Ein Unternehmen der Finanz Informatik - FI-TS

experience
FI-TS
SAP-Lösungen gemeinschaftlich nutzen
Finance Cloud Services
» 16
»9
IT nach Maß für Banken und Versicherungen
» 18
Ein Unternehmen der Finanz Informatik
2 | experience FI-TS
Inhalt
FI-TS auf
den Punkt
Finanz Informatik Technologie Service (FI-TS) ist ein professioneller IT-Outsourcing-Partner der Finanz- und Versicherungsbranche.
Innovative IT-Lösungen
Die hundert­prozentige Tochter der FI bietet innovative
­IT-Lösungen auf Basis standardisierter Technologien, die
die weitreichenden regulatorischen Anforderungen der
­Finanzwirtschaft erfüllen. Auf den wachsenden Bedarf der
Versicherungsbranche an zukunftsorientierten IT-Angeboten
hat FI-TS reagiert und bietet auf die Bedürfnisse der Branche
­abgestimmte Lösungen.
Zeitgemäßes Portfolio
Das Portfolio umfasst neben dem Anwendungs­betrieb
auch klassische Rechenzentrums- und Cloud-Services.
Mit der FI-TS ­Finance Cloud steht ein zeitgemäßes und
­branchenorientiertes Cloud-Angebot für den flexiblen ­und
bedarfsgerechten Einsatz zur Verfügung.
Begeisterung für IT
Unsere Mitarbeiter haben einen wesentlichen Anteil an­
­unserem Erfolg. Interesse und Neugierde treiben sie an,
Lösungen im Sinne unserer Kunden zu entwickeln und um­
zusetzen. Dank flacher Hierarchien, ausgezeichneter Teams
und einer standortübergreifenden Zusammen­arbeit ist die
Mitarbeiter­bindung überdurchschnittlich hoch.
» f-i-ts.de/experience-fi-ts/profil
» FI-TS auf den Punkt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
» Zahlen · Daten · Fakten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
» Die Geschäftsführung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
» Weitere Unternehmen vertrauen FI-TS . . . . . . . 5
» IT-Betrieb für Landesbanken aus einer Hand. 6
» Zeitgemäße IT-Lösungen für Versicherungen. 8
» SAP-Lösungen gemeinschaftlich nutzen . . . . . 9
» SAP-Lösungen sicher betreiben. . . . . . . . . . . . 10
» W ie ich es sehe – Gedanken zu Regulierung
und Kostenmanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
» Auf Herz und Nieren geprüft. . . . . . . . . . . . . . . 12
» Auf dem Weg ins digitale Zeitalter. . . . . . . . . . 13
» Komplexe Projekte routiniert steuern. . . . . . . 15
» Finance Cloud Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
» IT nach Maß für Banken und Versicherungen. 18
» Vom Rechenzentrumsbetreiber zum
Cloud-Innovator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
» IT-Outsourcing in der Finanzwirtschaft. . . . . . 20
» FI-TS Events. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
3 | experience FI-TS
Zahlen · Daten · Fakten
Unser Auftrag: Out­sourcing im
Finanz- und Versicherungs­bereich.
ov
er
Hochverfügbare, sichere und leistungs­starke IT-Infrastruktur-­Lösungen
an
n
– das ist unser Kerngeschäft. Mit unserer Unter­stützung können
» H
sich Banken, Finanzdienstleister und Ver­sicherungen auf ihr
Kerngeschäft konzentrieren. In Zusammenarbeit mit führenden
Anbietern stellen wir pass­genaue Anwendungen und Services
für die Finanz- und Versicherungsbranche bereit und
Standorte
ermöglichen einen IT-Betrieb nach höchsten Sicher­
heitsstandards. Gleichzeitig bringen unsere Mitarbeiter
fundiertes Wissen aus der Finanz- und Versicherungsbranche mit – genauso wie umfassende IT-Kenntnisse.
» O
ffe
nb
ac
h
» f-i-ts.de/portfolio
aa
r(
M
ün
ch
» S
en
)
tu
t
tg
a
rt
» N
ür
nb
er
g
Mitarbeiter
2011
2012
2013
2014
» H
585 615 890 967 980
2015
Jahresüberschuss
Umsatzerlöse
330.806.508 €
242.653.658 €
177.009.505 €
2.561.000 €
1.856.607 €
142.162.913 €
1.159.122 €
1.756.235 €
2011
«
2012
Zur Übersicht
2013
2014
2011
2012
2013
2014
4 | experience FI-TS
Die Geschäftsführung
Dr. Walter Kirchmann Nicht nur
als passionierter Sportkletterer strebt
Dr. Walter Kirchmann nach oben. Auch
als Geschäftsführer von FI-TS (seit 2004)
und als Vorsitzender der Geschäftsführung (seit 2008) hat Kirchmann
die Heraus­forderungen und Ziele des
Unter­nehmens fest im Blick. Der promovierte Wirtschaftswissenschaftler und
Henley-Absolvent ist für die Bereiche
Vertrieb, Perso­nal und Finanzen verantwortlich. Er kennt die IT-Branche inund auswendig und bringt umfassende
Management-Erfahrungen aus verschiedenen Posi­tionen in der Finanzund Versicherungs­branche mit.
«
Zur Übersicht
Manfred Heckmeier Kontinuität und ein aus­geprägtes Qualitätsbewusstsein sind Werte, die
Manfred Heckmeier in beruflichen
Angelegen­heiten zu schätzen weiß.
Der Familienvater mit festen Wurzeln
in Bayern ist seit über 30 Jahren in
verschiedenen Funktionen und Unternehmen der Spar­kassen-Finanz­gruppe
tätig. Der Diplom-­Betriebswirt trägt
als Geschäftsführer die Verant­wortung
für die IT-Produktion am Standort
Nürnberg.
Günter Mattinger Bewegung ist
ein bestimmendes Moment in Günter
Mattingers Leben. Seit 25 Jahren ist
er in der IT-Welt der BW-Bank und der
LBBW zuhause und hat dabei verschiedene Positionen mit stets wachsender
Verantwortung übernommen. Mit der
Übernahme der Betriebsverantwortung für die LBBW-IT ist Mattinger
zum dritten Geschäftsführer von FI-TS
berufen worden. In der Geschäftsführung zeichnet er für die IT-Produktion
am Standort Stuttgart und den Einkauf
verantwortlich.
» f-i-ts.de/experience-fi-ts/management
5 | experience FI-TS
Weitere Unternehmen
vertrauen FI-TS
Namhafte Unternehmen der Finanz- und Versicherungswirtschaft zählen auf unser Know-how
und unsere ausgezeichnete Expertise. Jedes Jahr vertrauen mehr Firmen dem Angebot von­
­FI-TS, das exakt auf deren Bedürfnisse zugeschnitten ist. So haben sich in jüngster Vergangenheit
BancTec und rheinlandmobil für eine Zusammenarbeit mit FI-TS entschieden.
Thomas Baumbach,
OEV-Geschäftsführer
„Die FI-TS Finance Cloud bietet uns
die ideale Ausgangssituation, um
im sich verändernden Versicherungsmarkt innovative Lösungen
für unsere Kunden umsetzen zu
können.“
Eike Wahl, CIO der LBBW
„Wir sind überzeugt, dass wir mit FI-TS den
best­möglichen Partner gefunden haben, um die
LBBW auch IT-seitig zukunftsfest aufzustellen.“
Professionelles IT-Outsourcing für Banken und Versicherungen Dank standardisierter
IT-Lösungen können sie ihre Strategie oder Geschäftsmodelle aktuellen Entwicklungen flexibel anpassen und sich voll und
ganz auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. FI-TS unterstützt mit passenden State-of-the-Art-Infrastruktur-Lösungen. Darauf
können sich unsere Kunden verlassen.
FI-TS arbeitet für führende Unternehmen in der Finanzbranche:
Bank of Scotland
Bayern Card-Services GmbH
BayernLB
BSQ Bauspar
DekaBank
dwpbank
Finanz Informatik Solutions Plus
Global Format
Helaba Invest
Helaba Trust
«
Zur Übersicht
Landesbank Baden-Württemberg
Landesbank Hessen-Thüringen
LBS Bayern
LBS BW
LBS IT
LBS Rheinland-Pfalz
OEV Online Dienste
Provinzial NordWest
quirin bank
rheinlandmobil
» S. 6
RSU Rating Service Unit
S Broker
Sparkassen Rating und Risikosysteme
Sparkassen-Immobilien
Star Finanz
transactio
V-BANK
Versicherungskammer Bayern
6 | experience FI-TS
IT-Betrieb für Landesbanken
aus einer Hand
Seit September 2013 betreibt FI-TS mit einem Team von rund 260 Mitarbeitern die Anwendungen,
Systeme und die IT-Infrastruktur der Landesbank Baden-Württemberg (LBBW). Damit bietet FI-TS
der LBBW Full Service aus einer Hand und gewährleistet dabei nicht nur die Verfügbarkeit und
Sicherheit der Systeme, sondern auch die Überwachung der Performance. Bei der Einführung neuer
Anwendungen berät FI-TS die LBBW bereits in der Anforderungsanalyse und Konzeptionsphase.
Neben der Bereitstellung der notwendigen Entwicklungs- und Testumgebungen erteilen wir nach Durchführung
der fachlichen Tests durch die LBBW die
technische Systemfreigabe, um eine
komplikations­lose Inbetriebnahme und
einen stabilen Produktionsbetrieb auf
Basis der vereinbarten Service Level Agreements sicherzustellen.
FI-TS stellt auch den First und Second
Level Support und bietet für hoch­
«
Zur Übersicht
kritische Anwendungen wie beispielsweise Handels-, Onlinebanking- und
Zahlungs­verkehrssysteme eine Überwachung und Betreuung rund um die Uhr.
Änderungen immer im Blick und stellt so
sicher, dass die betreuten IT-Systeme den
aktuellen aufsichtsrechtlichen und gesetzlichen Anforderungen entsprechen.“
„Die LBBW profitiert von unserem Knowhow im Umgang mit den spezifischen
Anforderungen eines IT-Betriebes im
Banken-Umfeld“, hebt Günter Mattinger,
Geschäftsführer FI-TS und ehemaliger
Bereichsleiter bei der LBBW hervor. „Insbesondere hat FI-TS die regulatorischen
Auch andere Kunden im Banken- und
Versicherungsumfeld können von den
umfangreichen Erfahrungen von FI-TS
profitieren. Mit gebündelten IT-Services
aus einer Hand bieten wir umfassende
Lösungen unter Berücksichtigung der
gesamten IT-Landschaft unserer Kunden.
7 | experience FI-TS
Die LBBW Landesbank Baden-Württemberg
ist Universal- und Geschäftsbank mit regionalen Schwerpunkten.
Die Landesbank Baden-Württemberg hat eine Bilanzsumme von ca. 266 Mrd. € (per 31.12.2014) sowie
rund 11.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Ihre Hauptsitze sind Stuttgart, Karlsruhe, Mannheim und
Mainz. Die LBBW orientiert sich an den Bedürfnissen ihrer heimischen Kunden.
Zusammen mit ihren drei Kundenbanken BW-Bank, Rheinland-Pfalz Bank und Sachsen Bank bietet sie
in bundesweit rund 200 Filialen sowie Stützpunkten das komplette Produkt- und Dienstleistungsangebot
einer modernen Universalbank. Auf dem Gebiet der Landeshauptstadt Stuttgart erfüllt die BW-Bank für
die LBBW die Aufgaben einer Stadtsparkasse.
Das Geschäftsmodell der LBBW steht auf fünf Säulen und umfasst die Geschäftsfelder Unternehmenskunden, Privatkunden, Sparkassen, Immobilienfinanzierung sowie Financial Markets. Dabei bilden die
BW-Bank, die LBBW Sachsen Bank sowie die LBBW Rheinland-Pfalz Bank als unselbstständige Anstalten
mit eigenständigem Marktauftritt die drei starken regionalen Säulen im Geschäft des Konzerns mit
Privat- und Unternehmenskunden.
«
Zur Übersicht
8 | experience FI-TS
ZeitgemäSSe IT-Lösungen für
Versicherungen
Versicherungen stehen dem Thema IT-Outsourcing vergleichsweise zurück­
haltend ­gegenüber. Dabei nehmen die Herausforderungen durch Regulatorik und
auch die Digitalisierung sowie den Kostendruck im Zuge der aktuellen Niedrigzinsphase immer stärker zu. Eine effiziente IT wird daher für den Geschäftserfolg fast zur
zwingenden Notwendigkeit.
Die Versicherungsbranche muss ­­sich
aktuell intensiv mit der Umsetzung
aufsichtsrechtlicher
Bestimmungen
aus­einandersetzen. Dazu zählen etwa
regulatorische Vorgaben wie Solvency II,
die EU-Vermittlerrichtlinie oder die Umsetzung von Verbraucherschutzrichtlinien. Außerdem müssen insbesondere Sachversicherer auf die sinkende
­Kundenloyalität und auf veränderte
Kundenbedürfnisse reagieren. Gleichzeitig verändert sich der Markt rasant
durch innovative Angebote auf Basis
neuer Technologien und durch den Eintritt branchenfremder Wettbewerber
in den Markt. Das führt dazu, dass bei
Versicherungen die IT immer mehr an
Bedeutung gewinnt. Fachliche Aufgaben werden immer öfter mit Mitteln der
IT gelöst. Um mehr Ressourcen für die
wertschöpfenden Tätigkeiten zu ­haben,
denken Versicherungen über die Auslagerung von Betriebsservices nach.
«
Zur Übersicht
Hohe Priorität haben dabei Themen wie
IT-Infrastruktur, Security oder Standar­
disierung von Prozessen.
Branchenlösungen für Ver­
sicherungen Als branchenversierter
IT-Partner in der Finanzwirtschaft hat
sich FI-TS mit einem eigenen Unternehmensbereich im Sektor der öffentlichen
und privaten Versicherer etabliert. Das
Lösungsportfolio ist dabei ganz auf die
spezifischen Anforderungen von Ver­
sicherungen ausgerichtet. Hier erarbeiten wir gemeinsam mit unseren Kunden
zukunftsfähige Lösungen, die deren An­
forderungen entsprechen. Mit der Versicherungskammer Bayern, der Provin­zial
Nord-West und der Sparkassen-Versiche­
rung zählen die größten öffentlichen
Versicherer zu unseren Kunden. Auch
OEV Online Dienste GmbH setzt als innovativer Digital-Dienstleister mit Schwerpunkt Versicherungen auf ­unsere IT-
Expertise. Als IT-Provider haben wir die
Verantwortung für ihre IT-Infrastruktur
übernommen und halten dabei regulatorische sowie gesetzliche Vorgaben ein.
Dabei haben wir für unsere Kunden jeweils einen Leistungsschnitt nach deren
individuellen Anforderungen realisiert.
Zukunftsfähige IT In der lang­fris­ti­
gen Zusammenarbeit mit Kunden aus
der Versicherungswirtschaft sehen wir
es als unsere Aufgabe an, Potenziale
für eine zukunftsfähige IT zu identifizieren. Dazu zählt etwa, Kostensenkungen
durch eine steigende Standardisierung
der Unternehmens-IT zu erreichen.
Ein weiteres zentrales Zukunftsthema
ist für Versicherungen Big Data. Hier
entwickeln wir mit Partnern Lösungs­
ansätze, damit Versicherungen eine adäquate Unterstützung erhalten, so dass
sie sich verstärkt auf ihr Kerngeschäft
­konzentrieren können.
9 | experience FI-TS
SAP-Lösungen gemeinschaftlich
nutzen
SAP bietet ein umfangreiches Lösungsportfolio für Banken und Versicherungen. Grund genug
für FI-TS, sich frühzeitig damit auseinanderzusetzen. Bereits seit 2007 haben wir innovative
SAP- Services realisiert und diese kontinuierlich zur Cloud-Lösung weiterentwickelt. Seit 2013
kommt nun die neueste Cloud-Generation für SAP zum Einsatz: Die SAP Community Cloud in der
FI-TS Finance Cloud.
Schon frühzeitig hat sich FI-TS mit Cloud-Umgebungen für
SAP beschäftigt und für namhafte Kunden aus der Finanz- und
Versicherungsbranche Lösungen mittels Cloud-Technologien
verwirklicht. Um weiter Vorteile zu bieten, gehen wir mit der
Community-Lösung für SAP in der FI-TS Finance Cloud den
nächsten Schritt. Banken und Versicherungen erhalten dabei
einen weitreichenden Nutzen auf technischer und formaler
Ebene. Auf der Technikebene profitieren sie von sinkenden
Kosten durch einen geringen Verbrauch, einer großen Flexi­
bilität bei der Bereitstellung zusätzlicher Ressourcen und
­einer hohen Verfügbarkeit. Auf der formalen Seite bringen
die Einhaltung regulatorischer Vorschriften der Branchen und
eine sichere Mandantentrennung auf Prozess-, Plattformund Anwendungsebene Vorteile für die Kunden. Abgerundet
wird das Angebot durch die Umsetzung kundenindividueller
­Vorgaben in Bezug auf Governance und Service-Level.
Ressourcen teilen und Kosten sparen Ein ­weiterer
Vorteil zeigt sich bei der gemeinsamen Nutzung von Standardanwendungen etwa in den Bereichen Controlling,
­Finanzbuchhaltung oder Human Ressources. Jede dieser An-
«
Zur Übersicht
wendungen benötigt zu einem anderen Zeitpunkt im Monat
deutlich umfangreichere Kapazitäten zur Abdeckung des Peaks.
Durch intelligente Ressourcenteilung bei der parallelen Nutzung in einem System lässt sich der benötigte Speicher­bedarf
um bis zu zwei Drittel senken. Trotzdem ­haben unsere Kunden
die Gewissheit, dass wir flexibel auf den aktuellen Speicherbedarf reagieren und ad hoc benötigte Kapazitäten unmittelbar bereitstellen. Die Helaba und die NordLB nutzen bereits
gemeinsam SAP-Anwendungen in der Community Cloud. Die
umfassende SAP-Expertise von FI-TS belegen die Zertifikate
„SAP Certified in Cloud Services“ und „SAP Certified Provider
in Hosting Services“. Darüber hinaus setzen wir mit der zweiten Generation der SAP-Cloud, der „New Dimensions Cloud“
auf modernste Technologie. Diese stellt nicht nur mit einem
hohen Automationsgrad SAP-­Systeme bereit, sondern erfüllt
auch alle gängigen Compliance-, Prozess- und Sicherheitsstandards.
10 | experience FI-TS
SAP-Lösungen sicher betreiben
Der regelmäßige Stresstest für Banken sowie die Richtlinie BCBS 239 verlangen von Banken neue
Konzepte in Richtung Echtzeitreporting. SAP-Lösungen bieten hier weitreichende Unterstützung,
um die aufsichtsrechtlichen Anforderungen umzusetzen. Eine wichtige Voraussetzung ist ­dabei der
Betrieb der Software in einer regulationskonformen IT-Infrastruktur.
FI-TS zielt auf eine Intensivierung der
Zusammenarbeit mit SAP in Kern­
fragen der wachsenden regulatorischen Anforderungen. Dabei streben
wir Gesamt­lösungen an, mit denen
systemrele­vante Institute die gesetzlich geforderten Stresstests effizient
auf Basis von Echtdaten simulieren und
durchführen können. Durch Einsatz
der Hochleistungsplattform SAP-Hana
stehen dabei Was-wäre-wenn-Szenarien ebenso kurzfristig und qualitativ
«
Zur Übersicht
hochwertig zur Verfügung wie konkrete Ergebnisse für die turnusmäßigen
Stresstests. Institute profitieren dabei
nicht nur durch eine umfassende Funktionalität und hohe Performance, sondern auch von der Berücksichtigung
der aktuellsten Prüfungsanforderungen
der EZB. Als IT-Provider übernehmen
wir mit dem Kunden und Fachpartnern
die Softwareimplementierung und
verantworten den Betrieb in der FI-TS
Finance Cloud. Diese reichen von der
regulations­konformen Konzeption des
performanten IT-Betriebs über die Entwicklung einer Sicherheitsarchitektur
bis hin zum Betrieb einschließlich des
technischen Application Managements.
Regulierungskonforme Lösungen
Neben dem Stresstest erfordert auch
die Umsetzung der Grundsätze zur­
­Aggregation von Risikodaten und
­Risikoberichterstattung gemäß der
Richtlinie BCBS 239 Speziallösungen
für Banken. Um die formulierten Anforderungen an die IT-Architektur und
IT-Management-Prozesse erfüllen zu
können, übernehmen wir in Zusammenarbeit mit SAP die Verantwortung
für den Betrieb der Lösungen in der
regulierungskonformen ­FI-TS Finance
Cloud. Der eingeschlagene Weg ermöglicht darüber h­inaus weitere Impulse für
SAP-Lösungen in ­unserer Cloud.
11 | experience FI-TS
Wie ich es sehe – Gedanken zu Regulierung und Kostenmanagement
Von Dr. Walter Kirchmann Regulatorische Anforderungen und Kostenreduktionen bestimmen
weiterhin das Tagesgeschäft von Finanzdienstleistern. Und stehen somit auch weit oben auf
unserer Agenda.
Es ist keine neue Feststellung, dass Regulatorik und Kostensenkung das Handeln vieler Finanzdienstleister dominieren.
Dies hier ein weiteres Mal in den Blickpunkt meiner Gedanken zu stellen bedeutet nur, dass wir die Themen nachhaltig
bearbeiten. Als integraler Bestandteil der Finanzwirtschaft
antizipieren wir Herausforderungen unserer Kunden, um
proaktiv Lösungen zu entwickeln.
Regulationskonforme Infrastruktur Die Umsetzung regulatorischer Anforderungen erfordert Investitionen
in die IT-Infrastruktur. Damit Finanzdienstleister diese nicht
alleine schultern müssen, investiert FI-TS konsequent in die
Schulung der Mitarbeiter, Systeme, Technik und Prozesse.
Stellvertretend steht die Investition eines größeren MillionenEuro-Betrages in die Umsetzung der MaRisk-Anforderungen
aus AT 7.2: FI-TS hat zusammen mit der Finanz Informatik ein
Berechtigungskonzept konzipiert, mit der BaFin abgestimmt,
umgesetzt und eingeführt. Darüber hinaus haben wir eine
entsprechende IT-Plattform aufgebaut und Tests auf diese
Vorgaben abgestimmt. Kunden, die unter MaRisk fallen, profitieren von der regulationskonformen Ausgestaltung unserer
Infrastruktur, deren konsequenter Weiterentwicklung sowie
von geteilten Kosten.
Kosten senken mit der Finance Cloud Kostenteilung
ist der Hebel, mit dem weiterhin IT-Kosten gespart werden.
Dazu orientieren wir uns konsequent an Marktpreisen und
analysieren neue Technologien mit Blick auf ihre Einsatzreife
und Einsparpotenziale. Zudem bauen wir unseren Leistungsumfang im Anwendungsbetrieb aus und entwickeln die FI-TS
Finance Cloud weiter: Wir werden für Unix- und WindowsPlattformen Managed Services in der Community Cloud anbieten. Kunden sparen in dieser nachweislich Kosten: Durch
die Finance Cloud für SAP-Anwendungen reduziert ein Kunde
im Vergleich zur dedizierten SAP-Umgebung den Ressourcenbedarf an Rechenleistung um rund 75 Prozent und ­Speicher
um rund 66 Prozent.
«
Zur Übersicht
Dr. Walter Kirchmann,
Vorsitzender der FI-TS Geschäftsführung
Auf Augenhöhe Wir leisten unseren Beitrag, dass ­Banken
und Versicherungen sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können. Dabei nehmen wir den Blick der IT-Abteilungen ein. Durch das tiefe und breite Wissen unserer
Mitarbeiter über Prozesse bei Finanzdienstleistern sind wir
ein Gesprächspartner auf Augenhöhe. Auf Basis unserer Erfahrungen richten wir unser Portfolio auf aktuelle und zukünftige Bedürfnisse unserer Kunden aus. Damit unterscheiden
wir uns von Private-Cloud-Anbietern, die derzeit quer über
alle Branchen ein massentaugliches Angebot Standard-IaaS-­
Services im Markt platzieren (siehe Bericht S. 20). Wir sehen in
der Fokussierung sehr gute Chancen, preisaggressiven Wettbewerbern Paroli zu bieten. Kunden erhalten ein innovatives
und durchgängiges Angebot an IT-Betriebsdienstleistungen
zu attraktiven Preisen. Darin liegt unsere Kernkompetenz, die
wir gerne erbringen und konsequent weiterentwickeln.
12 | experience FI-TS
Auf Herz und Nieren geprüft
Als professioneller IT-Outsourcing-Partner betreiben und betreuen wir die IT-Infrastrukturen
sowie den Anwendungsbetrieb unserer Kunden. Dabei berücksichtigen wir die aktuellen
Regulierungsvorschriften. Dies gilt über die Informationssicherheit hinaus auch für die
Qualität, die physische Sicherheit, unser IT-Sicherheitsmanagement, unsere SAP-Kompetenz
und das Projektmanagement. Dass wir mit komplexen Anforderungen professionell umgehen
können, belegen unter anderem unsere zahlreichen Zertifizierungen.
Auf der Höhe der Zeit bleiben Regulatorik und
Prüfungs­vorschriften sind weiterhin ein wichtiges Thema in
der Finanz- und Versicherungswirtschaft. Aktuelle Schätz­
ungen der PPI AG gehen davon aus, dass Banken rund 30 Prozent des IT-Budgets in die Anpassung der IT-Systeme investieren, um aktuelle Vorgaben zu erfüllen. In der Finanzwirtschaft
müssen durch MaRisk und die Umsetzung der Richtlinie
BCBS 239 umfangreiche Anpassungen vorgenommen werden. In der Versicherungsbranche fordert Solvency II die ITAbteilung heraus. Doch es sind nicht nur die regulatorischen
Anforde­rungen, auch die engen Umsetzungsfristen halten
die Institute in Schach. Daneben müssen die Banken sich den
intensiveren Prüfungen der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) und der Bundesbank aussetzen.
Auch die künftig regelmäßig stattfindenden Stresstest der
«
Zur Übersicht
European Banking Authority (EBA) werden sicher aufreibend.
Das derzeit noch in der Diskussion befindliche IT-Sicherheitsgesetz wird insbesondere Unternehmen mit kritischen Infrastrukturen zum Handeln zwingen. Auch hier müssen Banken
und Versicherungen entsprechende Vorkehrungen treffen.
Im Dialog mit den Prüfern Als branchenversierter ITProvider wissen wir, dass der regelmäßige Kontakt mit den
Aufsichtsbehörden an Bedeutung gewinnt. Denn durch den
direkten Dialog erhalten wir wichtige Hintergrundinforma­
tionen. Nicht zuletzt aufgrund unserer langjährigen Expertise
können wir uns auf die veränderte Prüfungssituation und die
neuen Prüfungsschwerpunkte vorbereiten. Vom regelmäßigen Umgang mit den Aufsichtsbehörden profitieren auch unsere Kunden aus der Bank- und Versicherungsbranche.
13 | experience FI-TS
Auf dem Weg ins digitale Zeitalter
Bei der Lösung der aktuellen Herausforderungen in der Finanzwirtschaft – Regulierung,
­Kostendruck – spielt der Einsatz digitaler Technologien eine zentrale Rolle. Ein Gespräch mit­
Dirk Emminger, Sales Manager bei FI-TS, über digitale Veränderungen bei Banken und Ver­
sicherungen.
Welche digitalen Trends be­
we­g en aktuell Banken und
Ver­s icherungen? Banken und
Versicherungen müssen auf zahlreiche
digitale Trends reagieren. Dazu zählt
etwa ein moderner Online-Auftritt, der
die Erwartungen der Kunden in Bezug
auf Content, User Experience und Abschlussfähigkeit erfüllt. Der Point-ofSale verlagert sich immer mehr Richtung
digitaler Kanäle, so dass die Unternehmen ihre Beratungsangebote
und das Produktportfolio neu
ausrichten müssen. In Teilbereichen werden durch Technologien ­quasi neue Geschäftsbereiche erfunden,
etwa durch Social ­Trading
oder Robo-Advisory. Ein
weiterer Punkt ist, dass IT
Banken und Versicherungen
bei der Standardisierung und
Automatisierung von Prozessen
unterstützt. Ein Kreditantrag lässt
sich heute weitgehend automatisiert
abbilden. Mit dem Markteintritt innovativer FinTechs stellt sich darüber hinaus
auch die ­Frage nach Banking-Schnittstellen für die Kreditwirtschaft, um beispielsweise als Abwicklungsbank oder
sogar White Label Lieferant aufzutreten.
Also sind IT und IT-Services der
Schlüssel zum Erfolg? Die IT sollte immer mehr die Rolle des zentralen
Treibers von Innovationen einnehmen.
Allerdings ist das IT-Budget für Innovationen in der Regel gering, weil der
«
Zur Übersicht
Großteil für den laufenden Betrieb und
die Um­setzung aufsichtsrechtlicher
Vorgaben verplant ist. Der Fokus liegt
häufig auf bank- und versicherungsfachlichen Themen. Die technische Umsetzung von innovativen Ideen können
Banken daher kaum alleine stemmen.
zelne Angebote. Sie decken nicht die
gesamte Dienst­leistungspalette einer
Bank ab und in Teilen ist der angestrebte Business Case fraglich. Das unbestritten große disruptive Potenzial und
die Chance auf weiteres Wachstum haben sie allerdings. Banken sollten daher
Mehrwerte durch Kooperationen oder
eine eigene FinTech-Lösung prüfen.
Was bedeutet das für FI-TS? Wir
selbst sehen in den vielfältigen digitalen Möglichkeiten zunächst einmal
die Chance, dass unsere Kunden
ihr Geschäftsmodell in dieser
Richtung weiter ausbauen können. Dabei unterstützen wir sie
als technologischer Partner mit
einer profunden Bankfachlichkeit gepaart mit weitreichender
IT-Expertise.
Welche Rolle spielen denn die
FinTechs aktuell? FinTechs sind
hochgradig innovativ und verändern
mittels digitaler Technologien den
Kontakt zu den Kunden. Mit IT-Unter­
stützung bieten sie Finanzdiens­
tleistungen an, die das veränderte Verhalten der Kunden und deren Wünsche
in den Mittelpunkt stellen. Allerdings
fokussieren sich FinTechs nur auf ein-
Weiterhin haben wir Anfragen von
Banken und Versicherungen, die mit
FinTechs kooperieren wollen und bei
uns notwendige Anbindungen an Netzarchitekturen oder an Anwendungen
anfragen. Hier muss FI-TS auch mit Banken und FinTechs flexibel zusammenarbeiten und darf nicht als zentraler ITProvider der Kunden bremsen.
Darüber hinaus sehe ich gewisse
­Parallelen zwischen FinTechs und FI-TS.
So sind die Dienstleistungen und auch
das Denken der FinTechs absolut digital
ausgerichtet.
14 | experience FI-TS
Klare Zugangsregeln
für sensible Daten
Die Themen Datensicherheit und -schutz nehmen eine zentrale Rolle bei der digitalen Trans­
formation ein. Dabei wird bei aktuellen Prüfungen der Regulierer immer häufiger der Zugriff der
eigenen Mitarbeiter auf sensible Daten hinterfragt. Gleichzeitig zwingen die Angriffe von außen
durch beispielsweise Cyber-Kriminelle die IT-Verantwortlichen in Unternehmen zum Handeln.
Zukunftsweisende Konzepte für das Identity und Access Management geben Banken und Versicherungen die Sicherheit, jederzeit handlungs- und auch auskunftsfähig zu bleiben.
Aufsichtsbehörden legen zurzeit einen gesteigerten Wert auf
durchgängige und nachhaltige Konzepte in Sachen Identity
und Access Management, Risiko Management und Sicherheit. Darüber hinaus achten sie darauf, dass die Konzepte mit
Leben gefüllt werden. Und mit dem kommenden IT-Sicherheitsgesetz wird sich die Prüfungssituation insbesondere
für Betreiber kritischer Infrastrukturen bei Fragen zu Daten­
sicherheit und -schutz weiter verschärfen.
myIdA regelt Datenzugriff Im Zuge der wachsenden
Anforderungen im Berechtigungsmanagement hat FI-TS ein
auf die spezifischen Bedürfnisse von Banken und Versicherungen angepasstes Identitätsmanagement-System konzipiert.
„myIdA“ ist dabei ein plattformübergreifendes, einheitliches
Beantragungs- und Verwaltungsverfahren, das die aufsichtsrechtlichen Auflagen erfüllt. Das System ermöglicht eine
komfortable Administration von Berechtigungen und Rollen sowie deren Überwachung. „myIdA“ zeichnet sich durch
einen hohen Automationsgrad aus. So werden sämtliche
Workflows nach der Genehmigung automatisiert in den angebundenen Zielsystemen umgesetzt. Darüber hinaus greift
bei den Genehmigungsverfahren das Vier-Augen-Prinzip. In
der Praxis bedeutet dies, dass neben der Führungskraft auch
«
Zur Übersicht
der Ressourcenverantwortliche der Zugangsberechtigung zustimmen muss. „myIdA“ deckt dabei ein großes Spektrum der
Geschäftsvorfälle ab. Dazu zählt etwa auch, dass sich zusätzlich temporäre Rechte und Vertretungsregelungen für Abwesenheitszeiten wie Urlaub oder Krankheit verwalten lassen.
Gut gerüstet für Prüfungen Das neue Identity und Access
Management bietet FI-TS weitreichende Unterstützung für
Prüfungen seitens der Aufsichtsbehörden. So können auf
Knopfdruck Berechtigungsreports erstellt werden. Damit
kann unmittelbar die Frage der Prüfer beantwortet werden,
wer wann auf welche Daten Zugriff hatte. Zudem erfolgt auto­
matisiert im halbjährigem Zyklus die Überprüfung der definierten Berechtigungen. Auf diesem Wege stellen wir etwa
sicher, dass bei einem Stellen- oder Abteilungswechsel nicht
mehr notwendige Berechtigungen eines Mitarbeiters entsprechend angepasst werden.
Der Umgang mit sensiblen Daten gehört zum täglichen Geschäft bei FI-TS. Mit einem zeitgemäßen und regulierungskonformen Identity und Access Management sorgen wir auch
im Sinne unserer Kunden dafür, dass deren Daten in besten
Händen sind.
15 | experience FI-TS
Komplexe Projekte routiniert
steuern
Den Beginn einer Zusammenarbeit mit unseren Kunden markieren in der Regel große und
komplexe IT-Projekte wie etwa Rechenzentrumsumzüge. Dabei überlassen wir nichts dem Zufall.
Unsere Expertise im Projektmanagement haben wir in einem erfolgs­
bewährten und praxiserprobten Vorgehensmodell zusammengefasst. Unsere
erfahrenen Mitarbeiter erledigen die
anstehenden Aufgaben termingerecht
und qualitätsgesichert. Sie beherrschen
unsere Methodik und orientieren sich
an den Standards des Project Management Institute und der International
Project Management Association. In der
Projektleitung übernehmen ausschließlich erfahrene und zertifizierte Projektmanager Verantwortung. So aufgestellt
beherrschen wir die unterschiedlichsten Aufgaben und Anforderungen, die
Kunden an uns stellen.
Planvolles Handeln In den komplexen Projekten orientieren wir uns
an zentralen Faktoren, die zum Erfolg
eines Projektes beitragen. Dazu zählt
etwa die klare Definition der Ziele und
Grenzen. Detaillierte und für alle Beteiligten nachvollziehbare Projektpläne
sowie ein regelmäßig stattfindendes
Controlling sind weitere wichtige Bausteine, die zum Gelingen beitragen.
Zudem legen wir großen Wert auf eine
prozessorientierte Struktur. Die Organisation und Kultur gestalten wir stets
mit Blick auf den Kunden und die spezi­
fischen Aufgaben. Einen weiteren Erfolgsfaktor nimmt die Kommunikation
innerhalb des Projektes und zu unseren
Auftraggebern ein. Hier sorgen wir für
größtmögliche Transparenz, damit sich
die nicht unmittelbar am Projekt beteiligten Mitarbeiter voll und ganz auf ihr
Tagesgeschäft konzentrieren können.
Transition Technik
Transition
Applikationen
2009
Transition des RZ-Betriebes der BayernLB
2011
2010
Umzug SAP-Betrieb mit
dedizierten Servern in die
FI-TS Finance Cloud
Mitarbeitertransfers
Transition der Landesbausparkassen
von Hannover nach Nürnberg
2012
2010
Migration des Betriebes von
Kernbankenapplikationen
Integration von Mitarbeitern
der BayernLB
Transition des RZ-Betriebes der
Helaba von Offenbach nach Nürnberg
2012
dwpbank Wp2 Mainframe
2013
Change of Control LBBW
«
Aktuelle Projekterfolge Von
unseren vielfältigen Erfahrungen profitieren auch unsere Kunden. So haben wir im Projekt „Aktualisierung
Betriebs­system Client“ nach Einstellung des Supports von Windows XP die
15.000 Clients der LBBW auf Windows 7
­migriert. Dieses anspruchsvolle Projekt
fiel zeitlich mit dem Change of Control bei der LBBW im September 2013
zu FI-TS zusammen. Dies forderte die
Beteiligten zusätzlich heraus. Im anschließenden Projekt „zMig“ hat FI-TS
die Mainframe-Systeme der LBBW von
Stuttgart ins FI-TS Rechenzentrum nach
Nürnberg verlagert. Die Herausforderung des Projektes lag unter anderem
in der ersten standortübergreifenden
Zusammenarbeit mit neuen Kollegen
am Standort Stuttgart.
Zur Übersicht
2011
Aufbau des Standortes Hannover
2013
Integration von Mitarbeitern
der LBBW und Aufbau des
Standortes Stuttgart
2011
2011
Transition Landesbanken von Hannover
nach Nürnberg
2012-2014
Transition RZ-Betrieb dreier großer
öffentlicher Versicherer
16 | experience FI-TS
Finance Cloud Services
Steigende Regulierung und ein hoher Kostendruck treiben Banken und Versicherungen an, die
eigene IT-Landschaft zu modernisieren. Dabei verabschieden sie sich vom dem grundlegenden
Para­digma einer individuellen Unternehmens-IT.
Bei der Suche nach passenden Lösungen ziehen sie die Nutzung standardisierter Services in Betracht und
spielen ­Szenarien für den Einsatz von
Cloud-Technologien durch.
Vorteile aus der Wolke Bei
FI-TS haben wir uns schon frühzeitig mit
dem Einsatz von Cloud-Technologien in ­der
Finanzwirtschaft auseinandergesetzt. ­Mit ­der
FI-TS Finance Cloud steht ein Angebot zur Verfügung, das die umfangreichen regulatorischen Anforderungen der Branche mit den Vorteilen des Cloud Computings verbindet: flexible und kurzfristige Bereitstellung
von Hardware-Kapazitäten sowie eine bedarfsgerechte Abrechnung. Daher kommt für Versicherungen und Banken
nur der Einsatz eines Private Cloud Modells infrage. Weitere
Skaleneffekte und damit Kostenvorteile bieten darüber hinaus etwa Shared Services. Solche standardisierten Dienste
«
Zur Übersicht
stehen in der auf die Branchenbedürfnisse optimierten und mandantenfähigen
F I -T S
Finance Cloud zur Verfügung.
Kosten,
die etwa für Regulierungsaufgaben anfallen, werden dabei durch alle
Beteiligten geteilt. Diese gemeinschaftliche
Cloud-Lösung verbindet die Vorteile der abgeschirmten Private Cloud mit den kostendegressiven Vorteilen einer Public Cloud. (Wie aktuell bereits Landesbanken
standardisierte SAP-Komponenten aus einer gemeinsamen
Cloud-Lösung nutzen, erfahren Sie auf Seite 9).
17 | experience FI-TS
Kosten senken durch Standard-IT Banken und Ver­
sicherungen haben erkannt, dass die IT als Enabler für das
Business einen wesentlichen Beitrag leistet, um Prozesse zu vereinfachen und
zu automatisieren. Aus Betreibersicht sehen wir bei FI-TS drei
Ebenen, die Ansätze für die Einführung von Standards bieten:
Infra­struktur­betrieb, Middle­
ware-/­­Datenbankbetrieb und
An­wen­dungsbetrieb.
Aus unseren Kundenprojekten
wissen wir, dass mit steigendem Leistungsschnitt nicht nur
das Einsparpotenzial steigt, sondern auch die Komplexität
der Systeme und damit einhergehend die Anforderungen
an die Standardisierung. Von diesen definierten Standards
profitieren unsere Kunden unmittelbar durch eine sehr hohe
Verfügbarkeit, die flexible Skalierbarkeit bei kurzfristigen
Leistungsspitzen, standardisierte Managed Services (z. B. Administration, Monitoring und Reporting) sowie den Einsatz
BSI-zertifizierter Hardware.
Von der Private Cloud zur Community Cloud Der
Einsatz von Cloud-Technologien in der Finanz- und Versicherungswirtschaft bietet nach wie vor ein erhebliches Potenzial.
Als professioneller IT-Outsourcing-Partner sehen wir es auch
in Zukunft als unsere Aufgabe an, die Nutzungsmöglich­keiten
der Cloud zu erweitern. Daher werden wir das Portfolio an
dieser Stelle deutlich ausweiten und das Angebot an Cloud
Services in Richtung Community Cloud erweitern. Wesent­
liches Kriterium für die gemeinsame Nutzung ist dabei eine
Compliance- und regulierungskonforme Infrastruktur. Hier
bieten standardisierte Softwarekomponenten wie SAP-Rechnungswesen oder Personalwesen auf Basis einer mandanten­
fähigen Cloud-Umgebung weitreichende Möglichkeiten. Je
höher der Standardisierungsgrad an technischer Architektur,
funktionalem Leistungsumfang sowie prozessualen Schnittstellen und Service Governance, desto ­höher fallen die Synergien in der Community Cloud aus.
«
Zur Übersicht
18 | experience FI-TS
IT nach MaSS für Banken
und Versicherungen
Die zunehmende Standardisierung der Unternehmens-IT sowie der Einsatz von Cloud-Technologien sind auch für Banken und Versicherungen zukunftsweisend. Aber nicht alle unsere Kunden wollen sofort den Weg in die Wolke beschreiten oder standardisierte IT nutzen. Sie fragen
unsere Services für den Betrieb ihrer individuellen IT-Landschaft nach. FI-TS bietet auch weiterhin
Dienstleistungen für die Übernahme der IT an, die sich ganz an den Kundenvorgaben orientieren.
In der auf Langfristigkeit angelegten Zusammenarbeit mit Banken und Versicherungen steht zu Beginn die Übernahme
der Verantwortung für die IT-Infrastruktur
durch FI-TS. Damit erfolgt auch eine Migration der Systeme in unsere Rechenzentren. Dabei realisieren wir auf Basis
modernster Technik einen individuellen
Leistungsschnitt nach den Vorgaben unserer Kunden. Auf diesem Weg sorgen
wir für eine jederzeit lauffähige IT in der
Finanz- und Ver­sicherungswirtschaft.
Gleichwohl unsere Kunden standardisierte IT nachfragen, benötigen sie
häufig individuelle Lösungen für ihren
IT-Betrieb. Dies hängt in der Regel mit
individuellen Applikationen zusammen,
die aufgrund von Abhängigkeiten in
Bezug auf Hard- und Software auf hochskalierten Standard-Systemen nicht lauffähig sind. Für einen risikofreien Betrieb
setzen wir hier als Individualservice
passende IT-Umgebungen auf.
«
Zur Übersicht
Individuelle Lösungen Das Port­
folio umfasst das gesamte Betriebs­
spek­trum – vom Mainframe über
Middle­ware und Netzwerke bis hin zu
Storage und Servern. Es berücksichtigt
dabei die gängigen Plattformen und
Architektur­ebenen. Mit Kommunikations- und Netz­werkangeboten, hochverfügbaren
WAN/LAN-Netzwerken,
Lösungen zur IT-Sicherheit, Internetoder Sprach-Services können wir die
spezifischen Vorgaben der Kunden indi­
viduell umsetzen. Web- und SecurityServices, die die Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität der Kundendaten
sicher­stellen, runden das Angebot ab.
Die Infrastruktur-Services passen wir
nicht nur den bestehenden regulatorischen Anforderungen der Branchen an,
sondern berücksichtigen auch die kundenindividuellen Vorgaben in Bezug auf
den Leistungsschnitt. Unser Ziel ist es
dabei stets, eine innovative und zeit­
gemäße IT-Landschaft bereitzustellen.
Zentrale Dienstleistungen Mit
unseren Anwendungsservices unterstützen wir Banken, Versicherungen
und Finanzdienstleister dabei, in kurzer Zeit neue Angebote am Markt zu
etablieren. Den Fokus legen wir dabei
sowohl auf Standardlösungen mit hoher Verbreitung, wie etwa Kernbanken- oder Handelssysteme sowie auf
kundenspezifische Anwendungen. Als
zentraler Ansprechpartner koordinieren wir die Implementierung sowie den
Betrieb der Anwendung. Die Applika­
tionen laufen stets auf der Infrastruktur
von FI-TS, so dass beides bestens miteinander harmoniert. Dieses perfekte
Zusammenspiel bildet die Grundlage,
so dass wir auch kundenindividuelle
Anforderungen realisieren können.
19 | experience FI-TS
Vom Rechenzentrumsbetreiber
zum Cloud-Innovator
Von IZB Informatik Zentrum zu FI-TS. Innerhalb von mehr als 20 Jahren hat sich
FI-TS und seine Vorgängerorganisation von einem regionalen IT-Dienstleister
in Bayern zu einem professionellen IT-Outsourcing-Partner der Finanz- und
Versicherungswirtschaft gewandelt. Heute bietet FI-TS umfangreiche
IT-Lösungen auf Basis standardisierter Technologien für
den Anwendungs­betrieb sowie klassische Rechenzentrums- und Finance Cloud Services an.
Expertise für Landesbanken
Die Landesbank Baden-Württemberg (LBBW) lagert den Betrieb
ihrer Anwendungen, Systeme und IT-Infrastruktur an FI-TS aus.
Ein neuer Standort in Stuttgart wird eröffnent
IT für Versicherungen Für ein nachhaltiges Engagement
bündeln wir unsere Kräfte in einem eigenen Unternehmensbereich.
Nach der Versicherungskammer Bayern entschied sich auch
die Provinzial NordWest ­für eine Zu­sammenarbeit mit FI-TS.
2011
2001
1997
«
Das Großprojekt RdS
2012
Aufbruch in die Wolke
Mit der FI-TS Finance Cloud stellen wir
maßgeschnei­derte IT-Services für unsere
Kunden zur Verfügung und realisieren
Cloud-Lösungen für unter­nehmenskritische
Systeme wie SAP oder Online-Banking.
Neuer Name, Neuer Fokus
Mit der
Umbenennung in Finanz Informatik Technologie
Services richten wir unseren strategischen Fokus
auf Verbundpartner in der Sparkassen-Finanzgruppe und private Banken.
2009
Wachstum
Im Zuge der Übernahme der
Rechen­zentren der Helaba bauen wir in
Offenbach einen neuen Standort auf. Zudem
lagert die BayernLB ihre dezentrale IT aus.
Im Rahmen des Projektes „Rezentralisierung
dezentraler Systeme“ (RdS) erhalten rund 45.000 Clients der bayerischen
Sparkassen eine zentrale IT-Plattform.
Zur Übersicht
2013
20 | experience FI-TS
IT-Outsourcing in der
Finanzwirtschaft
Quo vadis Outsourcing? Steigender Kostendruck und regulatorische
Anforderungen verändern derzeit auch den Markt für IT-Outsourcing in der Finanzwirtschaft. Der Ansatz, Kosten­senkungen
durch Skaleneffekte bei gemeinsamer, branchenüber­
greifender Nutzung von Shared-Resources zu bieten, wirkt
nicht mehr als einziges. Die Provider, die ihren Kunden
im Wesentlichen nur darüber entgegen kommen wollten, haben in diesem hoch regulierten Markt ihr Pulver
weitgehend verschossen. Denn Banken und Versiche­
rungen fordern von ihrer IT zunehmend branchen­
zentrierte Lösungen. Diese bringen Einsparungen,
wenn sie von mehreren Finanzdienstleistern aus einer
Hand bezogen werden.
Innovative Outsourcing-Modelle
Die anhaltende Niedrigzinsphase verschärft den Bedarf nach nachhaltigen
Strategien zur weiteren Kostenreduzierung. Bei Banken und Versicherungen gilt die IT als zweitgrößter Kostenblock. In den letzten Jahren wurden
bereits Maßnahmen zur Optimierung
des Eigen­betriebs, der Automatisierung von Prozessen und auch der Auslagerung einzelner IT-Komponenten
ergriffen. Doch diese reichen nicht aus,
um die Kostenvorgaben zu erfüllen.
Weitere Auslagerungen von IT-Services
hingegen helfen, dieses Ziel zu erreichen. So kann im IT-Betrieb neben der
Infrastruktur, auch der Anwendungsbetrieb ausgelagert werden. Dem Provider
ist es dann möglich, für eine optimale
«
Zur Übersicht
Orchestrierung zu sorgen, wenn alle
Betriebsservices – vom Arbeitsplatz bis
zum Rechenzentrum und über den gesamten „Fertigungs-Stack“ aus einer
Hand erbracht werden. Dabei stellt er
hohe Qualität und effizienten Einsatz
der Ressourcen sicher. Dazu zählt auch,
dass spezifische Anforderungen der
Finanz­wirtschaft umgesetzt und die
Aufwendungen auf viele Schultern verteilt werden.
Regulatorik Die hohen Anforderungen der Regulierer und Gesetzgeber an
Banken und Versicherungen wirken sich
immer mehr auf den IT-OutsourcingMarkt aus. Denn MaRisk, Solvency II
und nicht zuletzt das zu erwartende ITSicherheitsgesetz, haben einen direkten
Einfluss auf die Art und Weise, wie IT für
Banken und Versicherungen strukturiert, organisiert und dokumentiert sein
muss. Auch müssen Finanzdienstleister
und IT-Provider bei neuen Gesetzen und
Regularien und deren konkreter Anwendung anpassungsfähig bleiben. ITProvider werden dabei von den Kunden
umfänglich in die Pflicht genommen.
Sie müssen adäquate Maßnahmen treffen und nachweisen, dass sie Prüfungen
ohne signifikante Feststellungen bestehen. Denn schließlich fordern Regulierer
heute nicht mehr nur ein angemessenes
Risikoreporting. Sie hinterfragen auch
kritisch die Prozesse, den Einsatz und
die Verfahren der IT-Infrastruktur und
überprüfen diese beispielsweise auf
ihre Risikotragfähigkeit.
21 | experience FI-TS
Markt in Bewegung Die Dynamik
und die Spezifika des Marktes fordern
alle IT-Provider heraus. Nicht jeder Player ist bereit, das hohe Engagement und
die damit verbundenen Investitionen zu
tätigen, um ein marktgerechtes IT-Angebot aufrecht zu erhalten. Einigen, auch
großen und internationalen Anbietern,
fehlt es dafür auf dem hiesigen Markt
schlichtweg an Marktdurch­dringung.
Die braucht es, um dauerhaft ein wettbewerbsfähiges Angebot zu ­offerieren und
hohe Servicequalität ­zu liefern. Dabei ist
nicht nur die Leistungs­seite gemeint. Es
geht vielmehr auch um die feste Verankerung in der Finanzwirtschaft. Provider, die die DNA der Finanzdienstleistungsbranche in sich tragen, erfassen
deren Herausforderungen schneller und
«
Zur Übersicht
­ ieten aus eigenem Antrieb Lösungen,
b
mit denen Banken und Versicherungen
ihre Kernauf­gaben agiler und effizienter
bewältigen können. Denn schließlich
liegen deren Heraus­forderungen nicht
in der IT, sondern vielmehr in der Digitalisierung. Somit können sich Banken
und Versiche­rungen auf die Entwicklung
und Vermarktung eines bedarfsgerechten Finanz­dienstleistungsangebotes für
End­verbraucher konzentrieren.
Ausblick Die Konsolidierung der
Providerlandschaft bedeutet dennoch
Wettbewerb im Markt. Denn gleich­
zeitig verändert sich auch das IT-Angebot für Finanzdienstleister. Betreiber
von Public Clouds versuchen bereits
jetzt, den Markt mit IaaS-Angeboten
zu adressieren. Diese werden etwa den
europäischen Datenschutzstandards
gerecht und beziehen sich auf Services,
die augenscheinlich nicht weiter von
der Regulierung betroffen sind. Ob diese Angebote dann wirklich nicht unter
die regulatorischen Vorgaben fallen,
oder auch den Anforderungen an den
Umgang mit personenbezogenen Daten ­entsprechen, wird sich zeigen. FI-TS
bereitet sich auf diese Entwicklungen
vor. Wir streben danach, die Positionierung als professioneller IT-Partner
der Finanz- und Versicherungsbranche
zu behaupten und auch weiterhin das
gesamte Spektrum innovativer IT-Betriebsdienstleistungen aus einer Hand
und auf Basis einer regulationskonformen Infrastruktur abzudecken.
22 | experience FI-TS
Events
2015 // Between the Towers
» between-the-towers.com
10.03.2016 // FI-TS Management-Forum 2016 in München
» f-i-ts.de/management-forum
FI-TS Events
Zukunftsweisende Ideen, erfolgreiche Gespräche,
beeindruckende Innovationen.
Branchen im Dialog. An aktuellen Diskussionen rund
um die Banken- und Versicherungs-IT beteiligen wir uns
intensiv und direkt. So laden wir alljährlich im März zum
FI-TS Management-Forum. Über 500 Führungskräfte und
IT-Experten aus Banken und Versicherungen kommen
regelmäßig zu unserem etablierten Branchentreff nach
München. Neben bank- und versicherungsfachlichen Themen wie Regulierung werden auch allgemeine IT-Trends
vorgestellt und diskutiert.
So zeigte 2015 Florian Gschwandter, CEO und Mitbegründer des Start-ups Runtastic, wie digitale Ideen
ganze Märkte revolutionieren können. Als ausgewiesener Experte für Cyber Security stellte Mikko Hyppönen,
«
Zur Übersicht
Chief Research Officer beim Sicherheits-Softwareunternehmen F-Secure, vor, wie sich Cyberangriffe verändert haben. Dass Banken und Versicherungen mit ihren
sicher­heitsbehafteten Daten entsprechende Schutzmaßnahmen treffen müssen, wurde dabei auf plastische Weise
deutlich.
Neben dem eigenen Management-Forum engagiert sich
FI-TS bei der Veranstaltungsreihe „Between the Towers“,
auf Veranstaltungen des Banking Clubs sowie beim FI‑­
Forum d
er Finanz Informatik.
» f-i-ts.de/management-forum
» f-i-ts.de/experience-fi-ts/events
23 | experience FI-TS
Vorträge im Auditorium, spezialisierte Banking- und
Versicherungs-Sessions, eine lebendige Paneldiskussion
und intensives Networking.
„Es ist wichtig, groß zu denken. Global und weit“, sagt
Florian Gschwandtner, CEO und Gründungsmitglied
von Runtastic.
Kommunikation möglich machen: Ausgiebiges Networking
von morgens bis abends – vom gemeinsamen BusinessFrühstück bis zu entspannten Gesprächen an der Bar.
Mikko H. Hyppönen, Cyber Security Experte bei F-Secure,
war einer der herausragenden Sprecher.
Live Cooking Event mit Symantec
«
Zur Übersicht
Finanz Informatik Technologie Service
GmbH & Co. KG
Richard-Reitzner-Allee 8
85540 Haar
Telefon +49 89 94511-0
dialog@f-i-ts.de
» f-i-ts.de
Stand Juli 2015
«
Zur Übersicht