Broschüre downloaden - BONDS SALON DE LUXE
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IHRE KARRIERE ALS BONDS GIRL MIT DEM BONDS-MEHR+PROGRAMM „ JEDE FRAU HAT DAS ZEUG ZUM SHOETINGSTAR STEPHANIE KELTER CEO BONDS Footwear KG IN H A LT Par excel- lence! EDITORIAL Seite 05 Karriere als BONDS GIRL Seite 06 BONDS Management-Team Seite 07 High Fashion mal praktisch Seite 08 Produktion Seite 09 Die BONDS-Kollektionen Seite 12 Business de Luxe Seite 15 Was ist ein Salon de Luxe? Seite 16 Starterkits Seite 18 Das MEHR+Programm Seite 21 Verdienstmöglichkeiten Seite 22 Ihre Persönliche Online-Boutique Seite 24 Zehn Schritte zu Ihrem MEHR+ Seite 26 Bureau Mobile Seite 28 Gastgeberinnen gewinnen Seite 29 Gastgeberinnen ansprechen Seite 30 MEHR+ für Gastgeberinnen Seite 31 Erfolgreiches Eigenmarketing Seite 32 Salon de Luxe · Vorbereitung Seite 35 · Ablauf Seite 36 · Umgang mit Bestellungen Seite 38 · Nachbereitung Seite 39 · Lieferung & Retouren Seite 40 FAQ Seite 42 BONDS in der Presse Seite 44 B ON D S – DE R ALLR O UND E R Par excellence! Bonjour Madame, ich freue mich, dass Sie mit der Lektüre dieser Ausgabe den ersten Schritt zu Ihrem persönlichen MEHR+ gegangen sind. Ich selbst weiß sehr genau, was es bedeutet, neue Wege zu gehen. Und genau deshalb möchte ich Sie dabei tatkräftig unterstützen. Zunächst aber erzähle ich Ihnen, wie meine Erfolgsgeschichte begann: Kennen Sie das nicht auch? Kaum steht der nächste Urlaub oder Städtetrip vor der Tür, stellt sich spätestens beim Kofferpacken die Frage nach der Auswahl der passenden Schuhe. Schließlich will Frau ja für jeden Anlass perfekt gestylt sein. Sind wir doch mal ehrlich – am liebsten würden wir unseren kompletten Schuhschrank auf all unsere Reisen mitnehmen. Aber der Platz im Koffer ist knapp und kostbar. Und dazu sind unsere Lieblinge oft auch noch unpraktisch zu transportieren. Jetzt heißt es: Entscheidungen treffen! Zum wiederholten Mal stand auch ich vor genau dieser Entscheidung, als ich mich im Jahr 2010 auf eine Reise an die Côte d‘Azur begab. Doch diesmal wollte ich endlich einen Schuh, den ich bei jeder Gelegenheit und zu jedem Outfit selbst anpassen kann. Außerdem sollte ein solcher Schuh mit einem Minimum an Platz im Gepäck auskommen. So entstand noch auf dieser Reise die Idee und wir gründeten BONDS D‘AZUR in St. Tropez. Wandelbare Schuhe, Stiefel und Sandalen als „Allrounder par excellence“. Für Beach, Bar, Business und alle anderen Momente. Sonnige Grüße 5 Wir haben uns das Ziel gesetzt, aus jeder Frau einen „Shoetingstar“ zu machen. Denn als BONDS GIRL bie- APR OPOS B USIN ESS Ihre Karriere als BONDS GIRL ten wir jeder Frau die Möglichkeit, ihre Leidenschaft für Schuhe, Mode & Lifestyle beruflich auszuleben. Was bedeutet das für Sie? Das MEHR +Progamm von BONDS bereitet Abwechslung und Spaß, bietet finanzielle Unabhängigkeit mit großartigen Karrieremöglichkeiten bei flexibler Zeiteinteilung. Als BONDS GIRL starten Sie Ihr eigenes Modeunternehmen und eröffnen sich gleichzeitig ungeahnte Möglichkeiten, um Ihr persönliches MEHR+ zu erreichen. Sie unterstützen Gastgeberinnen bei der Organisation der begehrten BONDS Salons de Luxe. Dort präsentieren Sie passionierten Schuhliebhaberinnen den einzigartigen Schuh mit Clou und beraten beim Finden des Lieblingsmodells, der perfekten Passform und den unwiderstehlichen Styles. Von den Umsätzen Ihrer persönlichen, kostenlosen Online-Boutique profitieren Sie zusätzlich. Wann und wo Sie einen Salon de Luxe „eröffnen“ und wie viel Zeit Sie in Ihr Business investieren möchten, entscheiden nur Sie selbst. Dabei erhalten Sie kontinuierliche und tatkräftige Unterstützung. BONDS stellt Ihnen alle notwendigen Tools und Materialien zur Verfügung. Zudem unterstützen wir Sie mit wertvollen Trainings und Marketingmaßnahmen. So starten und entwickeln Sie Ihr Fashion Business im Handumdrehen. Außerdem übernehmen wir für Sie die Lagerhaltung, Abrechnung und den Versand, während Sie Ihre Salons de Luxe planen, ausrichten und weiter networken. 6 F ONDATE U R Hinter der BONDS Footwear KG mit Hauptsitz in Karlsruhe ste- Das BONDS Management-Team hen Stéphanie Kelter, Creative Director und Marc Steinmetz, Managing Director. Was Marc an Geschäftssinn und Organisationstalent mitbringt, komplementiert Stéphanie mit weiblicher Intuition, strategischer Kreativität, Leidenschaft und dem Gespür für Mode. Mit ihrer mehrfach ausgezeichneten Design- und Marketingagentur, arbeiteten Stéphanie und Marc für nationale und internationale Marken (Escada, Hermès, Betty Barclay, harman/kardon, JBL, AKG, o2 Telefonica uvm.), bevor sie mit den eigenen Fashionlabels „Wild Lillie“ und „dng wearware“ erste Erfolge verbuchten. In ihrem Konzeptstore „coup de coeur“ – Karlsruhes erster Adresse in Sachen Fashion & Accessoires – feierte die BONDS Sandale bereits 2011 die Publikumspremiere. Anfang 2013 entschieden die beiden, sich von nun an ausschließlich mit der Weiterentwicklung der BONDS Chaussure d‘Azur zu befassen. Die überwältigende Resonanz auf den „Schuh mit Clou“ überzeugte die beiden restlos, die richtige Entscheidung getroffen zu haben. 7 Mit der Idee der Wandelbarkeit kreierte BONDS ein breit gefächertes Sortiment. Von der lässigen Sandale über den Slip‘n Sneaker bis hin zu Stiefeln. Jedes BONDS Produkt vereint: Individualität Individualität lässt bei BONDS jede Menge kreativen Spielraum für ganz persönlichen Stil – je nach Look und Anlass. Die Mischung macht´s eben. Bei den Basisschuhen reicht das Sortiment von casual bis schick...von flach bis hoch und von Sandale bis Boot. Die Auswahl der wechselbaren Topics bietet unzählige Designvarianten von klassisch-elegant über casual-hippie, von dezent bis verspielt. Ganz egal, welches Modell Frau wählt - der passende Schuh für den perfekten Auftritt ist gewiss! Qualität & Nachhaltigkeit Qualität & Nachhaltigkeit stehen bei BONDS an erster Stelle. Alle BONDS-Produkte werden von erfahrenen Handwerksmeistern in traditioneller Handarbeit und aus besten Materialien gefertigt. Vom Leder bis zum Garn. Nach wie vor wird an einem der ältesten Produktionsstandorte Deutschlands – im pfälzischen Hauenstein – produziert. Eben „handmade & designed in Germany“ als Signet für beste Qualität von „daheim“ und als Garant für Langlebigkeit und Tragekomfort. Mehrwert Endlich schließen sich praktischer Nutzen und High Fashion nicht mehr aus. Mit den Wechseltopics, die in jede Handtasche passen, kreiert man mit wenigen Handgriffen einen komplett neuen Look. Ein praktischer Allrounder für Büro, Clubbing, Strand und Shopping. 8 BONDS COUTURE High Fashion mal pratkisch PRODU KTION Designed & handmade in Germany Strategische Intuition und innovatives Denken, gepaart mit dem Wunsch nach Beständigkeit und Nachhaltigkeit, motivieren uns tagtäglich neue Wege zu beschreiten. Diese Leitlinien spiegeln sich selbstverständlich auch in unseren Produkten wider: Wir legen größten Wert auf sorgfältig ausgewählte Materialien, die von Hand zu hochwertigen BONDS-Produkten weiter verarbeitet werden. Durch die größtenteils heimische Herstellung an einem der ältesten Schuh-Produktionsstandorte Deutschlands – im pfälzischen Hauenstein – und durch die kurzen Transportwege, kann sich auch die Ökobilanz von BONDS sehen lassen. Eine Produktion unter fragwürdigen Sozial- und Umweltbedingungen oder gar Kinderarbeit sind und bleiben bei BONDS ausgeschlossen! Doch damit nicht genug: Unsere Schuhe leisten durch ihre Wandelbarkeit und Anpassungsfähigkeit an neue Trends einen wesentlichen Beitrag zur Nachhaltigkeit in Sachen Mode. Nebenbei ermöglichen wir damit jeder Trägerin, ihren sprichwörtlich ökologischen Fußabdruck zu verkleinern, ohne dabei auf Trends und Stilbewusstsein verzichten zu müssen. 9 10 11 TRÈ S CHI C Kein Sommer ohne Sandalen! Zeitlose Klassiker für jede Die BONDS-Kollektionen Gelegenheit. Die BONDS-Sommerkollektion besteht aus sechs unterschiedlichen Basissandalen und 30 individuellen Topics, sowie themenbezogenen Special Editions für besondere Anlässe wie z. B. Hochzeiten, Geburtstage, Konzerte, abendliche Veranstaltungen und vieles mehr. BONDS-Sandalen sind eine komfortable und gleichermaßen stilsichere Alternative zu High Heels. Von casual über hippie bis hin zu rockig. Ob im Alltag zur Jeans oder am Abend zum Kleid. Die BONDS-Sandalen sind die perfekten Begleiter für jedes Outfit. Slip In war gestern! Heute ist es der BONDS Slip´n Sneaker. Ganz egal, ob Rockstar oder BOHO-Girl. Je nach Geschmack und eigener Vorliebe wird das essentielle „Must-Have“, der „Slip In“ bei BONDS mit wenigen Handgriffen zum wandelbaren Slip´n Sneaker. Die wechselbaren Topics aus den verschiedenen Materialien und unterschiedlichen Designs kombiniert man passend zum Gesamtlook… egal ob cool / lässig, Glam rockig oder hippie-chic. Auch bei der Farbwahl sind keine Grenzen gesetzt – jede Lieblingsfarbe ist garantiert vertreten. Dank dem kuscheligen Innenfutter halten die Gremaldi-Modelle die Füße nicht nur stylish, sondern auch mollig warm. BONDS erweitert jedes Jahr die umfangreiche Schuh- und Topic-Kollektion um die aktuellen Trends der jeweiligen Saison. 12 13 + MEHR FÜR SIE // FÜR IHRE ZIELE // FÜR IHRE TRÄUME P rof i tieren S ie von ei n er d er wa ch s tu m s- u n d u m s a t z s t ä rk s t e n B ra n c h e n und star ten S i e fü r k u r ze Zei t so g ar o h n e E i ge n i nve s t i t i on! € 12 Mrd. € 223 Mrd. 12 Mio. Jährl. Ausgaben Privathaushalte für Schuhe. (Deutschland, 2014) Jährl. Ausgaben für Premiumartikel wie Schuhe & Leder Jährl. Bestellungen über den Direktvertrieb. (Deutschland, 2014) 9% Ø-Jahreswachstum im Direktvertrieb 14 BU SIN E SS DE LUXE Was ist ein BONDS GIRL? Als BONDS GIRL bringen Sie Leidenschaft und Gespür für Schuhe, Mode, Lifestyle und Menschen mit. Ihre Stärken als BONDS GIRL sind Engagement und Eigeninitiative. Sie lieben exklusive Produkte und Events, sind offen, kommunikativ und haben ein positives, freundliches Auftreten. Sie haben als BONDS GIRL selbstverständlich ein Händchen für die Präsentation der BONDS-Kollektionen und ein gutes Gespür für die Individualität Ihrer schuhverliebten Gäste. Bei Ihren Salon de Luxe Events werden die Gäste es lieben, sich von einem stilsicheren BONDS GIRL wie Ihnen beraten zu lassen. Ihre Gastgeberinnen und Gäste profitieren von Ihrer Fashionexpertise und Ihrem Produkt-Knowhow. Très Bien. Sie sind das perfekte BONDS GIRL. Wir freuen uns sehr, Sie ab jetzt in unserem Team zu haben! 15 S ALO N DE LUXE Shopping à la Savoir-vivre Ein BONDS Salon de Luxe bringt ein Stück des südfranzösischen Flairs – und vor allem die einzigartige, wandelbare BONDS Chaussure d‘Azur – nach Hause, ins Büro, Geschäft oder in den Gartenpavillon. Im Nu verwandelt sich jede Location in einen exklusiven Pop-Up-Store. In einem Salon de Luxe treffen sich „Fashoenistas“ in entspannter Atmosphäre und stilvollem Ambiente, um die BONDS-Kollektionen in aller Ruhe zu entdecken, auszuprobieren, anzuprobieren und um mit viel Spaß eigene Looks zu kreieren. Ein Salon de Luxe kann an jedem Tag in der Woche stattfinden, je nach Zeit und Vorliebe der Gastgeberinnen und deren Gäste. Die Gastgeberin verwöhnt ihre Gäste mit kleinen Köstlichkeiten und Dekorationen - standesgemäß unter dem Motto “Südfrankreich“ (Macarons / Baguette / Crémant), während die Gäste ein unvergessliches Shoppingevent mit Ihnen als BONDS GIRL erleben. 16 „I HAVE ENOUGH SHOES.“ - SAID NO ONE EVER 17 BO N DS SÉ LE CTI ON Die Sélection-Starterkits ent- Die Starterkits halten alles, was Sie für einen erfolgreichen Start benötigen. Je nachdem, mit welchen Ambitionen Sie als BONDS GIRL starten möchten, halten wir das perfekt abgestimmte Starterkit für Sie bereit. Damit sich Ihr Einstieg bei BONDS so leicht wie möglich gestaltet, bieten wir die Sélection-Starterkits zu höchst attraktiven Konditionen an. Bedingt durch regelmäßige Kollektionserweiterungen und Änderungen im Sortiment, variiert die Zusammenstellung der Sélection-Starterkits. Auf Anfrage können Sie Ihr Sortiment auch selbst aus der BONDS-Kollektion zusammenstellen und natürlich jederzeit über den BONDS-Vertriebspartnershop erweitern. Einen Überblick über die jeweils aktuellen Starterkits erhalten Sie im gesondert erscheinenden Sortimentskatalog. Für die tan sechs BONDS Sommerkollektion unterschiedliche stehen momen- zur Auswahl. Starterkits Den Einstieg in die Sélection-Starterkits bietet die Petite Sélection mit 279,- EUR zzgl. MwSt. Bereits die Petite Sélection bietet Ihnen jedoch bereits einen Warenwert von über 900,- EUR! Das Angebot an Starterkits endet bei der Grande Sélection Plus zum Preis von 759,- EUR. Der Warenwert dieses Startkits liegt bei stattlichen 3.700,- EUR. Die Leistungen, Tools und Materialien aus dem MEHR+Programm (nächste Seite) erhalten Sie mit Ihrer Erstausstattung kostenlos dazu – egal für welches Starterkit Sie sich entscheiden. 18 Der hier gezeigte Warenpräsenter mit Videoboard ist aktuell nicht Bestandteil eines regulären Starterkits, jedoch auf Anfrage erhältlich. 19 20 DAS M E HR + P R OGR AMM Damit Sie sofort und ohne weitere Investitionen er- Für den perfekten Start als BONDS GIRL folgreich durchstarten können, stellt Ihnen BONDS mit dem MEHR+Programm ein umfangreiches Sor- timent hilfreicher, kostenloser Tools und Unterlagen als Erstausstattung zur Verfügung. So erhalten Sie beispielsweise: · hochwertige BONDS Warenpräsenter ·BONDS-Lookbooks · Flyer „BONDS GIRL werden“ · Flyer „Gastgeberin werden“ · Gastgeberin Checklisten · Ihr persönliches Visitenkarten Set ·BONDS-Orderblock · Werbematerialien Set (Postkarten, Einladungskarten, Sticker) · Checkliste „Ablaufplan eines Salon de Luxe“ · FAQ-Liste „Salon de Luxe“ · Ihre eigene BONDS-Onlineboutique · zentral gesteuerte Rekrutierungs- und Marketingmaß- nahmen Menge und Umfang des kostenlosen MEHR+Programms variieren je nach gewähltem BONDS-Sélection-Starterkit. Über den BONDS-Vertriebspartnershop können Sie Informations- und Marketingmaterialien jederzeit nachbestellen oder Ihr Sortiment erweitern. 21 V E RDIE NSTM ÖGLI CHKEI T EN Der BONDS-Vergütungsplan ist einer unse- Träume erfüllen rer wesentlichen Vertragsbestandteile und zeigt Ihnen von Beginn an vollkommen transparent, welche Karriere-Niveaus und welchen Verdienst Sie erreichen können. Je nach dem, welche persönlichen Ziele Sie sich gesteckt haben und mit welchen Ambitionen Sie Ihr neues Business ausüben möchten, können Sie als BONDS GIRL in den Stufen + bis +++ oder sogar direkt mit Ihrem eigenen Team als SUPÉRIEUR BONDS GIRL starten. Den ausführlichen BONDS-Vergütungsplan erhalten Sie mit Ihrer Registrierung als BONDS GIRL. Aber soviel sei schon jetzt verraten – Sie selbst entscheiden, wie viel Sie verdienen möchten. Und dazu starten Sie als BONDS GIRL gänzlich ohne Umsatzvorgaben. Salons de Luxe pro Woche Nettoumsatz pro Woche Ihr mögl. Einkommen pro Woche Ihr mögl. Einkommen pro Monat+ Arbeitszeit pro Woche 1 € 830,- * € 208,- € 832,- 3 – 4 Stunden 3 € 2.490,-* € 622,- € 2.490,- 8 – 12 Stunden 5 € 4.150,-* € 1.038,- € 4.150,- 15 – 20 Stunden 8 € 6.640,-* € 1.660,- € 6.640,- 28 – 32 Stunden MEHR+: Zusätzlich zum Einkommen aus Ihren BONDS Salons de Luxe, erhalten Sie die Provisionen der Verkäufe über Ihre persönliche und kostenlose Online-Boutique. *Entspricht 5-7 Kundinnen je Salon de Luxe. Angaben basieren auf Durchschnittswerten bisheriger BONDS Salons de Luxe eines BONDS GIRLS der Karrierestufe NIVEAU+++ in Deutschland. Es besteht keine Garantie auf die Erzielung vergleichbarer Ergebnisse Ihrer Salons de Luxe. 22 20% Provision 23% Provision 25% Provision zzgl. 12% Team-Provision zzgl. 15% Team-Provision zzgl. 18% Team-Provision zzgl. 21% Team-Provision zzgl. 24% Team-Provision zzgl. 27% Team-Provision BONDS GIRL Niveau+ SUPÉRIEUR BONDS GIRL 001 SUPÉRIEUR BONDS GIRL 004 BONDS GIRL Niveau++ SUPÉRIEUR BONDS GIRL 002 SUPÉRIEUR BONDS GIRL 005 BONDS GIRL Niveau+++ SUPÉRIEUR BONDS GIRL 003 SUPÉRIEUR BONDS GIRL 006 zzgl. 30% Team-Provision SUPÉRIEUR BONDS GIRL 007 Die detaillierten Voraussetzungen für die jeweiligen Karrierestufen BONDS GIRL Niveau+ bis Niveau+++ und SUPÉRIEUR BONDS GIRL 001 bis 007 entnehmen Sie bitte dem BONDS-Vergütungsplan. 23 BO NDS ONLIN E-B OUT I QUE Ob Sie Ihre Leidenschaft für Mode und Schuhe Jetzt kostenlos im BONDS Mehr+Programm haupt- oder nebenberuflich ausüben möchten, bestimmen Sie selbst. Sie geben den Takt vor und setzen die Ziele für Ihr persönliches MEHR+. Um Ihnen den Weg zu Ihren Zielen schon mal ein wenig zu erleichtern, erhalten Sie von uns Ihre persönliche BONDS Online-Boutique. So profitieren Sie nicht nur von wachsenden Umsätzen Ihrer Salons de Luxe, sondern auch von allen Nachbestellungen Ihrer Kunden, die über Ihre eigene, kostenlose Online-Boutique getätigt werden. Ihre Online-Boutique wird übrigens von BONDS zentral gepflegt und verwaltet. Dies bedeutet, dass Sie sich nicht in ein komplexes System einarbeiten brauchen und Ihre Online-Boutique immer auf dem neuesten Stand ist. Auch was Ihre Online-Verkäufe angeht, übernimmt BONDS die Lagerhaltung, den Versand und die Abrechnung für Sie. Eben Business de Luxe! 24 Sie profitieren von jedem Verkauf in Ihrer kostenlosen BONDSOnlineboutique! 25 É TA PES Der Erfolg Ihres neuen Business hängt nicht nur von Ihren Die Schritte zu Ihrem MEHR+ Ambitionen ab, sondern auch davon, wie strukturiert und organisiert Sie Ihre Karriere angehen. BONDS unterstützt Sie bei der Organisation und Planung. Ihre Registrierung als BONDS GIRL Nach Ihrer ersten Kontaktaufnahme mit BONDS, erhalten Sie Ihren BONDS GIRL Antrag. Zusammen mit dem Antrag erhalten Sie die BONDS Vertriebspartnerbedingungen und den BONDS Vergütungsplan als weitere Vertragsbestandteile. 1 Nach Eingang des von Ihnen unterschriebenen Antrages und Bestellung Ihres Starter- kits sind Sie offizielles BONDS GIRL. Ihre persönliche Online-Boutique ist nun bereits aktiviert und Sie erhalten Zugang zum BONDS-Vertriebspartnershop. 2 Vereinbaren Sie einen Termin für Ihre persönliche Schulung und machen Sie sich mit den Unterlagen wie Handbuch, Broschüren, Preislisten und den Produkten der einzel- nen Kollektionen vertraut. 3 Melden Sie – sofern noch nicht geschehen – Ihr Gewerbe an. Als selbständige Re- präsentantin sind Sie verpflichtet, Ihre selbständige Tätigkeit anzumelden. 4 Richten Sie sich Ihren neuen Arbeitsplatz ein und erstellen Sie sich zusätzlich eine eigene BONDS GIRL Facebook-Seite. 5 GIRL erreichen wollen und können. Unser BONDS GIRL Diary hilft Ihnen dabei. 6 Setzen Sie sich Ihre persönlichen Ziele, die Sie in den nächsten Monaten als BONDS Nutzen Sie einen Kalender und reservieren Sie sich feste Zeiten, zu denen Sie explizit für Ihr Business tätig sein können. 26 7 Erstellen Sie eine persönliche Kontaktliste, der Personen die Sie als Gastgeberin für einen Salon de Luxe gewinnen möchten, sowie eine Liste mit den möglichen Gästen. 8 Stellen Sie das Konzept von BONDS in Ihrem persönlichen Umfeld vor und vereinbaren Sie die ersten Salon de Luxe Events – entweder mit Ihnen als Gastgeberin oder bei einer schuhbegeisterten Fashoenista. 9 Erweitern Sie kontinuierlich Ihr Netzwerk und betreiben Sie Werbung in eigener Sache. Halten Sie Ihre Facebook-Seite stets auf dem aktuellen Stand. 10 Planen Sie für den Anfang 4-6 Salons de Luxe pro Monat ein und steigern Sie die Anzahl ganz nach Ihren gesetzten Zielen und Kapazitäten. Planen Sie über das Jahr hinweg Sondertermine für spezielle BONDS-Aktionen ein. (z. B. Besondere Themen für den Salon de Luxe oder Ihre Online-Boutique Bridal-Edition, BONDS goes wild, California Dreaming etc.) 27 B URE AU M OBILE Um Ihr neues Business als BONDS GIRL zu starten, benötigen Einfach starten Sie kein teures Büro oder ein extra Arbeitszimmer. Richten Sie sich einfach an Ihrem Lieblingsort in Ihrer Wohnung einen übersichtlichen und ungestörten Arbeitsplatz mit Laptop und Telefon ein. Besprechen Sie die Mailbox Ihres Telefons mit einer netten und informativen Ansage, damit Sie keine Anfrage für einen Salon oder eventuell aufkommende Fragen und Wünsche von Gastgeberinnen und Gästen verpassen. Ihre persönliche Mailadresse erhalten Sie direkt von der BONDS Footwear KG. Als BONDS GIRL üben Sie Ihre Tätigkeit als unabhängige Unternehmerin aus und sind keine Angestellte der BONDS Footwear KG. Bitte beachten Sie, dass dies in jeglicher Art von Kommunikationsmitteln wie E-Mail-Adresse, Briefbögen usw. eindeutig hervorgehen muss. Allez! Jetzt sind Sie dran! Ausgestattet mit Ihrer BONDS-Visitenkarte, Einladungen, Informationsmaterial und Ihrem Starterkit können Sie direkt anfangen ihre Salon de Luxe Events zu planen und auszurichten. 28 Jetzt geht es darum, für Ihren Salon de Luxe die passenden Gastgeberinnen GASTGEB ER IN N EN G EW IN N EN Einfach starten zu finden und einzuladen. Ihre Gastgeberin und Gäste sind unter anderem Frauen, die · Schuhe & Accessoires lieben · gerne shoppen · regelmäßig zur Kosmetikerin und zum Frisör gehen · gerne Events und Plattformen besuchen, bei denen es um Mode & Lifestyle geht · sportlich aktiv sind · gerne neue und innovative Ideen ausprobieren Diese Liste lässt sich beliebig fortsetzen. Schauen Sie auch gleichzeitig in die Kontaktliste Ihres Telefons oder Ihres Facebook, Xing, LinkedIn, Google+ oder Twitter-Accounts und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre neue Tätigkeit auch auf den eigenen Social-Media Profilen kommunizieren. Durch zahlreiche Marketingmaßnahmen und regelmäßige Events, unterstützt Sie BONDS zusätzlich bei der Gewinnung neuer Gastgeberinnen. 29 S U R P LACE Gastgeberinnen ansprechen Sie werden schnell feststellen, dass das Finden neuer Gastgeberinnen für die begehrten Salons de Luxe, zu einer der leichtesten Übungen gehört. Denn die meisten Gastgeberinnen werden von sich aus auf Sie zukommen und Sie um einen Termin bitten. Und mit jedem Salon de Luxe, den Sie als BONDS GIRL begleiten, werden Sie das Interesse bei Gästen wecken, selbst Gastgeberin werden zu wollen. Für den Anfang, finden Sie ein paar Anregungen, wo Sie Ihre Gastgeberinnen finden und aktiv ansprechen können: · Freundes-, Bekannten-, Verwandtenkreis ·Nachbarn ·Arbeitskollegen · In der Kita oder Schule (Eltern der Freunde Ihrer Kin- der) · In Sport- und Yogakursen · Im Verein · Teilnehmer von Kursen und Seminaren · Frisör und Kosmetikerin · Blogs für Mode und mehr, z. B. Netmums usw. · In sozialen Netzwerken wie Instagram, Facebook, Xing, LinkedIn, Google+ usw. Als unabhängiges BONDS GIRL werden Sie zahlreiche offene und interessante Gespräche führen. Sie werden begeistert sein, wie einfach es ist, Ihren Salon de Luxe in aller Munde zu bringen und so neue Gastgeberinnen und Gäste für sich zu gewinnen. 30 FÜ R G ASTG EB ER IN N EN Mehr als ein unvergessliches Event TIME TO DRINK C H A M PA G N E a n d da nc e o n the Tab le Die Gastgeberin ist die Veranstalterin eines Salon de Luxe. Sie bietet ihren Gästen ein äußerst exklusives Event mit südfranzösischem Flair. Sie als BONDS GIRL verwandeln das Wohnzimmer, Büro, Geschäft oder Gastgeberin, im Nu aus exklusivem den Gartenpavillon der in eine Mischung Pop-Up-Store und Fashion-Show. Eine Gastgeberin ten allerdings nicht liches Event. Sie selbst bietet ihren Gäsnur ein unvergesserhält neben einem exklusiven Präsent einen Rabatt von bis zu 50%* auf ihren ersten Einkauf – und zusätzlich einen Gutschein in Höhe von 10% des Umsatzes ihres Salon de Luxe. *Bis zu einem Umsatz von 250,- Euro = 25 %, ab einem Umsatz von 500,- Euro = 50 % Rabatt. 31 RE L ATION S PU BLI QUES Erfolgreiches Eigenmarketing Informieren Sie Ihr bestehendes Netzwerk im ersten Schritt entweder telefonisch, per E-Mail oder persönlich über Ihre neue Tätigkeit als selbständige Repräsentantin von BONDS. Verwenden Sie unterstützend das Informationsmaterial, das Sie nach Ihrer Registrierung als BONDS GIRL von uns erhalten haben. Fragen Sie außerdem Freunde und Familie, ob Sie nicht jemanden kennen, der bei einem Ihrer Salons de Luxe Gastgeberin sein oder als Gast eingeladen werden möchte. Zusätzlich können Sie ein Lookbook und Visitenkarten für die betreffende Person mitgeben. Wichtig: Achten Sie darauf, dass Sie keine Massenmails versenden, da dies sehr unpersönlich wirkt. Versenden Sie auch möglichst keine Mails an Ihnen bis dato unbekannte Personen, deren Einverständnis Sie nicht haben. Sie werden die Erfahrung machen, von Anfang an positive Reaktionen für die Idee der Wandelbarkeit und für Ihren Salon de Luxe zu erhalten. Auch an Tagen, an denen Sie keinen Salon de Luxe ausrichten, ist es von Vorteil, BONDS Produkte zu tragen oder einen Katalog und Visitenkarten bei sich zu haben. Häufig trifft man im Alltag auf interessante Menschen, mit denen man über persönliches oder geschäftliches ins Gespräch kommt und somit sein Netzwerk perfekt erweitern kann. Nutzen und pflegen Sie regelmäßig die Social-Media-Plattformen wie Instagram, Twitter, Facebook & Co., um Ihre Kontakte und Kundinnen über aktuelle Aktionen, Neuigkeiten und Events auf dem Laufenden zu halten. 32 DO LOVE love do YOU what YOU what Promoten Sie Ihre eigene Online-Boutique und generieren Sie so zusätzlichen Umsatz für sich. Seien Sie großzügig mit Werbematerialien. Bei der Ausrichtung eines Salon de Luxe ist nicht nur eine homogene Gästeliste ein Garant für ein erfolgreiches Event – auch das Zusammentreffen einer bunt gemischten Gruppe erweist sich oftmals als eine besonders inspirierende und erfolgreiche Veranstaltung für alle Beteiligten. Repräsentieren Sie Ihren Salon de Luxe mit Stolz und Selbstsicherheit. Wenn Sie eine Bestellung bei Ihrem Salon de Luxe aufnehmen, behandeln Sie diese mit hoher Priorität und Sorgfalt. 33 SALON DE LUX E · Vo r b e re itung · Ab lau f · Um g an g mi t Bes t ell ungen · Nach b e re it ung · L ie fe r u n g & Retouren High Fashion mal pratkisch 34 SA LON DE LUXE Vorbereitung Sie haben einen Termin für einen Salon de Luxe mit Ihrer Gastgeberin vereinbart. Bestätigen Sie der Gastgeberin den Termin nochmals schriftlich und lassen Sie sie wissen, wie sehr Sie sich auf ein tolles Event mit ihr und ihren Gästen freuen. Nun geht es darum, den Salon de Luxe perfekt mit ihr vorzubereiten. Eine optimale Vorlaufzeit für die Ausrichtung eines erfolgreichen Salon de Luxe liegt bei zwei Wochen. Die Teilnehmerzahl sollte ganz nach Location und Freundeskreis der Gastgeberin bei mindestens 8 bis 10 Gästen liegen. Nach oben sind keine Grenzen gesetzt. Unterstützen Sie die Gastgeberin in der gesamten Vorbereitungszeit. Verlassen Sie sich nicht darauf, dass Ihre Gastgeberin alles alleine organisieren kann. Helfen Sie ihr bei der Erstellung der Gästeliste. Ermutigen Sie sie gegebenenfalls, auch weiter entfernt wohnende mode- und schuhverliebte Freunde und Bekannte zu kontaktieren. Zeigen Sie ihr, wenn nötig, wie sie in ihrem Facebook-Profil eine offene Einladung zum Salon de Luxe posten kann. Senden Sie ihr alle nötigen Unterlagen, wie Einladungskarten und Lookbooks – oder bitte Sie sie um die Kontaktdaten der potentiellen Gäste, damit Sie ihr den Part der Einladungen abnehmen können. Falls Sie sich nicht persönlich um die Einladung gekümmert haben, fragen Sie eine Woche nach dem Versand der Einladungen nach, wie viele Gäste eingeladen wurden und wie viele Zusagen es bereits gibt. Bei der Dekoration können Sie als BONDS GIRL Ihrer Gastgeberin mit Rat und Tat zur Seite stehen und ihr wichtige Tipps geben, z. B. dass sie sich bei der Deko von südfranzösischem Flair inspirieren lässt. Auch bei der Bewirtung des Salon de Luxe können Sie nützliche Vorschläge machen, z. B. das man idealerweise Häppchen und ein paar kleinere Snacks oder Macarons serviert. Bei Getränken empfehlen sich ein französischer Schaumwein, Wasser und Softdrinks. Besprechen Sie nochmal im Vorfeld alle wichtigen Informationen anhand einer Checkliste mit Ihrer Gastgeberin, um das Event bestmöglich vorzubereiten. 35 Planen Sie für einen Salon de Luxe ca. 2 bis 3 Stunden ein, je nach Teilnehmerzahl. Überprüfen Sie vor der Abfahrt nochmals, ob Ihre Salon de Luxe Ausstattung vollständig ist und Sie das Gastgeberinnen-Geschenk, Lookbooks und Orderformulare etc. dabei haben. Planen Sie ausreichend Fahrtzeit ein und fahren Sie rechtzeitig los, sodass Sie ca. 30 Minuten vor Beginn des Salon de Luxe bei Ihrer Gastgeberin eintreffen, um dort die letzten Vorbereitungen zu treffen. Ein freundliches und gepflegtes Auftreten versteht sich für Sie von selbst. Begrüßen Sie zuerst Ihre Gastgeberin und bedanken Sie sich bei ihr, dass sie alle Gäste in ihr schönes Zuhause eingeladen hat. Begrüßen Sie im zweiten Schritt alle Gäste persönlich, nachdem Ihre Gastgeberin Sie in Empfang genommen hat. Nutzen Sie die Zeit für einen Small Talk und gewinnen Sie einen ersten Eindruck, wer Ihr Gegenüber ist. Gerne können Sie auch die Frage stellen, ob bereits jemand an einem Salon de Luxe teilgenommen hat. Danach können Sie jedem der Gäste einen BONDS-Katalog aushändigen. Gehen Sie, nachdem alle Gäste eingetroffen sind, zum „offiziellen“ Teil des Salon de Luxe über und starten Sie mit Ihrer Präsentation. Vermitteln Sie den Gästen, wie die Idee zu BONDS entstand, und geben Sie ihnen einen Einblick in die Firmenphilosophie. Auch auf die Themen Produktion und Materialbeschaffenheit von BONDS sollten Sie ausführlich eingehen (siehe Leitfaden). Stellen Sie dann, ausführlich die aktuelle BONDS-Kollektion mit den jeweils unterschiedlichen Styles / Designs vor. Gehen Sie 36 S ALON DE LUXE Ablauf. höflich auf eventuell aufkommende Fragen ein und beraten Sie jeden Gast individuell, entsprechend der jeweiligen Bedürfnissen und Wünsche. Geben Sie Tipps und Anregungen zu Styling-/ Kombinationsmöglichkeiten und zu den „Must-haves“ der aktuellen Saison. Gehen Sie dann im Einzelnen die Bestellungen mit den Gästen durch. Nutzen Sie im Anschluss noch die Zeit, um Ihre BONDS-Onlineboutique zu promoten, etwas zu „netzwerken“ und um gegebenenfalls einen weiteren Termin für einen Salon de Luxe zu vereinbaren. Nach der Bestellaufnahme ist der „offizielle“ Teil des Salon de Luxe beendet. Überreichen Sie der Gastgeberin und den Gästen das exklusive BONDS-Präsent und verabschieden Sie sich. Bedanken Sie sich bei Ihrer Gastgeberin und loben Sie sie für ihr tolles Engagement und die gelungene Ausrichtung des Salon de Luxe. 37 Ihr erster Salon de Luxe war erfolgreich und Sie konnten zahlreiche Bestellungen an dem Tag ver- SALON DE LUXE OR DER S buchen, die Sie in Ihrem Orderblock festgehalten haben. Jetzt profitiert auch Ihre Gastgeberin von diesem Erfolg. Sie erhält – auf Basis des Nettoumsatzes ihres Salons – bis zu 50 % Rabatt auf ihr BONDS-Lieblingsmodell, ein exklusives Gastgeberinnen-Präsent und zusätzlich einen Produktgutschein für ihren nächsten Einkauf, in Höhe von 10 % des Nettoumsatzes ihres Salons. Nun sollten Sie die Bestellungen Ihrer Gäste und Ihrer Gastgeberin an BONDS Footwear elektronisch mit Ihrem Computer übermitteln. Bezahlmethoden Der Einfachheit halber sollten Sie bei Ihren Salons de Luxe die Kartenzahlung via SUM UP (Smartphone erforderlich) bevorzugen. Mit SUM UP besteht die Möglichkeit mit VISA, MasterCard oder EC Karte zu bezahlen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Kundinnen direkt nach der Bestellung die Produkte bezahlen müssen. BONDS bietet keinen Kauf auf Rechnung oder Nachnahme an. 38 Bestellungen S ALON D E LUXE Nachbereitung. Damit alle Teilnehmerinnen des Salon de Luxe auch schnell ihre neuen Lieblingsmodelle erhalten, ist es sehr wichtig, dass Sie un- mittelbar nach jedem Event die Bestellung digital eingeben und an BONDS übermitteln. Schicken Sie im Anschluss eine persönliche Dankesmail für die Teilnahme an die Gastgeberin und die Gäste und senden Sie die jeweilige Bestellbestätigung mit dazu. Um allen Salon de Luxe Teilnehmerinnen eine optimale Kundenbetreuung und Service zu bieten ist das A.und O. im direkten Kontakt zu bleiben. Fassen Sie nach ca. 5 Tagen nach, ob die bestellte Ware eingetroffen ist und ob die Kundin mit dem Produkt zufrieden ist. Nutzen Sie die Gelegenheit Ihre Kundin durch Ihre höfliche und kundenorientierte Art an Sie zu binden, Ihren eigenen Onlineshop zu bewerben, Termine für weitere Salon de Luxe zu vereinbaren und Ihr Netzwerk zu erweitern. Nachdem Sie Ihre Bestellungen an BONDS übermittelt haben, gilt es die, während der Präsentation, geknüpften Kontakte optimal zu nutzen und weiter auszubauen. Am besten ist, es wenn Sie die Gäste anrufen, um so den persönlichen Kontakt zu halten 39 L I V RAISON D E LUXE Be Lieferung & Retouren Voraussetzung für eine garantierte Lieferung ist, dass Sie die aufgenommenen Bestellungen direkt nach je- dem Salon de Luxe an uns weiterleiten. Alle eingegangen Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet und an den Versand weitergeleitet. Bedingt durch stark erhöhte Bestellaufkommen (bspw. vor Weihnachten) kann es zu leichten Verzögerungen kommen. Bei der Auswahl der Logistikpartner achtet BONDS auf hohe Qualität beim Versand und eine möglichst kurze Versanddauer. BONDS bemüht sich, dass die bestellten Modelle im Zeitraum von 3-4 Werktagen bei Ihren Kundinnen eintreffen. Sollte es mal ganz dringend sein, kann BONDS Ihnen auch einen aufpreispflichtigen Express Versand anbieten. Sollte eine Ihrer Kundinnen ausnahmsweise nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung sein, besteht die Möglichkeit der Retoure. Damit BONDS eine reibungslose Rückabwicklung gewährleisten kann, laufen alle retournierten Artikel über die BONDS Footwear KG. Aufgrund der hohen Qualität unserer Produkte kommen Retouren jedoch selten vor. Deshalb ist der damit verbundene Aufwand sehr gering. Unsere Erfahrungen zeigen, dass sich Kundinnen, auch wenn sie mal nicht mit dem Produkt zufrieden sind, am besten in einem persönlichen Gespräch beraten lassen. Bei Retouren, die zu einer Reduzierung des Umsatzes mit der Kundin führen, reduziert sich entsprechend auch Ihre Provision. Denken Sie immer daran: Gut umsorgte Kundinnen sind zufriedene Kundinnen! 40 41 Benötige ich als BONDS GIRL eine Gewerbeanmeldung? Sie agieren für BONDS als freie und selbständige Vertrieb- FAQ Antworten auf Ihre Fragen. spartnerin. Sie sind daher verpflichtet, bei den zuständigen Behörden in Ihrer Nähe ein Gewerbe anzumelden. Welche Formalitäten sind bezüglich des Finanzamtes zu erledigen ? Nachdem Sie Ihre Gewerbeanmeldung erhalten haben, meldet die Behörde automatisch die Aufnahme Ihrer selbständigen Tätigkeit dem zuständigen Finanzamt. Von diesem erhalten Sie einen Fragebogen, der relativ einfach auszufüllen ist. Sie können sich entscheiden, ob Sie bezüglich der Umsatzsteuer die Kleinunternehmerregelung in Anspruch nehmen wollen oder nicht. Sollten Sie Fragen bezüglich der Formalitäten haben, wenden Sie sich gerne an uns. Wir helfen Ihnen weiter. Wie viel Zeit muss ich in meine Tätigkeit investieren ? Es bleibt Ihnen allein überlassen, wie viel Zeit Sie in Ihr Business und letztendlich Ihren persönlichen Erfolg investieren möchten. Wie finde ich die passenden Gastgeberinnen für meine Salons de Luxe? Geeignete Gastgeberinnen sind die Basis Ihres Erfolgs. Diese treffen Sie beispielsweise in hochwertigen Beauty Salons, Yoga-Schulen, professionellen Fitnessclubs, in Konzeptstores, auf qualitativen Modeblogs etc. Um die BONDS-Markenwerte auf ideale Weise zu transportieren und die Zielgruppe anzusprechen, sollte Ihre Suche nach einer Gastgeberin möglichst auf diesem Lifestyle-Segment basieren. (Nach unseren Erfahrungswerten, wirkt sich dies positiv auf Ihren Umsatz aus.) Aber keine Sorge – in der Regel werden Ihre Salons de Luxe schon nach kürzester Zeit zu wahren Selbstläufern. Wie erlange ich das Background-Wissen für meine Tätigkeit? Sie erhalten von BONDS ein ausführliches Diary sowie eine Checkliste in tabellarischer als auch in ausführlicher Form zur Verfügung. Damit Sie bestmöglich für Fragen Ihrer Gäste gerüstet sind, haben wir Ihnen ein FAQ-Sheet zusammengestellt. Zudem bietet bspw. der BONDS YouTube-Channel bereits zahlreiche Produktvideos. Dort stel- 42 len wir die BONDS-Produkte vor und zeigen u. a. die unterschiedlichen Wechseltechniken der BONDS-Topics. Sie sind bestens auf Ihren Salon de Luxe vorbereitet, wenn Sie sich diese Hintergrundinformationen aufmerksam durchlesen / anschauen und sich dieses Knowhow aneignen. Benötige ich irgendeine besondere Hard- oder Software, um meine Bestellungen einzugeben? Sie benötigen nur einen Internet-Anschluss, um die Bestellungen nach dem Salon de Luxe per E-Mail an uns zu übermitteln. Bin ich nach dem Salon de Luxe für die Auslieferung der Ware zuständig? Nein. BONDS übernimmt die Auslieferung der bestellten Ware entweder als Sammelbestellung an die Gastgeberin oder liefert diese direkt an die Gäste aus. Sie können sich in dieser Zeit auf den nächsten Salon de Luxe oder den Aufbau/Ausbau Ihres Kunden-Netzwerkes konzentrieren. Wenn Sie die Bestellung an Ihre Kundinnen persönlich übergeben möchten, ist auch eine Sammellieferung an Sie möglich. Wie können meine Kundinnen vom Widerrufsrecht Gebrauch machen oder Mängel anzeigen? Sollte dies ausnahmsweise der Fall sein, lassen Sie uns lediglich eine entsprechende E-Mail zukommen und wir kümmern uns um den Rest. Dies bedeutet, Ihre Kundin kann den gewählten Artikel an uns zurücksenden und bekommt ihn ersetzt bzw. das Geld auf Wunsch zurückerstattet. Im Übrigen wird auch das Gewährleistungsrecht vollumfänglich von BONDS abgedeckt. Wie baue ich mir ein Kundenetzwerk auf? Während Ihrer Salons de Luxe können Sie wertvolle Kontakte knüpfen und diese im Anschluss, falls dies im Sinne der Kundinnen ist, aufrecht erhalten. So können Sie Ihren Kundinnen beispielsweise eigene Mailings oder den BONDS-Newsletter zukommen lassen. Zahlreiche weitere Tipps und Anregungen hierzu erhalten Sie im Zuge Ihrer ersten Workshops als BONDS GIRL. Gibt es eine Vertragsbindung bzw. eine Kündigungsfrist, wenn ich nicht mehr als BONDS GIRL arbeiten möchte? Sie sind als freie Vertriebspartnerin an keinerlei Fristen gebunden und können Ihr Business jederzeit ruhen lassen bzw. dieses beenden. 43 Lea 2015 MYWAY 2015 inTouch Style 2015 Für Sie 2015 44 Maxi 2015 freundin 2015 Stricktrends 2015 The SHOES Magazine - 2015 Die BONDS Chaussure d‘Azur ist der gefeierte „Shoetingstar“ in der Presse. Und das nicht ohne Grund: Feinste Materialien, von Hand gearbeitet und mit unwiderstehlichen Designs individualisierbar. Mit den Produkten von BONDS, bieten Sie Ihren Kundinnen absolute Highlights und echte „Must-haves“. 45 46 HE RAU SG E BER & KONTAKT Imprint Herausgeber dieser Broschüre und verantwortlich für deren Inhalt ist die: BONDS Footwear KG Alter Schlachthof 39-A5 76131 Karlsruhe | Deutschland Telefon: +49 721 60909590 Fax: +49 721 60909589 www.my-bonds.com www.my-salondeluxe.com E-Mail: mail@my-bonds.com Eingetragen im Handelsregister beim Amtsgericht Mannheim, HRA 705060 Vertreten durch die geschäftsführenden Gesellschafter: Stéphanie Kelter Marc P. v. Steinmetz BONDS, BONDS Salon de Luxe, BONDS GIRL, BONDS Sandale de Luxe, BONDS Chaussure de Luxe, BONDS d‘Azur, BONDS Sandale d‘Azur, BONDS Chaussure d‘Azur sind Marken der BONDS Footwear KG. © 2015 by BONDS Footwear KG MERCI ... und bis bald!