und Pflegealltag

Bildung Frühjahr 2016
Veranstaltung 1650005
Kommunikation und konstruktive Konfliktlösungsmodelle im
Betreuungs- und Pflegealltag
Konflikte sind im beruflichen Umfeld alltäglich. Lernen Sie, wie Sie
Konfliktsituationen erkennen, offen damit umgehen und diese gegenüber
anderen ansprechen und auflösen können. Dadurch wächst das
gegenseitige Verstehen und Sie gewinnen an Beziehungskompetenz.
Inhalte
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Merkmale: gewaltfreie empathische Kommunikation/
lebensentfremdende Kommunikation
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Kommunikationsmodell nach Marshall B. Rosenberg
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Meine Rolle im Konflikt
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Konstruktiv mit Kritik, Konflikten und Krisen umgehen
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Eigene Ideen und Standpunkte erfolgreich „an den Mann bringen“
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Gesprächstechniken
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Sich selbst authentisch zum Ausdruck bringen
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Mediation
Referent
Walter Fink, DGKP, Heim- und Pflegedienstleiter,
Zielgruppe
Mediator
Betreuungs- und Pflegepersonen,
Termin
Case ManagerInnen, Interessierte
Dienstag, 08.03. und Mittwoch, 09.03.2016
Ort
Beitrag
jeweils von 8.30 bis 16.30 Uhr (16 UE)
Saal des Hofsteiger, Schwarzach
190 Euro, inkl. 10 % USt.
Teilnehmer
Anmeldung
maximal 20
bis 12.02.2016
connexia, 6900 Bregenz, Broßwaldengasse 8, T +43 (5574) 48787-0, bildung@connexia.at
Bildung Frühjahr 2016
Anmeldung
Beachten Sie, dass wir nur schriftliche Anmeldungen verbindlich akzeptieren können. Verwenden Sie dazu
bitte unser Anmeldeformular im Internet unter www.connexia.at oder unser Anmeldeformular aus dem
Bildungsprogramm. Ger-ne nehmen wir Ihre Anmeldung auch per E-Mail unter anmeldung@connexia.at
oder per Fax (+43 5574 48787-6) entgegen. Die Teilnehmenden werden nach Eingang der Anmeldungen
gereiht. Bitte geben Sie den Rechnungsempfänger gesondert an und beachten Sie den Anmeldeschluss,
der bei jeder Veranstaltung angegeben ist. Wir bitten um Verständnis, dass wir uns grundsätzlich eine
Absage der Veranstaltung oder sonstige Änderungen vorbehalten müssen. Die Anmeldung zu einer Ausund Weiterbildung muss schriftlich erfolgen. Hierzu ist das Anmeldeformular aus der entsprechenden Ausund Weiterbildungsbroschüre vollständig auszufüllen. Anmeldungen sind in jedem Fall verbindlich.
Bezahlung
Sie erhalten etwa drei Wochen vor Seminarbeginn die Rechnung. Diese dient Ihnen zugleich als
Anmeldebestätigung. Bitte zahlen Sie den Kursbeitrag auf das richtige Konto, welches auf der Rechnung
ersichtlich ist, ein:
connexia – gemeinnützige Bildungs-GmbH
Hypo Landesbank, IBAN AT255800010535037014, BIC HYPVAT2B
connexia – Gesellschaft für Gesundheit und Pflege gem. GmbH
Hypo Landesbank, IBAN AT405800010376407018, BIC HYPVAT2B
Tragen Sie bitte den Titel und die Nummer der Veranstaltung sowie Ihren Namen (bzw. den Namen des
Teilnehmenden) auf dem Zahlschein ein. Der überwiesene Betrag wird zurückbezahlt, falls der Kurs nicht
zustandekommt und die angemeldete Person eine Absage erhält. Die Teilnehmenden sind für die
Abwicklung von eventuellen Förderungen selbst verantwortlich.
Kursbeiträge
Alle Kursbeiträge verstehen sich inkl. 10 % USt
Beitragsermäßigungen
Schülerinnen und Schüler sowie Präsenzdienstleistende bezahlen bei Vorlage des entsprechenden
Ausweises den halben Beitrag. Kulturpassbesitzer erhalten bei Fortbildungen bis zu 300 Euro ebenfalls
einen Preisnachlass von 50 Prozent
Stornobedingungen
Ein Rücktritt von der Anmeldung ist bis zu der im Fortbildungsprogramm angegebenen Anmeldefrist
möglich und muss schriftlich erfolgen. Eine Abmeldung nach Ablauf der Anmeldefrist ist in begründeten
Ausnahmefällen, bzw. wenn eine Ersatzteilnehmerin bzw. ein Ersatzteilnehmer genannt wird oder eine
Person von der Warteliste den Platz übernehmen kann, möglich. Sollte das nicht der Fall sein, so sind bei
einer Abmeldung bis eine Woche vor Beginn der Veranstaltung 50 Prozent des Kursbeitrages zu bezahlen.
Danach ist der gesamte Kursbeitrag zu bezahlen. Bei Aus-, Weiter- und Sonderausbildungen gelten der
Anmeldeschluss und die Stornobedingungen der jeweiligen Informationsbroschüre.
Teilnahmebestätigung
Gemäß GuKG und Sozialbetreuungsberufegesetz erhalten die Teilnehmenden nach Abschluss der
Veranstaltung eine Teilnahmebestätigung mit Angabe der Anzahl der besuchten Unterrichtseinheiten.
Datenschutz
Mit der Anmeldung stimmt die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer einer Be- und Verarbeitung der
persönlichen Daten seitens der connexia im Zuge der Seminar-organisation zu. Weiters erklärt sich die
Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer mit der Zusendung weiterer Informationen zur beruflichen
Weiterbildung einverstanden. Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben.
Gerichtsstand
Falls nicht anders vereinbart gelten die gesetzlichen Bestimmungen österreichischen Rechts. Für
eventuelle Streitigkeiten gilt der Gerichtsstand Feldkirch.
connexia, 6900 Bregenz, Broßwaldengasse 8, T +43 (5574) 48787-0, bildung@connexia.at