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CWT mobility MOBILITÄT IM FOKUS: BAHN, FLUGGESELLSCHAFTEN, MIETWAGENANBIETER Servicemerkmale, Highlights und interessante Fakten: Alles, was unsere Partner so besonders macht. guide 2016 Inhalt Editorial Geschäftsreisen – persönlich und vernetzt CWT To Go – die smarte App für Ihre Reise 04 42 Impressum Liebe Leserinnen und Leser, produktiv, schnell und bequem möchten Sie reisen, nicht wahr? Das ist Ihr gutes Recht und unser Antrieb. Geschäftsreisende treiben mobile Trends voran, weil es bei ihnen besonders wichtig ist, dass Services nahtlos und reibungslos funktionieren. Digitalisierung, mobile Technologien und Personalisierung sind die Herausforderungen, die wir gern annehmen. Daran arbeiten wir als Ihr Geschäftsreisedienstleister ebenso engagiert wie unsere Partner auf der Schiene, der Straße und in der Luft. In unserem aktuellen Mobility Guide haben wir Ihnen daher wieder hilfreiche Informationen zusammengestellt, die Ihnen Orientierung im Geschäftsreisemarkt bieten. Unser kompaktes Nachschlagewerk zeigt Ihnen, auf welche speziellen Services, Angebote und Annehmlichkeiten unserer Partner Sie sich verlassen können. Es soll Sie bei Buchungen für Reisende Ihres Unternehmens oder für Ihre nächste eigene Reise unterstützen. Wir danken allen Leistungsträgern für die partnerschaftliche Zusammenarbeit und das Bereitstellen der Informationen. Und Ihnen wünschen wir weiterhin angenehme, produktive und stressfreie Geschäftsreisen. Ihre Petra Winstanley Senior Director Global Supplier Management Central & Eastern Europe 02 Herausgeber: Carlson Wagonlit Travel, Marketing & Communications Frankfurter Str. 10–14, 65760 Eschborn Tel.: 069-15321 1081, Fax: 06196-7611 880 E-Mail: mobilityguide@carlsonwagonlit.de Bahn Deutsche Bahn 07 Verantwortlich: Alexandra Zirn, Carlson Wagonlit Travel, Eschborn; für die Inhalte der einzelnen Beiträge sind die Leistungsträger verantwortlich. Redaktion: Annette Lindstädt | Worthauerei, Heidelberg Gestaltung und Produktion: Graphicon – Konzeption, Gestaltung & Produktion GmbH, Frankfurt am Main Bildnachweis: Illustration Titel: MuchMania/Shutterstock.com; Fotos S. 3: Robert Wilson/fotolia.com, Pedro Antonio Salaverría Calahorra/thinkstockphotos.de, studio023/fotolia.com, felixR/istockphoto.com; Foto S. 4/5: Mike Kiev/thinkstockphotos.de Alle anderen: CWT, Leistungsträger Die Verwertung von Texten und Bildern, auch auszugsweise, ist ohne Zustimmung des Herausgebers urheberrechtswidrig und strafbar. Dies gilt auch für Vervielfältigung, Übersetzung und die Aufnahme in elektronische Systeme. CWT Beheermaatschappij B.V. Deutschland – Deutsche Zweigniederlassung der CWT Beheermaatschappij B.V. – Sitz der Gesellschaft: Wisselwerking 58 Geb. Apollo, 1112XS Diemen, Niederlande – Eingetragen beim Handelsregister der Industrie- und Handelskammer für Amsterdam (Registration Number): Nummer 33286290 – Geschäftsführer (Managing Director): Gerald W. Hogan (United States of America), Andrew Waller, Eric van Kuik, Mark Karelse – Sitz der Zweigniederlassung: Frankfurter Str. 10-14, 65760 Eschborn, Deutschland – Eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Frankfurt am Main, HRB 44172 – Ständige Vertreter für Deutschland: Andrew Waller, Pieter Ashworth, Patrick Sedelmeier – Carlson Wagonlit Deutschland GmbH, Geschäftsführer: Andrew Waller, Pieter Ashworth, Patrick Sedelmeier – Sitz Eschborn/Amtsgericht Frankfurt am Main/HRB 46398 Fluggesellschaften airberlin Air China Air France Austrian Airlines British Airways Brussels Airlines Cathay Pacific Delta Air Lines Etihad KLM Royal Dutch Airlines Lufthansa SAS Singapore Airlines Swiss International Air Lines United Airlines 09 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 Mietwagenanbieter Europcar Sixt 39 41 Gedruckt auf PEFC-zertifiziertem Papier aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern. Carlson Wagonlit Travel | Mobility Guide 2016 03 Geschäftsreisen – persönlich und vernetzt Länderinfos abrufen, online einchecken, unterwegs Musik hören oder lesen, nach der Ankunft zum Zielort navigieren und vieles mehr – und das alles auf einem Gerät: Smartphones und Tablets sind zu unverzichtbaren Reisebegleitern geworden. So sehen Geschäftsreisende die Auswirkungen der Digitalisierung überwiegend positiv: 73 Prozent von ihnen finden, dass das Reisen dank Smartphones und Apps komfortabler geworden ist. 3) Gleichzeitig eröffnet sich ein Spannungsfeld, in dem sich die schönen neuen Tools zur digitalen Reiseerleichterung bewegen: zwischen der genannten Bequemlichkeit auf der einen und der Furcht vor dem Verlust der Privatsphäre, der Sorge um die Datensicherheit und der Belastung durch ständige Erreichbarkeit auf der anderen Seite. Immerhin 40 Prozent der Geschäftsreisenden fühlen sich überwacht.3) Daher müssen Unternehmen, die ihren Reisenden im Rahmen des Firmenreiseprogramms mobile Dienste anbieten, diese Bedenken im Auge behalten und entsprechend agieren. Starker Einfluss mobiler Technik In seiner Studie Faster, smarter, better? Emerging technologies and trends and their impact on managed travel hat das CWT Travel Management Institute Trends identifiziert, die Geschäftsreisen in den kommenden Jahren stark beeinflussen werden. Ganz oben steht die mobile Technik: PowerApps mit mehreren Funktionen, mobile Geräte, die am Körper getragen werden (Wearables), und standortabhängige Services (z. B. Zugangssysteme in Hotels, Tools für die Interaktion von Teilnehmern auf Konferenzen). Vernetzung und persönliche Empfehlungen immer wichtiger Außerdem wird Personalisierung zunehmend wichtiger und nützlicher für alle Beteiligten: Das Buchungs- und Suchverhalten von Reisenden lässt sich genauer analysieren, sodass die Profile der Reisenden deren Präferenzen immer besser abbilden. Dadurch schaffen Unternehmen den Spagat zwischen der gewünschten Bequemlichkeit und den Anforderungen des Firmenreiseprogramms besser. Wenn sie ihren Reisenden personalisierte Nachrichten schicken, können sie das Reiseverhalten besser steuern. Außerdem werden für Reisende persönliche Empfehlungen und Bewertungen bei der Hotelauswahl wichtiger als die klassischen Kategorien. Man verlässt sich bei der Entscheidungsfindung immer stärker auf die vernetzte Community. Mobilität in Zahlen Geschäftsreisen sind wichtig für die Wirtschaft: Im Jahr 2014 gab es allein in Deutschland 10,1 Millionen Geschäftsreisende. 175,8 Millionen Geschäftsreisen 1) 2) und diese kosteten insgesamt 49,2 Milliarden Euro. Sie tätigten dauert im Durchschnitt 2,1 Tage und kostet 146 Euro pro Person und Tag. Eine Geschäftsreise Etwa 2 Drittel der Geschäftsreisebuchungen werden online getätigt.1) 2) Bisher werden nur 5 Prozent der Geschäftsreisebuchungen mobil getätigt. Aber: 86 Prozent der Geschäftsreisenden fühlen sich durch die Nutzung von Smartphones und Apps unterwegs besser und schneller informiert.1) 3) Nicht nur Begeisterung: 55 Prozent der Geschäftsreisenden Sorgen um die Sicherheit ihrer Daten, 44 Prozent fühlen sich durch die ständige Erreichbarkeit gestresst. machen sich Hier schließt sich der Kreis: Ist Vernetzung nicht immer schon ein wichtiger – wenn nicht der wichtigste – Anlass für Geschäftsreisen gewesen? Der persönliche Kontakt zwischen Partnern der beste Grund? Jetzt werden Personalisierung und Vernetzung mithilfe kluger Technik zu Unterstützern effizienter und erfolgreicher Geschäftsreisen. Quellennachweis 1) VDR-Geschäftsreiseanalyse 2015 2) statista.de 3) Chefsache Business Travel 04 Carlson Wagonlit Travel | Mobility Guide 2016 05 Die Deutsche Bahn: Profitabler Marktführer, Top-Arbeitgeber, Umwelt-Vorreiter Der Deutsche-Bahn-Konzern bietet Mobilitäts- und Logistikdienstleistungen in weltweit über 130 Ländern an. Rund 300.000 Mitarbeiter stellen Mobilität und Logistik für die Kunden sicher und betreiben die dazugehörigen Verkehrsnetze auf der Schiene, der Straße, zu Wasser und in der Luft. Im Personenverkehr befördert der DB-Konzern europaweit in seinen Zügen und Bussen nahezu 12 Millionen Personen pro Tag, im innerdeutschen Schienenverkehr ca. 5,5 Mio. Das macht uns besonders Ausgehend von der Vision „Wir werden das weltweit führende Mobilitäts- und Logistikunternehmen“ wurden in der Konzern-Strategie „DB2020“ in den drei Nachhaltigkeitsdimensionen folgende Ziele gesetzt: Marktführer, Top-Arbeitgeber und Umwelt-Vorreiter. Als profitabler Marktführer bietet die DB ihren Kunden erstklassige Mobilitäts- und Logistiklösungen an. Als TopArbeitgeber gewinnt das Unternehmen qualifizierte Mitarbeiter, die mit Begeisterung für die DB und ihre Kunden arbeiten. Als Umwelt-Vorreiter setzt der Konzern mit seinen Produkten Maßstäbe beim effizienten Umgang mit den verfügbaren Ressourcen. Gründungsjahr & Sitz: CEO: Flottenstärke: Klassen: Business-BahnCards: Bonusprogramm: 1994, Berlin Dr. Rüdiger Grube unter anderem rund 260 ICE-Züge 1. Klasse 2. Klasse BahnCard Business bahn.bonus www.bahn.de So machen wir Ihre Reise besonders Einen großen Schritt voran kam die DB auf ihrem Weg zum Umwelt-Vorreiter: Ende 2014 lag der Anteil erneuerbarer Energien am Bahnstrom-Mix bei nahezu 40 Prozent und hat somit den avisierten Wert für das Jahr 2020 bereits jetzt erreicht. Auch das Ziel, die spezifischen CO2-Emissionen bis 2020 im Vergleich zu 2006 um 20 Prozent zu reduzieren, hat die DB bereits 2014 mit 22,7 Prozent vorzeitig übertroffen. Möglich wurde dies vor allem durch die grünen Angebote im Personen-Fernverkehr: BahnCard-Inhaber, Nutzer von Streckenzeitkarten und bahn.corporate-Kunden fahren automatisch mit 100 Prozent Ökostrom in den ICE-, IC- und EC-Zügen. Dies entspricht über 75 Prozent aller Fahrten im Fernverkehr. Bis zum Jahr 2050 sollen die Züge der Deutschen Bahn zu 100 Prozent mit Strom aus regenerativen Quellen fahren. Endlich Zeit, Projekte anzuschieben statt auf der A5 zu stehen. Fahren Sie 1. Klasse. Diese Zeit gehört Dir. Willkommen in der 1. Klasse! Genießen Sie Vorzüge wie exklusives Ambiente, persönlicher Service am Platz, kostenfreier WLAN-Zugang in den ICE, im Fahrpreis enthaltene Sitzplatzreservierung und vieles mehr. Steigen Sie ein. Es ist schließlich Ihre Zeit. Die Bahn macht mobil. Carlson Wagonlit Travel | Mobility Guide 2016 07 airberlin – Your airline. airberlin ist eine der führenden Airlines in Europa und bringt ihre Gäste zuverlässig und mit viel Komfort zu 138 Destinationen in der ganzen Welt. Durch die Partnerschaft mit Etihad Airways und die Mitgliedschaft in der Luftfahrtallianz oneworld® erweitert sich das Streckennetz auf über 800 weltweite Ziele. Das macht uns besonders airberlin verbessert kontinuierlich ihr Produkt und richtet es an den Bedürfnissen ihrer Gäste aus. Dazu zählt z. B. das im Frühjahr eingeführte Firmenprogramm „airberlin business benefits“, das jedem Unternehmen die Möglichkeit bietet, effektiv Reisekosten zu sparen. Mit ihrem maßgeschneiderten Tarifsystem für alle Reisebedürfnisse überzeugt airberlin Geschäfts- und Privatreisende gleichermaßen. Dank eines umfassenden Ökoeffizienz-Programms ist airberlin mit 3,4 Litern Treibstoffverbrauch pro 100 Passagierkilometer der effizienteste Netzwerkcarrier Europas. Gründungsjahr & Sitz: CEO: Drehkreuze: Flottenstärke: 1978, Berlin Stefan Pichler Berlin, Düsseldorf 149 Flugzeuge Airline-Kürzel: Allianz: Vielfliegerprogramm: Klassen: AB oneworld® topbonus Kurz- und Mittelstrecke: Economy Class Langstrecke: Economy Class Business Class (Stand: 07/2015) www.airberlin.com So machen wir Ihre Reise besonders Auf der gesamten Langstreckenflotte steht airberlin Gästen das individuelle Audio/Video-on-DemandSystem „RAVE“ zur Verfügung. Mit 8,9 Zoll großen Monitoren und LED-Technologie mit Touchscreen zählt es zu den derzeit Modernsten auf dem Markt. Es bietet über 200 Stunden erstklassiger Unterhaltung. In ausgewählten exklusiven Wartebereichen von airberlin können Gäste über einen kostenfreien WLAN-Zugang die airberlin MediaBox mit kostenfreien digitalen Zeitungen und Magazinen nutzen. Derzeit installiert airberlin sukzessive auf allen Flugzeugen eine WLANFunktion. Bis Ende 2017 soll die komplette Flotte damit ausgestattet sein. Für den perfekten Start der Reise genießen Business Class-Gäste sowie topbonus-Statuskunden auf Flugstrecken von, nach oder via Abu Dhabi den luxuriösen Chauffeurservice. Ihr Zugang zum Online-Check-in: Carlson Wagonlit Travel | Mobility Guide 2016 09 Air China: schnell und direkt nach China und Asien – mit noch mehr Komfort Air China ist der einzige Flagcarrier der Volksrepublik China und Mitglied der Star Alliance, der weltweit größten Allianz von Fluglinien. Dank eines ausgewogenen internationalen Streckennetzes ist Air China nicht nur die chinesische Fluggesellschaft mit den meisten internationalen Zielen, sondern auch die größte Airline, die China mit Europa verbindet. Das macht uns besonders Ab Frankfurt, München und Düsseldorf bieten wir Ihnen regelmäßige Direktverbindungen zu unseren Drehkreuzen Peking, Shanghai und Chengdu. Dank unseres dichten Streckennetzes haben Sie von dort aus eine große Auswahl an Umsteigemöglichkeiten zu einer Vielzahl an Destinationen in China. Darüber hinaus bringen wir Sie ebenfalls sicher und auf schnellstem Weg nicht nur zu regionalen Zielen wie etwa Hongkong oder Taiwan, sondern auch in die Metropolen Süd- und Südostasiens und sogar weiter bis nach Australien und Neuseeland. Gründungsjahr & Sitz: CEO: Drehkreuze: Flottenstärke: Airline-Kürzel: Allianz: Vielfliegerprogramm: Klassen: 1988, Peking Jianjiang Cai Peking, Shanghai, Chengdu 338 Flugzeuge CA Star Alliance Phoenix Miles Economy Premium Economy (auf ausgesuchten Strecken) Business First Class www.airchina.de So machen wir Ihre Reise besonders Auf allen unseren Verbindungen setzen wir modernstes Fluggerät mit komplett überarbeiteter Inneneinrichtung ein. Lie-Flat-Sitze in der First und der Business Class garantieren eine entspannte Reise, auf allen unseren Langstrecken sind sämtliche Plätze in allen ServiceKlassen mit einem individuellen Unterhaltungsprogramm ausgestattet. Auch beim Umsteigen in China sparen Sie mit uns Zeit und unnötigen Aufwand: Sowohl bei internationalen Weiterflügen als auch bei der Weiterreise zu einer Destination in China via Peking wird das Gepäck bis zum Ziel direkt durchbefördert. Sollte bei internationalen Verbindungen die Transferzeit etwas länger sein, reservieren wir Ihnen gerne einen kostenlosen Lounge-Aufenthalt oder bei Bedarf auch eine kostenlose Hotel-Übernachtung. Carlson Wagonlit Travel | Mobility Guide 2016 11 AIR FRANCE – France is in the air Berlin, Bremen, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg und Stuttgart – von diesen neun deutschen Flughäfen fliegt Air France mehrmals täglich nach Paris-Charles de Gaulle, dem Air France-Drehkreuz, von wo aus die Air France-Flotte zu über 190 Zielen rund um den Globus startet. Das macht uns besonders Air France ist Mitglied von SkyTeam, der zweitgrößten globalen Luftfahrt-Allianz, und unterhält weltweit Kooperationen und Partnerschaften. Der wichtigste Partner ist KLM Royal Dutch Airlines: Der Zusammenschluss zur gemeinsamen Holding AIR FRANCE KLM erfolgte im Mai 2004, beide Fluglinien blieben jedoch bestehen. Passagiere profitieren seither von komfortablen Verbindungen zu günstigen Preisen, dem gemeinsamen Vielfliegerprogramm Flying Blue sowie einem hervorragend ausgebauten Streckennetz, das mehr als 240 Destinationen in über 100 Ländern umfasst. Gründungsjahr & Sitz: 1933, Paris CEO: Alexandre de Juniac Drehkreuz: Paris-Charles de Gaulle Flottenstärke: 109 Langstrecken- (A380, B747, B777, A340, A330), 122 Mittelstrecken- (A321, A320, A319) und 98 Kurzstreckenmaschinen Airline-Kürzel: AF Allianz: SkyTeam Vielfliegerprogramm: Flying Blue Klassen: Economy Premium Economy Business La Première (First Class) www.airfrance.de So machen wir Ihre Reise besonders Genießen Sie optimalen Komfort und effizienten Service in allen Reiseklassen. Sie entscheiden, in welcher Reiseklasse wir Sie begrüßen dürfen: La Première (First Class), Business, Premium Economy oder Economy. Alle Klassen sind mit modernen Sitzen der neuesten Generation ausgestattet und bieten höchsten Komfort. In allen Klassen serviert Air France typisch französische Küche, aber auch internationale Spezialitäten stehen auf der Speisekarte. Das Unterhaltungsprogramm mit Musik, Spielfilmen, Spielen, TV-Serien und Zeichentrickfilmen sorgt dafür, dass die Zeit an Bord wie im Flug vergeht. Mit Flying Blue, dem Meilenbonusprogramm von Air France und KLM, können Sie schnell Meilen für Ihren Flug sammeln und bei unseren 130 Airline- und Non-Airline-Partnern bieten sich fast unbegrenzte Möglichkeiten zum Einlösen. Die Anmeldung bei Flying Blue ist kostenlos und auf www.flyingblue.com in wenigen Augenblicken möglich. REVOLUTIONÄR KOMFORTABEL Die neuen Sitze in der Business Class: Entdecken Sie den Komfort eines komplett flachen Liegesessels sowie unseren ausgezeichneten Service während der gesamten Reise. Ihr Zugang zum Online-Check-in: Wird sukzessive auf Langstrecken in den Boeing B777 eingerichtet. Informationen und Buchung in Ihrem CWT-Reisebüro. Carlson Wagonlit Travel | Mobility Guide 2016 13 myAustrian – the charming way to fly Austrian Airlines ist Österreichs größte Fluggesellschaft und betreibt ein weltweites Streckennetz von rund 130 Zielen. Der Heimatflughafen Wien ist durch seine günstige geografische Lage im Herzen Europas eine ideale Drehscheibe zwischen Ost und West. Austrian ist Teil des Lufthansa-Konzerns, dem größten AirlineVerbund Europas, sowie Mitglied der Star Alliance. Das macht uns besonders Europameister im Service und Weltmeister im Business Class Catering: Bei den renommierten Skytrax World Airline Awards 2015 hat Austrian Airlines zum wiederholten Male Spitzenplätze belegt. Für besten Service am Boden und in der Luft wurde Austrian mit dem ersten Platz in der Kategorie „Best Airline Staff Service in Europe“ ausgezeichnet. Eine weitere Top-Platzierung belegt die österreichische Airline in der Kategorie „Best Business Class Catering“. Gründungsjahr & Sitz: CEO: Drehkreuz: Flottenstärke: Airline-Kürzel: Allianz: Vielfliegerprogramm: Klassen: 1957, Wien Kay Kratky Wien (Vienna International Airport) 80 Flugzeuge OS Star Alliance Miles & More Economy Class Business Class www.austrian.com So machen wir Ihre Reise besonders Fluggäste von Austrian Airlines erreichen auf allen Langstreckenflügen ihre Ziele noch entspannter – mit Hightech-Sitzen und in stilvollem Ambiente. Der Austrian Business Class-Sitz bettet Reisende wie auf Wolken. Per Knopfdruck lässt er sich zu einer horizontalen, zwei Meter langen Liegefläche verstellen. Für Tiefenentspannung sorgt die integrierte Massagefunktion. Mit dem On-Demand-System ist jeder Passagier sein eigener Programmdirektor und kann über 300 Stunden Video- & Audio-Entertainment genießen. Doch auch der Service wird bei Austrian großgeschrieben: So verfeinern Flying Chefs an Bord die kulinarischen Köstlichkeiten von DO & CO, ausgebildete BordSommeliers beraten bei der Weinauswahl und im Kaffeehaus über den Wolken werden zehn typisch österreichische Spezialitäten serviert. Business Travel ERFOLGSGEHEIMNIS Mit myAustrian reise ich ganz entspannt zu meinem Meeting. Denn schließlich schadet es nie, mehr Komfort auf der Agenda zu haben. the charming way to fly Ihr Zugang zum Online-Check-in: Carlson Wagonlit Travel | Mobility Guide 2016 15 To Fly. To Serve. Today. Tomorrow. Der beste Weg nach London und in die Welt. Luxus in seiner schönsten Form Die elegante und moderne Innenausstattung unseres Airbus A380 vermittelt Ihnen ein neues, noch hochwertigeres Reiseerlebnis und mehr persönlichen 5DXPXQDEKlQJLJGDYRQLQZHOFKHU.DELQH6LHúLHJHQ Wir freuen uns, Sie stilvoll ab London nach Hongkong, Johannesburg, Los Angeles, Miami, San Francisco, 6LQJDSXUXQG:DVKLQJWRQúLHJHQ]XGUIHQ British Airways ist eine der renommiertesten und zuverlässigsten Fluggesellschaften der Welt: Mit ausgezeichnetem Service, einer breiten Produktpalette und einem umfassenden Streckennetzwerk erfüllen wir die Anforderungen unserer Kunden rund um den Globus. Das hochmoderne Zuhause Terminal 5 in London Heathrow hat die Art zu fliegen für immer verändert. Das macht uns besonders Durch unsere Partnerschaften mit anderen Fluggesellschaften erhalten Sie Zugang zu einer noch größeren Auswahl an Flügen und Routen in einem umfassenden Netzwerk mit hunderten von Zielen. Unser Transatlantikbündnis: Wir arbeiten mit American Airlines, Finnair und Iberia zusammen, damit Sie eine größere Auswahl und bessere Flugangebote zwischen Europa und Nordamerika haben. Wir fliegen sieben Flughäfen in Deutschland an – Berlin-Tegel, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München und Stuttgart. Gründungsjahr & Sitz: 1935, Harmondsworth CEO: Keith Williams Drehkreuze: London-Heathrow, LondonGatwick, London-City Flottenstärke: 282 Flugzeuge Airline-Kürzel: BA Allianz: oneworld® Vielfliegerprogramm: Executive Club Klassen: Euro Traveller (Kurzstrecke) World Traveller (Langstrecke) World Traveller Plus (Langst.) Club Europe (Kurzstrecke) Club World (Langstrecke) First (Langstrecke) www.ba.com So machen wir Ihre Reise besonders Mit Online-Services einen Schritt voraus: ba.com ist die Eintrittskarte zu umfangreichem Hintergrundwissen. Sie erhalten dort nicht nur Reiseführer und Fluginformationen, sondern können auch bis zu 24 Stunden vor Abflug einchecken und Ihre Bordkarte ausdrucken bzw. über die App aufs Handy laden. Gäste können online auch Sitzplätze reservieren. Das reine All-BusinessFlugangebot zwischen London-City und New York-JFK ermöglicht es Passagieren, während des Fluges per SMS, E-Mail und Internet erreichbar zu sein. Die elegante und moderne Innenausstattung unseres Airbus A380 vermittelt ein neues, noch hochwertigeres Reiseerlebnis mit mehr persönlichem Raum. In unseren Boeing 787-8 und 787-9 Flugzeugen genießen Sie einige der größten Flugzeugfenster am Himmel und die beruhigende, sich allmählich anpassende Ambientebeleuchtung. Ihr Zugang zum Online-Check-in: Carlson Wagonlit Travel | Mobility Guide 2016 17 Brussels Airlines – We go the extra smile Brussels Airlines bietet Ihnen attraktive Flugverbindungen zu 91 Zielen in Europa und Afrika sowie nach New York und Washington an. Zubringerflüge nach Brüssel gibt es ab Berlin, Bremen, Hamburg und Hannover sowie ab dem EuroAirport Basel-MulhouseFreiburg oder im Codeshare mit Lufthansa ab Frankfurt und München sowie mit Germanwings ab Stuttgart. DE DER R AF AFRIKA RIKA S PEZIALIST SPEZIALIST. Winterflugplan2015/16 2015/16 DAKAR KINSHASA ABIDJAN DOUALA KIGALI (3x non-stop ab Brüssel) YAOUNDE ACCRA NEU! NEU! BANJUL FREETOWN LOME 7x pro Woche. 7x pro Woche. 6x pro Woche. 6x pro Woche. 5x pro Woche. 5x pro Woche. 4x pro Woche. 4x pro Woche. 4x pro Woche. MONROVIA CONAKRY COTONOU ENTEBBE LUANDA OUAGADOUGOU BUJUMBURA AGADIR MARRAKECH 4x pro Woche. 3x pro Woche. 3x pro Woche. 3x pro Woche. 3x pro Woche. Das macht uns besonders Brussels Airlines ist weltweit bekannt als der AfrikaSpezialist und bietet nicht nur bewährte Reiselösungen zu 19 Zielen in Afrika an, sondern übernimmt auch Verantwortung für diese Länder. Ende 2014 zeichnete die Belgisch-Luxemburgische Handelskammer Brussels Airlines mit dem „Golden Bridge Export Award“ aus – als Dank für die Schaffung einer Luftbrücke, die es Ärzten ermöglicht hat, während der Ebola-Krise jederzeit medizinische Hilfe in Westafrika zu leisten. Mit der Kampagne „Africa is not Ebola“ klärt Brussels Airlines seither die Öffentlichkeit mit darüber auf, dass das Virus nicht auf dem gesamten Kontinent ausgebrochen ist. 3x pro Woche. Gründungsjahr & Sitz: CEO: Drehkreuz: Flottenstärke: Airline-Kürzel: Allianz: Vielfliegerprogramm: Klassen: 2002, Brüssel Bernard Gustin Brüssel 47 Flugzeuge SN Star Alliance Miles & More Langstrecke Economy Class Business Class Kurzstrecke: Check&Go Light&Relax Flex&Fast Bizz&Class www.brusselsairlines.com/de 2x pro Woche. 1x pro Woche. So machen wir Ihre Reise besonders Sie schätzen kurze Wege und möchten stressfrei fliegen? Dann sind Sie bei Brussels Airlines bestens aufgehoben! Nach Ankunft am Brussels Airport müssen Sie für Ihren Weiterflug nach Afrika oder Amerika noch nicht einmal das Terminal wechseln und gelangen nach nur wenigen Gehminuten entspannt zu Ihrem Abfluggate. An Bord von Brussels Airlines genießen Sie höchsten Komfort und beste Unterhaltung, und in der Business Class verwöhnen Sie belgische Michelin-Sterne-Köche mit köstlichen Menüs und mehrfach ausgezeichneten Weinen. Überzeugen Sie sich selbst von unserem Service und dem guten Gefühl, stets bestens umsorgt zu sein – wir freuen uns auf Sie! 1x pro Woche. 4x pro Woche. Ihr Zugang zum Online-Check-in: Carlson Wagonlit Travel | Mobility Guide 2016 19 Nonstop nach Hong Kong und weiter nach Asien, Australien und Neuseeland Cathay Pacific fliegt 11-mal pro Woche von Deutschland nonstop nach Hong Kong (täglicher Flug ab Frankfurt sowie 4-mal pro Woche ab Düsseldorf). Dort erreichen Reisende Anschlussflüge zu über 22 Reisezielen in China, 18 in Südostasien, sieben in Japan, drei in Korea, drei in Taiwan sowie zu sechs Städten in Australien und nach Auckland in Neuseeland. Das macht uns besonders An Bord können Fluggäste aus vier Reiseklassen wählen: eine exklusive First Class mit persönlichen Suiten, eine preisgekrönte Business Class mit 208 Zentimeter langen Betten, eine komfortable Premium Economy Class und die großzügige Economy Class mit einer 3-3-3-Bestuhlung auf dem Flugzeugtyp Boeing 777300ER. Besonders beliebt ist die Premium Economy Class: Reisende checken an speziellen Check-InSchaltern ein, kommen in den Genuss von Priorität beim Boarding, einem Willkommensgetränk, exklusiven Speisen und vielem mehr. Gründungsjahr & Sitz: CEO: Drehkreuz: Flottenstärke: Airline-Kürzel: Allianz: Vielfliegerprogramm: Klassen: 1946, Hong Kong Ivan Chu Hong Kong 148 Flugzeuge CX oneworld® Asia Miles & The Marco Polo Club Economy Class Premium Economy Class Business Class First Class www.cathaypacific.com So machen wir Ihre Reise besonders Die Cathay Pacific Flüge sind bequem mit einem kostenfreien Rail & Fly-Zubringer von jedem deutschen Bahnhof erreichbar. Sollten die Plätze ab Düsseldorf und Frankfurt einmal knapp sein, besteht die Möglichkeit, aus über 80 weiteren Flügen ab Europa zu wählen, nämlich 5-mal täglich nonstop ab London (das bequem mit einem British Airways-Zubringer erreicht werden kann) sowie 14-mal wöchentlich ab Paris, täglich ab Amsterdam und Mailand, 6-mal wöchentlich ab Rom und ab sofort 4-mal wöchentlich ab Manchester. Fluggäste der First- und Business Class können noch mehr Komfort und Luxus bereits vor Abflug erleben. Der kostenfreie* Limousinen-Service bringt sie bequem von Tür zu Tür (* Bedingungen finden Anwendung). 0LW&DWKD\3DFLƬFQRQVWRSQDFK+RQJ.RQJ &DWKD\3DFLƬFEULQJW6LHPDOYRQ'HXWVFKODQGW¿JOLFKDE)UDQNIXUWVRZLHPDO SUR:RFKHDE'×VVHOGRUIQRQVWRSQDFK+RQJ.RQJ$E+RQJ.RQJVWHKHQ,KQHQ $QVFKOXVVƮ×JH]X×EHU=LHOHQLQ&KLQDLQ6×GRVWDVLHQVLHEHQLQ-DSDQGUHL LQ.RUHDGUHLLQ7DLZDQVRZLH]XVHFKV6W¿GWHQLQ$XVWUDOLHQXQGQDFK$XFNODQGLQ 1HXVHHODQG]XU9HUI×JXQJ Life Well Travelled :HLWHUH,QIRUPDWLRQHQHUKDOWHQ6LHLQ,KUHP&DUOVRQ:DJRQOLW7UDYHO5HLVHE×UR Carlson Wagonlit Travel | Mobility Guide 2016 21 WACHEN SIE AUF DER RICHTIGEN SEITE AUF. In unseren nach vorne gerichteten Flat-Bed Sitzen mit direktem Zugang zum Gang wachen Sie ausgeruhter auf. Erleben Sie die Delta One™ Kabinenausstattung auf allen Nonstop-Flügen in die USA. Weitere Informationen und Buchung in Ihrem Carlson Wagonlit Travel Reisebüro. Mit Delta Air Lines über den großen Teich Das weltumspannende Netzwerk von Delta Air Lines umfasst mehr als 300 Ziele in über 50 Ländern. Für Reisende ab Deutschland stehen optimale Direktverbindungen zum Delta-Drehkreuz in Atlanta sowie nach Detroit und New York-JFK zur Verfügung. Das macht uns besonders Genießen Sie Entspannung pur in der Delta One™ auf allen Direktflügen von Deutschland in die USA. Die Delta One™ besticht mit modernen Flat-Beds, die sich zu völlig flachen, bis zu zwei Meter langen Betten ausziehen lassen. Dank versetzter 1-2-1-Anordnung bietet jeder Sitz einen direkten Zugang zum Gang. Darüber hinaus genießen Sie viele weitere Annehmlichkeiten wie z. B. ein großes Kopfkissen und Steppbettdecke, digitales Unterhaltungsprogramm, PC-Netzsteckdose und USB-Port am Sitz. Gründungsjahr & Sitz: 1928, Atlanta CEO: Richard Anderson Drehkreuze: Amsterdam, Atlanta, Boston, Detroit, Los Angeles, Minneapolis-St. Paul, New York-JFK, New York-La Guardia, ParisCDG, Salt Lake City, Seattle, Tokio-Narita Flottenstärke: 722 Maschinen Airline-Kürzel: DL Allianz: SkyTeam Vielfliegerprogramm: SkyMiles Klassen: Main Cabin Delta Comfort + Delta One™ First Class (innerhalb der USA) www.delta.com So machen wir Ihre Reise besonders Keine Warteschlangen am Flughafen mehr, entspanntes und zügiges Umsteigen auch an den großen Drehkreuzen, stressfreies Reisen auf jeder Etappe – das wünschen sich alle, die häufig beruflich unterwegs sind! Mit dem Gemeinschaftsprodukt SkyPriority erfüllen Air France, KLM, Delta und ihre SkyTeam-Partner diesen Wunsch nach Premium-Service am Flughafen: First Class-, Business Class- und Premium Economy(AF)-Passagiere sowie Kunden mit dem entsprechenden Vielfliegerstatus genießen am Flughafen – insbesondere an unseren Drehkreuzen – höchste Priorität: bevorzugter Check-in-Bereich, extra Gepäckaufgabe, besonderer Service an den Ticket- und Transferschaltern, beschleunigte Sicherheits- und Passkontrolle, Priorität beim Boarding sowie Priorität bei der Gepäckausgabe. Ihr Zugang zum Online-Check-in: Carlson Wagonlit Travel | Mobility Guide 2016 23 Fliegen neu definiert by Etihad Airways Etihad Airways, die staatliche Airline der Vereinigten Arabischen Emirate, fliegt mit einer der weltweit jüngsten Flugzeugflotten zweimal täglich nonstop ab München und Frankfurt sowie täglich ab Düsseldorf nach Abu Dhabi. Von dort bietet die „World’s Leading Airline“ * schnellste Anschlussverbindungen zu über 100 Zielen weltweit. (*World Travel Awards 2009–2014) Das macht uns besonders Etihad Airways hat es sich zum Ziel gesetzt, die Sichtweise auf das Fliegen zu verändern und jede Reise zu einer ganz besonderen zu machen. Um dies zu erreichen, stellt die Airline den Gast in den Mittelpunkt all ihrer Bemühungen. So ist Etihad eine Reihe an AirlinePartnerschaften eingegangen, um Gästen ein noch größeres Streckennetz zu ermöglichen, und hat, geleitet von ihrem Pioniergeist und der traditionellen Gastfreundschaft ihrer Heimat Abu Dhabi, ein außergewöhnliches Reiseerlebnis mit unvergleichlichem Komfort und Service geschaffen. Gründungsjahr & Sitz: CEO: Drehkreuze: Flottenstärke: Airline-Kürzel: Allianz: Vielfliegerprogramm: Klassen: 2003, Abu Dhabi James Hogan Abu Dhabi 110 Flugzeuge EY Etihad Airways Partners Etihad Guest Economy Class Business Class First Class www.etihad.com/de-de/ So machen wir Ihre Reise besonders Etihad bietet Gästen viele Services, die die Reise so effizient wie möglich gestalten. Der kostenlose ChauffeurService für Business- und First Class-Gäste stellt eine entspannte An- und Abreise zum bzw. vom Flughafen sicher. Durch Online-Check-in und mobile Bordkarten reduziert sich die Zeit am Flughafen auf ein Minimum. In den Business Centern der weltweiten Etihad Lounges können Geschäftsreisende auch am Flughafen in Verbindung bleiben. An Bord ist jeder Sitz in jeder Reiseklasse mit einem Stromanschluss und USB-Anschlüssen ausgestattet, Internet und mobile Datendienste gibt es ebenfalls. Die Sitzanordnung in der First- und Business Class bietet ein Höchstmaß an Privatsphäre sowie großzügigen, ruhigen Raum zum konzentrierten Arbeiten. Somit können Reisende sich bestens auf ihren nächsten Termin vorbereiten. Carlson Wagonlit Travel | Mobility Guide 2016 25 KLM Royal Dutch Airlines – Reisen, die inspirieren Berlin, Bremen, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln/Bonn, München, Nürnberg und Stuttgart – von diesen zehn deutschen Flughäfen fliegt KLM mehrmals täglich nach Amsterdam-Schiphol, dem KLM-Drehkreuz, von wo aus die KLM-Flotte zu über 130 Zielen rund um den Globus startet. Das macht uns besonders KLM ist Mitglied von SkyTeam, der zweitgrößten globalen Luftfahrt-Allianz, und unterhält weltweit Kooperationen und Partnerschaften. Der wichtigste Partner ist Air France: Der Zusammenschluss zur gemeinsamen Holding AIR FRANCE KLM erfolgte im Mai 2004, beide Fluglinien blieben jedoch bestehen. Passagiere profitieren seither von komfortablen Verbindungen zu günstigen Preisen, dem gemeinsamen Vielfliegerprogramm Flying Blue sowie einem hervorragend ausgebauten Streckennetz, das mehr als 240 Destinationen in über 100 Ländern umfasst. Gründungsjahr & Sitz: CEO: Drehkreuz: Flottenstärke: Airline-Kürzel: Allianz: Vielfliegerprogramm: Klassen: 1919, Amsterdam Peter Elbers Amsterdam-Schiphol 64 Langstrecken-, 48 Mittelstreckenflüge und 47 Flugzeuge der Regionalflotte KL SkyTeam Flying Blue Economy Class Economy Comfort World Business Class www.klm.de So machen wir Ihre Reise besonders Genießen Sie optimalen Komfort und effizienten Service in allen Reiseklassen. Sie entscheiden, in welcher Reiseklasse wir Sie begrüßen dürfen: In World Business Class, in der Economy Comfort-Zone oder in Economy Class. Alle Klassen sind mit modernen Sitzen der neuesten Generation ausgestattet und bieten höchsten Komfort. Das Unterhaltungsprogramm mit Musik, Spielfilmen, Spielen, TV-Serien und Zeichentrickfilmen sorgt dafür, dass die Zeit an Bord wie im Flug vergeht. Mit Flying Blue, dem Meilenbonusprogramm von Air France und KLM, können Sie schnell Meilen für Ihren Flug sammeln und bei unseren 130 Airline- und NonAirline-Partnern bieten sich fast unbegrenzte Möglichkeiten zum Einlösen. Die Anmeldung bei Flying Blue ist kostenlos und auf www.flyingblue.com in wenigen Augenblicken möglich. Ihr Zugang zum Online-Check-in: Carlson Wagonlit Travel | Mobility Guide 2016 27 Mit Lufthansa weltweit abheben und zufrieden landen 0HLQ7UDXP YRP/LHJHQ Sich darauf verlassen können, dass alles perfekt vorbereitet ist, Services genießen, die keine Wünsche offenlassen. Erholt ankommen und einfach mehr vom Ziel haben. Von der Buchung bis zur Landung wartet auf Lufthansa Passagiere eine durchgängig hervorragende Reise – sozusagen „Nonstop you“. Das macht uns besonders Lufthansa hat ein neues Preiskonzept auf EuropaStrecken eingeführt: Mit drei unterschiedlichen Economy Class-Tarifoptionen in jeder Buchungsklasse – Light, Classic und Flex – haben Reisende jetzt mehr Auswahlmöglichkeiten bei der Flugbuchung. Passagiere können dadurch immer genau den Tarif wählen, der ihre Bedürfnisse am besten erfüllt, und bezahlen nur die Services, die sie tatsächlich in Anspruch nehmen möchten. Unabhängig von der Tarifwahl sind weiterhin Handgepäck, Snacks und Getränke sowie Prämien-, Status- und Select-Meilen in gewohnter Höhe inklusive. Alle Business Class Tarife sind vollflexibel und können gebührenfrei umgebucht * und storniert werden. Auf Knopfdruck ɧDFKGLH6LW]HGHU %XVLQHVV&ODVV Die neue Lufthansa Business Class ist derzeit auf ausgewählten Langstrecken verfügbar. 'L H 8PU ¾V W XQJ GHU NRPSO HW W HQ /DQJV W U HFNHQɧ RW W H HU I RO JW V XN] HV V L Y H * Bei Umbuchung in eine höhere Buchungsklasse kann eine Tarifaufzahlung erforderlich sein. Im Falle einer Änderung des Reisewegs führt dies zu einer Neuberechnung des Tarifs auf die neue Strecke. Gründungsjahr & Sitz: CEO: Drehkreuze: Flottenstärke: Airline-Kürzel: Allianz: Vielfliegerprogramm: Klassen: 1926, Köln Carsten Spohr Frankfurt am Main, München 331 Flugzeuge LH Star Alliance Miles & More Lufthansa First Class Lufthansa Business Class Lufthansa Premium Economy Class Lufthansa Economy Class www.LH.com So machen wir Ihre Reise besonders „Exklusiv aus Tradition. Exzellent aus Leidenschaft.“: Unter diesem Motto steht der neue Restaurant-Service in der Lufthansa Business Class auf Lufthansa Interkontinentalflügen. Die Gäste erleben mehr individuelle und persönliche Betreuung an Bord: Um auf jeden Fluggast in der Business Class möglichst gut eingehen zu können, sieht der neue Service für eine überschaubare Anzahl an Passagieren jeweils einen Flugbegleiter vor. Während des Fluges ist der Flugbegleiter persönlich für seine Gäste da und stellt sicher, dass sie sich rundum wohlfühlen. Beispielsweise werden die Speisen und Getränke auf liebevoll eingedeckten Tischen ohne Tablett serviert. Ob noch einen Espresso zum Arbeiten, ein zusätzliches Kissen für eine geruhsame Nacht oder ungestörtes Ausschlafen ohne Frühstück – der persönliche Flugbegleiter nimmt sich aller Wünsche an. Es sind die kleinen Dinge, die das Leben schöner machen. Die neue Premium Economy Class ist voll davon. Geräumige Sitze und ein großer Fußraum für bis zu 50 % mehr Platz. Dazu doppeltes Freigepäck und der Welcome Drink an Bord. So können Sie sich einfach zurücklehnen und vor allem eins genießen: mehr Entspannung. Weitere Infos erhalten Sie in Ihrem Carlson Wagonlit Travel Reisebüro. Ihr Zugang zum Online-Check-in: Carlson Wagonlit Travel | Mobility Guide 2016 29 SAS – die führende Fluggesellschaft Nordeuropas MIT SAS NACH MIT S AS NACH HONGKONG HON GK KONG NEU SEIT 10. SEPTEMBER: MAL PRO WOCHE N EU S EIT 1 0. S EPTEMBER: 5 M AL P RO W OCHE ÜBER HONGKONG Ü BER STOCKHOLM STOCKHOLM NACH NACH H ONGKONG IN DER SAS IN D ER NEUEN NEUEN S AS LANGSTRECKENKABINE L ANGSTRECKENK ABINE Scandinavian Airlines startet mehr als 275-mal wöchentlich von acht deutschen Flughäfen aus in die nordischen Hauptstädte. Über die preisgekrönten Drehkreuze Kopenhagen, Stockholm und Oslo erreichen Sie ein Netzwerk aus über 60 Destinationen in Skandinavien und Finnland sowie viele weitere Destinationen in Osteuropa, Asien und den USA. Das macht uns besonders SAS investiert in die Zukunft und verbessert das Langstreckenangebot erheblich: Seit Februar 2015 präsentieren sich die SAS Langstreckenkabinen sukzessive mit einer modernisierten Inneneinrichtung für größeren Komfort an Bord. Außerdem werden bis Mai 2016 vier neue Airbus 330-Enhanced ausgeliefert und in die Flotte aufgenommen. Darüber hinaus erweitert SAS das Langstreckennetzwerk um neue Destinationen: Seit September 2015 fliegt SAS über Stockholm nach Hongkong, im Jahr 2016 werden Verbindungen nach Los Angeles und Miami hinzukommen. Gründungsjahr & Sitz: CEO: Drehkreuze: Flottenstärke: Airline-Kürzel: Allianz: Vielfliegerprogramm: Klassen: 1946, Stockholm Rickard Gustafson Kopenhagen, Stockholm, Oslo 157 Flugzeuge SK Star Alliance EuroBonus SAS Go SAS Plus SAS Business www.flysas.de So machen wir Ihre Reise besonders Die Inneneinrichtung der neuen Langstreckenkabine ist ultra-modern und bietet mit neuen Sitzen in allen drei Serviceklassen SAS Business, SAS Plus und SAS Go größeren Kabinenkomfort. Außerdem wird ein neues On-Demand-Unterhaltungssystem mit großen HD-Bildschirmen und WLAN-Zugang installiert. Die Materialien und die Farbgebung in den neuen Kabinen wurden so ausgewählt, dass sie eine gemütliche und entspannende Atmosphäre schaffen. Alle Sitze in SAS Business haben direkten Zugang zum Gang und lassen sich für einen maximalen Komfort komplett flach stellen. Die Bettwäsche kommt von Hästens, dem ältesten Bettenhersteller in Schweden, um Passagieren ein hochwertiges Schlaferlebnis zu bieten. Das Design der Sitze in den Serviceklassen SAS Go und SAS Plus umfasst großzügige Staumöglichkeiten und schafft so Extraraum. Ihr Zugang zum Online-Check-in: Carlson Wagonlit Travel | Mobility Guide 2016 31 Fliegen Sie mit Singapore Airlines auf höchstem Niveau Singapore Airlines gehört zu den führenden Fluglinien der Welt und bietet Flüge zu 105 Destinationen in 37 Ländern. Singapore Airlines fliegt zweimal täglich von Frankfurt nach Singapur, täglich von Frankfurt nach New York sowie täglich von München nach Singapur. Ein täglicher Flug nach Singapur und nach New York wird mit der A380 bedient. Das macht uns besonders Singapore Airlines ist die am meisten ausgezeichnete Fluggesellschaft der Welt. Sie steht für hohe Servicequalität und technische Innovation. Alle Flugzeuge der Typen A380 und B777-300ER sind mit modernen Kabinenprodukten ausgestattet. Herausragend sind die exklusiven A380 Suites. Höchsten Komfort und Privatsphäre bieten auch die First und die Business Class. Seit dem 24. September 2015 kommt zudem die neue Premium Economy Class auf der B777-300ER an bestimmten Flugtagen erstmals ab Frankfurt und München zum Einsatz. Des Weiteren sind diese Flüge mit einer neuen First, Business und Economy Class ausgestattet. Gründungsjahr & Sitz: CEO: Drehkreuz: Flottenstärke: Airline-Kürzel: Allianz: Vielfliegerprogramm: Klassen: 1972, Singapur Goh Choon Phong Changi Airport Singapur 105 Passagierflugzeuge, darunter 19 Flugzeuge des Typs A380 SQ Star Alliance KrisFlyer, Partner von Miles & More Suites First Class Business Class Premium Economy Class Economy Class www.singaporeair.com So machen wir Ihre Reise besonders Das hochmoderne und mehrfach prämierte Bordunterhaltungssystem KrisWorld bietet mehr als 1.500 Unterhaltungsoptionen in bisher unübertroffener Bildund Tonqualität. Jeder Passagier kann das Programm „on demand” abrufen und verfügt über einen eigenen großzügigen Bildschirm am Sitz sowie USB-Schnittstellen und Netzanschlüsse. Reisende der Singapore Airlines Suites, First und Business Class können parallel zum Programm Miles & More der Lufthansa attraktive Statuswerte für den Priority Passenger Service Club (PPS Club) sammeln, den exklusiven Vielfliegerclub von Singapore Airlines. Er bietet eine Vielzahl von Privilegien, u. a. erhöhte Wartelistenpriorität und bevorzugte Nutzung der Lounges. Ihr Zugang zum Online-Check-in: Carlson Wagonlit Travel | Mobility Guide 2016 33 Gastfreundschaft, so einzigartig wie unsere Landschaft. Wir transportieren Schweizer Gastfreundschaft in die ganze Welt hinaus. Erleben Sie unseren persönlichen Service, die ausgezeichnete regionale Küche und das komplett flache Bett in der SWISS Business. So wird jede Geschäftsreise zum erholsamen Genuss. Erfahren Sie mehr in Ihrem CWT-Reisebüro. Schweizer Qualität und Gastfreundschaft über die Grenzen hinaus Swiss International Air Lines bedient als die nationale Fluggesellschaft der Schweiz ab elf deutschen Flughäfen über ihren Hub Zürich sowie Genf weltweit 106 Ziele in 49 Ländern (Flugplan 2015). SWISS bietet ihren Passagieren ein weltweites Netzwerk an Flugverbindungen und ein bequemes und schnelles Umsteigen am prämierten Flughafen Zürich. Das macht uns besonders Das Lächeln der Crew beim Einsteigen oder die Schokolade vor der Landung: Es sind diese kleinen Extras, gepaart mit persönlichem und individuellem Service, die zeigen, wie eng SWISS als nationale Fluggesellschaft der Schweiz und deren Werten verbunden ist. Die besondere Herzlichkeit und renommierte Schweizer Qualität ist in jedem Detail eines SWISS Fluges wahrnehmbar. Schweizer Gastfreundschaft, in Verbindung mit kleinen Extras, und eine besondere Kabineneinrichtung machen SWISS zu einem einzigartigen Produkt in der Luft wie auch auf dem Boden. Gründungsjahr & Sitz: CEO: Drehkreuze: Flottenstärke: Airline-Kürzel: Allianz: Vielfliegerprogramm: Klassen: 2002, Basel Harry Hohmeister Zürich 95 Flugzeuge LX Star Alliance Miles & More SWISS First SWISS Business SWISS Economy www.swiss.com So machen wir Ihre Reise besonders Für SWISS beginnt mit ihren neuen Boeing 777-300er ab 2016 eine neue Ära auf der Langstrecke. In der SWISS Konfiguration wird das neue Flaggschiff in allen drei Reiseklassen über eine hochmoderne Kabinenausstattung verfügen. Ebenfalls neu an Bord: eine drahtlose Internetverbindung. Die neuen Flugzeuge werden in der SWISS Konfiguration über 8 First Class-, 62 Business Class- sowie 270 Economy Class-Sitze verfügen. Die vollständig überarbeitete Kabinenausstattung wird in allen drei Reiseklassen höchsten Ansprüchen an Komfort und Ästhetik gerecht. Per Sommerflugplan 2016 werden die Boeing-Flugzeuge primär auf Strecken nach Hongkong, Bangkok und Los Angeles eingesetzt. Flüge nach San Francisco, São Paulo sowie Tel Aviv werden ebenfalls mehrfach wöchentlich mit dem neuen Fluggerät bedient. Ihr Zugang zum Online-Check-in: Carlson Wagonlit Travel | Mobility Guide 2016 35 United: 30 Millionen Passagiere in 25 Jahren United Airlines feierte in diesem Jahr das 25-jährige Bestehen ihrer Dienste nach Deutschland. Auf mehr als 150.000 Flügen beförderte United seither 30 Mio. Passagiere. 1990 begannen die Flüge von Frankfurt nach Chicago und Washington D.C. – der Grundstein für die starke heutige Position im deutschen Markt. Aktuell bietet United bis zu 14 tägliche Nonstop-Flüge zu den wichtigsten Drehkreuzen in den USA. Das macht uns besonders Milliarden-Investitionen fließen in die Flotte und in die US-Drehkreuze Newark/New York, Chicago, Washington Dulles, San Francisco und Houston. Der Fokus liegt auf der Qualität im Kundenservice sowie auf der Neugestaltung der Lounges. Uniteds Flotte wird ständig modernisiert, wie der Einsatz der neuen Boeing 787-9 (Dreamliner) auf der Strecke Frankfurt–Houston zeigt. Der Leitgedanke: das beste Flugzeug für den jeweiligen Markt. Gutes Beispiel: der Wechsel auf Boeing 767 ab Berlin (seit Sommer) und Hamburg (ab Herbst) mit mehr Kapazität und einer Verdoppelung der Flatbeds in den Premiumkabinen. © 2015 United Airlines, Inc. Flight schedule and equipment subject to change. flyerr Gründungsjahr & Sitz: 1926, Chicago CEO: Jeff Smisek Drehkreuze: Chicago, Denver, Houston, Los Angeles, New York/ Newark, San Francisco, Washington DC, Guam, Tokio Flottenstärke: 712 (United Kernflotte), 503 (United Express Regionalflotte) Airline-Kürzel: UA Allianz: Star Alliance Vielfliegerprogramm: MileagePlus Klassen: United Economy Plus United Economy Plus United BusinessFirst United Global First www.united.com So machen wir Ihre Reise besonders United verfügt als größte US-Fluggesellschaft in Deutschland und als Lufthansa-Partner über das umfangreichste und komfortabelste Flugangebot im Markt. Ab Frankfurt, München, Hamburg und Berlin bestehen bequeme Nonstop-Verbindungen zu den Drehscheiben an der Ost- und Westküste und im Mittleren Westen der USA. Die Premiumkabinen wie United Global First und United BusinessFirst haben Flatbeds mit 180 Grad Liegefläche und einer Länge von rund zwei Metern. Den Service an Bord prägt ein vielfältiges kulinarisches Angebot mit Menüwahl und erlesenen Weinen. Ein On-Demand-EntertainmentSystem am Platz sorgt für beste Unterhaltung während des Flugs. Bis Ende des Jahres werden zudem alle Langstrecken-Jets mit WLAN ausgerüstet. An den großen Hubs in den USA bringen Mercedes-Fahrzeuge die Premiumpassagiere direkt zu ihrem Anschlussflug. B Ihr Zugang zum Online-Check-in: Carlson Wagonlit Travel | Mobility Guide 2016 37 Europcar – Vorreiter in Serviceleistung und Qualität Europcar, die Nummer 1 in Europa, stellt weltweit optimale Lösungen für individuelle Mobilitätsbedürfnisse zur Verfügung. In Deutschland bietet die Autovermietung mit 520 Standorten – viele rund um die Uhr geöffnet – die beste Erreichbarkeit und zeichnet sich durch persönlichen Service, hohe Qualitätsansprüche und eine moderne Fahrzeugflotte aus. Das macht uns besonders Europcar steht für Flexibilität und hohe Servicequalität. Firmen- und Privatkunden profitieren von mobilen und flexiblen Lösungen, die auf ihre individuellen Wünsche und Bedürfnisse abgestimmt sind. Services wie der Zustell- und Abholservice, Einwegmieten oder der Europcar Chauffeur Service gehören zum Leistungsspektrum. Hinsichtlich flexibler Servicezeiten ist Europcar Marktführer. Ob spontane Anmietung außerhalb der Öffnungszeiten oder schneller Ersatzwagen für den Notfall – ein einzigartiger 24-Stunden-Service macht es möglich. Gründungsjahr & Sitz: 1927, Deutschld.: Hamburg International: Paris CEO: Deutschld.: Reinhard Quante Internat.: Philipp Germond Präsenz: Über 140 Länder Stationen in Deutschld.: 520 Standorte Mietwagenkategorien: PKW: alle Kategorien von Mini über Compact und Mittelklasse bis Luxury LKW: vom Lieferwagen (bspw. VW Caddy) bis zum 7,5-t- und 12-t-LKW Firmenprogramm: Europcar Business Plus Bonusprogramm: Privilege (Loyalitätsprogramm für Privat- und Geschäftskunden) www.europcar.de So machen wir Ihre Reise besonders Mit dem eReady Service bietet Europcar den Kunden für Buchungen im Web die Möglichkeit, ihren Mietvertrag bequem online zu aktivieren und somit Zeit am Counter zu sparen. Dank der Elite-Modelle können sich Kunden bewusst für ein höherwertiges Fahrzeugmodell innerhalb der Mietwagenkategorien entscheiden. Zubehör – wie mobile Navigationsgeräte – oder Zusatzfahrer können ganz einfach dazugebucht werden. Der Zustell- und Abholservice liefert den Kunden das Wunschfahrzeug bequem vor die Tür und dank des Europcar Chauffeur Services können sie sich bei Bedarf auch ganz entspannt von Termin zu Termin bringen lassen. Um auch mobil im Internet unterwegs zu sein, bietet Europcar an acht deutschen AirportStationen Kunden die Möglichkeit, mobile LTE-Router (WLAN) zum Mietwagen hinzuzubuchen. Einsteigen und aufsteigen. Für jeden Termin der passende Mietwagen. Jetzt einsteigen: in die Business Flotte von Europcar. Carlson Wagonlit Travel | Mobility Guide 2016 39 Sixt – mehr als nur Autovermietung Mobilität von 1 Minute bis zu 3 Jahren Die Sixt Gruppe ist ein international tätiger Anbieter von hochwertigen und innovativen Mobilitätslösungen von einer Minute bis zu mehreren Jahren aus einer Hand! Die Breite des Produktangebots und die Qualität der Dienstleistungen verleihen Deutschlands Marktführer und seinen Töchtern eine einzigartige Marktstellung. Das macht uns besonders Sixt zeichnet sich weltweit durch hervorragende Servicequalität, Produktvielfalt, innovative Prozesse sowie soziales Engagement im Rahmen der Regine Sixt Kinderhilfe aus. Sixt bietet bedarfsgerechte sowie ganzheitliche Mobilitätslösungen: Neben der Autovermietung und dem Premium-Transfer-Service myDriver, der Sie auf Taxipreisniveau vom Flughafen zu Ihrem Geschäftstermin bringt, bietet Sixt mit der LkwVermietung, dem Sixt limousine service sowie den Sixt luxury cars viele weitere Services für den geschäftlichen und privaten Bedarf. Hierfür wurde Sixt in diesem Jahr von den „Business Traveller“ Lesern gleich zweimal als „Beste Autovermietung für Geschäftsreisende“ auf den 1. Platz gewählt – sowohl für Deutschland als auch weltweit. Gründungsjahr & Sitz: 1912, Pullach im Isartal CEO: Erich Sixt Präsenz: 4.000 Stationen in 106 Ländern weltweit Stationen in Deutschland: Mehr als 550 Stationen Mietwagenkategorien: Mini, Economy, Compact, Intermediate, Standard, Fullsize, Premium, Luxury, Extraordinary und Nutzfahrzeuge von 2 bis 12 Tonnen Firmenprogramm: Kartenprogramm Sixt Advantage Circle® Bonusprogramm: Punkte, Meilen und Nachlässe bei über 40 Airlines, vielen Hotels und weiteren Kooperationspartnern www.sixt.de So machen wir Ihre Reise besonders Sixt bietet seinen Kunden in einem flächendeckenden Stationsnetz Premiummobilität zu attraktiven Preisen. 60 Prozent der durchschnittlich drei Monate jungen Fahrzeuge stammen von BMW, Mercedes-Benz und Audi. Zudem liegt insgesamt der Dieselanteil der Flotte bei 70 Prozent, wodurch Sixt- Kunden bares Geld sparen. Sixt beschleunigt den Anmietprozess durch Innovationen wie die Fahrzeug-auswahl via Smartphone-App, Express-Counter, Barcode-Scanner, eReturn und eBilling. Die auf den Sixt- Kundenkarten hinterlegten Anmelde- und Abrechnungsdaten helfen dabei, spürbare Zeitersparnisse zu realisieren. Die Fahrzeugrückgabe wird durch zahlreiche 24-Stunden-Stationen sowie die Schlüsselbox, über welche die Rückgabe auch außerhalb der Öffnungszeiten der Station erfolgen kann, erheblich vereinfacht. Einige Sixt-Kunden haben zudem den Vorteil, an ausgewählten Flughäfen die exklusiven Sixt Diamond Lounges nutzen zu können. Diese bieten neben bevorzugten Parkplätzen und einer besonderen Fahrzeugauswahl auch kostenfreie Snacks und Getränke. America‘s Next Supercar. (Jetzt an 60 Stationen in den USA verfügbar) Buchung und Beratung in Ihrem CWT Partner-Reisebüro. Carlson Wagonlit Travel | Mobility Guide 2016 41 Bleiben Sie unterwegs gut organisiert, informiert und produktiv. Und das kostenlos. Ob Sie oft oder nur ab und zu reisen: Mit CWT To Go haben Sie vor und während der Reise Zugriff auf wichtige Informationen und Services. Die leistungsfähige und einfach zu bedienende App bietet Geschäftsreisenden Premiumfunktionen. Die smarte App für Ihre Reise HIGHLIGHTS: Automatische Flugplanhinweise bei Verspätungen, Flugausfällen und Gate-Änderungen Mobiles Check-in für Flüge von über 250 Airlines weltweit Kalendersynchronisierung: alle Termine stets im Blick Profilinformationen: persönliche Daten, Vielfliegerprogramme usw. direkt in der App einsehen und aktualisieren Hotelsuche und -buchung inklusive bevorzugter Hotels und Firmenraten Weiterleitungsfunktion: Reiseplan oder Flugplanhinweise mit Kollegen oder der Familie teilen Nützliche Zielgebietsinformationen: Karten, Währungs- und Trinkgeldrechner, Wettervorhersage oder lokale Suche über Yelp Einige der Funktionen können je nach Mobilgerät, Land oder Unternehmenskonfiguration variieren. 왗 Jetzt herunterladen Weltweit für Android, BlackBerry, Windows Phone, iPhone und iPad erhältlich. CWT To Go ist exklusiv für CWT-Kunden verfügbar. Reisende laden sich die App einfach kostenlos aus dem App Store ihres Geräts herunter. Weitere Informationen zu CWT To Go finden sie unter www.carlsonwagonlit.de oder www.carlsonwagonlit.at 42 Carlson Wagonlit Travel | Mobility Guide 2016 43 IHR PERFEKTER REISEBEGLEITER? UNSER SERVICE. Auch unterwegs immer in guten Händen: Sie müssen Ihre Terminplanung kurzfristig ändern, benötigen noch ein Hotelzimmer für die Nacht oder alle Reisedetails im Überblick auf Ihrem Smartphone? Egal was passiert oder wo Sie sind – unser Service reist mit. www.carlsonwagonlit.de www.carlsonwagonlit.at