avenir d`enfants - Coeur des Vallées en Action

Transcription

AVENIR D’ENFANTS
Zoom sur la communauté
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INTRODUCTION
Le présent document se veut une présentation du projet Avenir d’Enfants pour la
communauté du territoire du centre de santé et de services sociaux (CSSS de Papineau).
Le projet se fait en étroite collaboration avec le regroupement au Cœur-des-Vallées, en
action.
Le projet Avenir d’Enfants de notre territoire ne peut se faire sans la mobilisation de
tous les partenaires du territoire et sans l’apport financier du fond Avenir d’Enfants
promu par la fondation Lucie et André Chagnon et par le gouvernement du Québec à
même la taxe sur le tabac.
Pour réaliser des projets ou bonifier des projets existants, nous pourrions compter sur le
soutien du fond Avenir d’Enfants. Cet organisme est financé en partie par la fondation
Lucie et André Chagnon. Le Québec vient en effet d’adopter la loi 7, en septembre 2009,
qui permettra d’offrir un budget de quatre 400 millions de dollars sur dix (10) ans, qui
sera investi pour offrir aux jeunes enfants vivant en situation de pauvreté toutes les
chances de réussir leur entrée scolaire et la poursuite de leur scolarité. Sur une période
de dix (10) ans, le gouvernement consacrera quinze (15) millions par année à ce fond,
pour un total de cent cinquante (150) millions de dollars qui proviendront des revenus
générés par la taxe sur les produits du tabac. La fondation Lucie et André Chagnon
versera deux cent cinquante (250) millions de dollars, soit vingt-cinq (25) millions
annuellement.
LES OBJECTIFS DU FONDS
Contribuer à la réalisation de la mission du Ministre de la Famille, en soutenant le
développement global des enfants âgés de cinq ans et moins vivant en situation de
pauvreté, afin de favoriser la réussite de leur entrée scolaire et la poursuite de leur
scolarité.
Favoriser le plus tôt possible le développement global de ces enfants tant sur le plan
physique que sur les plans psychologique, cognitif, langagier, social et affectif, tout en
reconnaissant le rôle prépondérant des parents.
Soutenir les parents, dès la grossesse, en leur procurant les outils les plus susceptibles
de contribuer à ce développement.
Soutenir l’innovation de même que l’acquisition et le transfert de connaissances en ces
matières.
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CLIENTÈLE VISÉE
Les enfants âgés de cinq ans et moins vivant en situation de pauvreté et leurs parents,
sur tout le territoire québécois.
LES PROJETS ADMISSIBLES
Activités, projets ou initiatives issus des communautés locales qui s’inscrivent dans un
plan d’action local;
Projets pilotes, outils, formations, projets de promotion;
Activités, projets ou initiatives complémentaires et cohérents avec les actions
gouvernementales déjà existantes ou conformes aux objectifs de la Fondation Lucie et
André Chagnon.
LES ORGANISMES ADMISSIBLES
Les organismes communautaires;
Les services de garde;
Les écoles et les commissions scolaires;
Les établissements du réseau de la santé et des services sociaux;
Les municipalités.
LA STRATÉGIE D’INTERVENTION
S’appuie sur la mobilisation des communautés locales sur un territoire de proximité
(village, quartier, arrondissement,…), soit l’action de partenaires d’une communauté qui
travaillent ensemble à la réalisation d’un but commun, en menant des actions
complémentaires à leurs activités propres et envisagées avec une perspective de
pérennité.
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PRÉSENTATION DU CSSS PAPINEAU
Le CSSS de Papineau est né de la fusion des établissements de santé des territoires de la
Petite-Nation et de la Vallée-de-la-Lièvre en vertu de la Loi 25 adopté en décembre 2004
par le gouvernement libéral.
Le CSSS de Papineau regroupe donc les établissements suivants :
® Le Centre Hospitalier de Papineau
® Le CLSC de la Vallée-de-la-Lièvre ayant des points de services à Val-des-Bois et
sur la rue Principale à Buckingham
® Le Centre d’hébergement de la Vallée-de-la-Lièvre
® Le CLSC-CHSLD de la Petite-Nation à St-André-Avellin
LE TERRITOIRE DU CSSS PAPINEAU
Comme le démontre la carte géographique qui suit, le territoire du CSSS de Papineau est
un vaste territoire qui se situe dans la partie la plus à l’est de l’Outaouais. La porte
d’entrée à l’est est la vile de Fassett. Le territoire regroupe deux (2) régions, celle de la
Petite-Nation à l’est et celle de la Vallée-de-la-Lièvre à l’ouest. Le territoire est bordé par
la rivière de l’Outaouais et au sud et par la réserve faunique du parc Papineau-Labelle au
nord. Les villages les plus au nord sont Duhamel (pour la vallée de la Petite-Nation) et de
Val-des-Bois (pour la vallée de la Lièvre). Dans l’axe est-ouest, le territoire est en
bordure de la région des Laurentides à l’est et de la ville de Gatineau et la MRC des
Collines à l’ouest. Fait à noter que le territoire du CSSS de Papineau englobe une partie
de la ville de Gatineau soit le secteur Buckingham et Masson-Angers.
Le territoire est presque uniquement rural à l’exception du secteur Buckingham et
Masson-Anges de la ville de Gatineau.
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SERVICES DE SANTÉ
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SERVICES DU CSSS PAPINEAU
Secteur Petite-Nation
Site CLSC-CHSLD Petite-Nation
14, rue Saint-André
St-André-Avellin, Qc
(819) 983-7341
Secteur Vallée-de-la-Lièvre
Site CLSC Vallée-de-la-Lièvre
478, rue Maclaren
Gatineau, Qc
(819) 986-3359
Site Hôpital de Papineau
155, rue Maclaren
Gatineau, Qc
(819) 986-4115
Point de services de Val-des-Bois
601, Route 309
Val-des-Bois, Qc
(819) 454-2355
Soutien aux familles
Ateliers de stimulation parents-enfants (0-5ans)
Ces ateliers d’intervention sont offerts aux parents et à leurs enfants. En utilisant une
programmation d’activités se rapportant à toutes les sphères du développement de
l’enfant, l’intervenant aide le parent à développer ses connaissances et l’accompagne
également dans la recherche de stratégies en lien avec la discipline.
Offert au CLSC Petite-Nation : Pour information (819) 983-7341, poste 329
Ateliers Parents ensemble
Ces ateliers, en deux (2) sessions, permettent aux parents d’avoir plus d’outils pour
composer avec les comportements parfois difficiles des enfants. Il y est question des
besoins de l’enfant et de ceux du parent et de stratégies gagnantes pour faire de la
discipline. Destiné aux parents et enfants âgés entre 18 mois à 5 ans.
Offert au CLSC Vallées-de-la-Lièvre : Pour information (819) 986-3359
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Support psychosocial
Parfois comme parent, même avec la meilleure volonté, on sent qu’on n’y arrive pas. Les
parents sont parfois confrontés à des problématiques dons la solution dépasse leurs
capacités parentales et nécessite qu’ils aient recours au support de professionnels.
Offert au CLSC Petite-Nation : Pour information (819) 983-7341, poste 329
Offert au CLSC Vallée-de-la-Lièvre : Pour information (819) 983-3359, poste 2247
La venue d’un enfant
Clinique de périnatalité
Cette clinique permet de faire le suivi médical des futures mamans. Les rendez-vous
sont donnés sur référence médicale. En ayant en main votre référence médicale,
composez le (819) 986-9917, poste 2233.
Suivi durant la grossesse
Les CLSC mettent à la disposition des nouvelles mamans le guide Mieux vivre avec son
enfant, qui donne une foule de renseignements pratiques pour aider les nouveaux
parents. Ce guide est disponible à la réception des CLSC.
Nous offrons également un suivi infirmier au besoin pour des problématiques
particulières.
Rencontres prénatales
Les CLSC mettent sur pied des sessions qui comportent six (6) rencontres et qui sont
offertes aux femmes enceintes et à leur conjoint pour les aider à se préparer à
l’accouchement et à l’arrivée du bébé.
Pour inscription : CLSC Petite-Nation (819) 983- 7341, poste 328
CLSC Vallée-de-la-Lièvre (819) 983-3359
L’accouchement
Sur le territoire de Papineau, les accouchements en milieu hospitalier sont pratiqués au
CSSS de Gatineau. Toutes les femmes de l’Outaouais ont une alternative à
l’accouchement en milieu hospitalier. La maison de naissance de l’Outaouais, qui relève
du CSSS de Gatineau, permet de vivre l’accouchement en compagnie d’une sage-femme.
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Maison de naissance de l’Outaouais (819) 966-6585
Suivi postnatal
Durant les 24 heures suivant la sortie de l’hôpital, une infirmière du CLSC contacte par
téléphone toute nouvelle maman pour discuter de l’arrivée à la maison et de l’état de
santé de l’enfant et de la mère. On effectue également une visite à domicile dans les 72
heures suivant la sortie de l’hôpital.
Soutien à l’allaitement
Les CLSC offrent une formation aux mères qui allaitent, au cours de laquelle elles
reçoivent du support et des conseils ainsi que de l’information sur les organismes
communautaires de support à l’allaitement.
Programme OLO
Au Québec, une femme enceinte sur cinq vit sa grossesse dans la pauvreté. Dans ce
contexte, la malnutrition menace la santé des milliers de bébés à naître chaque année.
En leur offrant Oeufs, Lait et jus d’Orange pendant leur grossesse, la Fondation OLO
permet à ces femmes d’améliorer leur alimentation et contribue ainsi à la santé des
bébés à naître.
(Extrait du site de la Fondation OLO)
Les intervenants des CLSC distribuent des coupons permettant aux futures mamans plus
démunies sur le plan économique, d’obtenir gratuitement du lait, des œufs et du jus
d’orange. Certains critères s’appliquent.
Pour information : CLSC Petite-Nation (819) 983-7341, poste 353
CLSC Vallée-de-la-Lièvre (819) 986-9917, poste 2223
Petite enfance (0 à 5 Ans)
Rendez-vous 2½ - 3 ans
Des rencontres d’évaluation faites par des intervenants du CLSC auprès des enfants de
2½ - 3 ans, permettent de vérifier leur état général de santé et de repérer rapidement
(avant l’entrée à l’école) les problèmes socio-affectifs ou psychomoteurs qui sont
susceptibles de nuire à leur développement.
Ces cliniques sont offertes aux résidents du secteur de la Petite-Nation. Pour
information (819) 983-7341, poste 335
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Orthophonie
L’orthophoniste intervient auprès des enfants de 0 à 5 ans et de leurs parents
(prévention, dépistage, évaluation, suivi, formation aux parents et aux éducateurs en
CPE). Tout parent qui se questionne ou s’inquiète du développement langagier de son
enfant peut assister à une rencontre en soirée offerte gratuitement : Info conseil
orthophonie. Cette rencontre permet de repérer des signaux d’alarme de difficultés du
langage, de situer votre enfant par rapport au développement normal du langage et de
recevoir des conseils pour stimuler davantage votre enfant dans sa communication.
Pour information : CLSC Petite-Nation (819) 983-7341, poste 398
Ergothérapie
L’ergothérapeute procède à l’évaluation développementale d’enfants âgés de 0 à 5 ans
dans les sphères de la motricité fine, de la motricité globale, de l’intégration sensorielle
et du développement perceptuel.
Vaccination
Programme de vaccination des enfants afin de prévenir les maladies infectieuses.
Voici les vaccins recommandés par la Santé publique :
Type de vaccin
Le vaccin DCaT-Polio-Hib
Le
vaccin
Pneumocoque
Le vaccin RRO
Conjugué
Le vaccin DCat-Polio
Âge de vaccination
Ce vaccin protège contre :
2, 4, 6 et 18 mois
La diphtérie
La coqueluche
Le tétanos
La poliomyélite
Les infections graves à
Haemophilus
Influenza de type B
Les infections graves à
pneumocoque
La rougeole
La rubéole
Les oreillons
La diphtérie
La coqueluche
Le tétanos
La poliomyélite
2, 4 et 12 mois
12 et 18 mois
Entre 4 et 6 ans
10
Le vaccin influenza
Le vaccin Méningocoque
Le vaccin Varicelle
Entre 6 et 23 mois
En saison
À 12 mois
À 12 mois
L’influenza
L’infection à méningocoque
de la sérogroupe C
La varicelle
Pour rendez-vous : CLSC Petite-Nation (819) 983-7341, poste 335
Lorsqu’un problème de santé survient il faut savoir évaluer la gravité du problème. Est-il
préférable d’aller à l’urgence ou de voir votre médecin ?
Urgence médicale
Lorsque le problème menace la vie de la personne, rendez-vous sans tarder à l’urgence.
Autrement vous pouvez appeler Info-santé, COMPOSEZ LE 8-1-1. Ce service est
disponible 24 heures par jour et ce 7 jours par semaine, une infirmière vous donnera de
l’information ou vous guidera vers la bonne ressource pour vous aider.
L’urgence de l’Hôpitale de Papineau est accessible par l’entrée principale (155 rue
Maclaren Est, Gatineau, secteur Buckingham).
L’urgence du CLSC Petite-Nation est ouverte selon l’horaire suivant :
Lundi-mardi-mercredi et jeudi : 8 h à 16 h
Vendredi : 8 h à midi
Samedi : 9 h à 16 h
Dimanche : fermé
En dehors des heures d’ouverture, il faut se diriger vers l’urgence de l’Hôpital de
Papineau.
Le triage
L’infirmière du triage a la responsabilité d’évaluer les personnes en fonction de la
gravité de leur problème de santé.
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Niveaux de triage
Niveau 1 : Réanimation
Conditions qui menacent la vie d’une personne ou la survie d’une partie de son corps
(ou qui présente un risque imminent de détérioration) demandant une intervention
immédiate.
Niveau 2 : Très urgent
Conditions qui représentent une menace potentielle pour la vie d’une personne,
l’intégrité ou la fonction d’un membre et qui demande une intervention médicale rapide
ou l’exécution d’un protocole.
Niveau 3 : Urgent
Conditions d’une personne pouvant s’aggraver jusqu’à représenter un problème
requérant une intervention urgente spécifique, les conditions peuvent être associées à
un inconfort significatif et affecter la capacité de travailler ou d’effecteur des activités
journalières.
Niveau 4 : Moins urgent
Conditions qui, en relation avec l’âge de la personne, le degré de détresse ou le
potentiel de détérioration ou de complications, peuvent nécessiter une intervention ou
des conseils dans un délai minimal.
Niveau 5 : Non urgent
Conditions qui peuvent être aiguës, mais non urgentes ou qui peuvent relever d’un
problème chronique mais sans signe de détérioration. L’investigation et les
interventions pour certains de ces problèmes peuvent être retardées ou même référée
à d’autres secteurs du réseau des soins.
SANTÉ PHYSIQUE
Cliniques externes
Services offerts :
Allergiste
Cardiologie
Chirurgie
Hémato-oncologie
Médecine interne
Ophtalmologie
Orthopédie
Périnatalité
Pneumologie
Psychiatrie
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Modalités d’accès :
Pour accéder à ces services vous devez avoir une référence d’un médecin. Contactez la
Centrale des rendez-vous en ayant en main la requête que vous a remis le médecin ainsi
que votre carte d’assurance-maladie et votre carte d’hôpital.
Les cliniques externes sont ouvertes du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00.
Médecine d’un jour – Centre de transfusion :
Le service de médecine d’un jour est situé à l’Hôpital de Papineau. On y offre des soins
nécessitant une présence médicale. Les infirmières administrent principalement des
produits sanguins et leurs dérivés, ainsi que des médicaments de désensibilisation. Elles
préparent également la clientèle pour les examens invasifs tels que les scans avec
infusion. On y procède également à l’administration d’antibiotiques en dehors des heurs
d’ouverture de la Clinique ambulatoire et de la Santé courante.
SERVICES DIAGNOSTIQUES
Laboratoire
Lors d’une visite chez le médecin, ce dernier peut vouloir obtenir une ou des analyses de
laboratoire.
Le médecin vous donnera une requête Il se peut que le médecin que vous avez
(formulaire décrivant les analyses vu, envoi directement la requête au
demandées) pour vous présenter au laboratoire, dans ce cas, la centrale des
laboratoire.
rendez-vous communiquera avec vous
pour vous donner un rendez-vous.
Téléphonez à la Centrale des rendez-vous
(pour le secteur Vallée-de-la-Lièvre) ou
Avec rendez-vous
au service de laboratoire (secteur PetiteNation), en ayant en main votre requête,
pour connaître les options qui s’offrent à
vous :
-prendre un rendez-vous
-vous présenter au sans rendez-vous
Vous devez vous présenter à l’accueil du Il n’est pas nécessaire de vous présenter
laboratoire, avec votre requête en main, au laboratoire plus de 10 minutes à
pour le service sans rendez-vous.
l’avance de l’heure de votre rendez-vous.
Heures du sans rendez-vous
Laboratoire de l’Hôpital de Papineau :
Lundi au vendredi entre 8h00 et 10h00
Laboratoire du CLSC Petite-Nation
Lundi au vendredi entre 8h00 et 9h30
Le laboratoire fournit les résultats des analyses seulement au médecin demandeur ou
à d’autres médecins à la demande de ce dernier.
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Imagerie médicale (radiologie)
Les examens d’imagerie médicale permettent d’obtenir des informations sur l’anatomie
des organes (leur taille, leur volume, leur localisation, la forme d’une éventuelle lésion,
etc.) ou sur leur fonctionnement (leur physiologie, leur métabolisme, etc…).
Les examens sont effectués selon différentes méthodes :
Méthodes basées soit sur les rayon-x : radiologie conventionnelle,
tomodensitomètre ou CT-scan, angiographie, résonance magnétique (IRM).
Méthodes échographiques qui utilisent les ultra-sons.
Modalités d’accès
Pour accéder à ces services vous devez avoir une référence d’un médecin. Pour le
secteur Vallée-de-la-Lièvre, contactez la central des rendez-vous en ayant à la main la
requête que vous a remis le médecin ainsi que votre carte d’assurance-maladie et votre
carte de l’hôpital. Pour le secteur Petite-Nation contactez directement le service
d’imagerie médicale.
Les services d’imagerie médicale sont ouverts selon l’horaire suivant :
Hôpital de Papineau :
du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00.
CLSC Petite-Nation :
du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30.
CLINIQUE AMBULATOIRE ET SANTÉ COURANTE
Il s’agit du même service qui porte des noms différents selon le secteur. Les cliniques
ambulatoires (secteur Vallée-de-la-Lièvre et Val-des-Bois) et la santé courante (secteur
Petite-Nation) offrent des soins et services ambulatoires, i.e qui ne nécessitent pas
d’hospitalisation. Les infirmières évaluent la clientèle, administrent les médicaments
intraveineuses et autres médications prescrites, effectuent le suivi des plaies, changent
tout type de pansement, assurent les soins de PICC line ou de Porth a cath, procèdent à
la vaccination de la clientèle adulte, etc…
Heures d’ouverture :
Clinique
Clinique
ambulatoire
ambulatoire
Secteur Vallée-de- Secteur Val-des-Bois
la-Lièvre
617, Avenue de 601, route 309
Buckingham
Val-des-Bois
Lundi au vendredi
8h00 à 21h00
13h00 à 16h00
Samedi, dimanche et
8h00 à 16h00
Fermé
jours fériés
Santé courante
Secteur PetiteNation
CLSC PetiteNation
8h00 à 21h00
9h00 à 16h00
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HOSPITALISATION
Votre admission
En vous présentant à l’hôpital, ayez en votre possession votre carte d’assurance-maladie
et votre carte de l’Hôpital de Papineau. Si vous ne possédez pas de carte de l’hôpital, le
personnel de l’admission vous en remettra une.
La plupart des admissions à l’hôpital se font suite à un séjour à l’urgence où le médecin
après observation a décidé de demander l’admission du patient. Pendant qu’il est en
attente de lit, le patient est rencontré par le personnel d’admission qui préparera le
dossier d’admission.
Dans le cas d’une chirurgie d’un jour ou d’une chirurgie avec hospitalisation, le
personnel du bloc opératoire communiquera avec vous pour vous informer de la date et
de l’heure à laquelle vous devrez vous présenter à l’hôpital. Vous devrez d’abord passer
au service de l’admission pour la préparation de votre dossier.
Lors du processus d’admission, on vous demandera de signer un formulaire de
consentement aux soins (traitement et tests). Pour les patients incapables de signer le
formulaire pour des raisons d’inaptitudes, leur conjoint, leur tuteur ou un proche parent
devront le signer.
On vous demandera également si vous acceptez que les renseignements médicaux
concernant votre séjour à l’hôpital soient divulgués (médecin de famille, clinique
médicale, compagnie d’assurance). Vous avez le chois d’accepter ou de refuser la
divulgation de ces renseignements.
Lors de l’admission, on vous demande quel type de chambre vous préférez. Il existe trois
types de chambres :
Chambre/salle (3 ou 4 lits par chambre)
Chambre semi-privée (deux lits par chambre)
Chambre privée (un lit par chambre)
L’hôpital de Papineau dispose d’un nombre limité de chambres semi-privées et privées.
Ainsi, il se pourrait qu’au moment de votre admission, nous ne soyons pas en mesure de
vous fournir la chambre de votre choix. Un transfert sera possible dès que le type de
chambre que vous avez choisi se libèrera.
Quoi apporter
L’hôpital fournit les chemises de nuit, toutefois il est possible d’apporter vos propres
vêtements (chemise de nuit, robe de chambre, pantoufles ou chaussures). N’oubliez pas
vos articles d’hygiène personnelle (papier mouchoir, dentifrice, brosse ou peigne à
cheveux).
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Assurez-vous d’apporter tous vos médicaments. Ainsi, le médecin ou le personnel
infirmier peuvent savoir quels médicaments vous prenez et à quelle dose. Il est
important lors de votre séjour à l’hôpital de ne pas consommer de médicaments ou de
produits naturels, autre que ceux prescrits par le médecin de l’hôpital.
Si vous avez des inquiétudes ou des questions concernant la médication prescrite ou
non prescrite au cours de votre hospitalisation, n’hésitez jamais à les poser.
Il est conseillé de ne pas apporter d’objets de valeur. Vous ne devriez pas avoir avec
vous lors de votre séjour à l’hôpital, bijoux, cartes de crédit et de grosses sommes
d’argent. L’hôpital se dégage de toute responsabilité en cas de vol.
Les heures de visite
Les heures de visite des patients sont de midi à 20h30. L’établissement limite le nombre
de visiteurs à 2 à la fois par patients. Il se peut que, dans l’intérêt du malade, le
personnel infirmier lui demande de limiter le nombre ou la fréquence de ses visites.
Le tabagisme
En vertu de la loi sur le tabac, l’usage du tabac est interdit dans l’hôpital. Il est
également interdit de fumer à l’extérieur dans un rayon de 9 mètres des portes
d’entrées, une signalisation vous indiquera cette limite à respecter en tout temps.
CARNET TÉLÉPHONIQUE
Info-santé (24/7) composez 8-1-1
Centre administratif 819 986-3359
Ressources humaines et financières 819 986-4115 poste 4007 et 4017
Hôpital de Papineau 819986-3341
CLSC Vallée-de-la-Lièvre 819 986-3359
CLSC Vallée-de-la-Lièvre, Val-des-Bois 819 454-2355
Centre d’hébergement Vallée-de-la-Lièvre 819 986-4115
CLSC et Centre d’hébergement Petite-Nation 819 983-7341
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PAVILLON DU PARC
Siège social :
124, rue Lois
Gatineau, Qc
J8Y 3R7
(819) 770-1022
Téléc : (819) 770-1023
info@pavillonduparc.qc.ca
Territoire Papineau
Secteur Buckingham
610, avenue de Buckingham
Gatineau, Qc
J8L 2H5
Tél : (819) 281-2131
Téléc : (819) 281-2132
Secteur Petite-Nation
J0V 1W0
Tél : (819) 983-2712
Pour les 0 à 5 ans :
Services régionalisés sont offerts par le siège social à Gatineau (secteur Hull).
Toutefois les services sont offerts dans les milieux de vie des utilisateurs.
Services offerts aux enfants 0 à 5 ans présentant un TED ET DI :
¤ Programme de stimulation intensif en milieu de garde.
¤ Accompagnatrice 20 heures/semaine.
¤ Cette accompagnatrice est supervisée par une équipe d’ergothérapeute et
physiothérapeute. Les services se donnent directement dans le milieu de garde
(CPE ou MFG).
¤ Les parents qui ne souhaitent pas ce service intensif, peuvent avoir un suivi de
cinq (5) heurs par semaine au siège sociale de Gatineau (secteur Hull).
Pour le secteur Papineau : 1 TED et 4 DI, (trois (3) participants au programme intensif).
Il y a intégration vers les points de services avant l’entrée scolaire (5-6 ans).
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CENTRE RÉGIONAL DE RÉADAPTATION LA RESSOURSE
Siège social :
135, boulevard St-Raymond
Gatineau, Québec
J8Y 6X7
Tél : (819) 777-6261
ATME : (819) 777-0701
Téléc : (819) 777-3132
Courriel : crr_ressourse@ssss.gouv.qc.ca
Point de service Vallée-de-la-Lièvre
156, rue Maclaren Est
Gatineau, Québec
J8L 1K4
Tél : (819) 986-2535
Téléc : (819) 986-9188
Point de service Petite-Nation
10, rue St-André
J0V 1W0
Tél : (819) 983-2712
Téléc : (819) 983-3446
Certains programmes sont accessible aux points de service Petite Nation et
Vallée-de-la-Lièvre (programmes de réadaptation) et d’autres dispensés au 135
du boul. St-Raymond pour l'ensemble de la clientèle de la région de l’Outaouais.
Clientèle de la Ressourse
Le programme-cadre du Ministère pour les personnes ayant une déficience
physique se préoccupe non seulement des personnes dont la condition se trouve
altérée ou qui sont en processus de production de handicap mais aussi de
personnes pour qui cet état éventuel peut être appréhendé.
Ces personnes sont susceptibles de requérir des interventions spécifiques pour
compenser leurs incapacités et soutenir leur intégration sociale.
La clientèle cible retenue identifiée par la formule : « personnes ayant une
déficience physique » se définit comme suit :
« Personne dont la déficience motrice, visuelle, auditive ou de la parole et du
langage entraîne ou, selon toute probabilité et de façon imminente, va entraîner
des incapacités significatives et persistantes, et qui risque de vivre des situations
de handicap.»
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Cette définition fait référence à des personnes appartenant à tous les groupes
d’âge, du nourrisson à la personne âgé.
1. PROGRAMMES ACCESSIBLES AUX POINTS DE SERVICES PETITE
NATION ET VALLEE DE LA LIEVRE POUR LES ENFANTS 0-5 ANS ET
AUTRES (0-17 ANS)
a) Développement de l'enfant
PROGRAMME « DE »
CLIENTÈLE CIBLE
Ce programme s'adresse aux enfants de 0 à 5 ans qui présentent un retard de
développement dont la cause n'est pas clairement identifiée, dans au moins deux
des sphères suivantes:
motricité globale
motricité fine
communication
perception
cognition ou un retard de développement dans une sphère seulement, mais
associé à une des conditions à risque suivantes:
o complications à la naissance
o prématurité
o périmètre crânien en-deçà de la moyenne
o convulsions
histoire de retard dans au moins une autre sphère.
CRITÈRES GÉNÉRAUX D'ÉLIGIBILITÉ AUX SERVICES
Être résidant de la région 07
Appartenir à la clientèle cible et être âgé de moins de 5 ans lors de la référence
Être référé par un intervenant.
OBJECTIFS DU PROGRAMME
Poser un diagnostic chez l'enfant présentant un retard de développement dont la
nature et la cause demeurent imprécises et l'orienter vers les services et les
établissements appropriés.
SERVICES DISPENSÉS
Évaluation et interventions diagnostiques
Références à l'établissement ou au programme approprié
Support en milieu de garde
Intervention psychosociale..
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PROCÉDURE D'INSCRIPTION
Toute demande de service doit être acheminée au Service des archives sur le
formulaire de référence accompagné des rapports de consultations et
d'investigations médicales ainsi que des évaluations en réadaptation.
B) Déficience motrice (0 à 17 ans)
PROGRAMME « RIME »
CLIENTÈLE CIBLE
Ce programme s'adresse aux enfants de 0 à 17 ans qui vivent avec une
déficience motrice significative et permanente, et qui présentent un des
diagnostics appartenant à l'une des sept catégories suivantes:
encéphalopathies (paralysie cérébrale,...)
myélopathies (spina-bifida, paraplégie,...)
atteinte du système nerveux central (ataxie, dyspraxie,...)
perte d'intégrité (amputation)
myopathies (dystrophie musculaire,...)
arthropathies (arthrite rhumatoïde)
neuropathies
syndromes présentant des limitations fonctionnelles en lien avec la motricité
Appartenir à la clientèle cible
Présenter un diagnostic attestant de la déficience.
Favoriser par des interventions de réadaptation l'autonomie de la personne et sa
participation sociale.
SERVICES DISPENSÉS:
accompagnement psychosocial
gestion de comportement
intervention psychoaffective
interventions liées à l'éducation (pré-requis), aux déplacements transferts,
positionnement, soins personnels, communication, nutrition et accessibilité des
milieux de vie et véhicules
interventions liées à l'inclusion en milieu de garde, au scolaire et aux loisirs.
Toute demande de service doit être acheminée au Service des archives sur le
formulaire de référence accompagné des rapports de consultations et
d'investigations médicales ainsi que des évaluations en réadaptation.
20
C) Déficience de la parole et du langage
PROGRAMME « RIPL »
CLIENTÈLE CIBLE
Ce programme s'adresse aux enfants de 0 à 13 ans qui présentent une
déficience de la parole et du langage conséquente à des troubles d'ordre
neurologique (audimutité, dysphasie, aphasie, dyspraxie, etc.), entraînant des
incapacités significatives et persistantes au plan de la communication.
Pour être éligibles, les enfants doivent être âgés de moins de 12 ans lors de la
référence.
Appartenir à la clientèle cible (moins de 12 ans lors de la référence)
Présenter un diagnostic attestant la déficience de la parole et du langage.
Favoriser par des interventions de réadaptation l'autonomie de l'enfant, maintenir
et promouvoir son intégration dans ses différents milieux de vie.
SERVICES DISPENSÉS
Enfants 0-8 ans
rééducation orthophonique
apprentissage d'un mode de communication fonctionnel
intégration en milieu de garde et à l'école
intervention psychosociale
interventions au niveau des activités de la vie quotidienne
amélioration des habiletés manuelles
développement des aptitudes perceptivo-motrices.
Enfants 9 à 13 ans
évaluation multidisciplinaire
programme à domicile ou conseils
groupe de support et d'information aux parents (une série de sessions animées
par l'agent de relations humaines et le psychologue). .
Toute demande doit être acheminée au Service des archives sur le formulaire de
référence. Le formulaire doit être accompagné d'une évaluation orthophonique
précisant le diagnostic et d'une évaluation psychologique situant l'enfant au
moins dans la moyenne inférieure des enfants de son âge dans le raisonnement
non verbal et excluant la présence de psychopathologie grave.
21
2. Les
services suivants sont offert au 135 du boul. St-Raymond
pour l'ensemble de la clientèle de la région de l’Outaouais et ils s’adressent
aux 0-5 ans.
A) Déficience auditive
PROGRAMME « RIA »
CLIENTÈLE CIBLE
Ce programme s'adresse à toute personne qui présente une perte ou une
diminution persistante de l'acuité auditive à l'une ou l'autre oreille.
Pour les enfants, cette perte doit être d'au moins 20 dB HL en moyenne sur trois
des quatre fréquences suivantes: 500 Hz, 1000 Hz, 2000 Hz, 4000 Hz et, pour
les adultes, d'au moins 25 dB HL aux mêmes fréquences.
Présenter un diagnostic attestant la déficience auditive.
Favoriser par des interventions de réadaptation l'autonomie de la personne,
maintenir et promouvoir son intégration dans ses différents milieux de vie.
SERVICES DISPENSÉS
Entrevue initiale pour déterminer les besoins du client en relation avec sa
déficience auditive
Évaluation du potentiel auditif
Évaluation dans les différentes disciplines pour déterminer les besoins du client
dans ses habitudes de vie (communication, activité de vie quotidienne et
domestique, activités de travail et de loisirs)
Évaluation en regard du développement de l'enfant
Intervention auprès du client pour favoriser l'apprentissage de divers moyens
pour compenser la perte d'audition (appareils auditifs, aides techniques,
stratégies de communications, lecture labiale) et développer son autonomie dans
ses différents milieux de vie au plan de ses habitudes
Identification et interventions psychosociales auprès du client et de son
entourage en vue de faciliter l'adaptation aux changements de vie découlant
d'une perte d'audition
Attribution et enseignement des aides techniques de suppléance à l'audition en
relation avec les besoins identifiés
Sessions d'information et de formation à des organismes sur des thèmes en
relation avec la surdité et la communication.
22
référence. Un audiogramme doit accompagner la demande de service ainsi que
le certificat de l'oto-rhino-laryngologiste attestant la déficience auditive, sauf pour
les personnes atteintes d'une surdité profonde et utilisant la Langue des signes
(LSQ).
Le formulaire «Recommandation d'aide(s) de suppléance à l'audition» doit être
complété pour l'attribution des aides de suppléance à l'audition.
B) Déficience visuelle
PROGRAMME « RIV »
CLIENTÈLE CIBLE
Ce programme s'adresse à toute personne reconnue déficiente visuelle, c'est-à-dire
toute personne qui, après correction au moyen de lentilles ophtalmiques appropriées, à
l'exclusion des systèmes optiques spéciaux et des additions supérieures à 4 dioptries, a
une acuité visuelle de chaque oeil inférieure à 6/21, ou dont le champ de vision de
chaque oeil est inférieur à 60o dans les méridiens 180o ou 90o et qui, dans l'un ou
l'autre cas, est inapte à lire, à écrire ou à circuler dans un environnement non familier.
Présenter un diagnostic attestant la nature de la déficience
Favoriser par des interventions de réadaptation, l'autonomie de la personne,
maintenir et promouvoir son intégration dans ses différents milieux de vie.
Administrer, pour la région 07, le programme des aides visuelles de la Régie de
l'assurance-maladie du Québec (RAMQ).
SERVICES DISPENSÉS
Entrevue initiale pour déterminer les besoins du client en relation avec sa
déficience visuelle
Évaluation du potentiel visuel en clinique de basse vision
Évaluation dans les différentes disciplines pour déterminer les besoins du client
dans ses habitudes de vie (déplacements, communication, activités de vie
quotidienne et domestique, activités de travail et de loisirs
Évaluation en regard du développement de l'enfant
Identification et interventions psychosociales auprès du client et de son
entourage en vue de faciliter l'adaptation aux changements découlant de la perte
visuelle
Attribution et enseignement d'aides techniques en relation avec les besoins
identifiés lors des évaluations
Formation dans d'autres établissements du réseau et hors réseau.
23
référence. Un rapport de vision doit accompagner la demande d'inscription au
programme.
C) Neurotraumatologie
PROGRAMME « RIN »
CLIENTÈLE CIBLE
Ce programme s'adresse à des clients de tout âge, ayant subi, soit un
traumatisme craniocérébral (TCC), une blessure médullaire (BM) ou une
blessure orthopédique grave (BOG).
Appartenir à la clientèle cible.
Favoriser l'autonomie fonctionnelle et sociale de la personne, ainsi que son
retour à une vie productive dans la mesure de ses capacités résiduelles.
SERVICES DISPENSÉS
Les services sont de nature interne (hébergement) et externes. Les différentes
modalités d'intervention comprennent :
activités de la vie quotidienne
communication
physiothérapie
activités physiques adaptées
psychothérapie
remédiation cognitive
socialisation
réinsertion académique et professionnelle.
référence accompagné du rapport médical confirmant le diagnostic (incluant le
degré de sévérité du traumatisme craniocérébral) et des rapports de
consultations médicales.
24
D) Aides techniques
FAUTEUILS ROULANTS ET
APPAREILS ORTHOPÉDIQUES SUR MESURE
Un service professionnel et personnalisé!
Pour obtenir un appareil orthopédique, une ordonnance d'un médecin
spécialiste (orthopédiste, gériatre, physiatre, neurologue, rhumatologue et
neurochirurgien), reconnu par l'organisme payeur concerné, est requise.
Le Service régional d'aides technique du Centre régional de réadaptation La
Ressourse dessert toutes les clientèles admissibles à différents programmes,
tels que:
La Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ)
La Commission de la santé et de la sécurité du travail (CSST)
La Société de l'assurance-automobile du Québec (SAAQ)
Les Anciens combattants
Les régimes personnels d'assurance
Les autres organismes payeurs
Le client lui-même
La démarche pour l'obtention d'un appareil prend généralement de quelques
jours à quelques semaines, selon le genre d'aide requise et selon les besoins
spécifiques du client.
Cette démarche comporte généralement les étapes suivantes:
Réception de l'ordonnance médicale, identification du besoin
Évaluation, recommandations
Prise de mesures et fabrication
Essayage(s) et retouche(s)
Livraison
Service de suivi et d'entretien.
CLINIQUES ET SERVICES DISPONIBLES
CLINIQUES
Clinique d'évaluation et de livraison pour fauteuil roulant manuel ou motorisé
Clinique d'évaluation médicale spécialisée pour appareillage (doit être référé par
un médecin)
Cliniques de positionnement enfant et adulte
Cliniques mobiles de positionnement
25
Cliniques en région sur demande : Pontiac, Maniwaki, Buckingham, St-AndréAvellin.
AUTRES SERVICES
Service de réparation de fauteuil roulant
Conception d'orthèses, planches à station debout et de prothèses sur mesure
Conception d'orthèses plantaires sur mesure
Chaussures orthopédiques
Vente de divers appareils orthopédiques
Vente d'aides à la marche : béquilles, canne, marchette.
E) ORTHOPHONIE ANGLOPHONE DE 0-5 ANS
CLIENTÈLE CIBLE
Ce programme s'adresse aux enfants de langue anglaise de 0 à 5 ans qui
présentent ou qui sont à risque de présenter un trouble de la communication (ex.:
prononciation, développement du langage, bégaiement...).
Appartenir à la clientèle cible (enfants de langue anglaise âgés entre 0 et 5 ans)
Être référé avant l'âge de 5 ans.
Prévenir, identifier et intervenir auprès des enfants présentant des retards du
développement du langage pour favoriser leur autonomie.
SERVICES DISPENSÉS
Évaluation
Réadaptation orthophonique.
ÉQUIPE
orthophoniste
agent administratif
chef de programme.
Le médecin traitant, un intervenant du réseau de la santé et des services sociaux
ou un parent peut faire une demande de service.
référence.
26
F) Plan d’aménagement domiciliaire
Ce programme de la SHQ s'adresse aux personnes handicapées de tout âge qui
sont limitées dans l'accomplissement de leurs activités quotidiennes à domicile. Il
consiste en une aide financière versée au propriétaire du domicile pour
l'exécution des travaux d'adaptation admissibles qui répondent aux besoins de la
personne handicapée de tout âge.
Globalement
L’expertise d’un ergothérapeute du réseau de la santé et services sociaux (la
Ressourse dans la région de l’Outaouais) est requise à la première et dernière
étape du processus (bilan fonctionnel, recommandation des adaptations a
effectués et inspection des travaux pour vérifier la conformité. C’est la SHQ via
les mandataires (villes et MRC) qui sont les responsables de la gestion du
programme. La subvention via l’inscription est versée par la SHQ.
Pour les différents programmes présentés dans ce présent
document;
ÉQUIPE
agent de relations humaines
éducateur physique
éducateur spécialisé
ergothérapeute
nutritionniste
orthophoniste
physiothérapeute
psycho-éducateur
psychologue
agent administratif
coordonnateur administratif.
27
CLINIQUE DES FEMMES DE L’OUTAOUAIS
228, boul. Saint-Joseph
Local 201
Gatineau, Qc
J8Y 3X4
(819) 778-2055
Ouverte depuis 1981, la Clinique des femmes de l’Outaouais est un organisme à but non
lucratif, géré par des femmes et pour les femmes.
La clinique se spécialise en planification de naissances.
Les services
-Interruption de grossesse; service d’avortement (et information, références).
-Contraception ; retarder ou prévenir une grossesse (information, références).
-Consultations médicales ; services de contraception à la population adulte qui n’a pas
de médecin de famille (les jeunes de moins de 18 ans ont des services en CLSC).
-Clinique stérilets ; service de pose de stérilets.
Coût des services
-Tous les services de consultation, d’information et de référence sont gratuits.
-L’interruption de grossesse est couverte par la carte d’assurance maladie du Québec.
-Dans l’ensemble, la documentation distribuée est gratuite.
Autres services
-Documentation, brochures, dépliants, articles (contraception, avortement…).
La clinique des femmes vous propose aussi
-Kiosques d’information
-Collaboration avec le milieu scolaire
-Collaboration avec les ressources du milieu
Statistiques
75 visites PERI IVG (préparation à l’intervention, échographie, prise de sang…)
61 femmes en service d’interruption de grossesses
69 femmes en contraception
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COOPÉRATIVE DES PARAMÉDICS DE L’OUTAOUAIS
505, boul. des Affaires
Gatineau, Qc
J8R 0B2
Administration :
(819) 643-5005
Sans frais :
1-877-643-5005
Téléc :
(819) 643-5062
Urgence :
911
info@paramedic.com
Mission
La mission de la Coopérative est de fournir des services pré-hospitaliers d’urgence à la
population et d’offrir et de créer du travail à ses membres dans le domaine des soins
paramédicaux d’urgence.
Valeurs
Nos valeurs sont d’offrir à la population des services de qualité, et ce, de façon
professionnelle, lesquels sont dispensés par du personnel dédié, compétent. Les
membres de la Coopérative se sont regroupés afin de travailler collectivement à
l’amélioration de leurs conditions et de leur environnement de travail, ainsi que leur
qualité de vie.
La Coopérative respecte aussi dans ses activités les valeurs et les principes coopératifs
tels qu’énoncés par l’Alliance coopérative internationale (ACI) : adhésion volontaire et
ouverte à tous; pouvoir démocratique exercé par les membres; participation
économique des membres; autonomie et indépendance de la coopérative; éducation,
formation et information; coopération entre les coopératives; engagement envers la
communauté.
Vision
Notre vision est celle d’être reconnue par la communauté que nous desservons comme
entreprise assumant pleinement son rôle social et par tous les groupes d’intervenants
comme un partenaire hors-pair centré sur la qualité du service au client.
Services fournis et marché cible
La coopérative fournit des services de soins pré-hospitaliers d’urgence. Son territoire
est celui de l’Outaouais. Ainsi, son marché cible est constitué de l’ensemble de la
population de l’Outaouais, puisque chacun est susceptible de faire appel aux services de
la Coopérative en cas d’urgence.
29
Coût d’un transport
Le coût de transport pour un résident canadien est de 125 $ plus 1,75 $ par kilomètre
parcouru.
Le coût de transport pour un non-résident des provinces canadiennes est de 400 $ plus
1,75 $ par kilomètre parcouru.
Qui défraie les coûts?
Tout résident du Québec est responsable d’assumer les coûts de son transport, sauf s’il
est :
Blessé lors d’un accident de la route;
Bénéficiaire de la sécurité du revenu;
Blessé au travail;
Transporté entre deux (2) établissements (centre hospitalier ou centre
d’hébergement de soins de longue durée) pour soins spécialisés, examens
ou traitements médicaux (si autorisé par l’établissement);
Âgé de 65 ans et plus, lorsque le transport est nécessaire et est effectué au
centre hospitalier le plus près;
Détenu dans un centre de détention;
Indien ou Inuit résident sur une réserve;
Tout résident à l’extérieur du Québec est responsable d’assumer les coûts de son
transport.
Vous pouvez payer vos factures
Par la poste au 505, boul. des Affaires, Gatineau, Qc J8R 0B2
Par téléphone au (819) 643-5005 poste 2230
Au siège social de la Coopérative à l’adresse ci-haut mentionnée. Les heures
d’ouverture sont : du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h
exception des jours fériés
Guichet automatique de la majorité des institutions financières
Nous acceptions les chèques personnels, les cartes de crédit Visa, MasterCard, American
Express ainsi que les paiements par Interact.
La Petite-Nation
Suite à l’achat du service d’ambulance Shields, la C.T.A.O. exploite maintenant le service
dans la région de la Petite-Nation. Celle-ci est divisée en trois (3) secteurs
opérationnels.
Un véhicule ambulancier ayant comme point de service la municipalité de Papineauville
effectue les transports ambulanciers pour les municipalités de Lochaber, Thurso,
Plaisance, Papineauville, St-Angélique, Montebello et Fassett. Tous les bénéficiaires
sont transportés vers le Centre Hospitalier Papineau.
30
Plus au nord de la région de la Petite-Nation, une deuxième ambulance est postée dans
la municipalité de St-André-Avellin et s’occupe de répondre aux appels d’urgence dans
les municipalités de Notre-Dame-de-la-Paix, Ripon, St-André-Avellin et St-Sixte. Les
patients sont dirigés vers le CLSC de St-André-Avellin durant les heures de service. À
défaut, l’ambulance est détournée vers le C.H. Papineau.
Dans la région hautement touristique de la Petite-Nation et ce, surtout durant la
période estivale, un troisième véhicule ambulancier dessert la clientèle des
municipalités suivantes : Parc Papineau-Labelle, Boileau, Chénéville, Lac-des-Plages, Lac
Simon, Montpellier, St-Émile-de-Suffolk, Vinoy, Duhamel, Lac Long ou Lac Gagnon, Lac
Viceroy et Namur. Les patients sont également dirigés vers le CLSC de St-André-Avellin
ou le CH Papineau
La Lièvre
La C.T.A.O. possède une caserne à Buckingham. Les ambulances localisées à
Buckingham couvrent les municipalités suivantes : Masson-Angers, Buckingham, l’AngeGardien, Lochaber ouest, Mayo, Glen Almond et Notre-Dame-de-la-Salette. Les
bénéficiaires utilisant le service sont normalement transportés vers le centre hospitalier
de Papineau à Buckingham.
Un deuxième point de service pour la région de La Lièvre est localisé à Notre-Dame-duLaus. Il couvre les municipalités de Notre-Dame-de-Pontmain, Notre-Dame-du-Laus, Lac
à Foin, Val des Bois et Bowman. Les bénéficiaires de Notre-Dame-du-Laus ainsi que ceux
des municipalités plus au sud sont dirigés vers le centre hospitalier Papineau de
Buckingham. Pour les municipalités plus au nord, les bénéficiaires peuvent être
transportés vers le Centre Hospitalier de Mont-Laurier.
31
LA SANTÉ PUBLIQUE
Rôles :
-
-
-
Interventions en santé publique (aucune interventions en individuel ou
pour des groupes).
Vise par des approches populationnelles à favoriser la mise en place
d’environnements favorables au maintien ou à l’acquisition de saines
habitudes de vie.
Identifier, prioriser, développer et soutenir les projets/programmes et
initiatives en lien avec la promotion des saines habitudes de vie.
Œuvrer auprès des services à la famille et des services à la petite enfance,
des établissements scolaires, des milieux de travail, de la municipalité et
du secteur de la restauration afin de mobiliser les acteurs respectifs.
Identifier les facteurs facilitant l’adoption et/ou le maintien d’une saine
alimentation par les populations dans chacun de ces milieux.
Agir comme personne-ressource et de liaison auprès des autres
institutions ou organismes du territoire.
Favorise la mobilisation des milieux tout en visant à développer et
renforcer les collaborations intersectorielles.
Soutenir les initiatives de sécurité alimentaires qui favorisent l’adoption
d’une saine alimentation.
Services offerts sur le territoire (MRC Papineau :
Aide à l’implantation de politiques alimentaires.
Soutien à divers projets/programmes en lien avec la nutrition.
Expertise professionnelle.
Recherche de ressources et/ou documentation en lien avec la nutrition.
Implantation du programme 0-5-30 Santé buccodentaire dans le CSSS et
ensuite dans certaines entreprises et municipalités.
Membre de différents comités de travail (Avenir d’enfants, Urbanisme et
environnement alimentaire autour des écoles, etc.).
Promotion des différentes campagnes sociétales (défi santé 5-30
Équilibre, Mois de la nutrition, plaisirs d’hiver, etc.) au sein du CSSS, mais
aussi dans la communauté selon les demandes.
Toute autre intervention en santé publique en lien avec la nutrition.
Kinésiologie :
Interventions en santé publique (aucune interventions en individuel ou
pour des groupes).
Vise par des approches populationnelles à favoriser la mise en place
d’environnements favorables au maintien ou à l’acquisition de saines
habitudes de vie.
32
Identifier, prioriser, développer et soutenir les projets/programmes et
initiatives en lien avec l a promotion des saines habitudes de vie.
Œuvrer auprès des services à la famille et des services à la petite enfance,
des établissements scolaires, des milieux de travail, de la municipalité et
du secteur de l’activité physique afin de mobiliser les acteurs respectifs.
Identifier les facteurs facilitant l’adoption et/ou le maintien d’un mode de
vie actif par les populations dans chacun de ces milieux.
Agir comme personne-ressource et de liaison auprès des autres
institutions ou organismes du territoire.
Favorise la mobilisation des milieux tout en visant à développer et
renforcer les collaborations intersectorielles.
Soutenir les initiatives favorisant l’activité physique et un mode de vie
actif pour l’adoption des saines habitudes de vie.
Aider à l’implantation de politique pour un mode de vie actif.
Soutien à divers projets/programmes en lien avec la kinésiologie.
Expertise professionnelle.
Recherche de ressources et/ou documentation en lien avec la kinésiologie
et la santé.
Implantation du programme 0-5-30 Santé buccodentaire dans le CSSS, au
niveau municipal ainsi que dans les milieux de travail.
Membre de différents comités de travail (Avenir d’enfants, Cœur Vallées
en action, etc.).
Promotion de différentes campagnes sociétales reliées avec Kino-Québec
(défi santé 5-30 Équilibre, Rendez-vous d’automne, transport collectif et
actif, journée nationale du sport et de l’activité physique, plaisirs d’hiver,
etc.) au sein du CSSS, mais aussi dans la communauté selon les demandes.
Promotion et implantation des clubs de marches ou autres au sein de la
communauté.
Toute autre intervention en santé publique en lien avec la kinésiologie.
33
Centre de la Petite-enfance
- Service de garde avec enfants de 0-5ans offert soit en installation soit
en milieu de garde
- Service offert du lundi au vendredi de 7 h à 18 h
- Coût du séjour de 7$ à 8$ par jour.
34
CPE DE LA PETITE-NATION : Yvette Sanscartier, directrice
Les Colibris : 70, rue Galipeau, Thurso, Qc J0X 3B0 (819) 985-3838
52 places
10 places poupons
Les Geais bleus : 381, rue Papineau, Papineauville, Qc J0V 1R0 (819) 427-5846
60 places
10 places poupons
Bureau coordonnateur, MRC Papineau (819) 427-6567
Places en milieu familial – 230 places
Possibilité de 2 poupons par RFG mais plusieurs n’en pressent pas.
ECP : 21 places
Besoins spéciaux : 7 places
Contexte des activités de routine : Heures d’ouverture Les Gaies Bleus sont de 7h à 18h
Les Colibris sont de 7h à 17h30
À l’arrivée, le parent a la responsabilité de passer au vestiaire et ensuite de
conduire l’enfant à une éducatrice.
Les groupes et les ratios :
Une (1) éducatrice pour cinq (5) enfants de 0 à 18 mois;
Une (1) éducatrice pour huit (8) enfants de 18 mois à 3 ans;
Une (1) éducatrice pour dix (10) enfants de 4 ans et plus.
Les activités de psychomotricité : Les
activités
proposées
favorisent
le
développement moteur, le développement de la conscience du corps (schéma corporel)
et de l’organisation spatiale et temporelle de l’enfant. On y présente aussi des activités
reliées au développement sensoriel en mettant l’accent sur les fonctions visuelles et
auditives tel que : jeux de sable et d’eau; jeux d’encadrement, d’enfilage, dessin; jeux
d’association, de construction, de collage; jeux rythmés au cours desquels l’enfant doit
utiliser les parties de son corps pour exprimer l’acte demandé par le jeu; marcher en
tirant ou poussant un jouet; monter et descendre des marches, sauter; jeux d’équilibre,
courses à obstacles, etc. Le centre possède un éventail varié de jeux et de matériel
éducatif mis à la disposition des enfants lors de ces activités.
Activités de stimulation du langage : Les activités proposées favorisent la
compréhension des mots et l’utilisation par l’imitation des sons pour acquérir
graduellement la compréhension des phrases, des récits, des histoires et leur utilisation
tel que : nommer chaque chose par son nom; reproduire des bruits de l’environnement;
faire des jeux de mimes rythmés; regarder un livre et nommer les objets; apprendre des
35
chansons, écouter de la musique; jeux de loto; revivre des expériences connues avec
l’aide de marionnettes. Chaque salle possède une bibliothèque offrant des livres
adaptés à l’âge des enfants.
Activités musicales : Ces activités visent à favoriser l’éveil musical des enfants, tout en
s’amusant. Ces activités permettent à l’enfant de s’exprimer, d’écouter et de créer. Le
chant est le moyen le plus accessible de faire de la musique; il occupe une place
importante dans les activités du Centre. La manipulation des instruments de musique
entraîne une interaction active entre l’enfant et les moyens d’expression sonore. Aussi,
plusieurs instruments sont disponibles lors des activités (bâtons rythmiques, triangles,
grelots, clochettes, maracas, tambourin, bâton de pluie). Les activités consistent à;
imiter le déplacement d’un moyen de transport en suivant le tempo donné à l’aide d’un
tambourin; exprimer par les bâtons rythmiques le tempo indiqué; exprimer avec un
mouvement du corps chaque tempo entendu sur l’instrument choisi; apprendre des
comptines, des chansons; dans et sur des œuvres musicales, mimer des chansons; pour
les plus âgés, se familiariser avec l’écriture musicale (portée, note, valeur)
36
CPE AUX MILLE COULEURS :
Eric Villeneuve, directeur
529, Charles-Auguste-Montreuil
St-André-Avellin, Qc J0V 1W0 (818) 983-2792
40 places en installation
5 places pour poupons
Provenance des enfants :
St-André-Avellin :
Ripon :
Montpellier :
St-Sixte :
Papineauville :
Chénéville :
Notre-Dame-de-la-Paix :
28
6
3
1
1
5
2
Activités à l’externe : Patinage à l’aréna (deux fois par mois de septembre à mars)
Aller jouer au terrain de jeux de la municipalité
Aller nourrir les oiseaux au parc des cygnes
Visite à la bibliothèque (tous les vendredis de septembre à juin)
Sorties :
Aller cueillir des pommes au verger de Montebello
Aller à la cabane à sucre à Papineauville
Assister aux activités du festival western de St-André-Avellin
Aller voir un film au cinéma de St-André-Avellin
37
CPE LES TROIS PETITS POINTS : Chantal Massie, directrice
Adresse : 1105, rue de Neuville, Gatineau, Qc J8M 2C6 (819) 986-6002
Bureau coordonnateur de la garde en milieu familial dans les secteurs Buckingham et MassonAngers.
Installation : 80 places
20 poupons
Place en milieu familial : 514 places
Possibilité de 2 poupons par RFG mais des responsables n’en prennent pas.
ECP : 18 places
Le méli-mélo des talents et la P’tite surprise
Une fois par mois, chaque éducatrice de l’installation s’associe à un talent et les enfants
choisissent tour à tour l’activité à laquelle ils souhaitent participer; danse, mascarade, coiffure,
scrapbooking, l’heure du conte, etc. De cette façon, les enfants ont l’occasion de développer de
nouveaux intérêts et de définir leurs talents. Quant à la P’tite surprise, les enfants de chaque
groupe d’âge se déplacent avec leur éducatrice pour découvrir une activité spéciale dans les
autres locaux.
Activités et cours offerts par la CPE
Sorties extérieures et activités offertes au CPE
Le CPE offre aux groupes de 3-4 ans et de 4-5 ans la possibilité de participer à des sorties
éducatives et des cours plus développés. Les activités offertes annuellement ont été choisies
selon leur popularité constatée.
1- Les pommes au verger Croque-Pomme
2- Le musée des enfants au musée canadien des civilisations
3- Bal de neige
4- Activité surprise pour toute la famille
Au courant de l’année, le CPE pourrait proposer une sortie surprise pour toute la famille selon
l’éventail d’activités attrayantes offertes au courant de l’année. L’activité sera proposée aux
parents en temps et lieu.
Salle multifonctionnelle
- Favoriser les activités touchant la psychomotricité des enfants 0-5 ans.
- Regrouper lors d’une même activité quelques groupes d’enfants d’âges différents
- Offrir un aménagement adéquat pour la tenue d’événements spécifiques
38
Cour de Yoga
Les enfants ont besoin d’avoir accès à des méthodes de relaxation et de gestion du stress. Quel
que soit leur âge, ils participent aux activités sans qu’aucun facteur de compétition ou de
récompense ne vienne les perturber. L’enseignante désire participer à la construction positive
des enfants et amener ceux-ci à associer détente et maîtrise de soi, autant sur le plan de
l’attitude que celui du comportement et gestion des émotions. C’est un succès qui mérite d’être
partagé!
Cours d’éveil à la musique
L’éveil musical contribue efficacement au développement de l’enfant en lui permettant
d’expérimenter ainsi tous ses sens et de développer un potentiel existant chez tous les êtres
humains. Il favorise l’apprentissage de notre culture et celle d’autres pays.
- Le développement rythmique
- Le développement auditif
- Le développement théorique
Les cours d’éveil à la musique ont lieu tous les lundis matin pour les groupes de 3-4 ans de
septembre à janvier.
Cours de danse créative
La danse est certes un important élément sociétaire et culturel. Elle représente une discipline
pratiquée comme moyen d’expression corporel chez tous les peuples du monde. La danse
constitue un moyen privilégié de prise de conscience et de développement de l’estime de soi, de
stimulation de la créativité, de développement d’une bonne condition physique et de
développement social.
Cours de Yoga parent-enfant
Nous offrons aux familles la possibilité de s’inscrire à des cours de Yoga afin de créer u lien
privilégié avec son enfant tout en bénéficiant des vertus du Yoga.
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CPE LA GRANDE ENVOLÉE :
1ER installation : 241, avenue de Buckingham, Gatineau, Qc J8L 2E9 (819) 281-3901
2IÈME installation : 154, rue MacLaren Est, Gatineau, Qc J8L 1K4 (819) 281-2897
Les deux (2) installations ont une capacité de 96 enfants dont une (1) installation avec
50 enfants et l’autre de 46 enfants.
Les enfants font quatre (4) sorties pendant l’année :
Une sortie dans un verger;
Une sortie style Tube et Jujubes;
Une sortie en hiver pour aller glisser sur tube;
Une sortie à la cabane à sucre
Pendant l’hiver les enfants peuvent avec l’autorisation des parents aller patiner à l’aréna
avec deux (2) éducatrices. À tous les jours l’éducatrice doit intégrer des activités
développant la psychomotricité. Les éducatrices doivent également sortir au moins une
(1) fois par journée et idéalement deux (2) fois par jour. À l’installation Avenue
Buckingham, nous avons un gymnase ce qui favorise la planification des jeux plus actifs.
Durant l’année nous fonctionnons par thème et nous y insérons des activités spéciales
comme la journée en vert, la journée chapeaux rigolos…etc. Nous avons à chaque
installation une cour pour les 18 mois et plus et une cour équipée pour les poupons.
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CPE LES PETITS-FRIPONS
1ière installation : 42, rue des Servantes, Gatineau, Qc J8M 1B9 (819) 986-8379
60 places dont 9 pour poupons
2ième installation : 375, rue des Bouleaux, Gatineau, Qc J8M 2B1 (819) 281-1086
Une troisième installation de 60 places ouvrira en 2011
Ce CPE a également mis en place une politique de la sieste, une politique de santé et
une politique pour les enfants ayant des besoins particuliers.
Le CPE «Les Petits Fripons» a une triple mission : celle de voir au bien-être, à la santé et
à la sécurité des enfants qui leur sont confiés, celle de leur offrir un milieu de vie propre
à stimuler leur développement sur tous les plans, de leur naissance à leur entrée à
l’école et enfin, celle de prévenir l’apparition ultérieur de difficultés d’apprentissage, de
comportement et d’insertion sociale.
Appliquer un programme éducatif comportant des activités qui ont pour buts :
1- De favoriser le développement global de l’enfant en lui permettant de développer
toutes les dimensions de sa personne notamment sur le plan affectif, social, moral
cognitif, langagier, physique et moteur.
2- D’amener progressivement l’enfant à s’adapter à la vie en collectivité et de s’y
intégrer harmonieusement.
Le programme éducatif comprend également des services de promotion et de
prévention visant à donner à l’enfant un environnement favorable au développement
de saines habitudes de vie, de saines habitudes alimentaires et de comportements qui
influencent de manière positive sa santé et son bien-être.
En 2007, le programme éducatif a été revu et enrichi par le Ministère de la Famille et
des Aînés en vue de mieux soutenir le personnel éducateur dans leur travail auprès des
enfants et de les aider à actualiser leur rôle dans un contexte qui a connu plusieurs
changements au cours des dernières années.
Cours d’éveil musicale : studio de musique Daniel Lafleur et Sylvie Lavergne
Offert aux enfants de 3 à 5 ans, une fois par semaine d’une durée de 30 minutes
Développement rythmique : Par différentes activités, amener l’enfant à ressentir le
rythme à l’intérieur de lui, à percevoir les changements de rythme et à être capable de
les exécuter.
41
Développement auditif : Amener l’enfant à distinguer et identifier, par l’écoute, des
aspects importants de la musique. Lui donne une perspective nouvelle des choses et
l’aide à développer sa concentration auditive.
Développement théorique : Donner à l’enfant des connaissances nouvelles qui l’aide à
élargir son apprentissage dans le processus de son développement actuel et à assimiler
les notions mentionnées ci-haut.
Activités spéciales :
1. Session de photos individuelles et de groupes en mars-avril
2.
La semaine des CPE en mai : un spectacle et un pique-nique familial sont organisés.
3.
Graduation des préscolaires en juin.
4. Noël en activités (nous recevons certains invités : Le Père-Noël, spectacle, dîner
spécial…)
5. Également nous organisons :
 Des spectacles d’Histoires et de Contes animés
 Deux (2) visites des Pompiers; pratiques incendie et sensibilisation
 La journée des grands-parents en septembre
 Une épluchette de blé d’inde en août
 Mensuellement, une journée dingue, dingue, dingue.
 Le 20 novembre : la journée de l’enfant
 Des activités pour la St-Valentin
 Des activités pour Pâques
 Des activités reliées à l’Action de Grâces, la fête des récoltes
 Nous fabriquons nos déguisements d’Halloween
Sorties éducatives
1. Sorties au CNA avec les préscolaires (3 pièces de théâtre par année)
2. Sortie à la cabane à sucre en avril (pour les bambins et les préscolaires). Un dîner
de cabane à sucre est servi aux poupons et aux trottineurs qui restent au CPE.
42
3. À l’automne nous allons faire une cueillette de pommes ou de citrouilles (pour les
bambins et les préscolaires)
Thèmes annuels 2009-2010
Automne (septembre, octobre, novembre)
Thèmes Servantes : Bou! Petits fantômes. Les pommes. Au vent. Les citrouilles. Au
resto. La famille. La santé dentaire. J’suis prudent, j’suis content.
Thèmes Bouleaux : Les pommes. Petits monstres. Les citrouilles. Trousse Baladine.
Les moyens de transports. C’est l’épouvantail. J’suis prudent, j’suis content.
Masques d’animaux.
Thèmes Généraux : 9 sept; Journée des grands-parents. 1ière semaine d’octobre;
Semaine nationale de la famille. 20 novembre; Journée internationale de l’enfant.
Action de grâces; Fête des récoltes - Halloween.
Hiver (décembre, janvier, février)
Thèmes Servantes : Petits nains, grands géants. Pêche sur la glace. La Terre. Les livres.
Les animaux de la nuit. Oyez, Oyez Rois et Reines. Drôle de cupidons. Les Petites
cloches de Noël. Mon corps.
Thèmes Bouleaux : Olympiades d’hiver. Les pays. La famille. La santé dentaire. La
forêt tropicale. Petits lutins. Le grand Nord. Le courrier du cœur.
Thèmes Généraux : Carnaval. Février; Mois du cœur. Noël.
Printemps (mars, avril, mai)
Thèmes Servantes : Le printemps. Formes et couleurs. Les oiseaux. Les grenouilles. À
l’hôpital.
Thèmes Bouleaux : Les métiers. Les livres. Le printemps. Allez crocos! Des papillons
partout. Les oiseaux. La Terre.
Thèmes Généraux : Semaine des CPE. Pâques et poissons d’avril. Mars; mois national
de la nutrition. Mai; mois de l’arbre et des forêts. Fête des Mères. Le temps des sucres.
Été (juin, juillet, août)
Thèmes Servantes : Insectes. Chef Lance l’eau. Partons en camping. Des papillons
partout. Le cirque. Dans le désert. La ferme Tournesol.
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Thème Bouleaux : Insectes. Petits olympiens. Bateau sur l’eau. Dans l’herbe.
Découvrons les Amérindiens. Partons en Petits artistes safari. Dans l’espace. Le cirque.
Le rodéo
Thème généraux : Juin; mois de la sécurité nautique – la sécurité estivale. Fête des Pères. 5
juin; journée mondiale de l’environnement. 24 juin; Fête nationale des Québécois. 1 er
juillet; Fêtes des Patriotes. Jeux d’eau.
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AUTRES SERVICES DE GARDE DU TERRITOIRE
CPE L’OISEAU BLEU :
500, rue Bélanger
Gatineau, Qc J8L 2M4
(819) 986-6868
CPE ZAMIZOU INC.
1035, rue Yvon-Pichette
Gatineau, J8M 1T3
(819) 281-5772
CPE LE LIÈVRE ET LA TORTUE
6, rue Vol-à-voile
L’Ange-gardien, Gatineau, J8L 4M8
(819) 981-7286
2 installations de 47 et 32 places dont 5 places poupons par installation
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46
SERVICES D’AIDE ET/OU DE SOUTIEN
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CENTRE JEUNESSE DE L’OUTAOUAIS (CJO)
Siège social
145, boulevard Sacré-Cœur
Gatineau, Qc
J8X 1C5
Tél : (819) 771-6631
Bureau de Buckingham
112, rue Church
Gatineau, Qc
J8L 1P1
Tél : (819) 281-0110 ou 1-877-281-0110
Bureau à St-André-Avellin
11, rue St-André
J0V 1W0
Tél : (819) 983-2712
L’accès à nos services
L’accès à nos services offert par la Direction de la protection de la jeunesse (DPJ) se fait
par une seule porte d’entrée : le signalement.
Le service de l’accès est disponible 24 heures par jour et 365 jours par année. (819) 7766060 ou le 1 800 567-6810)
Ce service reçoit et traite les signalements provenant des citoyens, des professionnels,
des parents ou des enfants eux-mêmes. Les intervenants analysent l’ensemble des faits
rapportés par la personne déclarante afin de déterminer si la situation décrite
correspond à l’un ou plusieurs des alinéas visés par la Loi sur la protection de la
jeunesse.
Les intervenants doivent apprécier la gravité des faits rapportés, la vulnérabilité de
l’enfant en cause ainsi que les capacités des parents et du milieu à protéger l’enfant.
Pour ce faire, il est possible de procéder à des vérifications complémentaires auprès des
différentes ressources impliquées avec l’enfant ou ses parents ou encore d’aller
directement dans le milieu afin de mieux cerner la situation. Il s’agit alors d’une
vérification terrain.
Le citoyen peut s’attendre, lors de sa prise de contact avec nos professionnels de l’accès,
à la confidentialité, autant pour le signalant que pour les personnes visées le
signalement, une qualité d’écoute et un suivi rapide, afin de déterminer si le
signalement peut être retenu ou non.
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Processus d’intervention
L’analyse des demandes de services, en matière de signalement, est placée sous la
responsabilité du DPJ et de son chef de service à l’accès.
Toutes les situations sont reçues et traitées selon la même rigueur. Le début du
traitement de tous les signalements se fait à l’intérieur de 24 heures. L’intervenant
recueille des données portant sur le milieu de vie de l’enfant, la nature, la fréquence et
l’intensité des faits. L’analyse de la situation permet d’apprécier la dangerosité afin de
déterminer le degré d’urgence de l’intervention. Chaque signalement reçoit un code de
priorité.
Ces codes servent de balises aux fins de l’assignation du dossier pour l’évaluation :
Code 1= une intervention immédiate
Code 2= une intervention dans les 24 heures
Code 3= une intervention dans les 3-4 jours
Lorsque le signalement est retenu, il est acheminé à un des deux chefs de service à
l’évaluation/orientation, en fonction du lieu de résidence des parents. Un intervenant
de ce secteur procédera à l’évaluation de la situation.
Si le signalement n’est pas retenu, le niveau de besoin du jeune et de sa famille est
identifié, pour être en mesure de les diriger au besoin vers un partenaire du réseau
(CSSS, organismes communautaires, etc.) avec leur consentement. Un accompagnement
est fait vers ces services le cas échéant, selon les nouvelles dispositions de la Loi sur la
protection de la jeunesse.
L’intervenant informe le signalant de la décision de ne pas retenir le signalement.
Urgence sociale
Lorsqu’une situation pouvant nécessiter l’intervention du DPJ ou de son représentant se
produit en dehors des heures de bureau, l’intervenant en disponibilité procède aux
interventions d’urgence appropriées sous l’autorité d’un coordonnateur qui assume la
garde en deuxième ligne. La prise en charge de la situation se fait ensuite par les
services réguliers.
L’intervenant reçoit également tous les signalements et les demandes d’information, de
consultation et de soutien en dehors des heures régulières.
Le service d’évaluation/orientation
Sous la responsabilité immédiate du directeur de la protection de la jeunesse, les
professionnels qui évaluent et orientent un signalement retenu procèdent, selon les
délais prescrits, à l’évaluation de la situation afin de déterminer si les faits sont fondés
et la sécurité ou le développement de l’enfant sont compromis en fonction du concept
de protection.
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Doivent être prises en considération :
- La présence, la nature, la gravité, la chronicité et la fréquence des faits signalés;
- La vulnérabilité (l’âge et les caractéristiques personnelles de l’enfant);
- La capacité et la volonté des parents de corriger la situation;
- Les ressources du milieu pouvant venir en aide à l’enfant et à ses parents;
Lorsqu’une décision de compromission est prise à l’évaluation, l’intervenant, avec les
parents et le jeune dans la mesure du possible, identifient les mesures les plus
appropriées pour mettre fin à la situation de compromission et prévenir les risques que
la situation ne se reproduise.
Au besoin, en cours d’évaluation/orientation, des mesures de protection immédiates de
l’enfant peuvent être prises.
Processus d’intervention de l’évaluation/orientation
Les professionnels responsables de l’évaluation/orientation se rendent sur les lieux,
rencontrent le jeune, ses parents ainsi que les personnes significatives. Ils procèdent à
l’analyse des faits recueillis afin de :
- Statuer sur la présence ou non des faits signalés (nature, chronicité);
- Apprécier la gravité de la situation (fréquence);
- Déterminer la vulnérabilité de l’enfant;
- Déterminer les capacités des parents à protéger l’enfant;
- Déterminer les conséquences (l’impact) de la situation pour l’enfant;
- Déterminer les capacités du milieu à protéger l’enfant et à supporter la famille.
Selon les conclusions de l’évaluation démontrent qu’il n’y a pas de compromission du
développement ou de la sécurité de l’enfant, le dossier est fermé.
S’il y a compromission, l’intervenant procède à l’orientation du dossier en impliquant
les parents et l’enfant dans l’exploration des mesures applicables.
Le choix des mesures doit avoir un lien direct avec les motifs de protection tels
qu’évalués.
En cours d’évaluation, des mesures de protection immédiates et des mesures
provisoires peuvent être appliquées avec ou sans le consentement des parents ou du
jeune s’il a plus de 14 ans. Il peut s’agir de mesures de retrait d’urgence de l’enfant en
raison d’un besoin de protection. Il peut aussi s’agir de confier l’enfant à une ressource
de type familial, un établissement ou une tierce personne. Il peut finalement s’agir de
toute autre mesure protectrice pour l’enfant. Le milieu élargi de l’enfant est favorisé
quand ce milieu est protecteur et significatif.
50
Les mesures volontaires
Les mesures volontaires favorisent la participation et l’engagement des parents ainsi
que de l’enfant de 14 ans et plus. Cet engagement doit être libre et pris en toute
connaissance de cause.
Pour choisir le régime volontaire, les parents et le jeune doivent répondre aux trois (3)
conditions suivantes :
1- La reconnaissance suffisante qu’il existe une situation de compromission et la
nécessité d’y mettre fin.
2- La motivation à apporter des changements et à s’engager à collaborer avec les
intervenants.
3- La capacité ou le potentiel nécessaire pour apporter les changements demandés.
Les mesures judiciaires
Les intervenants ont recourt aux mesures judiciaires lorsque cliniquement il estime,
après consultation avec son gestionnaire, qu’il n’y a pas de reconnaissance des
difficultés de la part des parents ni de la collaboration ou que la situation le nécessite.
Cette décision est toujours prise dans le meilleur intérêt de l’enfant.
Le recours à ce type de mesure implique le dépôt d’une requête à la Cour du Québec,
(Chambre de la jeunesse), le dépôt de l’évaluation de la situation de l’enfant, l’audition
de la situation par un juge et le témoignage de toutes les parties concernées. La décision
du juge, suite à l’audition de tous les éléments de preuve, sera rendue en fonction de la
prépondérance de preuve.
Membres de la direction
Les Centres jeunesse de l’Outaouais comptent cinq (5) directions :
- La direction de la protection de la jeunesse et directeur provincial
- La direction des services à la clientèle
- La direction des services professionnels et de la qualité
- La direction des services administratifs
Siège social : Édifice Marc-Sénéchal
105, boulevard Sacré-Cœur
Gatineau (Québec) J8X 1C5
o
Téléphone : (819) 771-6631
La direction générale des Centres jeunesse de l’Outaouais est assumée par Monsieur Luc
Cadieux. Il dirige un comité de gestion composé de :
Madame Christine Charbonneau, Adjointe au directeur général
Madame Michelyne Gagné, Directrice de la protection de la jeunesse et
Directrice provinciale
51
Monsieur Martin Vachon, Directeur des services à la clientèle
Madame Marie-Claude Sirois, Directrice des services professionnels et de la
qualité
Monsieur Luc Desjardins, Directeur des services administratifs
STATISTIQUES OUTAOUAIS (Il n’est pas possible de faire ressortir uniquement les
chiffres pour le territoire du CSSS de Papineau)
Signalements :
Traités :
Retenus :
Non-retenus :
2008-2009
4478
1991
2487
Signalements retenus 2009-2010
Abandon :
Abus physique :
Abus sexuel :
Trouble sérieux de comportements :
Mauvais traitements psychologiques :
Négligence :
Évaluation :
Sécurité développement non compromis
Sécurité développement compromis
Réalisés
2009-2010
4756
1993
2765
7
241
146
184
242
1173
2008-2009
1581
2009-2010
896
649
1545
Sources (signalement retenu et non-retenu) :
Autre personne
23
Autre professionnel
9
Conjoint de parent
41
Employé ou médecin d’un CH
325
Employé d’un CJ
471
Employé d’un CLSC
371
Employé d’un milieu de garde
34
Employé d’un organisme
397
Enfant lui-même
13
Famille d’accueil
6
Milieu police
768
Milieu scolaire
798
Parents
604
Voisin
471
Fratrie
249
52
Milieu de vie des enfants au service d’application des mesures (au 31 mars 2010)
Suivi dans le milieu familial
476 50%
Confié à un tiers significatif
121 12%
Ressource de type familial
330 33.5%
CR ou CJ
43
4%
Autre ressource
3
0.5%
53
ALLIANCE ALIMENTAIRE PAPINEAU
181-B, rue Principale
J0V 1W0
(819) 983-1714
Courriel : Alliancealimentairepapineau@hotmail.com
L’Alliance Alimentaire Papineau a pour mission de prévenir les problèmes reliés à
l’alimentation et de développer l’autonomie alimentaire de la population de la MRC
Papineau, cela dans une optique d’appropriation du pouvoir d’agir individuel et collectif.
Objectifs et activités :
Se regrouper dans un mouvement d’entraide afin de rechercher et de développer des
ressources et des alternatives adéquates pour améliorer l’autonomie alimentaire de la
population, notamment celles des personnes vulnérables.
Œuvrer à éduquer la population par l’entraide, la sensibilisation et la formation, et ce,
afin de travailler en amont des divers problèmes reliés à l’alimentation.
Mettre en place et coordonner des activités d’entraide alimentaire, telles que cuisine
collective, jardin collectif et groupe d’achat.
Activités
Cuisines partage
Actuellement, sept (7) groupes sont en activité. La participation aux groupes se situe à
38 personnes et nous rejoignons 89 personnes.
Jardins partage
Pendant l’été 2010, nous avons jardiné dans six (6) jardins avec cinq (5) groupes.
Le jardin de l’école Adrien-Guillaume de Chénéville prend vie et produit de beaux
légumes.
Les enfants des deuxième et troisième cycles ont reçu de la formation sur le jardinage et
l’écologie sous forme de petits ateliers et ont produit 30% des plants utilisés par
l’ensemble des six (6) jardins partage. Les participantes, quant à elles, ont pris en charge
environ 10% des plants. La balance a été produite par des bénévoles ou a été donnée
généreusement par des fermes locales.
La participation aux groupes se situe entre quatre (4) et sept (7) personnes. Pour l’été
2010, 33 adultes et 60 enfants ont été impliqués dans les jardins partage.
54
Groupe d’achat de denrées alimentaires
Le développement du groupe d’achat s’est poursuivi au courant de l’année 2010.
Plusieurs personnes se sont impliquées pour créer un outil Excel facilitant la prise des
commandes individuelles et la gestion de la commande de groupe. Des comités de
travail ont été formés et un petit journal interne avec un calendrier des rencontres et
des échéanciers ont été créés pour simplifier le processus. Il y a eu trois (3) achats de
groupe au cours de l’année, ce qui représente 14 rencontres de comités. D’un achat de
groupe à l’autre, la participation se situe entre 15 et 20 personnes.
Groupe d’achat de semences
La participation pour ce groupe est de 14 personnes. Nous offrons à nos participants des
jardins partages et à nos membres des ateliers de formation sur les semis et le jardinage
écologique pour mieux répondre à leurs besoins.
Ateliers
Ateliers qui portent fruit ont été offerts au courant de l’année. Cinq (5) de ces ateliers
concernaient le jardinage écologique, six (6) autres ateliers étaient consacrés à la
nutrition et six (6) ateliers permettaient d’acquérir des notions de savoir-faire culinaire.
De plus, un atelier de cueillette et de transformation des plantes sauvages a été offert.
Nous avons compté 102 participations au cours de ces ateliers.
Une série de huit (8) ateliers en plein air avec comme thème Les enjeux alimentaires a
été offerte aux enfants du camp de jour de Saint-André-Avellin. En moyenne huit (8)
enfants ont participé pour chacun des ateliers.
Une série de quatre (4) ateliers de savoir-faire culinaire intitulée Je survie a été offerte à
quatre (4) jeunes adultes du Carrefour Jeunesse Emploi.
Maman-bébé
Une série de six (6) ateliers pour les mamans enceintes ou qui allaitent a été offerte.
Cinq (5) mamans (dont trois (3) étaient enceintes) et leurs huit (8) enfants ont participé.
Découverte
Programme de formation et de soutien pour la découverte et l’appréciation d’une
diversité alimentaire des enfants de 0-4 ans en CPE. Une série de quatre (4) ateliers et
huit (8) cuisiniers à chaque formation participent.
PIMP ta bouffe
Programme offert sur une base volontaire lors de journée pédagogique. Objectifs :
compréhension, compétence et autonomie alimentaire.
Matière transmise :
préparation de recettes simples, économiques et nutritives, discussion sur des sujets
divers. Une moyenne de dix (10) participants par formation.
55
Les activités d’entraide alimentaire n’en sont pas moins importantes, bien au contraire!
Grâce au groupe d’achat, aux cuisines et aux jardins partage, l’alimentation et, par le fait
même, la santé des participantes s’améliorent considérablement. Les participantes au
groupe d’achat font provision d’aliments sains et frais à un coût ridiculement bas. Les
jardinières mangent leurs légumes fraîchement cueillis du jardin de juin à octobre. Et,
les cuisinières apprennent à faire plus avec ce qu’elles ont et surtout à mieux s’organiser
pour offrir tous les jours des repas complets à leur famille.
Parce que ce sont des activités d’éducation et de prévention qui s’adressent aux
enfants, aux adolescents et à leurs parents!
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CENTRE ACTU-ELLE, Annie Thauvette, coordonatrice
501, rue des Pins
Gatineau, Qc
J8L 2L2
(819)986-9713
Services aux enfants :
-
-
-
Le Jardin des Coccin-Elles est le service de halte-garderie éducative offert aux
enfants d’âge préscolaire des femmes participant à nos ateliers ou qui souhaitent
bénéficier de répit. Ce service est disponible du mardi au jeudi, en bloc AM et/ou
PM, de septembre à juin, à raison de 3$ par bloc.
Les lundis sont réservés aux enfants des mères adolescentes qui ont repris leur
cheminement scolaire à temps partiel avec nous, grâce à une heureuse
collaboration avec la CSCV.
Le Centre Actu-Elle est le seul organisme à offrir un service de halte-garderie dans
la région. Neuf places sont disponibles. Le Centre dispose d’un bel espace de
jeux clôturé à l’extérieur.
Le centre Actu-Elle a à cœur la santé et la sécurité des enfants qu’il accueille et souhaite
leur permettre de :
-
Bouger à leur aise dans un milieu sécuritaire.
Se développer pleinement au niveau moteur en favorisant l’exercice physique.
Bénéficier des bienfaits des jeux au grand air.
Socialiser avec d’autres enfants.
Annuellement, la halte-garderie reçoit plus de deux cents (200) enfants et permet à de
nombreuses familles de bénéficier d’un répit ponctuel qui ne serait pas accessible
autrement.
Statistiques (2009-2010)
Écoute active : 253
Point de référence : 139
Halte garderie : 693
Volet jeunes mères : 673
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MAISON DE LA FAMILLE DE LA PETITE-NATION
14, rue Saint-Louis
Saint-André-Avellin, Qc
J0V 1W0
(819) 983-4384
La Maison de la Famille Petite-Nation est un organisme, à but non lucratif, au service
des familles du territoire de la Petite-Nation depuis septembre 1997. Celle-ci a le
mandat de desservir la clientèle de 23 municipalités sur un territoire où il y a peu de
services. Sa mission : accompagner les familles peu importe leur statut afin de favoriser
leur mieux-être et leur mieux vivre dans le respect de leur évolution. Elle offre des
activités et des services d’échanges et de partages où règnent l’unité, l’amitié, la
solidarité et l’entraide.
Les principaux objectifs de sa mission visent à soulager la pauvreté des familles à faible
revenu par le biais d’activités et de services, assurer le bien-être et le développement
des enfants particulièrement vulnérables, élargir le réseau de support et d’entraide afin
de briser l’isolement, offrir un support émotif, du répit aux parents, améliorer la qualité
de la relation parents/enfants et renforcer le sentiments d’appartenance à la
communauté.
La maison de la famille offre des services de transport pour les activités qu’elle offre aux
parents qui n’ont pas de moyen de transport.
Activités :
Doigts de fées
Cette activité est pour toutes personnes qui s’intéressent à l’art et à la décoration. C’est
un échange de connaissances entre les artisans bénévoles de la région de la PetiteNation et les participants de l’atelier. On y apprend des trucs pour confectionner ses
propres articles de décoration, peinture, sculpture, bijoux, bref faire de l’artisanat, le
tout dans un esprit de plaisir et de détente. Les rencontres ont lieu les mercredis de 13 h
30 à 15 h 30. Ce sont des artisans de la région, qui généreusement, donnent de leur
temps et aident les participants à développer leurs talents.
Café causerie
Les parents dont les enfants participent à l’atelier Halte répit communautaire
principalement et/ou tous les parents et personnes qui ont le goût de prendre un café
et discuter avec d’autres adultes. A la grande demande des familles, la majorité des
activités se sont déroulées avec des thèmes libres les mardis de 9 h 30 à 11 h 30. Les
animatrices de la MDF et intervenants spéciaux sur invitation.
58
Écono cuisine
Les familles à faible revenu qui achètent et cuisinent en groupe. Le but est de cuisiner
des plats sains et équilibrés à peu de frais. Deux groupes sont maintenant formés et se
rencontrent à toutes les deux semaines. L’activité est supervisée par les deux
animatrices de la MDF.
Halte, répit communautaire
Les parents ayant des enfants âgés entre 0 à 5 ans. Selon un ordre de priorité
préalablement établi dans le but de rendre le service le plus fonctionnel possible, les
parents réservent leur place. Idéalement, les parents profitent de ce service pour
recevoir du répit et/ou pour participer à d’autres activités offertes par la MDF. Le répit
est une priorité pour les parents. Durant ce temps, les enfants s’amusent lors d’activités
stimulants tant au niveau physique, affectif, cognitif que social. Les haltes sont
disponibles du lundi au jeudi de 9 h à 11 h 30 et de 13 h à 15 h 30. Ils sont sous la
supervision d’une animatrice ayant de l’expérience avec les enfants. Le partenariat se
traduit par des ententes entre organismes et des références, soit : CLSC, CJO et Jellinek.
Heure de conte
Nous visons spécialement les enfants des programmes Passe-Partout dans les écoles
primaires de la région, dont l’École Adrien Guillaume de Chénéville et École Providence
de St-André-Avellin. L’animatrice fait la lecture d’un conte ou pièce de théâtre avec des
thèmes spécifiques et par la suite on incite l’enfant à s’exprimer à ce sujet. L’activité a
lieu le mardi et mercredi de 10 h 30 à 11 h et dirigé par l’animatrice de la MDF en
partenariat avec l’ÉLÉ, comité l’éveil à la lecture, écoles primaires.
Pique nique
La clientèle visée, sont les familles résidentes sur le territoire de la Petite-Nation. Pour
le déroulement de l’activité, les familles se présentent à la MDF. L’activité a lieu tous les
mardis de 11 h à 14 h 30 à partir du mois de juillet jusqu’à la fin d’août.
Sac à dos «Moi et maman»
La clientèle visée sont les parents et enfants âgés de deux (2) à cinq (5) ans présentant
une ou plusieurs problématiques suivantes : statut social précaire, instabilité de la
composition familiale, faible niveau de scolarité, isolement et/ou faible revenu. Les
familles ayant des enfants âgés de deux (2) à cinq (5) ans ne présentant pas de
problématique sont également les bienvenues, car leur présence permet un modeling
pour les familles vivant des difficultés. Les enfants participent avec leurs parents à des
activités de stimulation éducative en groupe. Les parents profitent d’un lieu de
59
ressourcement et cela leur permet de connaître d’autres familles de la région. En plus,
les parents sont invités à coanimer les ateliers offrant ainsi la possibilité de développer
de nouvelles habilités. Les rencontres ont lieu les jeudis de 9 h 30 à 11 h 30 à l’aide le
l’animatrice de la MDF.
Un pas de plus avec mon enfant
Tous les parents qui désirent perfectionner ses habilités parentales. Rencontres de
groupe avec échange d’outils et partage d’expériences. Les jeudis de 9 h 30 à 11 h 30
sous la supervision de l’animatrice de la MDF.
Y’APP (Y’a personne de parfait)
Parents d’enfants de 0 à 5 ans. Les parents visés par le programme Y’APP sont ceux qui
répondent à au moins deux (2) caractéristiques suivantes : à faible revenu; moins de 25
ans; isolé socialement, géographiquement ou culturellement, peu scolarisé et/ou
monoparental. Les objectifs du programme sont de faire en sorte que les parents
mettent sur pied des mécanismes de support, qu’ils développent plus de confiance en
eux-mêmes de façon à manifester des attitudes et des comportements appropriés à
toute situation envers leur(s) enfant(s). Les rencontres sont animées par des personnes
spécialement formées et portent sur des thèmes comme le corps, la santé, le
développement, le comportement et la sécurité de l’enfant. Les jeudis de 9 h 30 à 11 h
30 par l’animatrice de la MDF en partenariat avec l’Atelier financé par l’Agence de la
Santé et des services sociaux de l’Outaouais.
Services :
Clinique d’impôt
Pour les familles ou personnes seules à faible revenu. Notre équipe de bénévoles
produit des déclarations de revenus gratuitement. Le plutôt possible, du début de mars
au 26 avril, dès que les gens ont tous les documents nécessaires. Le service est offert
par une équipe de bénévoles recevant chaque année une formation offerte par Revenu
Canada et Revenu Québec
Clinique de droit notarial de l’université d’Ottawa
Pour toute personne qui a des questions d’ordre légales. Une journée par mois, deux
stagiaires ainsi qu’un responsable de la clinique de droit notarial de l’université
d’Ottawa offrent des services de consultation légaux gratuits aux gens intéressés. Soit
pour l’information concernant la garde d’enfant, la séparation, le divorce, mandat
d’inaptitude, etc… Les rencontres ont lieu un vendredi par mois à la maison de la
60
famille. Les personnes ressources sont des stagiaires et responsable de la clinique de
droit notarial de l’université d’Ottawa.
Entraide familiale de l’Outaouais
Les familles à faible revenu qui ont besoin de meubles. Les familles viennent à la MDF
afin de remplir un formulaire d’inscription et de demande pour les meubles et articles
dont ils ont besoin. Nous acheminons les demandes à l’organisme de Gatineau
(Entraide Familiale de l’Outaouais). Une date est fixée pour la livraison des meubles. Il
n’y a pas de jour fixe, c’est selon les besoins. Le service est offert par une équipe de
bénévoles en partenariat avec Entraide familiale de l’Outaouais. La MDF est un point de
chute pour Entraide Familiale de l’Outaouais. L’objectif est d’éviter aux familles de se
rendre à Gatineau (80km) afin de se procurer les meubles dont ils ont besoin.
Gardien(ne) Averti(e)
Ce programme vise les jeunes âgés de 12 ans et plus. Un cours qui permet de
développer des compétences et d’acquérir des connaissances pour devenir un(e)
bon(ne) gardien(ne). La formation se donne durant les congés scolaires par les
animatrices de la MDF accréditée par la Croix Rouge.
Rendez un enfant heureux
À l’occasion de Noël, nous organisons une campagne de levée de fonds et de cadeaux
dans le but de les distribuer à des enfants de familles moins favorisées de la région. Ce
projet se fait en partenariat avec les entreprises de la Petite-Nation, le Club Optimiste et
la Banque alimentaire de la Petite-Nation.
Café-causerie : 40 participants en moyenne
Par atelier; 13 personnes
Transport : 166 personnes
Écono-Cuisine : Pour les familles à faible revenu
Nombre de rencontres : 29
Moyenne des participants par rencontre; 6
Transport ; 83
Halte-répit : 71 participants en moyenne par atelier
Par atelier; 5 enfants
Heure de conte (enfants de passe-partout)
Nombre d’atelier ; 8
Participants par atelier; 29
61
Activité Sac-à-dos, moi et maman : Activité de stimulation en groupe pour le
parent d’enfant de 2 à 5 ans.
Nombre d’atelier; 13
Participation moyenne par atelier : 9 adultes/10 enfants
Transport : 41
Un pas de plus avec mon enfant; le but est de perfectionner les habiletés
parentales.
Nombre d’atelier; 8
Nombre de participants moyen par atelier; 9
Transport ; 27
YAPPY
Nombre d’atelier : 7
Participation moyenne par atelier; 4
Transport ; 25
62
LA MAISON DE LA FAMILLE VALLÉE-DE-LA-LIÈVRE
321, avenue de Buckingham
Gatineau, Qc
J8L 2G4
(819) 281-4359.
La maison de la famille Vallée-de-la-Lièvre, offre des services pour les enfants de 0-5
ans.
Les frimousseries
Un programme de stimulation pour les tout-petits âgés de 0 à 2 ans et leurs parents.
Des activités variées qui sauront plaire aux parents et satisfaire le besoin de bouger des
petites frimousses. Plaisir, rire et détente sont au rendez-vous!
Les rampeurs
Du 13 avril au 11 mai les mardis de 9 h 30 à 11 h 30 au coût de 10$ pour la série
d’ateliers
Tic Tac Toc
Sont des rencontres hebdomadaires où bricolage, jeux éducatifs, jeux libres et
comptines sont au rendez-vous. Une belle façon de passer du temps de qualité avec
votre enfant et de lui permettre de rencontrer d’autres bambins de son âge. Les ateliers
sont conçus pour les enfants âgés de 2 à 5 ans et ont la particularité d’être animés par
les parents. Les rencontres sont les jeudis de 9 h à 11 h au coût de 5$ pour 1 enfant et
de 8$ pour 2 enfants, 3 enfants et plus, 10$ pour la session.
Samedi-de-jouer
Samedi-de-jouer est un service de répit-gardiennage offert aux parents ayant des
enfants âgés de 0 à 10 ans. Cette activité de qualité permet aux parents d’obtenir un
peu de répit et aux enfants de socialiser avec d’autres enfants de leur âge. Le service est
offert un samedi sur deux, en matinée ou en après-midi. Du 10 avril au 29 mai de 9 h à
12 h ou de 13 h à 16 h au coût de 3$/enfant pour la demi-journée. À moins d’entente
avec la direction, les participants devront défrayer l’ensemble des frais de participation
lors de l’inscription.
Amusons-nous
Un programme de stimulation pour les enfants âgés entre 4 et 6 ans. Des activités
variées qui sauront favoriser leur entrée à l’école. Mardi et mercredi de 9 h à 11 h 30 au
coût de 30$ pour la série d’ateliers.
63
Bazar familial
Vous avez des articles ou vêtements en bon état pour enfants de 0 à 14 ans et vous
voulez vous en défaire? Ou peut-être en cherchez-vous à bon prix? Participez au bazar
familial. Louez une table 15$ ou passez faire de bonnes affaires.
Liste de gardiennes et gardiens avertis
La MDF dispose de listes, par localité, des adolescentes et adolescents d’au moins 12
ans ayant suivi la formation de gardiennes ou gardiens avertis à la MDF et d’accord à
offrir leurs services. Les listes sont gratuites.
Les frimousses : programme de stimulation 0-2 ans avec les parents.
Participation des parents; 35
Participation des enfants; 36
Tic,Tac,Toc : bricolage, jeux éducatifs, jeunes bébés et comptines pour 2 à 5 ans.
1 enfant 5$, 2 enfants 8$, 3 enfants 10$
Parents ; 32
Enfants; 35
Samedi de jouer : répit, gardiennage aux parents d’enfants 0 à 10 ans, 3$ la
demie journée par enfant.
Parents; 66
Enfants; 72
Amusons-nous : programme de stimulation pour enfants de 4 à 6 ans pour
favoriser l’entrée à l’école, 30$ pour la série d’ateliers
64
ASSOCIATION DES COOPÉRATIVES D’ÉCONOMIE FAMILIAL (ACEF)
Siège social
109, rue Wright
Gatineau, Qc
J8X 2G7
Tél : (819) 770-4911
www.consommateur.qc.ca/acef-out
L’ACEF a été fondée en octobre 1966. Elle regroupe les consommateurs pour
promouvoir leurs droits et offrir des services dans le domaine du budget, de
l’endettement et de la consommation. Elle privilégie les valeurs de solidarité, de justice
sociale et d’autonomie économique. L’ACEP est membre de la Coalition des
associations de consommateurs du Québec.
L’ACEF offre aussi des services comme la consultation budgétaire, les cours sur le
budget, le dépannage téléphonique et le centre de documentation.
L’ACEF travaille sur des dossiers pour défendre les consommateurs ou adhère à des
groupements pour défendre des causes.
L’ACEF est une coopérative et se sont ses membres qui décident de l’orientation. Enfin,
l’ACEF confectionne des outils et vend plusieurs produits pour aider les consommateurs.
L’ACEF est la seule association vouée à la défense des consommateurs et
consommatrices de la région de l’Outaouais. Reconnue par tous les intervenants
sociaux de la région, l’ACEF collabore autant avec les organismes populaires et
communautaires qu’avec les CLSC, l’Office de la protection du consommateur et les
syndicats.
L’ACEF mène aussi des dossiers importants en collaboration avec d’autres organismes,
tels que la crise du logement, l’endettement des consommateurs, les politiques et
recouvrement de Gazifère et Hydro-Québec, la question des taux d’intérêt exorbitants
demandés par les cartes de crédit, l’accès aux services bancaires et les frais reliés à
l’utilisation des services bancaires.
Enfin l’ACEF peut compter sur le soutien financier de partenaires comme le Secrétariat à
l’action communautaire autonome et Centraide Outaouais ce qui nous permet de
donner à la population de l’Outaouais des services efficaces et gratuits.
La consultation budgétaire
Disponible pour tous, gratuite et confidentielle. La personne peut recevoir de l’aide et
des outils pour faire son budget, planifier un achat ou un investissement ou encore,
lorsque la situation financière est fragile, entreprendre un redressement de la situation.
La conseillère peut informer les consommateurs de tous leurs droits et obligations
envers les créanciers. En cas d’extrême endettement, les différentes dispositions
65
légales en vigueur seront présentées aux personnes vivant cette situation. Il faut
téléphoner à l’ACEF pour prendre un rendez-vous avec une des trois conseillères
budgétaires.
L’intervention en consommation
Un consommateur peut recevoir aide et conseil pour connaître ses droits et recours
selon la Loi sur la protection du consommateur. Par exemple, comment faire respecter
un contrat par un commerçant ou comment contester une facture. Une conseillère
pourra même vous aider à rédiger une mise en demeure en cas de besoin. Ce service
est également gratuit et confidentiel.
La négociation avec les services publics et autres créanciers
L’ACEF a développé depuis plusieurs années des relations avec plusieurs entreprises de
service public tel Hydro-Québec, Gazifère ou l’Office municipal d’habitation de
Gatineau, qui favorisent des ententes de remboursement pour les consommateurs en
difficulté de paiement. Les conseillères peuvent aussi aider les consommateurs à
prendre des ententes avec d’autres créanciers. Ce service est également gratuit et
confidentiel.
Des formations pour les consommateurs
Les conseillères de l’ACEF peuvent offrir des formations sur mesure pour tous les
consommateurs. Les sujets pouvant être abordés sont le budget au logiciel Budget
express. La Loi sur la protection du consommateur, vos droits et obligations envers une
agence de recouvrement, les créanciers, l’ouverture d’un compte bancaire et
l’encaissement de chèques. Bref, tous les sujets qui ont un rapport avec les droits et
obligations d’un consommateur peuvent être traités. Une contribution minime est
demandée pour ces formations.
Formation
Le cours vous aidera à mieux gérer votre situation financière et vous sensibilisera à vos
habitudes de consommation. Faire son budget, c’est surtout prendre conscience de ses
besoins réels ainsi que de ses valeurs personnelles afin d’établir ses priorités et ses choix
de dépenses en fonction de ses revenus.
Dans la société de consommation où nous vivons, nous sommes constamment sollicités
par la publicité ainsi que par toutes sortes de techniques de vente pour acheter
davantage de biens et de services. Trop souvent, ces achats ne correspondent pas à nos
moyens. D’autant plus que l’accès facile au crédit influence notre comportement
d’achat en ce sens.
En vous appliquant à faire votre budget, vous recherchez un équilibre entre les revenus
et les dépenses. Cela vous permettra de redresser une situation financière difficile ou
encore mieux de réaliser des économies.
66
Donc : Pour mieux gérer vos revenus et vos dépenses;
Pour mieux planifier;
Pour bien utiliser le crédit;
À tous les 3 mois, nous offrons une formation sur le budget. Ce cours donné sur deux
périodes de 2heures 30 est au coût de :
40,00 $ par personne
50,00 $ par couple
67
SERVICE DE VÊTEMENTS DE LA PETITE-NATION
Madame Francine Roy Richer, présidente
87, rue Principale
J0V 1W0
(819) 983-7718
L’organisme recueil des dons de vêtements des citoyens de la Petite-Nation et les
redistribuent à faible coût, aux familles et aux personnes de la Petite-Nation.
L’organisme recueille et redistribue également de menus articles tel que jouets, livres,
vaisselles…
Statistiques (2009) :
Plus de 3015 clients (il se peut que ce soit les mêmes personnes qui reviennent à
chaque semaine), 80% ont des enfants.
ENTRAIDE FAMILIAL DE L’OUTAOUAIS
14, rue Saint-Louis
J0V 1W0
(819) 983-4384
Service offert en collaboration avec la maison de la Famille de la Petite-Nation, Entraide
Familial offre des meubles aux familles à faible revenu qui en ont besoin.
Depuis le 1er janvier 2010, 27 familles avec enfant ont bénéficié du service (critère :
revenu, nombre de personne dans la famille)
ATELIER D’ÉDUCATION POPULAIRE
299, rue des Cantons
Saint-Émile-de-Suffolk, Qc
J0V 1Y0
(819) 426-3193
Télécopieur : (819) 426-4003
Atelier.stemile@mrcpapineau.com
Depuis 1996, l’Atelier d’Éducation Populaire dessert la population de la MRC Papineau.
L’AÉP est un organisme sans but lucratif et de bienfaisance dont la mission est d’offrir
gratuitement la formation de base en lecture, en écriture et en mathématique aux
personnes adultes peu scolarisées pour favoriser leur intégration dans la société.
Depuis ce temps, nous avons développé de nouvelles formations. L’expertise de nos
68
formatrices permet maintenant aux apprenants de parfaire leur français pour répondre
aux exigences du marché du travail.
À apprendre à faire des chèques, remplir des formulaires, lire des ordonnances, se
familiariser avec un ordinateur et l’internet, mieux comprendre la société dans laquelle
on vit et tellement plus.
Statistique (2009)
51 personnes ont bénéficié de ce service.
69
ASSOCIATION DES FAMILLES MONOPARENTALES ET RECOMPOSÉES DE
L’OUTAOUAIS
85, boul. St-Joseph
Gatineau (Secteur Hull)
Qc, J8Y 3W6
(819) 771-3269
Téléc (819) 771-3260
afmro@videotron.ca
Site web : afmro.org
*N’offre pas de service sur notre territoire actuellement.
Notre mission est d’offrir des services professionnels en matière de rupture et de
réorganisation familiale.
Objectifs généraux :
-Accueillir et accompagner la personne dans son cheminement personnel et familial;
-Offrir un lieu de rassemblement qui permet de partager les expériences liées aux
nouvelles structures familial;
-Développer et réaliser des programmes adaptés aux besoins de tous les membres de la
famille;
-Sensibiliser la population aux réalités des familles monoparentales et recomposées;
Services :
-Ressource de relation d’aide;
-Ressource de supervision parentale (visites supervisées et transitions);
-Programme de réinsertion sociale pour les femmes;
-Centre de documentation;
-Ateliers de croissance et de partage;
-Information et référence au besoin;
Contenu du programme
Volet 1 – Réorganiser sa vie personnel, familiale et économique
L’estime de soi, la communication, l’harmonie familiale, les étapes de la rupture, la
relation parent/enfant, la famille recomposée, l’autonomie et le sens des
responsabilités chez les enfants, projet collectif (travail de groupe), comment se sortir
de la pauvreté, suivi individuel.
Volet 2 – Explorer son avenir professionnel
Les informations scolaires et autre (métiers semi-spécialisés), techniques de recherche
active d’empli, suivi individuel au besoin.
Inscription au programme
Pour vous inscrire au programme «Vers la réussite», vous devez téléphoner à l’AFMRO
pour obtenir un rendez-vous avec la formatrice durant les mois de janvier.
70
Programmation d’hiver 2010
Ateliers offerts
TITRE/CONTENU
Choisir, planifier et visualiser
sa vie
Choisir, planifier et visualiser sa
vie sur une période de 1 à 3 ans
sur le plan familial,
professionnel, spirituel, social
et financier.
La famille recomposée
La vraie famille, c’est quoi? Cet
atelier permet aux nouveaux
conjoints de réévaluer leurs
valeurs familiales ainsi que les
rôles respectifs de chacun des
conjoints au sein du nouveau
foyer afin de faciliter le passage
de la famille monoparentale à
la famille recomposée.
Les étapes de la rupture
Ce programme s’adresse aux
personnes qui vivent ou qui ont
vécu une séparation ou un
divorce. Il vise à permettre aux
participants (es) de faire le
point face à la séparation. Il
donne la chance de développer
des moyens pour mieux
comprendre ce qui se passe afin
de dépasser cette étape et de
créer un nouveau mode de vie.
Coeur de père
La paternité est bien vivante,
mais souvent vécue dans
l’ombre. Les occasions de parler
entre
hommes
de
nos
inquiétudes, nos difficultés, nos
bons coups et notre fierté sont
rares. Cet atelier permet
d’échanger et de réfléchir sur le
sens et la valeur de la paternité.
POUR QUI
Pour la
femme ou
l’homme qui
désire
réorganiser
sa vie.
DURÉE
COÛTS
5 ateliers de
2 heures
Membre
40 $
Nonmembre
50 $
4à6
ateliers de 2
heures
Membre
60 $ par
couple
Nonmembre
75 $ par
couple
Pour la
femme ou
l’homme qui
vit une
rupture.
4 ateliers de
2 h 30
Membre
40 $
Pour le père
qui éprouve
le besoin de
parler de sa
paternité.
4à6
ateliers de 2
heures
Membre
40 $
Pour la
femme ou
l’homme qui
désire refaire
sa vie de
couple et de
famille.
Nonmembre
50 $
Nonmembre
50 $
71
Habilités parentales
Cet atelier se concentre sur les
stratégies que les parents
peuvent adopter en vue de
s’assurer que leurs enfants
réussissent à l’école et dans la
vie.
Pour les
parents qui
veulent
participer
activement à
l’éducation
de leurs
enfants.
6 ateliers de
2 heures
Membre
40 $
Nonmembre
50 $
Programme «Vers la réussite».
Le programme «Vers la réussite» est un programme d’intégration sociale d’une durée
d’environ treize (13) semaines, en raison de quatre (4) jours par semaine et de six (6)
heures par jour – la journée du vendredi est allouée au suivi individuel.
Ce programme vise les femmes monoparentales ou qui vivent une recomposition
familiale afin d’améliorer leur qualité de vie et faciliter leur intégration sur le marché du
travail ou aux études.
Les objectifs poursuivis visent à réorganiser leur vie aux niveaux personnel, familial et
économique, et tentent de définir leur orientation professionnelle. Le programme
«Vers la réussite» est implanté depuis plusieurs années dans la région de l’Outaouais.
«Vers la réussite» est offert en collaboration avec la commission scolaire et le centre
local d’emploi de ta localité. Une aide financière peut être disponible.
La formation se donne à Gatineau – secteur Hull, Gatineau, Buckingham et Aylmer, à
Papineauville et à Maniwaki.
72
NAISSANCE-RENAISSANCE OUTAOUAIS
115, boul. Sacré-Cœur
Gatineau, Qc
J8X 1C5
(819) 561-4499
(819) 561-LAIT (5248)
Naissance-Renaissance Outaouais a pour mission de soutenir les familles de l’Outaouais
pendant la période entourant la naissance d’un enfant en favorisant le développement
d’habiletés parentales dans le respect de leurs valeurs et de leurs droits.
Nos objectifs
-Améliorer la santé physique et psychologique des familles en offrant soutien et
information concernant la grossesse, l’accouchement, l’allaitement et la perte d’un
bébé.
-Informer les parents de leurs droits lors de la période entourant la naissance d’un
enfant afin qu’ils fassent des choix éclairés.
-Offrir des services de qualité, accessibles et adaptés aux besoins des familles afin de
donner des opportunités égales aux parents et à leurs enfants.
-Sensibiliser les intervenants et la population aux enjeux et problématiques liés à la
grossesse, l’accouchement et l’allaitement.
NRO offre les services suivants
-Groupe d’entraide à l’allaitement maternel (Nourri-Lait)
-Relevailles (Les douces heures)
-Accompagnement à la naissance
-Location de bancs de naissance
-Ligne d’information
Groupe d’entraide à l’allaitement maternel
Nourri-lait est un service qui offre à la mère qui allaite un support individualisé et gratuit
par l’intermédiaire d’une marraine d’allaitement.
Une marraine d’allaitement…
-a allaité un enfant au moins 6 mois.
-jouit d’une formation de base sérieuse auprès de professionnelles compétents.
-elle est une bénévole qui désire aider d’autres mères parce qu’elle croit que
l’allaitement d’un enfant devrait être une expérience satisfaisante.
-vous donne des conseils et de l’information.
-réponds à vos questions.
-apaise vos inquiétudes.
-vous encourage et vous supporte.
-elle vous rencontre avant l’accouchement, si possible, pour faire connaissance.
-elle vous visite tôt après votre retour à la maison.
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-elle vous appelle régulièrement pendant environ 6 mois.
-vous pouvez lui téléphoner en tout temps si vous en ressentez le besoin.
Clinique d’allaitement
Une clinique d’allaitement, c’est avant tout un lieu de rencontre pour les mamans qui
allaitent. Une marraine sur place pourra peser votre bébé, répondre à vos questions.
C’est l’endroit parfait pour votre première sortie en public. Venez partager votre
expérience avec les autres mamans, ne restez plus seule. Pas besoin de rendez-vous.
Les cliniques on lieu le mardi de 10 h à 12 h à Angers au Centre communautaire Angers
au 1100, rue Yvon Pichette
De plus, des marraines sont disponibles sur place au Centre hospitalier des Vallées de
l’Outaouais et vous rencontreront directement dans votre chambre si vous en faites la
demande. Ce service est offert trois fois par semaine, les lundis, mercredis et vendredis
après-midi de 13 H 30 à 15 h 30. Les cliniques sont fermées les jours fériés.
Relevailles Une solution d’aujourd’hui afin d’éviter l’épuisement parental. Une aidemaman…
-Apporte un soutien concret (physique) aux parents durant la période post-natale.
-Facilite l’adaptation et la prise en charge des nouvelles responsabilités.
-Prévient l’isolement.
-A à cœur le bien-être de la famille.
-A un esprit ouvert et sans jugement face aux décisions, opinions ou coutumes des
parents.
1- Un soutient aux parents
-s’assure que la mère se repose
-être à l’écoute des besoins des parents
2- Des besoins du nouveau-né
-hygiène corporelle
-alimentation
3- Des soins aux autres enfants
-surveillance
-alimentation
4-L’organisation quotidienne
-entretien ménager léger
-aide aux repas
Pourquoi?
-Vous ressentez un épuisement depuis la naissance de votre enfant.
-Vous n’avez plus d’énergie à partager.
-Vous sentez que les responsabilités du poste de parent vous dépassent.
-Vous voulez passer du temps privilégié avec votre ou vos enfants
-Vos proches habitent à l’extérieur de la région et vous vous sentez isolés.
74
Comment accéder au service
Les familles les plus démunies de l’Outaouais pourront bénéficier de ce service
gratuitement tandis que les familles plus à l’aise financièrement devront débourser un
montant jusqu’à concurrence de 20$/heure.
Rêves envolés
À compter de mars 2010, Naissance-Renaissance Outaouais n’offrira plus le service
Rêves Envolés, un groupe de soutien pour les parents vivant un deuil périnatal.
Nous vous suggérons les deux (2) options suivantes :
Pour parler à un (e) travailleur(se) sociale ou un(e) psychologue, contactez le
Centre de santé et de service sociaux le plus près de chez vous.
Pour vous joindre à un groupe de soutien de deuil périnatal, veuillez contacter
Dre Francine Demontigny, par courriel (deuil@uqo.ca) ou par téléphone (819)
595-3900 au poste 2350.
Accompagnement à la naissance
Pour bien vivre votre grossesse et votre accouchement. Par ses qualités
professionnelles, sa formation et son expérience, l’accompagnante aide les femmes et
les couples à découvrir leur plein potentiel, à grandir à travers l’expérience de la
naissance de leur enfant, à identifier clairement ce qu’ils désirent et à créer des liens
d’attachement avec leur enfant. Elle offre un soutien non médical durant la grossesse,
l’accouchement et la période postnatale.
L’accompagnante assure en moyenne trois (3) visites en prénatal, une présence durant
tout le travail et l’accouchement et une visite en postnatal. Elle demeure aussi
disponible par téléphone.
Pendant la grossesse :
-Fournir l’information, la documentation ou les références appropriées à la
femme ou au couple.
-Communiquer, afin d’établir les forces et les faiblesses de la femme et de
l’homme.
-Partager les émotions que la grossesse apporte au vécu des futurs parents.
Durant le travail et l’accouchement :
-Aider la femme à prendre conscience de son énergie, à se faire confiance et à
s’abandonner.
-Favoriser un climat de détente, d’ouverture et d’échange, établir des liens de
communication avec le personnel hospitalier.
Après la naissance :
-Répondre aux besoins exprimés par le couple face à l’allaitement et aux soins à
apporter au nouveau-né.
-Soutenir les compétences parentales.
75
-Informer des ressources extérieures et référer ou orienter au besoin.
Pourquoi une accompagnante?
-Vous êtes seule et aimeriez qu’on vous accompagne dans cette belle
expérience.
-Vos proches demeurent à l’extérieur et ils ne peuvent vous accompagner à
l’hôpital.
-Vous avez tout simplement envie de vivre cette expérience soutenue par une
accompagnante.
L’accompagnante, une personne ressource qui aide la femme ou le couple à faire des
choix éclairés. Les familles à faible revenu pourront bénéficier de ce service
gratuitement, tandis qu’une contribution financière sera demandée aux familles plus à
l’aise financièrement, sous la forme de don.
Location d’un banc de naissance
Jusqu’au 18ième siècle les femmes accouchaient en position verticale. Elles d’installaient
debout, accroupies, ou assises. Certaines utilisaient des chaises de naissance, l’ancêtre
du banc de naissance.
A partir de 1850, avec l’invention du stéthoscope obstétrical et l’intervention médicale,
on remarque que les femmes accouchent de plus en plus à l’horizontale. Aujourd’hui, le
banc de naissance fait parler de lui comme d’un outil moderne qui permet aux femmes
de faire leur travail en position verticale et d’y accoucher si elles le désirent.
Les avantages de la position verticale sont :
-La femme utilise la gravité pendant le travail et l’expulsion. La tête du bébé
exerce une pression appropriée favorisant l’ouverture du col de l’utérus. Cette
pression se joint aux efforts de la mère lors de l’expulsion pour aider à la naissance
du bébé. De plus, cette position permet une extension graduelle et constante du
périnée, facilitant un passage sans déchirure ou épisiotomie;
-La mère et l’enfant bénéficient d’une meilleure circulation sanguine puisque
l’utérus qui est gros et lourd ne comprime pas les vaisseaux sanguins comme c’est
le cas en position couchée. Le bébé est également moins sujet à une souffrance
fœtale;
-Elle a les deux (2) pieds sur terre. De plus, elle conserve un meilleur contact
visuel avec son entourage. Psychologiquement, cette position la rend plus forte,
moins vulnérable.
Location du banc de naissance
Le prix de location est de 20 $. Un dépôt de 50 $ est requis. Il vous sera remis
lorsque vous rapporterez le banc.
Nous vous suggérons de réserver le banc à l’avance pour être assurée de sa
disponibilité. La location est pour deux (2) semaines, renouvelable sous certaines
conditions.
76
Comment se préparer à son utilisation
-Informez votre médecin de votre désir d’utiliser le banc de naissance lors de votre
accouchement;
-Discutez avec votre médecin des positions d’accouchement possible;
-Faites-vous accompagner lors de votre accouchement par quelqu’un qui croit en
votre démarche;
-Une documentation et un vidéo sur la naissance en position verticale sont
disponibles à Naissance-Renaissance Outaouais;
-Autre lecture : pour une naissance heureuse, d’Isabelle Brabant.
Statistique (2009)
Relevailles : 4 personnes de la Petite-Nation et 6 personnes de la Vallée-de-la-Lièvre
pour un service total de 200 heures.
Accompagnement à la naissance
Jumelage de marraine d’allaitement : 13 demandes
Clinique d’allaitement à Masson-Angers : 500 visites annuellement
*Gratuit pour les familles défavorisées. Frais en lien avec le revenu (¾ du service est
subventionné)
77
CENTRE DE PRÉVENTION EN ABUS SEXUELS POUR LA FAMILLE (CIASF)
92, boul. St-Raymond, bureau 400A
Gatineau, Qc
J8Y 1S7
(819) 595-1905
1-888-368-7243
Téléc (819) 595-3487
info@ciasf.org
Services aux enfants de 3 à 12 ans ayant vécu un abus sexuel
Groupe de prévention pour les enfants âgées entre 3 et 5 ans provenant de
milieux à risque :
Le Centre d’intervention en abus sexuels pour la famille (CIASF) a mis sur pied, en 1994,
un programme à caractère préventif et curatif s’adressant aux enfants de 3 à 5 ans
victimes d’abus sexuels ou provenant d’un milieu à risque.
Au CIASF, seul le groupe de 3 à 5 ans est caractérisé par ce double rôle. Compte tenu du
jeune âge des participants et de leur capacité d’expression plus limitée, il est souvent
difficile pour les organismes référents d’évaluer la situation d’abus sexuel comme étant
fondée. Et ce, malgré qu’il y ait plusieurs éléments et indices pouvant indiquer que
l’enfant a été abusé de façon sexuelle ou encore que ce dernier éléments et indices
pouvant indiquer que l’enfant a été abusé de façon sexuelle ou encore que ce dernier
évolue dans un milieu qui le met à risque de subir des abus sexuels. Dans ces derniers
cas, notre intervention est davantage axée sur la prévention des abus sexuels. Dans les
situations abusives évaluées comme fondées, notre intervention est tout même de
nature préventive, tout en étant curative.
Les objectifs du programme visent l’apprentissage chez l’enfant de moyens pour se
protéger ou réagir en cas d’agression sexuelle.
Les ateliers comportent 10 rencontres sur une base hebdomadaire d’une durée de 1h45
pour un minimum de 17h30 d’intervention de groupe. Les enfants sont accompagnés
par leurs parents lors des rencontres.
Services aux parents dont l’enfant a vécu un abus sexuel
Au fil des années, nous avons constaté que deux (2) types de clientèles particulières font
appel à ce type de service. Notre programme suit donc le mouvement de cette réalité
et nous cherchons à réunir selon des groupes distincts les personnes dont les besoins et
les spécificités se ressemblent.
78
Groupe d’intervention pour les mères dont l’enfant a vécu un abus sexuel
Dans un premier temps, nous rassemblons dans un même groupe les mères dont
l’enfant fut abusé sexuellement par leur partenaire ou par un membre de la famille
immédiate (abus sexuel intrafamilial). Le programme intrafamilial comprend 20
rencontres de 2h30 chacun (50 heures).
Les objectifs suivant sont visés lors des rencontres :
Développer les connaissances liées à l’abus sexuel;
Éveiller la femme à la portée et aux conséquences de l’abus sexuel pour l’enfant
qui fut victime;
Favoriser chez la femme la reconnaissance de la problématique d’abus sexuel au
sein de la famille;
Renforcer les rôles et les capacités parentales qui misent sur la protection de
l’enfant et sur le développement d’un milieu sain où la femme et l’enfant
pourront s’épanouir;
Groupe d’intervention pour les parents dont l’enfant a été abusé sexuellement par
une tierce personne
Dans un deuxième temps. Nous recevons des adultes qui jouent un rôle significatif
auprès d’un enfant qui a été abusé sexuellement par une personne à l’extérieur de la
famille immédiate (abus sexuel par une tierce personne). Nous y retrouvons donc les
mères, les pères ou les parents d’accueil qui veulent appuyer dans sa démarche l’enfant
qui a été abusé sexuellement. Ces adultes sont invités à participer à un programme
adapté à leur réalité qui comprend 12 rencontres de 2h30 (30heures). Les participants
sont donc appelés à prendre part aux rencontres au rythme d’une rencontre par
semaine. Chacune des rencontres aborde une facette particulièrement et comporte des
objectifs spécifiques reliés à la problématique de l’abus sexuel. Nous leur proposons
donc une démarche progressive afin de faire la lumière sur l’abus sexuel et sur
l’ensemble de ses répercussions. Ce groupe d’intervention se veut donc une réponse
aux multiples questionnements et bouleversement auxquels les parents sont confrontés
suite à l’abus sexuel de leur enfant.
Les objectifs suivants sont visés lors des rencontres :
l’enfant;
Éveiller le parent à la portée et aux conséquences de l’abus sexuel pour l’enfant
qui fut victime;
Favoriser chez le parent l’appropriation de moyens et d’attitudes qui soutiendront
et enrichiront l’enfant;
Privilégier la reprise de pouvoir (enpowerment) de l’adulte à l’égard de son rôle de
parent;
79
Services aux conjoint(e)s des adultes qui ont commis une agression sexuelle
Ce groupe s’adresse aux conjoints-es des adultes qui ont abusé sexuellement d’un
enfant à l’extérieur de sa famille immédiate. Le programme pour les conjoints-es
comprend 14 rencontres hebdomadaires de 2h chacune (28 heures).
Dans la mesure du possible nous offrirons à ces personnes un groupe spécifique à elles
sinon pour cause de manque de participantes ou d’infrastructures, nous jumellerons les
mères avec les conjointes.
Les objectifs généraux sont :
l’enfant;
Éveiller la femme à la portée et aux conséquences de l’abus sexuel pour l’enfant
qui fut victime;
Privilégier la reprise de pouvoir (empowerment) de l’adulte à l’égard de son rôle
de conjointe et de femme;
Démarche de traitement pour les adultes ayant abusé sexuellement d’un enfant
Une démarche de traitement pour les adultes ayant abusé sexuellement est offerte au
CIASF. La personne qui demande de l’aide au Centre d’intervention en abus sexuels
pour la famille doit maintenant signer une entente dans laquelle elle s’engage à
participer à l’ensemble des volets proposés par le CIASF. Ces trois volets sont les
suivants : le groupe d’entraide, le groupe de thérapie et le groupe de prévention de la
rechute.
Groupe d’entraide :
Le groupe d’entraide tient ses rencontres régulièrement, soit à chaque 15 jours. Il y a
donc 26 rencontres par année d’une durée de 3h chacune.
Plusieurs objectifs sont travaillés au sein de ce programme, en voici quelques-uns :
Vérifier de quelles façons les participants utilisent et appliquent dans leur
quotidien, les nouvelles connaissances acquises au sein des groupes, de thérapie
et de prévention de la récidive;
Briser l’isolement;
Assurer un suivi à sa thérapie;
S’insérer dans un réseau d’entraide et s’auto contrôler;
Permettre aux hommes de s’exprimer librement en lien avec leur situation;
Recevoir un service de groupe en attendant son entrée au groupe de thérapie;
Activité de parrainage
Nous croyons que les hommes qui ont abusé sexuellement d’un enfant doivent
apprendre à établir des liens égalitaires et responsables. La socialisation est donc un des
éléments que nous trouvons important de développer afin d’aider ces hommes à
devenir des adultes responsables. Les parrains, qui sont des hommes ayant complété
l’ensemble de leur démarche thérapeutique, jouent plusieurs rôles au sein de
80
l’organisme. Ils animent les groupes d’entraide, accompagnent les nouveaux venus au
CIASF et offrent entraide et support à leur filleuls en tout temps. Les parrains sont très
importants pour les nouveaux membres puisque les hommes qui arrivent au CIASF son
souvent en situation de crise suite au dévoilement. Ils sont souvent sans repère et en
situation plus fragile. Les parrains sont formés pour les accompagner et les guider afin
de favoriser l’investissement de ces hommes dans leurs différentes démarches de
changement.
Groupe de thérapie
Le Centre d’intervention en abus sexuels pour la famille a offert en 2003-2004 trois
groupes de thérapie pour les adultes ayant abusé sexuellement d’un enfant. Les
groupes sont composés de 8 participant(e)s et ont la possibilité de recevoir un total
d’environ 24 personnes. Il est à noter que les groupes peuvent parfois accueillir
quelques participant(e)s supplémentaires puisque tous les adultes qui ont terminé ce
groupe ont à titre d’anciens, la possibilité de le réintégrer en tout temps. Ces trois
groupes sont francophones. Les personnes anglophones sont quant à elles reçues sur
une base individuelle.
Les adultes qui ont participé à la thérapie durant cette période étaient âgés entre 18 et
74 ans et provenaient de toutes les communautés de la région de l’Outaouais. Ils
étaient soit père ou mère de famille, conjoint(e) sans enfant ou encore célibataire.
Chaque adulte a été évalué individuellement avant de débuter sa thérapie, de sorte que
l’on puisse cibler ses besoins et fixer les objectifs thérapeutiques.
Un minimum de 135 heures de thérapie a été inscrit cette année pour chaque
participant(e). Cette hausse de nombre d’heures d’intervention s’explique par les
abandons de certains, l’absentéisme de d’autres et finalement la déviance sexuelle
profonde de plusieurs. Notre taux de participation demeure au environ de 90%.
Groupe de prévention de la récidive
Le groupe de Prévention de la récidive est offert une fois dans l’année et ce, du mois de
septembre au mois de mai. Le programme est d’une durée de 30 semaines à raison
d’une rencontre par semaine de 3h chacune. Ce groupe peut accueillir de 8 à 12
participants. Chaque rencontre répond aux besoins et aux objectifs spécifiques de
chaque participant. Plusieurs thèmes sont abordés, dont les suivants :
Les rôles de père, de conjoint et de l’homme`
Les conséquences de l’abus sexuel;
La résolution des conflits et la gestion du stress;
L’histoire familiale;
La sexualité du couple;
Le cycle de l’abus sexuel;
Le plan de prévention de la récidive, etc…;
81
Nous offrons aux conjointes des hommes participants au groupe de Prévention de la
récidive, trois (3) rencontres de 3 h chacune (9 h d’intervention) portant sur l’éducation
sexuelle. Ces rencontres permettent de démystifier et d’accroître les connaissances
reliées à la sexualité tout en favorisant le développement d’une saine sexualité à
l’intérieur du couple. De plus, des rencontres de couple sont offertes.
Le programme de Prévention de la récidive se veut le complément des interventions
faites au sein des groupes d’entraide et de thérapie. Il nous permet d’intervenir encore
plus globalement auprès des adultes qui ont abusé sexuellement d’un enfant et qui
désirent poursuivre un cheminement de sensibilisation et de conscientisation. Il nous
permet également d’assurer un suivi plus long et plus en profondeur auprès de chacun
des adultes fréquentant le CIASF.
Statistiques (territoire de Papineau)
35 personnes (victimes ou abuseurs)
5% de la clientèle du CPASF provient du territoire de Papineau
Il y a déjà eu 30% de la clientèle du CPASF qui était du territoire de Papineau
9 références qui résident sur le territoire de Papineau
4 enfants de 0 à 5 ans (et le parent) ont eu recours aux services
82
ASSOCIATION QUÉBÉCOISE
L’OUTAOUAIS (AQETA)
DES
TROUBLES
D’APPRENTISSAGE
DE
109, rue Wright, bureau 203
Gatineau (Secteur Hull), Qc
J8X 2G7
Tél : (819) 777-3166
Téléc : (819) 777-5423
Courriel : info@aqetaoutaouais.qc.ca
Notre mission
La mission de l’AQETA section Outaouais est de répondre aux besoins des personnes
ayant des troubles d’apprentissage pour ainsi promouvoir leur intégration dans le réseau
de l’éducation et dans la vie communautaire.
Écoute active
Information, écoute active et référence concernant les troubles d’apprentissage. Le
service d’écoute active, d’information et de référence a pour objectif d’aider les parents à
s’informer, à cerner leurs besoins et à entreprendre les démarches appropriées pour leur
enfant. Il permet aussi aux parents de découvrir des moyens pratiques d’actions
quotidiennes afin que leurs enfants puissent atteindre une plus grande autonomie pour
favoriser leur intégration dans le réseau de l’éducation et dans la vie communautaire.
Dépistage précoce
L’AQETA Outaouais offre un service de dépistage des signes avant-coureurs des troubles
d’apprentissage au moyen de bilan des acquis de l’inventaire du développement des
enfants âgées entre 0 et 7 ans. (âge ciblé par le service : 3 à 5 ans).
Notre centre de documentation
Le centre de documentation comprend des livres, des articles, des revues, des photos, des
logiciels, des jeux éducatifs et des cassettes audio et vidéos qui traitent de divers thèmes
reliés aux troubles d’apprentissage. Ils peuvent être empruntés sur rendez-vous. Il est à
noter que nous disposons principalement de ressources francophones dans notre centre de
documentation. Visitez notre centre en ligne.
Nos conférences
Conférences publiques et d’ateliers d’information. Ces conférences visent à renseigner les
parents, les personnes ayant un trouble d’apprentissage et les professionnels sur des sujets
ayant un lien direct avec les difficultés que vivent les personnes ayant des troubles
d’apprentissage. Les conférences sont données par des professionnels ou des parents qui
ont une expérience ou des connaissances à partager. Ces conférences ont offertes aux
personnes intéressées à se renseigner sur les troubles d’apprentissage.
83
Nos formations disponibles
Atelier de formation et d’informations. L’AQETA Outaouais offre divers ateliers de
formation et d’information. Vous oeuvrez dans le domaine scolaire, de la santé ou d’une
garderie : vous souhaitez organiser une session de formation (3 heures) sur :
12345-
Les signes précurseurs des troubles d’apprentissage chez les enfants.
Le trouble déficitaire de l’attention avec ou sans hyperactivité.
Les troubles d’apprentissages.
Comment accompagner un enfant avec ou sans difficulté scolaire dans la
réalisation de ses devoirs et leçons.
Comment devenir une éducatrice avertie.
Coût : 175$ (maximum de 15 participants, 5$/participant additionnel). Également nous
offrons une session d’information (1 heure) pour les thèmes.
84
CENTRE DE RESSOURCEMENT POUR LA FAMILLE DE L’OUTAOUAIS
750, chemin du Fort
Val-des-Monts, Qc
J8N 1A2
(819) 457-4066
Téléc (819) 457-9979
crfo@qc.aira.com
Le Centre de ressourcement pour la famille de l’Outaouais est un organisme sans but
lucratif. Le CRFO possède une maison de 3 étages qui peut accueillir environ 24
personnes à la fois (8 adultes et 12 enfants.
Le sous-sol comprend 3 chambres avec 12 lits dont 8 lits superposés de 5 pieds pour
enfants, une cuisine, une salle à dîner, 2 douches, 2 toilettes et un bain.
Au rez-de-chaussée, on retrouve une salle polyvalente, une salle de jeux pour bébé, une
cuisine, 2 chambres de 2 lits simples chacune et une toilette adaptée pour les personnes
en fauteuil roulant.
Le premier étage, comprend un salon, une salle de détente, un téléviseur et un
DVD/magnétoscope, une chambre de bain complète, 2 chambres comprenant chacune
1 lit double et un lit pour bébé et 2 chambres avec un lit simple chacune.
Le CRFO est situé sur un grand terrain boisé avec aire de jeux, sentier d’hébertisme, tipi
et petits sentiers pédestres.
L’été pour la baignade, la plage du Lac St-Pierre, situé à 11 kilomètres, peut vous
accueillir du mercredi au dimanche.
La mission du CRFO
Promouvoir les intérêts de la famille.
Favoriser la communication parent-enfant, l’échange entre le couple, les enfants, les
adolescents et les adultes dans un milieu propice à la réflexion et à la détente.
Sensibiliser la population sur l’importance de la famille.
Activités au CRFO
Répit et ressourcement familial;
L’été de fin juin à la fin août;
Les fins de semaine, de septembre à juin;
Semaine de relâche
Hébergement et nourriture;
Encadrement des enfants 24h/24h;
Animation d’activités intérieures et extérieures;
Surveillance pendant la nuit;
Ateliers pour les enfants et pour les parents.
*Peu de familles du territoire auraient utilisé ce service.
85
Frais de séjour pour répit des familles (Ces frais inclus : hébergement, nourriture,
animateurs pour enfants dans un ratio de 1 pour 6).
Coût par nuit :
Nombre de personnes
1 adulte
1 adulte et 1 enfant
1 adulte et 2 enfants
1 adulte et 3 enfants
1 adulte et 4 enfants et plus
2 adultes
2 adultes et 1 enfant
2 adultes et 2 enfants
Sans aide financière
10 $
10 $
15 $
20 $
25 $
20 $
20 $
25 $
30 $
35 $
*Avec aide financière
15 $
25 $
45 $
65 $
85 $
30 $
35 $
55 $
75 $
95 $
*Cette colonne s’adresse aux institutions qui défraient les coûts de séjour des familles
qu’elles réfèrent. Ces tarifs un peu plus élevés nous permettent de maintenir les tarifs à
un prix abordable pour aider les familles sans aide financière.
86
LES GRANDS FRÈRES ET GRANDES SŒURS
733, boul. St-Joseph
Gatineau, Qc
J8Y 4B6
Tél : (819) 778-0101
Téléc : (819) 778-3750
AIDE JURIDIQUE
J0V 1W0
Tél : Sur rendez-vous 1-877-663-8166
RÉGIE DU LOGEMENT
170, rue de l’Hôtel-de-Ville, Bureau 4.100
Gatineau, Qc
J8X 4C2
Tél : (819) 772-3080
Téléc : (819) 772-3425
LA LIGNE PARENTS
Écoute : 1-800-361-5085
SOS – VIOLENCE CONJUGALE
1-800-363-9010
TÉL-AIDE OUTAOUAIS
Écoute : 1-800-567-9699
LA MAISON D’HÉBERGEMENT POUR ELLES DES DEUX VALLÉES
CP 2993
Gatineau, Qc
J8L 2X5
Tél : 1-877-986-8286 / (819) 986-8286
Télé : (819) 986-599
87
LA CORPORATION DES TRANSPORTS ADAPTÉ ET COLLECTIF INC.
378-A, rue Papineau
Papineauville, Qc
J0V 1R0
Tél : (819) 427-6258 ou 983-4127
Postes 262, 264 ou 282
Téléc : (819) 427-8350
88
EMPLOI ET SÉCURITÉ FINANCIÈRE
89
CARREFOUR JEUNESSE-EMPLOI PAPINEAU
Gatineau (secteur Buckingham)
112, rue MacLaren Est
Gatineau, Qc J8L 1K1
(819) 986-5248
Téléc. (819) 986-9686
cjepapineau@cjepapineau.qc.ca
Saint-André-Avellin
106, rue Principale
Saint-André-Avellin, Qc J0V 1W0
(819) 983-4135
Téléc. (819) 983-4137
cjepps@cjepapineau.qc.ca
Nos services
Le Carrefour jeunesse-emploi (CJE) offre des services gratuits et professionnels aux
jeunes de 16 à 35 ans dans le comté de Papineau.
Nous pouvons t’accompagner dans tes démarches d’orientation scolaire et
professionnelle, de recherche d’emploi et de travail à l’étranger.
Pour plus amples informations sur les services en général, tu peux contacter :
Nancy Lefebvre, secrétaire/réceptionniste au bureau du secteur de
Buckingham
Nadine Ouellet, secrétaire/réceptionniste du bureau de Saint-AndréAvellin.
Salle jeunesse
Centre de documentation :
Marché du travail;
Informations sur le démarrage d’une entreprise;
Information scolaire;
Bottin d’employeurs;
Normes du travail`
Programmes gouvernementaux;
Information sur le travail à l’étranger;
90
Ordinateurs :
Accès haute vitesse à Internet;
Guichet d’emplois;
Traitement de textes (pour CV et lettres);
Logiciel REPERES;
Babillard d’offres d’emploi;
Espace de travail;
Journaux et revues d’actualité;
Recherche d’emploi :
Nous pouvons t’aider à rédiger ton CV et ta lettre de présentation. Si tu as déjà
tes outils, nous pouvons y jeter un coup d’œil et te conseiller pour les mettre à jour et
les bonifier.
Nous pouvons te guider pour définir ton objectif d’emploi et identifier des
entreprises intéressantes. Nous mettons à ta disponibilité des offres d’emploi
exclusives.
Nous pouvons te conseiller pour améliorer tes contacts avec les employeurs,
faire le suive de tes démarches, améliorer ta performance en entrevue.
Pour plus amples informations les services en employabilités, tu peux contacter pour le
point de service de Buckingham : Marc Préfontaine, conseillé en emploi ou Nathalie
Séguin, conseillère en emploi ou Annie Coderre, conseillère en emploi et pour le point
de service de Saint-André-Avellin : Emilie Bérubé, conseillère en emploi.
Défi de l’entrepreneuriat jeunesse :
L’agent de sensibilisation du Carrefour jeunesse-emploi Papineau dessert les territoires
du Comté de Papineau et de la MRC des Collines et assume les rôles suivants : établir
des contacts et des partenariats avec les différents acteurs du milieu afin de développer
une culture entrepreneuriale dans la région.
Promouvoir l’entrepreneurship auprès des jeunes dans les écoles et par le biais de
projets d’entrepreneuriat jeunesse. Offrir un support à la réalisation de différents
projets jeunesse.
Visite le site du Défi de l’entrepreneuriat pour plus d’informations sur ce projet :
www.jeunes.gouv.qc.ca
Les projets :
Semaine de l’entrepreneuriat jeunesse Papineau
Camps des jeunes leaders de Papineau
Gala leadership
Coop jeunesse de services
91
L’École de l’argent : Projet novateur de promotion de la culture entrepreneuriale
en Outaouais qui a été développé par le Carrefour jeunesse-emploi de
l’Outaouais. Pour plus d’informations, visite le www.cjeo.qc.ca
Orientation scolaire et professionnelle :
Pour obtenir de l’information sur les métiers et les professions, le marché du
travail, les programmes d’études et les institutions d’enseignement.
Pour connaître les conditions d’admission, t’assurer de faire le bon choix
d’études, préciser tes objectifs afin de faire une recherche d’emploi efficace et
visionner des reportages au sujet des métiers et des professions.
Tu envisage un retour aux études, un changement de carrière, tu peux
contacter : Chantal Blais conseillère en carrière.
Place aux jeunes :
La mission de Place aux jeunes et de lutter contre l’exode et influencer la
migration des jeunes qualifiés au profit de l’ensemble des régions du Québec.
Séjours exploratoires – trois (3) fins de semaine gratuites
Découverte des potentiels de la région
Rencontre des employeurs
Viens parler d’emploi et de création d’entreprise
Bâtir un réseau de contacts
Découverte de multiples visages de ta région, ses ressources, ses potentialités.
Permet aux participants de faire connaissance des acteurs socio-économique de
la région, d’entrepreneurs, d’employeurs et d’échanger avec eux.
Accueil, intégration et rétention des nouveaux résidents :
L’agent d’accueil, d’intégration et de rétention des nouveaux résidents à pour
rôle de s’impliquer dans la lutte contre l’exode rural en offrant ses services afin
d’accueillir au mieux les nouveaux résidants dans la MRC Papineau.
Les principaux défis à relever sont :
Étudier et revoir la trousse d’accueil des nouveaux résidants;
Aider et soutenir les municipalités dans l’élaboration et l’application
d’une politique d’accueil des nouveaux résidants.
Mettre à jour les informations concernant les services offerts dans la MRC
Papineau.
Pour plus d’information en lien avec ces services tu peux contacter : Madame Joëlle
Laframboise, agent d’accueil, d’intégration et de rétention des nouveaux résidents.
92
Statistiques (2009-2010) de St-André-Avellin et de Buckingham
Résultat d’intégration : 145 en emploi
185 aux études
Âges des participants : 16 ans et moins ± 3%
16 à 20 ans ± 35%
21 à 25 ans ± 22%
26 à 30 ans ± 15%
Sexe : Filles ± 20%
Garçons ± 48%
Statistiques économiques : Aide sociale ± 13%
Sans emploi ± 11%
Revenu d’emploi ± 26%
Sans soutien de revenu ± 17%
Autres ± 26%
Scolarité : Secondaire non terminé, analphabètes 62.7%
DES 11.8%
DEP/ASP/AFP 25.9%
DEC/ Études collégiales 1.5%
DEC 4.3%
BACC 3%
93
L’ATELIER FSPN
350, rue Rossy
J0V 1W0
(819) 983-6373
Téléc. (819) 983-6368
Atelier@afjpn.qc.ca
Heures d’ouverture sont du lundi au vendredi de 8h à 16h.
L’Atelier de Formation Socioprofessionnelle de la Petite-Nation (Atelier FSPN) est un
organisme communautaire autonome, sans but lucratif et de bienfaisance qui vise à
favoriser l’intégration professionnelle de la personne présentant une déficience
intellectuelle ou un handicap physique.
Notre philosophie
-Assurer une formation adaptée aux besoins de notre clientèle;
-Contrer son isolement en lui permettant de se retrouver dans des ateliers
d’apprentissage répondant à ses besoins;
-Augmenter son autonomie en lui donnant des responsabilités à sa juste mesure;
-S’assurer qu’elle ait accès aux services dont elle a besoin et auxquels elle a droit;
-Promouvoir son intégration sociale et professionnelle dans sa communauté;
Le développement de l’employabilité
Le développement de l’employabilité poursuit les objectifs suivants :
Vivre des expériences enrichissantes dans un contexte de travail;
Acquérir des habiletés sociales et professionnelles par des formations et ateliers
d’apprentissages;
Développer les capacités des participants ainsi qu’évaluer leurs acquis dans un
contexte d’apprentissage supervisé;
Permettre la réalisation de partenariats avec la petite entreprise régionale.
Plateaux de travail :
Nettoyage de jouets pour les garderies de la région
Tâches ménagères
Braille
Menuiserie
Plateaux de travail ponctuels :
Fabrication d’attelles plâtrées pour le CHSLD de la Petite-Nation
Insertion d’encarts publicitaires
Menues de restaurants en braille
94
Ateliers d’apprentissage :
Alphabétisation
Cuisine
Art dramatique
Communication (tronc commun)
Jardinage et entretien
Musicothérapie (base)
Tissage
Stages chez les employeurs :
Aide à la buanderie
Cuisinier
Journalier
Aide-ménagère
Employée sur une ferme équestre
Aide agricole
95
RÉSEAU OUTAOUAIS
200-109, rue Wright
Gatineau (secteur Hull)
Québec J8X 2G7
(819) 770-7129
Téléc (819) 771-1769
reseauoutaouais@videotron.ca
Secteur Buckingham
390, avenue de Buckingham, 1er étage
Gatineau (secteur Buckingham)
Québec J8L 2G7
(819) 986-7771
Téléc (819) 281-4344
reso@videotron.ca
Mission
Fondé en 1986, Réseau Outaouais ISP est un organisme communautaire régional sans
but lucratif dont la mission consiste à offrir des activités d’encadrement,
d’accompagnement et de formation aux personnes éprouvant des difficultés socioéconomiques dans leur cheminement vers une insertion sociale et professionnelle.
Objectifs découlant de la mission
Développer et actualiser des activités axées sur le développement d’habilités sociales et
professionnelles visant l’autonomie de la personne.
Permettre aux personnes ayant des difficultés sociales importantes de reconnaître leur
valeur dans le but d’améliorer leur mieux-être.
Maintenir et développer le partenariat avec les organismes du milieu en les impliquant
dans le processus d’intégration sociale et professionnelle de notre clientèle
Philosophie
Le réseau Outaouais ISP a une approche communautaire globale axée sur les besoins
réels de sa clientèle. Il poursuit ainsi l’amélioration de la situation sociale, économique
et professionnelle des ses participants, tout en respectant leur rythme, leurs attentes et
leurs valeurs.
Service d’aide à l’emploi
Le service d’aide à l’emploi (SAE), qui vise la mise en mouvement des participants qui
ont complété le programme DEVENIR, permet à ceux-ci de recevoir un
accompagnement individualisé (volet 4) et de groupe (volet 3) en développement
personnel et en recherche d’emploi favorisant ainsi leur intégration sur le marché du
travail.
96
Le participant à ce programme
Développe des habiletés sociales et professionnelles visant son autonomie, la
reconnaissance de ses valeurs et l’amélioration de son mieux-être.
Reprend graduellement contact avec le monde de l’emploi au moyen d’activités de
groupe en développement personnel et en recherche d’emploi.
Sa participation lui permet
De retrouver l’estime et la confiance en soi, ainsi que le courage nécessaire pour
poursuivre son parcours d’insertion jusqu’à l’emploi.
De bénéficier d’un soutien structuré grâce à un accompagnement personnalisé qui le
mènera vers un service spécialisé d’aide à l’emploi ou le marché du travail.
L’approche individuelle en SAE (volet 4)
L’approche individuelle, complémentaire aux activités de groupe, permet au participant
et à son intervenant de répondre à des besoins plus spécifiques en matière d’insertion
et d’accompagnement vers l’emploi.
Programme d’accès communautaire (PAC) à Internet et centre de recherche d’emploi
Le Réseau Outaouais ISP met à la disposition de sa clientèle et du grand public un centre
de recherche d’emploi et d’accès communautaire à Internet.
Accès à des ordinateurs afin de vous familiariser avec les nouvelles technologies
de l’information et des communications.
Accès à un centre de documentation riche en publications et outils utiles pour la
recherche active d’emploi.
Accès à une panoplie de dépliants des différents services communautaires et
institutionnels disponibles dans la région.
Accès aux programmes de la suite Microsoft Office XP pour la rédaction du CV,
de la lettre de présentation et pour la production de documents de tout genre.
Accès à Internet haute vitesse.
Service gratuit.
Interagir
Le programme INTERAGIR permet d’améliorer la situation sociale des personnes qui ne
sont pas en mesure, dans un avenir rapproché, de bénéficier d’une démarche
socioprofessionnelle.
Bénéficie d’activités d’intégration de groupe en développement personnel et en
recherche d’emploi.
Participa aux activités d’un organisme communautaire dans le cadre d’un stage
d’intégration et profite d’un milieu propice à son développement social.
Sa participation lui permet
De développer des liens sociaux, d’éviter son isolement et de favoriser ainsi son
inclusion sociale.
97
De renforcer ses capacités à s’adapter à un nouvel environnement tout en favorisant
l’acquisition de nouvelles compétences.
D’améliorer son bien-être et sa qualité de vie et ainsi favoriser son autonomie.
DEVENIR
Le programme DEVENIR permet aux personnes qui présentent des difficultés
d’intégration en emploi de développer leurs compétences personnelles, sociales et
professionnelles au moyen d’activités de groupe et d’utilité sociale.
Développe la connaissance de soi, du marché du travail et des ressources du milieu en
participant à des activités d’intégration de groupe en développement personnel et en
recherche d’emploi.
Participe aux activités d’un organisme communautaire dans le cadre d’un stage
d’intégration et profite d’un milieu propice à son développement socioprofessionnel.
Sa participation lui permet de bénéficier d’un accompagnement individualisé afin de
définir son projet d’avenir et de l’aider à trouver des solutions à ses difficultés
d’insertion.
D’acquérir une expérience professionnelle en vue de faciliter son entrée sur le marché
du travail.
De se préparer, s’il y a lieu, à participer à un service d’aide à l’emploi.
Activités communautaires
Les activités communautaires de développement social (volet 1) et les activités
communautaires vers l’emploi (volet 2) favorisent l’insertion sociale et le
développement des compétences personnelles et socioprofessionnelles via un stage
d’intégration dans un organisme communautaire.
Les objectifs de participation visent à : briser l’isolement, favoriser l’inclusion sociale,
maintenir de bonnes attitudes et habitudes de travail, acquérir de l’expérience de travail
et développer un plan d’action en lien avec une insertion éventuelle en emploi.
Heures de participation : Entre 15 et 20 heures par semaine.
Durée de participation : Varie selon les besoins des participants et comporte des
évaluations périodiques.
98
CENTRE LOCAL D’EMPLOI DE PAPINEAUVILLE
365, rue Papineau
Papineauville, Québec
J0V 1R0
(819) 427-6878 ou sans frais 1-877-639-0735
Télécopieur : (819) 427-6892
Individus :
.
.
.
.
.
.
.
Programmes et mesures généraux
Aide financière
Étudiants
Femmes
Jeunes
Personnes handicapées
Personnes immigrantes et issues de minorités visibles
Programmes et mesures généraux
Devenir :
Ce programme aide les personnes qui ne sont pas prêtes à
intégrer à court terme le marché du travail et les prépare à
participer à un programme offert par les services publics d’emploi.
Formation de la main d’œuvre :
Cette mesure propose, aux personnes
admissibles présentant un risque de chômage prolongé, une
allocation d’aide et le remboursement des frais liés à leurs
activités de formation.
Interagir :
Ce programme aide les personnes qui ne peuvent pas accéder au
marché du travail en leur proposant une démarche qui les
amènera à prendre une part plus active à la société.
Préparation à l’emploi :
Cette mesure s’adresse aux personnes sans emploi
et leur offre des activités leur permettant de développer les
compétences personnelles nécessaires pour trouver un emploi et
le conserver.
Pacte pour l’emploi :
Le Pacte pour l’emploi propose une série de
mesures afin de faciliter l’accès au marché du travail à tous ceux et
celles qui souhaitent travailler, valoriser le travail, améliorer la
formation de la main-d’œuvre et la productivité des entreprises et
répondre aux besoins régionaux de main-d’œuvre.
Pacte pour l’emploi Plus :
Le Pacte pour l’emploi Plus est une stratégie
gouvernementale dont l’application s’échelonne sur deux (2) ans.
Elle vise une concertation accrue de l’ensemble des partenaires du
99
marché du travail dans le but d’atténuer les effets de la récession.
Afin d’éviter des licenciements, le Pacte propose des
investissements en entreprise pour assurer la qualification de la
main-d’œuvre.
Services d’aide à l’emploi : Ce programme propose diverses activités aux
personnes à la recherche d’un emploi : séances d’information sur
le marché du travail, conseils en matière d’orientation et de choix
de carrière, club de recherche d’emploi, etc.
Aide financière
Aide financière de dernier recours :
Cette aide constitue un soutien destiné
aux personnes et aux familles démunies.
Ma place au soleil : Cette démarche s’adresse aux jeunes mères prestataires
d’une aide financière de dernier recours qui veulent reprendre
leurs études. Elles reçoivent alors un soutien pour être en mesure
d’assumer leurs responsabilités familiales.
Prime au travail : La prime au travail est un crédit d’impôt remboursable. Les
personnes qui perçoivent un revenu de travail peuvent en faire la
demande à certaines conditions.
Programme de soutien pour les travailleurs licenciés collectivement dans les
régions ressources : Ce Programme vise à aider financièrement les travailleuses
et les travailleurs qui ont fait l’objet d’un licenciement collectif.
Régions visées sont le Bas-Saint-Laurent, Saguenay-Lac-Saint-Jean,
Mauricie, Abitibi-Témiscamingue, Côte-Nord, Nord-du-Québec,
Gaspésie-Îles-de-la-Madeleine.
Programme de soutien pour les travailleurs licenciés collectivement, hors des
régions ressources, des secteurs du textile et du vêtement : Ce programme vise
à aider financièrement les travailleuses et les travailleurs qui ont
fait l’objet d’un licenciement collectif. Régions visées sont la
Capitale-Nationale, Estrie, ville de Montréal, Outaouais,
Chaudière-Appalaches, banlieue de Montréal et Laval, Lanaudière,
Laurentides, Montérégie, Centre-du-Québec.
Soutien au travail autonome : Cette mesure offre aux personnes admissibles
une aide financière pour élaborer un plan d’affaires et fonder leur
entreprise ou créer leur emploi.
100
Soutien financier aux mineures enceintes :
Ce programme offre une aide
financière mensuelle aux mineures enceintes durant leur
grossesse si elles se trouvent sans ressources financières.
Supplément de retour au travail : Cette mesure apporte une aide financière
ponctuelle aux personnes admissibles qui retournent sur le
marché du travail après une longue période de chômage.
Étudiantes et étudiants
Programme d’échange interprovincial : Durant l’été 2010, ce programme
permettra au gouvernement de l’Alberta et à celui du Manitoba
d’accueillir des étudiantes et des étudiants d’universités
québécoises. Il permettra également à des ministères et
organismes du Québec de recevoir des étudiantes et des étudiants
de ces deux (2) provinces.
Femmes
Soutien financier aux mineures enceintes : Ce programme offre une aide
Jeunes
Alternative jeunesse : Ce programme s’adresse aux jeunes de moins de 25 ans,
admissibles aux programmes d’aide financière de dernier recours,
qui veulent acquérir leur autonomie personnelle, sociale et
professionnelle.
Découvrir un métier, une profession : Des stages sont offerts à des jeunes sansemploi de moins de 25 ans pour leur permettre de valider leur
choix de carrière ou de vivre une expérience de travail. Deux (2)
types de stages sont offerts : les stages d’exploration et les stages
d’observation.
Jeunes en action : Cette mesure offre, aux jeunes de 18 à 24 ans ayant des
difficultés qui freinent leur intégration au marché du travail, la
101
possibilité de développer leur potentiel.
Il s’agit d’une
intervention adaptée qui comprend un accompagnement soutenu.
Jeunes volontaires : Cette démarche permet à des jeunes de 16 à 29 ans
d’explorer un projet d’entreprise, d’organiser des services dans
leur milieu ou de réaliser un projet qui leur tient à cœur.
Québec pluriel : Ce programme de mentorat d’Emploi-Québec, offert aux jeunes
issus des communautés culturelles et des minorités visibles de six
(6) territoires, facilite leurs démarches d’intégration au marché du
travail. Les territoires visés sont Gatineau, Laval, Longueuil,
Montréal, Québec et Sherbrooke.
Soutien financier aux mineures enceintes : Ce programme offre une aide
Personne handicapées
Complément d’aide pour personnes handicapées : Ce complément permet de
pallier ou d’atténuer les effets d’une déficience en ce qui concerne
le choix d’une profession, l’accès à la formation, la recherche et
l’obtention d’un emploi.
Personnes immigrantes ou issues de minorités visibles
Programme d’aide à l’intégration des immigrants et des minorités visibles en
emploi (PRIIME) : Ce programme subventionne l’embauche de personnes
admissibles afin qu’elles acquièrent une première expérience de
travail au Québec.
Québec pluriel : Ce programme de mentorat d’Emploi-Québec, offert aux jeunes
issus des communautés culturelles et des minorités visibles de six
(6) territoires, facilite leurs démarches d’intégration au marché du
travail. Les territoires visés sont, Gatineau, Laval, Longueuil,
Montréal, Québec et Sherbrooke.
102
SOUTIEN FINANCIERS À LA FAMILLE
PROVINCIAL ET FÉDÉRAL
103
MESURES PROVINCIALES (QC)
Soutien à la famille
La famille, une priorité de notre société.
Les différentes mesures destinées aux familles qu’instaure le gouvernement démontrent
son engagement à soutenir les familles québécoises. L’aide est offerte sous plusieurs
formes et s’adapte à l’évolution des besoins des familles, des ressources à leurs
dispositions et des choix familiaux.
Un appui important à l’occasion d’une naissance ou d’une adoption.
La venue d’un nouvel enfant dans une famille est un événement qui mérite une
attention toute particulière. Afin de permettre aux parents de vivre pleinement cet
événement heureux, différentes prestations ont été mises en place :
RQAP :
Tél : 1-888-610-7727
Internet : www.rqap.gouv.qc.ca
Courriel : Centre de service à la clientèle
19, rue Perreault Ouest, 1er étage
Rouyn-Norenda, Qc
J9X 1A0
 Le Régime québéçois d’assurance parentale offre aux parents la
possibilité de prendre des congés parentaux, de maternité et de
paternité adaptés à leurs besoins, qu’ils soient salariés ou travailleur
autonomes. Ainsi, selon le régime choisi (régime de base ou régime
particulier), les parents peuvent :
 recevoir jusqu’`a 75 % de la moyenne de leur revenu
hebdomadaire assurable;
 accumuler jusqu’à 55 semaines de congé dans le cas d’une
naissance et accumuler 37 semaines dans le cas d’une adoption.
 Le programme pour une maternité sans danger de la Commission de la
santé et sécurité du travail (CSST) permet un retrait préventif à la
travailleuse enceinte ou qui allaite. Un congé est offert à la travailleuse
qui ne peut être affectée par son employeur à des tâches sécuritaires
pour elle et son enfant.
Le tableau ci-dessous indique, selon le régime d’assurance parentale choisi, le nombre
maximal de semaines de prestations et le pourcentage du revenu hebdomadaire moyen
pour chaque type de prestation.
104
Types de
prestations
Régime de base
Nombre maximal de
semaines de
prestations
Maternité
Paternité
Parentales
18
5
7
25
(7 + 25 = 32)
12
25
(12 + 25 = 37)
Adoption
Régime particulier
Pourcentage
du revenu
hebdomadaire
moyen
70%
70%
70%
55%
70%
55%
Nombre
maximal de
semaines de
prestations
15
3
Pourcentage
du
revenu
hebdomadaire
moyen
75%
75%
25
75%
28
75%
Prestations du RQAP – Tableau synthèse
Types de
prestations
Maternité
(exclusives
à la mère)
Paternité
(exclusives
au père)
Parentales
(partageabl
es entre les
parents)
Régime de base
Nombre de Remplac
semaines
ement
de
revenu
18
70%
5
70%
7
25
70%
55%
(7+25=32)
Régime particulier
Nombre
Remplace
de
ment de
semaines
revenu
15
3
25
75%
Versement des prestations
Peut débuter au
Se termine
plus tôt
au plus tard
(sauf en cas
de
prolongation
de la période
de
prestations)
e
La 16 semaine
18 semaines
précédant la
après la
semaine où est
semaine de
prévu
la naissance
l’accouchement
de l’enfant.
75%
Dans le cas d’une
interruption de
grossesse : la
semaine de
l’interruption de
grossesse, si elle
e
survient après la 19
semaine de
gestation
La semaine de la
naissance de l’enfant
75%
La semaine de la
naissance de l’enfant
18 semaines
après la
semaine de
l’interruption
de grossesse
52 semaines
après la
semaine de
la naissance
de l’enfant
52 semaines
après la
semaine de
la naissance
de l’enfant
105
Adoption
(partageabl
es entre les
parents
adoptants
Types de
prestations
Adoption
(partageabl
es entre les
parents
adoptants)
12
25
70%
55%
28
75%
(12=25=37)
Régime de base
Nombre
Remplace
de
ment du
semaines
revenu
12
25
(12+25=37)
70%
55%
Régime particulier
Nombre
Remplace
de
ment du
semaine
revenu
28
75%
Adoption au Québec
La semaine de
l’arrivée de l’enfant
auprès d’un des
parents en vue de
son adoption. La
date considérée
comme étant celle
de l’arrivée de
l’enfant en vue de
son adoption
dépend du type
d’adoption.
52 semaines
Peut débuter au
Se termine
plus tôt :
au plus tard
(sauf en cas
de
prolongation
de la période
de
prestations)
-Pour l’adoption
spéciale
(intrafamiliale),
c’est la date de
dépôt à la cour de la
requête pour
ordonnance de
placement de
son adoption.
-Pour l’adoption
dans le cadre du
programme Banque
mixte c’est la date à
laquelle l’enfant est
placé physiquement
dans la famille
52 semaines
après la
semaine de
l’arrivée de
l’enfant.
-Pour l’adoption
régulière, c’est la
date à laquelle
l’enfant est placé
physiquement dans
la famille.
-Pour l’adoption
106
d’un enfant déjà
placé chez vous en
famille d’accueil,
c’est la date de
dépôt à la cour de la
requête pour
ordonnance de
placement de
son adoption
-Pour l’adoption
coutumière inuit,
c’est la date à
laquelle l’enfant est
confié physiquement
aux parents
adoptants.
Types de
prestations
Adoption
(partageabl
es entre les
parents
adoptants)
Régime de base
Nombre
Remplace
de
ment du
semaines
revenu
12
25
(12+25=37)
70%
55%
Régime particulier
Nombre
Remplace
de
ment du
semaine
revenu
28
75%
Peut débuter au
Se termine
plus tôt :
au plus tard
(sauf en cas
de
prolongation
de la période
de
prestations)
Adoption hors
Québec : deux
semaines avant la
semaine de l’arrivée
de l’enfant auprès
d’un des parents en
vue de son adoption. 52 semaines
La date considérée
après la
comme étant celle
semaine de
de l’arrivée de
l’arrivée de
l’enfant.
son adoption est la
date à laquelle
l’enfant a été confié
physiquement aux
parents adoptants
107
RÉGIME QUÉBÉCOIS D’ASSURANCE PARENTALE (RQAP)
Quand faire une demande de prestations
Vous pouvez faire une demande de prestations lorsque vous avez cessé de recevoir une
rémunération, c’est-à-dire :
travailleuse salariée ou travailleur salarié : vous avez cessé de recevoir une
rémunération lorsque vous avez cessé de travailler ou le premier jour où votre
salaire hebdomadaire habituel est réduit d’au moins 40%.
travailleuse ou travailleur autonome : vous avez cessé de recevoir une rémunération
lorsque vous avez cessé vos activités d’entreprise ou à compter de la journée
où vous avez réduit d’au moins 40% le temps consacré à vos activités
d’entreprise.
travailleurse ou travailleur à la fois salarié et autonome : vous avez cessé de recevoir
une rémunération lorsque vous avez cessé de travailler ou le premier jour où
votre salaire hebdomadaire habituel est réduit d’au moins 40% et lorsque
vous avez cessé vos activités d’entreprise ou à compter de la journée où vous
avez réduit d’au moins 40% le temps consacré à vos activités d’entreprise.
Vous devez faire votre demande au plus tôt au cours de la semaine civile (du dimanche
au samedi) durant laquelle vous désirez que commence votre période de prestations.
Vous ne pouvez pas transmettre votre demande à l’avance.
La date à laquelle vous déposez votre demande est très importante. Vous pourriez
recevoir des prestations pour une période antérieure à la date de dépôt de votre
demande. Cependant, cette période ne peut dépasser trois semaines à compter de la
date de dépôt de votre demande.
IMPORTANT
Relevé d’emploi
Vous pouvez déposer votre demande de prestations même si vous n’avez pas en main
votre ou vos relevés d’emploi.
Prestations de maternité
Si vous tardez à présenter votre demande à la suite de la naissance de votre enfant,
vous pourriez perdre des semaines de prestations de maternité parce que vous ne
pouvez pas recevoir ces prestations au-delà des 18 semaines suivant la semaine de la
naissance de l’enfant.
108
Si vous recevez des indemnités du programme de prévention pour une maternité sans
danger de la Commission de la santé et de la sécurité du travail(CSST) :
Vous pouvez faire votre demande à compter de la quatrième semaine précédant la
semaine où est prévu votre accouchement. La CSST cessera de vous verser des
indemnités à compter de cette date si vous êtes admissible au RQAP.
Quand la période de prestations peut-elle commencer?
Prestations de maternité (exclusives à la mère)
La période de prestations peut commencer au plus tôt :
La 16ième semaine précédant la semaine où est prévu l’accouchement.
Dans le cas d’une interruption de grossesse : la semaine de l’interruption
de grossesse, si elle survient après la 19ième semaine de gestation.
Prestations de paternité (exclusives au père)
La période de prestations peut commencer au plus tôt la semaine de la naissance de
l’enfant.
Prestations parentales (partageables entre les parents)
La période de prestations peut commencer au plus tôt la semaine de la naissance de
l’enfant.
Prestations d’adoption (partageables entre les parents adoptants)
Adoption au Québec : la période de prestations peut commencer au plus tôt la semaine
de l’arrivée de l’enfant auprès d’un des parents en vue de son adoption. La date
considérée comme étant celle de l’arrivée de l’enfant en vue de son adoption dépend
du type d’adoption.
Pour l’adoption spéciale (intrafamiliale), c’est : la date de dépôt à la cour de la
requête pour ordonnance de placement de l’enfant en vue de son adoption.
Pour l’adoption dans le cadre du programme Banque mixte, c’est : la date à
laquelle l’enfant est placé physiquement dans la famille.
Pour l’adoption régulière, c’est : la date à laquelle l’enfant est placé
physiquement dans la famille.
Pour l’adoption d’un enfant déjà placé chez vous en famille d’accueil, c’est : la
date de dépôt à la cour de la requête pour ordonnance de placement de l’enfant
en vue de son adoption.
Pour l’adoption coutumière inuit, c’est : la date à laquelle l’enfant est confié
physiquement aux parents adoptants.
109
Adoption hors Québec : la période de prestations peut commencer au plus tôt deux (2)
semaines avant la semaine de l’arrivée de l’enfant auprès d’un des parents en vue de
son adoption. La date considérée comme étant celle de l’arrivée de l’enfant en vue de
son adoption est la date à laquelle l’enfant est confié physiquement aux parents
adoptants.
Régime de prestations
Choisissez entre deux options quant à la durée du congé et au montant des prestations :
Le régime de base
Le régime particulier
Prenez note que lorsque vous aurez commencé à recevoir vos prestations, vous ne
pourrez plus changer de régime.
Il est donc très important de vérifier lequel des deux régimes est le plus avantageux
pour vous avant de faire votre demande de prestations. Pour cela, vous pouvez faire
l’essai du simulateur de calcul des prestations. Cet outil vous permet d’estimer le
montant des prestations auquel vous pourriez avoir droit selon le régime choisi.
Le choix du régime est déterminé par le premier des deux parents qui reçoit les
prestations, ce qui, par conséquent, lie l’autre parent, même dans le cas d’une garde
partagée.
Renseignements nécessaires
Au moment de faire votre demande de prestations, vous devrez fournir : le numéro
d’assurance sociale du parent demandeur, celui de l’autre parent et celui du conjoint,
s’il y a lieu. La date prévue de l’accouchement. Les renseignements concernant
l’identité de l’enfant selon l’acte de naissance (le nom de famille, le prénom, la date de
naissance et le sexe de l’enfant) si la naissance a eu lieu, la date d’arrivé de l’enfant
auprès d’un des parents en vue de son adoption. Les renseignements complets sur
votre institution financière et sur votre compte bancaire, si vous désirez obtenir le dépôt
direct de vos prestations. Ces renseignements sont inscrits sur votre chèque ou sur
votre état de compte.
Date de dépôt d’une demande de prestations
La date de dépôt d’une demande de prestations dépend du moyen utilisé pour faire la
demande.
La date de dépôt de votre demande sera :
La date à laquelle vous transmettez votre demande :
-si vous utilisez les services en ligne du Régime québécois d’assurance
parentale (RQAP)
-si vous faites votre demande de prestations par téléphone avec l’aide
d’une agente ou d’un agent et que vous désirez transmettre vous-même
votre demande en utilisant les services en ligne du RQAP.
110
La date de réception de votre formulaire daté et signé au Centre de service à
la clientèle;
-si vous faites votre demande de prestations par téléphone avec l’aide
d’une agente ou d’un agent et que vous désirez que l’on vous expédie
votre formulaire de demande par courrier postal afin que vous le signiez.
Services en ligne
En tout temps, par l’entremise de nos services en ligne, vous pouvez :
-faire votre demande de prestations,
-suivre l’évolution de votre dossier,
-apporter des modifications à votre dossier,
-consulter vos communications.
Vous pouvez vous inscrire à nos services en ligne en tout temps, même si votre
demande de prestations a été effectuée par téléphone avec l’aide d’une agente ou d’un
agent du Centre de service à la clientèle.
Pour utiliser les services en ligne du RQAP, vous devez posséder un identifiant
(clicSÉQUR à l’ordinateur.
Le service clicSÉQUR est le Service québécois
d’authentification gouvernementale qui permet d’utiliser un identifiant unique pour
accéder en toute sécurité aux services en ligne des ministères et des organismes
participants du gouvernement du Québec.
Transmission de votre demande
Assurez-vous :
-de vérifier l’exactitude des renseignements fournis. Après avoir rempli votre
demande de prestations en ligne, vous avez la possibilité de la voir dans son
ensemble afin de la vérifier;
-de transmettre votre demande. Un bouton de transmission apparaît à la fin
du formulaire en ligne. Avant d’appuyer sur celui-ci, vous devez avoir
répondu à l’affirmation solennelle;
-d’obtenir un numéro de confirmation de transmission. Lorsque vous aurez
transmis votre demande, vous recevrez automatiquement un numéro de
confirmation. Ce numéro, que vous devez conserver, confirme la transmission
de votre demande au RQAP. Si vous ne l’avez pas reçu, c’est probablement
parce que vous avez oublié d’appuyer sur le bouton de transmission.
Documents qui pourraient être exigés
Obtenez :
-Votre relevé d’emploi (document officiel produit par votre employeur);
111
Selon votre situation, obtenez également :
-La confirmation écrite d’un médecin qui atteste le nombre de semaines de
grossesse ainsi que la date de l’interruption de la grossesse;
-La preuve qui atteste le statut d’immigrant (par exemple, le formulaire IMM1000 et le formulaire IMM-5292);
-Le document médical qui atteste l’incapacité et la procuration qui permet d’agir
au nom d’une personne incapable de gérer ses affaires.
D’autres documents pourraient vous être demandés pour confirmer des
renseignements contenus dans votre dossier. Pour faciliter et accélérer le traitement de
votre demande de prestations, il est important de les fournir dès que nous vous les
demandons.
Délai de traitement
D’une façon générale, les décisions sont rendues dans les 14 jours suivant la date où le
Centre de service à la clientèle a reçu tous les documents nécessaires à l’analyse de
votre dossier.
Pour accélérer le traitement de votre demande, assurez-vous de fournir tous les
renseignements et tous les documents qui vous sont demandés dans les délais
prescrits.
Réduisez davantage le délai de traitement de votre demande en utilisant les services en
ligne du RQAP.
Si vous choisissez le courrier postal comme mode de communication avec le Centre de
service à la clientèle, prévoyez un délai additionnel pour le traitement de votre
demande. Par ailleurs, assurez-vous d’affranchir suffisamment l’enveloppe de retour.
Profitez des avantages de notre service de dépôt direct. Il est sécuritaire, pratique et
rapide.
N’oubliez pas de consulter votre dossier en ligne. Vous pourrez suivre son évolution, y
apporter des modifications et connaître les dates de versement de vos prestations, et
ce, à toute heure du jour et de la nuit.
Dernière mise à jour le 1er juin 2010
112
LA RÉGIE DES RENTES DU QUÉBEC ET LE SOUTIEN AUX ENFANTS
www.rrq.gouv.qc.ca/pq/programmes/soutien_enfants
La Régie administre la mesure de Soutien aux enfants qui résulte de la politique familiale
du Québec.
Le soutien aux enfants en bref…
Le crédit d’impôt remboursable pour le soutien aux enfants est versé par le
gouvernement du Québec pour venir en aide aux familles.
Cette mesure remplace les prestations familiales, le crédit d’impôt non remboursable
pour enfant à charge et la réduction d’impôt à l’égard des familles. Elle se nome Soutien
aux enfants et comprend deux (2) volets :
Le paiement de soutien aux enfants est une aide financière versée à toutes les familles
admissibles ayant un enfant à charge de moins de 18 ans qui réside avec elles.
Le supplément pour enfant handicapé a pour but d’aider financièrement les familles à
assumer la garde, les soins et l’éducation d’un enfant dont l’handicap, physique ou
mental, le limite de façon importante dans ses activités de la vie quotidienne et dont la
durée prévisible est d’au moins un an.
La somme versée est la même pour tous les enfants admissibles selon les critères de la
Régie, peu importe l’handicap ou le revenu familial.
Le paiement de Soutien aux enfants
Le paiement de Soutien aux enfants est une aide financière versée à toutes les familles
admissibles ayant des enfants à charge de moins de 18 ans qui résident avec elles.
Une démarche simplifiée dans le cas des naissances
Dans le cas d’une naissance, le parent n’a pas à faire de démarche à la Régie pour
recevoir le paiement de Soutien aux enfants. En déclarant son nouveau-né au Directeur
de l’état civil, il l’inscrit automatiquement.
Un montant variable d’une famille à l’autre
Le montant du paiement de Soutien aux enfants varie d’une famille à l’autre. Il est
calculé chaque année en tenant compte :
Du nombre d’enfants à charge de moins de 18 ans résidant avec le bénéficiaire.
Du nombre d’enfants en garde partagée.
Du revenu familial, c’est-à-dire la somme des revenus des deux (2) conjoints, s’il
y a lieu.
De la situation conjugale (avec ou sans conjoint).
Les bénéficiaires doivent aviser la Régie de tout changement à leur situation familiale
afin de recevoir les montants auxquels ils ont droit.
113
Notez que…
Le montant du paiement est recalculé en juillet de chaque année. Comme le calcul du
paiement de Soutien aux enfants tient compte du revenu familial déclaré à Revenu
Québec, il est obligatoire de produire une déclaration de revenus chaque année et ce,
même si un des conjoints ou les deux (2) n’ont aucun revenu.
Les montants de Soutien aux enfants sont indexés en janvier de chaque année.
Le paiement de Soutien aux enfants n’est pas imposable.
Admissibilité au paiement de Soutien aux enfants
Pour être admissible au paiement de Soutien aux enfants, une personne doit remplir
toutes ces conditions :
.être responsable des soins et de l’éducation d’un enfant de moins de 18 ans.
.l’enfant réside avec le bénéficiaire ou il est placé par un centre jeunesse et la
contribution exigée par ce centre est payée.
.résider au Québec (selon la Loi sur les impôts du Québec).
.avoir (soit elle ou son conjoint) l’un des statuts suivants :
Citoyen canadien
Résident permanent
Résident temporaire qui réside au Canada depuis les 18 derniers
mois
Personne protégée
Pour obtenir le paiement de Soutien aux Enfants, les deux (2) conjoints doivent avoir
produit une déclaration de revenus du Québec même si un des conjoints, ou les deux
(2), n’ont aucun revenu à déclarer.
Une personne n’a pas droit au paiement de Soutien aux enfants si :
Elle est la famille d’accueil d’un enfant
Elle est exonérée d’impôt par Revenu Québec
Son enfant est marié ou vit en union de fait, et le conjoint de cet enfant a eu
droit à un crédit transféré d’un conjoint à l’autre
À qui est versé le paiement de Soutien aux enfants?
Des règles servent à déterminer quel conjoint recevra les versements de Soutien aux
enfants à l’intérieur du couple.
Dans le cas d’une garde partagée, le Soutien aux enfants est versé aux deux (2) parents
en même temps, sans interruption et selon la fréquence des versements choisie par
chacun (trimestrielle ou mensuelle).
114
Comment recevoir son paiement?
Une démarche simplifiée dans le cas des naissances, le parent n’a pas à faire de
demande à la Régie pour recevoir le paiement de Soutien aux enfants. En déclarant son
nouveau-né au Directeur de l’état civil, il l’inscrit automatiquement.
Le supplément pour enfant handicapé
Le supplément pour enfant handicapé est une aide financière qui a pour but d’aider les
familles à assumer la garde, les soins et l’éducation d’un enfant dont le handicap
physique ou mental le limite de façon importante dans ses activités de la vie
quotidienne et dont la durée prévisible est d’au moins un an.
La somme versée est la même, soit 172$ par mois, pour chacun des enfants admissibles
selon les critères de la Régie, peu importe le revenu familial ou le type de l’handicap. Ce
montant est indexé en janvier de chaque année et n’est pas imposable.
Montant et paiement
Le montant du supplément pour enfant handicapé est le même pour tous, peu importe
la condition de l’enfant et le revenu de sa famille. Il est actuellement de 172$ par mois
pour chaque enfant admissible selon les critères de la Régie. Ce montant est indexé en
janvier de chaque année et n’est pas imposable.
À qui est versé le supplément?
Le supplément pour enfant handicapé est versé à la personne qui reçoit le paiement de
Soutien aux enfants.
En cas de garde partagée…
Chacun des deux (2) parents recevra la moitié du supplément pour enfant handicapé,
selon la fréquence habituelle qu’ils auront choisi (trimestrielle ou mensuelle).
Conditions de paiement
Le supplémenta pour enfant handicapé est versé avec le paiement de Soutien aux
enfants quatre (4) fois par année : en janvier, avril, juillet et octobre. Les versements se
font à l’avance le 1er jour ouvrable de chaque trimestre.
Pour recevoir les versements tous les mois, il est nécessaire d’en faire la demande. Dans
ce cas, les versements se font le 1er jour ouvrable de chaque mois.
Il est possible de s’inscrire au dépôt direct en ligne. C’est un moyen fiable, sécuritaire et
même écologique de recevoir ses versements de Soutien aux enfants.
Dates de paiement
Vous êtes bénéficiaire d’une rente du Régime de rentes du Québec (rente de retraite,
d’invalidité, d’orphelin, de survivant), d’un paiement de soutien aux enfants, du
115
supplément pour enfant handicapé? Vous êtes sûrement intéressé à en connaître les
dates de paiement.
Soutien aux enfants
Le crédit d’impôt remboursable pour le Soutien aux enfants est versé par le
gouvernement du Québec pour venir en aide aux familles. La Régie des rentes du
Québec est responsable de son administration.
La Régie verse à l’avance les paiements de Soutien aux enfants et le supplément pour
enfant handicapé, s’il y a lieu, quatre (4) fois par année : en janvier, avril, juillet et
octobre, le premier jour ouvrable du trimestre.
Si vous souhaitez recevoir vos versements tous les mois, vous devez en faire la
demande.
Nous vous conseillons d’adhérer au dépôt direct pour recevoir votre paiement. Il peut
aussi être versé par chèque.
116
PROGRAMME FÉDÉRAL POUR LES FAMILLES
Élever une famille
De nombreux programmes et services gouvernementaux sont offerts aux familles
canadiennes. Que leurs enfants soient à la garderie ou dans un centre de la petite
enfance, à l’école primaire ou secondaire, le gouvernement du Canada offre des
programmes, des services et des allocations pour aider les parents et les familles.
Pour connaître la liste complète des programmes, des services et des allocations
offertes aux familles par le gouvernement du Canada, consultez la page Familles et
enfants ou le site Prestations du Canada.
1. Demandez un numéro d’assurance sociale
Pour recevoir certaines prestations ou services du gouvernement, votre enfant doit
avoir un numéro d’assurance sociale. De plus, votre enfant aura besoin de ce numéro
quand il entrera sur le marché du travail.
Les parents ou les tuteurs légaux peuvent faire une demande de numéro d’assurance
sociale au nom d’un enfant d’âge mineur. Les enfants de 12 ans et plus peuvent faire
leur propre demande de numéro d’assurance sociale.
2. Faites une demande de prestations
En tant que parent, vous pouvez avoir droit à plusieurs programmes fédéraux d’aide aux
familles. Certaines prestations et allocations sont offertes à toutes les familles, tandis
que d’autres ciblent les enfants d’un certain âge ou les familles à faible revenu. Voici
quelques-uns des programmes de soutien financier à l’enfance et aux familles dont vous
pourriez bénéficier :
La prestation fiscale canadienne pour les enfants : Cette allocation familiale
est un paiement mensuel non imposable versé aux familles admissibles
pour les aider à subvenir aux besoins de leurs enfants de moins de 18 ans.
Le montant de la Prestation fiscale canadienne pour enfants est calculé en
fonction des renseignements fournis sur la déclaration de revenus des
parents.
 La prestation pour enfants handicapés : Cette prestation est un montant
non imposable destiné aux familles qui subviennent aux besoins d’un
enfant âgé de moins de 18 ans ayant une déficience grave et prolongée,
qu’elle soit mentale ou physique.
La prestation universelle pour la garde d’enfants : La prestation universelle
pour la garde d’enfants est une allocation mensuelle imposable de 100 $
117
versée aux familles pour chaque enfant âgé de moins de six (6) ans. Les
parents peuvent se servir de cette allocation pour payer les services de
garde de leur choix, qu’ils soient offerts dans un centre de la petite enfance
(CPE), dans une garderie éducative en milieu familial ou par une gardienne
à la maison, ou pour aider les parents qui demeurent à la maison pour
élever leurs enfants ou qui attendent une place en garderie.
Si vous êtes enceinte, attendez un bébé ou adoptez un enfant, Service Canada offre des
programmes et des services spécialement pour vous, dont le programme de congé de
maternité et de congé parental de l’assurance-emploi, qui verse des prestations de
maternité ou parentales.
Les familles peuvent aussi avoir droit aux allocations et aux programmes d’aide
financière pour enfants offerts par leur gouvernement provincial ou territorial.
3. Épargnez pour l’éducation de vos enfants
Afin d’aider les familles à épargner pour les études postsecondaires de leurs enfants, le
gouvernement du Canada a mis sur pied de nombreux programmes d’épargne :
Les régimes enregistrés d’épargne-études : Ces régimes permettent aux
épargnes de croître à l’abri de l’impôt dans un compte d’épargne spécial,
enregistré par le gouvernement du Canada, jusqu’à ce que l’enfant
s’inscrive à un programme d’études postsecondaires. Les parents, les
grands-parents et les amis de la famille peuvent contribuer au régime,
jusqu’à concurrence de 50 000 $ par enfant.
La subvention canadienne pour l’épargne-études : Ce programme fédéral
est destiné à aider les parents, grands-parents et amis de la famille à
épargner pour les études postsecondaires d’un enfant en ajoutant une
subvention aux épargne-études (REEE) jusqu’à ce que les bénéficiaires
atteignent l’âge de 17 ans. La subvention est versée directement dans le
REEE de l’enfant.
Le bon d’études canadien : Le bon d’études canadien peut vous aider à
épargner en prévision des études post secondaire de votre enfant. Grâce à
ce programme, le gouvernement du Canada verse un montant de 500 $
dans chaque régime enregistré d’épargne-études (REEE) ouvert par les
familles qui reçoivent le Supplément de la Prestation nationale pour
enfants dans le cadre du programme appelé Prestation fiscale canadienne
pour enfants.
De nombreux programmes et services sont aussi offerts directement aux étudiants par
le gouvernement lorsqu’ils entreprennent des études postsecondaires.
118
Les familles et les enfants peuvent aussi avoir droit aux bourses et aux programmes
d’épargne-études par leur gouvernement provincial ou territorial.
4. Obteniez du soutien en tant que parent
Être parent de jeunes enfants peut parfois être difficile, mais il existe des programmes
d’aide aux parents qui leur permettent de s’ajuster à la vie familiale.
Le programme Y’a personne de parfait fournit une formation parentale et des services
de soutien aux parents d’enfants de cinq (5) ans ou moins par l’entremise de rencontres
de groupe hebdomadaires.
L’Agence de la santé publique du Canada offre une gamme de programmes et de
services d’aide et de soutien pour les familles et les parents d’enfants de tous âges,
qu’ils soient bébés ou adolescents.
5. Veuillez à la santé de votre famille
Comme parent et chef de famille, il est de votre responsabilité de veiller à la santé de
vos enfants.
Santé Canada et le site Canadiens en santé offrent des conseils et des trucs pour manger
sainement et être en bonne santé. Le guide alimentaire canadien et les guides d’activité
physique pour les enfants et pour les jeunes aideront aussi votre famille à adopter une
alimentation équilibrée et un mode de vie sain et actif.
Le crédit d’impôt pour la condition physique des enfants permet aux parents de se faire
rembourser jusqu’à 500 $ en dépenses admissibles pour l’inscription de leurs enfants à
des programmes de sport et d’activité physique.
Le ministère de la Défense nationale offre aussi des programmes pour les jeunes,
comme le programme des cadets et le programme des rangers juniors canadiens. Ces
programmes offrent aux jeunes de 12 à 18 ans la possibilité de développer leurs
habilités de chef, d’améliorer leur forme physique et de se faire des amis, tout en
participant à des activités stimulantes et enrichissantes.
Des programmes pour aider les enfants à demeurer actifs et en santé peuvent aussi être
offerts par votre gouvernement provincial ou territorial.
6. Veuillez à la sécurité de votre famille.
Comme parent et chef de famille, il est de votre responsabilité de veiller à la sécurité de
vos enfants. Il existe des façons de promouvoir la santé et la sécurité environnementale
des enfants, que ce soit à la maison, au terrain de jeu ou sur la route, et ainsi d’éviter de
fâcheux incidents.
119
 Montrez à vos enfants comment reconnaître les dangers et prévenir les
blessures.
Prenez les précautions nécessaires pour protéger votre famille sur Internet.
Les sites Cyberaide et Internet 101 offrent aussi des outils, des
conseils de sécurité et des jeux pour aider les enfants et les
parents à naviguer sur Internet en toute sécurité.
Préparez votre famille à toute urgence : apprenez à connaître les risques
propres à votre localité et à votre région, faites un plan d’urgence
et préparez votre trousse d’urgence pour permettre à votre
famille d’être autonome pendant les premières 72 heures d’une
situation d’urgence.
En tant que parent et consommateur, protégez votre famille en demeurant à
l’affût d’aliments, des rappels de produits de consommation et
des avis et retraits concernant les médicaments.
Si vous prévoyez un voyage en famille à l’étranger, renseignez-vous sur la
situation dans le pays avant de partir et consultez les Conseils de
santé aux voyageurs de l’Agence de la santé publique du Canada.
Des programmes pour aider les enfants à demeurer en sécurité et à prévenir les
blessures peuvent aussi être offerts par votre gouvernement provincial ou territorial.
Voir tous les événements de la vie.
120
SPORTS ET LOISIRS
121
SERVICE DE BIBLIOTHÈQUE : Réseau biblio – MRC de Papineau
Chénéville – Lac Simon
77, rue Hôtel-de-Ville
Chénéville, Qc, J0V 1E0
(819) 428-3583 Poste 25
Télé : (819) 428-4838
e.mail administration : biblio.cheneville@mrcpapineau.com
e.mail : www.reseaubiblioduquebec.qc.ca/Cheneville
Horaire régulier :
Lundi 18 h à 19 h 30
Mercredi 13 h à 15 h
Jeudi 18 h à 19 h 30
Horaire d’été :
Lundi de 18 h à 19 h 30
(juin, juillet, août)
Samedi 9 h à 12 h
Duhamel
1899, rue Principale, C.P. 22
Duhamel, Qc, J0V 1G0
(819) 428-7100 Poste 26
Télé : (819) 428-1941
e.mail administration : admduhamel@crsbpo.qc.ca
e.mail : www.reseaubiblioduquebec.qc.ca/Duhamel
Emplacement : Centre communautaire
Horaire régulier:
Mardi 10 h à 15 h et 18 h à 20 h
Vendredi 18 h à 21 h
Horaire d’été :
er
(1 juin au 2 sept) Vendredi 18 h à 21 h
Horaire internet :
Fassett et Notre-Dame-du-Bonsecours (Partie Nord)
19, rue Gendron, C.P. 70
Fassett, Qc J0V 1H0
(819) 423-6943
Téléc : (819) 423-5388
e.mail administration : admfassett@crsbpo.qc.ca
e.mail : www.reseaubiblioduquebec.qc.ca/Fassett
Horaire régulier :
122
Lac-des-Plages
2053, chemin Tour-du-Lac
Lac-des-Plages, Qc, J0T 1K0
(819) 426-2391 poste 226
Téléc : (819) 426-2085
e.mail administration : admdesplages@crsbpo.qc.ca
e.mail : www.reseaubiblioduquebec.qc.ca/Lac-Des-Plages
Horaire régulier :
Mercredi 19 h à 20 h 30
Samedi 10 h à 13 h
Montebello
240-A, rue Bonsecours, C.P. 1008
Montebello, Qc, J0V 1L0
(819) 423-6213
Télec : (819) 423-5703
e.mail administration : admmontebello@crsbpo.qc.ca
e.mail : www.reseaubiblioduquebec.qc.ca/Montebello
Emplacement : École
Horaire régulier :
Lundi 18 h à 20 h
Horaire d’été :
Lundi 18 h à 20 h
Jeudi de 15 h à 20 h
Montpellier
48, rue du Bosquet
Montpellier, Qc, J0V 1M0
(819) 428-3663
Téléc : (819) 428-1221
e.mail administratif : admmontpellier@crsbpo.qc.ca
e.mail : www.reseaubiblioduquebec.qc.ca/Montpellier
Emplacement : Hôtel-de-Ville
Horaire régulier :
Lundi 11 h à 12 h et 18 h 30 à 20 h
Vendredi 18 h 30 à 20 h
Namur
331, rue Hôtel-de-Ville
Namur, Qc, J0V 1N0
(819) 426-2457 poste 223
Téléc : (819) 426-3074
e.mail administratif : admnamur@crsbpo.qc.ca
e.mail : www.reseaubibloduquebec.qc.ca/Namur
Horaire :
Mardi 18 h à 20 h
Jeudi de 18 h 30 à 20 h
123
Notre-Dame-de-la-Paix
10, rue Saint-Jean-Baptiste, C.P. 157
Notre-Dame-de-la-Paix, Qc, J0V 1P0
(819) 522-6610 poste 229
Téléc : (819) 522-6710
e.mail administratif : admpaix@crsbpo.qc.ca
e.mail : www.reseaubiblioduquebec.qc.cq/Notre-Dame-de-la-Paix
Horaire :
Mercredi 18 h 30 à 20 h 30
Jeudi 18 h 30 à 15 h 30
Papineauville
294, rue Papineau
Papineauville, Qc, J0V 1R0
(819) 427-5511 poste 400
Téléc : (819) 427-8318
e.mail administratif : admpapineau@crbpo.qc.ca
e.mail : www.reseaubiblioduquebec.qc.ca/Papineauville
Horaire régulier :
Lundi 12 h à 16 h
Mardi 12 h à 16 h et 17 h 30 à 20 h 30
Mercredi 12 h à 16 h et 17 h 30 à 20 h 30
Jeudi 12 h à 16 h
Horaire d’été :
Lundi 12 h à 16 h
Mardi 12 h à 16 h et 17 h 30 à 20 h 30
Mercredi 12 h à 16 h et 17 h 30 à 20 h 30
Jeudi 12 h à 16 h
Plaisance
281, rue Desjardins, C.P. 209
Plaisance, Qc, J0V 1S0
(819) 427-1189
Téléc : (819) 427-5015
e.mail administratif : admplaisance@crsbpo.qc.ca
e.mail : www.reseaubiblioduquebec.qc.ca/Plaisance
Horaire régulier :
Lundi de 18 h 30 à 20 h 30
Mercredi 12 h à 13 h pour le scolaire seulement
Ripon
31, rue Coursol
Ripon, Qc, J0V 1V0
(819) 983-2000 poste 24
Téléc : (819) 983-1327
e.mail administratif : admripon@crsbpo.qc.ca
e.mail : www.reseaubiblioduquebec.qc.ca/Ripon
Horaire régulier :
Lundi 14 h 30 à 17 h
124
Mercredi 10 h à 12 h (ouverte aux 2 semaines)
Jeudi 17 h 30 à 20 h
St-Émile-de-Suffolk
299, Route des Cantons
Saint-Emile-de-Suffolk, Qc, J0V 1Y0
(819) 426-2987
Télec : (819) 426-3447
e.mail administratif : biblio.stemile@mrcpapineau.com
e.mail : www.reseaubilbioduquebec.qc.ca/St-Emile-de-Suffolk
Horaire régulier :
Mardi 18 h à 20 h 30
Samedi 9 h à 12
Lochaber (ouest) – Lochaber (canton) – Thurso
341-A, rue Victoria, C.P. 370
Thurso, Qc, J0X 3B0
(819) 985-3479
Téléc : (819) 386-0134
e.mail administratif : admthurso@crsbpo.qc.ca
e.mail : www.reseaubiblioduquebec.qc.ca/Thurso
Horaire régulier :
Mardi 17 h 30 à 20 h 30
Jeudi 17 h 30 à 20 h 30
Vendredi 14 h 30 à 17 h 30
Samedi 9 h à 12 h
Horaire d’été :
Lundi 13 h à 16 h
(15 juin au 29 août) Mardi 17 h 30 à 20 h 30
Jeudi 17 h 30 à 20 h 30
Saint-André-Avellin
532, Charles-Auguste Montreuil
St-André-Avellin, Qc, J0V 1W0
(819) 983-2840 poste 7
Télec : (819) 983-2344
e.mail administration: admavellin@crsbpo.qc.ca
e.mail www.reseaubiblioduquebec.qc.ca/St-Andre-Avellin
Horaire :
Lundi de 13 h à 14 h 30
Mercredi de 18 h à 20 h 30
Vendredi 18 h à 20 h 30
125
SERVICE DE BIBLIOTHÈQUE: Reseau biblio – MRC des Collines
Notre-Dame-de-la-Salette
68, rue des Saules
Notre-Dame-de-la-Salette, Qc, J0X 2L0
(819) 766-2872
Télec : (819) 766-2983
e.mail administratif : admsalette@crsbpo.qc.ca
e.mail : www.reseaubiblioduquebec.qc.ca/Notre-Dame-de-la-Salette
Horaire régulière : Mardi 15 h 30 à 19 h
Jeudi de 9 h à 15 h (clientèle scolaire seulement)
Horaire d’été :
Mardi 15 h 30 à 19 h
(25 juin au 27 août) Jeudi 9 h à 17 h
Horaire internet :
Mardi 15 h 30 à 19 h
Val-des-Bois – Bowman
593, Route 309. C.P. 179
Val-des-Bois, Qc, J0X 3C0
(819) 454-2280
Téléc : (819) 454-2211
e.mail administratif : admvaldesbois@crsbpo.qc.ca
e.mail : www.reseaubiblioduquebec.qc.ca/Val-des-Bois
Horaire régulier :
Mercredi 10 h à 12 h et 18 h 30 à 21 h
Vendredi 18 h 30 à 21 h
Samedi 10 h à 13 h
126
127
128
SERVICE DE BIBLIOTHÈQUE - GATINEAU ( Secteur Angers, Masson-Angers)
Bibliothèque d’Angers
430, boulevard du Progrès
Gatineau, Qc, J8M 1T3
(819) 986-1414
Horaire régulière : Lundi 17 h à 21 h
Mardi 16 h à 21 h
Mercredi 14 h 30 à 21 h
Jeudi 16 h à 21 h
Samedi 12 h à 16h
Horaire d’été :
Lundi 17 h à 20 h
Mardi 16 h à 20 h
Mercredi 14 h 30 à 20 h
Jeudi 16 h à 20 h
Samedi 12 h à 16 h
Bibliothèque Bernard-Lonergan
181, rue Joseph
Gatineau, Qc, J8L 1G6
(819) 986-4212
Horaire régulière : Dimanche 10 h à 16 h
Lundi 10 h à 20 h
Mardi 13 h à 20 h
Jeudi 13 h à 20 h
Samedi 10 h à 16 h
Horaire d’été :
Dimanche 10 h à 16 h
Lundi 10 h à 20 h
Mardi 13 h à 20 h
Jeudi 13 h à 20 h
Samedi 10 h à 16 h
La Fête des mots : pour les 3 à 5 ans, du 7 juillet au 11 août de 10 h à 11 h les mercredis
La Fêtes des mots : pour les 3 à 5 ans, du 8 juillet au 12 août de 10 h à 11 h les jeudis
Les Contes pyjamas : pour les 3 à 7 ans, du 8 juillet au 12 août de 18 h 30 à 19 h 30 les
jeudis.
129
Heures du conte spécial :
La Rentrée (2$)
Que c’est énervant et formidable : fini l’âge du préscolaire; en septembre, c’est l’école!
Pour les enfants âgés de 4 à 6 ans qui commencent l’école en septembre et qui ont des
papillons dans l’estomac, la bibliothèque offre cette heure de conte spéciale pour
célébrer la rentrée à l’école! Le parent doit inscrire ses enfants à l’avance et doit ête
présent avec ceux-ci pendant l’activité.
Ton ami, le Rat-conteur :
J’aime beaucoup les livres avec de belles histoires. Et toi? J’aime aller à la bibliothèque
et y choisir de beaux livres. Pas toi?
Tu sais, quand j’ai le cœur qui chante, je lis une belle histoire au téléphone pour toi,
juste pour toi, et je la mets dans le site Web de la bibliothèque aussi juste pour toi et
pour tous les petits amis, comme toi, qui aiment écouter de belles histoires…
Tu veux entendre mon histoire au téléphone? Facile, compose le 819-595-7476.
Pour écouter une histoire dans le site Web, rends-toi à la page du Rat-conteur. Clique
sur l’histoire de ton choix, mais n’oublie pas : utilise tes écouteurs ou les haut-parleurs
de ton ordinateur! Sinon, tu n’entendras rien, c’est sûr…
Animations et visites scolaire – club de lecture d’été TD 2010
Thème : Destination jungle, pour les enfants de 3 à 14 ans du 14 juin au 14 août.
Inscris-toi au club de lecture comme lecteur entre le 14 juin et le 14 août à la
bibliothèque seulement et l’on te remettra ton carnet de lecture. En plus de lire à la
folie durant tout l’été, tu cours la chance de gagner des prix.
Ateliers pour les enfants âgés de 3 à 10 ans :
Buffet réinventé au coût de 2$, présenté le 7 juillet de 13 h à 14 h.
Trousse de l’explorateur coût 2$, présenté le 14 juillet de 13 h à 14 h.
Oiseaux et rivières coût 2$, présenté le 21 juillet 13 h à 14 h.
Tribu, masque et danse coût 2$, présenté le 28 juillet de 13 h à 14 h.
Animaux en voie d’extinctions coût 2$, présenté le 4 août de 13 h à 14 h.
Visite du Little Ray’s Reptile Zoo coût 2$, présenté le 11 août de 13 à 14h.
Spectacle de clôture : Le prof Exploro au pays des kangourous
Sans expérience, mais plein de rêves, Prof Exploro commence sa carrière d’explorateur.
C’est au pays des kangourous, en Australie, qu’il vivra sa toute première aventure. Il y
fera la connaissance d’un guide indigène (ami indispensable à sa mission) ainsi que de
son futur compagnon de route, l’incontournable Bourguignon. Ces rencontres
changeront désormais le fil des événements et le cours de ses prochaines avantures…
Histoire entrecoupée de chansons originales, de danse et de péripéties. Samedi le 29 et
dimanche le 30 août pour les enfants âgés de 3 à 9 ans et c’est gratuit.
130
Bibliothèque Manise-Morin
36, chemin de Montréal Est
Gatineau, Qc, J8M 1E9
(819) 986-1324
Horaire régulière : Lundi 17 h à 21 h
Mardi 17 h à 21 h
Jeudi 10 à 16 h 30
Samedi 12 h à 16 h
Horaire d’été :
Lundi 17 h à 20 h
Mardi 17 h à 20 h
Samedi 12 h à 16 h
Activités pour enfants – Session été 2010
Une naissance, un livre : Obtenez un ensemble-cadeau gratuit en abonnant votre bébé à
sa bibliothèque municipale!
Programme
Ce programme est une initiative des bibliothèques publiques du Québec pour susciter
chez les jeunes, dès leur plus tendre enfance, l’éveil à la lecture, le goût des livres et
pour inciter les parents à abonner leurs enfants à la bibliothèque de leur municipalité.
Les documents exigés
Une preuve de la date de naissance de l’enfant doit être fournie (par exemple, acte de
naissance ou carte d’assurance santé) ainsi qu’une preuve de résidence du parent.
L’inscription
Tous les enfants âgés de douze mois et moins qui résident dans la ville de Gatineau
peuvent participer au projet Une naissance, un livre en s’abonnant gratuitement à la
bibliothèque de leur municipalité.
L’ensemble-cadeau
Votre bébé recevra gratuitement son ensemble-cadeau comprenant :
- Un livre cartonné pour les tout-petits offert par les éditions Dominique et
compagnie;
- Une liste de choix de lecture (Sélection de Toup’tilitout) publiée par
Communication-Jeunesse;
- Des signets forts intéressants;
- Un disque compact de comptines produit par la maison d’édition La Montagne
secrète.
Le tout vous sera remis dans un joli sac.
131
Heures du conte à la bibliothèque
La Fête des mots : 12$ à Buckingham. Une heure de plaisir pour les enfants âgées de 3 à
5 ans.
Les contes pyjamas : 12 $ à Buckingham. Une heure de plaisir pour les enfants de 3 à 7
ans. Attention, cette activité se déroule en début de soirée.
Secteur Buckingham
Salle du complexe communautaire et culturel le 29 août de 10 h à 10 h
Inscription : Pour participer aux ateliers et au spectacle de clôture.
L’inscription par téléphone sera offert sans assistance téléphonique jusqu’au 14 juin à
midi. Inscription par internet : www.gatineau.ca, à compter du 7 juin (paiement par
VISA ou MasterCard). À compter du 14 juin à midi, vous pouvez vous inscrire aux
comptoirs du prêt des bibliothèques en personne ou par téléphone, et au comptoir du
Service des loisirs, des sports et du développement des communautés de la Ville et dans
les centres de services.
Note : Pour les non-résidents il est possible de s’inscrire à une activité de la bibliothèque
en déboursant une fois et demie le coût normal.
Lire dans le parc
Cet été, profite du beau temps et viens rencontrer nos animatrices dans les parcs de la
Ville. En plus d’écouter de belles histoires, de bouquiner et de faire des bricolages, tu
pourras te renseigner sur les services que t’offre gratuitement la bibliothèque. Venez en
grand nombre!
Par du complexe communautaire et culturel de Buckingham (rue Joseph) les mardis du 6
juillet au 10 août de 14 h à 16 h.
Parc du Landing (avenue de Buckingham) les samedis du 10 juillet au 14 août de 14 h à
16 h.
En cas de pluie ou de chaleur accablante, l’activité se déroulera à la bibliothèque
Bernard-Lonergan
Tournoi de jeux vidéo
Choisir l’activité qui vous intéresse et prendre note du titre et du code de celle-ci.
L’inscription par téléphone avec assistance téléphonique aura lieu le 11 janvier 2010 de
18 h à 21 h, et les 12 et 13 janvier 2010 de 9 h à 16 h. Il suffira alors de composer le
(613) 244-7300 pour s’inscrire. Ce service sera offert sans assistance téléphonique
jusqu’au 18 janvier 2010 à midi.
Inscription en ligne à compter du 11 janvier 2010 à 19 h (paiement par carte de crédit
VISA ou MasterCard).
132
À compter du 18 janvier 2010 à midi, vous pourrez vous inscrire en personne aux
comptoirs de prêt de la bibliothèque municipale et au comptoir du Service des loisirs,
des sports et du développement des communautés de la Ville et dans les centres de
services, en personne ou par téléphone.
Note : Pour les non résidants, il sera possible de s’inscrire à une activité de la
bibliothèque en déboursant un fois et demie le coût normal.
Pour plus de détails au sujet de l’inscription aux activités de la bibliothèque, composez le
(819) 243-2345, poste 7460.
Inscription par Internet
Inscription en ligne ou sur place pendants les heures normales de bureau à compter du
18 janvier 2010 à midi :
-
Centre de services de Buckingham au (819) 243-2345, poste 5007
Centre de services de Masson-Angers au (819) 986-4200
Inscription sur place à compter du 18 janvier à midi :
-
Dans tous les points de service de la bibliothèque municipale de Gatineau
133
Ville de Gatineau, secteur Masson Angers/ Buckingham :
Animation culturelle : télé : (819) 243-2345 poste 2015
Téléc : (819) 243-2576
Centre de services de Masson-Angers :
57, chemin de Montréal Est
Tél : (819) 986-6026
Téléc : (819) 986-4206
Centre communautaire : 1100, rue Yvon-Pichette
Bougeons maman
Complexe communautaire et culturel, secteur de Buckingham
Service des loisirs, des sports et du
Développement des communautés
181, rue Joseph
Tél : (819) 986-4200
Téléc : (819) 986-4206
Aréna : Centre sportif de Buckingham
485, rue James
Piscines : Centre aquatique Lucien-Houle
580-A rue MacLaren Est
(819) 986-3066
Bain pour adultes : Lun, mer et ven 6h à 8h15
Lun et mer 17h à 17h55
Mar au vend 20h à 21h25
Bain récréatif :
Lun et mer 15h45 à 16h55
Lun, mer et ven 11h30 à 12h25
Mar, jeu et ven 19h à 19h55
Sam et dim 14h à 16h
Bain combiné :
Sam et dim 16h à 16h55
Prénatale :
Lun 13h30 à 14h20 et 19h à 19h50
Mer 13h30 à 14h20 et 19h à 19h50
Postnatale maman-poupon :
Lun 9h à 9h50
Mer 9h à 9h50
Vend 8h30 à 9h20
Croix-Rouge :
Étoile de mer; de 12 à 18mois, avec flotteur. Un seul parent
dans l’eau
Canard; de 1½ à 2½ans – Avec flotteurs. Un seul parent
dans l’eau
134
Tortue de mer; de 2 à 3 ans – Avec flotteurs. Un seul parent
dans l’eau. À la fin du cours, l’enfant se déplacera sans
l’aide du parent.
Salamandre; 3 à 5ans – Avec flotteurs. Parent présent dans
l’eau aux 3 premiers cours seulement
Poisson-lune; 3½ à 5ans – Sans parents. Objectif : sans
flotteurs au dernier cours.
Crocodile; 4 à 5ans – Sans parents – Sans flotteurs. Capable
d’immerger le visage dans l’eau. Capable de nager 2 mètres
seul.
Baleine; 4 à 5ans – Sans parents – Sans flotteurs. Capable
de nager 5 mètre sur le ventre et sur le dos. Lorsque
l’enfant aura complété le niveau Baleine, il devra s’inscrire
au programme Junior niveau 3.
Buckingham en Fête : Renseignements généraux (819) 243-2345 poste 3010
Club Gynmik : École secondaire Hormidas-Gamelin
De 18 à 36mois : Mini Bout’chou (parents/enfants) coût 100$
De 3 et 4 ans : Bout’chou (mixte) coût 100$
Garçons 4 et 5ans : Bout’chou garçon coût 100$
Garçons 6 à 10ans : Récréatif coût 112$
Bout’chou excellence (mixte) 4 à 6ans coût 115$
Municipalité de l’Ange-Gardien
870, chemin Donaldson
Tél : (819) 986-7470
Téléc : (819) 986-8349
135
MRC Papineau :
Municipalité de Thurso
Directeur des Loisirs, Hugo Blais
161, rue Galipeau, Thurso, J0X 3B0,
819-985-2701
Activité 0-5 ans;
o Fête familiale (pour toute la famille)
o Fête Nationale (pour toute la famille)
o Noël des enfants (pour toute la famille)
o CPE
o Parc municipal (jeux pour enfant)
o Bibliothèque
o Piscine municipale
o Aréna
o Patinoire extérieure
o École Maria Goretti, passe partout et maternelle
Municipalité de St-Sixte
5 rue Émery, St-Sixte, J0X 3B0,
819- 983-3155
Activité 0-5 ans :
o Parc municipal (jeux pour enfants)
Municipalité de Ripon
Directrice des Loisirs : Sylvie Hachey
31 Coursol, Ripon, J0V 1V0,
819-983-2629
loisirs@villeripon.qc.ca
Activité 0-5 ans :
o Carnaval de Ripon (pour toute la famille)
o Défi en patin (pour toute la famille)
o Camp de jour (5 ans)
o Centre communautaire
o École St-cœur de Marie, Passe Partout et maternelle
Municipalité de Montpellier
Comité des Loisirs : Guy Pelletier
4 D, rue du Bosquet, Montpellier, J0V 1M0,
819 428-1354
assloisirs@hotmail.com
Activités 0-5 ans
136
o
Noël des enfants ?
Municipalité de Lochaber partie Ouest
Comité des loisirs : Charles Coté ou Florence Mongeon
161 Galipeau suite 11, Thurso, J0X 3B0,
819 986-6080
Mun.lochaberouest@mrcpapineau.com
Activité 0-5 ans
o Sentier blanche neige ???
Municipalité Lochaber Canton
164, route 148 est, Lochaber, J0X 3B0
819-985-3291
munlochaber@qc.aira.com
Activités 0-5 ans :
Municipalité de Plaisance
Comité des loisirs : Susan Turpin
274, rue Desjardins, Plaisance, J0V 1S0,
819-427-5363
loisirsplaisance@hotmail.com
Activité 0-5 ans
o École sacré-cœur (pas de passe partout, pas de maternelle)
o Fête de Noël (pour toute la famille)
Municipalité de Papineauville
Directeur des loisirs : Jean-Phillipe Long
188, Jeanne d’arc, Papineauville J0V 1R0,
819-427-5511 poste 226
Fst-amour.papineauville@mrcpapineau.com
o Fête des voisins (pour toute la famille)
o Cerf volant en fête (pour toute la famille)
o Frisson extrême (pour toute la famille)
o CPE de la Petite-Nation
o Bibliothèque (pour toute la famille)
o Salle communautaire (pour toute la famille)
o École St-Pie X (passe partout et maternelle)
o Aréna (pour toute la famille)
o Mi-syl santé-427-8281 (centre de santé avec piscine privé)
 Aqua gym : femme enceinte (incluse dans les cours réguliers)
137

o
L’an dernier on offert le cours maman bébé, mais seulement 6
inscriptions, le cours à été annulé.
Marsoin de Papineauville : Madame Guindon 819-427-5440
 Cours parents enfants ??
 Cours 0-5 ans
Municipalité de Montebello
Comité des loisirs : Nathalie Desjardins
550 rue Notre-Dame, Montebello, J0V 1L0,
819- 423-6061
Mun.montebello@videotron.ca
Activité 0-5 ans :
o Piscine municipale extérieure
o Bibliothèque
o École St-Michel (pas de passe partout et pas de maternelle)
Municipalité de Fassett
Comité des loisirs : Françoise Giroux
19 rue Gendron, Fassett, J0V 1H0, 423-6943
Fgiroux9@sympatico.ca
o Fête de la famille (pour toute la famille en août)
o Parc municipal (jeux pour enfants)
Municipalité de St-André-Avellin
Directeur des loisirs : Jean-François Lahaye
119 rue Principale, St-André-Avellin, 819-983-2318
jflahaye@hotmail.com
Activité 0-5 ans :
o Carnaval (pour toute la famille)
o Piscine municipale
o Aréna
o Salle communautaire
o Bibliothèque
o École Providence (passe partout et maternelle)
Municipalité de Chénéville
Directeurs des Loisirs : Mario Legault
63, rue Hotel de ville, Chénéville, J0V 1E0 428-3583
Adm.cheneville@mrcpapineau.com
138
Activité 0-5 ans :
o Parc municipal (jeux pour les 0-6 ans)
o Chénéville en fête (pour toute la famille)
o Salle communautaire
o École Adrien Guillaume (passe partout et maternelle)
Municipalité de Lac Simon
Comité des loisirs : Jacques Maillé
849, Chemin Tour du Lac CP 3550, Lac Simon, J0V 1E0, 428-3906
lacsimon@sympatico.ca
Activité 0-5 ans :
o Journée du maire (pour toute la famille)
o Feux d’artifice (pour toute la famille)
o Noël des enfants (conjointement avec la municipalité de Chénéville)
o Rond de glace en hiver
Municipalité de Duhamel
Comité des loisirs : Gilles Payer
1890 rue Principale, Duhamel J0V 1G0, 819-428-7100
dinelc@municipalité.duhamel.qc.ca
Activité 0-5 ans :
o Fête Nationale (1 fois par 3 ans) (pour toute la famille)
o Fête champêtre (pour toute la famille)
o Carnaval (pour toute la famille)
o Parc municipal avec jeux
Municipalité de Namur
Comité des Loisirs : Mélanie Dardel
894 rue du Centenaire, Namur, J0V 1N0, 819-426-2457
municipalitenamur@hotmail.com
Activité 0-5 ans :
o Noël des enfants (organisé par les pompiers)
o Parc municipal avec jeux pour enfants (aurait besoin d’amélioration)
o École de Namur (pré-maternelle et maternelle)
Municipalité de Notre-Dame de la Paix
267, rue Notre-Dame, Notre-Dame-de-la-Paix (Québec) J0V 1P0
Tél. : (819) 522-6610
139
mun.ndlapaix@mrcpapineau.com
Activité 0-5 ans :
o Patinoire extérieure (pour toute la famille)
o Parc municipal avec jeux pour enfants
Municipalité de Notre-Dame de Bonsecours
Comité des loisirs : Christianne Perras
220 A rue Bonsecours, Montebello, J0V 1L0
819-423-5575
Mun.ndbonsecours@mrcpapineau.com
Activité-0-5 ans :
o Entente de service au niveau des loisirs avec la municipalité de Fassett
Municipalité de St-Émile de Suffolk
299, route des Cantons Saint-Émile-de-Suffolk (Québec) J0V 1Y0
(819) 426-2987
Louise Boudreault, conseillère municipale avec le dossier loisir
admstemile@mrcpapineau.com
o Parc municipal avec jeux pour enfants
o Fête de la famille à la St-Jean
Municipalité du Lac des Plages
Comité des loisirs : Josée Simon
2053, chemin Tour-du Lac, Lac-des-Plages, J0T 1K0, 819-426-2391
admin@lacdesplages.com
o
Municipalité de Boileau
Comité des Loisirs : Diane Élie
702, chemin de Boileau, Boileau, J0V 1N0, 819-687-3436
Activité 0-5 ans :
o Parc municipal avec jeux pour enfant
Municipalité de Val-des- Bois
Comité de loisir : Daniel Rochon (inactif pour le moment)
361, route 309, Val-des-Bois, J0X 3C0
819-454-2280
rochondaniel@tlb.sympatico.ca
o Parc municipal
140
Municipalité de Bowman
Comité des loisirs : François Bastien (inactif pour le moment)
214, route 307, Bowman, J0X 3C0
819-454-2421
Mun.bowman@mrcpapineau.com
o Noël des enfants (organisé par les Chevaliers de colomb)
o Parc municipal
Municipalité de Mayo
C.P. 2936Gatineau (Québec) J8L 2X2
(819) 986-3199
mun.mayo@mrcpapineau.com
o Camp de jour 4-12 ans
Municipalité de Mulgrave et Dery
591, avenue Buckingham, Gatineau (Québec) J8L 2H2
Téléphone : (819) 986-9519
mulgrave-derry@bellnet.ca
Activité 0-5 ans :
o Rien
141
PARC NATIONAL DE PLAISANCE
1-800-665-6527
Bicyclette/randonnée pédestre
Rouler tranquillement à travers différents habitats, sans voitures ni feux de circulation,
en respirant les odeurs suaves de l’Outaouais. Sur 26 km, les sentiers de la Petite
Presqu’île et de la Grande Presqu’île ou du secteur de Thurso vous enchanteront.
Pour les cyclistes ou les randonneurs désireux de découvrir le parc à leur rythme, le
Weskarini sert de navette entre les deux secteurs du parc.
En nouveauté cet été, location de vélo Tripod. Conçu par la compagnie québécoise
CO2zero, ce nouveau type de tricycle vous procurera une sensation de conduite sportive
et sécuritaire.
Période : du 30 avril au 11 octobre 2010
142
LES MONTAGNES NOIRES
(819) 983-2000, poste 40
Les Montagnes Noires offrent l’équilibre entre l’activité physique plus traditionnelle et
le loisir d’adrénaline, permettant ainsi à tout le monde de combiner leurs activités
préférées.
Ouvert à l’année, le centre d’aventures et de plein air des Montagnes Noires permet
une multitude d’activités et ce tout à fait gratuitement.
Plus de 16km de sentiers vous attendent pour la randonnée pédestre, le vélo de
montagne ou le ski de fond. De plus venez visiter notre aire de glissade familiale (piste
de GT, trois (3) descentes débutant à expert et pour le ski et la planche). Plusieurs
attraits vous y attendent également tel que le belvédère situé à 426 mètres d’altitude,
les points d’intérêts géologiques, l’observation des oiseaux, les anciens bâtiments et une
nature à en couper le souffle.
Vous pouvez accéder aux sentiers à partir du stationnement P1 situé à l’angle du chemin
de Montpellier et du chemin de la Montagne-Noire ou à partir du stationnement P2
situé sur le chemin du Mont-Grand-Pic. Vous trouverez également un chalet d’accueil
au sommet des pistes de glisse. Bref, pour accéder aux divers sentiers, il vous suffit de
suivre les panneaux bleus «Plein air Montages Noires». Des cartes des sentiers sont
disponibles dans chacun des stationnements et des chalets ainsi qu’au bureau
municipal.
Si le stationnement est fermé vous pouvez quand même stationner le long du chemin
Lussier.
143
PARCOURS LOUIS-JOSEPH PAPINEAU
Le parcours Louis-Joseph Papineau offre 11km de sentier entre les villages de Saint-Sixte
et St-André-Avellin. Unique au Québec grâce à son symposium Art-nature ‟Pierre qui
roule”, ce parcours cyclable est orné par des œuvres permanentes d’artistes de la
région.
C’est une piste cyclable séparée du trafic automobile avec une surface en poussière de
roche.
Avec sa longueur totale de 14km le trajet est court. La piste cyclable n’est reliée à
aucune autre piste.
Certains services sont identifiés dans la section ATTRAITS et SERVICES sous la carte cihaut.
Dépanneurs, épiceries et restaurants dans les villes/villages suivants :
Camping
Réparation et magasin de vélo
Il n’y a aucun droit d’accès ou frais de stationnement, la piste est gratuite.
144
CAMP OZANAM
496, route des Cantons
Lac-des-Plages, Qc
J0T 1K0
(819) 426-2721
campozanam@tlb.sympatico.ca
www.campozanam.org/
Période d’ouverture : Été – 18 juin à 22 août
Activités : Majestueux lac, pédalo, chaloupe, sentier pédestre de 2km, jeux extérieurs et
intérieurs avec moniteurs, feux de camp, fers, terrain de balle, cours de cuisine et
bricolage.
Hébergement : Chalets individuels et un chalet communautaire.
Services : Hébergement et animation. Petits déjeuners aux enfants. Cours de cuisine
gratuits
Chalet familial pour une semaine : Contribution volontaire
Maximum de deux semaines
Du samedi 14 h au vendredi 17 h
Demandons des preuves de revenus
145
DIVERS
146
FONDATION CANADIAN TIRE
La FBDCTQ a été créée en 1990 par l’initiative des marchand Canadian Tire du Québec
afin d’améliorer la qualité de vie et le bien-être des familles dans le besoin par le biais
de contributions financières versées aux organismes de bienfaisance enregistrés. Forts
d’une longue tradition d’entraide au sein des communautés desservies par les magasins
Canadian Tire, les marchands associés et leurs nombreux employés multiplient leurs
efforts annuellement afin d’amasser des fonds. Grâce aux diverses activités de levée de
fonds et de l’appui des fidèles clients, plus de 4,6 millions de dollars ont été distribués à
plus de 450 organismes de toutes les régions du Québec. À la Fondation Bon Départ de
Canadian Tire du Québec, nous croyons sincèrement que la force d’une collectivité
repose sur ses familles et ses jeunes. Nous sommes avec vous, partout à travers la
province.
Notre financement
Le financement de la Fondation Bon Départ de Canadian Tire provient des contributions
des marchands associés du Québec ainsi que des nombreuses activités de levée de
fonds organisées tout au long de l’année. Notre principale activité est le Tournoi de golf
annuel qui au fil des ans, ne cesse d’accroître. Nous avons le Don en passant qui se
déroule dans tous les magasins du Québec de dernière fin de semaine de mai. Il y a
également la vente de chocolats et la loterie interne des employés.
Solidarité avec notre clientèle
Il va sans dire que de tels engagements ne sont pas générés uniquement par nos
marchands et nos employés mais aussi, par les clients. Chaque sou ou coupon Canadian
Tire versé dans les tirelires situées aux sorties des magasins, chaque don reçu lors des
activités de levée de fonds, chaque boîte de chocolat achetée, convergent vers les
œuvres de la Fondation.
Les sommes recueillies sont versées à des organismes enregistrés que nous
sélectionnons rigoureusement et qui font preuve d’une transparence indéniable, tout en
maintenant nos frais d’administration les plus bas possible.
Tout organisme intéressé à recevoir une contribution financière de la Fondation Bon
Départ de Canadian Tire du Québec se doit de consulter les critères d’admissibilité
établis par le Conseil d’administration et s’assurer de les respecter (voir onglet critères
de sélection).
Par la suite, un dossier conjoint devra être fourni par l’organisme. Tous les éléments à
inclure sont cités sous l’onglet ‟un dossier complet”. Il est primordial d’inclure avec
la demande, le formulaire de demande de don. Celui-ci devra être endossé par le
marchand Canadian Tire de votre région.
147
Lorsque le formulaire sera complété et signé, vous devrez le joindre, ainsi que tous les
documents requis, à votre demande et faire parvenir le tout au bureau de la FBDCTQ.
Dès réception du dossier, ce dernier sera, dans un premier temps, analysé puis, si tous
les critères sont respectés, présenté aux membres du Comité exécutif de la FBDCTQ qui
prendront la décision finale. La décision finale sera transmise aux organismes ainsi
qu’aux marchands ayant endossé la demande.
Critères d’admissibilité
Le Comité Exécutif de la FBDCTQ étudie les demandes de dons soumises par des
organismes de bienfaisance enregistrés dont les programmes sont voués à aider les
communautés dans le besoin.
Afin d’être admissible à l’octroi ‘un don de la FBDCTQ, l’organisme doit :
Être dûment enregistré auprès de l’Agence du Revenu du Canada (numéro
d’enregistrement émis par l’ARC composé de 9 chiffres et finissant par
RR000…);
Être québécois ou national ayant des ramifications québécoises;
Faire preuve d’une saine gestion et être non sujet à la controverse;
Avoir des règlements de régie interne et d’administration claire;
Pouvoir fournir un reçu pour usage fiscal au montant du don accordé
Processus de demande
Avant de soumettre une demande de don à la FBDCTQ, l’organisme doit :
Compléter le formulaire officiel de demande de don de la FBDCTQ;
Rencontrer le marchand Canadian Tire de sa région afin de se présenter et
obtenir l’endossement de sa demande;
Soumettre une lettre décrivant brièvement la demande sur papier en-tête;
Soumettre toute documentation présentant l’organisme (mission, profil,
clientèle desservie);
Préciser le montant du don demandé;
Fournir une liste détaillée du matériel et/ou de l’équipement requis ainsi que la
liste de prix correspondant à chacun des items (vous devez inclure les
soumissions, s’il y a lieu);
Inclure une copie de ses plus récents états financiers;
Inclure une copie de la lettre de notification d’enregistrement émise par
l’Agence du Revenu (lettre donnant le numéro de charité de l’organisme);
Inclure une copie des lettres patentes du Registraire des entreprises du Québec
et la charte de l’organisme;
Le Comité Exécutif de la FBDCTQ considère uniquement les demandes :
Conformes à la mission de la FBDCTQ (jeunesse, famille, pauvreté);
Requérant une administration minime de la part de la FBDCTQ;
Privilégiant l’achat de matériel et/ou d’équipement qui seront utilisés ou
viendront en aide directement aux bénéficiaires;
Comportant toutes les pièces justificatives mentionnées ci-dessus.
148
Types de demandes non-admissibles à recevoir un don de la Fondation :
Demandes individuelles (provenant de particuliers);
Demandes pour aires de jeux (cours d’école, municipalités);
Demandes pour recherches médicales et/ou équipements médicaux
hospitaliers;
Campagne de financement ou de réduction de dette;
Demandes couvrant les frais généraux d’opération et les salaires administratifs;
Commandites et/ou événements publicitaires et/ou promotionnels;
Organismes internationaux ou organismes apportant une aide à l’extérieur du
Québec;
Partis politiques ou ayant des activités politique.
Afin qu’un dossier soit analysé, ce dernier doit comporter les éléments suivants :
Le formulaire officiel de demande de don de la FBDCTQ dûment endossé et
signé par le marchand Canadian Tire de votre région;
Une lettre de présentation décrivant brièvement la demande sur papier en-tête
de l’organisme;
Une description complète de l’organisme (mission, profil, clientèle desservie);
Le montant du don demandé;
Une liste détaillée du matériel et/ou de l’équipement requis ainsi que la liste de
prix correspondant à chacun des items (vous devez inclure les soumissions, s’il y
a lieu);
Une copie des plus récents états financiers;
Une copie, si possible, de la lettre de notification d’enregistrement émise par
l’Agence du Revenu du Canada (lettre donnant le numéro de charité de 9
chiffres de l’organisme).
Une fois le tout rassemblé, la demande soit être envoyée à l’adresse suivante :
La Fondation Bon Départ de Canadian Tire du Québec
18 101, route Transcanadienne, bureau 200
Kirkland (Québec) H9J 3Z4
149
STATISTIQUES
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
SONDAGES
162
SONDAGE PARENT
Question 1 : Comme parent, je sens que je reçois tout le soutien dont j’ai besoin.
Tout à fait d’accord
Plutôt d’accord
Plutôt en désaccord
Totalement en désaccord
14
16
3
0
Question 2 : De qui j’aimerais avoir plus de soutient?
Conjointe
Famille
Amis
CLSC/service de santé
Organismes communautaires
Écoles
Service de garde
Services municipaux
Services gouvernementaux
(provincial) 1 (CJO)
7
15
6
10
1(Coop 1001 corvées) 2 (maison de la famille)
7
10
2 (bibliothèque)
1 (moins d’enfants par groupe) 1 (fédéral) 2
Question 3 : Dans quoi j’aimerais avoir plus de soutien?
Aide pour enfant ayant un TDAH, aide pour enfant ayant troubles de
comportement et aider à gérer les crises de colère. (5)
Facilité d’accès à un psycho-éducateur, physiothérapeute et à une ergothérapeute
Avoir accès à un médecin (4)
Clinique d’allaitement plus près d’Angers, cours prénataux plus dynamique et
documentation plus récente, moderniser les cours prénataux, aide et soutien
après un accouchement (5)
Support à la famille, activités pour parents/enfants, lieu de rencontre pour les
parents en congé de maternité, service de réseautage (4)
Moins de jugement et de pression de la part de la fratrie (1)
Trucs pour aider à la maison, aide de la part du conjoint (3)
Services de santé en général (1)
Avoir un plus long congé parental (1)
Éducation (1)
Conciliation travail/famille (2)
Heures d’ouvertures (1)
Service de garde (1)
Alimentation (2)
École coûte moins cher (1)
163
Question 4 : De façon générale, je me sens bien dans mon rôle de parent
Tout à fait d’accord
Plutôt d’accord
Plutôt en désaccord
23
10
Question 5 : Qu’est-ce que je trouve plus facile dans mon rôle de parent?
Tout sauf la discipline (1)
Tout est facile (5)
Prendre soin de son enfant (5)
Jouer avec son enfant (7)
Aimer son enfant (11)
Rendre heureux (2)
Subvenir financièrement à ses besoins (2)
Présente (3)
Voir à son épanouissement (2)
Laisser mon enfant à la CPE en toute confiance (1)
Éduquer (1)
Subvenir à ses besoins (2)
Se lever le matin (1)
Manger (1)
Communiquer (1)
Question 6 : Qu’est-ce que je trouve plus difficile?
Discipline (12)
Rien (1)
Dodo (2)
Maladie ou handicape (2)
Avoir ses enfants (1)
Faire affaire avec la DPJ (1)
Pleurs et cris (2)
Gérer travail/famille, horaire (9)
Heures de garderie (1)
Garder son sang froid (2)
Pression social, être de bon parent (1)
Bien stimuler son enfant (1)
Différence d’opinion avec le papa (1)
Suivre la routine (1)
Inquiétude du développement (2)
Lever la nuit (2)
Manque de répit (3)
Les devoirs (1)
Voir vieillir ses enfants (1)
Allaitement (1)
Accès au médecin (1)
164
Question 7 : Est-ce que j’ai des craintes ou des préoccupations par rapport à mon enfant?
Je n’ai pas de préoccupation ou de crainte (7)
Comportement (11)
Développement du langage (5)
Développement en général (4)
Difficultés à l’école (7)
Confiance et estime de soi (11)
Respect de l’autorité et discipline (12)
Interaction, acceptation des autres (4)
Santé (5)
Autre : (1) bégaie un peu (2) TDAH
Question 8 : Est-ce qu’il y a des sujets sur lesquels j’aimerais avoir plus d’informations?
Grossesse
Allaitement
Développement du langage (9)
Développement en général (7)
Routine et discipline (15)
Confiance et estime de soi (10)
Autonomie (7)
Propreté (7)
Préparation pour l’école (5)
Autre : (1) TDAH, (1) santé, (1) Service de garde pour l’été lorsque mon enfant
sera à l’école, (2) Sexualité
Question 9 : Les services offerts aux familles répondent à mes besoins?
Tout à fait d’accord (12)
Plutôt d’accord (17)
Plutôt en désaccord (3)
Question 10 : Qu’est-ce qui pourrait être fait pour que les services répondent mieux à mes
besoins?
Informations, conseil, séances et témoignage sur TDAH (1)
Élaborer un plan plus avancé pour aider les parents/enfants (1)
Mieux connaître la Maison de la famille et les services offerts dans la MRC
Papineau (2)
Activités sportives : cardio-poussette, yoga maman/bébé (1)
Accessibilité dans les lieux publics en Petite-Nation ex : table à langer, chaise
haute, espace poussette (2)
Changer les horaires des garderies, service de garde l’été pour les enfants à l’école
(2)
Conciliation travail/famille (2)
Bonnes informations et sont biens décrites (1)
165
Avoir accès à un médecin (1)
Protéger ses enfants de la sexualité (1)
Plus d’argent des gouvernements pour les services (1)
Meilleurs liens entre l’Hôpital et le CLSC (1)
Accessibilité à la physiothérapie autre qu’à Gatineau (1)
Encouragements (1)
Atelier de stimulation, rencontres sociales pour les mamans/bébé (1)
Question 11 : De façon générale, mes enfants et moi sommes bien accueillis dans les différents
services offerts?
Tout à fait d’accord (19)
Plutôt d’accord (12)
Plutôt en désaccord (1)
Répondants :
Papa
(4)
Maman
(29)
# d’enfants (60)
Âges des enfants 10 jours (1), 7sem (1),1 ½mois (1), 2mois (1), 3mois (1), 3½mois (1), 5mois
(3), 8mois (2), 13½mois (1),
14mois (2), 15mois (1), 18mois (1), 1an (1), 2ans (4), 3ans (5), 4 ans (6), 5ans
(6), 6ans (3), 7ans (3),
8ans (4), 9ans (2), 10ans (2), 11ans (1), 12ans (2), 14ans (3), 17ans (1)
Scolarité
Université (11)
Secondaire pas terminé (10)
CEGEP (4)
Secondaire/DEP (9)
Commentaires :
Je trouve ça dommage que tous les services offerts post-accouchement sont d’abord destinés
aux gens démunis financièrement et ceux avec peu de réseau social?
Il faudrait aussi adapter les écoles pour retenir les garçons. Les garçons ont besoin de bouger.
Pas trop au courant des services offerts.
Tous les services offerts au CLSC sont supers biens
Idées : cours de yoga, massage maman-bébé m’intéresseraient
166
SONDAGE PARTENAIRE CPE
1. Selon moi, quelle sont les habiletés que les enfants devraient maîtriser à leur entrée à la
maternelle pour assurer une entrée scolaire réussie?
Au niveau du langage
Les habiletés sociales
Le respect
L’autonomie
Gérer ses émotions
Communiquer
Affirmation
La politesse
Développer l’attention
Développer la responsabilisation
Communiquer entre eux
2. Qu’est-ce que j’ai observé de positif chez les enfants avec qui de travaille cette année?
Ils sont de plus en plus autonomes et extériorisent bien leurs émotions par des paroles et
moins souvent par des gestes.
Ils ont beaucoup d’imagination.
Aide et aime aider pour différentes tâches.
Entraide, empathie et confiance.
Ils sont vifs d’esprit.
La joie d’apprendre par le jeu.
Ils sont capables d’attendre leur tour.
Partage entre eux.
3. Qu’est-ce que j’ai observé chez les enfants avec qui je travaille cette année qui est
préoccupant?
Une grosse colère survient très rapidement à tout moment lorsque l’enfant n’a pas ce qu’il veut
et tout de suite et n’arrête pas facilement sa colère. Il faut négocier.
Compétitif.
N’attend pas son tour.
Oublie souvent de dire merci, s’il-vous-plait.
Comportement dérangent.
Enfant roi au lieu d’éduquer et responsabilisé l’enfant à se débrouiller seul.
N’ont pas autant d’intérêt à s’amuser seul à l’occasion.
Leurs besoins.
La famille, les amis.
167
4. En tenant compte de ce qui se fait déjà, y a-t-il des projets/interventions que vous
souhaiteriez ajouter qui permettraient aux enfants de commencer l’école du bon pied?
Il y a une très grande marge entre l’école et la garderie ratio de 1/8 à 1/20 et sont plus
rapidement laissé à eux-mêmes dans les grandes cours quand nous on est constamment auprès
d’eux. On a beaucoup de commentaires.
Quand ils commencent l’école, ils pleurent sans arrêt, ont peur et se sentent très insécures.
Séparer la maternelle et la première année aiderait sûrement.
J’ai déjà fait beaucoup, je donne mon maximum. L’important c’est de marquer des points.
De la part des parents, du temps plus fréquent avec leur enfant.
Certains appuis pour les enfants qui ont quelques difficultés.
5. De façon générale, comment je décrirais ma relation avec les parents avec qui je travaille
(ou les parents des enfants avec qui je travaille?
Très satisfaisante 2
Satisfaisante 5
Plutôt insatisfaisante
Totalement insatisfaisante
Inexistante
6. De façon générale, est-ce que je trouve que mon organisation accueille bien les parents?
Tout à fait 6
Assez
Moyennement
Peu
Pas du tout
7. Selon moi, quels sont les principaux besoins des parents et des enfants de 0 à 5 ans de votre
région, dans vos services, votre classe?
Se sentir en sécurité.
Être écouté.
Être respecté.
Sentir et voir que son enfant est bien.
Être toujours bien accueillante.
Encore plus de support et d’aide en orthophonie et les ressources de ce genre.
Plus d’aide.
Perte de moyens.
Avoir des intervenants dans les milieux qui travaillent avec les enfants.
Une sécurité face aux parents qui laissent leurs enfants entre nos mains.
Une stimulation pour les enfants.
Le financement.
168
8. Selon moi, est-ce que les différents services offerts répondent bien aux besoins des parents
et des enfants?
Tout à fait 2
Assez
Moyennement 2
Peu 1
Pas du tout
9. Pourquoi?
C’est notre métier, on se doit de bien l’exécuter et ils nous font confiance et nous laisse ce
qu’ils ont de plus cher à leurs yeux.
Le temps d’attente, les budgets, la disponibilité des organismes.
Très facile de donner à l’éducatrice des pictogrammes. Ils oublient pendant des mois, mais le
problème est sur le terrain avec l’enfant.
Les parents ont besoin de ce service.
10. Selon moi, qu’est-ce qui pourrait être fait pour mieux répondre aux besoins des familles
(parents et enfants)?
Une personne ressource spécialisée pour aider les parents et les enfants lorsqu’il y a des
problèmes spéciaux demandant de l’aide et qui soit mieux outillée que nous les éducatrices.
Plus de ressources humaines et matérielles.
Plus de contact avec les parents. Refaire leurs éducations.
Certains supports.
L’aide financière du gouvernement à l’école (payer les livres et les frais scolaires).
11. Selon moi, quelles sont les thématiques sur lesquelles les parents auraient besoin
davantage d’informations?
Le langage.
Hyperactivité, trouble de concentration.
L’agressivité, la violence.
La sexualité.
Une famille plus l’éducation fait partie d’une vie de couple.
Besoin d’argent.
Le stress.
Le comportement.
12. Pour quel type d’organisation travaillez-vous?
Services de garde 6
CLSC
Sippe
Écoles
Organismes communautaires :
Services municipaux
Autre :
169
Commentaires :
Tout petit on peut les aider à bien grandir, il faut juste être outillé et que le parent soit aussi
près à entendre et à aller de l’avant. On peut avoir besoin d’aide c’est tout à fait normal.
Ouvrons les yeux pour plus tard, c’est aider son trésor.
Bravo pour l’initiative.
Beaucoup de travaille de ce sondage.
170
SONDAGE PARTENAIRE
1. Selon moi, quelle sont les habiletés que les enfants devraient maîtriser à leur entrée à la
maternelle pour assurer une entrée scolaire réussie?
Langage : couleur, savoir compter jusqu’à 10, posséder beaucoup de vocabulaire, parler de
façon intelligible, utiliser les accords de verbe et le pluriel, posséder une expression
et compréhension adéquate.
Sociale : respect des consignes, respect des autres, capacité à exprimer ses besoins et se limites
interaction avec ses pairs aisée, s’investir dans de nouvelles relations, autonomie,
présocial, entrer en contact, être respectueux, exprimer ses émotions, autocontrôle,
Affectif : capable de se séparer du parent, maturité affective.
Habiletés : colorier et découper, avoir des habiletés perceptuelles, cognitives, de communication
fonctions exécutives, rechercher des solutions gagnantes.
2. Qu’est-ce que j’ai observé de positif chez les enfants avec qui de travaille cette année?
Des parents motivés.
Le goût d’apprendre, la capacité de créer des liens, l’énergie et la curiosité.
Les enfants, de manière générale veulent s’améliorer, sont curieux, aiment apprendre, sont
prêts à relever des défis s’ils se sentent bien entourés.
Créativité et imagination facilement stimulables.
Peuvent encore s’amuser avec seulement une boîte de carton malgré les nombreux jeux offerts
dont ils sont entravés.
Ils ont eu un suivi assez serré concernant les évaluations, les références et suivis vers d’autres
ressources (CHEO, Ressource, pré-maternelle, CHVO…).
Observation envers les parents qui souvent répondent à leurs propres besoins (carences) avant
ceux des enfants.
3. Qu’est-ce que j’ai observé chez les enfants avec qui je travaille cette année qui est
préoccupant?
Retard de langage .
Retard de motricité fine .
Les retards de développement, l’incapacité à gérer ses émotions dans le quotidien ou à
fonctionner de manière sereine et gratifiante dans leur milieu.
Nombre d’entre eux sont longuement livrés à eux même tant à la maison (beaucoup devant la
TV ou l’ordi) qu’à la garderie s’il n’y a pas de programme d’activités (encore fréquent).
Parents sont peu disponibles à s’investir dans des activités précises au quotidien (refaire des
exercices).
Activités, jeux préférés de leur enfant. Les parents mentionnent souvent télévision, jeux vidéo.
Parents se fient sur la garderie pour stimuler leur enfant.
L’on doit constamment surveiller si les parents prennent et vont à leurs rendez-vous, s’ils
mettent en application les recommandations.
Beaucoup d’enfants manquent de constance et d’encadrement.
Négligence affective, les parents sont souvent absents émotivement, ils ne répondent pas aux
besoins émotifs de leur enfant.
171
4. En tenant compte de ce qui se fait déjà, y a-t-il des projets/interventions que vous
souhaiteriez ajouter qui permettraient aux enfants de commencer l’école du bon pied?
Aide aux parents au plan stimulation et encadrement par des cafés-rencontres.
Bibliothèque mobile, joujouthèque.
Halte garderie.
Place en CPE.
Groupes de stimulation, groupe de préparation à la maternelle.
Participer à une clinique de dépistage (développementale) afin de cibler plutôt et davantage
d’enfants présentant des retards et de les diriger vers les services plus adéquats à leurs besoins.
Développer un meilleur lien, une continuité des services pour les enfants vivants une
problématique particulière et devant débuter l’école (garderie/école/CLSC/Services
spécialisés).
Développer des outils de communication.
Stimulation des habiletés motrices, langagières en lien avec les habiletés scolaire (ergothérapie,
orthophonie).
Activités, préventions et dépistage dans les classes de maternelles (faites par des
professionnels).
Des cliniques de dépistage systématique au moins à partir de 3 ans.
Manque d’activité pour les 0-5ans car la plupart des familles vulnérables n’envoient pas leurs
enfants en garderie.
5. De façon générale, comment je décrirais ma relation avec les parents avec qui je travaille
(ou les parents des enfants avec qui je travaille?
Très satisfaisante 2
Satisfaisante 5
Plutôt insatisfaisante 1
Totalement insatisfaisante
Inexistante
6. De façon générale, est-ce que je trouve que mon organisation accueille bien les parents?
Tout à fait 2
Assez 4
Moyennement
Peu
Pas du tout
172
7. Selon moi, quels sont les principaux besoins des parents et des enfants de 0 à 5 ans de votre
région, dans vos services, votre classe?
Besoin de transport .
Accès à des garderies subventionnées (CPE).
Accès à des services de santé (sans rendez-vous ou médecin de famille plus disponible).
Information et suivi du développement.
Réduire les difficultés langagières de l’enfant avant son entrée en maternelle.
Besoin de soutien et d’accompagnement pour stimuler les enfants.
Besoin de services spécialisés dans certains cas (orthophonie, ergothérapie, psychologie,
pédiatre) plus difficilement disponible en milieu rural.
Manque de ressources communautaires ou plutôt de diversification et de professionnalisme
dans les organismes communautaires.
Manque d’intégration sociale des familles vulnérables.
8. Selon moi, est-ce que les différents services offerts répondent bien aux besoins des parents
et des enfants?
Tout à fait
Assez 3
Moyennement 2
Peu 1
Pas du tout
9. Pourquoi?
Les services sont là, mais non utilisés par manque de transport.
Peu de services adaptés à la réalité des plus démunis et même absence de service pour la
clientèle universelle.
Je travaille principalement avec les familles universelles qui peuvent s’organiser et se déplacer
plus facilement. Les mesures sont volontaires.
En réadaptation continuité des services est problématique en raison de longues listes
d’attentes (ergothérapie, orthophonie).
Les charges de cas sont nombreuses donc manque de temps pour offrir une intensité de visite à
tous.
Clientèle méfiante, en marge de la société et habituée d’être stigmatisée.
10. Selon moi, qu’est-ce qui pourrait être fait pour mieux répondre aux besoins des familles
(parents et enfants)?
Clinique de dépistage.
Enseignement.
Conseils.
Groupe de stimulation.
Groupe de soutien.
Les familles moins informées, sans médecin de famille, ne sont pas sensibilisées ni invitées à
venir chercher des services et attendent l’entrée à l’école.
Augmenter le nombre d’heures d’ergothérapie, orthophonie afin de diminuer les listes
d’attente.
Service de prévention.
Offrir un transport même pour les familles les plus éloignées du point de service.
173
Développer la participation sociale et citoyenne.
Favoriser l’intégration sociale par d’autres moyens.
11. Selon moi, quelles sont les thématiques sur lesquelles les parents auraient besoin
davantage d’informations?
Développement des enfants.
Comment aider à prendre de l’estime de soi et de la confiance.
Discipline, encadrement, attitudes parentales.
Stimulation, développement normal.
Quoi faire pour préparer son enfant à l’entrée en maternelle.
Développement normal de l’enfant 0-5ans, importance stimulation précoce, attentes réalistes
versus l’âge de l’enfant.
Comment déceler indices, troubles d’apprentissage.
Comment s’y retrouver parmi tous les jeux, les équipements disponibles sur le marché.
Idées de jeux stimulants simples et peu couteux.
Habiletés préparatoires écriture/lecture.
Constance.
Relations avec environnement : gestion relative avec institution car méfiance acquise d’une
façon intergénérationnelle.
12. Pour quel type d’organisation travaillez-vous?
Services de garde
CLSC 5
Sippe 2
Écoles
Organismes communautaires :
Services municipaux
Autre : PAPFC (Programme aide personnelle, familiale et communautaire)
Commentaires :
Beaucoup de parents, très occupés par leur travail et leur vie familiale (éclatée/recomposée…)
se contentent de déposer leur enfant en garderie toute la journée 5 jrs/sem sans avoir le temps
de faire plus, d’aller chercher ailleurs, de se questionner si tout se passe réellement bien dans le
développement de leur enfant.
174
RÉSUMÉ DES SERVICES PAR TERRITOIRE
175
176
177
178
179
TABLES DES MATIÈRES
180
TABLE DES MATIÈRES
Introduction …………………………………………………………………………………………………… 2
Présentation du CSSS Papineau ……………………………………………………………………… 4
Carte géographique du territoire CSSS de Papineau ………………………………………. 5
SERVICES DE SANTÉ
Services du CSSS de Papineau ………………………………………………………………………..
Pavillon du Parc ……………………………………………………………………………………………..
Centre Régional de Réadaptation La Ressource ……………………………………………..
Clinique des femmes de l’Outaouais ………………………………………………………………
Coopérative des Paramédics de l’Outaouais ………………………………………………….
Santé publique ……………………………………………………………………………………………….
7
17
18
28
29
32
CENTRE DE LA PETITE-ENFANCE
CPE de la Petite-Nation …………………………………………………………………………………..
CPE aux Mille Couleurs …………………………………………………………………………………..
CPE les Trois Petits Points ………………………………………………………………………………
CPE la Grande Envolée ……………………………………………………………………………………
CPE les Petits-Fripons ……………………………………………………………………………………..
CPE l’Oiseau Bleu ……………………………………………………………………………………………
CPE Zamizou inc ……………………………………………………………………………………………..
CPE le Lièvre et la Tortue ………………………………………………………………………………..
Statistique enfants en attentes de place en CPE …………………………………………….
35
37
38
40
41
45
45
45
46
SERVICES D’AIDE ET/OU DE SOUTIEN
Centre jeunesse de l’Outaouais ……………………………………………………………………..
Alliance alimentaire Papineau ………………………………………………………………………..
Centre Actu-elle ……………………………………………………………………………………………..
Maison de la famille de la Petite-Nation …………………………………………………………
Maison de la famille Vallée-de-la-Lièvre ………………………………………………………..
Association des coopératives d’économie familiale (ACEF) …………………………….
Service de vêtements de la Petite-Nation ……………………………………………………….
Entraide familial de l’Outaouais ……………………………………………………………………..
Atelier d’éducation populaire …………………………………………………………………………
Association des familles monoparentales et recomposées de l’Outaouais ……..
Naissance-Renaissance Outaouais ………………………………………………………………….
Centre de prévention en abus sexuels pour la famille (CIASF) ………………………..
Association québécoise des troubles d’apprentissage de
l’Outaouais (AQETA) …………………………………………………………………………………….
48
54
57
58
63
65
68
68
68
70
73
78
83
181
Centre de ressourcement pour la famille de l’Outaouais ………………………………..
Les Grands frères et grandes sœurs ……………………………………………………………….
Aide juridique …………………………………………………………………………………………………
Régie du logement …………………………………………………………………………………………
La ligne parents ………………………………………………………………………………………………
SOS – Violence conjugale ……………………………………………………………………………….
Tel-Aide Outaouais …………………………………………………………………………………………
La maison d’hébergement pour elles des Deux Vallées ………………………………….
La corporation des transports adaptés et collectif inc. …………………………………….
EMPLOI ET SÉCURITÉ FINANCIÈRE
Carrefour jeunesse-emploi Papineau ……………………………………………………………..
L’Atelier de Formation Socioprofessionnelle de la
Petite-Nation (FAPN) …………………………………………………………………………………….
Réseau Outaouais …………………………………………………………………………………………..
Centre local d’emploi de Papineau …………………………………………………………………
85
87
87
87
87
87
87
87
88
90
94
96
99
SOUTIEN FINANCIERS À LA FAMILLE – PROVINCIAL ET FÉDÉRAL
Mesures provinciales (Qc) ………………………………………………………………………………
Le Régime québécois d’assurance parentale (RQAP) ………………………………………
La Régie des rentes du Québec et le soutien aux enfants ……………………………….
Programme fédéral pour les familles ……………………………………………………………..
104
108
113
117
SPORTS ET LOISIRS
Service de bibliothèque – MRC de Papineau …………………………………………………..
Service de bibliothèque – MRC des Collines ……………………………………………………
Carte repère de l’Ange-Gardien, Buckingham, Masson-Angers ………………………
Service de bibliothèque – Secteur Angers, Masson-Angers …………………………….
Ville de Gatineau, Secteur Masson-Angers/Buckingham ………………………………..
MRC de Papineau …………………………………………………………………………………………..
Parc National de Plaisance ……………………………………………………………………………..
Les Montagnes Noires ……………………………………………………………………………………
Parcours Louis-Joseph Papineau …………………………………………………………………….
Camp Ozanam ………………………………………………………………………………………………..
122
126
127
129
134
136
142
143
144
145
DIVERS
Fondation Canadian Tire ………………………………………………………………………………… 147
STATISTIQUES
Population totale de la Petite-Nation et Vallée-de-la-Lièvre …………………………..
Secteur Petite-Nation ……………………………………………………………………………………..
Secteur Vallée-de-la-Lièvre …………………………………………………………………………….
Recensement 2006 Petite-Nation et Vallée-de-la-Lièvre ………………………………..
Indices de défavorisation par école 2009-2010 ……………………………………………..
Ressources au primaire 2009-2010 ………………………………………………………………..
151
152
155
157
160
161
182
SONDAGES
Sondage parents …………………………………………………………………………………………….
Sondage partenaire CPE …………………………………………………………………………………
Sondage partenaire ………………………………………………………………………………………..
163
167
171
RÉSUMÉ DES SERVICES PAR TERRITOIRE
Faits saillants du portrait du secteur Papineau ……………………………………………….
Faits saillants du portrait du secteur Masson-Anger et Buckingham ………………
176
178
183

avenir d`enfants - Coeur des Vallées en Action

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