Wegweiser Flughafen Schönefeld Airport Guide
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Wegweiser Flughafen Schönefeld Airport Guide
Wegweiser Flughafen Schönefeld Airport Guide Schönefeld Airport Flughafeninfo I Airport Info ( +49 30 6091 1150 @berlinairport SXF → 2 | Inhalt | Contents Editorial | Editorial | 3 ← Inhalt Contents Editorial Editorial Editorial Editorial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Liebe Fluggäste, | Dear Passengers. An-, Abreise & Parken Arrival, Departure & Parking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Flughafen-Services Airport Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Aufenthalt am Flughafen Spending Time at the Airport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Fluggesellschaften Airlines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Impressum Imprint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Pläne Maps Verkehrsanbindung Transport Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Terminalplan Flughafen Schönefeld Airport Map Schönefeld Airport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Flugziele ab Berlin Destinations from Berlin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 SXF herzlich willkommen am Flughafen Schönefeld! Ob aufregender City-Trip oder erholsamer Strandurlaub, ab Berlin können Sie viele Ziele in Europa und der Welt direkt erreichen. In unserem Wegweiser geben wir Ihnen einen umfassenden Einblick über die Services sowie Shopping- und Gastroangebote am Flughafen Schönefeld. Außerdem sollten Sie sich die „Berlin Airport“-App herunterladen – so erhalten Sie immer die aktuellsten Informationen zu Ihrem Flug. Und: Am Flughafen Schönefeld können Sie 60 Minuten kostenlos im Internet surfen; schalten Sie einfach Ihr WLAN an und wählen das „Free Airport WiFi Telekom“. Sollten Sie noch Fragen haben rufen Sie unsere Fluggastinfo (+49 30 6091 1150) an oder stellen uns Ihre Frage auf Twitter (@berlinairport). Ich wünsche Ihnen noch einen angenehmen Aufenthalt am Flughafen Schönefeld und einen guten Flug Welcome to Schönefeld Airport! Berlin offers direct flights to many destinations in Europe and the rest of the world for exciting city breaks and relaxing beach holidays. With this guide we would like to inform you about the various services, shops, and restaurants available at Schönefeld Airport. We recommend you also download the “Berlin Airport” app – it keeps you up to date with the latest information about your flight. What is more, you can enjoy 60 minutes of free Internet access at Schönefeld Airport. Simply enable Wi-Fi on your device and select the “Free Airport WiFi Telekom” hotspot. If you have any questions, please phone our passenger information team (+49 30 6091 1150) or contact us on Twitter (@berlinairport). I wish you a pleasant time at Schönefeld Airport and a great flight. Mit freundlichen Grüßen | Best regards, Ihr | Sincerely, Dr. Karsten Mühlenfeld CEO Flughafen Berlin Brandenburg GmbH CEO of Flughafen Berlin Brandenburg GmbH SXF → 4 | Wegweiser | Airport Guide Verkehrsanbindung | Transport Connections | 5 ← Verkehrsanbindung Transport Connections ← An- und Abfahrt | Arrival and Departure Terminal A Terminal B C Behinderten-Parkplätze | Disabled Parking Area Terminal D Bushaltestelle ÖPNV | Local Bus Stop Fernbus | Intercity Coaches Fluggastinformation | Airport Information Fußweg | Footpath Grenze Sicherheitsbereich | Aviation Security Line Kurzzeitparkplatz | Short-Term Parking ← ← Mietwagen | Car Rental Mietwagen Parkplatz | Car Rental Parking Parkhaus | Multi-Storey Parking Parkplatz | Ground Parking ← Regionalzüge | Regional Trains ← ← S-Bahn Taxi ← Stand | As of: 01.10.2015 Potsdam → ← ← Mittelstraße 200 m ← A113 Schönefelder Kreuz Berlin City 179 ← B dow n-Ru Berli SXF SXF → 6 | Wegweiser | Airport Guide Terminalplan Flughafen Schönefeld Airport Map Schönefeld Airport Terminalplan | Airport Map | 7 ← 2. Obergeschoss | Second Floor Gates 2-11 Gates 2-11 Gates 2-11 1. Obergeschoss | First Floor 1. Obergeschoss | First Floor 1. Obergeschoss | First Floor Erdgeschoss | Ground Floor Gates 12-16 Erdgeschoss | Ground| Ground Floor Floor Erdgeschoss Gates 12-16 Gates 12-16 Terminal C Terminal C Terminal C Gates 57-65 Terminal B Terminal B Gates 57-65 Terminal B Gates 57-65 Terminal A Abflug |Abflug Departure Gepäckermittlung | Baggage Tracing | Departure AnkunftAnkunft | Arrival Lounge | Arrival Öffentlicher Bereich | Public Mietwagen | Car RentalArea Öffentlicher Bereich |Area Public Abflug | Departure Ankunft | Arrival Öffentlicher Bereich | Public Area Airline Service Counter Betriebsflächen | Non| Public Polizei Police Betriebsflächen | NonArea Public Area Airline Service CounterCounter | Travel Agencies AirlineReisemarkt Service Aufzug | Lift Aufzug Aufzug | Lift Shopping | Lift Betriebsflächen | Non Public Area 2. Obergeschoss | Second| Floor 2. Obergeschoss Second Floor Terminal D Terminal A Terminal A Terminal D Terminal D Gepäckermittlung | Baggage Tracing Tracing Gepäckermittlung | Baggage Lounge Lounge Mietwagen | Car Rental Mietwagen | Car Rental Polizei |Polizei Police | Police Reisemarkt | Travel |Agencies Reisemarkt Travel Agencies Shopping Shopping Sicherheitskontrolle | Security Control Control Sicherheitskontrolle | Security Babywickelraum | Baby Changing Room Sicherheitskontrolle | Security Control Babywickelraum | Baby Changing Room Behindertengerechte Toilette | Accessible Toilet Toilet Snackbar | Cafe | Cafe Behindertengerechte Toilette | Accessible Toilet Snackbar | Cafe Toilette Behindertengerechte | Accessible Snackbar Besucherterrasse | Observation Deck Sperrgepäck | Bulky Baggage Besucherterrasse | Observation Deck Sperrgepäck | Bulky Baggage Besucherterrasse | Observation Deck Sperrgepäck | Bulky Baggage Briefkasten | Postbox Tax Refund Briefkasten | Postbox Tax Refund Briefkasten | Postbox Tax Refund Babywickelraum | Baby Changing Room ÖPNV | Tickets ToiletteToilette | Toilet | Toilet Fahrkarten ÖPNV | Tickets Public TransportFahrkarten Toilette | Toilet Fahrkarten ÖPNV | Public TicketsTransport Public Transport Airport| Information Tourist Info Fluggastinformation | Airport Information Fluggastinformation Tourist |Info Fluggastinformation Airport Information Tourist Info | Airport Treffpunkt Flughafentouren | Meeting Point Airport Flughafenseelsorge | Airport Chaplaincy Flughafenseelsorge Treffpunkt Flughafentouren | Meeting Point Airport Tours Flughafenseelsorge | Chaplaincy Airport Chaplaincy Treffpunkt Flughafentouren | Meeting Point Tours Airport Tours Fundbüro | Lost Property Office Geldautomat | ATM Fundbüro | Lost Property Office Wechselstube, Bank | Currency Exchange, Bank Bank Wechselstube, BankOffice | Currency Exchange, Bank Fundbüro | Lost Property Wechselstube, Bank | Currency Exchange, Geldautomat |Zoll ATM| Customs Zoll | Customs Geldautomat | ATM Zoll | Customs | Baggage Storage Storage Gepäckaufbewahrung | Baggage Storage Gepäckaufbewahrung Gepäckaufbewahrung | Baggage Stand | As of: 01.10.2015 Stand | As Stand of: 01.10.2015 | As of: 01.10.2015 SXF SXF → 8 | Wegweiser | Airport Guide Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln Arriving by Public Transport Regionalbahn | Regional Train RE 7 Airport Express | Airport Express Dessau – Bad Belzig – Potsdam Babelsberg – Berlin (Wannsee, Zoologischer Garten, Hauptbahnhof, Friedrichstraße, Alexanderplatz, Ostbahnhof, Karlshorst) – Flughafen Schönefeld – Zossen – Wünsdorf Waldstadt RB 14 Airport Express | Airport Express Nauen – Berlin (Spandau, Charlottenburg ,Zoologischer Garten, Hauptbahnhof, Friedrichstraße, Alexanderplatz, Ostbahnhof, Karlshorst) – Flughafen Schönefeld Verkehrsanbindung | Transport Connections | 9 ← ÔS-Bahn | S-Bahn S9 P ankow – Schönhauser Allee – Ostkreuz – Schöneweide – Adlershof – Flughafen Schönefeld S 45 S üdkreuz – Neukölln – Schöneweide – Adlershof – Flughafen Schönefeld NBus | Bus X7 163 ExpressBus | ExpressBus U Rudow – Flughafen Schönefeld Terminal S Schöneweide – S Adlershof – S Grünau – Flughafen Schönefeld Terminal 164S Kaulsdorf – S Köpenick – S Adlershof – S Flughafen Schönefeld – Flughafen Schönefeld Terminal 171 Hermannplatz – S Sonnenallee – U Rudow – Flughafen U Schönefeld Terminal 735 S Flughafen Schönefeld – Flughafen Schönefeld Terminal – Waltersdorf – Schulzendorf – Wildau – S Königs Wusterhausen RB 22 B erlin (Zoologischer Garten, Charlottenburg, Wannsee) – Potsdam Hauptbahnhof – Golm – Saarmund – Flughafen Schönefeld – Königs Wusterhausen 735S Flughafen Schönefeld – Flughafen Schönefeld Terminal – Waltersdorf – Schulzendorf – Wildau – S Königs Wusterhausen 738 → Information Information Fahrplan- und Tarifauskünfte erhalten Sie unter: Timetable and fare information are available: www.vbb.de +49 30 25414141 SXF N7 N60 S Flughafen Schönefeld – Flughafen Schönefeld Terminal – Waltersdorf – Schulzendorf – S Wildau Nachtbus | Night bus S +U Spandau – U Jakob-Kaiser-Platz – U Hermannplatz – U Rudow – S Flughafen Schönefeld – Flughafen Schönefeld Terminal Nachtbus | Night bus S Adlershof – Flughafen Schönefeld Terminal SXF → 10 | Wegweiser | Airport Guide Fernbus | Intercity Coach berlinlinienbus.de F lughafen Tegel – Berlin (ZOB, Südkreuz) – Flughafen Schönefeld – Dresden Busreisen Homann Frankfurt/Oder – Flughafen Schönefeld Interglobus Kołobrzeg | Kolberg – Szczecin | Stettin – Flughafen Schönefeld – Flughafen Tegel MeinFernbus Flixbus Berlin Alexanderplatz – Berlin Südkreuz – Flughafen Schönefeld – Dresden – Chemnitz – Zwickau – Hof – Bayreuth – München – Seefeld – Sölden Berlin ZOB – Berlin Südkreuz – Flughafen Schönefeld – Chemnitz – Zwickau Berlin ZOB – Berlin Südkreuz – Flughafen Schönefeld – Dresden – Chemnitz – Nürnberg – Stuttgart – Reutlingen – Tübingen Verkehrsanbindung | Transport Connections | 11 ← SXF PKS Szczecin Szczecin | Stettin – Flughafen Schönefeld Polski Bus Warszawa | Warschau – Łódź | Lodz – Poznań | Posen – Flughafen Schönefeld – Berlin ZOB Zakopane – Kraków | Krakau – Katowice | Katowitz – Wrocław | Breslau – Flughafen Schönefeld – Berlin ZOB Postbus Bad Wiessee – München – Regensburg – Zwickau – Chemnitz – Dresden – Flughafen Schönefeld Bremen – Hamburg – Berlin (Zoologischer Garten, Südkreuz) – Flughafen Schönefeld – Dresden Simple Express Vilnius – Kaunas - Warszawa | Warschau – Poznań | Posen – Flughafen Schönefeld – Berlin ZOB Student Agency Prag – Dresden – Flughafen Schönefeld – Berlin ZOB – Magdeburg – Wolfsburg – Hannover – Bremen – Hamburg Berlin ZOB – Berlin Südkreuz – Flughafen Schönefeld – Dresden – Prag – Wien QCarsharing | Carsharing Berlin ZOB – Berlin Südkreuz – Flughafen Schönefeld – Spremberg – Hoyerswerda – Bautzen – Görlitz Passagiere können für ihre Anreise zum Flughafen Schönefeld auch Fahrzeuge der Carsharing-Anbieter car2go und DriveNow nutzen. Der Parkplatz von car2go befindet sich auf dem Mietwagenparkplatz P1. DriveNow-Nutzer können die Fahrzeuge auf dem Parkplatz P2 abstellen. Für die Nutzung fällt bei beiden Anbietern eine Flughafenpauschale an (car2go: 4,90 EUR | DriveNow: 6,00 EUR). Dresden – Flughafen Schönefeld – Berlin Alexanderplatz – Greifswald – Stralsund – Bergen auf Rügen – Sellin – Baabe – Göhren Dresden – Flughafen Schönefeld – Berlin Alexanderplatz – Rostock – Warnemünde – Nienhagen – Bad Doberan – Kühlungsborn Hamburg – Berlin Alexanderplatz – Flughafen Schönefeld – Dresden Hamburg – Berlin U Alt Tegel – Berlin ZOB – Berlin Alexanderplatz – Flughafen Schönefeld – Dresden – Prag SXF → 12 | Wegweiser | Airport Guide Passengers can also use vehicles offered by car-sharing providers car2go and DriveNow for travelling to Schönefeld Airport. The car2go car park can be found at car rental car park P1. DriveNow users can leave cars back to car park P2. Both providers charge a fee (car2go: € 4.90 | DriveNow: € 6.00) for using the airport services. Verkehrsanbindung | Transport Connections | 13 ← SXF The taxi rank at Schönefeld Airport is located outside Terminal A. Taxi drivers are obliged to drive passengers to their destination by the shortest route. Passengers should always get a receipt for their journey and make sure that not only the fare, route and date appear on the receipt, but also the vehicle licence number and company address. What a taxi costs from Schönefeld Airport: → to Alexanderplatz: EUR 47.90 → to Messe Berlin: EUR 46.30 → to Kurfürstendamm: EUR 44.50 Anreise mit dem Auto Arriving by Car Der Flughafen Schönefeld ist über die Abfahrt Schönefeld Süd an die Autobahn A 113 angeschlossen. Über die A 113 besteht Anschluss zur Stadtautobahn A 100 und zum Berliner Ring A 10. Nach Potsdam gelangen Fluggäste über die Bundesstraße B 96a. QTaxi | Taxi Der Taxistand am Flughafen Schönefeld befindet sich vor Terminal A. Die Fahrer sind verpflichtet, Fahrgäste auf dem kürzesten Weg an ihr Ziel zu bringen. Reisende sollten sich immer die Fahrt quittieren lassen und darauf achten, dass neben Fahrpreis, Strecke und Datum auch die Genehmigungsnummer des Fahrzeuges sowie die Firmenanschrift vermerkt sind. So viel kostet eine Taxifahrt vom Flughafen Schönefeld → zum Alexanderplatz: 47,90 EUR → zur Messe Berlin: 46,30 EUR → zum Kurfürstendamm: 44,50 EUR Schönefeld Airport is connected to the A 113 autobahn via the exit Schönefeld Süd. The A 113 is conveniently connected to the A 100 autobahn and the A 10 outer motorway ring. Passengers heading for Potsdam should take the B 96a dual carriageway. → Navigationssystem SAT NAV Die Adresse für die Anreiseplanung mit dem Navigationsgerät lautet: To plan your journey using a SAT NAV please enter the following address: F lughafen Schönefeld 12521 Berlin-Schönefeld SXF → 14 | Wegweiser | Airport Guide Verkehrsanbindung | Transport Connections | 15 ← PMietwagenservice | Car Rental Service Am Flughafen Schönefeld befindet sich das Mietwagencenter direkt vor Terminal A. The Car Rental Service at Schönefeld Airport is located directly in front of Terminal A.. Webseite | Website Kontakt | Contact Avis Budget www.avis.de +49 30 4101 3148 Buchbinder rent a car www.buchbinder.de +49 30 6091 5600 Enterprise/National/ Alamo www.enterprise.de +49 30 6341 2960 Europcar www.europcar.de +49 30 634 9160 Hertz/Dollar Thrifty www.hertz.de +49 30 6091 5730 SXF Parkgebühren | Parking Fees Kurzzeitparkplatz P2 | Short-term parking P2 0 – 5 Minuten | 0 – 5 minutes 0,00 € 6 – 15 Minuten | 6 – 15 minutes 2,50 € jede weiteren 15 Minuten | per additional 15 minutes 2,50 € 24 Stunden| 24 hours 60,00 € Langzeitparkplätze | Long-stay parking Buspark- Außenparkplätze platz Ground Parking Coach Parking P3 P1 P6 Parkhaus* Multistorey parking P4 bis 15 Minuten up to 15 minutes 2,50 € 2,00 € 1 Stunde up to 1 hour 10,00 € 3,50 € 8,00 € 4,00 € bis 2 Stunden up to 2 hours 7,00 € 10,50 € 8,00 € bis 4 Stunden up to 4 hours 13,00 € 13,00 € 15,00 € → Parkplatzreservierung Car Park Reservation Tagessatz fee for 1 day 21,00 € 19,00 € 25,00 € Fluggäste können Parkplätze am Flughafen Schönefeld einfach und bequem vorab auf www.parken.berlinairport.de buchen und dabei Geld sparen. 1. Woche | 1st week 2. Woche | 2nd week 3. Woche | 3rd week 89,00 € 79,00 € 109,00 € 109,00 € 99,00 € 129,00 € 149,00 € 129,00 € 179,00 € Jede weitere Woche per additional week 25,00 € Sixt www.sixt.de +49 1806 252 525* * 20 ct/Min aus dem dt. Festnetz, 60 ct/Min aus dem Mobilfunknetz /Parken | Parking Passengers can reserve a parking space at Schönefeld Airport quickly and easily online at www.parken.berlinairport.de and save money in the process. APCOA Parking Deutschland GmbH Tel. +49 711 305 70305 www.apcoa.de 60,00 € 25,00 € 25,00 € Gehbehinderte Reisende erhalten bei Aufenthalt ab 24 h nach Vorlage des Behindertenausweises 50 % Rabatt auf den Gesamtpreis. | Physically disabled (ID required) pay 50 % for parking after 24 hours. * Aufgrund von Sanierungsarbeiten des Parkhauses P4 ist die Nutzung und Buchung für den Zeitraum vom 01.04. bis 31.08.2016 nicht möglich. | Due to renovation works at parking garage P4 there will be no booking and parking possible between 1st April and 31st August 2016. SXF → 16 | Wegweiser | Airport Guide Flughafen-Services Airport Services Flughafen-Services | Airport Services | 17 ← SXF ervice auf einen Blick S Service at a Glance Berlin Airport App | Berlin Airport App → Wichtige Telefonnummern Important Telephone Numbers Bundespolizei (BPOL) | Federal Police +49 30 634 810 → Terminal A, Landseite, 2. Obergeschoss | Terminal A, Landside, Second Floor ( Erste Hilfe | First Aid +49 30 6091 112 ( Zoll | Customs (+49 30 6091 6806 Terminal A, Landseite, 1. Obergeschoss | → Terminal A, Landside, First Floor Die Berlin Airport App (Android und iOS) bietet einen einfachen, schnellen und personalisierten Zugang zu Flugdetails sowie allgemeinen Flughafeninformationen für die Flughäfen Schönefeld und Tegel. Mit der Funktion „Mein Flug“ werden personalisierte Daten zum Check-in, Boarding sowie Veränderungen und Verspätungen per Push-Nachricht geschickt. Nutzer, die zudem ihr Bluetooth aktiviert haben, erhalten zusätzliche Informationen zur Orientierung sowie zu ihrem Aufenthalt am Flughafen. The Berlin Airport app (Android and iOS) offers fast and easy personalised access to flight details as well as general information on Schönefeld and Tegel Airport. Thanks to the ‘My flight’ function, personal information regarding check-in and boarding as well as changes and delays can be sent by push notification. What’s more, users who activate their Bluetooth can receive additional information on navigating their way around the airport and making the most of their time there. Android iOS SXF → 18 | Wegweiser | Airport Guide ¢ Besondere Bedürfnisse | Special Needs Eine Flugreise stellt für viele Menschen eine besondere Herausforderung dar. Dies gilt insbesondere für Reisende mit eingeschränkter Mobilität, aber auch für das Reisen mit Kindern oder Haustieren. Ausführliche Informationen finden Reisende auf der Webseite der Flughafengesellschaft (www.berlin-airport.de → Flughafen Schönefeld → Am Flughafen → Besondere Bedürfnisse). Flying poses a particular challenge for many people. This particularly applies to travellers with limited mobility but also when travelling with children or pets. Detailed information is available for travellers on the airport company website (www.berlin-airport.de → Flughafen Schönefeld → At the airport → Special needs). Besucherterrasse | Observation Deck Unsere Besucherterrasse ist täglich (November bis März: 10 – 16 Uhr | April bis Oktober: 8 – 20 Uhr) für Sie geöffnet. Genießen Sie den Ausblick und beobachten Sie, wie Flugzeuge starten und landen. Bei schlechten Witterungsbedingungen und unvorhersehbaren Ereignissen wird die Terrasse geschlossen. Bitte informieren Sie sich vorher bei unserer Flughafeninfo unter 030 6091-1150 oder über unseren Twitter-Kanal www.twitter.com/berlinairport. Erwachsene zahlen 3 €; ermäßigt kostet der Eintritt 2 €. Flughafen-Services | Airport Services | 19 ← SXF Our observation deck is open every day (November to March: 10 a.m. – 4 p.m. | April to October 8.a.m. – 8 p.m.). Enjoy the view and observe aircraft arriving and departing from our Tegel Airport. The observation deck may close due to adverse weather conditions or unforeseeable events. Please contact Airport Information prior to your visit on: +49 30 6091-1150 or via Twitter at www.twitter.com/ berlinairport. Admission costs €3 for adults; concessions €2. → Terminal A, Landseite, 2. Obergeschoss | Terminal A, Landside, Second Floor Fahrkarten für den öffentlichen Nahverkehr | Tickets for Public Transport Reisende mit dem Fahrziel Berliner Innenstadt kaufen vor Reiseantritt einen Fahrausweis für die kombinierten Teilbereiche ABC. Der öffentliche Nahverkehr in Berlin ist in die Tarifbereiche A (Innenstadt bis einschließlich S-Bahn-Ring), B (außerhalb SBahn-Ring bis Stadtgrenze) und C (Berliner Umland, einschließlich Flughafen Schönefeld und Potsdam) gegliedert. Fahrkarten für den öffentlichen Nahverkehr können entweder am S-Bahn-Ticketschalter im Terminal A (Erdgeschoss) oder an einem der Ticketautomaten in den Terminals A oder D gekauft werden. Für Reisende, die mit dem Bus weiterreisen, stehen weitere Ticketautomaten vor den Terminals A und B zur Verfügung. Weitere Informationen zu den Tarifen des öffentlichen Nahverkehrs finden Reisende auf www.vbb.de. So viel kostet ein Fahrschein: → Einzelfahrschein ABC: 3,30 EUR → Tagesfahrschein ABC: 7,60 EUR → WelcomeCard ABC: ab 21,50 EUR SXF → 20 | Wegweiser | Airport Guide Travellers heading towards Berlin’s city centre are advised to buy a combined ticket that covers zones ABC before embarking on their journey. Public transport in Berlin is divided into the tariff zones A (all areas within the Ringbahn), B (from the Ringbahn to the city limits) and C (Berlin’s surrounding area, including Schönefeld Airport and Potsdam). Tickets for public transport can be purchased either at the S-Bahn ticket desk in Terminal A (ground floor) or at one of the ticket machines in Terminal A or D. For those continuing their journey by bus, further ticket machines are available outside of Terminal A and B. Travellers can find further information on public transport fares at www.vbb.de. Public transport ticket prices: → Single ticket ABC: EUR 3.30 → Day ticket ABC: EUR 7.60 → WelcomeCard ABC: from EUR 21.50 Flughafen-Services | Airport Services | 21 ← SXF Fundbüro | Lost and Found Das Fundbüro des Flughafens Schönefeld wird vom „Beyer Sprach- & Airport-Service“ betrieben. Bitte beachten Sie, dass Gegenstände, die Sie im Flugzeug verloren beziehungsweise gefunden haben, fallen in den Zuständigkeitsbereich der jeweiligen Fluggesellschaft. Das Fundbüro ist von 8 bis 22 Uhr geöffnet. The lost property office at Schönefeld Airport is operated by “Beyer Sprach- & Airport-Service”. It is open from 8 am to 10 pm. Please note that the respective airline is responsible for items lost or found on aircraft. → Terminal A, Landseite, Erdgeschoss | Terminal A, Landside, Ground Floor → Terminal A, Landseite, Erdgeschoss | Terminal A, Landside, Ground Floor Fluggastinformation | Passenger Information Die Fluggastinformation ist die zentrale Anlaufstelle für Fragen aller Art. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vor Ort helfen gerne weiter. The Passenger Information is the central point of contact for all questions. Staff will be only too happy to help. ] Geldautomaten | ATM → Terminal A, Landseite, Erdgeschoss | Terminal A, Landside, Ground Floor Berliner Bank → Terminal A, Landseite, Erdgeschoss | Terminal A, Landside, Ground Floor Berliner Volksbank → Terminal A, Landseite, Erdgeschoss | Terminal A, Landside, Ground Floor Deutsche Bank → Terminal A, Landseite, Erdgeschoss | Terminal A, Landside, Ground Floor SXF → 22 | Wegweiser | Airport Guide Euronet → Terminal D, Landseite | Terminal D, Landside Mittelbrandenburgische Sparkasse → Terminal B, Landseite | Terminal B, Landside Travelex → Terminal A, Luftseite | Terminal A, Airside ? Geldwechsel | Currency Exchange Euro Change → Terminal A, Landseite, Erdgeschoss | Terminal A, Landside, Ground Floor Travelex / Fremdwährungsgeldautomat | Foreign Currency Cash Machine → Terminal A, Luftseite | Terminal A, Airside Flughafen-Services | Airport Services | 23 ← SXF h Gepäckermittlung | Baggage Tracing Ansprechpartner bei beschädigten oder vermissten Gepäckstücken sind die Fluggesellschaft und deren Abfertigungsunternehmen. Auf der Website baggage.berlin-airport.de können Sie ganz einfach ihre Flugnummer eingeben und erhalten dann sofort die Kontaktdaten des Handlingsagenten und Informationen über den Weg zum jeweiligen Servicecounter. In the event of damaged or lost luggage, contact the airline and their handling company. Simply go to baggage.berlin-airport.de and enter your flight number for instant access to the contact details of the handling agent and directions to the respective service counter. Gepäckversiegelung | Baggage Wraping Die Gepäckversiegelung schützt Gepäckstücke vor Beschädigung, Schmutz und Wettereinflüssen. Die Versiegelung eines Gepäckstücks (80cm x 40cm x 30cm) kostet 8 EUR. Baggage wrapping protects luggage from damage, dirt and the elements. Sealing one item of baggage (80 cm x 40 cm x 30 cm) costs EUR 8.00. → Terminal A, Landseite, 1. Obergeschoss | Terminal A, Landside, First Floor Krankenkasse | Health Insurance Im Servicecenter der AOK-Nordost im Terminal A am Flughafen Schönefeld finden Reisende kurzfristig Unterstützung bei dringenden Anliegen – wie etwa der Ausstellung eines Auslandskrankenscheins. Aber auch bei allen anderen Fragen stehen AOKNordost-Kunden Ansprechpartner zur Seite. The AOK Nordost service centre in Terminal A of Schönefeld Airport offers travellers immediate assistance in urgent matters – such as issuing a health insurance document for travelling abroad. AOK Nordost advisers are also on hand to deal with all other customer enquiries. → Terminal A, Landseite, Ergeschoss | Terminal A, Landside, Ground Floor SXF → 24 | Wegweiser | Airport Guide Y Lounge | Lounge Hugo Junckers Lounge → Terminal A, Luftseite, 2. Obergeschoss | Terminal A, Airside, Second Floor Mehrwertsteuerrückerstattung | VAT Refund Als Reisender mit Wohnsitz außerhalb der EU sind Sie berechtigt, sich vor der Heimreise die beim Einkauf gezahlte Mehrwertsteuer rückerstatten zu lassen. As a visitor from a non-European Union country you are entitled to request a refund of all VAT paid on goods purchased before you commence your journey home. Global Blue → Terminal A, Landseite, 1. Obergeschoss | Terminal A, Landside, First Floor Kapital Tax Free → bei Sun Fun Travel, Terminal A, Landseite, 1. Obergeschoss | by Sun Fun Travel, Terminal A, Landside, First Floor Premier Tax Free → bei Sun Fun Travel, Terminal A, Landseite, 1. Obergeschoss | by Sun Fun Travel, Terminal A, Landside, First Floor Tax Free Germany →b ei Sun Fun Travel, Terminal A, Landseite, 1. Obergeschoss | by Sun Fun Travel, Terminal A, Landside, First Floor Tax Free Worldwide → bei Sun Fun Travel, Terminal A, Landseite, 1. Obergeschoss | by Sun Fun Travel, Terminal A, Landside, First Floor Flughafen-Services | Airport Services | 25 ← Postdienstleistungen | Postal Services Briefkasten | Mailbox → Terminal A, Landseite, Erdgeschoss | Terminal A, Landside, Ground Floor Briefmarkenautomat | Stamp Machine → Terminal A, Landseite, Erdgeschoss | Terminal A, Landside, Ground Floor SXF SXF → 26 | Wegweiser | Airport Guide o Reisen & Touristik | Travel & Tourism alltours → Terminal A, Landseite, Erdgeschoss | Terminal A, Landside, Ground Floor bye bye → Terminal A, Landseite, 2. Obergeschoss | Terminal A, Landside, Second Floor Condor → Terminal A, Landseite, Erdgeschoss | Terminal A, Landside, Ground Floor DER Touristik →T erminal A, Landseite, Erdgeschoss | Terminal A, Landside, Ground Floor Last Minute Line → Terminal A, Landseite, Erdgeschoss | Terminal A, Landside, Ground Floor LMS Last Minute Service → Terminal A, Landseite, Erdgeschoss | Terminal A, Landside, Ground Floor Max Holiday → Terminal A, Landseite, 2. Obergeschoss | Terminal A, Landside, Second Floor Flughafen-Services | Airport Services | 27 ← SXF Sun Fun Travel → Terminal A, Landseite, 2. Obergeschoss | Terminal A, Landside, Second Floor Sun Paradise Travel → Terminal A, Landseite, 2. Obergeschoss | Terminal A, Landside, Second Floor Thomas Cook → Terminal D, Landseite | Terminal D, Landside TUI → Terminal A, Landseite, Erdgeschoss | Terminal A, Landside, Ground Floor Sperrgepäck | Bulky Baggage Als Groß- oder Sperrgepäck gelten die Gepäckstücke, die aufgrund ihrer Abmessungen oder Beschaffenheit nicht automatisch über die Gepäckförderanlage sortiert werden können. Hierzu gehören unter anderem: Kinderwagen, Rollstühle, Golftaschen, Surfbretter, Fahrräder, Ski, Sonnenschirme, Tauchgepäck/Tauchrucksäcke, zur Beförderung angemeldete Tiere in Transportboxen usw. Bitte informieren Sie sich vor Reiseantritt bei Ihrer Fluggesellschaft über eventuelle Anmeldepflichten oder Gebühren für die Beförderung von Groß- und Sondergepäck. All luggage which can not be sorted automatically using the baggage conveyor system due to its size or the nature of the item is considered large or bulky. Large or bulky items include: prams and pushchairs, wheelchairs, golf bags, surfboards, bicycles, skis, parasols, diving equipment / diving rucksacks, animals in transport crates which have been cleared for carriage etc. Please contact your airline before you travel to check whether large and special luggage needs to be registered and to find out the carriage charges. → Terminal A, Landseite, 1. Obergeschoss | Terminal A, Landside, First Floor → Terminal B, Landseite | Terminal B, Landside → Terminal D, Landseite | Terminal D, Landside SXF → 28 | Wegweiser | Airport Guide Terminal C | Terminal C Passagieren, die nur mit Handgepäck reisen und bereits eingecheckt haben, stehen im Terminal C drei zusätzliche Sicherheitskontrollspuren mit automatisierter Bordkartenkontrolle zur Verfügung. Für Sie bedeutet das eine bessere Abfertigung vor der Sicherheitskontrolle. Passengers travelling with hand luggage only who have already checked in can avail of three additional security check lanes with automatic boarding card checks in Terminal C. For you, this means faster handling ahead of the security checkpoint. → Terminal C | Terminal C Flughafen-Services | Airport Services | 29 ← SXF ^ W-LAN | Wi-Fi Passagiere und Besucher des Flughafens Schönefeld können 60 Minuten kostenfrei im Internet surfen. Dafür müssen Sie den WLAN-Empfang ihres Endgerätes aktivieren und dann das Netzwerk „Free Airport WiFi Telekom“ auswählen. Passengers and visitors to Schönefeld Airport can enjoy Internet access for 60 minutes free of charge. To use the service, users must first activate Wi-Fi reception on their mobile device and then select the network “Free Airport WiFi Telekom”. |Tourist-Information Berlin-Brandenburg Die Tourist-Information Berlin-Brandenburg ist für ankommende Passagiere am Flughafen Schönefeld der erste Anlaufpunkt, um sich über kulturelle Highlights zu informieren. An der Tourist-Information gibt es regionale Produkte, Tickets, Souvenirs, Literatur sowie Stadtpläne und Landkarten zu kaufen. Berlin-Brandenburg Tourist Information is the first port of call for passengers arriving at Schönefeld Airport and looking for information on cultural highlights. Tourist Information offers everything from regional products, tickets and souvenirs to literature and maps. D Wickelräume | Baby Changing Rooms Reisende mit Babys und Kleinkindern finden Wickelräume in allen Terminals. Changing rooms are available in all terminals for passengers travelling with babies and small children. → Terminal A, Landseite, Erdgeschoss | Terminal A, Landside, Ground floor SXF → 30 | Wegweiser | Airport Guide Aufenthalt am Flughafen Spending Time at the Airport Aufenthalt am Flughafen | Spending Time at the Airport | 31 ← SXF $ Shops Shops Terminal A & B Beyer Sprach- & Airport-Service Im Shop von Ayman Beyer werden eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen angeboten. Neben Souvenir- und Reiseartikeln gibt es Porzellan und Fanartikel des Berliner Fußballvereins Hertha BSC. Außerdem befindet sich im Shop das Fundbüro des Flughafens Schönefeld. Direkt nebenan steht allen Gästen das Internet-Café zur Verfügung. The Ayman Beyer shop provides a wide range of services and products, including souvenirs, travel items and porcelain, as well as memorabilia from the Berlin football club Hertha BSC. The shop is also home to Schönefeld Airport’s Lost & Found and offers an internet café next door for all passengers. → Terminal A, Landseite, Erdgeschoss | Terminal A, Landside, Ground Floor Heinemann Duty Free Heinemann Duty Free bietet Reisenden am Flughafen Schönefeld eine große Auswahl an klassischen Travel Value- und Duty FreeAngeboten aber auch neueste Trends und regionale Besonderheiten. Reisende können sich vor ihrer Reise ihre gewünschten Produkte auch in Ruhe zu Hause auswählen, vorbestellen, am Abflugtag am Flughafen abholen und an der Kasse bezahlen. Heinemann Duty Free offers travellers at Schönefeld Airport a large selection of classic travel VAT- and duty-free items as well as the latest trends and regional products. Prior to flying, travellers can select products from the comfort of their own home, pre-order them, collect them at the airport on the day of departure and pay for them at the cash desk. → Terminal A, Luftseite | Terminal A, Airside SXF → 32 | Wegweiser | Airport Guide Aufenthalt am Flughafen | Spending Time at the Airport | 33 ← SXF Terminal D Quicker´s Bei Quicker´s finden Reisende vom Kaffee bis zur Zahnbürste alles, was sie kurz vor ihrem Abflug noch benötigen. At Quicker’s, travellers will find everything they need before flying – from coffee to toothbrushes. → Terminal A, Luftseite | Terminal A, Airside Relay RELAY bietet ein umfangreiches Angebot an nationalen und internationalen Tageszeitungen und Zeitschriften sowie Bücher, Reisebedarf, Süßwaren und Getränke. RELAY carries an extensive line of national and international newspapers and magazines along with books, travel supplies, sweets and beverages. → Terminal A, Landseite, Erdgeschoss | Terminal A, Landside, Ground Floor → Terminal A, Luftseite | Terminal A, Airside Sunglasses by Pfendt Airport Optic Bei Pfendt Airport Optic werden anspruchsvolle Kunden und Geschäftsreisende auf der Suche nach einer stylischen Sonnenbrille oder einer Lesehilfe bzw. Kontaktlinsen und den benötigten Pflegemitteln hierfür garantiert fündig. Pfendt Airport Optic is the eyewear specialist of choice for discerning customers and business travellers seeking stylish sunglasses, reading aids, contact lenses and a wide range of care products and accessories. → Terminal A, Luftseite | Terminal A, Airside Heinemann Duty Free Heinemann Duty Free bietet Reisenden am Flughafen Schönefeld eine große Auswahl an klassischen Travel Value- und Duty FreeAngeboten aber auch neueste Trends und regionale Besonderheiten. Reisende können sich vor ihrer Reise ihre gewünschten Produkte auch in Ruhe zu Hause auswählen, vorbestellen, am Abflugtag am Flughafen abholen und an der Kasse bezahlen. Heinemann Duty Free offers travellers at Schönefeld Airport a large selection of classic travel VAT- and duty-free items as well as the latest trends and regional products. Prior to flying, travellers can select products from the comfort of their own home, pre-order them, collect them at the airport on the day of departure and pay for them at the cash desk. → Terminal D, Luftseite | Terminal D, Airside Relay RELAY bietet ein umfangreiches Angebot an nationalen und internationalen Tageszeitungen und Zeitschriften sowie Bücher, Reisebedarf, Süßwaren und Getränke. RELAY carries an extensive line of national and international newspapers and magazines along with books, travel supplies, sweets and beverages. → Terminal D, Land- und Luftseite | Terminal D, Landside & Airside SXF → 34 | Wegweiser | Airport Guide Remember Berlin Leckere Berlin-Pralinen oder knuddelige Plüschbären – „Remember Berlin“ bietet viele Andenken zum Mitnehmen und Aufessen. Das Außergewöhnliche: Ein breites Sortiment an deutschen und regionalen Delikatessen, von Bockwürsten bis Rotkohl und Sauerkraut. Und natürlich viel Erinnerung an Berlin auf Magneten, Taschen und Gläsern. Delicious Berlin pralines or cuddly teddy bears – ‘Remember Berlin’ offers plenty of souvenirs to take home and enjoy, as well as a wide assortment of German and regional specialities, ranging from Bockwurst and red cabbage to Sauerkraut. And, of course, lots of Berlin mementos in the form of magnets, bags and glasses. → Terminal D, Luftseite | Terminal D, Airside Aufenthalt am Flughafen | Spending Time at the Airport | 35 ← SXF ! Gastronomie Restaurants Terminal A & B Burger King Burger King bietet Reisenden und Besuchern erstklassige, lecker gegrillte Beef-, Chicken- oder Fish-Burger, Frühstücksvariationen und Desserts. Unter dem Motto „Geschmack ist King“ wird alles frisch zubereitet und freundlich serviert. Burger King offers passengers and visitors first-class, tasty grilled beef, chicken or fish burgers, various breakfasts and desserts. Everything is freshly prepared and served with a smile according to the motto “Taste is King”. → Terminal A, Luftseite | Terminal A, Airside Irish Pub Bei einem Glas Guinness oder Kilkenny können Reisende im Irish Pub im Terminal A für einen kurzen Moment der Hektik des Reisens entfliehen und in gemütlicher Atmosphäre ein Stück irisches Lebensgefühl genießen. Travellers can escape the hectic pace of travelling and soak up some Irish spirit over a glass of Guinness or Kilkenny in the relaxed atmosphere of the Kilkenny Irish Pub in Terminal A. → Terminal A, Luftseite | Terminal A, Airside SXF → 36 | Wegweiser | Airport Guide Marché Natur-Bäckerei Aufenthalt am Flughafen | Spending Time at the Airport | 37 ← Witty‘s In der Marché Natur-Bäckerei wird ausschließlich nach den Regeln und Bräuchen des traditionellen Backhandwerks frisch gebacken. Das Angebot reicht von vielseitigen Brot- und Brötchensorten über Pizzen und herzhafte Focaccia-Variationen bis hin zu Sandwiches. Wer es lieber süß mag, kann zwischen köstlichen Muffins und frisch gebackenen Kuchen wählen. Wenn Sie noch Zeit bis zum Abflug haben, sollten Sie einen Zwischenhalt bei Witty´s vor Terminal A (direkt unter der großen Anzeigetafel) einlegen. Hier gibt es leckere Currywürste in BIOLAND-Qualität. The Marché Natur bakery offers freshly-baked goods produced exclusively in accordance with the rules and customs of traditional baking. Selections range from a wide variety of breads and rolls through pizzas and savoury focaccia to sandwiches. And those with a sweet tooth can choose from a selection of delicious muffins and freshly-baked cakes. → Terminal A, Außenbereich | Terminal A, Outer area → Terminal A, Luftseite | Terminal A, Airside Marché Bistro Im Marché Bistro erstreckt sich das Angebot von süßen Snacks über herzhaft belegte Sandwiches bis hin zu Bio-/Fair-TradeKaffeespezialitäten. Saisonale, von Hand gepresste Säfte sorgen für Vitamine zum Abheben. The Marché Bistro offers sweet snacks through savoury sandwiches to organic/Fair Trade coffee specialties. Seasonal, hand-pressed juices provide vitamins for take-off. → Terminal A, Landseite, Erdgeschoss & 1. Obergeschoss | Terminal A, Landside, Ground Floor & First Floor → Terminal B, Landseite | Terminal B, Landside SXF And if you’ve got some spare time before departure, you should check out Witty’s in front of Terminal A (directly under the large display screen). Here you will find delicious organic Currywurst. Terminal D Cindy‘s Diner Im trendigen Stil der 50er-Jahre werden Gäste mit frischen, hochwertigen Burgern verwöhnt. Für den kleinen Hunger bietet Cindy’s Diner Muffins, Brownies, Sandwiches, Snacks und knackig frische Salate an. Cindy’s Diner steht für Werte wie Frische, hohe konstante Qualität und freundlichen Service. A trendy, 50s-style diner, delights its guests with fresh, high-quality burgers. Also offering tasty snacks such as muffins, brownies, sandwiches and crispy fresh salads. Cindy’s Diner stands for freshness, consistently high quality and friendly service. → Terminal D, Landseite | Terminal D, Landside SXF → 38 | Wegweiser | Airport Guide Marché Bistro Im Marché Bistro erstreckt sich das Angebot von süßen Snacks über herzhaft belegte Sandwiches bis hin zu Bio-/Fair-TradeKaffeespezialitäten. Saisonale, von Hand gepresste Säfte sorgen für Vitamine zum Abheben. The Marché Bistro offers sweet snacks through savoury sandwiches to organic/Fair Trade coffee specialties. Seasonal, hand-pressed juices provide vitamins for take-off. → Terminal D, Luftseite | Terminal D, Airside Aufenthalt am Flughafen | Spending Time at the Airport | 39 ← SXF SXF → 40 | Wegweiser | Airport Guide Fluggesellschaften | Airlines | 41 ← SXF Fluggesellschaften Airlines Airline Code Kontakt | Contact Aeroflot SU +49 800 000 1151 Sun Express Deutschland XG +49 1806 959 590* Astra Airlines A2 +30 2310 489 392 Tailwind Airlines TWI +90 212 4653 737 Belavia B2 +49 69 3487 9738 TAP Portugal TP +49 1806 000 341* Bulgarian Air Charter BUC +49 30 8848 7819 Travel Service Airlines QS/TVS +420 220 116 686 Condor DE +49 1806 767 767* Tunisair TU +49 69 2710 0110 Corendon Airlines CAI +90 242 330 3440 Wizz Air W6 +49 900 1904 0441 easyJet EZY +49 1806 060 606* WOW air X9 +49 40 3018 7420 Egypt Air MS +49 30 8892 76913 UP by EL AL LY +972 3 977 1060 Freebird Airlines FHY +90 212 663 7777 Germania ST +49 30 61081 8000 Germanwings 4U +49 1806 320 320* Montenegro Airlines YM/MGX+382 20 228187 Norwegian DY +49 32 2210 93498 Nouvelair BJ +216 70 02 0900 Onur Air 8Q +90 212 444 6687 Pegasus Airlines PGT +49 1806 333737* Ryanair FR +49 900 1160500** * 01806 (Festnetzpreis 20 ct/Min; max. 60 ct/Min aus dem Mobilfunknetz | German land line calls 20 ct/min; calls from German mobile network max. 60 ct/min) ** 0900 (Festnetzpreis 62ct/Min; Anrufe aus dem Mobilfunknetz können mehr kosten | German land line calls 62ct/min; calls from German mobile network may vary) SXF → 42 | Wegweiser | Airport Guide Flugziele | Destinations | 43 ← SXF Flugziele ab Berlin Destinations from Berlin DEUTSCHL AND Düsseldorf Frankfurt am Main Friedrichshafen Karlsruhe/Baden-Baden Saarbrücken Stuttgart Westerland Köln/Bonn Mannheim München Nürnberg Trondheim Reykjavík Bergen Helsinki Oslo Stockholm Göteburg Halmstad Kopenhagen Edinburgh Glasgow Dublin Shannon Riga Minsk Warschau BERLIN Rotterdam Antwerpen London Brüssel Paris Chicago Newark New York Bordeaux Santiago de Compostela Toulouse Bilbao Bastia Valencia Faro Alicante Malaga Casablanca Rom Olbia Palma Ibiza Fuerteventura Funchal Gran Canaria La Palma Lanzarote Teneriffa Bratislava Budapest Klagenfurt Graz Cluj-Napoca Ljubljana Genf Zagreb Mailand Venedig Belgrad Rijeka Lyon Bukarest Bologna Pula Florenz Zadar Dubrovnik Pisa Rimini Nizza Pristina Sofia Split Madrid Lissabon Kiew Wien Salzburg Zürich Basel Bern Barcelona Porto Krakau Prag Luxemburg Nantes Moskau Vilnius Billund Manchester Liverpool Sheffield/Doncester Nottingham Amsterdam Birmingham Bristol Sankt Petersburg Tallinn Stavanger Mahon Cagliari Neapel Palermo Tunis Enfidha Catania Malta Bari Varna Burgas Skopje Baku Peking Ulaanbaatar Istanbul Samsun Thessaloniki Lamezia Terme Korfu Athen Ankara Kayseri Izmir Samos Kos Bodrum Dalaman Rhodos Heraklion Trabzon Gaziantep Antalya Adana Paphos Larnaka Beirut Djerba Amman Tel Aviv Kairo Stand: Januar 2016 As of: January 2016 Rot hervorgehobene Städte: Neue Flugziele im Sommerflugplan Cities highligthed in red: New destinations in summer timetable Abu Dhabi Doha Erbil Hurghada Teheran Ras al Khalmah SXF → 44 | Wegweiser | Airport Guide Impressum Imprint Herausgeber I Published by Flughafen Berlin Brandenburg GmbH 12521 Berlin www.berlinairport.de www.facebook.com/berlinairport www.twitter.com/berlinairport Telefon I Phone +49 30 6091 1150 V.i.S.d.P. 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