2015.
Oglesby, C.H., Parker, H.W. and Howell, G.A. 1989. Productivity improvement in
construction: Mcgraw-Hill College.
PMI 2013. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK®
Guide): Project Management Institute, Incorporated.
Salvatierra-Garrido, J. and Pasquire, C. 2011. Value theory in lean construction.
Journal of Financial Management of Property and Construction 16(1) 8-18.
Salvatierra-Garrido, J., Pasquire, C. and Miron, L. 2012. Exploring value concept
through the iglc community: Nineteen years of experience. Proceedings for the
20th Annual Conference of the International Group for Lean Construction, San
Diego, CA.
StatisticsNorway. 2015. Årlig Nasjonalregnskap [online]. Available at:
https://www.ssb.no/statistikkbanken/SelectVarVal/Define.asp?MainTable=NRLon
nSyssel&KortNavnWeb=nr&PLanguage=0&checked=true [Accessed 28.04 2015].
Thyssen, M.H., Emmitt, S., Bonke, S. and Kirk-Christoffersen, A. 2010. Facilitating
Client Value Creation in the Conceptual Design Phase of Construction Projects: A
Workshop Approach. Architectural Engineering and Design Management 6(1) 1830.
Wysocki, R.K. 2014. Effective project management: traditional, agile, extreme.
Indianapolis, Ind.: Wiley.
Yin, R.K. 2013. Case study research: Design and methods: Sage publications.
57
58
Del 3 – Vedlegg
I
VEDLEGG 1 – A3 RAPPORT
LEAN DESI GN VERSUS TRADI TI ONAL DESI GN
APPROACH
Thea S. Munthe-Kaas M.Sc., Norwegian University of Science and Technology, Trondheim, Norway
Hallgrim Hjelmbrekke, Research scientist, Norwegian University of Science and Technology,
Trondheim, Norway
Jardar Lohne, Research scientist, Norwegian University of Science and Technology, Trondheim,
Norway
Ola Lædre, Associate Professor, Norwegian University Science and Technology, Trondheim,
Norway,
I. Background
·
·
·
·
·
The prime concern for the project
manager in a construction project is to
create value for the client.
9% reduction of the productivity in the
Norwegian construction industry over a
time period from 1992 to 2012.
Working methods like lean construction
have been introduced in the Norwegian
construction industry.
Figure 1, Productivity development in Norway.
Lean construction can be defined as a
Source: Statistic Norway.
production management based approach
to project delivery. They further claim that the reliable release of work between specialists in
design, supply and assembly assures value is delivered to the customer and waste is reduced.
To ensure that maximum value is created and waste eliminated, the design phase must be
managed effectively.
In the article value is assessed from two different perspectives; increase use value to maximise
consumer surplus and increase consumer surplus by reducing waste. Productivity functions as
the constant-in-place value divided by inputs. By reducing waste in the process, an increase in
the productivity might be achieved. An increase in the productivity will thus affect the project
output value.
II. Current conditions
The literature review preceding this paper found a surprisingly small amount of studies devoted to
the comparison of traditional and lean design approaches in light of value creation. To fill this
knowledge gap, that is, to evaluate if lean actually assures added value is delivered to the customer,
it is essential to compare lean to the existing approach.
The study is based a comparative analysis of Bergen Academy of Art and Design and the New
Norwegian National Museum of Art, Architecture and Design. The academy implements lean
design in the detail design while the latter uses a traditional project execution approach.
III. Working hypotheses
·
Lean design can enhance value for the client in construction projects through reduction
of internal waste combined with increasing the use value.
II
IV. Research Method
·
Based on case studies of two major construction projects in Norway
·
Qualitative approach
·
Literature study, documentation study, pilot study of the Academy with three interviews
and the case studies with five semi structured open-ended interviews.
Figure 1: The New Norwegian National Museum
of Art, Architecture and Design
Figure 2: Bergen Academy of Art and Design
V. Research Findings
Table 1: Advantages of the different approaches
Project
Advantages
1. Dividing the project into levels and sequence of work loads
2. Good planning process, front-loading and high focus on the design
phase in terms of available resources and time relative to project size
Bergen Academy of Art and
Design
3. Team spirit, good team work and collaboration
4. The mix of fixed price contract and paid by the hour
5. Clear responsibility distribution and with owner decision-maker
6. Transparency, working in an common BIM model
7. Focus on learning from mistakes and continuous improvement
The National Museum of Art,
Architecture and Design
1. Measuring project performance
2. No need for education and comprehension of the project execution
model and the used terminology to new project participants
VI. Conclusions and further research
It is hard to generalize the findings when the study is based on design approaches in only two
projects. In this case lean design seems to have reduced waste in the Academy due to the focus on
process, collaboration and planning. This is noticed as promising because it might increase in the
consciousness around excellent processes and planning. The total value concept (as defined in this
paper) where rarely considered. A reason for this might be that lean design was first introduced into
the project in detail design. In future project using lean design, there is a potential to have more
focus on the total value by implementing lean design from the very beginning and also consider to
implement tools like TVD, CBA and SBD.
Further research in this context should focus on delivered value, ex-post assessment of use value
and benefits. This may give a broader understanding of advantages and disadvantages of lean
design vs. a traditional approach.
III
VEDLEGG 2 - INTERVJUGUIDE
Intervjuguide til KHiB og Nasjonalmuseet


Hva er din rolle i prosjektet?
Hva er din bakgrunn?
a. Erfaring generelt?
b. Erfaring med Lean?
Hvordan ble prosjekteringsfasen (skisseprosjektering og detaljprosjektering) utført?:
 Forklar prosjekteringsprosessen?
1. Hvordan ble prosjekteringen gjennomført?
a. Hvordan er nedbrytingen av prosjektet?
 Hvilke aktører er med i skisseprosjekt og detaljprosjekt og hvilken rolle
(ansvar) har de?
a. Bruker, eier, arkitekt, rådgivende?
b. Til hvilken tid kommer de forskjellige aktørene inn i prosjektet?
c. Hvor mye er de forskjellige aktørene involvert i prosessen?
d. Hvordan foregår kommunikasjonene innad i prosjektet?
 Hva er karakteristisk arbeidsmetode?
7. Hva legges vekt på i prosessen?
8. Hvor og hvor ofte holdes møtene?
9. Hvem deltar på møtene?
10. Hvilke verktøy brukes? (Pull planning, frontloading, visual planning, wbs,
ktr, BIM)
 Hva karakteriserer suksess i dette prosjektet?
a. Hva vil suksess i dette prosjektet si for deg?
b. Hvordan går dere frem for å oppnå suksess?
 Hvordan måles suksess i prosjektet?
 Vil du karakterisere dette prosjektet som en suksess hittil?
 Hvordan måles produktivitet i prosjektet? (ppc?)
Styrker og svakheter med valgt prosjekteringsmetode, hva fungerer bra og hva fungerer
dårlig?


Hva har fungert bra og hva har fungert dårlig?
a. hva kunne ha blitt gjort annerledes?
b. Hva er styrkene og hva er svakhetene med brukt metode?
I hvilken grad tilfredsstiller man verdiskaping for kunden (eier og
bruker)?
KHiB: Hvilke endringer kan gjøres for å øke styrkene ved bruk av lean i prosjektering?


På hvilken måte kunne prosessen blitt forbedret?
I et fremtidig perspektiv hva kunne blitt gjort slik at verdiskapingen for
kunden i prosjektet øker og/eller prosjektet blir mer produktivt?
IV
V
VEDLEGG 3 – ENDRINGER I ARTIKKELEN ETTER
TILBAKEMELDING FRA IGLC
Review 1
Changes
Define the purpose of the paper according to
the results that are presented in the findings. In
this sense the two researches questions appear
to be more in accordance with the method and
the results presented in the paper.
“The purpose of this paper is to assess to which
extent lean design can enhance value for the
customer in the construction industry based on
an examination of the design phase. It also
discusses if this can have an overall positive
effect on the productivity”
was changed to:
“The purpose of this paper is to determine if lean
design can enhance value for the customer in
the construction industry based on an
examination of the design phase.(…) The paper
also discusses if lean design can have an overall
positive effect on the productivity.”
And there are further specified in the introduction
that:
“The ambition of this paper is to assess to which
extent lean design can enhance value for the
customer in the construction industry based on
an examination of the design phase. It is
examined how the distinctive stakeholders deal
with the value specification as an outcome of the
architectural competition.”
Clearly define the concept of value used for the
assessment and comparison of the two projects
(or indicate the assessment of customer value
for future work including the possibility to
continue this research).
Added: p.4 “In this paper value is assessed from
two different perspectives; increased use value
to maximise consumer surplus and increased
consumer surplus by reducing waste.”
Added: p.4 “In this paper productivity functions
Clearly define the relationship between
productivity and value generation for the
customer (or indicate this necessity for future
work).
as the constant-in-place value divided by inputs.
By reducing waste in the process, an increase in
the productivity might be achieved. An increase
in the productivity will thus affect the project
output value.”
Consider the possibility to present the results of
assessments of both projects, advantages and
disadvantages, in a table. This could make the
comparison between the two projects more
precise. Additionally, this would represent an
opportunity to show how each of these projects
moved closer or away from deliver value for the
customer (this would require that the customer
value is clearly presented before).
Table 2: “Advantages of the different
approaches” are added to the article p. 8.
VI
Review 2
Changes
This phrase in the conclusions is hard to read:
"The Museum and the Academy are both
working with increasing the productivity,
shearing the idea that improved productivity
will result in increased benefits."
Changed the sentence to “ The Museum and the
Academy were both working on increasing
productivity, with the idea that improved
productivity would result in increased benefits for
the client.” and the sentence is moved up to the
discussion.
Is there any measurable difference between
the two projects?
No. Sentence added p. 5: “There were only
considered qualitative data in the comparison due
to the lack of available quantitative data.”
Sentence added into the method: “The plan for
future research is that this paper forms part of an
on-going research of lean projects in the
Norwegian context.”
What are the plans for future research? Are
you going to keep track of these projects until
the end of construction and commissioning?
And at the last page: “Further research in this
context should focus on delivered value, ex-post
assessment of use value and benefits. This may
give a broader understanding of advantages and
disadvantages of lean design vs. a traditional
approach.”
It is not clear to me which lean tools were used
in the Academy. Did they use TVD,
SBD or CBA during the design?
Added in the findings: “ TVD, SBD and CBA were
not considered in the project, even though there
are used some elements of these.”
Added in the conclusion “In future project using
lean design, there is a potential to have more
focus on total value by implementing lean design
from the very beginning and also consider to
implement tools like TVD, CBA and SBD.”
How were decisions made in the Academy?
Added p. 6: “The decisions were made in plenary
sections with the owner (Statsbygg) as the main
responsible.”
VII
VEDLEGG 4 – MASTERKONTRAKT
VIII
IX