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Office 365 Partner-Booklet
Start – Grow – Optimize
Ihr Weg durchs Cloud-Geschäft
Stand: September 2015
Download als PDF oder PPT.
Inhaltsverzeichnis
Einleitung
Office 365 als Herzstück der neuen Arbeitswelt
Cloud Services – Mehrwerte für Ihre Kunden
Consumption – Schritte für eine erfolgreiche Annahme
Consumption-Angebote
So gehen Sie an Projekte mit Office 365 heran. Unsere Empfehlungen.
DasneueOffice.com – das zentrale deutschsprachige Übersichtsportal zu Office 365
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Start-Phase
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Partner-Profitabilität
Die Microsoft-Distributoren
Welches Bezugsmodell passt zu Ihnen?
Das Cloud Solution Provider-Programm
Bezugsmodelle, Preise & Pläne
Promotions, Cash Back und Incentives
Marketingunterlagen aus der ModernBiz-Kampagne
Gesprächsleitfäden
Demonstrieren Sie Business-Mehrwert mit Demos
Simulieren Sie einen typischen Arbeitsalltag
Produkt-OnePager
Infos zur Lizenzierung
Inhaltsverzeichnis
Datenschutz
Die Microsoft Cloud - rechtliche Aspekte und technische Informationen
Office 365 Dienstbeschreibung
Bereitstellungshandbuch für Office 365
Customer Success Center
Drumbeat-Start-Roadshow
Office 365 Schulungscenter
Office 365 Roadmap / Office-Blog
ModernBiz TechSeries
PTC Webcasts
Partner Technical Presales and Advisory Services
Cloud Signature Support
SharePoint Online-Planungshandbuch
Office 365 End Date and SKU Calculator
Die wichtigsten Fragen und Antworten
Kundenreferenzen
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Inhaltsverzeichnis
Grow-Phase
Unsere Unterstützung für Sie in Sachen Profitabilität und Kundengespräch
Der schnellste Weg zum Managed Partner
SureStep – Die wichtigste Anlaufstelle für den erfolgreichen Ausbau Ihres Cloud-Business
SureStep – Wie sieht die Unterstützung für Partner konkret aus?
Incentivierung
Profitable Geschäftsmodelle – profitieren Sie von der Cloud-Opportunity
Drumbeat Grow – der Weg zu gehaltvollen Business-Gesprächen
Drumbeat-Grow Roadshow
Partner-Lernpfade
Global Foundation Services – die Grundlage der Microsoft-Cloud
FastTrack
Adoption-Angebote
Lizenzverwaltung
Strategische Lizenzberatung und -beschaffung
Wie kann ich als Partner meine IUR aktivieren?
Kompetenzen – Bauen Sie ein profitables Cloud-Geschäft auf
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Office 365 Practice Accelerator for SMB und Microsoft Office 365 Initial Journey
Readiness-Ressourcen vom Partner Technical Services-Team
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Inhaltsverzeichnis
Optimize-Phase
Nutzen Sie die Chancen der Cloud
Vertriebsleitfaden und Muster-Projektplan der Experton Group
Pinpoint-Profil
Marketing Service Bureau
Mehrwert der Cloud Lösung - Umgang mit dem Wettbewerb
Office Telemetrie – ideal für schnellere Office-Bereitstellungen
Microsoft Assessment and Planning Toolkit
Ausgewählte Ressourcen
Index
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Office 365 als Herzstück der neuen Arbeitswelt
Lieber Partner,
wir leben heute in einer Welt, in der es mehr Endgeräte als Menschen gibt – und diese Geräte produzieren mehr Daten, als von Menschen
konsumiert werden können. Das Tempo, mit dem sich Veränderungen vollziehen, ist höher als je zuvor. Technologie hat unser aller Privat- und
Berufsleben in vielerlei Hinsicht völlig revolutioniert. Der traditionelle Arbeitsplatz ist ein Auslaufmodell für viele von uns. Satya Nadellas Aufruf,
Produktivität neu zu erfinden, ist daher eine große Idee, die weit über das traditionelle Verständnis von „Produktivität” hinausgeht. Unsere
Vision besteht darin, Menschen Werkzeuge an die Hand zu geben, mit denen sie Dinge in die Tat umsetzen und einen Wertbeitrag erzielen
können – jedes Mal und überall dort, wo jemand eine Idee oder eine Inspiration hat. Microsoft Office ist das Herzstück unserer
Produktivitätsvision in einer „Mobile first, Cloud first“-Welt. Mit Office haben wir schon vor 25 Jahren einen völlig neuen Weg in Sachen
Produktivität eingeschlagen. Bis heute gibt es keinen zweiten Anbieter, der eine solch breite und umfassende Sicht auf das Thema
Produktivität hat. Office 365 stellt die Zukunft der Produktivität von und bei Microsoft dar. Bei Office 365 verzeichnen wir jeden Tag, jeden
Monat, jedes Quartal ein immenses Wachstum. Es ist das am schnellsten wachsende Produkt, das wir jemals im Portfolio hatten. Was Office
365 ermöglicht, geht über das reine „Empowerment” von Endanwendern und die Serverinfrastruktur hinaus. Office 365 erlaubt Unternehmen,
wirklich produktiver zu sein – und dies in vielerlei Hinsicht. Diese Produktivität kann sich einfach darin zeigen, dass Endanwender jetzt genau
die Geräte erhalten, die sie nutzen wollen, und zwar auf sichere, Compliance-konforme Weise. Oder darin, dass wir Anwender dabei
unterstützen, sich die unglaublichen Mengen von Daten sinnvoll zunutze zu machen, mit denen jeder von uns Tag für Tag konfrontiert ist.
Wir sind stolz auf die Möglichkeiten, die wir schon heute haben. Und wir sind gespannt auf die Weiterentwicklung des modernen
Arbeitsplatzes und auf das Potenzial, das er bietet, um Produktivität für unsere Nachfolgegenerationen neu zu erfinden.
Floris van Heijst
Geschäftsführer SMS&P
Microsoft Deutschland GmbH
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Cloud Services – Mehrwerte für Ihre Kunden
Durch die zunehmende Digitalisierung gibt es mehr Anwendungen, mehr Endgeräte und mehr Daten als je zuvor. Dadurch steigen
auch die Anforderungen an Unternehmen. Bei optimaler Nutzung – und das geht nur mit Ihrer Unterstützung – bieten Cloud Services
große Vorteile für Kunden: Mehr Effizienz, eine flexible Plattform mit Anpassungspotenzial für die Zukunft und eine zentralisierte ITSteuerung auch bei steigenden Zugriffen durch Benutzer sind nur ein paar davon. Kleine und mittelständische Unternehmen können
besonders profitieren, da sie sich dank flexibler, skalierender Lösungen voll und ganz auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und so ihr volles
Potenzial entfalten können. Dazu müssen die Mehrwerte jedoch bekannt und für den Kunden erlebbar sein.
Warum ist das relevant für Sie? Wussten Sie, dass es sieben Mal mehr kostet, einen neuen Kunden zu gewinnen, als einen bereits
gewonnenen Kunden zu halten? Mit dem einmaligen Verkauf von Office 365 ist es daher nicht getan: Erst der Support bei der
Implementierung und der Integration von Office 365 in die Kundeninfrastruktur sowie insbesondere die Unterstützung von Kunden bei
der aktiven Nutzung erworbener Lizenzen sorgen für eine langfristige Kundenbindung und Umsatzsicherung auf Partnerseite. Denn
nur der Kunde, der den Nutzungsumfang der erworbenen Lösung verstanden hat und sie regelmäßig in seinem Alltag zu verwenden
weiß, wird diese erneut kaufen – und weitere Services in Anspruch nehmen.
Wie Sie die erfolgreiche Nutzung von Office 365 und weiteren Cloud Services bei Ihren Kunden fördern und damit eine langfristige
Kundenbindung sichern, zeigen wir Ihnen anhand zahlreicher Tools und Angebote in diesem Booklet.
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Dr. Thorsten Hübschen
Leitung Geschäftsbereich Office
Microsoft Deutschland GmbH
Consumption – Schritte für eine erfolgreiche Annahme
Eine erfolgreiche Annahme der Cloud wird erreicht, wenn Kunden einen Service regelmäßig benutzen, den Nutzen des Services realisieren und der Service ein wichtiges
Kriterium ihres alltäglichen Arbeitslebens (und auch in der privaten Nutzung) wird. So können Sie eine erfolgreiche Annahme von Office 365, Azure und CRM Online fördern:
Richtig verkaufen
Implementieren
(Bereitstellen)
Nutzung & Kunden
-nutzen fördern
Wachsen und
Erweitern
Machen Sie den Service
zur Nutzung verfügbar.
Die Bereitstellung
beinhaltet eine
„Sanierung“ der
Kundeninfrastruktur und
eine Integration mit dem
Cloud-Dienst.
Identifizieren Sie
Geschäftsszenarien,
erstellen Sie einen Plan zur
Annahme, starten Sie das
Programm, messen Sie und
wiederholen Sie. Ein
umfassender Nutzungsplan
beinhaltet Führungssupport.
Überprüfen Sie den
gelieferten Nutzen und
fördern Sie sowohl die
Ergänzung neuer Benutzer
als auch die
Implementierung neuer
Workloads und Szenarien
innerhalb der Organisation.
s
Schließen Sie jeden Deal
mit einem rentablen
Bereitstellungsplan ab,
einschließlich einem
klaren Pfad für den
Partner zur vollständigen
Nutzung der Lösung.
Kunden müssen den Service in ihr tägliches Leben integrieren, um den Nutzen zu realisieren.
Die Annahme stellt einen Zustand der Zufriedenheit mit dem Service und der nachhaltigen
Nutzung im Lauf der Zeit dar.
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Consumption-Angebote
Angebot
Office 365 Schnell-Einstiegskarten
Link
Office 365 Leitfaden „Produktivität 4.0 –
Vernetztes Arbeiten mit Office 365"
PDF-Download
www.Microsoft.de/Office365Leitfaden
Virtuelle Kundenveranstaltung zu Office 2016
Link
Office 365 Broschüre
„Der moderne Arbeitsplatz“
PDF-Download
Customer Immersion Experience (CIE)
https://www.microsoftcie.com
www.mycontoso.de
MPN Portal
www.dasneueoffice.com
Partner Readiness Training Booklet
Link.
CSP Tier 1 Onboarding Workshops
FastTrack Portal
https://portal.fasttrack.office.com
FastTrack Center, ehem. Onboarding Center
http://success.office.com/de-de/onboardingcenter
FY16 Adoption Offer
https://success.office.com/de-de/adoption
Office 365 Success Center
http://fasttrack.office.com/
O365 Learning Center
http://aka.ms/O365learning
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EnterpriseKunden
Beschreibung
KMUKunden*
Partner
Schrittweise Anleitungen für jede Office 365 Anwendung
X
X
Office 365 Leitfaden (Sept. 2015): Office 365 Best Practices u. a. mit den Kunden Henkel, Spiegel, Haniel & Dorma:
TCO-Analyse, Compliance Check, Technisches Deployment, Change Management. Wird für KMU-Zielgruppe
angepasst (Dezember 2015)
X
(X)
Virtuelles Kundenevent am19. Nov 2015, 14-16 Uhr. Themen: Office 2016, Office 365, CRM Online, Enterprise
Services. Zielgruppen: Technische Entscheider und Business-Entscheider
X
X
Office 365 Broschüre „Productivity Update“ (Juli 2015): Office über verschiedene Endgeräte, Office 365 Cloud
Innovations, Server-Updates (Exchange, SharePoint, Skype)
X
X
X
Praktischer Workshop für Kunden, um Szenarien in Office 365 zu demonstrieren. Von zertifizierten Office 365
Trainern vermittelt. Start: Oktober 2015. CIE Quick Sessions auch für Partner direkt verfügbar (Remote Desktop
Session).
X
über
Partner
X
Dedizierte Vertriebsressourcen zu Office 365 für Partner
X
X
Partnerbroschüre mit allen Readiness-Maßnahmen zu Office 365 und anderen Microsoft-Lösungen.
Consumption-Trainings speziell via Drumbeat Events.
Partnertraining für neue CSP Tier 1 Partner, inklusive Consumption Slot
Köln, 2. November 2015 - Berlin, 9. November 2015 - München, 17. November 2015
X
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Office 365 Schritt für Schritt ausrollen -> Deployment-Methodik über persönliche Assistenz
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>150
Nutzer
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Office 365 Schritt für Schritt ausrollen -> Onboarding und Einführung über persönliche Assistenz
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>150
Nutzer
X
Finanzielle Unterstützung für den Office 365 Rollout
X
>150
Nutzer
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Methodik, Szenarien, Anleitung und weitere Inhalte für Office 365 Kunden – nicht-technisch
X
X
X
Office 365 Endnutzer-Trainingsportal
X
X
X
* KMUs = Kleine und mittelständische Unternehmen
So gehen Sie an Projekte mit Office 365 heran.
Unsere Empfehlungen.
Wir geben Ihnen in diesem Booklet eine Vielzahl von Empfehlungen, Tipps und Ressourcen an die Hand,
damit Sie Office 365 Projekte vertrauensvoll, strukturiert und erfolgreich bei Ihren Kunden durchführen können
– von Erstgespräch bis hin zu Migration und Inbetriebnahme.
Bitte denken Sie daran: Wir wollen Ihnen mit diesem Leitfaden ein Gefühl dafür vermitteln, was mit einem
Cloud-Projekt auf Sie zukommen kann und wie Sie sich darauf vorbereiten. Hierbei handelt es sich jedoch
lediglich um Empfehlungen, keine bindenden Vorgaben.
Dieses Booklet ist unterteilt in die drei übergeordneten Kategorien „Start“, „Grow“ und „Optimize“. Je
nachdem, in welcher Phase sich Ihr Unternehmen in seinen Projekten gerade befindet, finden Sie in diesen
Kategorien die passende Unterstützung. Natürlich lassen sich diese Phasen manchmal nicht ganz klar
voneinander abgrenzen, das heißt, vielleicht finden Sie Ressourcen, die Sie benötigen, in der Kategorie „Start“,
obwohl Sie sich eigentlich bereits in der Grow-Phase befinden. Wichtig ist für Sie, dass diese drei Phasen
aufeinander aufbauen – und es daher auf jeden Fall hilfreich ist, wenn Sie sich die Ressourcen aller drei Phasen
mal in Ruhe hinsichtlich der Anforderungen in Ihren Kundenprojekten ansehen.
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Rogier Honselaar (links) und Volker Mössinger
Senior Partner Channel Development Manager
Microsoft Deutschland GmbH
DasneueOffice.com –
das zentrale deutschsprachige Übersichtsportal zu Office 365
Diese Webseite konzentriert sich auf Ihre Readiness-Bedürfnisse. Sie erhalten einen umfassenden Überblick über verfügbare Trainings, Vertriebs- und Marketingmaterialen
rund um das neue Office. Verschaffen Sie sich einen ersten Eindruck über neue und bewährte Funktionen von Office. In den Bereichen „Vertriebstrainings“ und „Technische
Trainings“ finden Sie Informationen in verschiedenen Lernformaten: ob Webcast, Video, Bootcamp, Workshop oder Distributor-Veranstaltungen. Außerdem finden Sie auf
dieser Seite aktuelle Ressourcen wie Vertriebs- und Marketingmaterialien.
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www.DasneueOffice.com
Phase
START
Partner-Profitabilität
Warum Sie auf die Cloud setzen sollten? Laut einer Studie von IDC haben die Ausgaben für Public-Cloud-Services im Jahr
2013 47,4 Milliarden US-Dollar erreicht. Bis 2018 sollen sie bei über 127 Milliarden US-Dollar liegen. Dieselbe IDC-Studie
zeigt, dass Partner, die auf die Cloud setzen, einen 1,5-mal höheren Bruttogewinn in Prozent und einen 1,6-mal höheren
wiederkehrenden Umsatz als Anteil am Gesamtumsatz haben als andere Partner.
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http://aka.ms/cloudpartnerprofitde
Profitabilität
Die Microsoft-Distributoren –
Ihre primäre Anlaufstelle für‘s erfolgreiche Cloud-Geschäft
Profitabilität
Sie interessieren sich für eine der Cloud-Lösungen von Microsoft oder planen sogar schon erste konkrete Projekte mit Office 365, Microsoft Azure oder Dynamics CRM
Online? Dann können Sie die Vorteile des Microsoft SureStep-Programms nutzen, um individuelle Unterstützung bei Ihren ersten Schritten ins Cloud-Geschäft zu erhalten.
Bereits mit den allerersten Azure- oder CRM Online-Projekten werden Sie von einem Ansprechpartner im Microsoft SureStep-Team betreut. Bei Office 365 stehen Ihnen für
die beiden ersten Kundenprojekte die Microsoft-Spezialisten bei der Distribution mit Rat und Tat zur Seite.
Distributor
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Ansprechpartner
Telefon​
E-Mail​
ALSO
Deutschland
GmbH
​ALSO Microsoft-Lizenz-Team
02921-99 4446
microsoft@also.com
Ingram Micro
GmbH
Frank Schreiber​
089-4208 1111​
ms-saas@ingrammicro.de
Tech Data GmbH ​Andreas Jeschek
​089-4700 2808
microsoft-sales@techdata.de
Wortmann AG
​Wortmann Vertrieb
​05744-944 199
Lizenzgruppe@wortmann.de
ADN GmbH
Alexandra Monaco
Sebastian Brinke​
​02327-9912 258
02327-9912 407
alexandra.monaco@adn.de
sebastian.brinke@adn.de
Welches Bezugsmodell passt zu Ihnen?
Profitabilität
Jedes Modell bietet Partnern verschiedene Möglichkeiten, um Umsatz zu generieren. Sie selbst entscheiden, welches Modell besser zu Ihren Zielen und Ihrem
Geschäftsmodell passt. Es gibt viele Partner, die ein neues Geschäft mit Office 365 von Grund auf aufgebaut haben; sie haben sich wegen der geringen Vorabkosten und des
niedrigen Kapitalbedarfs für das Advisor-Modell entschieden. Diese Partner bevorzugen es, sich auf den Aufbau ihrer Kundenbasis, die Vertiefung ihrer Beziehungen und
die Bereitstellung von Dienstleistungen zu konzentrieren, während Microsoft den Fakturierungsprozess steuert. Das Office 365 Open-Programm hingegen ermöglicht es
Partnern, die sich primär auf die Transaktionsseite des Geschäfts konzentrieren, Office 365 zu verkaufen. In diesem Modell sind die Partner für die Kundenfakturierung
zuständig und realisieren so Topline-Umsätze. Das Cloud Solution Provider (CSP)-Programm eröffnet spannende Möglichkeiten für Microsoft-Partner, ihre Lösungen mit
den Microsoft Cloud-Angeboten zu bündeln. Dabei liegt der gesamte Kundenzyklus ganz in ihrer Hand – von der direkten Rechnungsstellung, Bereitstellung und
Management bis hin zu Support. Wie Sie am CSP-Programm teilnehmen können, erfahren Sie auf der nächsten Seite.
Alle drei Modelle bieten Partnern eine Vielzahl von Geschäftschancen, um weitere
Produkte oder ihre eigenen Dienstleistungen zu platzieren, da wertschöpfende Dienstleistungen bei jedem Office 365 Deal mehr als 80 % des Umsatzes ausmachen. Sie
brauchen sich einfach nur für das Modell zu entscheiden, das am besten zu Ihnen passt.
Keine
Vorabkosten
oder
Infrastrukturkosten
Minimaler
Kapitaleinsatz, keine
Lagerkosten
Besser planbarer
Umsatz
Sie stellen die
Rechnung
Ihre vertrauten
Ein- und
Verkaufsprozesse
Erweitern Sie Ihre
Umsatzchancen
Advisor
Office 365 Open
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Das Cloud Solution Provider-Programm
Profitabilität
Das Cloud Solution Provider (CSP)-Programm eröffnet spannende Möglichkeiten für Microsoft-Partner (einschließlich Distributoren, MSPs, ISVs und Hosting-Anbietern), ihre
Lösungen mit den Microsoft Cloud-Angeboten zu bündeln. Dabei liegt der gesamte Kundenzyklus ganz in Ihrer Hand – von der direkten Rechnungsstellung, Bereitstellung
und Management bis hin zu Support. Das bedeutet, Sie stellen die Kundenabonnements direkt bereit und stellen sowohl für Partner- als auch Microsoft-Services eine
gemeinsame Rechnung. Im Partner Admin Center können Sie dann die Abonnements Ihrer Kunden selbst verwalten und sind damit im Besitz der technischen
Supportbeziehung.
Wenn Sie an der Teilnahme am Cloud Solution Provider-Programm interessiert sind, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise, entsprechend Ihrer gewählten
Mitgliedschaft:
Tier 1 und Tier 2: Bitte sehen Sie sich die auf der u.g. Seite bereitgestellten Ressourcen an und wenden Sie sich dann an Ihren Ansprechpartner bei Microsoft für das
weitere Vorgehen.
Tier 2 Reseller: Bitte wenden Sie sich für Einzelheiten zu den Programmanforderungen an einen der hier genannten und bestätigten Tier 2 Partner:
www.alsocloud.de/
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http://aka.ms/CSP-Programm
www.ingrammicrocloud.de/
www.techdata.com/content/tdcloud/index.html
Bezugsmodelle, Preise & Pläne
Profitabilität
Die Office 365 SKUs (Artikelnummern) können über verschiedene Wege gekauft bzw. verkauft werden. Office 365 Personal und Home für Privatkunden werden als FPPProdukt z. B. durch Distributoren, Einzelhändler und OEMs verkauft. Office 365 Business- und Enterprise-Pläne werden neben dem Direktverkauf über office.com auch über
Advisor-Partner, das Open-Programm unter Volumenlizenzierung und das CSP-Programm verkauft. Sie umfassen Open-, OV- und OVS-Preislisten. Office 365 wird in
diversen Plänen angeboten, um den Bedarf von Kleinunternehmen ebenso zu adressieren wie den von mittelständischen und Großunternehmen. Die Pläne sind modular
aufgebaut und bieten volle Tarifauswahl.
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http://aka.ms/Volumenlizenz-Programme
http://aka.ms/CSP-Programm
http://aka.ms/Preise
Promotions, Cash Back und Incentives
Profitabilität
Eine Zusammenstellung aktueller Angebote, die Sie speziell für Ihre Verkäufe an Kunden aus dem Segment kleinere und mittelständische Unternehmen (SMB) nutzen
können, finden Sie auf dieser Webseite. Informieren Sie sich hier über laufende Volumenlizenz-Promotions, Cash Back Incentives, sowie eine Auswahl weiterer aktueller
Channel-Angebote.
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http://aka.ms/AngeboteSMBPartner
Marketingunterlagen aus der ModernBiz-Kampagne
Mit der ModernBiz-Kampagne wollen wir Ihnen als Partner helfen, Ihre Umsätze und Erlöse im KMU-Umfeld zu steigern. Die Kampagne wurde auf Grundlage Ihres
Feedbacks entwickelt und soll Sie dabei unterstützen, umfassende Lösungen auf der Microsoft-Plattform bereitzustellen – von Server und Cloud bis zu Desktops und mobilen
Endgeräten. Die ModernBiz-Kampagne fokussiert auf vier zentralen Kundenszenarien, denen entsprechende Microsoft-Lösungen zugeordnet werden. Damit können Sie Ihre
kleinen und mittelständischen Kunden noch besser dabei unterstützen, ihre wichtigsten Herausforderungen zu bewältigen – ob es nun um die Erhöhung der Anzahl mobiler
Mitarbeiter, die damit verbundenen erhöhten Anforderungen an den Schutz der Unternehmensdaten oder um ein effizienteres Steigern des Umsatzes geht.
Auf der Kampagnenwebsite finden Sie umfangreiche
Marketing- und Vertriebsmaterialien wie ein PitchDeck, ein Telemarketing-Skript und E-Mail-Vorlagen
für die Kommunikation mit Ihren Kunden.
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http://aka.ms/ModernBiz-Kampagne
http://aka.ms/ModernBiz-PitchDeck
Gesprächsleitfäden
Als Vertriebler zielen Sie darauf ab, das Gespräch auf Geschäftsführungsebene zu suchen. Schließlich werden hier Entscheidungen getroffen und liegt hier das Potenzial für
größere Deals. Dabei liegt das Geheimnis aber in der richtigen Vorbereitung des Gesprächs. Ohne diese erreichen Sie möglicherweise den gegenteiligen Effekt und werden
an die IT- oder Einkaufsabteilung weitergeleitet – und verstärken die irrtümliche Wahrnehmung, Microsoft gehöre nicht auf Geschäftsführungsebene.
Um dem vorzubeugen, haben wir für Sie eine Anleitung zur Gesprächsvorbereitung sowie mehrere Gesprächsleitfäden entsprechend verschiedener Business-Entscheider
zusammengestellt – Finanzleiter, Marketingleiter, Personalleiter und Verkaufsleiter. Bereiten Sie sich mit diesen einfachen Schritten auf das Gespräch auf
Geschäftsführungsebene vor und vermeiden Sie einige der typischen Fehler, die Vertriebler auf dieser Ebene begehen.
Bitte beachten Sie, dass in kleineren Unternehmen ein Business-Entscheider mehrere Funktionen haben kann. Beispielsweise kann ein Geschäftsführer die Rolle des CEO und
CFO gleichzeitig ausführen.
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http://aka.ms/Gespraechsleitfaeden
Demonstrieren Sie Business-Mehrwert mit Demos
Wir haben die Erstellung und Durchführung von Demos für Sie einfach gemacht. Mit dem Office-Sofort-Test können Sie Office 365 kostenfrei und ohne Registrierung 30
Minuten lang live erleben und ausprobieren, und sich so einen ersten Eindruck der Möglichkeiten verschaffen. Wenn Sie sich eingehender mit Office 365 beschäftigen
wollen, bieten wir Ihnen mit dem Office Demo Content Provisioning Wizard eine Demo-Plattform, mit der Sie mit nur ein paar Klicks individuelle Demos für Ihre Kunden
erstellen können. Den jeweiligen Office 365 Kundenmandanten können Sie mit Demodaten bereitstellen und dann mit eigenen Inhalten erweitern. Damit Sie mit Ihren
Kunden hier stets mit den neuesten Daten arbeiten, haben die erstellten Demos jeweils eine Laufzeit von maximal 3 Monaten.
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http://sofort-test.office365.de/
www.MicrosoftOfficeDemos.com
Simulieren Sie einen typischen Arbeitsalltag
Eine CIE Session (Customer Immersion Experience) spiegelt den typischen Arbeitsalltag bei einem Kunden wieder. Die Teilnehmer werden durch verschiedene reale
Arbeitsszenarien geführt. Man erlebt beispielsweise, wie man produktiv arbeiten kann, während man mobil unterwegs ist, wie man Social-Networking einsetzt, um sich für
anstehende Aufgaben miteinander zu vernetzen, und wie man in Echtzeit mit Kollegen und Kunden kommuniziert, um Wissen auszutauschen und damit effizienter zu
arbeiten. Unsere integrierten Plattform- und Produktivitätslösungen werden auf einer Vielzahl von Geräten, einschließlich Tablets, PCs und Smartphones gezeigt. CIE kann ein
wertvolles Verkaufsinstrument für Ihre Organisation werden, um tiefere Beziehungen zu Ihren Kunden – vor allem zu Entscheidungsträgern – aufzubauen. CIE geht über
reine Demos hinaus und ermöglicht es Ihnen, den Kunden fest einzubinden und die Technologie durch aktives Mitmachen kennenzulernen.
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www.MicrosoftCIE.com
Produkt-OnePager
Sie gehören zu den Experten, wenn es darum geht, was Office 365 ist und was damit alles möglich ist. Was aber ist mit Ihren Kunden? Wie erklären Sie ihnen kurz und
knapp, was genau Office 365 ist und kann, und wie sich damit Arbeitsprozesse, aber auch Kostenstrukturen verändern?
Diese praktischen OnePager können Sie mit ins Kundengespräch nehmen und Ihren Kunden an die Hand geben. Sie erläutern nicht nur, wie sich mit Office Apps mehr
Flexibilität erreichen lässt, welche E-Mail-Funktionalitäten Exchange Online bietet und wie sie mit OneDrive for Business in Office 365 von Online-Dateispeicherung,
Synchronisierung, Freigabe und mehr profitieren. Sie erhalten auch praktische Überblicke über Funktionalitäten und Pläne inklusive Preisen.
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http://aka.ms/Produkt-OnePager
Infos zur Lizenzierung
Damit Sie sich im Gespräch mit Ihren Kunden sicher fühlen beim Thema Lizenzierung, bieten wir Ihnen die folgenden Ressourcen an:
•
•
•
•
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15-minütige Webcasts zu allen Kernthemen rund um Lizenzierung (ab Level 100)
Dokumentenbibliothek Lizenzierung
Zertifizierung zum Volume Licensing Specialist über Get Licensing Ready
End-date-Calculator
http://aka.ms/WebcastsLizenzierung
http://aka.ms/Dokumentenbibliothek_Lizenzierung
https://getlicensingready.com/
http://aka.ms/End-date-Calculator
Datenschutz
Datenschutz ist ein sensibles Thema. Microsoft hat in diesem Bereiche viel getan und stellt alle relevanten Informationen
zur Verfügung. Wie sicher ist Office 365? Kann man wirklich seine sensiblen Unternehmensdaten in der Cloud speichern?
Office 365 – Servicebeschreibungen
Und wer hat Zugriff darauf? Auf diese und weitere Fragen bieten wir im Office 365 Trust Center klare Antworten. Hier
finden Sie auch zahlreiche wertvolle Ressourcen beispielsweise zu häufig diskutierten Rechtsfragen, die sich bei der
Vom Office 365 Trust Center abgedeckte
Nutzung von Office 365 im Allgemeinen stellen. Damit wollen wir Sie in die Lage versetzen, die rechtlichen Hintergründe Dienste
beim Einsatz einer Cloud-Lösung besser zu verstehen, und Ihnen die Kommunikation mit Ihren Kunden erleichtern.
Whitepaper: Datenschutz in Office 365
​In Ihren Kundengesprächen rund um Office 365 sind Compliance-Fragen an der Tagesordnung. Um Sie optimal zu
unterstützen, stellen wir Ihnen die Compliance-Broschüre zu Office 365 zur Verfügung. Darin finden Sie die
Whitepaper: Compliance Framework für
wichtigsten Fragen zusammengefasst sowie die richtigen Antworten darauf.
Onlinedienste
Außerdem empfehlen wir Ihnen die Whitepaper der PRW-Anwaltskanzlei: Whitepaper Compliance Office 365 und
Microsoft Azure und Whitepaper Compliance Dynamics CRM Online
Im Webcast Recht und Sicherheit in der Cloud erfahren Sie, worauf Sie achten sollten, wenn Sie Cloud-Services
rechtssicher nutzen wollen.
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http://aka.ms/Office365TrustCenter
http://aka.ms/ComplianceBroschuere
http://aka.ms/Datenschutz_O365
http://aka.ms/Datenschutz_CRMOnline
http://aka.ms/WebcastCloudSicherheit
Whitepaper: Office 365 entspricht den
Anforderungen der Cloud Control Matrix
für den Datenschutz
Whitepaper: Sicherheit in Office 365
Bitte beachten Sie: In Sachen Datenschutz sollten
Sie keine Rechtsberatung machen, wenn Sie hierzu
nicht befugt sind. Wir stellen jedoch gerne Kontakt
zu qualifizierten Rechtsberatern her, die sich mit
Cloud Computing auskennen.
Die Microsoft Cloud –
rechtliche Aspekte und technische Informationen
Cloud Computing und die damit einhergehenden Rechtsfragen im Bereich Datenschutz sind nach wie
vor relevante Themen, nicht nur in der IT Branche. Wirtschaftlicher Erfolg mithilfe von Cloud Computing ist
jedoch nur möglich, wenn Anbietern und Anwendern die rechtlichen Rahmenbedingungen eine
effiziente Nutzung gewährleisten. Wie sehen vor diesem Hintergrund die aktuellen Entwicklungen in den
Bereichen Datenschutz und Datensicherheit in der Microsoft Cloud aus? Wie sorgt Microsoft für die
Einhaltung von deutschem und europäischem Datenschutzrecht? Wie arbeitet Microsoft mit Behörden
zusammen, um das notwendige Vertrauen in Cloud-Dienste zu etablieren?
Gemeinsam mit renommierten IT-Rechtlern informieren Technologie- und Rechtsexperten von Microsoft
ab Herbst 2015 wieder über wichtige rechtliche Aspekte sowie den technologischen und prozessualen
Aufbau der Microsoft Cloud. Agenda und Termine zu dieser Veranstaltung finden Sie auf der unten
genannten Seite.
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www.mscloudevent.de/
Office 365 Dienstbeschreibung
Wenn es um technische Anforderungen rund um das neue Office geht, ist die TechNet Library eine großartige Anlaufstelle für Sie. Dort finden Sie zum Beispiel ausführliche
Beschreibungen der Dienste und Funktionalitäten, die in Office 365 enthalten sind.
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http://aka.ms/Office365-Dienstbeschreibungen
http://aka.ms/Dienstvergleich
Bereitstellungshandbuch für Office 365
Ebenfalls in der TechNet Library finden Sie das Bereitstellungshandbuch für Office 365. Ausführliche Informationen wie Workflow-Grafiken und Musterpläne für die
Bereitstellung helfen Ihnen dabei, die erforderlichen Anforderungen und Abläufe zu verstehen und sich auf die Bereitstellung von Office 365 in Unternehmen vorzubereiten.
28
http://aka.ms/Office365-DeploymentGuide
Customer Success Center
Einführung von neuen Diensten und Lösungen beim Kunden
Nutzen Sie das Customer Success Center als zentrale Anlaufstelle rund um die Migration, Bereitstellung und Annahme von Office 365. Hier finden Sie zahlreiche
Ressourcen für Ihre Projektplanung, werden aber auch zu weiterführenden Informationen weitergeleitet. Bei Einführung von neuen Diensten und Lösungen beim Kunden ist
es enorm wichtig, auch den Endanwender, der die Lösungen nutzen soll, nicht zu vergessen. Denn nur durch die aktive Nutzung der Lösung lässt sich der größte
Geschäftserfolg realisieren. Im Customer Success Center finden Sie einen 4-Schritt-Ansatz zur erfolgreichen Annahme von Office 365. Außerdem finden Sie hier zahlreiche
weitere wertvolle Materialien, Lernunterlagen und Anleitungen.
29
http://fasttrack.office.com/
Drumbeat-Start-Roadshow
In diesem Tagesworkshop erfahren Sie alles, was Sie im Zusammenhang mit Office 365 wissen müssen. Lernen Sie den Begriff „Modern Productivity“ im Zusammenspiel mit
Office 365 kennen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie erfolgreich beim Kunden pitchen und Demos vor Ort gezielt einsetzen. Lernen Sie die geeigneten Lizenz- und Preismodelle für
Ihre Kunden kennen. Des Weiteren gehen wir auf Hilfe- und Supportmöglichkeiten für Ihre Kunden ein und zeigen, welche unschlagbaren Alleinstellungsmerkmale Office
365 bietet. Und natürlich gibt es auch genügend Zeit für Ihre Fragen.
In Deutschland ist für „Drumbeat Start“ folgender Termin geplant:
• Köln, 04.11.2015
Außerdem können Sie auf unserer Website Trainingsvideos
zwischen 3 und 60 Minuten Länge ansehen, die Sie auf und
rund um den Verkauf von Office 365 vorbereiten. Auch diese
Videos sind in die Bereiche „Start“, „Grow“ und „Optimize“
unterteilt, passend also zu Ihrem jeweiligen Stand im
Verkaufszyklus.
30
http://drumbeat.office.com
Office 365 Schulungscenter
Im Office 365 Schulungscenter finden Sie Informationen zu den ersten Schritten mit Office 365. Verwenden Sie die nachstehenden Links, um Office auf Ihren Geräten zu
installieren, und erhalten Sie Informationen zum Verwenden von Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote usw.
31
http://aka.ms/Office365Schulungscenter
Office 365 Roadmap / Office-Blog
Bei Office 365 steht die kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung der Dienste an oberster Stelle: Updates werden regelmäßig in kleinen Schritten durchgeführt,
damit Sie als Kunde ohne Unterbrechungen weiterarbeiten und auch eigene Verbesserungsvorschläge einbringen können. Damit Sie immer schon vorab über anstehende
Verbesserungen informiert sind, haben wir jetzt eine neue Informationsplattform geschaffen: Die Office 365 Roadmap. Sie bietet Ihnen einen Überblick über alle
Weiterentwicklungen von Office 365 auf einen Blick und informiert Sie über anstehende Updates schon mehrere Monate vor Inkrafttreten der Updates.
Die Roadmap ist in drei Kategorien eingeteilt:
1. Features, die bereits ausgerollt wurden
2. Features, deren Rollout derzeit läuft
3. Features, die sich in der Entwicklung befinden
Eine weitere gute Plattform für laufende Neuigkeiten zu Office 365 ist der
Office Blog. Legen Sie die entsprechenden Filter fest, um genau die
Informationen angezeigt zu bekommen, die für Sie relevant sind.
32
http://blogs.office.com
http://aka.ms/Office365-Roadmap
ModernBiz TechSeries
Die Trainings der ModernBiz TechSeries vermitteln Ihnen praktische Erfahrung und zeigen Ihnen, wie Sie kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) auf MicrosoftTechnologien basierte Lösungen vom Server bis zur Cloud und vom PC bis hin zu mobilen Geräten liefern können. Die Kursinhalte gliedern sich in zwei Bereiche: a)
Praktische Erfahrung: Dieses Training setzt sich aus Präsentationen, Demos und praxisbezogenen Workshops mit Fokus auf reale Lösungen zusammen. b) Kenntnisse zum
Aufbau realer KMU-Lösungen: Diese technische Serie wurde speziell für Partner entwickelt, die mit den neuesten Produkten und Technologien von Microsoft Lösungen für
ihre KMU-Kunden erstellen.
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http://aka.ms/TechSeriesDE
PTC-Webcasts
Mit den PTC-Webcasts bleiben Sie als Microsoft-Partner immer auf dem Laufenden zu allen Neuigkeiten und Highlights rund um Office 365, Azure und CRM. In diesen
regelmäßig stattfindenden Webcast-Serien präsentiert das Partner Services Team alle wichtigen Informationen für Partner zu neuen technischen Funktionen der jeweiligen
Lösungen und stellt diese vor. Zusätzlich wird ein Ausblick auf zukünftig geplante Funktionen gegeben und es besteht ausreichend Zeit, im Rahmen der Webcasts Ihre
konkreten Fragen zu stellen.
Folgende Webcast-Reihen werden augenblicklich angeboten. Bitte klicken Sie auf die jeweiligen Links, um die konkreten Termine zu erfahren.
Denken Sie bitte daran, sich jeweils 1 Woche vor Termin bereits für die Webcasts zu registrieren, da die Teilnehmerzahl begrenzt ist!
Office 365
• Office 365 Initial Journey – Erste Schritte mit Office 365
• Aktuelles und Highlights von Office 365
• Exchange Online – Deep dive
Azure
• Azure Ja! - aber wie fange ich an?
• SQL Azure Database and Data Synchronization
Dynamics CRM
• What’s new and highlights from Microsoft Dynamics CRM
• Aktuelles und Highlights von Dynamics CRM
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Partner Technical Presales and Advisory Services
Partner, die eine Silver- oder Gold-Kompetenz erreicht haben, erhalten uneingeschränkten Presales-Beratungssupport für alle
Geschäftsabschlüsse mit einem Wert von mindestens 3.000 US-Dollar. Für Geschäftsabschlüsse mit einem geringeren Wert als
3.000 US-Dollar können Sie sich telefonisch unter Nutzung Ihrer Partner Advisory Hours oder über die Partnersupport-Community
an die technische Presales-Unterstützung wenden.
Kontakt:
E-Mail: depts@microsoft.com
Tel: 01806-302525 – Option 4
Bauen Sie mithilfe Ihrer Partner-Sprechstunden Ihre Fähigkeiten aus, treten Sie selbstbewusst auf und führen Sie zuverlässige Bereitstellungen durch. Unsere Berater sind
kompetent und auf dem neuesten Stand in den Bereichen Produkt, technischer Vertrieb und Auslieferung, und engagiert, Sie mit ihrem Wissen bestmöglich zu unterstützen.
Unsere Berater teilen Best Practices mit Ihnen, die es Ihnen ermöglichen, Ihren Kunden jederzeit hochwertigen Service zu bieten.
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http://aka.ms/TechnicalPresales-and-AdvisoryServices
Cloud Signature Support
Microsoft Partner Signature Cloud Support ist eine exklusive technische Leistung, bei der qualifizierte Partner, die über eine Cloud-Kompetenz verfügen, einen
hochwertigen technischen Support für ausgewählte Cloud-Produkte von Microsoft erhalten. Sie erhalten direkten Zugang zu technischen Supportfachleuten, die über
umfangreiche produktspezifische Kenntnisse verfügen und Ihnen während der gesamten Lösung des Vorfalles zur Verfügung stehen.
Die über das Microsoft Partner Network erhältlichen technischen Leistungen wurden neu strukturiert, damit sie besser auf Ihre geschäftlichen Anforderungen ausgerichtet
sind. Der Signature Cloud Support ist der wichtigste Neuzugang bei den technischen Leistungen. Gold- und Silver-Partner, die eine Cloud-Performance- oder HybridKompetenz erwerben, sind zu Signature Cloud Support berechtigt. Jede Kompetenz enthält je nach Ihrem Partnerstatus bestimmte Leistungen. Beachten Sie bitte, dass
Signature Cloud Support auf das zu der Kompetenz gehörende Produkt beschränkt ist.
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http://aka.ms/SignatureCloudSupport
http://aka.ms/SCS-Leistungen
SharePoint Online-Planungshandbuch
Bevor Sie mit dem Erstellen und Konfigurieren der SharePoint Online-Umgebung Ihrer Kundenorganisation beginnen, gibt es noch einige Dinge zu bedenken.
Beispielsweise, wie Ihr Kunde Websites und Benutzer verwalten möchte, oder ob er plant, spezielle Anpassungen vorzunehmen oder Lösungen zu erstellen.
Wir haben den Planungsprozess in fünf überschaubare Schritte gegliedert:
1. Einrichten Ihrer SharePoint Online-Umgebung
2. Planen von Websites und Verwalten von Benutzern
3. Organisieren von Website-Inhalten und Planen von Inhaltsfeatures
4. Anpassen von Websites mit Lösungen und Apps
5. Verwenden Ihrer öffentlichen Website, um mit Kunden in Kontakt zu treten
Zu jedem Schritt finden Sie in diesem Planungshandbuch hilfreiche Ressourcen.
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http://aka.ms/SharePointOnline-Planung
Office 365 End Date and SKU Calculator
Dieser Rechner hilft Ihnen dabei, verschiedene Lizenzszenarien zu modellieren und die Enddaten von Abonnements für Kunden zu bestimmen, die ein neues Abonnement
hinzufügen wollen. Der End date and SKU Calculator beinhaltet ein Skript, anhand dessen Sie den Umgang mit dem Tool erlernen und wie Sie es im Gespräch mit Kunden
einsetzen.
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http://aka.ms/End-date-Calculator
Die wichtigsten Fragen und Antworten
Aus unserer täglichen Praxis im Umgang mit Partnern und Kunden haben wir Ihnen die am häufigsten gestellten Fragen rund um Office 365 zusammengestellt. Hier finden
Sie Antworten auf Fragen wie: „Worin besteht der Unterschied zwischen monatlicher Zahlung, jährlicher Zahlung und Zahlung mit jährlichem Kündigungsrecht?“, „Wie muss
ich vorgehen, um einen Domänennamen hinzuzufügen?“, „Welche Mobile-Apps stehen für Office zur Verfügung?“ oder „Kann ich Office 365 mit meiner Office-Version
verwenden?“. Nutzen Sie diese Antworten in Ihren Kundengesprächen.
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http://aka.ms/FAQs-Office365
Kundenreferenzen
Um Kunden von Ihrer Kompetenz und von einer vorgeschlagenen Lösung zu überzeugen, sind Kundenreferenzen ein willkommenes
Mittel. Idealerweise greifen Sie hierfür auf Referenzen Ihrer eigenen Kunden zurück. Wir stellen Ihnen jedoch auch Kundenreferenzen
von Microsoft und anderen Partnern zur Nutzung bereit. Ihre Kunden erfahren so, wie andere Unternehmen aus ihrer Branche an
Projekte herangehen und wie Microsoft-Partner Lösungen umgesetzt haben.
Sie haben Ihre Kunden erfolgreich in die Cloud begleitet? Erzählen Sie uns davon! Wir freuen uns über eine gemeinsame Referenz.
Bitte senden Sie weitere Informationen für SMB-Kundenreferenzen an Markus Fabritz: a-markfa@microsoft.com
Markus Fabritz
SMB Channel
Communication Manager
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http://aka.ms/Cloud-Referenzen
Allgemeine Microsoft-Kundenreferenzen:
www.microsoft.de/Kundenreferenzen
Phase
GROW
41
Unsere Unterstützung für Sie in Sachen
Profitabilität und Kundengespräch
SureStep richtet sich vor allem an Partner, die bisher kaum oder wenig Erfahrung mit Projekten im Umfeld von
Online Services haben. SureStep unterstützt sie bei den allerersten Projekten mit Azure und CRM Online. Bei Office
365 werden Partner im Bereich von 4-15 Net Customer Adds (NCAs) in den zurückliegenden 12 Monaten
unterstützt; im Bereich darunter (0-3) gibt es dedizierte Ansprechpartner und Unterstützung bei der Distribution.
Microsoft betreut Sie rundum: mit einem persönlichen Office 365 Berater, der Sie durch die Vielzahl der
angebotenen Trainings führt und Sie dabei unterstützt, die ersten Verträge abzuschließen. Diese individuelle
Betreuung, hilfreiche Vermarktungsmaterialien sowie praxisnahe Trainings und Webinare bereiten Sie im Office 365
SureStep-Programm Schritt für Schritt auf Ihr künftiges Office-Geschäft vor.
Bei Interesse können Sie sich per E-Mail anmelden: SureStepTeamGermany@microsoft.com
Mit meinem Team stehen Ihnen kompetente
Ansprechpartner zur Seite, die Ihnen Fragen zum
Programm beantworten und Ihnen bei der
Umsetzung Ihrer Geschäftschance helfen.
Sven Thimm, Partner Channel
Development Manager Lead
42
http://aka.ms/SureStep
Der schnellste Weg zum Managed Partner:
Microsoft Online Services und Microsoft SureStep
Wir wissen, dass es unzählige Veranstaltungen zu Office 365, Cloud usw. gibt und der Überblick darüber manchmal schwierig ist. Daher möchten wir Ihnen die Ressourcen
und Veranstaltungen auf den folgenden Seiten besonders ans Herz legen. Diese sind speziell darauf ausgerichtet, Ihnen beim Einstieg ins Cloud-Business zu helfen.
43
http://aka.ms/SureStep
SureStep – die wichtigste Anlaufstelle für
den erfolgreichen Ausbau Ihres Cloud-Business
Zusätzlich zu praxisnahen Trainings, Webinaren und hilfreichen Marketingmaterialien, die wir Ihnen unter anderem in diesem Booklet vorstellen, bieten wir Ihnen mit
SureStep eine ganz individuelle Betreuung. Ihr persönlicher Office 365 Berater führt Sie durch die Vielzahl der angebotenen Trainings, bereitet Sie Schritt für Schritt auf Ihr
künftiges Office-Geschäft vor und unterstützt Sie dabei, die ersten Verträge abzuschließen.
Wir haben viel in dieses Team investiert, das für Sie der erste Ansprechpartner bei Ihren Cloud-Projekten sein sollte – egal, ob Office 365, CRM Online oder Azure. Das
SureStep-Team hilft Ihnen, erfolgreich zu sein. Bei Interesse können Sie sich ganz einfach per E-Mail anmelden: SureStepTeamGermany@microsoft.com
Ihre Ansprechpartner im SureStep-Team
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http://aka.ms/SureStep
SureStep – Wie sieht die Unterstützung
für Partner konkret aus?
Individuelle Betreuung
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Trainings
Ausblick
•
Persönlicher Berater
•
Kostenfreie Einsteiger-Webinare
•
•
Beantwortung Ihrer Fragen
•
•
Anleitung bei der Nutzung von
Incentives und Promotions
Gratis-Präsentationstrainings:
- Technik
- Sales und Licensing
- Basiskurs Rechtsgrundlagen
Vermarktung der entstandenen
Case Studies
•
Möglichkeit der Weiterentwicklung
zu einem Microsoft Managed
Account
http://aka.ms/SureStep
•
Unterstützung bei der Erlangung der
MPN Cloud-Kompetenz. Als SureStepTeilnehmer stellen wir Ihnen Voucher
für die zugehörigen Prüfungen zur
Verfügung
•
Nach Bedarf kostenpflichtige
Präsenztrainings:
- Grundlagen Volumen Licensing
- Workshop Business-Transformations
Incentivierung
Unabhängig davon, ob Sie On-Premise-, Cloud- oder hybride Lösungen anbieten: Incentives für Microsoft-Partner
unterstützen die Umsatzchancen und das Wachstum Ihres Unternehmens.
Das Portfolio der Microsoft-Incentives umfasst Leistungen in verschiedensten Lizenz-, Produkt- und
Partnerbereichen und spielt bei einer erfolgreichen Cloud-Transformation eine wichtige Rolle. Mit dem Fokus der
Cloud-Aktivierung und Usage stehen in diesem Jahr eine Reihe von Incentives für Ihren Wachstum zur Verfügung,
egal ob Sie im Bereich der kleinen und mittelständischen Unternehmen tätig sind, im öffentlichen Sektor oder die
Geschäftsbeziehungen zu unseren gemeinsamen Enterprise-Kunden pflegen.
Im Geschäftsjahr 2016 bieten wir unseren Partnern erstmals Incentives für die Online Services Usage an. Diese Art der Incentives unterstützen Sie als Partner in der
Verwaltung und Entwicklung von Office 365, Azure Active Directory Premium (AADP) und Microsoft Intune. Durch die Einflussnahme und Pflege der entsprechenden
Endkundenbeziehungen, erhalten Partner in diesem Programm ein unterstützendes Incentive für die aktive Benutzung der Online Services unter den Kunden im EnterpriseBereich.
Ebenfalls neu sind Incentives für Microsoft Cloud Solution Provider (CSP) und Reseller; ein neues Vertriebsmodell, das Partnern den Wiederverkauf von Microsoft Cloud
Services in Kombination mit ihren eigenen Diensten ermöglicht. Die CSP Incentive Programme für Reseller und Distributoren belohnen Cloud-Partner für die Aktivierung
und das Enablement von Kunden mit Microsoft-basierten Online Services. Details zu diesem befristeten Angebot und zu allen anderen Incentive-Programmen finden Sie
auf den u. g. Seiten.
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http://aka.ms/CI
http://aka.ms/PDFChannelIncentives
http://aka.ms/Partner-Incentives
Profitable Geschäftsmodelle und Ihre Geschäftschancen
Wie können Sie ein profitables Geschäft aufbauen, das den Verkauf von Microsoft-Cloud-Diensten, Geräten und anderen Produkten fördert? Wie können Sie sich Ihren
Anteil an den von IDC prognostizierten 127 Mrd. US-Dollar für öffentliche IT-Cloud-Dienste sichern? Viele erfolgreiche Partner haben die richtige Kombination aus
Geschäftsmodellen für eine kurzfristige Rentabilität und Cashflow sowie für eine längerfristige Bewertung gefunden.
Nutzen Sie unsere Ressourcen, um Ihr Geschäft mit Microsoft-Cloud-Diensten, -Geräten und anderen Produkten aufzubauen. Wir bieten Ihnen nicht nur den Lernpfad, um
Ihr Team bereit zu machen für Profitabilität, sondern auch Szenarienüberblicke und Finanzmodelle, mit deren Hilfe Sie in einfachen Schritten selbst kalkulieren können, in
welchen Bereichen Ihre Chancen zum Ausbau Ihrer Rentabilität stecken. Erkennen Sie, wie Sie Ihre Profitabilität maximieren, indem Sie Haupteinflüsse und „Was-wäre-wenn”Szenarien anpassen. Verstehen Sie, welche Projektdienste, verwalteten Dienste und welches geistige Eigentum andere führende Partner mit jedem Szenario auf den Markt
bringen – und dann: Ergreifen Sie Ihre Partnerchance, Ihren Kunden Microsoft-Online-Dienste und -Geräte bereitzustellen!
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http://aka.ms/Profitability-Szenarien
Drumbeat Grow – der Weg zu
gehaltvollen Business-Gesprächen
In der Start-Phase haben Sie sich die Grundlagen zum Vertrieb von Office 365 angeeignet: Produkt- und Lizenzinformationen,
Unterstützung durch das SureStep-Team und vieles mehr. Die Veranstaltungen der Drumbeat-Grow-Serie können Sie jetzt
noch einen Schritt weiterbringen:
Entwickelt von Microsoft-Trainingsexperten und aufbauend auf der Solution-Selling-Methode, bieten Ihnen diese hoch
interaktiven Drumbeat-Grow-Events Tools und Möglichkeiten, Ihre Vertriebsfähigkeiten zu verbessern und zu erweitern –
damit Sie Ihre Kundengespräche von Produktgesprächen zu gehaltvollen, profitablen und lösungsbasierten BusinessDiskussionen wandeln können. Sie lernen, wie Sie die Geschäftsanforderungen Ihrer Kunden bewerten und einen individuellen
und überzeugenden Office 365 Pitch erstellen, zugeschnitten auf die jeweiligen einzigartigen Herausforderungen Ihrer
Kunden.
Introduction and Foundation
Value of Productivity Messaging
and Business Challenges
Office 365 ProPlus Messaging and
Storytelling
Trust and Security Messaging and
Objection Handling
Putting It All Together
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http://drumbeat.office.com
Drumbeat-Grow Roadshow
In unserem Tagesworkshop erfahren Sie alles, was Sie im Zusammenhang mit Office 365 wissen müssen. Lernen Sie den Begriff „Modern Productivity“ im Zusammenspiel
mit Office 365 kennen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie erfolgreich beim Kunden pitchen und Demos vor Ort gezielt einsetzen. Lernen Sie die geeigneten Lizenz- und Preismodelle
für Ihre Kunden kennen. Des Weiteren gehen wir auf Hilfe- und Supportmöglichkeiten für Ihre Kunden ein und zeigen, welche unschlagbaren Alleinstellungsmerkmale
Office 365 bietet. Und natürlich gibt es auch genügend Zeit für Ihre Fragen.
Wenn Sie an der Teilnahme an Drumbeat Grow-Veranstaltungen interessiert sind, schicken Sie uns bitte eine E-Mail. Wir informieren Sie dann, sobald entsprechende
Veranstaltungen in Ihrer Nähe angeboten werden.
Für „Drumbeat Grow“ sind in Deutschland momentan folgende Termine geplant:
• Köln, 10.11.2015 (KMU-Segment)
• Köln, 19.11.2015 (Corporate-Segment)
• Unterschleißheim, 24.11.2015 (KMU-Segment)
• Unterschleißheim, 30.11.2015 (Corporate-Segment)
Außerdem können Sie auf unserer Website Trainings-Videos zwischen
3 und 60 Minuten Länge ansehen, die Sie auf und rund um den
Verkauf von Office 365 vorbereiten. Auch diese Videos sind in die
Bereiche „Start“, „Grow“ und „Optimize“ unterteilt, passend also zu
Ihrem jeweiligen Stand im Verkaufszyklus.
49
http://drumbeat.office.com
Partner-Lernpfade
In unserer Cloud Academy sowie im Partner Learning Center finden Sie als Entscheider, Techniker und Vertriebsmitarbeiter umfassende Lernpfade, die Know-how-Aufbau
und Weiterbildung unterstützen. Sie lernen die Microsoft-Strategie für die Cloud sowie das Produktangebot in allen Aspekten kennen und erweitern Ihr Wissen ganz
einfach entsprechend Ihrer Aufgabe im Unternehmen. Als Ziel erlangen Sie die entsprechenden Zertifizierungen für die Cloud-Kompetenzen. Informieren Sie sich ganz
aktuell auch über unseren Lernpfad „Partner Profitability“.
50
http://aka.ms/Lernpfade
http://aka.ms/LernpfadPartnerProfitability
http://aka.ms/LernplanTeam
Global Foundation Services –
die Grundlage der Microsoft-Cloud
Falls es Kunden interessiert, wie Microsoft seine Rechenzentren energieeffizient betreibt, finden Sie auf diesen Seiten einen umfassenden Überblick: Global Foundation
Services (GFS) liefert die Basis für die mehr als 200 Cloud-Dienste von Microsoft – einschließlich Bing, MSN, Outlook.com, Office 365, OneDrive, Skype, Xbox Live und der
Microsoft Azure-Plattform. Unsere Infrastruktur, in der diese Dienste gehostet werden, besteht aus mehr als 100 weltweit verteilten Rechenzentren, Edge-Rechenknoten und
Service-Betriebszentren. Unterstützt wird diese Infrastruktur durch eines der weltweit größten, globalen Multi-Terabit-Netzwerke mit einem umfangreichen GlasfaserFootprint.
Microsoft-Cloud-Services werden rund um die Uhr angeboten. Das Microsoft Cloud Infrastructure and Operations-Team entwirft, erstellt, betreibt und sichert jede Facette
der Infrastruktur. Seit Eröffnung des ersten Rechenzentrums in 1989 hat Microsoft 15 Mrd. USD in diese Infrastruktur investiert, und arbeitet auch weiterhin daran,
zuverlässige, skalierbare und sichere Online-Services zu bieten, und gleichzeitig Betrieb und Kosten während des beständigen Wachstums effizient zu handhaben.
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www.GlobalFoundationServices.com/
FastTrack
Verhelfen Sie Ihren Kunden zu einem schnellen und leichten Start mit Office 365. Beginnen Sie aus der Office 365 Umgebung heraus mit hilfreichen Szenarien und How-toDokumentation für Ihre Anwender und IT-Fachleute. Wir stellen Ihnen Bereitstellungsplanung, Angebote und Ressourcen zur Verfügung, damit Ihre Kunden eine
angenehme Bereitstellung und Annahme erleben. Ab 150 Seats können Sie für Ihre Kunden auch das Adoption Offer nutzen.
Ausführliche Informationen zu FastTrack und was Sie dafür benötigen, finden Sie unter https://drumbeat.office.com/Pages/offers.aspx
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http://aka.ms/FastTrack-Portal
Webcast „FastTrack and FY15 Office 365 Adoption Offer Update”:
http://aka.ms/FastTrack-AdoptionOffer
Adoption-Angebote
Mit dem FY16 Office 365 Adoption Offer fördern wir die aktive Seat-Nutzung bei Kunden, die wenigstens 150 qualifizierende Office 365 SKUs erwerben und zwischen
dem 1. September 2015 und dem 31. März 2016 einen neuen Tenant aufsetzen. Diese Investition wird basierend auf der Gesamtzahl infrage kommender, im
Angebotszeitraum erworbener Office 365 Seats an qualifizierte Partner ausgezahlt. Äquivalent dazu fördern wir mit dem FY16 EMS Adoption Offer die aktive SeatNutzung bei neuen Kunden, die wenigstens 150 qualifizierende Enterprise Cloud Suite- und Enterprise Mobility Suite-SKUs erwerben und ebenfalls zwischen dem 1.
September 2015 und 31. März 2016 einen neuen Tenant aufsetzen. Diese Investition wird basierend auf der Gesamtzahl infrage kommender, im Angebotszeitraum
erworbener EMS Seats an qualifizierte Partner ausgezahlt.
Wenn Ihre Organisation für das Microsoft FastTrack Onboarding- und Migrationsangebot qualifiziert ist, können Sie mit Microsoft-Experten remote zusammenarbeiten,
um Ihre Office 365 Umgebung in Betrieb zu nehmen.
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http://aka.ms/Adoption-Angebote
http://aka.ms/OnboardingundBenefitMigration
http://aka.ms/FastTrackEMS
Lizenzverwaltung
Software Asset Management (SAM) ist ein anerkanntes Verfahren zur Verwaltung und Optimierung der IT-Assets Ihrer Kundenunternehmen. Die Durchführung von SAM
schützt die Softwareinvestitionen Ihrer Kunden und hilft Ihnen dabei, zu identifizieren, welche Software wo läuft und ob die Softwarebestände im Unternehmen effizient
genutzt werden.
Wobei Sie Ihren Kunden mit SAM helfen können:
• Kontrolle über Kosten und Geschäftsrisiken für eine stärkere finanzielle Stellung
• Optimierung bestehender Investitionen, damit Ihre Kunden mehr aus dem machen können, was sie bereits besitzen
• Mitwachsen mit den zunehmenden Bedürfnissen Ihrer Kundenunternehmen dank Flexibilität und Agilität
54
www.microsoft.de/SAM
www.microsoft.de/Financing
Strategische Lizenzberatung und -beschaffung
Für Ihre Kunden können der Erwerb und die Verwaltung von Softwarelizenzen ein komplexer und einschüchternder Vorgang sein. Hier können Sie mit Ihren Kenntnissen
helfen. Die Bereitstellung von Microsoft-Volumenlizenz-Lösungen und -Services sowie von Microsoft Financing für Unternehmen verschafft Ihnen Möglichkeiten, Kunden
anzuziehen, Umsatzströme zu entwickeln und Ihr Servicegeschäft zu erweitern.
Helfen Sie Ihren Kunden dabei, ihre Technologieinvestitionen optimal zu nutzen. Sollte Ihr Unternehmen selbst in-house nicht über das entsprechende Wissen verfügen,
empfehlen wir Ihnen die Zusammenarbeit mit dem Lizenzdistributor Ihres Kunden oder einem LAR.
Bei allgemeinen Fragen zum Thema Lizenzen können Sie sich auch an die Partner Services Support-Hotline wenden:
01806-30 2525 (Montag bis Freitag, 8.30 bis 17 Uhr).
Kennen Sie die Microsoft
Readiness-App? Hier
finden Sie alles rund um
das Thema Lizenzierung.
Kostenfrei aus dem
Microsoft Store herunterladen.
55
http://aka.ms/Volumenlizenz-Portal
http://aka.ms/Readiness-App
Wie kann ich als Partner meine IUR aktivieren?
Ab der Stufe des Action-Pack-Partners stehen Ihnen wertvolle Lizenznutzungsrechte zur internen Verwendung im Unternehmen zur Verfügung. Als Kompetenzpartner
steigert sich die Anzahl der internen Lizenzen. In Summe stehen Ihnen als Action-Pack-Partner pro Produkt bis zu 10 Lizenzen zur Verfügung, als Silver-Partner bis zu 25 und
als Gold-Partner bis zu 100. Der neue Lizenzkalkulator zeigt Ihnen nicht nur, welche internen Lizenzen Ihnen bzw. Ihren Kunden im Rahmen Ihres Action Packs und Ihrer
aktuellen Kompetenz zur Verfügung stehen, sondern auch, was Sie davon bereits einsetzen und wie viele Lizenzen Sie pro Produkt mehr intern einsetzen könnten, wenn Sie
ein Additional Benefit Toolkit oder weitere Kompetenzen erwerben. Den neuen Lizenzkalkulator für IURs finden Sie in Ihrem Digital Download Center.
Außerdem sollten Sie sich die aufgezeichneten MPN@Night-Webcasts ansehen, in denen wir Ihnen jeweils in einer halben Stunde erläutern, wie Sie Ihre IURs aktivieren und
welche Vorteile Sie davon haben.
Folgende Webcasts Aufzeichnungen stehen aktuell zur Verfügung:
• 3-mal höhere Umsätze durch Nutzung von Internal Use Rights erzielen
• Mit CRM Online, Office 365, Azure Internal Use Rights, Windows 10 IUR
auf Erfolgskurs: So geht's!
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http://aka.ms/ActivateIUR
http://aka.ms/MPNatNight
Kompetenzen – Bauen Sie ein
profitables Cloud-Geschäft auf
Angesichts eines prognostizierten Marktvolumens für Cloud- und Hybriddienste in Höhe von 108 Mrd. US-Dollar bis zum Jahr
2017* steigt die Nachfrage nach den Cloud-Produkten von Microsoft rasant.
Durch eine Partnerschaft mit Microsoft können Sie Geld verdienen, indem Sie branchenführende Cloud-Lösungen verkaufen.
Durch Ihren Erfolg wächst nicht nur Ihr Unternehmen, über das Microsoft Partner Network erhalten Sie zudem zusätzliche
Unterstützung und Incentives. Qualifizieren Sie sich für neue Cloud-Kompetenzen mit nachgewiesener Cloud-Performance für
Microsoft Office 365, Microsoft Azure und Microsoft Dynamics CRM Online. Partner, die die neuen Cloud-PerformanceKompetenzen erwerben, erhalten den Silver-Status kostenfrei und den Gold-Status zum reduzierten Preis.
Sie können zahlreiche Leistungen zur Erweiterung Ihrer Geschäftstätigkeiten erhalten. Dazu gehören auch die folgenden:
• Uneingeschränkter Cloud-Support
• Möglichkeit, Kunden mit kostenfreien und sofort einsetzbaren Marketingmaterialien anzuziehen
• Zugriff auf Vertriebs- und technische Schulungen, um Ihr Fachwissen weiterzuentwickeln
• Interne Nutzungsrechte sowie für Entwicklungs- und Testumgebungen
• Partner-Incentives und Zugang zu Sonderangeboten
• Microsoft-Betreuung durch einen regionalen Ansprechpartner oder Tele Partner Sales Executive bei Gold-Status
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http://aka.ms/Cloud-Kompetenzen
* IDC-Studie 2014, von Microsoft in Auftrag gegeben
Office 365 Practice Accelerator for SMB
und Microsoft Office 365 Initial Journey
Im Office 365 Practice Accelerator für SMB lernen Sie die grundlegenden Bereitstellungsprinzipien und -prozesse kennen, die zu wiederholbar erfolgreichen
Bereitstellungen von Office 365 für kleine und mittelständische Unternehmen führen. Wir gehen auf die neuen Features und Tools ein, die für Bereitstellungen von Exchange
Online, SharePoint Online, OneDrive for Business, Yammer und Skype for Business online verfügbar sind, und stellen den Ansatz vor, der erforderlich ist, um in kürzester Zeit
Lösungen erstellen zu können. So werden Sie mit den einzelnen Produkten und Features vertraut gemacht, damit Sie in Kundenprojekten von der Konzeptions- und
Planungsphase zügig zur Pilot-, Bereitstellungs-/Migrations- und Erweiterungsphase voranschreiten können.
In der Webcast-Serie Office 365 Initial Journey – Erste Schritte mit Office möchten wir Ihnen als Partner demonstrieren, wie Sie Office 365 Lösungen perfekt an Ihre
Kunden anpassen und natürlich auch verkaufen. Sie erlangen ein Verständnis der wesentlichen verfügbaren Tools für Verkauf und Bereitstellung von Office 365. Dieses
Angebot hilft Ihnen auch bei der Erlangung der Microsoft-Kompetenz Small and Midmarket Cloud Solutions.
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http://aka.ms/Office365PAforSMB
http://aka.ms/InitialJourney
Readiness-Ressourcen rund um Office 365
vom Partner Technical Services-Team
Um Profitabilität und ein gutes Kundenerlebnis sicherzustellen, sollten Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten zu Office 365 immer auf dem Laufenden bleiben – beispielsweise
wenn es um die Veröffentlichung neuer Funktionalitäten innerhalb verschiedener Dienste von Office 365 geht. Als Teil Ihrer Leistungen im Microsoft Partner Network stehen
Ihnen technische Services innerhalb des gesamten Lebenszyklus bereit, um Ihr Vertriebsteam beim Abschluss von Office 365 Deals zu unterstützen, die Bereitstellung zu
beschleunigen, die Nutzung zu erhöhen – und Ihre Kunden mit technischen Trainings und persönlichem Support zu unterstützen.
Auf dieser Webseite finden Sie auf einen Blick: Webcasts, On-demand-Videos, persönliche Unterstützung und mehr, unterteilt in: Win more deals, Accelerate deployment
and increase consumption, Support your customers.
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http://aka.ms/PTS-Office365
Phase
OPTIMIZE
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Nutzen Sie die Chancen der Cloud
Ob Public Cloud, Private Cloud oder hybride Cloud-Ansätze: Unternehmen fragen verstärkt Onlinedienste nach, weil sie Unabhängigkeit, Produktivität und Innovation damit
verbinden. IDC hat kürzlich seine Prognose über die Ausgaben für öffentliche IT-Cloud-Dienste aktualisiert. Demnach erreicht die Summe im Jahr 2018 eine Höhe von 127
Mrd. US-Dollar, da der Markt in die entscheidende Innovationsphase übergeht. Dieselbe IDC-Studie zeigt, dass Partner, die auf die Cloud setzen, einen 1,5-mal höheren
Bruttogewinn in Prozent und einen 1,6-mal höheren wiederkehrenden Umsatz als Anteil am Gesamtumsatz haben als andere Partner.
Die Cloud bewegt sich in Richtung Mainstream. Es sind nicht nur die Erstnutzer und „in der Cloud geborenen“ Solution Provider, die sich die Chancen der Cloud zunutze
machen. Viele erfolgreiche Partner haben die richtige Kombination aus Geschäftsmodellen für eine kurzfristige Rentabilität und Cashflow sowie für eine längerfristige
Bewertung gefunden.
Wie können Sie sich Ihren Anteil an den 127 Mrd. US-Dollar sichern?
Denken Sie daran: Mit Office 365 liegt der gesamte Kundenzyklus ganz in Ihrer Hand – von der Beratung, über Bereitstellung und Management, Cross- und UpsellMöglichkeiten bis hin zum Support. Greifen Sie zu, richten Sie Ihre Geschäftsmodelle an den neuen Möglichkeiten der Cloud aus – profitieren Sie von den Chancen der
Cloud!
Thilo Kraus
Partner/Channel Marketing Manager, PS&P Germany
Microsoft Deutschland GmbH
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http://aka.ms/IDC-Cloud-Studie
Vertriebsleitfaden und Muster-Projektplan
der Experton Group
Mit diesem Booklet haben wir Ihnen einen Ansatz für die Planung und Durchführung von Office 365 Projekten vorgestellt, der basierend auf unseren Erfahrungswerten aus
dem täglichen Geschäft und im Zusammenspiel mit unseren Kunden entwickelt wurde. Natürlich kann es sich bei dem Microsoft-Vertriebsansatz nur um Empfehlungen
handeln. Wir möchten an dieser Stelle daher auch auf einen Analystenansatz der Experton Group hinweisen. Dieser Ansatz verwendet eine sehr ähnliche Herangehensweise
wie der Vertriebsansatz von Microsoft, erläutert manche Aspekte jedoch aus anderen Gesichtspunkten. Im Rahmen des Ansatzes der Experton Group wird Ihnen darüber
hinaus ein Plan zur Projektdurchführung an die Hand gegeben.
62
http://aka.ms/Vertriebsleitfaden
http://aka.ms/Projektplan
Pinpoint-Profil
Tragen Sie Ihr Unternehmen bei Pinpoint ein und pflegen Sie Ihre Daten regelmäßig. Pinpoint ist eine offene Handelsplattform für Microsoft-Partner, auf der Sie
Technologie- und Cloud-Lösungen vermarkten und verkaufen und mehr qualifizierte potenzielle Kunden gewinnen können. Auf Pinpoint können Sie Kunden werben und
Leads verwalten. Bauen Sie langfristige Kundenbeziehungen auf, und sichern Sie sich damit eine konstante Einnahmequelle. Bieten Sie Mehrwertdienste rund um das
Cloud-Portfolio von Microsoft an. Die Cloud bietet unzählige Möglichkeiten.
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http://aka.ms/PartnerCenterDE
Anleitungen: http://aka.ms/Pinpoint-Profil-optimieren
Marketing Service Bureau
Das Marketing Service Bureau bietet ausgewählten Office 365 Partnern eine integrierte On- und Offline-Kampagne zur reinen Lead-Generierung an, die sich komplett auf
sie anpassen lässt. Sie besteht aus einer Reihe von Tools – wie Kampagnenwebseite, Direktmailings, E-Mailings und Online Bannern – die sich der Partner je nach Bedarf
selbst zusammenstellen kann, um seine Kunden individuell anzusprechen. Highlight der Kampagne: Über ein einfaches Self-Assessment-Portal werden die Leads direkt auf
der Kampagnenseite zum besseren Nachfassen qualifiziert.
Bei dem Marketing Service Bureau handelt es sich um eine
Full-Service-Werbeagentur, die mit dem offiziellen ProduktMessaging und Kampagneninhalten von Microsoft vertraut
ist, die Zielgruppen und Märkte kennt und langjährige
Erfahrungen hat, durch gezielte Marketingmaßnahmen
Leads für Microsoft-Partner zu generieren.
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www.marketing-service-bureau.de
Mehrwert der Cloud-Lösung –
Umgang mit dem Wettbewerb
Ob im Wettbewerb mit Google Apps for Work, Amazon Web Services, VMware, Oracle, Cisco oder Open Office – auf diesen Seiten finden Sie umfangreiche Informationen
und Ressourcen zu unserem Lösungsangebot im Vergleich mit ähnlichen Wettbewerbsangeboten. Unterteilt sind die vorgestellten Lösungen in die Bereiche Productivity,
Cloud Platform und Data Insights. In der praktischen Resources Gallery können Sie Ressourcen nach Lösungs- oder Wettbewerbsszenario finden.
65
http://aka.ms/Wettbewerb
Office-Telemetrie –
ideal für schnellere Office-Bereitstellungen
Office-Telemetrie ist das Framework zur Kompatibilitätsüberwachung, das zusammen mit Office 2013, Office 2007 und Office 2003 verwendet werden kann.
Bei Office-Telemetrie handelt es sich um ein neues Framework zur Kompatibilitätsüberwachung für schnellere Office-Bereitstellungen, indem Sie unternehmenswichtige
Office-Dokumente und -Lösungen in Ihrer Organisation schneller auffinden können. In diesem Artikel erhalten Sie Informationen zu den Tools, die mit Office-Telemetrie
verwendet werden können, zu den überwachten Dokument- und Lösungstypen sowie zur Vorgehensweise beim Sammeln von Telemetriedaten. Darüber hinaus erfahren
Sie, wie Sie im Dashboard navigieren und Add-Ins und Datenschutzeinstellungen verwalten.
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http://aka.ms/OfficeTelemetrie
Microsoft Assessment and Planning Toolkit
Das Microsoft Assessment and Planning (MAP) Toolkit ist ein agentenloses Tool für Bestandsaufnahme, Assessment und Reporting, das IT-Umgebungen für
verschiedene Plattformmigrationen sicher beurteilen kann. Es wird unter anderem überprüft, ob die bestehende Hardware der empfohlenen Ausstattung für die
kommenden Betriebssysteme entspricht. Das Toolkit nimmt beispielsweise auf, welche Windows-Versionen im eigenen Unternehmen laufen. Das ist auch im Hinblick auf
Volumenlizenzen nicht unwichtig.
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http://aka.ms/MAPTools
Ausgewählte Ressourcen
Office 365 – Trainings und
Ressourcen für Partner:
www.DasneueOffice.com
Training und Zertifizierung:
http://aka.ms/Lernpfade
http://aka.ms/LernplanTeam
http://aka.ms/Cloud-Kompetenzen
www.microsoft.de/learning
Vertrieb und Marketing:
http://aka.ms/ModernBiz-Kampagne
Bereitstellungsplanung:
http://deploy.office.com/
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Erstellung und Durchführung von
Demos:
www.MicrosoftOfficeDemos.com
http://sofort-test.office365.de/
http:/microsoftcie.com
Office 365 Dienstbeschreibungen:
www.office365sd.com
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Erste Schritte mit Office365
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Index
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Adoption-Angebote
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Bereitstellungshandbuch für Office 365
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Fragen und Antworten
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Global Foundation Services
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Index
Grow-Phase
Incentives
Incentivierung
Internal Use Rights (IUR)
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Kundengespräch
Kundenreferenzen
Lizenzierung
Lizenzverwaltung
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Office 365 als Herzstück der neuen Arbeitswelt
Office 365 Dienstbeschreibung
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Office 365 Practice Accelerator for SMB
Office 365 Roadmap
Office 365 Schulungscenter
Office-Blog
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Index
Optimize-Phase
Partner Technical Presales and Advisory Services
Partner-Lernpfade
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Technische Informationen
Vertriebsleitfaden
Wettbewerb
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