Lösungen für Akut

3M Health Information Systems
Lösungen für Akut- und Psych-Kliniken
Kompetenz und
Spitzentechnologie
für Ihre Klinik
Wir über uns...
Erfahrung und kennen daher die Bedürf­nisse unserer Kunden
aus dem Gesundheitswesen sehr genau. Unser fachspezifisches
Know-how und der enge Kontakt zu den Anwendern auf Kunden­
Die 3M Health Information Systems
seite bilden die Grundlage für intelligente, praxisbewährte
Als der führende Anbieter für Akut- und Psych-Kliniken sind wir Ihr
Software­lösungen.
Partner für umfassenden Komplettservice rund um DRGs, PEPPs
und medi­zinisches Qualitätsmanagement. Unser Port­folio umfasst
Lösungen und Leistungen
nicht nur Software für Kodierung, Gruppierung, Con­trolling und
Wir sind nicht nur die erste Adresse für erstklassige Komplett­
Leistungs­analyse im DRG- und PEPP-Kontext, sondern ebenso
lösungen in Sachen DRGs, sondern bieten zudem eine Vielzahl
Spezial­lösungen zum medizi­nischen Qualitäts­management – für
cleverer Software-Ergänzungen zum Krankenhausinformations­
effiziente Organisation und wirtschaftlichen Erfolg im Gesundheits­
system (KIS). Nur bei uns bekommen Sie absolute Spitzen­
wesen.
technologie, echten Komplettservice und garantierte Zukunfts­
sicherheit aus einer Hand.
Seit 1996 deutschlandweit aktiv, sind wir heute der Soft­waredienst­
leister im Bereich DRG Kodierungs- und Gruppie­rungs­software sowie
Vom Medizincontrolling über die Qualitätssicherung bis zum
in der medizinischen Qualitätssicherung. Über 1.800 Kranken­häuser
gesamten Krankenhausmanagement liefern wir Ihrem Haus die
in Deutschland arbeiten mit unseren Lösungen kostensparender und
Basis für exzellente medizinische Qualität, reibungslose
effizienter. Unsere Erfahrungen aus Bench­marking-Projekten mit ca.
Prozess­abläufe und gesicherte Erlöse.
400 Krankenhäusern und über 5 Millionen Falldaten pro Jahr fließen
kontinuierlich in die Optimierung unserer Lösungen sowie in die
Nutzen Sie unsere Expertise als Marktführer in Deutschland!
Beratung, Analyse und Schulung unserer Kunden ein.
Jeden Tag.
In unserem gesamten Leistungsportfolio verfügen unsere hoch
qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über langjährige
...es ist viel passiert!
2003: Erstkalkulation der G-DRG Relativgewichte im Auftrag des Bundesminsteriums für Gesundheit
2002: Entwicklung der 3M FileInspector
Technologie, bis heute die grundlegende Funktionalität für Analyse- und
Benchmarking-Lösungen
1998: Erste BenchmarkingProjekte mit Krankenhauskunden
und Krankenkassen
2003-2012: Start
der DRG-Daten­
annahmestelle im
Auftrag des InEK
2004: Kooperation zum
Thema Qualitätsindikatoren mit der HELIOS
Kliniken GmbH
2003: Zertifizierung
des ersten 3M
G-DRG Groupers
2000: Erste Kodier- und Analysesoftware für AP-DRGs
1996: Erste Kontakte zur AOK und
zum DKG (Bundesverband der
Krankenhausträger in Deutschland),
Evaluierung des 3M AP-DRG
Groupers
2002: Vertrieb der Kodiersoftware ICD/
ICPM professional
1999: Verkauf des
ersten 3M AP-DRG
Groupers
2
2000: Erste Veranstaltungen von
3M Health Information Systems zur
DRG-Einführung in Köln und Berlin
mit über 1.000 Teilnehmern
2002: Akquisition von Ruffing IT, dem
Marktführer im Bereich der externen
Qualitätssicherung
2005: Kooperation mit OINK GmbH,
Erweiterung des Produktportfolios
um 3M QM-Portal, einer Software
für das Qualitätsmanagement in
Krankenhäusern
Inhaltsverzeichnis
Kodieren & Gruppieren
3M KODIP Suite (Fallbearbeitung & Einzelfallsimulation, Modul Kodierung (ICD/OPS),
Modul Semantische Kodierung, Module Komplexmaßnahmen, Modul Gruppierung und
Fallprüfung (DRG/PEPP), 3M KODIP Suite Mobile, 3M MDK-Management Seite 4 – 11
Berichtswesen & Analyse
3M ScorePortal, 3M FileInspector Workplace, 3M IndigoCalculator
Benchmarking
Seite 12 – 21
Seite 22 – 25
3M Benchmarking-Projekte
Qualitätssicherung & -management
3M QS-MED Suite, 3M Qualitätsindikatoren-Sets, 3M QM-Portal
Seite 26 – 37
Service Seite 38 – 39
Beratungsleistungen, Produkt- und Anwenderschulungen etc.
2009: Strategische
Kooperationen mit SAP
im Rahmen von Clinical
Business Intelligence
Lösungen
2007: Erstellung der QSR Klinik­
berichte in Kooperation mit dem
AOK Bundesverband und dem
Wissenschaftlichen Institut der
AOK (WIdO)
2007: Start des KAPSDatenträger­austausches
mit dem MDK
2010: Strategische
Kooperation mit
Siemens im Rahmen
von Clinical Business
Intelligence-Lösungen
2010: Start des
Psych-Benchmarkingprojektes zur
Vorbereitung auf das
PEPP-Entgeltsystem
2009: Start
IQM-Projekt
2010: Kooperation
mit den ASKLEPIOS
Kliniken „Asklepios
Transparente Leistungsgruppen“
2011: Strategische Partnerschaft mit
der Bitmarck Software GmbH für eine
Gesamtlösung im Bereich Krankenhausabrechnungsprüfung
2011: Strategische Kooperation
mit GSG im Rahmen von Clinical
Business Intelligence-Lösungen
2010/2011: Einstieg
in das Geschäft für das
Entgeltsystem für 2013
für Psychiatrie und
Psychosomatik
2012: Einführung 3M
KAPS Suite, 3M KODIP
Suite, 3M QS-MED Suite
mit neuen Funktionen
und zukunftssicherer
.Net-Technologie
2006: Akquisition von SBG Berlin,
Erweiterung des Portfolios, u.a. um die
marktführende Kodiersoftware KODIP,
das Analysetool ScoreCard sowie die
Prüfsoftware für Kostenträger KAPS
2008: Entwicklung von 3M KODIP II als strate­
gische Neuausrichtung im Bereich Kodierung
2008: Kooperation mit der
trinovis GmbH, einem erfahrenen
Partner für Wettbewerbs- und
Einweiser­analysen für Krankenhäuser und REHA-Kliniken
2009: Einführung von 3M MDK-Management, einer Software zur Prozessunterstützung der Krankenhäuser bei der Abwicklung
von MDK-Anfragen
2009: Strategische Kooperationen mit der
Solidaris Unternehmensberatungs-GmbH
im Rahmen von Kostenträgerrechnung und
Fallkostenkalkulation in Krankenhäusern
2011/ 2012:
Markteinführung von
3M ScorePortal
2014: Entwicklung einer zukunftsweisenden Lösung im Bereich
„Computer assisted coding“
3
3M KODIP Suite
™
®
Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche!
Die Gesamtlösung
3M KODIP Suite
™
Unsere praxisbewährten und zukunftsfähigen Software-Lösungen
®
3M KODIP, 3M KODIP II, 3M KODIP PKMS, 3M KODIP Psych OPS,
3M KODIP DRG Scout, 3M KODIP DRG Proof und 3M Suite zur
Kodierung
Komplexmaßnahmen
Gruppierung
Fallprüfung
Kodierung und Gruppierung sind nun als Gesamtlösung 3M KODIP
Suite verfügbar.
Neue Technologieplattform
• Die auf der modernen .NET-Technologie basierende 3M KODIP
Suite nutzt die Möglichkeiten fortschrittlicher Programm­­
bibliotheken und ermöglicht die optimale Bedienungsanpassung
Optimale Einbindung in führende KIS-Systeme
an den im Kodierprozess genutzten Workflow.
Dank der bidirektionalen Schnittstelle zu führenden KIS-Systemen
• Das Client-Server Konzept garantiert flüssiges Arbeiten ohne
übermäßige Belastung des Arbeitsplatzrechners.
rufen Sie den kodierten Gesamtfall direkt aus dem KIS auf. Der Fall
wird automatisch gruppiert und zusätzlich durch die modular
erhält­liche medizinische Regelprüfung verarbeitet. Auf Basis dieser
Perfekte Bedienbarkeit
Meldungen erfolgt eine zügige Bearbeitung und die korrigierte
Bei der 3M KODIP Suite nutzen wir langjährige Praxis­erfahrungen der
Rückübertragung ins KIS. Sie sparen Zeit und vermeiden
in den Entwicklungsprozess involvierten Medizin­controller. Die 3M
Übertragungs­fehler.
KODIP Suite ist sofort intuitiv bedienbar und zeigt alle zu einem Kode
gehörigen Informationen direkt am Kode an. Weitere ausführlichere
Erläuterungen sind jeweils nur einen Klick entfernt.
Optimierte Prozesse
Bei der 3M KODIP Suite werden während des Kodiervorgangs keine
Druckwerke wie ICD-Systematik oder DKR (Deutsche Kodier­richt­
linien) benötigt. Alle Stan­dardwerke, einschließlich der stets aktuell
gehaltenen Kommentare des FoKa (Fachausschuss für ordnungs­
gemäße Kodierung und Abrechnung) zu den Empfehlungen der SEG
4-Kodierempfehlungen des MDK, sind integriert.
Modernes Design
Die Bedienoberfläche wurde bei Erhaltung aller bereits in KODIP II
bewährten Bedienelemente komplett überarbeitet. Die Handhabung
von KODIP Suite bleibt strukturiert und wird noch über­sicht­licher. Zur
besseren Fokussierung auf das Wesentliche sind die elementaren
Informationen farbig hervorgehoben, um konzentriertes und
zeitsparendes Arbeiten zu gewährleisten.
4
Kodieren & Gruppieren
Garantierte Zukunftsfähigkeit
Fallbearbeitung & Einzelfallsimulation
Aufgrund der modernen Client-Server-Technologie pflegen
Sie Updates, wie die jährliche Aktualisierung von ICD- und
OPS -Katalogen oder die Integration des aktuellen Groupers,
komfortabel ein.
Fallansicht
Sie ist das Herzstück der 3M KODIP Suite. Der vorkodierte
Fall wird aus dem KIS aufgerufen und alle in Subsystemen
•D
as Modulkonzept der 3M KODIP Suite erlaubt eine flexible
und KIS kodierten Diagnosen oder Prozeduren (z.B. Aufnahme­­
Erweiterung um Funktionalitäten, wie DRG/PEPP-Grouper,
diagnose) werden über die bidirektionale Schnittstelle
DRG/PEPP-Fallprüfung und diverse Tools zur automatischen
übergeben.
Kalkulation von Komplexkodes (z.B. OPS -Kodes für Abrechnung
mit PEPP nach §17d ).
•N
ur die wirklich benötigten KODIP Suite-Module werden lizensiert.
Eine Erweiterung um zusätzlichen Funktionen ist problemlos
möglich.
Der Fall wird bei Aufruf gruppiert und mit der optional
erhältlichen Fallprüfung verarbeitet. Im unteren Bereich
wird die erreichte G-DRG zusammen mit der grafischen
Die 3M KODIP Suite –
mit weniger
sollten Sie sich nicht
zufriedengeben
Anzeige der Verweildauer dargestellt. Die Ergebnisse
der Fallprüfung erzeugen direkt an der auslösenden
Diagnose oder Prozedur ein Symbol. Die Kodierung kann
geprüft, korrigiert oder ergänzt werden. Ein grünes „ProofSmiley“ zeigt, dass keine Fehler und Warnungen aus der
medizinischen Regelprüfung mehr aktiv sind. Der fertig
kodierte Fall kann jetzt über die bidirektionale Schnittstelle
zurück an das KIS übergeben und zur Abrechnung
freigegeben werden.
Ihr Nutzen
•Jederzeit aktuelle Übersicht
•Arbeitserleichterung
•Zeitersparnis
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Modul Kodierung (ICD/OPS)
Fallliste
Systematik
Die Fallliste bietet eine übersichtliche Darstellung der in die
Da die Kataloge in der 3M KODIP Suite integriert sind,
3M KODIP Suite importierten Fälle (z.B. §21 Datensatz).
entfällt lästiges Blättern im ICD- oder OPS-Katalog. Dank
Mit den Sortier- und Filterfunktionen identifizieren Sie
übersichtlicher Baumdarstellung der systematisch
schnell die gewünschte Fallgruppe und das zugehörige
differenzierte Ergebnis des Batch-Groupers. Von hier aus
erfolgt bei Bedarf der Drilldown auf den Einzelfall.
Simulation
Ist eine Bearbeitung des Falles durch z.B. die Rückfrage
eines Kostenträgers notwendig, stellt die Simulation neben
sämt­lichen Funktionen der Fallansicht auch die Gegen­über­
stellung des Originalfalls mit dem bearbeiteten Fall bereit.
gegliederten Diagnosen und Prozeduren ist der korrekte
endständige Kode schnell erreichbar. Die Auswahl des
Kodes ruft alle relevanten Informationen wie Inklusiva,
Exklusiva und Hinweise (auch aller über­geordneten Ebenen)
auf. Die relevanten Kodierrichtlinien und die zugehörigen
Empfehlungen des MDK (zusammen mit den Kommentie­
rungen des FoKA – Fachausschuss für ordnungsgemäße
Kodierung und Abrechnung – der DGfM) werden dargestellt.
Ebenso werden die CC-Relevanz, die erreichbaren G-DRGs
Der bearbeitete Fall wird mit dem neuen Gruppierungs­
ergebnis dargestellt. Neben dem Originalfall können mehrere
Simulationsfälle gespeichert werden.
Die übersichtliche Vergleichsanzeige von Original und Simulation
zeigt die geänderte Kodierung und den Erlösunterschied.
Bequem ausgedruckt kann sie den Fallunterlagen hinzu­
gefügt werden.
6
sowie Funktionen und Informationen zum Morbi-RSA geboten.
Kodieren & Gruppieren
Blutprodukte und Medikamente
Die Bereiche des OPS-Kataloges für Blutprodukte und Medi­ka­
mente erfordern besondere Beachtung, da die Verab­reichung
von speziellen Medikamenten oder Blutprodukten häufig
über Zusatzentgelte vergütet wird. Der jährlich angepasste
Erweiterte Hitlisten
Zusatzentgelte-Katalog liegt in der KODIP Suite vor und wird
Häufig behandelte Erkrankungen werden im Krankenhaus
bei Auswahl der entsprechenden Dosierung angezeigt.
oft gleich oder ähnlich kodiert. Darum sind diese Fall­
konstellationen in der erweiterten Hitliste der 3M KODIP
Suite bereits vorkonfiguriert und die Kodierung von
Diagnosen und zugehörigen Prozeduren für standardisierte
Behandlungssettings erfolgt in einem Arbeitsschritt.
Spezielle, häufig auftretende Fallkonstellationen, die mit
wenigen Klicks einheitlich und vollständig kodiert werden
sollen, werden im passwortgeschützten Pflegemodus in
wenigen Schritten erstellt.
Ihr Nutzen
•Zeitersparnis bei der Kodierung von Standardfällen
•Zufriedenheit und Akzeptanz bei der Arbeit
Die 3M KODIP Suite –
sinnvolle Features
für echte
Arbeitserleichterung
7
Modul Semantische Kodierung
Module Komplexmaßnahmen
OPS -PKMS
Semantische Kodierung
Neben der klassischen Volltextsuche steht auch das
Um bestimmte OPS-Kodes (z.B. Pflege­komplex­maßnahmen-
One-Step -Coding von Semfinder zur Verfügung.
Score) zu erreichen, ist die Dokumentation und Begründung
®
bestimmter Merkmale und /oder Leistungen notwendig, die
mit Punkt­zahlen bewertet und aufaddiert werden (siehe
Beispiel). Die Durchführung der Leistungen kann über ein
Kalendermodul dokumentiert werden und die automatisch
errechnete Punktsumme führt zur entsprechenden Auswahl
des passenden OPS-Kodes. Das abrechenbare
Zusatzentgelt wird angezeigt.
Bei ungenauer Sucheingabe führt die semantische
Kodierung über ein Multiple-Choice-Verfahren zum
spezifischen Kode. Informationen zu CCL und relevanten
DKR werden direkt am Kode angezeigt. Wie in der
Diagnosensuche können auch in der Prozedurensuche
mehrere Kodes selektiert und in den Fall übernommen
werden. Ein Doppelklick auf den Kode führt direkt zur
Systematik.
Ihr Nutzen
•Keine DRG-Expertise zur Kodierung notwendig
OPS-Psych
•Dokumentationssicherheit
Zum Erreichen der korrekten PEPP ist eine der DKR-Psych
•Erlössicherung
entsprechende Kodierung unabdingbar. 3M KODIP Suite
•Mehr Zeit für Arbeit an den Patienten
OPS-Psych unterstützt die beteiligten Therapeuten in
Psychiatrie und Psycho­­somatik (Ärzte, Psychologen,
Spezialtherapeuten und Fachpflege­personen) bei der
schnellen und komfortablen Erfassung erbrachter einzel-
Die 3M KODIP Suite –
für alle Fälle
gerüstet
8
oder gruppentherapeutischer Leistungen schon un­mittelbar
während des Aufenthaltes. Die korrekten O
­ PS-Therapie­
kodes werden automatisch errechnet.
Kodieren & Gruppieren
Modul Gruppierung und Fallprüfung (DRG/PEPP)
Grouper DRG/PEPP
3M Health Information Systems gehört seit Jahren zu den
im Krankenhaus) entwickelte Gruppierungs­algorithmus wurde
führenden DRG-Grouper-Herstellern. Bereits 2003 wurde der
genauso wie der DRG-Gruppierungs­algorithmus von 3M um­
erste 3M G-DRG Grouper zertifiziert. Das umfassende Know-
gesetzt. Die Behandlungen werden fallbezogen gruppiert und
how in Sachen DRG-Grouper und -Fallprüfung ist in die
tagesbezogen abgerechnet.
Entwicklung des PEPP-Groupers, bzw. der PEPP-Fallprüfung
3M PEPP-Grouper – Pauschalierendes ­
eingeflossen.
Ent­geltsystem in Psychiatrie und Psychosomatik
Ab 1. Januar 2013 (ab 2015 verpflichtend) werden in optierenden
Als Marktführer in Sachen DRG sind wir Ihr optimaler Partner ­
Einrichtungen alle voll- und teilstationären Leistungen mit den
im Psych-Umfeld. Neben dem PEPP-Grouper und der PEPP-
neuen PEPP (pauschalierendes Entgelt­system für psychiatrische
Fallprüfung bieten wir mit unseren 3M Psych­Solutions schon
und psychosomatische Ein­richtungen gemäß § 17d KHG)
heute sinnvolle Lösungen zu Kodierung, Analyse, Kosten­
abgerechnet. Der dazu vom InEK (Institut für das Entgeltsystem
trägerrechnung und Benchmarking für Psych-Kliniken.
3M KODIP Suite Mobile
™
®
Für Ihre mobile Visite
Mit der 3M KODIP Suite Mobile sehen Sie den
aktuellen Status der Kodierung sowie das
der Patientenvisite wichtige Parameter aus der medi­zinischen
Dokumentation und Kodierung visualisiert werden.
daraus resultierende Gruppierungs­
ergebnis auf Ihrem mobilen Endgerät.
Zur Unterstützung eines aktiven Fallmanagements stehen neben
Die 3M KODIP Suite Mobile ist in die
den DRG-Parametern auch die medizinische Regelprüfung und die
mobile Fallakte von SAP (SAP EMR)
Verweildauersimulation zur Verfügung.
ein­gebunden. So können direkt bei
9
3M MDK-Management
™
Ihre Erlöse effizient gesichert
Die Anfragen durch Kassen und den MDK nehmen stetig zu. Dank
Ein ausgereiftes Analyse-Modul erleichtert die Beantwortung
der kompetenten und komfortablen Unterstützung durch unser 3M
typischer Fragestellungen: Wie viele Anfragen wurden mit welchem
MDK-Management übernehmen Sie die Verteidigung Ihrer Fälle
Casemix-Volumen von welcher Kasse getätigt? Wie hoch war die
selbst. Mit der integrierten DRG-Simulation stellen Sie den Kassen­
Erfolgsquote der Kasse in welchen DRGs? Welche Fachabteilungen
vorschlag nach und legen eigene Kodier-Varianten an. Die Unter­
sind häufiger von MDK-Anfragen betroffen? Auch komplexe und
schiede zum Originalfall werden auf Ihrem Bildschirm hervorgehoben.
individuelle Prozessschritte, wie z.B. die genaue Ermittlung des
Rücklagebetrags für MDK-Fälle, werden gelöst. Als flexibles
Die Bearbeitung von MDK-Anfragen kann in der Software wie ein
Analyse-Werkzeug unterstützt 3M MDK-Management Sie um­
Behandlungspfad hinterlegt werden. Jede Berufsgruppe erhält die
fassend bei der Liquiditäts­sicherung.
Maßnahmen zum richtigen Zeitpunkt zugewiesen. Durch die Wieder­­
vorlage verlieren Sie dabei nichts aus dem Auge. Mit den integrierten
Dokumentations- und Kommunikationsinstrumenten werden alle
relevanten Informationen bei der Bean­standung in einer Quelle
hinterlegt.
Verteidigen Sie
Ihre
Position
von Fall zu Fall
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Kodieren & Gruppieren
Schnelle Analyse, bessere Transparenz
Vorteile
Ihr Nutzen
•Sofortiger Überblick über Gesamtvolumen und Einzelstatus
•Einfache, flexible und zügige Bearbeitung von MDK-
aller MDK- und Kassenanfragen
•Schnelle, einfache Analyse und Beantwortung
typischer Fragen im MDK-Prozess
•Schnelle Simulation verschiedener Fallvarianten zum
Vergleich: Original-, Kassen- und Medizincontroller-Fall
•Intuitive Bedienung, übersichtliche Benutzeroberfläche
•Definition von Standard-Arbeitsabläufen im integrierten
Workflow-Editor
Anfragen
•Mehr Handlungsspielraum durch bessere und schnellere
Information
•Sofortüberblick über das maximale Verlustrisiko pro Fall
•Einbeziehung aller am MDK-Prozess beteiligten
Berufsgruppen
•Optimale Entscheidungsgrundlage dank erhöhter
Transparenz
In MDK-Management wird der Workflow aus Ihrer Klinik individuell hinterlegt
Auswertungen und Analysen helfen Ihnen, sich zu
verbessern und den Prozess zu optimieren
11
pios
e
l
k
As
inkl. parente ppen
s
Tran ungsgru
t
Leis
3M ScorePortal
™
Das Expertentool für Ihr Krankenhauscontrolling
Bereit für Veränderungen
Zur optimalen Entscheidungsfindung in der operativen und strate­
Die Expertensoftware 3M ScorePortal schafft die Basis für hohe
gischen Krankenhausführung bedarf es fundierter Informationen auf
Produktivität und eine dauerhafte Balance von Leistung, Qualität,
Basis eines zuverlässigen Berichtswesens oder leistungsfähiger
Kosten und Erlös. Das System stellt umfangreiche Daten zur
Analysemöglichkeiten. Entscheidend für erfolgreiches Management
Verfügung, mit deren Hilfe sich Leistungen und Erlöse zuverlässig
ist die zuverlässige, konsistente und schnelle Verfügbarkeit aller
und transparent für alle Entscheidungsträger darstellen lassen. Ein
relevanten Informationen auf allen Leitungsebenen.
mitgeliefertes Standardberichtswesen liefert bereits präzise Berichte
und übersichtliche Analysen. Es bietet damit eine fundierte Grund­
Der Blick auf die im Krankenhaus verfügbaren Daten ändert sich mit
lage für kompetente Entscheidungen. So entstehen Infor­mationen,
dem Wandel der gesundheitspolitischen Rahmenbedingungen fort­
die den entscheidenden Vorteil im Wettbewerb liefern können.
laufend. Darauf müssen moderne Informationssysteme inhaltlich und
technisch vorbereitet sein.
Benchmark
Gruppe Psych
Benchmark
Bund
Benchmark
Gruppe Somatik
Finanzen
3M ScorePortal
ScorePortal
Compact
Bereichsergebnisrechnung
Leistungen &
Erlöse
Medizinische
Qualität
Analysieren,
vergleichen,
entscheiden
12
3M ScorePortal – die Analyse- und Reportingplattform für das Kranken­haus­
controlling. Modular aufgebaut deckt es zentrale Fragen rund um das Leistungs- und
Erlösgeschehen, Qualitätsindikatoren, Benchmarking, Finanzanalysen uvm. ab.
Berichtswesen & Analyse
Ihre Bausteine zum Erfolg – die ideale Ergänzung zu bestehenden
Business Intelligence-/Data-Warehouse-Systemen
3M ScorePortal führt die bewährten Management- und Reporting-
Aufgrund seiner Flexibilität ist das 3M ScorePortal problemlos
Tools mit modernster Intranet-Technologie zusammen, die Ihre Mit­
parallel zu bestehenden Business Intelligence/ Data-Warehouse-
arbeiter auf einen Klick mit aktuellen Reports versorgt. Entscheider
Lösungen zu etablieren und fokussiert sich auf die speziellen
auf allen Leitungsebenen greifen webbasiert auf aktuelle Dashboards
Anforderungen des Krankenhaus- und Medizincontrollings.
und Berichte zu. Optimal aufbereitet und tagesaktuell als solide
Grundlage für richtungsweisende Entscheidungen.
Durch seinen modularen Aufbau ist 3M ScorePortal Stück für ­
Stück an die individuellen Bedürf­nisse anzupassen und um
Unsere hochqualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verfügen
eigene Anwendungen zu erweitern. So bleibt 3M ScorePortal Ihre
über langjährige praktische Erfahrung im deutschen Gesundheits­
langfristige Plattform für die Analyse und das Berichtswesen.
wesen und umfassendes Know-how, das in die Entwicklung der
zentralen Module des 3M ScorePortals einfließt.
3M ScorePortal Varianten
Bereichsergebnisrechnung
Finanzen
Finanzen
im ScorePortal Modul Compact abgebildet.
Bereichsergebnisrechnung
bekannten Themen Leistung, Qualität und Kosten werden ebenso
Benchmark Bund
intranetbasierte Lösung einsetzbar. Die aus der 3M ScoreCard
WebApplikation
Medizinische Qualität
Das als Einstieg dienende „Compact Modul“ ist als lokale oder
Leistungen & Erlöse
eingesetzt oder als zentrale Web-Applikation implementiert werden.
ScorePortal Compact
Das 3M ScorePortal kann sowohl als dezentrale Einzelplatzlösung
Benchmark Gruppe Psych
TM
Benchmark Gruppe Somatik
3M ScorePortal –
Einsatz als lokale oder Web-Applikation
QlikView Server
SQL Server (Standard Edition)
Alle anderen Module des „Baukasten“ 3M ScorePortal sind aus­
schließlich als Webapplikationen einsetzbar.
Benchmark Gruppe Psych
Benchmark Gruppe Somatik
Benchmark Bund
Medizinische Qualität
Leistungen & Erlöse
Lokale
Applikation
ScorePortal Compact
Upgrade*
QlikView Local Clients (bis zu 5)
SQL Server (Express Edition möglich)
* Mischformen sind möglich
13
Modul ScorePortal Compact –
für Einsteiger
3M ScorePortal Compact
Diese kompakte Einzelplatzlösung zur Falldatenanalyse verknüpft
Leistungs,- Qualitäts- und Kostenmanagement mit Hilfe der QlikView-
Inhalte
Technologie. Von Leistungskennzahlen im DRG-Berichtswesen über
• Ermittlung der relevanten Leistungskennzahlen für DRG-
Qualitätsindikatoren (G-IQI, SQG, AHRQ PSI) bis zu den Ergebnissen
der Kostenträgerrechnung sind alle relevanten Themen in den vor­
bereiteten, flexiblen Analysen realisiert. Zudem ermöglicht QlikView
eine schnelle und komfortable Selektion bis auf den Einzelfall.
Leistungsplanung und -controlling
• Berichte und Analysen zu Zusatzentgelten, Diagnosen,
Prozeduren und Verweildauern
• Unterlagen zur Vorbereitung (Simulationen) und
Durchführung der Budgetverhandlungen (E-Formulare)
• Konsistente Darstellung aktueller und historischer Daten­
bestände in Form von Zeitreihen durch automatisches
Codemapping
• Ermittlung von Qualitätsindikatoren aus Routinedaten
– German Inpatient Quality Indicators (G-IQI)
– PSI Patient Safety Indicators Qualitätsindikatoren (AHRQ)
• SQG Qualitätsindikatoren
• Differenzierte Darstellung von Fallkosten
• Gegenüberstellung von ermittelten Fallkosten und
adjustierten InEK-Referenzwerten
ScorePortal Compact – Analyse der Potenziale im
Hinblick auf Fehlbelegung und ambulante Operationen
ScorePortal Compact – Analyse der Verweil­dauerkennzahlen einer ausgewählten DRG
ScorePortal Compact – Analyse der Qualitätsindikatoren und Fallliste
14
Berichtswesen & Analyse
Modul Leistungs-/ Erlöscontrolling
Das Modul „Leistungen & Erlöse“ ist zentraler Bestandteil des 3M
ScorePortals. In diesem Modul präsentieren wir unser in Jahrzehnten
erworbenes Know-how in Form vor­gefertigter Berichte zu den unter­
schiedlichsten Themenbereichen. Auf der etablierten 3­ M FileInspectorTechnologie basierend werden die relevanten DRG-Leistungs­kenn­
zahlen auf Fall- und Fach­
abteilungsebene ermittelt und eine
umfangreiche Datenvalidierung,
inklusive Plausi­bilitätsprüfungen
durch­geführt.
ScorePortal Modul Leistung - Klinisches Profil einer medizinischen Leistungsgruppe
Modul Medizinische Qualität
(Qualitätsindikatoren PSI AHRQ, G-IQI, SQG)
Das Modul „Medizinische Qualität“ enthält drei unterschiedliche
Indikatoren-Sets:
• G-IQI (German Inpatient Quality Indicators)
• PSI Patient Safety Indicators Qualitätsindikatoren (AHRQ)
• SQG (Sektorenübergreifende Qualität im Gesundheitswesen)
Die anerkannten Qualitätsindikatoren-Sets beruhen zum einen auf
Berechnungen auf der Basis von Routinedaten (§21 KHEntgG),
(G-IQI, PSI). Außerdem werden die Indikatoren der externen
Qualitätssicherung in den bundesweit verpflichtend zu dokumen­tie­ren­
ScorePortal Modul Qualiät - Erreichung der Qualitätsziele im Überblick
den Leistungsbereichen nach §137a SGB V ausgewertet (SQG). Das
Modul „Medizinische Qualität“ berechnet aktuell indivi­du­elle und
risikoadjustierte Erwartungswerte. Der Vergleich der Rate eines
Indikators mit dem für das Haus risiko­adjustierten Erwartungswert
ermöglicht eine wesentlich genauere Einordnung und Beurteilung, als
die ungewichtete Gegenüberstellung mit den Ergebnissen anderer
Einrichtungen, bzw. eines Vergleich-Pools.
15
Modul Finanzen
Analysieren Sie Rentabilität und Wirtschaftlichkeit Ihres Kranken­
Fachabteilungsebene. Die entsprechenden Strukturen lassen sich
hauses auf Grundlage Ihrer Daten aus der Finanzbuchhaltung! Dabei
mit geringem Einrichtungsaufwand individuell für Ihr Kranken­haus
sind sowohl Daten auf Basis der Summen-und Saldenlisten als auch
abbilden und die unterjährige Deckungsbeitrags­rechnung funktioniert
auf Belegebene einzulesen. Durch größtmögliche Flexibilität sind
automatisch.
kundenindividuelle Strukturen einer Gewinn- und Verlustrechnung
und Bilanz genauso möglich, wie die Definition eigener Kennzahlen.
Modul Benchmarking
Wir sind DER Partner für Benchmarking im Krankenhaus-Markt bei
Modul Bereichsergebnisrechnung
Akut-Kliniken und psychiatrischen Einrichtungen. Vergleichen Sie
Hier werden Daten aus der Finanzbuchhaltung mit dem aktuellen
sich mit anderen Häusern, im Klinik-Verbund und /oder aus dem
Leistungs­geschehen im Krankenhaus verknüpft. Das Ergebnis ist
3M Benchmarking-Pool mit über 5 Millionen Datensätzen pro Jahr!
eine mehrstufige unter­jährige Deckungsbeitragsrechnung auf
16
Berichtswesen & Analyse
Visualisierung mit QlikView
Mit QlikView von QlikTech zur Aufbereitung und Analyse von Daten
QlikView hält alle Daten im Arbeitsspeicher und ermöglicht auch
und Informationen sind Sie in der Lage, die Daten unterschiedlicher
komplexe Auswertungen in Echtzeit. Die Ergebnisse werden
Datenquellen zu kombinieren und in Tabellen und Grafiken an­
blitzschnell nach unterschiedlichen Gesichtspunkten analy­siert.
sprechend und aussagekräftig auf­zubereiten.
Die in vielen deutschen Krankenhäusern etablierte QlikViewTechnologie ermöglicht mit überschaubaren Investitionen die
Einführung eines modernen Expertentools für das Kranken­
hauscontrolling.
3M ScorePortal
Vorteile
Ihr Nutzen
• Nutzung verbreiteter Standardtechnologie wie
• Intuitive Bedienung
QlikView und SQL-Server
• Maximale Flexibilität
• KIS-unabhängige Umsetzung auch in heterogener
• Erhöhtes Commitment mit Individualzielen
KIS-Infrastruktur
durch Messbarkeit und Transparenz
• Webbasierter Zugriff auf Berichtswesen und Analysen
• Attraktive, aussagefähige Reports für mehr
• Unterstützung einer modernen und dezentralen Unter­
Akzeptanz beim Anwender
nehmensführung durch Einsatz von adressatenorientierten
Berichten mit akzeptierten Kennzahlen
• Abdeckung einer Vielzahl steuerungsrelevanter
Themengebiete (DRG, OP, Finanzen, Qualität usw.)
• Jederzeit um zusätzliche Module individuell erweiterbar
• Moderne Gestaltung der Standard-Berichte
• Selbstständige Erstellung von Reports durch den Anwender
Finanzen
Visualisieren
QlikView oder Excel
Laden
Data Warehouse
Benchmarking
Qualitätsmanagement
Transformieren
3M Dwh Prozess
Extrahieren
Controlling
Schnittstelle zum KIS
oder dateibasiert
Datenmanagement und Prozesse – vereinfacht dargestellt. Im Prozess­schritt „Transformieren“ ist der
3M FileInspector zentrales Element für gleichbleibende, gute Datenqualität und -konsistenz.
17
3M FileInspector Workplace
™
Der ideale Begleiter für Ihr Finanz- und Medizincontrolling
ren
a
b
g
erfü PEPPv
e
l
Al
und tegriert
G
DR per in
Grou
Umfangreiche Datenvalidierungsund Datenprüfungsfunktionen
Zur Entscheidungsfindung benötigen Sie die Sicherheit hochvalider
Daten. Der 3M FileInspector Workplace prüft Ihre Falldaten auf
formale sowie inhaltliche Korrektheit und schafft die Basis für ver­
lässliche Kennzahlen zu effizientem Controlling.
Ihr Nutzen: Sicherstellung der inhaltlichen und formalen Korrektheit
der §21 Daten.
DRG-Grouper und leistungsfähige Funktionen
– ohne Pflegeaufwand direkt einsetzbar
Der 3M FileInspector Workplace bietet viel mehr als ein Grouper.
Die Gegenüberstellung von ermittelten zu abgerechneten Erlösen
er­möglicht das schnelle Erkennen von Katalogeffekten oder
Unstimmigkeiten. Neben der Zusatzentgelte- und DRG-Ermittlung
stehen weitere intelligente Funktionen und Kennzahlen­ermitt­lungen,
wie Erlösverteilung, Ermittlung von Qualitätsindikatoren, Kode­
mapping (für Katalogwertberechnung) und INEK-Referenzkosten
Perfekt vorbereitet in die Budgetverhandlung
mit umfangreichen Adjustierungsfunktionen zur Verfügung.
Auch auf Basis der abgerechneten Werte erstellt der 3M FileInspector
Workplace automatisch alle E-Formulare ( E1, E2, E3.1, E3.2, E3.3)
Ihr Nutzen: Bereitstellung einer Vielzahl von Controlling-Kennzahlen
mit sämtlichen Angaben und nach individuellen Erfordernissen (z.B.
ohne eigenen Pflegeaufwand.
Ausgabe der Überlieger auf separaten Blättern). Darüber hinaus
lassen sich Blätter für die interne Planung fach­abteilungsbezogen
Falldaten im Griff
erzeugen, um Sie auf Budget­verhandlungen optimal vorzubereiten.
Die Fallanzeige bietet Ihnen eine schnelle Falldatenübersicht.
Weitere Planungsfunktionen bietet ein Planungstool auf Excel-Basis.
Die Fälle lassen sich direkt selektieren und die fallspezifischen
Die Programmfunktion passt Belegungs­tage, Kurz-/Langlieger­
Ergebnisse werden übersichtlich dargestellt.
anteile und Verlegungen gemäß Ihren Vor­gaben automatisch
proportional an. Selbstverständlich werden Ihre Daten auch bei der
Ihr Nutzen
Hintergrundsimulation auf Plausibilität geprüft. Das spart Zeit und
• Schnelle, gezielte Nachverfolgung von erlösrelevanten
vermeidet Fehler durch die manuelle Anpassung der Formulare.
Auffälligkeiten bis auf Fallebene
• Schneller, einfacher Abruf von Falldaten
Ihr Nutzen: Automatisches Erzeugen und Verarbeiten der E-Formulare
•Bereitstellung der Ergebnisse in unterschiedlichen
für eine optimale Vorbereitung auf Ihre Budgetverhandlungen.
Dateiformaten (Datenbankformate, Excel- oder CSV-Dateien) zur
Weiterverarbeitung im Controlling
18
Berichtswesen & Analyse
Für jeden die passende Lösung
Der modulare Aufbau des 3M FileInspector Workplace erlaubt eine
individuelle, bedarfsgerechte Zusammenstellung der Software. Wir
bieten Ihnen folgende Zusatzmodule:
Z usatzmodul „Erlössimulation und
individuelle Leistungsgruppen”
Zusatzmodul „Qualitätsindikatoren”
Vorteile
Ermittlung von Qualitätsindikatoren (G-IQI und PSI)
•Simulation möglicher Leistungsszenarien
Vorteil
auf der Basis des §21-Datensatzes
•Erlösorientierte Überprüfung der Kodierung
• Individuelle Abbildung des Leistungsspektrums
Ihr Nutzen
•Qualitätsindikatoren ohne Erfassungsaufwand
Ihr Nutzen
•Sichere Basis für Entscheidungen zur Leistungsplanung
•Messung wichtiger Qualitätsparameter zum langfristigen
Unternehmenserfolg
•Garantiert vollständige Fallkodierung bei gleichzeitiger
Aufwandsreduzierung bei der Fallprüfung
• Gezielte Fallprüfung, inklusive tatsächlichem Erlöspotential
•Vereinfachte Leistungsplanung und -controlling
•Individuelle Darstellung des Leistungsspektrums
Zusatzmodul „Medizinische Fallprüfung”
Vorteil
Aufdeckung von Auffälligkeiten und Abweichungen
von den Kodierrichtlinien
Zusatzmodul „Asklepios
Transparente Leistungsgruppen”
Vorteil
Gruppierung der Patienten nach medizinischen, statt
Ihr Nutzen
•Sicherstellung von Vollständigkeit und Plausibilität
kodierter Daten
•Erlössicherung
ökonomischen Kriterien
Ihr Nutzen
•Vereinfachte Leistungsplanung und -controlling
in “Kliniksprache”
• Kein Entwicklungsaufwand für eigene Leistungsgruppen
FileInspector Psych
Vorteil
Prüfung der kodierten Daten auf Vollständigkeit und
Plausibilität hinsichtlich der psych-spezifischen Kodierung
Ihr Nutzen
•Sicherstellung von Vollständigkeit und Plausibilität
kodierter Daten
• Übersichtliche Psych-Falldarstellung
•Erlössicherung
19
3M IndigoCalculator
™
Kostenträgerrechnung in somatischen, psychiatrischen
und psychosomatischen Krankenhäusern
Zwei starke Partner
Durch unsere strategische Partnerschaft mit der Solidaris Unter­
Unser Ansatz ermöglicht eine maßgeschneiderte und
nehmensberatungs-GmbH bieten wir Krankenhäusern die um­
zeitsparende Kostenträgerrechnung zur optimalen
fassende Beratungs- und Softwarelösung zur effizienten, schnellen
Unterstützung des Krankenhausmanagements.
und zielorientierten Einführung einer Kosten­träger­rechnung. Mit dem
Ausbau des Beratungsspektrums im Rahmen dieser Kooperation
Schritt für Schritt zum Erfolg
profitieren 3M Indigo­Calculator-User von der Möglichkeit, an einem
Der Nutzen jeder Kostenträgerrechnung ist abhängig von ihrer
differenzierten Kosten- und Leistungs-Benchmark teil­zunehmen.
Qualität. Hier unterstützen wir Sie mit unserer langjährigen
Erfahrung und kalkulationsspezifischem Know-how. Bei der
Kostenträgerrechnung neuester Stand
Vorbereitung der Datengrundlage, der vollständigen Abbildung der
Vorrangiges Ziel der Kosten­trägerrechnung ist die zuverlässige
Kalkulation in der Software 3M IndigoCalculator und der Analyse
Ermittlung der Fallkosten. Viele betriebswirtschaftliche Frage­
ebenso, wie bei der Interpretation oder beim Vergleich der
stellungen im Krankenhaus, wie die Identifikation von Optimierungs­
Ergebnisse und der Umsetzung von Lösungen zur Optimierung
potenzialen oder die Ermittlung von Abteilungsbudgets sind nur mit
Ihrer Leistungs­prozesse.
Kenntnis des fallbezogenen Ressourcen­verbrauchs zu beantworten.
Mit einer optimierten Kostenträgerrechnung verbessern Sie die
1. Schritt Datengrundlage und Datenaufbereitung
betriebs­wirtschaftliche Entscheidungsgrundlage Ihres Kranken­
2. Schritt Datenprüfung
hauses deutlich.
3. Schritt Umsetzung Systemeinrichtung und Transformation
4. Schritt Präsentation und Benchmarking
5. Schritt Analyse und Umsetzung
20
Berichtswesen & Analyse
3M IndigoCalculator
Ihr Nutzen
• I nformationsgrundlage für
Kompetent zum Ziel –
effiziente Softwareunterstützung
und Beratung
- Managemententscheidungen
- Struktur- und Prozessanalysen
- Leistungs- und Budgetplanung
- Ermittlung individueller Untergrenzen für
Preisverhandlungen (z.B. Selektivverträge)
• Teilnahme an der InEK-Kalkulation
- positive Einflussnahme auf den Entgeltkatalog
- externe Qualitätssicherung durch das InEK
- Aufwandserstattung
• Teilnahmemöglichkeit am Benchmarking
21
3M Benchmarking
™
Damit Sie wissen, wo Sie stehen
• Berechnung von Leistungs-, Kosten- und Qualitätskennzahlen
für Akut-Kliniken sowie psychiatrische und psychosomatische
Einrichtungen
• Stabile Prozessketten von der Datenannahme über die
Aufbereitung bis zur Auslieferung der Ergebnisse (inklusive
umfassender Qualitäts­sicherung)
• Individuelle Betreuung in allen Projektbereichen
– Datenannahme: standardisierte Prozesse und spezialisiertes
Personal für reibungslose Abläufe und minimalen Aufwand
– Softwaresupport: individuelle Betreuung, qualifizierte
Ansprechpartner
– Interpretation der Ergebnisse: individuelle Beratung durch
versierte Mediziner und Gesundheitsökonomen mit langjähriger
Projekterfahrung
–Multiprofessionelle Unterstützung der Projektleitung, Arbeits­
gruppen von Medizinern, Gesundheitsökonomen und
Informatikern. Moderation, Vorbereitung und Fallauswahl der
Peer Review Verfahren, Entwicklung neuer Indikatoren und
Für jeden Bedarf das richtige Tool
Kennzahlen
• Unterstützung von Einzelhäusern (Berechnung von Kennzahlen,
Einzelkunden
inkl. anonymisierter Vergleichswerte) Träger- und Benchmark-
3M ScorePortal Modul Benchmark Bund und
Projektgruppen mit über 400 Kliniken
3M ScorePortal Modul Qualität
• Reports aus den Bereichen Leistung, Kosten und /oder Qualität
• Grafikunterstützte Kennzahlen als Krankenhaus- und
Fachabteilungsbericht mit Trendanalysen
• Risikoadjustierte Erwartungswerte aus dem umfangreichen
3M-Datenpool
Prozessoptimierung
durch Wettbewerbsvergleich
22
Benchmarking
Benchmarkprojekte und Klinikgruppen
Unterstützung des Workflows durch individuelle Tools
Mögliche Problemfelder erkennen
Damit bieten wir Ihnen die Möglichkeit, eigene Daten auf Fach­
Für Sie stellen wir die Ergebnisse einer Benchmarkgruppe in
abteilungs- und Fallebene umfassend zu analysieren und mögliche
projektspezifischen Gesamtübersichten zusammen. Dies
Problem­felder festzustellen.
ermöglicht den direkten Vergleich untereinander und die
Identifikation möglicher Problemfelder oder Optimierungs­
Fallanalyse
potenziale.
Der 3M FileInspector Viewer ermöglicht die schnelle Filterung von
Patientendaten für die detaillierte Fallanalyse und deren Abbildung in
Detailanalyse der eigenen Daten
einer übersichtlichen Fallansicht. Für das klinische Qualitäts­manage­
Je nach Wunsch bieten wir Alternativen für die Analyse der
ment, für Peer Review Verfahren und Audits oder für routinemäßige
eigenen Daten:
Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen.
• 3M ScorePortal Compact – Leistung, Kosten, Qualität
• 3M ScorePortal – Medizinische Qualität
23
3M – solide valide
Über 10 Jahre Erfahrung im Benchmarking
Als erstes Unternehmen haben wir bereits 2005 Qualitäts­indikatoren
aus Routinedaten in Standardsoftware umgesetzt und werden
seitdem immer besser. In unseren professionellen Bench­mark­
projekten finden ausschließlich Qualitätsindikatoren-Sets Anwendung,
die in enger und exklusiver Kooperation mit Hoch­schulprofessoren
Exklusiv bei 3M:
Die risikoadjustierten Erwartungswerte
erarbeitet, gepflegt und validiert werden, z.B.:
• G-IQI, German Inpatient Quality Indicators:
Unser 3M Benchmarking umfasst weit mehr als den Ergebnis­
Prof. Dr. Thomas Mansky, Fachgebiet Strukturentwicklung und
vergleich der teilnehmenden Einrichtungen, denn durch unsere
Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen, Technische
bewährte Risikoadjustierung (Alter, Geschlecht, DRG, Leistungs­
Universität Berlin
gruppe) auf der Basis von über 5 Mio. Falldaten pro Jahr liefern wir
zu vielen Ergebnissen entsprechende klinikindividuell berechnete
• Patient Safety Indicators (PSI) der AHRQ:
Frau Prof. Dr. Drösler, Fachbereich Gesundheitswesen,
Erwartungswerte.
Hochschule Niederrhein
Für andere Indikatoren werden auf Basis der Diagnosestatistik des
Statistischen Bundesamtes (über 17 Mio. Falldaten p.a.) für die Klinik
individuelle Erwartungswerte riskoadjustiert berechnet und abgebildet.
Der Vergleich der Rate eines Indikators mit dem für das Haus risiko­
adjustierten Erwartungswert ermöglicht eine wesentlich genauere
Einordnung und Beurteilung, als die alleinige Gegenüber­stellung mit
Ergebnissen anderer Einrichtungen oder eines Vergleich-Pools mit
Durchschnittswerten.
Ergebnisse vergleichen
kann jeder –
wir können mehr
24
Benchmarking
Einige unserer aktuellen Benchmarking-Projekte
• IQM: Initiative Qualitätsmedizin, Benchmark-Gruppe
mit über 270 Einrichtungen
• QKK: Qualitätsindikatoren für kirchliche Krankenhäuser,
Benchmark-Gruppe mit ca. 50 Einrichtungen
• QuMiK: Qualität und Management im Krankenhaus, Bench­mark-Gruppe innerhalb IQM mit ca. 50 Einrichtungen
• Psych-Benchmark-Projekte mit über 30 Einrichtungen
• Projektunterstützung für Krankenhausgesellschaften
(z.B. BWKG)
Darstellung von Qualitätsindikatoren –
Vergleich der Ergebnisse im Zeitverlauf
25
Qualitätssicherung mit
3M QS-MED Suite
™
Gesicherte Qualität für Ihren Erfolg
Wir haben Sie: Die konsequente Weiterentwicklung der 3M QS-MED
professional. Vertrauen auch Sie der marktführenden Software im
Bereich der externen Qualitätssicherung nach §137 SGB V.
Mit der neuen 3M QS-MED Suite präsentieren wir Ihnen viele
Neuheiten mit echten Mehrwerten: Zahlreiche Module, wie QS-Filter,­
QS-Indikator, Quality Inspector sowie QS-Doku bundesweit und
• Die SQG-Indikatoren zeigen Ihnen Auffälligkeiten in der
regional, wurden zusammengefasst. Moderne Web-Oberflächen
Dokumen­tation zur Verbesserung des Dokumentations- und
gewährleisten zudem eine hohe Benutzerfreundlichkeit.
Behandlungs­prozesses.
Fehlerfreie Dokumentation leicht gemacht
An Dokumentationsbögen bieten wir neben den bundesweiten
Die 3M QS-MED Suite bietet als Komplettinstrument alles für den
Vorgaben des G-BA für die stationären Fälle auch landesweite
gesamten Prozess der externen Qualitätssicherung.
Verfahren wie die Schlaganfalldokumentation.
• Den QS-Filter zur Modul-Auslösung und Erstellung der
Spezielle Verfahren
Sollstatistik und der Dekubitus-Risikostatistik.
• Aortenklappenregister
• Dokumentation der epidem. Krebsregister (GEKID)
• Den QS-Controller Arbeitsplatz als umfangreiche Informations­
zentrale. Sie haben die volle Übersicht zum Dokumen­ta­tions­­­stand
auf Abteilungs- und Modulebene, inklusive Dokumentations­rate
• Erfassung und Auswertung nosokomialer Infektionen (NOSOKOM)
• ALKK Register (Arbeitsgemeinschaft Leitende Kardiologische
Krankenhausärzte)
(Soll-Ist-Abgleich) und Darstellung der fehlenden Dokumentation.
• Neugeborenen-Hörscreening (NHS)
Das individuell konfigurierbare Monitoring eines zeitnahen
• Frühreha Hessen
Dokumen­ta­tions­abschlusses ist ebenso verfügbar.
Selbstverständlich werden wir auch zukünftige Verfahren im
stationären oder sektorenübergreifenden Bereich unterstützen.
26
Qualitätssicherung /
Qualitätsmanagement
Fehlerfreie Dokumentation leicht gemacht
3M QS-MED Suite – Basismodul
Die Software des Marktführers
Das modulare Konzept der 3M QS-MED Suite ermöglicht die
individuelle Softwarelösung für Ihre Bedürfnisse.
•QS-Controller Arbeitsplatz
•Vollständigkeitsprüfung (interne Sollstatistik via
KIS-Schnittstelle, bzw. §21-Import)
Ganz gleich, ob Sie als einzelnes Haus oder als Kranken­haus­verbund
eine zentrale Lösung für alle Häuser suchen, die langjährige und
•289 zu veröffentlichende SQG-Qualitätsindikatoren
intensive Zusammenarbeit mit vielen KIS-Anbietern gewähr­leistet
•QS-Filter
eine stabile und tiefe Integration in das KIS für eine optimale Work­
•Erstellung der Sollstatistik und der Dekubitus Risikostatistik
flowunterstützung.
•Import SQG-Dokumentation aus Fremdsystemen (optional)
Selbstverständlich stehen unterschiedliche Schnitt­stellen (OLE,
QS-MED Analyse
Webservice) zur Verfügung.
•Alle SQG-Qualitätsindikatoren
Eine benutzerfreundliche Programmgestaltung rundet den
Dokumentation bundesweit
Funktions­umfang ab. Dabei stehen integrierte Bogen­aus­füll­hilfen
•Alle Module nach Vorgaben des G-BA (QSKH-RL)
und eine dynamische Fehler- und Hinweisliste zur Unter­stützung
der Dokumentation zur Verfügung.
Dokumentation regional
•3M QS-Schlaganfall /ADSR
Dokumentation Register
•3M QS-NOSOKOM
•3M QS-Aortenklappenregister
•3M QS-ALKK
•3M QS-GEKID
•3M QS-Frühreha Hessen
•3M QS-Neugeborenen-Hörscreening
•Endoprothesenregister
(voraussichtlich verfügbar ab Q3/2014)
27
Software des Marktführers
Vorteile
•Know-how des Marktführers bei
QS-Dokumentationssoftware
•Modulares Konzept, jederzeit erweiterbar
Ihr Nutzen
•Investitions- und Planungssicherheit für die Zukunft
• Lösung für kleine und große Häuser / Verbünde
•Reduktion der Systemlandschaft
QS-MED Analyse zum aktiven
Qualitätsmanagement
•Nutzen Sie die Ergebnisse der SQG-Indikatoren für Ihr aktives
Qualitätsmanagement!
•Analysieren Sie Auffälligkeiten für echte Dokumentations- oder
•Weniger Schnittstellen
Prozessverbesserung!
•Erstellen Sie Falllisten für die interne Weitergabe.
Benutzerfreundliche Programmgestaltung
Der Sprung in den Einzelfall ermöglicht die Überprüfung der
Dokumentation!
Vorteile
•Einfache Programmnutzung
•Alle Informationen auf einen Blick
•Unterstützung mit Fehlerlisten und Ausfüllhilfen
Ihr Nutzen
•Mitarbeiterzufriedenheit
•Weniger Zeitaufwand
•Richtige und vollständige Dokumentation
Auffälligkeiten analysieren,
Dokumentation und Prozesse
verbessern
28
Qualitätssicherung /
Qualitätsmanagement
QS-MED Analyse zum aktiven
Qualitätsmanagement
SQG (Sektorenübergreifende Qualität im
Gesundheitswesen)-Indikatoren
Vorteile
•Dokumentation und Auswertung in einem Programm
•Jederzeit aktuelle Ergebnisse
•Übersicht über alle Module
•Anzeige auffälliger Fälle mit Sprung in den Einzelfall
Ihr Nutzen
•Zeitersparnis, Arbeitserleichterung
•Nur ein Programm
•Echtes Qualitätsmanagement durch zeitnahes Controlling
Abgleich der Dokumentation mit Diagnosen /
Prozeduren der Falldaten
Technische Informationen
Vorteil
Das Client-Server Konzept wurde um eine Webservice-Schnittstelle
•Fehlervermeidung
erweitert, die zusätzliche Möglichkeiten der Integration bietet.
Ihr Nutzen
Die bisher bestehenden Schnittstellen werden weiterhin voll
•Hohe Datenqualität und Aktualität
unterstützt.
Typische Einbindung ins Krankenhaus-Informationssystem
Stationsarbeitsplatz
QS-Arbeitsplatz
OP-Dokumentation
3M QS-Filter
Sollstatistik-Arbeitsplatz
3M QS-Med
3M QS-Med
QS-Status-Puffer
QS-Status-Puffer
Krankenhaus-Informationssystem
Webservice-Schicht
Integriertes System
29
3M Qualitätsindikatoren-Sets
™
Die Qualität medizinischer Behandlung wird messbar
Einsatz von Qualitätsindikatoren
Welche Qualitätsindikatoren sind sinnvoll?
Qualitätsindikatoren sind ein anerkanntes Messinstrument zur Eva­
3M konzentriert sich bei der Umsetzung anerkannter Qualitäts­
luation medizinischer Behandlungsqualität im Klinikalltag. Anhand
indikatoren-Sets auf Berechnungen, die auf der Basis von Routine­
einzelner Indikatoren kann allerdings nicht auf die Gesamtqualität der
daten (§21 KHEntgG) erfolgen. Darüber hinaus werden die Indi­ka­toren
Patientenversorgung, eines Leistungserbringers oder einer Ein­richtung
der externen Qualitätssicherung in den bundesweit verpflichtend zu
geschlossen werden. Indikatoren beleuchten lediglich Teilaspekte der
dokumentierenden Leistungsbereichen nach §137a SGB V aus­
Qualität und lassen erst in Kombination eine sinnvolle Beurteilung zu.
gewertet. Auch die auf den Abrechnungsdaten nach §301 SGB V
basierenden Indikatoren aus der Langzeitbeobachtung des QSR­
Unsere Kunden nutzen den Einsatz der medizinischen Qualitäts­
Projektes des Wissenschaftlichen Instituts der AOK (WidO) sind
indikatoren zur transparenten und aktiven Steuerung der Prozess­
abgebildet.
optimierung im klinischen Qualitätsmanagement.
Bei der Auswahl dieser Indikatoren-Sets legt 3M größten Wert auf
die Validität der Instrumente zur Ergebnisermittlung. Bei der
Umsetzung der Indikatoren aus Routinedaten der German Inpatient
Warum 3M?
Quality Indicators Version 4.0 (G-IQI 4.0) greifen wir auf die wissen­
schaftliche Beratung und enge Kooperation mit Prof. Dr. Thomas
3M Health Information Systems begleitet seit vielen Jahren
Mansky, Fachgebiet Strukturentwicklung und Qualitätsmanagement
Benchmarkprojekte zum Thema Qualität, z.B. die „Initiative
im Gesundheitswesen, Technische Universität Berlin, zurück. Für die
Qualitätsmedizin” (IQM) oder „Qualitätsindikatoren für
deutsche Version der Patient Safety Indicators der AHRQ (Agency for
kirchliche Krankenhäuser” (QKK). Hierbei unterstützen wir über
Healthcare Research and Quality) verweisen wir auf die wissen­
die reine Berechnung von Qualitätsindikatoren hinaus auch bei
schaftliche Begleitung durch Frau Prof. Dr. Saskia Drösler, Fach­
der inhaltlichen Diskussion, bei der Fall­auswahl zum Peer
bereich Gesundheitswesen, Hochschule Niederrhein.
Review Verfahren und der Entwicklung neuer Indikatoren.
Unsere Produkte berechnen auf Wunsch tagesaktuelle Raten
der Qualitätsindikatoren und individuelle, risikoadjustierte
Erwartungswerte.
AHRQ Patient Safety Indicators (AHRQ PSI)
Das Qualitätsindikatoren-Set der „Patient Safety Indicators“
(PSI) wurde bereits in den frühen 1990er Jahren von der
Über 400 Krankenhäuser messen Qualität mit Software und
Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ) in den
Dienstleistungen von 3M Health Information Systems.
USA entwickelt. In Zusammenarbeit mit der Hochschule
Niederrhein haben wir die Patient Safety Indicators der AHRQ
Vor über 10 Jahren haben wir als erstes Unternehmen in
auf die deutschen Verhältnisse übertragen. Das Ergebnis: Mit
Deutschland Qualitätsindikatoren aus Routinedaten in
24 Indikatoren zur Patientensicherheit erhalten Kranken­
Standard-Software umgesetzt. Diese langjährige Erfahrung
häuser konkrete Hinweise auf mögliche Defizite oder Pro­bleme
spezialisierter Mitarbeiter aus den Bereichen Medizin,
bei der Patientenversorgung.
Gesundheitsökonomie und Informatik wird kontinuierlich in
enger Zusammenarbeit mit Kunden und wissenschaftlichen
Beratern ausgebaut.
Nähere Informationen zu den Inhalten der QualitätsindikatorenSets finden Sie auf unserer Website www.3M.de/HIS
30
Qualitätssicherung /
Qualitätsmanagement
Beurteilung der Ergebnisse
Die Beurteilung der Ergebnisse von Qualitätsindikatoren aus den unter­
schiedlichen Fachgebieten bildet die erste Grundlage zur Bewertung
und Ableitung geeigneter Maßnahmen.
Die Interpretation der Ergebnisse erfordert die Abgrenzung zu geeig­
neten Vergleichswerten. Der Vergleich der Rate eines Indikators mit
dem für das Haus risikoadjustierten Erwartungswert ermöglicht eine
Sektorenübergreifende Qualität
im Gesundheitswesen (SQG)
wesentlich genauere Einordnung und Beurteilung als die alleinige
Das AQUA-Institut ist mit der Fortführung und Fortentwicklung
Gegenüberstellung mit den Ergebnissen anderer Einrichtungen bzw.
der gesetzlichen, sektorenübergreifenden Qualitätssicherung in
eines Vergleichs-Pools.
Deutschland beauftragt. Die SQG führt damit die bisher
getrennten Qualitätssicherungen des ambulanten und des
3M liefert je nach Indikatorset mittels der bewährten Risiko­adjustie­rung
stationären Sektors zusammen. Im Interesse von Patienten
(Alter, Geschlecht, DRG, Leistungsgruppe) auf der Basis von über 5 Mio.
und Leistungserbringern soll eine bessere und effizientere
Falldaten pro Jahr entsprechende klinikindividuelle Erwartungswerte
Versorgungsqualität erreicht werden. 3M ermöglicht das
oder ermittelt diese auf Basis der Diagnosestatistik des Statistischen
unter­jährige Monitoring. Auffälligkeiten können im laufenden
Bundesamtes mit über 17 Mio. Falldaten /Jahr (G-IQI).
Verfahrensjahr erkannt und Maßnahmen zeitnah eingeleitet
werden.
German Inpatient Quality Indicators (G-IQI)
Qualitätssicherung mit Routinedaten (QSR)
Seit Oktober 2013 stehen die German Inpatient Quality
Das von der AOK und Helios-Klinken im Jahr 2002 initiierte
Indicators inklusive aktualisierter Bundesrefenzwerte zur
Projekt „Qualitätssicherung mit Routinedaten (QSR)“ war der
Verfügung (G-IQI | German Inpatient Quality Indicators Version
erste umfassende Ansatz zur Darstellung der Qualität von
4.0, Universitätsverlag der TU Berlin). Die Indikatoren wurden
Kranken­hausleistungen unter Berücksichtigung von fallüber­
bewusst zur Messung mittels der sogenannte Routinedaten
greifenden Daten in Deutschland. Dies erfolgte in Begleitung
ent­wickelt. Die G-IQI sind konzipiert, um Transparenz in
durch das wissenschaftliche Institut der AOK (WIdO) und das
beein­flussbaren Behandlungsergebnissen herzustellen und
Forschungs- und Entwicklungsinstitut für das Sozial- und
Ver­besserungspotentiale in Behandlungsabläufen zu identifi­
Gesundheitswesen in Sachsen-Anhalt (FEISA). Von Anfang an
zieren. Heute werden mit den G-IQI in 12 Kategorien über 50
wurden die beteiligten Institutionen von 3M Health Information
Krankheitsbilder mit insgesamt über 250 Indikatoren ab­
Systems bei der Routineberechnung der Kennzahlen unter­
gebildet. Mit den G-IQI werden ca. 42% der Krankenhausfälle
stützt. Ausgewertet wird nach den Dimensionen: Sterb­lich­keit,
abgebildet. Sie werden von über 500 Krankenhäusern in
Wiederaufnahmen, Komorbiditäten, spezifische Diagnosen
Deutschland eingesetzt.
und spezifische Prozeduren. Neben der Bereitstellung der
Ergebnisse im sogenannte QSR-Bericht erfolgt die
Veröffentlichung ausgewählter Ergebnisse definierter Tracer
im AOK-Kranken­hausnavigator.
31
3M QM-Portal
™
Dokumenten-Management-System (DMS)
Neben einem Dokumenten-Management-System (DMS) umfasst das
3M QM-Portal Module zur Selbstbewertung und Zertifizierung,
Das Modul Dokumenten-Management-System (DMS)
zur Planung und Dokumentation von Audits und Begehungen sowie
ermöglicht es dem Nutzer, die QM-relevanten Dokumente
zu Befragungen und deren Auswertungen. Außerdem bieten wir
zentral einzupflegen und diese den Mitarbeitern an den
Module zum Aufbau eines Intranets, zur Implementierung eines CIRS
Rechner­arbeits­plätzen bereitzustellen (z.B. über ein
und zur Erstellung des strukturierten Qualitätsberichts (§137 SGB V)
vorhandenes Intranet). Dabei werden alle Anfor­derungen des
oder des QB-Reha.
Qualitäts­managements berücksichtigt: Sortierung, Freigabe,
Versionierung, Gültigkeit, Berechtigung, Übersichtslisten,
3M QM-Portal auf einen Blick
Erinnerungsfunktion, Volltextsuche uvm. Eingebettet in die
• Webbasiert, zentrale Installation der Software auf einem Server
Web-Applikation 3M QM-Portal ist das Modul DMS als
• Dezentraler Zugriff von jedem vernetzten Rechner
Bestandteil des Gesamtsystems oder als Einzelmodul nutzbar.
(auch standortübergreifend)
• Modularer Aufbau, Module können einzeln erworben, betrieben
und nachträglich in ein bestehendes System implementiert werden
Vorteile
• K eine Beschränkung auf PDF, Word oder HTML
• Einheitliche Benutzeroberfläche für alle Module
• A nlage einer Dokumentenstruktur wie in Windows Explorer
• Durchgängiges, zentrales Rollensystem zur Einbeziehung der
• V ollelektronischer Freigabeworkflow
Mitarbeiter
•M
itarbeiter können direkt aus dem System über neue
Dokumente informiert werden
• E rinnerungsfunktion für Dokumentverantwortliche
• Ä ltere Versionen eines Dokumentes verbleiben
in der Datenbank
• K enntnisnahme von Dokumenten kann bei Mitarbeitern
eingefordert werden
Ihr Nutzen
Intraneteinbindung möglich
•G
ezielte Lenkung der Dokumente an eine oder mehrere
Einrichtungen (bei Klinikverbund), Abteilungen oder
Einzelpersonen
• L enkungsinformationen und Struktur der Dokumente sind
immer Corporate Design konform
• Z entrales Layout aller Dokumente mit allen wichtigen
Lenkungs­informationen durch Nutzung der
Dokumentvorlagen
• Ä nderungen zwischen den Versionen können bei Nutzung
der Dokumentenvorlagen auf Knopfdruck eingeblendet
werden
• U nterweisungen, Schulungen und Einarbeitung neuer
Mitarbeiter werden mit der Kenntnisnahme dokumentiert
32
Qualitätssicherung /
Qualitätsmanagement
Das sagen unserer Kunden:
Gute Zusammenarbeit
Zentrale Dokumentenlenkung
„Zur Speicherung und Lenkung QM-relevanter Dokumente
„Mit dem 3M QM-Portal können wir für alle 6 Stand­orte in
setzen wir in der Charité seit 2008 erfolgreich das 3M QM-
Baden-Württemberg einerseits eine zentrale Doku­men­ten­
Portal ein. Die gute Zusammenarbeit mit dem 3M-Team hat
lenkung über das Intranet und andererseits zentral und de­
uns bisher sehr überzeugt.”
zentral die Re-Zertifizierung nach KTQ optimal vorbereiten.
Dr. med. / MPH Jan-Steffen Jürgensen
Überzeugt haben uns nicht nur die Leistungen der Software,
Leitung des zentralen Qualitätsmanagements der Charité
sondern auch die Betreuung durch das 3M-Team in allen
®
Belangen.”
Dr. med. Joachim Schmidt
Kompetente Ansprechpartner
Ärztlicher Leiter Qualitätsmanagement Kliniken Schmieder, Allensbach
„Seit 2006 setzen wir trägerweit den 3M QS-Bericht zur
Erstellung des strukturierten Qualitätsberichts ein. Der
weborientierte Aufbau der Software hat es uns ermöglicht,
die dezentrale Bearbeitung der Inhalte mit der zentralen
Gestaltung des Berichtsdesigns hervorragend zu kombi­
nieren. Dabei stand uns 3M vom Import der §21-Datensätze
bis hin zum Export der ansprechenden pdf-Qualitätsberichte
als kompetenter Ansprechpartner zur Seite.“
Jörg-Thomas Geiß
Qualitätsmanagement, Marienhaus GmbH Waldbreitbach
33
Intranet
Sie brauchen ein zielgruppengerechtes Intranet in Ihrem Corporate
Design? Sie wollen alle Inhalte ohne HTML-Kenntnisse bearbeiten?
Dann nutzen Sie unser Modul Intranet als Wissensplattform für Ihr
easyCert
Informationsmanagement!
Zertifizierung ist eine große Herausforderung für alle Kranken­häuser.
Das Modul easyCert bietet die beste Unterstützung zur Erstellung der
Intranet
Selbstbewertung. easyCert ist geeignet für nahezu alle gängigen
Zertifizierungsverfahren (KTQ , KTQ Reha, KTQ Pflege, IQMP,
®
®
®
OnkoZert).
easyCert
Vorteile
• Mehrere Zertifizierungsverfahren lassen sich parallel
abbilden
• Historische Daten der Selbst- und Fremdbewertung
Vorteile
•Keine HTML-Kenntnisse erforderlich
•Verlinkung externer Datenquellen möglich (Internetseiten,
externe Datenbanken, z.B. Rote Liste, …)
unterstützen die aktuelle Selbstbewertung
• QM-relevante Dokumente lassen sich einzelnen Inhalten der
Selbstbewertung zuordnen
• Erfüllt die Anforderung der KTQ, IQMP und onkoZert
•Schnelles Finden von Inhalten per Freitextsuche
•Fertige Funktionen für Nachrichten, Veranstaltungen,
Stellenanzeigen, Telefonliste, Kleinanzeigen, Pinnwand,
Formulare für leichteres Arbeiten mit dem Modul
•Modernes Design
Ihr Nutzen
• Z entrales Projektmanagement bei Zertifizierung mehrerer
Einrichtungen
• Projektfortschritt kann zentral überwacht werden
• Persönliche Notizen und Nachrichten für das Projektteam
Ihr Nutzen
•Gezielte Lenkung von Informationen an eine oder mehrere
Einrichtungen (bei Klinikverbund), Abteilungen oder
Einzelpersonen
•Statistische Auswertungen über die Nutzung zur
Verbesserung des Intranets
•Bessere Intranet-Akzeptanz der Mitarbeiter durch einzelne
Module
•Einbindung mehrerer Mitarbeiter zur Bearbeitung einzelner
Inhalte. Für hohe Aktualität und breite Streuung
34
werden im Tool gespeichert und kommuniziert
easyAudit
Qualitätssicherung /
Qualitätsmanagement
Mit easyAudit planen und dokumentieren Sie Ihre Audits und
Begehungen. Es können Fragenpools angelegt werden, auf die alle
Mitarbeiter bei der Erstellung von Auditvorlagen zurückgreifen. Den
einzelnen Fragestellungen können Maßnahmen zugewiesen und im
System nachverfolgt werden. Maßnahmen können auch für externe
Audits und Begehungen hinterlegt werden. Mit easyAudit planen Sie
Audits und Begehungen für das ganze Jahr.
easyAudit
Vorteile
Ihr Nutzen
• Alle Beteiligten wissen, was bis wann zu tun ist
•Zeitersparnis durch Automatismus und Vereinheitlichung
• Benachrichtigung erfolgt direkt aus dem System
•Für jede Art von Begehung und Audit können entsprechende
• Es muss nicht jeder Nutzer „das Rad neu erfinden“
• Suche nach bereits vorhandenen Fragen wird erleichtert
• Alle Beteiligten können einbezogen werden, um sich
Vorlagen zu erstellen
• Nachverfolgung jederzeit möglich: Welche Maßnahme hängt
mit welchem Audit zusammen?
Vorlagen erstellt werden
•Schneller Überblick zu den offenen und erledigten Audits
und Maßnahmen
•Konkrete Zuweisung von Lösungen zu erkannten Problemen
•Einfache Anwendung: Alle Maßnahmen und Audits können
in einer Oberfläche verwaltet werden
• Soll-Ist Abgleich mit dem Jahresplan kann jederzeit erfolgen
35
Befragungen und Auswertungen
Vorteile
• Laufende oder bereits existente Befragungen/
Auswertungen können implementiert werden
•Teilnehmer können per E-Mail zur Teilnahme an
Befragungen eingeladen werden
• Auswertung der Daten innerhalb von Sekunden
3M QS-Bericht & QB-Reha
Die Erstellung strukturierter, maschinenlesbarer Qualitätsberichte ist
für nahezu alle Kliniken Pflicht. Mit 3M QS-Bericht ist das kein
Problem. Sie halten alle gesetzlichen Vorschriften nach § 137 SGB V
ein und können die eigenen Leistungen optimal darstellen.
•Vielfältige Auswertungs- und Darstellungsmöglichkeiten
Ihr Nutzen
3M QS-Bericht & QB-Reha
•Benchmarking-Projekte innerhalb eines Verbundes möglich
•Unabhängigkeit von personengebundenem
Know-how (QMB, Studenten, etc.)
• Zeitreihenauswertungen möglich
Vorteile
• Import aller relevanten Daten aus dem §21-Datensatz
• Individuelle Formatierungen und Designs
•Automatische Berechnung mindestmengen-relevanter
Leistungen
• E inzelne Kapitel können Mitarbeitern zur Bearbeitung
zugewiesen werden
• Projektfortschritt kann zentral überwacht werden
Ihr Nutzen
•Direkter Überblick auf die gesetzlichen Vorgaben durch
Ausfüllhinweise
•Daten aus „älteren“ Berichten (Freitexte, Tabellen) können
per Mausklick übernommen werden
•Durch die Plausibilitätsprüfung (XML) wird sichergestellt,
dass eine exportierte Datei den vorgegebenen
Spezifikationen entspricht
•In Klinikverbünden können einzelne Kapitel zentral erstellt
und in alle Berichte übertragen werden
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Qualitätssicherung /
Qualitätsmanagement
Critical Incident Reporting System (CIRS)
Mit CIRS erstellen Sie Meldebögen, melden, bearbeiten und exportieren Fehler strukturiert
und anonym zur Auswertung. Eingebettet in die Web-Applikation 3M QM-Portal ist CIRS
als Bestandteil des Gesamtsystems oder als Einzelmodul nutzbar.
Critical Incident Reporting System (CIRS)
Vorteile
• Unterschiedliche Bögen (Fachabteilungen,
Standorte, etc.) können in einem System
verwaltet und unterschiedlichen Mitarbeitern
zugewiesen werden
• Anpassung der Bögen an das eigene Design
•Intraneteinbindung der Bögen und leichter
Mitarbeiterzugang
Ihr Nutzen
•Meldungen und Antworten können per XMLund csv-Export in anderen Programmen
zu statistischen Zwecken weiterverarbeitet
werden
•Bearbeitungsstände und Kommentare können
für jeden einzelnen Bogen festgehalten werden
• Anonyme Erfassung ist sichergestellt
37
3M Health Information Systems
Spitzentechnologie braucht attraktive Serviceleistungen
Wir sind nicht nur Ihr zuverlässiger Technologiepartner, sondern
HIS-Akademie
bieten attraktive Service- und Supportdienstleistungen für Ihre
Im Rahmen der HIS-Akademie nutzen Sie eine Vielzahl kostenloser
tägliche Arbeit. Vom Software- und Newsletter-Bezug bis hin zu
Veranstaltungen und erhalten wertvolles theoretisches Zusatzwissen
effizienten Online-Tools, mit Beratungsleistungen, Produkt-
zum Fallpauschalensystem und Qualitätsmanagement. Unser Angebot
Schulungen bei Ihnen vor Ort und im Rahmen der HIS-Akademie.
reicht von deutschlandweiten Schulungen in modernsten EDV-
So stellen wir sicher, dass Sie aus Ihren Investitionen den
Trainingszentren über Workshops in Hotels oder 3M Niederlassungen
maximalen Mehrwert erzielen.
bis hin zu Webinaren, an denen Sie bequem per Telefon und PC von
Ihrem Arbeitsplatz aus teilnehmen können.
3M HIS Update und Handelsblatt-Newsletter
Mit „3M HIS Update“, dem Newsletter für Klinikentscheider, sind Sie
Produktschulungen
bei allen Produkt-, Dienstleistungs- und Veranstaltungsangeboten
Jede Software ist nur so effizient wie die Menschen, die sie bedienen.
der 3M Health Information Systems immer up to date. Genau wie
Nutzen Sie daher auch unsere vielfältigen Angebote zur praxisnahen
„3M HIS Update“ ist auch der Online-Service „3M Handelsblatt
Schulung Ihres Personals vor Ort oder online. Selbstverständlich sind
News am Abend“ für Sie kostenfrei. Damit erhalten Sie bereits vor
diese Leistungen für Sie kostenlos, sofern Ihr Vertrag dies vorsieht.
16 Uhr aktuelle Meldungen, die andere erst am folgenden Tag im
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
Handelsblatt lesen können, sowie Aktuelles zu 3M Produkten.
Interessiert? Jetzt registrieren unter www.3M.de/ HIS !
Beratung
In allen Bereichen verfügt 3M Health Information Systems über
hoch qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit langjähriger
praktischer Erfahrung im Gesundheitswesen. Ihr fachspezifisches
Know-how und der enge Kontakt zu den Anwendern bilden die
Grundlage für intelligente Softwarelösungen, die den Praxisbedarf
nachhaltig abdecken. Wir geben dieses Know-how gern an unsere
Kunden weiter. Gemeinsam mit unseren Partnern beraten wir Sie
gern. Sprechen Sie uns an!
Hotline
Viele Probleme lassen sich oft schon durch eine kurze Nachfrage
aus der Welt schaffen. Unsere Support-Hotline ist täglich von 8­ bis
18 Uhr zu erreichen. Dort hilft man Ihnen gern weiter – bevor aus
einem kleinen Problem ein großes wird. Kompetent und kostenlos:
0800 - 5634748
38
Service
Ihre Ansprechpartner
Der Service von 3M Health Information
Nord-Ost
Systems steht Ihnen überall kompetent zur
Seite. Unabhängig, ob es um technischen
West
Support ­geht, um kompetente Beratung rund
um unsere Produkte oder um unser viel­fältiges
Veranstaltungsangebot – wir b­ eraten Sie gern.
Süd-West
Süd-Ost
Vertriebsleitung und Außendienst
Vertriebsleitung
Gebiet West
Gebiet Süd-Ost
Bärbel Altrichter
0171 / 565 58 76
baltrichter@mmm.com
Ute Proschmann
0172 / 979 42 50
uproschmann@ mmm.com
Joachim Mündler
0170 / 798 57 61
jmuendler@ mmm.com
Gebiet Süd-West
Gebiet Nord-Ost
Klaus-Peter Wenke
0171 / 56 55 995
kwenke@ mmm.com
Christoph Rosenau
0170 / 768 47 81
crosenau@ mmm.com
Spezialist 3M QM Portal /
3M MDK-Management
Key Account
Holger Bertok
0163 / 867 39 00
hbertok@mmm.com
Service
Key Account &
Partnering Manager
Technical Consultant /
Professional Services
Werner Einhaus
0175 / 18 50 405
weinhaus@ mmm.com
Robert Gniesewitz
0173 / 267 76 11
rgniesewitz@ mmm.com
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3M Produktportfolio
™
Kodieren & Gruppieren
• 3M KODIP Suite
• Grouper und Fallprüfung
(DRG und PEPP)
• 3M MDK-Management
Berichtswesen & Analyse
• 3 M ScorePortal
• 3M FileInspector Workplace
• 3M IndigoCalculator
Benchmarking
•D
RG-Benchmarking
•Q
ualitätsvergleiche
• P rojekte zur PEPP-Einführung
– Kodierqualität
– Budgetsimulation
Qualitätssicherung /
Qualitätsmanagement
3M Health Information Systems
3M Medica
Zweigniederlassung der 3M Deutschland GmbH
Standort Neuss
Hammfelddamm 11 | 41460 Neuss
Telefon 02131 / 14 - 42 40 | Telefax 02131 / 14 - 42 42
Standort Berlin
Sophie-Charlotten-Straße 15 | 14059 Berlin
Telefon 030 / 32 67 76 - 0 | Telefax 030 / 32 67 76 - 54
drg-info@mmm.com
www.3M.de/HIS
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© 3M 2014. All rights reserved.
Konzeption und Gestaltung: Werbeagentur friends without partners GmbH & Co. KG, Dortmund
• 3M QS-MED Suite
• 3M Qualitätsindikatoren-Sets
• 3M QM-Portal