PRINCIPIOS DE EDUCACIÓN RESPONSABLE EN GESTIÓN (PRME)
Transcription
PRINCIPIOS DE EDUCACIÓN RESPONSABLE EN GESTIÓN (PRME)
PRINCIPIOS DE EDUCACIÓN RESPONSABLE EN GESTIÓN (PRME): Informe de avance 2009 Observatorio de Entorno de los Negocios Facultad de Administración de Empresas 1 “Todos aquellos que han meditado sobre el arte de gobernar se han convencido de que la fuerza de una nación depende en gran medida de la educación de su juventud” Aristóteles “Como institución de educación superior dedicada a la enseñanza e investigación en Ciencias Sociales, con una concepción humanística, la Universidad Externado de Colombia promueve y practica un absoluto respeto por la vida. Su actividad se desarrolla dentro de una filosofía pluralista, abierta a todas las corrientes del pensamiento, ajena al dogmatismo y respetuosa de todos los credos religiosos e ideologías políticas. La Universidad promueve la tolerancia como fórmula para alcanzar la paz y el progreso dentro de la heterogeneidad, acoge a estudiantes de todas las regiones del país y considera a la diversidad como una de sus mayores riquezas. El Externado de Colombia tiene confianza y optimismo en la viabilidad de Colombia como nación y trabaja por la reafirmación de la identidad nacional; apoya la integración con los países de América Latina como garantía de una presencia significativa en el concierto internacional y estimula la cooperación con universidades de todo el mundo para mantenerse en contacto con la cultura universal y actualizada frente al avance de las ciencias. 2 Dentro del espíritu liberal que la anima, la Universidad Externado de Colombia persigue el ideal de la libertad como derecho inalienable del ser humano; tiene fe en la democracia; lucha por el perfeccionamiento del Estado Social de Derecho, en la búsqueda de la igualdad en los planos social y económico, y del respeto por los Derechos Fundamentales. Así mismo, ha procurado siempre la formación integral de sus alumnos: busca forjar verdaderos ciudadanos conscientes de sus compromisos para con la nación; personas íntegras, con independencia de carácter y practicantes de una ética cívica intachable, pública y privada; profesionales solidarios, auténticos, austeros, dotados con criterio, capaces de resistir la intimidación, enfrentar la corrupción y contribuir al rescate de la dignidad de la patria.”1 1 http://portal.uexternado.edu.co 3 “Como unidad académica y productiva de la Universidad Externado de Colombia, la Facultad de Administración de Empresas dedica su trabajo a la enseñanza e investigación de la Administración. La Facultad de Administración de Empresas nació en 1965, como Escuela de Administración de Empresas y Relaciones Industriales. El programa ofrecido tenía una duración de dos años y otorgaba el título de “Experto en Relaciones Industriales”. En 1967, la Universidad Externado de Colombia, recibió autorización para ofrecer el programa profesional en Administración y en 1971 otorgó el primer título profesional en Administración de Empresas. La Facultad, ofrece programa de pregrado, posgrado y educación continuada que se caracterizan por su actualización, pertinencia y calidad. Los proyectos de investigación y la relación con el entorno fortalecen el rigor académico de sus programas y la contextualización de los mismos. Con más de 5100 egresados del programa de pregrado, 1600 egresados de programas de posgrado y 40 años de tradición, la Facultad de Administración está comprometida con la formación integral de gerentes capaces de asumir los retos del siglo XXI. 4 Sus egresados se desempeñan con éxito en cargos directivos, ejecutivos y como empresarios, siendo reconocidos en el medio por su excelente formación académica, calidad humana, ética de servicio y compromiso con el país.”2 “Guiada por los valores externadistas está siempre abierta a todas las manifestaciones del pensamiento gerencial, privilegiando aquellas formas de gestión democráticas y humanas.”3 2 3 http://portal.uexternado.edu.co http://portal.uexternado.edu.co 5 1. Nuestros propositos “Desarrollaremos en nuestros estudiantes las aptitudes que les permitirán ser futuros generadores de valor sostenible en los negocios y la sociedad en su conjunto y para que trabajen en la construcción de una economía global inclusivo y sostenible.” PRME “La Facultad de Administración de Empresas de la Universidad Externado de Colombia se compromete con la formación de ciudadanos éticos, agentes de cambio que orientados por la responsabilidad social como principio de la acción gerencial, construyen organizaciones democráticas articuladas a redes de conocimiento y cooperación empresarial. Sus programas académicos, grupos de investigación y servicios de extensión, reconocidos por el medio académico y empresarial, se caracterizan por la equidad, la calidad y la pertinencia. Para ello trabaja por el permanente desarrollo de su capital intelectual y la modernización curricular, la actualización y el enriquecimiento de los conocimientos administrativos y gerenciales, el desarrollo del espíritu emprendedor y la capacidad empresarial, la creación de empresas, la cooperación con instituciones homólogas, gremios y empresas de Colombia y del exterior y el contacto con la cultura universal.”4 4 http://portal.uexternado.edu.co 6 “Basada en un modelo de gestión que articula las funciones de investigación, docencia y extensión, la Facultad de Administración Universidad propone de Empresas Externado soluciones de de la Colombia pertinentes a las necesidades del entorno empresarial y organizacional, que contribuyen a mejorar la calidad de vida de las personas y en general al desarrollo socioeconómico de la nación equitativo y sustentable. Así, la Facultad forma profesionales líderes, críticos, reflexivos, rigurosos y creativos con una inagotable capacidad de duda y de propuesta para responder al compromiso con su patria y con su gente.”5 Hasta el momento, la Facultad viene desarrollando sistemáticamente investigaciones conceptuales, desarrollos metodológicos y estudios de casos, así como ha incluido en los currículos académicos de todos sus programas de formación los temas de responsabilidad social empresarial y desarrollo sostenible. También ha venido sensibilizando a diferentes tipos de empresas y comunidades sobre la importancia de la responsabilidad empresarial y el compromiso con el desarrollo sostenible y ha desarrollado y puesto en marcha diferentes programas y actividades para promover cambios de comportamiento en los sectores empresariales más representativos de Colombia. 5 http://portal.uexternado.edu.co 7 Finalmente como organización la Facultad debe dar ejemplo por lo cual se ha iniciado un proceso interno que le permitirá evaluar y reportar sus desempeños institucionales bajos criterios internacionales de sostenibilidad. Así: 8 2. NUESTROS VALORES “Incorporaremos en nuestras actividades académicas currículos los valores de responsabilidad social global tal como están plasmada en iniciativas internacionales como el Global Compact de las Naciones Unidas.” PRME Para la facultad, la responsabilidad social es “un enfoque estratégico e institucional de las organizaciones académicas y universitarias que les permite, además de controlar y gestionar sus impactos organizacionales y misionales, articularse y contribuir a los crecientes desafíos que la sociedad deba enfrentar y que en la actualidad están relacionados con el desarrollo sostenible. Tal responsabilidad se puede materializar en las principales funciones de la academia, sus impactos y los grupos de interés que son afectados o afectan a la organización académica.”6 Por estas razones la universidad debe comprometerse tanto a controlar el efecto de sus actividades como a procurar cumplir con un papel constructivo e integrador de la sociedad, el cual se hace visible en la formación integral de los estudiantes a sus cargo, en una investigación pertinente e independiente, una participación activa en la solución de los problemas sociales y una administración justa y transparente tanto con sus colaboradores como con el medio ambiente y la sociedad en general. Consciente de su misión y responsabilidad, la Facultad de Administración de Empresas de la Universidad Externado de Colombia se compromete con los siguientes valores: 6 Yepes, G. (2008). LA CONSOLIDACION DE UN NUEVO SECTOR EMPRESARIAL, y la responsabilidad social de las escuelas de negocios… Conferencia realizada en el XIII Encuentro internacional de RECLA sobre Universidades y Empresas ante al Reto de la Responsabilidad Social: el Rol de la Educación Continua. Barcelona. 9 Estos valores descansan en nuestra capacidad a socializar nuestros trabajos para que nuestros valores tengan un verdadero asiento y legitimidad al mismo tiempo que generen un real impacto en las comunidades con las que interactuamos. De esta manera, nuestro enfoque hacia una creciente producción sobre el tema de la responsabilidad social de la empresa ha permitido fortalecer y dinamizar nuestra institución, promoviendo su cultura humanista y multiplicando sus resultados y visibilidad en la sociedad. Nuestra meta es hacer completamente permeables los valores de la RS en los 3 ejes estratégicos – docencia, investigación, extensión de la FAE y en su manera de operar como organización, hasta la fecha se ha incluido las siguientes materias en los programas académicos de la Facultad. 10 3. NUESTRAS METODOLOGÍAS “Crearemos marcos educativos, materiales, procesos y entornos que permitan experiencias efectivas de aprendizaje y favorezcan la emergencia de un liderazgo responsable” PRME La Universidad tiene un “papel protagónico en el desempeño social y económico de los individuos y de la sociedad en general, su acción formadora y de acercamiento al conocimiento permite a quien accede a ella una mayor posibilidad de relacionarse con el mundo y por ende mejores condiciones para realizar con éxito un número superior de transacciones” 7 y contribuir en fortalecer la sociedad y el bienestar de las comunidades mediante sus egresados. Adicionalmente, en un mundo globalizado, el sector empresarial está llamado a articular su tradicional lógica económica a las preocupaciones sociales y ambientales que hoy en día aquejan a todos los habitantes del planeta, ahí entonces, el papel de las mismas escuelas de negocios estriba en convertirse en el promotor de esa nueva lógica empresarial, logrando que tanto gerentes como empresarios del futuro manejen sus empresas buscando al mismo tiempo de las altas rentabilidades económicas, un destacado papel social y un mínimo impacto ambiental. 7 Yepes, G. (2008). LA CONSOLIDACION DE UN NUEVO SECTOR EMPRESARIAL, y la responsabilidad social de las escuelas de negocios… Conferencia realizada en el XIII Encuentro internacional de RECLA sobre Universidades y Empresas ante al Reto de la Responsabilidad Social: el Rol de la Educación Continua. Barcelona. 11 Nuestras experiencias obtenidas en los últimos años en la unidad de Gestión y Responsabilidad Social de la Facultad de Administración de Empresas de la Universidad Externado de Colombia nos han permitido desarrollar las siguientes metodologías: 1. Metodología de Gestión de RSE 2. Guía para la Cadena de Abastecimiento Responsable 3. Guía de Autoevaluación de RSE en Microempresas 4. Diseño metodológico de Fortalecimiento Empresarial del Programa Plan Padrinos 5. Plataforma Virtual de Implementación y seguimiento del Programa Primeros Pasos en RSE. EMPRESARIOS PARTICIPANTES EN EL PROGRAMA PLAN PADRINOS CONVENIO ACOPI 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 TOTAL 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 13 FUNDES 2 2 2 2 2 2 2 2 2 23 20 DANSOCIAL 20 50 50 BOLIVAR 100 10 21 29 30 39 22 22 14 17 BANCOLDEX No EMP X SEM TOTAL EMP 2 11 18 10 9 7 8 5 19 22 15 280 21 23 15 11 22 15 19 19 15 187 13 20 50 50 10 21 29 30 57 31 43 37 32 18 30 20 38 41 30 610 EMPRESAS PARTICIPANTES EN EL PROGRAMA PRIMEROS PASOS EN RSE PROGRAMA Dip Formación Consultores 2007 1er sem 2do sem 2008 1er sem 2do sem 2009 1er sem 2010 1er sem 50 Dip Sector Floricultor 11 11 9 Pregrado Admon 50 TOTAL 2do sem 50 Dip Sector Petrolero Total Empresas 2do sem 9 4 3 6 7 12 14 46 15 3 6 7 21 14 116 12 4. NUESTRA INVESTIGACIÓN “Nos comprometeremos con investigaciones conceptuales y empíricas que amplían nuestra comprensión del rol, de las dinámicas y los impactos de las corporaciones en la creación de valor sostenible, social, medioambiental y económica” PRME La investigación en la Facultad de Administración de Empresas de la Universidad Externado de Colombia se realiza bajo criterios de sostenibilidad, lo que implica que la caracterización de los estados del arte, la casuística, las construcciones metodológicas e instrumentales rompan las tradicionales prácticas de dirección y gestión empresarial las cuales están basadas en modelos ligados a la obtención de más y mejores desempeños económicos, generando en muchos casos externalidades sociales y ambientales. Como parte de esta estrategia, se busca vincular a las diferentes temáticas o tópicos que componen a la administración, nuevos conocimientos que articulen los tradicionales desarrollos conceptuales a nuevos esquemas y lógicas de gestión. 18 13 Investigación responsable en unidades temáticas de la FAE, elaboración propia Estrategia y Prospectiva •Modelos de negocio responsables Liderazgo •Lideres responsables Información y finanzas •Negocios transparentes Mercadeo •Promoción responsable Producción y tecnología •Operación y abast. responsable Gestión humana y organizaciones •Relaciones laborales responsables Entorno y competitividad •Competitividad sostenible Creación y fortalecimiento •Empresas responsables Elaboración propia La Facultad de Administración de Empresas de la Universidad Externado de Colombia ha logrado que en todas sus unidades temáticas denominadas centros, entre los que se encuentran el centro de pensamiento estratégico y prospectiva, liderazgo, mercadeo, producción y tecnología, gestión humana y organizaciones, información y finanzas, el observatorio de entorno de los negocios, y la unidad de creación y fortalecimiento empresarial, se investigue no solo en su tema, sino en su tema y en los aspectos relacionados al desempeño responsable de su objeto de estudio. Hasta el momento en la Facultad de se han realizado varias investigaciones conceptuales, desarrollos metodológicos y estudios de casos, logrando 4 libros, 4 publicaciones en gris, 20 artículos, 22 ponencias, 28 tesis y se encuentran 8 en proceso de investigaciones. 14 ENTRE LAS ÚLTIMAS ACTIVIDADES DE INVESTIGACIÓN, SE ENCUENTRAN: Actualización del estado del arte de la responsabilidad empresarial Segunda encuesta nacional sobre prácticas antisoborno y anticorrupción empresas que operan en Colombia La situación de la responsabilidad social del sector en el comercio de Bogotá. La RSE de los Bancos Españoles en Colombia Mercadeo Responsable Consumo responsable Marco ético de los negocios inclusivos ENTRE LOS RESULTADOS DE INVESTIGACIÓN, CONTAMOS CON: Publicaciones (2008-2010) Estudio Prospectivo Sobre la Responsabilidad Social Empresarial en la Región Bogotá Cundinamarca al 2007, en proceso 2009. Avances No 6. Guía para la Empresa Responsable, Noviembre de 2008. Gustavo A Yepes López, Ramón Mórales Confecamaras, en proceso 2009. Primera encuesta Nacional Sobre Practicas Contra el Soborno en Empresas Colombianas, No 15 Colección Cuadernos de Transparencia, Corporación Transparencia por Colombia, 2008. Ponencias (2008-2010) INVESTIGACIÓN Conferencia Asolfa, Bucaramanga 2009 International Perspective on Public Relations and Corporate Social Responsibility, Emerson College, Boston - USA, Diciembre 2008. Corporate Social Responsibility - From a Latin American Point of View. Salem State College, Boston - USA, Diciembre 2008. Corporate Social Responsibility, Perspective on US/Global Companies, Harvard University, Extension School, Boston - USA, Diciembre 2008. XIII Encuentro Recla, Barcelona - España, Julio 2008. Radical PR: alternative visions and future directions, Edimburgo - Escocia, Junio 2008 6to Encuentro de RSE, Fundación Los Libertadores, Bogotá, Mayo 2008. Tesis (2008-2010) Responsabilidad Social de los Bancos Españoles en Latinoamérica: Caso Colombia, 2010 Business Intelligence Aplicado a la Responsabilidad Social Empresarial, 2009 Negocios Inclusivos, Identificación de Factores Clave de Éxito, 2008 Análisis del Estado de 10 Empresas Floricultoras de la Sabana de Bogotá en Proyectos de Responsabilidad Social Empresarial, 2008. Responsabilidad Social Empresarial en el Serrezuela Country Club, Diagnóstico y Recomendaciones , 2008 Responsabilidad Social Empresarial en las Empresas de Servicios Petroleros: Weatherford Colombia Limited – Completion & Production Systems un caso específico, 2008 Responsabilidad Social Empresarial de las Grandes, Medianas y Pequeñas Empresas que Operan en Bogotá, 2008 15 5. NUESTRA COOPERACIÓN “Interactuaremos con gerentes de empresas para extender nuestro conocimiento de los retos que encuentran al confrontarse con sus responsabilidades sociales y medioambientales y explorar conjuntamente acercamientos eficientes para superar estos retos.” PRME El conocimiento sobre la problemática económica y social, la identificación de los roles de los diferentes actores sociales y la búsqueda de alternativas de solución son logros que superan los alcances de cualquier institución, por tal razón la Facultad de Administración de Empresas de la Universidad Externado de Colombia promueve la cooperación con diferentes organizaciones con la intensión de sumar esfuerzos recueros y capacidades con el fin de obtener de una manera más eficiente y efectiva las metas propuestas para lo cual realiza acciones de cooperación con las siguientes entidades: El Banco de Comercio Exterior de Colombia – Bancoldex Sociedades Bolivar Superintendencia de Sociedades Caja de Compensación Familiar - Colsubsidio La Corporación Transparencia por Colombia La Federación Nacional de Comerciantes - FENACO Bogotá Confederación de Cámaras de Comercio de Colombia - CONFECAMARAS El Observatorio de Responsabilidad Corporativa, España – Observatorio RSC Y con los siguientes programas y proyectos: Programa Plan Padrinos (con Bancoldex y Sociedades Bolivar) Programa Primeros Paso en RSE (con Supersociedades y Colsubsidio) Encuesta Nacional sobre Practicas Antisoborno y Anticorrupción en Empresas que Operan en Colombia con Transparencia por Colombia La RSE en el Sector Comercio de Bogotá (con Fenalco Bogotá) La RSE de los Bancos Españoles en Colombia (con el Observatorio de RSC) 16 Guía para la Empresa Responsable (con Confecamaras, BID, FOMIN, Ministerio de Seguridad Social, Cámaras de Comercio de Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y Cartagena). Adicionalmente, las actividades de extensión nos permiten compartir con una multiplicidad de actores. Educación continuada • Diplomado en Responsabilidad Social Empresarial para el sector Petrolero • Diplomado en Responsabilidad Social Empresarial para el sector Floricultor • Seminario Taller la responsabilidad Social Empresarial en el Sector Reforestador • 3 Conferencias en Responsabilidad Social Empresarial, Banco Agrario • 5 Diplomados para la Formación de Consultores en Responsabilidad Social Empresarial, BID, Confecamaras y las Cámaras de Comercio de Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena Asesoría y consultoría • Primeros Pasos en RSE (programa que involucra estudiantes, docentes y Pymes para la implementación de una gestión más responsable) EXTENSIÓN Eventos de socialización (se realizan continuamente eventos de promoción, información acerca del tema de RSE), entre otros: • Microsite de RSE en la Facultad de Administración de Empresas, 2009. • Foro Regional Occidente, “Reforestación Comercial, Desarrollo y Paz”, GTZ, Fedemaderas, CONIF, GTCFV y ACIF, Cali, febrero 2009. • Think Globaly, Act Locally, Club de Publicidad de Nueva Inglaterra, Boston - USA, Diciembre de 2008. • 1er Encuentro Regiones Socialmente Responsables, Paipa - Boyacá, Noviembre 2008. • Conferencias Revista RS y Microsoft, Bogotá, Octubre 2008 • Conferencia RSE y Sector Minero, Org Ayudenos a Ayudar - Gobernación Boyacá, Octubre 2008. 17 6. NUESTRO DIALOGO “Facilitaremos y apoyaremos el dialogo y el debate entre educadores, negocios, gobierno, consumidores, media, organizaciones de la sociedad civil y otros grupos de interés y partes interesadas sobre los problemas críticos relacionados con la responsabilidad social y la sostenibilidad globales.” PRME La construcción de una sociedad responsable requiere de la continua y constructiva interacción y comunicación de los diversos actores que la conforman, la activa participación en los diferentes espacios que promueven el acercamiento y la construcción de diálogo social es prioritario para la Facultad de Administración de Empresas de la Universidad Externado de Colombia, por tal razón participa en las siguientes iniciativas de construcción colectiva de conocimiento, divulgación de hallazgos y logros y espacios participación. Comité de Negocios Inclusivos, promovido por el Consejo Empresarial Colombiano para el desarrollo Sostenible – CECODES Comité de construcción Guía180 de RSE y Guía ISO 26000, promovido por el Instituto Colombiano de Normar Técnicas y Certificación - ICONTEC Revista RS (Responsabilidad Sostenibilidad) Escuela de Responsabilidad Social, promovida por la Foro de Presidentes y con la participación de la Universidad Javeriana, la Universidad del Rosario y la Universidad de los Andes. Ejercicio de construcción participativa en torno al tema de Responsabilidad Social Organizacional, vista como un mecanismo que permite potenciar las Alianzas Publico Privadas y facilitar la interlocución con el sector público, promovido por el Departamento Nacional de Planeación de la Republica de Colombia - DNP y con el apoyo del programa CERCAPAZ de la Agencia de Cooperación Alemana -GTZ. 18 RECAPITULATIVO DE LAS ACTIVIDADES LIDERADAS EN NUESTRA FACULTAD PRINCIPIO ACTIVIDADES 1. 2. P1 PROPOSITO 3. 4. 1. 2. P2 VALORES 3. 4. P3 METODO P4 INVESTIGACION P5 ASOCIACION Se ha diseñado un instrumento de diagnostico de RSU el cual ha permitido identificar la línea de base de la facultad; Se ha incluido en el esquema estratégico de la facultad una visión y ciertas metas frente a los criterios internacionales de responsabilidad social, Se están identificando ahora, dentro de los principales procesos de la facultad, las actividades más críticas Se está elaborando el primer reporte de sostenibilidad, que se está realizando bajo los criterios de la tercera versión del Global Reporting Initiative. Materia Ética y Responsabilidad Social de la Empresarial en el Programa de Pregrado en Administración de Empresas Materia Responsabilidad Social Empresarial y Gobierno Corporativo en la Especialización en Gerencia. Seminarios Responsabilidad Social Empresarial y Gobierno Corporativo en la Maestría en Administración de Empresas Componente de sensibilización en Responsabilidad Social Empresarial como parte del modulo introductorio de todos los programas de posgrado de la FAE 1. 2. 3. 4. Metodología de gestión de RSE Guía para la cadena de abastecimiento responsable Guía de autoevaluación de RSE en microempresas Plataforma de seguimiento de programa primeros paso en RSE 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Actualización del estado del arte de la responsabilidad empresarial Segunda encueta nacional sobre prácticas antisoborno y anticorrupción empresas que operan en Colombia La situación de la responsabilidad social del sector en el comercio de Bogotá. La RSE de los Bancos Españoles en Colombia Mercadeo Responsable Consumo responsable Marco ético de los negocios inclusivos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. El Banco de Comercio Exterior de Colombia – Bancoldex Sociedades Bolivar Superintendencia de Sociedades Caja de Compensación Familiar - Colsubsidio La Corporación Transparencia por Colombia La Federación Nacional de Comerciantes - FENALCO Bogotá Confederación de Cámaras de Comercio de Colombia - CONFECAMARAS El Observatorio de Responsabilidad Corporativa, España – Observatorio RSC 19 1. 2. P6 DIALOGO 3. 4. 5. Comité de Negocios Inclusivos, promovido por el Consejo Empresarial Colombiano para el desarrollo Sostenible – CECODES Comité de construcción Guía180 de RSE y Guía ISO 26000, promovido por el Instituto Colombiano de Normar Técnicas y Certificación - ICONTEC Revista RS (Responsabilidad Sostenibilidad) Escuela de Responsabilidad Social, promovida por la Foro de Presidentes y con la participación de la Universidad Javeriana, la Universidad del Rosario y la Universidad de los Andes. Ejercicio de construcción participativa en torno al tema de Responsabilidad Social Organizacional, vista como un mecanismo que permite potenciar las Alianzas Publico Privadas y facilitar la interlocución con el sector público, promovido por el Departamento Nacional de Planeación de la Republica de Colombia - DNP y con el apoyo del programa CERCAPAZ de la Agencia de Cooperación Alemana -GTZ. 20 21