BHAG-News 2. Ausgabe 2015 - Buchhaltungsagentur des Bundes

BHAG NEWS 02/2015
Inhaltsverzeichnis
S02
S10
Zehn Jahre BHAG - DANKE!
S06
Ein Rückblick auf die Kundenmeetings
S13
Wer oder was ist bitte das BRA-CC?
agentur für rechnungswesen gmbh
S08
Erfolgreicher Abschluss der ersten Ausbildungsreihe
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Zehn Jahre BHAG – DANKE!
„Die Buchhalterinnen und Buchhalter der Buchhaltungsagentur des Bundes bewegen 214
Milliarden Euro pro Jahr.“ Diese Schlagzeile konnte man am 13. Mai 2015 in der Aussendung
der Austria Presseagentur zur 10-Jahresfeier des Unternehmens lesen.
N
ach dem Fest für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der
Buchhaltungsagentur im Vorjahr
bildete diese Veranstaltung, unter dem
Motto „DANKE“ an alle Kundinnen und
Kunden sowie auch Partnerinnen und
Partner, den Abschluss der 10- Jahresfeierlichkeiten der Buchhaltungsagentur
(BHAG).
zum 10-Jahresjubiläum und zur Präsentation des Jubiläumsgeschäftsberichtes
in die Dresdner Straße 89 ein. Eingeladen waren unter anderem die Präsidialvorstände aller Bundesministerien und
der Obersten Organe, alle Aufsichtsräte
und Beiräte der Buchhaltungsagentur,
die ehemaligen Geschäftsführungen
und alle, die für den Jubiläumsbericht
ein Statement abgegeben haben. So
Der Geschäftsführer der BHAG, Mag
Brandl, lud deshalb am 12. Mai 2015
GF Mag Helmut Brandl
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war die „Rechnungswesenfamilie“ aus
ganz Österreich und auch die Landesrechnungshofdirektoren aus Kärnten
und Oberösterreich sowie die Geschäftsführerin und der Geschäftsführer der
Bundesrechenzentrum GmbH, der Bundesbeschaffungsagentur GmbH und der
Bundesfinanzierungsagentur GmbH geladen.
mit ADirin Salama-Kulischek und ADir
RgR Galler. Sehr lebhaft schilderten beide die Zeit kurz vor dem Übertritt in die
Buchhaltungsagentur und die Zeit in der
BHAG bis zu ihren Pensionierungen.
rischen Grundsätzen stellte sich für ihn
und seine Kolleginnen und Kollegen die
Frage: „Flucht oder Kampf?“ Wie in den
Jahrzehnten davor gelernt, stellte er sich
dem Kampf und wechselte mit rund 70
Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in
das Ungewisse der Buchhaltungsagentur. Als stellvertretender Bereichsleiter
bemühte er sich nicht nur um die ehemaligen, sondern um alle Kolleginnen
und Kollegen des Standortes. Heute betrachtet, hat sich die damalige Entscheidung zum Kampf gelohnt und so kann er
auf eine äußerst erfolgreiche Zeit in der
Buchhaltungsagentur zurückblicken. Um
den Kontakt nicht zu verlieren, nimmt er
immer noch gerne an Veranstaltungen
der Buchhaltungsagentur wie z.B. Weihnachtsfeiern oder Betriebsausflügen teil.
Auch gelegentliche Besuche des Standortes will er nicht missen.
RgR ADir Urban Galler, ADirin Maria SalamaKulischek und Mag Helmut Brandl
Der politische „Vater“ der Buchhaltungsagentur
Wer hätte besser Auskunft über die
Gründungsphase und den politischen
Auftrag zur Ausgliederung der Buchhaltungen geben können als der ehemalige
Staatssekretär des Finanzministeriums,
Dr Alfred Finz, der gerne als der „Gründungsvater“ der Buchhaltungsagentur
bezeichnet wird.
Mehr als 100 hochrangige Gäste aus
Politik und Verwaltung gaben der Buchhaltungsagentur, die seit dem Jahr
2004 das gesamte Rechnungswesen des
Bundes abwickelt, die Ehre.
Ein feierlicher Rahmen wurde geschaffen!
Der Besprechungsraum der Buchhaltungsagentur, sonst Ort für Wissenstransfer bzw. –austausch, zeigte
sich im feierlichen „Kleid“. Die Mitglieder des Akademischen Streichquartetts, unter der Leitung von
MinRat Dr Alfred Stratil, hatten ihre
Instrumente gestimmt und waren für die
feierliche Umrahmung bereit. Nicht zum
ersten Mal sorgten sie in ausgezeichneter Weise für die musikalische Untermalung einer Feier der Buchhaltungsagentur. Nachdem die Gäste eingetroffen
waren, konnte die Feier beginnen!
Ein etwas anderer Ablauf wurde
gewählt!
Keine großen Ansprachen fanden statt,
sondern Interviews sorgten für einen abwechslungsreichen Ablauf. Mag Brandl
verwies auch in seinen Begrüßungsworten auf das Motto dieser Feier. Ein
DANKE an alle Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter, an die politischen Wegbereiter und –begleiter, an Kundinnen und
Kunden, aber auch an Partnerinnen und
Partner sowie an die Eigentümervertreterin und –vertreter war zentrales Thema dieser Veranstaltung.
So ging es uns in der Gründungsphase
und danach!
Stellvertretend für alle ehemaligen und
noch aktiven Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter führte Mag Brandl ein Gespräch
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ADirin Salama-Kulischek sprach von
einem Kulturschock ihm Rahmen der
Übersiedlung aus der noblen Adresse
„Wollzeile“ der Wiener Innenstadt in
den 20. Bezirk. Für sie persönlich war
dies wie eine Vertreibung aus dem Paradies. Aber wie auch sonst oft, wendete
sich im Laufe der Zeit die Sichtweise.
„Ein tolles Team, das Bemühen der Vorgesetzten und auch neue Entfaltungsmöglichkeiten wie z.B. im XUND-Projekt
lassen mich positiv an die Zeit zurückdenken. So bin ich mit einem lachenden
und einem weinenden Auge in den Ruhestand übergetreten und pflege auch
heute noch immer gerne den Kontakt zu
den ehemaligen Kolleginnen und Kollegen.“
ADir RgR Galler schilderte die Situation etwas anderes, aber nicht weniger
pointiert. Als Leiter der Außenstelle der
Heeresbuchhaltung in Graz war er schon
sehr früh in die anstehenden Veränderungsprozesse eingebunden und machte
sich Gedanken über das „Schicksal“ der
ihm anvertrauten rund 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Nach militä-
Dr Finz betonte im Gespräch mit Mag
Brandl die budget- und finanzpolitische
Dimension im Zusammenhang mit der
Gründung Buchhaltungsagentur: „Die
damalige Bundesregierung stand nach
der Euroeinführung unter großem Reformdruck. Das Ziel war es deshalb,
durch Zusammenfassung der Buchhaltungsstrukturen Kosten zu sparen. Wenn
er sich heute so das Unternehmen ansieht, so kann er mit Stolz sagen, dass
die damalige Entscheidung die richtige
war und die Buchhaltungsagentur als
Vorzeigemodell einer erfolgreichen Ausgliederung gelten kann. Auch nach seiner aktiven Zeit in der Regierung hat er
die Buchhaltungsagentur nie aus den
Augen verloren und verfolgt aufmerksam ihre Entwicklung.
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agentur, Maga Marina Mollatz LL.M.,
zeigten sich über die Entwicklung des
Unternehmens zufrieden.
Staatssekretär a.D. Dr Alfred Finz und Mag Helmut Brandl
Was wäre ein Unternehmen ohne
Kundinnen und Kunden?
Aus diesem Grund durfte Mag Brandl
auch stellvertretend für alle den Beiratsvorsitzenden der Buchhaltungsagentur,
Sektionschef Dr Helmut Moser, und den
Präsidialchef der Volksanwaltschaft, Dr
Reinhard Binder-Krieglstein, zum Interview bitten.
Dr Moser verwies in seinen Ausführungen auf die gute Zusammenarbeit
mit der Buchhaltungsagentur, die in den
Jahren des gemeinsamen Wirkens auch
gewachsen ist. Interessant war für alle
Anwesenden der ständige Vergleich aufgrund der Herkunft beider Gesprächspartner. Dr Moser als Vertreter des größten Kunden – des Bundesministeriums
für Bildung und Frauen – und Dr BinderKrieglstein als jener des kleinsten Kunden – der Volksanwaltschaft. Trotz der
unterschiedlichen Kundengrößen gab es
bei den angesprochenen Themen gleiche
Sichtweisen. So erläuterten sie die Vorteile der Auslagerung der Buchhaltungsagenden an die Buchhaltungsagentur,
aber auch Vorbehalte, die anfangs auch
bei ihnen noch bestanden haben. Shared
Services seien damals kein Fremdwort
mehr gewesen. Durch dieses echte Outsourcing konnten die Kosten deutlich
reduziert werden. „Im Bund bewegt sich
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was und das ist gut“, so Dr Binder-Krieglstein, und er forderte deshalb auch, dass
der Bundesrechnungsabschluss künftig
im Haus der Buchhaltungsagentur erfolgen sollte.
Nun waren die Eigentümervertreterin und der Eigentümervertreter am
Wort
Der Generalsekretär des Bundesministeriums für Finanzen, Sektionschef Hans
Georg Kramer CFP, und die Vorsitzende
des Aufsichtsrates der Buchhaltungs-
Maga Mollatz wies auf den besonderen
Ausbildungsstand der Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter und auf die Wichtigkeit
des Ausbaues des Kundenkreises für das
Tochterunternehmen „arw – agentur für
rechnungswesen“ hin. Für sie war die
Berufung in den Aufsichtsrat eine spannende Ergänzung zu ihrer beruflichen
Tätigkeit als Wirtschaftsprüferin. Sie
sieht sowohl die Organisation als auch
das Risikomanagement gut aufgestellt.
Weiters ist die BHAG ein professionell
geführtes Unternehmen mit Vision und
Kompetenz. Sektionschef Kramer wies
in seinen Ausführungen darauf hin, dass
wir alle in „data-driven companies“ arbeiten und wichtige Entscheidungen
auf Daten und Zahlen aufgebaut sind.
Deshalb ist es wichtig, eine Buchhaltungsagentur zu haben, auf die man
sich verlassen kann. Deshalb erwartet er
sich, dass die Buchhaltungsagentur auch
weiterhin verlässlicher und geschätzter
Partner für das Finanzministerium sein
wird. Sie sollte auch von der Politik als
strategische Beteiligung gesehen werden und könnte dann zur Konzernbuchhaltung der Republik werden. Beide
waren überzeugt, dass die Ziele durch
SC Dr Helmut Moser, Präsidialchef Dr Binder-Krieglstein und Mag Helmut Brandl
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Beibehaltung des Engagements erreicht
werden können. Sie bedankten sich auch
bei allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für den Einsatz im Sinne eines
funktionierenden Rechnungswesens und
im Sinne der Buchhaltungsagentur.
Auch kulinarisch ließ diese Feierstunde keine Wünsche offen
Nach Abschluss des offiziellen Teiles
lud die Buchhaltungsagentur zu einem
Buffet. Gespräche über die persönlichen
„Kundengrenzen“ hinaus wurden geführt
und teilweise schon erste Feedbacks zur
Veranstaltung gegeben.
Zusammenfassend kann gesagt werden,
dass die ersten Reaktionen sehr positiv
ausgefallen sind. So fühlen sich viele
Kundinnen und Kunden in der Buchhaltungsagentur gut aufgehoben und durch
die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
äußerst freundlich und kompetent betreut.
Warum hat die Buchhaltungsagentur
diese Veranstaltung gemacht?
Zehn Jahre im Rahmen einer Kundenbeziehung mit dem Hintergrund Rechnungswesen sind eine lange Zeit. Dieses
Zusammentreffen sollte die Basis für
einen weiteren Ausbau einer guten Kundenbeziehung sein und die angestrebte
Entwicklung weiter vorantreiben. Die
Buchhaltungsagentur wird auch in den
kommenden Jahren nach dem Motto
„kompetent – verlässlich – transparent“
für ihre Kundinnen und Kunden tätig
sein und sich als das Dienstleistungsunternehmen für das Rechnungswesen des
Bundes präsentieren.
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Aufsichtsratsvorsitzende Maga Marina Mollatz LL.M. und Mag Helmut Brandl
Generalsekretär Hans-Georg Kramer CFP
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Wer oder was ist bitte das BRA-CC?
An sich ist ja „Task Force“ meine Lieblingsbezeichnung für eine Spezialtruppe, aber „Competence Center“ kommt gleich unmittelbar danach!
D
ie Erfahrungen mit dem Bundesrechnungsabschluss 2013 haben
gezeigt, was sich ohnehin schon
im Lauf des Jahres 2013 abgezeichnet
hatte: Die rechtlichen Vorgaben sowie
die technischen Veränderungen, die die
Haushaltsrechtsreform 2013 mit sich
gebracht hat, führten auch zu einem
Mehr an erforderlichen Tätigkeiten rund
um den Bundesrechnungsabschluss.
Knappe Terminsetzung
Das neue Haushaltsrecht beinhaltet
auch recht ambitionierte zeitliche Vorgaben. Die Finanzierungsrechnung wird
mit 31.12. abgeschlossen (Nachbuchungen aus Kontoauszügen und Zahlstellenabrechnungen sind noch bis 7.1.
möglich), die Vermögens- und die Ergebnisrechnung (Forderungen und Verbindlichkeiten, ergebnisrelevante Buchungen
wie beispielsweise Materialbestände
und Bildung von Rückstellungen) enden
dann mit 15.1.
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Bereits im Vorjahr wurde klar, dass aus
dieser knappen Terminsetzung fast
zwangsläufig das Erfordernis für ein
geordnetes Mängelbehebungsverfahren
resultiert. Anders ist es dem Rechnungshof kaum möglich, dem Nationalrat bis
zum 31.3. den vorläufigen Bundesrechnungsabschluss vorlegen zu können.
Das BRA-CC wird ins Leben gerufen
Das Bundesministerium für Finanzen hat
daher in Abstimmung mit dem Rechnungshof vereinbart, die Buchhaltungsagentur (BHAG) aktiv in das Mängelbehebungsverfahren einzubinden.
Das dafür gegründete Bundesrechnungsabschluss Competence Center (BRA-CC)
wurde in der HV-Steuerung angesiedelt
und besteht derzeit aus fünf Personen:
Verena Friedrich, Robert Groß, Karin
Katzensteiner, Andrea Kettinger und
Vera Unger bilden dieses Team.
Die Aufgaben des BRA-CC
Das BRA-CC ist schwerpunktmäßig für
folgende Tätigkeiten verantwortlich:
•
•
•
•
•
Saldenabstimmung (Kontenklassen
0, 1, 2, 3 und 9)
Durchführung bzw. Rücknahme von
Obligovorträgen
Rücknahme von erfolgten Ausgleichen
Löschung der vorerfassten Belege
Mängelbehebungsverfahren
Die Saldenabstimmung auf Ebene der
Geschäftsbereiche und Fonds erfolgt natürlich weiterhin durch die zuständigen
Verrechnungsabteilungen. Das BRA-CC
ist für die BHAG-weite Gesamtsicht, die
Auswertungsebenen
„Buchungskreis“
und „Bund“ sowie das allenfalls erforderliche Setzen ergänzender Maßnahmen verantwortlich.
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Das ist jedenfalls eine Tätigkeit, die ohnehin von der HV-Steuerung im Rahmen
ihrer Kernaufgaben wahrgenommen
wird. Die Tätigkeiten im Zusammenhang
mit Obligovorträgen und Rücknahmen
von Ausgleichen werden punktuell erforderlich sein und erfolgen aufgrund
von Einzelanforderungen der betroffenen Verrechnungsabteilungen.
Die Löschung der vorerfassten Belege
stellt schon ein größeres Feld dar, da
hier in kürzester Zeit (für 2014 waren
es zwei Arbeitstage) mehrere hundert
vorerfasste Belege, deren Freigabe und/
oder Buchung bis zum 15.1. nicht mehr
möglich war, gelöscht werden müssen.
Die Mitwirkung am Mängelbehebungsverfahren ist für das BRA-CC schließlich
das zeitaufwändigste Thema zum Jahreswechsel. Die von den Ressorts sowie
der BHAG selbst übermittelten Anordnungen müssen ausgedruckt, archiviert
und nach erfolgter Qualitätssicherung
im HV-System vorerfasst werden.
Anders, als es bisher üblich war, werden die Scandokumente auch analog
zum normalen unterjährigen Ablauf den
SAP-Buchungen beigefügt. Sieht man
sich die Buchungen zu einem späteren
Zeitpunkt an, ist nun sichergestellt, dass
eine den üblichen Grundsätzen entsprechende Verrechnungsunterlage auch im
HV-System vorhanden ist.
sächlich die zeitliche Abgrenzung zwischen den Jahren 2014 und 2015 und
darüber hinaus die Bereinigung der Kapitalausgleichskonten 9356.***.
Die von den Ressorts übermittelten Belege hatten zu einem Großteil die Bereinigung der Konsolidierungsgeschäftsfälle („ICR-Abstimmung“), nachträgliche
Buchungen im Ergebnishaushalt (Abgrenzungen) sowie in der Vermögensrechnung (Materialbestände und Inventarnachbuchungen sowohl in FI-AA als
auch in FI) zum Ziel.
Die nächsten Aufgaben
Die unterjährigen, laufenden Tätigkeiten
(sowohl im BRA-CC in der HV-Steuerung als auch in allen Verrechnungsabteilungen) haben zum Ziel, den Jahreswechsel so reibungslos wie möglich
erledigen zu können.
Für den Bundesrechnungsabschluss 2014
wurde erstmals testweise eine Checkliste für die Verrechnung eingesetzt. Diese
wird im Lauf des Jahres mit allen Betroffenen besprochen werden (zum Teil in
persönlichen Gesprächsrunden, zum Teil
beim Workshop Verrechnung im Juni)
und dann für den Bundesrechnungsabschluss 2015 im Normalbetrieb eingesetzt werden. Die HV-Steuerung wird bei
den periodisch zu erledigenden Arbeiten
unterstützend mitwirken. Quartalsweise
werden die aktuellen Werte der Anzahl
an offenen Posten sowie die Auswertung der unzulässigen Salden nach Geschäftsbereichen und Fonds veröffentlicht. Anhand der veröffentlichten Daten
dokumentieren die Verrechnungsabteilungen ihre bereits gesetzten oder noch
zu setzenden Schritte.
Auch den HIS-Berichten für die Abstimmung der Subkonten sowie der Kapitalausgleichskonten kommt weiterhin
große Bedeutung zu. Im letzten Jahr
wurden hier schon deutliche Verbesserungen in unserem internen Ablauf
sichtbar – festgestellte Fehler wurden
weitestgehend bereits unterjährig korrigiert, in das Mängelbehebungsverfahren
mussten nur ganz wenige Fälle aufgenommen werden.
Ein neues Schwerpunktthema könnte
sich aus der Thematik „Steuerbuchungen“ ergeben. Die Abstimmung der
Steuerkonten wird aufgrund aktueller
Erfahrungen voraussichtlich darum erweitert werden, dass wir von unseren
Kunden aktiv die Buchungsmitteilungen
des Finanzamtes (also quasi die „Kontoauszüge“) anfordern und mit unseren
Kontosalden bzw. Kontobewegungen
abstimmen werden.
Wir setzen damit einen weiteren Schritt,
uns nicht mit dem Halten der aktuellen
Qualität zufrieden zu geben, sondern
diese laufend zu verbessern.
Die Belege werden danach an den Rechnungshof weitergeleitet und dort protokolliert. Der Rechnungshof entscheidet
über die Zulässigkeit der angeforderten
Nachbuchung für das abgelaufene Geschäftsjahr. Danach werden die Belege
an das BMF weitergeleitet, das für die
Buchung zuständig ist (tatsächlich werden die Buchungen am System vom BRZ
ausgeführt).
Mängelbehebung 2014
Das Mängelbehebungsverfahren 2014
umfasste rund 370 Belege, wovon knapp
ein Drittel von der BHAG selbst stammte.
Die von uns selbst festgestellten und zu
behebenden Mängel betrafen haupt-
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Karin Katzensteiner, Robert Groß, Vera Unger, Verena Friedrich und Andrea Kettinger
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Erfolgreicher Abschluss der ersten Ausbildungsreihe
Im Mai wurden die letzten Module der heuer erstmals angebotenen Ausbildungsreihen „Qualifizierte Anweisungsreferentin/Qualifizierter Anweisungsreferent“ und „Qualifizierte Anordnungsbefugte/Qualifizierter Anordnungsbefugter“ absolviert und somit die Ausbildungsreihen von allen Teilnehmerinnen und Teilnehmern erfolgreich abgeschlossen.
U
m den Kundinnen und Kunden
neue Ausbildungsmöglichkeiten
bieten zu können, wurden heuer
erstmals zwei neue Ausbildungsreihen
in das Seminarangebot der Buchhaltungsagentur des Bundes (BHAG) aufgenommen. Im Gegensatz zu den aus
den Vorjahren bereits bekannten Seminaren bieten die Ausbildungsreihen die
Möglichkeit, vier Module über einen
Zeitraum von vier Monaten zu besuchen
und so das erlernte Wissen im jeweils
darauffolgenden Modul zu vertiefen.
Die Ausbildungsreihen
Die „Ausbildung zur qualifizierten Anweisungsreferentin/Ausbildung
zum
qualifizierten Anweisungsreferenten“
(ARE) richtet sich vor allem an jene
Personen, die im Vorfeld bei unseren
Kundinnen und Kunden Rechnungen/
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Buchungen erfassen und mehr Hintergrundinformationen haben möchten, als
in der dreitägigen ARE-Schulung vermittelt werden kann. Neben zwei Tagen
„Basisschulung Buchhaltungspraxis“, in
denen die gesetzlichen Grundlagen im
Fokus stehen, umfasst die Ausbildungsreihe zwei Tage „Anweisungsreferent“,
einen Tag „Infouser“ und als optimale
Ergänzung das zweitägige Modul „Anweisungsreferent Spezial“, welches ausschließlich im Rahmen der Ausbildungsreihe in Anspruch genommen werden
kann.
Um auch den „Freigebern“ die Möglichkeit zu bieten, mehr und nähere Informationen zu erhalten, als im eintägigen
Seminar „Anordnungsbefugter“ (AOG)
enthalten ist, wurde die Ausbildungsreihe „Ausbildung zur qualifizierten
Anordnungsbefugten/Ausbildung zum
qualifizierten
Anordnungsbefugten“
geschaffen. Die Grundlage ist auch hier
die zweitägige „Basisschulung Buchhaltungspraxis“, gefolgt von jeweils einem
Tag zum Thema „Anordnungsbefugter“,
„Infouser“ und zum Abschluss „Anordnungsbefugter Spezial“, welcher nur im
Rahmen der Ausbildungsreihe angeboten wird.
Großes Interesse
Die ersten Anmeldungen ließen nicht
lange auf sich warten und so nahmen
an der im Februar beginnenden Ausbildungsreihe „Qualifizierter ARE“ zehn
Personen teil. Aufgrund der Größe unseres IT-Schulungsraums können an den
Schulungen maximal zwölf Personen
teilnehmen – somit war der „Qualifizierte ARE“ fast ausgebucht.
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Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer der Ausbildungsreihe „Qualifizierte Anweisungsreferentin/Qualifizierter Anweisungsreferent“
Für die ebenfalls im Februar beginnende
Ausbildungsreihe „Qualifizierter AOG“
gab es erfreulicherweise auch sieben
Anmeldungen.
Bei beiden Ausbildungen fand von Februar bis Mai jeden Monat jeweils ein
Modul statt. Mit den letzten Modulen
im Mai – „Anweisungsreferent bzw. Anordnungsbefugter Spezial“ – wurden
die Ausbildungsreihen erfolgreich abgeschlossen.
Termine im Herbst
Sowohl für den „Qualifizierten ARE“ als
auch für den „Qualifizierten AOG“ gibt
es im Herbst 2015 nochmals eine komplette Ausbildungsreihe. Beide beginnen
im September und enden im November.
Nicht nur dem allgemein guten Ruf des
Seminarangebots der BHAG, sondern
auch dem Erfolg der ersten Ausbildungsreihen ist es zu verdanken, dass
der „Qualifizierte ARE“ und der „Qua-
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lifizierten AOG“ im Herbst bereits jetzt
ausgebucht sind.
Statements der Teilnehmerinnen und Teilnehmer:
„Kurs war absolut professionell und sehr anspruchsvoll“
„Habe sehr viel Interessantes für meine tägliche Arbeit mitgenommen“
„Sehr kurzweilig, viel Praxis“
„Die modulartige Ausbildung ist sehr gut, da man zwischen den einzelnen Modulen neues ausprobieren kann und im nächsten Modul darüber
sprechen kann.“
„Bravo, Danke“
„Absolut TOP in jeder Hinsicht! Empfehlenswert“
„Super Vortrag! Danke“
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Ein Rückblick auf die Kundenmeetings
Ende April fand das letzte der insgesamt 16 Kundenmeetings statt. Sowohl für die Teilnehmerinnen und Teilnehmer als auch für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Buchhaltungsagentur des Bundes (BHAG) war das persönliche Kennenlernen der Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner das absolute Highlight der Veranstaltungen.
„Endlich habe ich ein Gesicht zur Stimme“ – ein häufiger Satz in den Feedbacks der Teilnehmerinnen und Teilnehmer der Kundenmeetings. Aber nicht
nur die Besucher freuten sich über das
persönliche Kennenlernen, auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der BHAG
berichteten positiv vom Zusammentreffen mit ihren Ansprechpersonen.
das Angebot, die BHAG zu besuchen
und die zuständigen Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter kennen zu lernen, mit
großer Freude an. Bundesweit wurden
die Kundenmeetings von insgesamt 602
Personen besucht. Vorab wurden für alle
angemeldeten Personen Namensschilder
vorbereitet, um die Kommunikation zu
erleichtern.
Zahlreiches Erscheinen
Unsere Kundinnen und Kunden nahmen
Abhängig von der Standortgröße, den
räumlichen Gegebenheiten und dem
Interesse der Kundinnen und Kunden
fanden die Kundenmeetings in unterschiedlichen Größenordnungen statt. So
nahmen etwa am zweiten Kundenmeeting in Salzburg 14 Personen teil, am ersten Kundenmeeting der Verrechnung 1
in Wien waren es 75 Personen.
Fachvorträge
Sowohl der Fachvortrag Verrechnung
zum Thema „Rollenanlage mit Anordnungsbefugnis und Kreditoren-/Debito-
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renverwaltung“ als auch der Fachvortrag
Nachprüfung „Grundlagen und Ablauf
einer Nachprüfung“ stießen auf großes
Interesse bei den Teilnehmerinnen und
Teilnehmern. Durch die Vorträge konnte
das Verständnis gegenüber der BHAG in
Bezug auf die Anlage/Änderung von Personenkonten erhöht werden, indem die
Hintergründe dargestellt und die Notwendigkeit der genauen Datenerfassung
geschildert wurden.
Auch betreffend Nachprüfung lag das
Augenmerk darauf, den Besucherinnen
und Besuchern die Hintergründe näher
zu bringen. Neben der Erläuterung der
gesetzlichen Grundlagen und des Auswahlverfahrens für die Ermittlung der
Stichproben wurde der Ablauf einer Prüfung vor Ort geschildert und die wesentlichen Mängel aus den Prüfungen des
Vorjahres dargestellt.
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Anschließend an jeden Fachvortrag gab
es die Möglichkeit, das präsentierte Thema zu diskutieren und Fragen an die
Vortragenden und den Bereichsleiter zu
stellen.
den Abteilungen. An den großen Standorten wurden die Besucherinnen und
Besucher nach den Fachvorträgen durch
die zuständigen Abteilungsleiterinnen
und Abteilungsleiter in die Abteilungen
begleitet. An den kleineren Standorten
fand das persönliche Treffen bereits in
der Mittagspause statt.
Persönliches Kennenlernen
Den Abschluss der Veranstaltungen bildete das persönliche Kennenlernen in
Feedback
An alle Besucher wurde nach der Veranstaltung ein Feedbackbogen versandt,
um einen Eindruck davon zu erhalten,
wie die Veranstaltungen angekommen
sind und wo es Verbesserungspotential gibt. Erfreulicherweise beträgt die
durchschnittliche Rücklaufquote rund
50%. Anhand der Rückmeldungen kann
nicht nur der Erfolg der heurigen Kundenmeetings gemessen, sondern auch
Optimierungsbedarf für Folgeveranstaltungen festgestellt werden.
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agentur für rechnungswesen gmbh
Seit Juli 2014 gibt es sie – die Tochter der Buchhaltungsagentur des Bundes (BHAG). Im Gegensatz zur BHAG bietet die agentur für rechnungswesen gmbh („arw“) ihre Leistungen nicht
für Bundesdienststellen an, sondern wird für Bundesländer, Städte, Gemeinden und öffentliche Unternehmungen tätig.
Name:
agentur für rechnungswesen gmbh
(„arw“)
Gegründet:
Juli 2014
Tätig seit:
Jänner 2015
Geschäftsführung:
Mag Helmut Brandl und
Mag Florian Pock, MBA
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Grundlage
Durch die Novelle zum Buchhaltungsagenturgesetz im Jahr 2013 wurde die
Möglichkeit geschaffen, Tochtergesellschaften zu gründen. Um den Kundenkreis erweitern zu können, wurde bereits
ein Jahr später die Gründung der Tochtergesellschaft „agentur für rechnungswesen gmbh“ beschlossen.
Unternehmenszweck
Die „arw“ bietet Rechnungswesenleistungen sowie Schulungen und Beratungen einem Kundenkreis, der durch
die BHAG nicht bedient werden darf,
an. Das bedeutet, dass die „arw“ nicht
für Bundesdienststellen tätig wird. Zum
möglichen Kundenkreis der „arw“ können neben Bundesländern, Städten und
Gemeinden auch Unternehmungen zählen, die zu mindestens 25% im Eigentum
des Bundes oder sonstiger Gebietskörperschaften stehen.
Geschäftsbereiche
Aufgrund der unterschiedlichen Anforderungen wurden die potentiellen
Kunden in zwei Geschäftsbereiche unterteilt.
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Der Geschäftsbereich Public ist zuständig für die Bundesländer, Städte und
Gemeinden. Ansprechpartner für diesen
Geschäftsbereich ist Franz Hödl. Den
Kundinnen und Kunden werden folgende
Leistungen angeboten.
•
•
•
•
•
Buchführung
Personalverrechnung
Jahresabschluss
Schulungen
Sonstige Leistungen
Neben der Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung inkl. Zahlungsverkehr,
Mahnwesen und Jahresabschluss können die Kunden die monatliche Lohnund Gehaltsabrechnung von der „arw“
durchführen lassen. Weiters werden
Anwenderschulungen, Vor-Ort-Betreuungen sowie die Prüfung von Förderabrechnungen angeboten.
Die öffentlichen Unternehmungen sind
dem Geschäftsbereich Corporate zugeordnet. Dieser Geschäftsbereich wird
von Mag Florian Pock, MBA betreut.
Auch hier werden zahlreiche Leistungen
angeboten.
•
•
•
Finanzbuchhaltung
Personalabrechnung
Betriebswirtschaftliche Beratung
Bereits bekannte Maßnahmen wie das
4-Augen Prinzip, hochwertige Ausbildung und die Verantwortung gegenüber
den Kundinnen und Kunden und den
Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern prägen auch die Tätigkeiten der „arw“.
Ansprechpartner:
Öffentlichkeitsauftritt
Die „arw“ wird auf der von 09.-11. September 2015 in Wien stattfindenden
Kommunalmesse mit einem eigenen
Stand vertreten sein.
Bis dahin wird der bereits eingeschlagene Weg zur Erhöhung des Bekanntheitsgrades der „arw“ weiter verfolgt. Einige potentielle Kundinnen und Kunden
wurden in persönlichen Gesprächen über
die Leistungen der „arw“ informiert, für
alle anderen Interessierten gibt es neben
dem „arw“-Folder auch einen Link auf
der Homepage der BHAG, über welchen
die wichtigsten Informationen zur „arw“
abrufbar sind.
Geschäftsbereich Public
Franz Hödl
franz.hoedl@arw.gv.at
050506 15000
0664 80188 15000
Zahlungsverkehr, die Führung von Nebenbüchern, Jahresabschluss und Berichtslegung zählen ebenso zu den Leistungen wie die monatliche Abrechnung
der Gehälter, die Unterstützung beim
Aufbau einer Buchhaltung und die Beratung bei der Einführung einer Kostenrechnung.
Kriterien
Die „arw“ steht – wie auch die BHAG –
für folgende Qualitätskriterien.
•
•
•
•
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Sicherheit und Qualität
Kompetenz
Verlässlichkeit
Nahe beim Kunden
Geschäftsbereich Corporate
Mag Florian Pock, MBA
florian.pock@arw.gv.at
050506 10110
0664 80188 10110
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