ASPIAG Broschüre
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ASPIAG Broschüre
Austria SPAR International AG Vom österreichischen Handelsunternehmen zum mitteleuropäischen Handelskonzern From an Austrian trading company to a Central European retail group Inhalt Vorwort Mag. Guntram Drexel Table of contents 5 Preface Mag. Guntram Drexel 5 Der Erfolg einer Idee Die SPAR Österreich-Gruppe 6 The success of an idea The SPAR Austria Group 7 Austria SPAR International Die Idee der ASPIAG 8 Austria SPAR International The idea behind ASPIAG 9 Strategie ASPIAG Strategische Ziele der ASPIAG 10 ASPIAG strategy Strategic aims of ASPIAG 10 12 Corporate Social Responsibility Setting signs for the future 13 DESPAR in Nordostitalien ASPIAG Service srl. 14 DESPAR in Northeast Italy ASPIAG Service srl. 15 SPAR in Slowenien SPAR Slovenija d.o.o. 16 SPAR in Slovenia SPAR Slovenija d.o.o. 17 18 SPAR in Hungary SPAR Magyarorszag Kereskedelmi Kft. 19 20 SPAR in the Czech Republic SPAR Ceska obchodni spolecnost s.r.o. 21 SPAR in Kroatien SPAR Hrvatska d.o.o. 22 SPAR in Croatia SPAR Hrvatska d.o.o. 23 Geschäftstypen Für jeden Standort das Richtige SPAR – der Supermarkt INTERSPAR – der Hypermarkt INTERSPAR-Restaurant & Tutto Bene SPAR ... to go 24 25 26 28 29 Store formats The right choice for every location SPAR - The Supermarket INTERSPAR - The Hypermarket INTERSPAR Restaurant & Tutto Bene SPAR ... to go 24 25 27 28 29 30 Shopping-Center SES Spar European Shopping Centers 30 32 Assortment Foods: regional and safe 32 SPAR-Eigenmarken Innovative Eigenmarken boomen 34 SPAR private labels Innovative private labels are booming 35 Internationales Marketing Kult und Star 36 International Marketing Cult and celebrities 37 Kontaktdaten 38 Contact data 38 Corporate Social Responsibility Zeichen setzen SPAR in Ungarn SPAR Magyarország Kereskedelmi Kft. SPAR in Tschechien SPAR Ceská obchodní spolecnost s.r.o. Shopping-Center SES Spar European Shopping Centers Sortiment Lebensmittel: regional und sicher 03 WILLKOMMEN WELCOME BENVENUTI DOBRODOŠLI ÜDVÖZÖLJÜK VÍTÁME VÁS Mit dieser Broschüre laden wir Sie herzlich ein, sich über die erfolgreichen Aktivitäten der ASPIAG (Austria SPAR International AG) näher zu informieren: In Riesenschritten expandiert SPAR seit 1990 in den Märkten in Nordostitalien, Slowenien, Ungarn, Tschechien und Kroatien. Mit dem Aufbau selbstständiger SPARLandesorganisationen ist eine konsequente Orientierung an den regionalen Kunden möglich. Kontinuierlich werden in allen Ländern die Marktanteile dank einer ambitionierten Expansionspolitik und einer offensiven, mitarbeiterorientierten Unternehmensführung ausgebaut. Durch die Zu sammenarbeit der SPAR-Landesorganisationen mit der ASPIAG und der SPAR Österreich erschließen sich Synergien auf dem gemeinsamen Weg zu einem nachhaltig erfolgreichen mitteleuropäischen Handelskonzern. With this brochure we would like to invite you to learn more about the successful activities of ASPIAG (Austria SPAR International AG): Since 1990, SPAR has been expanding in leaps and bounds on the markets in Northeast Italy, Slovenia, Hungary, the Czech Republic and Croatia. Establishing independent national SPAR organizations enables consistent orientation towards regional customers. Thanks to an ambitious policy of expansion combined with active, stafforiented company management, market shares in all countries are growing continuously. The cooperation between the national SPAR organisations and ASPIAG and SPAR Austria results in synergies which promote our joint development towards becoming a sustainable and successful Central European retail group. Mag. Guntram Drexel Präsident ASPIAG President of ASPIAG 05 Der Erfolg einer Idee SPAR steht in Österreich für einen modernen Lebensmittelhandel. Im Bild der EUROSPAR in Ternberg (OÖ) In Austria, SPAR represents modern retail trade. The photo shows the EUROSPAR market in Ternberg (Upper Austria). > SPAR Daten & Fakten Die SPAR Österreich– Gruppe erreichte 2009 einen Gesamtverkaufsumsatz von 11,23 Mrd. Euro. Das entspricht einem Gesamtzuwachs zum Vorjahr von +3,2 Prozent. In Österreich, Nordostitalien, Slowenien, Ungarn, Tschechien und Kroatien beschäftigt die SPARGruppe 70.569 Mitarbeiter an 2.801 Standorten. Die SPAR ÖsterreichGruppe Die SPAR Österreich-Gruppe ist ein mitteleuropäischer Handelskonzern. Die Aktivitäten können in vier Säulen gegliedert werden: den Lebensmittelhandel in Österreich (SPAR, SPAR-Gourmet, EUROSPAR, INTERSPAR, Maximarkt), den Lebensmittelhandel im benachbarten Ausland (Nordostitalien, Slowenien, Ungarn, Tschechien, Kroatien), den Sportfachhandel im In- und Ausland (Hervis) und die Immobilien- und Shopping-Center-Aktivitäten im In- und Ausland (SES Spar European Shopping Centers). Rund die Hälfte des Konzern-Umsatzes wird im Ausland erzielt. Insgesamt sind über 70.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Teil der SPAR Österreich-Gruppe. Die SPAR Österreichische Warenhandels-AG ist ein zu 100 Prozent privates österreichisches Unternehmen. Die Anteile der Aktiengesellschaft befinden sich überwiegend im Eigentum jener Familien, die bei der Gründung der AG ihre Betriebe 1970 in das Unternehmen eingebracht haben. Die Aktien werden nicht an der Börse gehandelt. Das Kerngeschäft von SPAR Österreich ist der Groß- und Einzelhandel mit Lebensmitteln und Nicht-Lebensmitteln des täglichen Bedarfs. Im Verkauf setzt SPAR auf eine duale Marktbearbeitung: Neben SPAR-eigenen Filialen wird auch heute noch etwa die Hälfte der SPAR-Märkte von selbstständigen SPAR-Kaufleuten geführt. Ihnen gegenüber tritt SPAR als Großhändler auf. Weitere Infos: www.spar.at/unternehmen 06 The success of an idea Vorstand SPAR Österreich (v. l.) / Board of Directors, Spar Austria (from the left): Mag. Rudolf Staudinger Dr. Gerhard Drexel Hans K. Reisch Mag. Fritz Poppmeier Vorstandsdirektor Betriebe / Managing Director, operations Vorstandsvorsitzender / CEO Vorstandsdirektor Finanzen und Filialen / Managing Director, Finances and company-owned stores Vorstandsdirektor Expansion und Einzelhandel / Managing Director, Expansion and Retail The SPAR Austria Group The SPAR Austria Group is a Central European retail group. Its activities can be divided into four pillars: the food retail business in Austria (SPAR, SPAR-Gourmet, EUROSPAR, INTERSPAR, Maximarkt), the food retail business in the neighbouring countries (Northeast Italy, Slovenia, Hungary, the Czech Republic and Croatia), the sports retail business in Austria and abroad (Hervis) and the real estate and shopping center activities in Austria and abroad (SES Spar European Shopping Centers). Approximately half of the Group's turnover is achieved abroad. The SPAR Austria Group employs a total staff of more than 70,000. SPAR Österreichische Warenhandels-AG is a 100 % privately owned Austrian company. The shares in the AG are primarily owned by the families that contributed their businesses to the company in 1970. These shares are not traded on the stock exchange. The core business of SPAR Austria is wholesale and retail trade in convenience goods (foods and non-food products). As for Sales, SPAR pursues a dual market policy: in addition to SPAR-owned stores, approximately half of the SPAR markets are still run by independent SPAR retailers. Towards them, SPAR acts as a wholesaler. > SPAR Data & Facts In 2009, the SPAR Austria Group achieved an overall turnover of 11.23 billion Euros. This corresponds to a total growth of +3.2 percent over the previous year. In Austria, Northeast Italy, Slovenia, Hungary, the Czech Republic and Croatia, the SPAR Group employs a staff of 70,569 at 2,801 outlets. Further information under: www.spar.at/unternehmen 07 Austria SPAR International Die Idee der ASPIAG SPAR Österreich verzeichnete seit der Gründung 1954 eine sehr erfolgreiche Entwicklung. Anfang der 1990er Jahre zeichnete sich jedoch bereits eine Sättigung des österreichischen Marktes ab. Im Strategieprojekt „SPAR 2000“ erkannte man die Notwendigkeit einer grenzüberschreitenden Ausrichtung des Unternehmens und die damit verbundenen Chancen. Aus dieser zukunftsgerichteten Vision heraus wurde Anfang 1990 die ASPIAG (Austria SPAR International AG) gegründet. An die Spitze dieser neuen Gesellschaft für die Auslandsbearbeitung berief die SPAR einen der erfahrensten Manager und Strategen, KR Hans Drexel. Die ASPIAG hat ihren Sitz in Widnau (Schweiz). Das Ziel dieser Auslandsgesellschaft der SPAR Österreich war und ist, in den zu Österreich benachbarten Ländern jeweils eigenständige SPARLandesorganisationen aufzubauen. > TSCHECHIEN Czech Republic ÖSTERREICH Austria Widnau NORDOSTITALIEN Northeast Italy SLOWENIEN Slovenia Die Vision „Die ASPIAG sieht sich den jeweiligen Volkswirtschaften verpflichtet und möchte durch ihre Aktivitäten wichtige Beiträge zur Entwicklung der Länder leisten“, so ASPIAGPionier KR Hans Drexel. > The vision "ASPIAG sees a commitment to the various regional economies, wishing to contribute to the development of the countries by its activities", says ASPIAG pioneer KR Hans Drexel. 08 KR Hans Drexel gründete 1990 die ASPIAG. KR Hans Drexel founded ASPIAG in 1990. Austria SPAR International The idea behind ASPIAG Since its foundation in 1954, SPAR Austria has experienced a most successful development. At the beginning of the 1990s, however, the Austrian market was starting to show signs of saturation. In the scope of the strategic project "SPAR 2000", the company recognized the necessity of crossborder orientation and the opportunities this would open up. Based on this future-oriented vision, ASPIAG (Austria Spar International AG) was founded at the beginning of 1990. SPAR appointed one of the most experienced managers and strategists, KR Hans Drexel, to head this new corporation for the company's development abroad. The ASPIAG headquarters are located in Widnau (Switzerland). The aim of this international corporation of SPAR Austria has always been, and still is, to establish independent national SPAR organizations in Austria's neighboring countries. UNGARN Hungary KROATIEN Croatia > ASPIAG – die Kernaufgaben Die ASPIAG ist die Management- und Holdinggesellschaft der Landesorganisationen in Nordostitalien, Slowenien, Ungarn, Tschechien und Kroatien. Das Team der ASPIAG organisiert länderübergreifend den Know-how-Transfer, steht dem Management in den jeweiligen Ländern in operativen Fragen zur Seite und führt fachlich die Entwicklung und landesspezifische Anpassung der Geschäftstypen. > ASPIAG – the core tasks ASPIAG is the management and holding company of the national organizations in Northeast Italy, Slovenia, Hungary, the Czech Republic and Croatia. The ASPIAG team organizes the transnational know-how transfer, supports the management in each country in operative matters and manages the development and localization of store formats. 09 Strategie ASPIAG 10 Strategische Ziele der ASPIAG Strategic aims of ASPIAG 1. Organisation 1. Organization Aufbau eigenständiger Landesorganisationen mit jeweils einheimischem Management Establishment of independent national organizations, each with its own local management 2. Marktdurchdringung 2. Market penetration Kontinuierlicher Ausbau der Marktanteile in Toppositionen des jeweiligen Marktes durch Expansion und Multiplikation erfolgreicher Betriebstypen und den Aufbau des eigenen Geschäftsfeldes Shopping-Center Continuous development of market share to reach top positions in the respective markets by expansion and multiplication of successful business types and the establishment of the company's own business field Shopping-Center 3. Strategische Allianzen 3. Strategic alliances Eingehen strategischer Allianzen zur Erreichung der bestmöglichen Marktdurchdringung Establishing strategic alliances to achieve optimum market penetration 4. Synergien 4. Synergies Nutzung aller Synergien innerhalb der gesamten SPAR Österreich-Gruppe und Einsetzen effizienter Organisationsstrukturen Profiting from all synergies within the whole SPAR Austria Group, and use of efficient organizational structures 5. Kunden 5. Customers Länderbezogenes, konsequentes Orientieren am regionalen Kunden Consistent orientation towards regional customers in the respective countries 6. Lieferanten 6. Suppliers Dauerhafte Partnerschaften mit regionalen, nationalen und internationalen Lieferanten zu beiderseitigem Nutzen Long-term, mutually beneficial partnerships with regional, national and international suppliers 7. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 7. Employees Offensive, mitarbeiterorientierte Unternehmensführung, bei der Wert auf kontinuierliche Ausbildung und individuelle Leistung gelegt wird Active, staff-oriented company management with a focus on continuous training and individual performance 8. Innovation 8. Innovation Hohe Innovationsbereitschaft in allen Bereichen High degree of innovativeness in all areas 9. Sortiment 9. Assortment Hohe Sortimentskompetenz für die volle Ausnutzung des Marktpotenzials High assortment competence to fully exploit market potential 10. Gesellschaftliche Verantwortung 10. Social responsibility Wahrnehmung der gesellschaftlichen Verantwortung in ökonomischen, ökologischen und sozialen Belangen Assuming social responsibility in economic, environmental and social issues ASPIAG strategy Geschäftsführung ASPIAG (v. l.) / ASPIAG management (from the left): Mag. Robert Spiegel Stefan Maierhofer Karl Bumberger Mag. Guntram Drexel Delegierter des Verwaltungsrates / Administrative Board Delegate Mitglied der Geschäftsleitung / member of the Management Mitglied der Geschäftsleitung / member of the Management Präsident und Delegierter des Verwaltungsrates / President and Administrative Board Delegate Umsatzentwicklung in den ASPIAG-Ländern Turnover development in the ASPIAG countries 3,31 Mrd. Euro 3.31 bn euros 2006 3,72 Mrd. Euro 3.72 bn euros 2007 Anteil der ASPIAG-Länder am gesamten Umsatz in der Sparte Lebensmittelhandel der SPAR-Gruppe Share of the ASPIAG countries in the total turnover in the food sector of the SPAR Group 4,29 Mrd. Euro 4.29 bn euros 4,47 Mrd. Euro 4.47 bn euros 2008 2009 ASPIAG 32 % SPAR Österreich SPAR Austria 68 % 1996 SPAR Österreich SPAR Austria 52% ASPIAG 48% 2009 11 Corporate Social Responsibility Zeichen setzen für die Zukunft Handeln mit Verantwortung: Corporate Social Responsibility (CSR) ist für SPAR mehr als nur ein Schlagwort. Das beweisen zahlreiche soziale, ökologische und ökonomische Aktivitäten. CSR bei SPAR trägt dazu bei, Werte für eine bessere Gesellschaft zu schaffen. Das Thema gesunde Ernährung etwa besetzen die ASPIAG-Länder seit Jahren. In Slowenien, Ungarn und Tschechien gibt es eigene SPAR-Ernährungsberater und Ärzte, die die gesundheitsbewussten Kunden über einen positiven Lebensstil informieren. In den INTERSPAR-Hypermärkten werden immer wieder Gesundheitsmessen durchgeführt und Gesundheitschecks angeboten. Bei SPAR Ungarn erscheint seit 2008 das für Kunden kostenlose Wellness- und Gesundheitsmagazin „Harmónia“. Hilfsprojekt Teribear – SPAR Tschechien kooperiert mit der Tereza Maxová Foundation Relief project Teribear - SPAR Czech Republic cooperating with the Tereza Maxová Foundation 12 SPAR Tschechien kooperiert seit einigen Jahren mit der größten tschechischen Hilfsorganisation, der Tereza Maxová Foundation. 2008 wurde hier in Zusammenarbeit mit verschiedenen Liefe- ranten, Partnern und Designern eine eigene Produktfamilie unter dem Namen „Teribear“ kreiert, die exklusiv bei SPAR und INTERSPAR erhältlich ist. Bio-Sackerl international: In allen Ländern ist seit mehreren Jahren die biologisch abbaubare, CO2-neutrale Einkaufstasche aus Kartoffelstärke erhältlich. Auch beim Bau neuer Märkte und Logistikzentren wird auf einen bewussten Umgang mit der Umwelt geachtet. Ein Vorzeigebeispiel ist das 2008 fertiggestellte Distributionszentrum in Üllö (Ungarn), das komplett ohne fossile Brennstoffe auskommt. Die Themen Regionalität und Lokalität spielen – nicht zuletzt aufgrund kurzer Transportwege – eine immer größere Rolle. SPAR Ungarn forciert unter dem Motto „Unser Ungarn – unsere SPAR“ heimische Lebensmittel. SPAR Kroatien nimmt an der Aktion „Kaufen wir kroatisch“ teil und sichert damit heimische Arbeitsplätze. Corporate Social Responsibility Setting signals for the future Acting responsibly: for SPAR, Corporate Social Responsibility (CSR) is more than just a slogan. This is proven by numerous social, environmental and economic activities. At SPAR, CSR contributes towards creating values for a better society. The ASPIAG countries have focused on healthy nutrition for years. In Slovenia, Hungary and the Czech Republic, SPAR has its own nutritionists and physicians who inform health-conscious customers about a positive life style. INTERSPAR hypermarkets consistently conduct health fairs and offer health checks. SPAR Hungary has published the free wellness and health magazine "Harmónia" since 2008. SPAR Czech Republic has been cooperating with the major Czech aid organization, Tereza Maxova Foundation, for some years now. In 2008, a company-owned product line was created there under the name of "Teribear", exclusively available at SPAR and INTERSPAR. Bio-Sackerl international: the biodegradable, CO2-neutral shopping bag made of potato starch has been available in all countries for some years now. Environmental awareness is also very important when it comes to the construction of new markets and logistic centers. The distribution center in Üllö (Hungary), completed in 2008 and run without any fossil fuels, is a model example. Not least due to short transport routes, the issues regionalism and locality are becoming increasingly important. SPAR Hungary has been supporting regional foods with the slogan "Our Hungary our SPAR". SPAR Croatia participates in the campaign "Let's buy Croatian products", securing regional jobs. Das Distributionszentrum in Üllö, Ungarn, entspricht den modernsten Umwelt- und Qualitätsanforderungen. The distribution center in Üllö, Hungary, meets the most modern environmental and quality requirements. Biologisch abbaubare Einkaufstaschen gibt es in allen ASPIAG-Ländern. Biodegradable shopping bags are available in all ASPIAG countries. Harmónia – das Gesundheitsmagazin für die ungarischen SPAR-Kunden Harmónia - the health magazine for SPAR customers in Hungary 13 DESPAR in Nordostitalien Management DESPAR Nordostitalien (v. l.) / Management, DESPAR Northeast Italy (from the left): Mag. Harald Antley Mag. Rudolf Staudinger Mag. Paul Klotz Mitglied des Verwaltungsrates / member of the Administrative Board Präsident des Verwaltungsrates / President of the Administrative Board Mitglied des Verwaltungsrates / member of the Administrative Board ASPIAG Service srl. 14 Entwicklung Struktur • 1991: Gründung der ASPIAG Service srl. durch die ASPIAG AG; Erwerb verschiedener Unternehmen und Ausbau der Marktposition • 1997: Eröffnung des TANN-Fleischwerks in Bozen (jetzt Superdistribuzione srl.) • 2000: Konzentration auf das Gebiet Nordostitalien und die Provinz Ferrara • 2006: Beitritt zur Centrale Italiana, der größten Einkaufszentrale des Landes • Übernahme diverser Unternehmen (z. B. 62 PellicanoSupermärkte der Firma Lombardini und 10 A&O Supermärkte der Firma Tosolini) • Starke Eigenexpansion, unter anderem mit der Entwicklung neuer Convenience-Märkte im Kleinformat (DESPAR EXPRESS) ASPIAG Service srl. ist derzeit in den Regionen TrentinoSüdtirol, Venezien und Friaul-Julisch-Venetien sowie in der Provinz Ferrara tätig. Sitz der ASPIAG-Zentrale ist in Padua. Zudem gibt es in Bozen und Udine Regionalzentralen, die die umliegenden Regionen beliefern und betreuen. Acht Logistikplattformen garantieren eine tägliche und konstante Belieferung der Geschäfte. Unter dem Dach der DESPAROrganisation agieren auch fast 400 DESPAR-Kaufleute. Sie betreiben ihre DESPAR- und EUROSPAR-Märkte als typische regionale Nahversorger. Marktführer DESPAR hält in der Region mit rund 14,5 Prozent Marktanteil seit Jahren die Marktführerschaft. DESPAR in Northeast Italy ASPIAG Service srl. NORDOSTITALIEN Northeast Italy Bolzano Udine Development • 1991: foundation of ASPIAG Service srl. by ASPIAG AG; acquisition of various companies and consolidation of market position • 1997: opening of the TANN meat factory in Bolzano (now Superdistribuzione srl.) • 2000: focus on the area of Northeast Italy and the province of Ferrara • 2006: joining Centrale Italiana, the major purchasing collective in the country • Acquisition of various enterprises (e. g. 62 Pellicano supermarkets from Lombardini and 10 A&O supermarkets from Tosolini) • Strong internal expansion, including the development of new small-scale convenience markets (DESPAR EXPRESS) Padua Weitere Information: www.despar.it Further information under: www.despar.it Structure ASPIAG Service srl. is currently operating in the regions of Trentino/South Tyrol, Venetia, Friuli-Venezia Giulia as well as in the province of Ferrara. The ASPIAG headquarters are located in Padua. In addition, there are regional headquarters in Bolzano and Udine which supply and service the surrounding regions. Eight logistics platforms ensure daily and consistent supply of the stores. Almost 400 DESPAR retailers also operate under the umbrella of the DESPAR organizations. They run their DESPAR and EUROSPAR markets as typical regional neighborhood stores. Market leader With a market share of approx. 14.5 %, DESPAR has been the market leader in the region for years. Daten DESPAR Nordostitalien Data, DESPAR Northeast Italy 2007 2008 2009 Standorte Outlets • DESPAR / EUROSPAR DESPAR / EUROSPAR 512 566 582 • INTERSPAR INTERSPAR 22 24 27 gesamt total 534 590 609 Verkaufsumsatz brutto in Mio. Euro Sales turnover, gross, in million Euro 1.426 1.594 1.642 Mitarbeiter/innen Employees 7.477 8.366 8.428 15 SPAR in Slowenien SPAR Slovenija d.o.o. Management SPAR Slowenien (v. l.) Management, SPAR Slovenia (from the left): Jure Petkovšek Mag. Igor Mervicˇ Direktor / Director Generaldirektor / Director General Entwicklung • 1991: Gründung SPAR Slowenien, ursprünglich in einem Joint-Venture mit dem slowenischen Handelsunternehmen Mercator • 1991: Eröffnung des ersten SPAR-Supermarktes • 1993: Eröffnung des ersten INTERSPAR-Hypermarktes • 1999: Einführung einer eigenen SPAR-Eigenmarke als erstes Unternehmen auf dem slowenischen Markt • 2002: Bau des Einkaufszentrums CITYPARK Ljubljana mit dem damals weltweit größten INTERSPAR-Hypermarkt • 2003: Eröffnung des modernen Großhandelslagers in Ljubljana • 2004: Eintritt Sloweniens in die EU • 2006: 15 Jahre SPAR Slowenien; Bau des zweiten Teils des Distributionszentrums für die Belieferung der Märkte mit Frischware • 2007: Preissenkung bei SPAR und INTERSPAR noch vor Einführung des Euro • 2008: Eröffnung der neuen SPAR Großbäckerei • 2009: flächendeckende Einführung von Self-Check-Out-Kassen • 2009: Eröffnung des 80. SPAR-Standorts in Lesce Marktposition SPAR zählt mit über 4.000 Mitarbeitern zu den größten Arbeitgebern Sloweniens. With a staff of more than 4,000, SPAR is one of the major employers in Slovenia. 16 Mit 21 Prozent Marktanteil ist SPAR Slowenien heute die starke Nummer zwei im Land und zählt zu den größten Arbeitgebern Sloweniens. SPAR in Slovenia SLOWENIEN Slovenia Ljubljana SPAR Slovenija d.o.o. Weitere Information: www.spar.si Further information under: www.spar.si Development • 1991: foundation of SPAR Slovenia, initially in a joint venture with the Slovenian trading company Mercator • 1991: opening of the first SPAR supermarket • 1993: opening of the first INTERSPAR hypermarket • 1999: SPAR is the first company on the Slovenian market to introduce its own private label • 2002: construction of the shopping center CITYPARK Ljublijana with the at that time largest INTERSPAR hypermarket worldwide • 2003: opening of the modern wholesale warehouse in Ljublijana • 2004: Slovenia joins the EU Daten SPAR Slowenien Data, SPAR Slovenia • 2006: 15 years of SPAR Slovenia; construction of the second part of the distribution center to supply the markets with fresh produce • 2007: price reduction at SPAR and INTERSPAR prior to the introduction of the Euro • 2008: opening of the new SPAR wholesale bakery • 2009: area-wide introduction of self-checkout system • 2009: opening of the 80th SPAR outlet in Lesce Market position With a market share of 21 %, SPAR Slovenia is the strong number two in the country today and one of the major employers in Slovenia. 2007 2008 2009 Standorte Outlets • SPAR SPAR 59 64 68 • INTERSPAR INTERSPAR 10 11 12 gesamt total 69 75 80 Verkaufsumsatz brutto in Mio. Euro Sales turnover, gross, in million Euro 615 677 678 Mitarbeiter/innen Employees 3.868 4.049 4.143 17 SPAR in Ungarn Management SPAR Ungarn (v. l.) / Management, SPAR Hungary (from the left): Gábor Csiba Péter Feiner Judit Kiss Kornél Saltzer Geschäftsführer / Director Vorstandsvorsitzender / CEO Geschäftsführerin / Director Geschäftsführer / Director SPAR Magyarország Kereskedelmi Kft. Entwicklung • 1990: Einstieg in den ungarischen Markt durch die teilweise Übernahme der Firma General in Tatabánya • 1991: Eröffnung des ersten SPAR-Supermarktes • 1994: Errichtung eines modernen SPARDistributionszentrums in Bicske • 1995: Eröffnung des ersten INTERSPARHypermarktes in Györ • Übernahme weiterer Firmen, über die vor allem die Hauptstadt Budapest und die Regionen um Szeged und Pécs erschlossen wurden • 2002: Übernahme von 14 Billa-Supermärkten • 2003: Übernahme von 22 Kaiser’s-Supermärkten • 2004: Eröffnung eines modernen Fleischwerkes am Standort Bicske mit rund 120 Mitarbeitern 18 • 2006: Gründung der SPAR-Academy zur Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter • 2006: Eröffnung des ersten City SPAR-Marktes in Budapest • 2008: Übernahme von 177 Märkten der Diskontkette Plus • 2008: Eröffnung eines zweiten Logistikzentrums in Üllö mit 47.000 m² Nutzfläche und 600 Mitarbeitern • 2009: Einführung der SuperShop Kundenkarte bei allen SPARund INTERSPAR-Märkten • 2009 und 2010: Umstellung aller 177 Plus-Märkte auf moderne SPAR-Supermärkte Marktposition Mit der Übernahme der Plus-Märkte katapultiert sich SPAR auf Rang zwei der ungarischen Lebensmittelhändler mit 15 Prozent Marktanteil. SPAR in Hungary SPAR Magyarország Kereskedelmi Kft. UNGARN Hungary Bicske Budapest Development • 1990: entry into the Hungarian market by partial acquisition of General in Tatabánya • 1991: opening of the first SPAR supermarket • 1994: construction of a modern SPAR distribution center in Bicske • 1995: opening of the first INTERSPAR hypermarket in Györ • Acquisition of further companies, which enabled market development primarily in the capital Budapest and the regions around Szeged and Pécs • 2002: acquisition of 14 Billa supermarkets • 2003: acquisition of 22 Kaiser's supermarkets • 2004: opening of a modern meat factory at the Bicske location with a staff of approx. 120 • 2006: foundation of the SPAR Academy for basic and further training of employees Weitere Information: www.spar.hu Further information under: www.spar.hu • 2006: opening of the first City SPAR market in Budapest • 2008: acquisition of 177 markets from the discount chain Plus • 2008: opening of a second logistics center in Üllö with a floorspace of 47,000 m² and a staff of 600 • 2009: introduction of the SuperShop customer card in all SPAR and INTERSPAR markets • 2009 and 2010: transformation of all 177 Plus markets into modern SPAR supermarkets Market position With the acquisition of the Plus markets, SPAR jumps to second place among the food retailers in Hungary, with a market share of 15 %. Daten SPAR Ungarn Data, SPAR Hungary 2007 2008 2009 175 185 190 - 177 177 Standorte Outlets • SPAR inkl. Kaiser‘s SPAR incl. Kaiser´s • Plus Plus • INTERSPAR INTERSPAR 29 29 31 gesamt total 204 391 398 Verkaufsumsatz brutto in Mio. Euro Sales turnover, gross, in million Euro 1.121 1.403 1.469 Mitarbeiter/innen Employees 10.610 14.814 14.107 19 SPAR in Tschechien Management SPAR Tschechien (v. l.) / Management, SPAR Czech Republic (from the left) Mag. Gerald Strasshofer, Geschäftsführer / Director Mag. Martin Ditmar, Geschäftsführer / Director Dr. Christian Koller, Geschäftsführer / Director ˇ SPAR Ceská obchodní spolecnost s.r.o. ˇ Entwicklung • 1992: Start als Firma „SPAR Partner“ mit einem Cash & Carry Markt in Budweis • 1996: Eingliederung dieser Firma in die ASPIAG-Gruppe • 1997: Eröffnung des ersten INTERSPAR-Hypermarktes mit Restaurant in Budweis • 2002: Start des Großhandelslagers in Prag mit Trockensortiment • 2006: Eröffnung des ersten ˇ ˇ SPAR-Supermarktes in Trebíc • 2009: Eröffnung eines neuen Distributionszentrums in Prag mit 38.000 m² Marktposition INTERSPAR Mladá Boleslav, Tschechien INTERSPAR Mladá Boleslav, Czech Republic 20 Der Wettbewerb in Tschechien ist durch die Präsenz aller großen europäischen Lebensmittelhändler geprägt. Dennoch konnte sich SPAR Tschechien in den letzten Jahren mit einer überlegten Expansionspolitik und einer kompromisslosen FrischeKompetenz auf dem Markt behaupten. SPAR Tschechien befindet sich aktuell auf dem achten Platz aller Lebensmittelhändler. SPAR in the Czech Republic TSCHECHIEN Czech Republic Praha Weitere Information: www.interspar.cz Further information under: www.interspar.cz SPAR Ceská obchodní spolecnost s.r.o. ˇ ˇ Development Market position • 1992: start as "SPAR Partner" with a cash & carry market in Budweis • 1996: incorporation of this firm into the ASPIAG Group • 1997: opening of the first INTERSPAR hypermarket with a restaurant in Budweis • 2002: start of the wholesale warehouse in Prague with shelf-stable food ˇ ˇ • 2006: opening of the first SPAR supermarket in Trebíc • 2009: opening of a new distribution center in Prague with a floorspace of 38,000 m² Market competition in the Czech Republic is marked by the presence of all major European food retailers. Nevertheless, due to an intelligent expansion policy and uncompromising competence as regards freshness, SPAR Czech Republic has been able to hold its own on the market in recent years. SPAR Czech Republic currently ranks eighth among all retailers. Daten SPAR Tschechien Data, SPAR Czech Republic 2007 2008 2009 Standorte Outlets • SPAR SPAR 2 4 4 • INTERSPAR INTERSPAR 27 29 32 gesamt total 29 33 36 Verkaufsumsatz brutto in Mio. Euro Sales turnover, gross, in million Euro 441 475 488 Mitarbeiter/innen Employees 4.479 4.453 4.572 21 SPAR in Kroatien SPAR Hrvatska d.o.o. Entwicklung Management SPAR Kroatien (v. l.) / Management, SPAR Croatia (from the left): ˇ Direktor / Director Danijel Vidis, Mag. Helmut Fenzl, Generaldirektor / Director General INTERSPAR Sisak, Kroatien INTERSPAR Sisak, Croatia 22 • 2005: Start in Kroatien mit der Eröffnung des ersten INTERSPAR-Hypermarktes in Zadar • 2007: Start mit dem Großhandelszentrum in Zagreb • 2009: Übernahme von vier Ipercoop- Hypermärkten in Zagreb, Osijek und Split-Kaštela • 2009: Umstellung des ersten Ipercoop-Standorts auf einen modernen INTERSPAR-Hypermarkt • 2009: Eröffnung des ersten INTERSPAR-Restaurants in Kroatien • 2009: Eröffnung des ersten SPAR-Supermarktes in Varaždin • 2010: Umstellung aller Ipercoop-Märkte auf INTERSPAR SPAR in Croatia KROATIEN Croatia Zagreb SPAR Hrvatska d.o.o. Development • 2005: start in Croatia with the opening of the first INTERSPAR hypermarket in Zadar • 2007: start of the wholesale center in Zagreb • 2009: acquisition of four Ipercoop hypermarkets in Zagreb, Osijek and Split-Kaštela • 2009: transformation of the first Ipercoop outlet into a modern INTERSPAR hypermarket • 2009: opening of the first INTERSPAR hypermarket in Croatia • 2009: opening of the first SPAR supermarket in Varaždin • 2010: transformation of all Ipercoop markets into INTERSPAR markets Daten SPAR Kroatien Data, SPAR Croatia Weitere Information: www.spar.hr Further information under: www.spar.hr 2007 2008 2009 Standorte Outlets • SPAR SPAR - - 1 • INTERSPAR / Ipercoop INTERSPAR / Ipercoop 5 6 12 gesamt total 5 6 13 Verkaufsumsatz brutto in Mio. Euro Sales turnover, gross, in million Euro 107 142 187 Mitarbeiter/innen Employees 949 992 1.896 23 Geschäftstypen Für jeden Standort das Richtige SPAR setzt bei der Markterschließung auf unterschiedliche Geschäftstypen: Die Palette reicht von kleinen Nahversorgern wie den italienischen DESPAR-Märkten über spezialisierte City SPAR-Märkte bis hin zu vollsortierten SPAR-Supermärkten, großen EUROSPAR-Märkten und erlebnisreichen INTERSPARHypermärkten. Neu ist das Convenience-Format „SPAR ... to go“, das in SPAR-Supermärkte und INTERSPAR-Hypermärkte integriert ist. The right choice for every location When it comes to market development, SPAR pursues the strategy of different store formats: the spectrum ranges from small neighborhood stores, such as the Italian DESPAR markets, via specialized City SPAR markets right up to the SPAR supermarkets SPAR Slovenj Gradec, Slowenien / SPAR Slovenj Gradec, Slovenia 24 offering a full assortment, large-scale EUROSPAR markets and INTERSPAR hypermarkets guaranteeing a rich shopping experience. A novelty is the convenience format "SPAR ... to go“, integrated in SPAR supermarkets and INTERSPAR hypermarkets. Store formats SPAR – der Supermarkt SPAR-Supermärkte sind moderne Nahversorger mit bis zu 2.000 m² Verkaufsfläche, die sich durch eine besondere Stärke bei Frischware auszeichnen. Sie verbinden Professionalität und Preisvorteile mit den typischen Eigenschaften eines Nachbarschafts-Supermarktes. Eine hauptsächlich in Ungarn umgesetzte Sonderform des SPARSupermarktes ist der innovative City SPAR-Markt. Dort werden Lebensmittel in kleinen Märkten in hochfrequentierten Innenstadtlagen angeboten – die richtige Antwort auf die Bedürfnisse eiliger städtischer Kunden. Neu ist ein SPAR-Supermarkttyp mit rund 2.000 m² Verkaufsfläche: Er wurde erstmals in Slowenien (Slovenj Gradec) umgesetzt. Das Herzstück bildet der großzügig gestaltete Frischemarktplatz, wo die Kunden in die große Welt der Lebensmittel eintauchen können. EUROSPAR Ferrara, Italien / EUROSPAR Ferrara, Italy DESPAR-Märkte sind ausschließlich in Italien zu finden. Sie werden zumeist von selbstständigen Kaufleuten betrieben. Italien ist außerdem das einzige ASPIAG-Land, in dem es EUROSPAR-Märkte gibt. Sie bieten auf bis zu 2.500 m² ein erweitertes Frischesortiment und starke Non-FoodAbteilungen. Insgesamt befinden sich 1.022 SPAR-, DESPAR- und EUROSPAR-Märkte in Nordostitalien, Slowenien, Ungarn, Tschechien und Kroatien (per Ende 2009). City SPAR Budapest, Ungarn / City SPAR Budapest, Hungary SPAR - The Supermarket SPAR supermarkets are modern local suppliers with a sales surface area of up to 2,000 m² featuring a special emphasis on the fresh produce sector. They combine professional standards and value-for-money advantages with the typical qualities of a neighborhood supermarket. The innovative City SPAR market is a special type of SPAR supermarket primarily implemented in Hungary. Foods are offered in small markets located in highly frequented inner city areas - an appropriate concept to meet the requirement of city customers who are pressed for time. SPAR Trebíc, ˇ ˇ Tschechien / SPAR Trebíc, ˇ ˇ Czech Republic A novelty is a SPAR supermarket type with a sales area of approx. 2,000 m²: It was first implemented in Slovenia (Slovenj Gradec). The core of this type of market is designed as a liberally designed market place for fresh produce, where customers can immerse themselves in the great world of food. DEPAR markets are exclusively located in Italy. They are primarily run by independent retailers. Italy is also the only ASPIAG country where EUROSPAR markets are to be found. On a sales area of up to 2,500 m², they offer an extended fresh produce assortment and strong non-food departments. The total number of SPAR, DESPAR and EUROSPAR markets in Northeast Italy, Slovenia, Hungary, the Czech Republic and Croatia amounts to 1,022 (as of the end of 2009). SPAR Valpovo, Kroatien / SPAR Valpovo, Croatia 25 Geschäftstypen INTERSPAR – der Hypermarkt Die 114 INTERSPAR-Hypermärkte (Stand Ende 2009) bieten echtes Erlebnisshopping: Auf bis zu 7.000 m² wird eine Riesenauswahl an Lebensmitteln und ein umfassendes Angebot an Non-FoodProdukten geboten – je nach Standort bis zu 50.000 Artikel. Besondere Highlights in den INTERSPARHypermärkten sind die Frischebereiche: großzügige Obst- und Gemüse-Abteilungen, die hauseigenen Bäckereien, Feinkosttheken mit Bedienung und eigene Convenience-Abteilungen, in denen es vom frisch geschnittenen Obstsalat bis zu essfertigen Mahlzeiten einfach alles gibt. INTERSPAR Paese, Italien / INTERSPAR Paese, Italy Oftmals sind INTERSPAR-Hypermärkte Teil kleinerer Einkaufszentren mit einigen Shops. Damit finden die Kunden bei INTERSPAR wirklich alles für das tägliche Leben unter einem Dach. INTERSPARHypermärkte zeichnen sich zudem durch eine hervorragende Verkehrsanbindung und großzügige Parkmöglichkeiten aus und sind somit rasch und bequem zu erreichen. 2009 ist ein weiterer INTERSPAR in die Modellmarkt-Familie aufgenommen worden: ein praktischer, moderner Hypermarkt mit 3.000 m² Verkaufsfläche. Der Ladenbau besticht durch einen großzügigen Frische-Marktplatz. Die Non-FoodProdukte befinden sich am Beginn des Marktes. Die Kunden verlassen den Markt über eine Takeaway-Zone, in der Convenience-Produkte und Snacks bereit stehen. 26 INTERSPAR Gyula, Ungarn / INTERSPAR Gyula, Hungary Store formats INTERSPAR - The Hypermarket The 114 INTERSPAR hypermarkets (at the end of 2009) offer true experimental shopping: in an area of up to 7,000 m², there is a gigantic selection of food items and an all-encompassing choice of non-food products – up to 50,000 articles, depending on the location. INTERSPAR customers find every necessity item under one roof. INTERSPAR hypermarkets are always defined by outstanding traffic connections and spacious parking options and are thus easily and quickly accessed. Special highlights in the INTERSPAR hypermarkets are the fresh food areas: spacious fruit and vegetable departments, the in-store bakeries, delicatessen stands with service personnel and store-owned convenience departments in which just about anything can be found, from freshly sliced fruit salad to ready-to-serve meals. INTERSPAR hypermarkets are often integrated in smaller shopping centers with a few shops. This is why In 2009, another INTERSPAR was added to the family of model markets: a practical, up-to-date hypermarket with a shop area of 3,000 m². The shop design is attractive thanks to its spacious fresh-food market place. The non-food products are located where customers enter to the market. The customers leave the market via a takeaway zone in which convenience products and snacks are ready for pick-up. 27 Geschäftstypen Das INTERSPAR-Restaurant im CITYCENTER in Celje, Slowenien The INTERSPAR Restaurant in the CITYCENTER in Celje, Slovenia INTERSPARRestaurant & Tutto Bene INTERSPAR Restaurant & Tutto Bene SPAR betreibt in Nordostitalien, Slowenien, Ungarn, Tschechien und Kroatien an 40 Standorten Gastronomiebetriebe – 20 INTERSPAR-Restaurants sowie 20 Tutto Bene Cafés und Bistros. In Northeast Italy, Slovenia, Hungary, the Czech Republic and Croatia, SPAR operates catering facilities on 40 sites – 20 INTERSPAR restaurants and 20 Tutto Bene Cafés and Bistros. Das INTERSPAR-Restaurant ist ein SelbstbedienungsRestaurant: Speisen und Getränke werden in einem übersichtlich gestalteten Free Flow präsentiert. Im Mittelpunkt steht die Salatbar mit einer Riesenauswahl an frischen, knackigen SalatVariationen. The INTERSPAR restaurant is a self-service restaurant: food and beverages are presented in a visibly accessible Free Flow display. The centrepiece is a salad bar with a gigantic choice of fresh, crisp salad variations. Ein Highlight ist auch die Grillstation, wo die Gäste beim Zubereiten der gewünschten Speisen zusehen können. Weiters gibt es täglich wechselnde Menüs und Tagesangebote sowie vegetarische Speisen, eine Suppenstation und eine Dessertbar. Darüber hinaus können die Gäste an der Kaffeebar verschiedene Kaffee-Spezialitäten wählen. Das Tutto Bene ist ein trendiges, junges Café, das zum Verweilen einlädt. Wer weniger Zeit hat, findet an der Theke Snacks zum Mitnehmen, darunter gefüllte Baguettes, Ciabatte, ofenfrische Pizze, belegte Brötchen, knackige Salate, Konditoreiprodukte u. v. a. m. Alle Speisen werden vor Ort frisch zubereitet. 28 Another highlight is the grill area where the guests are able to watch the desired dish being prepared. There are also menus and specials which alternate daily as well as vegetarian dishes, a soup counter and a dessert bar. In addition, the guests can enjoy different coffee specialties at the coffee bar. The Tutto Bene is a trendy, young coffee shop which entices customers to stay a while. Those with less time will find a counter with a wide assortment of items to take out, including filled baguettes and ciabatta, piping-hot pizzas, open sandwiches, crisp salads, confectionery and much more. Everything is freshly prepared on-site. Store formats Seit 2009 ist das INTERSPAR-Restaurant in Kroatien vertreten. The INTERSPAR Restaurant has been in Croatia since 2009. SPAR … to go Convenience liegt im Trend. Unter der Marke „SPAR... to go“ werden daher ess- und küchenfertige Produkte angeboten, die in den Märkten produziert oder fertiggestellt werden. Durch das einheitliche Branding dieser Produkte im Markt finden die Kunden sofort zu den ConvenienceProdukten. SPAR … to go Unter der Markte „SPAR ... to go“ werden ess- und küchenfertige Produkte angeboten – hier im INTERSPAR-Hypermarkt Mladá Boleslav, Tschechien. Under its brand "SPAR ... to go", products ready for eating and for being prepared in the kitchen are offered - here in the INTERSPAR-hypermarket Mladá Boleslav, Czech Republic. Convenience is a current trend. Thus, the brand "SPAR... to go" offers products ready to be eaten and ready to be prepared in the kitchen, which are produced or completed in the markets. Thanks to the uniform branding of these products within the market, the customers can find the convenience products immediately. 29 Shopping-Center SES Spar European Shopping Centers SES Spar European Shopping Centers SPAR ist nicht nur Lebensmittelhändler, sondern betreibt auch Shopping-Center: Das Unternehmen SES Spar European Shopping Centers GmbH wurde 2007 gegründet. In der SES werden sämtliche Immobilienaktivitäten für die Großfläche der SPAR Österreich-Gruppe als strategisches Geschäftsfeld gebündelt. Über 20 Shopping-Center in fünf Ländern befinden sich im Management der SPARKonzerngesellschaft: Neben den österreichischen Shopping-Centern zeichnet SES für die Entwicklung, Errichtung und den Betrieb von Shopping-Centern in Italien, Slowenien, Ungarn und Tschechien verantwortlich. Heute zählt SES dank Innovationskraft, Qualität und Nachhaltigkeit auf internationaler Ebene zu den Besten der Branche. Weitere Infos: www.ses-european.com SPAR is not only a food retailer, but also operates Shopping Centers: The SES Spar European Shopping Centers GmbH was established in 2007. In the SES, all real estate activities for the large-scale sales areas of the SPAR Austria Group are bundled as a strategic business sector. The SPAR group member company has over 20 shopping centers in five countries. SES is not only responsible for the Austrian shopping centers, but also for development, establishment and operation of shopping centers in Italy, Slovenia, Hungary and the Czech Republic. Today, thanks to its innovative power, quality and sustained yield at an international level, SES numbers among the best in the industry. Further information under: www.ses-european.com 30 ALLEE in Budapest (Ungarn) / ALLEE in Budapest (Hungary) > Daten & Fakten SES Spar European Shopping Centers erzielte 2009 einen Außenumsatz von 2,16 Milliarden Euro. Das ist ein Plus von 2,1 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Shopping-Centers Bild: ING Real Estate Development > Data & Facts In 2009, SES Spar European Shopping Centers realized external sales of 2.16 bn Euros. This is an increase of 2.1 percent versus the previous year. 31 Sortiment Lebensmittel: regional und sicher SPAR bietet den Kunden eine faszinierende Welt der Lebensmittel. Das Sortiment ist zusammengestellt aus internationalen Markenartikeln und Spezialitäten aus dem jeweiligen Land. Lebensmittelhandel ist aus Sicht von SPAR ein sehr lokales Geschäft. Die Kunden lieben Produkte aus der eigenen Region. Das Erhalten und Fördern regionaler Besonderheiten ist SPAR ein großes Anliegen. In jedem Land sucht SPAR ganz bewusst langfristige Partnerschaften mit heimischen Herstellern, sowohl aus der Nahrungsmittelindustrie als auch aus der Landwirtschaft. Ernährungssicherheit ist heute wichtiger als je zuvor. SPAR hat gegenüber den Konsumenten eine hohe Verantwortung und setzt auf ein umfangreiches Netz an Qualitätssicherungsmaßnahmen. Eine hohe, verlässlich kontrollierte Produktqualität ist eine Grundvoraussetzung, um für SPAR Produkte herzustellen. Foods: regional and safe SPAR offers its customers a fascinating world of food. The assortment is selected from international brand articles and specialties from the individual country in question. SPAR views food retail commerce as a very local business. The customers appreciate products from their own region. Sustaining and promoting regional specialties is a priority for SPAR. In every country, SPAR very consciously seeks out long-term partnerships with local producers, both those from the food product industry as well as the agricultural sector. Today, safe nutrition is a higher priority than ever before. SPAR has a great responsibility for consumers and initiates an extensive network of quality guarantee measures. High, reliably-controlled product quality is a basic requirement for being licensed by SPAR as a producer. 32 Assortment 35 SPAR-Eigenmarken Innovative Eigenmarken boomen Neben nationalen und internationalen Markenartikeln setzt SPAR auf innovative Eigenmarken. Besonders beliebt sind Marken wie S-BUDGET (Diskonteigenmarke), SPAR Natur*pur (Bio-Eigenmarke), SPAR Vital (Eigenmarke für gesunde Produkte) oder SPAR free from (Produkte für Menschen mit Lebensmittelunverträglichkeit). Gerade in Zeiten von wirtschaftlich schwierigen Rahmenbedingungen fragen die Kundinnen und Kunden Eigenmarkenprodukte verstärkt nach: Diese sind nämlich deutlich preisgünstiger als vergleichbare Markenartikel. Erzeugt werden die Produkte exklusiv für SPAR von renommierten nationalen oder internationalen Produzenten. 34 Die Eigenmarkenprodukte können von Land zu Land unterschiedlich sein, weil die ASPIAG bemüht ist, gerade im Lebensmittelbereich landestypische Produkte mit landestypischer Rezeptur anzubieten. Manchmal, speziell im Nicht-Lebensmittelbereich, werden aber auch Marken in allen sechs Ländern eingeführt. Beispiele für Non-Food-Eigenmarken sind etwa BEAUTY KISS (Körperpflegeprodukte), Pascarel (Basic-Textilien) oder Pretty Baby (Babyartikel). SPAR private labels Innovative private labels are booming In addition to national and international branded articles, SPAR also goes for innovative private labels. Especially popular brands are: S-BUDGET (discount private label), SPAR Natur*pur (organic private label), SPAR Vital (private label for health products) or SPAR free from (products for persons suffering from food intolerance). Customers tend to ask for private label products in periods when economic boundary conditions are difficult, as they are considerably less costly than comparable branded goods. Private brand items are produced exclusively for SPAR by renowned national or international producers. The private brand articles may differ from one country to the next, as ASPIAG strives to offer local products with local recipes especially in the food sector. Sometimes - especially as regards non-food articles - brands are also introduced in all the six countries. Examples for non-food private labels are, for example, BEAUTY KISS (body care products), Pascarel (basic textiles) or Pretty Baby (baby items). 35 Internationales Marketing Kult und Star SPAR setzt in der Werbung und im Marketing auf aufsehenerregende Preisaktionen und Kultkampagnen. Gerade in diesem Bereich ist der Informationsaustausch zwischen den SPAR-Ländern Nordostitalien, Slowenien, Ungarn, Tschechien und Kroatien intensiv. Durch die allgemein wirtschaftlich angespannte Lage in Europa erkannte SPAR in allen Ländern, dass die Konsumenten vermehrt auf Aktionen und preisaggressive Werbung reagierten. Als perfekte Antwort erweist sich die kultige Eigenmarke S-BUDGET. Kampagnen werden großteils länderübergreifend durchgeführt, wobei die Werbeträger teilweise länderspezifisch sind. Beispiele für internationale Kampagnen sind die Einführung der Eigenmarken S-BUDGET, SPAR Vital und SPAR free from. Der kultige S-BUDGET-Werbeträger, das Börserl, war in allen Länderkampagnen der Star. Bei SPAR Vital dagegen setzte jedes SPAR-Land auf eine länderspezifische Werbeträgerin. Auch kreatives Online-Marketing ist Teil der Werbestrategie: SPAR Slowenien etwa rief auf www.spar.si die User zum Bagdesign-Contest auf: Über 17.000 selbst gestaltete EinkaufstaschenDesigns waren das Ergebnis. Die besten wurden als echte Einkaufstaschen gedruckt. Star bei SPAR – die Tänzerin Katarina Venturini wirbt für die gesunden SPAR Vital Produkte in Slowenien. Star at SPAR – the dancer Katarina Venturini promotes the healthy SPAR Vital products in Slovenia. 36 International Marketing Cult and celebrities In the fields of promotion and marketing, SPAR relies on sensational price and cult campaigns. This is an area characterized by especially intense information exchange between the SPAR countries Northeast Italy, Slovenia, Hungary, the Czech Republic and Croatia. In view of the generally tense situation in Europe, SPAR realized that consumers were reacting increasingly to campaigns and price-aggressive promotion in all countries. The cool private label S-BUDGET proved to be the perfect response. Campaigns are mostly performed on a multi-national scale, with the advertising media partially tailored to the individual country in question. Examples for international campaigns are the introduction of the private labels S-BUDGET, SPAR Vital and SPAR free from. The cool S-BUDGET advertising medium, the small purse called "Börserl", was the star in all the national campaigns. In contrast, regarding SPAR Vital, each SPAR country relies on its own national advertising medium. Die tschechische Ärztin und Ernährungsberaterin Monika Golková ist überzeugt von den gesunden SPAR Vital Produkten. The Czech doctor and nutritionist Monika Golková is convinced by the healthy SPAR Vital products. Creative online marketing is also included in the marketing strategy: SPAR Slovenia, for example, invited the users of www.spar.si to participate in a bag design contest: the result were more than 17,000 shopping bag designs - "customer-made". The best ones were printed as "real" shopping bags. Kreativ – die für SPAR Slowenien online entworfene Sieger-Tragtasche. Creative – the shopping bag emerging victorious in the SPAR Slovenia online design contest. Kultig – das S-BUDGET Börserl gibt es in allen ASPIAG-Ländern. Cool – the purse "S-BUDGET Börserl" is well-known in all ASPIAG countries. Die Eigenmarke SPAR free from wird in allen Ländern einheitlich beworben. The private label SPAR free from is advertised uniformly in all countries. 37 Kontaktdaten / Contact data 38 ASPIAG Management SPAR Ungarn / Hungary ASPIAG Management AG Viscosestr. 64 CH - 9443 Widnau SPAR Magyarország Kereskedelmi Kft. SPAR út, H-2060 Bicske oder Postfach 27, H-2061 Bicske Tel.: Fax: E-Mail: Internet: Tel.: Fax: E-Mail: Internet: 0041 / 71 / 747 93 00 0041 / 71 / 747 93 93 office1@aspiag.com www.aspiag.com 0036 / 20 / 823 7000 0036 / 22 / 567 042 info@spar.hu www.spar.hu DESPAR Nordostitalien / Northeast Italy SPAR Tschechien / Czech Republic ASPIAG SERVICE srl. Via G. Galilei, 29 35035 Mestrino (PD) ˇSPAR Ceská obchodníˇ spolecnost s.r.o. Nakupní 1/389 CZ - 10200 Praha 10 Tel.: Fax: E-Mail: Internet: Tel.: Fax: E-Mail: Internet: 0039 / 049 - 90 09 310 0039 / 049 - 90 09 448 info@despar.it www.despar.it 00420 / 234 670 111 00420 / 234 670 119 info@spar-cr.cz www.interspar.cz SPAR Slowenien / Slovenia SPAR Kroatien / Croatia SPAR Slovenija d.o.o. Letališka cesta 26 SLO - 1000 Ljubljana SPAR Hrvatska d.o.o. Ž itnjak bb HR-10000 Zagreb Tel.: Fax: E-Mail: Internet: Tel.: Fax: E-Mail: Internet: 00386 / 1 / 584 44 00 00386 / 1 / 584 44 01 info@spar.si www.spar.si 00385 / 1 / 2410 900 00385 / 1 / 2410 977 office@spar.hr www.spar.hr Impressum / Imprint Herausgeber / Editor ASPIAG Management AG Viscosestr. 64 CH - 9443 Widnau Für den Inhalt verantwortlich / Responsible for the contents Mag. Guntram Drexel Redaktion / Editorial managers Mag. Nicole Berkmann Mag. Katharina Böhler Mag. 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