VORABINFORMATION

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aus COMPUTERBILD – Heft Nr. 11/2010
ab 8. Mai 2010 im Handel erhältlich
+++ Aktuelle Vorabinformationen aus COMPUTERBILD +++ Aktuelle Vorabinformationen aus COMPUTERBILD +++
V
Online-Beratung ersetzt nicht den Arztbesuch
COMPUTERBILD-Test: sechs Gesundheitsdienste im Internet /
Überraschend: Rat vom Facharzt nicht automatisch besser als vom
Laien / Achtung: Krankheits-Vita oft leicht per Google auffindbar
Von A wie Atembeschwerden bis Z wie Zahnschmerzen – wer sich in Sachen
Gesundheit informieren will, findet zu fast jedem Thema kostenlosen Rat im
Internet. Bei Gesundheitsdiensten wie Netdoktor.de oder Apotheken-Umschau.de
geben Patienten oder Ärzte Antworten auf medizinische Fragen. Welche Risiken
und Nebenwirkungen es dabei gibt, zeigt ein COMPUTERBILD-Test von sechs
Anbietern (Heft 11/2010, ab Samstag im Handel).
Bei den Gesundheitsdiensten im Internet erwarten den Nutzer unter anderem
Gesundheitslexika, Medikamenten-Datenbanken, Ratgeberartikel und Services wie
die Suche nach Ärzten oder Apotheken. Wichtiger sind für viele Ratsuchende
jedoch deren öffentliche Diskussionsforen. Wer Hilfe bei einem Gesundheitsthema
sucht, schildert im passenden Themenforum sein Anliegen. Der Beitrag erscheint
öffentlich im Forum, andere Nutzer können anschließend Ratschläge geben. Einige
Dienste bieten auch Experten-Auskünfte an: So erhalten Nutzer bei ApothekenUmschau.de, Lifeline.de und Qualimedic.de Auskünfte direkt von einem Facharzt.
Was im Test überraschte: Der Rat vom Arzt ist nicht automatisch besser.
COMPUTERBILD veröffentlichte in jedem Forum je zwölf Testfragen und legte
die erhaltenen Antworten anonymisiert einem Fachbeirat zur Bewertung vor. Fazit:
Die fachärztlichen Antworten waren insgesamt nur geringfügig besser als die
Laien-Ratschläge, die Expertenantworten bei Lifeline.de und Qualimedic.de sogar
schlechter. Generell großes Manko: In den Laienforen blieben zahlreiche Fragen
unbeantwortet. So gab es im Forum der Apotheken-Umschau auf die zwölf
Testfragen lediglich drei Nutzerantworten. Ein ähnliches Bild zeigte sich bei den
anderen Anbietern. Nur bei Gesundheit.de verzeichneten die Tester im Schnitt auf
jede Frage eine Antwort. Bei der Resonanz schnitten die Experten deutlich besser
ab. Bei Qualimedic.de und Apotheken-Umschau.de wurden dort alle, bei
Lifeline.de elf von zwölf Fragen beantwortet.
Wer sucht, wird vor allem bei Imedo.de fündig. In dessen Laien-Foren sind rund
1.500 Themen zu finden, die anderen Dienste boten nicht mal ein Zehntel davon.
Mit vergleichsweise guten Antworten und vielen Funktionen für Mitglieder
schaffte der Anbieter mit der Gesamtnote „befriedigend“ (3,33) den
COMPUTERBILD-Testsieg. Letzten Endes taugen aber alle Testkandidaten nur
Redaktions-Ansprechpartner: Martin Schechtel, Tel. 040-34068821 – auch für RadioInterviews via Audiocodec in Studioqualität oder per Telefon.
COMPUTERBILD-Presseinformationen: www.presseportal.de/pm/51005
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Presseagentur:
René Jochum
Communication
Consultants GmbH
Tel. 0711-97893.35
Fax 0711-97893.55
jochum@postamt.cc
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dazu, sich eine zweite, kostenlose Meinung einzuholen. Den Arztbesuch sollten
Patienten damit nicht ersetzen.
Vorsicht ist in den Foren übrigens bei der Wahl des Nutzernamens geboten. Wer
sich mit richtigem Namen anmeldet und intime Krankheitsgeschichten
veröffentlicht, wird zum gläsernen Patient: Sucht ein anderer Internetnutzer nach
dem Namen der Person bei Google, taucht die zugehörige Krankheitsgeschichte in
den Trefferlisten auf. So erfahren beispielsweise Personalverantwortliche, ob ein
Bewerber unter Allergien leidet oder mal ein Burnout-Syndrom hatte. Deshalb
empfiehlt COMPUTERBILD, grundsätzlich nur fiktive Benutzernamen zu
verwenden, die keinen Rückschluss auf die wahre Identität zulassen.
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