MODUL 6: NOVELL® NETWORK SERVICES Geschäftsprobleme

MODUL 6: NOVELL® NET WORK SERVICES
Willkommen zu Modul 6 des Certified Novell® Salesperson™-Schulungskurses, „Novell Network
Services“, basierend auf Novell Nterprise. In diesem Modul wird beschrieben, wie kleine,
mittelständische und große Unternehmen ihre Geschäftsprozesse mit Novell auf einer umfassenden,
zuverlässigen Netzwerkserviceplattform ausführen.
Geschäftsprobleme
Was beschäftigt die meisten CIOs und die Mitarbeiter, die für IT-Strategie, Implementierung und
Wartung verantwortlich sind? Im Jahr 2003 bestehen dieselben Forderungen wie in
den vorherigen Jahren: Mehr Funktionen und mehr Sicherheit, das Unternehmen muss
technologisch ‚up to date’ bleiben und der Verwaltungsaufwand vereinfacht werden –
und trotz all dieser Anforderungen müssen ständig die Kosten unter Kontrolle gehalten
werden. Eine ZDNet- Untersuchung nennt die folgenden fünf Hauptprioritäten im ITSektor:
•
Sicherheit, einschließlich Notfallwiederherstellung, Netzwerksicherheit und Authentifizierung
•
Networking-Upgrades
•
Unternehmenssoftware, einschließlich ERP-Systeme und Directory Services
•
Webtechnologien, einschließlich Webservices
•
Server, einschließlich Konsolidierung und Upgrades sowie SAN.
(Die fünf IT-Hauptprioritäten in Unternehmen – Tech Update – ZDNet 30. Juni 2003)
Hinzu kommt, dass die IT-Abteilungen ihre Prioritäten mit den Geschäftszielen ihrer Organisation in
Einklang bringen müssen.
Marktchance
Die IT-Führungskräfte suchen heute nach neuen Möglichkeiten, ihr Budget effizienter auszuschöpfen. In
diesem Zusammenhang können neue Trends wie z. B. die Einführung von Linux beobachtet werden. Es
wird damit gerechnet, dass sich dieser Prozentsatz in der zweiten Jahreshälfte 2003 verdoppelt; dies
ist vor allem durch den Einsatz in kleinen und mittelständischen Unternehmen bedingt. Wie viele Ihrer
Kunden stellen ihre Services oder Teile davon auf Linux um?
Worin investieren Ihre Kunden ihre IT-Gelder? Statistischen Angaben zufolge belaufen sich die
Speicherkosten auf 12 bis 15 % des IT-Gesamtbudgets (CIO.com, 26. Februar 2003). Bei Organisationen
mit Zweigstellen können Verbindungskosten zwischen Hauptniederlassungen und Zweigstellen 20 % des
IT-Gesamtbudgets oder mehr ausmachen. Die daneben anfallenden administrativen Kosten belaufen
sich dabei auf bis zu 80 % des Gesamtbudgets. Führungskräfte aus dem IT-Bereich suchen daher nach
Lösungen, durch die sich Effizienzsteigerungen in diesen und anderen Bereichen erzielen lassen.
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Funktionsumfang von Novell Networking Services
Die Netzwerk- und Speicherplatztechnologien von Novell bieten eine gesicherte Perspektive, die die
nötige Plattformflexibilität auf Jahre hinaus ermöglicht und die Unternehmen daher heute und in der
Zukunft unterstützt. Viele Ihrer Kunden suchen nach Lösungen, die sie nicht auf eine proprietäre
Umgebung beschränken, sondern vielmehr den reibungslosen Übergang zu kostengünstigeren
Umgebungen unterstützen.
Novell kann dazu beitragen, die folgenden wichtigen Geschäftsziele Ihrer Kunden zu erreichen:
•
Auswahl einer zuverlässigen Serviceplattform zur Bereitstellung sicherer, ständig verfügbarer
Netzwerke und Daten.
•
Ausnutzung Open Source-fähiger Services
•
Erfolgreiche Implementierung von Linux im Unternehmen
Mit diesen Technologien können Sie die Infrastrukturen straffen und vereinfachen, die den
Geschäftsprozessen Ihrer Kunden zugrunde liegen. Die hohe Zuverlässigkeit von Novell-Lösungen lässt
Ihnen mehr Zeit für die Entwicklung, Implementierung und Pflege der Geschäftssysteme Ihrer Kunden.
Auf diese Weise können Sie Ihre berechenbare Zeit für umsatzfördernde Aktivitäten verwenden, anstatt
Stunden mit der frustrierenden Arbeit an Problemlösungen mit geringem Einnahmenpotenzial zu
verbringen.
Komponenten von Novell Networking Services
Novell bietet Ihrem Unternehmen die passenden Services, unabhängig von der Größe Ihrer
Kundenunternehmen. Im Folgenden finden Sie einen Überblick über die Novell NetworkingTechnologien.
Netzwerkplattform (Novell NetWare® 6.5)
NetWare 6.5 ist die zuverlässigste Serviceplattform, wenn es um die Bereitstellung
sicheren, ununterbrochenen Zugriffs auf Netzwerk- und Informationsressourcen
geht; sie wurde für die Implementierung unternehmenskritischer, Open Sourcefähiger Services konzipiert. Mit NetWare bietet Novell seinen Kunden Auswahl und
Flexibilität, bessere Interoperabilität zwischen Anwendungen, ständige
Verfügbarkeit sowie Werkzeuge, die eine noch nie da gewesene Produktivität
ermöglichen.
Netzwerkplattform (Novell Small Business Suite 6.5)
Novell® Small Business Suite 6.5 ist eine Komplettlösung für Kleinunternehmen. Die
benutzerfreundliche Software hat aber das Potenzial, mit zunehmenden Anforderungen mitzuwachsen,
wenn das Kundenunternehmen zu einem voll vernetzten Großunternehmen wird. Das Kleinunternehmen
Ihres Kunden kann das Internet nutzen, um schneller auf Bedürfnisse von Kunden, Partnern und
Mitarbeitern zu reagieren.
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Services für die Linux-Umgebung (Novell Nterprise Linux Services)
Novell Nterprise Linux Services ist eine auf Unternehmen zugeschnittene Softwaresuite, mit der
Organisationen, die Linux als strategisches Betriebssystem nutzen möchten, Windows-Server
ökonomisch ersetzen sowie herkömmliche „NetWare“ Services ohne Funktionsverluste auf die Linux Plattform erweitern können. (Kostenlos für Käufer von Upgrade-Protection oder Wartung für
NetWare 6.5.)
Persönlicher Dateizugriff (Novell iFolder®)
Mit Novell iFolder folgen Ihnen Ihre Dateien an jeden beliebigen Ort. Der Zugriff, die Organisation und
die Verwaltung Ihrer Dateien ist überall und jederzeit möglich. Novell iFolder synchronisiert Ihre
Dateien sicher und einfach. (In NetWare 6.5 und Nterprise Linux Services enthalten.)
Zweigstellenverwaltung (Novell Nterprise Branch Office™)
Novell Nterprise Branch Office ist eine multifunktionale Soft-Appliance, mit der Sie eine sichere
zentrale Steuerung der Netzwerkdienste erreichen. Diese Lösung bietet zudem Kosteneinsparpotenzial,
da Vor-Ort-Datensicherungen (Caching) am äußeren Rand des Netzwerks unnötig werden. (Version 1.0
ist in NetWare 6.5 enthalten und für Käufer von Upgrade-Protection oder Wartung für NetWare 6
kostenlos. Version 2.0 ist als separates Produkt erhältlich.)
Zuverlässige Umgebung (Novell Cluster Services™)
Cluster Services ist eine verzeichnisbasierte Clustering-Lösung für NetWare, die bis zu 32 Intel*-Server
mit je 32 Prozessoren unterstützt. Cluster Services steigert die Netzwerkverfügbarkeit und bietet
Lastausgleich sowie Fehlertoleranz. (2-Knoten -Lizenz in NetWare 6.5 enthalten.)
Novell Linux-Lösungen
Novell bietet eine umfassende Linux-Lösung für Ihre Kunden - vom Desktop zum Server – mit einem
branchenweit unschlagbaren Support. Details zu diesen Optionen finden Sie an späterer Stelle in
diesem Abschnitt.
NetWare 6.5
Diese Version von NetWare unterscheidet sich erheblich von früheren Versionen. NetWare 6.5 basiert
auf zwei Jahrzehnten unübertroffener Netzwerkservices und bietet sowohl überlegene Lösungen für ITVerwalter, IT-Entwickler und Endbenutzer als auch hervorragende Unternehmenslösungen für die
Unternehmensführung.
NetWare 6.5 löst die Kundenprobleme in vier Hauptbereichen:
1.
Unternehmenskontinuität. Mithilfe von NetWare können Sie die
sichere Aufbewahrung der Unternehmensdaten gewährleisten. Mobile
Mitarbeiter erhalten von jedem Standort sicheren Zugriff auf
Unternehmensressourcen. Erweiterte Authentifizierungen sorgen dafür,
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dass keine unbefugten Benutzer auf das System zugreifen können. Server-Clustering und
erweiterte Sicherungsfunktionen schützen Daten vor nicht behebbarem Verlust.
2.
Open Source-Services . NetWare bietet Kunden, die nach Open Source-Lösungen suchen, eine
sichere Möglichkeit zur Integration von Open Source mit bestehende Systemen, ohne dabei die
administrativen Kosten in die Höhe zu treiben.
3.
Web-Anwendungsservices . NetWare umfasst außerdem die Unterstützung für Webservices.
Dadurch werden Entwicklungskosten gesenkt und eine schnelle, sichere
Anwendungsimplementierung realisiert.
4.
Virtual Office-Services. NetWare enthält jetzt eine webbasierte Arbeitsumgebung. Die
Mitarbeiter und Teams können sofort auf die Werkzeuge zugreifen, die sie für ihre Arbeit
benötigen, und vervielfachen so ihre Produktivität.
Als Novell-Produkt ist NetWare 6.5 die richtige Service-Plattform für Sie. Durch die Funktionalität von
NetWare 6.5 ergeben sich viele neue Servicemöglichkeiten. Im Folgenden werden die einzelnen
Bereiche genauer beschrieben, und zwar mit Hinblick auf die Probleme der Unternehmen, die mit
NetWare 6.5 gelöst werden, sowie unter dem Aspekt der sich ergebenden Servicemöglichkeiten.
Kundenproblem: Kosteneffektive Zweigstellenverwaltung
Wie viele Ihrer Kunden haben Zweigstellen? Wussten Sie beispielsweise, dass ein Unternehmen im
Durchschnitt 96 Zweigstellen besitzt (Untersuchung von In-Stat), oder dass Unternehmen gewöhnlich
mindestens 20 % ihres IT-Gesamtbudgets für die Verbindungskosten zwischen Hauptniederlassungen und
Zweigstellen ausgeben? Durch Zweigstellen ergeben sich für Verwalter viele Probleme. Verwaltung der
Benutzerzugriffe, Gewährleistung täglicher Sicherungen, Sicherstellung von Gastbenutzerzugriffen in
Zweigstellen ... Dies sind nur einige der Schwierigkeiten, die in diesem Zusammenhang auftreten. Dazu
kommen noch die mit Reisen oder WAN-Verbindungen verknüpften Kosten. NetWare 6.5 kümmert sich
durch eine kosteneffektive Zweigstellenverwaltung um diese Probleme.
NetWare 6.5 – Nterprise Branch Office
Nterprise Branch Office ist eine multifunktionale Software, mit der Sie eine sichere zentrale Steuerung
und Kostensenkungen erreichen. Lokale, produktivitätssteigernde Dienste sind in der Zweigstelle
verfügbar. Durch zentrale Sicherungs- und Wiederherstellungsvorgänge entfallen kostenintensive
Ausrüstungen zur Sicherung in den Zweigstellen; zudem können Sie das Personal von der alleinigen
Verantwortung entbinden. Die Verwaltung kann zentral und ohne Aufwand für ein dezentrales
Verzeichnis durchgeführt werden. Für Gastbenutzer der Zweigstellen können ohne unternehmensweite
Eingriffe automatisch die notwendigen Zugriffsrechte erteilt werden. Die Dateien müssen nicht mehr
wie früher per Email an einen Mitarbeiter im Büro vor Ort gesendet werden, weil es zu schwierig war,
einen Drucker für den Gastbenutzer einzurichten. Teure WAN- Verbindungen lassen sich durch lokale
Internet-Verbindungen ersetzen, wodurch sich weitere monatliche Kosteneinsparungen ergeben und in
vielen Fällen lokale Verbindungsgeschwindigkeiten erhöht werden.
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Wir bei Novell haben diese Lösung implementiert. Auf diese Weise konnten wir 50 % der Kosten für
WAN-Verbindungen und 70 % der Kosten für Fernverbindungen einsparen. In vielen Fällen wurde die
Leistung deutlich gesteigert. In unserem Büro in Tokio
haben wir beispielsweise die Bandbreite verdreifacht und
die Verbindungskosten um 85 % reduziert. Dies führt zu
jährlichen Einsparungen von über 100.000 $!
Darüber hinaus ist diese Lösung störungstolerant. Wenn
die lokale Anwendung ausfällt, können Benutzer über das
Hauptbüro auf Daten und Dienste zugreifen. Und auch
wenn die Hauptniederlassung nicht erreichbar ist, haben
lokale Benutzer weiterhin Zugriff auf wichtige Ressourcen
und können produktiv arbeiten.
Bedenken Sie, dass Nterprise Branch Office 1.0 in NetWare
6.5 enthalten und für Käufer von Upgrade- Protection oder
Wartung für NetWare 6 kostenlos ist.
Nterprise Branch Office 2.0 wurde im Januar 2004
ausgeliefert. Diese Version unterstützt Windows, Linux
oder NetWare in der Hauptniederlassung, und die Kunden können zwischen Novell eDirectory oder
Microsoft Active Directory wählen. Für den Zugang der Endbenutzer haben wi r auch Virtual Office, die
Möglichkeit der lokalen Ausführung eines GroupWise 6.5 Post-Office-Agenten hinzugefügt. Zudem gibt
es jetzt auch eine unterstützte Konfiguration für ZENworks for Desktops. Damit stellt diese Lösung für
alle Kunden mit Niederlassungen eine tolle Alternative dar!
Kundenproblem: Kostengünstige Disaster Recovery- und Business Continuity-Services
Wie viele Ihrer Kunden sind ausreichend auf Katastrophen vorbereitet? Und wie verhält es sich bei
umfassenden Stromabschaltungen? Unternehmen weltweit haben leidvolle Erfahrungen mit
Ausfallzeiten und Datenverlust aufgrund von Unwettern, Energieknappheit, Erdbeben,
Vulkanausbrüchen und Unfällen gemacht. Dabei reichten die Beeinträchtigungen von kleinen
Unannehmlichkeiten bis zur vollständigen Liquidation. Doch geht es hierbei nicht nur um Katastrophen.
Generell sollen Offline-Zeiten vermieden werden und Services ununterbrochen verfügbar sein. Aus
diesem Grund sind auch planmäßige Wartungen ein wichtiges Thema. NetWare 6.5 bietet viele
Möglichkeiten im Zusammenhang mit dem Aufbau von störungstoleranten Umgebungen für Ihre Kunden.
Ihre Kunden können das Tempo selbst bestimmen und die für ihr Unternehmen wichtigsten Teile des
Lösungspakets implementieren.
NetWare 6.5 – Business Continuance Serv ices
Mit NetWare 6.5 können Sie ein System zur Gewährleistung der Unternehmenskontinuität einrichten,
das ohne großen Investitionsaufwand ein vollständiges, standortspezifisches Failover für die
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Kundenumgebung gewährleistet. Sie können Ihren Kunden helfen, ihre Server aufzurüsten und in
zentrale SANs (Storage Area Networks) mit hoher Verfügbarkeit und günstige Cluster zu konsolidieren.
NetWare 6.5 beinhaltet iSCSI-Support. SANs sind eine hervorragende Lösung und werden bereits in
vielen Unternehmen erfolgreich eingesetzt. Einer der größten Nachteile bestand in den Anschaffungsund Bereitstellungskosten von SANs. Durch den integrierten iSCSI-Support in NetWare 6.5 kann nun
herkömmliches Ethernet verwendet werden, um SANs einzurichten. Die hohen Kosten für Fibre
Channel-Technologie lassen sich so vermeiden, und SANs können bei jedem Kunden eingesetzt werden.
Wir müssen nunmehr ununterbrochenen Zugriff auf das SAN gewährleisten und Vertrauen in die
zuverlässige Sicherung aller Daten gewährleisten.
Selbst kleine Datenverluste können für einige Unternehmen eine Katastrophe sein. Wussten Sie, dass
über 60 % aller Sicherungen fehlschlagen? NetWare 6.5 enthält jetzt eine Snapshot Backup-Funktion,
die zeitunabhängige Sicherungen ermöglicht. Darüber hinaus können Benutzer ihre Dateien schnell
wiederherstellen, ohne sie von einer Sicherungskopie auf Band abzurufen.
Novell Cluster Services
Mit Novell Cluster Services sind unternehmenskritische Informationen stets (99,999 % der Zeit)
verfügbar. Diese Services stellen sicher, dass Daten auf Storage Area Networks bereitstehen, bieten
hohe Verfügbarkeit für Messaging-Systeme und verhindern, dass eine einzige Fehlerstelle das gesamte
Netzwerk lahm legt.
NetWare 6.5 beinhaltet kostenlose Cluster-Software für zwei Server. Bis zu 32 NetWare-Server können
in einem Cluster zusammengefasst werden (mit zusätzlichen Lizenzen, die separat erworben werden);
jeder Server im Cluster kann automatisch die Arbeit jedes anderen Servers des Clusters übernehmen.
Die Funktionsfähigkeit des Clusters wird ständig überwacht. Im Falle eines Ausfalls werden die Prozesse
des fehlerhaften Knotens automatisch an die verbleibenden funktionierenden Knoten übertragen.
Dieser Ausfallschutz („Failover“) ist für die Netzwerkbenutzer transparent, da ihr Netzwerkzugriff nicht
unterbrochen wird.
Mit Novell Cluster Services haben Ihre Kunden folgende Möglichkeiten:
•
Verwalten eines Clusters über eine zentrale Anlaufstelle
•
Anpassen der Ressourcen entsprechend den sich ändernden Arbeitslastanforderungen
(Lastausgleich)
•
Verringern unplanmäßiger Service-Ausfälle
•
Hinzufügen eines Cluster-Servers oder Neukonfiguration von Speicherressourcen ohne
Herunterfahren des Netzwerks
Novell Cluster Services bieten einen weiteren Vorteil für Netzwerkadministratoren: Sie ermöglichen
eingeplante Ausfallzeiten ohne eine Unterbrechung des Betriebs. IT-Mitarbeiter können jetzt zu
„normalen“ Zeiten arbeiten, anstatt Nächte und Wochenenden im Büro zu verbringen, da
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Netzwerkkomponenten repariert oder aktualisiert werden können, ohne
dass die Arbeit der Netzwerkbenutzer unterbrochen werden muss.
Günstiges Business Continuance Clustering wird über NetWare, Novell
Cluster Services sowie Novell DirXML bereitgestellt. Auf diese Weise
können Netzwerkservices eines Clusters von einem anderen geografisch
getrennten Cluster übernommen werden. Hierdurch wird bei
schwerwiegenden Problemen die hohe Verfügbarkeit Ihrer
unternehmenskritischen Ressourcen gewährleistet; zudem werden die
Kosten bei vollständigem iSCSI-Support gesenkt.
Kundenproblem: Bereitstellung von Open Source-Technologien
Wie viele Ihrer Kunden verwenden Open Source-Anwendungen oder planen deren Einsatz? In der
heutigen Geschäftswelt werden Linux und Open Source-Anwendungen zunehmend beliebter. Websites
zur Entwicklung von Open Source sorgen für 1.000 neue Anwendungen im Monat. Durch die Tatsache,
dass diese Anwendungen kostenlos sind, wird deutlich, warum diese immer beliebter werden. Es gibt
allerdings auch einige Probleme beim Verwenden von Open Source-Technologien. Es gibt keine
integrierte Verwaltung, und es ist nicht immer leicht, Support für Open Source-Anwendungen zu
erhalten, wodurch erhöhte administrative Kosten entstehen.
Sie können Ihren Kunden helfen, Open Source-Anwendungen optimal auf ihrer bewährten NetWarePlattform einzusetzen. Hierdurch können Ihre Kunden ohne Abstriche an Zuverlässigkeit, Sicherheit
oder Verfügbarkeit alle Vorteile der momentan verfügbaren Anwendungen nutzen.
NetWare 6.5 – Open Source-Services
Die Open Source-Community befindet sich in einem permanenten Wachstum. In vielen Organisationen
wird dies als ideale Möglichkeit betrachtet, benötigte Services zu finden. Mit NetWare 6.5 sind Sie im
Besitz der zuverlässigsten Service-Plattform zur Implementierung von unternehmenskritischen, Open
Source-fähigen Lösungen. Neben einer zuverlässigen Plattform haben Sie außerdem eine integrierte
Verwaltungsumgebung für einige der beliebtesten Open Source-Tools, die im NetWare 6.5-Bundle
enthalten sind. Darüber hinaus bietet Novell zur Abrundung des Angebots Support, Schulungen,
Developer Services und Partnerprogramme.
NetWare 6.5 ist die bevorzugte Plattform für Open Source-Lösungen. Enthalten und eng mit NetWare
6.5, eDirectory und der webbasierten Verwaltung von NetWare verzahnt sind:
•
MySQL* (die am meisten verbreitete Open Source-Datenbank mit über vier Millionen Benutzern)
•
Apache (der weltweit beliebteste Webserver)
•
Tomcat (der führende Webanwendungsserver)
•
Werkzeuge zur PHP-Skripterstellung und Perl-Skriptsprache
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Diese Services, die zusammenfassend als AMP (Apache, MySQL, PHP/Perl) bezeichnet werden, sind nun
für NetWare verfügbar und gehören zum Lieferumfang von NetWare 6.5. Der in NetWare 6.5 enthaltene
Open Source-Support bietet auf zweifache Weise Vorteile: Bestehende Open Source-Anwendungen,
Dienstprogramme und Module können jetzt unverändert in einer NetWare-Umgebung ausgeführt
werden; von Quellen wie sourceforge.net und hotscripts.com sind tausende dieser Programme
erhältlich.
Jetzt erhalten Ihre Kunden neben der Flexibilität und den Kosteneinsparungen der Open SourceTechnologie zusätzlich die Sicherheit und Zuverlässigkeit von NetWare, eine zentralisierte
Verwaltungsumgebung und Support von einem bewährten Anbieter.
Kundenproblem: Mitarbeiterproduktivität
Sind die Benutzer immer so produktiv, wie sie sein könnten? Auf Daten zugreifen, die richtige Person in
der Organisation ermitteln, drucken, Fernverbindungen herstellen … diese oftmals nicht einfachen
Aufgaben müssen in der heutigen Geschäftswelt immer mehr mobile Mitarbeiter bewältigen.
Mit NetWare 6.5 können Sie ein Mitarbeiterportal aufbauen, mit dem Sie durch einfaches Auswählen
und Klicken Zugriff auf Drucker, Mitarbeiterdaten, Organisationsdiagrammen, virtueller Teamarbeit und
– orts- und zeitunabhängig – Dateien erhalten.
NetWare 6.5 – Virtual Office
In NetWare 6.5 sind Virtual Office-Services enthalten, durch die sich die Produktivität von
Endbenutzern deutlich steigern lässt. Neue Selbsthilfe-Services und verbesserte Werkzeuge für die
Teamarbeit sorgen für eine Arbeitsumgebung, in der Benutzer zeit- und ortsunabhängig arbeiten
können. Vom virtuellen Büro können die Benutzer auf ihre Webmail zugreifen (GroupWise, MS Exchange,
Lotus Notes oder beliebige POP3-SMTP-Server), Favoriten organisieren (wichtigste Internetadressen,
Dokumente, Daten) und Passwörter verwalten. Außerdem können die Benutzer eigene Webseiten
erstellen, ohne dass ein Eingreifen von IT-Mitarbeitern erforderlich ist.
Teamarbeit stellt generell eine Herausforderung dar. Die Zusammenarbeit als Team wird in der
heutigen Zeit zunehmend erschwert, da sich die Teammitglieder an unterschiedlichen Standorten und
in verschiedenen Zeitzonen befinden. Virtual Teams bietet spezifische webbasierte Anwendungen zur
Kommunikation und Zusammenarbeit im Team. Benutzer können ein Virtual Team aufbauen oder einem
Team beitreten; dabei hat jedes Teammitglied allgemeinen Zugriff auf die Teamressourcen. Die
Teammitglieder haben Zugriff auf gemeinsame Ordner, Internet-Chats, Teamkalender,
Teamdiskussionen, Teamfavoriten und eine öffentliche Team-Webseite.
Mit Novell iFolder (enthalten in NetWare 6.5) greifen Sie über einen
herkömmlichen Webbrowser auf Ihre aktuellsten Daten zu gleichgültig, ob dies am Arbeitsplatz, zu Hause oder unterwegs
geschieht. Sie haben immer und überall Zugang zu Ihren Dateien und
können diese zudem synchronisieren und sichern. Novell iFolder ist ein
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virtueller Arbeitsordner, auf den Sie von jedem beliebigen Computer aus zugreifen können (Büro,
Notebook, zu Hause oder Internetcafé) und der Ihre Daten stets auf dem neuesten Stand hält. Ihre
elektronischen Siebensachen sind somit immer gepackt, und Sie sind stets bereit zum Aufbruch. Das
Senden von Dateien per Email an die eigene Adresse, damit Sie diese zu Hause bearbeiten können,
gehört damit der Vergangenheit an. Ihre aktuellsten Dateien sind sofort in Ihrem iFolder verfügbar und
können über jeden beliebigen Internetbrowser aufgerufen werden.
Mit Novell iPrint können Sie auf einer Webseite einen Drucker aus einem Gebäudeplan mit den
Druckerstandorten auswählen und über das Internet an
jedem beliebigen Standort drucken, gleichgültig, wo Sie
sich befinden. Mit iPrint wird beinahe jeder Drucker IPPfähig, wodurch die kostenintensive Anschaffung neuer
Drucker vermieden wird. Da iPrint HTTP-BasisAuthentifizierung und SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets
Layer) verwendet, können Benutzer Druckaufträge an
ortsferne Drucker senden, ohne sich um Sicherheit und
Firewalls zu sorgen. Sie können jetzt von jedem Standort an jeden Standort drucken. Mit iPrint können
Administratoren alle Druckressourcen zentral über einen Webbrowser verwalten und überwachen;
Benutzer können über einen Browser auf alle Druckressourcen zugreifen. Das lästige Suchen nach einem
Drucker in der Verzeichnisstruktur entfällt - rufen Sie einfach die Webseite mit den Druckerstandorten
auf, und klicken Sie auf den gewünschten Drucker. iPrint lädt den korrekten Treiber automatisch
herunter, wenn Sie den Drucker auswählen.
Auf dem heutigen Markt ist iPrint konkurrenzlos. Es ist die einzige IPP-Lösung mit Infrastruktur. iPrint
bietet Ihnen eine hervorragende Gelegenheit, Ihren Kunden IPP-Druck- und Verwaltungsdienste
anzubieten. Wenn Ihre Kunden von Druckproblemen geplagt werden, sprechen Sie iPrint als
Drucklösungskomponente an, um ein Verkaufsgespräch für NetWare 6.5 einzuleiten.
Mit Novell eGuide können die Benutzer nach Namen, Adressen, Faxnummern und eMail-Adressen
suchen, die in Novell eDirectory oder anderen LDAP-kompatiblen Verzeichnissen gespeichert sind, sowie
in mehreren Datenquellen im Web. Die Endbenutzer können ihre eigenen Verzeichnisdaten verwalten,
wodurch der Zeit- und Kostenaufwand für die Verwaltung reduziert wird. Außerdem können die
Benutzer Organisationsdiagramme anzeigen, um die richtigen Ansprechpartner zu finden.
Ein virtuelles Büro bietet Ihnen und Ihren Kunden viele Vorteile. Diese Tools helfen Ihren Kunden bei
der Entwicklung von angepassten Produktivitätslösungen, wie etwa:
•
Unternehmensweiten “White Pages”
•
Standortunabhängigem Drucken
•
Desktop Disaster Recovery
•
Teamportalen
Die Möglichkeiten sind nahezu unbegrenzt!
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Übung 6-1
1.
Ihr Kunde ist lokaler Immobilienmakler. Das Unternehmen hat 25 Niederlassungen in 5 Städten und
verwendet zurzeit NetWare 6.5. Die Überprüfung des IT-Budgets des vergangenen Jahres ergab, dass 15 %
für Zweigstellenverbindungen und weitere 5 % für Reisekosten zum Lösen von Problemen in den
Zweigstellen ausgegeben werden. Sie wurden gebeten, ihm bei der Reduzierung dieser Kosten zu helfen.
Welche Lösung würden Sie empfehlen?
A.
Ich empfehle dem Kunden, zusätzliche Lizenzen für Novell Cluster Services zu erwerben, um den
ständigen Zugriff auf lokale Speicher und Ressourcen sicherzustellen.
B.
Ich empfehle dem Kunden, Novell Nterprise Branch Office zu erwerben. Damit können Ausgaben
für Verbindungen gekürzt und die meisten Reisekosten zu Zweigstellen vermieden werden.
C.
Ich empfehle den Kauf zusätzlicher NetWare 6.5-Server für die Niederlassungen.
D.
Ich empfehle dem Kunden, Nterprise Branch Office zu implementieren. Version 1.0 ist in
NetWare 6.5 enthalten.
2.
Welcher der folgenden Punkte gehört NICHT zum Funktionsumfang von Novell Nterprise Branch Office?
A.
Gastbenutzern können automatisch die erforderlichen Zugriffsrechte gewährt werden, die zum
produktiven Arbeiten während des Besuchs in der Zweigstelle erforderlich sind.
B.
Gastbenutzern können automatisch die erforderlichen Anwendungen zugeteilt werden, die zum
produktiven Arbeiten während des Besuchs in der Zweigstelle erforderlich sind.
C.
Sicherungen können zentral durchgeführt werden, ohne dass ein lokaler Mitarbeiter beauftragt
werden muss.
D.
Die Zweigstelle lässt sich von einer zentralen Stelle aus verwalten, wodurch Reisekosten auf ein
Minimum reduziert werden.
3.
Viele Ihrer Kunden möchten ein SAN bereit stellen, schreckten aber bislang vor den damit verbundenen
hohen Kosten zurück. Auf welche Weise werden SANs durch NetWare 6.5 günstiger und für die breite
Masse verfügbar?
A.
NetWare 6.5 unterstützt die iSCSI-Technologie, wodurch keine teuren Fibre ChannelVerbindungen angeschafft werden müssen, da jetzt ein herkömmliches Ethernet verwendet
werden kann.
B.
NetWare 6.5 enthält SnapShot-Backups, mit denen Benutzer Dateien schnell wiederherstellen
können, ohne sie von einer Sicherungskopie auf Band abzurufen.
C.
NetWare 6.5 unterstützt Open Source-Technologien, die erweiterte Sicherungs- und
Wiederherstellungsoptionen bieten.
6-10
Zusätzliche Funktionen von NetWare 6.5
NetWare 6.5 bietet eine Fülle an Funktionen, mit denen Ihre Kunden einige der heute größten
Herausforderungen in ihrer Geschäftstätigkeit lösen können. Schauen wir uns einmal andere
Möglichkeiten an, wie Ihre Kunden von NetWare 6.5 profitieren können.
Plattformübergreifendes Identitätsmanagement - DirXML Starter Pack
Das DirXML Starter Pack von NetWare 6.5 ermöglicht die Synchronisierung von Benutzerdaten in einer
heterogenen Umgebung. Dadurch erhalten Ihr e Kunden den nötigen Freiraum zur Auswahl der
bevorzugten Technologie, ohne sich um eine heterogene Umgebung Gedanken machen zu müssen. Das
DirXML Starter Pack enthält Konnektoren für die Synchronisierung von Windows NT mit eDirectory,
Active Directory mit eDirectory, eDirectory mit eDirectory sowie für die Passwortsynchronisierung. Für
jeden Benutzer wird unternehmensweit nur eine Identität vergeben. Die Benutzer können die Services
der beiden Plattformen verwenden, und die Verwalter können die Benutzerkonten auf beiden Systemen
auf einfache Weise verwalten. Die Sicherheitsrisiken werden reduziert, da den Mitarbeitern beim
Ausscheiden aus der Organisation die Zugriffsrechte entzogen werden, wenn die Identität entfernt oder
deaktiviert wird.
Das Upsell- Potenzial in diesem Bereich ist sehr hoch. In NetWare sind außerdem 90-tägige
Probeversionen anderer DirXML-Treiber für den Anschluss von Personalsystemen, eMail-Systemen usw.
enthalten. Novell DirXML wurde von Analysten der Gartner Group im „magischen“ Quadranten der
Marktführer für Meta-Directories positioniert.
„Der Metaverzeichnis-Service Magic Quadrant zeigt, dass die Metaverzeichnis-Branche
schnell heranreift, und Novell weist dabei den Weg in die Zukunft.“
Bericht von Gartner Research, 19. August 2002
Wenn die ursprüngliche Integration in Betrieb genommen wurde, möchte Ihr Kunde möglicherweise
zusätzliche Anwendungen, Verzeichnisse oder Datenbanken integrieren, wie z. B. das Personalsystem
oder das eMail-System. Die Kunden benötigen Ihre Fachkenntnisse, damit die richtige Durchführung der
Integration gewährleistet ist, und müssen nur noch die entsprechenden Lizenzen erwerben. Ihre
Kunden haben darüber hinaus eine hervorragende Grundlage zum Aufbau einer vollständigen, sicheren
Identitätsmanagement-Lösung.
Intelligente Konsolidierung und Migration
Mit NetWare 6.5 können Sie Server in zentralisierte SANs mit hoher Verfügbarkeit konsolidieren – und
auf diese Weise Ihre Geschäftssysteme integrieren, die Verwaltung straffen und letztendlich die
Kapital- und Verwaltungskosten senken. Das NetWare Serverkonsolidierungsprogramm ist die ideale
Lösung für Kunden, die weniger Ressourcen verwalten möchten. Es vereinfacht die Netzwerkverwaltung
und ermöglicht die Umstrukturierung Ihres Netzwerks je nach Ihren aktuellen Anforderungen,
einschließlich der Aktualisierung auf neue Versionen von NetWare und Konsolidierung der Daten in
Clusters und SANs. Mit diesem Dienstprogramm können Sie Dateien innerhalb derselben eDirectoryAntworten auf Aktivität 6-1:
1. D 2. B 3. A
6-11
Struktur von einem Server auf einen anderen kopieren – selbst von NT-Servern. Was aber am
wichtigsten ist: Nichts wird zerstört.
NetWare 6.5 bietet darüber hinaus flexible Installations- und Migrationsoptionen. Obwohl Server zum
Ausführen von mehreren Funktionen eingerichtet werden können, werden die Server bei den meisten
der uns bekannten Kunden für bestimmte Funktionen konfiguriert. Wir haben für unsere Kunden
Implementierungsmuster integriert. Mit Implementierungsmustern können die Kunden die
Serverfunktion zuweisen. Der Server wird dann automatisch konfiguriert und für diesen Servertyp
eingerichtet. Wenn Sie beispielsweise einen iPrint-Server benötigen, wählen Sie einen Server aus, der
dann zum optimierten iPrint-Server wird.
Wie sieht es mit Upgrades aus? Es ist schwierig und kostenintensiv, alle Server an entfernten
Standorten auf die neue Version aufzurüsten. Mit NetWare 6.5 lässt sich diese Aufgabe optimal lösen,
da sich Upgrades remote realisieren lassen. Durch diese remote ausgeführten Upgrades (auch als
Fernaufrüstungen bezeichnet) können Verwa lter von einer zentralen Stelle aus alle Server in ihrer
Umgebung an beliebigen Standorten aufrüsten. Mehrfachinstallationen können vorkonfiguriert und
remote implementiert werden. IT-Mitarbeiter arbeiten effizienter, und Kosten werden gesenkt.
Sichere und zuverlässige Web-Services – exteNd™ Application Server
NetWare 6.5 beinhaltet den Novell exteNd Application Server und weitere Werkzeuge zum Erstellen,
Implementieren und Verwalten von Anwendungen, die auf Java und Webservices-Standards basieren.
Der exte Nd Application Server kann jede J2EE-Anwendung ausführen, die auf BEA WebLogic- oder IBM
WebSphere-Servern läuft. Die aus einer Reihe grafischer Tools bestehende exteNd Workbench™ wird
ebenfalls mitgeliefert und dient zur Erstellung eigener Java-Anwendungen. Ihr Kunde verfügt jetzt über
eine umfassende Umgebung, um Java- und Webservice-Anwendungen zu erstellen.
Vergessen Sie nicht, ein Upsell der gesamten Produktfamilie exteNd anzubieten, wenn Ihr Kunde eine
Anwendungsintegration benötigt, die über Novell exteNd Composer ™ oder ein Unternehmensportal
abgewickelt wird, das mit Novell exteNd Director™ erstellt wird.
Netzwerk-Management und Sicherheit
Novell iManager ist die ideale Lösung für Kunden, die
die Ressourcen für ihre IT-Mitarbeiter an allen
Unternehmensstandorten maximieren möchten. Mit
der browserbasierten Konsole können IT-Manager den
nötigen Support für Unternehmenssysteme jederzeit
von beliebigen Standorten bieten, ohne Reisekosten zu
verursachen. Mit iManager können die Verwalter
Speicher, Server, Drucker, Verzeichnisse, Benutzer,
Sicherheitsfunktionen und das Netzwerk komplett
mithilfe eines einfachen Browsers verwalten.
6-12
Novell eDirectory bietet ein zentrales Repository und zentralisierte Verwaltungsfunktionen für
Benutzer, Server, Drucker, Dateisysteme und zur Zugriffssteuerung. Mit eDirectory, auf das Sie über
iManager zugreifen, können alle Benutzer auf die für sie wichtigen Daten zugreifen, während die
übrigen unternehmenskritischen Daten geschützt werden.
eDirectory beinhaltet Novell Modular Authentication Services, eine Anwendung mit integrierten
erweiterten Beglaubigungsmethoden wie Passwörtern, Smartcards, Token, digitalen Zertifikaten und
Biometrie. Ein Verwalter kann bestimmten Benutzern Zugriff auf Ressourcen mit einer höheren
Sicherheitsstufe gewähren, indem er mehrere Beglaubigungsmethoden miteinander kombiniert.
In NetWare 6.5 ist außerdem das Nsure™ Audit Starter Pack enthalten. Hierdurch erhalten Kunden die
Werkzeuge zur wirkungsvolleren Überwachung von Systemaktivitäten, damit sie fundierte
Entscheidungen treffen können, die die Sicherheit wertvoller Unternehmens-Datenbestände
gewährleisten. Das Nsure Audit Starter Pack enthält Protokollfunktionen für NetWare 6.5 und
eDirectory. Mit dem Upgrade auf die Vollversion von Nsure Audit erhalten Sie verbindliche
Protokollfunktionen, zusätzliche Unterstützung für Anwendungen, erweiterte
Berichterstellungsfunktionen und mehr. Novell Nsure Audit wird ausführlich in Modul 4 beschrieben.
Realitätscheck
Viele Ihrer Kunden fragen sich möglicherweise, warum sie sich für NetWare entscheiden sollen. Hier
sind einige der spezifischen Vorteile aufgeführt, die Novell gegenüber anderen Alternativen aufweist.
1.
Novell erfüllt den Kundenwunsch nach einer offeneren Umgebung. Die von Novell angekündigte
Integration mit Linux sowie die Supportpläne und die bestehende Unterstützung für Open
Source-Technologien helfen Ihrem Kunden dabei, heute und künftig Kosten einzusparen.
2.
NetWare 6.5 ist eine ergänzende Lösung. Bei anderen Lösungen sind für große Teile Ihres
Netzwerks Upgrades erforderlich, um in den Genuss der Vorzüge des neuen Betriebssystems zu
kommen. Wenn jedoch Ihrer bestehenden Umgebung ein NetWare 6.5-Server hinzugefügt wird,
profitieren Sie sofort von den Vorteilen.
3.
NetWare ist sicher. Novell hat im Jahr 2002 ganze vier Sicherheitswarnungen ausgegeben,
während sich die Anzahl der Sicherheitsmeldungen bei Microsoft in diesem Zeitraum auf 64
belief.
4.
Endbenutzer haben auch ohne VPN über jede beliebige Internetverbindung Zugriff auf ihr
virtuelles Büro, einschließlich Dateizugriff, Druckerzugriff und Teamarbeitsfunktionen. Für den
Zugriff auf Microsoft-Werkzeuge ist eine VPN-Verbindung erforderlich, Drucken über das
Internet ist nicht verschlüsselt, und es gibt keine integrierten Zugriffsportale für Mitarbeiter.
5.
Mit NetWare liegen Sie garantiert richtig. Angesichts der derzeitigen Wirtschaftslage kommt es
auf jeden Cent an. NetWare bietet Zuverlässigkeit ohne großen Verwaltungsaufwand sowie
Möglichkeiten für den Einsatz intelligenter Konsolidierungsstrategien und sorgt so dafür, dass
selbst beschränkte IT-Budgets optimal genutzt werden.
6-13
Weitere Informationen finden Sie unter www.novell.com/competitive/netware/
Echte Kunden – echte Lösungen
Sehen wir uns einmal anhand echter Kundenbeispiele an, wie sich mit NetWare 6.5 Geschäftsprobleme
lösen lassen. Das Institute of Molecular Medicine an der Universität von Oxford beschäftigt über 400
Akademiker und Forschungsmitarbeiter. Zum Institut gehören die medizinische Fakultät der Universität
und die größten Ausschüsse für Medizin und Krebsforschung Großbritanniens.
Das Problem
Am Institut für Molekularmedizin wird pausenlos geforscht, so dass der zuverlässige Zugriff auf die
Informationen unabdingbar ist. Universitäts- und Forschungsmitarbeiter müssen rund um die Uhr auf
ihre Daten zugreifen können, insbesondere wenn sie von außerhalb Informationen vom System des
Instituts abrufen. Außerdem benötigen postgraduierte Studenten Zugang zu den Informationen anderer
Fakultäten der Universität.
Über 60 % der Institutsmitarbeiter verwenden Apple Macintosh-Computer. Das Institut musste
sicherstellen, für die Macintosh- Benutzer dieselben reibungslosen Zugriffsmöglichkeiten auf Dateien,
Drucker und Kommunikationsdienste wie für die Microsoft Windows -Benutzer anbieten zu können, ohne
auf jeder Arbeitsstation einen eigenen Client installieren zu müssen.
Die Lösung – Novell NetWare 6.5
Das Institut entschied sich für eine Novell Nterprise-Lösung mit Novell NetWare 6.5 und Novell
eDirectory, um den Zugriff auf Informationen und Services für Windows- und Macintosh-Benutzer
gleichermaßen zu gewährleisten. Novell eDirectory ist die zentrale Benutzerinformationsquelle für die
Clinical Schools an der Universität von Oxford und für weitere zugehörige Fakultäten. Es bietet die
Authentifizierung, mit der Studenten und Wissenschaftler sich aus nahe gelegenen Krankenhäusern,
anderen Universitätsbereichen oder auf Reisen anmelden können. Durch die Virtual Office-Funktionen
von NetWare 6.5 können Windows- und Macintosh-Benutzer gleichermaßen über ein verbessertes Portal
und einen Standard-Webbrowser von überall auf Dateien und ihre eMails zugreifen.
Durch NetWare 6.5 konnte der Zugang zu den Daten des Instituts über eine sichere Webverbindung
verbessert werden. Benutzer können nun rund um die Uhr und von überall aus auf Dateien zugreifen.
Zuverlässige Dateibearbeitungs- und Druckfunktionen sowohl in einer Macintosh- als auch in einer
Windows -Umgebung führten zu einer höheren Produktivität der Mitarbeiter und zur Senkung der
Verwaltungskosten für ein übersichtliches IT-Team. Mit Hilfe der effizienten Speicherverwaltung in
NetWare 6.5 können im Institut auch große Datenmengen in heterogenen Umgebungen ohne zusätzliche
Server verwaltet werden.
„Unsere Wissenschaftler müssen sich auf ihre Arbeit konzentrieren und haben keine
Zeit für technische Ausfälle. Mit NetWare 6.5 gewähren wir nahtlose Datenverwaltung,
Druck - und Kommunikationsdienste in unserer Macintosh- und Windows-
6-14
Umgebung.“ Tom Anstey, Computer Manager, Institute of Molecular Medicine,
Universität Oxford.
NetWare Services – auf der Plattform Ihrer Wahl
Unser Ziel ist es, unseren Kunden die branchenführenden Netzwerkservices anzubieten. Erkundigen
sich manche Ihrer Kunden nach künftigen Migrationsmöglichkeiten für NetWare? Fragen Sie sich, was
wir tun, um die Inv estitionen Ihrer Kunden in NetWare zu schützen? Wie steht es um
Migrationsmöglichkeiten und die Interoperabilität mit anderen Plattformen? Eine aktuelle Möglichkeit
im Markt bietet Novell mit dem Serviceangebot für Linux. Wir wissen, dass viele Ihrer Kunden Linux in
Betracht ziehen, und unterstützen Sie dabei, Linux als entwicklungsfähige Plattform für Ihr
Datenzentrum zu realisieren.
In NetWare 7.0 werden die Services, die Sie gewohnt sind, sowohl den NetWare- als auch den Linux Kernel ergänzen. Die Kunden können dann einen dieser Kernels als Plattform für die zahlreichen
Services auswählen und sich dabei auf den bewährten Support von Novell verlassen. Darüber hinaus
werden wir unsere Services erweitern und verbessern. Ihre Kunden können auch in Zukunft immer auf
NetWare und Novell-Serviceleistungen bauen.
NetWare wird nicht eingestellt; vielmehr wird Linux hinzugefügt. Dieser Schritt bedeutet nicht den
Abschied von NetWare. Novell wird NetWare und dessen Services weiterhin unterstützen und erweitern
und gleichzeitig dafür sorgen, dass die Angebote für NetWare und Linux gemeinsam in den
Kundenumgebungen verwendet werden können. Dies ist der Weg in die Zukunft, den unsere Kunden
gefordert haben. Sie haben die Wahl: Sie können Ihre Services auf der von Ihnen bevorzugten Plattform
ausführen. Dabei brauchen Sie die Novell-Serviceleistungen bei der Umstellung auf Linux nicht
aufzugeben. Wenn Sie auf Linux umstellen möchten, helfen wir ihnen, dies mit einem Minimum an
Ausfallzeiten zu realisieren.
Bestehende Kunden von Novell mit einem laufenden Wartungs- oder Upgrade-Protection- Vertrag haben
künftig die Wahl zwischen einer NetWare- und einer Linux-Option. Ihre Kunden können Novell treu
bleiben, alle bewährten NetWare Services beibehalten und sofort auf Linux umrüsten. Ihr Kunde
entscheidet, ob und wann diese Umstellung durchgeführt wird. Unsere Pläne für die Zukunft liegen
damit auf dem Tisch, und jetzt wissen Sie auch, dass sich hier eine Investitionsmöglichkeit für
diejenigen unter Ihren Kunden bietet, die zurzeit noch keinen Wartungs- oder Upgrade-ProtectionVertrag haben. Weitere interessante Neuigkeiten zu diesem Thema folgen in Kürze.
„Novell Kunden haben beim Einsatz der NetWare Services nun die Wahl zwischen einem
NetWare- oder Linux-Kernel, wodurch Novell in der zunehmend Linux-freundlichen
Unternehmensumgebung neue Chancen erschließt … Gartner ist der Ansicht, dass
Investitionen in NetWare im Planungshorizont, d. h. bis 2008, sicher sind.“ – Gartner
6-15
Kundenproblem: Integration von Linux
Wie viele Ihrer Kunden setzen Linux -Server ein? Haben sie Teile ihrer geschäftskritischen Services auf
Linux umgestellt? Viele Organisationen fangen an, sich mehr mit Linux und der Open SourceCommunity zu beschäftigen, aber sie haben dabei noch viele Bedenken hinsichtlich der
unternehmensweiten Bestandsfähigkeit der Plattform und der Services. In einer kürzlich
durchgeführten Umfrage von Forrester Research (The Linux Tipping Point, März 2003) wurden als
größte Bedenken bei der Verwendung von Linux und Open Source-Software fehlende Unterstützung und
nicht ausgereifte Produkte genannt.
„Bei IDCs Untersuchungen der Nachfrage zeigten sich mehrere Faktoren, die verhindern, dass Linux
durch die breite Masse akzeptiert wird. Organisationen fehlen das Know- how und die Erfahrung mit
Linux, sie sind nicht in der Lage, Linux in ihr Netzwerk zu integrieren, und auch mit dem langfristigen
Support der Linux-Umgebung gibt es Probleme. Novells Schritt, die Optionen der Kunden zu erweitern
und Linux zu unterstützen, wird wahrscheinlich für IT-Entscheidungsträger in vielen Organisationen bei
der Lösung dieser Probleme eine große Rolle spielen.“ – Dan Kusnetzky, Vice President für System
Software Research bei IDC; Novell Pressemitteilung, 24. Juni 2003
Marktchance
Nach Angaben von IDC ist Linux derzeit auf dem Markt für Serverbetriebssysteme das Segment mit dem
schnellsten Wachstum. Aus einem von IDC veröffentlichten Bericht geht hervor, dass die Gesamtzahl
der ausgelieferten Server mit vorinstalliertem Linux - Betriebssystem im ersten Quartal 2003 im
Vergleich zum ersten Quartal des Vorjahres um 29,5 % gestiegen ist (Internet Week, Linux Server Sales
Soar As Overall Market Drops, 2. Juni 2003). In Organisationen nahezu jeder Größenordnung gibt es
Möglichkeiten für den Einsatz von Linux. Viele Entscheidungsträger sehen in Linux einen Weg, um
dieses Ziel zu erreichen.
Viele Entscheidungsträger sehen in Linux einen Weg, um dieses Ziel zu erreichen. Drei Arten von LinuxEarly Adopters werden sich für neue Services unter Linux interessieren.
1.
Unternehmen, die von Microsofts Geschäfts - und Lizenzpraktiken abgeschreckt wurden.
2.
Unternehmen, die teure, proprietäre Unix-Umgebungen abschaffen möchten.
3.
Unternehmen, die NetWare abschaffen und Novells bewährte Netzwerkservices unter Linux
einsetzen möchten.
Einer kürzlich vom CIO Magazine durchgeführten Untersuchung zufolge herrscht unter den
Führungskräften die Ansicht, dass sich Open Source in fünf
Jahren zur vorherrschenden Serverplattform entwickeln
wird. Die IT-Leiter gaben an, die Hauptvorteile von Open
Source lägen in der Reduzierung der
6%
16%
North America
Gesamtbetriebskosten, verringertem Investitionsaufwand,
48%
Asia/Pacific
Verbesserung der Zuverlässigkeit sowie weniger
Ausfallzeiten und in einer flexibleren, schnelleren und
günstigeren Anwendungsentwicklung.
6-16
Western Europe
ROW
30%
Wir haben mehrere Gründe beschrieben, aus denen sich Kunden zunehmend für Linux interessieren. Wir
von Novell helfen diesen Kunden bei der Realisierung ihrer Pläne, indem wir einige der Hauptprobleme
lösen, die sie möglicherweise noch zögern lassen.
Novell Nterprise Linux Services
Mit Novell Nterprise Linux Services können Sie alle Vorteile von Open Source für Linux in Kombination
mit den leistungsstarken Unternehmensservices nutzen, die zuvor nur mit NetWare zur Verfügung
standen. Wir erweitern unser gesamtes Dienstleistungsspektrum für Linux. Support, Schulungen,
Developer Services, Partnerprogramme usw. werden erweitert, um Linux als Plattform in das Angebot
von Novell Network Services einzuschließen.
Sehen wir uns die in Novell Nterprise Linux Services angeboten Dienste einmal genauer an.
•
Persönliche Dateiverwaltung (Novell iFolder): ermöglicht Ihren Kunden den sicheren Zugriff auf
unternehmenskritische Daten, jederzeit und unabhängig vom Standort oder Computer.
•
Identity Management (eDirectory mit DirXML): sorgt für eine ausbaufähige, benutzerfreundliche
und leicht implementierbare Infrastruktur zum Identitätsmanagement, in der die Benutzer
innerhalb der heterogenen Umgebung reibungslos verwaltet werden.
•
Druckservices (Novell iPrint): dient zum einfachen Ausdrucken von beliebigen Standorten aus und
reduziert druckerbezogene Anrufe beim Helpdesk.
•
Internet-Messaging- und Kalender-Services (NetMail): fördern die produktive Zusammenarbeit
und schaffen die Voraussetzungen für problemloses Skalieren Ihres Organisationswachstums.
•
System Management (iManager, Ximian Red Carpet): zur Vereinfachung und Kostenreduzierung
der Verwaltung Ihrer Unternehmenssystemplattformen mithilfe einer einzigen browserbasierten
Verwaltungsstelle. Auch Serveranwendungen können zentral verteilt werden.
•
Web Experience (exteNd Director Standard Edition): liefert „Virtual Office-Services“ zur
Steigerung der Endbenutzerproduktivität und stellt Selbstbedienungsfunktionen sowie verbesserte
Collaboration-Lösungen bereit.
Novell Nterprise Linux Services laufen auf Red Hat Enterprise Linux und SUSE* Linux. Novell setzt damit
weiter klare Zeichen für das Engagement des Unternehmens für das Open Source-Konzept. Dies ist der
nächste Schritt auf dem Weg zu Novells One Net- Vision, einer Welt ohne Informationsgrenzen.
6-17
Novell Linux-Lösungen
Die meisten Novell- Produkte stehen bereits für Linux zur Verfügung. Durch unsere jüngsten
Akquisitionen können Sie Ihren Kunden eine Linux-Komplettlösung von Novell anbieten. Sehen wir uns
diese Akquisitionen einmal an, um festzustellen, was Sie Ihren Kunden dadurch zusätzlich anbieten
können. Wir sind kontinuierlich bemüht, unsere Linux-Lösungen zu erweitern und Open SourceKompatibilität mit Ximian, unserer jüngsten Akquisition, zu gewährleisten. Unsere Kunden setzen in
letzter Zeit verstärkt Linux in ihren Umgebungen ein. Novell hat sein Linux-Angebot inzwischen u. a.
um einen Linux-Desktop, Groupware und Management erweitert. „Linux ist derzeit die Plattform mit
dem stärksten Wachstum auf dem Markt, da sie sowohl in kosten- als auch in leistungstechnischer
Hinsicht einen großen Beitrag dazu leistet, die Anforderungen der Kunden effektiv zu erfüllen“, sagt
Jack Messman, Chairman und CEO von Novell. Novell setzt sich kontinuierlich dafür ein, die
Hinderungsgründe für den Einsatz von Linux innerhalb des Unternehmens zu beseitigen.
Ximian
Der Ximian-Geschäftsbereich von Novell bietet eine Führungsposition im Bereich Open
Source und stellt Schlüsseltechnologien bereit, um die Annahme von Linux- und anderen
Open Source-basierten Lösungen im Unternehmen zu beschleunigen.
Der Ximian Linux Desktop – XD2
Das funktionsreiche Anwendungspaket Ximian Desktop 2 zeichnet sich durch einmalige Praktikabilität
und eine einzigartige Windows -Kompatibilität aus und macht es zur perfekten Wahl für Unternehmen
mit Linux-Desktops in gemischten Windows/Linux-Umgebungen. XD2 enthält die Ximian-Edition von
OpenOffice.org, das Textverarbeitungs-, Tabellenkalkulations- und Präsentationslösungen umfasst. XD2
bietet zudem Ximian Evolution mit Email-, Kalender- und Aufgabenverwaltungsfunktionen. XD2 enthält
zudem beliebte Content-Viewer und Plug -ins, einschließlich dem Mozilla- basierten Webbrowser Galeon.
Darüber hinaus stehen die üblichen Plug-ins, wie Acrobat Reader, RealPlayer, Flash, Java 2 Runtime
Environment und viele mehr zur Verfügung, sodass eine Interaktion mit den besuchten Websites möglich
ist.
Collaboration mit Ximian Evolution
Ximian Evolution, eine vollständig integrierte Komponente von Ximian Desktop, ist der beliebteste
Linux-basierte grafische eMail-Client. Versionen von Evolution werden mit allen wichtigen LinuxDistributionen, einschließlich SUSE, Red Hat, Mandrake uvm. ausgeliefert.
Ximian Evolution bietet eine vertraute Oberfläche, über die die Benutzer Nachrichten senden und
anzeigen, ihren Kalender und ihre Kontakte verwalten können. Zudem umfasst die Lösung die Services,
die Sie von einem Collaboration-Tool mit kompletter Unterstützung offener Standards, einschließlich
POP, IMAP, authentifiziertem IMAP, UNIX-Mail uvm. erwarten dürfen.
6-18
Ximian Evolution kann auch für die Kommunikation und Collaboration in Unternehmen eingesetzt
werden, die standardmäßig Microsoft Exchange im Einsatz haben. Wenn das Add-in für Ximian
Connector für Microsoft Exchange installiert ist, fungiert Ximian Evolution als Exchange-Client, so dass
Sie Zugang zu gruppenweiten Terminen und öffentlichen Ordnern erhalten und Ihre Kollegen einfach
kontaktieren können. Da es sich um einen proprietären Connector handelt, ist diese Option
kostenpflichtig.
Im Lauf des Jahres 2004 wird Novell eine Version von Ximian Evolution herausbringen, die direkt mit
Novell GroupWise integriert werden kann.
Management-Services mit Ximian Red Carpet
Red Carpet Enterprise ist eine leistungsfähige und sichere Verwaltungslösung für LinuxSoftwareverwaltung. Sie ermöglicht IT-Administratoren und Managern eine zentrale Steuerung aller
Linux-Softwarekonfigurationen in ihrer Server- und Arbeitsstationen-Infrastruktur. Mit Red Carpet
Enterprise verwenden die Administratoren eine einzige, leistungsstarke Lösung zur automatischen
Bereitstellung und Aktualisierung von Software im ganzen Unternehmen. Über eine intuitive
webbasierte Administrationskonsole oder eine leistungsstarke Befehlszeilenoberfläche können die
Administratoren die Softwareauswahl von einem zentralen Punkt aus konfigurieren und verteilen, die
Benutzer verwalten und Gruppen von Geräten für Installationen und Aktualisierungen organisieren. Da
keine teuren und zeitintensiven Anpassungen von Produkten von Drittanbietern erforderlich sind,
können die Administratoren sichere, private Software-Kanäle für die Bereitstellung von Linux- Paketen
erstellen, die intern entwickelt oder angepasst wurden oder optional Pakete aus der umfassenden Red
Carpet-Anwendungsbibliothek von Ximian, Linux-Betriebssystemanbietern und anderen führenden
Linux-Anbietern bereitstellen. Das ist eine ausgezeichnete Ergänzung für eine
Ressourcenverwaltungslösung für Kunden mit einer gemischten Netzwerkumgebung.
Das Mono-Projekt
Das Projekt Mono™ ist eine offene Initiative zur Entwicklung einer Open Source- Version der
Entwicklungsplattform Microsoft .NET, um auch Linux- und UNIX*-Entwicklern das notwendige
Handwerkszeug zur Entwicklung und Verteilung plattformübergreifender .NET-Anwendungen zur
Verfügung zu stellen. In einer vor kurzem veröffentlichten Pressemitteilung sagte Chris Stone: "Linux
auf dem Desktop wird zusehends eine reelle Option für eine immer größere Anzahl von IT-Käufern. Für
den Erfolg benötigen die Entwickler eine produktive Entwicklungsumgebung, stabile APIs sowie eine gut
definierte Technologiestrategie. Mono bietet all das – sowie die Vorzüge von .NET für Linux und UNIX."
SUSE LINUX
Novell schloss vor kurzem den Kauf von SUSE LINUX ab. SUSE LINUX
stellt Novell eine umfassende Linux -Lösung für unsere Kunden bereit.
Das Angebot umfasst sowohl Lösungen für Desktop und Server.
6-19
SUSE LINUX Enterprise Server 8
SUSE LINUX Enterprise Server 8 ist eines der führenden Server-Betriebssysteme für professionelle
Implementierungen in heterogenen IT-Umgebungen jeder Größe und jedes Bereichs. Gemeinsam mit
dem umfassenden Portfolio der SUSE-Services stellt Version 8 von SUSE LINUX Enterprise Server eine
stabile und sichere Plattform für den kostengünstigen Betrieb von IT-Umgebungen dar.
SUSE LINUX Enterprise Server überzeugt durch eine unerschütterliche Zuverlässigkeit. SUSE erstellt
Enterprise Server durch eine erstklassige Integration der Komponenten, Tests und einen ausgereiften
AutoBuild-Prozess, der eine plattformübergreifende Kompatibilität sowie eine fantastische Stabilität
sicherstellt. Dadurch haben Ihre Kunden die freie Wahl einer Hardware-Plattform, die optimal auf Ihre
Anforderungen abgestimmt ist, darunter: x86, Itanium 2, AMD64, IBM iSeries, IBM pSeries, IBM S/390
und IBM zSeries. Das Autobuild-Entwicklungswerkzeug von SUSE gewährleistet plattformübergreifende
Code- und Systemkonsistenz.
SUSE LINUX Enterprise Server kann auch die Kosteneffizienz der IT-Infrastrukturen Ihrer Kunden
verbessern. Ein einziges Betriebssystem für diverse Architekturen verringert die Schulungs- und
Verwaltungskosten. Die Administratoren profitieren von YaST, einem grafischen Administrationstool,
das die täglichen Administrations- und Konfigurationsaufgaben strafft und ihnen mehr Zeit für
wichtigere Aufgaben lässt.
SUSE LINUX Standard Server 8
SUSE LINUX Standard Server 8 wurde für kleine und mittelständische Unternehmen konzipiert. Die
Lösung ist für Intel- und AMD 32-Bit- Prozessoren (x86) erhältlich und unterstützt bis zu CPUs. Sie
enthält Funktionen, wie etwa Internet-Zugang, Email, Datei- und Druckservices sowie grafische
Konfigurationsassistenten. Damit können auch Linux -Neulinge in kleinen und mittelständischen
Unternehmen den Server einfach als Windows -Domänencontroller, Datei- und Druckserver in WindowsUmgebungen, Internet-Gateway, Email-Server, Applikationsserver, DNS-Server und DHCP-Server
einrichten.
SUSE LINUX Desktop
SUSE LINUX Desktop bietet eine flexible Plattform, die alle Anforderungen eines typischen
Büromitarbeiters abdeckt.
Die Benutzer haben Zugang zu Internet, eMail, Büro-, Datei- und
Druckdiensten und profitieren von der laufenden Weiterentwicklung des Produkts, das den steigenden
Anforderungen unterschiedlicher Benutzer gerecht werden soll.
SUSE LINUX Openexchange Server
SUSE LINUX Openexchange Server bietet alle Services, die Unternehmen für eine einfache Collaboration
benötigen. Zu den Services zählen Email, Groupware, Collaboration und Messaging. Die Benutzer
können dabei die für Ihre Anforderungen optimale Client-Software und Hardware auswählen.
6-20
SUSE LINUX Wartungsprogramm
Auch die beste Software erfordert Wartung und Pflege. Das Wartungsprogramm von SUSE LINUX ist bei
jeder Vollversion von SUSE LINUX Enterprise Server und den Geschäftslösungen von SUSE LINUX bereits
enthalten. Die Benutzer erhalten die neuesten Informationen, Tipps und Tricks, Erweiterung und
Fehlerkorrekturen für alle aktuellen SUSE Linux-Produkte in gut organisierter
und umfassender Form.
Kundenproblem: Linux auf dem Desktop
Warum setzen Kunden Linux Desktops ein? Die zwei Hauptgründe dafür sind
Kontrolle und Kostensenkungen.
Große Unternehmen wünschen sich eine
stärkere technische Kontrolle über ihre zukünftige Ausrichtung und mehr
Unabhängigkeit von den Lieferanten. Dazu kommt noch der Kostenaspekt.
Durch den Einsatz von Linux profitieren die Kunden von wesentlich geringen
Softwarelizenzkosten. Dank der geringeren Virenanfälligkeit und erhöhten
Sicherheit sinken auch die Supportkosten.
Wer benötigt also einen Linus Desktop? Die An nahme eines Linux Desktop beginnt am Rand des
Unternehmens und setzt sich nach innen fort. Die folgenden Kunden sind ausgezeichnete Kandidaten
für die Einrichtung von Linux Desktops:
•
Große Investitionen in UNIX-Arbeitsstationen
•
Zahlreiche Kiosk- oder Callcenter-Geräte, die lediglich Webbrowser-Zugang auf eine Back-EndDatenbank benötigen
•
Große interne Entwicklungsgruppen
•
Benutzergruppen ohne konkrete Anwendungsanforderungen
Schauen wir uns einmal die Anforderungen der Kunden an ihren Enterprise Desktop an. Sie wünschen
sich die permanente Verfügbarkeit der Anwendung. Die Benutzer brauchen Zugang zu den wichtigsten
Produktivitätsanwendungen. Diese Anwendungen müssen eine ihnen vertraute Benutzeroberfläche
aufweisen. Unternehmen steigen nicht sofort komplett um – daher müssen die Format der
Anwendungsdateien kompatibel sein und eine Zusammenarbeit der Systeme unterstützen. Alle
implementierten Lösungen müssen auch verwaltbar sein. Sie können Technologien von Novell mit Ihren
Services ombinieren, um eine Linux -Desktoplösung für Ihre Kunden zu entwickeln. Wenn Sie die
Annahme von Linux analysieren, werden Sie feststellen, dass der Desktop der Bereich mit dem größten
Wachstum ist, was Ihnen ausgezeichnete Möglichkeiten eröffnet.
Die Novell-Komplettlösung für Linux: SUSE LINUX Desktop und Ximian XD2
Durch die Kombination aus dem SUSE LINUX Desktop und Ximian XD2 können wir für unsere Kunden
eine Enterprise Desktop- Komplettlösung bereitstellen. Dieser Desktop bietet vollständige DesktopProduktivität, einfache Installation, Einrichtung, Wartung und Remote-Administration sowie Stabilität
6-21
und Sicherheit. Darüber hinaus profitieren die Kunden von kompatiblen Dateiformaten und geringeren
Betriebskosten.
Komplette Desktop -Produktivität
Unsere Kunden können die Ximian-Edition von OpenOffice oder StarOffice 6 verwenden. Codeweavers
Crossover Office ermöglicht auch weiterhin die Verwendung bestehender Windows-Anwendungen.
Ximian Evolution verfügt über optionale Connectors für Microsoft Exchange und stellt damit sicher, dass
die Benutzer auch weiterhin miteinander kommunizieren und kooperieren können. Die Benutzer
verfügen mit ihrem Browser und der erforderlichen Plug-ins wie Acrobat Reader, Real Player und vielen
mehr über eine komplette Internet-Connectivity. Um sicherzugehen, dass die Dokumente austauschbar
sind, sind auch Windows/Mac-kompatible Schriftarten enthalten.
Einfache Installation und Verwaltung
Bei einem Linux-Desktop fallen wesentlich geringere Lizenzkosten an, und auch die
Hardwareanforderungen sind wesentlich geringer. Doch wir können keine neue Desktop-Plattform
einführen, wenn diese nicht auch einfach zu verwalten ist. Die Installation des SUSE Desktop basiert
auf YaST und verfügt über eine automatische Hardware-Erkennung und automatische
Netzwerkintegration. Ximian Red Carpet sorgt dafür, dass Updates in Ihrem Unternehmen durchgängig
implementiert werden.
Auch Sicherheit ist ein großes Thema. Mit einem Linux-Desktop müssen sich die Kunden auch keine
Sorgen wegen Viren machen, die auf einer Windows -Plattform oft unvermeidbar sind. Der Novell LinuxDesktop enthält ein integriertes Desktop-Sicherheitssystem, ein verschlüsseltes Dateisystem sowie eine
Firewall-Komponente. Damit können die Kunden diesen Desktop ruhigen Gewissens implementieren.
Sie können einen angepassten Linux -Desktop für Ihre Kunden entwickeln, um deren konkreten
Anforderungen gerecht zu werden. Werfen wir nun einen Blick auf die Server-Umgebung.
Kundenproblem: Implementieren einer Linux Server-Umgebung
Auch Linux-Server stoßen auf immer mehr Anklang. Laut einem Bericht von
Forrester Research aus dem März 2003 gaben 72% der befragten
Unternehmen an, dass sie Linux in den nächsten 2 Jahren verstärkt
einzusetzen planen. Viele Ihrer Kunden verfügen bereits über einen oder
mehrere Linux-Server in ihrer Umgebung und überlegen, diese in
umfassenderer Weise einzuführen. Viele der Kunden nennen
Kosteneinsparungen als einen der Gründe für eine Evaluierung und eine
Implementierung von Linux in ihrem Unternehmen. Bei einer kürzlich
durchgeführten Untersuchung der Meta Group in Deutschland gaben 80% der
Befragten an, dass die durch Linux erzielten Einsparungen bei ihren
gesamten Betriebskosten ihre Erwartungen großteils erfüllt hatten; 71%
gaben an, dass ihre Erwartungen erfüllt worden waren.
6-22
Unsere Kunden haben Virenangriffe und die daraus resultierenden Stillstandszeiten satt und sehen sich
nach einer Alternative um. Zudem suchen sie nach Möglichkeiten zur Senkung der Overhead- und
Verwaltunskosten. Linux unterstützt unsere Kunden bei der Erreichung dieser Ziele. Novell bietet eine
Reihe von Optionen für unsere Kunden; damit können Sie die Kunden bei der Auswahl der für ihr
Unternehmen optimalen Lösung bestens unterstützen.
SUSE LINUX Standard und Enterprise Server
SUSE LINUX-Server adressieren sowohl die Bedürfnisse kleiner als auch mittelständischer Unternehmen
sowie auch Enterprise-Anforderungen. Die folgende Abbildung hilft Ihnen herauszufinden, welche
Möglichkeit sich für Ihre Kunden am besten eignet.
Unsere Kunden verlangen ständig nach mehr
Flexibilität. Mit SUSE LINUX erhalten sie die
Flexibilität, dasselbe Betriebssystem auf
SUSE LINUX
Enterprise Server
unterschiedlichen Plattformen zu verwenden. Das
Autobuild-System von SUSE ermöglicht ein absolut
kompatibles SUSE LINUX für alle Plattformen,
CompanySUSE
Size
LINUX
Standard Server
wodurch der Support unserer Kunden einfacher wird.
SUSE LINUX-Server verfügen über vollständige
grafische Webadministrationsfunktionen.
SMB &
Departmental
Network Services
File & Print
High
High Availability
Cluster
Sowohl SUSE LINUX Standard Server und Enterprise
Server sind bereits oben beschrieben; sehen wir uns daher nun den Enterprise Server etwas genauer an.
SUSE LINUX Enterprise Server
Unsere Kunden verlegen immer mehr missionskritische Dienste auf Linux. Dabei müssen sie sich darauf
verlassen können, dass das System stabil, sicher und skalierbar ist. SUSE LINUX Enterprise Server stellt
ein komplettes Angebot dar, das durch Skalierbarkeit und eine hohe Verfügbarkeit überzeugt. Um die
Administration und Installation zu vereinfachen, ist YaST inkludiert. YaST ist ein grafisches
Administrationstool für die Verwaltung von SUSE LINUX. Mit AutoYaST kann die Erstinstallation rasch
und problemlos durchgeführt werden.
SUSE LINUX Enterprise Server bietet eine stabile, sichere und skalierbare Rechenzentrumsplattform.
Die Lösung enthält zentrale Networking Services mit der für den Einsatz im Rechenzentrum
erforderlichen hohen Verfügbarkeit, Leistung und Skalierbarkeit. Unsere Kunden machen sich auch
Sorgen über die Sicherheit. SUSE LINUX Enterprise Server ist als erstes Linux-Betriebssystem mit
Sicherheitszertifizierung nach EAL3+ marktführend. (Evaluation Assurance Level; Teil des
internationalen Sicherheitsstandards ISO 15408).
Unsere Kunden werden nicht gerne zu einem Upgrade gezwungen. SUSE schützt die Investitionen Ihrer
Kunden durch eine fünfjährige Wartungsgarantie auf dem Enterprise Server. Dank der Unterstützung
6-23
von 8 verschiedenen Hardware-Plattformen können Ihre Kunden die kosteneffizienteste Hardware für
die eingesetzten Anwendungen wählen.
Wir setzen uns dafür ein, die Barrieren für den Einsatz von Linux innerhalb des Unternehmens zu
beseitigen. Registrierte Kunden von SUSE LINUX Enterprise Server 8 mit Upgrade-Protection und einem
entsprechenden Technischen Support- Vertrag können sich für das Linux Kompensationsprogramm von
Novell qualifizieren. Durch den Erwerb von SUSE verfügt Novell über eine der branchenführenden
Linux-Distributionen weltweit. Mit SUSE und Ximian ® kann Novell zudem einige der branchenbesten
Open Source-Entwickler für sich verbuchen.
Wir stellen Ihnen und Ihren Kunden unser gesamtes Angebot — darunter Technischer Support weltweit,
Consulting und Training Services, weltweite Channel- und Alliance Partner und ein Programm für
Certified Linux Engineers — zur Verfügung.
Weitere Informationen zu SUSE LINUX finden Sie unter www.novell.com/linux.
Novell – Ihr Linux-Partner
Wie haben Ihnen viele Linux-Lösungen gezeigt, die bei Novell erhältlich sind. Eines der wichtigsten
Elemente dabei ist das weltweite Support-System von Novell, das Sie bei der Entwicklung von Linux Lösungen für Ihre Kunden nutzen können. Profitieren Sie von unserem Schulungsangebot und werfen
Sie einen Blick auf unsere neue Linux-Zertifizierung zum Certified Linux Engineer. Durch unser
Schulungsangebot für unsere Partner können Sie die zahlreichen Chancen, die Linux eröffnet, besser
nützen!
6-24
Übung 6-2
1.
Welche der folgenden NetWare 6.5-Technologien sorgte bei Mesaba Aviation für Kosteneinsparungen im
möglicherweise sechsstelligen Bereich, als eine Softwarepanne zu einem Systemausfall führte, aber die Services
ohne nennenswerte Ausfallzeiten auf eine andere Site umgeleitet wurden?
2.
A.
Novell Cluster Services
B.
Novell Nterprise Branch Office
C.
Novell DirXML Starter Pack
D.
Novell iFolder
Durch welche der folgenden NetWare 6.5-Technologien konnte Novell die Hälfte der innerbetrieblichen WANKosten und 70 % der Kosten für Fernverbindungen einsparen?
3.
A.
Novell Cluster Services
B.
Novell Nterprise Branch Office
C.
Novell DirXML Starter Pack
D.
Novell iFolder
Welche der folgenden NetWare 6.5-Technologien wurde von Analysten der Gartner Group im
„magischen“ Quadranten der Marktführer für Meta -Directories positioniert?
4.
A.
Novell Cluster Services
B.
Novell Nterprise Branch Office
C.
Novell DirXML Starter Pack
D.
Novell iPrint
Welche der folgenden Aussagen ist FALSCH?
A.
Kunden, die Linux in ihrer Umgebung implementieren möchten, sollten sich an Novell wenden, um ein
klares Konzept zur Implementierung herkömmlicher NetWare Services auf Linux zu erhalten.
B.
Kunden, die Linux implementieren möchten, sollten Novell Nterprise Linux Services in Betracht ziehen,
durch die sie mit den notwendigen Services für das Linux-Unternehmen versorgt werden.
C.
Kunden, die Linux implementieren möchten, sollten sich auf ihren Geisteszustand untersuchen lassen.
D.
Kunden, die im Laufe der Zeit auf Linux umsteigen möchten, sollten sich NetWare 6.5 und das
Planungskonzept für NetWare 7 genauer ansehen; Kunden erhalten hiermit die Möglichkeit, NetWare
Services auf dem NetWare- oder Linux- Kernel auszuführen.
6-25
Kundenproblem: Betreiben von kleinen Unternehmen
Der Markt der kleinen und mittelständischen Unternehmen ist auch weiterhin das am schnellsten
wachsende Marktsegment und bietet Vertriebspotenzial für Software, Hardware und Dienste. Gemäß
der Untersuchung vom CRN Business Spending Survey im April 2003 haben Führungskräfte aus dem ITBereich in Kleinunternehmen die Prioritätsstufe für Investitionen in vielfältige internetbezogene
Bereiche bzw. Hardware-/Softwarekategorien erhöht.
Softwarehändler machen laut der Zeitschrift VARBusiness hervorragende Geschäfte auf dem Markt für
kleine und mittlere Unternehmen. Auch in Zeiten wirtschaftlichen Abschwungs wachsen kleine und
mittelständische Betriebe weiter. Und das schafft Chancen für Sie. Da die meisten kleinen
Unternehmen keine Vollzeit-IT-Mitarbeiter beschäftigen, verlassen sie sich bei der Bereitstellung der
Netzwerkverwaltung und - wartung sowie anderen IT-Funktionen auf Sie.
Marktchance
Kleine und mittelständische Betriebe machen ganze 96 bis 99 % aller Unternehmen aus und tragen
erheblich zu den wirtschaftlichen Aktivitäten eines Landes bei. In der Europäischen Union gibt es 18
Millionen kleine und mittlere Unternehmen (KMU), die 66 % der Mitarbeiter beschäftigen.
(OECD Small and Medium Enterprise Outlook, 2002). Im Jahr 2002 betrugen die
Ausgaben kleiner und mittle rer Betriebe im IT-Bereich weltweit circa 390 Milliarden USDollar; diese Summe wird für das Jahr 2003 schätzungsweise 426 Milliarden US -Dollar
betragen und bis zum Jahr 2006 auf 566 Milliarden Dollar steigen. (Quelle: IDC
Worldwide IT Spending Patterns Black Book, 2002. Annahme: 40 bis 60 % der ITGesamtausgaben entfallen auf das KMU-Marktsegment – Quelle: Gigaweb)
Der Markt ist bereit für Sie - bieten Sie kleinen und mittleren Unternehmen eine One- Net-Lösung von
Novell an. Mit der Novell Small Business Suite 6.5 bieten Sie in diesem Markt die erforderlichen Net
Services auf hohem Leistungsniveau zu einem erschwinglichen Preis. Kleinunternehmen benötigen ein
verlässliches Netzwerk, das Sie mit den Tools zur Fernverwaltung in NetWare und ZENworks for
Desktops ebenfalls bereitstellen.
Novell Small Business Suite 6.5
Die Novell Small Business Suite 6.5 bietet die vollständige Palette der Komponenten, die den
Bedürfnissen Ihrer Kleinunternehmens-Kunden entsprechen. Die meisten wurden bereits in den zwei
vorhergehenden Abschnitten dieses Handbuchs beschrieben.
•
NetWare 6.5: leistungsstarke, zuverlässige Netzwerke; überall verfügbarer, sofortiger Datenzugriff
mit Virtual Office, das Novell iFolder und Druck über das Internet mit iPrint sowie Zwei-KnotenClustering für einen zuverlässigeren Betrieb umfasst.
•
6-26
GroupWise 6.5: sichere Verwaltung von eMail, Terminplanung, Collaboration, Instant Messaging,
Aufgaben und Dokumenten sowie Unterstützung für drahtlose Geräte.
•
ZENworks for Desktops 4: Anwendungsverteilung, Desktop-Management, Imaging von
Arbeitsstationen, einheitliche Arbeitsumgebung.
•
BorderManager® 3.8: Firewall-Services, VPN-Services, Remote-Authentifizierung, InternetContentfilter.
•
Novell Branch Office 1.02: User Access Provisioner, Datenreplizierung für Sicherung sowie iPrint.
Viele der geschäftsrelevanten Anwendungen unserer Partner sind mit der Novell Small Business Suite
kompatibel. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter http://www.novell.com/products/
smallbiz/partners.
Warum hat Novell alle diese Komponenten in der Small Business Suite 6.5 zusammengefasst? Um
kleinen Unternehmen dieselben Hilfsmittel zur Verfügung zu stellen, die Fortune500-Unternehmen zur
Verbesserung ihres Geschäftsbetriebs nutzen. Kleine Unternehmen können jetzt das Potenzial von
Internet, drahtlosen Geräten und anderen Technologien ausschöpfen und sich so besser im Wettbewerb
positionieren. Sie können eine breitere Kundenbasis erreichen, Verbindung zu ihren mobilen
Mitarbeitern aufrecht erhalten und von schnelleren Reaktionen der Partner und Zulieferer profitieren.
Kundenproblem: Vereinfachung des Networking
Die Novell Small Business Suite 6.5 löst eines der größten Probleme für die Besitzer kleiner
Unternehmen: die Technologiesorgen. Netzwerk-Management und IT-Dienste,
ZENworks for Desktops und die zuverlässige Grundlage von NetWare 6.5
ermöglichen eine einfache Netzwerkstruktur. Ihre Kunden können sich aufs
Geschäft konzentrieren, anstatt sich um das Netzwerk zu sorgen.
Komponenten wie Novell iFolder, Virtual Office und GroupWise gewähren den
Eigentümern und Mitarbeitern kleiner Unternehmen jederzeit und überall Zugriff auf die Informationen,
die sie zur Ausführung ihrer Arbeit benötigen.
Kundenproblem: Schutz von wertvollen Unternehmensinformationen
Sicherheit ist ein weiteres großes Problem für kleine Unternehmen, besonders, wenn sie Geschäfte
über das Internet machen. Die Novell Small Business Suite 6.5 enthält leistungsstarke Funktionen für
den Schutz der wertvollen Unternehmensdaten Ihrer Kunden.
Novell eDirectory und BorderManager schützen Unternehmensdaten vor dem Zugriff durch unbefugte
Netzwerkbenutzer, ermöglichen Mitarbeitern, Partnern und Kunden jedoch gleichzeitig den Zugang zu
den für den Geschäftsbetrieb erforderlichen Informationen.
Novell iFolder erstellt auf sichere Weise Sicherungskopien der auf Notebooks gespeicherten
Unternehmensdaten und verschlüsselt Dateien während der Speicherung und Übertragung.
Die Novell Small Business Suite ermöglicht nicht nur schnellen und sicheren Internetzugang, sondern
enthält auch verschiedene Komponenten, die die Effizienz und Produktivität der Geschäftsabläufe Ihrer
Kunden erhöht.
Antworten auf Aktivität 6-2:
1. A 2. B 3. C 4. C
6-27
•
NetWare 6.5 und Novell eDirectory strukturieren die Geschäfte Ihrer Kunden und maximieren deren
IT-Investitionen durch gemeinsame Nutzung von Netzwerkressourcen. Mitarbeiter können jetzt von
zu Hause oder unterwegs auf Netzwerkressourcen zugreifen.
•
Die in ZENworks for Desktops enthaltenen Hardware- und Software-Inventarfunktionen können die
Einkaufsplanung und Kostenkontrolle verbessern.
•
Die Vergabe von IT-Verwaltungsleistungen und -Diensten an einen vertrauenswürdigen Partner mit
NetWare Remote Manager macht Service- Kosten transparenter und vorhersehbarer, was für viele
kleine Unternehmen unabdingbar ist.
•
Die GroupWise-Funktionen für Zusammenarbeit, drahtloses Messaging und Terminplanung
ermöglichen erhöhte Mitarbeiterproduktivität.
Kundenproblem: Mehr Ergebnisse mit geringerem Aufwand
Niemand verfügt über unbegrenzte Mittel; es ist als o von größter Bedeutung, für sein Geld das Beste zu
erhalten. Durch die konzentrierten Vorteile der Novell Small Business Suite 6.5 werden Sie keine
Probleme haben, Ihre Kunden vom Wert dieses Pakets zu überzeugen. Die Suite beruht auf NetWare
und Novell eDirectory, der verlässlichsten und sichersten Net-Services-Plattform. Wenn Sie alle in der
Novell Small Business Suite 6.5 enthaltenen Komponenten separat erwerben würden, betrüge der
Gesamtpreis mehr als 20.000 US-Dollar! Für wesentlich weniger Geld erhalten Ihre Kunden also
einfachen, sicheren und beschleunigten Zugang zu den für das Unternehmenswachstum benötigten
Informationen.
Und Sie können Ihr Angebot an professionellen Services business auch in diesem Markt steigern. Laut
der von VARBusiness/Ingram Micro SMB durchgeführten Umfrage stellen Händler KMU- Kunden
hauptsächlich die drei folgenden Dienste zur Verfügung: Hardware-Wartung und -Aktualisierung (62 %),
Hardware-/Software-Integration (59 %) und Outsourcing von IT-Funktionen der Kunden (47 %).
Novell Small Business Suite Starter Pack-Programm
Wir schlagen Ihnen vor, Ihren Kunden Novell Small Business KOSTENLOS anzubieten!
Bieten Sie Ihren Kunden als Einstieg eine kostenlose Version der Novell Small Business
Suite 6.5 für eine begrenzte Anzahl von Benutzern an. Die Kunden müssen bei der
Einrichtung lediglich Ihre Dienstleistungen bezahlen.
Sie erhalten von Novell eine Version der Novell Small Business Suite für drei oder fünf
Benutzer; hierfür sind Ihre Region sowie einige Grundvoraussetzungen ausschlaggebend.
Sie müssen ein CNS für die Version 2004 oder höher sowie – für Partner in Nordamerika – aktuelles
Mitglied des Novell PartnerNet® Programms sein. Ihr persönliches Exemplar der Novell Small Business
Suite können Sie beliebig oft und bei einer beliebigen Anzahl von Kunden installieren.
Nach der Installation werden die Unternehmen schnell die zuverlässigen und sicheren eMail-, Kalender-,
Planungs-, Sicherheits- und Fernzugriffsfunktionen auf Dateien und Geschäftsanwendungen zu schätzen
wissen. Sie werden sich fragen, wie sie überhaupt arbeiten konnten, bevor sie diese Lösung von Ihnen
erhielten.
6-28
Weitere Informationen zum einfachen Einstieg finden Sie unter http://www.novell.com/partners/
channel/sp_promo.html.
Was geschieht also, wenn kleine Unternehmen wachsen?
Wenn Kleinunternehmen wachsen
Die Verbindung zum Internet erhöht den Kundenstamm Ihrer Kunden, und die Unternehmen wachsen.
Die Novell Small Business Suite 6.5 ermöglicht es dem Netzwerk, problemlos mit dem Wachstum des
Unternehmens Schritt zu halten.
Novell Small Business Suite Expansion Pack
Was passiert, wenn die Benutzeranzahl des kostenlosen Novell Small Business Suite Starter Packs beim
Kunden nicht mehr ausreicht? Sie können einfach das Novell Small Business Suite Expansion Pack
erwerben, durch das die Anzahl der Benutzer auf 10 erhöht wird. Weitere Benutzer können in Gruppen
von je fünf Benutzern hinzugefügt werden.
Support von bis zu 5 Servern inkludiert
Lizenzen für bis zu 5 Servern sind bereits in der Suite enthalten, Sie können also einen Webserver
einrichten, der das wachsende eBusiness Ihres Kunden verarbeitet. Oder Sie fügen einen eMail-Server
oder Datenbank-Server hinzu, um den Kundendienst zu verbessern. Wahlweise können Sie auch einen
Netzwerk-Server an einem zweiten Standort installieren. Durch das Bereitstellen von fünf
Serverlizenzen ermöglicht die Novell Small Business Suite Ihren Kunden im Vergleich zu
Konkurrenzprodukten erhebliche Einsparungen.
Die Plattform der Novell Small Business Suite kann fortschrittliche Dienste und aufstrebende
Technologien wie Telefonie- und Multimedia-Funktionen integrieren. Hierdurch können kleine
Unternehmen ihre Netzwerkinvestitionen erhalten und entsprechend ihren Geschäftsbedürfnissen
ausweiten.
Aufrüstung auf NetWare
Wenn Ihr Kleinunternehmenskunde über 100 Netzwerkbenutzer hinauswächst, ist die Aufrüstung auf
NetWare völlig unkompliziert. Nichts muss neu installiert oder konfiguriert werden und es ist keine
Migration erforderlich. Ihr Kunde kauft lediglich zusätzliche Lizenzen für die
Kleinunterunternehmenkomponenten, um die aktuellen Anforderungen abzudecken. Wenn der Kunde
etwa statt 100 nun 105 Benutzer einsetzen möchte, muss er lediglich eine weitere 5-Benutzer- Version
für NetWare, GroupWise, ZENworks und BorderManager erwerben. Die eDirectory-Baumstruktur, Benutzer, -Gruppen, -Anwendungen, -Zugriffsrechte, -Passwörter usw. können unverändert erhalten
bleiben. Die Produktivität wird nicht beeinträchtigt, da die Netzwerkbenutzer den Übergang nicht
einmal bemerken.
6-29
Übung 6-3
1.
Sie besuchen eine kleine Brauerei. Das Unternehmen hat acht Vollzeitmitarbeiter.
Diese reisen durch das ganze Land und nehmen mit ihren Bieren an nationalen
Wettbewerben teil. Mit welchen Komponenten von Novell Small Business 6.5 könnten
die Mitarbeiter auch unterwegs ständig Zugriff auf Unternehmensdaten haben? (Wählen
Sie 2 Antworten aus.)
A. ZENworks for Desktops
B.
Novell Native File Access Pack
C.
GroupWise
D. Novell Virtual Office
2. Welche Komponente der Novell Small Business Suite 6.5 ermöglicht schnelleren und
sichereren Internetzugang?
A. BorderManager
B.
iFolder
C.
GroupWise 6.5
D. ZENworks for Desktops
3.
Welche der folgenden Komponenten ist NICHT Bestandteil der Novell Small Business
Suite 6:5?
A. NetWare 6.5
B.
GroupWise
C.
BorderManager
D. ZENworks for Servers
6-30
Echte Partner – echte Lösungen
Sehen wir uns einmal anhand echter Partnerbeispiele an, wie sich mithilfe der Novell Small Business
Suite Geschäftschancen steigern lassen.
Robert Strasser, Partner von Clearview Consulting, zog unmittelbare Vorteile aus dem Novell Small
Business Starter Pack-Programm. Der erste Einsatz erfolgte bei Clearview Consulting. Dort verwenden
er und seine beiden Mitarbeiter die Suite nicht nur als neue Firmennetzwerk-Infrastruktur, sondern als
voll funktionstüchtiges Beispiel. Unternehmenskunden und Interessenten können sich auf diese Weise
persönlich von den umfangreichen Netzwerkservices überzeugen, die Clearview Consulting nunmehr
anbieten kann, und dabei fallen nur Kosten für einige Serverhardware-Komponenten sowie ein paar
Installations- und Schulungsstunden an.
„Wir starten eine riesige Werbekampagne für Kleinunternehmen vor Ort. Unser Ziel ist es, mehr
Starter Packs als alle anderen Wiederverkäufer im Großraum Seattle zu implementieren. Wir
werden dieses Programm optimal ausnutzen.“ Robert Strasser, Clearview Consulting
Antworten auf Aktivität 6-3:
1. C,D 2. A 3. D
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