florida - Interchalet
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FLORIDA (Stand 12/2015. Alle Angaben ohne Gewähr) Allgemeine Hinweise Ihren Reiseunterlagen liegt ein Gutschein bei, dem Sie die genaue Ferien- und Schlüsseladresse entnehmen können. Händigen Sie den Gutschein bei Ankunft bitte dem Vermieter oder dessen Beauftragten aus. Die Ankunftszeit ist in der Regel am vorgesehenen Anreisetag jeweils zwischen 16 Uhr und 18 Uhr. Falls Sie während der Anreise feststellen, dass Sie sich voraussichtlich verspäten werden, so informieren Sie bitte unbedingt rechtzeitig den Schlüsselhalter. Dieser wird darum bemüht sein, Ihren Empfang auch dann sicherzustellen (möglicherweise gegen Gebühr). Dies kann jedoch nicht garantiert werden. Abweichende Anreisezeiten entnehmen Sie bitte gegebenenfalls Ihren Reiseunterlagen. Von der Buchungsbestätigung abweichende Anreisetage sind aus organisatorischen Gründen in einer Reihe von Fällen nicht möglich. Auf jeden Fall muss eine solche Abweichung bei INTER CHALET angefragt werden. Ist die Abweichung möglich, so wird sie von INTER CHALET schriftlich bestätigt. Am Abreisetag entsprechend Buchungsbestätigung müssen die Mietobjekte spätestens um 10 Uhr verlassen und dem Vermieter bzw. seinen Beauftragten gereinigt und in gleichem Zustand wie bei der Übernahme übergeben werden. Abweichende Abreisezeiten entnehmen Sie bitte gegebenenfalls Ihren Reiseunterlagen. Bitte beachten Sie, dass entsprechend den Reisebedingungen die Grundreinigung in jedem Fall durch den Mieter erfolgt. Zur Grundreinigung zählen die Reinigung der Küchenzeile o.ä., das Spülen und Einräumen des Geschirrs, die Beseitigung der restlichen Lebensmittel sowie sämtlicher Abfälle, das Abziehen der Betten und das Fegen aller Räume, so dass das Mietobjekt besenrein übergeben werden kann. Die Endreinigung umfasst zusätzlich unter anderem die gründliche Reinigung von Küche/Kochnische, Bad/Dusche und WC. Prüfen Sie bitte bei Übernahme des Mietobjektes, ob Inventar fehlt oder beschädigt ist, da für fehlende und beschädigte Gegenstände an Ort und Stelle von den jeweiligen Mietern gegenüber dem Vermieter direkt Ersatz geleistet werden muss. Die variablen Nebenkosten laut Ausschreibung und laut Gutschein werden bei Anreise, die verbrauchsabhängigen Nebenkosten bei Abreise direkt an den Vermieter oder Schlüsselhalter am Ferienort gezahlt. Falls in der Ausschreibung Nebenkosten aufgeführt sind, werden diese in der genannten Höhe auch für Kinder und Kleinstkinder berechnet. Bitte beachten Sie auch den Vermerk Wäsche in unserer Ausschreibung. Dieser Vermerk gibt Hinweise, ob Bettwäsche und Handtücher mitzubringen sind oder vom Vermieter bereitgestellt werden. Andere Gegenstände (Geschirrtücher, Toilettenpapier, Putzmittel o.ä.) können, unterschiedlich nach Vermieter, vorhanden oder nicht vorhanden sein. Der Vermieter oder Schlüsselhalter ist berechtigt, bei Schlüsselübergabe eine angemessene Kaution zu verlangen. Angaben zu dieser Kaution werden jeweils bei der Ausschreibung gemacht. Die Kaution wird in der Regel bar in US-Dollar bzw. Reiseschecks hinterlegt. Werden Kreditkarten akzeptiert, so ist dies in der Ausschreibung vermerkt. Die Kaution wird bei ordnungsgemäßer Übergabe des Mietobjektes und nach Zahlung eventueller Nebenkosten zurückgegeben. Beträge für Nebenkosten, eventuelle Beschädigungen usw. sind am Ort in bar zu begleichen, oder sie werden von der Kaution in Abzug gebracht. Das Mietobjekt darf nicht mit mehr Personen belegt werden, als auf dem Gutschein bestätigt wurde. Diese maximale Personenzahl schließt auch Kinder und Kleinstkinder ein, falls nicht anders mit INTER CHALET vereinbart und auf dem Gutschein bestätigt. Der Vermieter hat das Recht, überzählige Personen zurück- bzw. auszuweisen oder den anteiligen Mietpreis zuzüglich Nebenkosten zu berechnen. Stehen laut Programmausschreibung Zusatz- und/oder Kinderbetten zur Verfügung, müssen diese bei Bedarf im voraus bestellt werden und der Gutschein muss einen entsprechenden Vermerk tragen. Ob ein Haustier erlaubt oder nicht erlaubt ist, entnehmen Sie bitte der jeweiligen Programmausschreibung. Ein Haustier muss auf jeden Fall mit einem Hinweis auf Art und Größe bei der Buchung angemeldet werden, auch wenn es entsprechend Ausschreibung erlaubt ist. Die Erlaubnis gilt grundsätzlich nur für ein Haustier. Leistungsstörungen sind bedauerlicherweise nicht immer zu vermeiden. Im Rahmen des Reisevertragsgesetzes und unserer entsprechenden Reisebedingungen, die im für Ihre Buchung gültigen Katalog abgedruckt bzw. ins Internet (www.interchalet.de) gestellt sind, bitten wir Sie in einem solchen Fall um die Beachtung folgender Punkte: Wird die Reise nicht vertragsgemäß erbracht oder stellen Sie am Mietobjekt Mängel fest, so ergibt sich für Sie die Verpflichtung, Beanstandungen anzuzeigen. Wenden Sie sich in diesem Fall unverzüglich an INTER CHALET D-79021 Freiburg, Postfach 5420 +49 (0)761 210077 +49 (0)761 2100-154 info@interchalet.de Haus- und Zustelladresse: D-79100 Freiburg, Heinrich-von-Stephan-Straße 25 (INTER CHALET-Haus) per Telefon, Telefax oder E-Mail, damit geeignete Maßnahmen ergriffen werden können, die Beanstandungen zu überprüfen und gegebenenfalls die Leistungsstörung zu beseitigen oder Ersatz zu stellen. Es ist natürlich sinnvoll, sich auch an den Leistungsträger am Programmort zu wenden. Die Leistungsträger (Besitzer, Schlüsselhalter, Agentur usw.) haben allerdings weder die Funktion einer Reiseleitung, noch sind sie Vertreter von INTER CHALET, noch haben sie die Befugnis, Ansprüche anzuerkennen und rechtsverbindliche Erklärungen abzugeben und/oder entgegenzunehmen. Über alle weiteren Details im Rahmen der Mitwirkungspflicht und der Gewährleistung informieren Sie unsere Reisebedingungen. Unsere Hinweise sind aus formalen und rechtlichen Gründen wichtig. Sehen Sie diese jedoch vor allem auch unter dem Gesichtspunkt unserer Bemühungen, Ihnen ggf. möglichst rasch und sinnvoll zu helfen. Beachten Sie bitte auch alle Informationen in unseren Ausschreibungen und auf der Buchungsbestätigung. Wir verweisen besonders auf die Reisebedingungen. Landesinformationen Einreise Bei einem Aufenthalt in den USA bis zu 90 Tagen benötigen Bürger der Bundesrepublik Deutschland sowie aller Länder, die am Programm für visumfreies Reisen (VWP) teilnehmen, kein Visum. Es genügt der Reisepass mit einer Gültigkeit, die mindestens die Aufenthaltsdauer (bis Datum des Rückfluges) abdeckt. Jede Person, einschließlich Kleinkinder, benötigt einen eigenen Pass. Kinderreisepässe, die nach dem 25. Oktober 2006 ausgestellt wurden, können NICHT für die Einreise benutzt werden, d.h. es wird ein Visum oder ein regulärer elektronischer Reisepass benö- tigt. Vorläufige deutsche Reisepässe werden für Reisen in die Vereinigten Staaten nicht akzeptiert. Alle Pässe für Reisen im Rahmen des VWP müssen maschinenlesbar sein. Pässe, die vor dem 26. Oktober 2005 ausgestellt oder verlängert wurden, werden ohne weitere Voraussetzungen akzeptiert. Pässe, die zwischen dem 26. Oktober 2005 und dem 25. Oktober 2006 ausgestellt oder verlängert wurden, müssen entweder ein digitales Foto auf der Personaldatenseite oder einen integrierten Chip mit Informationen der Personaldatenseite enthalten. Pässe, die ab dem 26. Oktober 2006 ausgestellt oder verlängert werden, müssen einen integrierten Chip mit Informationen der Personaldatenseite enthalten. Alle Reisenden sind im Rahmen des VWP verpflichtet, an einem elektronischen Reisegenehmigungsverfahren (ESTA) teilzunehmen. Das ESTA ist über das Internet unter https://esta.cbp.dhs.gov zugänglich. Die Registrierung sollte so früh wie möglich, spätestens aber 72 Stunden vor Abflug erfolgen und kann auch von einem Reisebüro vorgenommen werden. Der Antrag ist gebührenpflichtig (14 US-Dollar). Die Fluggesellschaften müssen im Rahmen der neuen Sicherheitsrichtlinien vor Abflug persönliche Daten aller Passagiere erfassen und an die amerikanische Zollbehörde weiterleiten. Diese Daten werden in der Regel beim Check-in aufgenommen. Es ist verboten, Flüssigkeiten, Gels, Lotionen und andere Produkte mit vergleichbarer Konsistenz im Handgepäck mitzuführen. Diese Produkte müssen im aufzugebenden Gepäck transportiert werden. Beachten Sie, dass auch für Flüssigkeiten, Gels und Lotionen, die nach der Sicherheitskontrolle im Duty Free Shop erworben wurden, Mengenbeschränkungen gelten. Für benötigte Medikamente und Säuglingsnahrung gibt es Ausnahmeregelungen, die Sie bitte auf der unten aufgeführten Internetseite der Amerikanischen Botschaft nachlesen. Bei der Zollkontrolle werden ein Digitalfoto sowie digitale Fingerabdrücke gespeichert. Die Einfuhr von Obst-, Fleisch- und Geflügelprodukten ist untersagt. Nähere Informationen zu Einreise- und Einfuhrbeschränkungen erteilt das Generalkonsulat der USA in Frankfurt: http://german.germany.usembassy.gov/faqs/reisen +49 69 75350. Haustiere Für Hunde und Katzen ist ein EU-Heimtierausweis mit eingetragener Tollwutimpfung vorgeschrieben. Die (Nach-) Impfung muss spätestens 1 Monat vor Einreise erfolgt sein, wobei es je nach Impfstoff unterschiedliche Intervalle zwischen 1 und 3 Jahren (Hunde und Katzen) gibt. Eine Identitätskennung durch Mikrochip oder Tätowierung ist erforderlich, wobei bei Tieren, die nach dem 03. Juli 2011 zum ersten Mal gekennzeichnet wurden, nur noch der Mikrochip anerkannt wird. Außerdem wird eine Gesundheitsbescheinigung benötigt, aus der hervorgeht, dass das Tier keine auf den Menschen übertragbaren Krankheiten hat. Wenn das Tier offensichtlich nicht in gutem Gesundheitszustand ist, können weitere Untersuchungen von einem zugelassenen Tierarzt auf Kosten des Besitzers erforderlich werden. Mietwagen Das Mindestalter zum Fahren eines Mietwagens in den USA ist je nach Autovermieter zwischen 21 und 25 Jahre. Bis zur Dauer von 1 Jahr können Sie in den USA Fahrzeuge mit Ihrem nationalen Führerschein fahren. Obwohl der internationale Führerschein von den großen Autovermietern in der Regel nicht verlangt wird, ist es dennoch ratsam ihn mitzuführen, da er bei Verkehrskontrollen und Unfällen hilfreich ist. Es empfiehlt sich, die Buchung eines Mietwagens im Zusammenhang mit der Flugbuchung vorzunehmen, da die Kosten bei einer Buchung am Ort meist wesentlich höher sind. Wir empfehlen auch unbedingt den Abschluss einer Kfz-Haftpflicht- und Unfallversicherung. Die Vorlage einer Kreditkarte ist am Ort als Kaution erforderlich. Lassen Sie sich evtl. vorhandene Karosserieschäden im Mietvertrag vermerken. Als Mitglied eines deutschen Automobilclubs erhalten Sie Kartenmaterial und Reiseinformationen (englischsprachig) beim amerikanischen Automobilclub AAA meist gratis bei Vorlage des Mitgliedsausweises. Tanken In den vereinigten Staaten wird der PKW-Kraftstoff in Gallonen (1 Gallone = ca. 3,8 l) verkauft. Es sind drei verschiedene Benzinsorten erhältlich: Regular (87 Oktan), Plus (89 Oktan) und Premium (92 Oktan). Die für Ihren PKW benötigte Benzinsorte erfahren Sie bei Ihrem Autovermieter. Bitte beachten Sie, dass an vielen Tankstellen erst nach Vorauszahlung getankt werden kann. Beim Tanken mit der Kreditkarte verlangen hingegen immer mehr Tankstellen, einen 'zip-code', der an der Zapfsäule eingegeben werden muss. Inhaber einer amerikanischen Kreditkarte geben die Postleitzahl des Ortes ein, der auf der Kreditkarte gespeichert ist. Inhaber einer deutschen Kreditkarte können es mit einer beliebigen gültigen US-amerikanischen Postleitzahl versuchen (etwa der Autovermietung oder des Hotels). Sollte dies nicht funktionieren, hinterlegt man die Kreditkarte vor dem Tanken an der Kasse oder bezahlt vorab in bar. Da auch immer mehr Tankstellen vollautomatisch, d.h. ohne anwesendes Personal, betrieben werden, wird empfohlen, frühzeitig zu tanken. Beim Tankvorgang ist darauf zu achten, dass der Riegel (‘nozzle’), der sich unterhalb der Zapfpistole befindet, nach oben geklappt und nach Beendigung des Tankvorgangs wieder in die Ausgangsposition gebracht werden muss. Verkehrsbestimmungen Höchstgeschwindigkeiten sind ausgeschildert und betragen auf den Highways und Interstates zwischen 55 und 65 mph (ca. 80-112 km/h), innerorts meist nur 20-30 mph (ca. 32-48 km/h), wobei dieses Limit in der Nähe von Schulen auf 15 mph (ca. 24 km/h) reduziert wird. Überschreitungen kosten hohe Strafen. Gurtpflicht besteht sowohl auf den Vorderals auch auf den Rücksitzen. Kinder unter 4 Jahren oder mit einem Körpergewicht von weniger als 15 kg müssen mit einem Kindersitz gesichert sein (bei Autovermietern gegen Aufpreis erhältlich). Abweichende Verkehrsregeln: Bei Regen muss auch tagsüber mit Abblendlicht gefahren werden. An einer Kreuzung mit vier Stopschildern und dem Zusatz “Four-Way” müssen alle Fahrzeuge halten. Derjenige, der die Kreuzung zuerst erreicht hat, darf auch als erster wieder anfahren. Rechtsabbiegen ist nach kurzem Anhalten auch bei roter Ampel erlaubt, sofern sich dort kein Schild mit dem Hinweis “No right on red” befindet und es der Verkehr zulässt. Auf mehrspurigen Straßen darf rechts und links überholt werden. Das Überholen eines Schulbusses, aus dem Kinder aussteigen und der die Warnblinker an hat, ist verboten. Alle Fahrzeuge, auch auf der Gegenfahrbahn, müssen warten bis der Bus die Türen geschlossen hat und weiterfährt. Falls man von der Polizei angehalten wird, sollte man auf keinen Fall aussteigen, da dies als Fluchtversuch oder Bedrohung interpretiert werden könnte. Öffnen Sie das Wagenfenster, lassen Sie die Hände sichtbar am Lenkrad und warten Sie auf die Anweisungen des Polizeibeamten. Fahren unter Alkoholeinfluß ist streng verboten, Zuwiderhandlungen werden empfindlich bestraft. Angebrochene Flaschen mit alkoholischem Inhalt dürfen nur im Kofferraum transportiert werden. Autobahnen / Gebührenpflichtige Straßen In den USA werden grundsätzlich keine Autobahngebühren erhoben. Ausnahmen gelten für den ‘Florida Turnpike’ (Highway Orlando-Miami), auf der ‘Alligator Alley’ (Autobahn 1-75 zwischen Miami und Naples) und der ‘Bee Line Expressway’ (von Orlando nach Cape Canaveral) sowie für wenige Brücken und Straßenabschnitte, für die eine geringe Gebühr (“toll”) für die Benutzung zu entrichten ist. Touristen, die mit dem Mietwagen oder dem eigenen Auto auf die Florida Keys reisen, benötigen ei- nen sogenannten 'SunPass'. Dieser ermöglicht die elektronische Bezahlung an den Mautstellen auf dem 'Turnpike', zwischen Miami und den Florida Keys. Eine Barzahlung ist nicht möglich. Die meisten in Florida ansässigen Mietwagenfirmen stellen den 'SunPass' zur Verfügung und erheben eine Zusatzgebühr. Die anfallenden Mautkosten werden über die Kreditkarte des eingetragenen Fahrers abgerechnet. Alle Highways sind nummeriert. Ost-West-Verbindungen haben gerade Nummern, Nord-Süd-Verbindungen haben ungerade Nummern. Panne, Unfall, Straßenhilfsdienst Polizeinotruf: Einheitliche Telefonnummer 911. Bei einer Panne oder einem Unfall verständigen Sie bitte umgehend die Mietwagenfirma. Diese wird versuchen, Ihnen möglichst rasch zu helfen bzw. einen Ersatzwagen zu stellen. Die Rufnummern der jeweiligen Zentralen (teils deutschsprachig) erhalten Sie mit den Mietwagenunterlagen im Reisebüro bzw. bei der Verleihstation. Währung, Reiseschecks, Kreditkarten Die amerikanische Währung ist der US-Dollar (USD). Den aktuellen Wechselkurs erfahren Sie bei Ihrer Bank bzw. im Internet (www.xe.com). Es empfiehlt sich, einen ausreichenden Betrag an USD vor Reiseantritt einzutauschen. Der Umtausch von Bargeld ist in den USA nicht in allen Banken möglich und kostet z.T. hohe Bearbeitungsgebühren. Sinnvoll ist die Mitnahme von Reiseschecks, auch aus Sicherheitsgründen, sowie mindestens einer der verbreiteten Kreditkarten wie z.B. Mastercard oder VISA. Zu empfehlen ist der Kauf von Reiseschecks auch in kleinen Beträgen, da oft direkte Zahlung in Geschäften möglich ist. Vermeiden Sie Verwechslungen beim Umgang mit Bargeld, da sich US-Banknoten in Größe und Farbe kaum voneinander unterscheiden. Klima In Florida ist die Sonneneinstrahlung sehr intensiv. Die Anwendung von Sonnencremes mit hohem Lichtschutzfaktor ist daher sehr zu empfehlen. Aufgrund der zahlreichen Feuchtgebiete gibt es viele Mücken. In den Häusern ist dies kein Problem, da die meisten Räume nach außen mit Schutznetzen versehen sind. Auch die Poolbereiche sind in der Regel mit einem sog. ‘Screen’ ausgestattet. Im Freien empfiehlt sich die Anwendung eines Mückenschutzmittels, das in vielen Geschäften erhältlich ist. Alle Häuser sind mit Klimaanlagen ausgestattet. Ist diese in Betrieb, sollten Fenster und Türen geschlossen bleiben. Rauchverbot In Restaurants und Kneipen findet man nur selten noch Raucherzonen. In der Regel muss im Freien geraucht werden. Auch in unseren Ferienhäusern besteht generell Rauchverbot. Krankheit, Arztbesuch Der Abschluss einer Reisekrankenversicherung mit Rückholversicherung wird dringend empfohlen. Informationen und Beratung erhalten Sie im Reisebüro oder bei Ihrer Krankenkasse. Nur Notfälle werden ohne vorherige Bezahlung behandelt. Andere Behandlungen werden ohne Nachweis einer Auslandskrankenversicherung oder Kaution (auch Kreditkarte) oft abgelehnt. Finanzielle Auslagen für notwendige Behandlungen werden in der Regel nach Vorlage der entsprechenden Rechnungen von der Versicherung rückerstattet, sofern diese Behandlungen im Leistungsumfang der Versicherung enthalten sind. Die medizinischen Einrichtungen sind in der Regel sehr gut, die Behandlungskosten sind jedoch höher als in Deutschland. Deutsche Konsulate In Notfällen können Sie sich an das nächstgelegene deutsche Konsulat wenden. Im Sinne der Hilfe zur Selbsthilfe wird man versuchen, etwas für Sie zu tun. Möglicherweise wird man Sie an einen Honorarkonsul in einer Stadt verweisen, die noch näher zu Ihrem Aufenthaltsort liegt. Generalkonsulat Miami: 100 North Biscayne Boulevard, Suite 2200, Miami, Florida, 33132 (305) 3580290 bei Notfällen außerhalb der Bürozeiten: (202) 2984000 miami@germany.info Feiertage 1. Januar, dritter Montag im Januar, dritter Montag im Februar, letzter Montag im Mai, 4. Juli, erster Montag im September, zweiter Montag im Oktober, 11. November, vierter Donnerstag im November, 25. Dezember. Restaurants Es ist üblich zu warten, bis man einen Platz zugewiesen bekommt. Das Bedienungspersonal ist in den USA aufgrund des geringen Festeinkommens viel mehr auf das Trinkgeld angewiesen als z.B. in Deutschland. Sofern der Service nicht im Rechnungsbetrag enthalten ist (Service included), gibt man üblicherweise etwa 15 % des Rechnungsbetrages als Trinkgeld, welches man nach der Abrechnung separat auf dem Tisch liegen läßt. Telefon Es gibt diverse Telefonkarten zu kaufen, darunter auch wiederaufladbare. Sie sind für jedes Telefon, auch in den Ferienhäusern, verwendbar. Es besteht auch die Möglichkeit, über eine gebührenfreie Nummer eine US-Telefongesellschaft anzuwählen (z.B. AT&T, Telefon: 1800-225-5288), und sich dann nach Angabe seiner Kreditkartennummer weiter verbinden zu lassen. Dies ist ebenfalls von jedem Telefon aus möglich. Die Kosten werden dann über die Kreditkarte abgerechnet. Beachten Sie die Zeitverschiebung (MEZ minus 6 Stunden) zwischen Deutschland und Florida. Internationale Gespräche können nur nach Freischaltung oder mit Telefonbzw. Kreditkarte direkt vom Ferienhaus aus vorgenommen werden. Telefonieren nach Deutschland: 01149 + Ortsvorwahl ohne Null + Teilnehmernummer Beispiel: 01149-761-210077 (INTER CHALET) Telefonieren in die USA: 001 + dreistellige Vorwahl + Teilnehmernummer Strände An vielen Strandzugängen gibt es gebührenpflichtige Parkplätze. Die Strände sind sehr sauber und haben deshalb auch bestimmte Auflagen wie zum Beispiel das Verbot von Glasflaschen, Alkohol, Hunden, Radiolärm und Hinterlassen von Abfällen. ‘Oben ohne’ ist verboten. An einigen Stränden finden Sie WC, Umkleidekabinen, Picknicktische und Getränkeautomaten. Es gibt normalerweise keine Schirme oder Liegen zu mieten (Ausnahme: Tigertail Beach, Marco Island). Man nimmt sich kleine Strandstühle und Schirme selbst mit. In vielen Häusern sind einfache Strandliegen vorhanden. Strom Die Netzspannung beträgt 110 V. Adapterstecker sind im deutschen Elektrofachhandel erhältlich, wobei darauf zu achten ist, ob die entsprechenden Elektrogeräte überhaupt auf die geringere Spannung umschaltbar sind bzw. sich automatisch umstellen. Hinweis: Nicht vergessen, nach Rückkehr die Geräte wieder auf 220 V umzuschalten, da diese sonst zerstört werden. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Reise und einen schönen Aufenthalt. INTER CHALET