Deutsch - Kivala-HR

Weltweite Einführung von SAP HCM –
Performance Management | Enterprise Compensation Management
Der Kunde Firmenich forderte Kivala-HR als Experten im Bereich SAP HCM auf,
verschiedene Instrumente für die Einführung der globalen Strategie zur Verwaltung
der beruflichen Weiterentwicklung und der Leistungen seiner Mitarbeiter
sowie der damit einhergehenden Leistungsvergütung zu entwickeln.
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Case Study
Der Kunde
Das Schweizer Unternehmen Firmenich ist mit einem Umsatz von 2,8 Mrd. CHF einer
der drei Weltmarktführer in der Duft- und Aromabranche. Firmenich hat sich einem Kodex ethischer, intellektueller und humaner Werte verschrieben, die das Betätigungsfeld
definieren, in dem Firmenich eine führende Position einnehmen möchte. Für das Familienunternehmen stehen die Mitarbeiter und deren Wohlergehen im Mittelpunkt und
werden als ein wesentlicher Faktor für den Geschäftserfolg angesehen. Firmenich ist
eine global agierende Organisation mit Sitz in Genf, die in mehr als 40 Ländern tätig ist.
Die Herausforderung
Im Jahr 2005 entschied sich Firmenich für SAP als globale ERP-Plattform. Die Einführung sollte für verschiedene Funktionsbereiche in den einzelnen Ländern nacheinander erfolgen. Für
den HR-Funktionsbereich jedoch war es erklärtes Ziel, einen gemeinsamen globalen Ansatz
für die Personalentwicklung, die Leistungsbeurteilung der Mitarbeiter und deren leistungsbezogene Vergütung mithilfe des SAP-Systems in allen Ländern gleichzeitig einzuführen. Daher
benötigte Firmenich die Beratung durch SAP-Spezialisten, die in der Lage waren, eine wirklich
globale Lösung zu erarbeiten und umzusetzen, die allen geschäftlichen Anforderungen des
Unternehmens genügt.
Der Beitrag von Kivala-HR
• Zum Erreichen der langfristigen strategischen Ziele haben Fir-
menich und Kivala-HR mithilfe des SAP-HCM-Moduls die folgenden globalen Prozesse implementiert:
1 Globale Personalentwicklung – In diesem Zusammenhang wurde
ein einheitlicher Ansatz für die Laufbahnentwicklung erarbeitet.
Dadurch wurde Transparenz in Bezug auf die berufliche Entwicklung und die verschiedenen Jobfamilien geschaffen.
2 Globales Qualifikationsmanagement – Auf der Basis eines globalen Katalogs können Anforderungen beschrieben und genutzt
werden, um die Anforderungen an jede Rolle in der Organisation
zu definieren. Darüber hinaus dienen die globalen Kompetenzen zur Auswahl geeigneter Nachfolger für eine Stelle und als
Richtwert zur Feststellung der Weiterentwicklung der einzelnen
Mitarbeiter.
3 Global Performance Setting – Hierbei handelt es sich um eine
jährliche Zielvereinbarung für den betreffenden Mitarbeiter.
Jeder Mitarbeiter wird anhand der für seine Rolle festgelegten
Anforderungen unter Berücksichtigung seines Fortschritts im
Hinblick auf die einzelnen Zielkompetenzen bewertet. Diese
mitarbeitergestützte Fortschrittskontrolle konzentriert sich insbesondere auf die Entwicklung des Mitarbeiters. Damit werden
erstmals verhaltensbezogene Erwartungen unternehmensweit
beschrieben und dokumentiert.
“Kivala-HR ist unsere erste
Wahl, wenn es um professionelle und kompetente
Beratung geht. Die Mitarbeiter von Kivala-HR sind
Experten auf dem Gebiet
SAP HCM. Kivala-HR erstellt zuverlässige Planungen und liefert termin- und
budgetgerecht hochwertige
Ergebnisse.”
Jim Davis,
Director of HR Business Processes,
Firmenich
4 Global Performance Review – Hierzu zählen die Beurteilung und
Anerkennung von Leistungen und erzielten Fortschritten. In gleicher Weise wird in diesem Prozess die dynamische Bonusberechnung für die Mitarbeitergruppen durchgeführt, denen ein Bonus
zusteht.
5 Performance Bonus – Alle Führungskräfte bei Firmenich haben nun die Möglichkeit, die jährliche Gehaltsrunde mithilfe des
eng in SAP Performance Management integrierten Moduls SAP
Enterprise Compensation Management durchzuführen. Dank eines weltweit einheitlichen Regelwerks können die Führungskräfte im Einklang mit den globalen Vergütungsvorschriften, aber
gleichzeitig auch auf der Basis der lokalen Leitlinien die notwendigen Anpassungen an der Vergütung vornehmen. Zentral
definierte Leitlinien und Budgets sowie die vollständige Transparenz der Budgetplanung und der tatsächlichen Kosten über
die gesamte Organisationshierarchie hinweg ermöglichen die
Festlegung eines für diesen Prozess geeigneten Finanzrahmens.
• Nach umfassenden Beratungsgesprächen mit Firmenich implementierte Kivala-HR genau die Lösungen, welche die einzelnen
Aspekte optimal integrieren und es den Mitarbeitern, Führungskräften und HR-Businesspartnern ermöglichen, die Prozesse selbstständig durchzuführen.
• Da die globale SAP-HCM-Plattform bereits eingeführt war, konnten
die erforderlichen Instrumente in allen Ländern gleichzeitig bereitgestellt werden. Dieses wichtige Projekt wurde bei Firmenich unternehmensweit sowie termin- und budgetgerecht umgesetzt.
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Die Vorteile
Schlussfolgerungen
Der bedeutendste Vorteil ist die Konsistenz der Prozesse zur Leistungsüberwachung, zum Treffen von Vergütungsentscheidungen und zur
Umsetzung von Weiterentwicklungsmaßnahmen über verschiedene Abteilungen und Gemeinschaften hinweg.
Die Beratungskompetenz der
Kivala-HR-Spezialisten reichte
im Firmenich-Projekt vom fachlichen Know-how zur Konzeption
der HR-Prozesse bis hin zu den für
die Konfiguration und Entwicklung
erforderlichen SAP-Kenntnissen.
Die Anforderungen von Firmenich
wurden optimal erfüllt, sodass das
Unternehmen jetzt über die besten
Talent-Managementprozesse weltweit verfügt.
Einheitliche Prozesse
Weltweit einheitliche Prozesse erleichtern die Verknüpfung mit anderen Funktionsbereichen. Die weltweite Erhebung einheitlicher Daten geht schneller vonstatten, wodurch auch die Genauigkeit bei der Entscheidungsfindung verbessert
wird. Die einheitlichen Prozesse ermöglichen die konsistente Umsetzung einer
globalen HR-Politik, die Transparenz schafft und die Einhaltung der Vorschriften
fördert.
Kernkompetenzen von Führungs- und Fachkräften
Durch die Festlegung globaler Kernkompetenzen von Führungs- und Fachkräften
bei Firmenich kann ein klares Verständnis davon vermittelt werden, welche Erwartungen an das Humankapital im Unternehmen gestellt werden.
Planung der Nachfolgeregelung
Durch die Verwaltung der Karrierewege und die Definition von Kompetenzprofilen für jede Stelle ist Firmenich nun viel besser in der Lage, jedem einzelnen
Mitarbeiter zielgerichtete Entwicklungsangebote bereitzustellen. Durch den
Prozess wurde das Risiko gemindert, dass Führungspositionen unbesetzt bleiben.
Ein gutes Beispiel ist in diesem Zusammenhang das Ausscheiden von Mitarbeitern aus dem Unternehmen: Wenn bekannt ist, wie viele Führungskräfte aus dem
Unternehmen ausscheiden werden und welche Kompetenzen erforderlich sind,
um diese Positionen neu zu besetzen, kann ein vorausschauender und strukturierter Ansatz für die Talentbeschaffung entwickelt werden. Dieses bessere Verständnis hinsichtlich der Stellenbesetzung durch Nachwuchskräfte verschiebt
den Schwerpunkt auf die persönliche Entwicklung der Mitarbeiter. Es hat sich
gezeigt, dass dies als sehr motivierend empfunden wird.
Performance- und Vergütungsmanagement
Die globalen Lösungen des Unternehmens erlauben es den Führungskräften bei
Firmenich, die Leistungen seiner Mitarbeiter konsistent zu verfolgen und die
Mitarbeiter innerhalb eines festgelegten finanziellen Rahmens ihren Leistungen
entsprechend zu entlohnen. Dies erfolgt immer im Einklang mit der globalen
Vergütungs- und Leistungspolitik.
Die Lösungen waren immer praxisorientiert und verwendeten auf
kreative Weise SAP-Standards, die
nicht technisch modifiziert werden mussten. Bei Bedarf wurde die
SAP-Lösung durch kundeneigene
Lösungen ergänzt, die – integriert
in das SAP-Standardangebot – eine
noch umfassendere Lösung boten,
die sowohl wirtschaftlich als auch
nachhaltig sowie noch benutzerfreundlicher war.
SAP and other SAP products mentioned herein
as well as their respective logos are trademarks
or registered trademarks of SAP AG in
Germany and in several other countries all over
the world. All other product and service names
mentioned are the trademarks of their
respective companies.
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Kivala-HR ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen, das sich auf
die Bereitstellung von Lösungen im Bereich SAP Human Capital
Management für globale Unternehmen weltweit spezialisiert hat.
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