1.) Sie verwenden einen Router: 2. Ihr PC ist direkt mit dem LIWEST

1.) Sie verwenden einen Router:
1.1 LAN - Router:
Bitte starten Sie Ihren Router neu (das Gerät welches an Ihrem Modem angeschlossen ist),
indem Sie den Stromstecker direkt vom Gerät abziehen, und nach ein paar Sekunden wieder
anstecken.
Nun sollte Ihr PC wieder mit dem Internet verbunden sein. Falls nicht, stellen Sie bitte den
Router wieder auf die Werkseinstellungen zurück. Die Vorgehensweise dafür entnehmen Sie
bitte dem Handbuch Ihres Routers.
Nun sollte die Internetverbindung wieder funktionieren.
(für Funktionstest bitte hier klicken: http://www.liwest.at )
1.2 WLAN - Router:
Wenn Sie einen Wireless-Lan Router verwenden, klicken Sie bitte auf einen der folgenden
Punkte, je nachdem welches Betriebssystem Sie verwenden:
1 b) Windows XP
1 c) Windows Vista
1 d) MAC OS X
Falls Sie noch immer keine Internetverbindung aufbauen können, rufen Sie bitte den LIWEST Helpdesk unter 0732 / 94 21 11 an.
2. Ihr PC ist direkt mit dem LIWEST Kabel-Modem verbunden:
Wenn Sie Ihren PC direkt an das Kabel-Modem angeschlossen haben, klicken Sie bitte auf
einen der folgenden Punkte, je nachdem welches Betriebssystem Sie verwenden:
2 a) Sie verwenden Windows XP (Home oder Professional):
2 b) Sie verwenden Windows Vista:
2 c) Sie verwenden Windows 98 oder Windows ME:
2 d) Sie verwenden MAC OS X:
1b. Wireless LAN-Router und Windows XP:
Stellen Sie bitte nach dem Neustart des Routers (siehe Punkt 1a) sicher, dass die Funkverbindung wieder
hergestellt wurde.
(Diese Anleitung ist nur für Windows XP, wenn die Drahtlose Netzwerkverbindung aktiviert ist und keine
Konfigurationen, d.h. Veränderungen, vorgenommen wurden)
Bitte klicken Sie hierzu in der Taskleiste (rechts unten am Bildschirm):
mit einem Doppelklick auf das Symbol
„Drahtlose Netzwerkverbindung“
Î Es wird nun der Status der Funkverbindung angezeigt:
Beim Punkt “Status“ muss "Verbindung hergestellt" angezeigt werden. Beim Punkt „Netzwerk“ sollte der Name (die
so genannte SSID) Ihres Netzwerkes stehen (in unserem Beispiel deeps42).
Falls dies nicht der Fall sein sollte, klicken Sie bitte wieder in der Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das
Symbol für die „Drahtlose Netzwerkverbindung“ (siehe oben) und danach im Kontextmenü auf
“Verfügbare Drahtlosnetzwerke anzeigen“.
In der Übersicht wählen Sie bitte Ihr Netzwerk aus
und klicken Sie anschließend rechts unten auf die Schaltfläche “Verbinden“.
Nun sollte Ihr PC wieder mit dem Internet verbunden sein.
Falls Sie die Herstellersoftware Ihrer Wireless-LAN Netzwerkkarte für die Wireless-LAN Verbindung verwenden,
und nicht die konfigurationsfreie „Drahtlose Netzwerkverbindung“, die bei Windows XP mitgeliefert wurde,
konsultieren Sie bitte das Handbuch Ihrer Wireless-LAN Netzwerkkarte um die Funkverbindung zu überprüfen
bzw. sie wieder herzustellen.
Nun sollte die Internetverbindung wieder funktionieren.
(für Funktionstest bitte hier klicken: http://www.liwest.at )
Falls Sie noch immer keine Internetverbindung aufbauen können, rufen Sie bitte den LIWEST - Helpdesk unter
0732 / 94 21 11 an.
1c. Wireless LAN-Router und Windows Vista:
Stellen Sie bitte nach dem Neustart des Routers (siehe Punkt 1a) sicher, dass die Funkverbindung wieder
hergestellt wurde.
Bitte stellen Sie hierzu in der Taskleiste (rechts unten am Bildschirm)
den Mauszeiger auf dieses Symbol
(ohne es anzuklicken)
Nun sollte angezeigt werden:
(„Currently connected to“ bedeutet „zur Zeit verbunden mit“ – in diesem Beispiel ist deeps42 der
Netzwerkname, dieser sollte bei Ihnen natürlich anders benannt sein).
Wenn Ihr PC dieses Fenster anzeigt, sind Sie bereits wieder mit Ihrem Router verbunden, und die
Internetverbindung funktioniert wieder.
ein rotes Kreuz sein sollte, wird Ihnen nach dem Daraufzeigen mit dem Mauszeiger
Falls aber in dem Symbol
folgendes Fenster angezeigt:
(„Not Connected“ bedeutet „keine Verbindung hergestellt“. „Wireless networks are available“ bedeutet, dass
„Netzwerke in Reichweite sind“)
In dem Fall klicken Sie bitte mit der rechten Maustaste auf das Symbol
.
Nun öffnet sich das Kontextmenü:
Bitte klicken Sie auf: „Verbindung mit einem Netzwerk herstellen“ (in dem englischen Beispiel blau hinterlegt).
Nun öffnet sich dieses Fenster:
Bitte klicken Sie auf Ihr Netzwerk (SSID), in unserem Beispiel ist dies deeps42, und anschließend auf
„Verbinden“:
„Connect“ bedeutet „Verbinden“ und ist hier im englischen Beispiel blau hinterlegt. Nach dem Klick auf
„Verbinden“ folgt dieses Fenster:
Warten Sie bis sich dieses Fenster zum folgenden Fenster verwandelt:
(„Successfully connected to deeps42“ bedeutet „Erfolgreich verbunden mit deeps42“).
Sie können dieses Fenster per Klick auf „Schließen“ (in dem englischen Beispiel „Close“ blau hinterlegt)
schließen.
Nun sollte die Internetverbindung wieder funktionieren.
(für Funktionstest bitte hier klicken: http://www.liwest.at )
Falls Sie noch immer keine Internetverbindung aufbauen können, rufen Sie bitte den LIWEST - Helpdesk unter
0732 / 94 21 11 an.
1d. Wireless LAN-Router und MAC OS X:
Stellen Sie bitte nach dem Neustart des Routers sicher, dass die Funkverbindung wieder hergestellt wurde.
Bitte klicken Sie hierzu in der Symbolleiste rechts oben auf das Wellensymbol:
Neben Ihrem Netzwerknamen (SSID) sollte ein Häkchen gesetzt sein (in unserem Bespiel deeps42). Falls Sie
kein Häkchen neben Ihrem Netzwerknamen haben, klicken Sie bitte einfach den Namen Ihres Netzwerkes an.
Das Wellensymbol ist schwarz, wenn die Verbindung zu Ihrem Wireless-Lan Router korrekt funktioniert.
Ist dies der Fall, sollte die Internetverbindung wieder funktionieren.
(für Funktionstest bitte hier klicken: http://www.liwest.at )
Falls Sie noch immer keine Internetverbindung aufbauen können, rufen Sie bitte den LIWEST - Helpdesk unter
0732 / 94 21 11 an.
2 a) Ihr PC ist direkt mit dem LIWEST Kabel-Modem verbunden und Sie verwenden Windows XP (Home
oder Professional):
Bitte klicken Sie auf „Start“ und danach in der sich öffnenden Startleiste auf „Ausführen“
Bitte geben Sie in der Eingabezeile „cmd“ ein:
Anschließend bitte auf „OK“ klicken.
Es öffnet sich die das Fenster „Eingabeaufforderung“:
Bitte geben Sie „ipconfig /release“ ein.
und danach drücken Sie die „Enter“-Taste auf der Tastatur:
Geben Sie „ipconfig /renew“ ein:
Danach drücken Sie die „Enter“-Taste:
Nun sollte die Internetverbindung wieder funktionieren. Bitte beachten Sie, dass sich die auf der Abbildung
angezeigten IP-Adressen von denen, die Sie auf Ihrem Bildschirm zu Hause sehen, unterscheiden!
(für Funktionstest bitte hier klicken: http://www.liwest.at )
Falls Sie noch immer keine Internetverbindung aufbauen können, rufen Sie bitte den LIWEST - Helpdesk unter
0732 / 94 21 11 an.
2 b) Ihr PC ist direkt mit dem LIWEST Kabel-Modem verbunden und Sie verwenden Windows Vista:
Bitte klicken Sie auf „Start“:
Geben Sie in der Zeile ganz unten (dort, wo „Suche starten“ steht) „cmd“ ein:
Anschließend klicken Sie beim Suchergebnis (ganz oben unter „Programme“) mit der rechten Maustaste auf
„cmd“ und dann wie oben im Kontextmenü gezeigt auf „Als Administrator ausführen“, anschließend wie unten
gezeigt auf „Fortsetzen“.
Î Ein Fenster wird geöffnet.
Bitte geben Sie „ipconfig /release“ ein.
Danach drücken Sie die „ENTER“-Taste.
Anschließend geben Sie bitte „ipconfig /renew“ ein.
Danach drücken Sie auf die „ENTER“-Taste.
Nun sollte die Internetverbindung wieder funktionieren. Bitte beachten Sie, dass sich die auf der Abbildung
angezeigten IP-Adressen von denen, die Sie auf Ihrem Bildschirm zu Hause sehen, unterscheiden!
(für Funktionstest bitte hier klicken: http://www.liwest.at )
Falls Sie noch immer keine Internetverbindung aufbauen können, rufen Sie bitte den LIWEST - Helpdesk unter
0732 / 94 21 11 an.
2 c) Ihr PC ist direkt mit dem LIWEST Kabel-Modem verbunden und Sie verwenden Windows 98 oder
Windows ME:
Bitte klicken Sie auf „Start“ und danach in der sich öffnenden Startleiste auf „Ausführen“ (ganz unten). Es öffnet
sich folgendes Fenster:
In diesem Fenster tippen Sie bitte in der Eingabezeile folgenden Befehl ein: „winipcfg“ und klicken anschließend
auf „OK“.
In dem sich öffnenden Fenster auf „Alles freigeben" klicken.
Anschließend klicken Sie auf "Alles aktualisieren".
Nun sollte die Internetverbindung wieder funktionieren. Bitte beachten Sie, dass sich die auf der Abbildung
angezeigten IP-Adressen von denen, die Sie auf Ihrem Bildschirm zu Hause sehen, unterscheiden!
(für Funktionstest bitte hier klicken: http://www.liwest.at )
Falls Sie noch immer keine Internetverbindung aufbauen können, rufen Sie bitte den LIWEST - Helpdesk unter
0732 / 94 21 11 an.
2 d) Ihr PC ist direkt mit dem LIWEST Kabel-Modem verbunden und Sie verwenden MAC OS X:
Bitte klicken Sie in der Schnellstartleiste auf das Symbol des „Finders“ (im folgenden Beispiel rot markiert).
Anschließend klicken Sie bitte in dem sich öffnenden Fenster auf „Macintosh HD“ (im folgenden Beispiel rot
markiert).
Jetzt bitte den Ordner „Programme“ doppelklicken (blau hinterlegt und rot markiert im folgenden Beispiel).
In der nächsten Übersicht suchen Sie sich bitte den Punkt „Systemeinstellungen“ (im Beispiel blau hinterlegt),
und klicken ihn bitte doppelt an.
In der nächsten Übersicht bitte den Punkt „Netzwerk“ unter der Überschrift „Internet & Netzwerk“ einmal
anklicken (im Beispiel rot markiert).
In dem sich öffnenden Fenster bitte bei „Anzeigen“ auf die blauen Pfeile rechts klicken (im Beispiel rot markiert):
In der sich öffnenden Auswahl bitte den Punkt „Ethernet (integriert)“ auswählen (im Beispiel blau hinterlegt). Falls
Sie eine nachträglich eingebaute Netzwerkkarte verwenden, bitte den entsprechenden Punkt auswählen.
Nun können Sie per Klick auf „„DHCP-Lease“ erneuern“ die neue IP-Adresse anfordern (Funktionsbutton im
Beispiel rot markiert).
Anschließend sollte im Fenster bei den Punkten „IP-Adresse“, „Teilnetzmaske“ und „Router“ je ein Wert
angezeigt werden.
Ist dies der Fall, sollte die Internetverbindung wieder funktionieren. Bitte beachten Sie, dass sich die auf der
Abbildung angezeigten IP-Adressen von denen, die Sie auf Ihrem Bildschirm zu Hause sehen, unterscheiden!
(für Funktionstest bitte hier klicken: http://www.liwest.at )
Falls Sie noch immer keine Internetverbindung aufbauen können, rufen Sie bitte den LIWEST - Helpdesk unter
0732 / 94 21 11 an.