Informationen zu Ihrer Verbrauchsabrechnung
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Informationen zu Ihrer Verbrauchsabrechnung
Wir sind für Sie da Als Ihr persönlicher Energiepartner in Brandenburg bietet die EMB Ihnen umfassenden Service. Wir geben Ihnen einen Überblick, wie sich Ihre Jahresverbrauchsrechnung zusammensetzt. Auf alle Fragen nach den einzelnen Rechnungsdetails finden Sie hier die Antwort. Ihre Änderungswünsche an uns Sie möchten uns Änderungen oder den aktuellen Zählerstand mitteilen oder Ihr Produkt wechseln? Dann nutzen Sie doch ab sofort unser Online-Portal! Mit Ihrer Registrierung können Sie unabhängig von unseren Service-Zeiten Produkte neu wählen, Abschläge anpassen oder mit der Verbrauchshistorie einen Einblick in Ihr Verbrauchsverhalten bekommen. Möchten Sie nicht? – Dann können Sie uns auch weiterhin das „Mitteilungsblatt” an der Rechnung per Post oder Fax einfach zusenden. Weitere Formulare können Sie auch unter www.emb-gmbh.de/Privatkunden bequem und sicher online ausfüllen und an uns senden: R Einzugsmeldung R Umzugsmeldung R Einzugsermächtigung R Zählerstandsmeldung R Abschlagsänderung R Zwischenrechnung Die EMB Service-Hotline ist offen für Ihre Fragen zur Abrechnung Für weitere Informationen erreichen Sie Montag bis Freitag 8:00 – 18:00 Uhr unsere Wenn Sie weitere Fragen oder Hinweise haben, erreichen Sie unsere Kostenfreie Service-Hotline: 0800 0 7495-12 Kostenfreie Service-Hotline: 0800 0 7495-12 Bequem zahlen mit Einzugsermächtigung Lassen Sie Ihre Energiekosten bequem und sicher per Bankeinzug abbuchen. So bleibt Ihr Vertragskonto immer auf dem aktuellen Stand. Selbstverständlich erhalten Sie aktuell einen Auszug von der EMB über den abgebuchten Betrag. Wir bieten Ihnen folgende Möglichkeiten für die Erteilung Ihrer Einzugsermächtigung an: 1. per Post mit beiliegendem Mitteilungsblatt 2. per Internet über unseren Kundenservice-Bereich oder über unser Online-Portal: https://service.emb-gmbh.de Dort können Sie das Formular „Einzugsermächtigung“ online ausfüllen und an uns senden oder mit Ihrer Registrierung sofort selber Bankdaten eingeben. EMB Energie Mark Brandenburg GmbH Postfach 90 01 42, 14437 Potsdam Kostenfreie Service-Hotline: 0800 0 7495-12 Kostenfreies Service-Fax: 0800 0 7495-14 E-Mail: abrechnung@emb-gmbh.de Internet: www.emb-gmbh.de R Rechnungserläuterung Stand: Februar 2013 3. per Telefon über unsere Service-Hotline Wenn Sie keine Einzugsermächtigung erteilen, veranlassen Sie bitte Ihre Überweisung rechtzeitig zum Fälligkeitstag. Informationen zu Ihrer Verbrauchsabrechnung Datenschutzhinweis Um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, wird für die Übertragung der Formulardaten auf unserer Website eine SSL-Verschlüsselung eingesetzt. EMB V039.20/0213/50000 Zum Zwecke der Kundenbetreuung und der Abwicklung von Verträgen erhebt, verarbeitet und nutzt die EMB die ihr bekannt gegebenen Daten unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes. Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nicht, ausgenommen an gemäß §§ 17ff. AktG konzernrechtlich verbundene Unternehmen für Abrechnungs- und Ablesedienstleistungen. Einer Verwendung der personenbezogenen Daten zum Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung kann widersprochen werden. 1. Rechnungsseite 2. Rechnungsseite 1 Durch die Vertragskontonummer wird Ihre Verbrauchsstelle genau definiert. Bitte geben Sie Ihre Vertragskontonummer bei allen Mitteilungen an, damit diese von uns schnellstmöglich bearbeitet werden können. 11 Der Verbrauch ergibt sich aus der Multiplikation der Differenz (d. h. des Verbrauches in m³) mit der Zustandszahl und dem Brennwert. EMB Energie Mark Brandenburg GmbH Großbeerenstr. 181 - 183 14482 Potsdam Der Ihnen in Rechnung gestellte Gasverbrauch ergibt sich aus der Summe von Grund- und Arbeitspreis zuzüglich der gesetzlich vorgeschriebenen Umsatzsteuer. Die Berechnung der Einzelbeträge für Grund- und Arbeitspreis finden Sie auf der zweiten Rechnungsseite. 2 3 Ihr Ansprechpartner: EMB- Servicecenter Telefon 0800 0 7495-12 Telefax 0800 0 7495-14 (kostenfreie Service-Nummern) USt-IdNr. DE 138 404 753 EMB Energie Mark Brandenburg GmbH Postfach 900142, 14437 Potsdam Herrn Max Mustermann Am Musterweg 3 A 10000 Musterstadt Telefon 0331 7495-0 Telefax 0331 7495-300 E-Mail abrechnung@emb-gmbh.de Internet www.emb-gmbh.de Vom Rechnungsbetrag werden die von Ihnen im Abrechnungszeitraum geleisteten Abschlagszahlungen und evtl. gewährte Rabatte abgezogen sowie evtl. angefallene Kosten (z. B. Mahnkosten) addiert. Je nachdem, wie viel Sie wirklich verbraucht haben, wird hier der von Ihnen zu zahlende Betrag bzw. ein von uns zu erstattendes Guthaben ausgewiesen. Vertragskonto 200000000000 1 Potsdam, 04.02.2013 Ihre Rechnung für das Vertragskonto: 200000000000 (bitte als Verwendungszweck Ihrer Zahlung angeben) Verbrauchsstelle: Am Musterweg 3 A, 10000 Musterstadt Zählpunkt: DE00100014554TS000000000000000000 Rechnungsnummer: 700000000000 werden aus dem Vorjahresverbrauch unter Zugrundelegung der aktuellen Preise berechnet. Bei Heizgaskunden erfolgt eine zusätzliche Berücksichtigung der Heizgradwerte. Die Abschlagszahlungen beinhalten die jeweils gültige Umsatzsteuer. 2. Rechnungsseite 5 Bei Änderungen von Preisen, Steuern und Abgaben sowie bei von Ihnen übermittelten Zwischenzählerständen wird der Verbrauch entsprechend aufgeteilt. 6 für die Zeit vom 26.11.2011 - 23.11.2012 stellen wir Ihnen folgenden Erdgasverbrauch (13.400 kWh) in Rechnung: Die innerhalb des nächsten Jahres zu leistenden Abschlagszahlungen 2 3 Nettobetrag Arbeitspreis/Grundpreis (siehe Anlage) zzgl. 19 % Umsatzsteuer Rechnungsbetrag abzgl. bis 04.02.2013 gebuchte Abschlagszahlungen (Netto 748,77 € zzgl. 19 % Umsatzsteuer 142,23 €) Zwischensumme Forderung Zu zahlender Betrag = + = = = 793,39 € 150,74 € 944,13 € 891,00 € 53,13 € 53,13 € Unsere Forderung ziehen wir am 20.02.2013 vom Konto, Musterbank BLZ 10000000 Kto-Nr. 0800000000, ein. 4 13 Hier sind die entsprechenden Verbräuche im jeweiligen Zeitraum angegeben. von Ihnen gewählte bzw. von uns vorgeschlagene EMB-Angebot, nach dem Sie in dem entsprechenden Zeitraum abgerechnet wurden. Die detaillierten Berechnungen finden Sie auf der dritten Seite. Weitere wichtige Informationen zu Ihrer Verbrauchsabrechnung entnehmen Sie bitte der Rückseite und den folgenden Seiten. Ihre künftigen Abschlagszahlungen in Höhe von 99,00 € (Fälligkeiten siehe Rückseite) ziehen wir wunschgemäß von Ihrem Konto 0800000000 bei der Musterbank BLZ 10000000 ein. Telefonisch sind wir montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr unter der kostenfreien Service-Hotline 0800 0 7495-12 für Sie da. ist der Preis pro Energieeinheit (kWh). Dieser ist abhängig von der verbrauchten Menge Erdgas und dem vereinbarten EMB-Angebot. Er wird in Euro pro Kilowattstunde angegeben und enthält die gesetzlich festgelegte Mineralölsteuer in Höhe von 0,55 Ct/kWh sowie die in Brandenburg erhobene Konzessionsabgabe. Verbrauchsstelle Am Musterweg 3 A 10000 Musterstadt 1. Die Berechnung Ihres Verbrauches Zählernummer 5 16 Der Verbrauch multipliziert mit dem Arbeitspreis im jeweiligen Zeitraum ergibt den Nettobetrag. werden Grundpreis und mögliche Rabatte und Sonderkonditionen aufgeführt. Der Grundpreis deckt die verbrauchsunabhängigen Kosten ab. Er wird taggenau berechnet. 18 Die hier angegebenen Zeiträume stellen jeweils den Gültigkeitszeitraum des Grundpreises bzw. der Rabatte dar. In dieser Spalte wird erklärt, warum eine Splittung des Verbrauchszeitraums erfolgte. Sitz der Gesellschaft: Potsdam Amtsgericht Potsdam HRB 1680 Geschäftsführer: Ulrich Floß (Vorsitzender), Dr. Jens Horn Vorsitzender des Aufsichtsrates: Stefan Grützmacher Die Differenz der Zählerstände ergibt den Verbrauch im jeweils angegebenen Zeitraum in Kubikmeter. 8 Temperatur und Druck wirken sich - bedingt durch die geografische Lage des Verbrauchsortes - auf den Energiegehalt des Erdgases aus. Diese Bedingungen gehen als Zustandszahl in die thermische Abrechnung ein. 9 10 Der Brennwert des gelieferten Erdgases wird ständig durch eichamtlich überwachte Messgeräte gemessen. Der gewichtete Mittelwert der Brennwerte im Abrechnungszeitraum geht in die Abrechnung ein und wird hier aufgeführt. 1 Kontoverbindung: Commerzbank Potsdam BLZ: 160 800 00 – Konto-Nr.: 4200245000 IBAN: DE39 1608 0000 4200 2450 00 BIC (SWIFT): DRESDEFF160 Art* Grund** 22 Die Summe Nettobetrag Grundpreis/Sonderkonditionen zuzüglich der Summe Nettobetrag Arbeitspreis ergibt den Gesamtnettobetrag, der in der ersten Zeile der Tabelle auf der ersten Rechnungsseite ausgewiesen ist. 10 11 neu (m³) Verbrauch zahl wert M P 22.750 23.485 735 0,9655 11,247 7.981 01.03.12 - 09.04.12 E X 23.485 23.706 221 0,9655 11,247 2.400 10000 10.04.12 - 23.11.12 K J 1 283 282 0,9655 11,088 (kWh) 3.019 1.238 Summe 13.400 Der Verbrauch in kWh ergibt sich aus der Multiplikation der Differenz (Verbrauch in m³) mit der Zustandszahl und dem Brennwert. Der Verbrauch im Vorjahreszeitraum vom 26.11.2010 bis zum 23.11.2011 betrug 14.955 kWh. Mit Ihrer letzten Rechnung wurde ein Verbrauch von 15.483 kWh abgerechnet, bezogen auf den Zeitraum vom 20.11.2010 bis zum 25.11.2011. 2. Die Berechnung Ihres Arbeitspreises 12 13 14 15 16 Zeitraum Verbrauch Tarif Arbeitspreis Nettobetrag von - bis (kWh) (€/kWh) (€) % € Umsatzsteuer Bruttobetrag (€) 26.11.2011 - 29.02.2012 7.981 EMB Komfort 24.1 0,050000 399,05 19 75,82 474,87 01.03.2012 - 23.11.2012 5.419 EMB Komfort 24.1 0,053500 289,92 19 55,08 345,00 130,90 819,87 13.400 688,97 3. Die Berechnung Ihres Grundpreises/Rabatte/Zuschläge 17 Grundlage 18 von - bis 19 Tage Verbrauch 20 Preis (€) (kWh) 26.11.2011 - 23.11.2012 363 105,00 4. Die Gesamtsumme aus Arbeits- und Grundpreis/Rabatte/Zuschläge Gesamtsumme 21 Nettobetrag Umsatzsteuer Bruttobetrag (€) % 104,42 19 104,42 Summe Nettobetrag und Bruttobetrag aus 2. und 3. € (€) 19,84 124,26 19,84 124,26 150,74 944,13 22 793,39 *Art der Ablesung: E = Ablesung durch Netzbetreiber, K = Ablesung durch Kunde, M = Maschinelle Schätzung, D = Ablesung Dritter ** Grund für Zeitraum: J = Jahresrechnung, P = Preisanpassung, Z = Zwischenrechnung, B = Brennwertbezirkänderung, A = Jahresabgrenzung, R = Zählersperrung, S = Schlussrechnung, L = Kontrollzählerstand, X = Zählertausch, N = Netzentgeltabgrenzung 20 Der im jeweiligen Zeitraum gültige Grundpreis bzw. Rabatt wird hier in Euro pro Jahr bzw. in Euro pro Kilowattstunde angegeben. 21 Der Grundpreis bzw. Rabatt pro Tag multipliziert mit der Anzahl der Tage ergibt den Nettobetrag. Bei Rabatten auf Verbrauchsbasis wird der Rabatt pro kWh mit dem Verbrauch in kWh multipliziert. alt 9 Differenz Zustands- Brenn- 26.11.11 - 29.02.12 19 Sind Rabatte mengenbezogen, wird die zu berücksichtigende kWh-Menge hier angegeben. Bitte Rückseite beachten! von - bis 8 Zählerstand (m³) 20000 Hier erkennen Sie, wie der Zählerstand ermittelt wurde. 7 7 Ablesung 20000 Grundpreis 17 Hier 6 Zeitraum Summe Mit freundlichen Grüßen Ihre EMB Energie Mark Brandenburg GmbH Rechnung 700000000000 vom 04.02.2013 - Seite 3 - 14 Das 15 Der Arbeitspreis Sehr geehrter Herr Mustermann, 4 12 Hier sind die Zeiträume der Gültigkeit eines Preises bzw. eines Umsatzsteuersatzes angegeben, dazu werden teilweise einzelne Zeiträume aus der Verbrauchsberechnung zusammengefasst. 2