Pasaje Opal

Spanish
JAN 2015
El transporte
se ha hecho
más fácil
opal.com.au
ENERO 2015
¿Qué es Opal?
Cómo obtener su tarjeta Opal
Opal es la manera nueva y conveniente de viajar en el
transporte público de Sydney y regiones circundantes.
•Visite opal.com.au
• Llame al 13 67 25 (13 OPAL) 24 horas, 7 días. Desde el exterior, llame al +61 13 67 25.
Si no habla inglés, llame al Servicio de Traducción e
Interpretación (Translating and Interpreting Service)
al 131 450 o +61 3 9203 4027 (desde el exterior) y
pida que le conecten con Atención al Cliente Opal
(Opal Customer Care) (13 67 25).
• O desde una tienda expendedora de Opal
(Sólo para tarjetas de Adulto y Niño/Joven).
¿Qué es la tarjeta Opal?
La tarjeta Opal es un billete en forma de tarjeta
inteligente gratuita que Ud. guarda y usa nuevamente.
Se carga una cantidad de dinero en la tarjeta Opal para
viajar en cualquier modalidad de transporte público,
incluso trenes, ferries, autobuses y en light rail.
¿Adónde puede viajar?
Con Opal usted puede viajar en todas las modalidades
de transporte público en todo Sydney, las Blue
Mountains, Central Coast, Hunter, Illawarra, y las
Southern Highlands.
Tipos de tarjeta Opal
Los beneficios de Opal
Opal facilita el viaje
Sólo necesita obtener la tarjeta Opal una sola vez, y la
podrá usar para viajar todos los días. No tendrá que
hacer cola para sacar billetes nunca más.
Opal es segura
Adulto
Pasaje completo
Niño/Joven
Para niños de entre 4 y
15 años inclusive
Tercera Edad/Pensionado
Para personas de la Tercera Edad
en NSW, titulares de Tarjeta de
Concesión para Pensionados y
Viudas de NSW
Concesión
Disponible en 2015
Si su tarjeta Opal está registrada, su balance está
protegido, en caso de que le roben la tarjeta Opal o la
pierda. Si usted ordena una tarjeta Opal en línea o por
teléfono, la tarjeta queda automáticamente registrada.
Si obtiene la tarjeta Opal en una tienda expendedora
de tarjetas Opal, puede registrar su tarjeta más tarde, en
opal.com.au, o llamando al 13 67 25 (13 OPAL).
Viaje, combinación y trayecto
Opal explicados
• Un viaje (trip) es el viaje en una modalidad de
transporte público con un toque al subir y un
toque al bajar.
• Una combinación (transfer) ocurre al finalizar
un viaje de ida. Se toca nuevamente dentro de los
60 minutos* para combinar viajes en un trayecto.
Si usted viaja en una sola modalidad no paga dos
pasajes, sólo un pasaje en base a la distancia que
viaje.
• Un trayecto (journey) consiste de uno o más
viajes en servicios en los que las combinaciones
ocurren dentro de los 60 minutos.*
* Los 60 minutos se aplican a todos los servicios, excepto el servicio
de Manly, de Sydney Ferries, en el que el tiempo normal de
combinación es de 2 horas y 10 minutos desde el toque inicial.
2
Opal le ayuda a ahorrar
Toque inicial ­– ejemplos de mensajes
del lector de tarjetas
Feedback
– customer
care
Channels
Activate
card
Transaction
history
Register
>> Premio por Viaje Semanal (Weekly Travel Reward*)
Premios Opal para el viajero frecuente. Después de
ocho trayectos pagos en una semana, todos los otros
trayectos de la semana son gratuitos.
>> Máximo por Viaje Diario (Daily Travel Cap*†)
Con Opal, lo máximo que pagará por un solo día de
viaje es $15 para los adultos, $7,50 para los niños, o
$2,50 para la tercera edad y los pensionados.
Luz verde
+ 1 campanita
Balance
El toque inicial ha sido
recibido
Luz ámbar
intermitente + 3
campanitas
Luz roja
intermitente +
campanita de dos
tonos
Low
balance
Balance
too low
$3.70
$0.40
El toque inicial ha sido
recibido, pero su balance
es escaso. Deberá recargar
pronto.
Ð
El toque no ha sido
satisfactorio. Deberá
recargar su tarjeta.
>> Máximo de $2,50 los domingos*†
Puede viajar adonde desee en la red de transporte
Feedback
– customer
care
Channels
Activate
card
Transaction
history
Register
público, por ejemplo entre la South Coast y el
Toque final - ejemplos de mensajes del Hunter y desde Bathurst a Bondi, y lo máximo que
lector de tarjetas
pagará los domingos será $2,50
Luz roja intermitente
Luz verde
>> Combinación de 60 minutos ^
La combinación Opal de 60 minutos también le
ayuda a ahorrar. Si interrumpe su trayecto, por
ejemplo para visitar una tienda o para encontrarse
con amigo, y luego continúa su trayecto dentro de
los 60 minutos, solo se le cobrará un pasaje
+ 1 campanita
-$3.50
Balance
El toque inicial ha sido
recibido. Se ha deducido su
Luz ámbar intermitente
+ 3 campanitas
-$3.50
Low
balance
$3.70
El toque inicial ha sido
recibido. Se ha deducido
+ campanita de dos tonos
Card
not
valid
Ð
El toque final no fue
satisfactorio. Vea al personal
* La semana Opal va de lunes a domingo. El día Opal comienza a las 4.00hrs y
pasaje.
su pasaje, pero su balance
para que le asistan o llame al
es escaso. Deberá recargar
termina el día siguiente a las 3.59hrs
13 67 25 (13 OPAL).
Pasaje deducido
pronto.
† En las estaciones de los Aeropuertos de Cabotaje e Internacional se aplica
una Tarifa de Acceso a la Estación (Station Access Fee) de $13 para los adultos
Toque al subir y al bajar todas las veces para
y de $11,60 para todas las otras tarjetas Opal (con un máximo semanal de $23
y $20,50 respectivamente). Dicha tarifa no cuenta hacia el Máximo de Viaje
See
Feedback
– customer
Customer
care
Customer centre
evitar
que lecare
cobren un pasaje por defecto, que
Diario o Semanal (Daily or Weekly Travel Cap)
puede
ser
más
caro que el pasaje normal.
^ Los 60 minutos se aplican a todos los servicios, excepto el servicio de Manly,
de Sydney Ferries, en el que el tiempo normal de combinación es de 2 horas
y 10 minutos desde el toque inicial, para dar tiempo al trayecto en ferry. La
combinación Opal de 60 minutos no se aplica en las estaciones del Aeropuerto
de Sydney.
Cómo recargar
Cómo usar Opal
Cómo tocar al subir y al bajar
Al viajar, se toca con la tarjeta Opal sobre los lectores
de tarjetas en las estaciones de tren, paradas del light
rail, muelles de ferry y en los autobuses. Al final del
trayecto, se toca al bajar y el sistema Opal deduce
automáticamente el pasaje correcto de su tarjeta.
Cuando viaja en el servicio de Manly, de Sydney Ferries,
no necesita tocar al bajar, ya que hay una sola parada
posible.
Recarga automática
Handy
hints
Feedback
–off
customer
Activate
card care
on & Tap
Con la recarga automática siempre se está listo para
viajar. Cuando el balance de su tarjeta Opal está bajo,
automáticamente se recarga con fondos de una cuenta
vinculada – tal como las e-tags que se usan para pagar
el peaje de ruta.
Usted puede cambiar el monto de su recarga o cancelar
la recarga automática en cualquier momento que lo
desee. Hasta puede vincular su tarjeta Opal a la tarjeta de
crédito o débito de su cónyuge o pariente si así lo desea.
† Para seguridad de su balance, cada vez que recargue en línea o por teléfono,
deberá presentar su tarjeta a un lector de tarjetas Opal en un plazo de 60 días o el
monto de la recarga se reembolsará a la cuenta.
Recarga manual
Feedback – customer care
Auto topTap
up
• En línea, opal.com.au†
• Llamando al 13 67 25 (13 OPAL)†
• En una tienda expendedora de tarjetas Opal cercana a
su domicilio.
Puede tomar hasta 60 minutos para que las recargas en
línea o por teléfono tengan efecto.
3
Pasaje Opal
Ahorre 30% con los pasajes en tren de
hora valle
Cómo se calculan los pasajes Opal
Con Opal, el monto que usted paga se basa en la
modalidad de transporte que elija y la distancia que viaje.
Pasajes de tren Opal
Los pasajes de tren Opal son más económicos que los
billetes de papel MyTrain equivalentes, especialmente
después de haber alcanzado el Premio por Viaje Semanal
Tipos de pasaje de tren – Adulto
0-10km
Hora Pico $3,38
Hora valle $2,36
10-20km
$4,20
$2,94
20-35km
$4,82
$3,37
35-65km
$6,46
$4,52
>65km
$8,30
$5,81
Tipos de pasaje de tren - Tercera Edad/Pensionado
Hora Pico
Hora valle
0-10km
$1,69
$1,18
10-20km
$2,10
$1,47
20-35km
$2,41
$1,68
35-65km
$2,50*
$2,26
>65km
$2,50*
$2,50*
*Pasaje con un máximo diario de $2,50
10-20km
$2,10
$1,47
20-35km
$2,41
$1,68
>65km
$4,15
$2,90
35-65km
$3,23
$2,26
MyZone Adulto
Billete de papel
de ida y vuelta
Lunes am
pm
$9,60
Martes am
pm
$9,60
Miércoles am
pm
$9,60
Jueves am
pm
$9,60
Viernes am
pm
Total
Semanal:
$9,60
$48,00
Opal Adulto
Pasaje hora pico
Opal Adulto
Pasaje hora valle
$4,20
$2,94
$4,20
$2,94
$4,20
$2,94
$4,20
$2,94
$4,20
$2,94
$4,20
$2,94
$4,20
$2,94
$4,20
$2,94
Viernes y fin de semana gratuitos
en todas las modalidades*
$33,60
Pasaje de autobús Opal
Los pasajes de autobús Opal son más económicos que
los billetes de ida equivalentes de MyBus, especialmente
después de alcanzar el Premio por Viaje Semanal.
Tipos de pasaje de autobús - Adulto
3-8km
$3,50
0-3km
$2,10
0-3km
$1,05
3-8km
$1,75
>8km
$4,50
$23,52
*Excluye la Tarifa de Acceso a las estaciones del Aeropuerto de Sydney
>8km
$2,25
Tipos de pasaje de autobús – Niño/Joven
0-3km
$1,05
Viaje semanal en tren con Opal
Ejemplo trayecto: Strathfield a Town Hall
Hora
En algunas estaciones hay excepciones a las horas
pico de la mañana. Para mayor información vea
opal.com.au
Tipos de pasaje de autobús - Tercera Edad/Pensionado
Tipos de pasaje de tren – Niño/Joven
0-10km
Hora Pico $1,69
Hora valle $1,18
Para ahorrar 30% en pasajes de tren, viaje los fines de
semana, feriados públicos o fuera de las siguientes
horas pico:
• Sydney Trains 7hrs – 9hrs y 16hrs – 18.30hrs
• Servicios de light rail 6hrs – 8hrs y 16hrs – 18.30hrs
3-8km
$1,75
>8km
$2,25
Viaje semanal con Opal
Ejemplo trayecto: Bondi Junction a la City
MyBus de ida
Billete de papel
(MyBus 2)
Hora
Pasaje Opal Para Adultos
Lunes am
$3,80
$3,50
pm
$3,80
$3,50
Martes am
$3,80
$3,50
pm
$3,80
$3,50
Miércoles am
$3,80
$3,50
pm
$3,80
$3,50
Jueves am
$3,80
$3,50
pm
$3,80
$3,50
Viernes am
$3,80
pm
$3,80
Viernes y fin de semana
gratuitos en todas las
modalidades*
$38,00
$28,00
Total Semanal:
*Excluye la Tarifa de Acceso a las estaciones del Aeropuerto de Sydney
4
Pasajes de ferry Opal
Stockton Ferry (Newcastle)
Los pasajes de ferry Opal son más económicos que los
billetes de papel MyFerry equivalentes, especialmente
después de haber alcanzado el Premio por Viaje Semanal.
Tipo de pasaje de ferry –
Adulto
Pasaje de ida
$2,10
Si se olvida de dar el toque inicial o el toque final* cuando
viaja en los servicios de Sydney Ferries, el pasaje por
Tipo de pasaje de ferry defecto es de $7,00, para los clientes de tipo Opal Adulto Niño/Joven
y de $3,50 para los clientes de tipo Niño/Joven.
El pasaje por defecto de Stockton Ferry es el mismo que el
pasaje normal.
Tipos de pasaje de ferry
–Adulto
Tipos de pasaje de ferry Tercera Edad/Pensionado
>9km
$7,18
Cualquier
distancia
*Pasaje con un
máximo diario
de $2,50
$2,50*
Tipos de pasaje de ferry
- Niño/Joven
0-9km
$2,87
>9km
$3,59
Viaje semanal con Opal
Ejemplo trayecto: Balmain a Circular Quay
Billete de papel
de ida MyFerry Adulto
Pasaje Opal Para Adultos
Lunes am
$6,20
$5,74
pm
$6,20
$5,74
Martes am
$6,20
$5,74
pm
$6,20
$5,74
Miércoles am
$6,20
$5,74
pm
$6,20
$5,74
Jueves am
$6,20
$5,74
pm
$6,20
$5,74
Viernes am
$6,20
pm
$6,20
Viernes y fin de semana
gratuitos en todas las
modalidades*
$62,00
$45,92
Hora
Total Semanal:
Pasaje de ida
$1,05
Pasaje de ida
$1.05
Viaje semanal con Opal
Ejemplo trayecto: Stockton a Newcastle
Sydney Ferries
0-9km
$5,74
Tipos de pasaje de ferry Tercera Edad/Pensionado
Billete de papel
de ida ferry Adulto
Hora
Pasaje Opal Para Adultos
Lunes am
$2,60
$2,10
pm
$2,60
$2,10
Martes am
$2,60
$2,10
pm
$2,60
$2,10
Miércoles am
$2,60
$2,10
pm
$2,60
$2,10
Jueves am
$2,60
$2,10
pm
$2,60
$2,10
Viernes am
$2,60
pm
$2,60
Viernes y fin de semana
gratuitos en todas las
modalidades*
$26,00
$16,80
Total Semanal:
*Excluye la Tarifa de Acceso a las estaciones del Aeropuerto de Sydney
Se puede usar la Ventaja del viaje Opal con el Ferry de
Stockton en combinación con servicios de autobús.
Si usa Opal para viajar en autobús dentro de los 60
minutos de haber viajado en el Stockton Ferry, sólo se
le cobrará un pasaje en base a la distancia que viaje.
*Excluye la Tarifa de Acceso a las estaciones del Aeropuerto de Sydney
5
Pasajes Opal de light rail
Los pasajes Opal de light rail son más económicos que
los billetes de papel de ida equivalentes en light rail,
especialmente después de haber alcanzado el Premio
por Viaje Semanal.
Tipos de pasaje en light rail - Adulto
0-3km
$2,10
3-8km
$3,50
Visite opal.com.au
Llame al 13 67 25 (13 OPAL) 24 horas, 7 días
Desde el exterior, llame al +61 13 67 25
O en más de 1.650 comercios que muestran el
logotipo de Opal.
Tipos de pasaje en light rail - Tercera Edad/Pensionado
Las tarjetas Opal Oro Tercera Edad/Pensionado sólo se pueden
obtener en opal.com.au o 13 67 25 (13 OPAL)
3-8km
$1,75
Tipos de pasaje en light rail – Niño/Joven
0-3km
$1,05
24 horas, 7 días
3-8km
$1,75
Atención al Cliente Opal (Opal Customer
Care) llame al 13 67 25 (13 OPAL)
o visite opal.com.au
Viaje semanal en light rail con Opal
Ejemplo trayecto: Glebe a Central
Billete de
papel de ida
en light rail
Hora
Lunes am
$4,80
pm
$4,80
Martes am
$4,80
pm
$4,80
Miércoles am
$4,80
pm
$4,80
Jueves am
$4,80
pm
$4,80
Viernes am
$4,80
pm
Total
Semanal:
$4,80
$48,00
Billete de
papel de ida
y vuelta en
light rail
$6,40
$6,40
$6,40
$6,40
$6,40
$32,00
Pasaje Opal Para
Adultos
$2,10
$2,10
$2,10
$2,10
$2,10
$2,10
$2,10
$2,10
Viernes y fin de
semana gratuitos
en todas las
modalidades*
$16,80
*Excluye la Tarifa de Acceso a las estaciones del Aeropuerto de Sydney
Los clientes con impedimentos auditivos o
del habla pueden ponerse en contacto con
Asistencia al Cliente Opal (Opal Customer
Care) por medio del Servicio Nacional de
Retransmisión (National Relay Service)
llamando al 1300 555 727
Los usuarios de teletipo (TTY) deben llamar
al 133 677
Si no habla inglés, llame al Servicio de
Traducción e Interpretación (Translating
and Interpreting Service) al 131 450 o +61 3 9203 4027 (desde el exterior) y pida
que le conecten con Atención al Cliente
Opal (Opal Customer Care) (13 67 25).
Privacidad
La información recabada a efectos del
Sistema de Pasajes Opal (Opal Ticketing
System) será tratada con arreglo a la Ley de
Privacidad y Protección de la Información
Personal de 1998 (Nueva Gales del
Sur) (Privacy and Personal Information
Protection Act 1998 (NSW). Para mayor
información sobre la manera en que
manejamos dicha información personal,
por favor vea nuestra Política de Privacidad
Opal (Opal Privacy Policy), publicada en
opal.com.au
Los precios de los pasajes son los correctos a
enero de 2015. La otra información que aparece
en este folleto está actualizada al momento de
imprimirse, y está sujeta a cambio sin aviso.
SBS LP3721 JAN2015
0-3km
$1,05
Obtenga su tarjeta Opal
ahora mismo
6