PCtipp 0707 - Kinderkrankheiten von Vista kurieren

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Praxis Windows Vista
PCtipp, Juli 2007
Pflege
für
Vista
Das neue Windows
Vista hat noch einige
Kinderkrankheiten.
Der PCtipp beschreibt
die Symptome und
liefert die nötigen
Heilmittel.
■ von Simone Roevens
T
rotz mehrerer Jahre Entwicklungszeit ist
Windows Vista nicht kerngesund zur Welt
gekommen. Verschiedene Kinderkrankheiten halten Microsoft und die Anwender auf
Trab. Der PCtipp hat deshalb das neue Betriebssystem genauer untersucht und liefert Ratschläge,
wie Sie den XP-Nachfolger gesund pflegen.
Jede «Krankheit» wurde in drei Punkte unterteilt: Unter «Symptome» erläutert der PCtipp, wie
sich die Fehler bemerkbar machen. Die «Diagnose» erklärt, aus welchem Grund die Probleme
auftreten. Unter «Behandlung» erfahren Sie, wie
Sie die Fehler beseitigen. Weitere Tipps zur Vermeidung von Problemen erhalten Sie ausserdem
im Kapitel «Vista-Konfiguration», S. 41. Alle
beschriebenen Funktionen sollten Sie ab Vista
Home Premium vorfinden.
Wichtig: Bevor Sie Ihren PC mit den beschriebenen
Heilmitteln behandeln, sollten Sie eine Kopie des
Systems erstellen, z. B. mit dem Vista-BackupTool (Vista-Symbol/Alle Programme/Wartung/Sichern und wiederherstellen).
Überprüfen Sie zudem unter Vista-Symbol/
Alle Programme/Windows Update, ob Sie alle
wichtigen System-Updates installiert haben.
Programme streiken
Startvorgang bricht ab
Symptome: Gewisse Anwendungen funktionieren
Symptome: Während des Aufstartens flackert der
unter Windows Vista nicht.
Diagnose: Es handelt sich wahrscheinlich um Programme, die noch nicht Vista-kompatibel sind.
Obwohl viele XP-Anwendungen ohne Probleme
auf dem neuen Betriebssystem laufen, gibt es
immer noch Programme, mit denen Vista Schwierigkeiten hat. Ein weiterer möglicher Grund ist,
dass eine Anwendung versucht, Daten in geschützten Ordnern zu speichern, und deshalb von
der Benutzerkontrolle (UAC) blockiert wird
(siehe auch Box «Vista-Sicherheit», S. 40).
Behandlung: Überprüfen Sie, ob der Hersteller der
Software bereits einen Vista-Patch veröffentlicht
hat. Ist dies nicht der Fall, können Sie die fragliche
Applikation im Kompatibilitätsmodus starten,
Screen 1. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf das Programm-Icon und wählen Sie
Eigenschaften. Unter dem Reiter Kompatibilität setzen Sie ein Häkchen bei «Programm im
Kompatibilitätsmodus ausführen für». Wählen
Sie Windows XP (Service Pack 2) und bestätigen
Sie mit Übernehmen sowie OK.
Bildschirm des Computers und der Boot-Vorgang wird ohne Meldung abgebrochen. Unmittelbar danach startet der PC abermals, stürzt
jedoch an derselben Stelle wieder ab.
Diagnose: Mögliche Ursache ist ein defekter oder
falscher Treiber (siehe auch Box «Das Treiberproblem», S. 39).
Behandlung: Da keine Fehlermeldung angezeigt
wird, ist eine genaue Diagnose schwierig. Als Erstes muss deshalb die Fehlermeldung hervorgezaubert werden. Drücken Sie dazu während des
Neustarts und bevor das Windows-Logo
erscheint die Taste F8. Sie gelangen nun in
die erweiterten Startoptionen. Wählen Sie hier
Automatischer Neustart bei Systemfehler
deaktivieren. Starten Sie den Computer neu.
Das System stürzt zwar weiterhin ab, startet
jedoch nicht mehr automatisch. So bleibt genug
Zeit, die Fehlermeldung zu lesen. Sie verrät,
welcher Treiber das System zum Absturz bringt.
Starten Sie den Computer nochmals mit gedrückter F8-Taste und wählen Sie eine der fol-
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Lösungen von Computer-Problemen auf www.pctipp.ch/helpdesk
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Programme für ältere Windows-Versionen lassen sich dank Kompatibilitätsmodus auch in Vista starten
2
Bei verschwommenen Screenshots heisst der Schuldige meist ClearType
genden Optionen: Letzte als funktionierend
bekannte Konfiguration (erweitert) oder
Abgesicherter Modus. Löschen Sie den fehlerhaften Treiber und installieren Sie einen neuen.
Eine Anleitung dazu finden Sie im Artikel «Pannenhilfe» unter www.pctipp.ch mit WEBCODE
pdf060732 (Info zum PCtipp-Webcode, S. 5).
Unscharfe Bildschirmfotos
Symptome: Wenn Sie einen Screenshot erstellen
und diesen in einem Bildbearbeitungsprogramm
wie Paint öffnen, sind die Bilder unscharf.
Diagnose: Das liegt an der sogenannten ClearTypeFunktion. Es handelt sich dabei um eine Technik
von Microsoft, welche die Lesbarkeit von Schriften auf Monitoren optimieren soll, Screen 2.
Behandlung: Es gibt mehrere Lösungen für dieses
Problem – abhängig vom jeweiligen Bildschirm
und der persönlichen Wahrnehmung.
■ ClearType-Funktion ausschalten: Öffnen Sie dazu
Vista-Symbol/Systemsteuerung und klicken Sie
auf Darstellung und Anpassung. Unter Anpassung selektieren Sie Farben anpassen. Wählen
Sie Eigenschaften für klassische Darstellung öffnen, um weitere Optionen anzuzeigen. Entscheiden Sie sich jetzt für die Option
Effekte. Bei der Funktion Methode zur Kantenglättung wechseln Sie auf «Standard» und
bestätigen die Änderung mit OK. Zuletzt klicken
Sie auf Übernehmen – jetzt ist ClearType ausgeschaltet.
■ ClearType anpassen: Starten Sie den Internet
Explorer und geben Sie die folgende Webadresse
ein: www.microsoft.com/typography/ClearType/
tuner/tune.aspx. Dabei handelt es sich um eine
englischsprachige Schritt-für-Schritt-Anleitung
zur Anpassung von ClearType.
Die Aero-Oberfläche ist ein wahrer Stromfresser
■ Programm verwenden: Benutzen Sie zum Erstellen
von Bildschirmschnappschüssen das integrierte
Snipping Tool. Dieses finden Sie unter VistaSymbol/Alle Programme/Zubehör/Tablet PC.
Die Anwendung wird im Startmenü von Vista
jedoch nur angezeigt, wenn Sie die erweiterten
Tablett-PC-Funktionen eingeschaltet haben.
Diese aktivieren Sie unter der Option VistaSymbol/Systemsteuerung/Programme/Programme und Funktionen/Windows-Funktionen ein- oder ausschalten/Optionale Tablet
PC-Komponenten.
Störrischer Windows-Kalender
Symptome: Nach dem Start von Windows Vista
erscheint die folgende Fehlermeldung: «Windows-Kalender funktioniert nicht mehr.»
Diagnose: Dieser Fehler taucht auf, nachdem ein
Termin im Windows-Kalender eingegeben und
das System neu gestartet wurde. Die genaue
Ursache ist bislang noch unklar.
Behandlung: Microsoft hat zu dem Problem einen
Artikel unter http://support.microsoft.com/
kb/933942/de veröffentlicht. Den beschriebenen
Patch erhalten Sie jedoch nur auf Anfrage. Mehr
dazu erfahren Sie im erwähnten MicrosoftArtikel. Die Notlösung: Sie erstellen vor der
Nutzung des Kalenders eine Sicherheitskopie des
Systems.
Schwacher Notebook-Akku
Symptome: Seit der Installation von Windows
Vista ist der Akku Ihres Notebooks viel schneller
leer.
Diagnose: Der Schuldige ist in diesem Fall die
Aero-Oberfläche von Windows Vista. Diese ist
ein regelrechter Ressourcenfresser und verbraucht viel Strom.
Behandlung: Schalten Sie die Aero-Oberfläche aus,
Screen 3. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie die Option
Anpassen. Unter dem Menüpunkt Fenster-
HINTERGRUND
Das Treiberproblem
Obwohl Hersteller schon sehr
lange Zugang zu Windows Vista
haben, gibt es bislang nur sehr
wenige kompatible Treiber.
Teilweise werden nur Beta-Versionen angeboten oder gar alte
Treiber als Vista-tauglich deklariert. In vielen Fällen verursachen diese Systemabstürze,
machen den Computer langsamer oder führen zu Funktionsstörungen einzelner Hard-
ware-Komponenten. Hier einige
Tipps, die weiterhelfen:
■ Wenn Sie einen Treiber
suchen, informieren Sie sich
am besten direkt auf der Herstellerseite oder kontaktieren
die Programmierer per E-Mail.
■ Laden Sie ausschliesslich
Vista-taugliche Treiber aus
dem Internet herunter.
■ Verwenden Sie nur offizielle
Treiber, also solche vom Her-
steller oder von seriösen Webseiten wie www.pctipp.ch.
■ Erstellen Sie vor der Installation eines Treibers unbedingt
ein Backup.
■ Seien Sie vorsichtig mit
der Verwendung von BetaTreibern.
■ Die aktuellen Vista-Treiber
für Creative Sound Blaster
finden Sie auf der PCtippWebsite mit WEBCODE 35779.
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Praxis Windows Vista
PCtipp, Juli 2007
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der Fehler liege bei Apple, worauf eine neue Version von iTunes erschienen ist. Das Problem bestand jedoch weiterhin. Ende März hat Microsoft
einen Patch veröffentlicht, diesen aber in der Zwischenzeit wieder zurückgezogen. Ende Mai ist
ein weiterer erschienen. Gemäss Microsoft beseitigt dieser das Problem endgültig.
Behandlung: Der neue Patch sollte durch das Microsoft-Update vom 22. Mai automatisch auf Ihren
Computer geladen worden sein. Ansonsten finden Sie ihn mit WEBCODE 36462.
Langsamer Rechner
Symptome: Der Computer braucht sehr lange zum
Aufstarten. Ausserdem läuft er langsam.
Diagnose: Vermutlich verfügt Ihr System nicht
Der Windows Vista Upgrade Advisor prüft, ob Ihre Hardware für den XP-Nachfolger taugt
farbe und -Darstellung klicken Sie auf Eigenschaften für klassische Darstellung öffnen und selektieren das Farbschema «Vista Basis».
Als Letztes gilt es, die Anpassung mit Übernehmen und OK zu bestätigen.
Einfacher geht es mit dem kleinen Programm
namens Vista Laptop Battery Saver, das Sie von
www.pctipp.ch mit WEBCODE 36461 herunterladen.
Es schaltet die Aero-Oberfläche von Windows
Vista automatisch aus, wenn das Notebook im
Batteriebetrieb arbeitet. Eine kurze Anleitung zur
Software finden Sie unter dem erwähnten
Webcode.
Keine Hilfe von der Hilfe
Symptome: Bei einigen Programmen funktioniert
die Hilfe nicht.
Diagnose: Microsoft hat Winhlp32.exe nicht in
Vista integriert. Nur damit lassen sich ➔ 32-BitHilfedateien anzeigen. XP und ältere WindowsVersionen enthalten das Tool standardmässig.
FACHCHINESISCH
32-Bit-Hilfedateien
32-Bit-Dateien im HLP-Format werden seit
Windows 3.1 als Hilfedateien für Programme
verwendet. Damit der Computer diese anzeigen kann, hat Microsoft die Anwendung
Winhlp32.exe entwickelt. In Windows Vista
werden neu die Formate CHM, HTML und
XML für Hilfedateien verwendet.
Partition
Softwaremässig definierter Teilbereich einer
Festplatte. Jede Partition erscheint als eigenständiges Laufwerk, also mit einem Buchstaben wie z.B. C:, D:, E: etc.
Behandlung: Laden Sie Winhlp32.exe von www.
pctipp.ch mit WEBCODE 35769 herunter. Lesen Sie
für weitere Informationen den dazugehörigen
Download-Beschrieb.
Verschwundene Lieder
Symptome: Sie haben Ihren iPod mit dem Befehl
Hardware sicher entfernen vom System abgemeldet und das Verbindungskabel ausgezogen.
Plötzlich sind einige Lieder verloren gegangen.
Diagnose: Das ist zwar ein bekanntes Problem, die
Ursache bleibt jedoch unklar. Lange Zeit hiess es,
über die erforderliche Vista-Hardware oder nur
über die Mindestvoraussetzungen für den XPNachfolger.
Behandlung: Überprüfen Sie vor der Vista-Installation, ob Ihr System mit dem XP-Nachfolger klarkommt. Laden Sie dazu den Vista Upgrade
Advisor mit WEBCODE 34086 herunter, Screen 4.
Ist Vista schon installiert, müssen Sie sich zwischen dem Aufrüsten Ihrer Hardware oder dem
Abstellen von ressourcenfressenden Anwendungen entscheiden. Dazu zählen zum Beispiel die
Aero-Oberfläche und die Vista-Sidebar. Wie Sie
Erstere ausschalten, ist im Abschnitt «Schwacher
Notebook-Akku», S. 39, beschrieben. Die Sidebar
deaktivieren Sie mit einem Rechtsklick und der
Option Eigenschaften. Entfernen Sie dort das
Häkchen bei «Sidebar beim Start von Windows
starten» und klicken Sie auf Übernehmen.
Startverweigerung
Symptome: Vista startet nicht mehr.
Diagnose: Wahrscheinlich wurde der Bootloader
von Vista beschädigt oder entfernt. Dies passiert,
wenn Sie z. B. nachträglich auf einer weiteren
➔ Partition ein älteres Windows installieren.
HINTERGRUND
Vista-Sicherheit
Windows Vista wird von Microsoft als das sicherste Windows
aller Zeiten angepriesen. Neu
sind das Antipiraterie-Tool
Software Protection Platform
(SPP) und die Benutzerkontrolle User Account Control
(UAC). Beide haben aber noch
mit Problemen zu kämpfen.
So erkennt SPP bei einigen
Benutzern plötzlich die VistaAktivierung nicht mehr und
versucht, eine neue zu erzwingen. Microsoft stellt dazu unter http://support.microsoft.
com/kb/931573/de ein Update
bereit. Dieses kann jedoch erst
nach einer Prüfung durch SPP
heruntergeladen werden.
Auch die UAC hat ihre Tücken.
Der Grundgedanke wäre gut:
Ohne Zustimmung darf nichts
mehr installiert werden. Die
ständigen Warnfenster beginnen aber schnell zu nerven.
Zudem stuft Windows Vista
viele Anwendungen als potenziell gefährlich ein und verhindert deren Ausführung.
In solchen Fällen hilft es,
die Anwendung mit einem
rechten Mausklick als Admi-
nistrator zu starten. Echte Verbesserung bringen dafür die
überarbeitete Firewall und die
neue Jugendschutzfunktion.
Unterm Strich hat das Sicherheitssystem von Windows Vista
zwar noch einige Fehler und
Kinderkrankheiten, bedeutet
aber einen Schritt in die richtige Richtung.
Blockiert Vista
fälschlicherweise eine
Anwendung,
hilft es, diese
als Administrator zu starten
41
Lösungen von Computer-Problemen auf www.pctipp.ch/helpdesk
Behandlung: Starten Sie den Computer mit der
5
Vista-Setup-DVD. Es erscheint ein Dialogfenster,
in dem Sie die gewünschte Sprache wählen. Als
Nächstes könnten Sie Windows Vista installieren,
wählen Sie aber Computerreparaturoptionen.
Das System erstellt nun den Bootloader entweder
komplett neu und führt einen Neustart durch
oder es zeigt ein Dialogfenster an, in dem die
installierte Vista-Partition zu sehen ist. Klicken
Sie in diesem Fall auf Weiter. Nun wählen Sie
Systemstartreparatur, der Bootloader wird
automatisch erneuert. Unter Umständen müssen
Sie diesen Vorgang mehrmals wiederholen.
Aktivieren Sie
die beiden
Kästchen, um
ein passwortgeschütztes
Konto zu überwachen
6
Vista-Konfiguration
Nach dem Motto «Wer sucht, der findet» wurden
bei Windows Vista einige wichtige Einstellungen
in die entlegensten Winkel verbannt. Wer keine
Lust auf langwierige Suchspiele hat, findet in der
folgenden Liste nützliche Wegweiser, die durchs
Systemdickicht führen:
■ Deaktivieren der Sprachausgabe: Es kann vorkommen, dass Sie aus Versehen die Sprachausgabe in
Vista einschalten. Um diese wieder zu deaktivieren,
gehen Sie zu Vista-Symbol/Systemsteuerung/
Erleichterte Bedienung/Center für erleichterte Bedienung. Klicken Sie hier auf Computer
ohne einen Bildschirm verwenden und entfernen Sie unter «Text laut vorlesen» die entsprechenden Häkchen. Starten Sie das System neu.
■ Anmeldeversuche überwachen: Vista bietet eine hilfreiche Funktion, um ein passwortgeschütztes
Benutzerkonto zu überwachen. Um diese zu aktivieren, drücken Sie Windowstaste+R. Es startet
der «Ausführen»-Dialog. Geben Sie folgende Zeichen ein: %SystemRoot%\system32\secpol.msc.
Nun öffnet sich das Fenster «Lokale Sicherheitshinweise». Gehen Sie zu Lokale Richtlinien/
Überwachungsrichtlinie/Anmeldeversuche
überwachen. Setzen Sie unter dem Reiter
Lokale Sicherheitseinstellung bei den Optionen «Erfolgreich» und «Fehlgeschlagen» ein
Häkchen, Screen 5. Klicken Sie auf Übernehmen
und anschliessend auf OK.
■ Defragmentierung deaktivieren: Vista führt in regelmässigen Abständen eine Defragmentierung der
Festplatte durch. Das kann stören, wenn Sie gerade am Arbeiten sind. Deaktivieren Sie deshalb
die automatische Defragmentierung. Öffnen Sie
Das Defragmentierungs-Tool von Vista ist standardmässig eingeschaltet
dazu Vista-Symbol/Alle Programme/Zubehör/Systemprogramme/Defragmentierung.
Entfernen Sie das Häkchen bei «Nach Zeitplan
ausführen (empfohlen)» und bestätigen Sie mit
OK, Screen 6.
■ Benutzerkontrolle abschalten: Die ständigen Warnfenster der Benutzerkontrolle (UAC) nerven
schnell. Zum Glück lässt sich die Funktion
abschalten. Geben Sie im «Ausführen»-Dialog
(Windowstaste+R) msconfig ein und drücken Sie
Enter. Wählen Sie den Reiter Tools und danach
Benutzerkontensteuerung deaktivieren,
Screen 7. Zuletzt klicken Sie auf die Schaltfläche
Starten. Bedenken Sie jedoch, dass UAC wesentlich zur Sicherheit beiträgt.
■ Rasch zum «Ausführen»-Dialog: Die Funktion
«Ausführen» ist eine häufig benötigte Anwendung. Über sie geben Sie Textbefehle ein, um
Programme direkt zu starten oder Systemanwen-
dungen aufzurufen. «Ausführen» starten Sie,
indem Sie Windowstaste+R drücken. Möchten
Sie jedoch wie bei Windows XP eine Verknüpfung im Startmenü haben, gehen Sie zu VistaSymbol/Systemsteuerung/Darstellung und
Anpassung/Taskleiste und Startmenü. Dann
klicken Sie auf den Reiter Startmenü und den
Button Anpassen. Setzen Sie nun bei «Befehl
"Ausführen"» ein Häkchen und bestätigen Sie das
Ganze mit OK. Jetzt erscheint die Verknüpfung
im Startmenü, Screens 8 und 9.
■ Alte Befehle im Windows-Explorer: Kurzfristig lassen
sich Menüpunkte wie Datei, Extras etc. im Windows-Explorer mit der F10- oder Alt-Taste einblenden. Wer eine permanente Anzeige wünscht,
geht wie folgt vor: Windows-Explorer öffnen und
auf Organisieren/Ordner- und Suchoptionen/
Ansicht klicken, danach die Option Immer
Menüs anzeigen aktivieren und bestätigen. ■
7
8
In diesem Fenster aktivieren Sie Startmenüeinträge
9
Die Benutzerkontrolle kann auf die Dauer nerven, lässt sich aber abschalten
Die «Ausführen»-Schaltfläche lässt sich in Vista einblenden
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