inhaltsverzeichnis - Sachsen

INHALT SVERZEICHNIS
Vorwort ............................................................................................................................................................................
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Marketingplan 2013/2014 der TMGS ..............................................................................................................................
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Grundlagen des zentralen Marketings für Sachsen ..........................................................................................................
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Situation im sächsischen Tourismus im Herbst 2012 .....................................................................................................
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Rahmenbedingungen...................................................................................................................................................
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Marktforschung............................................................................................................................................................
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Zielgruppen und Quellmärkte........................................................................................................................................
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Inland ..................................................................................................................................................................
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Ausland................................................................................................................................................................
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Maßnahmen......................................................................................................................................................................
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Touristische Dachmarke Sachsen .................................................................................................................................
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Printwerbung ...............................................................................................................................................................
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Themenmarketing/Arbeitsgruppen ...............................................................................................................................
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Vertrieb .......................................................................................................................................................................
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Presse- und Öffentlichkeitsarbeit ...............................................................................................................................
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Mittelfristige Marketingziele für Sachsen bis 2016 .........................................................................................................
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Erfolgskontrolle.................................................................................................................................................................
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Broschüren 2012/2013 ...................................................................................................................................................
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Broschürenproduktion für 2013/2014 ............................................................................................................................
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Mitgliedschaften ..............................................................................................................................................................
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Kooperationen ..................................................................................................................................................................
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Ihre Ansprechpartner für Sachsen ...................................................................................................................................
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Mitarbeiterstruktur der TMGS ..........................................................................................................................................
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VORWORT
Wir hoffen, Ihnen mit dieser Publikation einen guten Überblick
über das touristische Marketing für den Freistaat Sachsen kurz-,
mittel- und langfristig vermitteln zu können.
Vor Ihnen liegt der Marketingplan 2013/2014 der Tourismus
Marketing Gesellschaft Sachsen mbH (TMGS). Er umfasst zum
einen den „allgemeinen“ Marketingplan der TMGS für die kommenden beiden Jahre, der die Marktanalyse, Strategie, Themen/Produktlinien, Strukturen und Kommunikationskanäle darstellt und zum anderen die konkreten Maßnahmen für 2013, die
in einem separaten Katalog in einer Tasche auf der letzten Seite
dieses Marketingplans beigelegt sind.
Bitte zögern Sie nicht, uns anzusprechen, wenn Sie dennoch
weitergehende Fragen zum Marketing der TMGS im Allgemeinen
oder zu einzelnen Maßnahmen im Speziellen haben sollten.
Natürlich sind diese Maßnahmen sowie Beteiligungsangebote
und -kosten für das Jahr 2013 wie immer bereits Anfang August
in elektronischer Form allen Partnern im sächsischen Tourismus
zugestellt worden, um die Aktivitäten für 2013 termingerecht
planen und buchen zu können.
Dresden, im Dezember 2012
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M A R K E T I N G P L A N 2 01 3 / 2 014 D E R T M G S
Grundlagen des zentralen Marketings
für Sachsen
Dass diese positiven Zahlen kein Zufall sind, zeigt sich in den Ergebnissen der von Mai 2011 bis Ende April 2012 durchgeführten bundesweiten Gästebefragung Qualitätsmonitor Deutschland-Tourismus. Hier schnitt Sachsen mit einer Gesamtnote von
1,7 sehr gut ab und erhielt somit eine bessere Durchschnittsnote als Deutschland insgesamt mit 1,9. Verantwortlich hierfür
waren bei gleicher Benotung der Vielfalt und Qualität des touristischen Angebots sowie der Gastronomie, eine leicht höhere
Zufriedenheit mit den Unterkünften und eine deutlich höhere
Zufriedenheit mit dem Preis-/Leistungsverhältnis in Sachsen.
Insofern scheint der Tourismus in Sachsen auch für die vor ihm
liegenden Herausforderungen gut gerüstet zu sein.
Situation im sächsischen Tourismus
im Herbst 2012
Im Jahr 2011 verzeichnete Sachsen 6727 090 Gästeankünfte
in Beherbergungsbetrieben mit neun und mehr Betten sowie
auf Campingplätzen. Mit 17 338.969 Übernachtungen wurde
zum ersten Mal die 17 Millionen-Marke überschritten. Dies bedeutete gegenüber 2010 einen Zuwachs von +4,9 % bei den
Gästeankünften und +3,4 % bei den Übernachtungen. Das entsprach in etwa dem Bundesdurchschnitt, der bei +5,2 % Prozent
Gästen und +3,6 % Übernachtungen lag. Eine insgesamt gute
Bilanz, die nur durch die eher schwachen Steigerungen beim Incoming aus dem Ausland etwas getrübt wurde (+0,1 % Gäste
und +1,7 % Übernachtungen). Allerdings sind diese Zahlen vor
dem Hintergrund massiver jährlicher Zuwächse in den vorhergehenden Jahren zu sehen.
Rahmenbedingungen
Denn der Wettbewerb, insbesondere beim Incoming, verstärkt
sich immer weiter. Nahezu alle Landesmarketingorganisationen
der Bundesländer haben ihre Aktivitäten z. B. im Auslandsmarketing, aber auch im Hinblick auf Kooperationen mit den großen
deutschen Reiseveranstaltern, erhöht.
Die Position der Marketing- und Vermarktungsorganisation
TMGS – und damit letztlich auch die des Tourismus in Sachsen –,
die aufgrund der nicht unerheblichen Mittelkürzungen im Doppelhaushalt 2011/2012 zunächst geschwächt worden war
(wobei dann allerdings sowohl im Laufe des Jahres 2011, als
auch in 2012 dankenswerterweise zusätzliche Mittel vom Sächsischen Staatsministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr
zur Verfügung gestellt worden sind), ist für die kommenden
beiden Jahre 2013 und 2014 dahingehend verbessert worden,
als dass zumindest wieder die gleichen Mittel wie in den Jahren
2009 und 2010 zur Verfügung stehen werden. Damit kann die
TMGS im bundesweiten Vergleich mit anderen Landesmarketingorganisationen bestehen. Da die Mittel für die regionalen
Tourismusverbände und städtischen Vermarktungsorganisationen im Rahmen des Förderplans Tourismus der Sächsischen
Staatsregierung für 2013 und 2014 sogar auf leicht höherem
Niveau gesichert sind, besteht auch unter diesem Aspekt die
Hoffnung, dass der Tourismus in Sachsen sich in einem immer
intensiveren Wettbewerbsumfeld behaupten wird.
In den ersten zehn Monaten des Jahres 2012 nahm der Tourismus in Sachsen dann weiter an Fahrt auf und verzeichnete
gegenüber dem Vorjahr ein Gästeplus von 5,1 % und sogar
5,8 % mehr Übernachtungen. Nach den beiden Trend-Städtezielen Berlin und Hamburg ist das der drittbeste Wert für ein
Bundesland und liegt über dem Wert für Deutschland insgesamt von +4,0 % mehr Gästen und +3,5 % mehr Übernachtungen. Erfreulich auch, dass das Incoming mit +9,2 % mehr
Gästen und +10,9 % mehr Übernachtungen von Januar bis
Ende Oktober massiv zugelegt hat. Es wird also 2012, wie in
den Vorjahren auch, wiederum ein Rekordjahr geben für den
sächsischen Tourismus und möglicherweise erstmals mehr als
18 Millionen Übernachtungen.
Die in den Marketingplänen der Vorjahre formulierten Volumenziele von jeweils +2 % mehr Gästen und Übernachtungen
im mittelfristigen Jahresdurchschnitt ist bisher übererfüllt worden und scheint auch in den kommenden Jahren fortsetzbar
zu sein. Auch das im letzten Marketingplan genannte Ziel eines
Ausländeranteils von 15 % bei den Gästeankünften im Jahr
2015 ist noch erreichbar. Wenn es möglicherweise doch verfehlt werden sollte, dann liegt dies nicht etwa an zu schwachen
Zuwächsen ausländischer Gäste, sondern an dem angenehmen Umstand, dass sich die Gästezahlen aus dem Inland
deutlich besser entwickelt haben als noch vor fünf Jahren vermutet.
Eine gut abgestimmte Zusammenarbeit der Landesorganisation
TMGS mit ihren Gesellschaftern und Partnern in den Regionen
und Städten, wie sie auch die Tourismusstrategie 2020 fordert
und zugrunde legt, ist im Sinne einer guten Arbeitsteilung dabei
von großer Bedeutung und wird aus Sicht der TMGS auch schon
gut umgesetzt. Es muss und kann nicht jeder alles machen im
Sächsischen Tourismus und die TMGS geht, da die Städte und
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Auch beim Qualitätsmonitor Deutschland-Tourismus, ab dem
Jahr 2006 die erste deutschlandweite Gästebefragung, ist die
TMGS bzw. Sachsen von Anfang an dabei. Im Erhebungszeitraum 2011/2012 nicht nur wie bis dahin mit 1000 Interviews,
sondern mit knapp 4000 Interviews in- und ausländischer Urlauber in Sachsen, was erstmals auch Aussagen für die neun
Destinationen in Sachsen ermöglicht hat. Anfang Dezember sind
vom dwif in München, das den Qualitätsmonitor wissenschaftlich auswertet, in drei Veranstaltungen in Annaberg-Buchholz,
Leipzig und Radeberg die Ergebnisse zur Zufriedenheit, Angebotsnutzung und Interessen der Gäste in den sächsischen
Reisezielen präsentiert worden.
Regionen ihre Vermarktung in den letzten Jahren verstärkt und
professionalisiert haben, mehr und mehr dazu über, deren dafür
geeignetste Angebote für Sachsen zu bündeln und auf ihrer
Plattform zu kommunizieren. Das setzt Ressourcen in anderen
Bereichen frei, in denen die TMGS dann besser im Wettbewerb
agieren kann.
Marktforschung
Damit der Sächsische Tourismus die gesetzten Ziele auch künftig
erreichen kann, ist eine immer professionellere Marktforschung
eine unverzichtbare Basis und zwar sowohl im Hinblick auf die
Landesebene, als auch im Hinblick auf die zur Zeit neun in der
Tourismusstrategie definierten Destinationen in Sachsen. Die
TMGS hat daher in den letzten beiden Jahren Dank der vom
SMWA zur Verfügung gestellten Mittel die Marktforschung sowohl für sich selbst, als auch für ihre Gesellschafter (also die
Destinationen) massiv ausgebaut und wird dies auch in den
nächsten beiden Jahren fortsetzen. In den meisten anderen
Bundesländern verhält es sich genauso. Dies hat dazu geführt,
dass die Landesmarketingorganisationen dieser Bundesländer
ihre Anstrengungen bzw. Mittel bündeln, um auf diese Weise
auch aufwendigere Marktforschungsuntersuchungen mit belastbaren Ergebnissen auch für die einzelnen Destinationen beauftragen zu können, die ein einzelnes Bundesland nur schwerlich
umsetzen könnte.
Selbstverständlich wird die TMGS ihre bisherige Zusammenarbeit mit der Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen e.V.
im Hinblick auf die seit 1971 jährlich erhobene Reiseanalyse
und ihre thematischen Spezialmodule weiter fortsetzen. Dies
gilt auch für die Sonderauswertungen für Sachsen durch das
N.I.T. in Kiel. Die Reiseanalyse liefert aus Sicht der TMGS wie
kein anderes Marktforschungstool Erkenntnisse über das Verhalten und die Erwartung von Reisenden im Hinblick auf die
einzelnen Urlaubsarten und Angebote, wie Aktiv-, Vital- oder
Familienurlaub, Wellnessangebote sowie Kultur- und Städtereisen, usw., die für die Produktentwicklung auch in Sachsen
wichtig sind.
Zielgruppen und Quellmärkte
Der Schwerpunkt wird dabei künftig wohl auf dem DestinationsMonitor liegen, den die Gesellschaft für Kommunikationsforschung (GfK) in Nürnberg mittels einer permanenten Befragung
von 21.000 Haushalten in Deutschland erhebt und quartalsweise gemeinsam mit dem Institut für Management und Tourismus (IMT) an der Fachhochschule Westküste in Heide als
wissenschaftlichem Projektpartner auswertet. Der DestinationsMonitor liefert nicht nur Daten zu Reiseverhalten und -absichten,
Angebots-Präferenzen, usw. von tatsächlichen und potenziellen
Sachsen-Urlaubern (bzw. Urlaubern in Sachsens Reisegebieten)
unter den regelmäßig von der GfK befragten Haushaltsmitgliedern, sondern hat auch den Vorteil, dass, da – anders als bei allen
anderen MaFo-Erhebungen – immer dieselben 21.000 Haushalte
befragt werden und nicht nur eine repräsentative Zahl von Menschen/Haushalten, langfristig auch Änderungen im Reiseverhalten
bzw. bei der Einstellung von denselben Sachsen-Reisenden zu bestimmten Urlaubsarten und -angeboten erkennbar sein werden.
Dies ist eine neue Qualität in der touristischen Marktforschung.
Gegenüber den Vorjahren gibt es in diesem Marketingplan
– noch – keine Änderungen im Hinblick auf die Zielgruppen für
Sachsen auf dem inländischen Markt. Allerdings hat die TMGS
das IMT und die GfK im Herbst 2012 mit einer wissenschaftlich
fundierten Zielgruppenanalyse beauftragt. Erstmals für ein Bundesland wird diese nicht entweder allein auf dem Reiseverhalten
oder allein auf einer sozio- bzw. psychografischen Zuordnung
der Urlauber basieren, sondern auf einer Kombination von beidem. Die Ergebnisse dieser Zielgruppenanalyse werden im März
2013 vorliegen und dann ihren Eingang in die Marketingstrategie der TMGS finden. Bis dahin bleibt es bei den Hauptzielgruppen, wie sie in der Landesmarketingstrategie 2020 vom
Herbst 2011 definiert sind:
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Ebenfalls regelmäßig vom IMT erstellt wird der sogenannte Destination Brand, eine Online-Befragung mit 15.000 Probanden,
die die Markenstärke und Themenkompetenz von 160 Reisezielen in Deutschland (darunter auch alle sächsischen Reisegebiete) ermittelt.
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Alleinreisende oder Paare ab 40 Jahre, die sich für Städtereisen, Kulturreisen und/oder einen Gesundheitsurlaub interessieren
Alleinreisende und Paare im Alter von 30 bis 60 Jahren mit
gehobenem Haushaltsnettoeinkommen, die sich für einen
Aktivurlaub und/oder Wellnessangebote interessieren
Familien mit Kindern unter 13 Jahren, die sich für einen Familienurlaub in Sachsen interessieren
Gruppenreisende
Im Hinblick auf das Ausland ist eine wissenschaftlich fundierte,
differenzierte Zielgruppendefinition, wie sie GfK und IMT derzeit
für das Inland erarbeiten, nicht möglich, da es hier aufgrund der
zu geringen Fallzahlen für ein Reiseziel wie Sachsen und der dadurch immensen Kosten, die Erhebungen und Analysen in den
einzelnen Auslandsmärkten verursachen würden, nicht umsetzbar. Immerhin haben sich Sachsen und die DZT sowie drei andere Bundesländer entschlossen, die GfK, die entsprechende
Erhebungen in vielen Ländern der Welt durchführt, als Pilotprojekt mit der Erstellung eines Auslandsmonitors für den Quellmarkt Polen zu beauftragen, um zu sehen, welche belastbaren
Aussagen ein derartiges Marktforschungstool zu vertretbaren
Kosten liefern kann.
Weiterhin werden die Volumen-Segmente Aktivurlaub, Familienurlaub und Vitalurlaub über die entsprechenden landesweiten
Produkt-Arbeitsgruppen bei der TMGS vermarktet. Marktforschungsergebnisse zeigen aber auch hier, dass Sachsen bei
Themen wie „geeignet für Urlaub mit Kindern“ oder „gute Möglichkeiten zum Wandern“ schlechtere Einschätzungen erhält als
Konkurrenzziele wie z. B. Bayern und Baden-Württemberg oder
auch Thüringen. Für die TMGS und die anderen touristischen
Vermarkter im Freistaat geht es also weiterhin darum, die Angebotsqualität anhand von klar definierten Kriterien im bundesweiten Vergleich weiter zu verbessern.
Es kann aber auch ohne dem Vorliegen detaillierter Marktforschungsergebnisse davon ausgegangen werden, dass ausländische Übernachtungsgäste in Deutschland – und damit auch
und gerade in Sachsen – in erster Linie an Kunst und Kultur,
Architektur und Städten sowie an Traditionen und Kulinarik
interessiert sind, da diese Themen eher als zum Beispiel Aktiverlebnisse in der Natur und Gesundheitsangebote geeignet sind,
Deutschland von den Angeboten im benachbarten europäischen Ausland zu differenzieren.
International vermarktet die TMGS das Reiseziel Sachsen fast
ausschließlich über die Themen Kunst und Kultur, Architektur,
Geschichte und Traditionen („Heritage“) sowie sächsische
Handwerkskunst und Premiumprodukte. Dies gilt vor allem für
die englischsprachigen und weiter entfernt liegenden Quellmärkte. In den Niederlanden und Österreich sowie in den
Nachbarländern Polen und Tschechien werden zusätzlich auch
Themen wie Aktivurlaub und Vitalurlaub/Wellness kommuniziert.
Inland
Zielgruppe und Vertriebspartner im Auslandsmarketing sind in
erster Linie Reiseveranstalter und sog. „Non Profit-Organisationen“, die Reisen organisieren und andere B2B-Partner in den
jeweiligen Ländern. Bei den Gästen handelt es sich meist um
Alleinreisende und Paare der Altersgruppe 40 plus mit Interesse
an deutscher Geschichte und Kultur.
Ausland
Die TMGS vermarktet Sachsen im Inland bundesweit ohne spezielle Schwerpunktregionen. Aufgrund des Anteils an der Gesamtbevölkerung bedeutet dies, dass potentiell 80% der Bevölkerung, die in den Alten Bundesländern leben, angesprochen
werden und 20% in den Neuen Bundesländern.
Die von der TMGS primär bearbeiteten Hauptquellmärkte auch
in den nächsten beiden Jahren 2013 und 2014 sind:
■ Die USA
■ Die Niederlande
■ Österreich
■ Die Schweiz
■ Großbritannien
■ Italien
■ Polen
■ Tschechien
■ Russland
Die Ergebnisse von verschiedenen Marktforschungserhebungen
und Umfragen aus den letzten Jahren, die sowohl von der TMGS,
als auch von der Sächsischen Staatskanzlei in Auftrag gegeben
worden waren, zeigen, dass das Profil Sachsens sowohl im
Allgemeinen, als auch als Reiseziel nach wie vor nicht markant
genug und das Image Sachsens gerade bei jüngeren Menschen
in den Alten Bundesländern immer noch sehr schwach bzw.
schlecht ist. Die besten Werte erzielte Sachsen im Hinblick auf
seine kulturellen Sehenswürdigkeiten und „interessanten Städte“.
Die TMGS wird daher die Positionierung als Kulturreiseziel
Nr.1 in Deutschland in der „above-the-line“-Kommunikation
(Werbekampagne, Präsentationen, ITB, usw.) konsequent weiterführen, da so am ehesten ein positiver Imagetransfer auf das
Reiseziel Sachsen insgesamt erreicht werden kann. Wir werden
uns in diesem Bereich also weiterhin in erster Linie auf Themen
wie Museen und Bühnen, Premiumprodukte aus Sachsen, Architektur und Wein, usw. stützen. Zielgruppe hierfür sind vor allem
potentielle Sachsen-Gäste mit einem überdurchschnittlichen
Haushaltsnettoeinkommen in den Alten Bundesländern.
Maßnahmen werden ebenfalls durchgeführt in:
Frankreich
■ Belgien
■ Kanada
■ Indien
■
Großbritannien wird aufgrund eines bestehenden Vertrags noch
bis Ende 2013 gemeinsam mit Sachsen-Anhalt und Thüringen
im Rahmen des Projekts „Cultural Heart of Germany“ bearbeitet.
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Über eine Fortsetzung der Kooperation über 2013 hinaus wird
im Herbst 2013 entschieden werden.
Die ebenfalls bedeutenden ostasiatischen Quellmärkte Japan
und China werden aus Kosten- und Kapazitätsgründen nicht von
der TMGS bearbeitet. In diesen Märkten verlässt sich/unterstützt
die TMGS auf die Arbeit der beiden städtischen Vermarktungsorganisationen Dresden Marketing GmbH und Leipzig Tourismus
Marketing GmbH.
In den Auslandsmärkten stützt sich die TMGS im Wesentlichen
auf die jeweiligen Angebote der Deutschen Zentrale für Tourismus e.V. (DZT). In den beiden wichtigsten Quellmärkten
USA und Niederlande verfügt die TMGS darüber hinaus über
eigene Repräsentanten. Bei der Marktbearbeitung für Italien,
bei der das Schwergewicht auf der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit sowie auf Online-Maßnahmen liegt, arbeitet die TMGS
mit zwei Agenturen in Deutschland und Italien zusammen. In
Polen ist für das nächste Jahr eine verstärkte Zusammenarbeit
mit einer örtlichen Marktbearbeiterin vorgesehen. Auch für
Russland gibt es Pläne, Sachsen vor Ort in Moskau besser zu
platzieren.
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Maßnahmen
den hohen Anspruch, den Sachsen zu Recht für sich reklamiert,
mit einer souveränen Gelassenheit kommunizieren und Sachsen
damit von anderen Wettbewerbern differenzieren.
Touristische Dachmarke Sachsen
Die Anzeigen werden vorwiegend in Lifestyle-orientierten
Magazinen der Verlage Gruner + Jahr sowie des JahreszeitenVerlags geschaltet, um angesichts des geringen Mediabudgets
wenigstens einen gewissen Grad an Aufmerksamkeit und
Wiedererkennen bei der Leserschaft dieser Magazine zu erreichen. Ziel ist auch hier eine Imageverbesserung des Reiseziels Sachsen.
Die TMGS bündelt alle Marketingmaßnahmen unter der touristischen Dachmarke SACHSEN. LAND VON WELT. Markenkern im
Hinblick auf ein gewisses Alleinstellungsmerkmal sind für Sachsen Geschichte und Kultur. Das heißt nicht, dass Sachsen einzig
unter diesem Aspekt touristisch vermarktet werden soll. Aber es
bedeutet, dass die reiche Geschichte und die Kulturhighlights in
Sachsen die zentrale Aussage in Werbung und Kommunikation
der TMGS für das Reiseziel Sachsen sind. Der Begriff Kultur beschränkt sich dabei nicht auf Bereiche wie Musik, Literatur, die
bildenden Künste oder Architektur, sondern bezieht sich gerade
aufgrund der sächsischen Identität auch auf Premium-Produkte,
Traditionen, Volks- und Handwerkskunst, Industriegeschichte,
usw.
Themenmarketing /Arbeitsgruppen
AG Kultur
Die Arbeit der AG Kultur ist generell auf die Bearbeitung eines
Jahresthemas ausgerichtet. Im zu Ende gehenden Jahr war dies
der 200. Geburtstag von Richard Wagner im Jahr 2013. Hierzu
ist im Herbst die Broschüre „Mein lieber Schwan“ im Juniorformat erschienen, die in hoher Auflage verschiedenen Kulturmagazinen beigelegt worden ist. Das Jahresthema für 2013
wird die AG Anfang kommenden Jahres festlegen. Wie in den
letzten Jahren wird die TMGS auch in den beiden nächsten
Jahren den Veranstaltungskalender „Kulturhighlights“ veröffentlichen. Für 2014 ist eine Überarbeitung der Broschüre
„Kulturlandschaft Sachsen“ geplant.
Die TMGS setzt die Dachmarke bzw. das Dachmarken-Logo, das
in acht Sprachen existiert, bei allen Kommunikations- und Vermarktungsmaßnahmen, wie z.B. Broschüren, Anzeigenkampagne
und Internet, aber auch Briefbögen, Visitenkarten, usw. konsequent ein. Auch alle touristischen Partner in Sachsen sind aufgefordert, das Dachmarkenlogo im Rahmen ihrer Kommunikationsmaßnahmen zu nutzen. Sie tragen damit dazu bei, die Marke
weiter zu verbreiten und profitieren umgekehrt von dem inhaltlichen Bezug und dem Qualitätsanspruch der Dachmarke. Für
Empfänger aus dem Förderplan Tourismus des Sächsischen
Staatsministeriums für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr ist der
Einsatz des Dachmarkenlogos verbindlich.
AG Städte
Die TMGS ist überzeugt, mit dieser Dachmarke die herausragenden Produkteigenschaften des Reiseziels Sachsen, nämlich
Kunst, Kultur, Architektur und Lebensart, die aus der reichen
Geschichte Sachsens resultieren, gerade im Hinblick auf die
bei den Kommunikationsmaßnahmen im Mittelpunkt stehende
Kernzielgruppe anspruchsvoller (Kultur-)Reisender aus den Alten
Bundesländern mit überdurchschnittlichem Haushaltsnettoeinkommen noch besser darstellen zu können.
Das Kooperationsprojekt mit dem RDA Internationaler Bustouristik Verband e. V., bei dem es um die Professionalisierung
im Hinblick auf Gruppenreisen der 13 Mitgliedsstädte der AG
geht, wird auch im kommenden Jahr fortgesetzt. Außerdem wird
die Broschüre „Romantische Städte in Sachsen“ durch eine neue
Publikation im Magazin-Stil ersetzt. Eine Kontaktbörse für Gruppenreisveranstalter mit anschließender Studienreise auf drei verschiedenen thematischen Routen durch die Städte, die Mitglied
der AG sind, rundet die Maßnahmen der AG im Jahr 2013 ab.
Für das Jahr 2014 existieren noch keine konkreten Planungen.
Printwerbung
Ziel der Printkampagne, die seit mehreren Jahren umgesetzt
wird, ist es, Sachsen als Premium- und Kulturreiseziel zu profilieren und zu positionieren. Die imageprägende Kampagne
richtet sich mittels einer anspruchsvollen Bildsprache vor allem
an solche potentiellen Gäste, die im Urlaub Kultur und Lebensart
erwarten. Dieser Imagebildungsprozess soll zwar in erster Linie
für Sachsen als Reiseziel erfolgen, bezieht sich aber bewusst
auch auf den Freistaat Sachsen allgemein. Denn wenn ein
Bundesland als solches Imagedefizite aufweist, wirkt sich dies
auch auf die Attraktivität als Reiseziel aus. Die Wortmarke soll
AG Aktivurlaub in Sachsen
Die im letzten Jahr neu strukturierte, d. h. aus drei Arbeitsgruppen zusammengelegte Arbeitsgruppe Aktivurlaub hat
in diesem Jahr die Publikation „Aktiv Magazin Sachsen –
Genuss.Wege“, im – wie der Name sagt – Magazinstil veröffentlicht. Dieses Magazin soll auch künftig die besten Aktivangebote
und Naturerlebnisse in Sachsen bündeln und mit anderen
Aspekten, wie z. B. in der vorliegenden Ausgabe das Thema
Kulinarik, verknüpfen, um die sächsischen Angebote von denen
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zertifizierten Leistungsträger sind sich einig, dass das Thema
Wellness/Vitalurlaub durch Einzelaktionen weniger Erfolg aufweisen wird, als durch eine gemeinsame zielgerichtete touristische Vermarktungsstrategie.
anderer Reiseziele in Deutschland zu differenzieren und stärker
imageprägend zu wirken. Wie bei der Broschüre der Arbeitsgruppe Vital ist das Aktiv Magazin Sachsen auf eine zweijährige
Laufzeit ausgelegt. Die nächste Ausgabe wird daher 2014 erscheinen, aber im kommenden Jahr inhaltlich erarbeitet und vorbereitet werden. Auf einer Fachveranstaltung im April 2013
sollen aktuelle Trends beim Aktivurlaub präsentiert werden.
Im Anschluss wird dann das Thema für das Magazin 2014/2015
festgelegt werden. Desweiteren ist auch im kommenden Jahr
eine Kooperation mit einem werbewirksamen Partnern aus der
Sportartikelindustrie geplant.
AG Winterurlaub
Zielstellung aller Maßnahmen, die seitens der Arbeitsgruppe
realisiert werden, ist es, das Thema „Winterurlaub in Sachsen“
deutschlandweit populärer zu machen und ein entsprechend
positives Image aufzubauen. Darüber hinaus sollen durch themenübergreifende Kooperationen mit den Produktgruppen
Familien- und Vitalurlaub Synergien genutzt werden. Für die
Jahre 2013 und 2014 hat die AG eine Fortführung des gemeinsam mit den Labhard Medien produzierten Magazins zum
Winterurlaub in Sachsen beschlossen. Die Ausgabe für die
Wintersaison 2013/2014 wird zur ITB im März erscheinen, diejenige für die Wintersaison 2014/2015 dann zur ITB 2014. Die
bestehende Kooperation mit dem Provider AlpRegio wird dahingehend erweitert, dass die interaktive Karte auf der Internetseite
der TMGS und als Application für Smartphones nicht nur wie bisher einen aktuellen Schneebericht, sondern auch allgemeine
Informationen zu den Pisten und Loipen in Sachsen und deren
aktuellem Zustand sowie zu Points of Interest (Hotels, usw.) in
unmittelbarer Nähe bietet.
Im Hinblick auf den Bereich Motorradtouren in Sachsen erscheint im Frühjahr 2013 die neue Motorradkarte Sachsen.
Darüber hinaus ist eine Pressereise für Motorrad-Journalisten
geplant. Beide Maßnahmen werden wie schon bisher mit
unserem Partner Road Concept umgesetzt.
AG Familienurlaub
Profilieren kann sich Sachsen angesichts ständig steigender
Ansprüche in einem immer härter werdenden Wettbewerb um
Familienurlauber nur über Top-Qualität. Daran arbeitet die TMGS
mit der Marke „Familienurlaub in Sachsen“ ganz konsequent
und zielgerichtet seit 2005. Die in der Marke vertretenen Partner
bewerten die Effekte, die für sie aus der Mitgliedschaft im
Markenverbund entstanden sind, deutlich positiv. Insbesondere
die Konzentration auf diese Zielgruppe schafft für die Leistungsträger gegenüber Mitbewerbern klare Wettbewerbsvorteile. Mittlerweile verfügt die AG über 91 als besonders familienfreundlich
zertifizierte Mitglieder – für ein vergleichsweise kleines Land wie
Sachsen eine ganz hervorragende Zahl.
AG Wassertourismus
Die AG Wassertourismus wird zum Jahresende 2012 eingestellt. Letztlich hat Sachsen nur zwei Regionen, in denen dieses
Thema eine große Rolle spielt: die Tagebau-Folgelandschaften
des Leipziger Seenlands und die des Lausitzer Seenlands.
Diese können aber durch die entsprechenden regionalen Vermarktungsgesellschaften Leipzig Tourismus und Marketing
GmbH bzw. Marketinggesellschaft Oberlausitz-Niederschlesien
adäquat vermarktet werden. Die bisher in dieser AG mitarbeitenden Tourismusverbände Sächsische Schweiz und Sächsisches Elbland haben sich aufgrund der Konzentration auf
andere Vermarktungsthemen aus der AG zurückgezogen, so
dass die TMGS keine Basis für eine landesweite Arbeitsgruppe
mehr sieht. Das bedeutet aber nicht zwangsläufig, dass die
TMGS sich komplett aus dem Thema zurückzieht. So sind auch
künftig Publikationen wie die Karte zum Wassertourismus in
Sachsen denkbar.
2013 stehen 15 Wiederholungszertifizierungen an. Wie in den
Vorjahren wird auch 2013 die aktuelle Broschüre „Familienurlaub in Sachsen“ wieder zur landesweiten Fachtagung im
November erscheinen. Ebenfalls für 2013 vorgesehen ist eine
App zum Familienwandern in Sachsen, eine Kooperation mit
dem Fabel-Verlag, in dessen Kinderbuch „Berni Bärenstark“ eine
Geschichte über Sachsen erscheinen wird sowie Anzeigenschaltungen im GEOSaison Extra „Reisen mit Kindern“ und in einem
Sonderheft von „Familie & Co.“ Für 2014 liegen noch keine
konkreten Pläne vor.
AG Vitalurlaub/Wellness
Sachsen Barrierefrei
Die AG, die unter dem Logo VITAL URLAUB. SACHSEN LAND VON
WELT. operiert, wird im Herbst kommenden Jahres eine neue
Broschüre mit wiederum zweijähriger Laufzeit herausbringen,
die dann bis Ende 2014 Gültigkeit haben wird. Der Aufnahme in
die Broschüre bzw. der Mitarbeit in der AG liegen ebenfalls klare
Kriterien zugrunde. Die in der AG zusammengeschlossenen 14
Sachsen gehört zu den führenden Bundesländern im Hinblick
auf Barrierefreies Reisen in Deutschland. Das Projekt „Sachsen
Barrierefrei“ beschäftigt sich seit mehreren Jahren intensiv mit
der Entwicklung und Vermarktung barrierefreier touristischer
Angebote in Sachsen. Grundlegend ist dabei die Entwicklung
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von möglichst geschlossenen barrierefreien touristischen Serviceketten. So bietet Sachsen für Menschen mit Behinderungen
und Mobilitätseinschränkungen inzwischen eine Vielzahl von
barrierefreien touristischen Angeboten – vom Städtebesuch bis
hin zu Wandertouren in den sechs Ferienregionen Sachsens.
Diese Angebote werden in der Special-Interest-Broschüre
„Sachsen Barrierefrei“ sowie der gleichnamigen Internetpräsenz www.sachsen-barrierefrei.de veröffentlicht. Auch die Broschüre zu barrierefreien Angeboten erscheint im ZweijahresRhythmus und steht im nächsten Jahr mit einer Laufzeit bis
Ende 2014 wieder an. Auch die Herausgabe einer CD im DAISYFormat für blinde und sehbehinderte Menschen ist wieder vorgesehen. Neu ist ein Gruppenreiseflyer für dieses Segment.
Zusätzlich werden die barrierefreien touristischen Angebote auf
zielgruppenspezifischen Messen präsentiert.
Sachsen-Buchen.de
sachsen-buchen.de ist das zentrale Informations- und Reservierungssystem in Sachsen mit derzeit 17 Buchungsstellen im
gesamten Freistaat. Die TMGS ist für die technisch-organisatorische Infrastruktur im Systemverbund verantwortlich. Die gesamte Servertechnik befindet sich in der Geschäftsstelle der
TMGS. Derzeit sind gut 900 Beherbergungsbetriebe Kooperationspartner im Reservierungsverbund, wobei die Angebotsspanne von der Privatunterkunft bis zum 5-Sterne-Hotel reicht.
Die Partner im Reservierungsverbund nutzen die Buchungsplattform neben der elektronischen Zimmervermittlung auf Provisionsbasis auch für den Vertrieb von selbst entwickelten Angebotspauschalen. Buchungen werden per Anruf, Fax und e-mail
entgegengenommen, zusätzlich können die Endkunden die
Angebote auch direkt online buchen. Durch den Einsatz der
Software Deskline 3.0 sind diese Online-Buchungen unter
www.sachsen-buchen.de erheblich vereinfacht worden. Ein
spezieller Zugang ermöglicht den im System vertretenen Leistungsträgern die Kontingentpflege via Internet.
Ver trieb
Reisebüro/Reiseveranstalter
Die TMGS setzt beim Verkauf von Reiseangeboten sowohl auf
den Direktvertrieb an den Kunden über Internet und das eigene
Call Center, als auch auf den Vertrieb über Reisebüros und
Reiseveranstalter. Bei letzterem besteht seit vielen Jahren eine
Zusammenarbeit mit den Reiseveranstaltern AMEROPA und
ITS-Reisen/REWE Touristik, um den Verkauf von sächsischen
Reiseangeboten über Reisebüros zu stimulieren. Ob die Kooperation mit AMEROPA (Online-Buchung von Hotels, die von der
TMGS akquiriert worden und nicht in den AMEROPA-Katalogen
enthalten sind, auf der AMEROPA-Website durch Reisebüros)
auch in den kommenden beiden Jahren fortgesetzt werden wird,
stand bei Redaktionsschluss dieses Marketingplans im Dezember 2012 noch nicht fest. Mit ITS-Reisen werden 2013 wieder
die Aktion im Hinblick auf zertifizierte, familienfreundliche
Betriebe im ITS-Katalog sowie Online-Promotions durchgeführt.
sachsen-buchen.de fungiert aber nicht nur als reines Reservierungssystem. In der Serviceabteilung der TMGS und der anderen
Buchungsstellen im Freistaat können sich potenzielle Gäste zunächst umfassend über das touristische Angebot informieren.
sachsen-buchen.de leistet damit einen wichtigen Beitrag zur
Informationsvermittlung über das Reiseziel Sachsen und seine
Feriengebiete.
Sachsen-Angebote.de
Internet/Online Marketing
Um das Reiseziel Sachsen auch außerhalb der ReiseveranstalterAngebote in den Reisebüros zu plazieren, vor allem in veranstalterungebundenen Reisebüros, hat die TMGS ihr Internet-Reisebüroportal www.sachsen-angebote.de, das sich sowohl auf der
Anbieterseite in Sachsen (kleine Kontingente), als auch auf der
Seite der Reisebüros an mittelständische Betriebe richtet, weiter
ausgebaut. Dies betrifft den Umfang der Angebote, die Kommunikationsmaßnahmen für dieses Portal und die Zahl der Reisebüros, die sich mittlerweile auf der Onlineplattform registriert
haben (knapp 900 am Jahresende 2012). Im Jahr 2013 wird
eine breit angelegte Kooperation mit dem Reisebüroverbund
TSS und mit dem Reisebüroportal onlineweg.de durchgeführt
werden.
Der Internetauftritt der TMGS für das Reiseziel Sachsen
www.sachsen-tourismus.de wird zwar ständig aktualisiert.
Dennoch ist für 2013 ein Wechsel bei der betreuenden Agentur
und ein Relaunch des Internetauftritts vorgesehen, um ihn im
Hinblick auf Nutzerfreundlichkeit, Dynamik, Flexibilität sowie
Optimierung des Pflegeaufwands und ein neues Redaktionssystem weiter zu verbessern. Die Integration des Corporate
Designs der Dachmarke SACHSEN. LAND VON WELT. wird
dabei gewahrt bleiben. Hierzu hat es eine öffentliche Ausschreibung gegeben, die Wettbewerbspräsentationen der ausgewählten Agenturen wird Mitte Januar und der Zuschlag Ende
Januar 2013 erfolgen. Im Frühsommer 2013 soll dann der
überarbeitete Webauftritt live gehen.
Die Betreiber der Buchungsstellen treffen sich drei Mal jährlich
unter Leitung der TMGS im Rahmen einer Arbeitsgruppe, dem Nutzerbeirat. Dabei werden der Systembetrieb und gemeinsame
Marketingaktivitäten abgestimmt. Zur Vertriebsunterstützung wird
jährlich ein Buchungskatalog herausgegeben, in dem alle Buchungsstellen ihre Angebote zu Übernachtungsleistungen sowie
ausgewählte Pauschalen bewerben.
9
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Neben der deutschen Basis-Website gibt es mittlerweile
Sprachversionen in Englisch, Holländisch, Italienisch, Polnisch, Tschechisch und Russisch. Hinzu kommen die SachsenMicrosites in Französisch und Spanisch im Rahmen des DZTInternetauftritts. Anfang Januar 2013 wird die speziell für den
indischen Markt gestaltete Website der TMGS in englischer
Sprache online gehen. Mit Internetauftritten für dann neun verschiedene Märkte hat Sachsen damit die größte Vielfalt an
Websites unter den Flächenbundesländern in Deutschland.
Einzig die Stadtstaaten Hamburg, Bremen und Berlin sowie die
Großstädte Hannover und Regensburg haben mehr länderspezifische Internetseiten als die TMGS bzw. Sachsen.
Als ein weiterer zentraler Bereich im Kommunikationsmix der
TMGS spielt die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit eine wichtige
Rolle. Neben den regelmäßigen Presse-Informationen, Medienkooperationen, Pressegesprächen und Journalistenreisen werden
die Tourismus-Nachrichten, ein Informationsservice, der zweimonatlich deutschlandweit an alle Redaktionen vertrieben wird
und speziell aufbereitete Informationen zum touristischen
Angebot in Sachsen enthält, realisiert. Dieser Service ist für
die touristischen Partner der TMGS in Sachsen 2013 einmal
mehr kostenlos und auch 2014 soll dies nach heutigem Stand
so bleiben.
Stark ausgebaut hat die TMGS auch ihre Aktivitäten im Bereich
Online-Marketing. Diese reichen vom monatlichen KundenNewsletter über spezielle Online-Promotions auf themenspezifischen Portalen, Google-Adwords- und Google-DisplayAktionen bis hin zu Social Media-Aktivitäten über Facebook
und werden von der Presse und PR-Abteilung der TMGS koordiniert. 2013 wird an dieser Strategie festgehalten werden.
Verschiedene Inhalte werden über spezielle Angebote bzw.
Produkte gebündelt und online vermarktet. Dem Nutzer wird
das Reiseziel Sachsen mit seinen vielseitigen Reise- und Freizeitmöglichkeiten im Internet greifbar gemacht. Darüber
hinaus besteht die Möglichkeit, auf diesem Wege an verschiedenen Stellen “User-generated-content“ zu schaffen und
Sachsen „nachvollziehbar“ zu machen. Mit Hilfe der extra eingerichteten und nach Bedarf schaltbaren Microsite/Landingpage können gezielt auch Angebote von Partnern der TMGS
kommuniziert und unter dem Dach Sachsens angeboten
werden.
Der Nutzer hat die Möglichkeit, sich über ausgewählte Angebote
zu den definierten Themen zu informieren und diese direkt zu
buchen. Die Angebote werden auf verschiedenen Kanälen wie
Google Adwords, Google Display oder Facebook für einen begrenzten Zeitraum massiv beworben und sind so sehr gut im
Internet sichtbar bzw. auffindbar. Dazu trägt auch die Verteilung
auf gängige und thematisch passende Portale sowie über
Online-Medien bei. Ergänzt werden diese Aktivitäten durch den
email-Newsletter der TMGS, der die Angebote in exklusiven
Artikeln bewirbt.
Touristische Leistungsträger und Partner der TMGS können Ihre
Angebote zu den jeweiligen Themen mit Text und Bild, kompletten Kontaktinformationen, Direktlink zur unmittelbaren OnlineBuchung auch 2013 auf der eigenen Website plazieren. Der
Preis für die Darstellung von Angeboten auf der Microsite/Landingpage und entsprechender Bewerbung durch die TMGS wird
auch in den nächsten beiden Jahren mit 250,00 Euro für eine
Laufzeit von vier bis acht Wochen stabil bleiben.
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Mittelfristige Marketingziele
für Sachsen bis 2016
■
Positionierung Sachsens unter einer einheitlichen Dachmarke als hochwertiges Reiseziel mit guter Produktqualität
und gewachsener, stilvoller Lebensart.
■
Festigung der Position Sachsens als Kulturreiseziel Nr.1 in
Deutschland
■
■
■
■
■
■
■
■
Erfolgskontrolle
Die TMGS überprüft den Erfolg ihrer Marketingmaßnahmen
wie folgt:
Broschüren:
Verstärkung der Werbe- und Kommunikationsmaßnahmen,
um potentielle Gäste aus den Alten Bundesländern für Sachsen zu interessieren.
Hierfür scheint eine Verbesserung des Images von Sachsen
sowohl als Reiseziel als auch allgemein erforderlich. Die
Werbe- und Kommunikationsmaßnahmen sind entsprechend auszurichten.
■
Zahl der Bestellungen im Rahmen der Direktmarketing- und
Werbeaktivitäten
■
Bei Angebotsbroschüren: Zahl der Buchungen der dort enthaltenen Angebote
■
Befragung von ausgewählten Broschürenbestellern, wie sie
die Broschüren beurteilen
SachsenBuchen.de:
genaue monatliche Buchungs- und Umsatzstatistik
Fortlaufende, marktorientierte Verbesserung der Produktlinien bzw. thematischen Angebote im Sachsen-Tourismus
über landesweite Arbeitsgruppen, um sich im Wettbewerb
mit anderen in- und ausländischen Reisezielen behaupten
zu können.
■
■
Buchungsstatistik durch AMEROPA für die online über die
TMGS buchbaren Hotels
Vermarktung der touristischen Angebote in Sachsen über die
Produktlinien
– Kulturlandschaft Sachsen
– Städtereisen
– Familienurlaub in Sachsen
– Aktivurlaub in Sachsen
– Vitalurlaub/Wellness in Sachsen
– Industriekultur/Industriegeschichte
■
regelmäßiger Austausch mit ITS-Reisen zur Buchungsentwicklung sächsischer Angebote
Vertrieb über Reiseveranstalter:
Internet/Social Media:
■
Zahl der Zugriffe und page impressions
■
Facebook-Statistik
Messen:
Aufbauend auf den Erfolgen der letzten Jahre soll das Auslandsmarketing weiter forciert werden. Dabei sollen die von
der TMGS definierten Hauptquellmärkte weiter im Mittelpunkt stehen. Angestrebt wird ein Ausländeranteil bei den
Gästen von 15 % im Jahre 2015.
Insgesamt wird ein Mindestzuwachs von +2 % mehr Gästen
und +2 % mehr Übernachtungen im Jahresdurchschnitt bis
Ende 2016 angestrebt.
■
Einschätzung der Messe insgesamt, Interesse und Reaktion
von Besuchern des TMGS-Stands werden im Bericht der
Standleitung festgehalten
■
Einschätzung und Zufriedenheit der beteiligten Anschließer
wird über einen Fragebogen ermittelt
Amtliche Statistik:
■
Erreicht werden soll dies über einen effizienten, übergreifenden Marketing- und Vertriebsmix mit Werbung, zielgruppengerechter Literatur, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, OnlineKommunikation, Direktmarketing und Vertriebsmaßnahmen,
die sich sowohl direkt, als auch über die Reisebranche an
den Endkunden wenden. Dabei wird auch dem business to
business-Bereich eine wichtige Bedeutung zugemessen
Auswertung der Gäste- und Übernachtungszahlen der verschiedenen sächsischen und deutschen Reisegebiete, wie
sie vom Statistischen Landesamt in Kamenz einerseits und
dem Bundesamt für Statistik (destatis) andererseits zur Verfügung gestellt werden.
Spezielle Befragungen/Erhebungen
■
Weiterer Ausbau der Angebote sowie Marketing- und Vertriebsmaßnahmen im Bereich Barrierefreies Reisen. Hier
nimmt Sachsen bereits heute eine der führenden Positionen
in Deutschland ein.
11
Abgesehen von den o.g. regelmäßigen Erhebungen lässt die
TMGS von Zeit zu Zeit auch spezielle Erhebungen durchführen. So etwa im Rahmen von Sonderstudien, Befragungen
über die Wirkung der Anzeigenkampagne in bestimmten
Medien usw.
B R O S C H Ü R E N 2 01 3
Folgende Broschüren liegen gegenwärtig vor
■
Kulturlandschaft Sachsen
(deutsch und englisch)
■
Kulturhighlights in Sachsen 2013/2014
■
Stadtschönheiten Imagebroschüre A4
(deutsch, englisch, polnisch, französisch, italienisch,
niederländisch)
■
Stadtschönheiten Beileger DIN Hochformat
(deutsch, polnisch)
■
Stadtschönheiten – Angebote für Gruppen und Vereine
■
Seitensprünge entlang der Via Regia in Sachsen
■
„Mein lieber Schwan!“ – Richard Wagner und seine Wurzeln
in Sachsen (deutsch, englisch)
■
Familienurlaub in Sachsen 2013
■
Vitalurlaub in Sachsen 2012/2013
■
Gruppenunterkünfte in Sachsen 2013/2014
(Klassenfahrten, Ferienlager, Vereinsfahrten)
■
Aktiv Magazin Sachsen – Genuss.Wege.
■
Winterurlaub in Sachsen 2012/2013
■
Buchungskatalog Sachsen 2013
■
Reisebürokatalog Sachsen 2013
■
Schlösserland Sachsen
(deutsch, englisch, italienisch, französisch)
■
Sachsen Barrierefrei
■
Motorrad-Touren Sachsen
■
SIGHTGEIST Nr. 5
12
B R O S C H Ü R E N P R O D U K T I O N F Ü R 2 01 3 / 2 014
März 2013
■
August 2013
Winterurlaub in Sachsen 2013/2014
Format: DIN A4
Umfang: 52 + 4
Auflage 25.000
Kosten für Leistungsträger: Auf Anfrage
Anzeigen:
1/3 Anzeige: 525,00 € (netto)
1/6 Anzeige: 263,00 € (netto)
U2 / U3: 1.200,00 € (netto)
■
Kulturhighlights 2014/2015
Format: Leporello, A4 DIN lang
Umfang: 24 Seiten
Auflage: 20.000 deutsch
2.500 englisch
Anzeigen: 95 x 80 mm: 300,00 € (netto)
95 x 40 mm: 200,00 € (netto)
■
neue thematische Städtebroschüre
Format: noch offen
Umfang: noch offen
Auflage: 10.000 deutsch
Anzeigen: auf Anfrage
April 2013
■
■
■
Motorradkarte Sachsen 2013/2014
Format: Faltkarte DIN lang
Umfang: 24 Seiten gefaltet
Vorder- und Rückseite
Auflage: 30 000
Anzeigen: auf Anfrage
September 2013
■
Angebotskatalog polnisch
Format: A5 – A4
Umfang: noch offen
Auflage: 10.000
Kosten für Leistungsträger: auf Anfrage
Anzeigen:
1/1 Seite: 1.000,00 € (netto)
1/2 Seite: 600,00 € (netto)
1/4 Seite: 300,00 € (netto)
November 2013
Sachsen Barrierefrei 2013/2014
Format: DIN A4
Umfang: 120 Seiten
Auflage: 15.000
Kosten für Leistungsträger:
Unterkünfte: 140,00 € (netto)
Kultur- u. Freizeiteinrichtungen: 70,00 € (netto)
Anzeigen: auf Anfrage
■
Familienurlaub in Sachsen 2014
Format: DIN A4
Umfang: noch offen
Auflage: 20.000
Kosten für Leistungsträger: auf Anfrage
■
Familienurlaub Freizeitkarte
Format: DIN lang
Umfang: 28 Seiten
Auflage: 10.000 deutsch
■
Buchungskatalog Sachsen 2014
Format: DIN A4
Umfang: 100 Seiten
Auflage: 10.000
Hoteleintrag über Mitgliedschaft bei sachsen-buchen.de
auf Anfrage
■
Reisebürokatalog Sachsen 2014
Format: DIN Hochformat
Umfang: noch offen
Auflage: 10.000
Hoteleintrag über Mitgliedschaft bei sachsen-angebote.de
auf Anfrage
Mai 2013
■
neue thematische Kulturbroschüre
Format: Sonderformat
Umfang noch offen
Auflage: 100.000 deutsch
2.500 englisch
Anzeigen: U3: 2.500,00 €
U4: 3.500,00 €
SIGHTGEIST Nr. 6
Lifestylemagazin in engl. Sprache
Format: DIN A4
Umfang: 96 + 4
Auflage: 25.000
Anzeigen:
1/1 Seite, 4c: 2.300,00 € (netto)
1/2 Seite, 4c: 1.495,00 € (netto)
1/4 Seite, 4c: 970,00 € (netto)
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MITGLIEDSCHAFTEN
K O O P E R AT I O N E N
Die TMGS ist Mitglied in folgenden Organisationen:
Vermarktungs- und Vertriebskooperationen bestehen unter
anderem mit:
■
Deutsche Zentrale für Tourismus e. V. (DZT)
■
Deutscher ReiseVerband e. V. (DRV)
■
RDA Internationaler Bustouristik Verband e. V.
■
American Society of Travel Agents (ASTA)
■
European Tour Operators Association (ETOA)
■
United States Tour Operators Association (USTOA)
■
Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen e. V. (F.U.R.)
14
■
AMEROPA-Reisen GmbH
■
REWE Touristik GmbH (ITS Reisen)
■
Thomas Cook Touristik GmbH (Neckermann Reisen)
■
TSS Touristik Service System GmbH
■
onlineweg.de Touristik GmbH
■
Thüringer Tourismus GmbH
■
IMG Investitions- und Marketinggesellschaft Sachsen-Anhalt
mbH
■
Busblickpunkt
■
Road Concept
■
Labhard Medien GmbH
■
FUTOUR Nordost
■
Sachsenmilch
■
Sales Guide 24
I H R E A N S P R E C H PA R T N E R F Ü R S A C H S E N
Petra Sobeck
Produkt: Familienurlaub, Vitalurlaub
Jugendreisen
Region: Erzgebirge, Vogtland
Tel.: 0351 / 49 17 012
Mobil: 0171 / 72 66 212
E-Mail: sobeck.tmgs@sachsen-tour.de
Geschäftsführer
Hans-Jürgen Goller
Tel.: 0351 / 49 17 018
E-Mail: goller.tmgs@sachsen-tour.de
Kaufmännischer Leiter/Leiter Marketing Ausland
Wolfgang Gärtner
Marktbearbeitung USA, Niederlande, Indien (Asien)
Tel.: 0351 / 49 17 022
Mobil: 0171 / 678 66 09
E-Mail: gaertner.tmgs@sachsen-tour.de
Sachsen Barrierefrei
Antje Rennack
Tel.: 0351 / 49 17 028
E-Mail: rennack.tmgs@sachsen-tour.de
Leiter Marketing Deutschland
Udo Delinger
Qualitätsmanagement, Ziel-3-Förderung
Reisebüro- und Reiseveranstalter-Vertrieb,
Wintertourismus
Tel.: 0351 / 49 17 024
Mobil: 0171 / 72 66 211
E-Mail: delinger.tmgs@sachsen-tour.de
Sachsen buchen
Andreas Biscop
Leiter IT, Elektronischer Vertrieb,
Internet (techn. Aspekte)
Tel.: 0351 / 49 17 021
E-Mail: biscop.tmgs@sachsen-tour.de
Katrin Berg
Reservierungsleiterin
Tel.: 0351 / 49 17 011
E-Mail: info@sachsen-tour.de
Messen, Präsentationen, Workshops
Messen/Workshops/Präsentationen
Marktbearbeitung A, Belgien, CH, CZ, F, Skandinavien
Petra Schmidt
Tel.: 0351 / 49 17 016
E-Mail: schmidt.tmgs@sachsen-tour.de
Mobil: 0171 / 72 66 209
Susann Schwickert
Tel.: 0351 / 49 17 026
E-Mail: schwickert.tmgs@sachsen-tour.de
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Ines Nebelung
Internet (redaktionelle Inhalte)
Tel.: 0351 / 49 17 025
E-Mail: presse.tmgs@sachsen-tour.de
USA
Celebrations!
Shireesh K. Sharma
3220 SW 66 th Avenue
Portland, OR 97225
Telefon: 001 503 227-1750
Telefax: 001 503 241-4746
E-Mail: SaxonyTourismUSA@msn.com
Produktmanager
Ramona Meyn
Produkt: Kultur und Städte
Dresden, Chemnitz, Leipzig
Marktbearbeitung Polen
Tel.: 0351 / 49 17 010
Mobil: 0171 / 72 66 210
E-Mail: meyn.tmgs@sachsen-tour.de
Christina Czach
Produkt: Aktivurlaub
Marktbearbeitung GB/Irland, Italien
Region: Oberlausitz/Niederschlesien, Sächs. Schweiz,
Sächs. Burgen- und Heideland, Sächsisches Elbland
Tel.: 0351 / 49 17 023
Mobil: 0171 / 72 66 213
E-Mail: czach.tmgs@sachsen-tour.de
Niederlande
Witsen Communicatie
Robert J. Witsen
Verzetlaan 180
NL-1742 RV Schagen
Telefon: 0031 224 29 22 65
Telefax: 0031 224 21 90 46
E-Mail: service@witsencommunicatie.nl
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16
Viola Lange
Kathrin Ludwig
Assistent
Controlling
Katrin Berg
Mitarbeiterinnen
Buchungsservice
Kerstin Hötzsch
Marietta Sternstein
Andreas Piesker
Buchhaltung,
Personal
Controlling,
Sonderaufgaben der
Geschäftsführung
Heike Hänsel
Andreas Biscop
Reservierungsleiterin
Assistenz der Geschäftsführung, Sekretariat
Leiter IT, Information
u. elektronischer Vertrieb
Ramona Meyn
Petra Sobeck
Regionalmanager
Erzgebirge,
Vogtland
Christina Czach
Regionalmanager
Sächs. Burgenu. Heideland,
Oberlausitz/
Niederschlesien
Sächs. Schweiz,
Sächs. Elbland
Assistentin
Messen, Workshops,
Präsentationen
Susann Schwickert
Regionalmanager
Dresden,
Leipzig und
Chemnitz
Produktmanager
Kultur und Städte
Marktbearbeitung
Polen
Produktmanager
Vitalurlaub,
Familienurlaub,
Jugendreisen
Antje Rennack
Projektkoordinator
Sachsen
”
Barrierefrei“
Leiterin
Presse &
Öffentlichkeitsarbeit
Ines Nebelung
Produktmanager
Aktivurlaub,
Marktbearbeitung
GB, Irland, Italien
Leiter Marketing Deutschland
Qualtitätsmanagement, RB- u.
RV-Vertrieb, Wintertourismus,
Ziel-3-Förderung
Udo Delinger
Leiterin Messen,
Workshops, Präsentationen, Marktbearbeitung A, B, CH, CZ, F,
L, Skandinavien
Petra Schmidt
Kaufmännischer Leiter
Leiter Marketing International
USA, NL, Asien
Wolfgang Gärtner
Geschäftsführer
Hans-Jürgen Goller
MITARBEITERS TRUK TUR DER TMGS
Projektmanager
Katja Müller
MDM Film
Commission Sachsen
Projektmanager
Petra Hopke
„Pack Dein Studium.
Am besten in Sachsen.“
Projektmanager
Birgit Gottlöber
Urlaub in Sachsens
Dörfern
Sonderprojekte