Softwareinstallation clino phon 95 win Server
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Bedienungsanleitung Operating Instructions Ackermann VITAL für clino Systeme Ackermann VITAL for clino Systems Art.-Nr. / Part No.: 89440WX Stand / Issued: 01.2008 Ausgabe / Version: 05 D GB Technische Änderungen vorbehalten! Technical information is subject to change without notice! © 2007 Honeywell International Inc. Ackermann VITAL für clino Systeme Bestimmungsgemäßer Gebrauch Dieses Produkt darf nur für die im Katalog und in der technischen Beschreibung vorgesehenen Einsatzfälle und nur in Verbindung mit den, von Ackermann by Honeywell empfohlenen bzw. zugelassenen Fremdgeräten und Komponenten verwendet werden. Warnung Der einwandfreie und sichere Betrieb des Produktes setzt sachgemäßen Transport, sachgerechte Lagerung, Aufstellung und Montage sowie sorgfältige Bedienung voraus. Sicherheitstechnische Hinweise für den Betreiber Diese Anleitung enthält die erforderlichen Informationen für den bestimmungsgemäßen Gebrauch der darin beschriebenen Produkte. Qualifiziertes Personal im Sinne der sicherheitsbezogenen Hinweise in dieser Anleitung oder auf dem Produkt selbst sind Personen, die • entweder als Projektierungspersonal mit den Sicherheitsrichtlinien von Patienten-Rufsystemen vertraut sind. • als Wartungspersonal im Umgang mit Einrichtungen von Patienten-Rufsystemen unterwiesen sind und den auf die Bedienung bezogenen Inhalt dieser Anleitung kennen. • als Errichter- und Servicepersonal eine zur Reparatur derartiger Einrichtungen von PatientenRufsystemen befähigende Ausbildung besitzen bzw. die Berechtigung haben, Stromkreise und Geräte / Systeme gemäß den Standards der Sicherheitstechnik in Betrieb zu nehmen, zu erden und zu kennzeichnen. Gefahrenhinweise Die folgenden Hinweise dienen einerseits Ihrer persönlichen Sicherheit und andererseits der Sicherheit vor Beschädigung des beschriebenen Produktes oder angeschlossener Geräte. Sicherheitshinweise und Warnungen zur Abwendung von Gefahren für Leben und Gesundheit von Benutzern oder Instandhaltungspersonal bzw. zur Vermeidung von Sachschäden werden in dieser Anleitung durch die hier definierten Piktogramme hervorgehoben. Die verwendeten Piktogramme haben im Sinne der Anleitung selbst folgende Bedeutung: Bedeutet, dass Tod, schwere Körperverletzung oder erheblicher Sachschaden eintreten können, wenn die entsprechenden Vorsichtsmaßnahmen nicht getroffen werden. Ist eine wichtige Information zu dem Produkt oder einem Teil der Anleitung auf den besonders aufmerksam gemacht werden soll. Demontage Gemäß der Richtlinie 2002/96/EG (WEEE) wird das elektrische und elektronische Gerät nach der Demontage zur fachgerechten Entsorgung vom Hersteller zurückgenommen! 2 Ackermann VITAL für clino Systeme Inhaltsverzeichnis Vitalitätsüberwachung ............................................................................................................................................4 Voraussetzung .......................................................................................................................................................4 Funktionsweise ......................................................................................................................................................4 Programmoberfläche .............................................................................................................................................4 Überwachungszeitraum und Zustand der Überwachung .......................................................................................4 Einstellungen ..........................................................................................................................................................5 Standards ...............................................................................................................................................................6 Überwachungseinstellungen ..................................................................................................................................6 Allgemein ...............................................................................................................................................................6 Rufarten .................................................................................................................................................................7 Aktionen vor der Überwachung ..............................................................................................................................8 Aktionen während der Überwachung .....................................................................................................................8 Aktionen nach der Überwachung ...........................................................................................................................8 Nachrichteneinstellungen .......................................................................................................................................8 Format ....................................................................................................................................................................8 Alarmierung ............................................................................................................................................................9 Aktivere Alarmierung ..........................................................................................................................................9 Alarm bei AW zurückstellen ................................................................................................................................9 Alarme automatisch zurückstellen ......................................................................................................................9 Nachrichtenversand ...............................................................................................................................................9 Universelles Nachrichtenformat („CallInfo“) ........................................................................................................9 Nachrichtenformat clino opt 99 ...........................................................................................................................9 Nachrichtenformat clino phon 95 ........................................................................................................................9 Empfangene Abstellnachricht weiterleiten ..........................................................................................................9 Zusammenwirken der Lichtruf-Anwendungen ......................................................................................................10 Grafik Modul – Anzeige der überwachten Räume ................................................................................................11 Grafik Modul – Beginn der Überwachung ............................................................................................................11 Grafik Modul – Ende der Überwachung und Alarmierung ....................................................................................12 Einstellung für andere Module .............................................................................................................................12 Unsere Druckschriften und elektronischen Medien sollen nach bestem Wissen beraten, eine Rechtsverbindlichkeit kann daraus jedoch nicht abgeleitet werden. Alle Rechte vorbehalten, Nachdruck der Druckschriften und Erstellung von Kopien der elektronischen Medien - auch auszugsweise - nur mit unserer schriftlichen Genehmigung. Änderungen unserer Systeme und Bauteile als Folge fortschreitender Entwicklung behalten wir uns vor. Microsoft, Windows, Windows NT sind in den USA und anderen Ländern eingetragene Warenzeichen oder Warenzeichen von Microsoft Corporation. Adobe, Acrobat, das Acrobat-Logo, Pagemaker Photoshop und InDesign sind Warenzeichen von Adobe Systems Incorporated. 3 Ackermann VITAL für clino Systeme Vitalitätsüberwachung Das Programm Ackermann VITAL für clino systeme ermöglicht die Nutzung einer Patientenrufanlage zur Überwachung der Vitalität von Bewohnern in Senioren- und Pflegeheimen. Hierzu muss ein Bewohner innerhalb des Überwachungszeitraums eine bestimmte Aktion ausführen, wie z.B. eine Taste drücken. Alternativ könnte per Kontakt das Öffnen oder Schliessen von Türen als Vitalitätsmeldung ausgewertet werden. Im Anschluss an den Überwachungszeitraum wird für jeden überwachten Raum, in dem keine Vitalität festgestellt wurde, ein Alarmruf ausgelöst. Dieser Alarmruf wird je nach verwendeter Rufanlage auf den Bedienrechnern dargestellt oder auf Geräten einer Personensuchanlage (PSA) oder Telefonanlage (DECT) signalisiert. Voraussetzungen Voraussetzung für den Einsatz des Programms VITAL ist die Verwendung einer Ackermann Patientenrufanlage mit Bedien- oder Serverrechner (WL, Win oder PW System, CP99, CC21). Bei WL bzw. Win System (clino phon 95 Systeme) kann VITAL nur eingesetzt werden wenn das PRZ-Steuerprogramm für „alte Norm" ausgelegt wird. Das Programm ist lauffähig unter den Microsoft Betriebssystemen Windows 98 / NT 4x / 2000 / XP. Version des Vitalmoduls: Mindestens V01.10R Funktionsweise Das Programm hat den Status eines Dienstprogramms. Es erscheint nach dem Starten als Symbol in der Taskleiste der Arbeitsoberfläche. Wie nahezu alle clino Programme greift das Programm VITAL auch auf die Projektdatenbank zu. Der Datenaustausch zur anderen Ackermann Anwendungen erfolgt durch Verwendung der Kommunikationswege des IPCModuls. Programmoberfläche Bei Bedarf kann das Anwendungsfenster des Programms geöffnet werden. In dem Anwendungsfenster werden die wesentlichen Informationen angezeigt. Das sind: Überwachungszeitraum und Zustand der Überwachung Die verwendete Projektdatenbank, hier „D:\CC21\Bob\Projekte\Vital\DB\Vital.mdb“ 4 Zustand des Kommunikationswegs zur Übergabe von Daten: „IPC verbunden“ Der Überwachungszeitraum mit den Zeitpunkten für Start und Ende, sowie dem aktuellen Zustand, hier „Überwachung aktiv“, das heißt, die aktuelle Uhrzeit liegt zwichen 06:00 und 11:00. Die überwachten Terminals, welche eine Liste derjenigen Geräte enthält die aktuell überwacht werden sollen. Ein Monitorfenster zur Darstellung von Programmmeldungen, welches Statusmeldungen anzeigt um die Aktivitäten des Programms VITAL zu beobachten und ggf. Hinweise zur Fehlersuche zu bekommen. Ackermann VITAL für clino Systeme Datenbank, für das Zusammenspiel mit dem „Grafischen Lichtruf“ Status des Kommunikationskanals für die Verbindung zum „Grafischen Lichtruf“ Status der Überwachung Alle ausgelösten Alarme löschen Überwachungszeitraum Start Überwachungszeitraum Ende Informationen zu den überwachten Geräten: (Ring, Adresse, Gruppe, Priorität) Zeitpunkt der Vitalitätsmeldung und Anzeige (00:00,00 = bisher keine Aktivität sonst Uhrzeit wann Vitalität festgestellt wurde) Zimmeranzeige: Räume „EG xx“ werden überwacht Monitor für empfangene und gesendete Datentelegramme Einstellungen Die Eigenschaften des Programms VITAL wie betroffene Terminals, notwendige Bewohneraktionen, Art des Alarmrufs usw. können entsprechend den Anforderungen des Betreibers eingestellt werden. Hierzu öffnen Sie den Dialog „Einstellungen“ durch Klick mit der rechten Maustaste auf das Vital-Symbol in der Startleiste. Sie erhalten dann das angezeigte Kontext-Menü und wählen dort mit der linken Maustaste den Befehl „Einstellungen“ aus: 5 Ackermann VITAL für clino Systeme Damit wird Ihnen der Dialog „Einstellungen“ angezeigt: Im Folgenden werden die einzelnen Abschnitte dieses Dialogs beschrieben. Standards Die Auswahl des Standards bewirkt die Voreinstellung des Dialogs „Einstellungen“ mit Standardwerten, die sich für das eingesetzte Rufsystem als sinnvoll erwiesen haben. Mit „benutzerdefiniert“ können alle Einstellungen individuell angepasst werden. Möchten Sie die Einstellungen anpassen, so klicken Sie zunächst auf die Vorgabe für Ihr Systems um die Standardeinstellungen einzustellen und anschließend auf „benutzerdefiniert (frei einstellbar)“ um die gewünschten Anpassungen vorzunehmen. Beachten Sie bitte, dass die Aktionen vor, während und nach der „Überwachung" vom System clino opt 99, nicht unterstützt werden und auch nicht aktiviert werden dürfen, um Fehlfunktionen zu verhindern! Überwachungseinstellungen Allgemein Für welche Zimmerterminals eine Überwachung durch diese Anwendung stattfinden soll, muss festgelegt werden. Die Überwachung kann von der Gruppe und / oder von der Eigenschaft Priorität abhängig sein. Die Zugehörigkeit eines Geräts zu einer Gruppe wird bei der Konfiguration der Rufanlage festgelegt, berücksichtigt organisatorische und räumliche Gegebenheiten und ist daher relativ statisch. Jedes Gerät gehört zu genau einer Gruppe, die Gruppennummer ist eindeutig. Das Setzen und Löschen der Eigenschaft „Priorität" wird durch das Bedienprogramm „Grafik Modul“ vorgenommen und in der Datenbank gespeichert. Das Programm „VITAL“ benutzt dieselbe Datenbank, um die zu überwachenden Zimmer festzustellen. 6 Ackermann VITAL für clino Systeme Rufarten Hier ist zwischen den Rufarten für die „Überwachung“, der „Alarmierung" und „Alarm abstellen“ zu unterscheiden. Die Überwachungsrufart ist diejenige, die verwendet wird, um die Vitalität des Bewohners zu signalisieren und die Alarmrufart ist diejenige, die verwendet wird um die Nicht-Vitalität eines Bewohners an das Personal zu melden. Die Abstellrufart (typischerweise „Anwesenheit 1“) kann genutzt werden, um die Alarmrufart wieder in dem Moment zurückzustellen, in dem das Personal das betreffende Zimmer untersucht. Dies ist in Systemen notwendig, wo der Alarmruf wie ein externer Ruf behandelt wird und nicht wie ein echter Ruf aus dem Zimmer, z.B. also bei Verwendung des Rufsystems clino opt 99 mit Bidirektionaler-Schnittstelle (BDS). Zur Überwachung und zur Alarmierung können grundsätzlich alle Rufarten der Rufanlage genutzt werden. Als Überwachungsrufart eignen sich jedoch besonders die Rufarten Anwesenheit 1 oder 2 und als Alarmrufart eignen sich alle Rufarten vom Typ Rufe (z.B. Normal- oder Notruf). Als Abstellrufart nur Rufarten vom Typ „Anwesenheit“. Standardmäßig gibt es folgende Rufarten in Ackermann-Rufsystemen: RufartNr. co95 / cp95 co99 cp99 / cc21 1 Störung Störung Sammeldurchsage 2 Störung Quittiert Anwesenheit 2 Zusammenschaltung 3 Anwesenheit 2 Anwesenheit 1 Zimmer / Bett ansprechen 4 Anwesenheit 1 Warteruf Störung quittiert 5 Warteruf Essenruf Störung 2 6 <nicht verwendet> Personalruf Störung 1 7 Telefonruf Telefonruf Anwesenheit 3 8 <nicht verwendet> Stecker-Abwurf Anwesenheit 2 9 Normalruf Normalruf Anwesenheit 1 10 Bad/WC-Ruf Bad/WC-Ruf Vitalruf 11 Bad/WC-Notruf Bad/WC-Notruf Abfrage (von Ruf) 12 Notruf Notruf Warteruf 13 Diaruf Diaruf Mikrofonruf (Abhörsperre) 14 Prioritätsruf Prioritätsruf Essenruf 15 Arztruf Arztruf Personalruf 16 Telefonruf 17 Stecker-Abwurf 18 Normalruf 19 Bad/WC-Ruf 20 Diaruf 2 21 Diaruf 1 22 Prioritätsruf 23 Feueralarm 24 Notruf Bad/WC 25 Notruf mit AW 2 26 Notruf mit AW 1 27 <nicht verwendet> 28 Reanimationsruf 29 Arztruf 30 Herznotruf 31 Spezialruf 7 Ackermann VITAL für clino Systeme Aktionen vor der Überwachung Diese Aktionen werden mit der Option „Aktivieren“ eingeschaltet (nicht bei clino opt 99 verwenden!). Verfügt die Rufanlage über die Möglichkeit Rufe / Anwesenheiten über eine Datenschnittstelle zu setzen oder löschen zu können, kann VITAL die Überwachungsrufart vor der Überwachung setzen. Die Bewohner erkennen so, beispielsweise bei der Verwendung der Anwesenheit 2 als Überwachungsrufart, an dem Aufleuchten der gelben Signalleuchte, dass der Überwachungszeitraum begonnen hat und sie die Markierung zurücksetzen müssen (Erinnerungsfunktion). Die Erkennung der Vitalität hängt davon ab ob zuvor die Überwachungsrufart gelöscht oder gesetzt wird. Wird sie zu Beginn der Überwachung gelöscht, dann gilt der Bewohner als „Vital", sobald eine kommende Überwachungsrufart erkannt wird. Umgekehrt, wenn zu Beginn die Überwachungsrufart gesetzt wird, gilt der Bewohner als „Vital", sobald die Überwachungsrufart geht. Ist diese Option nicht aktiv, so wird die Vitalität erst erkannt, wenn die Überwachungsrufart gekommen und gegangen ist. Aktionen während der Überwachung Diese Aktionen werden durch die Option „Rufart „Überwachung“ zurücksetzen nach“ eingeschaltet (nicht bei clino opt 99 verwenden!). Diese Funktion soll den Normal- bzw. Ruhezustand nach der Signalisierung der Vitalität bereits während der aktiven Überwachung wieder herstellen. Insbesondere macht dies Sinn, wenn durch Auslösen der Überwachungsrufart in der Zimmersignalleuchte eine Lampe angeht, z.B. wenn für die AW2 die gelbe Lampe vorhanden ist oder wenn zur Auslösung Bewegungsmelder eingesetzt werden und die Überwachung dann automatisch zurückgestellt werden soll. Ohne Zurücksetzen der Überwachungsrufart würden in diesen Fällen sonst die Netzteile durch den bis zum Ende der Überwachungszeit immer weiter zunehmenden Strom immer mehr belastet und schlussendlich überlastet. Je nach Anwendungsfall kann es auch sinnvoll sein, das Zurücksetzen der Überwachungsrufart (hier AW2) auf die überwachten Terminals zu beschränken. Dann kann die AW2 in den anderen, nicht überwachten Zimmern wie gewohnt verwendet werden. Aktionen nach der Überwachung Werden mit der Option „Aktivieren“ eingeschaltet (nicht bei clino opt 99 verwenden!). Verfügt die Rufanlage über die Möglichkeit Rufe und Anwesenheiten über eine Datenschnittstelle setzen oder löschen zu können, kann VITAL die Überwachungsrufart nach der Überwachung zurücksetzen. Sinnvoll kann das in Konfigurationen eingesetzt werden, in denen nach Ablauf der Überwachungszeit bei nicht erfolgter Vitalitätsmeldung ein Alarm ausgelöst worden ist. Nachrichteneinstellungen Format Hier ist nur der Text für die Rufart einstellbar, Standardvorgabe „VITAL“. Dieser Text ist im Wesentlichen nur für die Protokollierung der Vitalrufe interessant. Das Kommando für „Ruf setzen“ lautet „B1“ und für „Ruf zurückstellen“ lautet es „B0“. Für das System clino phon 95 wird statt „B1“ der Wert „B9“ und für „B0“ der Wert „B8“ verwendet. Die Umstellung erfolgt, falls erforderlich, in der Registrierung unter: „HKEY_CURRENT_USER\Software\Ackermann\VITAL_CP95\Kopplung\loeschen (=B8) bzw. .....\setzen (=B9). 8 Ackermann VITAL für clino Systeme Alarmierung Aktivere Alarmierung Soll eine Alarmierung erfolgen, so werden nach Ablauf des Überwachungszeitraumes für jedes Zimmer, für welches keine Vitalität festgestellt wurde, ein Alarm mit der festgelegten Alarmrufart ausgelöst und damit ggf. auch über eine Personensuchanlage (PSA) oder per SMS gemeldet. Aus Sicherheitsgründen ist diese Funktion in der Standardkonfiguration zwangsweise immer gesetzt und ist nicht abschaltbar. Falls die Alarmierung ausdrücklich nicht gewünscht wird, wenden Sie sich bitte an unseren Service. Alarm bei AW zurückstellen Insbesondere zu verwenden in Systemen in denen die Vitalrufe als externe Rufe betrachtet werden und damit nicht im System selbst durch Setzen der Anwesenheit gelöscht werden können. Alarme automatisch zurückstellen Ausgelöste Alarme können automatisch nach Ablauf von X Minuten zurückgesetzt werden, um das System wieder in den Ruhezustand zu bringen. Z.B. für Vitalrufe, die nach einer Stunde immer noch nicht abgearbeitet wurden. Nachrichtenversand Durch Auswahl von den Nachrichten die das Programm VITAL an andere Anwendungen schickt, kann die Arbeitsweise des Programms den Gegebenheiten des verwendeten Rufsystems, den verwendeten Programmen und den Erfordernissen der Alarmierung noch feiner angepasst werden: Universelles Nachrichtenformat („CallInfo“) Nachrichten werden im Format „CallInfo“ übertragen. Dieses universelle Nachrichtenformat kann von allen PC Programmen der clino Reihe verarbeitet werden. Eine weitere Verarbeitung einer Alarmnachricht z.B. durch das PSAModul ist daher möglich. Dies ist die Standardvorgabe und typischerweise immer aktiv. Nachrichtenformat clino opt 99 Bei der Verwendung der Rufanlage clino opt 99 ist z.Z. keine Rückmeldung durch das Rufsystem selbst möglich. Um die durch das Programm VITAL ausgelösten Alarme trotzdem zu protokollieren, wird eine Nachricht als Opt99-Ruf übertragen. Es erfolgt ausschliesslich die Protokollierung der Alarme mit dem angegebenen Rufarttext. Nachrichtenformat clino phon 95 Bei der Verwendung der Rufanlage clino phon 95 / clino opt 90 kann es je nach verwendeter Steuerrechnersoftware notwendig sein, die Nachrichten im Format „PRZ Befehl“ an die Rufzentrale zu senden. Empfangene Abstellnachricht weiterleiten Bei Verwendung des Bedienprogramms „Grafischer Lichtruf“ können bestimmte Rufe aus dem Bedienprogramm heraus als abstellbar konfiguriert werden (Sondereinstellungen!). Bei Auswahl dieser Option wird die Abstellnachricht zurückgesendet, da die Bedienoberfläche auf die Bearbeitung der AbstellAnforderung wartet. Hinweis Je nach Aktion vor der Überwachung und den ausgelösten Alarmen ist zu beachten, dass die Spannungsversorgung der Geräte (und der Zimmersignalleuchten) gewährleistet ist! Wird beispielsweise die Aktion „Rufart Überwachung setzen“ ausgewählt, werden in allen überwachten Terminals die Anwesenheiten gesetzt. In der Folge dessen werden ggf. die Lampen in den Zimmersignalleuchten angehen! 9 Ackermann VITAL für clino Systeme Zusammenwirken der Lichtruf-Anwendungen Zur Darstellung des Zusammenwirkens der Lichtruf-Anwendungen wird exemplarisch die Bedienoberfläche „Grafischer Lichtruf“ für System clino phon 99 / clino phon 21 win herausgestellt. Der Austausch von Informationen zwischen diesen Anwendungen erfolgt über Kommunikationswege, die durch das Programm „IPCModul“ bereitgestellt werden. Es werden für unser Beispiel folgende Einstellungen vorausgesetzt: Es handelt sich hier um die Standardeinstellungen für das System clino phon 99. Rufart „Überwachung“ ist die Anwesenheit 2 (Rufart Nr. 8) Rufart „Alarmierung“ ist der Vitalruf (Rufart Nr. 10) Rufart „Alarm abstellen“ ist die Anwesenheit 1 (Rufart Nr. 9) Alle Räume (Terminals) mit gesetzter Priorität sollen überwacht werden. Es sollen zu Beginn der Überwachung alle AW2 automatisch gesetzt werden und zum Ende der Überwachung alle nicht durch die Bewohner gelöschten AW2 ebenfalls automatisch zurückgesetzt werden. 10 Ackermann VITAL für clino Systeme Grafik Modul – Anzeige der überwachten Räume In dem Grafik Modul werden die mit Eigenschaft Priorität gesetzten Geräte (dargestellt als Räume) mit einer eigenen Hintergrundfarbe dargestellt. (Standardfarbe ist khaki) überwachter Raum nicht überwachter Raum Die Umstellung überwachter oder nicht überwachter Räume erfolgt in diesem Beispiel durch Setzen oder Löschen der Eigenschaft Priorität aus dem Grafik Modul heraus. Die Änderungen werden unmittelbar in der Datenbank abgelegt und es erfolgt eine Änderungsmeldung an das Programm VITAL welches sich daraufhin aktualisiert. Grafik Modul – Beginn der Überwachung Der Beginn der Überwachung wird durch Setzen der Überwachungsrufart eingeleitet. Der Rufarttext für "Anwesenheit 2" wurde hier auf "Vital" abgeändert. In der beispielhaften Konfiguration wird die Rufartnummer 8 (normalerweise „Anwesenheit 2“ hier in „VITAL“ umbenannt) gesetzt. Die überwachten Räume werden gelb eingefärbt und erscheinen in der Liste Anwesenheiten. In den Räumen selbst erinnert jetzt eine gelbe Signalleuchte die Bewohner daran, dass Sie die gelbe Taste drücken müssen. 11 Ackermann VITAL für clino Systeme Grafik Modul – Ende der Überwachung und Alarmierung Das Ende der Überwachung kann mit dem Setzen einer Alarmrufart verbunden sein. In der beispielhaften Konfiguration wurde ein Alarm ausgelöst. Die zur Alarmierung benutzte Rufartnummer 10 ("VITAL") und als Notruf in der Liste „Rufe“ des Grafik Moduls dargestellt. Hatte ein Bewohner versehentlich die gelbe Taste zweimal gedrückt (und damit die Anwesenheit 2 wieder gesetzt), so wird dies ebenfalls als „vital“ erkannt und kein Alarm ausgelöst. Für alle überwachten Räume ohne „Vitalität“, wird der Vitalruf ausgelöst, hier war es das Zimmer „EG 04" welches nun rot / weiß-blinkend dargestellt ist. Alle verbliebenen Anwesenheiten 2 wurden zum Ende der Überwachungszeit automatisch wieder gelöscht. Einstellungen für andere Module Typischer Weise möchte man – bei Einsatz von VITAL – nicht, dass durch Umschalten der Priorität im Grafik Modul, der Bewohner durch Drücken seiner roten Ruftaste tatsächlich einen PRIO-Ruf auslöst (sondern es soll ein Normalruf bleiben). Auch das Setzen der AW2 soll normalerweise nicht dazu führen, dass Rufe zu den Bewohnern nachgesendet und somit akustisch signalisiert werden. Um dies zu verhindern, müssen im System weitere Konfigurationseinstellungen angepasst werden. Ausführliche Informationen hierzu finden Sie in dem Dokument „Softwareinstallation / Konfiguration Vitalruf mit Ackermann Lichtruf" (Art.-Nr. 89440WXS). 12 Ackermann VITAL für clino Systeme Notizen 13 Ackermann VITAL for clino Systems Intended use This product must only be used for the purposes specified in the catalogue and in the technical description and only together with third-party equipment and components recommended and/or approved by Ackermann by Honeywell. Warning The error-free and safe operation of the product assumes appropriate transportation, appropriate storage, installation and assembly as well as correct operation. Safety-relevant notes for the operator These instructions contain the necessary information for the use of the product described therein in accordance with the requirements. Qualified personnel in the sense of the safety-relevant notes contained in these instructions or on the product are persons, who are • either, as project personnel, familiar with the safety directives concerning nurse call systems • or, as maintenance personnel, have been instructed in how to install nurse call systems and know the contents of these instructions which are relevant to the operation • or, as installers and service personnel, have had the relevant training to carry out repairs to such installations and/or the authorisation to commission, earth and mark electrical circuits and equipment/ systems according to the standards of safety engineering. Danger notes The following notes are provided on the one hand for your personal safety and on the other hand to protect the described product or attached devices from damage. Safety notes and warnings for the prevention of danger to the lives and health of users or maintenance personnel and/or for the avoidance of damage to property are emphasised in these instructions by the pictograms defined here. The pictograms used have the following meanings for these instructions: Means that death, serious personal injury or substantial damage to property can occur if the appropriate precautionary measures are not taken. Means important information about the product or a part of the instructions that particular attention should be paid to. Disassembly In accordance with Directive 2002/96/EG (WEEE) the electrical and electronic equipment will be taken back by the manufacturer after disassembly for proper disposal! 14 Ackermann VITAL for clino Systems Contents Vitality monitoring ..................................................................................................................................................16 Pre-requisites ........................................................................................................................................................16 Functionality ..........................................................................................................................................................16 Program interface ..................................................................................................................................................16 Control time period and state of monitoring ..........................................................................................................16 Settings .................................................................................................................................................................17 Standards ..............................................................................................................................................................18 Monitoring settings ................................................................................................................................................18 General .................................................................................................................................................................18 Call types ..............................................................................................................................................................19 Actions before monitoring .....................................................................................................................................20 Actions during monitoring ......................................................................................................................................20 Actions after monitoring ........................................................................................................................................20 Messaging .............................................................................................................................................................20 Format ...................................................................................................................................................................20 Alerting ..................................................................................................................................................................21 Activate alerting .................................................................................................................................................21 Cancel alert by presence set .............................................................................................................................21 Cancel alerts automatically ................................................................................................................................21 Message mailing ...................................................................................................................................................21 Message format is universal (“Callinfo”) ............................................................................................................21 Message format is clino opt 99 ..........................................................................................................................21 Message format is clino phon (PRZ) .................................................................................................................21 Echo cancel message .......................................................................................................................................21 Interaction of the nurse call applications ..............................................................................................................22 Graphic module – display of monitored rooms .....................................................................................................23 Graphic module – start of monitoring ...................................................................................................................23 Graphic module – end of monitoring and alerting ................................................................................................24 Settings for other modules ...................................................................................................................................24 All rights are reserved. Reproduction in whole or in part is prohibited without the written consent of the copyright owner. Our printed and electronically stored literature is purely advisory and, therefore, we bear no legal responsibility for the information provided. We reserve the right to make changes and modifications without prior notification in the interest of continual improvements of our systems and components. Microsoft, Windows, Windows NT are registered trademarks in the USA and other countries or trade marks of Microsoft Corporation. Adobe, Acrobat, the Acrobat logo, Pagemaker, Photoshop and InDesign are trademarks of Adobe Systems Incorporated. 15 Ackermann VITAL for clino Systems Vitality monitoring The program Ackermann VITAL for clino systems facilitates the use of a nurse call system to monitor the vitality of residents in institutions for senior citizens and those requiring care. For this purpose a resident must carry out a specific action, e.g. press a button, within the monitoring period. Alternatively, the opening or closing of doors could be evaluated as a vital message for each contact. At the end of the monitoring period an alarm is released for each monitored room in which no vital sign was registered. Depending on the call system used, this alarm call is shown on the operating computer or is signalled on paging devices (PSA) or on the telephone system (DECT). Pre-requisites Pre-requisite for the deployment of the VITAL program is the use of an Ackermann nurse call system with operating or server computer (WL, Win or PW system, cp99, cc21). For the WL or Win system (clino phon systems) VITAL can only be used if the PRZ control program is set up for “old norm”. The program runs under the Microsoft operating systems Windows 98 / NT 4x / 2000 / XP. Version of the vital module: minimum V01.10R. Functionality The program has the status of a service program. It appears after start up as a symbol on the task bar of the user interface. Like almost all clino programmes, the program VITAL also accesses the project database. The exchange of data with other Ackermann applications occurs by using the communication paths of the IPC module. Program interface The application window of the program can be opened if required. In the application window the main information is indicated. That is: Control time period and state of monitoring The project database being used, here “D:\CC21\Bob\Projekte\Vital\DB\Vital.mdb” 16 State of communication path for transfer of data: “IPC connected” The control time period with the start and finish times, as well as the current state, here “Control activated”, i.e. the current time lies between 06:00 and 11:00 Monitored terminals, which contains a list of those devices that should currently be monitored A message window for displaying program messages, which shows status messages in order to observe the activities of the program VITAL and if necessary to receive signals about error tracing. Ackermann VITAL for clino Systems Database, for interaction with the “graphical nurse call” Status of communication channel for the connection to “graphical nurse call” Monitoring status Cancel all released alarms Monitoring period start Monitoring period end Information about the monitored devices: (ring, address, group, priority) Time of vitality message and display (00:00,00 = no activity yet, otherwise time when activity determined) Room indicator: e.g. Rooms “GF xx” monitored Monitor for received and sent data telegrams Settings The characteristics of the program VITAL as well as the affected terminals, required resident actions, type of alarm calls etc. can be set up according to the requirements of the operator. To do this, open the dialogue window “Settings” by clicking on the Vital symbol on the taskbar with the right-hand mouse button. When the following pop-up menu appears, select the command “Settings” with the left-hand mouse button: 17 Ackermann VITAL for clino Systems The dialogue “Settings” is then displayed: The individual sections are described in the following. Standards The selection of the standard affects the pre-setting of the dialogue “settings” with default values, which have proven to be practical for the call system used. With “user defined” all settings can be individually adapted. To adapt the settings, first select your system in order to set up the default settings and then click on “user defined” to make the desired changes. Please note that the actions before, during and after “monitoring” of the system clino opt99 are not supported and must also not be activated, in order to avoid incorrect functioning! Monitoring settings General The room terminals to be monitored by this application must be specified. The monitoring can be dependent on the group and/or the attribute “priority set”. The membership of a device to a group is specified by the configuration of the call system, takes into account organisational and layout conditions and is relatively fixed. Each device belongs to precisely one group, the group number being unique. The setting and deleting of the attribute “priority” is carried out through the operating program “graphical module” and is stored in the database. The program “VITAL” uses the same database in order to determine the rooms to be monitored. 18 Ackermann VITAL for clino Systems Call types Here a differentiation must be made between the call types “monitor”, the “alert” and “cancel alert”. The call type “monitor” is used to indicate signs of life from the resident and the call type “alert” is used to inform the staff of the lack of signs of life from a resident. The call type “cancel alert” (typically “Presence 1”) can be used to cancel the call type “alert” when the staff start to investigate the room concerned. This is necessary in systems where the alarm call is dealt with like an external call and not with an actual call from the room, e.g. when using the call system clino opt 99 with bi-directional interface (BDS). All call types of the call system can be used for monitoring and alerting. However, call types Presence 1 and 2 are particularly suitable as monitoring call types and all call types of the type call (e.g. normal call or emergency call) are suitable as alarm call types. Only the call type “Presence” can be used as a cancel call type. The following call types are available as standard in Ackermann call systems: Call type No. co95 / cp95 co99 cp99 / cc21 1 Fault Fault General address 2 Malfunction acknowledged Presence 2 Zone linkage 3 Presence 2 Presence 1 Speak to room/bed 4 Presence 1 Remind call Malfunction acknowledged 5 Remind call Dining call Fault 2 6 <not used> Staff call Fault 1 7 Telephone call Telephone call Presence 3 8 <not used> Plug-out Presence 2 9 Call Call Presence 1 10 Bathroom/WC call Bathroom/WC call Vital call 11 Bathroom/WC emergency call Bathroom/WC emergency call Answering (of call) 12 Emergency call Emergency call Remind call 13 Dia call Dia call Microphone call (monitor function disabled) 14 Priority call Priority call Dining call 15 Doctor call Doctor call Staff call 16 Telephone call 17 Plug-out call 18 Call 19 Bathroom/WC call 20 Diagnostics call 2 21 Diagnostics call 1 22 Priority call 23 Fire alarm 24 Emergency call bathroom/WC 25 Emergency call with PR2 26 Emergency call with PR1 27 <not used> 28 Reanimation call 29 Doctor call 30 Heart emergency call 31 Special call 19 Ackermann VITAL for clino Systems Actions before monitoring These actions are switched on with the option “Activated” (do not use for clino opt 99!). If the call system can set or cancel calls/presences via a data interface, VITAL can set the monitoring call type before monitoring takes place. The residents can thus see, for example when Presence 2 is used as the monitoring call type, that the monitoring period has begun and that they must reset the indicator because the yellow indicator lamp is illuminated (remind function). Recognition of signs of life depends on whether the monitoring call type was previously cancelled or set. If it cancelled at the start of the monitoring, then the resident is considered to be “alive” as soon as an incoming monitoring call type is recognised. Conversely, if the monitoring call type is set at the beginning, the resident is considered to be “alive” as soon as the monitoring call type is cancelled. If this option is not active, vitality is only recognised when the monitoring call type has come and gone. Actions during monitoring These actions are switched on by the option “Cancel call type monitor after” (do not use for clino opt 99!). With this function, the normal or standby state should be re-established after signalling of signs of life during the active monitoring. This makes particular sense, if through release of the monitoring call type a lamp is illuminated in the corridor lamp, e.g. if the yellow lamp is present for PR2 or if motion detectors are being used and the monitoring should then be automatically cancelled. Otherwise, if the monitoring call type is not cancelled in these cases, the power supply units would be increasingly loaded and finally overloaded as a result of the ever increasing current during the control time period. Depending upon the application, it can also make sense to limit cancelling of the monitored call type (here PR2) to the monitored terminals. Then PR2 can be used as usual in the other, non-monitored rooms. Actions after monitoring This is switched on with the option “Activated” (do not use for clino opt 99!). If the call system can set or cancel calls and presences via a data interface, VITAL can reset the monitoring call type after monitoring takes place. This can be usefully set up in the configuration, in that an alarm is released after expiry of the monitoring period if no signs of life were registered. Messaging Format Only the text for the call type can be set up here, standard entry “VITAL”. This text is essentially only interesting for the logging of the vital call. The commands for “set call” and “cancel call” are “B1” and “B0” respectively. For the system clino phon 95, the value „B9“ is used instead of „B1“ and „B8“ is used instead of „B0“. The change occurs, if required, in the register „HKEY_CURRENT_USER\Software\Ackermann\VITAL_CP95\. 20 Ackermann VITAL for clino Systems Alerting Activate alerting If an alarm should occur, after expiry of the monitoring period an alarm is released with the specified alarm call type for each room for which no vitality was ascertained and thereby is indicated via a paging system (PSA) or per SMS if applicable. For safety reasons this function is always compulsorily set in the standard configuration and cannot be switched off. If the alerting is expressly not desired, please contact our service personnel. Cancel alert by presence set To be used particularly in systems in which the vital calls are regarded as external calls and thus cannot be cancelled by setting the presence. Cancel alerts automatically Released alarms can be automatically reset after a period of x minutes, to set the system back to standby. E.g. for vital calls, which have still not been processed after an hour. Message mailing By selecting the messages that the program VITAL sends to other applications, the way in which the program works can be more finely tuned to the conditions of the call systems used, the programs used and the demands of the alarms: Message format is universal (“Callinfo”) Messages are transmitted in the format “Callinfo”. This universal message format can be processed by all PC programs in the clino series. Further processing of alarm messages, e.g. through the pager (PSA module) is thus possible. This is the standard setup and is typically always active. Message format is clino opt 99 If using the call system clino opt 99, no response is currently possible through the call system itself. In order to log alarms released through the program VITAL anyway, a message is transmitted as Opt99call. Only the logging of the alarms with the entered call type text occurs. Message format is clino phon 95 (PRZ) If using the call system clino phon 95 / clino opt 90, it may be necessary to send the message in the format “PRZ command” to the call control unit, depending on the control computer software used. Echo cancel message If using the operating program “graphical nurse call”, specific calls can be configured from the operating program to be capable of being cancelled (special settings!). If this option is selected, the cancel message is sent back, since the graphic module waits for the cancel request to be processed. Note Depending on the action before the monitoring and the released alarms, it should be ensured that the current supply for the devices (and the corridor lamps) is guaranteed! For instance, if the action “Set call type monitor” is selected, the presences are set in all monitored terminals. As a result, the lamps may be illuminated in the corridor lamp. 21 Ackermann VITAL for clino Systems Interaction of the nurse call applications To illustrate the interaction of the nurse call applications, the user interface of the “graphical nurse call” for the system clino phon 99 / clino phon 21 win has been selected. The exchange of information between these applications occurs via communication paths, which are made available through the program “IPCModul”. For the example the following settings are assumed: Here the system clino phon 99 has the default settings: Call type “monitor” is Presence 2 (call type no. 8) Call type “alert” is the normal call (call type no. 10) Call type “cancel alert” is Presence 1 (call type no. 9) All PR2’s should automatically be set at the beginning of the monitoring and at the end of the monitoring all PR2’s that have not been cancelled by the residents should also be automatically cancelled. 22 Ackermann VITAL for clino Systems Graphic module – display of monitored rooms On the graphic module, those devices (shown as rooms) that have the attribute “priority set” are represented with their own background colour. (Default colour is khaki.) monitored room non-monitored room The changing of monitored or non-monitored rooms takes place in this example by setting or cancelling the attribute “priority set” on the graphic module. The changes are stored immediately in the database and a change message is sent to the program VITAL which updates itself as a result. Graphic module – start of monitoring The start of the monitoring is initiated by setting the monitoring call type. The call type text for “Presence 2” is changed here to “Vital”. In the configuration example the call type number 8 (normally “Presence 2” but renamed here as “VITAL”) is set. The monitored rooms are indicated in yellow and appear in the list of presences. In the rooms themselves the yellow indicator light now reminds the residents that they must press the yellow push-button. 23 Ackermann VITAL for clino Systems Graphic module – end of monitoring and alerting The end of the monitoring can be linked to the setting of an alarm call type. In this configuration example an alarm is released. The call type number 10 ("VITAL") is shown in the graphic module list “Calls” as an emergency call. If a resident has inadvertently pressed the yellow button twice (and thereby set Presence 2 again), this is also recognised as “vital” and no alarm is released. For all monitored rooms without “vitality”, an vital call is released. In this example it was room “GF 04” which is now shown as red/white flashing. All remaining Presence 2’s are automatically cancelled at the end of the monitoring period. Settings for other modules Typically - when using VITAL - one does not want a resident to release a PRIO call, as a result of switching in the graphic module, when pressing the red call button ( it should remain as a normal call). Also, setting of PR2 should not normally result in calls being forwarded to the residents and thus being indicated acoustically. In order to avoid this, further configuration settings must be adapted in the system. More detailed information about this can be found in the document „Software Installation / Configuration Vital Call with Ackermann Nurse Call“ (Part No. 89440WXS). 24 Ackermann VITAL for clino Systems Notes 25 Ackermann VITAL for clino Systems Notes 26 Ackermann VITAL for clino Systems Notes 27 Novar GmbH a Honeywell Company Dieselstraße 2, D-41469 Neuss Telefon / Phone: +49 (0) 2137 / 17-0 Internet: www.ackermann-clino.de Telefax / Fax: E-Mail: info@ackermann-clino.de +49 (0) 2137 / 17-286