Geschäftsbericht 2013: Innenteil, 7,6 MB
Transcription
Geschäftsbericht 2013: Innenteil, 7,6 MB
Bericht über das 1 1 7. Geschäftsjahr: Inhaltsverzeichnis 3 Vor wort des Vorstandes 4 Gel ungene Mannschaftsleistung: 6 Geschäftsent wickl ung 201 3 1 0 Rückblick: Unser Hi ghli ght 201 3 – Nacht der Be werber 1 4 Pers pekti venreich: Pers onal bericht 1 6 Mit den Menschen – für die Menschen: 1 8 Unterneh mens kultur 20 Ziele erreichen: 22 Ver mögens beratung 24 Nah dran – mit Durchblick: 26 Fir menkundenbetreuung 28 Fir menkunden i m Profil: AQUA S CHWARZ Gmb H 32 Mehr Qualität durch Hi ghtech: 34 I nternet &I nfor mati onstechnol ogie ( I T) 36 Unser neues Gesicht: 38 Marketi ng 40 Aus besten Zutaten: 42 Genossenschaftliche Fi nanz Gruppe 44 Geschäftsent wickl ung der Vol ks banken und Raiffeisenbanken 46 Wirtschaftsent wickl ung 201 3 50 Organe unserer Bank 51 Bericht des Aufsichtsrates 52 54 56 58 60 Sorgfälti g und ausge wogen: Jahres bil anz zu m 31. 1 2. 201 3 Ge wi nn- und Verl ustrechnung Anhang Lagebericht 64 I mpress u m 1 2 Geschäftsbericht 201 3 Hans- Christian Reuß Markus Bl udau Sehr geehrte Mitglieder, Kunden und Geschäftsfreunde, i m zurückliegenden Jahr 201 3 wurde für Europa der viel zitierte „ Sil berstreif a m Horizont“ i mmer deutlicher erkennbar. Die Krisenstaaten der Eurozone gel angen steti g i n ruhi geres Fahr wasser. Für ei ne u mfassende Ent warnung ist es z war noch zu früh, aber wer noch vor Jahresfrist das Ende unserer Ge mei nschafts währung prognostizierte, schl ägt heute deutlich leisere Töne an oder muss sich schlicht weg mangel nde Seri osität vor werfen l assen. Wir si nd uns sicher: Der Euro wird die Krise überstehen und l angfristi g ei ne europäische Erfol gsstory blei ben – ei n Motor für das Zusa mmen wachsen der Völ ker, für Wachstu m, Wohlstand und Frieden. Und i ns bes ondere Frieden, den wir EU- Bürger heute als s o sel bstverständlich erleben, ist ei ne kostbare und schützens werte Errungenschaft, die schneller i n Gefahr gerät als es uns be wusst ist. Das zei gen uns die Erei gnisse i n der Ukrai ne, die bereits 201 3 i hre Schatten auf das politische Weltkli ma voraus warfen und nun mit erschreckender Wucht l ängst über wunden gegl aubte politische Denk- und Handl ungs weisen zurückbrachten: I n Europa wird Land annektiert und Regierungen üben sich i mSäbelrassel n und i n Drohungen wie zu Zeiten des „ Kalten Krieges “. Das kann, das darf nicht die Zukunft der Politi k sei n. Die Proble me der Menschheit werden sich nur i m konstrukti ven Di al og l ösen l assen – von Mensch zu Mensch. Offen sei n, sich austauschen, sich fürei nander i nteressieren, ei nsetzen, engagieren – nur s o entsteht partnerschaftliches Vertrauen als Basis ei ner ge wi nnbri ngenden Ent wickl ung für alle. Was für die große Weltbühne gelten s oll, punktet auch i m klei neren Maßstab: Für unser genossenschaftliches Bankhaus stehen Vertrauen und partnerschaftliches Engage ment traditi onell i m Zentru m der Unterneh mens kultur, die wir auch 201 3 wieder i ntensi v „ ausgelebt“ haben. Mit der erfol greichen „ Nacht der Be werber“ oder der engagierten Neugestaltung der Hauptgeschäftsstelle i n Nörten- Hardenberg haben wir Akzente i n unserer Regi on gesetzt – für mehr Nähe „ von Mensch zu Mensch“. Wir freuen uns, I hnen i m Geschäfts bericht 201 3 davon ei ni ge Ei ndrücke zu präsentieren. Gleichzeiti g legen wir ei n Zahlen werk vor, mit de msich die Nähe zu den Menschen für die VOLKSBANK GÖTTI NGEN auch als wirtschaftlich ge wi nnbri ngend und – verbunden mit fi nanz wirtschaftlicher Ko mpetenz – als nachhalti g wirksa mes Qualitäts konzept er weist. Mit herzlichen Grüßen Markus Bl udau Vorstand Hans- Christi an Reuß Vorstand Vorwort des Vorsta ndes 3 Gel ungene Mannschaftsleistung: Geschäftsentwicklung 201 3 n vo en M u z 4 h sc en M h sc Geschäftsbericht 201 3 Das Fu ßba l ltea m der VOLKSBAN K GÖTTI NG EN trifft sich regel mä ßig zu m gemei nsa men Tra i n i ng. Die Ma n nschaft na h m meh rfach a n Wettbewerben fü r Fi rmentea ms tei l u nd kon nte sich i n der Verga ngen heit erfolg reich bei ü berreg iona len Tu rn ieren platzieren . Wen n der Vorsta nd u nserer Ba n k d ie „ B la uen “ besucht, besch rä n ken sich Ma rkus B l uda u u nd Ha ns-Ch ristia n Reu ß kei nesfa l ls a uf das Zuscha uen . Indivi duelle Leistungsfreude und Tea mgeist kennzeichnen das Mitarbeiter- Engage ment bei der VOLKSBANK G ÖTTI NGEN – von den Auszubil denden bis zu m Vorstand – und bil den zusa mmen mit unserer Erfahrung und Ko mpetenz das soli de Funda ment, auf de m wir ganz i m Dienste unserer Mitglieder und Kunden erfolgreich arbeiten. Voller Ei nsatz und Tea mgeist si nd auch spiel besti mmend, wenn sich die Fußball mannschaft unserer Bank zu m Freizeitkick trifft – rund u m das runde Leder besitzen andere aber sicher mehr Erfahrung und Ko mpetenz. Unserer Nati onal mannschaft drücken wir alle i n diese m So mmer die Dau men und hoffen, dass sie mit de m begehrten Pokal aus Brasilien zurückkehrt. Geschäftsentwickl u ng 5 Gel ungene Mannschaftsleistung: Geschäftsentwicklung 201 3 Auch für unser 1 1 7. Geschäftsjahr können wir ei n sehens wertes Gesa mtergebnis aus weisen. Dieser Erfolg gelang uns i n ei ne m nach wie vor sch wierigen Marktu mfel d, weil Mitglieder und Kunden der VOLKSBANK G ÖTTI NGEN auf die verlässliche Qualität unseres Engage ments setzen – aus gute m Grund. •Unsicherheiten i m Eurorau m bestehen fort •Deutschl and ist und blei bt EU- Konj unktur motor •I nternati onale Krisen bre msen Wirtschafts dyna mi k •Europa unter wachsende m Refor mdruck Angesichts sch welender ökono mischer und politischer Krisen konnte für die gesa mt wirtschaftliche Lage nati onal wie i nternati onal i mmer noch kei ne Ent warnung gegeben werden. Nach wie vor bel asten erhebliche Risi ken und Unsicherheiten i m Eurorau m und darüber hi naus die Situati on. Dennoch zei gte sich die deutsche Wirtschaft erstaunlich robust. I m europäischen Vergleich setzte sie sich erneut positi v vo m Gesa mttrend ab. Nach ei ne mzähen und l angen Winter, der die Konj unktur zunächst bre mste, nah m die Wirtschaft i mz weiten Quartal Fahrt auf. Positi ve Si gnale aus den Euro- Schul denkrisen- Staaten und ei ne sich belebende Ausl ands nachfrage hellten die Sti mmung z wischenzeitlich s pürbar auf. Zu mJahresende bre msten j edoch gleich mehrere i nternati onale Krisen die weitere Entwickl ung: So wohl das Pul verfass Naher Osten mit de msyrischen Bürgerkrieg als auch die sich abzeichnenden Unruhen i n der Ukrai ne verschlechterten die Sti mmung i n der Wirtschaft zuneh mend. Dass i n dieser Situati on das transatl antische Verhältnis, i ns bes ondere z wischen Deutschl and und den US A, massi v unter den Spi onageaffären litt, verschärfte das von politi- Geschäftsvol u men B i la nzsu m me Ava le Geschäftsvolumen I Ku nden-Wertpa pier-Depots U n ion I nvestment-Depots Sonstige Verbu nd-An lagen Geschäftsvolumen II 6 Geschäftsbericht 201 3 scher Untäti gkeit und Läh mung geprägte Szenari o auf den Krisenbühnen weiter. Die i nternati onale Ge mei nschaft fand kei ne ge mei nsa me Li nie – und das war s prich wörtlich „ Gift“ für die gl obale Wirtschafts dyna mi k. Eu ropa tritt a uf der Stel le Die Bundesrepubli k wies s oli de Staatsfi nanzen und ei nen sich robust präsentierenden Arbeitsmarkt auf, s odass i nnerhal b der Landesgrenzen die Rah menbedi ngungen für ei ne gute Wirtschaftsent wickl ung durchaus gegeben waren. Die Proble mquellen l agen auch i mJahr 201 3 außerhal b des Landes. I n der Eurozone, de m wichti gsten Markt für deutsche Produkte und Dienstleistungen, blieben die strukturellen Proble me vieler Länder bestehen, auch wenn aus den Brennpunkten Griechenl and, Portugal und Spanien leichte Anzeichen ei ner Ents pannung ver mel det wurden. Bedeutender waren die Entwickl ungen der ökono mischen Sch werge wichte Frankreich und Italien. I ns bes ondere Frankreich tat und tut sich sch wer, not wendi ge Refor mwerke zu gestalten und u mzusetzen. 3 1 . 1 2.201 3 i n M io. Eu ro Verä nderu ngen i n M io. E u ro Verä nderu ngen i n % 7 1 2,9 5,7 718,6 85,4 79,8 5,4 889,2 + 2,3 - 4,4 - 2,1 + 4,0 + 0, 1 - 0, 1 + 2,9 + 0,3 - 43,6 - 0,3 + 5,0 + 0, 1 - 1 ,8 + 0,3 „ Von ei ne m si nd wir fest überzeugt: Solange es , menschelt‘, solange i n dieser Bank das faire und partnerschaftliche Mitei nander der Menschen i m Zentru m unseres Tuns steht, haben wir ei n soli des Funda ment für ei ne erfolgreiche Zukunftsgestaltung! “ Vorsta nd Ma rkus B l uda u verdeutl icht a uf der Vertreterversa m m l u ng 201 3 d ie besondere Ku ndenorientieru ng der VOLKSBAN K GÖTTI NG E N, d ie prägender M ittel pu n kt der U nterneh mensstrateg ie ist u nd blei bt. EZB verschä rft N ied rigzi nspol iti k Die Europäische Zentral bank ( EZB) sah i n dieser Situati on z war die Gefahr ei ner u mfassenden Rezessi on i m Eurorau m, angesichts moderater Teuerungsraten aber kau m Gefahren für die Gel d wertstabilität. So setzte sie i hre Niedri gzi ns politi k nicht nur fort, s ondern verschärfte sie durch Absenkung des Leitzi nses i n z wei Schritten auf 0, 25 % und da mit den niedri gsten Stand der Euro- Geschichte. Außerde mgab die EZB bekannt, dass sie auf absehbare Zeit kei ne Änderung dieser Politi k pl ane, zu mi ndest s ol ange sich die gesa mt wirtschaftliche Lage nicht grundsätzlich ändere. Für die Fi nanz wirtschaft blieb da mit das Umfel d sch wieri g. Anleger mieden auch i m Berichtsj ahr l angfristi g zi nsgebundene Engagements. Das Kreditgeschäft prägte ei n harter Wettbe werb, der i m ohnehi n niedri gen Zi nsu mfel d kau m Margens pielräu me gestattete. Der Blick auf das Zahlen werk 201 3 der VOLKSBANK GÖTTI NGE N zei gt i n dieser Situati on, dass unsere Bank sich auch i msch wieri gen Branchenkli ma stark zu positi onieren und zu behaupten wusste. Unter de mStrich kann sie erneut ei n i nsgesa mt ordentliches, gutes Ergebnis aus weisen. 687 B i la nzsu m me a usgeweitet Zu mJahresende 201 3 notierte die Bil anzs u mme bei 71 3 Mi o. Euro und konnte da mit gegenüber de m Vorj ahr u m 0, 3 % zulegen. Erneut ist das Wachstu m vor alle m auf die Aus weitung der Kundenei nl agen zurückzuführen. Aber auch das Kundenkreditvol u men legte zu, vor alle m durch ei ne starke Ent wickl ung bei den Wohnungs baufi nanzierungen s o wie durch Zu wächse i m Bereich der ge werblichen Kredite. •VOLKSBANK GÖTTI NGEN: Bil anzs u mme 201 3 klettert auf 71 3 Mi o. Euro •Ei nl agen- und Kreditvol u mi na legen zu •Erneut starke Zunah me der Sichtei nl agen •Zi ns kli ma bre mst l angfristi ge Anleger- Engage ments Ku rzfristige E i n lagen blei ben im Trend I m Ei nl agengeschäft setzte sich die Ent wickl ung des Jahres 201 2 fort: Angesichts der Zi nsfl aute engagierten sich Anleger kau ml angfristi g und s o profitierten 201 3 erneut die Sichtei nl agen mit ei ne m Pl us von 1 4, 7 %. Auch die Sparei nl agen wuchsen aber mals, mit 0, 9 % aber zurückhaltender als i m Vorj ahr. Der Bestand an Termi nei nl agen nah m dagegen u m 9, 3 % ab, und mit 1 4, 3 %fiel der Rückgang bei den ei genen I nhaberschul dverschrei bungen noch deutlicher aus. Unter de mStrich legten die bil anz wirksamen Kundenei nl agen i nkl usi ve der verbrieften 71 1 700 707 713 B i la nzsu m me Ku ndenei n lagen i n M io. E u ro i n M io. E u ro davon Spa rei n lagen 2009 201 0 201 1 201 2 201 3 526 572 548 550 556 256 258 229 248 246 2009 201 0 201 1 2012 201 3 Geschäftsentwickl u ng 7 •Kundenkreditvol u men wächst auf 38 3 Mi o. Euro •I mmobilienfi nanzierungen stark nachgefragt •Jahresergebnis mehr als zufriedenstellend und nachrangi gen Verbi ndlichkeiten u m 4, 8 % zu und notierten per 31. 1 2. 201 3 bei 572 Mi o. Euro. Diese Ent wickl ung wurde von uns zur Reduzierung unserer Bankenrefi nanzierungen genutzt. So konnten wir die Verbi ndlichkeiten gegenüber Krediti nstituten u m weitere 1 9, 8 % auf 59, 8 Mi o. Euro ver mi ndern. Ku nden kred itvol u men legt zu Das Gesa mtvol u men der herausgelegten Kredite an Kunden erhöhte sich i m Berichtsj ahr u m 7, 4 Mi o. Euro oder 2, 0 % auf 38 3 Mi o. Euro. Die Struktur des Kreditgeschäfts veränderte sich dadurch nur margi nal: Der Anteil der Kredite mit ei ner Restl aufzeit von bis zu 5 Jahren bel äuft sich auf 48, 7 % aller Kundenforderungen. Der Bestand an Krediten mit ei ner Restl aufzeit von mehr als 5 Jahren macht ents prechend 51, 3 % aus. Mit unserer ausge wogenen Bil anzstruktur und guten Refi nanzierungs möglichkeiten konnten wir den Fi nanzierungs wünschen unserer Kunden j ederzeit gerecht werden. Die beratungsi ntensi ve Ver mittl ung von Krediten aus öffentlichen Förderprogra mmen war dabei ebens o Teil unseres Fi nanzierungsangebots, wie die engagierte Begleitung von Existenzgründungen. Ja h resergebn is erfreu l ich Erneut konnte die VOLKSBANK GÖTTI NGEN trotz sch wieri ger Rah menbedi ngungen und weiter verschärften Wettbe werbs ei n s oli des, mehr als zufriedenstellendes Ergebnis er wirtschaften. Nach ei ne mSteuerauf wand von 1, 3 Mi o. Euro notiert die Bank für 201 3 ei nen Jahres überschuss i n Höhe von 1, 3 Mi o. Euro. Dieser Überschuss konnte er wirtschaftet werden, ob wohl der ordentliche Zi ns überschuss u m 0, 8 Mi o. Euro oder 5, 4 % nachgab. Durch Absicherungs maßnah men konnten wir diesen Rückgang erfol greich auf den ei ngepl anten Rahmen begrenzen. Zur Ver mei dung von Zi nsänderungsrisi ken bei wieder stei genden Zi nsen gi ngen wir bezüglich der Fristentransfor mati on wieder sehr vorausschauend vor. Der Provisi ons überschuss konnte dagegen u m 1, 0 % zulegen, was auf ge wachsene Erträge aus Wertpapier- und Baus parver mittl ungsgeschäften zurückzuführen ist. Auch das Versicherungsgeschäft und stabile Erträge aus de m Zahl ungsverkehr wirkten sich hier positi v aus. Die ordentlichen Ver waltungsauf wendungen stiegen gegenüber de m Vorj ahr u m 2, 4 %. Die Erhöhung der Sachauf wendungen u m 5, 6 %ist auf größere I nstandhaltungs maßnah men – u. a. i n unserer Hauptgeschäftsstelle i n Nörten- Hardenberg – zurückzuführen. I nfol ge der Tarifstei gerungen i m Bankgewerbe erhöhten sich die ordentlichen Pers onalauf wendungen u m 0, 8 %. Die gesa mten ordentlichen Betriebsauf wendungen erhöhten sich u m 2, 9 %. Unsere Cost-I nco me- Rati o beträgt auf Basis der Zahlen des Berichtsj ahres 71, 2 %. Die Be wertungsauf wendungen für Risi ken aus de m Kreditgeschäft ver mi nderten sich aufgrund des guten Risi ko manage ments und der stabilen Konj unktur u m 1, 7 Mi o. Euro auf 0, 8 Mi o. Euro. Die leichten Zi nserhöhungen, vor alle m bei l ängeren Laufzeiten, wirkten sich auf die Be wertung unseres Wertpapier- Ei genbestandes aus. Der Auf wand bel äuft sich auf 1, 2 Mi o. Euro. Die Be wertung des gesa mten Bestandes erfol gte nach de mstrengen Niederst wertpri nzi p. Aufgrund unserer i nsgesa mt positi ven Ent wickl ung konnten wir de m Fonds für all ge mei ne Bankrisi ken 0, 5 Mi o. Euro zuführen. Vertei l u ng des Ku nden kred itvol u mens nach B ra nchen i n Prozent Privatpersonen Dienstleistu ngsu nterneh men Ha ndel Vera rbeitendes Gewerbe Freie Berufe La ndwi rtschaft Ba ugewerbe Sonstige 8 Geschäftsbericht 201 3 5 1 1 9 9 7 4 4 2 4 Ku ndenkred itvol u men 38 1 377 374 376 383 i n M io. Eu ro 2009 201 0 201 1 201 2 201 3 „ Unser soli des Jahresergebnis 201 3 war angesichts des , knüppel harten‘ Wettbe werbs nur zu erreichen, weil sich alle Mitarbeiteri nnen und Mitarbeiter hoch motiviert i n den Dienst i hrer Kunden und unserer Mitglieder gestellt haben. Wir si nd nur dann erfolgreich, wenn unsere Kunden es si nd! “ Positiver Sta rt i ns neue Ja h r: Vorsta nd Ha ns-Ch ristia n Reu ß kon nte a uf dem Neuja h rsem pfa ng 201 4 ei n erstes Fazit fü r das Berichtsja h r ziehen . Sol ide E igen ka pita la usstattu ng Die Vertreterversa mml ung vo m 27. Mai 201 3 nah m den Ge wi nnver wendungsvorschl ag an. Ents prechend wurden den Rückl agen 0, 75 Mi o. Euro aus de m Bil anzge wi nn 201 2 zugeführt. Die Struktur des haftenden Ei genkapitals veränderte sich durch die Rückzahl ung und die Nichtanrechnung von nachrangi gen Verbi ndlichkeiten aufgrund i hrer Restl aufzeit von weni ger als 2 Jahren. Diese Verbi ndlichkeiten können nur noch teil weise de m haftenden Ei genkapital zugerechnet werden. Nach den Richtli nien der Bankenaufsicht errechnet sich ei ne Ei genkapital quote von 1 8, 8 % ( nach Kreditwesengesetz mi ndestens 8 %). Die Kernkapitalquote liegt bei 1 7, 6 %( mi ndestens 4 %). Diese Zahlen belegen ei ne ko mfortable Ei genkapital ausstattung der VOLKSBANK GÖTTI NGEN, die den Anforderungen des Kredit wesengesetzes j ederzeit mehr als gerecht wird und genügend Spielrau mfür ei ne weitere Aus weitung des Geschäftsvol u mens bietet. Gewi n nverwend u ng Vorstand und Aufsichtsrat werden der Vertreterversa mml ung 201 4 vorschl agen, erneut ei ne Di vi dende i n Höhe von 8 % auf die Geschäftsanteile auszuschütten ( 495, 7 TEuro). Des Weiteren wird vorgeschl agen, 250 TEuro i n die gesetzliche und 600 TEuro i n andere Ergebnisrückl agen ei nzustellen. 35, 6 TEuro wären auf neue Rechnung vorzutragen. •Ei genkapital ist s oli de Grundl age weiteren Wachstu ms •Erneut 8 % Di vi dende auf Geschäftsanteile gepl ant •Vorstand dankt den Mit- gliedern und Kunden der VOLKSBANK GÖTTI NGEN Da n k a n M itg l ieder u nd Ku nden Unsere partnerschaftliche und vertrauensvolle Zusa mmenarbeit mit Mitgliedern und Kunden ist die Basis für den Erfol g unserer Bank. Der Vorstand s o wie alle Mitarbeiteri nnen und Mitarbeiter bedanken sich dafür sehr bei allen Bankteil habern und Kunden. Sie alle dürfen sicher sei n, dass die VOLKSBANK GÖTTI NGENi hr Engage ment auch künfti g ganz ge mäß i hre m Sel bstverständnis als genossenschaftliche Qualitäts bank gestalten wird. E igen ka pita l 52 55 57 58 58 i n M io. E u ro 2009 201 0 201 1 201 2 201 3 Geschäftsentwickl u ng 9 Rückblick: unser Highlight 201 3 F 2 1 NACHT der BE WERBER Was? Job Speed Dating ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ Bewerbungsmappen-Check Stilberatung (Styling & Make up) Knigge-Beratung Professionelle Bewerbungsfotos Verlosung attraktiver Preise Essen & Trinken (1 Burger + Drink frei) Chillout Lounge Unsere Partner: 10 8 . – e i t O k t 3 E i r 0 n t ri o 2 t b 2 . a g e r 3 t fr 0 e i 2 0 U 1 h r – Schulabschluss – und dann? Wie fi nde ich mei nen Trau mj ob? Wo kann ich mich be werben? Und wie be werbe ich mich richtig? Für j unge Menschen ist der Start i ns Berufsleben nicht i mmer leicht. Sie s uchen Orientierung, Hilfestell ungen und Ans prechpartner. Unsere I dee: Wir holen das alles zu uns i n die VOLKSBANK GÖTTI NGE N und l aden ei n zur „ Nacht der Be werber“ – de m Event für den Berufs nach wuchs. Für die Pl anung haben sich von Begi nn an unsere j ungen Mitarbeiter begeistert, darunter die Auszubil denden. Sie haben nicht nur das Abendprogra mm maßgeblich mitgestaltet, s ondern ge mei nsa m mit unseren Werbeprofis Poster, Ei nl adungen, Schaufenster werbung und vieles mehr ent wickelt. Na mhafte Fir men und I nstituti onen aus der Regi on konnten für die I dee begeistert werden und waren dabei. Und dann durften alle ges pannt sei n, wie die Res onanz sei n würde. Sehen Sie sel bst, denn Bil der sagen bekanntlich mehr als tausend Worte. Dei n Wegi n di e Zukunft Geschäftsbericht 201 3 5 . 3 „ Ki m's Di ner“ hat den „School B us“ im I n nenhof gepa rkt u nd serviert sei ne leckeren Dri n ks u nd B u rger, fü r jeden Besucher ei n ma l g ratis. Professionel les Styl i ng u nd Ma ke u p sowie d ie richtige Frisu r: das richtige E rschei n u ngsbi ld fü r ei n erfolg reiches Bewerbu ngsgespräch . Wi r lassen d ie Profis ra n . Die proppenvol le Ku nden ha l le lässt bei u nseren M ita rbeitern beste La u ne a ufkom men : Ü ber 800 Besucher i nform ieren sich bei der VOLKSBAN K GÖTTI NG EN u nd i h ren Pa rtnern ü ber Mög l ich keiten ei nes erfolg reichen Ka rrieresta rts. Fortsetzungfol gt Nacht der Bewerber 11 Rückblick: unser Highlight 201 3 NACHT der WERBER BE H ier gel i ngt das richtige Bewerbu ngsfoto. Sta rker And ra ng bei m Job-Speed-Dati ng. . . . der n iedersächsischen Pol izei oder bei ei nem a nderen u nserer engag ierten Pa rtner: H ier fi ndet ma n sch nel l den „ richtigen Dra ht“ zuei na nder. . . . bei m Autoha us Herma n n, Beratu ng u nd I nformationen i n lockerer Atmosphä re – ob bei Schwä bisch Ha l l, „And the wi n ner is . . . “ – u nter a l len Besuchern ha ben wi r viele attra ktive Preise verlost. H ig h l ig hts wa ren ei n i Pad m i n i u nd ei n i Phone. Pressestimmen: 12 Geschäftsbericht 201 3 Um 20 U h r geht i n der Vol ksba n k-Zentra le ga r n ichts meh r: E i ne riesige Menschen menge bevöl kert das Gebä ude i n der Ku rzen-Geisma rStra ße 2. (. . .) Die Besucherscha r ist bu nt gem ischt. E i n ige si nd gerade 1 4 Ja h re u nd kommen i n Beg leitu ng der E ltern, a ndere si nd M itte 20 u nd ha ben gerade i h r MasterStud i u m a bgesch lossen . (Götti nger Tageblatt, 30. 1 0.201 3) Doch n icht n u r das Thema Bewerbu ng wu rde abgedeckt. Versch iedene reg iona le Fi rmen präsentierten 50 Ausbi ld u ngsberufe. Als besonderen „ Leckerbissen “ spend ierte d ie Vol ksba n k Götti ngen jedem Besucher ei nen B u rger u nd ei n Geträ n k u nd verloste viele Spitzen preise, u . a . ei n bra nd neues i Pad u nd ei n i Phone. (Trends & Fu n, Ausga be Novem ber 201 3) The sho w must go on: 201 4 „ W ir seh en uns ... “ Wann? ‡ Freitag, 1 0. Oktober 2014 Wo? ‡ Kurze-Geismar-Straße 2 37073 Göttingen Dei n Wegi n di e Zukunft Nachwuchsförderu ng wi rd a uch bei den süd n iedersächsischen Betrieben ga nz g roß gesch rieben . Aber erst ei n ma l m üssen sich d ie Fach kräfte von morgen u nd i h re Arbeitgeber fi nden . . . Desha l b hatte d ie Vol ksba n k Götti ngen d iese Woche zu r Nacht der Bewerber ei ngeladen u nd d ie Resona nz wa r rieseng roß. (Extra-Ti p, 27. 1 0.201 3) Der Berufsnachwuchs wa r vom Job-SpeedDati ng a ngeta n . N icht n u r, wei l a uf engem Ra u m so viele Mög l ich keiten zu m Konta kten geboten wu rden, sondern a uch wegen des Ra h men prog ra m ms. Das reichte von Ti pps fü rs richtige Styl i ng, ei nem Ben i m m-Sch nel lku rs ü ber den Bewerbu ngsma ppen-Check bis h i n zu professionel len Bewerbu ngsfotos. (Northei mer Neueste Nach richten, 29. 1 0.201 3) Nacht der Bewerber 13 Perspektivenreich: Personalbericht Wenn junge Menschen sich für i hren Berufsstart bei der VOLKSBANK G ÖTTI NGEN entschei den, hat das gute Gründe: Die fundierte Ausbil dung zur Bankkauffrau oder zu m Bankkaufmann und beste Karriereaussichten i n unsere m Bankhaus si nd hervorzuheben. Auch von Begi nn an Teil ei nes hoch motivierten und ko mpetenten Tea ms zu sei n, wird von den Berufsei nsteigern geschätzt. • Menschen stehen i m Mittel punkt •Auszubil dende si nd Tea mmitglieder – von Anfang an •Sehr gute Karriere- pers pekti ven •I ndi vi duelle Stärken entfalten Als Ti m Breithaupt sich 201 1 für die Aus bil dung bei der VOLKSBANK GÖTTI NGEN entschieden hat, tat er das ganz be wusst: „Ich habe mir die i nfrage ko mmenden Banken i m Vorfel d meiner Be werbung i ntensi v angesehen – beis pielsweise i m I nternet. Da für mich die Arbeit mit Menschen – Tea mgeist und -arbeit –i mmer schon ei n wichti ges Ziel für mei ne Berufs pl anungen war, zei gte sich schnell, dass die VOLKSBANK GÖTTI NGE N die Bank mei ner Wahl ist. Hier stehen die Menschen bes onders i m Mittel punkt, das ka m deutlich rüber. Ich hatte da mals schon den Ei ndruck, dass sich die Genossenschaftsbank sehr von anderen Fi nanzi nstituten unterschei det, man ei nfach mehr Tea mgeist ent wickelt und näher an den Menschen dran ist – nach außen und nach i nnen. “ E rwa rtu ngen meh r a ls erfü l lt Auf die Frage, ob sich sei ne Er wartungen erfüllt haben, bedarf Ti m Breithaupt kei ner Bedenkzeit: „Ja, voll und ganz! Und z war auf mehreren Ebenen. Ei n mal si nd wir Auszubil denden i n der Bank ei ne kl asse Ge mei nschaft, verstehen uns sehr gut. Aber auch die Akzeptanz durch die , gestandenen Mitarbeiter‘ ist ei nfach toll. Von Persona l besta nd per 3 1 . 1 2 .201 3 Vorsta nd Proku risten Bevol l mächtigte A Bevol l mächtigte B Vol lzeitbeschäftigte Tei lzeitbeschäftigte Auszu bi ldende Gesamt 14 Geschäftsbericht 201 3 2 2 7 34 67 36 1 6 1 64 Begi nn an wurde ich hier ernst geno mmen und kollegi al i n die ei nzel nen Unterneh mens bereiche i ntegriert. Sel bst die , alten Hasen‘ haben uns als voll werti ge Tea mmitglieder angeno mmen. Die Aus bil dung ist hochi nteressant, macht Spaß und die Zeit vergi ng rasend schnell! Letztlich hat mir mei ne Aus bil dung s ogar mehr gegeben als ich er wartet habe. “ Urs prünglich hatte Ti m Breithaupt sei ne Aus bil dung zu m Bankkauf mann als Grundl age für ei n fol gendes Studi u m gesehen, doch er denkt über die Änderung sei ner Pl äne nach: „ Die Pers pekti ven i n der Bank si nd ei nfach sehr gut. Und weil das ganze Betriebs kli ma mit den netten Kollegen wirklich kl asse ist, tendiere ich mittler weile sehr dazu, mich nach mei ner Abschl uss prüfung für neue Aufgaben hier i n der VOLKSBANK GÖTTI NGEN zu be werben. “ Man darf als o ges pannt sei n, ob man ab de m So mmer den j ungen Mann als neue Fachkraft i m Tea m unserer Bank antreffen wird. Gemei nsa mer E rfolg Pers onalchefi n Jutta Pol auke freut das Fazit des Auszubil denden, zei gt es doch, dass die Phil os ophie der Bank auch i m pers onellen Bereich gelebt wird. Jutta Pol auke: „ Unsere I dee ei ner den Mitgliedern verpflichteten und kundenorientierten Bank können wir nur mit der gewünschten Qualität realisieren, wenn alle an ei ne mStrang ziehen, ohne dabei Gleich macherei zu betrei ben. Es ist wichti g, dass j eder i n sei ne m Bereich die i ndi vi duelle Leistungsfähi gkeit opti- „ Unsere Bank bietet i hren Mitarbeitern ab wechsl ungsreiche und i nteressante Aufgabenfel der, denen wir uns motiviert und ko mpetent wi d men. Nur wenn jeder sich auf sei ne m Gebiet opti mal ei nbri ngt, wird die VOLKSBANK G ÖTTI NGEN i nsgesa mt i hren hohen Ansprüchen gerecht. “ J utta Pola u ke u nd Ti m B reitha u pt. Die Persona lchefi n pflegt den regel mä ßigen Dia log m it den Auszu bi ldenden der Ba n k. Da n k des Vorsta nds miert und entfaltet. Umj eden dabei zu unterstützen, gestalten wir ei n vielfälti ges Fort- und Weiterbil dungsangebot, für das wir 201 3 erneut das Budget erhöht haben. Zude mfördern wir mit ganz verschiedenen Maßnah men den Tea mgeist. Moti vati on, Können und Effizienz j edes Ei nzel nen bündel n sich zu ei ner bes onderen Mannschaftsleistung, die das Erschei nungs bil d unserer Bank nach außen maßgeblich kennzeichnet. Genau dari n liegt das Ziel unserer Pers onal politi k. “ Der Vorstand der VOLKSBANK GÖTTI NGEN betont, dass die ge mei nsa me Leistung aller Mitarbeiteri nnen und Mitarbeiter der zentrale Erfol gsfaktor unserer Bank ist. Die engagierte und gel ungene Arbeit für unsere Mitglieder und Kunden hat auch i m Berichtsj ahr dazu geführt, dass die VOLKSBANK GÖTTI NGEN als Qualitäts bank und kundennahes I nstitut wahrgeno mmen wird. Die Vorstände Markus Bl udau und Hans- Christi an Reuß danken dafür allen Mitarbeiteri nnen und Mitarbeitern und si nd opti mistisch, dass es mit der Tatkraft des ganzen Tea ms auch i n Zukunft geli ngen wird, die Menschen von den Vorzügen und Stärken der VOLKSBANK GÖTTI NGE N zu überzeugen. J u nge Menschen si nd wi l l kom men Um diesen hohen Ans prüchen dauerhaft gerecht zu werden, ko mmt der Aus bil dung des Berufsnach wuchses natürlich zentrale Bedeutung zu. Des hal b l ädt Jutta Pol auke j unge Menschen, die nach der Schule engagiert i n das Berufsleben starten möchten, zur Be werbung bei der VOLKSBANK GÖTTI NGEN ei n: „ Wir bieten beste Pers pekti ven. Und wir gehören erneut zu , Deutschl ands 1 00 Top- Arbeitgebern‘, die das ,trendence- Schülerbaro meter‘ für 201 3/ 201 4 er mittelt hat! “ •Fort- und Weiterbil dung noch mals i ntensi viert •Aus bil dungs- Be werber si nd will ko mmen •Auch 201 3/201 4 wieder Top- Arbeitgeber •Vorstand l obt Tea mleistung 62 4,5 Altersstru ktu r der M ita rbeiter 4,9 4,9 4,9 B i la nzsu m me pro Ma n power 38 35 4,7 i n Za h len i n M io. E u ro 16 bi s 3 0 3 1 - 40 13 41 - 5 0 5 1 - 60 ü b er 60 2009 201 0 201 1 201 2 201 3 Persona l bericht 15 Mit den Menschen – für die Menschen: Unternehmenskultur Kulturelle Entfaltung trägt für jeden Menschen zur Lebensqualität bei. Und i n der Ge mei nschaft verbi ndet sich das Engage ment zu m ge mei nsa men Erfolg. So ergi bt erst das gekonnte Mitei nander vieler Musi ker das Hörerlebnis ei ner Si nfonie. Die Unterneh menskultur der VOLKSBANK G ÖTTI NGEN wird ebenso getragen vo m Zusa mmenspiel vieler, die i hre i ndivi duellen Fähigkeiten ko mpetent und engagiert zusa mmenführen und so für unsere Mitglieder und Kunden hochwertige Dienstleistungen und erstklassigen Service gestalten. 16 Geschäftsbericht 201 3 n vo en M u z h sc en M h sc Besuch der Orchesterprobe: U nser Vertriebsleiter Vol ker Angerstei n lässt sich von La ra Ja h ns, Sch üleri n a m Götti nger Otto-Ha h n-Gym nasi u m, i n d ie Deta i ls i h rer Geige ei nweisen . Am „ OHG “ kön nen j u nge Menschen ei nen speziel len M usi kzweig wä h len, der sich besonders der Förderu ng des m usi kal ischen Nachwuchses wid met. U nter der Leitu ng von Da n iel E isma n n, der a uch a ls Di rigent des J ugendSi nfon ie-Orchesters Götti ngen beka n nt ist, probt das Streichorchester der Sch u le wöchentl ich . Die VOLKSBAN K GÖTTI NG EN u nd das OHG pflegen ei ne la ngjä h rige Zusa m mena rbeit a uf vielen Ebenen . Fü r Vol ker Angerstei n ei n wichtiges An l iegen : „Sich fü r j u nge Menschen i n u nserer Reg ion zu engag ieren, bedeutet fü r u ns nach ha ltige Zu ku nftsgesta ltu ng – a uch a u ßerha l b u nseres Ba n kha uses. “ i Das Otto-Ha h n-Gym nasi u m i n Götti ngen m it ca . 1 .300 Sch ü leri n nen u nd Sch ü lern hat sich den Ruf ei ner ku ltu rel l besonders engag ierten Sch u le era rbeitet. U nter „www.ohg.goe. n i .sch u le.de“ fi nden Sie a usfü h rl iche I nformationen ü ber das breit gefächerte Sch u l leben am OH G . U nterneh mensku ltu r 17 Mit den Menschen – für die Menschen: Unternehmenskultur Sich den genossenschaftlichen Pri nzi pien verpflichtet fühlen, das hei ßt für die VOLKSBANK G ÖTTI NGEN vor alle m, die Bank für die Menschen hier i n der Regi on, hier vor Ort zu sei n. Dafür setzen wir neue und starke Akzente. • Hauptgeschäftsstelle Nörten- Hardenberg neu gestaltet • Hoch moderner SB- Bereich rund u m die Uhr geöffnet •Sel bstbedienung mit pers önliche mService •Augen merk auf Dis kreti on und Sicherheit •Prä mierter fotografischer Wandsch muck 18 Geschäftsbericht 201 3 „ So haben Sie uns noch nie erlebt! “ – Das Motto des Eröffnungsfl yers für die neugestaltete Hauptgeschäftsstelle i n Nörten- Hardenberg hat es auf den Punkt gebracht, und unsere Kunden bestätigen, dass die durchgreifende Ver wandl ung der Geschäftsräu me gel ungen ist. Vol ker Angerstei n, Vertriebsleiter der VOLKSBANK GÖTTI NGEN, blickt durch die neue Kundenhalle mit i hren frischen Farben und zei gt sich begeistert: „ Der Auf wand hat sich gel ohnt. Das helle und offene Rau mkonzept schafft ei ne ko mplett veränderte At mos phäre, i n der sich unsere Qualitätsvorstell ungen auf den ersten Blick wi ders piegel n – hoch werti g und freundlich. Farben, Materi alien und For men von Wandele menten und Möbel n har monieren mitei nander. Wartel ounge und Ki nderbereich zei gen, dass wir für unseren Kunden ei ne Bank zu m Wohlfühlen gestaltet haben – i hre Bank i n Nörten- Hardenberg. Natürlich ist das neue Outfit auch ei n Ge wi nn für die dort täti gen Mitarbeiter, die mit i hre m Engage ment dazu beitragen, dass das Service- und Leistungsni veau unserer Bank und die Rau mgestaltung sich ents prechen. “ I nnovati v ist auch die I ntegrati on des hochmodernen SB- Bereichs, der sich während der Öffnungszeiten har monisch i n die großzügi ge Kundenhalle ei nfügt. Nach Geschäftsschl uss entsteht durch Ei nfahrt ei ner dekorati ven Trennwand ei n rund u m die Uhr zugänglicher SBBereich. Hier kann man nicht nur Bargel d und Kontoauszüge erhalten, s ondern auch Ei nzahl ungen durchführen. Auf dekorati ven Fl achbil dschir men i nfor miert die VOLKSBANK GÖTTI NGE Ni hre Kunden über aktuelle Angebote und Leistungen. Ba n ki ng neu defi n iert Sel bstbedienung mit pers önliche mService, das erschei nt zunächst wi ders prüchlich. Doch unser neues Rau mkonzept bri ngt es zusa mmen: Anziehungs punkte der neuen Kundenhalle i n Nörten- Hardenberg si nd z wei Service-I nsel n, an denen Mitarbeiter für alle Fragen der Kunden ei n offenes Ohr haben. Gleichzeiti g haben sie von dort die SB- Techni k i m Blick. Sollte dort ei n Kunde mit der Bedienung nicht zurechtko mmen, wird i h mfreundlich geholfen. So fi nden auch Kunden den Zugang zur neuen Techni k, die sich s onst eher zurückgehalten haben. Überhaupt schei nen sich ver mei ntliche Widers prüche i m Rau mdesi gn aufzul ösen: Offenheit und Trans parenz verbi nden sich mit Dis kreti on und Sicherheit. Vol ker Angerstei n: „ Unsere Mitglieder und Kunden si nd herzlich ei ngel aden, sich von all de msel bst zu überzeugen – Hauptgeschäftsstellenleiteri n Maren Wrobel und i hr ganzes Tea mfreuen sich, die neue VOLKSBANK GÖTTI NGENi n Nörten- Hardenberg präsentieren zu dürfen! “ M it den Menschen Der Bes uch der neuen Hauptgeschäftsstelle l ohnt sich aber auch aus ei ne m weiteren Grund: I n ei ne m Foto wettbe werb wurden Bil der aus Nörten- Hardenberg und Umgebung prä miert, die nun ei ndrucksvoll die Wände sch mücken. Die vielfälti gen Moti ve zei gen Bekanntes und Unerwartetes. Die VOLKSBANK GÖTTI NGE N bedankt sich bei allen, die durch i hre Mit wirkung a m Foto wettbe werb ei nen Beitrag dazu geleistet haben, dass wir unsere Hauptgeschäftsstelle nicht nur für, s ondern auch ge mei nsa m mit den Nörten- Hardenbergern gestaltet haben – ganz i mSi nne unseres genossenschaftlichen Sel bstverständnisses. „ Mit den Investiti onen i n die Neugestaltung der Hauptgeschäftsstelle Nörten- Hardenberg unterstreichen wir unsere Verbundenheit mit der Regi on und bekunden unser nachhaltiges Engage ment vor Ort. Und über 90 % der Aufträge i m Rah men der Erneuerung haben wir dabei an hiesige Unterneh men vergeben. “ Vertriebsleiter Vol ker Angerstei n ist n icht der ei nzige Fa n der neuen Ra u mgesta ltu ng i n u nserer Ha u ptgeschäftsstel le Nörten-Ha rden berg. La ngfristige u nd nach ha ltige Pa rtnerschaften Ei ne zukunfts weisende und ans prechende Architektur bei der Geschäftsrau mgestaltung allei n macht aber noch kei n positi ves I mage. Vol ker Angerstei n sieht die Gründe für den hohen Kundenzus pruch der VOLKSBANK GÖTTI NGE N vielschichti g: „ Da greift ei ni ges i nei nander, das letztlich auf z wei Kernziele ausgerichtet ist: l ückenl ose Qualität und u mfassender Service. Die Menschen können sich bei unserer Bank darauf verl assen, dass wir i hnen nur hoch werti ge Leistungen und Produkte anbieten und mit ei ner ganzheitlichen und vorausschauenden Beratungs phil os ophie auch gleichzeiti g dafür Sorge tragen, dass j eder Mensch sei nen Präferenzen und Möglichkeiten ents prechend opti mal betreut wird – vo mj ugendlichen Kunden zu Begi nn der ei genen Fi nanzl aufbahn bis hi n zu den Seni oren, die nun die Früchte i hres Arbeitslebens genießen können. “ Was ganzheitliche und vorausschauende Beratung bedeutet, erleben die Kunden unserer Bank ganz konkret: Unsere Spezi alisten haben den l angfristi gen und u mfassenden Kundenerfol g i m Blick. Anl agestrategien wie Fi nanzierungsl ös ungen werden de ments prechend unter Ei nbeziehung der i ndi vi duellen Gesa mtsituati on gestaltet. Da steht nicht das ei nzel ne Fi nanzprodukt i m Vordergrund, s ondern die Gestaltung der l angfristi g zielführenden Lös ung. Unsere Kunden honorieren dieses Engage ment und schließen mit uns ei ne vertrauensvolle und dauerhafte Fi nanzpartnerschaft – nachhalti g erfol greich. Und das gilt gleicher maßen für Pri vatkunden wie auch für die Partner aus de mgewerblichen Bereich. „ Mei ne Ba n k! “ – n icht a usta usch ba r Als Mitglied der genossenschaftlichen Bankenfamilie punktet die VOLKSBANK GÖTTI NGE N mit ei ner vollständi gen Angebots palette, die die Leistungen der Spezi ali nstitute aus der Fi nanzGruppe mit ei nbezieht. Gleichzeiti g hält die Bank ei ne starke Rei he hausei gener Angebote bereit, die i n bes onderer Weise für die hiesi ge Kundschaft gestaltet werden und die regi onale I ntegrität der Bank unterstreichen. Angerstei n: „ Wir si nd nicht irgendei ne Vol ks bank oder Raiffeisenbank, s ondern die Vol ks bank für diese Regi on: unver wechsel bar und – wer uns kennt wei ß das – nicht austauschbar. Wir si nd kl ar als Genossenschaftsi nstitut erkennbar. Als VOLKSBANK GÖTTI NGE N si nd wir ei nzi garti g und – s o bestäti gen uns Kunden i mmer wieder – angeneh m anders. “ Genau des hal b sagen die Menschen „ Mei ne Bank! “. „ Mei ne Bank! “ steht daher auch als Cl ai m über unsere m neuen Unterneh mens desi gn ( siehe auch Seiten 36- 39, Marketi ng). • Qualität und Service der VOLKSBANK GÖTTI NGEN stärken positi ves I mage •Ganzheitliche und vorausschauende Beratung •Kunden l angfristi g zielführend bedienen • Wir si nd ei nzi garti g und unver wechsel bar Hohen E rwa rtu ngen da uerhaft gerecht werden Alle Mitarbeiter unserer Bank si nd sich be wusst, dass sie die Positi onierung als regi onales Qualitäts bankhaus i mmer wieder neu ausgestalten müssen. Der Wettbe werb unter den Fi nanzdienstleistern wird hart geführt und wer sich qualitati v ganz vorn positi oniert, muss stets Bestes leisten können. Das dürfen unsere Kunden und Partner von uns er warten. Täglich s orgen wir vor und hi nter den Kulissen unseres Bankhauses hoch moti viert und mit aktuelle m Kno w- ho w dafür, den Kundenans prüchen dauerhaft gerecht zu werden – da mit unsere Kunden überzeugt und zufrieden sagen: „ Mei ne Bank! “ U nterneh mensku ltu r 19 Ziele erreichen: Vermögensberatung Heute gut und sicher leben, Wünsche ver wirklichen und der Zukunft sorgenfrei entgegenblicken − wer möchte das nicht? Mit viel Erfahrung und Ko mpetenz engagieren sich die Ver mögensberater der VOLKSBANK G ÖTTI NGEN dafür, dass unsere Kunden i hren ganz persönlichen Fi nanz− und Ver mögensfahrplan erfolgreich gestalten und u msetzen können. Gerade auch i n Zeiten mit ei ne m eher renditesch wachen Kli ma, kann ei n Beratungsgespräch mit unseren Experten neue Chancen und Perspektiven eröffnen. 20 Geschäftsbericht 201 3 n vo en M u z h sc en M h sc Zwei a lte Hasen a uf Spritztou r: Hel m ut Gassma n n (rechts), i n d ritter Generation Geschäftsfü h rer der Gassma n n G ru ppe m it Ha u ptsitz i n Bovenden, u nd B u rg ha rdt von Roden, Leiter der Vermögensberatu ng der VOLKSBAN K GÖTTI NG E N . I n ga nz E u ropa fä l lt der Na me Gassma n n, wen n es um LKWs, Ba u masch i nen u nd a ndere N utzfa h rzeuge geht. U nser la ngjä h riger Ku nde ist da rü ber h i na us ei n leidenschaftl icher Sa m m ler von Oldti mern u nd ha ndelt a uch erfolg reich da m it. Fü r den u nterha ltsa men Ku rza usfl ug m it B u rg ha rdt von Roden i ns Bovender U m la nd hat u nser Ba n km itg l ied Hel m ut Gassma n n ei n Citroën-Ca briolet der legendä ren DS-Ba u rei he a usgewä h lt, Ba uja h r 1 968. i Die i nternationa l erfolg reiche Gassma n n G ru ppe hat i h ren Ha u ptsitz i n Bovenden u nd zä h lt zu den Ma rktfü h rern im weltweiten Ha ndel m it N utzfa h rzeugen u nd Ba u masch i nen . Ausfü h rl iche I nformationen ü ber das U nterneh men fi nden Sie a uf der Homepage u nter „www.gassma n n-g m bh .com “ . H ier fi nden Sie a uch ei nen Ü berbl ick ü ber d ie a ktuel le Sa m m l u ng u nd das Angebot a n Oldti mern u ntersch ied l icher E pochen . Vermögensberatu ng 21 Ziele erreichen: Vermögensberatung Ver mögensberatung ist Vertrauenssache. Für die VOLKSBANK G ÖTTI NGEN si nd Vertrauen und Umsicht wichtige Säulen ei ner nachhaltigen Beratungsphil osophie, die i ndivi duellen Wünschen gerecht wird und zu m fi nanziellen Erfolg unserer Kunden beiträgt. •Auch i m Niedri gzi ns kli ma erfol greich anlegen •Beratung auf Augenhöhe •I ndi vi duelle Konzepte statt Pauschal produkte •Trans parenz ist Qualitäts merk mal •Kundenerfol g i m Fokus Gerade i m aktuellen Niedri gzi ns kli ma trennt sich die Spreu vo m Weizen, wenn es u merfol greiche Ver mögens beratung geht. Dass die Zi nsen nun bereits über Jahre i m Keller si nd und i hr Ni veau zu mi ndest kurzfristi g kau ms pürbar stei gen wird, hat die Ent wickl ung erfol greicher Anl age- und Vors orgee mpfehl ungen nicht ei nfacher ge macht. Die Ver mögens berater der VOLKSBANK GÖTTI NGEN können mit i hrer Erfahrung und ei ne m Fächer an ausgereiften Produkten und I nstru menten dennoch Fi nanzstrategien ent wickel n, die den j e weili gen Kundenbedürfnissen gerecht werden und ei ne nachhalti ge Ver mögensent wickl ung er möglichen. Dass unsere Kunden sich dabei i n guten Händen fühlen, begründet Burghardt von Roden, Leiter der Ver mögens beratung: „ Wir neh men uns Zeit. Zuhören, Beratung auf Augenhöhe, kei n Fachchi nesisch, s ondern verständliche und nachvollziehbare Beratung – das si nd Grundl agen unserer Phil os ophie. Als genossenschaftliches Bankhaus fühlen wir uns den Menschen unserer Regi on i n bes onderer Weise verpflichtet – ganz gleich, ob j e mand ganz a m Anfang sei ner Fi nanzent wickl ung steht oder die i ndi vi duelle Betreuung ge wachsener Ver mögen wünscht. “ Aus Zielen werden Ha nd l u ngsplä ne Jeder Mensch hat Wünsche und Ziele. Diese si nd s o unterschiedlich wie die Menschen sel bst. Der ei ne lebt i m Hier und Jetzt, der andere s ucht vor alle ml angfristi g Sicherheit und Wohlstand. Die Ver mögens berater der VOLKSBANK GÖTTI NGEN machen sich i m pers önlichen Ges präch ei n Bil d: Welche Wünsche möchte der Kunde sich erfüllen, welche Ziele hat er kurzund l ängerfristi g. So ent wickel n unsere Spezi alisten ei ne i ndi vi duelle Grundl age für die Gestaltung ei nes pers önlichen Fi nanzfahrpl ans, der j e nach Kundenpräferenzen ganz unter- 22 Geschäftsbericht 201 3 schiedliche Produkt- und Leistungs ko mbi nati onen enthalten kann. I hre konkreten E mpfehl ungen erkl ären die Ver mögens berater trans parent und nachvollziehbar. Das ist bei der VOLKSBANK GÖTTI NGEN nicht erst s o, seit der Gesetzgeber den Fi nanzi nstituten verstärkt Qualitätsaufl agen for muliert. Wir möchten l angfristi g zufriedene Kunden, und de ments prechend gestalten wir Fi nanzpartnerschaften traditi onell fair und verständlich. Die richtige Ba la nce fi nden Für Burghardt von Roden und sei n Tea m ist noch ei n weiterer As pekt wichti g, der die genossenschaftliche Beratung von der Produktberatung anderer Häuser abgrenzt: „ Oft werden Fi nanzdienstleistungen is oliert betrachtet, als o die ei nzel ne Anl age maßnah me, ei n Vertrag zur pri vaten Altersvors orge oder ei ne Risi kovorbeugung i n For mei ner Versicherung. Fall weise kann das auch si nnvoll sei n. Wir weisen unsere Kunden j edoch stets darauf hi n, dass die ganzheitliche Betrachtung i n der Regel ge wi nnbri ngender ist, und e mpfehlen daher die Zusa mmenfass ung von Ver mögens mehrung, Vors orge und Absicherung gegen Risi ken i n ei ner Gesa mtstrategie. Auch hierbei s pielen i ndi vi duelle As pekte ei ne ge wichti ge Rolle. Die korrekte Aus bal ancierung von Renditeorientierung und Sicherheitsbedürfnissen ist dabei ei ne zentrale Aufgabe, der wir uns stets mit großer Sorgfalt wi d men. Mit unserer Erfahrung und de m Überblick über die aktuellen Möglichkeiten können wir unseren Kunden i mmer wieder attrakti ve Möglichkeiten aufzei gen, die man ohne Expertenrat kau merkennen würde. Wenn unsere Partner sich mit i hren Bedürfnissen i n unseren Empfehl ungen wiederfi nden und der Kundenerfol g das uns entgegengebrachte Vertrauen ei n fürs andere Mal rechtferti gt, haben wir unsere Aufgabe erfüllt. Genau das ist unser Ans pruch. “ Wer Burghardt von Roden und sei n Tea m kennt, „ Auch langfristige Zielsetzungen und Anlagegestaltungen sollten regel mäßig auf i hre Aktualität hi n überprüft werden. Ei n verändertes Marktu mfel d oder auch neue Rah menbedi ngungen können Chancen und Risi ken mit sich bri ngen. Wer auf ei nen regel mäßigen Strategie- Check verzichtet, verliert nicht selten bares Gel d. “ B u rg ha rdt von Roden, u nser Abtei l u ngsleiter Vermögensberatu ng zä h lt zu den besonders erfa h renen Experten a uf dem Fi na nzma rkt. wei ß, mit wie viel Engage ment, Herzbl ut und Ko mpetenz sie diese m Ans pruch Tag für Tag gerecht werden. E rfa h ru ng u nd Know-how si nd d ie E rfolgsfa ktoren Wie entschei dend das Kno w- ho w und die Beratungs qualität der Ver mögens berater für den Erfol g der Anleger ist, wird bei m Wertpapiermanage ment bes onders deutlich. Fehlerhaftes Agieren gefährdet den Erfol g und nicht selten wurden Wertpapiere als Opti on für Pri vatanleger nach den Erfahrungen der j üngsten Krisen ge mieden. Dabei si nd Aktien bei richti ger Ei nbi ndung i n ei ne Gesa mtstrategie auch und gerade j etzt ei ne Opti on mit guten Renditechancen. Um dabei Risi ken zu mi ni mieren und sich i nsgesa mt gegen Ver mögensverl uste zu schützen, ist die Strukturierung des Aktiens orti ments und i hre Ei nbettung i n ei ne ausge wogene Gesa mtstrategie mit verschiedenen Fi nanzprodukten entschei dend. Die Ver mögens berater der VOLKSBANK GÖTTI NGE N halten für i hre Kunden i ntelli gente und trans parente Wertpapierkonzepte und Fonds produkte bereit, darunter be währte und extern geprüfte Lös ungen unseres genossenschaftlichen Spezi ali nstituts Uni on I nvest ment. Anleger, die aktuell nach renditeträchti gen Engage ments s uchen, s ollten sich bei der VOLKSBANK GÖTTI NGEN über geei gnete Angebote i nfor mieren. Sta rkes Private Ba n ki ng Mit unsere m Partner DZ PRI VATBANK halten wir bes ondere Angebote und u mfassenden Service für ver mögende Kunden bereit. Die DZ PRI VATBANKführt die „e wi ge Bestenliste“ bei den verdeckt durchgeführten Tests des reno m- mierten Fuchs briefe- Verl ags an und wird dort auch aktuell als die Nu mmer ei ns gelistet. Sie muss sich dabei mit führenden Ver mögensverwaltern aus Deutschl and, Luxe mburg, Österreich und der Sch weiz messen l assen. Wer sei ne Ver mögensver waltung unseren Experten anvertraut, ge wi nnt nicht nur mehr Zeit und Freiräu me für die angeneh men Seiten des Lebens, s ondern sichert sich auch beste Pers pekti ven für die weitere Ver mögensent wickl ung. Pri vate Banki ng mit der VOLKSBANK GÖTTI NGEN ist ei n starkes Angebot für alle, die für i hre Vermögensfragen ei ne verl ässliche und ko mfortable Lös ung s uchen. • Wertpapiere mit Pers pekti ven • Marktführendes Pri vate Banki ng für Ver mögende • Mehr pers önliche Freiräu me •Regel mäßi ge Strategie- Updates sichern fi nanziellen Erfol g •Jetzt bei der VOLKSBANK GÖTTI NGE N beraten l assen Abwa rten ka n n Geld kosten Erfol greiche Fi nanzpl anung und Gel danl age si nd kei ne ei n mali gen Engage ments s ondern steti ge und sich dyna misch den Veränderungen des Marktes anpassende Prozesse. Darauf hi nzu weisen, ist Burghardt von Roden ei n wichti ges Anliegen: „I mmer wieder stellen wir fest, dass Anleger Chancen und Möglichkeiten verpassen, weil sie i hren aktuellen Anl age mi x nicht auf Verbesserungs potenzi al hi n überprüfen. Regelmäßi ger Austausch z wischen unserer Ver mögens beratung und unseren Kunden ist i n j ede m Fall zielführend und opti miert die Ergebnisse. Gleiches gilt für Vors orge- und Absicherungsprodukte, auch die gehören i mmer wieder auf den Prüfstand. Unter de mStrich können sich durch Strategie- Updates deutlich s pürbare Effekte für den fi nanziellen Erfol g ergeben. Ich kann nur e mpfehlen und dazu ei nl aden, uns darauf anzus prechen! “ Vermögensberatu ng 23 Nah dran – mit Durchblick: Firmenkundenbetreuung n vo en M u z h sc en M h sc Kora l len riff fü r das Ba lti ku m : Stefa n Schwa rz (l i n ks), Geschäftsfü h rer der AQUA SCHWARZ G m bH, erlä utert Matth ias Ri bbe, Leiter u nserer Fi rmen ku nden betreu u ng, d ie Besonderheiten des Aqua ri u ms, das nach dem Export dekorativer B l ickfa ng ei nes Konferenzra u mes i n Lettla nd sei n wi rd . Das Götti nger Fa m i l ien u nterneh men ist weltweit im Aqua rien u nd La borba u engag iert u nd zä h lt seit vielen Ja h ren zu den Ma rktfü h rern . 24 Geschäftsbericht 201 3 Generationen : Geschäftsfü h rer Stefa n Schwa rz (l i n ks) u nd U nterneh mensg rü nder Kla us-J ü rgen Schwa rz (M itte) si nd Aqua rien ba uer a us Leidenschaft. M it der VOLKSBAN K GÖTTI NG E N ha ben sie von Beg i n n a n d ie Ba n k gewä h lt, fü r d ie Fi rmen ku nden betreu u ng meh r bedeutet a ls das bloße Kred itgeschäft. U nser Abtei l u ngsleiter Matth ias Ri bbe hat den Du rch bl ick, wen n es um d ie opti ma le Gesta ltu ng der fi na nziel len Spiel rä u me fü r engag ierte U nterneh mer geht. U nd a ls Weltma rktfü h rer wei ß AQUA SCHWARZ den i nd ivid uel len Service u nserer Ba n k fü r das Ausla ndsgeschäft zu schätzen . Die Vol ksbank Götti ngen spielt bei der i ndivi duellen Betreuung i hrer Fir menkunden besondere Stärken aus: Regi onale Marktkenntnis und die exkl usive Nähe mit persönlicher Präsenz si nd Vorteile, die erfolgreiche Unterneh menslenker zu schätzen wissen. In Verbi ndung mit der Genossenschaftlichen Fi nanz Gruppe bieten wir ausgereifte Ant worten auf alle Fi nanzfragen – nati onal wie i nternati onal. Aus ei ner Hand, hier vor Ort und von Mensch zu Mensch. i Ab Seite 28 stel len wi r d ie AQUA SCHWARZ G m bH a ls u nseren „ Fi rmen ku nden im Profi l “ vor. Weitere I nformationen erha lten Sie im I nternet a uf „www.aquaschwa rz.com “ . Fi rmen ku nden betreu u ng 25 Nah dran – mit Durchblick: Firmenkundenbetreuung Positiver Rückblick, zuversichtlicher Ausblick: Die VOLKSBANK G ÖTTI NGEN ist und blei bt die Qualitätsbank, die den Leistungsträgern der regi onalen Wirtschaft alles das aus ei ner Hand bietet, was ei ne flexi ble und erfolgreiche Fi nanzpartnerschaft aus macht. •Gutes Jahr für unsere Fir menkunden •Engage ment deutlich ausgebaut •Günsti ges Umfel d für strate- gische Fi nanzopti mierung •VR- Fi nanzpl an schafft mehr Durchblick • Mehr Kunden profitieren vo m Unterneh mer- Exposé 201 3 war ei n gutes Jahr – die Fir menkundenbetreuer der VOLKSBANK GÖTTI NGEN si nd sich ei ni g: Der sich dyna misch ent wickel nden Nachfrage nach Fi nanzdienstleistungen konnte unsere Bank erfol greich ents prechen. Das zei gt sich bereits bei m Blick auf das ge wachsene Vol umen bei den Fi nanzierungen, die nur ei n wichtiger Baustei n i n der ausgereiften Angebots palette unserer Fir menkundenbetreuer si nd. Qualitätsorientierte Entschei der und Leistungsträger der hei mischen Wirtschaft, die i hr Unterneh men nachhalti g fit für die Zukunft machen, wissen das und setzen auf die u mfassende Zusa mmenarbeit mit der VOLKSBANK GÖTTI NGE N. Sie erschließen sich dadurch ei ne Vielzahl wertvoller Pers pekti ven. G ute Zeiten Matthi as Ri bbe, Abteil ungsleiter der Fir menkundenbetreuung i n unsere m Bankhaus, wendet sich mit ei ner kl aren Empfehl ung an die Unterneh menslenker: „Ich rate unseren Partnern zu ei ne mstrategisch ausgerichteten und u mfassenden Fi nanzcheck. Die Rah menbedi ngungen für ei ne s pürbare Fi nanzopti mierung si nd derzeit günsti g. Wer j etzt nur Ei nzel vorhaben, beis pielsweise ei ne Neuanschaffung, is oliert betrachtet, verpasst Chancen, sei ne Engage ments i nsgesa mt den aktuellen Möglichkeiten anzupassen und sich da mit besser und zukunftssicherer aufzustellen. Genau darauf zielt unser Ei nsatz: Wir möchten mit ganzheitlicher Beratung akti v zu m Erfol g unserer Partner beitragen. “ I nd ivid uel le Pa rtnerschaften m it Nä he Lös ungen „ von der Stange“ müssen Fir menkunden der VOLKSBANK GÖTTI NGE N nicht befürchten: Für unsere Experten ist die i ndi vi duelle Betreuung i hrer Partner sel bstverständlich. Und weil das bei unserer Bank nicht erst seit 26 Geschäftsbericht 201 3 gestern s o ist, s ondern ei ne l ange Traditi on hat, bri ngen die Spezi alisten i m Tea mvon Matthi as Ri bbe viel Erfahrung mit: „ Die erstkl assi gen Produkte unseres Hauses s o wie die der Unterneh men der Genossenschaftlichen Fi nanz Gruppe bil den ledi glich die Basis unserer Arbeit. Sie richti g zusa mmenzustellen, zu konfi gurieren und s o ei nzusetzen, das j ede m Kunden die für sei ne Situati on opti male Lös ung angeboten wird, dafür bri ngen wir unsere Expertise ei n! “ Genau dari n, i m Zusa mmens piel von erstkl assi gen Fi nanzdienstleistungen und - produkten mit viel Erfahrung für i ndi vi duelle Lös ungen, liegt das Erfol gsrezept der VOLKSBANK GÖTTI NGEN. Dass wir als regi onales Bankhaus unseren Kunden dabei noch bes onders nah und verl ässlich zur Seite stehen, ist ei n weiteres Argu ment für die Fi nanzpartnerschaft mit der VOLKSBANK GÖTTI NGEN. Unsere Firmenkundenbetreuer si nd da, wenn sie gebraucht werden. Meh r fi na nziel le Spiel rä u me m it dem VR-Fi na nzpla n M ittelsta nd Bes onders klei nere s o wie mittelständische Unterneh men profitieren von unsere mganzheitlichen Beratungsansatz. Mit de m VR- Fi nanzpl an Mittelstand verfügen wir über ei n ausgereiftes und vielfach be währtes I nstru ment zur Gestaltung i ndi vi dueller und u mfassender Fi nanzstrategien. Matthi as Ri bbe: „ Gerade für Mittelständler ist unser Konzept viel vers prechend, u malle fi nanziellen As pekte nachhalti g erfol greich zu gestalten. Wir regen auch die Ei nbeziehung der privaten Fi nanzen an, denn die betrieblichen und pri vaten As pekte haben oft Schnitt mengen, aus denen sich bes ondere Chancen, aber auch Risiken ergeben. Als Handl ungse mpfehl ung ent wickel n wir für unsere Kunden ei n Unterneh merExposé, das trans parent und nachvollziehbar ist. Dabei beziehen wir neben den direkten und aktuellen Pl anungen und Wünschen unserer Partner auch l angfristi ge Überlegungen ei n, bei- „ Die Möglichkeiten der Fi nanzopti mierung für Unterneh men si nd äußerst ko mplex und viele Opti onen kau m bekannt. Unseren Fir menkunden e mpfehlen wir daher, unsere Beratungsangebote zu nutzen. So schaffen wir Spielräu me und halten ge mei nsa m die Di nge i m Fl uss. “ Matth ias Ri bbe stel lt sei ne Expertise i n den Dienst der reg iona len Wi rtschaft. U nser Leiter der Fi rmen ku ndenbetreu u ng bietet zusa m men m it sei nem Tea m sorgfä ltige Beratu ng u nd sta rke Lösu ngen fü r U nterneh mer. s piels weise Absicherungsfragen für ei ne angemessene Altersvers orgung oder die rechtzeiti ge Regel ung der Nachfol ge i m Unterneh men. “ Da der VR- Fi nanzpl an Mittelstand ei n modul ares Beratungs konzept bei nhaltet, können unsere Fir menkundenberater den Fokus ganz auf die Bedürfnisse des j e weili gen Kunden richten. Unsere ge werblichen Partner si nd herzlich ei ngel aden, sich pers önlich ei nen Ei ndruck von unserer Beratungs qualität zu machen und die Chancen und Möglichkeiten des VR- Fi nanzpl ans Mittelstand auch für sich zu nutzen. Meh r Sicherheit fü r U nterneh men Viele Unterneh men nutzen das aktuell günsti ge Zi ns kli ma für I nvestiti onen. Die VOLKSBANK GÖTTI NGEN bietet i hnen nicht nur attrakti ve Lös ungen zu fairen Konditi onen, s ondern darüber hi naus auch Möglichkeiten, die I nvestiti onen best möglich gegen Risi ken abzusichern. Dazu gehört unser Service rund u m das The ma Versicherungen. Mit der R+ V Versicherung aus der Genossenschaftlichen Fi nanz Gruppe haben wir hier ei nen leistungsfähi gen Partner an unserer Seite. So bedarf es kei nes weiteren Ans prechpartners – ei n kl arer Vorteil für Vol ks bankKunden, denn sie erhalten ei n mal mehr alles aus ei ner Hand. Experten wissen zusa mmentragen, auswerten, strukturieren: Wir überneh men das. Matthi as Ri bbe kann sei ne Partner i mmer wieder überraschen: „ Viele Kunden si nd erstaunt, welche Möglichkeiten wir haben, Fi nanzierungsrisi ken zu mi ndern. So kann das Zi nsänderungsrisi ko wirksa m begrenzt werden, was bei l angfristi gen Engage ments durchaus si nnvoll ist, denn zu mi ndest l angfristi g können sich die Zi nsen wieder deutlich nach oben be wegen. “ Zi nsrisi ken mi ni mieren – nur ei ne von vielen i ntelli genten Möglichkeiten, von denen unsere Fir menkunden profitieren können. Drittbesicheru ngen u nd Förderprog ra m me eröffnen Mög l ich keiten Gute I deen allei ne machen heute kei n erfol greiches Unterneh men aus. I ns bes ondere Gründer und Klei nunterneh mer bri ngen oft nicht die nöti gen Ei gen mittel und Sicherheiten mit, u m i hre Pl äne mit ei ner s oli den Fi nanzierung realisieren zu können. Auch die VOLKSBANK GÖTTI NGENist ge mäß den Basel- Richtli nien und natürlich gegenüber i hren Mitgliedern verpflichtet, bei der Vergabe von Krediten die notwendi ge Sorgfalt zu wahren. Unsere Fir menkundenbetreuer kennen aber durchaus Wege, auch i n sch wieri gen Fällen ei ne s oli de fi nanzielle Grundl age zu gestalten. Drittbesicherungen, zu m Beis piel über die Niedersächsische Bürgschafts bank oder unser genossenschaftliches Partneri nstitut DZ Bank, können dabei ebens o zu m Tragen ko mmen, wie öffentliche Förderprogra mme. •I ntelli gent gegen Risi ken absichern •Zi nsänderungsrisi ko i m Blick •Externe Besicherungen er möglichen Engage ments •Förderprogra mme mitneh men •Alles aus ei ner Hand – bei der VOLKSBANK GÖTTI NGEN E i ne Ba n k – a l le Leistu ngen Das Leistungss pektru m unserer Fir menkundenberater u mfasst noch viele weitere Bereiche – s o si nd unsere Spezi alisten für das Ausl andsgeschäft mit viel Kno w- ho werfol greich für i hre Kunden täti g und s orgen für ei ne sichere und rasche Ab wickl ung welt weiter Transakti onen – sel bst für kniffli gste Fälle kennen sie die Lös ung. Umsichti ge Beratung, hoch werti ge Leistungen und ausgereifte, starke Produkte: Fir menkunden der VOLKSBANK GÖTTI NGEN erhalten das alles aus ei ner Hand und vor Ort, denn: Wir si nd hier – mit der ganzen Verl ässlichkeit ei nes regi onalen, genossenschaftlichen Bankhauses. Fi rmen ku nden betreu u ng 27 Fir menkunden i m Profil: AQUA SCHWARZ GmbH Aquarien- und Anlagenbau aquaculture & lab syste ms Im „Aqua riensaa l “ des Max-Pla nck-I nstituts fü r Moleku la re Zel l biolog ie u nd Geneti k i n Dresden : ei ne aquatische Forsch u ngsa n lage a us dem Ha use AQUA SCHWARZ. 28 Fi rmen ku nden im Profi l „ Das Leben i m und a m Wasser faszi niert uns seit jeher. Daraus er wachsen ist die Lei denschaft, dafür zu arbeiten, die Haltung von Wassertieren i n menschlicher Obhut stetig zu verbessern. Ob wir exkl usive Ei nzelaquarien, spektakuläre Großbecken zu m Beispiel für Zoos oder ko mplexe Anlagen für die Wissenschaft gestalten: Unser Ziel ist i mmer Perfekti on bis i ns klei nste Detail. “ Fi rmeng rü nder Kla us-J ü rgen Schwa rz u nd Stefa n Schwa rz fü h ren AQUA SCHWARZ erfolg reich u nd ha ben das U nterneh men zu m G loba l Player entwickelt. B itte beachten Sie a uch d ie Seiten 24 u nd 25 (Fi rmen ku nden betreu u ng). AQUA SCHWARZ G m bH 29 Fir menkunden i m Profil: AQUA SCHWARZ GmbH Der Blick von außen auf das unauffällige, langgezogene Fir mengebäude von AQUA SCHWARZ lässt kau m erahnen, was sich hi nter den Backstei n mauern alles tut: Hier si nd wir bei ei ne m echten Aushängeschil d unserer regi onalen Wirtschaft – geführt von z wei Generati onen lei denschaftlicher Aquarien- und Anlagenbauer, deren Erfahrung und Kno w- ho w welt weit Anerkennung genießen. • Seit 1 968: exkl usi ver Aquarienbau • Hi ghtech vo m Welt marktführer • Das „ bl aue Wunder“ • Aquarienbauer aus Lei denschaft • Herausforderungen anneh men • Best mögliche Bedi ngungen schaffen Wer gl aubt, i m Masch mühlen weg bei AQUA S CHWARZ werden seit 1 968 Aquarien gebaut und verkauft, die sich durch Exkl usi vität und bes ondere Qualität auszeichnen, hat natürlich recht. Das passiert hier auch – nach wie vor. Doch was hier heute hauptsächlich ent wickelt und produziert wird, fassen Fachleute unter de m Stich wort „ aquatische Syste me“ zusa mmen. Und das ist pure Hi ghtech vo m Welt marktführer. Wenn i n den Produkti onsräu men ei ne der ko mplizierten Haltungsanl agen für Wasserlebe wesen zur Auslieferung i n irgendei nen Teil der Welt bereitsteht, erlebt man sei n „ bl aues Wunder“, denn man kann nur erahnen, welches geballte Kno w- ho w i n diese m Fa milienunterneh men stecken muss. Uni versitäten und andere Forschungsei nrichtungen welt weit setzen auf die Lös ungen aus Götti ngen. Dass sich Kl aus-Jürgen Sch warz und sei n Sohn Stefan neben diese m Po wer-Job i mmer noch die Zeit neh men, Koi und andere Fische zu halten und zu vertrei ben, und i n i hren Räumen wunderschöne Aquarien pflegen, zei gt, dass Vater und Sohn Aquari aner aus Lei denschaft si nd – und genau das trei bt sie an. Drei Fragen a n Stefa n u nd Kla us-J ü rgen Schwa rz: Wie wird man als klassischer Aquarienbauer zu m Welt marktführer für aquatische Anlagentechnol ogie? I nde m man mit sei nen Aufgaben wächst, neue Herausforderungen anni mmt und mit ei ne m guten Schuss Opti mis mus j edes Proble m angeht. Wir haben uns den Ruf erarbeitet, beis piels weise für die Wissenschaft genau die Syste me zu konzi pieren und zu bauen, die für ei ne besti mmte Tierart und ei n ganz s pezielles Proj ekt best mögliche Bedi ngungen schaffen, i nkl usi ve Wasserbeschaffenheit, Lichttechnol ogie, Strö mungsund – wenn nöti g – zu m Beis piel auch Ti dendyna mi k. So ver mehren sich besti mmte Organis men nur bei ganz s peziellen Mond- oder Sonnenständen i n Ko mbi nati on mit bes onderen Wasserbeschaffenheiten. Dann forschen und ent wickel n wir s ol ange, bis wir genau diese Bedi ngungen i m aquatischen Syste m si mulieren können, und bauen die ents prechende Anl age. Und die funkti oniert dann auch zuverl ässi g – denn es geht hier i n der Regel u m enor me I nvestiti onen i n große Forschungs proj ekte. Ei n Versagen der Techni k wäre i n vielen Fällen fatal. Unsere Anl agen arbeiten verl ässlich und das wei ß die Fach welt – welt weit. B itte beachten Sie a uch d ie Seiten 24 u nd 25 (Fi rmen ku nden betreu u ng). Ka u m jema nd a h nt, wo ma n ü bera l l a uf aquatische Systeme von AQUA SCHWARZ trifft. Wer zu m Beispiel Wüstenechsen oder Sch la m mspri nger im M ü nchener Tierpa rk Hel la bru n n besta u nt, scha ut i n B iotopa n lagen der Götti nger – eigens konstru ierte Wel lentech n i k fü r den Sch la m mspri nger-Lebensra u m i n kl usive. 30 Fi rmen ku nden im Profi l „ Was uns bei m Aquarienbau gel ungen ist, haben wir mit unsere m Koi- und Teichfisch Center Götti ngen wiederholt: Durch i ndivi duelle Beratung und beste m Service anspruchsvolle Kunden ge wi nnen. Da mit passen wir übrigens gut zu unserer VOLKSBANK G ÖTTI NGEN – und diese Bank zu uns. “ Stefa n u nd Kla us-J ü rgen Schwa rz erklä ren Fi rmen ku nden betreuer Matth ias Ri bbe, wora uf es bei der Koi-Ha ltu ng a n kom mt. Das hei ßt, Sie ent wickel n Ihre Anlagen ko mplett hier i n Götti ngen? Ja, i n enger Absti mmung mit de m j e weili gen Auftraggeber. Wir haben i n unsere m Tea m die ganze Breite des erforderlichen Wissens und Könnens gebündelt, vo m Spezi alisten für die Ge wässerbi ol ogie bis hi n zu m Tischler. Wichti g bei der Konstrukti on der Anl agen ist aber auch die Ei nbi ndung der örtlichen Gegebenheiten und der Kunden wünsche. Bei ei ne m Proj ekt auf der anderen Seite der Erdkugel hei ßt das dann schon mal, u m drei Uhr nachts zur Vi deokonferenz aufzustehen. Und da j edes Proj ekt anders ist, wird es bei uns nie mals l ang weili g! Und welche si nd die ko mmenden Herausforderungen und Projekte? Da gi bt es ei ni ge: So arbeiten wir an Möglichkeiten, Wasserbeschaffenheiten i n den Anl agen noch flexi bler verändern zu können, u m zu m Beis piel bei der Erforschung des Korallensterbens i n den Ozeanen mit Labortechnol ogie zu helfen. So werden wir Umweltversch mutzungen und andere Umgebungs para meter schnell und zeitlich begrenzt si mulieren. Die Über wachung und Steuerung s oll dann zentral von Götti ngen aus erfol gen, egal wo i n der Welt sich die Anl age befi ndet. So werden wir unseren Kunden noch mehr Möglichkeiten und Service bieten. • Made i n Ger many • Breit angelegtes Kno w- ho w für Konzepti on, Bau und Service • Labor- Technol ogie zur Erforschung und zu m Schutz der Ozeane • Steuerung der welt weit i nstallierten Anl agen direkt aus Götti ngen Das U nterneh men im Ü berbl ick AQUA SCHWARZ GmbH Aquarien und Anlagenbau aquaculture & lab systems Masch m ü h lenweg 40-42 D-3708 1 Götti ngen Telefon 05 5 1 / 38 50 78-0 Telefax 05 5 1 / 38 50 78-8 www.aquaschwa rz.com E-Ma i l : i nfo@aquaschwa rz.com Geschäftsfü h rer: Stefa n Schwa rz Kla us-J ü rgen Schwa rz 32 M ita rbeiter 3000 qm Prod u ktionsfläche Heute Weltma rktfü h rer a uf versch iedenen Gebieten aquatischer An lagen u nd Systemtech nolog ie (Konzeption, Pla n u ng, Ba u, Betrieb) Aus der Unternehmensgeschichte: 1 968 G rü nd u ng a ls „Aqua rienba u Kla us-J ü rgen Schwa rz, e. K. “ 1 99 1 /1 992 U mstru ktu rieru ng u nd E rweiteru ng des rei nen klassischen Aqua rien baus um Pla nu ng u nd Bau von aquatischen G roßa n lagen u nd Forsch u ngsa n lagen 201 0 U mfi rm ieru ng i n AQUA SCHWARZ G m bH aufg ru nd ei ner Betriebsnachfolge 201 0 Beitritt i n d ie aquatekten®-Dienstleistu ngsg ru ppe Seit 201 2 E rweiteru ng des Leistu ngsspektru ms: E ntwickl u ng u nd Prod u ktion von Spezia lsa lzm isch u ngen fü r d ie Wassera ufbereitu ng von aquatischen Systemen (Ha ltu ngs u nd Zuchtsysteme) Seit 201 4 E rweiteru ng des Leistu ngsspektru ms: E ntwickl u ng u nd Vertrieb von syn biotischem Futter fü r aquatische Orga n ismen – zu m Patent a ngemeldet Aus dem Leistungsspektrum: Weltweit: i nd ivid uel le Beratu ng, Pla nu ng u nd E ntwu rf sowie Bau u nd I n betriebna h me von aquatischen Systemen (Ha ltu ngs u nd Wasserbevorratu ngssysteme ei nsch l ießl ich der benötigten Tech n i k) u nter Berücksichtig u ng besonderer Ku ndenwü nsche u nd örtl icher Gegeben heiten (u . a . i m Bereich Forsch u ng z. B . fü r Zebrabä rbl i nge, Xenopus spp., Axolotl, Meda ka, La nzettfischchen u nd a ndere aquatische Orga n ismen) Weltweit: E i nweisu ngen u nd Sch u l u ngen sowie Servicea rbeiten u nd Wa rtu ngen fü r d ie oben gena n nten aquatischen Systeme Weltweit: Pla n u ng u nd Ba u aquatischer B iofi lter-Systeme u nd Wasseraufbereitu ngssysteme Weltweit: Pla n u ng u nd Ba u von G roßaqua rien (bis 50.000 Liter) Weltweit: Pla n u ng u nd Ba u von aquatischen An lagen i n zoolog ischen Gä rten Weltweit: Fischtra nsporte sowie Abba u, U mzug u nd Wiedera ufba u von Aqua riena n lagen E ntwickl u ng u nd Prod u ktion von Spezia lsa lzm isch u ngen fü r d ie Wassera ufbereitu ng von aquatischen Systemen (aquatische Ha ltu ngs u nd Zuchtsysteme) E ntwickl u ng u nd Vertrieb von syn biotischem Futter fü r aquatische Orga n ismen (zu m Beispiel speziel l fü r Zebra bä rbl i nge i n der Forsch u ngsha ltu ng a bgesti m mt) Med izi n ischer / experi mentel ler G las-Spezia l ba u (z. B . fü r d ie Ström u ngsforsch u ng) Al lgemei ner G las-Spezia l bau (G las-Vitri nen, G las-Displays, G las-Verka ufsstä nder) Aqua rien bau / Sonder-Aqua rien bau m it dem Ba u von passenden U ntersch rä n ken u nd Abdecku ngen m it Beleuchtu ng (kom plett i n hauseigener Fertig u ng) E ntwickl u ng, Pla nu ng u nd Ba u von aquatischen Verka ufsa n lagen fü r Zoofachgeschäfte Tech n ischer G roßha ndel fü r Ga rten u nd Koi-Teich-Equ i pment sowie Vertrieb von Teich besatz (Koi, Ka ltwasserfische, Teich pfla nzen) Konzeption, E ntwickl u ng u nd Rea l isieru ng aquatischer G roßprojekte im Ra h men der aquatekten®-Dienstleistu ngsg ru ppe (zu m Beispiel fü r das „ Natu rfrei bad Uelzen “) AQUA SCHWARZ G m bH 31 Mehr Qualität durch Hightech: Internet & Informationstechnologie (IT) n vo en M u z h sc en M h sc Von der Konstru ktion ü ber d ie tech n ische Zeich n u ng zu m Präzisionsprod u kt: Wen n Fra n k Neusch u lz (rechts), Geschäftsfü h rer bei Mayer Fei ntech n i k, sei nen Besuchern d ie Meta l lvera rbeitu ng i n sei nem U nterneh men erklä rt, geht es um höchste Gena u ig keiten bei klei nsten Tolera nzen . M it H i lfe modernster H ig htech-An lagen werden i n Götti ngen weitgehend a utomatisiert kom plexe Ba utei le gefertigt, d ie beispielsweise i n Formel- 1 -Autos, i n H ig htech-Ka meras oder i n Lasermasch i nen a nspruchsvol le Aufga ben erfü l len . Ra lf Heppel, bei der VOLKSBAN K GÖTTI NG E N Leiter der neu zusa m mengestel lten Abtei l u ng „ IT-Orga n isation “, ist faszi n iert vom Know-how u nseres Fi rmen ku nden, der versch iedene Weltma rktfü h rer m it sei nen Prod u kten bel iefert. i 32 Geschäftsbericht 201 3 Die Mayer Fei ntech n i k G m bH ist seit ü ber 50 Ja h ren a ls Spezia l ist fü r fei n mecha n ische Meta l lvera rbeitu ng erfolg reich . Als Zu l ieferer u nd System l iefera nt ü berzeugt u nser Fi rmen ku nde m it Leistu ng u nd höchster Präzision u nd zä h lt za h l reiche na m hafte U nterneh men a us u ntersch ied l ichen B ra nchen zu sei nen Ku nden . Deta i l l ierte I nformationen ü ber d ie Mayer Fei ntech n i k G m bH fi nden Sie on l i ne u nter „www. mayer-fei ntech n i k.de“ . Infor mati onstechnol ogien si nd aus unsere m Alltag nicht mehr wegzudenken – und auch i m modernen Bankbetrieb überneh men sie zentrale Aufgaben, u m Prozesse zu steuern, sie sicherer und schneller zu machen. Die VOLKSBANK G ÖTTI NGEN gestaltet i hren IT- Ei nsatz kundenorientiert, gleicher maßen für mehr Effizienz i m Backoffice und für mehr Service und Qualität bei der persönlichen Beratung so wie i m 24- StundenSB- Bereich. I nternet & E lectron ic Ba n ki ng 33 Mehr Qualität durch Hightech: Internet & Informationstechnologie (IT) Neues Design – mehr Leistung und Qualität: Bei der VOLKSBANK G ÖTTI NGENstehen die Weichen auf „ Zukunft“. Das gilt auch für die Infor mati onstechnol ogie und die Präsenz i m Internet. Unsere Kunden profitieren von vielen Neuheiten vor und hi nter den Kulissen. • I nternet- Fili ale überzeugt mit neue m Desi gn • Mehr Ko mfort auf mobilen Touchgeräten • Onli ne- Banki ng mit attrakti ven Serviceangeboten • Pers önliche Ans prechpartner auch i n der Onli ne- Fili ale 34 Geschäftsbericht 201 3 Wer unter „ www. vol ks bank- goetti ngen. de“ unsere I nternet- Fili ale bes ucht, wird es kau m übersehen: Wir zei gen uns i m neuen Outfit – mit deutlich verbesserten Funkti onalitäten. Da mit haben wir unsere Onli ne- Präsenz zukunftstauglich und noch kundenfreundlicher ge macht. Marie- Luise- Ro mmel, bei der VOLKSBANK GÖTTI NGEN verant wortlich für den Auftritt i m „ worl d wi de web“, freut sich vor alle m über z wei Neuerungen: „I mmer mehr Kunden s urfen mit S martphones und Tablets. Unsere neuen Seiten bieten auf diesen Geräten viel mehr Bedienungs ko mfort, und das ohne Nachteile für Surfer a m kl assischen PC. I m Gegenteil: Von der schl ankeren und ei nfacheren Navi gati on profitieren alle, denn man gel angt mit weni ger Maus klicks oder Fi ngerti pps schneller ans Ziel. Außerde m benöti gt man für unseren neuen Auftritt kei ne Fl as h- Pl ugi ns mehr. So können j etzt auch Nutzer mobiler AppleGeräte sä mtliche Web- An wendungen, wie zu m Beis piel unsere Produkt- Rechner oder unsere beliebten Vi deos, die ans pruchsvolle Fi nanzthe men verständlich erkl ären, nutzen. Sel bstverständlich präsentiert sich auch das Onli ne- Banki ng mit sei nen bekannten Funkti onen i m neuen Desi gn. Über ei nen stets präsenten Button a m oberen Bil dschir mrand können unsere Kunden das I nternet- Banki ng rund u m die Uhr von überall aus starten. Schnell und benutzerfreundlich erschei nen dann die neuen Seiten für Bankgeschäfte. Marie- Luise Ro mmel: „ Was viele noch nicht wissen: I n unserer Onli ne- Fili ale bieten wir auch zahlreiche Service- Angebote. So kann man dort zu m Beis piel ei ne Ausl andsreiseKrankenversicherung direkt abschließen oder sei ne Konten bz w. Verträge bei unseren Fi nanzGruppen- Partnern R+ V- Versicherung und Sch wäbisch Hall ei nsehen. “ Vi rtuel l u nd rea l i m perfekten Zusa m menspiel Manches erschei nt i m neuen Ge wand, aber mit be währte m Hi ntergrund: So blei bt der Grundsatz der VOLKSBANK GÖTTI NGEN konsequent gülti g, dass die Onli ne- Fili ale ei ne Bereicherung und Ergänzung des bestehenden Fili al netzes ist, aber kei nesfalls Ersatz oder Konkurrenz zur „echten“ Bank. Marie- Luise Ro mmel weist darauf hi n, wie gut das i n der Praxis funkti oniert: „ Onli ne bieten wir viele Ti pps und Anregungen s o wie fundierte Basisi nfor mati onen. Das betrifft das Angebot für Pri vatkunden ebens o wie das für Fir menkunden. Und wir wissen aus de m Feedback der I nternetnutzer, dass viele Kunden unser Angebot nutzen und davon profitieren. Als qualitäts orientiertes Bankhaus mit de m hohen Ans pruch ei ner i ndivi duellen Kundenberatung gehen wir j edoch noch ei nen Schritt weiter: Um unsere Leistungen opti mal an die Bedürfnisse j edes Kunden anzupassen, regen wir auch und gerade i m I nternet den pers önlichen Kontakt an. Die richti gen Ans prechpartner und Spezi alisten der VOLKSBANK GÖTTI NGEN si nd i mmer per Maus klick zu erreichen. E- Mail schrei ben, Rückrufbitte, Ter mi n wunsch – alles geht ganz schnell und unko mpliziert. N ützl iche Tools u nd persön l iche Ansprech pa rtner helfen bei der U mstel l u ng a uf SE PA Ei n gutes Beis piel für diesen u mfassenden Service ist aktuell die Ei nführung des europäischen Zahl ungsverkehrsrau ms SEPA. Für Fir menkunden und Verei ne ist SEPA bereits Realität. Sie können allenfalls noch die Übergangsfrist bis 1. August 201 4 nutzen, u m i hren Zahl ungsverkehr endgülti g u mzustellen. „ Für die VOLKSBANK G ÖTTI NGEN bedeutet verant wortungsbe wusster Technol ogieei nsatz vor alle m Sorgfalt i m Umgang mit den Daten unserer Kunden und Mitglieder. Sie können sich darauf verlassen, dass dieser Aspekt für uns höchste Pri orität besitzt! “ Ma rie-Lu ise Rom mel, Sebastia n Felde (M itte) u nd Ra lf Heppel engag ieren sich i n u nserer Ba n k fü r d ie ku ndenorientierte Gesta ltu ng von I nterneta ngebot u nd IT-E i nsatz. Sebasti an Fel de, Leiter Electronic Banki ng bei der VOLKSBANK GÖTTI NGE N, l ädt alle, die die Umstell ung noch nicht abgeschl ossen haben, ei n, sich unter „ www. vol ks bank- goetti ngen. de/ sepa“ zu i nfor mieren: „ Dort bieten wir zu m Beis piel ei nen i nterakti ven Onli ne- Test, mit de m sich er mittel n l ässt, was konkret zu tun ist, und auch praktische, kostenl ose Umstell ungs- Software. Mit de m I BAN- Konverter können Fir menkunden und Verei ne i hre Kundendaten auf ei nen Schl ag von Kontonu mmer und Bankleitzahl auf I BAN und BI C u mstellen, mit de m VR- For matPrüfer können sie prüfen, ob die i n i hren Syste men erzeugten SEPA- Zahl ungsverkehrs dateien den j etzt erforderlichen Datenformaten ents prechen. Für Pri vatkunden bieten wir auf unserer Ho mepage ei nen I BAN- Rechner, mit de m sich für ei nzel ne Kontoverbi ndungen i m Nu I BAN und BI C er mittel n l assen. Dieser Rechner ist s o wohl i m Onli ne- Banki ng verli nkt, als auch i m Fußbereich unserer Ho mepage unter , Service‘. Und wer i n Sachen SEPA Fragen hat, die er pers önlich mit uns kl ären möchte, der ni mmt ganz ei nfach Kontakt auf. Wir freuen uns über j ede Mail und j eden Anruf unserer Kunden. “ I nformationstech nolog ien ku ndenorientiert ei nsetzen I nternetpräsenz, Gel dauto maten, Über weis ungster mi nals und Auszugs drucker si nd mittler weile zu sel bstverständlichen und ko mfortablen Baustei nen i m Erschei nungs bil d der VOLKSBANK GÖTTI NGEN ge worden. Sie si nd aber nur die markantesten, weil „sichtbaren“ I T- Angebote, mit denen wir für unsere Kunden da si nd. Auch hi nter den Kulissen ist die I nfor mati onstechnol ogie ei n unverzichtbarer Faktor für unseren Erfol g. Sie beschleuni gt Geschäftsvorgänge und I nfor mati ons wege und er möglicht opti miertes Handel n und Entschei den. Dies ko mmt auch unseren Kunden zugute, durch u mfassendere Beratung und schnelleren Service. Da mit das s o blei bt und unsere Technol ogiel ös ungen auch i n Zukunft stets opti mal gestaltet werden, haben wir die I T- Ko mpetenz unseres Hauses i n ei ner neuen Abteil ung gebündelt und da mit der weiterhi n wachsenden Bedeutung der I nfor mati onstechnol ogie ents prochen. Ralf Heppel ist Leiter dieses neuen, hoch qualifizierten Tea ms, das sich unter der Bezeichnung „I T- Organisati on“ ganz der I ntegrati on modernster Technol ogien i n das Bankgeschäft wi d met. Dass Techni k kei n Sel bstz weck ist, steht für Ralf Heppel i m Mittel punkt sei ner Arbeit: „ Nur, was wirklich Vorteile für unsere Kunden erbri ngt oder Abl äufe beschleuni gt und verbessert, fi ndet bei uns An wendung. Bevor wir Neues ei nführen, wird es auf Herz und Nieren geprüft – i ns bes ondere bei m The ma , Sicherheit‘ gi bt es bei uns null Toleranz. “ Für unsere Kunden ist das ei ne wichti ge Botschaft. Ei ne Aufgabe der neuen Abteil ung „I T- Organisati on“ ist auch die Weiterent wickl ung der Co mputerunterstützung i m pers önlichen Kundenges präch. Schon j etzt hilft ei n steti g wachsendes Paket s pezieller Progra mme der VOLKSBANK GÖTTI NGE N dabei, s o wohl Trans parenz und Qualität zu opti mieren als auch Entschei dungsfi ndungen zu beschleunigen. „ Künfti g“, s o Ralf Heppel, „ könnten wir diese An wendungen auch bei Außerhauster mi nen ei nsetzen und dafür neue Endgeräte, wie zu m Beis piel Tablets, ver wenden. “ Ganz gleich für welche neue Soft ware und Techni k die VOLKSBANK GÖTTI NGE N sich entschei det, unsere Kunden können sich darauf verl assen, dass Ralf Heppel und sei n Tea m mit i hre m Kno w- ho w dafür s orgen, dass Qualität und Sicherheit i n unsere m Bankhaus stets i m Fokus stehen. • Konkrete Ti pps und Hilfen für die SEPA- Umstell ung • I nfor mati onstechnol ogien opti mal und kundenorientiert ei nsetzen • I T- Ko mpetenzen unserer Bank neu gebündelt • Kei ne Abstriche bei der Sicherheit I nternet & I nformationstech nolog ie (IT) 35 Unser neues Gesicht: Marketing „ Mei ne Bank! “ – das sagen 22. 275 Menschen aus unserer Regi on zu i hrer VOLKSBANK G ÖTTI NGEN, weil sie Mitglieder unserer Genossenschaft und da mit direkte Teil haber an unsere m Erfolg si nd. „ Mei ne Bank! “ sagen darüber hi naus unsere Privat- und Fir menkunden, die sich bei der Wahl i hrer Bank für Qualität und Service entschieden haben. „ Mei ne Bank! “ – z wei Worte, die es auf den Punkt bri ngen, die deshal b ei ne zentrale Rolle i m neuen Erschei nungsbil d der VOLKSBANK G ÖTTI NGENspielen werden, auf das Sie hier bereits ei nen klei nen, ersten Blick werfen können. 36 Geschäftsbericht 201 3 ne ei M n Ba k! Der erste Preview a uf das neue „ Gesicht“ der VOLKSBAN K GÖTTI NG EN macht Lust a uf meh r: Fa rb u nd Formgebu ngen setzen d ie Ba n k frischer u nd dyna m ischer in Szene. Da m it präsentiert sich d ie Ba n k a uch visuel l zu ku nftsweisend – u nd vol l a bgesti m mt a uf i h re i n neren Werte. Ma rketi ng 37 Unser neues Gesicht: Marketing „ Mei ne Bank! “ steht als Sl ogan i m Zentru m des neuen Erschei nungsbil des, mit de m die VOLKSBANK G ÖTTI NGENsich ei n unver wechsel bares Outfit gi bt. Es visualisiert Qualitätsanspruch und Leistungsfähigkeit des Bankhauses – frisch und aktuell. • Zeiten ändern sich: ei n neuer Auftritt • Zugehöri gkeit zei gen: unsere Bankenfa milie • Neues Logo für neue Aufgaben Über 20 Jahre gi bt es j etzt das bis heri ge Logo der VOLKSBANK GÖTTI NGEN – es hat die Bank durch erei gnisreiche Jahre begleitet: Wiederverei ni gung, 1 00-j ähri ges Jubil äu m unserer Bank, Euro- Ei nführung. Und es hat i n dieser Zeit dazu bei getragen, unser Bankhaus als ei genständi ge und markante Bank i m Be wusstsei n der Menschen i n unserer Regi on zu verankern. Zeiten ändern sich, mit i hnen die Wahrnehmung und da mit auch die Ans prüche an ei nen gel ungenen Unterneh mensauftritt. Des hal b hat die VOLKSBANK GÖTTI NGE Nj etzt die Entwickl ung ei nes neuen, zeitge mäßen wie auch zukunfts weisenden Corporate Desi gns beschl ossen. Als Tei l ei ner sta rken G ru ppe erken n ba r sei n Zeitge mäß hei ßt dabei, sich auch deutlicher als bis her als Teil der genossenschaftlichen Bankenfa milie zu positi onieren. Die Vol ks banken und Raiffeisenbanken haben mit i hre m Geschäftsmodell i n j üngster Zeit enor men Zus pruch erfahren – i ns bes ondere während der Fi nanzmarkt- und Eurostaaten- Schul denkrisen. Nachde m das genossenschaftliche Pri nzi p rund u m die Jahrhundert wende von ver mei ntlichen Fachleuten als verstaubt und nicht mehr zeitge mäß betrachtet wurde, hat sich diese Sichtweise i n den vergangenen Jahren auf den Kopf gestellt und die Kreditgenossenschaften gelten als die Garanten für seri öse und hoch werti ge Fi nanzdienstleistungen. Passend dazu hat der Bundesverband der Vol ks banken und Raiffeisenbanken ( BVR) ei n frisches und markantes Desi gn für die deutschen Vol ks banken und Raiffeisenbanken ent wickelt, i n dessen Rah men sich die I nstitute als Marke präsentieren und das die Bevöl kerung mittler weile eng mit den Kreditgenossenschaften verbi ndet. Dieses BVR- 38 Geschäftsbericht 201 3 Desi gn prägt mittler weile auch die bankenübergreifende Werbung für die Kreditgenossenschaften s o wie auch alle Ge mei nschafts druckerzeugnisse. Das bis heri ge Logo der VOLKSBANK GÖTTI NGEN konnte aufgrund sei ner ko mplexen und ab weichenden For mgebung die Zugehöri gkeit zur genossenschaftlichen Bankenfa milie nicht hi nreichend trans portieren. Außenstehende erlebten zude m bei den Publikati onen unserer Bank z wei verschiedene Gesichter, j e nachde m ob die Medien aus unsere m Hause ka men oder aber vo m Bundesverband gestaltet wurden. Auch Zeitungsanzei gen und andere Werbe maßnah men trugen unterschiedliche Absendersi gnets, j e nachde m, ob sie regi onaler oder überregi onaler Herkunft waren. Peter Mühl haus, Abteil ungsleiter Marketi ng der VOLKSBANK GÖTTI NGEN, bri ngt es auf den Punkt: „ Diese optische Trennli nie zu unserer Bankenfa milie brachte uns Nachteile. Deshal b ist es unser Ziel, mit de m neuen Erscheinungs bil d deutlich BVR- näher aufzutreten. “ Meh r Mög l ich keiten Aber auch ganz praktische Gründe s prachen für ei n neues s ogenanntes Corporate Desi gn. Peter Mühl haus: „ Als unser bis heri ges Logo ent wickelt wurde, waren viele der heute relevanten Ei nsatzfel der mit i hren ganz s peziellen Anforderungen s o noch gar nicht bekannt. Betrachten wir zu m Beis piel das I nternet: Hier si nd wir an ei n Onli ne- Desi gn gebunden, dass uns seitens des Rechenzentru ms der Vol ks banken und Raiffeisenbanken vorgegeben wird. I nhaltlich können wir i m Rah men dieses Content- Manage ment- Syste ms sel bst festlegen, was wir den Bes uchern unserer Seiten anbieten. Der verfügbare Gestaltungsrah men für diese I nhalte ist aber kl ar vordefi niert und ents pricht de m aktuellen Desi gn, das der BVR für sei ne Mit- „ Das neue Erschei nungsbil d ist ei n Maßanzug für unsere i nneren Werte und ehrgeizigen Zielsetzungen: Mit grafischer Lebendigkeit und klaren For men spiegelt es die Vitalität der Bank und unseren Anspruch wi der, i m Wettbe werb mit Qualität und Service zu punkten. “ Alt u nd neu : Peter M ü h l ha us, Abtei l u ngsleiter Ma rketi ng, freut sich ü ber meh r Fa rbe u nd Frische im neuen Ha usdesig n der VOLKSBAN K GÖTTI NG E N . gliedsi nstitute vorsieht. Die Proporti onen unseres alten Logos si nd mit diese m Verbands desi gn nicht verei nbar – wir können es nicht ans prechend und wirksa m i n unsere neue Ho mepage i ntegrieren. Gerade das neue Onli ne- Desi gn der Vol ks banken und Raiffeisenbanken ist aber ei n Hi ghli ght unserer Außendarstell ung und es wäre fatal, dieses Werbepotenzi al nicht vollständi g für unsere Bank zu nutzen. “ ( siehe auch Seite 34f, „I nternet & I nfor mati onstechnol ogie“) Fa m i l iensi n n m it eigener Note Das Ziel, zentrale Ele mente des Verbands desi gns i n die Außendarstell ung der VOLKSBANK GÖTTI NGEN zu überneh men, hei ßt j edoch nicht, dass unsere Bank nun auf Ei genständi gkeit verzichten möchte. Vorstand und Marketi ng hatten des hal b ei nen Anforderungs katal og zusa mmengestellt, auf dessen Basis das neue Gesicht der Bank entstehen s ollte: BVR- Konfor mität ei nerseits und andererseits Akzente für ei ne starke i ndi vi duelle Note i m Kreis der Genossenschaftsi nstitute. Peter Mühl haus: „ Es ist uns wichti g, dass wir unter den Kreditgenossenschaften auch künfti g als ei genständi ge Vol ks bank kl ar erkennbar si nd – auch, weil wir hier i n der Mitte Deutschl ands ei ne hohe I nstituts dichte haben. Die Leistungs qualität, die unsere Kunden täglich erleben, s ollen sie fest mit unsere m Haus verbi nden und uns dafür auf den ersten Blick als VOLKSBANK GÖTTI NGEN erkennen! “ BVR- Verbands desi gn und ei genständi ges Gesicht – ei ne Quadratur des Kreises? „ Kei neswegs “, s o Peter Mühl haus, „ die Richtli nien des BVR er möglichen Freiräu me, i n denen kreati ve Köpfe täti g werden können. Ents prechend haben wir unsere Wünsche und Anforderungen i n For m ei nes Briefi ngs zusa mmengetragen und uns da mit an die führenden Werbeagenturen und -s pezi alisten i n der Regi on ge wendet. I m Ergebnis erhielten wir fünf Vorschl äge, die wir grundsätzlich für gel ungen und geei gnet hielten, und diese haben wir dann i m Rah men ei nes Wettbe werbs gegenübergestellt. “ B reit a ngelegtes Votu m Jede Agentur legte ei nen Gestaltungsvorschl ag mit Werbesl ogan vor s o wie verschiedene Layout- Skizzen, beis piels weise für Briefpapier, Visitenkarten, Fahnen, Banner und Anzei gen moti ve. Für die Entschei dung durften s o wohl die Mitarbeiter der VOLKSBANK GÖTTI NGEN als auch Kunden i hr Votu m abgeben. Und auch ei ne Straßenu mfrage mit zufälli g ausge wählten Pers onen leistete ei nen Beitrag zu m Ergebnis. Letztlich setzte sich der Vorschl ag der Götti nger Werbeagentur Do mi no durch – mit de m Sl ogan „ Mei ne Bank! “ und ei ner aus drucksund charakterstarken Grafi ki dee. Peter Mühl haus: „ Do mi no überzeugte mit ei ne m grafischen Sch muckele ment, das mit orangefarbenen Rechtecken i n s pielerischer Leichti gkeit Sch wung und Farbe i n die Gestaltung bri ngt. So entsteht ei nerseits ei ne ans prechende grafische Dyna mi k, andererseits ei n kl ares Gesicht, dass uns deutlich von anderen Vol ks banken und Raiffeisenbanken abhebt. “ • Ei gene Akzente setzen – ohne abzugrenzen • Wettbe werb der I deen • Mitarbeiter und Kunden haben mitentschieden • Starkes Bekenntnis: „ Mei ne Bank! “ „ Mei ne Ba n k! “ Der neue Sl ogan sagt mit z wei Worten alles: „ Mei ne Bank! “ steht zunächst ganz kl ar für die genossenschaftliche I dee – denn für unsere Mitglieder ist der Sl ogan Fakt – wir si nd i hre Bank. Ebens o wichti g ist es aber auch, „ Mei ne Bank! “ aus Kundenpers pekti ve, aus Sicht der Menschen i n unserer Regi on zu verstehen – als un missverständliche Entschei dung für Qualität, Service und Leistungsfreude. Das ist die VOLKSBANK GÖTTI NGEN – das ist „ Mei ne Bank! “ Ma rketi ng 39 Aus besten Zutaten: Genossenschaftliche FinanzGruppe Wie i n der guten Küche aus besten Zutaten ei n hoch wertiges und sch mackhaftes Menü zubereitet wird, so gestaltet die VOLKSBANK G ÖTTI NGEN aus i hren Produkten und mit den Angeboten der Genossenschaftlichen Speziali nstitute ei n exkl usives Buffet hoch wertiger Fi nanzdienstleistungen. „ Fi nanz− Fast− Food“ wird man hier vergeblich suchen. 40 Geschäftsbericht 201 3 n vo en M u z h sc en M h sc Wen n Jens Ah l born sei ne Zutaten nach i nd ivid uel ler Rezeptu r zusa m menstel lt, gesta ltet er norma lerweise ei nen Fi na nzfa h rpla n i n d ie „eigenen vier Wä nde“ . Zu Gast bei Katja B u rgwi n kel, der Küchenchefi n des Gou rmet-Resta u ra nts Nova l is im Ha rden berg B u rg Hotel da rf u nser Spezia l ist fü r Ba ufi na nzieru ngen ei n ma l etwas ga nz a nderes, nä m l ich fei ne Speisen kreieren . I m kom m u n i kativen M itei na nder m it der ü berreg iona l beka n nten Köch i n bereitet er „ Gebratene Ja kobsm uschel n m it Steckrü ben-Crème brû lée“ zu . Bei i h rem nächsten Koch ku rs da rf Katja B u rgwi n kel, so kü nd igt Jens Ah l born begeistert a n, den Vol ksba n ker im Tei l neh merkreis fest ei n pla nen . i M itten a uf dem G räfl ichen La ndsitz Ha rden berg am Fu ße der h istorischen Ha rdenberg B u rgru i ne l iegt ei n Refug i u m vol ler klassischer E lega nz u nd lä nd l icher Idyl le, u n berü h rter Natu r u nd modernem Komfort: das Rela is & Châtea ux Ha rden berg B u rg Hotel . Ob fü r ei n u nvergessl iches Wochenende m it der Fa m i l ie, zu zweit, ei ne Tra u m hochzeit, ei ne Golfru nde oder ei n Treffen m it Geschäftsfreu nden : I n d iesem 5-Sterne-Hotel blei ben kei ne Wü nsche offen . Ca rl G raf von Ha rden berg, der den G räfl ichen La ndsitz heute i n der neu nten Generation fü h rt, pflegt ei ne la ngjä h rige Pa rtnerschaft m it u nserer Ba n k u nd engag iert sich a ls Vorsitzender des Aufsichtsrats. Ausfü h rl iche I nformationen ü ber den G räfl ichen La ndsitz Ha rden berg sowie das Rela is & Châtea ux Ha rden berg B u rg Hotel fi nden Sie a uf den I nternetseiten „www.der-ha rden berg.com “ u nd „www. ha rden berg-bu rg hotel .de“ . Genossenschaftl iche Fi na nzG ru ppe 41 Aus besten Zutaten: Genossenschaftliche FinanzGruppe Die aktuellen Zutaten si nd hausge macht oder ko mmen i n bester Qualität von der Genossenschaftlichen Fi nanz Gruppe. Die exkl usiven Rezepte für i ndivi duelle Fi nanzdienstleistungen kennen die Kundenberater und Experten der VOLKSBANK G ÖTTI NGEN. • Regi onal, nati onal, i nternati onal • Marktführende Leistungen der Fi nanz Gruppe und der VOLKSBANK GÖTTI NGEN • Alles aus ei ner Hand und vor Ort • Starke Baus parl ös ungen mit Sch wäbisch Hall Die I dee der Genossenschaftlichen Fi nanzGruppe hat sich be währt: Mit i hren Spezi ali nstituten haben sich die Vol ks banken und Raiffeisenbanken leistungsfähi ge Ko mpetenzzentren geschaffen. Hier gestalten hoch s pezi alisierte Experten erstkl assi ge Produkte und Dienstleistungen, mit denen die regi onalen Kreditgenossenschaften i hre hausei gene Angebots palette er weitern und zu m Allfi nanzdienstleister avancieren. Auch die VOLKSBANK GÖTTI NGE Nist eng mit der Fi nanz Gruppe vernetzt und verbi ndet s o die bes ondere Kundennähe des regi onalen Bankhauses mit marktführenden Leistungen, die kei nen Vergleich mit nati onal und i nternati onal aufgestellten Geschäfts banken und Branchenunterneh men scheuen müssen. Ge wi nner si nd unsere Kunden: Sie erhalten alles aus ei ner Hand, hier vor Ort. I n d ie eigenen vier Wä nde Beis piel Bau- und Wohnungsfi nanzierung: Für Jens Ahl born, Spezi alist für Baufi nanzierung bei der VOLKSBANK GÖTTI NGEN, ist die rei bungsl ose Zusa mmenarbeit mit den Partnern der Genossenschaftlichen Fi nanz Gruppe ei ne Tru mpfkarte i m Wettbe werb: „ Den Weg i n die ei genen vier Wände gestalten wir für unsere Kunden i ndi vi duell und aus ei ne m ganzen Fächer starker Ans par- und Fi nanzierungs möglichkeiten. Mit Deutschl ands größter Baus parkasse Sch wäbisch Hall haben wir dabei ei nen Marktführer an unserer Seite, dessen Baus parangebote für uns wichti ge Baustei ne i n der Beratung si nd. Unsere Kunden können sich darauf verl assen, dass wir für i hren Weg zu m Trau mhaus die richti ge Route vorschl agen – dabei ergänzen sich hausei gene Leistungen der VOLKSBANK GÖTTI NGEN rei bungsl os mit denj eni gen der Spezi ali nstitute – unsere ferti ge Gesa mtrezeptur stellen wir i m Rah men ei ner ziel orientierten Beratung vor. “ U nterneh men der Fi na nzG ru ppe DZ BAN K AG Zentra l ba n k u nd Geschäftsba n k m it i nternationa ler, i nsbesondere eu ropä ischer Ausrichtu ng Bausparkasse Schwäbisch Hall AG Deutsch la nds ku ndenstä rkste Ba uspa rkasse u nd kom petenter Ansprech pa rtner i n Sachen Ba uspa ren, Ba ufi na nzieru ng u nd Zu ku nftsvorsorge Deutsche Genossenschafts-Hypothekenbank AG Leistu ngsfä h ige, i nternationa l a ufgestel lte gewerbl iche I m mobi l ien ba n k 42 Geschäftsbericht 201 3 R+V Versicherungsgruppe E i nes der fü h renden u nd sol idesten U nterneh men der deutschen Versicheru ngswi rtschaft, das d ie geeig neten Lösu ngen zu r Ka pita lsicheru ng u nd zu m sicheren Vermögensa ufba u a n bietet Union Investment Gruppe E i ner der g rößten An bieter deutscher sowie i nternationa ler Aktien-, Renten u nd I m mobi l ienfonds VR LEASING AG Liqu id itätssichernde Fi na nzieru ngslösu ngen fü r Masch i nen, I m mobi l ien, Fa h rzeuge, E DV, etc. „ Unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass alle Unterneh men der Genossenschaftlichen Fi nanz Gruppe ei nes fest verbi ndet: Getreu de m genossenschaftlichen Pri nzi p ist der Erfolg von Mitgliedern und Kunden i hr oberstes Ziel. “ Jens Ah l born ist u nser Spezia l ist fü r Ba ufi na nzieru ng i n der Ha u ptgeschäftsstel le Nörten-Ha rden berg. M it dem Fi na nzG ru ppen-Pa rtner Schwä bisch Ha l l wei ß er Deutsch la nds g rößte Ba uspa rkasse a n sei ner Seite. Sicherheit fü r a l le Fä l le Auch für Versicherungen aller Art bietet die VOLKSBANK GÖTTI NGENi hren Kunden Qualität aus der Genossenschaftlichen Fi nanzGruppe: Die R+ V Versicherung zählt zu den führenden deutschen Versicherern. Seit vielen Jahren ist das Unterneh men auf Erfol gs kurs und zeichnet sich durch hohe Risi kotragfähi gkeit aus. Fast acht Milli onen Kunden i n Deutschl and mit über 22 Milli onen Versicherungsverträgen wissen das zu schätzen. Leasi ng a ls Kred ita lternative Die VR LEASI NG er weitert den Angebotsfächer der VOLKSBANK GÖTTI NGENi m Fi nanzierungsseg ment u m i nnovati ve und kundenfreundliche Produkte. Schl anke Prozesse und die enge Vernetzung unserer Fir menkundenbetreuer mit der VR LEASI NG s orgen für zielsichere Beratung und schnelle Entschei dungen. I ns bes ondere für den regi onal ver wurzelten Mittelstand bieten wir da mit attrakti ve Alternati ven zur kl assischen Kreditfi nanzierung. Anspruchsvol l a n legen Seit 1 956 ist die Uni on I nvest ment erfol greich i n der Fondsver mögensver waltung engagiert und hat dabei stets die I nteressen der Anleger i m Blick. Kunden der VOLKSBANK GÖTTI NGEN profitieren von u msichti g und trans parent gestalteten Fonds produkten, die unsere Ver mögens berater als wichti ge Baustei ne i n die i ndi viduelle Anl ageberatung aufneh men. • Ris koschutz und Sicherheit mit der R+ V Versicherung • Uni on I nvest ment bietet starke und trans parente Fonds produkte • Alternati ve Fi nanzierungs- l ös ungen mit VR LEASI NG • DZ BANK erschließt Vol ks- bank- Kunden die gl obalen Fi nanz märkte Ba n k der Ba n ken Die DZ BANK ( Deutsche Zentral- Genossenschafts bank) mit Sitz i n Frankfurt a m Mai n gehört mehrheitlich denen, die direkt mit i hr zusa mmenarbeiten – den mehr als 900 i hr angeschl ossenen Genossenschafts banken i n Deutschl and. Unser Spitzeni nstitut unterstützt uns vor alle m i m i nternati onalen Bereich mit den Fähi gkeiten ei nes angesehenen „ Gl obal Pl ayers “. VOLKSBAN K GÖTTI NG E N : ü ber 1 ,2 M i l l ia rden Eu ro betreutes Ku ndenwertvol u men (Bestände in M io. Euro) Kundenkreditvolumen Kundenanlagevolumen B i la nziel le Ku nden kred ite Aus der Fi na nzG ru ppe: Ba uspa rkasse Schwä bisch Ha l l DG HYP Da rlehen R+V-Versicheru ng VR LEASI NG (Restbuchwert) 3 8 3 Betreutes Kundenkreditvolumen 41 3 1 3 7 1 9 B i la nziel le Ku ndenei n lagen 5 7 2 Aus der Fi na nzG ru ppe: Ba uspa rkasse Schwä bisch Ha l l 3 7 Rückkaufswerte Lebensversicheru ngen R+V 5 2 U n ion I nvestment-Fonds 80 Sonstige An lagen Fi na nzG ru ppe 5 Ku rswerte Ku nden-Wertpa pier-Depots 8 5 Betreutes Kundenanlagevolumen 83 1 Genossenschaftl iche Fi na nzG ru ppe 43 Vertrauen ist Basis des Erfolgs: Geschäftsentwicklung der Volksbanken und Raiffeisenbanken Die Vol ksbanken und Raiffeisenbanken i n Deutschland konnten 201 3 i m sch wierigen Umfel d erneut punkten. Das Funda ment der positiven Ent wickl ung ist das große Vertrauen, das die Genossenschaftsbanken bei Fir men- und Privatkunden genießen. • Genossenschaft: die beste Vertrauens basis • Bil anzs u mme wächst deutlich • Anleger favorisieren kurzfristi ge Engage ments • Langfristi ge Kredite gefragt Die bes onders vertrauensvolle Partnerschaft mit den Kunden hat bei den Vol ks banken und Raiffeisenbanken ei nen ei ndeuti gen Grund: Wenn Kunden „ Mei ne Bank! “ sagen, ist das bei ei ne m großen Teil von i hnen wörtlich zu neh men. Als Mitglieder entschei den sie mit und steuern letztlich die Geschicke der Bank – Basisde mokratie i n der Fi nanz wirtschaft. Und da mit treffen sich die I nteressen der Bank und der Kunden – weil die gleichen Menschen dahi nterstehen. Gi bt es ei ne bessere Vertrauens basis? B i la nzsu m me legt deutl ich zu Das Ergebnis dieser bes onderen Fi nanzpartnerschaft l ässt sich auch ganz obj ekti v i n Zahlen aus drücken: So legte die addierte Bil anzs u mme der deutschen Kreditgenossenschaften u m ei ndrucksvolle 1 1 Mrd. Euro zu und kletterte auf 762 Mrd. Euro per 31. 1 2. 201 3. Daran beteili gt waren zu m Jahresende 1. 078 I nstitute, 23 weniger als ei n Jahr zuvor. Liqu ide u nd sichere An lageformen besti m men den Trend Bei den Ei nl agen der Pri vat- und Fir menkunden konnten die Kreditgenossenschaften i m letzten Jahr ei n Wachstu m u m 1 9 Mrd. Euro oder 3, 5 % auf 563 Mrd. Euro notieren. Dieser überdurchschnittliche Anstieg der Bankguthaben war nur teil weise die Fol ge bes onderer Sparanstrengungen der Kunden. I n erster Li nie ist er der hohen Popul arität von Bankei nl agen als li qui der und sicherer Anl agefor m geschul det. I nsgesa mt erhöhten sich vor diese m Hi ntergrund die kurzfristi g verfügbaren Sichtei nl agenbestände i m Vorj ahresvergleich u m knapp 30 Mrd. Euro oder 1 1, 1 % auf 298 Mrd. Euro. Da mit entfallen mehr als die Hälfte der Ei nl agen auf täglich fälli ge Verbi ndlichkeiten. Ei nl agen zur Vermögensanl age waren weni ger gefragt. So l ag der Ter mi nei nl agenbestand der Kreditgenossenschaften per Ende 201 3 bei 60 Mrd. Euro und da mit knapp 1 3 % unter de m Vorj ahres wert. Auch die Sparbriefe nah men bestands mäßi g auf 1 3 Mrd. Euro ab. Leicht zulegen konnten die Sparei nl agen. Zu m Jahresende 201 3 betrug i hr Bestand 1 8 9 Mrd. Euro. Kred itgeschäft wächst weiter Vol ksba n ken u nd Ra iffeisen ba n ken : add ierte B i la nzsu m me 690 707 762 729 750 i n M rd . Eu ro 2009 201 0 201 1 201 2 201 3 44 Geschäftsbericht 201 3 Mit der konj unkturellen Aufhell ung seit de m Jahres begi nn 201 3 konnten die Kreditgenossenschaften verstärkt zur stabilen Fi nanzierung der mittelständischen Wirtschaft i n Deutschl and s o wie der Pri vatpers onen beitragen. Der Zuwachs i m Kreditgeschäft der Kreditgenossenschaften l ag bei 4, 3 % i m Vergleich zu m Vorj ahr. Wachstu mstrei ber waren wiederu m die l angfristi gen Forderungen mit ei ne m Zu wachs „Insgesa mt zeichnet die Vol ksbanken und Raiffeisenbanken ei ne ausge wogene und ko mfortable Fi nanzausstattung aus. Das ist die Grundlage dafür, dass wir als besonders verlässliche und leistungsstarke Fi nanzdienstleister agieren können und erfolgreich si nd. “ Fü r Ra lf H i ldebra nd, Leiter Control l i ng bei der VOLKSBAN K GÖTTI NG E N, g i bt es viele gewichtige G rü nde, d ie zu m E rfolg der genossenschaftl ichen Ba n khä user beitragen . von 4, 9 %, gefol gt von den mittelfristi gen Forderungen mit 3, 9 %. I nsgesa mt haben die Kreditgenossenschaften per Ende 201 3 Kredite i n Höhe von 462 Mrd. Euro herausgegeben. Die Kreditvergabe, i ns bes ondere i n der privaten Wohnungs baufi nanzierung, profitiert aktuell vo m günsti gen gesa mt wirtschaftlichen Umfel d. Das hohe Beschäfti gungs ni veau, ei n Anstieg der verfügbaren Ei nko mmen oberhal b des Verbraucherpreisanstiegs und sehr günsti ge Fi nanzierungs bedi ngungen unterstützen die Wohnungs bautäti gkeit. I m Jahr 201 4 dürfte sich die i nsgesa mt positi ve Ent wickl ung des Wohnungs baus fortsetzen. Neben de m Neubau si nd weiterhi n auch positi ve I mpulse von Sanierungs maßnah men zur Erhöhung der Energieeffizienz bestehender Wohngebäude zu er warten. I m mer meh r M itg l ieder 1 7. 71 2. 774 Menschen haben sich bis Ende 201 3 für die Mitgliedschaft i n ei ner deutschen Genossenschafts bank entschieden. Da mit konnte erneut ei n neuer Mitgliederrekord verzeichnet werden. Diese Ent wickl ung zei gt, wie popul är das Geschäfts modell der Vol ks banken und Raiffeisenbanken ist, und dass die Grundi deen der ei nsti gen Gründerväter kei nesfalls verstaubt und ausrangiert si nd. I m Gegenteil: Mit der ei nzi garti g nahen Orientierung an den I nteressen der Menschen – konkret der Mitglieder und Kunden – werden die deutschen Vol ks banken und Raiffeisenbanken auch i n Zukunft als wichti ge Qualitätsgaranten i n der Fi nanz wirtschaft erfol greich sei n. • Günsti ges Umfel d für Wohnrau mfi nanzierungen • Kreditgenossenschaften engagieren sich für den Berufs nach wuchs • 1 20 Mi o. Euro Spenden und Spons ori ng • Auch 201 3: Mitgliederzahlen auf Rekordni veau Nach ha ltig u nd reg iona l engag iert Die Vol ks banken und Raiffeisenbanken i n Deutschl and si nd sich i hrer tragenden Rolle für i hr j e weili ges regi onales Umfel d be wusst. Ents prechend i ntensi v gestalten sie vor Ort i hr wirtschaftliches, aber auch kulturelles und s ozi ales Engage ment. Als Arbeitgeber legen die Kreditgenossenschaften bes onderen Wert auf die Förderung von Nach wuchs kräften. I nsgesa mt stellt die Genossenschaftliche Fi nanzGruppe Vol ks banken Raiffeisenbanken j ährlich rund 4. 000 Auszubil dende ei n. Für die Förderung s ozi aler, ge mei nnützi ger und s portlicher Akti vitäten und Verei ni gungen erbri ngen die Vol ks banken und Raiffeisenbanken j ährlich über 1 20 Mi o. Euro i n For m von Spenden und Spons ori ng. Vol ksba n ken u nd Ra iffeisen ba n ken : Anza h l der Kred iti nstitute 1 . 1 56 1 . 1 38 1 . 1 21 1 . 1 01 1 . 078 2009 201 0 201 1 201 2 201 3 Geschäftsentwickl u ng der Vol ksba n ken u nd Ra iffeisen ba n ken 45 Moderates Wachstu m: Wirtschaftsentwicklung 201 3 Ist die Eurostaaten- Schul denkrise über wunden? I mmer mehr Experten äußern sich opti mistisch, warnen aber gleichzeitig davor, i n den Refor m- Anstrengungen nachzulassen. • Schul denkrise: Licht a m Ende des Tunnels • EU sieht positi ve Ent wickl ung • Deutschl and ist Motor Europas • Bruttoi nl ands produkt wächst mit 0, 4 % nur sch wach • Exporte legten zu m Jahresende wieder zu Während die europäische Wirtschaft i m Jahr 201 2 noch gravierend unter der Unsicherheit über die Beherrschbarkeit der EurostaatenSchul denkrise und da mit ei ner Dis kussi on u m die Zukunftsfähi gkeit der Ge mei nschafts währung litt, zeichnete sich 201 3 ei ne l angsa me Ents pannung ab. Das Krisen manage ment der Europäer trug Früchte und der harte Sparkurs, der den überschul deten Staaten auferlegt wurde, führte zur erhofften Stabilisierung der Haushalte – auch wenn die Situati on vor alle m i n Griechenl and bei Weite m noch nicht berei ni gt ist. Zu m Jahresende s kizzierte die EU dann auch ei n positi veres Zukunftsszenari o und geht nun davon aus, dass sich das Konj unkturkli ma i m Eurorau m merklich aufhellen wird. Motor des Auf wärtstrends ist und blei bt die robuste Konj unktur i n Deutschl and, die 201 3 z war nur zu ei ne m moderaten Wachstu m reichte, aber nach wie vor stabile öffentliche Kassen und ei ne gute Beschäfti gungsl age er möglichte. Zude m blieben die Deutschen opti mistisch und gi ngen von ei ner weiterhi n positi ven Ent wickl ung aus – Unterneh men und Pri vatpers onen gleicher maßen. So zei gten sich die Menschen 201 3 i n Kaufl aune: Der Gürtel wird hierzul ande l ängst nicht mehr enger geschnallt und die Lust a m Ei nkaufen trägt zur stabilen Situati on bei. 3,6 B u ndesrepu bl i k Deutsch la nd : Verä nderu ng des B ruttoi n la ndsprod u kts -5,0 3,0 0,7 0,4 i n Prozent 2009 201 0 201 1 201 2 201 3 46 Geschäftsbericht 201 3 Da mit präsentierte sich 201 3 ei n Europäisches Kontrastprogra mm: Während bei uns gut gefüllte Ei nkaufs wagen und Auftrags bücher die Kassen kli ngel n l assen, müssen sich die Menschen i n den Krisenl ändern noch i n Gedul d üben und weitere Ei nschnitte hi nneh men. Doch i hnen zei gt sich endlich Licht a m Ende des Tunnels – auch wenn die Fahrt dorthi n angesichts anhaltender und neu aufko mmender gl obaler Krisen 201 4 noch mals gebre mst werden könnte. Konj u n ktu r zog im Ja h resverla uf an Der Jahresauftakt verlief für die deutsche Wirtschaft zunächst mäßi g. Vor alle m der verhaltene Außenhandel s o wie der unge wöhnlich harte und l ang andauernde Winter dä mpften die Produkti on. I m weiteren Verl auf des Jahres ge wannen die konj unkturellen Auftriebs kräfte dann aber deutlich an Ei nfl uss. Hierzu trugen nicht zuletzt die nachl assende Unsicherheit über die Ent wickl ung des Eurorau ms und ei ne Belebung des Exportgeschäfts bei. Dennoch gi ngen vo m Außenhandel, ebens o wie von den I nvestiti onsausgaben, auf Jahressicht kau m Wachstu msi mpulse aus. So konnte für das Bruttoi nl ands produkt nach 0, 7 % i m Jahr 201 2 für 201 3 nur noch ei n Wachstu m von 0, 4 % notiert werden. Tragende Säule war dabei vor alle m die gute Kons u mkonj unktur. „ Nicht alles braucht ei ne europäische Lösung. Die EU muss groß bei großen Fragen und klei n bei klei nen Fragen sei n – et was, was wir vielleicht i n der Vergangenheit gelegentlich missachtet haben. “ E U-Kom m isionspräsident José Ma n uel Ba rroso reag iert a uf Kriti k a n der Ü berreg u l ieru ng a us B rüssel u nd wi l l d ie E U effizienter u nd da m it krisenfester machen . Die Deutschen i n Ka ufla u ne Bei m Verbrauch der pri vaten Haus halte hat sich die Auf wärts be wegung der Vorj ahre fortgesetzt. Die Kons u mbereitschaft wurde durch den weiteren Arbeits pl atzaufbau, stei gende Tarifei nko mmen und ei ne Zunah me der monetären Sozi alleistungen sti muliert. Zude m wurden die Pri vathaus halte Anfang 201 3 durch ei ne Senkung des Beitragssatzes zur gesetzlichen Rentenversicherung, die Abschaffung der Praxisgebühr und ei ne leichte Erhöhung des steuerlichen Grundfrei betrages entl astet. Vor diese m Hi ntergrund legte der Pri vatkons u m noch mals zu, und z war u m 0, 9 %. Und auch die staatlichen Kons u mausgaben leisteten i m vergangenen Jahr ei nen Wachstu ms beitrag: Sie stiegen u m 0, 7 %. I nvestitionskl i ma leicht belebt Die Ausrüstungsi nvestiti onen, die i m Vorj ahr aufgrund der hohen Unsicherheit über die wirtschafts politische und konj unkturelle Ent wickl ung deutlich zurückgegangen waren, haben sich seit de m Frühj ahr 201 3 et was erholt. Die I nvestiti onsakti vitäten wurden dabei auch durch die nach wie vor sehr günsti gen Fi nanzierungsbedi ngungen unterstützt. Dennoch konnten die Er wartungen für 201 3 nicht erfüllt werden und die Bruttoanl agei nvestiti onen gaben i nsgesa mt u m 0, 7 % nach. Mit ei ne m Mi nus von 2, 4 % fielen dabei vor alle m die Ausrüstungsi nvestiti o- nen i ns Ge wicht, auch wenn sich über das Jahr gesehen ei n positi ver Trend ei nstellte. Auch die Baukonj unktur hat sich i m Jahresverl auf belebt. Die deutlichen Produkti onsausfälle des Winters konnten bereits i m z weiten Quartal größtenteils wieder aufgeholt werden. Während das Geschäft i m Wohnungs bau wegen der günsti gen Arbeitsmarkt- und Ei nko mmens pers pekti ven und der niedri gen Zi nsen weiterhi n rege verlief, war die Nachfrage i m Wirtschafts bau und i m öffentlichen Bau i nsgesa mt sch wach. • Stei gende Ei nko mmen befl ügel n Kons u m • I nvestiti onen verhalten • Wohnungs bau profitiert von niedri gen Zi nsen • I mporte wachsen stärker als Ausfuhren Exporte legen wieder zu Zu Jahres begi nn haben sich die Fol gen der europäischen Staatsschul denkrise noch mals merklich i n der Außenhandelsstatisti k Deutschl ands niedergeschl agen. Anders als i m Vorj ahr konnten die Rückgänge i m Exportgeschäft mit den Partnerl ändern des Eurorau ms wegen ei ner i nsgesa mt verhaltenen Weltkonj unktur nur bedi ngt durch den Nachfrageanstieg i n den außereuropäischen Ländern ko mpensiert werden. Nach de m Ausl aufen der Rezessi on i m Euro- Währungsgebiet i m Frühj ahr haben die Außenhandelsakti vitäten der deutschen Wirtschaft aber wieder an Sch wung ge wonnen und die Ausfuhren legten 201 3 u m 0, 8 % zu. Da j edoch die I mporte ähnlich stiegen, notierte der Außenhandel kei nen wesentlichen Beitrag zu m Wirtschafts wachstu m. B u ndesrepu bl i k Deutsch la nd I m porte u nd Exporte (Wa ren u nd Dienstleistu ngen) i n M rd . E u ro 968 842 1 . 1 28 983 1 .327 1 .249 1 .3 1 3 1. 098 1. 1 27 1. 1 25 2009 201 0 201 1 201 2 201 3 Wi rtschaftsentwickl u ng 201 3 47 • Öffentlicher Gesa mthaus- halt ausgeglichen • Beschäfti gung stei gt weiter • Lebens mittel heizen Teuerung an • DAX legt u m 25 % zu • EZB setzt Niedri gzi ns- politi k fort Staat m it a usgeg l ichenen Ha usha lten Nach ei ne m Überschuss i m Jahr 201 2 konnte der öffentliche Gesa mthaus halt 201 3 mit ei ne m ausgeglichenen Ergebnis abschließen. Die Steuerei nnah men si nd merklich gestiegen. Dazu trug vor alle m das höhere Lohnsteueraufko mmen bei. Neben den Ei nnah men legten allerdi ngs auch die Ausgaben zu. Maßgeblich hierfür waren Faktoren wie die Abschaffung der Praxisgebühr, die höheren Pflegeversicherungsleistungen und das neu ei ngeführte Betreuungsgel d. Während der Bund und die Länder ei n deutliches Defizit zu verzeichnen hatten, glichen die Sozi al versicherungen und die Ge mei nden dies mit i hren Überschüssen aus. E rwerbstätig keit na h m weiter zu Am deutschen Arbeits markt setzte sich trotz des sch wachen Wirtschafts wachstu ms der Stellenaufbau fort. Die Anzahl der Er werbstäti gen hat i m Jahres durchschnitt 201 3 gegenüber de m Vorj ahr u m 240. 000 Menschen auf 41, 8 Milli onen zugeno mmen. Für den Zu wachs waren allei n die zuneh mende Er werbs beteili gung der i nl ändischen Bevöl kerung s o wie die verstärkte Zu wanderung aus Osteuropa und den EuroKrisenl ändern verant wortlich. Da mit ist die Arbeitsl osi gkeit nicht zurückgegangen, i m Gegenteil: Die Arbeitsl osenzahl hat sich i m Vorj ahresvergleich leicht u m 55. 000 Menschen auf 2, 9 Milli onen erhöht, was ei ner Arbeitsl osenquote von 6, 9 Prozent ents pricht. Preisa uftrieb gebremst Nach ei ne m Anstieg u m 2, 0 % i m Jahr 201 2 hat das Statistische Bundesa mt für 201 3 ei ne merklich gebre mste Teuerungsrate von 1, 5 % berechnet. Erfreulich ist dari n der deutlich verri ngerte Beitrag der Energiepreise, die 201 2 noch u m 5, 7 % stiegen. 201 3 verteuerte sich Energie i m Schnitt u m ledi glich 1, 4 %. Dabei kletterten die Stro mpreise aber mals kräfti g, wogegen sich Heizöl und Kraftstoffe s pürbar verbilli gten. Preistrei ber waren dagegen erneut Lebens mittel, für die 4, 4 % mehr ausgegeben werden musste. 48 Geschäftsbericht 201 3 DAX m it kräftigem Zuwachs 201 3 war erneut ei n gutes Börsenj ahr und kann zu den zehn erfol greichsten i n der DAX- Geschichte gezählt werden. Allerdi ngs begann das Jahr auf de m Börsenparkett gar nicht s o verheißungsvoll: Der Deutsche Aktieni ndex trat mehr oder weni ger auf der Stelle. Doch mit de m Mai startete ei ne regelrechte Börsenrall ye und der DAX s pri ntete bis auf ei n Allzeithoch von 8. 500 Punkten. I m Frühs o mmer gi ng es dann wieder kräfti g ab wärts, und z war bis auf 7. 700 Punkte, bevor i m z weiten Hal bj ahr ei n weitgehend kontinuierlicher Höhenfl ug ei nsetzte. Juli und August verzeichneten noch et was hol pri ge Anstiege, doch i m weiteren Jahresl auf wurde es rasant: I m Nove mber konnte die Marke von 9. 000 Punkten nachhalti g überschritten werden und die Börse notierte nahezu täglich Höchststände. Anfang Deze mber rangierte der DAX bei über 9. 400 Punkten, gab dann aber aufgrund von Ge wi nn mitnah men noch mals leicht nach – doch nur kurzzeiti g: Zur Jahres wende 201 4 betrug er 9. 552 Punkte. Ei n Jahr zuvor waren es 7. 61 2 Punkte. So mit konnte der I ndex i m Jahr 201 3 rund 25 % zulegen. EZB legt sich fest Nach ei ne m hektischen Jahr 201 2, i n dessen Verl auf noch grundsätzlich über den Fortbestand des Euro dis kutiert wurde, war 201 3 nicht mehr ganz s o herausfordernd und die Europäische Zentral bank ( EZB) nah m für sich i n Ans pruch, mit i hrer Politi k zur Stabilisierung der Lage maßgeblich bei getragen zu haben. Das Macht wort von EZB- Präsi dent Mari o Draghi vo m 26. Juli 201 2 blieb auch 201 3 das feste Funda ment, auf de m die Bank i hre Entschei dungen traf: Da mals sagte er, die EZB werde alles i n i hrer Macht Stehende tun, u m den Euro zu erhalten. Vor diese m Hi ntergrund war die Fach welt ei ni ger maßen überrascht, als der EZB- Chef Anfang Juli 201 3 bekannt gab, dass die Zi nsen für ei nen l ängeren Zeitrau m auf de m j etzi gen oder tieferen Ni veau blei ben würden. Ei n Novu m, denn ei ne s olche „for ward gui dance“ – ei ne Festlegung für die Zukunft – hatte die Bank stets ver mieden, u m sich i hre Flexi bilität zu wahren. Die praktischen Maßnah men der Bank i m abgel aufenen Jahr fielen ents prechend aus: Aufgrund der nach wie vor geri ngen Wirtschaftsdyna mi k i m Eurorau m und ei ner nach Mei nung der Währungs hüter zu geri ngen Teuerungsrate (i m Oktober 201 3 bei nur 0, 7 %), die Defl ati onstendenzen befürchten ließ, senkte die EZB den Hauptrefi nanzierungssatz i m Nove mber „ Wir haben das Mandat, die Preisstabilität zu sichern, i n bei de Richtungen. Wir si nd bereit, alle erlaubten und verfügbaren Instru mente i n Betracht zu ziehen. “ EZB-Präsident Ma rio Drag h i sieht a ktuel l eher deflatorische Tendenzen a ls d ie Gefa h r wachsender Teueru ng. u m 25 Basis punkte auf 0, 25 %. Bereits i m Mai war de m ei n erster Zi nsschritt i n gleicher Höhe vorausgegangen. Die reichliche Vers orgung der Banken mit günsti ger Li qui dität blieb als o auch 201 3 bestehen, und Fachleute erkennen für die nahe Zukunft kei ne Änderungstendenzen. Die Zentralbank hat sich j a auch festgelegt – offen blei bt, für welchen Zeitrau m. knapp 2, 1 %. Hi ntergrund war ei ne wachsende Zuversicht der Märkte, dass die EurostaatenSchul denkrise über wunden wird. Da mit nah m die Bedeutung der Bundesanlei hen als „sicherer Hafen“ ab, Anleger wagten sich ver mehrt wieder i n andere Engage ments. Zu m Jahresende gaben die Renditen der deutschen Anlei hen z war bis auf 1, 94 % nach, notierten da mit aber i m Vorj ahresvergleich i nsgesa mt u m runde 63 Basispunkte höher. • US- Notenbank will weni ger Anlei hen kaufen • Zi nsen für Bundesanlei hen stei gen wieder • Euro legt zu m Jahresende zu Fed kü nd igt Pol iti kwechsel an Nachde m die US- Notenbank Fed i m Jahr 201 3 i hre Aufkäufe von Anlei hen fortgesetzt hatte, s orgte sie i m Deze mber durchaus für ei ne gewisse Überraschung: Für 201 4 wurde ei ne Rückführung der Ankaufprogra mme angekündi gt. Hi ntergrund waren positi vere Trends aus der US- Wirtschaft und vo m a meri kanischen Arbeitsmarkt. Ei n gänzliches Beenden der Ankäufe wurde auf der Sitzung des verant wortlichen „ Federal Open Market Co mmittee“ der US- Notenbank z war noch bis weit i ns Jahr 201 4 hi nei n ausgeschl ossen, wird i n politischen Kreisen j edoch bereits dis kutiert. Unverändert fest hielt die Fed an i hrer Niedri gzi ns politi k. Die Notenbank stützte die Wirtschaft i n den US A s o mit auch 201 3 massi v mit günsti ger Li qui dität. B u ndesa n lei hen ziehen an Nach de m historischen Allzeittief von 1, 1 6 % i m Juli 201 2 und 1, 31 % zu m Jahresstart 201 3 zogen die Renditen für deutsche Anlei hen mit ei ner Restl aufzeit von zehn Jahren bis Septe mber 201 3 an und notierten i hr Jahres hoch bei Eu ro erweist sich a ls krisenfest Zu m Jahres begi nn 201 3 zei gte sich die europäische Ge mei nschafts währung i mpulsi v und kletterte i nnerhal b weni ger Wochen auf über 1, 37 US- Doll ar – befl ügelt auch von schlechten Konj unkturdaten aus den Verei ni gten Staaten. Die durchaus noch gegebenen Risi ken i m Eurorau m sel bst verl oren offensichtlich an Ei nfl uss. Das änderte sich mit der Dis kussi on u m ei nen weiteren Schul denschnitt für Griechenl and, die Sorge u m den Ausgang der Parl a ments wahlen i n Italien s o wie die drohende I ns ol venz Zyperns: Der Eurokurs fiel i m April auf sei n Jahrestief von 1, 2745 US- Doll ar. Bis Jahresende erholte sich die europäische Währung und kletterte mit Sch wankungen auf i hr Jahres hoch von 1, 38 93 US- Doll ar a m 27. Deze mber 201 3. Neben Ents pannungszeichen auf den hiesi gen Krisenbühnen waren dafür auch Ent wickl ungen j enseits des Atl anti ks ausschl aggebend: So konnte die US- Wirtschaft Er wartungen nicht erfüllen und der haus halts bedi ngte Stillstand der US- Ver waltung sch mälerte das Vertrauen i n den Doll arrau m. Wi rtschaftsentwickl u ng 201 3 49 Organe unserer Bank Vertreterversa m m l u ng 223 M itgliedervertreter, d ie 22 .27 5 Ba n ktei l ha ber repräsentieren Aufsichtsrat Carl Graf von Hardenberg Aufsichtsratsvorsitzender der Ha rden berg-Wi lthen AG Nörten-Ha rden berg (Vorsitzender) Dirk Molthan Geschäftsfü h render Gesel lschafter Wi l h . LAM B RECHT G m bH Bovenden (stv. Vorsitzender) 50 Armin Asselmeyer Geschäftsfü h render Gesel lschafter Sa n itätsha us o. r.t. G m bH & Co. KG Götti ngen Jutta Gebhardt Sel bstä nd ige Rechtsa nwä lti n u nd Nota ri n Northei m Manfred Endres Di pl .-Wi rtsch .-I ngen ieu r Geschäftsfü h render Gesel lschafter Fa . Ru he & Co. Ha ndelsges. m bH Götti ngen Henning Koch Di plom-I ngen ieu r Sel bstä nd iger Tisch lermeister Hedem ü nden Dr. Hans-Malta N iederstadt Sel bstä nd iger Apotheker Nörten-Ha rden berg Hartwig Fischer Pensionä r M itg l ied des Deutschen B u ndestages a . D. Götti ngen Dr. Sibylle Schleser-Mohr Sel bstä nd ige Fachä rzti n fü r I n nere Med izi n u nd Diabetolog ie Götti ngen Vorsta nd Verba ndszugehörig keit Zentra l ba n k Markus Bludau Di plom-Ka ufma n n Hans-Christian Reuß Di plom-Ka ufma n n Geschäftsbericht 201 3 B u ndesverba nd der Deutschen Vol ksba n ken u nd Ra iffeisen ba n ken e.V. (BVR) Berl i n Genossenschaftsverba nd e.V. Fra n kfu rt a m Ma i n / Ha n nover DZ BAN K AG Deutsche Zentra lGenossenschaftsba n k Fra n kfu rt a m Ma i n Bericht des Aufsichtsrates Ca rl G raf v. Ha rden berg (Vorsitzender des Aufsichtsrates) Der Aufsichtsrat hat während des Berichtsj ahres, ents prechend den gesetzlichen und satzungsge mäßen Besti mmungen, die i h m obliegenden Aufgaben wahrgeno mmen und sich vo m Vorstand regel mäßi g über die Geschäftsent wickl ung, die Ver mögens-, Fi nanz- und Ertragsl age der VOLKSBANK GÖTTI NGE N e G s o wie über bes ondere Erei gnisse unterrichten l assen. Die ge mäß Gesetz, Satzung und Geschäfts ordnung zusti mmungs bedürfti gen Geschäftsvorfälle wurden de m Aufsichtsrat vo m Vorstand vorgelegt. Über wichti ge Ei nzel vorgänge wurde i n ge mei nsa men Sitzungen mit de m Vorstand beraten und es wurden die erforderlichen Beschl üsse gefasst. Den vo m Vorstand vorgelegten Jahresabschl uss 201 3 s o wie den Lagebericht und die vorgeschl agene Ver wendung des Jahres überschusses 201 3 – unter Ei nbeziehung ei nes Gewi nnvortrages – hat der Aufsichtsrat geprüft. Ei n wendungen dagegen haben sich nicht ergeben. Der Aufsichtsrat sti mmt de m Vorschl ag des Vorstandes zur Ge wi nnver wendung für das Geschäftsj ahr 201 3 zu und stellt gleichzeiti g die Ordnungs mäßi gkeit der Geschäftsführung fest. Der Genossenschaftsverband e. V. hat die ge mäß § 53 Genossenschaftsgesetz vorgeschriebene ordentliche Prüfung durchgeführt. Über das Prüfungsergebnis wird der Aufsichtsrat i n der Vertreterversa mml ung berichten. Die turnus mäßi gen bz w. durch Losentschei d vorzeiti g ausgeschiedenen Aufsichtsrats mitglieder Frau Dr. Si bylle Schleser- Mohr s o wie die Herren Dr. Malta Niederstadt und Dirk Molthan wurden erneut i n i hre m Mandat bestäti gt. Den Mitarbeiteri nnen und Mitarbeitern danken wir sehr herzlich für i hre i m Geschäftsj ahr 201 3 erbrachte Leistung. Nur dank i hrer Motivati on und Leistungs bereitschaft, zu m Vorteil von Kunden und Bankteil habern, ist der anhaltende Erfol g unseres Bankhauses möglich. Der Aufsichtsrat s pricht darüber hi naus vor alle m de m Vorstand sei nen Dank und sei ne Anerkennung aus. Für 201 3 hat er gute Bil anzs o wie Ge wi nn- und Verl ustrechnungs- Kennzahlen vorgelegt. Da mit hat er wieder ei n mal bewiesen, dass er stets vorausschauend und nachhalti g handelt. Auch i m abgel aufenen Jahr ist es i h m i n be währter Weise gel ungen, den anhaltenden Erfol g der VOLKSBANK GÖTTI NGEN e G zu sichern. Götti ngen, i m Mai 201 4 Der Aufsichtsrat Carl Graf von Hardenberg Vorsitzender des Aufsichtsrates Orga ne u nserer Ba n k & Bericht des Aufsichtsrates 51 Sorgfältig und ausge wogen: Jahresabschluss 201 3 Für 201 3 weist die VOLKSBANK G ÖTTI NGEN ei n Zahlen werk aus, das ei n weiteres erfolgreiches Geschäftsjahr doku mentiert. Gleichzeitig unterstreicht es die ausge wogene Fi nanzstruktur ei nes kerngesunden und vitalen Bankhauses, das bestens aufgestellt den ko mmenden Herausforderungen entgegensieht und sei nen Marktauftritt weiterhi n engagiert und leistungsfähig gestalten wird. 52 Geschäftsbericht 201 3 n vo en M u z Fei nfü h l ige Präzision : Apotheker Ma lta N iederstadt (rechts) a us Nörten-Ha rdenberg schätzt u nd pflegt h istorische Waagen, d ie heute Sa m m lerstücke si nd u nd in der Praxis lä ngst d u rch elektron ische Nachfolger a bgelöst wu rden . Fü r Ra lf H i ldebra nd, i n der VOLKSBAN K GÖTTI NG E N Leiter des Control l i ngs, si nd Gena u ig keit u nd Präzision wichtige G ru nd lagen sei ner Arbeit. Beide verbi ndet n icht n u r d ie Faszi nation fü r d ie h istorische Wiegetech n i k, sondern a uch das E ngagement fü r u nsere Ba n k. Ma lta N iederstadt ist la ngjä h riges Aufsichtsratsm itg l ied der VOLKSBAN K GÖTTI NG E N u nd ü berzeugt davon, dass d ie Idee des genossenschaftl ichen Ba n kha uses d ie beste Basis fü r a usgewogene u nd erfolg reiche Fi na nzpa rtnerschaften bi ldet. h sc en M h sc i U nser Aufsichtsratsm itg l ied Dr. Ha ns-Ma lta N iederstadt ist I n ha ber der Rosen-Apotheke i n Nörten-Ha rden berg, d ie a ls kom petente An la ufstel le ru nd um das Thema Gesu nd heit beka n nt ist. Ausfü h rl iche I nformationen ü ber d ie Leistu ngen u nd das breit a ngelegte Servicea ngebot der RosenApotheke fi nden Sie a uf deren I nternetseiten u nter „www. rosen-a potheke-noerten .de“ . Ja h resa bsch l uss 53 Jahresabschl uss 201 3: Jahresbilanz zum 31 .1 2.201 3 ( Kurzfor m) Aktivseite 201 2 T Euro Ba rreserve 201 3 Euro 29 . 3 1 1 . 654 , 80 Forderu ngen a n Kred iti nstitute 7 1 . 658 . 870 , 55 87 . 988 Forderu ngen a n Ku nden 364 . 858 . 076 , 48 3 52 . 282 Sch u ldversch rei bu ngen u nd a ndere festverzi nsl iche Wertpa piere 1 66 . 408 . 3 1 7 , 47 1 73 . 49 1 65 . 1 22 . 028 , 1 4 60 . 3 1 8 9 . 526 . 579 , 09 9 . 527 Antei le a n verbu ndenen U nterneh men 30 . 000 , 00 30 Treu ha ndvermögen 1 6 . 700 , 44 1 8 I m materiel le An lagewerte 32 . 93 5 , 57 24 Sacha n lagen 3 . 207 . 542 , 49 3 . 1 8 1 Sonstige Vermögensgegenstä nde 2 . 547 . 457 , 65 2 . 458 1 52 . 99 1 , 60 338 71 2 . 873 . 1 54 , 28 71 0 . 599 Aktien u nd a ndere n icht festverzi nsl iche Wertpa piere Betei l ig u ngen u nd Geschäftsg utha ben bei Genossenschaften Rech n u ngsa bg renzu ngsposten Summe der Aktiva 54 Geschäftsbericht 201 3 20 . 944 Passivseite 201 3 Euro 59 . 836 . 1 58 , 66 201 2 T Euro 547 . 922 . 2 1 2 , 1 3 ( 258 . 334 . 897 , 8 1 ) 527 . 700 ( 256 . 1 02 ) 23 . 1 45 . 083 , 56 27 . 1 6 1 Treu ha ndverbi nd l ich keiten 1 6 . 700 , 44 1 8 Sonstige Verbi nd l ich keiten 923 . 829 , 1 4 937 Rech n u ngsa bg renzu ngsposten 2 1 8 . 476 , 3 5 344 1 4 . 026 . 1 90 , 0 1 1 3 . 993 Nach ra ng ige Verbi nd l ich keiten 1 . 029 . 379 , 59 1 . 257 Fonds fü r a l lgemei ne Ba n krisi ken 7 . 500 . 000 , 00 7 . 000 58 . 255 . 1 24 , 40 ( 1 . 38 1 . 273 , 66) 57 . 57 1 ( 1 . 299 ) 71 2 . 873 . 1 54 , 28 71 0 . 599 5 . 68 1 . 1 68 , 05 1 0 . 1 20 1 0 . 366 . 6 1 6 , 94 7 . 023 Verbi nd l ich keiten gegen ü ber Kred iti nstituten Verbi nd l ich keiten gegen ü ber Ku nden (davon Spa rei n lagen) Verbriefte Verbi nd l ich keiten Rückstel l u ngen E igen ka pita l (davon B i la nzgewi n n) Summe der Passiva Eventua lverbi nd l ich keiten a us B ü rgschaften u nd Gewä h rleistu ngsverträgen U nwiderrufl iche Kred itzusagen 74 . 6 1 8 B i la nz 55 Jahresabschl uss 201 3: Gewinn und Verlustrechnung 1 .1 .201 3 bis 31 .1 2.201 3 ( Kurzfor m) Zi nserträge Zi nsa ufwend u ngen La ufende E rträge a us a) Aktien u nd a nderen n icht festverzi nsl ichen Wert pa pieren b) Betei l ig u ngen u . Geschäftsg utha ben bei Genossen schaften c) Antei len a n verbu ndenen U nterneh men E rträge a us Gewi n ngemei nschaften, Gewi n na bfü hru ngs oder Tei lgewi n na bfü h ru ngsverträgen Provisionserträge Provisionsa ufwend u ngen 7 . 85 1 . 96 1 , 58 1 . 582 . 41 2 , 94 206 . 649 , 3 5 0 , 00 5 . 732 . 1 1 4 , 08 366 . 804 , 20 201 3 Euro 201 2 T Euro 1 2 . 223 . 726 , 2 1 22 . 272 8 . 823 1 . 733 1 . 789 . 062 , 29 73 0 7 . 806 , 1 3 8 5 . 633 5 . 365 . 309 , 88 3 1 9 Nettoertrag / -a ufwa nd des Ha ndelsbesta nds 0 , 00 0 Sonstige betriebl iche E rträge 946 . 806 , 75 8 1 0 1 3 . 740 . 038 , 08 9 . 485 4 . 422 Al lgemei ne Verwa ltu ngsa ufwend u ngen a) Persona la ufwa nd b) a ndere Verwa ltu ngsa ufwend u ngen 9 . 023 . 958 , 1 9 4 . 7 1 6 . 079 , 89 Absch rei bu ngen u nd Wertberichtig u ngen a uf i m materiel le An lagewerte u nd Sacha n lagen 364 . 467 , 40 390 Sonstige betriebl iche Aufwend u ngen 586 . 836 , 28 67 1 Absch rei bu ngen u nd Wertberichtig u ngen a uf Forderu ngen u nd besti m mte Wertpa piere sowie Zufü h ru ngen zu Rückstel l u ngen im Kred itgeschäft 56 201 3 Euro 20 . 075 . 687 , 79 2 . 5 1 0 . 5 1 8 , 45 0 E rträge a us Zusch rei bu ngen zu Forderu ngen u nd besti m mten Wertpa pieren sowie a us der Auflösu ng von Rückstel l u ngen im Kred itgeschäft 0 , 00 Absch rei bu ngen u nd Wertberichtig u ngen a uf Betei l ig u ngen, Antei le a n verbu ndenen U nterneh men u nd wie An lagevermögen beha ndelte Wertpa piere 0 , 00 0 Betei l ig u ngen, E rträge a us Zusch rei bu ngen zu Antei len a n verbu ndenen U nterneh men u nd wie An lagevermögen beha ndelten Wertpa piere 0 , 00 0 , 00 0 Aufwend u ngen a us Verl ustü berna h me 0 , 00 0 Ergebnis der normalen Geschäftstätigkeit (Übertrag) 3 . 1 30 . 851 , 05 6 . 537 Geschäftsbericht 201 3 - 2 . 5 1 0 . 5 1 8 , 45 1 1 8 Ü bertrag (E rgebn is der norma len Geschäftstätig keit) 201 3 Euro 201 3 Euro 201 2 T Euro 3 . 1 30 . 85 1 , 05 6 . 537 Au ßerordentl iche E rträge 0 , 00 0 Au ßerordentl iche Aufwend u ngen 0 , 00 1 . 443 Au ßerordentl iches E rgebn is 0 , 00 Steuern vom E i n kom men u nd vom E rtrag Sonstige Steuern, soweit n icht u nter sonstigen betriebl ichen Aufwend u ngen a usgewiesen 1 . 243 . 0 1 2 , 09 49 . 1 44 , 92 ( 1 . 443 ) 1 . 756 1 . 292 . 1 57 , 0 1 49 E i nstel l u ngen i n Fonds f. a l lgemei ne Ba n krisi ken 500 . 000 , 00 2 . 000 Ja h resü bersch uss 1 . 338 . 694 . 04 1 . 289 Gewi n nvortrag a us dem Vorja h r 42 . 579 , 62 1 0 E ntna h men a us E rgebn isrücklagen a) a us der gesetzl ichen Rücklage a us a nderen E rgebn isrücklagen b) 0, 00 0, 00 0, 00 0 0 E i nstel l u ngen i n E rgebn isrücklagen a) i n d ie gesetzl iche Rücklage b) i n a ndere E rgebn isrücklagen 0, 00 0, 00 0, 00 0 0 Bilanzgewinn 1 . 381 . 273 , 66 1 . 299 Gewi n n u nd Verl ustrech n u ng 57 Jahresabschl uss 201 3: Anhang (auszugs weise) E ntwickl u ng des An lagevermögens 201 3 (i n Eu ro) I m materiel le An lagewerte Anschaffu ngs-/ Zugä nge (a) U m buch u n Absch rei Herstel l u ngs Zusch rei gen (a) bu ngen kosten bu ngen (b) Abgä nge (b) (ku m u l iert) B uchwerte am B i la nz stichtag Absch rei bu ngen Geschäfts ja h r 204 . 785 25 . 895 (a) 0 (b) 0 (a) 60 . 258 (b) 1 37 . 486 32 . 936 1 6 . 625 Sacha n lagen a) G ru ndstücke u nd Gebä ude 1 8 . 420 . 754 237 . 9 1 4 (a) 0 (b) 0 (a) 0 (b) 1 5 . 826 . 580 2 . 832 . 088 1 77 . 803 b) Betriebs u nd Geschäfts a usstattu ng 5 . 638 . 1 59 1 36 . 339 (a) 0 (b) 0 (a) 220 . 7 1 1 (b) 5 . 1 78 . 332 375 . 455 1 70 . 040 24 . 263 . 698 400 . 1 48 (a) 0 (b) 0 (a) 280 . 969 (b) 21 . 1 42 . 398 3 . 240 . 479 364 . 468 Summe E rlä uteru ng zu r B i la nz Wir besi tzen an fol gende m Unter neh men Kapi tal antei l e i n Höhe von mi ndestens 20 Pr ozent: Na me u nd Sitz: Antei l a m Gesel lschafts ka pita l i n % I m mobi l iengesel lschaft der Vol ksba n k i n Götti ngen m bH, Götti ngen E igen ka pita l der Gesel lschaft Ja h r 1 00 , 00 Mi t de m oben genannten Unter neh men besteht ei n Konzer nver häl tni s. Ei n Konzer nabschl uss wur de wegen unter geor dneter Bedeutung für di e Ver mögens-, Fi nanzund Ertr agsl age des Konzer ns ( § 296 Abs. 2 H GB) ni cht aufgestel l t. 58 Geschäftsbericht 201 3 20 1 3 T Eu ro 30 E rgebn is des letzten vorl iegenden Ja h resa bsch l usses Ja h r 20 1 3 T Eu ro 0 Aufgr und des Er gebni sabführ ungsvertr ages hat das Tochter unter neh men für das Geschäftsj ahr 201 3 7. 806, 1 3 E ur o an di e Bank abzuführ en. Di e unter de m Passi vposten 1 2a „ Gezei chnetes Kapi tal “ ausge wi esenen Geschäftsguthaben gl i eder n si ch wi e fol gt: Geschäftsg utha ben E u ro a) der verblei benden M itg l ieder 6 . 0 1 6 . 282 b) der a usscheidenden M itg l ieder 207 . 1 69 c) a us gekü nd igten Geschäftsa ntei len 400 M itg l iederbeweg u ng Anfa ng 201 3 22 . 333 6 1 . 850 6 . 1 85 . 000 Zuga ng 201 3 623 663 66 . 300 Abga ng 201 3 68 1 2 . 1 80 2 1 8 . 000 Ende 201 3 22 . 275 60 . 333 6 . 033 . 300 Za h l der M itg l ieder Die Geschäftsg utha ben der verblei benden M itg l ieder ha ben sich im Geschäftsja h r verm i ndert um Anza h l der Geschäftsa ntei le Haftsu m men Eu ro E u ro 1 49 . 809 Die Haftsu m men ha ben sich im Geschäftsja h r verm i ndert um 1 5 1 . 700 Höhe des Geschäftsantei l s: 1 00, 00 E ur o Höhe der Haftsu mme j e Antei l : 1 00, 00 E ur Zustä nd iger Prüfu ngsverba nd o Genossenschaftsverba nd e.V. Ha n noversche Stra ße 1 49 30627 Ha n nover F ür den vol l ständi gen J ahr esabschl uss wur de der unei ngeschr änkte Bestäti gungsver mer k durch den Genossenschaftsver band e. V. ertei l t. Di e Ei nr ei chung di eser Unterl agen so wi e der i n §325 Abs. 1 H GB genannten wei ter en Unterl agen bei de m Betr ei ber des el ektr oni schen Bundesanzei gers z wecks Ver öffentl i chung i st noch ni cht erfol gt. An ha ng 59 Jahresabschl uss 201 3: Lagebericht (auszugs weise) I . Geschäftsverlauf 1. Ent wi ckl ung der Gesa mt wi rtschaft und der Kr edi t genossenschaften I m J ahr 201 3 wur de di e konj unktur el l e E nt wi ckl ung Deutschl ands noch mal s durch di e i nsgesa mt sch wi eri gen wel t wirtschaftl i chen Rah menbedi ngungen bel astet. Das Br uttoi nl andspr odukt i st l edi gl i ch u m 0, 4 % über das Vorj ahr esni veau gesti egen, nachde m es ber ei ts 201 2 mi t 0, 7 % nur moder at expandi ert war. I nsbesonder e der J ahr esauftakt verl i ef für di e deutsche Wirtschaft ver hal ten. Der r ückl äufi ge Außenhandel so wi e der unge wöhnl i ch harte und l ange Wi nter dä mpften di e Pr odukti on. I m wei ter en J ahr esverl auf hel l te si ch di e Wirtschaftsl age aber mer kl i ch auf. Hi erzu tr ugen ni cht zul etzt di e nachl assende Unsi cher hei t über di e E nt wi ckl ung des E ur or au ms und ei ne Bel ebung des Exportgeschäfts bei . Dennoch gi ngen vo m Außenhandel , ebenso wi e von den I nvesti ti onsausgaben, auf J ahr essi cht kau m Wachstu msi mpul se aus. Das Wirtschafts wachstu m wur de vor al l e m vo m Ansti eg der Konsu mausgaben getr agen. Tr otz der ei ndeuti gen Er hol ungstendenzen fi el di e Konj unktur bel ebung auch i m E ur or au m fr agi l aus. Er nstzuneh mende Ab wärtsri si ken bl i eben i m Währ ungsr au m bestehen. Zude m bl i eb di e Lage a m Ar bei ts mar kt i n der E ur o- Peri pheri e sch wach. Vor de m Hi nter gr und des ni edri gen Pr ei sdr ucks so wi e der fr agi l en Konj unktur bel ebung i m Währ ungsr au m verschärfte di e E ur opäi sche Zentr al bank ( E ZB) i hr e Ni edri gzi nspol i ti k i n 201 3, i nde m si e z wei wei ter e Mal e an der Zi nsschr aube dr ehte. So senkte der Rat der E ZB den Lei tzi ns für den E ur or au m auf sei nen gel dpol i ti schen Si tzungen vo m Mai und Nove mber u m j e wei l s ei nen Vi ertel pr ozentpunkt auf 0, 25 %. Der Hauptr efi nanzi er ungssatz fi el da mi t auf den ni edri gsten Stand sei t Ei nführ ung des E ur o. Über di es gab di e E ZB erst mal s sei t i hr e m Bestehen ei ne Zi nsori enti er ung für di e nahe Zukunft bekannt. Si e er kl ärte, dass der Lei tzi ns für den eur opäi schen Währ ungsr au m noch für ei nen l änger en Zei tr au m auf de m aktuel l en oder ei ne m ni edri ger en Ni veau bel assen wer de, sol ange I nfl ati on, Wirtschafts wachstu m und monetär e Dyna mi k auf ni edri ge m Ni veau bl i eben. Aufgr und der anhal tend expansi ven Gel dpol i ti k di es- und j ensei ts des Atl anti ks und ei ner abfl auenden Ri si koaversi on ka m es zu ei ne m Ansti eg der Bundesanl ei her endi ten. Am E nde des J ahr es l ag di e Rendi te von Bundesanl ei hen mi t zehnj ähri ger Laufzei t bei 1 , 94 %. Das war en 64 Basi spunkte mehr al s zu m J ahr esul ti mo 201 2. Aufgr und des wei ter hi n ni edri gen Zi nsni veaus mi eden di e Anl eger l angfri sti ge Zi nsbi ndungen. So r esul ti erte das Wachstu m der Kundenei nl agen 60 Geschäftsbericht 201 3 der 59 Kr edi tgenossenschaften i n Ni edersachsen und Br e men ausschl i eßl i ch aus ei ne m kr äfti gen Ansti eg der Si chtei nl agen. I nsgesa mt wuchsen di e Kundenei nl agen u m 3, 5 %. Di e Kundenfor der ungen nah men u m 3, 3 % zu. Hi er wur den über wi egend Kr edi te mi t l angfri sti gen Zi nsbi ndungen nachgefr agt. Di e Bi l anzsu mme di eser nor ddeutschen Genossenschaftsbanken sti eg u m 2, 2 %. Auf Bundesebene er höhte si ch di e addi erte Bi l anzsu mme al l er 1 . 078 Kr edi tgenossenschaften u m 1 , 5 % auf 762 Mr d. E ur o. Wachstu mstr ei ber war wi eder u m das l angfri sti ge Kr edi tgeschäft mi t ei ne m Zu wachs von 4, 9 %. Di e gesa mte Kr edi tver gabe an Pri vat- und Fi r menkunden erhöhte si ch gegenüber de m Vorj ahr u m 4, 3 % oder 1 9 Mr d. E ur o. Auf der Passi vsei te stei gerten di e Kr edi tgenossenschaften i hr e Ver bi ndl i chkei ten gegenüber Ni chtbanken u m 1 9 Mr d. E ur o oder 3, 5 %. Di eser über durchschni ttl i che Ansti eg der Bankguthaben war nur tei l wei se di e Fol ge besonder er Spar anstr engungen der Kunden. I n erster Li ni e i st er der hohen Popul ari tät von Bankei nl agen al s l i qui der und si cher er Anl agefor m geschul det. I nsgesa mt er höhten si ch vor di ese m Hi nter gr und di e kurzfri sti g verfügbar en Si chtei nl agenbestände u m 30 Mr d. E ur o oder 1 1 , 1 %. 2. Ent wi ckl ung der VOL KSBANK GÖTTI N GE N e G Di e Bi l anzsu mme unser er Bank er höhte si ch i m Beri chtsj ahr u m 0, 3 % auf 71 3 Mi o. E ur o. Di e l ei chte Stei ger ung i st vor al l e m auf di e wei ter e Aus wei tung der Kundenei nl agen zur ückzuführ en. I m Gegenzug konnten di e Verbi ndl i chkei ten gegenüber Kr edi ti nsti tuten entspr echend zur ückgeführt wer den. Das Kundenkr edi tvol u men sti eg u m 7 Mi o. E ur o auf 383 Mi o. E ur o. Di ese posi ti ve E ntwi ckl ung i st auf ei ne verstär kte Nachfr age nach Wohnungsbaufi nanzi er ungen, aber auch i m ge wer bl i chen Kr edi tgeschäft zur ückzuführ en. Di e Ertr agsl age der Bank wur de durch das extr e me Ni edri gzi nsni veau bel astet. Bei nur l ei cht r eduzi erten Ver wal tungsauf wendungen und ei ne m stabi l en Pr ovi si onsüberschuss r eduzi erte si ch der Zi nsüberschuss z war spür bar, aber i mmer noch i n de m gepl anten Rah men. Das Be wertungser gebni s i m Kr edi tgeschäft wur de u. a. von der günsti gen E nt wi ckl ung a m deutschen Ar bei ts mar kt beei nfl usst. Währ end di e Be wertungsauf wendungen für Kundenfor der ungen gegenüber de m Vorj ahr kr äfti g r eduzi ert wer den konnten, er höhte si ch der Be wertungsauf wand für di e ei genen Wertpapi er e i nfol ge der i m l angfri sti gen Ber ei ch gesti egenen Zi nsen. Berichtsja h r T E u ro 201 2 T Eu ro 201 1 T E u ro 201 0 T E u ro 200 9 T Eu ro B i la nzsu m me 7 1 2 . 873 7 1 0 . 599 706 . 865 699 . 667 687 . 059 Au ßerbi la nziel le Geschäfte* 1 6 . 048 1 7 . 1 43 24 . 405 20 . 724 27 . 323 * H ieru nter fa l len d ie Posten u nter dem B i la nzstrich 1 (Eventua lverbi nd l ich keiten) u nd 2 (Andere Verpfl ichtu ngen). Aktivgeschäft Aktivgeschäft Besonders das für Bauherr en attr akti ve Zi nsni veau, aber auch ei ne ver besserte vertri ebl i che Aufstel l ung befl ügel ten i m abgel aufenen J ahr das Kr edi tgeschäft der Bank. Di e For der ungen an Kunden er höhten si ch u m 1 2, 6 Mi o. E ur o oder 3, 6 %. Dabei ver änderte si ch di e Str uktur des Kr edi tgeschäftes nur mar gi nal . Der Antei l der Kr edi te mi t ei ner Restl aufzei t von bi s zu 5 J ahr en bel äuft si ch danach auf 48, 7 % al l er Kundenfor der ungen. Der Bestand an Kr edi ten mi t ei ner Restl aufzei t von mehr al s 5 J ahr en macht 51 , 3 % der Kundenfor der ungen aus. Di e Str uktur und der r äu ml i che U mfang unser es Geschäftsgebi etes er mögl i chen uns wei ter hi n ei ne ausgewogene br anchen- und gr ößen mäßi ge Str euung unser er Ausl ei hungen. Berichtsja h r T E u ro 201 2 T Eu ro 201 1 T E u ro 201 0 T E u ro 2009 T Eu ro Ku ndenforderu ngen 364 . 858 3 52 . 282 3 56 . 464 342 . 382 344 . 780 Wertpa piera n lagen 23 1 . 530 233 . 809 1 80 . 56 1 1 64 . 608 1 5 1 . 536 Forderu ngen a n Ba n ken 7 1 . 659 87 . 988 1 26 . 675 1 53 . 683 1 52 . 30 1 Passivgeschäft Passivgeschäft Bei den Kundenei nl agen setzte si ch di e E nt wi ckl ung des Vorj ahr es unver ändert fort. Star ke Zufl üsse i m kurzfri sti gen Ber ei ch pr ägten das Geschehen. So sti egen di e Si chtei nl agen u m 1 4, 7 % und di e Spar ei nl agen u m 0, 9 %. Ledi gl i ch bei den Ter mi nei nl agen und den ei genen I nhaberschul dverschr ei bungen ka m es zu U mschi chtungen. Der Bestand r eduzi erte si ch u m 9, 3 % bz w. 1 4, 8 %. Di e gesa mten bi l anz wir ksa men Kundenei nl agen (i nkl . ver- Berichtsja h r T E u ro 201 2 T Eu ro bri efte und nachr angi ge Ver bi ndl i chkei ten) er höhten si ch u m 2, 9 %. Den Zu wachs bei den Kundenei nl agen haben wir zur Reduzi er ung der Bankenr efi nanzi er ungen genutzt. Di e Verbi ndl i chkei ten gegenüber Kr edi ti nsti tuten ver mi nderten si ch dar aufhi n u m 1 9, 8 % auf 59, 8 Mi o. E ur o. Si e bei nhal ten Gl obal darl ehen i n Höhe von 35, 8 Mi o. E ur o und Ei nzel r efi nanzi er ungen von 24, 0 Mi o. E ur o. 201 1 T E u ro 201 0 T E u ro 2009 T Eu ro Ba n krefi na nzieru ngen 59 . 836 74 . 6 1 8 8 1 . 41 0 80 . 1 84 95 . 429 Spa rei n lagen 258 . 33 5 256 . 1 02 246 . 037 247 . 656 228 . 63 1 Andere E i n lagen 289 . 587 27 1 . 598 272 . 77 1 266 . 605 26 1 . 893 Verbriefte Verbi nd l ich keiten 23 . 1 45 27 . 1 6 1 29 . 858 32 . 0 1 8 32 . 1 88 Nach ra ngverbi nd l ich keiten 1 . 029 1 . 257 1 . 730 2 . 1 32 3 . 393 Lagebericht 61 Dienstleistu ngsgeschäft Der Ansti eg des Pr ovi si onsüberschusses u m 1 , 0 % i st vor al l e m auf höher e Ertr äge aus de m Wertpapi er- Ver mi ttl ungsgeschäft zur ückzuführ en. Aufgr und des ni edri gen Zi nsni veaus schi chteten unser e Kunden ver mehrt i n Anl agen an den Akti en mär kten u m. E benfal l s posi ti v ent wickel te si ch di e Ver mi ttl ung von Bauspar vertr ägen. Dienstleistu ngsgeschäft Berichtsja h r T E u ro 201 2 T E u ro Währ end di e Ertr äge aus der Kontoführ ung und de m Zahl ungsver kehr so wi e der Ver mi ttl ung von Versi cher ungen stabi l bl i eben, konnten i m Ausl andsgeschäft di e Er gebni sse des Vorj ahr es ni cht ganz err ei cht wer den. 201 1 T E u ro 201 0 T E u ro 2009 T E u ro E rträge a us Wertpa pierd ienstleistu ngs u nd Depotgeschäften 48 1 390 455 424 41 0 Verm ittl u ngserträge 1 . 3 50 1 . 287 1 . 1 97 1 . 2 1 6 1 . 1 04 E rträge a us Za h l u ngsverkeh r 3 . 202 3 . 1 7 5 3 . 2 1 9 3 . 1 1 8 3 . 098 201 0 T E u ro 2009 T E u ro I I . Vermögenslage Das bi l anzi el l e Ei genkapi tal so wi e di e Ei gen mi ttel ausstattung und Sol vabi l i tät ge mäß § 1 0 K WG haben si ch i n den l etzten fünf J ahr en wi e fol gt ent wi ckel t: E igen m ittel, Solva bi l ität Berichtsja h r T E u ro 201 2 T E u ro 201 1 T E u ro E igen ka pita l la ut B i la nz * 66 . 785 65 . 828 63 . 667 56 . 724 55 . 364 Haftendes E igen ka pita l 66 . 305 63 . 794 6 1 . 046 58 . 585 53 . 2 1 4 Solva bi l itätsken nziffer 1 9 , 7 % 1 8 , 8 % 1 8 , 0 % 1 8 , 1 % 1 5 , 8 % * H ierzu rech nen d ie Passivposten 9 (Nach ra ng ige Verbi nd l ich keiten), 1 1 (Fonds fü r a l lgemei ne Ba n krisi ken) u nd 1 2 (Eigen ka pita l). Durch di e Annah me des Ge wi nnver wendungsvorschl ages i n der Vertr eter versa mml ung vo m 27. Mai 201 3 konnten wir den Rückl agen 0, 75 Mi o. E ur o aus de m Bi l anzge wi nn 201 2 zuführ en. Di e Str uktur des haftenden Ei genkapi tal s ver änderte si ch durch di e Rückzahl ung und di e Ni cht anr echnung von nachr angi gen Ver bi ndl i chkei ten aufgr und i hr er Restl aufzei t von weni ger al s 2 J ahr en. Di ese Ver bi ndl i chkei ten können nur noch tei l wei se de m haftenden Ei genkapi tal zuger echnet wer den. Nach den Ri chtl i ni en der Bankenaufsi cht err echnet si ch ei n Sol vabi l i tätskoeffi zi ent bezogen auf das haftende Ei genkapi tal von 1 9, 7 % ( mi nd. 8 %) und bezogen auf das Ker nkapi tal von 1 8, 5 % ( mi nd. 4 %). 62 Geschäftsbericht 201 3 Mi tgli edschaft i n der Si cher ungsei nri chtung des BVR Unser e Genossenschaft i st der Si cher ungsei nri chtung des Bundesver bandes der Deutschen Vol ksbanken und Rai ffei senbanken e. V. angeschl ossen, di e aus de m Gar anti efonds und de m Gar anti ever bund besteht. I I I . E rtragslage Di e wei ter anhal tende extr e me Ni edri gzi nsphase hat si ch i m J ahr 201 3 auch auf di e Ertr agsl age der Bank ausgewir kt. So r eduzi erte si ch der Zi nsüberschuss i m Beri chtsj ahr u m 1 , 2 Mi o. E ur o oder 8, 1 %. Di ese E nt wi ckl ung l ag i n de m von uns gepl anten Ber ei ch und konnte durch entspr echende Absi cher ungs maßnah men i m Laufe des J ahr es gestoppt wer den. Zur Ver mei dung von Zi nsänder ungsri si ken bei wi eder stei genden Zi nsen wenden wir bezügl i ch der Fri stentr ansfor mati on aber wei ter hi n ei ne eher defensi ve Vor gehens wei se an. Di e Er höhung des Pr ovi si onsüberschusses u m 1 , 0 % i st über wi egend auf höher e Ertr äge aus de m Wertpapi erund Bauspar ver mi ttl ungsgeschäft zur ückzuführ en. Stabi l e Ertr äge aus de m Zahl ungsver kehr und der Ver mi ttl ung von Versi cher ungen tr ugen ebenfal l s zu de m erfr eul i chen Er gebni s bei . Ledi gl i ch i m Ausl andsgeschäft konnten di e Er gebni sse des Vorj ahr es ni cht ganz err ei cht wer den. Di e Ver wal tungsauf wendungen r eduzi erten si ch gegenüber de m Vorj ahr u m 0, 2 Mi o. E ur o oder 1 , 2 %. Al l erdi ngs müssen i m Ber ei ch der Personal auf wendungen Sonderfaktor en des Vorj ahr es ber ücksi chti gt wer den. Di e or dentl i chen Personal auf wendungen er höhten si ch i nfol ge der Tari fstei ger ung i m Bankge wer be u m 0, 8 %. Di e Er höhung der Sachauf wendungen u m 5, 6 % i st auf gr ößer e I nstandhal tungs maßnah men – u. a. i n unser er Hauptgeschäftsstel l e i n Nörten- Har denber g – zur ückzu- 1) Zi nsü bersch uss Berichtsja h r T E u ro 2) Provisionsü bersch uss führ en. Di e gesa mten or dentl i chen Betri ebsauf wendungen er höhten si ch u m 2, 9 %. Unser e Cost-I nco me- Rati o betr ägt auf Basi s der Zahl en des Beri chtsj ahr es 71 , 2 %. Di e Be wertungsauf wendungen für Ri si ken aus de m Kr edi tgeschäft ver mi nderten si ch aufgr und der stabi l en Konj unktur und der guten Ar bei ts mar ktl age u m 1 , 7 Mi o. auf 0, 8 Mi o. E ur o. Di e l ei chten Zi nser höhungen – vor al l e m i n den l änger en Laufzei ten – wir kten si ch auf di e Be wertung unser es Wertpapi er- Ei genbestandes aus. Der Aufwand bel äuft si ch auf 1 , 2 Mi o. E ur o. Da wir wei ter hi n nur unbedeutende Posi ti onen aus von der Staatschul denkri se betr offenen Länder n i m Bestand hal ten, war en di e Aus wir kungen hi er aus geri ng. Di e Be wertung des gesa mten Bestandes erfol gte nach de m str engen Ni ederstwertpri nzi p. Aufgr und der i nsgesa mt posi ti ven E nt wi ckl ung konnten wir de m Fonds für al l ge mei ne Bankri si ken ge m. § 340 g H GB und den Vorsor ger eser ven ge m. § 340 f H GB j e wei l s 0, 5 Mi o. E ur o zuführ en. Nach ei ne m Steuer auf wand von 1 , 3 Mi o. E ur o ver bl ei bt danach ei n J ahr esüberschuss von 1 , 3 Mi o. E ur o. Aus de m Bi l anzge wi nn von 1 , 4 Mi o. E ur o i st neben ei ner Rückl agendoti er ung von Höhe von 0, 85 Mi o. E ur o di e Zahl ung ei ner Di vi dende auf Vorj ahr esni veau vor gesehen. Di e wesentl i chen Erfol gsko mponenten der Genossenschaft haben si ch i n den l etzten 5 J ahr en wi e fol gt entwi ckel t: 201 2 T Eu ro 201 1 T E u ro 201 0 T E u ro 2009 T Eu ro 1 4 . 0 1 3 1 5 . 254 1 4 . 93 1 1 5 . 499 1 5 . 969 5 . 365 5 . 3 1 4 5 . 439 5 . 294 5 . 1 49 Verwa ltu ngsa ufwend u ngen 1 3 . 740 1 3 . 907 1 3 . 332 1 3 . 1 27 1 3 . 586 a) Persona la ufwend u ngen 9 . 024 9 . 485 8 . 785 8 . 779 9 . 3 1 7 b) a ndere Verwa ltu ngsa ufwend u ngen 4 . 7 1 6 4 . 422 4 . 547 4 . 348 4 . 269 Betriebsergebn is vor Bewertu ng 5 . 606 6 . 787 6 . 567 7 . 1 46 7 . 41 3 Bewertu ngsergebn is - 2 . 5 1 1 1 1 8 3 . 5 1 2 - 893 84 E rgebn is der norma len Geschäftstätig keit 3 . 1 3 1 6 . 537 9 . 884 5 . 449 7 . 56 1 Steuera ufwa nd 1 . 292 1 . 805 1 . 765 2 . 022 1 . 782 Ja h resü bersch uss 1 . 339 1 . 289 3 . 006 3 . 27 1 5 . 779 1 ) G uV-Posten 1 a bzüg l ich G uV-Posten 2 zuzüg l ich G uV-Posten 3 2) G uV-Posten 5 a bzüg l ich G uV-Posten 6 Lagebericht 63 Vora ussichtl iche E ntwickl u ng der Genossenschaft Di e Wachstu mspr ognosen der Bundesr egi er ung und der führ enden deutschen Wirtschaftsi nsti tute l i egen derzei t für 201 4 z wi schen 1 , 2 % und 2, 0 %. Dabei wir d di e E ntwi ckl ung der wel t wei ten wirtschaftl i chen Dyna mi k, spezi el l i n den US A, ei ne entschei dende Rol l e spi el en. Zurzei t wir d noch von ei ner kr äfti gen Er hol ung des Exports ausgegangen. Di e Pr odukti on der deutschen I ndustri e wir d si ch dabei i nsbesonder e i n den Br anchen Auto mobi l bau und El ektr oi ndustri e über durchschni ttl i ch er hol en. Unter den genannten Vor aussetzungen sol l te der deutsche Ar bei ts mar kt sei ne sol i de Gr undverfassung auch i m J ahr 201 4 bei behal ten können. Das I nvesti ti onskl i ma wir d wei ter hi n durch das hi stori sch ni edri ge Zi nsni veau unterstützt. Dabei wir d di e E ur opäi sche Zentr al bank von i hr er „ Pol i ti k des bi l l i gen Gel des “ noch ni cht ab wei chen, u m di e i mmer noch sch wächel nde Konj unktur i n den südeur opäi schen Peri pheri estaaten posi ti v beei nfl ussen zu können. Aufgr und der ni edri gen Zi nsen war der pri vate Konsu m der wi chti gste Wachstu ms motor der deutschen Wirtschaft. Di eser posi ti ve Tr end sol l te si ch auch 201 4 fortsetzen. Vor di ese m Hi nter gr und beobachten wir di e E nt wi ckl ung i m J ahr 201 4 sehr sor gfäl ti g. Di e posi ti ve konj unktur el l e E nt wi ckl ung i m Laufe des J ahr es 201 3 und di e publ i zi erten Wirtschaftspr ognosen sti mmen für 201 4 vorsi chti g opti mi sti sch und wer den si ch auch auf unser en Wirtschaftsstandort und di e von uns betr euten Kunden aus wir ken. Si e bi l den di e Basi s für ei ne ange messene Aus wei tung des Kr edi tgeschäfts. Di e wei ter e E nt wi ckl ung des Kundenei nl agen- Bestandes wir d durch di e anhal tende Ni edri gzi nsphase beei nfl usst bl ei ben. Der Tr end zu kurzfri sti gen Gel danl agen mi t hoher Verfügbar kei t sol l te auch i n 201 4 noch anhal ten. Wei ter hi n ri chten wir den Fokus auf ei ne qual i tati v gute Geschäftsent wi ckl ung und di e Erzi el ung entspr echender Er gebni sse. Ausgehend von ei ner ange messenen Ver mögensl age er warten wir auch für di e Zukunft ei ne wei ter e Stär kung unser er Ei genkapi tal basi s. Ei ne u msi chti ge Kr edi tpol i ti k i st dabei für uns von besonder er Bedeutung. Der Ri si kosteuer ung unser es Wertpapi er- Ei genbestandes messen wir ei ne hohe Bedeutung zu. Wir haben der Reduzi er ung von E mi ttenten- und Länderri si ken ber ei ts i n den Vorj ahr en gr ößte Beachtung geschenkt. Der Antei l der von der Staatsschul denkri se besonders betr offenen E mi ttenten i st wei ter hi n geri ng. Aufgr und unser er defensi ven Ausri chtung bezügl i ch der Fri stentr ansfor mati on wir d si ch auch der Be wertungsauf wand bei wi eder stei genden Zi nsen i n de m gepl anten Rah men be wegen. Den Aus wir kungen von gl obal en E nt wi ckl ungen wer den wir uns auch bei ei ner wei ter sehr konser vati ven Anl agepol i ti k ni cht ganz entzi ehen können. Aufgr und unser er sol i den, vor ausschauenden und ber echenbar en Geschäftspol i ti k, den i nstal l i erten I nstr u mentari en zur Ri si ko messung und Banksteuer ung so wi e ni cht zul etzt wegen unser er ausge wogenen Bi l anzstr uktur und der guten Ertr agsl age be wegen si ch di e Ri si ken aber i n überschaubar en, für unser Haus j ederzei t ver kr aftbar en Gr enzen. Neben ei ne m moder aten Wachstu m des bi l anzwir ksa men Geschäftes er warten wir unter Ber ücksi chti gung der aktuel l en Konj unktur er wartungen stabi l e Ertr äge aus de m Di enstl ei stungs- und Ver mi ttl ungsgeschäft. Am Gel d- und Kapi tal mar kt er warten wir für das Geschäftsj ahr 201 4 ei nen moder aten Zi nsansti eg und ei ne wei ter hi n fl ache Zi nsstr uktur kur ve auf ni edri ge m Ni veau. Basi er end auf di eser Zi nspr ognose und der dar aus abgel ei teten Er gebni svorschaur echnung er warten wir i m l aufenden J ahr ei nen moder aten Ansti eg des Zi nser gebni sses. Bei ei ne m unver änderten Pr ovi si onser gebni s und nor mal en Kostenstei ger ungen gehen wir von ei ner Stabi l i si er ung der Ertr agsl age aus. Abschl i eßend möchten wir dar auf hi n wei sen, dass, so wei t wir vorstehend Pr ognosen oder Er wartungen geäußert haben, di e tatsächl i chen Er gebni sse und E nt wi ckl ungen davon ab wei chen können. I mpressu m: Geschäftsbericht 201 3 64 Herausgeber und Redakti on: VOLKSBANK GÖTTI NGE N e G Kurze- Geis mar- Straße 2 37073 Götti ngen www. vol ks bank- goetti ngen. de Text: VOLKSBANK GÖTTI NGEN e G movit Gmb H medienprodukti on, Hardegsen Copyright ©201 4: Alle Rechte vorbehalten Pri nted i n Ger many Druck, Weiterverarbeitung: Goltze Druck Gmb H & Co. KG, Götti ngen Geschäftsbericht 201 3 Design, EBV, Lithografie und Prepress: movit Gmb H medienprodukti on, Hardegsen Papier Phoeni Xmoti on zertifiziert nach: FS C Mi xed Credit Hauptfotografie: movit Gmb H medienprodukti on, Hardegsen weitere Fotos: VOLKSBANK GÖTTI NGEN e G Fotostube Hei ko Horni g, Götti ngen AQUA S CHWARZ Gmb H, Götti ngen Gräflicher Landsitz Hardenberg European People' s Party Worl d Econo mic Foru m